報(bào)告通常包括背景介紹,、目的、方法,、結(jié)果和結(jié)論等重要內(nèi)容,。收集相關(guān)的數(shù)據(jù)、研究結(jié)果和背景信息,。這些報(bào)告范文還提供了一些實(shí)用的寫作建議和注意事項(xiàng),。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，大家上午好,！

20xx年第一季度工作進(jìn)展順利，同志們以高度的責(zé)任意識(shí)和歷史使命感,，卓有成效地完成了各項(xiàng)工作,。4月份，學(xué)院科研處榮獲天津市教育科研管理先進(jìn)單位獎(jiǎng),；管理工程學(xué)院榮獲第一屆“京津冀”職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(高職組)社會(huì)調(diào)研類一等獎(jiǎng)1項(xiàng),，二等獎(jiǎng)1項(xiàng)；生物工程學(xué)院榮獲首屆全國(guó)高職院校在校生食品營(yíng)養(yǎng)與安全監(jiān)測(cè)技能大賽食品中微生物監(jiān)測(cè)項(xiàng)目金獎(jiǎng),，食品中營(yíng)養(yǎng)素檢測(cè)項(xiàng)目銅獎(jiǎng),；學(xué)院乒乓球球隊(duì)取得了天津市大學(xué)生乒乓球比賽高職組男子團(tuán)體第二名，男子單打第一,、第二名,，男子雙打第四名的優(yōu)異成績(jī)。成績(jī)來源于大家辛勤的努力,，希望同志們戒驕戒躁,、凝心聚力，全力以赴做好下一階段各項(xiàng)工作,。

一,、四月份工作回顧

1、積極開展西部職業(yè)教育精準(zhǔn)幫扶,。完善東西部教育智力援助幫扶機(jī)制,進(jìn)一步推動(dòng)?xùn)|西部之間職教協(xié)作發(fā)展,。4月27日，寧夏民族職業(yè)學(xué)院武曉滿副校長(zhǎng)帶隊(duì)到學(xué)院與各二級(jí)學(xué)院和處室就教育教學(xué)、辦學(xué)管理等進(jìn)行了對(duì)口交流,；4月9日,，畢節(jié)市冉霞副市長(zhǎng)帶隊(duì)到學(xué)院參觀交流，畢節(jié)市教育局趙昌倫局長(zhǎng)就東西部招生就業(yè),、培訓(xùn)合作等精準(zhǔn)幫扶開展座談,；4月15日，學(xué)院與甘南藏族自治州人民政府簽訂《現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,，對(duì)口幫扶西部職業(yè)院校更新教育理念,、加強(qiáng)師資培養(yǎng)、提升內(nèi)涵建設(shè),，梳理提升了自身辦學(xué)的思路和方法,。

2、加快實(shí)施國(guó)際化辦學(xué)戰(zhàn)略,。為提升職業(yè)教育國(guó)際化水平服務(wù)企業(yè)走出去,，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育國(guó)際化“優(yōu)質(zhì)資源引進(jìn)來，優(yōu)勢(shì)資源走出去”雙向驅(qū)動(dòng),，與天津市外辦團(tuán)隊(duì)赴日本斯里蘭卡開展養(yǎng)老專業(yè)及魯班工坊的洽談合作,；引進(jìn)澳大利亞教師資質(zhì)證書培訓(xùn)（tae）培訓(xùn)體系。4月20日,，與澳大利亞塔斯馬尼亞tafe學(xué)院ceo史蒂芬先生簽署了在我校設(shè)立此項(xiàng)培訓(xùn)基地的合作協(xié)議,。

3、持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐,。邁入“十三五”開局之年,，國(guó)家制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要大批高水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)工人堅(jiān)守一線,，現(xiàn)代學(xué)徒制是行業(yè)、企業(yè)深度參與,，實(shí)施人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的一條有效途徑,。目前，機(jī)電學(xué)院79名學(xué)生進(jìn)入海鷗表業(yè)集團(tuán)開展現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí),，其中四年制本科班54人,。第一季度完成了第4期“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒班”開班，18名學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)習(xí)基地”進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí),。為四川省樂山市,、江蘇省蘇州市及我市400余名職業(yè)院校長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享講座。

4,、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,。為積極落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的指示精神，提高大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展,，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，學(xué)院成功舉辦了首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,。學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心與現(xiàn)代領(lǐng)航者眾創(chuàng)空間為學(xué)生開設(shè)了機(jī)器人,、電商創(chuàng)客訓(xùn)練營(yíng)、創(chuàng)業(yè)講座,、創(chuàng)業(yè)集市等豐富多彩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),，進(jìn)一步激發(fā)了現(xiàn)代學(xué)子的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，提高了我校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,，打造了一批精品創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),。

5、有效開展春季招生工作,。深入各學(xué)校和區(qū)縣進(jìn)行自主招生和春考的宣傳,、咨詢工作，完成春季招生三二分段217名考生的錄取通知書發(fā)放,；積極探索多種有效途徑解決退役士兵招生中存在的實(shí)際問題,，并認(rèn)真梳理總結(jié)工作思路和方法，為兄弟學(xué)院開展此項(xiàng)工作提供捷徑和經(jīng)驗(yàn),。

6,、深入服務(wù)集團(tuán)公司發(fā)展需求。積極服務(wù)渤輕集團(tuán)所屬企業(yè),，多次走訪企業(yè),，將技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、銷售及培訓(xùn)環(huán)節(jié),。為海鷗集團(tuán)設(shè)計(jì)開發(fā)手表游絲生產(chǎn)線,，承接郁美凈集團(tuán)線上外包裝設(shè)計(jì)任務(wù)，百奧生物技術(shù)公司開展冬蟲夏草液態(tài)發(fā)酵條件研究及納豆發(fā)酵菌株的擴(kuò)大培養(yǎng)兩個(gè)項(xiàng)目,。一季度完成各類培訓(xùn)4454人次,，為渤輕集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)137人次，組織20xx年“渤輕大講堂”第一期財(cái)務(wù)預(yù)算管理培訓(xùn)67人,。組織“百萬福利計(jì)劃”食品檢驗(yàn)工等培訓(xùn)班4個(gè)班,，為電力公司組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試3530人次。

7,、組織了豐富多彩的第二課堂活動(dòng),。開展了20xx年“挖掘新動(dòng)能 激發(fā)新活力 營(yíng)造新學(xué)風(fēng)”暨第十五屆科技文體節(jié)，舉辦了第九屆宿舍文化月活動(dòng)分別從學(xué)生的專業(yè)技能,、生活技能等引導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)創(chuàng)新,，在注重學(xué)生各類技能培養(yǎng)的同時(shí)豐富了學(xué)生課余生活,。鼓勵(lì)專業(yè)之間交叉合作，開展提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意的技術(shù)技能類活動(dòng),，打造精品活動(dòng)項(xiàng)目,，豐富大學(xué)生校園文化生活。

8,、組織了迎慶“五一”系列活動(dòng),。學(xué)院工會(huì)以“創(chuàng)新·做實(shí)年”為主題，開展了20xx年度“五一”迎慶工作,，分別組織了評(píng)選先進(jìn),、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演，調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性,，增加了教職工的幸福指數(shù),，提升了教職工凝聚力。

9,、出臺(tái)教師進(jìn)修博士學(xué)位管理辦法,。為學(xué)院總體發(fā)展、學(xué)科專業(yè)建設(shè)人才需求,，研究制定了對(duì)教師進(jìn)修博士學(xué)位的管理相關(guān)制度,，進(jìn)一步提高教師的學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)水平和科研能力,。

10,、研究制定了調(diào)整住房公積金繳存比例辦法。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于規(guī)范和階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例的通知》文件精神,，以及天津市住房公積金管理中心通知,，“凡住房公積金繳存比例高于12%，一律予以規(guī)范調(diào)整,，不得超過12%,。階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例政策，從20xx年5月1日起實(shí)施,，暫按兩年執(zhí)行”,。經(jīng)20xx年4月21日院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,，學(xué)院自20xx年5月1日起,，全體教職工住房公積金繳存比例由15%下調(diào)至12%。

二,、5月份工作提示

1,、確保高質(zhì)量完成20xx年的全國(guó)技能大賽、職業(yè)教育活動(dòng)周的各項(xiàng)工作,。20xx年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽將于5月8日至5月13日舉行,，學(xué)院承辦了電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制作，大氣環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理技術(shù)2個(gè)項(xiàng)目的賽事工作。同時(shí),，學(xué)院承辦大賽同期職業(yè)教育周活動(dòng),，包括職教周啟動(dòng)式暨京津冀協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育·食品安全與營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)教對(duì)接會(huì)、現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐成果分享會(huì),、低空無人機(jī)技術(shù)操控展示及體驗(yàn),、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)儀式、服務(wù)渤輕集團(tuán)·助力企業(yè)發(fā)展和甘南,、畢節(jié)及黔南地區(qū)幫扶框架協(xié)議研討會(huì)等31項(xiàng)活動(dòng),。要求在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上聚全院之力，高度重視,、積極備戰(zhàn),，精心組織組織各項(xiàng)同期活動(dòng)。參賽指導(dǎo)教師和選手,，刻苦訓(xùn)練,，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。努力訓(xùn)練確保參賽成績(jī)優(yōu)異,，展示現(xiàn)代學(xué)院工作能力和水平,。

