總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行梳理和概括的一種重要手段。寫總結(jié)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確,，避免使用模糊、含糊不清的詞語(yǔ),。接下來(lái)是一些總結(jié)范文的分享,，希望能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇一
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年,。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),，要讓xx在xx扎根落腳,，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,，要克服很多問(wèn)題,，需要付出比以往更多的勞動(dòng),。公司安排我在xx最大的xx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到xx產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點(diǎn),，心一想既來(lái)之則安之。放下包袱,，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx,，使我特別開(kāi)心,。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo),。
這一年來(lái),，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月,，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量,。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間,。要做好促銷工作,，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,，我們很容易泄氣,，情緒不好，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足,，影響銷售,。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心,?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,，需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高,。
現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上，顧客只有信任了你,，接受了你這個(gè)人,，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī),。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著,。所以,，我熱愛(ài)這份工作,，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè),！
奢侈品銷售年度總結(jié)篇二
在這將近一年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，新的一年開(kāi)始了,，我覺(jué)得要對(duì)自己的'工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對(duì)一年多的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是xx年9月份到公司工作的,，在沒(méi)有接觸電梯行業(yè)前，我僅對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏對(duì)銷售,、技術(shù)和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各個(gè)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
存在的缺點(diǎn),、
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)不成熟的階段。
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在、
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。
1,、對(duì)于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，經(jīng)常去與客戶溝通交流,，便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息,。
3、 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)。
4,、每月要增加10個(gè)以上的新客戶,，同時(shí)還要對(duì)老客戶的跟進(jìn)，避免丟單,。
5,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正,。
6,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
7,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
8,、對(duì)客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。9、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對(duì)應(yīng),。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,。
10,、自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
11,、和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
12,、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成10臺(tái)的任務(wù)額。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇三
深圳市新泰醫(yī)藥年度年終總結(jié)大會(huì)于1月20日在深圳大梅沙拉開(kāi)了帷幕,。本次會(huì)議歷時(shí)一天,，來(lái)自全國(guó)25個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會(huì),。
會(huì)議中深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告,，主要就深圳市新泰醫(yī)藥20xxx年度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)20xxx年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望,。同時(shí),，為了提高深圳市新泰醫(yī)藥人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹深圳市新泰醫(yī)藥的人才理念,，特邀請(qǐng)科技深圳市新泰醫(yī)藥人力資源部為廣大的銷售人員闡述了深圳市新泰醫(yī)藥20xxx年的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,，醫(yī)藥深圳市新泰醫(yī)藥市場(chǎng)部對(duì)20xxx年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃,，為深圳市新泰醫(yī)藥產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙,、河南,、深圳、天津,、黑龍江,、云南等六個(gè)辦事處,，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向深圳市新泰醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)表明堅(jiān)決完成20xxx年的工作計(jì)劃,，來(lái)年再來(lái)拿獎(jiǎng),！
此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽(tīng)著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn),，不時(shí)還在低聲地討論,，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信,，來(lái)年,，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，克服困難,，為深圳市新泰醫(yī)藥,，為自己交上一份滿意的答卷！
會(huì)后,，深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xxx年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通,，本著實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析的態(tài)度,，解決實(shí)際問(wèn)題,，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流,，為明年的銷售鋪平了道路,。
可以肯定的說(shuō)，本次會(huì)議取得了圓滿的成功,，達(dá)到了預(yù)期的效果,，拉近了各辦事處經(jīng)理與深圳市新泰醫(yī)藥的距離，通過(guò)坦誠(chéng)布公,，分析討論,，反復(fù)論證，確定了20xxx年的工作計(jì)劃和銷售方案,，為來(lái)年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),！這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會(huì)，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)后,，憋足了力量，紛紛表示20xxx年一定要再接再厲,，奮力拼搏,，創(chuàng)下銷量新高峰！
我們有共同的理想,，共同的事業(yè),，共同的希望,，我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”,！
奢侈品銷售年度總結(jié)篇四
遵循市營(yíng)服中心制定的《營(yíng)業(yè)綜合管理考核表》對(duì)每位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,，并將責(zé)任到人，使每位營(yíng)業(yè)員清楚自己的職責(zé),。并且針對(duì)本營(yíng)業(yè)廳的具體情況,，制定出適合本廳的管理辦法，如發(fā)票管理,、卡類管理,、衛(wèi)生管理制度等。
2,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
設(shè)立了業(yè)務(wù)指導(dǎo),，培訓(xùn)前事先準(zhǔn)備好重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容的考題。在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行測(cè)試,，讓大家更牢固的掌握培訓(xùn)知識(shí),。在晨會(huì)中針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做情景演練，通過(guò)以上方式使大家充分吸收業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn),。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試,，在線系統(tǒng)是營(yíng)業(yè)員汲取知識(shí)的良好平臺(tái)，能讓每位營(yíng)業(yè)員更扎實(shí)的掌握業(yè)務(wù)知識(shí),。
3,、積極鼓勵(lì)，提高銷量
在做好日常管理及培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,，積極抓營(yíng)銷,。為提高營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷積極性，針對(duì)本廳的實(shí)際情況制定競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷崗位的制度,，每位營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷積極性高了,，從而使?fàn)I業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個(gè)月來(lái)的環(huán)比都在增長(zhǎng),，12月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長(zhǎng)18%,，12月智能機(jī)注冊(cè)發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長(zhǎng)43%。
1,、當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,，對(duì)每天的服務(wù)工作做總結(jié)，分析營(yíng)業(yè)廳每天的投訴或服務(wù)禮儀方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，并給出整改意見(jiàn),，針對(duì)好的做法給予鼓勵(lì)。
2,、現(xiàn)**縣營(yíng)業(yè)成員中有四名新?tīng)I(yíng)業(yè)員,，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務(wù)受理能力,、營(yíng)銷能力及營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)處理能力。對(duì)于新?tīng)I(yíng)業(yè)員主要工作一是加強(qiáng)培訓(xùn),，使其更快的掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，二是，重視情景演練,，讓新?tīng)I(yíng)業(yè)員多嘗試,，敢營(yíng)銷，使每個(gè)人都不落后,。
3,、每個(gè)月舉行一次答題競(jìng)賽，主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯(cuò)誤頻繁的考題,，掌握欠缺的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)考試,，使?fàn)I業(yè)員牢固掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
20xx年**縣營(yíng)業(yè)會(huì)加倍努力,，拿出更好的成績(jī)!
奢侈品銷售年度總結(jié)篇五
銷售是一個(gè)重活,，可慶幸的是，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助下,，通過(guò)自己的努力，及時(shí)完成了年度工作任務(wù),。但是,，在銷售中，依舊存在許多問(wèn)題?，F(xiàn)在,，就過(guò)去一年的銷售情況做下總結(jié)：
一、改善與計(jì)劃：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
1. 每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的建議,。如被采用,，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,，積極獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息,。
2. 獨(dú)立開(kāi)發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合作,，開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品,。
3. 對(duì)模仿的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一定要避開(kāi)專利才能開(kāi)發(fā),。
4. 對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，建立品脾,，這對(duì)外銷合內(nèi)銷都有好處,。
b. 銷售業(yè)務(wù)
2. 出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,?？蛻舻姆?wù)和維護(hù)，這是09年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容,。
3. 要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過(guò)大,，要大力開(kāi)發(fā)適合日本城，jumbo,， cainz home,，沃爾瑪 的產(chǎn)品，只有這些公司會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的,。旱 澇不均，對(duì)工廠來(lái)說(shuō),，不是好事,。
4. 列出重點(diǎn)客戶，對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來(lái),。
