心得體會是一種對自己成長過程的總結(jié)和反思,，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。寫心得體會時要注重文字的準(zhǔn)確性和用詞的精確,，力求將自己的觀點(diǎn)表達(dá)得清晰明了,。以下是一些經(jīng)典的心得體會案例，讓我們一起來學(xué)習(xí)和借鑒吧,。

教育顧問的個人工作心得體會篇一

轉(zhuǎn)眼間在這實訓(xùn)的時間已經(jīng)過去大半了,，我們教的高二理科生的政治，估計在會考之后就沒有課,，所以將來剩下的大部分時間,，會在聽課中度過，會在與其他老師的對比中提高自己,。就這幾個月的實訓(xùn)生活,，給我感觸最深的就是如何提升自己上課的魅力,，下面就對此做簡要的總結(jié)：

一、備課方面。

首先一點(diǎn)就是精心準(zhǔn)備好你的第一堂課,。大家都知道第一印象在人際交往過程中起很重要的作用，在教學(xué)過程中同樣如此,。激情洋溢,，富有幽默的上好第一節(jié)課，在學(xué)生心中留下一個好印象,，會為你以后上好每一節(jié)課打下良好的基礎(chǔ),。

二、語言方面,。

其次是語言,。有許多老師在課上都是照本宣科，語言機(jī)械呆板,，根本吸引不了學(xué)生的注意力,，也提不起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。作為教師我們一定要讓自己的語言“活”起來,，做到通俗易懂的同時還要做到抑揚(yáng)頓挫,。上課時，教師的語言一定要通俗易懂,，舉例也一定要貼近學(xué)生的生活,，這樣才能讓學(xué)生更好的理解知識，在理解知識的基礎(chǔ)上才能更好的培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)的興趣,。另外教師還要時刻注意自己語調(diào)的變化,。要知道學(xué)生坐在教室里是想聽老師講課,，感受知識的魅力，并不是來聽“老和尚念經(jīng)”,。所以,，在課堂上就要求我們老師時刻根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容調(diào)節(jié)自己的語言，不要讓自己的語言成為學(xué)生昏昏欲睡的催化劑,。

三,、課堂故事。

最后,，我認(rèn)為讓學(xué)生能夠以積極狀態(tài)投入到課堂中的一個比較好的方法就是,，課前幾分鐘講一個小笑話，講一些新聞時事,，或是講一些故事,，調(diào)動學(xué)生的積極情緒，讓他們以一種輕松幽默的心態(tài)進(jìn)入到課堂的學(xué)習(xí)中,，為自己整堂課的氣氛打下基礎(chǔ),。

這是我這半個學(xué)期的收獲，在以后的實訓(xùn)生活中,，即便我們上課機(jī)會會很少,，但是一定不能虛度這一個多月的時光，一定要多聽其他有經(jīng)驗老師的課,，從中吸取經(jīng)驗,，找出自己的不足，努力提高自己的教學(xué)水平,，爭取讓自己的教學(xué)水平在剩下的時間里在上一個臺階。

教育顧問的個人工作心得體會篇二

江西_律師事務(wù)所在_年7月15日與_x分公司簽訂《聘請法律顧問合同》,，律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問工作,。光陰荏苒，時間已過去一年?，F(xiàn)對這一年來的工作作個總結(jié),，以期雙方更好的指正交流，相互促進(jìn),。

一,、提供法律咨詢，分析企業(yè)事務(wù),，防范法律風(fēng)險,。

有句諺語“法律如空氣一樣，無所不在,?！盻x分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè),。經(jīng)營范圍又是涉及到國計民生的特種行業(yè)。因此,，在資產(chǎn),、人員、經(jīng)營方式,、內(nèi)部管理上,，更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢,，詳盡解答,。

二、全程介入公司資產(chǎn)購置,、處理等重大企業(yè)事務(wù),。

隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化,，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站,，出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額,、產(chǎn)權(quán)過戶,，防范交易風(fēng)險等問題。本律師對經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂,。另外,，對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險，建議立即糾正,。

三,、利用自身優(yōu)勢，代理企業(yè)訴訟,，維護(hù)公司合法權(quán)益,。

本律師作為多年的社會律師，有較好的社會資源和豐富的法律實務(wù)經(jīng)驗,。善與法官司溝通,，熟悉訴訟技巧，努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益,。對一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,，取得了預(yù)期結(jié)果。現(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中,。

四,、對下一年企業(yè)法律顧問的計劃與展望。

雙方人員多來往，交流信息,，加強(qiáng)溝通,。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布，本律師將通知公司,，建議組織學(xué)習(xí),。必要時，本律師將會商安排時間,，集體授課學(xué)習(xí),、探討。公司方面,，對經(jīng)營方針政策,、重大管理決策，內(nèi)部管理制度變化,，經(jīng)濟(jì)合同,，將相關(guān)文件復(fù)制本律師，給予審查,。

教育顧問的個人工作心得體會篇三

本學(xué)期,，在石書記的指導(dǎo)下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)在全國第四次教育工作會議上,講話中強(qiáng)調(diào),，教育是民族振興的基石,，強(qiáng)國必先強(qiáng)教。教育是改善民生,、促進(jìn)社會和諧的重要途徑,，因此必須優(yōu)先發(fā)展教育，堅持以人為本,，著力提高學(xué)生服務(wù)國家服務(wù)人民的社會責(zé)任感,，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀,、價值觀;必須重視教育質(zhì)量,，教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在教師;必須緊緊依靠廣大教師和教育工作者，遵循教育規(guī)律辦學(xué)教學(xué),，不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，弘揚(yáng)尊師重教的社會風(fēng)氣,。此次會議的召開,，這確實令我等為國儲才的老師們備受鼓舞,大快人心!

通過學(xué)習(xí)，我感受最深的明白了教育要堅持以人為本,，遵循教育規(guī)律,，面向社會需求，一切以促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為根據(jù)，注重培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感和民族精神,，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,、實踐能力和創(chuàng)新能力。

通過學(xué)習(xí),，這使我深深地感到自己肩負(fù)的重大責(zé)任,，也深切地體會到政府對教師的厚望。

通過學(xué)習(xí),，我對20xx年全國教育工作會議精神有了具體的了解,，對我國現(xiàn)階段的教育需求有了明確的認(rèn)識，更進(jìn)一步體會到：教育是民族振興,、社會進(jìn)步的基石,，是提高國民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑,，寄托著億萬家庭對美好生活的期盼,。“強(qiáng)國必先強(qiáng)教”的道理,。深刻的認(rèn)識到：

教育是國家和民族發(fā)展最根本的事業(yè),，必須堅持黨對教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確政府發(fā)展和管理教育的責(zé)任,，落實教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,，實現(xiàn)教育和經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，充分發(fā)揮教育在黨和國家事業(yè)中的基礎(chǔ)性,、先導(dǎo)性,、全局性地位和作用。對教育戰(zhàn)略地位的認(rèn)識,，講了三句新話：強(qiáng)國必先強(qiáng)教;教育是國計,，更是民生;教育是今天，更是明天;加快從教育大國向教育強(qiáng)國的跨越,。教育的根本目的是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,，必須全面貫徹黨的教育方針，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。在黨和國家工作全局中始終把教育放在優(yōu)先發(fā)展地位,，是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。教育投入是基礎(chǔ)性,、戰(zhàn)略性投資,，大幅度增加教育投入，到20xx年實現(xiàn)4%并保持穩(wěn)定增長,。要把增加教育投入作為檢驗各級領(lǐng)導(dǎo)班子是否落實科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)容,。

教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在我們教師,，我們必須不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自身的人格魅力贏得社會的尊重,。強(qiáng)調(diào)：人類社會發(fā)展的歷史表明,，教育對任何國家都很重要，對于我們這樣資源匱乏,、人口眾多的國家,，尤其要把教育擺在重要位置。只有建設(shè)一流的教育,，才能建設(shè)一流的國家,。

我們廣大教師要自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng)，“學(xué)為人師,，行為世范”,。要以自己的人格魅力和學(xué)識魅力教育感染學(xué)生，做學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人,。教師是知識的傳播者和創(chuàng)造者,，教師的知識和業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定著教育的質(zhì)量。這就要求教師具備廣博的知識和廣泛的興趣,，具備深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的教學(xué)藝術(shù),，具有出色的教學(xué)效果和對教育教學(xué)的深入研究?！皬?qiáng)國必強(qiáng)教,，強(qiáng)國先強(qiáng)教?！薄毒V要》的制定和實施是一個新的起點(diǎn),，“辦好讓人民滿意的教育”任重而道遠(yuǎn)。作為一名教師,，一名普通的教育工作者,，我們確實應(yīng)該增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感和使命感，大力弘揚(yáng)優(yōu)良教風(fēng),，關(guān)愛學(xué)生,，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，淡泊名利,，自尊自律,，努力做學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，不愧于人民教師的光榮稱號!

教育顧問的個人工作心得體會篇四

是的,，這就是售前顧問,。一個激情萬丈獨(dú)挑大梁的角色，一個有歡笑也有淚水的崗位,。

其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方,。“臺上一分鐘,，臺下十年功”,。一場優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān),，而更為重要的,，一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果,。售前顧問也是一樣,，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè),。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問,，我覺得以下幾點(diǎn)非常重要。

外要修其形,，內(nèi)要練真功,；

緊跟客戶走，團(tuán)隊立大功一,、外要修其形我一直認(rèn)為,，一個好的售前顧問，一定要有大師風(fēng)范,。何為“大師風(fēng)范”,？——自信、激情,、鎮(zhèn)定,、良好的表達(dá)。

好的電視劇為什么吸引人,？因為劇本精彩,，表演自然，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中,，一直看下去,，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣,。如果演講者連話都說不流暢,，意思表達(dá)不清，語言平鋪直敘,，客戶肯定有想要換臺的沖動,。對于公司與產(chǎn)品的評價，肯定也要大打折扣了,。

我們有一些顧問,，對產(chǎn)品解決方案了如指掌,，對客戶應(yīng)用場景感同身受，但是一到了講臺上,，特別是面對一屋子的客戶高層,，就容易緊張。說話聲音小,，前言不搭后語,，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流,，也很難給客戶留下好的印象,。

自信，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì),。當(dāng)然,，這個自信，需要有過硬的行業(yè)知識,、產(chǎn)品知識,，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負(fù)了,。對于張嘴就說大話,、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及,。

自信,，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解,、疑問解答等等細(xì)節(jié)中,。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個售前顧問良好風(fēng)范的直接表象,。售前顧問代表的是公司的專家形象,，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢,？第二個就是激情,。

工作是否有激情，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素,。售前工作有其特殊性,。客戶的需求千變?nèi)f化,，客戶項目進(jìn)程刻不容緩,。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時做好打一場硬仗的準(zhǔn)備,，也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程,。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn),，如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情,，沒有對成功的渴望,，是很難打造出一份相對完美的方案的。

另外,，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩,。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格,，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫,。但是總體而言,，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案,。

第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定,。

逆，不惶餒,；

安,，不奢逸；

危,，不驚懼,；

胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍,?！鄙钜詾槿弧?/p>

每個顧問的知識范圍都是有限的,，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的,。遇到客戶的突發(fā)提問，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復(fù),。如何應(yīng)對客戶的突發(fā)提問,，有一些技巧。比如說：

1.當(dāng)客戶突然問到某個管理難題如何解決時,，可以問客戶,，為什么會存在這個管理難題？在業(yè)務(wù)上是否是一個一定要解決的問題,？還是因為存在其他的前提條件,。有些問題其實并不重要，不是核心問題,，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去,。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題,？有時候，即使是軟件能夠解決該問題,，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施,。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。

所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要,。

4.能正面回答的,，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復(fù),。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼,。客戶會對你的答案產(chǎn)生不信任感,。那么你這個問題就是白回答了,。

5.實在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說,，需要回公司與顧問團(tuán)隊討論后給客戶答復(fù),。當(dāng)然，這種情況不宜多,。否則客戶對你的信任感會大幅降低,。一個優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個問題都不要帶回來,，都能給客戶滿意的答復(fù),。

第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。

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表達(dá)能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn),。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題,，更重要的是，是否能做到“主題明確,、思路清晰,、言簡意賅、印象深刻”,。售前與客戶的交流往往機(jī)會難得,，時間有限。如何在有限的時間內(nèi),，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可,，如果能做到以上四點(diǎn)，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了,。

有人會說,，啊，我表達(dá)不好，遇事容易緊張,，我看來是做不了售前了,。其實不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信,、激情,、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá),，其實都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的,。

記得我剛進(jìn)公司的時候，因為以前在甲方的業(yè)務(wù)部門,，對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生,，也不知道一個演講到底該如何組織語言，演講經(jīng)常時斷時續(xù),，有時候自己都講不下去,。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁,。

怎么辦呢,？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們,，“這張ppt該怎么講呢,？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,，再背下來,。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上,，我往往要無數(shù)次的過ppt,，直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣,，第二天的演講往往就會非常的順利,。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過這么多年的不斷練習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦,。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已,。

二,、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情,、鎮(zhèn)定,、良好的表達(dá)。但是這些都有一個前提條件,，就是顧問要胸中有料,。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉,，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風(fēng)范”,，那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了,。“腹有詩書氣自華”,，胸中有丘壑,，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。

但是,，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢,？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問,，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問,。