2、開展多層面,、多維度的專業(yè)診斷與改進(jìn)工作,。建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證機(jī)制，以人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析為基礎(chǔ),，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺(tái)在質(zhì)量監(jiān)控中的重要作用,，邀請(qǐng)“三會(huì)”成員和職業(yè)教育專家以及在行業(yè)中影響力大企業(yè)負(fù)責(zé)人開展專業(yè)層面的教學(xué)診斷與改進(jìn)。將專業(yè)診改工作納入日常質(zhì)量監(jiān)督考核,，保證教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)提升,。

3、組織好“五四”青年節(jié),、“525”心理健康日活動(dòng),。弘揚(yáng)“愛國(guó)、進(jìn)步,、民主,、科學(xué)”的“五四”精神，激勵(lì)號(hào)召青年學(xué)生和青年教師肩負(fù)歷史使命,，勇立時(shí)代潮頭,，充分發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)的作用，挑戰(zhàn)創(chuàng)新,、超越自我,，崇技尚德,、甘于奉獻(xiàn)，肩負(fù)起現(xiàn)代學(xué)院發(fā)展的光榮使命,。

5月25日是我國(guó)的全國(guó)大學(xué)生心理健康日,，要在全校學(xué)生中營(yíng)造一種關(guān)注心理健康，重視心理健康的氛圍,，通過組織設(shè)計(jì)一系列內(nèi)容豐富,、參與性強(qiáng)的活動(dòng)載體，宣傳大學(xué)生心理健康知識(shí),，普及建設(shè)和諧社會(huì),、和諧校園、和諧心靈的理念,，為學(xué)生搭建起鍛煉心理素質(zhì),，提高心理承受能力的平臺(tái)，全方位的加強(qiáng)心理健康教育,。

4,、備戰(zhàn)天津市大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。5月21,、22日,，學(xué)院田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)參賽20xx年天津市大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。全體教練員,、運(yùn)動(dòng)員要以飽滿的精神風(fēng)貌,、科學(xué)的訓(xùn)練方式全力備戰(zhàn)，不畏困難,、勇于挑戰(zhàn),，展現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)院優(yōu)秀校風(fēng)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽成績(jī)與精神文明雙豐收,。

5,、完成春季招生的各項(xiàng)工作。要保質(zhì)保量地完成三二分段,、自主招生,、春季招生報(bào)道工作，推進(jìn)退役士兵單獨(dú)招生工作,，編制秋季招生計(jì)劃,，開展秋季高考招生宣傳工作，為最終完成20xx年招生目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

6,、大力開展學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè),。教務(wù)處,、學(xué)生處,、各二級(jí)學(xué)院相互協(xié)作，把學(xué)生旺盛的熱情和精力引導(dǎo)到認(rèn)真學(xué)習(xí)上來,，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃郁,、學(xué)術(shù)氛圍濃厚的校園環(huán)境，形成良好的學(xué)風(fēng),、教風(fēng),、校風(fēng),，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高,。

7,、深化教育教學(xué)質(zhì)量管理。通過加大教學(xué)督導(dǎo)檢查,，組織信息化課程建設(shè),，開展教學(xué)基本功比武等一系列行之有效的教學(xué)管理,，深化教學(xué)改革，集中力量打造一批代表學(xué)院“后示范”時(shí)代教學(xué)水準(zhǔn)的精品資源共享課程和教學(xué)標(biāo)兵,。

8,、落實(shí)西部幫扶工作任務(wù),。依照合作協(xié)議,，制定工作開展實(shí)施方案，明確任務(wù)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),。著力從資源整合,、專業(yè)調(diào)整,、產(chǎn)教融合、內(nèi)涵發(fā)展,、基礎(chǔ)建設(shè)等方面精準(zhǔn)發(fā)力,，充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)院教育資源,，促進(jìn)西部地區(qū)人力資源開發(fā)，繼而促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè),。不斷發(fā)揮學(xué)院骨干校示范引領(lǐng)作用和輻射效應(yīng),，形成可復(fù)制,、可推廣,、可持續(xù)的幫扶模式,、合作典型,。

9、加快組建現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院,。緊緊圍繞服務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整合創(chuàng)業(yè)資源要素,，搭建起一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)教育、人才交流,、技術(shù)分享,、市場(chǎng)拓展,、項(xiàng)目對(duì)接等一站式服務(wù)的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái),。有效集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，以優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資源,、就業(yè)資源,、高端項(xiàng)目帶動(dòng)現(xiàn)代學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展,。

10、認(rèn)真填報(bào)集團(tuán)公司五大管控平臺(tái),。填報(bào)部門要高度重視填,，精心組織相關(guān)部門上報(bào)項(xiàng)目完成情況，按照時(shí)間要求,，高質(zhì)量完成集團(tuán)公司戰(zhàn)略,、運(yùn)營(yíng),、研發(fā)、財(cái)務(wù),、人力五大管控平臺(tái)填報(bào)。

三,、三點(diǎn)要求

1,、保持干勁不懈怠,，咬定目標(biāo)不放松,。緊緊把握“十三五”開局契機(jī)，依托新一輪國(guó)家職業(yè)教育示范區(qū)建設(shè),，以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)校為目標(biāo),，樹立新理念,，再上新水平，挖掘新動(dòng)能,，打造新優(yōu)勢(shì),。逆水行舟,，不進(jìn)則退，切勿滿足骨干?，F(xiàn)有成績(jī),，止步于此,，要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量新跨越，使學(xué)院成為全國(guó)一流,、世界知名的高職院校,。

2、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)落實(shí),，規(guī)劃管理重考核,。當(dāng)前工作項(xiàng)目多,，任務(wù)重,，但絕不能放松管理,，降低標(biāo)準(zhǔn)，既要仰望星空,，更要腳踏實(shí)地,。每天一位校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行不定時(shí)、不定點(diǎn)的抽查檢查,，嚴(yán)格考勤制度,、確保教學(xué)秩序,、嚴(yán)禁違規(guī)停車行車、杜絕資源浪費(fèi),，保持環(huán)境衛(wèi)生,，加強(qiáng)控?zé)煿芾怼４_?？己酥贫鹊膰?yán)肅性和執(zhí)行力，全面提升學(xué)院教育教學(xué)和管理質(zhì)量,。

3,、落實(shí)責(zé)任劃紅線，確保安全無事故,。落實(shí)主體責(zé)任,，扎實(shí)開展“小金庫”自查自糾，著力建立健全防治“小金庫”的長(zhǎng)效機(jī)制,。完善招投標(biāo)監(jiān)察制度,，用制度來降低招投標(biāo)工作的廉政,、安全、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),，減少不必要的成本支出,。開展春季安全大檢查工作,，明確安全工作管理紅線,，對(duì)安全事故實(shí)行零容忍，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制度,。要做好大賽期間人員疏散,、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及飲水用餐、校園出入,、防恐防盜等各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案,。特別是高度防范春季火災(zāi)險(xiǎn)情,，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍吸煙,，加強(qiáng)餐廳后廚等重點(diǎn)點(diǎn)位的安全管理,。確保危化品安全存放和使用,，嚴(yán)防群死群傷惡性事故發(fā)生，化校內(nèi)行車管理,，提高警惕防止敵對(duì)勢(shì)力破壞,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。在“五一”假期中堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,，做好假期安全巡查工作,。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“五一”假期安全教育，強(qiáng)化學(xué)生“五一”假期人身財(cái)務(wù)安全意識(shí),，不組織集體出游活動(dòng),，嚴(yán)格假期后的學(xué)生出勤管理。

“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)將至,，在此我謹(jǐn)代表學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)向全校師生員工致以親切的問候,，祝大家“五一”節(jié)日快樂、身體健康,、闔家幸福！

謝謝大家,。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇二

截至11月份,，流量經(jīng)營(yíng)綜合排名全省第三，其中流量經(jīng)營(yíng)收入累計(jì)完成2464.65萬,，調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為88.02%（調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為78.24%）,，全省排位第三（調(diào)整后第六）；月戶均流量完成133.81m,，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為102.93%,，全省排位第二，提前完成預(yù)算指標(biāo),；月均終端活躍率為81.10%，全省排名第八,。電子渠道綜合排位全省第5,，其中電渠移動(dòng)放號(hào)完成進(jìn)度74.86%,，位居第七,；交易金額累計(jì)完成1884.08萬元，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度83.36%,，位居第七,；寬帶續(xù)約率21.11%，位居第一,。固網(wǎng)號(hào)百累計(jì)完成1039.88萬元,，完成全年預(yù)算117.62%，位居全省第,。