5. 建立定期與買手通電話的制度,，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃,，以配合他們,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
c. 人員配置
1. 加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn),，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退,。
2. 在搬出廣州后,，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3. 多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì),，讓他們交流經(jīng)驗(yàn),，縮小參差的水平。
4. 定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,，了解其的心態(tài),，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5. 鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修,，包括日文,，銷售技巧等,，公司能給他們一定比例的報(bào)銷。
6. 參加一些拓展活動(dòng),，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神,。
d. 與工廠的合作
1. 對(duì)工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),，打樣,。
2. 多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作,，樂(lè)意配合銷售部的工作,。
3. 為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表,，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),，麥頭，設(shè)計(jì)稿等,。
4. 延長(zhǎng)交貨期,，工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外),。
二,、不足和挑戰(zhàn)：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
1. 未能提供有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向給工廠。
2. 現(xiàn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品,，買回來(lái)模仿/抄襲,，對(duì)該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大,，有可能開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,，沒(méi)客戶敢買/賣。
3. 現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一,，無(wú)法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4. 客戶的地域劃分較雜,，也無(wú)法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，也無(wú)法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。
b. 銷售業(yè)務(wù)
1. 總的來(lái)說(shuō),，出口部的銷售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少,，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開(kāi)局和年中的6月份不好，訂單數(shù)量不足,。訂單量的不穩(wěn)定,，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績(jī)。
2. 外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響重大，如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%,，出口退稅由11% 改為5%,，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià),，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定,，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例,，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%,，零售價(jià)要升15%到40%,， 這樣大的升幅，對(duì)產(chǎn)品的銷量是影響巨大的,。
3. 美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國(guó)制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,，不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少,。但事后證明,，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚,，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,，賺安全的錢,。
4. 贈(zèng)品的訂單比例過(guò)大，常規(guī)訂單的比例越來(lái)越小,，oem/odm的訂單比例過(guò)大，自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品比例越來(lái)越小,，模仿/抄襲的產(chǎn)品多,，遇到專利的問(wèn)題也多，對(duì)銷售的區(qū)域有限制,，影響銷售量,。
c. 人員配置
1. 作為一名老業(yè)務(wù)員，她的離開(kāi)對(duì)我們有一定的影響,，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn),。
2. 目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺(jué),，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過(guò)重,，新的上手慢，幫不了太多忙,。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,，較難平衡。
3. 新人的敬業(yè)精神不足。
4. 業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),。
5. 日本做為我廠的最重要市場(chǎng)，我們欠缺一名日語(yǔ)業(yè)務(wù),。
6. 我們有開(kāi)周會(huì),，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái)，對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),，但總體效果不理想,。
d. 與工廠的合作
1. 總體是勉強(qiáng)可以，細(xì)致的地方不夠,。如與工廠各部門的溝通不到位,，技巧欠缺，引起誤會(huì),。
2. 客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的不了解,，做成不良品多，有單沒(méi)利潤(rùn)的現(xiàn)象多,。
3. 工廠對(duì)樣板的重視不夠,，做成對(duì)客戶失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定,。
4. 模具的模期未能按時(shí)完成,，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性,。
20xx年將會(huì)是艱苦的一年,，人民幣持續(xù)升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高,，這是都是潛在的壓力,。因此，我們只有提高銷售水平,，完善銷售體系,，才能才未來(lái)中，打贏銷售的戰(zhàn)役,。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇六
對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng),。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),， 年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低,，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季,，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,。
12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪,，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份,。
xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,，有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司,，科龍電器,，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作,，客人對(duì)我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇七
春去冬來(lái),，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,，廳的全體人員在的`領(lǐng)導(dǎo)下,，公司各部門的大力支持下，通過(guò)全體人員的共同努力,，克服困難,，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報(bào)：
銷售891臺(tái),，各車型銷量分別為富康331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái),。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái)),。
為提高公司的知名度,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái),，搜集更多的銷售線索,。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,，盡職盡責(zé),，為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,，崗位重要,，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng),，5月任命同志為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對(duì)庫(kù)存情況,，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
為完善檔案管理,，特安排同志為檔案管理員,，主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù),。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排：
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),，了解車輛銷售情況,，安排日常，接受銷售人員的不同見(jiàn)解,，相互學(xué)習(xí),。
4、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,，并派駐本公司銷售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓,。
6,、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化,。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日模式，俗話說(shuō)的好,，好一日不算好,，日日好才是好。
最后,，在新春到來(lái)之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇八
酒店將銷售部人員進(jìn)行調(diào)整,，不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍,，增強(qiáng)了在崗人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)銷售的工作責(zé)任心。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析,，提升銷售業(yè)績(jī)主要是管理好銷售人員,，下達(dá)科學(xué)、合理的銷售指標(biāo),，激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和主動(dòng)性,。
酒店在原有協(xié)議單位、上門散客,、國(guó)際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,，拓展增加了團(tuán)隊(duì)房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道,，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,，下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依,，分解指標(biāo)合理，能促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升,，進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如期完成,。
根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位的特色，以接待協(xié)議單位商務(wù)客人,、上門散客和國(guó)際卡客人為主,，以網(wǎng)絡(luò)訂房,、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營(yíng)銷策略，制定了對(duì)銷售部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì),。這一獎(jiǎng)勵(lì)政策,，極大地調(diào)動(dòng)了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
銷售部直接服務(wù)客人,，也是客人咨詢問(wèn)題,、反映情況、提出建議,、投訴不滿等較為集中的地方,。本著“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客,。此外,，銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，開(kāi)始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售,、從無(wú)序工作到有序工作,，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇九
我作為年度銷售冠軍,，今天在此發(fā)個(gè)言,，不足之處還請(qǐng)大家多多指正。
我們習(xí)慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏,，毋庸置疑,，這確實(shí)是優(yōu)秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛(ài),，必須膽大心細(xì)臉皮厚，但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴,，好一點(diǎn)的走了腦子,，真正走心的太少了！做銷售絕對(duì)不能浮于表面,，如果真的把銷售比喻成談戀愛(ài),，你在銷售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)經(jīng)常做的三點(diǎn)：第一，充分了解對(duì)方的背景,、喜好和需求,，所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝，投其所好會(huì)讓你們之間的距離迅速拉近,；第二,，神經(jīng)病式的揣摩對(duì)方說(shuō)過(guò)的每一句話,，每個(gè)眼神，每個(gè)表情,，洞察對(duì)方的情緒變化,，仔細(xì)想明白對(duì)方到底想要表達(dá)怎樣的意愿；第三,，不能走一步看一步,，臨場(chǎng)發(fā)揮，約見(jiàn)之前必須心里有預(yù)案,，約見(jiàn)時(shí)間長(zhǎng)了該說(shuō)些啥,，約見(jiàn)時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言，要學(xué)會(huì)看三步走一步,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的約見(jiàn)才會(huì)更加高效,！
