總結(jié)可以激發(fā)我們的思考，找出不足并改進(jìn)自己,。寫總結(jié)時,，我們要堅持客觀真實，避免夸大和虛假。這些總結(jié)范文中的內(nèi)容豐富多樣,，可以給我們帶來更多的思考和想法,，以激發(fā)出我們更好的寫作能力。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇一

??針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中下層處事人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的現(xiàn)實狀況,，20__年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,，從晉升員工崗位勝任能力入手,，增強員工的處事意識，流程意識,，團隊意識,，形象意識，在整體打造順應(yīng)公司成長的后勤處事團隊,。

??(一)崗位練習(xí)力度,，尤其是各類緊迫情形的措置的實習(xí)練習(xí)。

??20__年,，后勤部在每周兩次消防渙散實習(xí)練習(xí)的基本上,，將日常的員工崗位練習(xí)擴年夜到停電、停水、非凡天色,、跑水,、設(shè)備停運,、重年夜治安事務(wù)措置等多方面,。每月都進(jìn)行就輪回實習(xí)練習(xí)。在實習(xí)練習(xí)過程中,，強調(diào)各部門各崗位的彼此協(xié)調(diào)配合,。同時,，經(jīng)由過程每次實習(xí)練習(xí)調(diào)整工作尺度，實時發(fā)現(xiàn)問題,，晉升了員工措置緊迫情形的能力;20__年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊迫情形實習(xí)練習(xí)70余次,，每次實習(xí)練習(xí)場形成實習(xí)練習(xí)陳述，對實習(xí)練習(xí)現(xiàn)實情形進(jìn)行剖析,，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，從而也晉升了員工配合協(xié)調(diào)措置工作的能力。

??(二)處事尺度化,，提高員工的現(xiàn)場處事能力,。

??在公司營業(yè)過程中，后勤員工不成避免地直接面臨顧客,，是以,，后勤部在教育員工若何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事,。在20__年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時能迅速達(dá)到指定位置,，同時，在顧客咨詢時能切確為顧客供給處事,。經(jīng)由過程培訓(xùn),，日前后勤員工中年夜部門能熟記品牌及業(yè)種位置，為措置工作及為顧客供給處事供給了便當(dāng)?shù)那疤?在直接面臨顧客的崗位,，后勤部還強調(diào)處事的尺度化,，避免分歧人員處事呈現(xiàn)差異，連結(jié)了處事的一致性,。

??(三)員工的禮貌禮儀查核,，晉升員工對外形象。

??后勤部從以下幾方面增強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立,、行等基本方面規(guī)范員工行為，搜檢督促員工養(yǎng)成精采的習(xí)慣;二是從著裝儀表上增強日常搜檢看管，強調(diào)崗前正容,。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝,，確保在新工作使命時清潔著裝;三是增強非凡員工的日常崗位練習(xí)，保安部天天早上持久堅持進(jìn)行員工隊列練習(xí),，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

??(四)工作尺度，奉行員工崗位工作量化查核工作,。

??為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)加倍清楚,。后勤部在切確劃定各崗位工作職責(zé)的基本，對崗位現(xiàn)實工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作尺度,，形成崗位工作量化查核表。日前,，后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定,，使員工工作查核有據(jù)可依，根基達(dá)到“細(xì)化,、量化,、清楚化“的打點方針。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,，為了做好xx年的后勤工作，現(xiàn)對xx年的后勤工作總結(jié)如下：

1,、提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意

搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。xx年,，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

2,、員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制,，做到及時打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

3、為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，xx年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作,。

1,、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率

經(jīng)過幾年的經(jīng)營,，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年,，在采購需求執(zhí)行前,，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元,。

2、執(zhí)行采購程序,，加強采購監(jiān)督

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚,、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,，確保采購價格的合理性,，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督,。

3,、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。

4、費用使用分析,，及時調(diào)整費用控制辦法

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析,，包括：伙食費、電費,、水費,、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部xx年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù),。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作,。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之,，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇三

2018年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫助下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，更好完成2019年的工作任務(wù)，現(xiàn)將2018年工作總結(jié)和2019年工作思路匯報如下：

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動,、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%,。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