回顧全年,，中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開展：年初制定全年的工作計(jì)劃,，并按實(shí)施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開展體驗(yàn)式幫扶炒店,，推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展,；通過下縣巡回互動(dòng)培訓(xùn)，落實(shí)產(chǎn)品拓展支撐,；立足轉(zhuǎn)型,，全力創(chuàng)新，聚焦重點(diǎn),，強(qiáng)化執(zhí)行,，中心全體人員以務(wù)實(shí)勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。

“智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)制高點(diǎn)的重要工具之一,，不僅深接地氣,，而且還能拉動(dòng)流量,，并有利于提升電信品牌，占領(lǐng)客戶心智資源,，促進(jìn)潛在銷售,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營(yíng)單元的大力支持下,，“智慧城市”得到強(qiáng)勢(shì)、高效推廣,，其中完成進(jìn)度及日均安裝量均居全省第一,，安裝量絕對(duì)值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標(biāo)桿,，而且一舉獲得集團(tuán)“智慧城市”標(biāo)桿門戶殊榮,。

1、強(qiáng)化組織,，落實(shí)細(xì)節(jié),。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”，梳理并簡(jiǎn)化“智慧城市”賣點(diǎn)，“有的放矢”的針對(duì)性細(xì)化開展,。新入網(wǎng)購3g智能機(jī)客戶在輔導(dǎo)時(shí)，結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦,，通過“安裝送流量”,、“繳水電費(fèi)9折”等賣點(diǎn)吸引客戶積極配合安裝注冊(cè)；存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,，實(shí)行“派單制”,，即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷人,、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營(yíng)單元，各經(jīng)營(yíng)單元根據(jù)清單相關(guān)字段進(jìn)行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,，結(jié)合日常營(yíng)銷開展“智慧城市”的隨銷工作,。該公司信息運(yùn)營(yíng)中心實(shí)行細(xì)節(jié)管控，每周關(guān)注并通報(bào)新入網(wǎng)及存量的安裝情況,，保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢(shì),。

友分享,，形成推廣氛圍的“點(diǎn)面效應(yīng)”,，為“智慧城市”有效推廣造勢(shì),。

3、廣泛宣傳,，營(yíng)造氛圍,。“空中地面”組合開展系統(tǒng)宣傳,。通過整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)app定點(diǎn)投放,、itv、寬帶web,、短信、微博微信,、本地報(bào)刊,、公話廳,、廳店（含供水供電廳店）等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。

通過“嚴(yán)把三關(guān)”,，市縣協(xié)同,，讓流量輔導(dǎo)工作有質(zhì)有量有效的按計(jì)劃開展，讓流量經(jīng)營(yíng)狀況在全省不斷進(jìn)位爭(zhēng)先：提高執(zhí)行,，嚴(yán)把新入網(wǎng)輔導(dǎo)第一關(guān),；精耕細(xì)做,，差異化開展存量輔導(dǎo)第二關(guān),；夯實(shí)基礎(chǔ)，嚴(yán)把輔導(dǎo)過程管控第三關(guān),。經(jīng)過八個(gè)月的共同努力，流量經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均取得較大突破,，綜合對(duì)標(biāo)從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,，而且重要工作開展方面還創(chuàng)造出不少亮點(diǎn)：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,。橫向方面，市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門組成的“流量經(jīng)營(yíng)虛擬團(tuán)隊(duì)”,，讓流量經(jīng)營(yíng)工作在整體推進(jìn)中取得協(xié)同支持與合力,?？v向方面，成立了由各經(jīng)營(yíng)單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營(yíng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”,，通過每月kpi績(jī)效對(duì)標(biāo),，“獎(jiǎng)先罰末”,，加強(qiáng)了各流量專崗對(duì)全市流量經(jīng)營(yíng)工作的協(xié)同推進(jìn)及本單位流量經(jīng)營(yíng)日常工作的落地執(zhí)行,。

2、實(shí)施經(jīng)營(yíng)幫扶,，深入一線開展“3g體驗(yàn)式”娛樂交叉炒店活動(dòng),，“有聲有色”融入并推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展,。通過熱門、新穎,、時(shí)尚的3g應(yīng)用聚集廳店人氣,，并以有獎(jiǎng)體驗(yàn),、娛樂互動(dòng)等方式，宣傳天翼3g優(yōu)勢(shì),、手機(jī)促銷政策,、熱門應(yīng)用并拉動(dòng)機(jī)卡銷售,，為縣公司今后炒店活動(dòng)樹立了“標(biāo)準(zhǔn)化,、低成本,、有效果”的炒店樣板。目前已啟動(dòng)第二季3g娛樂式交叉炒店活動(dòng),，交叉主持,、互動(dòng)學(xué)習(xí),，培育各經(jīng)營(yíng)單元炒店能手,，打造高效率的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì),。

3、積極創(chuàng)新運(yùn)營(yíng),，在夯實(shí)流量經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上尋求與探索新的運(yùn)營(yíng)思路與利器,。

（1）按時(shí)間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況,。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知,、可見，讓日常輔導(dǎo)工作有計(jì)劃,、有提醒,、有跟蹤、有對(duì)標(biāo),、有考核,，屬全省首創(chuàng)。

（2）結(jié)合實(shí)體廳店各客戶接觸點(diǎn),，自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,，為流量輔導(dǎo)營(yíng)造氛圍，并自行設(shè)計(jì),、制作《3g流量使用手冊(cè)》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素,，該助力流量經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)做法,，贏得省公司贊同。

（3）全省第一個(gè)制作“流量輔導(dǎo)電子書”輔導(dǎo)應(yīng)用,，助力輔導(dǎo)工作開展,。將梳理的“流量?jī)?yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點(diǎn)知識(shí)”應(yīng)用，通過手機(jī)安裝,，輔導(dǎo)員隨時(shí)查閱流量輔導(dǎo)知識(shí)的盲點(diǎn)，有利于推進(jìn)輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo),。

（4）巧借外力，協(xié)同推進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展：利用本人之前在客服部工作時(shí)積累的關(guān)系,，積極借力客服部外呼組的力量針對(duì)性開展流量包外呼及流量使用提升外呼，均取得喜人業(yè)績(jī),，其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄,，期間省公司產(chǎn)品部組織團(tuán)隊(duì)到撫州開展外呼調(diào)研。

1,、立足服務(wù),，網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)廳充值贈(zèng)送話費(fèi),、推薦好友賺話費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)”,，立足方便客戶，提升客戶感知的宗旨,，通過短信推送,、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費(fèi)充值，讓客戶感知到電信對(duì)存量用戶的體貼服務(wù),。網(wǎng)廳充值由1月47萬元提升到11月137萬元,，提升率全省第2。這個(gè)主要依賴于政企客戶群的大力支持,！

2,、渠道協(xié)同，快速提升寬帶續(xù)費(fèi)率,。通過設(shè)立地市專區(qū)，解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題,，提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,。與客戶服務(wù)部聯(lián)動(dòng)開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動(dòng)，將所有當(dāng)月寬帶到期用戶進(jìn)行一對(duì)一外呼營(yíng)銷,，提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,，并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營(yíng)銷，大大提升成功續(xù)約率,。二季度活動(dòng)競(jìng)賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標(biāo)納入最小收入核算單元的周競(jìng)賽中,。通過多種舉措,，撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,，從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1,。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇三

斗轉(zhuǎn)星移,，時(shí)間飛逝，不知不覺中一個(gè)多學(xué)年已經(jīng)結(jié)束,。作為10級(jí)廣藝一班的生活衛(wèi)生委員委員,，我在領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，以及廣藝一班班班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下,，依照山東師范大學(xué)傳播學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向，努力配合學(xué)院及系里的各項(xiàng)工作,。并且經(jīng)過我們成員的共同努力,，，整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃,，并取得了不錯(cuò)的成績(jī),，經(jīng)過半學(xué)年的工作,，感觸收獲頗多,。

身為生活衛(wèi)生委員,，我明確自己的職責(zé)，知道在其位就要謀其職,，以身作則,。

從表面看,，生活衛(wèi)生委員就是干后勤的,，如打掃衛(wèi)生但實(shí)際卻并非如此,。作為一個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生委員，我深知自己的基本工作主要有以下幾點(diǎn)：

1.保持班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生,。

2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況,。

3.積極參與院里生活衛(wèi)生部組織的大例查及抽查,。

4.團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級(jí)其他工作,。

在很多人眼中這些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同學(xué)眼里無小事”的原則去把它們做好,，也是要花一番心思的,。比如說班級(jí)衛(wèi)生來說吧,，每次上課之前都要看看教室是否衛(wèi)生,，黑板是否擦干凈等。整潔的衛(wèi)生環(huán)境,，讓老師上課舒心,，讓同學(xué)們能夠全心投入學(xué)習(xí),。

表現(xiàn)也是我在以后工作過程中必須加以該進(jìn)的,，正所謂“知錯(cuò)就改善莫大焉”，所以希望同學(xué)們予以信任和支持,。

其實(shí),，通過做一個(gè)學(xué)年的生活衛(wèi)生委員的工作,，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來,，并對(duì)做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，并充滿信心,。比如說,，每周院里生活部組織的大例查,，給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生，保持環(huán)境干凈整潔的思想,，這些思想也潛移默化的改變了我的生活習(xí)慣,，此時(shí)自己是一個(gè)特愛整潔,，追求干凈舒適,，崇尚綠色的環(huán)保支持者了,。