會(huì)哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典,，所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應(yīng)該謹(jǐn)記老祖宗的教誨：“人心齊,，泰山移！”現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代,，必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,，要學(xué)會(huì)求助于人，大家都曉得會(huì)哭的孩子有奶吃,，但很多銷售人員根本不會(huì)哭,，或者確切的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭？在做市場(chǎng)的過(guò)程中,，一般有三個(gè)對(duì)象可以供你坦誠(chéng)傾訴：一是公司高層領(lǐng)導(dǎo),，公司多年的經(jīng)營(yíng)積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源，并且隨著歷史的沉淀,，資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì),，在你摸清項(xiàng)目的來(lái)龍去脈之后，應(yīng)該主動(dòng)的頻繁的向公司爭(zhēng)取資源支持,，那么多項(xiàng)目那么多銷售人員,，你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)知道你需要支持；二是自己的人脈圈子,，既然選擇了做市場(chǎng),，就必須學(xué)會(huì)編織人脈圈子，也許你認(rèn)識(shí)的人不能直接的幫到你,，但也許他的朋友可以直接幫到你,，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報(bào)自己工作行蹤,，到時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界真的很小,，做事的就那么幾個(gè)人,；三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶,，在自己的那個(gè)能量層面上肯定積累了不少的同行資源,，完全可以讓他們當(dāng)顧問(wèn)或者導(dǎo)師，幫助你迅速找到關(guān)鍵人,，要想讓能量大的老客戶幫到你,，前提是他得信任你！
這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氣氛和集體上下一致信念,，大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持,，同事們對(duì)我的支持與幫助以及整個(gè)南寧銀嘉所有部門的共同努力,，也正是在這個(gè)融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱,，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值,，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人而是屬于我們銷售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為五星員工,，我想這也是對(duì)我今后工作做得更好的鼓勵(lì),，我也堅(jiān)信今后的工作一定會(huì)做得更好。銷售部是我們公司的一線部門,，我也是其中的一員,，俗話說(shuō)：沒(méi)有平凡的崗位，只有平庸的員工,，我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé),，是不能夠影響全局的，所以責(zé)任是高于一切的,，在工作上,，沒(méi)有小事，小事如果不認(rèn)真,、不盡責(zé),，也能造成大錯(cuò)。
記得剛進(jìn)入公司時(shí)什么都不懂,，天天就跟著師傅的屁股后面轉(zhuǎn)，看著師傅天天賣機(jī)器,，想想自己什么時(shí)候才開(kāi)始賣自己的第一臺(tái)電腦,，那時(shí)的心情是多么的能賣出一臺(tái)電腦，告訴我的師傅和大家我能自己賣電腦啦,！但是一次一次的失敗讓我靜了下來(lái),，為什么師傅們一接到顧客就賣了,，而我怎么接到的都不買的呢！郁悶呀,？后來(lái)通過(guò)我?guī)煾档慕虒?dǎo)以及學(xué)習(xí)他們的話術(shù)和技巧,，我來(lái)到銀嘉的第三天，終于在我?guī)煾档膸椭落N售出去了,，那時(shí)的我不知道有多高興和激動(dòng),，而每個(gè)月的五星評(píng)比，我們新員工也只有看和鼓掌的份,，什么時(shí)候我們也做到師傅們一樣的業(yè)績(jī),，也可以上去評(píng)比五星員工，五星員工是多么的榮耀,，也是銀嘉一線銷售的最好證明,，來(lái)公司半年自己還是沒(méi)能上五星，自己那時(shí)候是多少的渴望能做到五星員工的級(jí)別,，成功不是想就能得到的,，也是靠實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的，通過(guò)不段的努力我已經(jīng)具備這樣的能力,，我也堅(jiān)信我能做到五星員工的,，這次能評(píng)上五星員工我真的很高興也很激動(dòng)，當(dāng)然這也是在我的努力下獲得的,，因?yàn)槲乙恢睂?duì)我的工作有著堅(jiān)定的毅力和必勝的信心,，我也堅(jiān)信一時(shí)的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的，而是一種持之以恒的精神,，需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。我相信一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要,、貢獻(xiàn)有多大,；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成,，那你就是優(yōu)秀,，如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到最好，那你就是最優(yōu)秀的,。
謝謝大家,！
奢侈品銷售年度總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，xxx年揮手向我們告別了,，在這新年來(lái)臨之際,，回想自己一年里所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài),。在過(guò)去一年里有失敗,，也有成功，有遺憾,，也欣慰;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境，xxx總給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn);xxx總的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從中學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。自己與公司又共同度過(guò)了一個(gè)春秋。我在成長(zhǎng)中領(lǐng)悟人生,，在人生中體會(huì)成長(zhǎng),。
xxx年是緊張忙碌的一年，是多事之秋的一年,。經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來(lái)很多麻煩,，影響了我們很多。當(dāng)然這不是銷售不力的必然因素,。本年度本人全年的銷售量為：220多萬(wàn)元左右;投影機(jī)銷售數(shù)量為：130臺(tái)左右,，比去年同期有較大的.減少。在此本人做出深刻的檢討,。以下是本人xx年度各個(gè)銷售方面的具體工作：
直接用戶是本人xxx年度不是十分理想的環(huán)節(jié),，因?yàn)槠渌矫娴木砍叮话言傻睦嫌脩艟S護(hù)住,，用在發(fā)展直接用戶的精力相對(duì)較少,。xx年唯一值得驕傲的是通過(guò)自身的努力和公司的支持與xxx教育中心建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開(kāi)始有好的合作開(kāi)端,，xx年將會(huì)繼續(xù)保持下去,。xx年本人會(huì)利用自身的特點(diǎn)和公司的資源全力開(kāi)拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員,。做到前期完整的了解用戶;中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶,，讓用戶信任;后期充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和魅力，和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系,，做到做一個(gè)用戶,，長(zhǎng)久一個(gè),。xx年將會(huì)把主要精力放在直接用戶身上，著重聯(lián)系跟蹤有比較大項(xiàng)目的用戶,，與用戶做好項(xiàng)目招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作。和用戶形成了良性循環(huán),。只要用戶有需求,，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，盡量避免自己的盲目性,，讓自己的時(shí)間合理有效的利用。
今年政府采購(gòu)基本上能順利完成公司交給的采購(gòu)任務(wù),，這與公司給予的支持和信任分不開(kāi)的,。今年直接參與了“xxx省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨采購(gòu)及服務(wù)”的投標(biāo)，取得了良好的成績(jī),，不但與原有用戶密切配合完成其采購(gòu)項(xiàng)目,，保證公司利潤(rùn)。而且還通過(guò)協(xié)議供貨增加了很多新的用戶,。另外,，通過(guò)本人與政府采購(gòu)工作人員的良好關(guān)系，也在政府采購(gòu)中有了一些意外的收獲,，當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開(kāi)的,。但是由于種種原因，xxx招標(biāo)局,，xxx招標(biāo)局,，xxx招標(biāo)局仍是不足之處，在xx年有待提高,。xx年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的長(zhǎng)處,，把協(xié)議供貨的銷售量及利潤(rùn)值提高，讓xxx公司在政府采購(gòu)中成為一面旗幟,。
個(gè)人在此方面相對(duì)而論還是比較理想,。在此方面的成績(jī)是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的?？梢哉f(shuō)是與公司的良好產(chǎn)品價(jià)格資源和本人為人處世的方式方法分不開(kāi)的,，使自己能夠在圈內(nèi)通過(guò)朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過(guò)其他公司推向市場(chǎng),。而且通過(guò)協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道,，讓xxx公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補(bǔ)本公司在渠道上的不足,。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售部這一公司主要部門的主管,。由于本人管理經(jīng)驗(yàn)有待提高，在這方面很被動(dòng)。xx年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,，根據(jù)每個(gè)同事的特點(diǎn)安排他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,，把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)此,，通過(guò)學(xué)習(xí)和年終的總結(jié),，進(jìn)一步來(lái)加強(qiáng)自身建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，進(jìn)一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動(dòng)和帶領(lǐng)部門。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇十一
奢侈品牌的建立與發(fā)展歷經(jīng)時(shí)間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史,，在這個(gè)過(guò)程中奢侈品的品牌風(fēng)格與品牌理念也更加沉淀與堅(jiān)實(shí),，形成了自己獨(dú)有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征,，而消費(fèi)者在購(gòu)買奢侈品的同時(shí)也在享受著這些文化,。
lv：1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開(kāi)了第一間皮箱店，一個(gè)世紀(jì)之后,，這一品牌已經(jīng)不僅限于設(shè)計(jì)和出售高檔皮具和箱包,，而是成為涉足時(shí)裝、飾物,、皮鞋,、箱包、珠寶,、手表,、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型潮流指標(biāo),。從早期的lv衣箱到如今每年巴黎t臺(tái)上的不斷變幻的lv時(shí)裝秀,，lv（路易·威登）之所以能一直屹立于國(guó)際時(shí)尚行業(yè)頂端地位，傲居奢侈品牌之列,，在于其自身獨(dú)特的品牌dna,。
2，風(fēng)格與理念的獨(dú)特,。
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每一個(gè)奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風(fēng)格與品牌理念,，這些風(fēng)格與理念因?yàn)槠放茪v史背景，文化思想的差異造就了它們的獨(dú)特與唯一性,，而我認(rèn)為品牌的風(fēng)格與理念是不能改變的,，而且隨著時(shí)間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開(kāi)始走平民路線,，那它還是gucci嗎,？所以它們也是個(gè)性化的唯一化的,。而這些更加滿足了購(gòu)買者的心理。
hermes：愛(ài)馬仕建立之初馬匹在法國(guó)是貴族重要的出行工具,，因此一家以高級(jí)馬具制造的品牌應(yīng)運(yùn)而生,。愛(ài)馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設(shè)計(jì)理念,，造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范,。170多年以來(lái)就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計(jì)風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。它奢侈,、保守、尊貴,，整個(gè)品牌由整體到細(xì)節(jié),，再到它的專賣店，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊(yùn),。
3,，主營(yíng)品類與經(jīng)典系列。
不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營(yíng)商品,，而同一類商品因?yàn)椴煌膭?chuàng)意,，材質(zhì)，工藝,，又分為了各個(gè)系列,，經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)與人們的認(rèn)同，經(jīng)典系列誕生了,，而這個(gè)特征是非奢侈品無(wú)法具備的,。一款經(jīng)典的商品往往更能被消費(fèi)者所接受，哪怕消費(fèi)者不了解它的文化與理念,。
chanel：用香奈兒自己的話來(lái)說(shuō)：“這就是我要的,，一種截然不同于以往的香水，一種女人的香水,。一種氣味香濃,，令人難忘的香水?！毕隳蝺?號(hào)的確做到了,，從瑪麗蓮·夢(mèng)露那件著名的睡衣—chanelno.5誕生以來(lái)，chanel的香水始終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心,。1956年,，還成為紐約大都會(huì)博物館的收藏。直到今天,，chanelno.5依然穩(wěn)坐世界銷售冠軍的寶座,。
4,，個(gè)性化的獨(dú)一無(wú)二。
“世界上沒(méi)有兩片相同的葉子”但你能說(shuō)世界上沒(méi)有相同包包嗎,？恐怕不能,，獨(dú)一無(wú)二的手工制作，專屬的個(gè)人定制,，在這兩個(gè)條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識(shí),。而這些成為了消費(fèi)者對(duì)奢侈品牌哪怕付出高昂的價(jià)格與長(zhǎng)時(shí)間的等待也趨之如騖的最重要特征。
patekphilippe：1933年百達(dá)翡麗為美國(guó)一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息：月份,、日期,、日落和日出時(shí)間，甚至包括紐約市任何一個(gè)晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表,。賦予鐘表的時(shí)間,，百達(dá)翡麗的鐘表師從不吝嗇。這只表歷經(jīng)3年設(shè)計(jì),、5年制成,。長(zhǎng)達(dá)8年的時(shí)間，只為一只表,。這是何等的精品意識(shí),！
奢侈品銷售年度總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去,，新的一年即將到來(lái),，在從事工作的你有沒(méi)有成長(zhǎng)和收獲呢?和大家一起分享一下吧!下面是小編為大家收集整理的“20xx奢侈品銷售主管。
”,，僅供參考,，希望能給予你們幫助!