行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,，或者有在甲方企業(yè)的實務(wù)經(jīng)驗,。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn),，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ),。除此之外，對行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解,、對行業(yè)案例的收集,、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心,，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動學(xué)習(xí),。做一個有行業(yè)方向的有心人，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識,。

而對產(chǎn)品知識的熟悉,，我覺得是每一個售前顧問的基本功。

不管你是行業(yè)顧問,、行業(yè)專家,，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問，都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù),。什么功能能實現(xiàn),，什么功能不能實現(xiàn)，每個標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場景是怎樣的,，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等,，售前顧問都應(yīng)該了如指掌。

雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排,，而是烤牛排的吱吱聲”,，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢,？以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識,，得到客戶的認(rèn)同就好了,。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認(rèn)同，但是隨著客戶需求的越來越細(xì)致與理性,，很多客戶會不僅滿足于此,。客戶不僅需要你給出行業(yè)解決方案建議,，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評估,，否則會給項目帶來很多交付的風(fēng)險。到底公司能做什么,、不能做什么,、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷,，最終帶來的,，只能是項目范圍的無邊無界,，以及項目實施的高風(fēng)險,。當(dāng)然，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合,，來達(dá)到既滿足客戶高層對高端交流的期望,，又實現(xiàn)公司對項目風(fēng)險與范圍的提前規(guī)避的目的。

三,、緊跟客戶走成熟的售前,，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以聽眾為核心,，講解他們最關(guān)心的,、迫切的,、最感興趣的主題。

你說你的產(chǎn)品在財務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事,，我不關(guān)心財務(wù)；

我們站在臺上,，永遠(yuǎn)要聽到客戶在問：關(guān)我什么事,？有時候講完一個方案，客戶上來說，“啊,，你們講的很好,，很專業(yè)。非常感謝,！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單,。為什么？因為你沒有抓住客戶的核心需求,，解決客戶的核心問題,。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化,？誰提出立項的,？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的,？了解不清楚這些問題,，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認(rèn)為：你沒有講到我所關(guān)注的,，不適合我,。

另外，成熟的售前,，要學(xué)會以客戶的語言來表達(dá),。

不要總站在臺上講“bom、mrp,、aps”,，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問題,。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研,。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,，了解企業(yè)的管理難題,。另外更重要的一點(diǎn)，是了解客戶決策團(tuán)隊的人員關(guān)系,、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達(dá)習(xí)慣,。

在方案講解的時候，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子,，以客戶的表達(dá)術(shù)語來進(jìn)行方案陳述,，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè),，更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案,。

比如,，在講解某個銷售管理的方案時，可以特別提到：“需求調(diào)研時,，我們銷售的王總跟我講,，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂,，客戶的注意力會馬上回到方案上來,。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個會議更加生動與愉快,，給客戶留下深刻的印象,。

與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次,；

讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次,；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了,。

四,、團(tuán)隊立大功很多時候我們都認(rèn)為，如果售前顧問能力很強(qiáng),，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品,，客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù)，是不是這個項目就一定是我們的呢,？其實不然,。

排除掉商務(wù)原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人,。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素,，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的,，是一支可以幫助客戶做好項目的團(tuán)隊,，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問,?！痹?jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻。

在那個項目中,，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解,，我們的講解非常成功?？蛻魪V泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求,，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個人能力非常認(rèn)可,。這個時候,，競爭對手找到客戶的項目負(fù)責(zé)人,，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般,。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限,。”（這個我們事后才了解到）,。

客戶為了慎重起見,，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后,，我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示,，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,，也算比較好的完成了任務(wù),。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約,。

客戶說,，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前,。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯,，我們也很認(rèn)可，但是我們不知道你們團(tuán)隊的其他人會如何,。而另外一家供應(yīng)商,，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈,、生產(chǎn),、財務(wù)的實施顧問，分模塊分顧問給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示,，客戶覺得這個團(tuán)隊是一個值得信賴的團(tuán)隊,，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補(bǔ)救,，比如安排實施團(tuán)隊與客戶見面,，客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出,。

這個案例讓我深刻的了解到,，售前顧問的本質(zhì)到底是什么。

我們雖然一再強(qiáng)調(diào),，售前顧問要內(nèi)外兼修,，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì),，不是賣自己,，而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊?，F(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的,。只有讓客戶真的認(rèn)識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團(tuán)隊的優(yōu)勢,，客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力,，雖然也許客戶會很認(rèn)可你,，卻不一定在項目競爭中勝出。

因此售前顧問在項目團(tuán)隊中,，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用,，也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進(jìn)程,。什么時候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問,，什么時候需要出現(xiàn)實施顧問，什么時候需要安排企業(yè)高層會面,，這是一門學(xué)問,，也是直接影響項目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項目節(jié)奏,，在正確的時間打好正確的牌,，才會讓客戶對整個團(tuán)隊認(rèn)可，最終放心的把項目交給你,。團(tuán)隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷,。

有人說，選擇了做售前顧問,，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,，只影伴孤燈。顧問的路很長,，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼,。前行進(jìn)步，我們唯一的選擇,。

第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務(wù)的綜合性人才,。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的幫忙下,，我化悲痛為力量,，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因,，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),，對客戶沒有針對性的講解,，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）,、對樓盤講解過多,，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住,。

4）,、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實踐中,。

在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識,，所謂知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。我相信,，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,，再進(jìn)行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績,。

【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年,。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學(xué)生,，到一個實習(xí)生,，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺,。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分,。

去年九月份,，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,，我開始逐漸接觸房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱,。

今年一月份,，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識,。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,，在這段時期里,，我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個無錫多個區(qū)域,，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高,。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,，成為其中的一員,。

不知不覺，入職已有三個多月,?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里,，我在金科獲得的實在太多太多,，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人,，更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的,。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,，在那段令人懷念的青澀時期,，我賣過魚、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品,，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,，是你讓我有機(jī)會踏入金科，也是你的細(xì)心栽培,，讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。在渠道部門的工作生涯中,，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細(xì)膩和情感,，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。

入職以來,，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時光,，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,，工作量不大,，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬左右的金額,，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成,。同時,，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善,。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

但是,，透過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,，我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我,。

其次,，由于進(jìn)入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,，沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,，更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時牢記,，專業(yè),、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

另外,，由于正式進(jìn)入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,，偶爾犯下一些低級失誤,。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,，一方面自我會多學(xué)多問,，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn),。

20xx年,，既是新的一年，又是我一個全新的開始,。對于即將到來的一年,，對生活，對工作,，我有著太多的期望和夢想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌,。但是,，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為,，在新的一年,，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。

首先,，近十年以來,，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的,。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市,，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,，那么錫城的房價還大有上升空間,。因此，哪怕像北京,、上海,、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價,。

另外,，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的,。照目前來看，未來幾年,，無錫房市仍存在超多的剛性需求,。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程,。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求,。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路,、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜,、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房,。在慶豐里,、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一,。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣,，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是，隨著時代的發(fā)展,，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,，購置高檔物業(yè),，追求人居夢想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向,。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費(fèi)水平,，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑,。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開發(fā),，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好,。

因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年,，對于無錫,，對于樓市，對于金科,，還有對于我,，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情應(yīng)對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,！【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習(xí)置業(yè)顧問,，我應(yīng)該很榮幸，所以,，我需要不斷的對自己更多的充實,，營銷，策劃,，建筑,，家居等方面，還有其他如收藏,，運(yùn)動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí),。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀,。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學(xué)生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,。我們高興,、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會,。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí),。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習(xí),。實習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、樓盤整合營銷、推廣等,，是市納稅先進(jìn)單位,。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視,、報紙進(jìn)行過多次全方位報道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時間過的很快,，近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在以后是正式工作中,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索。千里之行,，始于足下,。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。

2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中,。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶,，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn),。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你必須用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你,。

4.自己一定要把自己的客戶看牢,，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,，不要顯得很無所謂,，不在乎。也不要爭得面紅耳赤,，毫不講理,。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,，甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好,，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動,。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,，你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,，你要知道別人跟你是站在一個平臺的,，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多,，比你客戶多,，做事的方法好等等。要克服這些,，你必須多思考,。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇,。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了,。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了,。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),，使自己的人生有正確的方向,。

實習(xí)建議通過這段時間的實習(xí)，我感受頗深,。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺,。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解,。年齡，性格,，興趣愛好,，家庭人員，從事行業(yè),，收入等是最基本的,，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍,，他們買房子的用途等等,。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺,。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了,。這些都是你的財富,。總有一天你一定會用得上,。而且銷售的最高境界是傾聽,，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的,，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,，會有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財經(jīng),，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去,，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用,、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論,。比如打電話挺簡單的一件事情,，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方,，也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,，我把一個新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點(diǎn)評,，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個半月,，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,，人說好記性不如爛筆頭,，時時對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長,。

整個4月認(rèn)購1300萬左右,，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款,，尚未簽約,。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中,，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識,，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持,，二是心態(tài),，三是專業(yè)知識和技巧。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位,，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,，接待疲憊的時候,，依然是保持了激-情，積極的接待客戶,。更加難能可貴的是,，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑,，也許在50米跑步中,，是冠軍，但是800米呢,，1000米或者更多呢?還是能保證嗎,，就很困難了。

好的心態(tài),，對待問題,，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部,，在很多人看來不是一件好事情,，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險,。但是從另外一個角度想,，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升,，反而成了好事,。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的,，每進(jìn)來一個客戶,，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望,，相信他們是來看房子的,，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡,。很多時候,，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶,，只要自己多積極一點(diǎn),，說不定就能成交了。

好的專業(yè)知識,，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),。同時技巧也是很有必要的,。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,，要賣高價,，對個人來說，賣了高價,，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,，我明白,，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,，從小的方面來說,，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了,，如果在提到更多優(yōu)惠,，可能物極必反，最后反正沒有辦法達(dá)到成交,?？傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí),。

2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸,，他們都是年輕人，雖然他們是物管,，但是他們也有自己的理想,，xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生，和xxx是一起工作的,，后來因為各種原因而做了物管,，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,，他是為了還債而從事物管,，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問,。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,，實現(xiàn)夢想需要苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸,，所以,，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷,，策劃,，建筑，家居等方面,，還有其他如收藏,，運(yùn)動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。

3.揚(yáng)長避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,，一個好的企業(yè)文化,，可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點(diǎn)。對我個人來說,，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉,，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。

在上個月,，我能達(dá)到這么多成交,，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了,，肯定會有回報的,。

5月工作計劃1.5月，努力接待客戶,，實現(xiàn)300萬的認(rèn)購2.利用空閑時間,，學(xué)習(xí)完《市場營銷》。

3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,，作為案例分析,。

4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目,，一個以本地整體市場為研究對象,，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體,。

2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中,。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶,，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn),。

3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你,，認(rèn)可你,。

5,。當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好,，要以一顆平常心對待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí),。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的,，你的進(jìn)步會越來越快,。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的,，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多,，做事的方法好等等,。要克服這些，你務(wù)必多思考,。

6,。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取,。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接，電話也不想接,?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了,。這個時候不是因為你的激情用光了,。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),，使自我的人生有正確的方向。

實習(xí)推薦透過這段時間的實習(xí),，我感受頗深,。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺,。做銷售的務(wù)必要對每一個客戶必須要十分了解,。年齡，性格,，興趣愛好,，家庭人員，從事行業(yè),，收入等是最基本的,，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍,，他們買房子的用途等等,。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺,。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了,。這些都是你的財富,。總有一天你必須會用得上,。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難,，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥,，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑,，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率,。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1,。較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2,。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,，會有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財經(jīng),，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3,。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何,、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4,。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5,。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6,。要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論,。比如打電話挺簡單的一件事情,，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習(xí)報告恭喜你，高貝,！在你的實習(xí)報告里,，我沒有看到抱怨，害怕,，懊悔和懷疑,，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量,，誰能想到你工作還不到半年,，為你喝彩！為你加油,！邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,。我們高興,、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會,。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí),。實習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問,?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況,。

實習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、推廣,、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價,。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況,。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1,。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實習(xí)目的：

1,。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成,、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項目了解,，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳,，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,，從而找出應(yīng)對方法,。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能,。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客,、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,，每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶,，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的,。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組,，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶,。接待的時候第一句是：您好,，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎,？,。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生,。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤,，戶型等,。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,，順利的話就是交定金（小定1000,，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程,。

接電工作描述：第一句是,，您好,，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,，我打電話剛說：您好,，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),，說你們這群人一天吃飽沒事干了,，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了,，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我,，人家不需要就不需要，犯不著吵架,。我還很不服氣,。慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道,。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候,，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣貌客戶也就會心平氣和下來,，溝通才會繼續(xù)。從這件事,，我懂得了和任何客戶打交道,，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐,。

實習(xí)體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識,。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體,。

2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶,，多對客戶報以笑容和職責(zé)心,，多思考，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn)。

3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你,。

【體會6】房地產(chǎn)實訓(xùn)心得體會】前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎,？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會.這次的實訓(xùn)是一個過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機(jī)會,。

為期三周的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,，這短短的19天對我這些即將走入社會的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn),，也是一種挑戰(zhàn),。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值,。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,，所以實訓(xùn)對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步,！不僅如此,，我也完成這次實訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理,！其實實訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,，也害怕別人不愿意搭理我,，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了,。