總之,，通過本學(xué)期擔(dān)任班級(jí)衛(wèi)生委員所做的工作，使我更有機(jī)會(huì)與班上其他同學(xué)交流溝通,，也是我結(jié)交了許多好朋友,，使我更好的融入了廣藝一班這個(gè)班集體,，學(xué)會(huì)了怎樣與人友好相處，擴(kuò)展了自己的交際網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)了人脈。也使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心去認(rèn)真對(duì)待每一件事情,，不管事情大小否,，增強(qiáng)了自己服務(wù)同學(xué),，服務(wù)大眾的意識(shí)。

回首這一個(gè)學(xué)期的歷程,，我雖圓滿的完成了各項(xiàng)工作，但由于時(shí)間短暫,，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我深知還存在各種各樣的缺點(diǎn)和不足,，在以后的工作實(shí)踐中我將會(huì)不斷的努力與探索,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,，增強(qiáng)服務(wù)大眾的意識(shí)。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇四

20__年忙忙碌碌中度過,，我們的學(xué)期也接近尾聲,，回顧這一學(xué)期自己的工作,，真是有喜有憂，幼兒園老師的職業(yè)是瑣碎的,、細(xì)小的,，但我熱愛我的職業(yè),。在工作中,，我對(duì)每一件事都認(rèn)真負(fù)責(zé),，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下。

1.在保教工作上,，我力求一定從每件小事做起,、耐心細(xì)致。我們班的小朋友,，剛進(jìn)園時(shí),，大部分自理能力都很差,，吃飯很多都要喂,，剛開始時(shí)我是一邊喂一邊耐心地講一些吃飯的小故事給他們聽，后來就鼓勵(lì)他們自己吃,，教他們正確的吃飯姿勢(shì),。我們班也沒有幾個(gè)小朋友會(huì)自己擦屁股,，我手把手的一個(gè)個(gè)教,，當(dāng)然我是看特殊情況或天氣情況，有時(shí)候也會(huì)給予幫忙的,。盡量讓小朋友自己的事情自己做,，鼓勵(lì)他們,。對(duì)小朋友微小的進(jìn)步給予肯定與表揚(yáng),，讓他們體驗(yàn)成功的喜悅，使全班小朋友的自理能力有了一定的提高,。每天對(duì)小朋友的健康牌記在心里,，留意他們的精神狀況,，該多喝水的就多提醒一下,，該休息的就讓她休息等等,。對(duì)生病的小朋友細(xì)心照顧，多帶在身邊方便照顧與給予關(guān)心,，我們班西溪還對(duì)奶奶說：“我生病時(shí),，老師跟我講了好多悄悄話,，還親我呢!”她奶奶后來笑著告訴我,，我也笑了。孩子的笑容,，家長(zhǎng)的笑容使我們?cè)倏嘣倮垡彩怯X得甜的呀!

2.教學(xué)工作方面：根據(jù)各階段的目標(biāo)及幼兒的興趣、季節(jié)的特征,，我們開展了豐富的主題活動(dòng),，使其與領(lǐng)域活動(dòng)相互滲透互相補(bǔ)充課程內(nèi)容,，促進(jìn)幼兒發(fā)展,。

九月份：開展了《我的班級(jí)和家庭》主題活動(dòng)，主題是以幼兒的家庭成員的關(guān)系，家庭環(huán)境和家庭活動(dòng)等幾方面?zhèn)ゾ€索來展開,，通過多種形式的活動(dòng),，讓幼兒了解父母及家人對(duì)他的照顧和關(guān)心,，感受家庭的溫暖和快樂,，使幼兒懂得愛家人，關(guān)心家人做懂事的孩子,。

十月份：開展了《能干的我》主題活動(dòng)，本主題意在自己勞動(dòng)切入,，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)自己有了很大的本領(lǐng),。使幼兒逐步學(xué)會(huì)自己勞動(dòng)會(huì)很快樂，感受世界給人們帶來的喜悅,。

十一月份：主要開展了“運(yùn)動(dòng)會(huì)”,，豐富幼兒的生活,。開展過“運(yùn)動(dòng)會(huì)”主題活動(dòng),。

十二月份：開展《迎新年》主題活動(dòng),。鼓勵(lì)幼兒積極與同伴有好交往,，,，互助互愛。并分享彼此的快樂,。并且在辦理舉行了慶元旦親子活動(dòng),，孩子們都非常開心,，家長(zhǎng)們也很欣慰孩子在幼兒園里的表現(xiàn),。

元月份：復(fù)習(xí)、做好放假工作,，把幼兒的評(píng)語寫好,。

3.家長(zhǎng)工作方面：家長(zhǎng)是我們與社會(huì)連接的直接窗口,，他們關(guān)注著孩子的發(fā)展,、教師的教育,。本學(xué)期我們本著幫助家長(zhǎng)消除一些顧慮,，使他們能更好,、更主動(dòng)的配合教育的原則，對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行家訪,，沒想到小小的一個(gè)舉動(dòng)卻產(chǎn)生了如此良好的效果,。家長(zhǎng)們直觀的了解到了我班的教養(yǎng)工作的內(nèi)容及幼兒的常規(guī)要求,，使家長(zhǎng)有目的的在家庭生活中進(jìn)行相關(guān)能力的培養(yǎng)，有效的提高了家長(zhǎng)與教師溝通的時(shí)間利用率,。以往一對(duì)一的面談交流,，每人一次,，一輪下來都需要很長(zhǎng)的時(shí)間,，而現(xiàn)在家長(zhǎng)和教師都可以有準(zhǔn)備的靈活的展開合作與溝通,。

在教育工作中,，我們不斷得到了家長(zhǎng)的理解和支持,，這也是我們平時(shí)工作中注意了與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，我們利用家園聯(lián)系欄與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,，還利用接送孩子時(shí)與家長(zhǎng)交談,，了解在園在家的孩子的生活習(xí)慣,。主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,，詳細(xì)介紹本學(xué)期開展各項(xiàng)工作的意圖，耐心地回答他們的疑惑,。讓家長(zhǎng)們?nèi)嫔羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園班級(jí)老師工作目標(biāo)及工作方法。

通過一學(xué)期的努力,，孩子們的確取得了很大的成績(jī),。讓孩子健康活潑的成長(zhǎng)使我們老師和阿姨的心愿，在以后的保教工作中,，我們會(huì)隨時(shí)的關(guān)注孩子的一點(diǎn)一滴,，讓每個(gè)孩子都快樂的成長(zhǎng)。

以上就是對(duì)我班本學(xué)期各項(xiàng)工作的總結(jié),。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇五

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間20xx年就飛逝眼前,，迎來了嶄新的20xx年,。今天我在這里代表鼎豪建設(shè)做20xx年的工作總結(jié)報(bào)告，我的報(bào)告共分為三部分,，第一部分主要講公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理情況,；第二部分回顧我們公司在20xx年工作中存在的不足、失誤,；第三部分展望我們公司在20xx年的工作目標(biāo)及工作安排,。

1、公司行政管理方面：

1）建立了公司各項(xiàng)行政管理制度（包括用印,、用車,、用油、收發(fā)文等）,；

4）在20xx年基本完成了公司部門設(shè)置,，增設(shè)了工程部、人力資源部,、it部,，調(diào)整了合約預(yù)算部，變?yōu)榻?jīng)營(yíng)部及合約預(yù)算部,。

2,、公司在經(jīng)營(yíng)管理方面：

公司在去年新增了保利遵義未來城項(xiàng)目。20xx年在建項(xiàng)目5個(gè),，施工面積56萬m,，（不含重賓項(xiàng)目），施工合同額7億元左右,。

3,、公司在人力資源方面：

3）人力資源部積極推動(dòng)管理人員的培訓(xùn)工作，牽頭公司各職能部門制定20xx年的內(nèi)培和外培計(jì)劃,。

4,、公司在工程管理方面：

1）公司在20xx年共完成產(chǎn)值4。3億,，同比20xx年增長(zhǎng)20%,；

2）公司在20xx年完工項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)，其他項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到合同約定的要求,；

3）在20xx年工程部自成立以來,，積極建立各項(xiàng)工程制度，同時(shí)完善了質(zhì)量管理,、安全管理體系,，并且開始推行對(duì)項(xiàng)目部展開了月度檢查，同時(shí)對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)和考試,。

5,、公司在財(cái)務(wù)管理方面：

2）財(cái)務(wù)部門員工認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,，堅(jiān)持資金的計(jì)劃管理；

3）在賬務(wù)處理上嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行,，在20xx年稅務(wù)稽查檢查中順利通過,。

1、在公司行政管理方面：

人員責(zé)任心不強(qiáng),，這一點(diǎn)必須予以堅(jiān)決糾正,，否則將會(huì)給公司造成不可估量的損失；

4）在分公司,、項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,，有的分公司、項(xiàng)目部做得極端差,，三個(gè)人三條心,，四個(gè)人四條心，各自為陣,，在工作中不溝通交流,，不共同探討，都想一個(gè)人說了算,，結(jié)果工作搞得一塌糊涂,，業(yè)主投訴不斷，這時(shí)又互相推諉責(zé)任,。

