總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作,、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式,。寫(xiě)總結(jié)時(shí),，要盡量客觀公正,，不偏不倚地進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié),。下文為大家整理了一些值得借鑒的總結(jié)寫(xiě)作技巧和范文。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇一

我叫-x,，是分管-x保潔工作的副主管,。今天，公司召開(kāi)2021年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),，借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在2021年一年的工作情況,，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。

2021年是不平凡的一年,。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著-x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。

我本人是-鎮(zhèn)-村人,，自-年x月至-年x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。

能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。-年x月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管-x鎮(zhèn)東片-個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。

崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二,、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作情況。

三,、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,，-x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。

這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。

有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的工作,，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報(bào)他們,。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇二

本學(xué)年,，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè),，從六方面進(jìn)行了監(jiān)管，以維護(hù)校園平安,。

一是明確食堂管理崗位職責(zé),。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購(gòu)人員崗位職責(zé),、廚師長(zhǎng)崗位職責(zé),、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé),、洗切配工崗位職責(zé),、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé),、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé),、監(jiān)控員職責(zé)。

二是對(duì)食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范,。包括食品清洗操作規(guī)程,、食品細(xì)加工（改刀,、配菜）操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范,、食品冷藏,、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程,、食堂菜品留樣管理規(guī)程,、食品出售服務(wù)規(guī)程。

三是獎(jiǎng)勵(lì)食堂管理考核制度,。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,，引進(jìn)5s管理，制定實(shí)施溫食堂員工5s管理百分量化評(píng)分制度表,。

四是完善食堂管理制度,。包括食堂對(duì)食品采購(gòu)、驗(yàn)收,、儲(chǔ)存,、加工、烹調(diào),、出售、消毒,、留樣各個(gè)環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求,、餐具清洗消毒管理制度、倉(cāng)庫(kù)貯存食品及收發(fā)料管理制度,、食堂衛(wèi)生制度,、食堂小買(mǎi)部工作人員守則、食堂安全防范辦法,、食堂衛(wèi)生“五四”制度,、食堂員工每日自檢十點(diǎn)。

五是完善食堂管理應(yīng)急預(yù)案,。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案,、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理,。

六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量,。開(kāi)展以“關(guān)注健康，營(yíng)養(yǎng)飲食”電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié),，嚴(yán)格質(zhì)量管理,，把好飯菜質(zhì)量關(guān)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況,，總務(wù)科專(zhuān)門(mén)從xx糧食公司進(jìn)來(lái)珍珠大米，以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費(fèi)菜湯的質(zhì)量,，1元價(jià)格菜的占比達(dá)60%,。落實(shí)20xx級(jí)、20xx級(jí)大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人,，共計(jì)x元,，維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動(dòng)大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作,，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤(pán)碗放置在桌上的壞習(xí)慣,，營(yíng)造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù),，為學(xué)生贈(zèng)送餐點(diǎn),，免費(fèi)提供湯點(diǎn)等，致力辦好師生滿(mǎn)意食堂,。

文檔為doc格式,。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇三

平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力,、養(yǎng)成習(xí)慣,、塑造人格的工作，又是一件瑣碎,、繁忙的工作,。因此，要做好這項(xiàng)工作,，必須花很大的精力和努力,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我圓滿(mǎn)地完成了半學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù),。我把這半學(xué)期的工作小結(jié)如下：

本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,，從促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的高度出發(fā)，重視和加強(qiáng)班級(jí)安全工作充分利用晨間談話(huà),、班隊(duì)課時(shí)間向?qū)W生傳授安全知識(shí),，加強(qiáng)安全教育。包括交通安全知識(shí),，食品安全知識(shí),，用水用電安全等。課間活動(dòng)時(shí),，教育學(xué)生不做危險(xiǎn)的游戲,，不攀爬欄桿、樓梯等,。教育學(xué)生排路隊(duì)進(jìn)出校門(mén),，不推不擠,。教育學(xué)生不買(mǎi)不吃不衛(wèi)生食品。教育學(xué)生在各方面學(xué)會(huì)保護(hù)自己,。并且堅(jiān)持好每周五家長(zhǎng)簽字制度,。

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范,、文明,，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,，我主要從小事抓起,，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣,，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí),、生活環(huán)境,。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況,，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人,。如：、兩操檢查員,、班級(jí)衛(wèi)生檢查員,、紀(jì)律檢查員等。同時(shí),，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論,，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些,，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué),，評(píng)為優(yōu)勝星，以小紅花的形式貼到光榮欄里,，以此不斷強(qiáng)化,，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的`學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,。

俗話(huà)說(shuō)：火車(chē)跑得快必須車(chē)頭帶,。同樣的道理,，要帶好一個(gè)班級(jí),，班干部的作用是老師也無(wú)法取代的,，所以，我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),，本學(xué)期,，我采用民主投票的方式竟選班干部。讓小小年紀(jì)的他們,，在管好自己的同時(shí)還能幫助老師管理他人,。

老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育,、管理外,，還要做好校外的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系,，取得家長(zhǎng)協(xié)助,，才能把學(xué)生教好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作,，特別是那些頑皮的同學(xué)和行為規(guī)范不好的,，更要與家長(zhǎng)及時(shí)取得聯(lián)系共同管教。

對(duì)于優(yōu)等生在表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的同時(shí),，堅(jiān)持嚴(yán)格要求,。對(duì)于本班的差生，自己沒(méi)有放棄不管,，而是想方設(shè)法幫助他們上進(jìn),，關(guān)心、呵護(hù)每一個(gè)同學(xué),。一方面利用課余時(shí)間與他們談心,，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛(ài),，使他們?cè)敢庖宰约汉玫姆矫嬲故窘o老師看,。另一方面利用晨會(huì)、班會(huì)經(jīng)常講解些日常行為規(guī)范,，處處想方教育學(xué)生要用行為規(guī)范來(lái)對(duì)照自己,、約束自己。只有端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,，學(xué)習(xí)目的性明確了,，學(xué)習(xí)興趣也上去了，學(xué)習(xí)勁頭也來(lái)了,，學(xué)習(xí)成績(jī)也能有所提高,。當(dāng)然，做好班主任工作,，是件很不容易的事,，自己覺(jué)得功夫下了不少,，也花費(fèi)了大量的時(shí)間去補(bǔ)缺補(bǔ)差，但效果并不明顯,，自己有點(diǎn)灰心,，但看到有幾個(gè)成績(jī)很差的同學(xué)，在我的輔導(dǎo)下,，每次考得都還可以,，又給我一點(diǎn)鼓勵(lì)。不管怎樣我將一如既往,，繼續(xù)搞好補(bǔ)缺補(bǔ)差工作,，關(guān)心每一個(gè)差生的同時(shí)還要鼓勵(lì)優(yōu)生，把他們的成績(jī)搞上去,。

總之小學(xué)班主任工作千頭萬(wàn)緒,，只要我們以“愛(ài)”作為基礎(chǔ)，以學(xué)生的全面發(fā)展作為目標(biāo),，以創(chuàng)新的方法作為動(dòng)力,，就一定能將班主任工作做好！

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇四

是有的所有員工共同組成,，管理好才能夠帶來(lái)讓快速發(fā)展,，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。

精英是所有都渴望得到的,，但是世界這么大,，真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去,，因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的,，對(duì)沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì)為盡心盡力的去付出,，所以做好自己的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的,，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是可以信賴(lài)的,，都是的正真中間力量,，把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得整體飛躍,，員工即使基層,，也是中間力量，做好培訓(xùn),，傳授工作技巧,，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到工作中,，舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工,，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),，每個(gè)都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn),，但是很多時(shí)候靠得住的還是內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人,，也只有他們對(duì)工地有感情，愿意一直做下去,。

來(lái)到后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人,，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎,？你開(kāi)的工資高其他的開(kāi)的更高,，如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的,。每個(gè)新來(lái)的員工,，我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)的認(rèn)同感，讓他們接受,，認(rèn)同,，愿意成為的一員愿意與一起成長(zhǎng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng),，來(lái)增加感情,，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在做得開(kāi)心,，過(guò)的快樂(lè),，這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃榘l(fā)展付出自己的力量。

作為管理人員,，對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正,，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇,，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的,，不因?yàn)樽约旱南埠眯惺拢膊粫?huì)收到他人的影響感情行事,，一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮他們的積極性,，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂,，不在愿意去努力，因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢,，不要把他人當(dāng)傻子,，犯了錯(cuò)一定要懲戒，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,，二也是起到威懾的作用,，讓其他員工引以為戒,。

管理者就必須要學(xué)會(huì)用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力,，有的人擅長(zhǎng)交際,，有的人技術(shù)不錯(cuò)，有的人有想法等等,，對(duì)待不同的人,，他們的能力不同通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,，讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處,，使得工作更高效這才是最好的。