我的實訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店,，這是我意義的第一個工作的地方。那天,，店長陳浩給了我們每人一張名片,，然后我們就開始分成2組，一組坐店,，一組出去調(diào)查,。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣,，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的,，仿佛我是空氣，當(dāng)時真的覺得自己在那幫不上忙,，而且還占空間,！不過，兩個女的店員后教我們打電話,，搜房源,。一晃一天就過去了。在今天,，我們還知道了他們其實和我們年紀(jì)上差不多,，只是經(jīng)歷了時間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟,，真可謂社會磨礪人啊,。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了,，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的,。在店里最主要的兩個任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價來計算的,，徐州市的房屋基準(zhǔn)價是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,，三環(huán)以外是4000元/平方米,，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價計算房屋總價的5.5%,，個人所得稅征收的比例是1%,，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點(diǎn),，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認(rèn)識房屋的戶號,、坐落,，怎樣看臥室、客廳,、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,，正如他們所說的,，我實訓(xùn)也就十九天，不想學(xué)玩玩就過去了,，想學(xué)的話,，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！工作的這段時間,，我們還有幾次總體的培訓(xùn),，講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀(jì)人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩,，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡,。工作有時比較閑，我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,，置業(yè)顧問與客戶的交流,，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價？有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說：這不是當(dāng)時就能處理好的事,，在你到買房去看房時,，實現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決,！那樣可定會出問題的,。的確，工作中存在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟,。不是光用想,，想只是行動的開始，但不是行動的執(zhí)行者,?！皩嵺`出真知”，這是個永遠(yuǎn)不會變的宗旨,。

注意加強(qiáng)團(tuán)隊的配合,，不一意孤行；

聽從上級的安排,，不盲從,；

把握自己的方向，不搖擺,！篇2：房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)（1）,、實習(xí)時間2013年6月（2)、實習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實習(xí),，增強(qiáng)學(xué)生對房地產(chǎn)開發(fā)流程,、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ),。

（3）、實習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1,、項目基本情況,。包括項目名稱，性質(zhì),，開發(fā)商,，地理位置，總占地面積,，總建筑面積,，建筑密度，容積率,，各類建筑構(gòu)成等,。

2、開發(fā)商情況,。

3,、項目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項目的開發(fā)建設(shè)時間,，建設(shè)條件,，開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等,，項目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,，物業(yè)管理安排。

5,、項目的規(guī)劃設(shè)計方案,，房型戶型，主要客戶群分析,。

6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析,。

7,、項目的投資額估算和融資方案。?8,、項目的營銷方案和渠道,。

9、項目的收入估算,。

10,、項目的經(jīng)濟(jì)效益測算。

11,、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等,。

（4）、實習(xí)過程,。我們小組共10人,，在6月9號早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來域房地產(chǎn)進(jìn)行實習(xí),，到達(dá)未來域后,，我們分為兩個小組一個小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息,。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實習(xí)問題的詢問與了解,。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理，在交談中,，有人負(fù)責(zé)提問問題,，有人負(fù)責(zé)記錄問題，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后）,，而我負(fù)責(zé)問問題和追加問題,、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實與試探性詢問,，涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動避開,，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實習(xí),。

（5）,、收獲與體會1,、團(tuán)隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成,，平常也很少在一起實習(xí)或工作過,，不過大家對這次房地產(chǎn)實習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長,，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù),，合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象,，每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查,、詢問、拍照,、總結(jié),、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

教育顧問的個人工作心得體會篇五

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務(wù)的綜合性人才,。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問工作心得體會1,。

九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的幫忙下,，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志,，認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因,，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處,。

總結(jié),。

如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對客戶沒有針對性的講解,，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等,。

3）、對樓盤講解過多,，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),，甚至很多資料客戶不易記住。

4）,、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實踐中,。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),，在下個月的工作中，我必須時刻銘記,，應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識,，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。我相信,，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求，再進(jìn)行針對性的樓盤解說后,，我必須能有優(yōu)異的成績,。

過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學(xué)生,，到一個實習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問,。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份,，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作,。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié),、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱,。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀,，我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,，在這段時期里，我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升,。個性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ),。

20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,，成為其中的一員。

不知不覺,，入職已有三個多月,。回想即將過去的20xx年,，在一年里,，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完,，要感謝的不單是一兩個人,，更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,，學(xué)的是物流專業(yè),，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚,、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品,，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,，是你讓我有機(jī)會踏入金科，也是你的細(xì)心栽培,，讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。在渠道部門的工作生涯中,，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細(xì)膩和情感,，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知,，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙,。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫忙,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說，近朱者赤近墨者黑,，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以,，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套,，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成,。同時，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。

但是,，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決,。首先,，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

其次,，由于進(jìn)入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,，沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,，更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時牢記,，專業(yè),、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

另外,，由于正式進(jìn)入部門的時光不長,，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學(xué)多問,，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn)。

20xx年,，既是新的一年,，又是我一個全新的開始,。對于即將到來的一年，對生活,，對工作,，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌,。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,，我認(rèn)為,，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺,。

首先,，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的,，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,，那么錫城的房價還大有上升空間。因此,，哪怕像北京,、上海、深圳這些大城市房價下跌,，無錫也不必須會降價,。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的,。照目前來看,，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求,。從去年開始,，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程,。未來幾年,，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,，曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房,。在慶豐里,、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一,。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣,，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是，隨著時代的發(fā)展,，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費(fèi)將成為主流,。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者,，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪,。因此,，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付,，差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ),。并且,，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。

因此,，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年,，對于無錫，對于樓市,，對于金科,，還有對于我，都是充滿期望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤！

教育顧問的個人工作心得體會篇六

顧問式銷售指的是什么意思,？顧問式營銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來的顧問式銷售學(xué)習(xí)心得,，希望對大家有幫助,。

雖然學(xué)習(xí)時間只有短暫的兩天，但是通過這次客戶經(jīng)理顧問式營銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對工作有幫助的營銷方法和溝通技巧,，同時也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營銷方式,，進(jìn)一步做好客戶營銷，擴(kuò)大營銷成果,。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸,，無論是銷售還是人際交往，才會有更大的收獲,。

培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念,。譬如服務(wù)就是讓無形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求,，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù),。譬如運(yùn)用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營銷的成功率，關(guān)于談話過程中如何切入主動營銷,。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實際營銷工作中;營銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對如何最快最準(zhǔn)確的做出營銷提問,，s---詢問客戶現(xiàn)狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價值觀的一些問題，多問多聽,，對照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時只顧一味的說,，而沒有通過正確的提問來了解客戶心理、客戶需求,，才發(fā)現(xiàn)面對營銷這本內(nèi)容豐富的大書,，我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生，而這次培訓(xùn)讓我走入了營銷這扇門,。

學(xué)習(xí)了營銷理論,、實用的營銷技巧對我從事的個人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會有非常大的幫助。我相信通過此次的培訓(xùn)自己的營銷水平將得到更大的提高,。

這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn),，沒錯是技術(shù)，而不是技巧,，以前我們都聽說過是銷售技巧,，從沒有聽說過銷售技術(shù)。馬老師說了我們銷售也是有技術(shù)的,，有規(guī)范的一套方法來讓我們完成銷售,，聽了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會，如下：

第一,，我們要對銷售有正確的認(rèn)知,，銷售其實是顧客在購買,，而非我們在賣，透過我們的職業(yè),、專業(yè),、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程,。每個客戶都先由需求才有購買的,，而需求就是欲望+購買力，而營銷的最高階段：創(chuàng)造剛性需求,。

第二,，第二，顧問式銷售環(huán)節(jié)的具體實施分為四個方面1.取得信任;2挖掘需求;3有,。

聽;2復(fù)述;3確認(rèn)式提問;這里我們要牢記聽,，記，問,，這三個要點(diǎn),，聽是聽客戶再說，而不是我們在推銷,，記是從客戶開始說的是時候用筆記本幾下他說的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問我們這要記住差距原則：詢問現(xiàn)狀期待值(下一布的打算,，想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn))。確認(rèn)需求,，用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容,，而且還是用客觀，中性的言語來確認(rèn)需求,，不要自以為是,，去掉我以為。

第五,，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價值可以陳述fab;f是功能(對應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu),。

勢(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處，用銷售語言讓客戶感受到給個人,，組織家庭帶來的好處,。確認(rèn)其購買這邊還有關(guān)于價格的問題，價格是雙方談判的結(jié)果,，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤是我們的責(zé)任;而價格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰先出價誰先死2通常性報價3補(bǔ)償性報價4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單，是一個階段性成果,，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力,，為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問題，例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問題時,，我們要給他解決;這里我們有3個關(guān)鍵點(diǎn),，1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來探索原因，解決問題,，征求同意;(但是是堵墻,，同時是橋梁)再次關(guān)單,。如果這里還有問題，我們就要考慮是否出現(xiàn)競爭對手,，找錯關(guān)鍵人，財務(wù)問題或者是出現(xiàn)意外,。

第六,，售后我們要解決其客戶的售后心理活動，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有,。

信心使客戶不后悔,。以后新客戶變成老客戶，這里我們可以請求介紹潛在客戶,，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請求推薦,。

從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧，而我也會認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實處,，用現(xiàn)實真正的銷售技術(shù)來完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo),。

昨天，我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn),。通過這次課程的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了顧問式營銷的概念原理，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計劃確定優(yōu)先考慮的問題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程,、步驟等,。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識,。

到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時，運(yùn)用分析能力,、綜合能力,、實踐能力、創(chuàng)造能力,、說服能力完成客戶的要求,，并預(yù)見客戶的未來需求,，提出積極建議的銷售方法。

通過學(xué)習(xí),，讓我認(rèn)識到：做想做一名好的銷售人員,，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心,，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上,，而不是放在產(chǎn)品上,。其二在探討拜訪客戶前,，要做好充分的分析和準(zhǔn)備,。在面對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),，需要注意的各個細(xì)節(jié),。其三、必須要以客戶為中心,，展示給客戶帶來的好處,。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值,。其四,、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值,，進(jìn)而鎖定客戶,，讓客戶持續(xù)購買。其五,，面對不不同的客戶群體,，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等,。在學(xué)習(xí)中,，讓我體會最深的有一下幾點(diǎn)：

1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù),。

用頭腦做銷售,，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng),，想辦法,，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,，建設(shè)行之有效的銷售渠道,，做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對口的目標(biāo)群體,，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,，更多是要在售前,、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性,、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感,、安全感和舒適感,。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售,，用真心做服務(wù)的理念,，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2.信服力,、可信度,。

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向,。

在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺,。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中,，一定要營造好的感覺,，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品,、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng),。

4、逃避痛苦大于追求快樂,。

通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦,?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,，所能讓他逃避的痛苦,。客戶不會只關(guān)心產(chǎn)品本身,，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益,、好處,、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份,，三流的銷售顧問賣的是價格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中,，要針對客戶的痛處對癥下藥,，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,，通過痛苦,、快率規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品,。

5.f.a.b法則,。

通過學(xué)習(xí),，讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求,。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求,。

通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到,，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定,。

教育顧問的個人工作心得體會篇七

要始終牢記,，一切向前走，都不能忘記走過的路;走得再遠(yuǎn),、走到再光輝的未來,，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā),。

一,、工作要有激情工作有激情,、有熱情，才能有闖勁,、有干勁,，不管遇到什么困難，才不會找任何借口推脫,，而是想盡辦法去克服,，努力把工作做出色。有些人對干事總是缺乏激情,，未干之前就缺乏信心,，根本原因在于不在狀態(tài)。有的得過且過不想干事,，有的心態(tài)失衡不愿干事,，有的怕承擔(dān)風(fēng)險規(guī)避干事，有的對事情挑肥揀瘦,，因利擇之,。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，工作中時時刻刻都要有激情,，這樣才能保持旺盛的精力和清醒的頭腦,，為病人診療時才能準(zhǔn)確、不出錯,，為百姓服務(wù)時,，才能得到百姓的認(rèn)可。

二,、工作要有擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)是一種責(zé)任,，是一種氣魄，更是一種能力,。對于老百姓來說,，擔(dān)當(dāng)就是對家庭負(fù)責(zé)，對于醫(yī)務(wù)工作者來說,，除了對家庭負(fù)責(zé),，還要對病人負(fù)責(zé)，表現(xiàn)在日常工作能盡責(zé),、困難面前敢負(fù)責(zé),、出現(xiàn)過失敢擔(dān)責(zé)，急難險重面前,，能豁得出來,、頂?shù)蒙先ァ９ぷ髦?，作為一名醫(yī)務(wù)工作者任何時候都要敢于擔(dān)當(dāng),，遇事猶豫,、不敢擔(dān)當(dāng)是大忌,，幾秒鐘的延誤所帶來的很可能是一條鮮活生命的消逝,，工作的怠慢所帶來的的就是個人形象的損毀,，更是牽連到單位集體名譽(yù)。年輕人大都有激情、有干勁,，都想趁年輕多干事、干成事。但往往碰到困難和問題，就縮手縮腳,，拿不定主意,，放不開手腳，我覺得就是缺少一種膽識,，缺少“舍我其誰”的氣魄。膽識不是與生俱來的,，年輕干部職工要從容面對成敗得失,，在吃苦,、奉獻(xiàn)的過程中逐步實現(xiàn)思想成熟、有膽有識。