2018年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項，如：2018年區(qū)域年終總結(jié)會,、x國xx水泥公司和xx節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、xx區(qū)域2018年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時,，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，2018年各項安全工作零事故。

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

1,、加強規(guī)范化管理，完善管理制度完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強員工之間的技能交流,，形成比、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強化基礎(chǔ)管理梳理2012年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進(jìn),，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人2018年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇四

2020年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,，為了做好2021年的后勤工作，現(xiàn)對2020年的后勤工作總結(jié)如下：

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意,。

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搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。20xx年,，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴,；同時,，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間,。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制,，做到及時打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

（三）為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題,；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，2021年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作,。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營,，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，xx年,，在采購需求執(zhí)行前,，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強采購監(jiān)督,。

在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米,、魚、肉等）實行定期走訪市場,，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購,，加強監(jiān)督,。

（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查，重新確定運行時間,；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗,；三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

（四）費用使用分析,，及時調(diào)整費用控制辦法,。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費,、電費,、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

1,、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低,，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4,、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因,。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部xx年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系,，全面提升后勤服務(wù),。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作,。

4、解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之,，后勤部2020年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)2020年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇五

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程；同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查。

對xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。

對xx保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),，強化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺,、報紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣,，效果也不錯，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū),；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本,，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。

新的一年里,，我會圍繞著xx的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx各項工作任務(wù),，為xx發(fā)展起到積極作用。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇六

1,、后勤接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員，并時刻提醒自己,，微笑待人,。在這期間，陪來檢人員查看工地動作狀況,，得到了他們的滿意,。同時也大大提高了我的人際交流水平；采購和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則,，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣對待,。

2、豐富業(yè)務(wù)知識,、提高工作能力,。在工作期間，不斷的給自己充電,，積累業(yè)務(wù)文化知識,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力。

3,、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，投入認(rèn)真，始終以企業(yè)為重,，只要企業(yè)需要加班，絕無任何借口推辭,，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù),。

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，在完成自己分內(nèi)工作的同時,，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識：

l,、一切以企業(yè)利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé),。

作為企業(yè)的內(nèi)勤采購人員,，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢,，買最好的東西,，不吃回扣，不私自占用公款,；為了避免虛報的申請,，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購,，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號,，以保證企業(yè)財產(chǎn)的完整,。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入,、出庫單的形式制盤存表,，進(jìn)行倉庫物品的盤存,，不虛報，不漏報,，不謊報,，做到帳數(shù)相符，帳庫一致,。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作,。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點盤查。

2,、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行,。愛護(hù)和保管好企業(yè)的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備,，如復(fù)印機,、投影機、傳真機等等辦公耗材,，力求作到定期檢查,，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命,。

3,、及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理,。對本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序，便于提供文件查找和使用,。應(yīng)該在收到登記后,，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件,，及時詢問了解文件的審批進(jìn)度,，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

4,、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度,。高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,，熱情服務(wù)于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要,，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,，以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo),。工作積極主動熱情，為他人所想,，做他人所需,。

總結(jié)2年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇七

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,，才可以使公司的設(shè)施,、設(shè)備和物資、員工宿舍等,，得以充分有效的利用,，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活,、工作,、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢，休息時愉快安逸,。因此,，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強,，涉及面廣,，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,，任何部門都離不開后勤保障工作,。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時，后勤工作并不容易被人們所理解,。如一百件事情,，九十九件做好了，有一件沒有做好,，也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,，他們不理解后勤管理工作的特殊性。

他們從不計較個人得失,，任勞任怨地工作著,，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),，辛勤的汗水,，美化生活，感化著人們的心靈,、思想和作風(fēng),，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個科學(xué)的概念,，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,，明確其基本要素，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn),。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：

(一)、賓館設(shè)施建立,。

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣,、采暖,、浴室、洗衣房維修,、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣,，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,。

的管理,，為公司建言獻(xiàn)策,，這樣公司與員工是親如一家，密不可分,，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),。

(二),、食堂就餐質(zhì)量有所提高。

古人云“王者以民為天,，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措,，目的是為了及時收集員工的意見,，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。

這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱,，提出寶貴意見的員工們的功勞,，食堂一點一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān),，不可分離,，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。