管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的,，他需要付出比其他人更多的努力,，花費(fèi)更多的心思，去完善去進(jìn)步,。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇五

時(shí)光如流星劃過(guò),，瞬間即逝。進(jìn)入工作已經(jīng)四個(gè)月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本的,，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心,，每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

1,、明確目標(biāo),，理清思路,，干好本職,。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管,、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括,。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位,，做齊全=做完善,。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真,，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng),。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,，每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類(lèi)擺放,，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)查,，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù),，并指定在哪里存放,。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2,、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3,、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

裝卸貨時(shí),，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),，公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn),、型號(hào),、數(shù)量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標(biāo),，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,，也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體情況，以便客戶(hù)心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi),。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),，滿(mǎn)意而歸。

要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂,，于是主管建議我每天寫(xiě)日記,，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神,，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié),。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化，流水化,。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇六

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著"您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,，"以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先"的公司管理理念,，以"上水平，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),，"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),，在不增加人員的`情況下,，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求,，清潔程序，作裝,，儀容儀表,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

目前有九個(gè)單元，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行,。在清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導(dǎo)致樓道較臟。在加強(qiáng)清潔頻率,，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，取得了較好的效果,，近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,。

(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,。

(4)完成特約清潔服務(wù),。

保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫(xiě),，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果,。

1、外圍泥土,，無(wú)法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3,、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn),。

1,、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作,。

2、安排好保潔部的日常工作,。

3,、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4,、加強(qiáng)人員管理工作,。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇七

回顧一年來(lái)的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面："

第一：抓好制度建設(shè),。通過(guò)理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格,。

第三：嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出,；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度,；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天2起,，受績(jī)效處罰人次2人,。查處環(huán)境差30處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人,，受績(jī)效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續(xù)性,。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作,、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計(jì)劃性保潔的工作,。

第五：工作創(chuàng)新：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中處于不敗之勢(shì),，只有從服務(wù)上下功夫,。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶(hù)的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生活垃圾,，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶(hù)中引起了一致的好評(píng),，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)所有新入住的租戶(hù)增加免費(fèi)上門(mén)保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑,。為了符合“國(guó)家級(jí)示范大廈”的所有規(guī)范,，保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)”,，力求最大限度地滿(mǎn)足租戶(hù)需求,；推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶(hù)對(duì)保潔服務(wù)的滿(mǎn)意率,。

二,、20xx年度工作設(shè)想

三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競(jìng)爭(zhēng)與壓力,，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說(shuō)我們@@@物業(yè)是@@一流的,，保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的：金地,、帝都大廈,、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場(chǎng)，但是隨著市中心地段的未來(lái)規(guī)劃,，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇,、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,？這場(chǎng)未來(lái)的市場(chǎng)決足，我們是否能贏,？"

20xx年,，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,，還要開(kāi)拓工作思路,、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,，目前,，我們本著“清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù),，滿(mǎn)意一戶(hù)”的原則,，為租戶(hù)提供服務(wù)，得到租戶(hù)的好評(píng),，在租戶(hù)心中樹(shù)立了良好的形象,。

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝,。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難,，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：

一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,，各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：1,、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人,，包括隊(duì)長(zhǎng)1人,、車(chē)庫(kù)管-理-員3人、中控值班員2人,、保安班長(zhǎng)3人,、保安員6人,，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),，樹(shù)立良好的公司形象。

2,、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作,，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

保潔人員配備共有6人,，保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人,，外保1人,。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧,，節(jié)省時(shí)間,，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期,、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早,、中,、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理,。加強(qiáng)日常工作管理,，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。

3,、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的.正常生活,，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理,，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),，妥善解決相關(guān)問(wèn)題,，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。

xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致1樓4,、5層住戶(hù)家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小,，不能正常用水,，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,，發(fā)派遣單給工程維修師傅,，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,，經(jīng)多次維修解決此事,，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

xx年4月份,，天氣漸熱,，使用空調(diào)的用戶(hù)不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大,，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失,。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象,。由于此事涉及到更換總配電容量,，所以還在解決中。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,。

我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,，3月份時(shí),，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好,，樹(shù)木成活率低,，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等,，這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題,，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題,。到目前為止,，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,。

二、 各項(xiàng)管理的完成情況

1,、人員管理

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來(lái),，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念,，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,、收費(fèi)及庫(kù)房管理),，工程維修部4人(班長(zhǎng)1人，水暖工2人,，電工人,，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長(zhǎng)1人,，內(nèi)保4人,，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人,，保安9論文網(wǎng)在線：http://.人,，車(chē)庫(kù)管理人員3人，監(jiān)控室2人),，共計(jì)29人,。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，每天都要開(kāi)會(huì),，總結(jié)一天的工作情況,、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中,，積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高管理水平，同時(shí)有利于對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng),。每周一對(duì)管理處各部門(mén)班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),，主要有各部門(mén)崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí)，提高員工的整體素質(zhì),。

2,、財(cái)務(wù)管理

截止xx年12月14日，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶(hù),，合計(jì)343086.54元,，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月—11月，差1244元(其中包括綠化,、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶(hù),，共計(jì)696901.72元。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開(kāi)關(guān)式的,，業(yè)主或他人打開(kāi)后,，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著,，這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出,，4月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項(xiàng)工作基本完成。

地下車(chē)庫(kù)照明燈改造,，將車(chē)庫(kù)內(nèi)照明燈減少了三分之二,，由原來(lái)的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗,。

三,、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。

第二、與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足;

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇八

20xx年初期,，我公司大多數(shù)工地的外腳手架承重架的搭設(shè)都用竹、木,、鉛絲為原材料。因?yàn)橹?、木材料易采?gòu),，成本低，固定成型采用鉛絲綁扎成型，技術(shù)含量不高,，適應(yīng)于普通人員操作搭設(shè),，臨時(shí)設(shè)施工程攤銷(xiāo)成本低。隨著我國(guó)森林資源的潰泛,，國(guó)家制定了保護(hù)森林資源的相應(yīng)措施,，建立建全了保護(hù)森林的法律法規(guī)，對(duì)山區(qū)農(nóng)戶(hù)采用退耕還林政策,，拔出專(zhuān)款給退耕農(nóng)戶(hù)給予補(bǔ)償,，并鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)開(kāi)展以山養(yǎng)林，以林養(yǎng)農(nóng)兌現(xiàn)政策,，為保護(hù)環(huán)境,、保護(hù)自然、保護(hù)森林資源而努力,。

現(xiàn)狀滿(mǎn)地的原木頂桿,，竹、木跳板又是建筑施工中不可缺少的周轉(zhuǎn)材料,。我?guī)е鴾p少木材使用的問(wèn)題,，參觀了大理州建安公司的郵電大樓施工現(xiàn)場(chǎng)，他們采用扣件式鋼管腳手架,，扣件式鋼管承重架為案例,，在我公司xxxxx第一合同段建設(shè)工程外腳手架系統(tǒng)和室內(nèi)承重架系統(tǒng)進(jìn)行推廣使用，依據(jù)整個(gè)工程施工組織方案,，深入實(shí)際,，結(jié)合工期，進(jìn)度要求,，編制了外腳手架和承重架專(zhuān)項(xiàng)施工方案,，木模板工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案。

在方案的實(shí)施中,，堅(jiān)持進(jìn)場(chǎng)材料(鋼管,、扣件)的檢驗(yàn)，進(jìn)場(chǎng)鋼管,、扣件達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)要求,，同時(shí)請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)架子工(專(zhuān)業(yè)崗位持證)，并按規(guī)定進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)教育,，崗前安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、紀(jì)律制度和架子工安全技術(shù)操作規(guī)程等方面的教育，按專(zhuān)項(xiàng)方案施工,，搭設(shè)的扣件式鋼管經(jīng)對(duì)外腳手架,、承重架,，按規(guī)范檢查、驗(yàn)收,，符合《扣件式鋼管腳手架規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,，要求使用中達(dá)到穩(wěn)固、可靠,、安全,，創(chuàng)造了一個(gè)安全施工，文明作業(yè)環(huán)境,，經(jīng)大家共同努力,，處處把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),，在20xx年榮獲xxx省優(yōu)質(zhì)工程一等獎(jiǎng),，為保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源,，推廣新技術(shù),，使用新材料做出了努力，節(jié)約了成本,，增加了材料周轉(zhuǎn)率,，取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)提高了社會(huì)效益。

我國(guó)第一部《建筑法》《安全生產(chǎn)法》的頒布,、實(shí)施,，推動(dòng)了建筑行業(yè)進(jìn)入法制軌道正常運(yùn)行，以“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，開(kāi)展建筑行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)的安全生產(chǎn)治理工作,，轉(zhuǎn)變過(guò)去先生產(chǎn),，后安全的管理思想觀念。