三,、工作要有辦法所謂辦法就是面對問題時解決的方法,，身為醫(yī)務(wù)工作者,，面對工作困難如果無從入手,、不知所措，那就是不合格,、不稱職,。辦法從哪里來?一是作風(fēng)要實。力戒浮躁,、漂浮,，要真正靜下心、穩(wěn)住神,，鋪下身子,，扎下根來,，少務(wù)虛，多務(wù)實,，多到工作現(xiàn)場,，多請教，及時掌握各種工作方法,，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,。對個人承擔(dān)的工作，要積極主動,，腳踏實地,，不要撥一撥轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，不撥不動彈,。要敢于放開手腳,，大膽工作，高效率快節(jié)奏抓落實,。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。要善于學(xué)習(xí)理論知識，特別是對本科室本崗位的工作,，要研究透徹,。同時要善于向身邊的優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，向?qū)＜彝刑撔那蠼?，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,、做法，不斷積累,，變成自己的本事,，那么面對各種困難時，解決方法自然就能信手拈來,。三是注重實踐,。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。平時看再多的書,，學(xué)習(xí)再多的理論知識,，不能在實際工作中加以應(yīng)用，那就只能是停留在書本上,。要將理論與實踐結(jié)合起來,，相互印證，能力和水平才能提高,，才能逐步成長為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,。

四、工作要有追求追求是目標(biāo),，是夢想,，更是動力,。怎么將追求變成現(xiàn)實呢?一要留得下。要明白自己的初心,，既然選擇了醫(yī)療服務(wù)行業(yè),，那就要擺正心態(tài)、鋪下身子,，把心留下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，努力提高自身工作能力,，全心全意為病患治療、為百姓服務(wù),，做好自己的分內(nèi)事,，要相信干出一番大業(yè)績，才能實現(xiàn)人生的理想和追求,。二要守得住,。成事必須要堅持，咬定目標(biāo),、久久為功,。有的年輕人心氣比較高，總覺得沒什么干頭,，一心“往上飛”,，大家一定要明白“萬丈高樓從地起”這個道理;有的工作人員無視紀(jì)律，上班期間做與工作無關(guān)的事情,，甚至是玩手機(jī),、打游戲，對本職工作敷衍了事,，毫無責(zé)任心,。作為年輕人，要有一顆能堅守的心,，以出色的工作成績贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,、百姓的滿意，這才是年輕人應(yīng)有的追求,。年輕人從工作之初,，就應(yīng)該堅持干一件成一件的志向，懷著守得云開見月明的堅守,，踏踏實實走好每一步,，無論走到哪里都能夠適應(yīng)，都能夠成為工作中的強(qiáng)者,。

“不忘初心,，牢記使命”主題教育,，既是一場全面的精神洗禮，更是一場深刻的自我革命,，堅持學(xué)思用貫通,、知信行統(tǒng)一，堅決杜絕形式主義,、表面文章,，確保扎扎實實的成效，才能不負(fù)于初心之旅,，不負(fù)于人民群眾,。

教育顧問的個人工作心得體會篇八

在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下，我們完成了20_年度的顧問工作,，繼往開來,，更好地為公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險防范。

1,、協(xié)助貴公司高層赴_省,，_等地對購買設(shè)備及投資項目進(jìn)行審查把關(guān)，在擬定合同時將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,，在條款的設(shè)計上充分考慮了以后面臨風(fēng)險的救濟(jì)途徑,，使公司不會被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險,，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,，使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的，也取得了更多的主動權(quán),。

2,、嚴(yán)格審查、制定公司各類合同,，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理，預(yù)防了風(fēng)險發(fā)生，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛,。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績，為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅實的基礎(chǔ),。

3,、對貴公司的應(yīng)收賬款及時進(jìn)行跟蹤、了解,，針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項,。

4,、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,，通過制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé)，使各部門分工明確,，工作職責(zé)分明,，業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營、管理水平;完善了公司的經(jīng)營,、管理體系,，增強(qiáng)了公司的競爭力。

5,、積極參加公司的日常工作會議,，了解公司的經(jīng)營，管理情況,，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進(jìn)行解答,、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序。

6,、參與貴公司的股權(quán)收購商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險，提出合理的建議并及時加以正確的處理,，積極維護(hù)了公司的利益,，預(yù)防了風(fēng)險的發(fā)生。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份,，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證，由于有些員工不懂勞動法規(guī),，可能隨時流動,。本律師建議：首先，制定詳細(xì)的規(guī)章制度,，對員工嚴(yán)格要求,，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀(jì)律嚴(yán)明、做事嚴(yán)簡,、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司，以便提升公司的整體能力,，以求在市場經(jīng)濟(jì)中更具競爭力;其次,，對員工進(jìn)行法制教育，特別是勞動法律,、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法，會產(chǎn)生怎樣的后果,，最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,，以調(diào)動其積極性、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益;最后,，豐富員工的文化生活，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢，還能提升自己,，提升員工的凝聚力,。

教育顧問的個人工作心得體會篇九

我記得在還沒實訓(xùn)之前，同學(xué)之間都在相互問說,，實訓(xùn)之前應(yīng)該準(zhǔn)備些什么,，那時候大家還一臉的茫然。實訓(xùn)開始后,，我才覺得,，最應(yīng)該準(zhǔn)備的是自己的心態(tài)。也就是說調(diào)整自己的心態(tài),，從一個學(xué)生到一個老師的演變,。當(dāng)然這是沒辦法自己憑空想象出來的，還是得進(jìn)入實訓(xùn)的學(xué)校，見到你真正的學(xué)生后,，才恍然醒悟,，從今天起我就是一名真正的老師了。

見到學(xué)生的那一刻,，我還是忍不住有些激動,，有些興奮，還有些緊張,。但是學(xué)生們可就比我想象中的開朗,，大方多了，一點(diǎn)都不生澀,。見到我們時,，止不住一臉的興奮與好奇，圍著你,，爭著跟你打招呼,。同學(xué)們的熱情，讓我心里暖洋洋的,。

頭一個星期,，我們隊統(tǒng)一到各個年段去聽英語課。不聽不知道,，一聽嚇兩跳。一是,，原來小學(xué)的英語課,，并沒有想象中的那么簡單。老師不僅要設(shè)計各種各樣的教學(xué)活動,，吸引學(xué)生的注意力,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。還要能hold住課堂,，管理班級的課堂紀(jì)律,。我們一邊聽課，一邊記下每個老師上課的思路,，還有她們所用的教學(xué)方法,，設(shè)計的教學(xué)環(huán)節(jié)。以便學(xué)以致用,。第二,，我發(fā)現(xiàn)我們班的同學(xué)，上課講話的,，做小動作的不在少數(shù),。居然還有學(xué)生趁老師在板書時，偷偷在課堂上走動?？吹梦倚睦锸前螞霭螞龅?。

原本打算對這群活潑可愛的小孩子們走平易近人的路線，這會我不得不改變對策,，要狠一點(diǎn),。

所以，從第二天開始,，我就跟老師請教,，學(xué)習(xí)如何在學(xué)生面前樹立威信。老師給我提出很多建議,，在加上平時自己對老師的觀察,，也就學(xué)得有模有樣的。特別是在執(zhí)行班主任工作時,，在監(jiān)督他們早讀,，早操，眼保健操還有值日工作時,。我都嚴(yán)格要求他們,，遵守學(xué)校以及班級的規(guī)定。我記得第一次監(jiān)督他們值日時,，簡直是讓我打開眼界,。放了學(xué)，整個班級的桌椅就像剛打完一場仗,，值日生們拖拖拉拉,，有的還在收拾書包，有的拿著掃把邊掃邊玩,，有的掃了跟沒掃差不多,，還有的甚至就偷溜回去了。我默默記下他們的表現(xiàn),。隔天,，我把缺席值日的同學(xué)找來，問他們?nèi)毕脑?。說不出理由的就再讓他們掃一天,。

接下來在監(jiān)督值日時，我讓他們先分工,，每個同學(xué)負(fù)責(zé)一組,，掃完，讓我檢查完,，合格了才能走,。小組長則負(fù)責(zé)講臺,，走廊，還有倒垃圾,，管好門窗,。經(jīng)過這么一分工，他們的'效率就高了很多,。掃地的時間比往常少了一半,。初見成效，我便趁熱打鐵,，對于那些變現(xiàn)好的,，我當(dāng)場給予表揚(yáng)，被表揚(yáng)的同學(xué)就會做得更好,，而沒被表揚(yáng)的同學(xué)也會跟著表現(xiàn)得更好,。接下去的幾周，我每一天都能感受到他們的進(jìn)步,。不管是早操還是眼保健操,，還是值日工作。我是看在眼里,，樂在心里,。我暗自慶幸一開始就對他們嚴(yán)格。

雖然說實訓(xùn)老師要在學(xué)生面前樹立威信,，但是私底下我更多的是鼓勵他們,。只要看到他們進(jìn)步了，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),，我也會表揚(yáng)或鼓勵他們,。這樣既增加了他們的信心，也在無形中促進(jìn)了他們的進(jìn)步,。

跟孩子們相處的時間是愉快的，因為他們時不時會給你帶來意外的驚喜,。我懷念跟他們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

教育顧問的個人工作心得體會篇十

置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)（一）：

透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識,。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。

2,。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中,。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn),。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你,，認(rèn)可你。

5,。當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動,。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí),。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的,，你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,，你要明白別人跟你是站在一個平臺的,，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多,，比你客戶多,，做事的方法好等等。要克服這些,，你務(wù)必多思考,。6。地產(chǎn)銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取,。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了,。沒有激情了,。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向,。

中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);,。

1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心),。

2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,，會有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財經(jīng),，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3,。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍),。

4,。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流),。

5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去,，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用,、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面),。

置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)（二）：

置業(yè)顧問實習(xí)報告,。

恭喜你，高貝,！在你的實習(xí)報告里,，我沒有看到抱怨，害怕,，懊悔和懷疑,，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量,，誰能想到你工作還不到半年,，為你喝彩！為你加油,！

邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,。我們高興,、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會,。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí),。實習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實習(xí)的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問,?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況,。

實習(xí)公司簡介,。

西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、推廣、銷售等一系列活動,。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價,。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況,。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：1,。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:。

尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)。

2,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)。

實習(xí)目的：

1,。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成,、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程,。

3,。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。

4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。

實習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問,。

工作資料：前期先理解公司培訓(xùn),，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,，講戶型,，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競爭樓盤做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法,。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn),，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客,、帶客開始,。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶,，所以說公司在約客戶,、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組,，每一天負(fù)責(zé)接待客戶,，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好,，歡迎光臨學(xué)府街區(qū),，您之前來過我們那里嗎？,。要是客戶說來過,，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,，介紹沙盤,，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置,、附近的配套設(shè)施和升值空間,，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住,。這就是整個過程,。

接電工作描述：第一句是，您好,，先生/女士,，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記,。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好,，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心,。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說你們這群人一天吃飽沒事干了,，整天打騷擾電話,！我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我,，人家不需要就不需要,，犯不著吵架。我還很不服氣,。慢慢的時間長了,，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候,，你自我首先不要急不要燥,，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來,，溝通才會繼續(xù),。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道,，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐,。

實習(xí)體會,。

透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程,。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1,。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體,。

2,。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶,，多對客戶報以笑容和職責(zé)心,，多思考，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn)。3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心,。

種培訓(xùn),，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時所應(yīng)具備的能力,，培訓(xùn)我在離開學(xué)校,。

和家人羽翼保護(hù)下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價,。

值,。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓(xùn)對我來說,，讓我由稚嫩向成熟更邁,。

進(jìn)了一步！

不僅如此,，我也完成這次實訓(xùn)的目的,，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實實訓(xùn)之,。

前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,，也害怕別人不愿意搭,。

可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源,。譬,。

以真的可以學(xué)到很多。

識,。黃總和魏總的講解實在精彩,，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑,，我還,。

會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流,，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗,。

不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的,。的確,，工作中存。

在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟,。不,。

是光用想，想只是行動的開始,，但不是行動的執(zhí)行者,。“實踐出真知”,，這是個永遠(yuǎn)不會變的宗旨,。

這么順利的完成實訓(xùn)，并且還學(xué)到那么多知識,，在離別的時候,，對他們每個人不僅充滿的是。

（1）,、實習(xí)時間2013年6月,。

產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識,，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開。

發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ),。

（3）、實習(xí)內(nèi)容,。

主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1,、項目基本情況。包括項目名稱,，性質(zhì),，開發(fā)商，地理位置,，總占地面積,，總建筑面積，建筑密度,，容積率,，各類建筑構(gòu)成等。2,、開發(fā)商情況,。

位的招投標(biāo)等，項目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,，物業(yè)管理安排,。5、項目的規(guī)劃設(shè)計方案,，房型戶型,，主要客戶群分析,。6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析,。

7,、項目的投資額估算和融資方案。8,、項目的營銷方案和渠道,。9、項目的收入估算,。

10,、項目的經(jīng)濟(jì)效益測算。

11,、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等,。

（4）、實習(xí)過程,。我們小組共10人,，在6月9號早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來,。

域房地產(chǎn)進(jìn)行實習(xí),，到達(dá)未來域后，我們分為兩個小組一個小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本,。

業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理,，在交談中,，有人負(fù)責(zé)提問問題,，有人負(fù)責(zé)記錄問題,，有人負(fù)責(zé),。

容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實與試探性詢問,，涉及到商業(yè)機(jī),。

密的我們主動避開,，總之通過我們的不懈努力,，完成了未來域的房地產(chǎn)實習(xí),。

（5）,、收獲與體會1、團(tuán)隊協(xié)作,。

根據(jù)老師安排每個小組分為10人,，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起,。

實習(xí)或工作過,，不過大家對這次房地產(chǎn)實習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長,，積極帶領(lǐng)小組成員,。