三,、公司后勤管理存在的問題,。

(一)、員工業(yè)余生活不夠豐富,。

1,、豐富員工生活的文化設(shè)備較少。

電視,、電腦,、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前,，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少,。

2、員工活動的范圍較小,、內(nèi)容單一,。

員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線,。因此他們的社會接觸面相對較小,，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。

(二),、后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高,。

后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,，積極,、主動、熱情,、周到地做好服務(wù)工作,。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率,，提高管理水平,，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。

(三),、后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高,。

雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來,，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題,，不斷在實踐中提煉精華,，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率,。

四,、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討。

后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平,，優(yōu)化服務(wù),，樹立服務(wù)育人、管理育人,、形象育人的觀念,，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要,。

思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù),、質(zhì)量相結(jié)合,。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì),，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的,。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位,，聽不完的意見,，挨不完的批評。

究其原因,，既有客觀原因,，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極,，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動,、自覺地為廣大員工服務(wù),。

后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn),、員工提供服務(wù)和保障的重任,，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。

“不知庭霰今朝落,，疑是林花昨夜開”,，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下,，工作上取得了一定成績,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、工作取得成績,。

1,、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失,。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,，需要在實踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做,。同時我們感到工作量特別大,，需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,，局,、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問題梳理,，局共發(fā)現(xiàn)了244個風(fēng)險點,，并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會,，就如何解決這些問題提出具體措施,。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用,。

2,、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手,。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,，反映最新企業(yè)管理動態(tài),，增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,，對我來說是一個很好的鍛煉與提高,。

3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作,。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,，業(yè)務(wù)流程控制點做了全面細(xì)致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進(jìn)行了檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進(jìn)一步整改落實,。針對存在的問題，于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》,。各單位針對存在的問題高度重視,，積極整改，及時上報整改結(jié)果,，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,，并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局20xx年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。

二,、工作中存在的不足,。

1、工作經(jīng)驗尚顯不足,。在今后工作中要做到“多學(xué),、多看、多聽”,，通過不斷學(xué)習(xí),、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗,。同時每件事情都要力爭做到精益求精,，不留瑕疵，一次完成,。

2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長,，不斷學(xué)習(xí)新知識,，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考,、去提高,。

3、進(jìn)一步加強積極主動的工作意識,。在工作中要積極主動的完成各項工作,，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好,、做細(xì),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。

三,、今后工作目標(biāo),。

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己,，堅持學(xué)習(xí),，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中,，得乎其下;取乎其下,，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,，也是“xxx”規(guī)劃的起步之年,，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年,。我們要鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇八

??提高內(nèi)部打點理運行水平,，促進(jìn)了各項工作的整體晉升,。

??(一)凸起工作重點，落實打點方針責(zé)任制,。

??方針共涉及26項工作,，方針或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的法子和體例、實施打算和方針查核的法子,。以此,，明晰了后勤各部門全年的工作標(biāo)的目的。在工作方針的實現(xiàn)方面,，后勤部實施每月搜檢跟蹤落實情形,，將落實工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算,，年尾實施工作方針完成情形考評，將考評功效列入各部門打點人員的年關(guān)績效,。在工作方針落實過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項,，有力地促進(jìn)了打點水平的整體晉升。

??(二)完美基本運行工作,，奉行目視化打點,。

??在20__年房間打點普及的基本上，20__年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設(shè)備行動措施的運行打點,，奉行打點目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù),、部位實施周全標(biāo)識打點,。20__年，后勤部共建造各項方針化標(biāo)識表記標(biāo)幟共600余項,，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,，使設(shè)備運行的信息加倍透明化，有用削減運行操作失蹤誤的發(fā)生,。