一、回憶過(guò)去一年對(duì)新銷售區(qū)域的拓展,。
以xx市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到20xx年底止,，總計(jì)銷售金額為萬(wàn)美金,。從20xx年x月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。
二,、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用,。20xx年成功把x品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來(lái)說(shuō),，銷售情況良好,。
三、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
重點(diǎn)為客戶和客戶yy的跟蹤和服務(wù),。20xx在xx年銷售金額總計(jì)為萬(wàn)美金,，面對(duì)20xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月,，25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決,。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的困擾,。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難,。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為3-35天。以xx年來(lái)衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期,。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí),，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代,。
四,、展望未來(lái)。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),，xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患，死于安樂(lè),，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!做這個(gè)軸承銷售工作整整三個(gè)半月了。今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻，對(duì)自己工作做個(gè)總，回顧歷史,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好以后的工作。
從七月十五號(hào)我進(jìn)這個(gè)工廠，自己就顯得有些急躁,，電腦老是掉線,，注冊(cè)個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)好幾遍,，不過(guò)這個(gè)時(shí)候自己是努力的,，很想多注冊(cè)一些免費(fèi)平臺(tái),，多個(gè)渠道找客戶。期間自己也對(duì)軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,，還包括軸承的分類和代號(hào)等。另外在上班之外的時(shí)間,，自己也把公司的樣本做了詳細(xì)的一遍的學(xué)習(xí),，知道公司生生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,，還把樣本里面的英文自己也看了一遍,，算是對(duì)自己在行業(yè)相關(guān)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤,，好在錯(cuò)誤不大,，當(dāng)然也是常見(jiàn)的，或許我吹毛求疵了一些,，還是覺(jué)得不夠完美,。我太追求完美了。這個(gè)時(shí)期,，我覺(jué)得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因?yàn)?，之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價(jià)的,，那些軸承型號(hào)很多很怪異,，有時(shí)候自己記不住是哪一類的,，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號(hào)的意思。感覺(jué)自己知道的怎么還是那么少。
平臺(tái)注冊(cè)多了，就發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,，有些平臺(tái)不是會(huì)員不能發(fā)布產(chǎn)品信息,。有些注冊(cè)的時(shí)候，地區(qū)選擇里面根本就沒(méi)有中國(guó),。對(duì)于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,，就摒棄掉了，不再用了,。而且,，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊(cè)信息,，就會(huì)收到廣告電話,。這個(gè)階段，我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站,。每天不至于很沒(méi)有目的,。這些網(wǎng)站有專門的國(guó)外貿(mào)易平臺(tái)，也有我國(guó)的外貿(mào)平臺(tái),，當(dāng)然,，都是免費(fèi)會(huì)員。免費(fèi)會(huì)員能看到的信息很少,，不過(guò),，長(zhǎng)期下來(lái)也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件,，但是都沒(méi)有回音,，石沉大海了.
不過(guò)，想想也很正常,，我們自己公司收到廣告郵件也是不會(huì)回的,。自己也在一些平臺(tái)的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí),。與其說(shuō)學(xué)習(xí)，不如說(shuō)是鞏固知識(shí),。有時(shí)候自己也可以用學(xué)過(guò)的理論回答一些問(wèn)題,，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識(shí)可以和他們實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題合起來(lái),，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,，可以設(shè)置簽名什么的，這樣,，以后走遍論壇到處都會(huì)有公司的足跡了,，是一種活的、會(huì)動(dòng)的宣傳吧,。其中有段時(shí)間收到的詢價(jià)還是較多的,，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點(diǎn)以后,。要求報(bào)價(jià)的,，我就說(shuō)等到第二天經(jīng)理來(lái)了，盡快給他報(bào)價(jià),。但是客戶也會(huì)問(wèn)一些專業(yè)性的東西,，不回答吧，覺(jué)得不專業(yè),，回答吧,，回答錯(cuò)了更不專業(yè)了。此時(shí)覺(jué)得自己其實(shí)什么都不會(huì),，報(bào)價(jià)不會(huì),，產(chǎn)品知識(shí)根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的。急啊,。
后來(lái)我發(fā)出去的郵件終于有回音了,，打開(kāi)一看，居然說(shuō)的是purchasebearingsnotfromchina,。不知道中國(guó)的怎么了,。不過(guò)還是回復(fù)了一封感謝郵件，謝謝人家的回復(fù),。不只是一種禮貌,，也真的是對(duì)對(duì)方的一種感謝。通常很多外商沒(méi)有興趣的話,，是都不大搭理的,。
九月低到現(xiàn)在，工廠似乎都有點(diǎn)忙,。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報(bào)檢,，我覺(jué)得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了,。去的時(shí)候自己先審單了，覺(jué)得有個(gè)單據(jù)有點(diǎn)問(wèn)題,，應(yīng)該打上目的港的,，不應(yīng)該只打個(gè)目的國(guó),。我提了一下把這個(gè)單據(jù)改一改,，可是小宋說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，大不了回來(lái)再弄,。覺(jué)得有點(diǎn)不妥,，但是既然這么說(shuō)了，我就去試試運(yùn)氣吧,，但愿能過(guò),。好在這個(gè)單據(jù)可以通過(guò)。但是其他單據(jù)有一個(gè)問(wèn)題,，要回來(lái)改單,。
自己就抓緊時(shí)間趕回工廠了，很趕時(shí)間,，不想在外面吃,，會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)的?；貋?lái)改了單,，下午趕去，機(jī)電科薛科長(zhǎng)不在,，薛科長(zhǎng)的同事要我把單子放在薛科長(zhǎng)桌子上,，第二天給科長(zhǎng)打個(gè)電話約定檢驗(yàn)時(shí)間就可以了。為了保險(xiǎn)起見(jiàn),，我又去報(bào)檢行問(wèn)了一下,，薛科長(zhǎng)不在，把單據(jù)放在桌子上了,，然后要做什么,。報(bào)檢行也是一樣的意見(jiàn)。自己很放心地回工廠,?？墒切∷握f(shuō)不要打電話了，打電話約檢驗(yàn)時(shí)間,，自己給自己找麻煩,。果這事拖了一個(gè)星期，后來(lái)還是打電話了,，才知道要拍照片,，發(fā)送過(guò)去什么的,。總算商檢的事情弄妥了,。都怪自己不夠堅(jiān)持,。事后想想，自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對(duì)的,，即使有反對(duì)意見(jiàn)也要去做的,，也要去做的。也許產(chǎn)生的好果會(huì)被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),，那也算是沒(méi)有耽誤工作上的事情,。
之后一直都很不順利，以前即時(shí)聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,，以前還幫過(guò)我怎么找國(guó)內(nèi)客戶,。而且自己的事情很多，錢包丟了,，還別人錢,，去醫(yī)院什么的。而且,，漸漸覺(jué)查出來(lái)自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問(wèn)題,，誤會(huì)啊什么的很多。感覺(jué)講也講不清了,，很早都出現(xiàn)的問(wèn)題,，現(xiàn)在才知道，感覺(jué)自己太后知后覺(jué)了,。對(duì)我工作影響很大,。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了,。自己盡量以平常心對(duì)待的,，覺(jué)得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了，所以我這個(gè)期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,，增加博客瀏覽量,，提高公司的知名度。
可是后來(lái)才知道,，不是自己做好了就可以的,，要表現(xiàn)出來(lái)給大家看到。要不然,，還是什么都沒(méi)有做,，什么都沒(méi)有干。說(shuō)的人多了，就會(huì)有人當(dāng)成事實(shí)的,。這是不可否定的定律,。感覺(jué)有點(diǎn)冤屈，不過(guò)也都怪我沒(méi)有出什么成果,。
通過(guò)這些天在公司的工作和學(xué)習(xí),，對(duì)奢侈品和奢飾品銷售有了一個(gè)大概的了解，總結(jié)如下,，不好勿怪啊,。
一、奢飾品定義,。
“奢侈品在國(guó)際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,，具有獨(dú)特,，稀缺,，珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”，又稱為非生活必需品,。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,，指的是價(jià)值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個(gè)角度上看,，奢侈品又是指無(wú)形價(jià)值/有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品,。奢侈品的消費(fèi)是一種高檔消費(fèi)的行為，奢侈品這個(gè)詞本身并無(wú)貶義,。中國(guó)是全球奢侈品消費(fèi)的大市場(chǎng)之一,。
二、奢侈品牌的特征,。
1,，悠久的歷史與文化。
奢侈品牌的建立與發(fā)展歷經(jīng)時(shí)間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史,，在這個(gè)過(guò)程中奢侈品的品牌風(fēng)格與品牌理念也更加沉淀與堅(jiān)實(shí),，形成了自己獨(dú)有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征,，而消費(fèi)者在購(gòu)買奢侈品的同時(shí)也在享受著這些文化,。
lv：1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開(kāi)了第一間皮箱店，一個(gè)世紀(jì)之后,，這一品牌已經(jīng)不僅限于設(shè)計(jì)和出售高檔皮具和箱包,，而是成為涉足時(shí)裝、飾物,、皮鞋,、箱包、珠寶,、手表,、傳媒,、名酒等領(lǐng)域的巨型潮流指標(biāo)。從早期的lv衣箱到如今每年巴黎t臺(tái)上的不斷變幻的lv時(shí)裝秀,，lv(路易·威登)之所以能一直屹立于國(guó)際時(shí)尚行業(yè)頂端地位,，傲居奢侈品牌之列，在于其自身獨(dú)特的品牌dna,。
2,，風(fēng)格與理念的獨(dú)特。
轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn
每一個(gè)奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風(fēng)格與品牌理念,，這些風(fēng)格與理念因?yàn)槠放茪v史背景,，文化思想的差異造就了它們的獨(dú)特與唯一性，而我認(rèn)為品牌的風(fēng)格與理念是不能改變的,，而且隨著時(shí)間的推移而歷久彌新,。如果gucci有一天開(kāi)始走平民路線，那它還是gucci嗎?所以它們也是個(gè)性化的唯一化的,。而這些更加滿足了購(gòu)買者的心理,。
hermes：愛(ài)馬仕建立之初馬匹在法國(guó)是貴族重要的出行工具，因此一家以高級(jí)馬具制造的品牌應(yīng)運(yùn)而生,。愛(ài)馬仕一直秉承著超凡卓越,、極至絢爛的設(shè)計(jì)理念，造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范,。170多年以來(lái)就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計(jì)風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰,。它奢侈、保守,、尊貴,，整個(gè)品牌由整體到細(xì)節(jié)，再到它的專賣店,，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊(yùn),。
3，主營(yíng)品類與經(jīng)典系列,。
不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營(yíng)商品,，而同一類商品因?yàn)椴煌膭?chuàng)意，材質(zhì),，工藝,，又分為了各個(gè)系列，經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)與人們的認(rèn)同,，經(jīng)典系列誕生了,，而這個(gè)特征是非奢侈品無(wú)法具備的。一款經(jīng)典的商品往往更能被消費(fèi)者所接受，哪怕消費(fèi)者不了解它的文化與理念,。
chanel：用香奈兒自己的話來(lái)說(shuō)：“這就是我要的,，一種截然不同于以往的香水，一種女人的香水,。一種氣味香濃,，令人難忘的香水?！毕隳蝺?號(hào)的確做到了,，從瑪麗蓮·夢(mèng)露那件著名的睡衣—chanelno.5誕生以來(lái)，chanel的香水始終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心,。1956年,，還成為紐約大都會(huì)博物館的收藏。直到今天,，chanelno.5依然穩(wěn)坐世界銷售冠軍的寶座,。
4，個(gè)性化的獨(dú)一無(wú)二,。
“世界上沒(méi)有兩片相同的葉子”但你能說(shuō)世界上沒(méi)有相同包包嗎?恐怕不能,，獨(dú)一無(wú)二的手工制作,，專屬的個(gè)人定制,，在這兩個(gè)條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識(shí)。而這些成為了消費(fèi)者對(duì)奢侈品牌哪怕付出高昂的價(jià)格與長(zhǎng)時(shí)間的等待也趨之如騖的最重要特征,。
patekphilippe：1933年百達(dá)翡麗為美國(guó)一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息：月份,、日期、日落和日出時(shí)間,，甚至包括紐約市任何一個(gè)晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表,。賦予鐘表的時(shí)間，百達(dá)翡麗的鐘表師從不吝嗇,。這只表歷經(jīng)3年設(shè)計(jì),、5年制成。長(zhǎng)達(dá)8年的時(shí)間,，只為一只表,。這是何等的精品意識(shí)!