以這次實習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作,。2、個人提高,。

此次未來域房地產(chǎn)實習(xí)精力,，進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點(diǎn)，對房地,。

產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實際的認(rèn)識,，最重要的是為。

以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗,，同時也將課本上的理論知識與實際狀況進(jìn)行了,。

一次完美的整合與理解。指導(dǎo)老師：郝凌云,。

學(xué)生：申志寬,。

學(xué)號：121410239。

班級:1214102,。

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過,。

此次培訓(xùn),，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,，總結(jié)一下。

有以下幾點(diǎn)：

1,、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模。

容,，收益很大,。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn),，我覺得以前自己去踩盤,，不夠針。

對性,。同時我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率,，而且,。

能提高質(zhì)量。

利,。

3,、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤,，走到小區(qū)的門口，看到,。

一位保潔人員跪著擦地板,，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦,。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會,。

產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識；第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識,；第三部分是房地產(chǎn)交易與營,。

市場和三級市場；建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港,、起源于深圳,、傳播于大陸,。

內(nèi)地,；房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營；房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是：

會

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過,。

此次培訓(xùn),，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離,。同時也學(xué)到很多道理,，總結(jié)一下,。

有以下幾點(diǎn)：

1,、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模,。

對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性,，這樣不僅能提高效率,，而且。

能提高質(zhì)量,。

2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中,，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案,。

利。

3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤,，走到小區(qū)的門口,，看到。

一位保潔人員跪著擦地板,，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦,。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會,。

要善于“表現(xiàn)自己”,，在今后的日子里要加油,。除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論,，只有通過不斷努力,，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好,。

作為房產(chǎn)公司的員工，深知前端面貌是公司對于購房者的名片，為了了解同行最新動態(tài),，也是借此機(jī)會學(xué)習(xí)他人所長,，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤,。

下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺,，往里走有宣傳海報之類的,，門口綠化做得很不錯，進(jìn)門口會立馬有人迎上來,，且問我是否第一次來看房,，之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,，輻射新老城區(qū),，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個項目所擁有的四大特點(diǎn),，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會批住宅用地,，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢,，其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大，告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距,，但他們的達(dá)到了一百五十米,，且只有六棟，綠化率達(dá)百分之四十以上,，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型,，在沙盤邊還有一個區(qū)域模型是將來會建成的**江主題公園，也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施,，全部了解后我想做一份置業(yè)計劃書但因房價未出沒給我做,，還過建議我辦張卡，可以參加活動且開盤可優(yōu)先選房,，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊,。

教育顧問的個人工作心得體會篇十一

一年的工作已接近尾聲，在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個月,，這短短三個月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷,，最重要的'是增加了一份人生的閱歷,。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情，從對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解,。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步,，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作?，F(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結(jié)：

在沒有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的，看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境,，新事物都比較陌生,，在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的,。

不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn),，這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候,，由于那個時候面臨的是考核,，我對這一階段可謂是下足了功夫,，每天都互相練習(xí),，有時候會練的嗓子嘶啞，讓主管經(jīng)理陪著練,。每天聽到的只有九大流程,，后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因,。

在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少，例如品牌服裝,、世界名表,、名酒以及汽車可以說是一點(diǎn)了解都沒有，經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍，讓我們補(bǔ)充這方面的知識,。讓我變的更加的充實以及強(qiáng)大,。因為我們是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，所以我們要通過這些常識以及專業(yè)知識提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

這份看似簡單的工作,，其實更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,，經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,，通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。在平時的工作中，他們也給了我很多的建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都是一步一個腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力,。

在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。俗話說：“客戶是上帝”,，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯,。

總之，在這短短三個月的工作時間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

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教育顧問的個人工作心得體會篇十二

通過學(xué)習(xí),，我感受最深的明白了教育要堅持以人為本，遵循教育規(guī)律,，面向社會需求,，一切以促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為根據(jù)，注重培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感學(xué)習(xí)全國教育工作會議精神心得體會和民族精神,，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,、實踐能力和創(chuàng)新能力。教育是民族振興,、社會進(jìn)步的基石,，是提高國民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑,，寄托著億萬家庭對美好生活的期盼,。“強(qiáng)國必先強(qiáng)教”的道理,。深刻的認(rèn)識到：

一,、教育是國家和民族發(fā)展最根本的事業(yè)，必須堅持黨對教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，明確政府發(fā)展和管理教育的責(zé)任,，落實教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，實現(xiàn)教育和經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,，充分發(fā)揮教育在黨和國家事業(yè)中的基礎(chǔ)性,、先導(dǎo)性、全局性地位和作用,。

二,、教育的根本目的是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，必須全面貫徹黨的教育方針,，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

三,、教育事業(yè)發(fā)展的生機(jī)活力在改革開放,，必須始終按照面向現(xiàn)代化、面向世界,、面向未來的要求,，立足社會主義初級階段基本國情，堅持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，不斷深化教育體制改革和教育教學(xué)改革,。

四,、在全市教育工作會議上，明確提出,，推進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,，必須促進(jìn)教育公平。教育公平是社會公平的起點(diǎn),，是最基本最重要的公平,。讓每一個人享有公平的受教育機(jī)會，是社會主義制度的本質(zhì)要求和教育的公益性質(zhì)決定的,。進(jìn)一步推進(jìn)惠及全民的公平教育,，是當(dāng)前教育改革和發(fā)展的重大任務(wù)，也是現(xiàn)階段促進(jìn)社會公平正義,、構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求,。推進(jìn)教育公平是復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，也是一個需要逐步實現(xiàn)的歷史過程,。在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)上,，應(yīng)當(dāng)堅持以發(fā)展促進(jìn)公平，以改革促進(jìn)公平,，以政策支持促進(jìn)公平,，不斷滿足廣大群眾日益增長的多層次、多樣化教育需求,，進(jìn)一步辦好義務(wù)教育,，不斷完善國家助學(xué)制度，切實解決特殊群體孩子的上學(xué)問題,，真正實現(xiàn)“同在藍(lán)天下,，共同成長與進(jìn)步”的美好愿望。

五,、教育是改善民生,、促進(jìn)社會和諧的重要途徑，必須堅持以人為本,，促進(jìn)教育公平,，保障公民依法享有受教育的權(quán)利。堅持以人為本,，在教育中的集中體現(xiàn)就是育人為本,，德育為先。堅持以人為本,，著眼點(diǎn)在于提高國民素質(zhì),。這就需要實施素質(zhì)教育,，把實施素質(zhì)教育抓緊抓好。堅持以人為本,，加快轉(zhuǎn)變創(chuàng)新能力培養(yǎng)不足的狀況,。把培養(yǎng)創(chuàng)造性與培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才統(tǒng)一起來。

六,、教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在我們教師,，我們必須不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自身的人格魅力贏得社會的尊重,。強(qiáng)調(diào)：人類社會發(fā)展的歷史表明,，教育對任何國家都很重要，對于我們這樣資源匱乏,、人口眾多的國家,，尤其要把教育擺在重要位置。只有建設(shè)一流的教育,，才能建設(shè)一流的國家,。

七、全面推進(jìn)素質(zhì)教育,，強(qiáng)調(diào)：重提德智體美全面發(fā)展具有重要現(xiàn)實意義,。多年來，我們強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,，就是全面發(fā)展,，就是促進(jìn)四者有機(jī)結(jié)合。素質(zhì)教育是培養(yǎng)全面人才的基礎(chǔ),，杰出人才必須是全面發(fā)展的人,，站在巨人肩膀上的人。中外杰出人才有個共同點(diǎn)：集科學(xué),、文學(xué),、藝術(shù)、哲學(xué)于一身,，有全面良好的素質(zhì),，這些結(jié)合使想象力更豐富，視野更開闊,。智育是點(diǎn)燃心智的火焰,。推進(jìn)素質(zhì)教育關(guān)鍵是深化課程改革。著力提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力,、實踐能力,、創(chuàng)新能力;教育不僅傳授知識，更重要的是啟發(fā)思緒,。

八,、教育家辦學(xué)：一位好老師可以教出一批好學(xué)生;一位教育家，可以成就一所好學(xué)校;一批教育家,，可以影響國家的未來,。大膽推行面向社會公開招聘校長的探索。造就一批人民教育家,，這是我國教育的希望所在,。

九、推進(jìn)素質(zhì)教育,，培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才和杰出人才,，關(guān)鍵要深化課程和教學(xué)改革，創(chuàng)新教學(xué)觀念,、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法，著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,、實踐能力,、創(chuàng)新能力。要為學(xué)生創(chuàng)造充分的自由發(fā)展空間,。注重維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和人格,，尊重學(xué)生的意愿和選擇，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心,。讓學(xué)生有更多的時間去思考,，去鍛煉，去選擇性地讀課外書,，去了解社會,，去接觸書本上沒有的知識，促進(jìn)學(xué)生身心健康,、全面發(fā)展,。要改革課程內(nèi)容，使之具有時代特點(diǎn),、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,、有利于提高學(xué)生素質(zhì)。要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,，更新課程設(shè)計和教學(xué)內(nèi)容,，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對變化、把握機(jī)會和解決問題的能力,。要改革教學(xué)方式方法,，注重啟發(fā)式、探究式,、討論式,、參與式教學(xué),。教育不僅要傳授知識，更重要的是啟發(fā)思維,，培養(yǎng)學(xué)習(xí)思考能力,。愛因斯坦說，想象力比知識更重要,。要鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考,、自由表達(dá)，增強(qiáng)他們的自信心,，保護(hù)和激發(fā)他們的想象力,、創(chuàng)造力。要注重學(xué)思結(jié)合,，知行并重,，讓學(xué)生不僅學(xué)到知識，還要學(xué)會動手,，學(xué)會動腦,，學(xué)會做事，學(xué)會生存,，學(xué)會與別人共同生活,。

教育顧問的個人工作心得體會篇十三

在2021的x月中旬，我去_中學(xué)實習(xí)了x周的時間,，雖然時間很短,，可是，在這短短的x周的時間了,，我對初中語文教育教學(xué),，又有了更深刻的認(rèn)識。在這次漢語言教育專業(yè)中學(xué)語文教師實習(xí)中,，我實習(xí)資料主要是語文教學(xué),、班主任工作，此外,，還有其他的一些工作,。既然是實習(xí)教師，語文教學(xué)自然是重點(diǎn),。韓愈曾說“師者,，傳道授業(yè)解惑也，教育家加里寧也曾評價“教師是人類靈魂的工程師,?！睅е@樣的目標(biāo)和驕傲，我開始了我的教師實習(xí)之旅。

一,、教學(xué)工作,。

我聽了兩位教師的課，一位活潑,，一位嚴(yán)謹(jǐn),，從效果來看,，前者要好一些,。傳統(tǒng)的教學(xué)方法注重分析，而這個學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)普遍比較差,，對抽象分析較難理解繼而引發(fā)對學(xué)語文缺乏興趣,。即使部分本事強(qiáng)、愿意學(xué)的學(xué)生能夠理解,、理解這些分析,，也違背了教育面向全體學(xué)生的原則。

對于這些十四歲左右的初二學(xué)生來說,，最容易理解,、最需要的是豐富的感性體驗。正如指導(dǎo)教師對我說的,，像《聽潮》這樣的抒情散文,，只要教師讀好了，把文中的感情讀出來了,，課就上好了一大半,。心理暗示的作用很大，教師講課有活力,，學(xué)生不會不受感染,。

要做到在歡樂中學(xué)習(xí)，不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,，搞花架子,，而應(yīng)當(dāng)從教學(xué)資料中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。課前準(zhǔn)備必須要充分,。查資料,，寫教案，直到上課前還在研究各種細(xì)節(jié)問題,。教師講課時聲音要洪亮,，要有一股氣勢，要有較好的氣質(zhì),。提問后應(yīng)給學(xué)生充分的思考時間,，問題說完，停頓一會,，再讓學(xué)生舉手回答,，并且教師的語速,、教學(xué)的進(jìn)程是時快時緩。

批改作業(yè),，也是一項很重要的任務(wù),。在批語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情景勉勵之,，開導(dǎo)之,。對那些在要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，在其作業(yè)本上寫明,，為了不浪費(fèi)時間,、精力、感情,，不改這次作業(yè),。要不斷給學(xué)生改正錯誤的機(jī)會，要允許學(xué)生在改正錯誤,，追求上進(jìn)的過程中有反復(fù),，但不能“苦口婆心”，說來說去就那么幾句,，要根據(jù)學(xué)生的變化,，相應(yīng)地調(diào)整措施。

改作文,，要注重經(jīng)過作文了解學(xué)生的性格,、生活、愛好等各方面情景,，評語不拘泥于文章形式,。表達(dá)的通順與否、有無錯字和資料的分量對初二年級學(xué)生來說是最重要的,，因為這是他們最突出的問題,。學(xué)生寫作文并不怎樣講究章法，他們感興趣的是說出自我的心里話,，如果教師把寫作文看成純粹技術(shù)性的練習(xí),，不關(guān)心作文的資料，就會失去了解學(xué)生內(nèi)心世界的絕好機(jī)會,。作為教師,，要時刻牢記教書是為了育人，不要當(dāng)教書匠,，要當(dāng)教育家,。作為語文教師要確立“大語文”的指導(dǎo)思想。