人類(lèi)的前進(jìn),，主要靠科學(xué)技術(shù),，掌握了技術(shù)知識(shí)能促進(jìn)人類(lèi)的發(fā)展，如何掌握好建筑安全法律,、法規(guī),，如何貫徹執(zhí)行建筑行業(yè)法律法規(guī)是擺在千千萬(wàn)萬(wàn)建筑企業(yè)前首要問(wèn)題，我身為安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,，應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)國(guó)家法律,、法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),，是事在必行,。

經(jīng)過(guò)參加省建設(shè)廳,，xx州建設(shè)局,，行業(yè)管理部門(mén)舉辦的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,，安全生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加上自己深入學(xué)習(xí),，提高了安全生產(chǎn)管理理論水平,，我認(rèn)識(shí)作為一個(gè)企業(yè)，在安全生產(chǎn)管理上沒(méi)有安全生產(chǎn)管理目標(biāo),，沒(méi)有組織機(jī)構(gòu),，沒(méi)有安全生產(chǎn)責(zé)任制，沒(méi)有安全技術(shù)操作規(guī)程,，這個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)無(wú)言可談,，隱患四起，終日不得安寧,，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)章運(yùn)動(dòng),，走向步步敗潰。

目前我國(guó)的管理工作在不斷的創(chuàng)新發(fā)展,，科學(xué)進(jìn)步推動(dòng)社會(huì)前進(jìn),，社會(huì)向智能化，現(xiàn)代化方面突飛猛進(jìn),，在公司辦公和項(xiàng)目施工管理中,，引進(jìn)先進(jìn)的智能化系統(tǒng)，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，推進(jìn)安全管理資料無(wú)紙化管理,，應(yīng)用word完成文字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料,，應(yīng)用excel完成工程信息的存儲(chǔ)和安全生產(chǎn)分析處理,，為工程安全生產(chǎn)決策提供科學(xué)依據(jù)，在引進(jìn)和使用塔機(jī)中,，引進(jìn)了mt-105系列塔機(jī)防碰系統(tǒng),；mt-200系列力和力矩限制器及地面監(jiān)控輔助系統(tǒng)，在安全生產(chǎn)管理工作中推廣應(yīng)用,。在正常安全教育培訓(xùn)中,，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動(dòng),、活潑地講解施工安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,、規(guī)程及安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)，安全技術(shù)操作規(guī)范,、規(guī)程,，改變了傳統(tǒng)方式，達(dá)到圖文相聚,，生動(dòng)實(shí)效的效果,。

經(jīng)積極推廣和引進(jìn)現(xiàn)代化辦公管理系統(tǒng)后，資源共享,，達(dá)到共同提高,。節(jié)省了大量寶貴資源、資金,，為建筑安全管理現(xiàn)代化打下良好基礎(chǔ),，深化了專(zhuān)業(yè)管理技術(shù)，積累了安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),。

現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展日新月異技術(shù)知識(shí)更新更為迅速,，不及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充新知識(shí)、新理念,，就不適應(yīng)企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作的需要,，就會(huì)被前進(jìn)長(zhǎng)河淹沒(méi)。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇九

20xx年,，漁洞水庫(kù)管理局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委七屆六次和市委一屆八次全會(huì)精神,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照《市政府部門(mén)200x年度重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)》和《機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的要求,，繼續(xù)推進(jìn)水管體制改革,，加大水庫(kù)水資源保護(hù)力度，切實(shí)保障生產(chǎn)安全,，積極探索水利工程經(jīng)營(yíng)管理的新路子,，團(tuán)結(jié)一心，求真務(wù)實(shí),，全面完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。一年來(lái)，主要做了以下工作,。

今年,全面啟動(dòng)灌區(qū)一期工程竣工驗(yàn)收資料的準(zhǔn)備工作,，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的灌區(qū)一期工程驗(yàn)收資料撰寫(xiě)工作組，下設(shè)8個(gè)專(zhuān)業(yè)組,，明確職能職責(zé),。按照工程驗(yàn)收要求,，工程檔案已于20xx年9月通過(guò)由云南省檔案局、云南省水利廳牽頭組織的專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收,。灌區(qū)合同工程結(jié)算和固定資產(chǎn)外業(yè)定界,、量測(cè)圓滿(mǎn)結(jié)束。編制完成了《初步驗(yàn)收工作報(bào)告》,、施工驗(yàn)收鑒定書(shū),、重大技術(shù)問(wèn)題專(zhuān)題報(bào)告,，初步審查了竣工驗(yàn)收各項(xiàng)目組提交的相應(yīng)報(bào)告并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改落實(shí),。驗(yàn)收準(zhǔn)備工作基本就緒,，今年底前完成單位驗(yàn)收,，爭(zhēng)取明年初通過(guò)竣工驗(yàn)收。同時(shí),，編制完成了《昭魯大型灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造“”規(guī)劃》,，灌區(qū)二期工程開(kāi)工申請(qǐng)已上報(bào)市水利局轉(zhuǎn)報(bào)省水利廳，力爭(zhēng)納入明年的新開(kāi)工項(xiàng)目,。

漁洞灌區(qū)自1999年向昭魯農(nóng)田供水以來(lái),，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計(jì)劃調(diào)水，由行政長(zhǎng)官調(diào)度到規(guī)范調(diào)度,，由水量浪費(fèi)驚人到科學(xué)節(jié)約用水,，經(jīng)歷了幾年的摸索探討，逐步形成了現(xiàn)階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法,，對(duì)促進(jìn)灌區(qū)的節(jié)水,、增產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的推進(jìn)作用。

1,、高度負(fù)責(zé)地做好灌溉調(diào)度,。一是在灌溉調(diào)度中，管理局派出相關(guān)技術(shù)人員深入基層調(diào)查研究,，收集,、整理、分析各種水雨情信息,，并應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù),，做好灌溉預(yù)報(bào)和灌溉水動(dòng)態(tài)管理，不斷修正用水計(jì)劃,，盡量保證供用水計(jì)劃與實(shí)際情況相符,，避免水量浪費(fèi)和確保渠道輸水安全。二是做好防汛調(diào)度工作,。制定各干渠防汛調(diào)度方案,，做到心中有數(shù),，有備無(wú)患。在今年44年一遇的大旱災(zāi)情中,，漁洞水庫(kù)管理局黨委認(rèn)真貫徹市委,、市政府的指示精神，采取一系列措施,，舉全局之力投入到抗旱工作中,，極大地緩解了灌區(qū)旱情，保障了灌區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水,，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“權(quán)為民所用,、情為民所系、利為民所謀”的要求,。

2,、灌溉管理運(yùn)行規(guī)范。一是管理局初步制定《漁洞農(nóng)灌供水調(diào)度程序》,，各干渠管理所根據(jù)自己的工作內(nèi)容,，制定灌溉調(diào)度崗位責(zé)任制、灌溉管理制度等,，各種制度落實(shí)到段,、組、人,，分工明確,，各負(fù)其責(zé)，互相協(xié)作,，獎(jiǎng)懲分明,。二是灌溉季節(jié)，局,、處,、所、段24小時(shí)全天候值班,，交,、接班時(shí)認(rèn)真交接灌溉調(diào)度情況。三是水庫(kù)調(diào)度分中心認(rèn)真觀測(cè)記錄水,、雨情,、流量等數(shù)據(jù)，并實(shí)行一日兩報(bào)制,。

3,、灌區(qū)管理改革取得較大突破。為確保灌區(qū)走上良性發(fā)展軌道，今年,，我們加快了灌區(qū)管理體制改革步伐,，深入昭魯兩縣(區(qū))調(diào)查研究，形成了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》,。市政府于8月召開(kāi)了漁洞灌區(qū)管理工作會(huì)議,，批準(zhǔn)了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》，正式推行分級(jí)管理,、公開(kāi)管理,、計(jì)量收費(fèi)、保障投入的措施和原則,，確定了供水計(jì)量,、工程維修資金渠道和分級(jí)管理，明確了漁洞水庫(kù)管理局,、昭陽(yáng)區(qū),、魯?shù)榭h的職能職責(zé)，明確了水價(jià),、水費(fèi)計(jì)收方式、水費(fèi)管理和使用,。市政府與漁洞水庫(kù)管理局,、昭陽(yáng)區(qū)、魯?shù)榭h分別簽訂了年度目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),。今年,，昭陽(yáng)區(qū)、魯?shù)榭h水費(fèi)收繳進(jìn)度較快,。

今年,，漁洞水庫(kù)管理局在重點(diǎn)做好配合省、市人大立法調(diào)研工作的同時(shí),，科學(xué)安排,，深入調(diào)研，抓好落實(shí),，總體推進(jìn)水資源保護(hù)工作,。

一是由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，先后10余次深入昭陽(yáng)區(qū)大山包鄉(xiāng),、魯?shù)榭h龍樹(shù)鄉(xiāng)和永善縣碼口鄉(xiāng)等水庫(kù)徑流區(qū)的34個(gè)行政村,，進(jìn)村入戶(hù)了解水庫(kù)徑流區(qū)群眾的生產(chǎn)生活方式。