三、奢侈品的魅力,。
1,，昂貴的價(jià)格。
有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價(jià)格,，買用不了半張牛皮做成的包包,，并且還需要等上1年或者幾年的時(shí)間”從這句話中我們不難看出奢侈品的昂貴，但還是有很多人寧愿去購(gòu)買，它到底有什么樣的魅力?我想昂貴也是它魅力之一,。
2,，珍稀的選材。
中國(guó)有句古話：物以稀為貴,。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件,。奢侈品(luxury)在國(guó)際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特,、稀缺,、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”，一件商品的選材是挑起消費(fèi)者購(gòu)買欲望最直觀的東西,。
gucci竹節(jié)包：它的選材是真正的取材于大自然,，所有的竹子產(chǎn)自中國(guó)和越南，而且是生長(zhǎng)在海拔800米以上的高山竹子根部,。然后用獨(dú)特的手工燒烤技術(shù)成就其不易斷裂的特點(diǎn),。
3，復(fù)雜的工序與精湛的工藝,。
不同商品的誕生所經(jīng)過(guò)的制造工序與工藝也不相同,，有的只需要幾道工序，有的需要幾十道工序,，而奢侈品更甚,，工序的繁多與復(fù)雜和獨(dú)特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質(zhì)。更讓其物有所值,。hermes絲巾：愛(ài)馬仕絲巾的誕生,，匯集了無(wú)數(shù)精巧絕倫的工藝：以法國(guó)里昂區(qū)為制作基地，將設(shè)計(jì)師的圖樣根據(jù)不同顏色制成顏色數(shù)目相同的鋼網(wǎng);經(jīng)過(guò)多次試色,，完成絲巾的顏色配搭;經(jīng)過(guò)絲網(wǎng)印刷使絲綢著色;再經(jīng)過(guò)清洗,，蒸焗及晾干等固色過(guò)程后，熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質(zhì)量檢查,，每一條絲巾通過(guò)層層關(guān)卡,，需費(fèi)時(shí)18個(gè)月才得以誕生，然后令人愛(ài)不釋手的愛(ài)馬仕絲巾方能面世,。一絲不茍的線條,、古典優(yōu)雅的圖案是愛(ài)馬仕絲巾的一貫風(fēng)格，一條愛(ài)馬仕生產(chǎn)的絲巾,，就如同一件值得收藏的藝術(shù)品,，獨(dú)一無(wú)二而魅力四射。
4,，嚴(yán)苛的品質(zhì)與奢華的氣質(zhì),。
奢侈品不一定是最貴的,，貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對(duì)是同類商品中質(zhì)量最好的,，而由于它珍稀的選材,，精湛的工藝又造就了它奢華的氣質(zhì)。
百達(dá)翡麗：百達(dá)翡麗仍是全球唯一采用手工精制,，且可以在原廠內(nèi)完成全部制表流程的制造商,，并堅(jiān)守著鐘表的傳統(tǒng)工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表,，還在于它內(nèi)部機(jī)械的極端精密復(fù)雜性,。“在最簡(jiǎn)約的外表之下,，配置最復(fù)雜的款表”一直是百達(dá)翡麗信奉的準(zhǔn)則,。十九世紀(jì)制造的百達(dá)翡麗表，盡管輪軸末端已在軸承上轉(zhuǎn)動(dòng)了逾120億次,，但依然精確得令人嘆奇,。百達(dá)翡麗時(shí)計(jì)的走時(shí)穩(wěn)定性檢測(cè)，從未裝殼的機(jī)芯到最終的腕表成品的制表流程中幾個(gè)階段分別進(jìn)行,。裝殼后的腕表的最終走時(shí)精度通過(guò)動(dòng)能模擬器進(jìn)行測(cè)量,，必須符合以下內(nèi)部精度標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于機(jī)芯直徑大過(guò)20毫米的腕表，走時(shí)精度必須處在每24小時(shí)-3/+2秒之間,。
5,，距離感。
流年似水,，光陰如箭,，輝煌燦爛的彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年,。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑,，有汗水更有收獲,。回首我一年來(lái)走過(guò)的歷程,，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,。在過(guò)去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在各方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。
三、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn),。
銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予-定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”,。
2,、適時(shí)地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3,、充分展示珠寶飾品,。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此,，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)紹珠寶知識(shí),。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。
5,、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,，因此，往往在最后的成交前壓力重重,，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置,，-句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談-下有關(guān)首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。
6,、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,，首先要填寫售后,，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),，比如：“如果您不佩戴時(shí),，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起,?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,，要將“情”字融入銷售的始終。
五,、工作中的不足和努力方向,。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度,。
和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好!