二、班主任工作實習(xí),。

作為教師,，應(yīng)當(dāng)對全體學(xué)生時時刻刻都要負(fù)責(zé)，讓所有學(xué)生在學(xué)習(xí),、品質(zhì)上有所提高,。

在中學(xué)，學(xué)生正處于青春期,，我認(rèn)為難題是如何教育沾染了社會不良風(fēng)氣,，不把教師當(dāng)回事的學(xué)生。班主任忠告我不能和學(xué)生動手,，學(xué)校會處罰打?qū)W生的教師,，家長告到報社，報社立場肯定是站在學(xué)生那邊,。我問班主任如何真正改造這樣成心搗亂的學(xué)生，他說,，教師沒有什么權(quán)力處置學(xué)生,，只能用言語智斗，“你有來言,，我有去語”,。但我想，如果僅僅靠言語,，而沒有切實的處罰措施(如在學(xué)生操行評定中扣分;學(xué)生擾亂課堂秩序時,，不允許其上課;學(xué)生嚴(yán)重違反校紀(jì)時，勒令其退學(xué)),，這樣的學(xué)生會有恃無恐,，更加猖狂。

學(xué)校管理學(xué)生,，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)明校紀(jì)，不縱容,，不粗暴,，恩威并重，當(dāng)斷則斷,，這才是真正的愛護(hù)學(xué)生,。如果僅僅滿足于學(xué)生在學(xué)校里不出亂子，這等于是放棄了教育的神圣職責(zé),，使教育問題轉(zhuǎn)化成社會問題,，最終積重難返。

在實習(xí)結(jié)束，我為以后的教育工作,，總結(jié)了幾個字,，教學(xué)中，要“用眼,，用腦,，用心，”在班主任工作中,，要“用斗智,，嚴(yán)教育”。

教育顧問的個人工作心得體會篇十四

銷售是一門藝術(shù),，要講究技巧和策略,。作為銷售人員的你在工作上是否有所收獲？下面是小編為你整理了“房地產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)”,，希望能幫助到您,。房地產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)1。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的置業(yè)顧問,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，使銷售工作更為困難,，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

由于公司成立的時間不長,，工作量較大,，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重,，我每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一段時間的工作，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年,，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步,。今臨近年終,，思之過去，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！

一,、工作中的感想和回顧,。

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站,，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,，隊伍不斷的在壯大,，團(tuán)隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,，可以說是非常不平凡的一年,。

今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年,，政策越來越緊,，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,，面對國家政策的不斷干預(yù),，對我們房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候。

因我堅信凡事總會雨過天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強(qiáng)者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會，我也很榮幸的成為公司的一員,。

同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持,！

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線置業(yè)顧問員及置業(yè)顧問主管的我深知自己責(zé)任的重大,。

因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊,，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個置業(yè)顧問人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二,、工作中好的方面。

1,、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行,，愛一行，才能通一行,，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作,！

2,、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實,，服從管理,，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作,！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒！

4,、生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人！

三,、工作中存在不足,。

1、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思,，自我檢查，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧！

2,、思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,！

3,、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名置業(yè)顧問如果沒有目標(biāo),，會導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。

4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,，平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓,，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交,！

5,、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度,。

6,、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

7,、談客能力還有待提高及增強(qiáng),，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

四,、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助,。

1、完善的工作計劃及個人目標(biāo),，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行,！

2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的方法,！

3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類！

4,、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì),！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決！

6,、正思想,，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,！

7,、習(xí)掌握團(tuán)隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性,，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心，進(jìn)取心,，打造一支王牌銷售隊伍,，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項能力！

8,、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！

9,、希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！以上是我入司以來的工作總結(jié),，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進(jìn)步！

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。自今年10月初項目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想。

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳置業(yè)顧問人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、在開發(fā)公司的日常工作。

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個月時間里,，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，同時積極的對周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。

5月底開始商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃,。

2、策劃小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

3,、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加拆遷工作及合同的管理。

5,、進(jìn)行社會調(diào)查,，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系,。

三,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想,、首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1,、銷售控制表,。

2、來電,、來客的登記,。

填寫客戶資料表。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪,。

3,、銷售登記。

管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

4,、換、退房管理,。

在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款。

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理。

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。

7,、換戶。

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單,；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主,；其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶,。

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定；若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1,、傳播媒體報紙電視,。

2、戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳），內(nèi)容主要以開盤為主,。

3,、印刷媒體。

四,、工作中的不足,。

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

時近月末，不經(jīng)意間,，時間過去了,。默默地算來，從參加工作,，來到陽光新城,，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了,。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過,。

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的,，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè),，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實,，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機(jī)會,，一個能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會,。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),，我來到了陽光新城,。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認(rèn)識,，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識——原來,，和你一起工作的那些人,，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我，是你們平時工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個團(tuán)隊,。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所,。雖然工作很單一,，十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動了一個月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的,，每個人也都是現(xiàn)實的,。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友,。

離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,，而我不是一個善于宣泄情感的人,，所以總是憋著,。大家都是朋友，現(xiàn)在是,，將來也是,。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會,，能否融入集體全看一個人本身的能力,，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心,。

十一月我正式上崗了,，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個選擇,。

教育顧問的個人工作心得體會篇十五

告誡自己要不斷提高自身素質(zhì)，注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力,，不斷提高個人教育教學(xué)水平,，投入到教育教學(xué)中。結(jié)合本學(xué)期的教科研工作總結(jié)如下：

一,、自身學(xué)習(xí),。

堅持學(xué)習(xí)，努力提高自己,。積極學(xué)習(xí)各種理論,，做好讀書筆記。嚴(yán)格要求自己,，充實自己,，提升自己的教育教學(xué)理念，思想與時俱進(jìn),，以便在工作中有堅實的理論作指導(dǎo),，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,，學(xué)習(xí)制作課件,，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。

二,、教學(xué)方面,。

1.增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量。

教材是教學(xué)的依據(jù),，教師對教材的了解就決定了課堂教學(xué)的效果,，本學(xué)期雖然沒有安排教材解讀，但是我想要練就自己過硬的業(yè)務(wù)能力,，就不能為解讀而解讀,，所以本學(xué)期我仍很重視對每一單元的知識進(jìn)行教材解讀，重視學(xué)生已有的知識技能,，系統(tǒng)的了解,、分析教材，明確每一單元的重,、難點(diǎn),，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，考慮教法,，做到有的放矢的進(jìn)行教學(xué),。

2.寫好教學(xué)反思、隨筆,，努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階,。

反思是自我提高的階梯，好好想想哪里做的不夠好,，這樣會使我們保持一種積極探究的心態(tài)。隨時寫下工作中的點(diǎn)滴,，為以后的教育教學(xué)留下寶貴經(jīng)驗,，在不斷的教學(xué)實踐中使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。

三,、教研方面,。

專題的提出：

有效的課堂教學(xué)是我們永恒的追求，而有效的課堂教學(xué)是通過有效的教學(xué)情境來實現(xiàn)的,?！稊?shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：數(shù)學(xué)教學(xué)要求緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實際，從學(xué)生的生活經(jīng)驗和已有知識出發(fā),，創(chuàng)設(shè)與學(xué)生生活環(huán)境,、知識背景密切相關(guān)的，又是學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)情境,，讓學(xué)生在觀察,、操作、猜測,、交流,、反思等活動中逐步體會數(shù)學(xué)知識的產(chǎn)生,，形成和發(fā)展的過程。在情境中學(xué)數(shù)學(xué),，是學(xué)生最感興趣的;貼近生活去學(xué)數(shù)學(xué),，是最能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的。通過創(chuàng)設(shè)行之有效的教學(xué)情境,，不僅可以使學(xué)生容易掌握知識和技能,，而且可以使原來枯燥的、抽象的知識變得生動形象,、饒有興趣,，不斷提高課堂學(xué)習(xí)的效率。

研究目標(biāo)：

1,、通過研究使數(shù)學(xué)教學(xué)中學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)更加有實效性,，切實提高數(shù)學(xué)教學(xué)效果和培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)能力。

2,、通過研究促進(jìn)學(xué)生能夠?qū)?shù)學(xué)和生活很好地融合到一起,，使學(xué)生能夠用數(shù)學(xué)的眼光發(fā)現(xiàn)、解決生活中的實際問題,。

創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)教學(xué)情境用不著非常復(fù)雜,，但一定要有實效，要能讓學(xué)生感興趣,，能引起學(xué)生的思維沖突,，能激活學(xué)生的探究_。那么,，什么樣的情境才能提高課堂效率,，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展呢?我從以下幾方面進(jìn)行了探索實踐，合幾個教學(xué)實例來分別舉例說明取得的實效,。一,、基于生活，創(chuàng)設(shè)真實的生活情境,。"數(shù)學(xué)就在身邊",、"生活中到處有數(shù)學(xué)"不再是空話。創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境首先要注重聯(lián)系學(xué)生的現(xiàn)實生活,，在學(xué)生鮮活的日常生活環(huán)境中發(fā)現(xiàn),、挖掘?qū)W習(xí)情境的資源，他們接受起來就比較容易,，其次要挖掘和利用學(xué)生已有的知識和生活經(jīng)驗,。比如在《估算》一課中，學(xué)習(xí)估算不僅僅是為了讓學(xué)生掌握估算的方法，同時要了解估算在現(xiàn)實生活中的作用和意義,，在教學(xué)中我沒有一味的利用教材,，而是創(chuàng)設(shè)了一個生活情境：依據(jù)本班人數(shù)估計二年級有多少人，在依據(jù)二年級的人數(shù)估計全校大約有多少人,，學(xué)生一聽特別感興趣,，都趕緊算。在估計二年級有多少人的時候,，巧妙利用了學(xué)生已經(jīng)掌握的知識,，學(xué)生都知道51的近似數(shù)是50，這樣二年級大約有150人,，全校六個年級大約是900人,。二、創(chuàng)設(shè)故事情境,，讓學(xué)生在"趣"中"思",。

小學(xué)學(xué)生特別是低年級學(xué)生更多關(guān)注的是"有趣、好玩,、新奇"的事物,，采用故事這種方式，學(xué)生的情感最投入,，積極性也容易被調(diào)動起來,。在教學(xué)《銳角和鈍角》時，利用銳角,、直角和鈍角的關(guān)系,，編了一個小故事貫穿教學(xué)，說"直角有一個弟弟叫銳角,，你來猜猜黑板上哪個是銳角,，根據(jù)是什么?"學(xué)生聽完爭先恐后的舉手回答，學(xué)生的求知_一下被激發(fā),，接下來認(rèn)識銳角的時候不但積極性高而且主動，教學(xué)很順利,，說明數(shù)學(xué)本身所散發(fā)的魅力最吸引人,。

四、在知識鞏固上,，創(chuàng)設(shè)競爭情境,。

小學(xué)生具有好勝的心理特點(diǎn)，競爭對學(xué)生有強(qiáng)烈的刺激作用,。如在學(xué)生掌握了口算的方法后必須反復(fù)練,，而反復(fù)練又顯得單調(diào)枯燥，于是可在練習(xí)中采用"開火車"、"找朋友",、"奪紅旗",、"摘蘋果"等方法進(jìn)行。這些游戲是小學(xué)生最樂意做的,，通過這些游戲不僅使學(xué)生在游戲中學(xué)到知識,，鞏固知識，而且使學(xué)生產(chǎn)生競爭意識,，培養(yǎng)學(xué)生力爭上游的精神,。結(jié)合這個專題講了一節(jié)計算課--《口算兩位數(shù)加減兩位數(shù)》，口算本身就很枯燥,，而且很多孩子已經(jīng)會口算兩位數(shù)加減兩位數(shù)的題了,，并且有自己的計算方法，習(xí)慣用自己的方法,，但兩位數(shù)加減兩位數(shù)有進(jìn)位和退位的,，不是那么簡單容易，是學(xué)生最容易算錯的,，所以在復(fù)習(xí)鋪墊和鞏固過程中以開火車,、送小鳥回家、建房子,、幫小猴摘桃子等學(xué)生喜聞樂見的形式反復(fù)運(yùn)用口算方法練習(xí)鞏固,，形成競爭氛圍，達(dá)到計算又對又快的目的,。

教育顧問的個人工作心得體會篇十六

作為汽車銷售顧問,，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),，例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。

在寫總結(jié)時,，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢,，找出對策,。

二、技能的總結(jié)分析,。

對汽車銷售顧問來說,，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,，當(dāng)然,，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),，還包括公司的培訓(xùn),。

因此，在寫總結(jié)時,，可以從幾個方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨,，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2,、參加公司的培訓(xùn),，獲得的進(jìn)步;3、同事,、上司的指點(diǎn),，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

三,、綜合能力的總結(jié)分析,。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系,。

因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,，還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)門進(jìn)行銜接,。所以,，和其他部門的配合顯得非常重要。

2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),，包括試乘試駕,。

3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴,。

4/維持與顧客的良好關(guān)系,，并及時更新顧客資料。

5/通過追蹤潛在顧客,，取得顧客名單,，促進(jìn)銷售。

6/填寫銷售報告,、表卡,。

7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質(zhì),。

1/熱愛汽車銷售工作。

2/會駕駛,，具有駕駛執(zhí)照,。

3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。

5/能夠在繁忙,，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè),。

6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度,。

8/有能力管理自己的時間與工作,。

正確的電話技巧和禮節(jié)。

9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。

11/了解競爭產(chǎn)品和價格,。

12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序,。

15/了解所銷售的車型,、價格,、系列、選裝件,、保修,、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件,、規(guī)格等,。

16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守,。

17/會使用計算機(jī),。

18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話，復(fù)印機(jī),，傳真機(jī)等),。

19/熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。

20/了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé),。

教育顧問的個人工作心得體會篇十七

對照《教師法》和《初中教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，結(jié)合自己多年來的教育工作表現(xiàn),，作自我思想情況匯報如下：

一,、存在問題：

1、愛崗敬業(yè)方面表現(xiàn)要更加突出,。我平時扎實工作,，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真上課,，努力學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新。雖然我很清楚地知道,，熱愛教師的職業(yè)是做好教育工作的前提,，但是在教育工作中與有經(jīng)驗的教師相比自己做的還不夠.