2,、經(jīng)營(yíng)管理方面：

1）對(duì)原有業(yè)主單位溝通工作做得不到位、不深入,，對(duì)新項(xiàng)目承接造成了一定的困難,；

2）在承接業(yè)務(wù)渠道上沒有拓寬新渠道，還沒有建立新的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

3,、人力資源管理方面：

2）在薪酬體系的建立上做得不夠完善，包括考核激勵(lì)機(jī)制,；

4）對(duì)員工培訓(xùn),、再教育方面剛剛才開始，許多項(xiàng)目根本沒有做過,，還存在原來,。

勞務(wù)班組的思想，只知道傻干,，不知巧干,，不懂培養(yǎng)提高施工管理人員的素質(zhì)、水平。

4,、工程管理方面：

4）在成本控制方面我想從下面三個(gè)方面說一說存在的問題：

a,、在材料管理方面：

a、在材料采購上沒有按照公司的材料招標(biāo)采購流程進(jìn)行,，采購的材料出現(xiàn)價(jià)高質(zhì)次的情況，而我們有關(guān)的人員還存在吃回扣,、拿好處的情況,，連我們的業(yè)主都向公司反映這種情況，這真是令人痛心和憤慨的事情??！

d、在材料計(jì)劃管理上也是問題很多,，有的居然存在由工人直接通知材料商送貨的情況,，更不要說按照公司的材料計(jì)劃審批流程進(jìn)行招標(biāo)及采購了。

b,、在勞務(wù)及專業(yè)分包管理方面：

c,、在勞務(wù)班組零星用工方面根本沒有按簽證管理流程進(jìn)行認(rèn)真審核，而是某一個(gè)人說了算,，發(fā)生的費(fèi)用相當(dāng)大,、管理相當(dāng)亂，使項(xiàng)目成本不斷增加,。

c,、在合約預(yù)算管理方面：

1）在對(duì)業(yè)主簽證方面有的項(xiàng)目做得很差，該簽沒有簽,，更不談爭(zhēng)取簽單了,；

3）在材料采購、分包管理上根本沒有參與控制,，這是各項(xiàng)目的通病,。

5、財(cái)務(wù)管理方面：

2）在資金使用上,，有些項(xiàng)目不按公司審批的支付計(jì)劃進(jìn)行,，肆意修改；

3）有些項(xiàng)目存在小金庫的情況,，不按公司要求收繳,。

上面我簡(jiǎn)略列舉了公司在20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的問題，可能還有很,。

多問題,、管理缺陷、失誤我還沒有提到。在明年的工作中我希望公司分管領(lǐng)導(dǎo),、各職能部門及各分公司,、項(xiàng)目部要認(rèn)真檢查落實(shí)解決問題的辦法，對(duì)存在歷史問題的班子要進(jìn)行調(diào)整,，對(duì)存在重大問題的個(gè)人進(jìn)行查處,，包括勸退、開除直至移交司法機(jī)關(guān),。但是我們?cè)谧慕^大部分同志還是很不錯(cuò),，對(duì)鼎豪公司盡心盡力，只是在管理能力,、專業(yè)水平上許多同志還有待提高,。我們作為鼎豪公司一員首先要正視目前存在的各種管理問題，積極努力去面對(duì)它,、克服它,，決不能灰心喪氣，在公司曹總領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我相信鼎豪的明天一定是光明的、燦爛的,！

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇六

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，忙碌的一年里，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的完善與實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、完成a系統(tǒng)與驗(yàn)收工作。

在各位同事的'積極努力下,，a系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進(jìn)行開發(fā),，并于20xx年12月31日完成驗(yàn)收工作,。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開發(fā)再到掃尾驗(yàn)收工作，讓本人學(xué)習(xí)了很多,，同時(shí)也讓本人成長(zhǎng)了不少,。期間主要的工作內(nèi)容如下：

1）完成系統(tǒng)外框架功能的實(shí)現(xiàn)。主要實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的,。

其他功能,。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長(zhǎng)與助工進(jìn)行深入的需求探討與研究，經(jīng)過數(shù)十次的修改后,，終于基本滿足客戶的要求,。目前處于驗(yàn)收后的試運(yùn)行階段，還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進(jìn),。

2）配合圖形研發(fā)人員進(jìn)行功能的交互,。本系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)就是圖形的瀏覽與圖形校驗(yàn)。由于客戶要求,，為了減少初始圖形時(shí)帶來的加載緩慢問題,，將用戶交互的部分功能遷移至外框架中，實(shí)現(xiàn)公司（包括總公司）的業(yè)務(wù)首創(chuàng),，減少初始加載帶寬過大,，從原有的半分鐘以后的圖形加載時(shí)間減少至幾秒。相對(duì)其他公司的圖形系統(tǒng),，還是很快的（客戶數(shù)據(jù)科表揚(yáng)）,。

3）除設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的表單實(shí)現(xiàn)與展示。共三十多張,。

4）用地與供地情況分析定時(shí)服務(wù),。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對(duì)供地與用地的項(xiàng)目是否落于a系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報(bào)批系統(tǒng)進(jìn)行交互,。提供財(cái)務(wù)科對(duì)項(xiàng)目退錢的依據(jù),。當(dāng)然，也只是個(gè)依據(jù),，不提供法律效應(yīng),。

2、維護(hù)b系統(tǒng),。

1）用戶同步服務(wù),。目前b系統(tǒng)是通過客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行單點(diǎn)登錄，

會(huì)導(dǎo)致用戶a修改完密碼,，通過政務(wù)系統(tǒng)無法登錄到b網(wǎng)系統(tǒng)中,。在此前景下，做了用戶同步的服務(wù)程序,，現(xiàn)每天定時(shí)執(zhí)行一次。

由于前期需求調(diào)研不是太仔細(xì)，導(dǎo)致后面改了數(shù)十次,。

2）b存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是b系統(tǒng)存量用地?cái)?shù)據(jù)獲取,，以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù)，獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱,，存量用地名稱,，存量總面積，存量剩余面積,。

3）b系統(tǒng)增加專項(xiàng)工作模塊,。

4）b系統(tǒng)升級(jí)(增加動(dòng)態(tài)巡查功能)。主要功能有：用戶同步程序,；動(dòng)態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序,；增加動(dòng)態(tài)巡查菜單鏈接地址。

5）舊數(shù)據(jù)的處理,。由于b系統(tǒng)部署至客戶前,，有大量未知的上報(bào)數(shù)據(jù)，結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項(xiàng)目處理,，并列出表單,，最后跟同事a一起加班加點(diǎn)解決此問題,。

6）b系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限,。

8）配合a公司對(duì)b網(wǎng)接口的調(diào)用。

9）土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù),。部頁面動(dòng)態(tài)巡查交地巡查,，動(dòng)工巡查，竣工巡查,，閑置巡查數(shù)據(jù)填報(bào)完后,，把實(shí)際交地時(shí)間，實(shí)際開工時(shí)間,，時(shí)間竣工時(shí)間,，閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。

10）客戶動(dòng)態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地b系統(tǒng)上用戶比較,，根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較,，兩邊都有用戶都存在，才把這些用戶同步到部系統(tǒng),。

11）合同公告頁面增加估計(jì)報(bào)告?zhèn)浒柑?hào),，如果有備案號(hào)填寫備案號(hào)，如果沒有備案號(hào)填寫無備案號(hào)原因,。

12）合同,。

13）等其他就不一一列舉,。以上為重要修改內(nèi)容。

3,、其他地籍修改,。

1）柘榮地籍修改。

2）連江地籍修改,。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇七

1,、加強(qiáng)建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計(jì)的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建,，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備,，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損,、發(fā)熱,、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄,，防患于未然,。

2、加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的管理,、維護(hù),。遵循有關(guān)規(guī)定，簽訂維保公司與消防檢測(cè)公司,，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè),、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查,，及時(shí)排除,，不能排除的及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，做好運(yùn)行,、操作和故障記錄,。

3、人員疏散,，首先對(duì)全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn),，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生,。組織兩次全員應(yīng)急疏散演練,，進(jìn)而加強(qiáng)實(shí)用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標(biāo)志明顯,、完好,。

查，保持暢通,，禁止占用,。消防應(yīng)急照明,、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效,、不應(yīng)遮擋,，發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換,，并記錄,。

5、消防宣傳與培訓(xùn),。每年組織兩次以上全員消防安全培訓(xùn),，日常工作中通過廣播消防知識(shí)以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式,，使超市從業(yè)人員從心里意識(shí)上重視防火和掌握自救逃生知識(shí)和技能,。劃分消防責(zé)任區(qū)，指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員,，明確職責(zé),，逐級(jí)落實(shí)消防安全任務(wù)。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇八