第三,，編制了10000多冊(cè)保護(hù)水資源宣傳資料,，組織了10余人的宣傳小分隊(duì)，充分利用水庫(kù)徑流區(qū)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集天和深入人口密集地，先后散發(fā)宣傳圖片和宣傳資料各100000余份,，接受宣傳的群眾達(dá)20余萬(wàn)人次,。第四，在徑流區(qū)學(xué)校宣傳達(dá)20余次,，接受宣傳的學(xué)生達(dá)1200人次,。第五，在通往漁洞的主要路段和水庫(kù)區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)30條,，形成良好的宣傳氛圍,。六是積極做好水庫(kù)水資源保護(hù)的基礎(chǔ)工作。先后完成了《漁洞水庫(kù)水資源保護(hù)區(qū)分級(jí)劃定保護(hù)方案》,、《昭通漁洞水庫(kù)水資源環(huán)境保護(hù)調(diào)查報(bào)告》,、《昭通漁洞水庫(kù)保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置建議方案》、《漁洞水庫(kù)保護(hù)區(qū)存在問(wèn)題及對(duì)策》等多項(xiàng)材料的編制起草工作,，制作了《漁洞水庫(kù)水資源立法保護(hù)情況報(bào)告》等電視專(zhuān)題片兩部,，時(shí)間共35分鐘，為推進(jìn)漁洞水庫(kù)水資源立法保護(hù)工作進(jìn)程做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作中,，確立了順應(yīng)市場(chǎng)得市場(chǎng)，突出重點(diǎn),、多元經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,，局領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮總體謀劃、積極協(xié)調(diào)的龍頭作用,，職能部門(mén)盡職盡責(zé),，對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目作了積極的探索和開(kāi)發(fā)。抓實(shí)已開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,，修正城市供水計(jì)量誤差,。加大新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度，有效盤(pán)活閑置資產(chǎn),，漁洞會(huì)議中心裝飾工程即將完工投入使用,。清理、劃分公益性資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,。建立建全資金管理規(guī)章制度，確保工程資金專(zhuān)款專(zhuān)用,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和預(yù)算內(nèi)外資金管理,，堅(jiān)持每季度召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，抓好預(yù)算收入,，緊縮支出,，全年收入在去年的基礎(chǔ)上有較大突破,，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強(qiáng),。

水管體制改革工作從20xx年開(kāi)始組織實(shí)施,。在完成定編定崗，落實(shí)人員經(jīng)費(fèi),、公共經(jīng)費(fèi)和日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi),，干部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎(chǔ)上，今年著力在健全完善改革的各項(xiàng)配套措施上下功夫,。建立完善了工程運(yùn)行管理,、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理,、技術(shù)資料檔案管理,、公文管理、職工教育培訓(xùn),、年終績(jī)效考核辦法等8類(lèi)50余項(xiàng)規(guī)章制度;制定和實(shí)行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的工資分配制度,，理順了勞動(dòng)、工資分配關(guān)系;強(qiáng)化目標(biāo)管理,，把工作業(yè)績(jī)與年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤,。今年8月17日，順利通過(guò)了省水利工程管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組的驗(yàn)收,。

1,、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保水庫(kù)安全運(yùn)行,。一是堅(jiān)持水庫(kù)大壩24小時(shí)值班守衛(wèi);二是編制蓄水渡汛計(jì)劃以及防洪應(yīng)急預(yù)案;三是分別對(duì)閘門(mén)、卷?yè)P(yáng)機(jī),、液壓?jiǎn)㈤]機(jī),、備用電源柴油發(fā)電機(jī)組以及水情測(cè)報(bào)系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，保障設(shè)備隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài);四是汛期堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》,、《安全例會(huì)制度》,、《情況報(bào)告制度》、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫(kù)管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,。

2,、強(qiáng)化灌區(qū)運(yùn)行管理，確保農(nóng)灌供水安全,。漁洞灌區(qū)供水管理工作實(shí)行五級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制,，做到職責(zé)明確、認(rèn)識(shí)到位,、組織落實(shí),、調(diào)令暢通、人員落實(shí)、措施有力,，確保了抗旱供水的安全,，使灌區(qū)在大流量調(diào)水期未出現(xiàn)大的險(xiǎn)情。同時(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)防范意識(shí),，加大了安全檢查及對(duì)灌區(qū)干渠設(shè)施設(shè)備的保護(hù)力度，并實(shí)行干渠每日三查制,，聘請(qǐng)了16名群眾護(hù)渠員,，對(duì)重點(diǎn)隱患和重要設(shè)施實(shí)行24小時(shí)巡查和守護(hù)，對(duì)17條支渠29道閘門(mén)嚴(yán)格科學(xué)調(diào)水程序,。實(shí)現(xiàn)了城市供水978.00萬(wàn)立方米,，電站供水19124.28萬(wàn)立方米，農(nóng)業(yè)灌溉供水4723.38萬(wàn)立方米,，合計(jì)供水23275.84萬(wàn)立方米,。

今年，漁洞水庫(kù)管理局繼續(xù)推進(jìn)以聘用制為核心的用人制度,，推行分配制度改革,，采取多種分配辦法，全面引入獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，克服平均主義和“大鍋飯”,，實(shí)行工效掛鉤原則下的多種分配形式，有效地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,，效益優(yōu)先,、多勞多得的觀念深入人心。一是按照以人為本的指導(dǎo)思想,，將部門(mén)和職工個(gè)人工作實(shí)績(jī)納入崗位考核,，突破現(xiàn)行的、抽象的“德,、能,、勤、績(jī)”的考核標(biāo)準(zhǔn),，把個(gè)人工作實(shí)績(jī)與績(jī)效分配掛勾,，調(diào)動(dòng)了職工的主觀能動(dòng)性。二是強(qiáng)化目標(biāo)管理,，狠抓工作實(shí)效,。年初,，我們按照市政府目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求,，將管理局職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。同時(shí)將今年管理局?jǐn)M辦的八項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任落實(shí)到分管局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室,，把工作業(yè)績(jī)與年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤,，并由局長(zhǎng)與各處室分別簽訂了200x年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。三是職工住宿區(qū)推行物業(yè)管理,，職工食堂采取目標(biāo)責(zé)任承包制,，走市場(chǎng)化的道路，實(shí)現(xiàn)了以收養(yǎng)支,。四是為進(jìn)一步搞好漁洞水庫(kù)管理局的對(duì)外宣傳工作,，提高漁洞水庫(kù)工程對(duì)外的知名度，組建了“漁洞水利網(wǎng)站”,，在昭通日?qǐng)?bào)上舉辦了“水文化”征文欄目活動(dòng),，成立了宣傳報(bào)道組，并建立了信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,，要求宣傳組成員每月不得少于兩篇通訊報(bào)道,。此外，定期組織報(bào)道組成員學(xué)習(xí)交流,。全年編發(fā)《漁洞水庫(kù)簡(jiǎn)報(bào)》49期,，有70余篇稿件、信息在市級(jí)刊物和新聞媒體發(fā)表,。

1,、積極發(fā)揮群團(tuán)組織作用。管理局成立黨支部,、工會(huì)委員會(huì),、婦委會(huì)，充分發(fā)揮黨員和群團(tuán)骨干的先鋒和模范作用,。在今年的2月10日,，漁洞水庫(kù)山林失火，第二黨支部迅速組織在官壩沖值班的黨員青年11人,，第一時(shí)間趕到失火現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)部門(mén)與烈火博斗,，杜絕山火蔓延,。在昭魯旱災(zāi)區(qū)的抗旱工作中，為確保灌區(qū)農(nóng)民春種滿(mǎn)栽滿(mǎn)插,，管理局62名職工有55名黨員戰(zhàn)斗在抗旱第一線,，使昭魯兩縣(區(qū))15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旱情得到了最大限度的緩解，為兩縣(區(qū))的抗旱保苗作出了巨大貢獻(xiàn),，挽回農(nóng)民經(jīng)濟(jì)損失8500萬(wàn)元,。

2,、計(jì)劃生育工作抓緊抓實(shí)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定工作措施，建立育齡婦女檔案,，做到時(shí)時(shí)抓,，天天管。全年無(wú)計(jì)劃外生育,，無(wú)早婚,、未婚先孕。,。