2、在方面學(xué)習(xí)不夠堅持,。我經(jīng)常學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,，天天學(xué)習(xí)新課程理念，積極參與實驗活動,，經(jīng)常與本組教師探討相關(guān)的問題,。同時，還撰寫相關(guān)的實踐論文,、案例,、說課稿和教學(xué)設(shè)計，以便不斷提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平,。而這些都不是經(jīng)常性和自覺性的,，這都是為了完成任務(wù)?，F(xiàn)在深入剖析起來，要想不斷適應(yīng)教育形勢的發(fā)展,，成為一名合格的新時代教師，就得必須不斷地加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),，使自己的業(yè)務(wù)水平能盡快的提高起來,。

3、在關(guān)心學(xué)生方面再耐心些民主一些,。平等民主對待學(xué)生是做好教學(xué)工作的一個關(guān)鍵,，教師與學(xué)生是平等的，這一點(diǎn)大家都認(rèn)同,。但是,，我自己有時上課時，學(xué)生不聽話,，因缺乏耐心民主,，也常訓(xùn)學(xué)生，現(xiàn)在仔細(xì)回想起來,，對待學(xué)生(特別是調(diào)皮學(xué)生)確實要再耐心些,。

4、在教學(xué)中不敢勇于創(chuàng)新,。本人雖然能運(yùn)用新理念來指導(dǎo)教學(xué)實踐工作,，探索科學(xué)的教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)能力,。但是,，目前自己的教學(xué)思想和方法還是有點(diǎn)滯后，課堂上還是為能完成教學(xué)進(jìn)度,，而突略對學(xué)生各方面發(fā)展的訓(xùn)練和培養(yǎng),，沒能真正地做到放手給學(xué)生，讓學(xué)生真正地成為課堂的主人,。同時,，自己思想認(rèn)識還放不開，總是顧慮太多,。另外,，對待學(xué)生更加“愛心、細(xì)心,、耐心”些,。比如有時對待學(xué)生的錯誤，再多些循循善誘的教育,，使其改正錯誤.

二,、存在以上問題的思想根源,。

1、思想認(rèn)識不太高,，對學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論不夠深入,、堅持，對理論指導(dǎo)實踐的意義認(rèn)識不太足,。還有理論學(xué)習(xí)不能夠與實踐緊密結(jié)合,，對理論聯(lián)系實際的精神實質(zhì)認(rèn)識不足，在學(xué)習(xí)中沒有能夠很好地結(jié)合自身實際與學(xué)校情況進(jìn)行有效的反思,。

2,、愛崗敬業(yè)精神不夠，缺乏刻苦專研精神和態(tài)度,，工作中不善于總結(jié)經(jīng)驗和反思,，服務(wù)意識不高，缺乏耐心和責(zé)任心,，思想懶惰,，缺少時代的使命感和高度的責(zé)任感。

3,、愛心沒有很好的培養(yǎng)和樹立,，因而缺乏愛心的激發(fā)、永保愛心不夠而出現(xiàn)敷衍塞責(zé)現(xiàn)象,。

4,、忽視了家長在教育方面所起的重要作用，忽視了三位一體的教育策略的重要性,，使自己的工作不夠主動,，與家長聯(lián)系、溝通得比較少,。

三,、今后的努力方向。

1,、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，自覺、主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。

第一是要加強(qiáng)對教育經(jīng)典著作的學(xué)習(xí),，不斷充實自身的教育理論意識;。

第三是要在學(xué)習(xí)中做到結(jié)合實際深入思考,，并能利用理論來指導(dǎo)實踐工作,。

2、在工作中要嚴(yán)于律已，以身作則,，真正做到為人師表,。保持平和心態(tài)，不要過于急燥,。在對待學(xué)生方面,，要做到平等、公正的態(tài)度,。特別是對待困難學(xué)生要有耐心,，有恒心，對待不聽話的學(xué)生,，可以采用一些比較隨和的辦法，別讓師生關(guān)系僵化,，因為這樣的效果就不大好,。因此，要時刻為人師表,。

3,、在工作過程中，虛心聽取學(xué)生們的意見和建議,，提高自身的教育意識,，增強(qiáng)自己敢于同不良現(xiàn)象做堅決斗爭的勇氣，樹立良好教師的自我形象,。

教育顧問的個人工作心得體會篇十八

“科教興國”理念深入人心,，教師的重要性日益突出。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于教育工作會議個人,。

吧,。

通過學(xué)習(xí)，我感受最深的明白了教育要堅持以人為本,，遵循教育規(guī)律,，面向社會需求，一切以促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為根據(jù),，注重培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感學(xué)習(xí)全國教育工作會議精神心得體會和民族精神,，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,。教育是民族振興,、社會進(jìn)步的基石，是提高國民素質(zhì),、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑,，寄托著億萬家庭對美好生活的期盼?！皬?qiáng)國必先強(qiáng)教”的道理,。深刻的認(rèn)識到：

一,、教育是國家和民族發(fā)展最根本的事業(yè)，必須堅持黨對教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，明確政府發(fā)展和管理教育的責(zé)任,，落實教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，實現(xiàn)教育和經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,，充分發(fā)揮教育在黨和國家事業(yè)中的基礎(chǔ)性,、先導(dǎo)性、全局性地位和作用,。

二,、教育的根本目的是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，必須全面貫徹黨的教育方針,，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

三、教育事業(yè)發(fā)展的生機(jī)活力在改革開放,，必須始終按照面向現(xiàn)代化,、面向世界、面向未來的要求,，立足社會主義初級階段基本國情,，堅持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，不斷深化教育體制改革和教育教學(xué)改革,。

四,、在全市教育工作會議上，明確提出,，推進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,，必須促進(jìn)教育公平。教育公平是社會公平的起點(diǎn),，是最基本最重要的公平,。讓每一個人享有公平的受教育機(jī)會，是社會主義制度的本質(zhì)要求和教育的公益性質(zhì)決定的,。進(jìn)一步推進(jìn)惠及全民的公平教育,，是當(dāng)前教育改革和發(fā)展的重大任務(wù)，也是現(xiàn)階段促進(jìn)社會公平正義,、構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求,。推進(jìn)教育公平是復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，也是一個需要逐步實現(xiàn)的歷史過程,。在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)上,，應(yīng)當(dāng)堅持以發(fā)展促進(jìn)公平，以改革促進(jìn)公平，以政策支持促進(jìn)公平,，不斷滿足廣大群眾日益增長的多層次,、多樣化教育需求，進(jìn)一步辦好義務(wù)教育,，不斷完善國家助學(xué)制度,，切實解決特殊群體孩子的上學(xué)問題，真正實現(xiàn)“同在藍(lán)天下,，共同成長與進(jìn)步”的美好愿望,。

五、教育是改善民生,、促進(jìn)社會和諧的重要途徑,，必須堅持以人為本，促進(jìn)教育公平,，保障公民依法享有受教育的權(quán)利,。堅持以人為本，在教育中的集中體現(xiàn)就是育人為本,，德育為先,。堅持以人為本,，著眼點(diǎn)在于提高國民素質(zhì),。這就需要實施素質(zhì)教育，把實施素質(zhì)教育抓緊抓好,。堅持以人為本,，加快轉(zhuǎn)變創(chuàng)新能力培養(yǎng)不足的狀況。把培養(yǎng)創(chuàng)造性與培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才統(tǒng)一起來,。

六,、教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在我們教師，我們必須不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，用自身的人格魅力贏得社會的尊重,。強(qiáng)調(diào)：人類社會發(fā)展的歷史表明，教育對任何國家都很重要,，對于我們這樣資源匱乏,、人口眾多的國家，尤其要把教育擺在重要位置,。只有建設(shè)一流的教育,，才能建設(shè)一流的國家。

七,、全面推進(jìn)素質(zhì)教育,，強(qiáng)調(diào)：重提德智體美全面發(fā)展具有重要現(xiàn)實意義。多年來，我們強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,，就是全面發(fā)展,，就是促進(jìn)四者有機(jī)結(jié)合。素質(zhì)教育是培養(yǎng)全面人才的基礎(chǔ),，杰出人才必須是全面發(fā)展的人,，站在巨人肩膀上的人。中外杰出人才有個共同點(diǎn)：集科學(xué),、文學(xué),、藝術(shù)、哲學(xué)于一身,，有全面良好的素質(zhì),，這些結(jié)合使想象力更豐富，視野更開闊,。智育是點(diǎn)燃心智的火焰,。推進(jìn)素質(zhì)教育關(guān)鍵是深化課程改革。著力提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力,、實踐能力,、創(chuàng)新能力;教育不僅傳授知識，更重要的是啟發(fā)思緒,。

八,、教育家辦學(xué)：一位好老師可以教出一批好學(xué)生;一位教育家，可以成就一所好學(xué)校;一批教育家,，可以影響國家的未來,。大膽推行面向社會公開招聘校長的探索。造就一批人民教育家,，這是我國教育的希望所在,。

九、推進(jìn)素質(zhì)教育,，培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才和杰出人才,，關(guān)鍵要深化課程和教學(xué)改革，創(chuàng)新教學(xué)觀念,、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法，著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,、實踐能力,、創(chuàng)新能力。要為學(xué)生創(chuàng)造充分的自由發(fā)展空間,。注重維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和人格,，尊重學(xué)生的意愿和選擇,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心。讓學(xué)生有更多的時間去思考,，去鍛煉,，去選擇性地讀課外書，去了解社會,，去接觸書本上沒有的知識,，促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面發(fā)展,。要改革課程內(nèi)容,，使之具有時代特點(diǎn)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,、有利于提高學(xué)生素質(zhì),。要調(diào)整專業(yè)設(shè)置，更新課程設(shè)計和教學(xué)內(nèi)容,，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對變化,、把握機(jī)會和解決問題的能力。要改革教學(xué)方式方法,，注重啟發(fā)式,、探究式、討論式,、參與式教學(xué),。教育不僅要傳授知識，更重要的是啟發(fā)思維,，培養(yǎng)學(xué)習(xí)思考能力,。愛因斯坦說,，想象力比知識更重要,。要鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考、自由表達(dá),，增強(qiáng)他們的自信心,，保護(hù)和激發(fā)他們的想象力、創(chuàng)造力,。要注重學(xué)思結(jié)合,，知行并重，讓學(xué)生不僅學(xué)到知識,，還要學(xué)會動手,，學(xué)會動腦，學(xué)會做事,，學(xué)會生存,，學(xué)會與別人共同生活,。

通過學(xué)習(xí)杜局長的講話，我了解了我市教育教學(xué)工作所取得的巨大成績和存在的問題與不足,，明確了今后我市小學(xué)教育教學(xué)工作的目標(biāo)任務(wù),，同時，受益匪淺,，身為一名小學(xué)英語教師,，深感責(zé)任重大，任重而道遠(yuǎn),。小學(xué)是整個基礎(chǔ)教育的根基,，他擔(dān)負(fù)著開發(fā)學(xué)生智力和潛能，培養(yǎng)學(xué)生的興趣和愛好,，發(fā)展學(xué)生的個性和特長,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，為學(xué)會認(rèn)知,、學(xué)會做事,、學(xué)會相處、學(xué)會生存全面打好基礎(chǔ),。如果我們小學(xué)階段的教育教學(xué)不注重公德意識,、群體意識、人文意識的培養(yǎng)和思維方式,、良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，孩子的發(fā)展就沒有后勁，孩子的性格從小就會發(fā)展成長為“畸形”,。一個孩子牽動著無數(shù)個家庭的神經(jīng),，寄托著無數(shù)個家長的希望，孩子的每一步的背后,，都引來無數(shù)個人的注目,。因此我們小學(xué)教師只有堅定不移的實施素質(zhì)教育，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量,，促進(jìn)學(xué)校教育的全面,、快速、和諧發(fā)展,，才能不辜負(fù)黨和人民的重托和期望,，才能無愧于人民教師這一殊榮。