今年二月份,，我很榮幸加入了鉆石銷售團(tuán)隊(duì)，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),，但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工作,，還是讓我感覺(jué)到了工作的挑戰(zhàn)性，我把自己重新做了定位,，將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)重新整合,，結(jié)合賣場(chǎng)的實(shí)際情況和客情關(guān)系，像個(gè)小學(xué)生-樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售,。我認(rèn)為,，過(guò)去高級(jí)員工和店長(zhǎng)的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，如果在新公司做出一番業(yè)績(jī),，需要我有一顆平常心,、一顆上進(jìn)心,、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,，在大家的幫助和自己的努力下,，我在工作，上收獲了很多,，也有很多的思考和體會(huì),。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議,。
我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司，公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶,，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng),。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別,。新的公司有新的文化理念,，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響,。
通過(guò)學(xué)習(xí),，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo),。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性,，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,，讓鉆石充滿溫度,，散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,，通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障,。公司高起點(diǎn)整合資源,，在渠道開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量保證、全程服務(wù),、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo),。
在認(rèn)知上,，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事,，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),，獲得更多的精神超附加值，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度,。
在情感體驗(yàn)上,，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖,，充滿愛(ài)的力量,，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
在行為表達(dá)上,，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,，要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問(wèn)是消費(fèi)者最好的鏡子,，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,，促成購(gòu)買并形成連鎖購(gòu)買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,，讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話，從而增加產(chǎn)品的知名度,。
4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙,。入職以來(lái)，我積極與店長(zhǎng)溝通,，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則,。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問(wèn)題,，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位路,，認(rèn)真把,。
崗位職責(zé)。
要求的工作做好,，與大家做到無(wú)縫配合,，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)侯發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
二,、對(duì)公司xx市場(chǎng)發(fā)展的-些建議根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察,，在總結(jié)自己工作的同時(shí)，盡量為公司一些公司提一些小小的建議,，希望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值,。
(3)有一些的商場(chǎng)本土化較好，跟政府關(guān)系密切,，進(jìn)入時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證,，現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。主要有,、商場(chǎng),、，前兩者定位較高,，后兩者定位較低,，他們幾乎成了主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體,。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),，這些商場(chǎng)的奢侈品銷售相對(duì)來(lái)說(shuō)都比以上其他商場(chǎng)較好。因此,，我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力,，做到物盡其用，人盡其才,。
另外,、賣場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布珞也很重要，這些資源往往比較稀缺,，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃,，要有前瞻性，要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,，以便獲取有利的位致,。還有，關(guān)注實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局,，同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場(chǎng),，將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)先入為主的優(yōu)勢(shì),。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過(guò)程的雙向管理過(guò)程,。
一般商場(chǎng)終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,，結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃,，最后確定銷售目標(biāo),。這樣制定方法比較務(wù)實(shí)，也具有可操作性,。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問(wèn)題，需要店長(zhǎng)做多方面的考量,，使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合理，并且大家都很有信心,，這樣才是成功的。但事實(shí)上很多店長(zhǎng)因?yàn)橐恍┲饔^原因往往不能合理分配任務(wù),，造成旱澇不均,，團(tuán)隊(duì)不和諧、互相猜忌,、辭職離職頻發(fā)等問(wèn)題。當(dāng)然,，任務(wù)達(dá)成后的獎(jiǎng)勵(lì)也是很必要的，但這些獎(jiǎng)勵(lì)也是店長(zhǎng)具體分配,，也需要很高的技巧，才能達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的有效性;業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于以上問(wèn)題的解決具有很重要的作用,，可以采用經(jīng)驗(yàn)交流和內(nèi)部充分溝通的方法來(lái)解決遇到的問(wèn)題。培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì),，更重要的是提升員工的視野，讓員工學(xué)習(xí)新知識(shí),，站在更高角度看問(wèn)題。優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式,，這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力,。
3,、假日促銷和日常跟單銷售目標(biāo)制定后,，利用節(jié)假日消費(fèi)者集中購(gòu)買進(jìn)行促銷是很重要的一項(xiàng)工作。一般每次的促銷都要提前半個(gè)月設(shè)計(jì)方案,，準(zhǔn)備貨源和促銷品,，布路終端展示區(qū)，對(duì)員工進(jìn)行話語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等,。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇十三
眼間，我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年,。這半年間,，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助,！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái),。
這半年間,，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作,。短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信,；如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn),。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能,。
20xx年工作計(jì)劃：公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：
1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型,。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡,，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪,。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn),。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息。重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)o類,，多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。
3,、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù),，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力,。
4,、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶，投機(jī)取巧,。
5,、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用,。
6、在工作中做到,，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,，完成任務(wù)。
7,、意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處。并且完成以下工作任務(wù)：
（1）每日工作：
1,、衛(wèi)生工作,，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成,。
2,、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,，并及時(shí)跟新客戶需求,。
3、每日做好前臺(tái)值班工作,，登記每位來(lái)訪客戶的信息,，并上報(bào)潛客系統(tǒng),。
4,、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的,。是否需要改正,。
5,、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài),。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。
（2）每周工作：
1,、查看潛客系統(tǒng),，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息,。并做需求備案,。
2,、查看自己的任務(wù)完成了多少,，還少多少量。下周給自己多少任務(wù),。
（3）月工作任務(wù)：
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因,。
2,、總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方,。
3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),，和工作計(jì)劃。
最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇十四
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),，xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場(chǎng)是殘酷的,，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,，死于安樂(lè),，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧,。
我堅(jiān)信,，在拓展海外市場(chǎng)上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品,！做這個(gè)軸承銷售工作整整三個(gè)半月了。今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻,，對(duì)自己工作做個(gè)總，回顧歷史,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好以后的工作,。