??(三)成立工作搜檢系統(tǒng),，晉升全員工作看管意識。

??打點工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，打點者只能經(jīng)由過程搜檢來看管打點的運行情形，但后勤部打點規(guī)模較年夜,，輕易呈現(xiàn)問題的部位也較多,，若何能有用地保證后勤各系統(tǒng)不變運行是后勤處事落實的關(guān)頭。為增強工作的搜檢看管,，讓工作搜檢監(jiān)管工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20__年推出了《成立后勤搜檢看管系統(tǒng)的打點法子》，中心內(nèi)容是層層履行搜檢本能機能,，把隨機不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責(zé)的落實,，層層明晰搜檢規(guī)模、搜檢內(nèi)容,、搜檢體例,、搜檢尺度及搜檢周期;同時正視搜檢看管職責(zé)是否有用獲得落實，強調(diào)現(xiàn)場搜檢,，經(jīng)由過程強有力的搜檢看管系統(tǒng)促進(jìn)工作的落實,。

??(四)增強工作總結(jié)，促進(jìn)打點晉升,。

??為實時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20__年實施每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部擬定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明晰，保證總結(jié)的周全性,，便于實時發(fā)現(xiàn)問題息爭決問題;為避免各部門工作過程中呈現(xiàn)的對上級過度依靠,，提高自我晉升意識，后勤部還要求各部門在日常打點工作中增強工作立異,，要求各部門每半月對打點晉升情形進(jìn)行總結(jié),，以陳述形式報給部率領(lǐng)審閱，有用地促進(jìn)各部門的自我打點晉升意識,，避免了打點勾留在原本的水平,。

??(五)增強工時工效打點，成立員工約束和激勵機制,。

??后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高，年夜年夜都員工屬于下層處事人員,。若何更好地增強打點,，有用提高員工自動工作意識，是后勤部面臨的首要問題,。針對員工工作的現(xiàn)實情形,，后勤部20__年對各部門工時工效打點專門擬定打點方針，要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和剖析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和晉升有用工時的法子，各部門經(jīng)由幾個月的跟蹤剖析,，均采納了分歧水平的提高工時的法子,，取得了必然的下場。如工務(wù)部實施有用工時查核軌制,，將純摯值班,，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時刻等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時，把工時查核同員工績效掛鉤,，促進(jìn)了員工對工作的正視,，實現(xiàn)了員工從期待派工到自己自動尋找工作機緣的改變。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇九

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行,，20xx年,，醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,，在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下,，在全體員工的勤勞勞動下,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù),，認(rèn)真組織后勤效勞，營建出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù),，完美相關(guān)規(guī)章制度,，著力抓好內(nèi)部隊伍建立，獲得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：

搶工夫抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),，雖然工夫緊,、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工,，僅僅用了三十多天的工夫,，就完成了任務(wù)。這次施工,，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的抽象,。下半年警務(wù)室的新建，完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備,，保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開,。能夠說，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了任務(wù)效率,，保證了任務(wù)質(zhì)量。

次要任務(wù)有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行,。我科對施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視,，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了任務(wù),。針對白蟻繁衍及生長特性,，我科清醒地認(rèn)識到,，白蟻對病人的身體損害之大，對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強,，積極展開了白蟻的防治任務(wù),，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。

首先,，為降低運營成本，對食堂施行了承包,，加強了伙食監(jiān)視,。xx以前，我院食堂不斷采取自營的方式,，人力物力投入較大,，運營成本較高。為了改變這一情況,，經(jīng)院辦公會研究決議,，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議,，協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù),，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就相關(guān)成績展開商榷，及時有效地反饋了病人的看法,，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食,。從目前的運轉(zhuǎn)情況來看，根本上到達(dá)了降低成本,、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段,。

其次，撤除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻,。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又到達(dá)了物盡其用的手段,。

另外,，根據(jù)我院的特性，在食堂就餐的老人有200多人,，精神病患者達(dá)100多人,。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開,，我科完美了相關(guān)規(guī)章制度，晉升了內(nèi)部管理程度,。建章立制,，建立健全限制機制，加強任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認(rèn)識;履行職責(zé),，做好防止監(jiān)視任務(wù),，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員,。

院內(nèi)場地之大,，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重,。但是我科成員加班加點,、怨天尤人、隨叫隨到,，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保證了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn),。

每逢春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開，保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運轉(zhuǎn),，保證醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員任務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，并反映優(yōu)良,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用本人的目光凝視世界,，始終保持創(chuàng)新認(rèn)識!”以上就是我科今年的任務(wù)情況，但要獲得更大的進(jìn)步與成功,，還需求努力,。在我科，還具有很多弱點和不足,，比較明顯的是：任務(wù)方案性和主動性不強,，平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn),。