我于20xx年x月x號(hào)加入科瑞特照明有限公司,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,，較好的完成自己的本職工作，我在忙碌中不斷地適應(yīng),，不知不覺快一個(gè)月了收獲實(shí)多,，感觸良多，在此對(duì)一個(gè)月來自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié),。

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,，以身作則,，不斷提升品質(zhì)觀念意識(shí)，遵從品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格,，嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作,，主要負(fù)責(zé)在線跟蹤檢驗(yàn)和成品包裝檢驗(yàn)，收件確認(rèn),，研發(fā)部門樣品測(cè)試,。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)像項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時(shí)解決,。

加入公司以來,，因部門人力不夠，又處在起步的狀態(tài),，需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量,，任務(wù)非常艱巨,，在此期間及時(shí)完成在線跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，任務(wù)重,困難也多,，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務(wù),，印象最深的就是成品老化,，由于老化問題比較多，時(shí)間也就跟著延長(zhǎng),，需要不斷地去跟蹤了解,，剛開始對(duì)數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì)。

越來越熟悉,。加入公司之前,，對(duì)led燈具認(rèn)識(shí)很少。而現(xiàn)在加深了對(duì)公司led燈具的認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法,，并能實(shí)際的完成一些檢驗(yàn)工作。

工作中經(jīng)常會(huì)遇到困難,，最深的體會(huì)是不能害怕困難,，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對(duì)困難,，把困難列出來和部門同事共同探討,。

一個(gè)月以來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的led燈老化過程中常常會(huì)有死等,，其中的具體原因和處理方式,，可我對(duì)公司的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn),。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范，同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗(yàn),，測(cè)試還不夠完善,，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考，而都需要憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn),，測(cè)試,。這樣就容易出現(xiàn)漏洞，希望后續(xù)工作中能夠完善。

決心在以后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成就,，克服不足。以對(duì)工作事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

加入xx這個(gè)大家庭快兩年了,，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維護(hù)管理,，erp系統(tǒng)實(shí)施、跟蹤等工作,，在xx工場(chǎng)長(zhǎng)和xxit部xx部長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，過去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報(bào)：

（1）此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、采購申請(qǐng),、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及資源共享設(shè)置等,。

（2）計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為40臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在,。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作,。

（3）郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：

（一）郵件申請(qǐng)與注銷，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷,，郵件設(shè)置與郵件有時(shí)無法收取等一類問題的處理,。

（二）防止病毒攻擊郵箱等工作。

（4）2臺(tái)傳真機(jī),，1臺(tái)復(fù)印機(jī),，5臺(tái)打印機(jī)日常的維護(hù)工作（經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、復(fù)印和打印,，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,，更換硒鼓和加粉等工作）。

（5）因以前是動(dòng)態(tài)ip地址,，不方便管理（經(jīng)常會(huì)發(fā)生ip沖突等問題）,。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意全部更改為靜態(tài)ip。且邦定,，有效的防止arp病毒的攻擊,。提高了網(wǎng)絡(luò)的安全度。

（1）考勤機(jī)的維護(hù)：指紋考勤機(jī)數(shù)據(jù)的采集,。更新數(shù)劇庫和考勤軟件的更新,，線路的安裝，及無法連接服務(wù)器等現(xiàn)象的處理,。

（2）整理it相關(guān)文書及管理制度,。

（3）配合xx中國(guó)it部各項(xiàng)工作。

（4）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整,，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性,。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫的備份,，erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護(hù)及相關(guān)問題的處理。

（5）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改,，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）,。

（6）殺毒軟件的管理：時(shí)時(shí)監(jiān)控客戶端情況，每周升級(jí)兩次,，達(dá)到最新病毒庫,。

系統(tǒng)工作如下。

（1）公司開發(fā)的erp系統(tǒng)自20xx年10份以來,，經(jīng)過一年多的調(diào)試,，相關(guān)模塊已完成，有望在20xx年初全部應(yīng)用。

（2）條形碼系統(tǒng)于20xx年10月28日正式開發(fā),，至今已完成相關(guān)系統(tǒng)管理要求,。

（3）erp系統(tǒng)管理與維護(hù)，積及的配合系統(tǒng)開發(fā)公司的需求,，使erp系統(tǒng)能完全的適用于公司管理,。

在過去的20xx里雖然沒有豐碩的成果。順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。有了各位的支持與幫助,，相信20xx將是一個(gè)很好的開始，讓我們攜手共進(jìn),。為美好的明天打拼,、努力工作。現(xiàn)將20xx年的工作安排如下：望各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)：

1,、erp,、條形碼系統(tǒng)全面應(yīng)用及相關(guān)性能調(diào)整；

2,、局域網(wǎng)線路進(jìn)行新規(guī)化,；

3、網(wǎng)絡(luò)安全的加強(qiáng)與培訓(xùn),；

4,、降低it耗材費(fèi)用；

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十

本人20____年10月來進(jìn)入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),，一直工作在施工第一線,。自1999年至____年擔(dān)任給排水施工班長(zhǎng)，先后參與或獨(dú)立承擔(dān)了美麗365花園,、朗鉅御風(fēng)庭,、等工程的給排水施工任務(wù)，給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設(shè)主管部門的驗(yàn)收,，優(yōu)良率達(dá)100%,。____年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風(fēng)庭,、云頂·天?；▓@、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作,。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚(yáng)子杯的稱號(hào),。

面對(duì)這樣的成績(jī)，我深深感到這是得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，得益于公司和工程處,、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，并且通過自己不懈的努力而換來的,。面對(duì)如此成績(jī),，我要倍加珍惜?；厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績(jī),，我作為在一線的工程技術(shù)人員，對(duì)自己的工作作一些總結(jié),。

一,、勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,。

我1996年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工,。1999年10月進(jìn)入江蘇華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作。剛開始來深圳的時(shí)候,，對(duì)民用住宅不太熟悉,，對(duì)施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請(qǐng)教師傅,，晚上的時(shí)間看圖紙,，并作好筆記，白天帶著問題到現(xiàn)場(chǎng)看工人師傅施工,，看不懂的就請(qǐng)教施工員,，很快我對(duì)給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨(dú)立施工,。我一直都這樣認(rèn)為,，能夠按圖紙施工是最基本的要求，怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的,。我不僅埋頭苦干,，還學(xué)會(huì)了巧干。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,，我開始擔(dān)任水工班的班長(zhǎng),。作為30多人的施工班組，怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對(duì)我的一大考驗(yàn),。我深信只有不斷學(xué)習(xí),，提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工,、材料的耗用是一門學(xué)問,，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),，有的放矢,，學(xué)會(huì)定額拆分做到每個(gè)工作面需要多少人工,、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及,，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)電腦,，用電腦做施工預(yù)、決算使自己的工作效率比原來快幾倍,。我始終堅(jiān)信干一行愛一行,，學(xué)無止境。

二,、積極推廣和應(yīng)用新材料,、新技術(shù)、新工藝,。

近年來,，隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，新材料,、新工藝層出不窮,，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料,。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管,，鋼塑復(fù)合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,，柔性鑄鐵排水管安裝,。在開始使用這些新材料時(shí)，我們也在探索,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品說明書,，掌握這些新材料的特點(diǎn)，請(qǐng)教廠家技術(shù)人員,，加強(qiáng)對(duì)工人的技術(shù)培訓(xùn),。經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和探索，目前我隊(duì)施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),，做到人人手到擒來,。在設(shè)備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備,、氣壓供水設(shè)備,。在這些新材料、新工藝的施工過程中,，我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),，在實(shí)踐中不斷提高，為日后工作打好基礎(chǔ)的同時(shí)也為兄弟項(xiàng)目部(工程處)積累經(jīng)驗(yàn),。通過實(shí)踐我們感覺到,，這些新材料,、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,，大大的提高了工作效率,，減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，增加了經(jīng)濟(jì)效益,。

三,、不斷學(xué)習(xí),，愛崗敬業(yè),。

____年開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料工作,。在轉(zhuǎn)換角色之后,，面對(duì)新的工作崗位，由陌生到熟悉,。工程技術(shù)資料是一個(gè)工程的軟件,，是評(píng)定一個(gè)工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個(gè)工程在施工前,、施工中直至竣工和以后的保修階段,，工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,，本人還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦,，因?yàn)楣こ碳夹g(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化,。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”,。本人還協(xié)助項(xiàng)目工程師編制月進(jìn)度工程量報(bào)表、編制材料耗用計(jì)劃,、參加工程成本核算,，為財(cái)務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人工、材料耗用數(shù)值,。參加工程的招投標(biāo)預(yù)算的編制,，為工程投標(biāo)提供準(zhǔn)確的理論數(shù)量。對(duì)于工程日常的工程設(shè)計(jì)修改,、變更能及時(shí)計(jì)算和編制出變更部分的造價(jià)金額,，一旦施工完成，立即進(jìn)行工程量簽證并進(jìn)行存檔,，協(xié)助項(xiàng)目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準(zhǔn)確的一手資料,。在工程項(xiàng)目中，本人除做好工程技術(shù)資料的編制,，收集整理外,，還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作,。