從七月十五號(hào)我進(jìn)這個(gè)工廠,，自己就顯得有些急躁,，電腦老是掉線，注冊(cè)個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)好幾遍,，不過(guò)這個(gè)時(shí)候自己是努力的,，很想多注冊(cè)一些免費(fèi)平臺(tái)，多個(gè)渠道找客戶,。期間自己也對(duì)軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,，還包括軸承的分類和代號(hào)等,。另外在上班之外的時(shí)間,，自己也把公司的樣本做了詳細(xì)的一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,，還把樣本里面的英文自己也看了一遍,，算是對(duì)自己在行業(yè)相關(guān)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)吧,。其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤,，好在錯(cuò)誤不大，當(dāng)然也是常見(jiàn)的,，或許我吹毛求疵了一些，還是覺(jué)得不夠完美,。我太追求完美了,。這個(gè)時(shí)期,，我覺(jué)得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧,。因?yàn)椋?，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價(jià)的,，那些軸承型號(hào)很多很怪異，有時(shí)候自己記不住是哪一類的,，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號(hào)的意思,。感覺(jué)自己知道的怎么還是那么少,。
平臺(tái)注冊(cè)多了,，就發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，有些平臺(tái)不是會(huì)員不能發(fā)布產(chǎn)品信息,。有些注冊(cè)的時(shí)候,，地區(qū)選擇里面根本就沒(méi)有中國(guó),。對(duì)于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,，就摒棄掉了,，不再用了。而且,，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,，只要在他們網(wǎng)站上注冊(cè)信息,，就會(huì)收到廣告電話,。這個(gè)階段，我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站,。每天不至于很沒(méi)有目的。這些網(wǎng)站有專門的國(guó)外貿(mào)易平臺(tái),，也有我國(guó)的外貿(mào)平臺(tái)，當(dāng)然,，都是免費(fèi)會(huì)員。免費(fèi)會(huì)員能看到的信息很少,，不過(guò)，長(zhǎng)期下來(lái)也積攢了一些,，有給他們發(fā)郵件，但是都沒(méi)有回音,，石沉大海了.
不過(guò)，想想也很正常,，我們自己公司收到廣告郵件也是不會(huì)回的。自己也在一些平臺(tái)的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí),。與其說(shuō)學(xué)習(xí)，不如說(shuō)是鞏固知識(shí),。有時(shí)候自己也可以用學(xué)過(guò)的理論回答一些問(wèn)題，幫助能幫助的人,。這樣做不但自己的知識(shí)可以和他們實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題合起來(lái)，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,，可以設(shè)置簽名什么的，這樣,，以后走遍論壇到處都會(huì)有公司的足跡了，是一種活的,、會(huì)動(dòng)的宣傳吧。其中有段時(shí)間收到的詢價(jià)還是較多的,，不知道為什么都是下班以后,，通常是在下午六點(diǎn)以后,。要求報(bào)價(jià)的，我就說(shuō)等到第二天經(jīng)理來(lái)了,，盡快給他報(bào)價(jià),。但是客戶也會(huì)問(wèn)一些專業(yè)性的東西,，不回答吧，覺(jué)得不專業(yè),，回答吧,，回答錯(cuò)了更不專業(yè)了,。此時(shí)覺(jué)得自己其實(shí)什么都不會(huì)，報(bào)價(jià)不會(huì),，產(chǎn)品知識(shí)根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的,。急啊。
后來(lái)我發(fā)出去的郵件終于有回音了,，打開(kāi)一看，居然說(shuō)的是purchasebearingsnotfromchina,。不知道中國(guó)的怎么了,。不過(guò)還是回復(fù)了一封感謝郵件，謝謝人家的回復(fù),。不只是一種禮貌,，也真的是對(duì)對(duì)方的一種感謝,。通常很多外商沒(méi)有興趣的話，是都不大搭理的,。
九月低到現(xiàn)在,，工廠似乎都有點(diǎn)忙,。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報(bào)檢,，我覺(jué)得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了,。去的時(shí)候自己先審單了，覺(jué)得有個(gè)單據(jù)有點(diǎn)問(wèn)題,，應(yīng)該打上目的港的,，不應(yīng)該只打個(gè)目的國(guó),。我提了一下把這個(gè)單據(jù)改一改,，可是小宋說(shuō)沒(méi)關(guān)系的,，大不了回來(lái)再弄。覺(jué)得有點(diǎn)不妥,，但是既然這么說(shuō)了，我就去試試運(yùn)氣吧,，但愿能過(guò)。好在這個(gè)單據(jù)可以通過(guò),。但是其他單據(jù)有一個(gè)問(wèn)題，要回來(lái)改單,。
自己就抓緊時(shí)間趕回工廠了，很趕時(shí)間,，不想在外面吃，會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)的,。回來(lái)改了單,，下午趕去，機(jī)電科薛科長(zhǎng)不在,，薛科長(zhǎng)的同事要我把單子放在薛科長(zhǎng)桌子上,，第二天給科長(zhǎng)打個(gè)電話約定檢驗(yàn)時(shí)間就可以了。為了保險(xiǎn)起見(jiàn),，我又去報(bào)檢行問(wèn)了一下,，薛科長(zhǎng)不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么,。報(bào)檢行也是一樣的意見(jiàn),。自己很放心地回工廠?？墒切∷握f(shuō)不要打電話了,，打電話約檢驗(yàn)時(shí)間，自己給自己找麻煩,。果這事拖了一個(gè)星期,，后來(lái)還是打電話了，才知道要拍照片,，發(fā)送過(guò)去什么的,。總算商檢的事情弄妥了,。都怪自己不夠堅(jiān)持,。事后想想，自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對(duì)的,，即使有反對(duì)意見(jiàn)也要去做的,，也要去做的。也許產(chǎn)生的好果會(huì)被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),，那也算是沒(méi)有耽誤工作上的事情,。
之后一直都很不順利，以前即時(shí)聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,，以前還幫過(guò)我怎么找國(guó)內(nèi)客戶,。而且自己的事情很多，錢包丟了,，還別人錢,，去醫(yī)院什么的。而且,，漸漸覺(jué)查出來(lái)自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問(wèn)題,，誤會(huì)啊什么的很多。感覺(jué)講也講不清了,，很早都出現(xiàn)的問(wèn)題,，現(xiàn)在才知道，感覺(jué)自己太后知后覺(jué)了,。對(duì)我工作影響很大,。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了,。自己盡量以平常心對(duì)待的,，覺(jué)得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,，所以我這個(gè)期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息，增加博客瀏覽量,，提高公司的知名度,。
可是后來(lái)才知道，不是自己做好了就可以的,，要表現(xiàn)出來(lái)給大家看到,。要不然，還是什么都沒(méi)有做,，什么都沒(méi)有干,。說(shuō)的人多了，就會(huì)有人當(dāng)成事實(shí)的,。這是不可否定的定律,。感覺(jué)有點(diǎn)冤屈，不過(guò)也都怪我沒(méi)有出什么成果,。
通過(guò)這些天在公司的工作和學(xué)習(xí),，對(duì)奢侈品和奢飾品銷售有了一個(gè)大概的了解，總結(jié)如下,，不好勿怪啊,。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇十五
以xx市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,，到20__年底止,，總計(jì)銷售金額為萬(wàn)美金。從20__年x月起,，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。
二、注重品牌意識(shí),。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20__年成功把x品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來(lái)說(shuō),，銷售情況良好,。
三,、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
重點(diǎn)為客戶和客戶yy的跟蹤和服務(wù),。20__在xx年銷售金額總計(jì)為萬(wàn)美金，面對(duì)20__年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，歷時(shí)6個(gè)月,，25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決,。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的困擾,。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難,。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為3-35天。以xx年來(lái)衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期,。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí),，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代,。
四,、展望未來(lái)。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),，xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場(chǎng)是殘酷的,，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,，死于安樂(lè),，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧,。
我堅(jiān)信,，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!做這個(gè)軸承銷售工作整整三個(gè)半月了,。今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻,，對(duì)自己工作做個(gè)總，回顧歷史,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好以后的工作,。
從七月十五號(hào)我進(jìn)這個(gè)工廠，自己就顯得有些急躁,，電腦老是掉線,，注冊(cè)個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)好幾遍，不過(guò)這個(gè)時(shí)候自己是努力的,，很想多注冊(cè)一些免費(fèi)平臺(tái),，多個(gè)渠道找客戶。期間自己也對(duì)軸承做了大概的了解工作,，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,，還包括軸承的分類和代號(hào)等。另外在上班之外的時(shí)間,，自己也把公司的樣本做了詳細(xì)的一遍的學(xué)習(xí),，知道公司生生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍,，算是對(duì)自己在行業(yè)相關(guān)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)吧,。其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤，好在錯(cuò)誤不大,，當(dāng)然也是常見(jiàn)的,，或許我吹毛求疵了一些，還是覺(jué)得不夠完美,。我太追求完美了,。這個(gè)時(shí)期，我覺(jué)得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧,。因?yàn)?，之后，自己加的軸承群等,，出現(xiàn)一些詢價(jià)的,，那些軸承型號(hào)很多很怪異，有時(shí)候自己記不住是哪一類的,，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號(hào)的意思,。感覺(jué)自己知道的怎么還是那么少。
平臺(tái)注冊(cè)多了,，就發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,，有些平臺(tái)不是會(huì)員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊(cè)的時(shí)候,，地區(qū)選擇里面根本就沒(méi)有中國(guó),。對(duì)于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,，就摒棄掉了,，不再用了,。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,，只要在他們網(wǎng)站上注冊(cè)信息,，就會(huì)收到廣告電話。這個(gè)階段,，我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站,。每天不至于很沒(méi)有目的。這些網(wǎng)站有專門的國(guó)外貿(mào)易平臺(tái),，也有我國(guó)的外貿(mào)平臺(tái),，當(dāng)然，都是免費(fèi)會(huì)員,。免費(fèi)會(huì)員能看到的信息很少,，不過(guò)，長(zhǎng)期下來(lái)也積攢了一些,，有給他們發(fā)郵件,，但是都沒(méi)有回音，石沉大海了.