為此,，我科將從以下幾個方面做起：

一）、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案,。

二）,、更新觀念，加強創(chuàng)新認(rèn)識,，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力,。

三）、施行節(jié)能減排的細(xì)則,，降低運營成本,，真正做到醫(yī)院的綠色消費。

四）,、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修,，以順應(yīng)實際任務(wù)的需求。

五）,、保持進(jìn)修，效勞醫(yī)院,，在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步,。

后勤任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣,，影響范疇大,。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,，經(jīng)過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真任務(wù)，發(fā)奮向上,，為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩,。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十一

2018年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好2019年的后勤工作,，現(xiàn)對2018年的后勤工作總結(jié)如下：

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意。

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搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。2018年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴,；同時，2018年,，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

（二）員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制，2018年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制,，做到及時打掃,，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

（三）為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題,；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，2018年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，2018年，在采購需求執(zhí)行前,，實行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強采購監(jiān)督,。

保證以就低價格采購，加強監(jiān)督,。

（三）能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：

一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運行時間,；

二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗,；

三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

（四）費用使用分析,，及時調(diào)整費用控制辦法,。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費,、電費,、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

1、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4,、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因,。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題,，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,，全面提升后勤服務(wù)。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作,。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善。

總之,，后勤部2018年依然面臨著諸多的問題,，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)2018年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十二

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好今后的后勤工作,，現(xiàn)對這一年的后勤工作總結(jié)如下：

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制，做到及時打掃,，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元,。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚,、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,，確保采購價格的合理性,，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督,。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部對鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運行時間;對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗;提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析,，包括：伙食費,、電費,、水費,、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的'費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調(diào)整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因,。對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

建立完善的后勤服務(wù)體系,，全面提升后勤服務(wù)。建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作。解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之,，后勤部依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十三

2019年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,，在經(jīng)歷了一年的工作后,，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗,，就有了很多需要總結(jié)的東西,。

一年的后勤工作，我不僅了解了工作,，更了解了公司,，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗，但是在一些后勤的瑣事中,，我還是找到了更加適合自己的工作方式,！現(xiàn)在，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：

后勤的工作實在是瑣碎且復(fù)雜,，僅僅是在日常的工作中,，我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里,，我提升了自己的管理能力,，加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細(xì)的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等,。

在x月的時候,，我還學(xué)會了打印機,、復(fù)印機等辦公機械的保養(yǎng),，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。

在工作中,，我嚴(yán)格的要求自己,，強化自己的工作能力。

在考勤方面,，我會定時查閱,，記錄，嚴(yán)格的審核,。保證每個月的考勤情況都能嚴(yán)格準(zhǔn)確的有所記錄,。并及時的整理歸類。

工作環(huán)境方面,，我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,，需要改進(jìn)的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境,。

在公司器材的管理上,，我常常去檢查和維護(hù)，如果公司的器材出現(xiàn)了問題,，我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理,，及時處理，及時檢查,，并記錄下問題的原因,，防止再次出現(xiàn)問題。同時,，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具,，延長公司器材的使用壽命。

在今年的工作中,，我通過積極的和供貨商溝通,，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金,。同時在日常的用電用水消耗中,，我也做出了不少的標(biāo)語和告示。x月后,，我們公司的用水用電小號都大大降低,。

誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方,，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下：

1.工作中的經(jīng)驗不足：在處理一些陌生的工作時,，還是比較沒有效率，需要多多的學(xué)習(xí),；

2.在文筆方面不足：和前輩們比起來,，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足；

3.工作依舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>

在一年的工作中,，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單,。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進(jìn),！所以在今后的工作中,，我會更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱,！

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十四

20xx年度馬上過去,，本人今年的工作職責(zé)包括：司機及機動車治理、辦公用品治理,、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù),、修理技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中漸漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章,、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，仔細(xì)完成各項任務(wù),。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的效勞工作,，很大程度上就由司機來擔(dān)當(dāng),。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委，仔細(xì)去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿足的事情,。同時，工作中我仔細(xì)學(xué)習(xí)車輛修理,、保養(yǎng)學(xué)問,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)約了開支，保證了行車的安全,。