3,、重視環(huán)境育人，單位工作區(qū)和住宿小區(qū)做到綠化,、亮化,、美化、凈化,。按照全市大力開(kāi)展“新民運(yùn),、新昭通、新形象”系列活動(dòng)的部署,，管理局在辦公區(qū)和家屬區(qū)啟動(dòng)了物業(yè)管理工作,，由職工住宅小區(qū)內(nèi)住戶(hù)推薦、民主選舉工作責(zé)任心強(qiáng),、懂物業(yè)管理知識(shí),、有一定工作協(xié)調(diào)能力的干部職工組成漁洞小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)。小區(qū)物業(yè)管理實(shí)行民主管理,、自主經(jīng)營(yíng),、自負(fù)盈虧。通過(guò)機(jī)關(guān)物業(yè)管理工作的啟動(dòng),，進(jìn)一步發(fā)揮了機(jī)關(guān)后勤的整體效能,，切實(shí)解決了廣大住戶(hù)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，小區(qū)面貌煥然一新,，物業(yè)管理委員會(huì)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng),，與業(yè)主之間的關(guān)系進(jìn)一步融洽，小區(qū)內(nèi)部治安秩序良好,，住戶(hù)安全感增強(qiáng),。同時(shí)，管理局高度重視廠壩區(qū)的綠化美化工作,，先后投入大量資金用于苗圃基地建設(shè)和育苗管理,，大力培育了刺槐,、華山松、雪松,、廣玉蘭,、香樟、杜櫻,、萬(wàn)年青,、梧桐樹(shù)、金葉女貞等20多個(gè)品種的灌木,、草本植物近30000棵,。移栽刺槐近1800棵、梧桐樹(shù)1000棵,、雪松98棵,，綠化覆蓋率達(dá)50%。為員工提供了一個(gè)良好的工作,、生活環(huán)境,。今年11月17日，昭陽(yáng)區(qū)委,、區(qū)政府已命名漁洞水庫(kù)管理局為文明單位,。

4、抓“共建文明村”活動(dòng),，減少水庫(kù)徑流區(qū)對(duì)水資源的人為污染,。今年與水庫(kù)徑流區(qū)鄉(xiāng)、村,、組開(kāi)展了以保護(hù)水資源為主題的“共建文明村”活動(dòng),，擠出資金50萬(wàn)元用于水庫(kù)水資源保護(hù)。一是投入20萬(wàn)元與市林業(yè)局,、昭陽(yáng)區(qū),、魯?shù)榭h共同在徑流區(qū)建設(shè)沼氣池示范點(diǎn)400口。二是投入6萬(wàn)元資金,，單位各處(室)與昭陽(yáng)區(qū)的瓜寨,、居樂(lè)、漁壩,、新河,、梨園5個(gè)村掛鉤，指導(dǎo)群眾建節(jié)能灶200口,，使200戶(hù)農(nóng)戶(hù)1000余人直接受益。

一是內(nèi)部管理的激勵(lì)機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。人事制度改革后,，我們雖然已建立了相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制,，但是用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,，用單位自收自支的管理體制來(lái)衡量,，所建立的機(jī)制還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

二是保護(hù)水庫(kù)及水資源的力度還不夠,。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇十

企業(yè)人力資源管理變革的必要性和緊迫性,。在這種背景下,企業(yè)要想通過(guò)變革建立現(xiàn)代人力資源管理體系,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于管理人員。

的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平,、公正,、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái),，并不是對(duì)他們苛刻,，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),，市場(chǎng)飽和期,、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,。

而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè),、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,，我極力主張過(guò)往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人,。

在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中,，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，通過(guò)工作程序,、

崗位職責(zé)。

工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來(lái)的總結(jié),，謝謝。

20xx年以來(lái),，我局應(yīng)急管理工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層,、打基礎(chǔ),，抓落實(shí)、求發(fā)展”的工作思路,，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳,、省廣播電視局,、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定20xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理,。

工作計(jì)劃,。

并積極開(kāi)展實(shí)施，各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)查閱。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任。

將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來(lái)，確保文化市場(chǎng),、安全播出,、安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位,。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,，專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)會(huì)議，安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長(zhǎng)及副組長(zhǎng),，局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時(shí)處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件,，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開(kāi)展提供組織保障,。

二是制度建設(shè)到位。

年初,，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件的,。

應(yīng)急預(yù)案。

》,，進(jìn)一步明確了工作原則,、適應(yīng)范圍及各級(jí)管理部門(mén)的工作職責(zé);突發(fā)事件等級(jí)劃分、預(yù)防預(yù)警信息,、預(yù)防預(yù)警行動(dòng),、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件,、信息報(bào)送制度等,，在全市各級(jí)文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實(shí)施。

三是責(zé)任落實(shí)到位,。

按照立足現(xiàn)實(shí),、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針,，建立起各縣(市,、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制,，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管,，具體工作有人抓,，形成各級(jí)聯(lián)動(dòng),層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確,，責(zé)任到人的良好局面,。已全面完成與文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位簽訂《守法經(jīng)營(yíng),。

責(zé)任書(shū)。

》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,，落實(shí)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制,。

二、完善體系,，優(yōu)化措施,。

按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂,。

一是對(duì)現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實(shí)際,，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化“一案三制”建設(shè),，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫(kù)”建設(shè),，并要求各縣(市、區(qū)),、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位建立相應(yīng)的組織,，完善應(yīng)急措施，并要有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),、專(zhuān)用設(shè)施,、設(shè)備，有專(zhuān)人負(fù)責(zé),。

二是注重預(yù)案的可操作性,。在完善和修訂預(yù)案過(guò)程中，圍繞文化市場(chǎng),、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點(diǎn),，認(rèn)真研究各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，加強(qiáng)調(diào)研,，廣泛聽(tīng)取專(zhuān)家、管理部門(mén)和一線工作同志的意見(jiàn),，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化,。

三是明確工作措施,。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當(dāng),。我們從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng),、各科室的具體分工到配合專(zhuān)門(mén)人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,，明確了局機(jī)關(guān),、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位、廣播電視臺(tái)(站)的具體任務(wù)和責(zé)任,。各縣(市,、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點(diǎn)”,，延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局,，“面”推至直屬各單位的“點(diǎn),、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系,。

三,、配強(qiáng)隊(duì)伍，提高能力,。

把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,。

一是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室人員專(zhuān)職負(fù)責(zé),，全市各級(jí)文化廣電新聞出版單位和文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)也不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，落實(shí)專(zhuān)職人員負(fù)責(zé),。通過(guò)整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)救援力量,，逐步建立統(tǒng)一高效的專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援體系。目前,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人,，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所,、網(wǎng)吧,、音像經(jīng)營(yíng)單位、書(shū)報(bào)刊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等,。

二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,，常年不懈,。組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專(zhuān)業(yè)必修課培訓(xùn)。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動(dòng)突發(fā)公共事件,、文化場(chǎng)館日?；顒?dòng)突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件,、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類(lèi)型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析,。

其中主要知識(shí)包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類(lèi)、特點(diǎn),、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施,、善后與恢復(fù)等,。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹(shù)立責(zé)任感，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識(shí),、原則和方法。此外,，我局上半年還購(gòu)置了一批應(yīng)急管理書(shū)籍免費(fèi)發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員學(xué)習(xí),，提高應(yīng)急管理水平。

四,、暢通信息，及時(shí)報(bào)告,。

我局根據(jù)**市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,，結(jié)合實(shí)際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報(bào)送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時(shí),，縣(市,、區(qū))及以上文化行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告,，并及時(shí)反饋后續(xù)處置情況,。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后，應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報(bào)告,，并及時(shí)上報(bào)省文化廳,。

市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)救援物資儲(chǔ)備制度,，儲(chǔ)備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,，定期進(jìn)行公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力,。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門(mén)應(yīng)協(xié)助開(kāi)展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理,，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、協(xié)助組織對(duì)突發(fā)事件的社會(huì)救助和災(zāi)后重建工作,。事件處理結(jié)束后,，市文廣新局及時(shí)起草報(bào)告報(bào)省文化廳和市政府,。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生突發(fā)事件,。

存在問(wèn)題：

一是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,。雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來(lái)，人員隊(duì)伍也已經(jīng)落實(shí),，但是組織演練還沒(méi)有真正形成機(jī)制,，只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)交流或者通過(guò)書(shū)本、電視等掌握方法,，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。

二是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。目前用于辦公開(kāi)支的經(jīng)費(fèi)都舉步維艱,，用于公共安全的投入就更為不足,，造成安全設(shè)施簡(jiǎn)陋，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低,，應(yīng)急物資儲(chǔ)備不夠,。

三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看,，全市的歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所,、電子游藝、網(wǎng)吧,、書(shū)報(bào)刊,、印刷廠、光盤(pán)企業(yè)等仍然存在安全隱患,，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象,，個(gè)別圖書(shū)館、博物館,、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒(méi)有建立好完善好,，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的文化站，安全隱患較大,。

下階段的工作主要按照20xx年的工作計(jì)劃,，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破，加強(qiáng)管理和巡查,，實(shí)現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無(wú)急可應(yīng),，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過(guò)往，管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情,，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，在工作上，圍繞管理處的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作,，在緊張的微笑服務(wù)工作之余,，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力,。作為一個(gè)管理者,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,，成績(jī)還算理想，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng),。

二、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù),。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況,，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的管理人員!