教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在我們教師,，我們必須不斷提高教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，用自身的人格魅力贏得社會的尊重。通過學(xué)習(xí)我們更加明確,，廣大教師要自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng),，“學(xué)高人師,，身正為范”。要以自己的人格魅力和學(xué)識魅力教育感染學(xué)生,，做學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人,。教師是知識的傳播者和創(chuàng)造者，教師的知識和業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定著教育的質(zhì)量,。這就要求我們教師必須具備廣博的知識和廣泛的興趣,，具備深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的教學(xué)藝術(shù)，具有出色的教學(xué)效果和對教育教學(xué)的深入研究,?！皬?qiáng)國必強(qiáng)教，強(qiáng)國先強(qiáng)教,?！弊鳛橐幻胀ǖ慕逃ぷ髡撸覀兇_實應(yīng)該增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感和使命感,，大力弘揚(yáng)優(yōu)良教風(fēng),，關(guān)愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),，淡泊名利,，自尊自律，努力做學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人,，時刻要把育人放在第一位,，切實抓好學(xué)生德育教育。古人云：先立人后立學(xué),。少年兒童時期是人生的起步階段,，是道德形成的重要時期，也是加強(qiáng)道德教育的最佳時期,。因此,，作為一名教育工作者，應(yīng)該給孩子空白的大腦,，描繪出各種各樣優(yōu)美的圖畫;應(yīng)該給孩子神奇的心田土地,，播種下思想的種子,，讓他將來收獲行為;應(yīng)該給孩子播下行為的種子,，讓他將來收獲習(xí)慣的種子;應(yīng)該給他播下習(xí)慣的種子，讓他將來收獲命運(yùn)的種子,。我們必須堅持“育人為本,，德育為先”，把德育教育貫穿學(xué)校教育的全過程,，把全面發(fā)展,、德育為先,、德才兼?zhèn)洹圩鎳?、知行統(tǒng)一作為培養(yǎng)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),，讓他們愛父母、愛老師,、愛家鄉(xiāng),、愛祖國，初步建立起正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。要突出德育重點(diǎn),，深入進(jìn)行愛國主義,、集體主義和理想信念教育;要從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手,，狠抓文明禮儀教育和養(yǎng)成性教育,，規(guī)范學(xué)生的言行舉止;特別注重對特殊兒童的關(guān)愛和教育，給他們更多的關(guān)愛,，更多的呵護(hù),。

教育大計，教師為本,，教師大計,，師德為本。要想搞好德育教育,，教師的楷模示范至關(guān)重要,。高尚的品德，是對學(xué)生最生動,、最具體,、最深遠(yuǎn)的教育，是點(diǎn)燃學(xué)生心智的火焰,。作為教師,，一定要堅定不移的搞好自身師德素養(yǎng)，認(rèn)真落實“五揚(yáng)五棄”,，倡樹“四種精神”,，珍惜工作，熱愛工作,，規(guī)范自身從教行為,，發(fā)揚(yáng)不甘落后的拼搏精神和不計得失的敬業(yè)精神，努力做好本職工作,，嚴(yán)格落實“嚴(yán)細(xì)實恒新”,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,。

黨的召開之后，自己通過電視,、網(wǎng)絡(luò),、報刊等多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)了所做的報告，深受鼓舞,。

代表中國共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會向大會作了報告,。主題是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想,，改革開放,，凝聚力量，攻堅克難,，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn),，為全面建成小康社會而奮斗。身為教師,我們自然會關(guān)注教育,，從的報告中,，我們看到了黨中央對職業(yè)教育的關(guān)注和重視，看到了職業(yè)教育的發(fā)展前景和發(fā)展方向,。

身為教師的我們在平凡的崗位上實踐“”精神,那就必須務(wù)實,、求真、提高自身綜合素質(zhì),、豐富自己的學(xué)識和創(chuàng)新求實的精神,。教師教書育人的職業(yè)功能首先體現(xiàn)在教書，因而要求教師學(xué)識相對較為淵博,，以及具備從事文化科學(xué)教育事業(yè)所必須的求實創(chuàng)新的良好品格,。當(dāng)今時代是知識信息時代，人力資源的開發(fā)愈來愈受到人們的重視,。教師再也不能僅限于知識的傳授和解惑,，而要喚醒未知曉或沉睡中的能力，使得每一個人都能分享到人們完全能夠發(fā)揮自己才能的快樂,。由此,，我們的教師不僅要向?qū)W生傳遞文化知識，更重要的是:重視學(xué)生智力的開發(fā),重視學(xué)生對獲取知識,，創(chuàng)造思維能力的培養(yǎng),，重視學(xué)生運(yùn)用知識解決實際問題能力的培養(yǎng)。教師必須掌握教育規(guī)律,掌握教育理論,，只有按照科學(xué)育人的規(guī)律去辦事,，才能獲得良好的教育效果;只有具備了從事創(chuàng)造性實踐活動所需的求實，創(chuàng)新的良好品格,，才能使自己的教育勞動更具自覺性,，避免盲目性。教師在平凡的崗位上實踐“”精神,那就必須提高自身的綜合素質(zhì),培養(yǎng)良好的個人道德修養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)無私的奉獻(xiàn)精神.教師教書育人的職業(yè)功能,，另一個重要方面是育人,，教師要通過自己的教育活動，塑造出具有健康身心,，良好品格的新人,，因而要求教師自身必須具備很好的道德修養(yǎng)和思想操守，有著為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神,。對于教師的職業(yè)而言,，教師個人的思想道德修養(yǎng)大而化之成為教師職業(yè)道德規(guī)范，教育勞動的特殊性要求教師的職業(yè)道德,，比其他任何行業(yè)都具有高標(biāo)準(zhǔn)和更具個性的追求,，考察教育勞動的全過程，我們發(fā)現(xiàn):教師的勞動難以確定嚴(yán)格的時空界限,，他們起早摸黑工作,，與學(xué)生朝夕相處，干起“活”來全身心投入,其工作難以準(zhǔn)確量化,，還要隨時隨地受到學(xué)生,、學(xué)生家長、教學(xué)管理者監(jiān)督,，若沒有強(qiáng)烈的道德良心和道德責(zé)任感,教師的教育活動將無法深入學(xué)生的整個身心成長過程;教育工作又是一個周期性較長的實踐過程,，人們極難在短時間內(nèi)見到教育勞動的成果，任何一個教育階段,，任何一個單個的教師都難以肯定地說,，這個學(xué)生成才是因為我，這就要求教師一切從學(xué)生發(fā)展需要出發(fā),，不計較個人名利得失,。

新時代對教師的要求更高了，同時也給我們青年教師提供了很大的舞臺,。我們教師要緊跟時代的步伐,，樹立起終身學(xué)習(xí)的理念，學(xué)無止境,，隨時更新自己的知識素養(yǎng)和教育觀念,。在扎實肯干的同時，學(xué)會創(chuàng)新。做一個有深度和寬度的教育者,?！岸嘀\民生之利，多解民生之憂,，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,，在學(xué)有所教、勞有所得,、病有所醫(yī),、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展,，努力讓人民過上更好生活,。”這是最讓我感動的地方,。身為剛步入三尺講臺的新教師,，對“學(xué)有所教”自然更為關(guān)注。明確肯定了教育對國家的重要性,，不僅強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生,，還特別提出培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，讓每個孩子都能成為有用之才,。

教師的職業(yè)勞動就是一種奉獻(xiàn),，我作為一名一線教師，要把學(xué)習(xí)的熱情化作勤奮工作的激情,，并落實到學(xué)習(xí)教育精神的實踐中來,，努力做好工作，創(chuàng)造優(yōu)異成績,，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感,，圍繞中心，服務(wù)大局,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮工作,，扎扎實實把工作做好。為推進(jìn)社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)出我們的一份力量,。

教育顧問的個人工作心得體會篇十九

自參加工作以來,，能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，以人為本,，關(guān)愛全體學(xué)生,，注重學(xué)生的全面發(fā)展。做一個科研型、學(xué)者型教師始終是我的夢想與追求,。由于自己孜孜不倦的追求與默默無聞的耕耘,，在讀書——思考——研究中不斷地豐富自己、提高自己,，教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績,，不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升,，更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項工作的有序開展,。02年被評為章丘市優(yōu)秀教師，08年被評為章丘市優(yōu)秀校長,。

一,、以學(xué)習(xí)為樂持之以恒。

我認(rèn)為教師要想提高業(yè)務(wù),，就要勤于學(xué)習(xí)博采眾家之長,，關(guān)注細(xì)節(jié)善于思考，剖析得失務(wù)求實效,，于是常年以讀書為樂,，堅持記筆記寫反思。近年來自己先后學(xué)習(xí)了《素質(zhì)教育理論綱要》,、《做一個有思想的教師》,、《走進(jìn)學(xué)生思考的世界》，魏書生的民主與科學(xué)的管理思想,，劉京海的成功教育理論等,。自己開通了教育博客，每天以工作日志的形式堅持書寫所思所感所悟,。在讀書中學(xué)有收獲,，在反思中日有提高。幾年下來,，自己養(yǎng)成了做事踏實,、善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣,。不僅提高了業(yè)務(wù)理論水平,，而且提高了分析問題、解決問題的實際工作能力,。

二,、發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步總結(jié)就是提高。

教科研的目的是為了更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作,，高質(zhì)量地解決教育教學(xué)中的問題,，完成從實踐到理論，由理論指導(dǎo)實踐的辯證循環(huán)。在教育教學(xué)工作中我們都會遇到各種各樣的問題,，如新課程改革,、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教與學(xué),、學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,、德育管理、教師隊伍建設(shè)等等,，這些都是教科研的對象,。這就要求我們能夠用研究的眼光去觀察發(fā)現(xiàn)問題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去分析解決問題,。招準(zhǔn)問題的切入點(diǎn),，采取行之有效的方法，對癥下藥,。一般老師工作就停留在了問題解決的層面上,，而沒有對解決問題的方法與策略上升到理論高度進(jìn)行總結(jié)，這就是庸師和優(yōu)秀教師的區(qū)別,。

我相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,，總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量,、個性化的成果,，我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內(nèi)容的前沿動態(tài)和已有的理論成果,，同時還進(jìn)一步改善自我的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),，積極參與教育教學(xué)研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念,，撞擊思維,，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇,、特,，效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來,。20x年本人撰寫的《面向全體學(xué)生促進(jìn)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化》在《山東教育科研》上發(fā)表,，《我們對提高教師素質(zhì)的幾點(diǎn)認(rèn)識與做法》在濟(jì)南市組織的小學(xué)教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評選中獲二等獎，《論小學(xué)中年級語文訓(xùn)練的內(nèi)容與方法》在“新世紀(jì)中國小學(xué)語文教學(xué)論文大賽”中獲一等獎;20x年撰寫的《實踐人本思想注重培養(yǎng)》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報上發(fā)表;20x年撰寫的《研究工作方法提高德育實效》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報上發(fā)表,，《以愛育人為師之本》在濟(jì)南市教育局組織的德育論文評選中獲二等獎;20x年撰寫的《運(yùn)用電教手段促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)新》在濟(jì)南市組織的信息技術(shù)與課程整合論文評選中獲二等獎,，《尋找生活中的美》在濟(jì)南市中小學(xué)研究性學(xué)習(xí)教學(xué)方案設(shè)計評比中獲二等獎;20x年撰寫的《巧妙自然用投影輕松愉快學(xué)數(shù)學(xué)》在山東省現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與教育教學(xué)研究優(yōu)秀論文評選中獲二等獎;20x年撰寫的《小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)初探》在全國小學(xué)語文教師作文教學(xué)論文比賽中獲一等獎;20x年撰寫的《班主任要善養(yǎng)“三氣”》在內(nèi)蒙古教育上發(fā)表，本人承擔(dān)的章丘市十一五規(guī)劃課題“小學(xué)作文教學(xué)走向生活的研究”順利通過專家組鑒定結(jié)題,。

三,、以教科研為平臺讓每位教師都成功,。

自參加工作以來，能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升,，以人為本,，關(guān)愛全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展,。做一個科研型,、學(xué)者型教師始終是我的夢想與追求。由于自己孜孜不倦的追求與默默無聞的耕耘,，在讀書——思考——研究中不斷地豐富自己,、提高自己，教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績,，不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升,，更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項工作的有序開展,。02年被評為章丘市優(yōu)秀教師,，08年被評為章丘市優(yōu)秀校長。

教育顧問的個人工作心得體會篇二十

初中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學(xué)生的搖籃,，它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃,，在這片沃土，這個充滿生機(jī),、活力和溫暖的大集體里學(xué)習(xí),、生活，各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，踏踏實實的教學(xué)風(fēng)范讓我身在其中受益匪淺,，他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學(xué)習(xí)，在教學(xué)中鍛煉自己,，追求進(jìn)步才能讓自己不僅只成為這里的一員,，也會在將來的某一天成為這里的驕傲，為學(xué)校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷,。

一,、思想方面：

二、教學(xué)工作：

在過去的半年里,，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎,，備好每節(jié)課，上好每一堂課,，認(rèn)真批改學(xué)生的每一次作業(yè),，內(nèi)心充實并快樂著。在教學(xué)工作中,，我一直在挫折中成長,，半年來,，失敗很多，教訓(xùn)很多,，收獲更多,。我沒有做好顆粒歸倉工作，沒有抓好每一名學(xué)生,，對于個別的后進(jìn)生,，沒有給予及時的個人輔導(dǎo)和鼓勵，沒有做到讓每一名學(xué)生都樂于學(xué)英語,，這是我的失敗,，這也是我以后的工作重點(diǎn);的收獲是，和學(xué)生相處還可以,，基本處理好了師生關(guān)系,。不論過去的半年如何，我知道必須計劃好新學(xué)期,。

三,、在下學(xué)期我必須努力做到以下幾點(diǎn)：

第四，多聽課,，多向師傅學(xué)習(xí);,。

第五，用真心去關(guān)愛每一名學(xué)生,，關(guān)心學(xué)生的,。