本年度,，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購置核算治理工作，對于這項相對生疏的工作,，我一方面對以前的'負(fù)責(zé)同志請教,、學(xué)習(xí)相關(guān)閱歷，另一方面摸索出適合自己的治理模式,。一年來,，在準(zhǔn)時響應(yīng)同事需求的同時,，對a4紙,、水筆芯之類集中購置的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計，為部門核算供應(yīng)了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

除辦公用品治理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶著下,，我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)展的分類統(tǒng)計,，并克制了理論根底不強的缺點，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子治理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標(biāo),。

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少,，本人在今年有同事離職的狀況下,，幫助分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)了更多的工作。食堂就餐補助核算,、車輛修理報銷核算,、超市購置用品報銷核算、對外款待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,，因此占用了我很大的工作精力,，但是，本人非但沒有怨言,，反而以更高亢的工作熱忱積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

我喜愛質(zhì)檢工作,，也始終勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀(jì),，具有劇烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年，我肯定從思想上,、行動上與單位保持全都,，團結(jié)同志，寬以待人,，認(rèn)仔細(xì)真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前進(jìn)展,。但我深知，取得的一點成績,，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的細(xì)心指導(dǎo)下，在同志們的幫忙下取得的,，我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的事,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改良工作方法,，更加努力地做好工作。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十五

2019是充實的一年,，在一年里按照公司安排規(guī)劃,，完成工作既定目標(biāo)，做好后勤工作,，雖然也遇到困難但最終都克服,。

身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的，需要負(fù)責(zé)的事情也很多,，對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供,。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物，我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,，每天忙到晚上才結(jié)束,，對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。

公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),，在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,，我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修，保證每一個人都能夠有好的條件來生活,，保證生活上的正常供應(yīng),。

在平時的工作中其他員工需要放松，有娛樂休息的時間,，這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正?？尚械臎]問題,，只要收到其他員工的通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作，讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所,，可以在工作之余愜意休息鍛煉,，保證他們有一個好的工作環(huán)境。

企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,，為此我們后勤部也需要重點關(guān)注,，對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會進(jìn)行實名登記，對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,，保證企業(yè)的安全,，避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施,，保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時候第一時間去撲滅大火,，避免火勢綿延，減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,，對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查,，禁止員工公器私用,，破壞公物,，損害公司利益，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門,，做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足，有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造,。

我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,，對于企業(yè)日常需求的一切生活用品，節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,，會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,，同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資，既要保證物超所值要不要保證價格合理,，通常是建立多個渠道，與多個供應(yīng)商洽談,，最終選擇最優(yōu)方案,，把最終的解決方案上報給決策者,，做好物資的供應(yīng),，保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需，不會因為物資不足而影響生產(chǎn),。

我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤，對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤,，并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂?，做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常,。

總結(jié)了一年的工作,，學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點，為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,，創(chuàng)造出贏得成績。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十六

xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,，但是我們的工作卻依然沒有停下,。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后,，我自己也有很多的感觸和想法,。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗，就有了很多需要總結(jié)的東西,。

一年的后勤工作,，我不僅了解了工作，更了解了公司,，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗,，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式,！現(xiàn)在,，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：

后勤的工作實在是瑣碎且復(fù)雜，僅僅是在日常的工作中,，我就有很多要學(xué)習(xí)的地方,。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力,，加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,，詳細(xì)的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等,。

在xx月的時候,，我還學(xué)會了打印機、復(fù)印機等辦公機械的保養(yǎng),，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力,。

在工作中,，我嚴(yán)格的要求自己，強化自己的工作能力,。

在考勤方面,，我會定時查閱，記錄,，嚴(yán)格的審核,。保證每個月的考勤情況都能嚴(yán)格準(zhǔn)確的有所記錄。并及時的整理歸類,。

工作環(huán)境方面,，我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進(jìn)的地方及時的向員工或者是保潔員提出,，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境,。

在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護(hù),，如果公司的器材出現(xiàn)了問題,，我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理，及時處理,，及時檢查,，并記錄下問題的原因，防止再次出現(xiàn)問題,。同時,，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具，延長公司器材的使用壽命,。