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇十一

自參加工作以來(lái)，我遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù),，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,。工作積極努力,，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),，不斷充實(shí)完善自己。

回顧過(guò)去一年的工程管理工作,，20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年,，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，才是我一生享受不盡的寶藏,。在這一年里，有困難也有收獲,，認(rèn)真工作的結(jié)果,，是完成了個(gè)人職責(zé),，也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下,。

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),，隨時(shí)關(guān)注xx公司發(fā)展，切身想到xx公司,、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益,，堅(jiān)定xx公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,，對(duì)xx公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望,。堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,，爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn),。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,，從現(xiàn)在做起,，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力,，孜孜不倦地作出成績(jī),，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí),，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,，我一直相信一份耕耘,，一份收獲，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí),，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,。工期緊，人員少,，任務(wù)繁多,，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通,，表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),，發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神,。

認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策,；確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依,。做好委托單接受,，項(xiàng)目檢驗(yàn)，資料,，反饋等工作,，做好跟蹤臺(tái)帳，便于日后查閱,。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多,，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位,，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,，影響進(jìn)度。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，貫徹質(zhì)量方針,，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度,，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng),。

我所從事的工作主要是對(duì)一些工程土建類(lèi)材料（水泥、砂,、石子,、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件,、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗(yàn),、檢驗(yàn)；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn),；對(duì)攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控,；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。

我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗(yàn),，回填土雖然單一,、枯燥，一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土,，有什么好做的,，但我干了一段時(shí)間，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單：從土的材料要求開(kāi)始,，土壤擊實(shí)定下,，它的控制指標(biāo)；什么部位需要回填土,，什么部位需要回填砂石,，灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制；回填機(jī)具的選用,；回填之前條件是否具備,？地下混凝土基礎(chǔ)強(qiáng)度是否達(dá)到規(guī)定要求，土的材料選用,，密實(shí)度要求,，虛鋪厚度及壓實(shí)系數(shù)是否已確定，回填夯實(shí)達(dá)不到要求,，那就要造成塌方,，下沉，甚至帶來(lái)更大的危害,。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗(yàn)前,，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊,。

陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn),，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作,，并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。

對(duì)原材料的控制：凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料,，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書(shū),、檢驗(yàn)合格證，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),。對(duì)于水泥,，在使用散裝水泥倉(cāng)時(shí)，不同廠家,、不同品種,、不同標(biāo)號(hào)的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時(shí),，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,，避免水泥受潮結(jié)塊,。對(duì)于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí)，應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系,，對(duì)水泥的實(shí)際標(biāo)號(hào)進(jìn)行二次復(fù)查,。

砂石中不得含雜異物、煤屑等,。尤其是不能混白灰,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時(shí)，應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系,，及時(shí)處置,。為了不影響施工進(jìn)度，所有進(jìn)廠原材料都必須及時(shí)委托試驗(yàn),，對(duì)水泥試驗(yàn)采用xx強(qiáng)度和xxx強(qiáng)度,，鋼材、砂,、石等在試驗(yàn)室接受委托后二十四小時(shí)內(nèi)出具試驗(yàn)報(bào)告,。所有需要檢驗(yàn)的材料必須由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報(bào)告后才可使用。既先檢驗(yàn),，后使用的原則,，否則視為不合格品。禁止在工程中使用,。

對(duì)于回填土的控制：回填土的施工之前,，施工部門(mén)應(yīng)如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單，設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工,。沒(méi)有要求的按國(guó)家規(guī)范執(zhí)行,。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳,?；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆?guī)范分層夯實(shí)，不得漏夯,，逐層驗(yàn)收,。經(jīng)試驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行下一步回填,，否則施工單位進(jìn)行返工處理,。

對(duì)于有特殊要求的砼及大體積砼應(yīng)提前委托，開(kāi)罐后應(yīng)進(jìn)行開(kāi)盤(pán)鑒定,。攪拌站每次攪拌砼時(shí),，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性,，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄,。如果含水量變化較大時(shí),，要及時(shí)通知試驗(yàn)室作動(dòng)態(tài)調(diào)整。在使用粉煤灰時(shí),，應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染,。攪拌站留置砼試塊，試驗(yàn)室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級(jí),、批次、時(shí)間,、對(duì)攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評(píng)定,，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)土建操作的焊工,，其所在的單位必須在工程開(kāi)工前,，將焊工的技術(shù)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件及名單交到試驗(yàn)室。工程開(kāi)工之前要對(duì)焊工試焊進(jìn)行考核,。出具試驗(yàn)合格報(bào)告后,，焊工才可進(jìn)行正式操作。

這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績(jī),，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn),。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力,，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,，深化細(xì)化本職工作,，努力為xx公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇十二

20xx年11月,，我在xx至xx高速公路水毀搶修工程項(xiàng)目部任總工程師,。當(dāng)時(shí)很多路段高邊坡均不一樣程度地出現(xiàn)滑坡或坍塌，為了盡快修復(fù)路況,，不影響交通中斷,，工期就是政治任務(wù)，但水毀搶修工程設(shè)計(jì)圖紙不全并不規(guī)范,，由于時(shí)間倉(cāng)促,，有的沒(méi)有設(shè)計(jì)，有的工程設(shè)計(jì)根本不科學(xué),。其中有三處邊坡主要是石質(zhì)邊坡,，只是有一些松散的石塊坍塌下來(lái)，整體邊坡穩(wěn)定性還是能夠滿(mǎn)足要求,。但設(shè)計(jì)是錨桿框架梁加固該邊坡,，若按錨桿框架梁施工,，高空施工難度大，工期根本無(wú)法保證,，經(jīng)對(duì)實(shí)際地質(zhì)構(gòu)造分析,，推薦改用msn主動(dòng)防護(hù)網(wǎng)進(jìn)行防護(hù)石質(zhì)邊坡。

經(jīng)反復(fù)論證后業(yè)主還是采用了這項(xiàng)新工藝新技術(shù),，工期提前了三分之二,，也節(jié)約了工程造價(jià)，經(jīng)過(guò)這幾年的運(yùn)營(yíng),，邊坡穩(wěn)定,，未出現(xiàn)過(guò)異常。

工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命,，而要想獲得好的工程質(zhì)量,，就要求技術(shù)管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進(jìn)意識(shí)，作為該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人,，由我牽頭,，首先著手建立、健全項(xiàng)目部的有關(guān)技術(shù),、質(zhì)量管理制度,。按照項(xiàng)目工程施工方法，以我為首,，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位,，在按照技術(shù)崗位的要求組織施工。

先后建立了技術(shù)復(fù)核制度,、工程質(zhì)量檢查制度,、隱蔽驗(yàn)收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工圖和國(guó)家規(guī)范,、規(guī)程和通用圖集的要求施工,，并按照創(chuàng)精品工程細(xì)部做法要求精心完成每一個(gè)分項(xiàng)工程，實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo),。通過(guò)對(duì)該工程技術(shù)工作的直接參與和控制,，使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果,。

自從到xxx公路工程有限公司工作以來(lái),，各項(xiàng)工作干得更是出色。在很多項(xiàng)目中,，由于時(shí)間緊,、任務(wù)重，只好自愿放下個(gè)人休息時(shí)間,，一心撲于工作中,，加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言，充分體現(xiàn)了一個(gè)青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用,。

在日常工作中,，本人憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ)，工作中如魚(yú)得水,，從施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收到施工技術(shù)資料的核查和管理,，各項(xiàng)工作樣樣精通。在工作中構(gòu)成的技術(shù)性文件和各種申報(bào)資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、術(shù)語(yǔ)規(guī)范,，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。

我在潛心鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的同時(shí),，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識(shí),，把xx系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理之中,，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的計(jì)算機(jī)管理,，應(yīng)用word完成字處理工作,，打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲(chǔ)和分析處理，為工程決策帶給量化依據(jù);應(yīng)用xx制作培訓(xùn)用的電子幻燈片,，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式,，生動(dòng)、活潑地講解施工技術(shù)知識(shí)和施工構(gòu)造常識(shí),，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式,，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理,。

xx計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用,，使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重?fù)?dān)，使工程繪圖變得異常簡(jiǎn)單,。

我通過(guò)學(xué)習(xí)和鉆研計(jì)算機(jī)軟,、硬件知識(shí)，用心動(dòng)手實(shí)踐,，并完成了公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè),，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外,，還能夠共享諸如打印機(jī),，節(jié)省了超多寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的需要,，還要不斷學(xué)習(xí),、不斷更新知識(shí)。為此,，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班,、技術(shù)交流活動(dòng)。在工程師任職期間,，先后參加有關(guān)部門(mén)組織的各種專(zhuān)題培訓(xùn)多次,，并考取了交通部注冊(cè)監(jiān)理工程師和檢測(cè)工程師證書(shū)。

以上是我近五年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的狀況,，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí),、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),，再加之自我的分析和思考,，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的,，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行,。我將繼續(xù)努力，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，把自我的工作做的更好,。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇十三