不過(guò),，想想也很正常,，我們自己公司收到廣告郵件也是不會(huì)回的。自己也在一些平臺(tái)的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí),。與其說(shuō)學(xué)習(xí),，不如說(shuō)是鞏固知識(shí)。有時(shí)候自己也可以用學(xué)過(guò)的理論回答一些問(wèn)題,，幫助能幫助的人,。這樣做不但自己的知識(shí)可以和他們實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題合起來(lái)，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,，可以設(shè)置簽名什么的,，這樣，以后走遍論壇到處都會(huì)有公司的足跡了,，是一種活的,、會(huì)動(dòng)的宣傳吧。其中有段時(shí)間收到的詢價(jià)還是較多的,，不知道為什么都是下班以后,，通常是在下午六點(diǎn)以后。要求報(bào)價(jià)的,，我就說(shuō)等到第二天經(jīng)理來(lái)了,，盡快給他報(bào)價(jià)。但是客戶也會(huì)問(wèn)一些專業(yè)性的東西,，不回答吧,，覺(jué)得不專業(yè),，回答吧，回答錯(cuò)了更不專業(yè)了,。此時(shí)覺(jué)得自己其實(shí)什么都不會(huì),，報(bào)價(jià)不會(huì)，產(chǎn)品知識(shí)根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的,。急啊,。
后來(lái)我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開(kāi)一看,，居然說(shuō)的是purchasebearingsnotfromchina,。不知道中國(guó)的怎么了。不過(guò)還是回復(fù)了一封感謝郵件,，謝謝人家的回復(fù),。不只是一種禮貌，也真的是對(duì)對(duì)方的一種感謝,。通常很多外商沒(méi)有興趣的話,，是都不大搭理的。
九月低到現(xiàn)在,，工廠似乎都有點(diǎn)忙,。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報(bào)檢，我覺(jué)得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了,。去的時(shí)候自己先審單了,，覺(jué)得有個(gè)單據(jù)有點(diǎn)問(wèn)題，應(yīng)該打上目的港的,，不應(yīng)該只打個(gè)目的國(guó),。我提了一下把這個(gè)單據(jù)改一改，可是小宋說(shuō)沒(méi)關(guān)系的,，大不了回來(lái)再弄,。覺(jué)得有點(diǎn)不妥，但是既然這么說(shuō)了,，我就去試試運(yùn)氣吧,，但愿能過(guò)。好在這個(gè)單據(jù)可以通過(guò),。但是其他單據(jù)有一個(gè)問(wèn)題,，要回來(lái)改單。
自己就抓緊時(shí)間趕回工廠了,，很趕時(shí)間,，不想在外面吃，會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)的?；貋?lái)改了單,，下午趕去，機(jī)電科薛科長(zhǎng)不在,，薛科長(zhǎng)的同事要我把單子放在薛科長(zhǎng)桌子上，第二天給科長(zhǎng)打個(gè)電話約定檢驗(yàn)時(shí)間就可以了,。為了保險(xiǎn)起見(jiàn),，我又去報(bào)檢行問(wèn)了一下，薛科長(zhǎng)不在,，把單據(jù)放在桌子上了,，然后要做什么。報(bào)檢行也是一樣的意見(jiàn),。自己很放心地回工廠,。可是小宋說(shuō)不要打電話了,，打電話約檢驗(yàn)時(shí)間,，自己給自己找麻煩。果這事拖了一個(gè)星期,，后來(lái)還是打電話了,，才知道要拍照片，發(fā)送過(guò)去什么的,?？偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅(jiān)持,。事后想想,，自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對(duì)的，即使有反對(duì)意見(jiàn)也要去做的,，也要去做的,。也許產(chǎn)生的好果會(huì)被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)，那也算是沒(méi)有耽誤工作上的事情,。
之后一直都很不順利,，以前即時(shí)聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系，以前還幫過(guò)我怎么找國(guó)內(nèi)客戶,。而且自己的事情很多,，錢包丟了，還別人錢,，去醫(yī)院什么的,。而且，漸漸覺(jué)查出來(lái)自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問(wèn)題，誤會(huì)啊什么的很多,。感覺(jué)講也講不清了,，很早都出現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)在才知道,，感覺(jué)自己太后知后覺(jué)了,。對(duì)我工作影響很大。生活漸漸理順了,，但是工作卻亂成麻了,。自己盡量以平常心對(duì)待的，覺(jué)得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,，所以我這個(gè)期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,，增加博客瀏覽量，提高公司的知名度,。
可是后來(lái)才知道,，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來(lái)給大家看到,。要不然,，還是什么都沒(méi)有做，什么都沒(méi)有干,。說(shuō)的人多了,，就會(huì)有人當(dāng)成事實(shí)的。這是不可否定的定律,。感覺(jué)有點(diǎn)冤屈,，不過(guò)也都怪我沒(méi)有出什么成果。
奢侈品銷售年度總結(jié)篇十六
通過(guò)這些天在公司的工作和學(xué)習(xí),，對(duì)奢侈品和奢飾品銷售有了一個(gè)大概的了解,，總結(jié)如下，不好勿怪啊,。
“奢侈品在國(guó)際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,，具有獨(dú)特，稀缺,，珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,，又稱為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,，指的是價(jià)值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品,。從另外一個(gè)角度上看，奢侈品又是指無(wú)形價(jià)值/有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品,。奢侈品的消費(fèi)是一種高檔消費(fèi)的行為,，奢侈品這個(gè)詞本身并無(wú)貶義。中國(guó)是全球奢侈品消費(fèi)的大市場(chǎng)之一。
1,，悠久的歷史與文化,。
奢侈品牌的建立與發(fā)展歷經(jīng)時(shí)間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史，在這個(gè)過(guò)程中奢侈品的品牌風(fēng)格與品牌理念也更加沉淀與堅(jiān)實(shí),，形成了自己獨(dú)有的品牌文化,。這些恰恰是有別于其它品牌的特征，而消費(fèi)者在購(gòu)買奢侈品的同時(shí)也在享受著這些文化,。
lv：1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開(kāi)了第一間皮箱店,，一個(gè)世紀(jì)之后，這一品牌已經(jīng)不僅限于設(shè)計(jì)和出售高檔皮具和箱包,，而是成為涉足時(shí)裝,、飾物,、皮鞋,、箱包、珠寶,、手表,、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型潮流指標(biāo),。從早期的lv衣箱到如今每年巴黎t臺(tái)上的不斷變幻的lv時(shí)裝秀,，lv（路易·威登）之所以能一直屹立于國(guó)際時(shí)尚行業(yè)頂端地位，傲居奢侈品牌之列,，在于其自身獨(dú)特的品牌dna,。
2，風(fēng)格與理念的獨(dú)特,。
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每一個(gè)奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風(fēng)格與品牌理念,，這些風(fēng)格與理念因?yàn)槠放茪v史背景，文化思想的差異造就了它們的獨(dú)特與唯一性,，而我認(rèn)為品牌的風(fēng)格與理念是不能改變的,，而且隨著時(shí)間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開(kāi)始走平民路線,，那它還是gucci嗎,？所以它們也是個(gè)性化的唯一化的。而這些更加滿足了購(gòu)買者的心理,。
hermes：愛(ài)馬仕建立之初馬匹在法國(guó)是貴族重要的出行工具,，因此一家以高級(jí)馬具制造的品牌應(yīng)運(yùn)而生。愛(ài)馬仕一直秉承著超凡卓越,、極至絢爛的設(shè)計(jì)理念,，造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范。170多年以來(lái)就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計(jì)風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。它奢侈,、保守,、尊貴，整個(gè)品牌由整體到細(xì)節(jié),，再到它的專賣店,，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊(yùn)。
3,，主營(yíng)品類與經(jīng)典系列,。
不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營(yíng)商品，而同一類商品因?yàn)椴煌膭?chuàng)意,，材質(zhì),，工藝，又分為了各個(gè)系列,，經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)與人們的認(rèn)同,，經(jīng)典系列誕生了，而這個(gè)特征是非奢侈品無(wú)法具備的,。一款經(jīng)典的商品往往更能被消費(fèi)者所接受,，哪怕消費(fèi)者不了解它的文化與理念。
chanel：用香奈兒自己的話來(lái)說(shuō)：“這就是我要的,，一種截然不同于以往的香水,，一種女人的香水。一種氣味香濃,，令人難忘的香水,。”香奈兒5號(hào)的確做到了,，從瑪麗蓮·夢(mèng)露那件著名的睡衣—chanelno.5誕生以來(lái),，chanel的香水始終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心。1956年,，還成為紐約大都會(huì)博物館的收藏,。直到今天，chanelno.5依然穩(wěn)坐世界銷售冠軍的寶座,。
4,，個(gè)性化的獨(dú)一無(wú)二。
“世界上沒(méi)有兩片相同的葉子”但你能說(shuō)世界上沒(méi)有相同包包嗎,？恐怕不能,，獨(dú)一無(wú)二的手工制作，專屬的個(gè)人定制,，在這兩個(gè)條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識(shí),。而這些成為了消費(fèi)者對(duì)奢侈品牌哪怕付出高昂的價(jià)格與長(zhǎng)時(shí)間的等待也趨之如騖的最重要特征,。
patekphilippe：1933年百達(dá)翡麗為美國(guó)一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息：月份、日期,、日落和日出時(shí)間,，甚至包括紐約市任何一個(gè)晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表。賦予鐘表的時(shí)間,，百達(dá)翡麗的鐘表師從不吝嗇,。這只表歷經(jīng)3年設(shè)計(jì)、5年制成,。長(zhǎng)達(dá)8年的時(shí)間,，只為一只表。這是何等的精品意識(shí),！
1,，昂貴的價(jià)格。
有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價(jià)格,，買用不了半張牛皮做成的包包,，并且還需要等上1年或者幾年的時(shí)間”從這句話中我們不難看出奢侈品的昂貴，但還是有很多人寧愿去購(gòu)買,，它到底有什么樣的魅力,？我想昂貴也是它魅力之一,。
2,，珍稀的選材。
中國(guó)有句古話：物以稀為貴,。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件,。奢侈品（luxury）在國(guó)際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特,、稀缺,、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”，一件商品的選材是挑起消費(fèi)者購(gòu)買欲望最直觀的東西,。
gucci竹節(jié)包：它的選材是真正的取材于大自然,，所有的竹子產(chǎn)自中國(guó)和越南，而且是生長(zhǎng)在海拔800米以上的高山竹子根部,。然后用獨(dú)特的手工燒烤技術(shù)成就其不易斷裂的特點(diǎn),。
3，復(fù)雜的工序與精湛的工藝,。
不同商品的誕生所經(jīng)過(guò)的制造工序與工藝也不相同,，有的只需要幾道工序，有的需要幾十道工序,，而奢侈品更甚,，工序的繁多與復(fù)雜和獨(dú)特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質(zhì),。更讓其物有所值。hermes絲巾：愛(ài)馬仕絲巾的誕生,，匯集了無(wú)數(shù)精巧絕倫的工藝：以法國(guó)里昂區(qū)為制作基地,，將設(shè)計(jì)師的圖樣根據(jù)不同顏色制成顏色數(shù)目相同的鋼網(wǎng)；經(jīng)過(guò)多次試色,，完成絲巾的顏色配搭,；經(jīng)過(guò)絲網(wǎng)印刷使絲綢著色；再經(jīng)過(guò)清洗,，蒸焗及晾干等固色過(guò)程后,，熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質(zhì)量檢查，每一條絲巾通過(guò)層層關(guān)卡,，需費(fèi)時(shí)18個(gè)月才得以誕生,，然后令人愛(ài)不釋手的愛(ài)馬仕絲巾方能面世。一絲不茍的線條,、古典優(yōu)雅的圖案是愛(ài)馬仕絲巾的一貫風(fēng)格,，一條愛(ài)馬仕生產(chǎn)的絲巾，就如同一件值得收藏的藝術(shù)品,，獨(dú)一無(wú)二而魅力四射,。
4，嚴(yán)苛的品質(zhì)與奢華的氣質(zhì),。
奢侈品不一定是最貴的,，貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對(duì)是同類商品中質(zhì)量最好的,，而由于它珍稀的選材,，精湛的工藝又造就了它奢華的氣質(zhì)。
百達(dá)翡麗：百達(dá)翡麗仍是全球唯一采用手工精制,，且可以在原廠內(nèi)完成全部制表流程的制造商,，并堅(jiān)守著鐘表的傳統(tǒng)工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表,，還在于它內(nèi)部機(jī)械的極端精密復(fù)雜性,。“在最簡(jiǎn)約的外表之下,，配置最復(fù)雜的款表”一直是百達(dá)翡麗信奉的準(zhǔn)則,。十九世紀(jì)制造的百達(dá)翡麗表，盡管輪軸末端已在軸承上轉(zhuǎn)動(dòng)了逾120億次,，但依然精確得令人嘆奇,。百達(dá)翡麗時(shí)計(jì)的走時(shí)穩(wěn)定性檢測(cè)，從未裝殼的機(jī)芯到最終的腕表成品的制表流程中幾個(gè)階段分別進(jìn)行,。裝殼后的腕表的最終走時(shí)精度通過(guò)動(dòng)能模擬器進(jìn)行測(cè)量,，必須符合以下內(nèi)部精度標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于機(jī)芯直徑大過(guò)20毫米的腕表,，走時(shí)精度必須處在每24小時(shí)-3/+2秒之間。
5,，距離感,。