在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通,，降低了我們辦公用具的開支,，為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,，我也做出了不少的標(biāo)語和告示,。xx月后，我們公司的用水用電小號都大_大降低,。

誠然,，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方,，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下：

1.工作中的經(jīng)驗不足：在處理一些陌生的工作時,，還是比較沒有效率，需要多多的學(xué)習(xí),；

2.在文筆方面不足：和前輩們比起來,，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足,；

3.工作依舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>

在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單,。在為各部門提供便利的同時,，也同樣在推動公司的前進(jìn)！所以在今后的工作中,，我會更加的努力提升自己,，為公司發(fā)揮自己的光熱！

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十七

作為企業(yè)的后勤人員,，這一年來,，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,，可以說這一年來,，同事們能吃好喝好，就是我最大的滿足了?，F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié),。

作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人，除了要給同事們作出好的食物,，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,，把食堂的賬目做好，控制好成本,，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,，在采購上面，我都是仔細(xì)的去確認(rèn),，由于企業(yè)大,，人員多，采購量也是比較多,，每一筆賬目我都會去核查,，同時對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,，確保食材沒問題,，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的,。

對食堂員工的管理上面,，我制定合適的規(guī)章制度,，同時不定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高他們的服務(wù)意識,，衛(wèi)生意識,，明白要做好工作,，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好，定期去體檢,，確保員工的身體健康,，沒有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病,。

作為食堂,，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),，確保食材是新鮮的,，食品做出來是干凈衛(wèi)生的，食物是可口的,，由于人員眾多,，每個人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,，盡量滿足大部分人的口味,，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,，我們食堂也是根據(jù)情況，提供正常三餐之外,，還有宵夜,，下午茶等一些餐點時間，讓同事們來到食堂,，都有飯菜,。

在這一年里，我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,，詢問同事們的意見,，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù),，做好這個后勤的工作,，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平,。

后勤的工作是比較繁忙，同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,，在這一年里,，我不斷的改進(jìn)，不斷的聽取同事們的意見,，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,，但是總的來說,，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來年的工作中,，我要繼續(xù)努力,，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。?新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，希望能圓滿地完成了2019年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十八

20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬間就完畢了，但是我們的工作卻依舊沒有停下,。作為公司的后勤人員,，在經(jīng)受了一年的工作后，我自己也有許多的感受和想法,。加上自己在這一年間累積下來的閱歷,，就有了許多需要總結(jié)的東西。

一年的后勤工作,，我不僅了解了工作,，更了解了公司，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的閱歷,，但是在一些后勤的瑣事中,，我還是找到了更加適合自己的工作方式!現(xiàn)在，我將這一年的工作狀況總結(jié)如下：

后勤的工作實在是瑣碎且簡單,，僅僅是在日常的工作中,，我就有許多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里,，我提升了自己的治理力量,，加強了對公司日常衛(wèi)生的治理方面，具體的記錄了公司的日常耗材,，對各員工所使用的器材登記到人等,。

在x月的時候，我還學(xué)會了打印機,、復(fù)印機等辦公機械的保養(yǎng),，進(jìn)一步的提升了自己的工作力量。

在工作中,，我嚴(yán)格的要求自己,，強化自己的工作力量。

在考勤方面,，我會定時查閱,，記錄，嚴(yán)格的審核,。保證每個月的考勤狀況都能嚴(yán)格精確的有所記錄,。并準(zhǔn)時的整理歸類。

工作環(huán)境方面,，我會在日常的工作中留意辦公環(huán)境的狀況,，需要改良的地方準(zhǔn)時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境,。

在公司器材的治理上，我經(jīng)常去檢查和維護(hù)，假如公司的器材消失了問題,，我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)展處理,，準(zhǔn)時處理，準(zhǔn)時檢查,，并記錄下問題的緣由,，防止再次消失問題。同時,，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具,，延長公司器材的使用壽命。

在今年的工作中,，我通過積極的和供貨商溝通,，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)約了不少資金,。同時在日常的用電用水消耗中,，我也做出了不少的標(biāo)語和告示。x月后,，我們公司的用水用電小號都大大降低,。

誠然，我始終在努力的.完成工作,，但是在許多的地方還是有缺乏的地方,，我在將自己的缺乏反省后統(tǒng)計如下：

2、在文筆方面缺乏：和前輩們比起來,，在做記錄和通知的時候還是有明顯的缺乏;,。

3、工作照舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>

在一年的工作中,，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡潔,。在為各部門供應(yīng)便利的同時，也同樣在推動公司的前進(jìn)!所以在今后的工作中,，我會更加的努力提升自己,，為公司發(fā)揮自己的光熱!