四、做好iso貫標(biāo)工作,，順利通過內(nèi),、外審核。

自九八年以來,，在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下,，我隊(duì)所有工程均進(jìn)行了貫標(biāo)工作。本人作為工程項(xiàng)目的資料員,，直接參加了多次貫標(biāo)工作,，對(duì)貫標(biāo)工作的每項(xiàng)工作都進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)、記載,、布置,、檢查、復(fù)核等細(xì)致工作,。貫標(biāo)工作是一個(gè)企業(yè)走向國(guó)際化,，標(biāo)準(zhǔn)化，程序化管理的必由之路,。由本人負(fù)責(zé)資料的項(xiàng)目工程在內(nèi),、外審過程中均能夠順利通過。經(jīng)過幾年來對(duì)iso貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)和了解,，企業(yè)實(shí)行iso標(biāo)準(zhǔn),，不能只局限于紙上談兵，更應(yīng)該對(duì)照它的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目管理,，將程序文件,、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量手冊(cè)中的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,，通過貫標(biāo)工作,，更進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)范管理，法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,，盲目性,。更好的明確公司的管理目標(biāo)，更好的落實(shí)公司的管理方針這是我通過iso貫標(biāo)工作得到的體會(huì),。

隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開發(fā)建設(shè),，隨著我公司不斷的做大做強(qiáng)，我深切感受到做為一個(gè)華建人的驕傲和自豪,，也深知自己的責(zé)任,。建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，工程管理,、工程質(zhì)量等要求也越來越高,，這也就是要求我們要以更高的要求,、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己，不等,、不靠,、不要。要努力不斷的充實(shí)自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，這樣才能跟上日新月異的時(shí)代變化,，才能在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得已不敗之地,。來深圳十多年來，深圳人的與時(shí)俱進(jìn),、不斷創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于開拓的精神一直激勵(lì)著我,。這就是我這些年來源于工作中而發(fā)自肺腑的體會(huì)。

今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報(bào)助理工程師職稱,，這是對(duì)我的鼓勵(lì)也是對(duì)我的鞭策,。不管能否評(píng)上，我今后都以工程師的要求來嚴(yán)格自己,，工作中認(rèn)真找差距,，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，不斷豐富自己的知識(shí)面,，不斷提高自己的技術(shù)管理水平,，使今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十一

xx年,，鎮(zhèn)工會(huì)的工作做到了突出重點(diǎn)，兼顧全面,。重點(diǎn)為二個(gè)方面,，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商,，鎮(zhèn)工會(huì)花了較大的精力狠抓了一下,，取得了預(yù)期的效果。

1,、圓滿完成了村,、企工會(huì)的全面換屆工作。xx年度,，全鎮(zhèn)共有83個(gè)企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行了換屆選舉,，有16個(gè)村,、中心直屬工會(huì)包含391個(gè)企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個(gè),，涉及職工7488人,。上半年，10個(gè)村,、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會(huì)代表大會(huì),，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)班子。本次村級(jí)換屆具有三個(gè)特點(diǎn)：一是程序規(guī)范,，二是班子配強(qiáng),，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會(huì)參加了所有的村級(jí)工會(huì)代表大會(huì),，并作講話,，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會(huì)議并講話,，本屆的工會(huì)主席按照選優(yōu)配強(qiáng)的原則,，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主,，個(gè)別為副經(jīng)理兼職,，××村設(shè)了專職工會(huì)主席。10個(gè)村有8個(gè)村的主席為新當(dāng)選,。質(zhì)量上是配強(qiáng)了,，工作上卻都是新手了。

2,、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表,。按照《工會(huì)法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會(huì)任期屆滿必須進(jìn)行換屆,，鎮(zhèn)工會(huì)向黨委報(bào)告批準(zhǔn)后,，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署,，并結(jié)合基層換屆,，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。鎮(zhèn)工會(huì)以換屆為契機(jī),，進(jìn)一步宣傳了工會(huì),，擴(kuò)大工會(huì)影響。3,、組織了評(píng)先進(jìn),、樹典型活動(dòng)。為表彰先進(jìn)，樹立典型,，進(jìn)一步激勵(lì)廣大工會(huì)工作者與時(shí)俱進(jìn),、開拓進(jìn)取，推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展,，鎮(zhèn)工會(huì)組織了xx-xx年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比,，共評(píng)出先進(jìn)村工會(huì)5個(gè)，先進(jìn)企業(yè)工會(huì)18個(gè),，各類先進(jìn)個(gè)人56個(gè),。

1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實(shí),、廣覆蓋,。按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們?cè)诖汗?jié)前就發(fā)動(dòng),、部署,，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束,，有459個(gè)企業(yè)簽訂,。時(shí)間比上年提早2個(gè)月，簽訂企業(yè)增加124個(gè),。

2,、抓了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。我鎮(zhèn)工資協(xié)商從xx年全面推開,，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會(huì)組織基層工會(huì)花了三個(gè)月時(shí)間,，調(diào)查了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查,。根據(jù)檢查匯總的436個(gè)企業(yè)分析，xx年實(shí)際收入水平高于協(xié)議水平20以上的企業(yè)有33個(gè),，高10-20的有40個(gè)企業(yè),，高10以下的有357個(gè)企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個(gè)企業(yè),，僅占1.3,。收入水平超2萬元的2個(gè)，超1.5萬元的5個(gè),，1.2-1.5萬元的28個(gè),，1-1.2萬元的.83個(gè)，0.8-1萬元的222個(gè),，0.6-0.8萬元的110個(gè),。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實(shí)際分配普遍高于協(xié)議水平,，但也可看到,，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近,，有待進(jìn)一步引導(dǎo)提高,。

1、組織了職工變動(dòng)情況的調(diào)查,，調(diào)整了企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收取的依據(jù),。

2、組織了“關(guān)愛員工,、實(shí)現(xiàn)雙贏”活動(dòng)的開展,，評(píng)選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。3,、組織了區(qū)“五一”文藝會(huì)演節(jié)目,，獲二等獎(jiǎng)。

4,、組織了勞動(dòng)保護(hù)法律,、法規(guī)落實(shí)情況檢查。

5,、組織了參加中華全國(guó)總工會(huì)成立88周年知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng),。

6、進(jìn)行了困難職工的慰問和勞模慰問,。

7,、落實(shí)了今年創(chuàng)建“五星級(jí)”企業(yè)和星級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實(shí)了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建,。對(duì)已創(chuàng)建“班級(jí)”企業(yè)部署了回頭看,。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十二

xxxx年，整個(gè)工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度,，下面由我對(duì)工程技術(shù)部xxxx年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)樸的總結(jié)。

1)完成新項(xiàng)目64項(xiàng),，已確認(rèn)量產(chǎn)14項(xiàng),，其中11個(gè)項(xiàng)目也在小批量試裝。

2)從20xx正在開發(fā)中如德賽西威m11,，匯博a21指針,，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。

3)一些潛在的項(xiàng)目如偉世通kzrf,、p32,大陸公司bp31,、航天科技zb197等,。

1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。

2)完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批,，如延鋒偉世通cd345eser批準(zhǔn),，日精初物樣件確認(rèn)等。按照項(xiàng)目的進(jìn)度,，一些資料也在評(píng)審中,。

3)完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的施行合理性方案，如p32指針模具加工,，ha指針結(jié)構(gòu)更改,，等。

4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶的樣品交付,，共送樣200多種,，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量消費(fèi),。

5)編制和完善(裝配,、燙金、注塑,、裝備,、檢驗(yàn))工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，其中有修改130份,，翻新220份,，新項(xiàng)目80余份。

1)優(yōu)化了復(fù)雜的消費(fèi)工藝,，更改了指針平衡片由多片更改為1片,，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針,，p003指針等難,，現(xiàn)在更加簡(jiǎn)樸。更改指針零件結(jié)構(gòu),，“如136b指針，156小針等”

2)改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺(tái)燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功,，還有2臺(tái)機(jī)器也正在增加,。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚,，飛邊等一些工藝,。

3)現(xiàn)場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔，還用運(yùn)用塑封保存,。

4)還更改了155k系列的大小指針,，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金裝備，提高了消費(fèi)效率,，保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。

5)今年又增加實(shí)驗(yàn)室和檢測(cè)人員，并投入了裝備,。運(yùn)用光譜儀分析,，檢測(cè)指針的均勻度數(shù)據(jù),，軟件方面,，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計(jì)的經(jīng)驗(yàn),。

6)我們還首次運(yùn)用新材料,，國(guó)內(nèi)第一款免測(cè)壓入力指針7d1,，此指針已經(jīng)請(qǐng)求了專利。

7)還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,，充實(shí)了工作力量,，為我們以后的工作提供后備人才。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們：

大家辛苦了,，回顧過去的一年，有解決不了問題時(shí)的困惑,，更有與同事們攻堅(jiān)克難,、取得成功時(shí)的歡樂?？偟膩碚f,，歷經(jīng)很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的信任和大力支持。一年中,，在工作上取得了一些進(jìn)步,，也存在著諸多不足，現(xiàn)將自己的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下,，望多批評(píng)指正,。