20xx年以來(lái),，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在各科室的協(xié)作配合下,，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障,、對(duì)外宣傳等職能作用,，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù),，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,，為此,，合理分工，進(jìn)一步優(yōu)化人員、財(cái)物配置,，各項(xiàng)工作任務(wù)均衡合理分配,，出臺(tái)并完善了機(jī)關(guān)值班、車(chē)輛管理,、公章使用,、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，贏得企業(yè)信賴(lài)，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí),。一年來(lái),，辦公室人員總體上達(dá)到了按時(shí)上下班，不遲到,，不早退,，少請(qǐng)假，公出登記等工作要求,；能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,，做到不打折扣不失水準(zhǔn)；在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,，做到既要分工明確,，又要互相溝通,、協(xié)作,，以達(dá)到共同的目標(biāo)，真正體現(xiàn)出辦公室高效率,，高水平的工作作風(fēng),。

（一）主動(dòng)參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,，轉(zhuǎn)變思維,，主動(dòng)介入，創(chuàng)新性地參與了各項(xiàng)招商活動(dòng),。20xx年,，我局共組織參招商會(huì)、小團(tuán)組40余次,，接待外地考察客商50多批次,。在自辦（天津）投資環(huán)境說(shuō)明會(huì)等活動(dòng)中，辦公室做好重要客商接送,，安排會(huì)務(wù)住宿用餐,，起草講話(huà)材料，做好媒體宣傳，安排列支預(yù)算,，保障了活動(dòng)的順利舉辦,。參與接待了國(guó)奧集團(tuán)、新龍脈集團(tuán),、中國(guó)煤炭地質(zhì)總局,、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團(tuán),、等多批次客商的來(lái)訪考察活動(dòng),，做好會(huì)議室安排，資料準(zhǔn)備,，宣傳推介及后勤保障等各項(xiàng)工作,。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會(huì)、廊洽會(huì)等會(huì)務(wù)活動(dòng),，會(huì)前制定詳盡方案,、列支預(yù)算，做好勤務(wù)保障,，會(huì)中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)報(bào)送信息，總結(jié)不足,，謀劃下步打算,。同時(shí)制作了《等您來(lái)》、《存量資源手冊(cè)》招商宣傳冊(cè),。

（二）提高辦文質(zhì)量,。遵守《國(guó)家行政機(jī)公文處理辦法》，嚴(yán)格按程序辦理各類(lèi)文件,，辦公室認(rèn)真做好局黨組,、局辦公室會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容,，及時(shí)辦理公文傳遞,，先后組織參加、軟件正版化,、公文處理等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，多次參加各相關(guān)部門(mén)組織的宣講、授課活動(dòng),。到20xx年年底,，共收錄上級(jí)各類(lèi)文件2245余件，上傳下達(dá)各類(lèi)文件1342多件,，對(duì)100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達(dá),、辦理，做到急件急辦，特事特辦,，并積極做好督辦,、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè),。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。按照《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)細(xì)則》等新下發(fā)的國(guó)家,、省市區(qū)有關(guān)財(cái)務(wù)制度,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。做好機(jī)關(guān)財(cái)物,、建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)控財(cái)務(wù)支出,、報(bào)銷(xiāo)關(guān),，嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)不超標(biāo),。管理庫(kù)存現(xiàn)金,、做到賬實(shí)相符,；審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)憑證,；記錄現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)流水賬和各項(xiàng)錢(qián)款支出情況,；辦理好報(bào)賬、轉(zhuǎn)賬,、現(xiàn)金,、對(duì)賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開(kāi),、每月在三公平臺(tái)上報(bào)三公經(jīng)費(fèi)使用情況,、上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)辦公用品、刷卡結(jié)賬報(bào)銷(xiāo),、審核票據(jù),、對(duì)賬下賬,、申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),、國(guó)有資產(chǎn)清查，嚴(yán)控辦公用房,、能源消耗等不超標(biāo),，確保機(jī)關(guān)人、財(cái),、物管理精細(xì),、準(zhǔn)確、合規(guī),。本著節(jié)儉,、高效的原則籌辦各類(lèi)會(huì)議，采購(gòu)各類(lèi)用品，做好服務(wù)保障工作,。

（四）做好勞資工作,。勞資保障同政令暢通、財(cái)務(wù)支銷(xiāo)是辦公室三項(xiàng)關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作,。20xx年,，完成工資報(bào)送20余次，工資調(diào)整2次,，養(yǎng)老保險(xiǎn)30余次,，養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金調(diào)整5次,；及時(shí)組織單位職工參加大病醫(yī)療,、職工體檢等活動(dòng)；完成干部職工個(gè)人信息的調(diào)整,、統(tǒng)計(jì)等的報(bào)送工作10余次,。

（一）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作,，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通,、運(yùn)作順暢,。做好招商引資臺(tái)賬的上報(bào)工作。將涉及到我局的十幾項(xiàng)工作按月上報(bào),。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,，將任務(wù)分解到各科室，共同完成,。

（二）保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作,。加強(qiáng)用車(chē)管理，出臺(tái)《公務(wù)用車(chē)管理辦法》,；加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度,，保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要；做好報(bào)刊雜志的征訂,、發(fā)放工作,；完善辦公用品領(lǐng)取登記制度，做好辦公用品,、電腦耗材的采買(mǎi),，確保正常的辦公活動(dòng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理,，組織參加消防演習(xí)及講座互動(dòng),，消除安全隱患,。開(kāi)展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,，安全駕駛,，規(guī)劃合理路線，及時(shí)做好車(chē)輛維護(hù),、保潔,、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,，每晚下班前,，提醒值夜班同志，并做好電話(huà)轉(zhuǎn)移,。

（三）工會(huì)工作有序開(kāi)展,。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖,。保障職工正常福利的發(fā)放,，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項(xiàng)等事宜,。每逢節(jié)慶假日,，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購(gòu)送生活日用品,，訂閱期刊雜志,；每年的各類(lèi)補(bǔ)助金均要登門(mén)送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖,。

（四）組織參加各類(lèi)活動(dòng),。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動(dòng)4次,，科學(xué)安排,，首尾相連，確保旗幟傳遞,。組織暑期文明志愿者城市活動(dòng),，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖,；組織參加滑雪趣味比賽,，籃球比賽,、體育趣味運(yùn)動(dòng)比賽等活動(dòng),。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神得到有效提升,。

20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求,。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署，重新更新完善了《機(jī)關(guān)請(qǐng)銷(xiāo)假制度》,，嚴(yán)格貫徹,、不厭其煩的傳達(dá)、動(dòng)員,、落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)律要求,，提醒機(jī)關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對(duì)過(guò)往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面,，只說(shuō)教,、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善，落實(shí)公務(wù)外出登記備案制,、請(qǐng)假條一式雙聯(lián)備案制,、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則；切實(shí)執(zhí)行了獎(jiǎng)懲機(jī)制,，使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀,、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求,。

20xx年辦公室的工作沒(méi)有出現(xiàn)較大失誤,，沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，沒(méi)有受到過(guò)領(lǐng)導(dǎo),、同志們特別嚴(yán)厲的批評(píng)與指責(zé),，沒(méi)有失去對(duì)工作的責(zé)任心與熱情，但是,，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo),、同志們的理解與包容，無(wú)過(guò)便是功的思維要在辦公室的工作中淡化,。今后,，辦公室將更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,，辦爭(zhēng)各項(xiàng)工作有創(chuàng)新,，有進(jìn)步，整體的.管理水平與服務(wù)水平邁向新臺(tái)階,。

一年的工作時(shí)間很快,，作為管理層我回顧了一下過(guò)去的工作，有進(jìn)步的地方,，也有一些正在發(fā)生問(wèn)題的地方,，自我任職以來(lái)我非常在乎自己所管理的每一件事情，我是一個(gè)對(duì)工作要求很高的人,，平時(shí)在工作當(dāng)中細(xì)節(jié)上面的問(wèn)題我會(huì)重視,，問(wèn)題也是嚴(yán)肅處理,，絕對(duì)容不下一點(diǎn)放松，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是在一步步的成長(zhǎng),，作為一名管理人員,，我個(gè)人能力上面我也是希望能夠有所提高，當(dāng)然現(xiàn)在讓我去處理好這些也是很有必要的,，我希望能夠接受更多的考驗(yàn)讓自己,，工作當(dāng)中磨礪自己是最好的方式，作為管理者理應(yīng)有著優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),，也就這一年來(lái)的工作總結(jié)一番,。