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇十九

本人2019年在xx分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實際，我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對2019年的整體工作總結(jié)如下：

（一）職場管理方面。

1,、指導(dǎo),、協(xié)助……等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、xxx的辦公職場面積。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,，并審核……等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3,、……等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同,，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識,，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會務(wù)接待方面,。

1、完成了第xx屆職工運動會,、2019年中期工作會議,、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

（三）行政費用預(yù)算和開支管理,。

1,、在2019年行政費用支出過程中，本著費用從緊,、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控2019年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2,、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

（四）通訊方面,。

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與xx公司交涉,，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用xxx多元，將這筆費用及時返還員工個人手機,；與xx公司交涉,，追回xx公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用xxx元。

（六）證照方面,。

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性。

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題,。

3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表。

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機構(gòu)服務(wù)。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率,。

3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進(jìn)行協(xié)商,，爭取更多的優(yōu)惠。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇二十

2019年度即將過去,，本人今年的工作職責(zé)包括：司機及機動車管理,、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

在本年度的工作中,，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù),、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項任務(wù)。此外,，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機來承擔(dān)。一年來,，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委,，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時,，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修,、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全。

本年度,，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作,，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教,、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,，在及時響應(yīng)同事需求的同時,，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領(lǐng)下,，我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少,，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補助核算,、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,，因此占用了我很大的工作精力,，但是，本人非但沒有怨言,，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀(jì),，具有強烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致，團結(jié)同志,，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展,。但我深知,，取得的一點成績，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好工作,。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇二十一

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門,，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考,，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

1,、為加強公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇、新挑戰(zhàn),。

3,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用,。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

1,、對打印機、復(fù)印機,、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加,，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2,、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3,、加強車輛管理，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我司公務(wù)用車及時、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報,，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4、管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2,、缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3,、文學(xué)功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高。

1,、“沒有規(guī)矩,，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2,、做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3,、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，主動工作，提前做到,。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4,、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),，要做到及時反饋。

5,、做事要用心,，細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的.工作方式方法,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補短。

6,、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感,。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待,，牢記工作是為自己,，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7,、加強公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善,。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

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企業(yè)后勤年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要素篇二十二

作為企業(yè)的`后勤人員,，這一年來,，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,，可以說這一年來,，同事們能吃好喝好，就是我最大的滿足了?，F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié),。

作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人，除了要給同事們作出好的食物,，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,，把食堂的賬目做好，控制好成本,，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,，在采購上面，我都是仔細(xì)的去確認(rèn),，由于企業(yè)大,，人員多，采購量也是比較多,，每一筆賬目我都會去核查,，同時對于采購的食材也是進(jìn)行抽查，確保食材沒問題,，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。

對食堂員工的管理上面,，我制定合適的規(guī)章制度,，同時不定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識,，衛(wèi)生意識,，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,，定期去體檢，確保員工的身體健康,，沒有傳染的疾病,，以及不合適食堂工作的疾病。

作為食堂,，主要是為同事們的就餐服務(wù)的,，所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的,，食物是可口的,，由于人員眾多，每個人的口味是不同的,，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴,。各個部門的同事下班時間也是不同的,，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況,，提供正常三餐之外,，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間,，讓同事們來到食堂,，都有飯菜。

在這一年里,，我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,，詢問同事們的意見，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,，讓食堂能更好的為同事們服務(wù),，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作,。

為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平。

后勤的工作是比較繁忙,，同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,，在這一年里，我不斷的改進(jìn),，不斷的聽取同事們的意見,，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo)，把食堂的工作做好了,，雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù),。來年的工作中,，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,。新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。