我對(duì)細(xì)節(jié)要求很高，這也是過(guò)去養(yǎng)成的一些習(xí)慣,，一年里來(lái)我所管理的二十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì),，一直都是公司的非常重視一批人，我的壓力很大,，但也正是因?yàn)檫@樣讓我也有了很大的動(dòng)力,，這是相互的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是希望能夠積累經(jīng)驗(yàn),，作為管理人員我努力的在提高自己管理能力,，實(shí)現(xiàn)工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)，無(wú)論是管理能力,，還是自己的執(zhí)行能力都關(guān)系到后面的工作的種種細(xì)節(jié),，我相信自己只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中沉淀積累才會(huì)有更多的收獲，現(xiàn)在我感覺(jué)自己很受用,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作經(jīng)驗(yàn),，一年來(lái)我都在激烈，直接的積累工作經(jīng)驗(yàn)的方式就是通過(guò)工作積累,，這一年來(lái)在管理者的角度來(lái)看我還是需要繼續(xù)加強(qiáng)的,，雖然我對(duì)員工的工作嚴(yán)格，但是這也是為了公司,，為了工作,，無(wú)論是處在一個(gè)什么環(huán)境下面這些都是需要一定的能力，還有足夠的經(jīng)驗(yàn)去做好的,。

我個(gè)人在工作上面還是以認(rèn)真,，學(xué)習(xí)為主吧，雖然是管理者,，但是很多時(shí)候我也面臨著很多問(wèn)題,，認(rèn)真是第一點(diǎn)，過(guò)去的一年我努力的學(xué)習(xí)提高自己,，我知道只有把這些都完善好了才是一種進(jìn)步,，當(dāng)然我也希望能夠充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，一個(gè)人在一個(gè)公司需要有過(guò)人之處才能作為管理者,，身在其位,，我是能夠生科體會(huì)到這一點(diǎn)的，現(xiàn)在對(duì)我來(lái)講有很多事情依然等著我去發(fā)現(xiàn),，努力的提高能力,，在日常工作上面我自認(rèn)為我是一個(gè)努力的人，但是還是有非常多的事情我還需要去接觸,，去完善,，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，一年結(jié)束了,，任職到現(xiàn)在兩年,，接下來(lái)我還會(huì)繼續(xù)把這些考慮周到，做一名更加優(yōu)秀的管理人員,。

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇十四

回顧一年來(lái)的工作,，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面："

第一：抓好制度建設(shè),。通過(guò)理論和技能考核,，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

第三：嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度,；加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處竄崗連天2起，受績(jī)效處罰人次2人,。查處環(huán)境差30處,，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人，受績(jī)效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續(xù)性,。為了更好的保障公司的環(huán)境,，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計(jì)劃性保潔的工作,。

第五：工作創(chuàng)新：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中處于不敗之勢(shì),，只有從服務(wù)上下功夫,。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶(hù)的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生活垃圾,，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶(hù)中引起了一致的好評(píng),，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)所有新入住的租戶(hù)增加免費(fèi)上門(mén)保潔服務(wù)次數(shù),，贏得了口碑。為了符合“國(guó)家級(jí)示范大廈”的所有規(guī)范,，保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作,。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)”，力求最大限度地滿(mǎn)足租戶(hù)需求,；推出的創(chuàng)新服務(wù),，大大提高了租戶(hù)對(duì)保潔服務(wù)的滿(mǎn)意率。

二,、20xx年度工作設(shè)想

三,、是我們所處的.周邊環(huán)境的同行的競(jìng)爭(zhēng)與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說(shuō)我們@@@物業(yè)是@@一流的,，保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的,。從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈,、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場(chǎng),，但是隨著市中心地段的未來(lái)規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇,、新的物業(yè),，我們是否能夠保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,？這場(chǎng)未來(lái)的市場(chǎng)決足,，我們是否能贏？"

2012年保潔部工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的監(jiān)督機(jī)制,。我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善管理制度,，改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度,；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中，堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展,。

,、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,，目前，我們本著“清掃一戶(hù),，潔凈一戶(hù),，滿(mǎn)意一戶(hù)”的原則，為租戶(hù)提供服務(wù),，得到租戶(hù)的好評(píng),，在租戶(hù)心中樹(shù)立了良好的形象。

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx?年工作總結(jié)的報(bào)告,。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝,。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助,，克服各種困難,，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx?年度的工作總結(jié)情況：一,、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作,。主要有以下幾方面：1?、 小區(qū)安全防范工作——?保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，做好其本職工作,。

我小區(qū)保安人員配備共有16?人，包括隊(duì)長(zhǎng)1?人,、車(chē)庫(kù)管-理-員3?人,、中控值班員2?人、保安班長(zhǎng)3?人,、保安員6?人,，每班保證5?人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),，樹(shù)立良好的公司形象。

2?,、 衛(wèi)生管理工作——?保潔

為了完善小區(qū)保潔工作,，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

保潔人員配備共有6?人,，保潔班長(zhǎng)1?人，內(nèi)保4?人,，外保1?人,。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧,，節(jié)省時(shí)間,，提高工作效率和質(zhì)量,。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;?對(duì)外保工作人員要求早、中,、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果,。

3?、 公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作——?日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一,。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理,，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),，妥善解決相關(guān)問(wèn)題,，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。

xx?年3?月份期間,，由于地下水泵出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致1?樓4?、5?層住戶(hù)家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,，高區(qū)水壓小,，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活,。前臺(tái)接到報(bào)修后,，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng),。

xx?年4?月份,，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶(hù)不斷增加,，用電容量也相應(yīng)的增大,，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下,，避免造成不必要的損失,。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象,。由于此事涉及到更換總配電容量,，所以還在解決中。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改,。

我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3?月份時(shí),，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,，如：噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好，樹(shù)木成活率低,，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等,，這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題,，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題,。到目前為止,，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,。

二、 各項(xiàng)管理的完成情況

1?,、 人員管理

逸翠園物管處自xx?年8?月份組建以來(lái),，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念,，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1?人，客服部2?人(?負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,、收費(fèi)及庫(kù)房管理)?,，工程維修部4?人(?班長(zhǎng)1?人，水暖工2?人,，電工人,，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))?,，環(huán)境保潔部6人(?保潔班長(zhǎng)1?人，內(nèi)保4?人,，外保1?人)?,，秩序維護(hù)部16?人(?保安隊(duì)長(zhǎng)1?人，保安9?論文網(wǎng)在線：http://.?人,，車(chē)庫(kù)管理人員3?人,，監(jiān)控室2?人)?，共計(jì)29?人,。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),，每天都要開(kāi)會(huì)，總結(jié)一天的工作情況,、收獲及工作中遇到的困難,，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高管理水平,，同時(shí)有利于對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門(mén)班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),，主要有各部門(mén)崗位職責(zé),、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí)，提高員工的整體素質(zhì),。

2?、 財(cái)務(wù)管理

截止xx?年12?月14?日,，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321?戶(hù),，合計(jì)343086.54?元，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;?水費(fèi)1?月—11?月,，差1244?元(?其中包括綠化,、保潔用水);?暖氣費(fèi)297?戶(hù)，共計(jì)696901.72?元,。

逸翠園小區(qū)3?棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開(kāi)關(guān)式的,，業(yè)主或他人打開(kāi)后，常常忘記關(guān)閉,，導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著,，這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,，為了節(jié)省物業(yè)支出,，4?月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)?，截?1?月底這項(xiàng)工作基本完成。

地下車(chē)庫(kù)照明燈改造,，將車(chē)庫(kù)內(nèi)照明燈減少了三分之二,，由原來(lái)的123?盞減少到35?盞，大大的減少了能源消耗,。

三,、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。

第二、與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足;

管理人員的保潔工作個(gè)人年度總結(jié)篇十五

20xx年即將過(guò)去,。一年來(lái)，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想,、工作等情況總結(jié)如下：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),。

二是緊緊圍繞提高對(duì)“安全第一”思想觀念的認(rèn)識(shí),，針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛管理,、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車(chē)任務(wù)時(shí),，我也能夠積極配合,。

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二是認(rèn)真做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到,，做好車(chē)輛保養(yǎng)和日常維修,，是安全駕駛的保證,。為此，我堅(jiān)持把工夫下在平時(shí),，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí),，及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,，一方面使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué)；另一方面,，通過(guò)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手,，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,，從而做到了“有病不出車(chē)，出車(chē)保安全”,。

一是作好表率,。作為_(kāi)___小車(chē)班的班長(zhǎng)，我始終做到嚴(yán)于律己,，對(duì)待本職工作高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，要求同志們做的,，自己首先做到,，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,，為小車(chē)班全體干部職工作好表率,。

第一的思想；堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng),，文明駕駛,，禮貌行車(chē)；服從調(diào)度,，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；搞好車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng),，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔,，確保各種機(jī)件齊全有效,；堅(jiān)持按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，抓好行車(chē)安全工作,。

總之,，一年來(lái),，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足,。如對(duì)一些安全法規(guī),、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng),；為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動(dòng)性不夠強(qiáng),；在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等。在今后的工作中,，我將不斷抓好安全法規(guī),、政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念,；切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī),。

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