司爐工是一個(gè)特殊工種，更肩負(fù)著特殊的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),，來不得半點(diǎn)馬虎,。工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，注重安全生產(chǎn),，認(rèn)真履行作為一個(gè)司爐工的職責(zé),，認(rèn)真進(jìn)行巡查和定期維護(hù)檢修等各項(xiàng)工作。在設(shè)備出現(xiàn)異常的時(shí)候,，還加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的不定時(shí),、不定期多次反復(fù)地檢查，找出問題,，及時(shí)解決,，確保鍋爐的安全運(yùn)行。也許有人說這些設(shè)備冷卻無情,，天天都是嗡嗡的叫,，但在我看來他們是年幼的嬰兒，每一個(gè)聲音,、每一個(gè)動(dòng)作,、每一個(gè)眼神都代表著他們的訴求，如果不仔細(xì)去觀察,、去傾聽,，些許的設(shè)備異常就會(huì)被忽略，導(dǎo)致更大的設(shè)備隱患,，這就要求我要有更強(qiáng)的責(zé)任心和技能水平,。同時(shí)我肩負(fù)著供暖班副班長(zhǎng)的職責(zé)，協(xié)助班長(zhǎng)完成,、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作是我的分內(nèi)事情,，尤其是季節(jié)用工的加入，一個(gè)30人的大班組,，對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn),。慢慢總結(jié)出了講情、講理,、講法的處理事情原則,、“疏與堵”的工作方法、“團(tuán)隊(duì)”作用等等經(jīng)驗(yàn),，今后還須自己去多努力,、多發(fā)現(xiàn)。

完成工作以后,，經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論,、交流各自的經(jīng)驗(yàn)，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題,。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識(shí),，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華,。十月底,，我有幸參加了事業(yè)部舉行的班組長(zhǎng)hse知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)于這次機(jī)會(huì),，我非常珍惜,，認(rèn)真聽課，回家好好看課件,，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)自己的知識(shí)不足。20天的學(xué)習(xí)中我對(duì)hse體系有了深刻體會(huì),，在理論考試,、實(shí)踐考試、論文答辯,、學(xué)習(xí)總結(jié)四項(xiàng)考評(píng)中取得了理論88.25分,，實(shí)習(xí)研討93.2分的好成績(jī)，得到了多位領(lǐng)導(dǎo),、講師的.認(rèn)可和好評(píng),。借此機(jī)會(huì)特別感謝給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的基地處各位領(lǐng)導(dǎo)。俗話說活到老,，學(xué)到老,，學(xué)習(xí)是伴隨我們一生的事情，積極學(xué)習(xí),，完善自己,，才能更好的完成工作。

一年中,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，我與同事們一起對(duì)除塵脫硫系統(tǒng)暴露出的問題提出整改意見，并由承包商進(jìn)行實(shí)施整改,。十月份,，對(duì)三號(hào)爐爐排進(jìn)行了修理，對(duì)三臺(tái)爐前臉扣蓋,，并試運(yùn)調(diào)試爐排,，最難忘的是安裝電動(dòng)葫蘆的導(dǎo)繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的,，也遇到了前所未有的困難,，但最終我們成功了。也給了我很大的自信心,，也教會(huì)我摒棄等,、拖、靠的想法,，要敢于去嘗試,，敢于去挑戰(zhàn),。

藍(lán)天好久不見、污水隨處可見,、pm2.5居高不下,、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊,。成都pm2.5調(diào)查中發(fā)現(xiàn)燃煤占比35%,，汽車尾氣和揚(yáng)塵各占比20%，其他占比25%,?？吹竭@些報(bào)道后，我覺得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點(diǎn)事情,。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進(jìn)行分享,，并把鍋爐高效運(yùn)行區(qū)進(jìn)行交流，做到高效燃燒,，合理分配,。和同事們一起及時(shí)對(duì)除塵脫硫塔檢修維護(hù)，減少污染物的排放,。在供暖季,，將“節(jié)能降耗、共享藍(lán)天”的倡議灌輸與大家心里,，發(fā)揮大家的力量,，努力減排。

我清楚自身還有許多不足之處,，如組織管理能力欠缺,，政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,，努力做到以下幾點(diǎn)：

3.做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象,；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十四

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，勤奮努力,，工作踏實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,，并在把握實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì)精髓,、指導(dǎo)工作上下功夫,，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化,，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，思想上、政治上與黨中央和同級(jí)黨組織保持高度一致,。

二是當(dāng)好參謀助手,。

走出去，請(qǐng)進(jìn)來,，聯(lián)系實(shí)際,，深入調(diào)查，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作報(bào)告,、匯報(bào)材料等。

如《政府工作報(bào)告》,、打造工業(yè)強(qiáng)市,、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料,。

同時(shí),，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用,。

三是恪守為民之志,。

把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，自始自終耐心細(xì)致,，誠懇待人,，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難，使廣大群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用,。

四是作風(fēng)廉潔高效,。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)公仆意識(shí),，勤政廉政務(wù)實(shí)。

按照中紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，自醒,、自警、自勵(lì),、自重,，做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,，生活上從嚴(yán)要求自己,，思想上自覺筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。

同時(shí),，按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志,，自我激勵(lì),，自我鞭策，樹立了良好的政府公務(wù)員形象,。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不少缺點(diǎn),。

一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的少,，給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點(diǎn)。

二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分?/p>

1,、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

2,、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃，博采眾長(zhǎng),，提高自身的工作水平。

在工作中,，我盡管還存在好多問題,，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的幫助下,，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印,，將自己的工作干得更好,，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者,。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十五

公司是以經(jīng)營(yíng)家具,、建材為主的大型連鎖超市，員工的流動(dòng)率較高,，加上公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，使公司對(duì)人員的需求量較大。

二,、招聘計(jì)劃,。

根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，并經(jīng)門店店長(zhǎng)批準(zhǔn),，公司決定在8月20日前招聘如下人員：管理人員60人(其中儲(chǔ)備干部40人),、專業(yè)技術(shù)人員30人、骨干人員5人,、基層員工20人,。

對(duì)于管理人員，主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和學(xué)歷,，其中有兩個(gè)硬性的條件：一是學(xué)歷要求在本科以上,，二是年齡在35年以下，目的是保證公司的管理層在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式,、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間,，成為公司高層隊(duì)伍的蓄水池。

對(duì)于專業(yè)人員,，主要考察應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和操作技能,。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，會(huì)有一些專業(yè)化的問題,，例如商品的陳列,、庫存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應(yīng)招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員,，以促進(jìn)營(yíng)運(yùn)部門專業(yè)化,。

對(duì)于骨干人員要大力進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備。骨干人員招聘主要采用內(nèi)部招聘的方法,，如采取在職培訓(xùn),、分布職位公告等方式進(jìn)行。

對(duì)于基層員工的學(xué)歷要求不高,，招聘者應(yīng)主要考察應(yīng)聘人員個(gè)人道德品質(zhì),、工作態(tài)度、工作責(zé)任等方面,。

三,、需要改進(jìn)和提高方面：

1、提高自身的執(zhí)行力,，在取得成績(jī)的同時(shí),，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感,，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2,、加強(qiáng)系統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做"細(xì)"做"精",，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量,。

4,、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,，使之更加專業(yè)化,。

四、20__年工作計(jì)劃,。

1,、一線崗位招聘：

20__年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計(jì)缺崗144-230人之間。結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析,，明年的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻,。充分做年前的準(zhǔn)備工作，為明年一線招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間,。其中包括：橫幅,、看板、海報(bào)等宣傳資料,，與職業(yè)介紹商議20__年合作事宜,。

2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期，此階段將完成大部分年度招聘工作,，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,，發(fā)布信息,，挑選人員，組織面試,，積極主動(dòng)招聘,。并對(duì)匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息,，保持工作的機(jī)動(dòng)性靈活性,。

出處 www.sevw.cn

2、校園招聘：

(1)4月中旬至9月,，各院校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備招聘會(huì),，以保證學(xué)生就業(yè)，提高就業(yè)率,。對(duì)此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,，掌握第一手信息，以解決公司各部門的人員需求,。

(2)10月至12月,，各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,，此階段將完成公司各崗位儲(chǔ)備人才工作,，建立人才梯隊(duì),，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。

3,、科員招聘：

科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定,，預(yù)計(jì)與20__年相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘,?？砂从萌瞬块T的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。

4,、后續(xù)工作：

(1)做好20__年應(yīng)屆畢業(yè)生來我司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作,，提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感,。

(2)跟蹤一線員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

5,、建立人才庫：

人才庫資料主要來自兩個(gè)方面,。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記,，如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦,。另外就是外部求職者,，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進(jìn)入人才庫,。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本,，更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,，并且更大程度上激勵(lì)員工,，也符合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十六

6,、制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理規(guī)定與制度,，生產(chǎn)總結(jié)。

7,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門與員工合理分配工作,，組織完成月生產(chǎn)任務(wù)，做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,；

8,、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理,，指導(dǎo)，培訓(xùn)及評(píng)估考核,；

9,、負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)，物料審核與控制,；

10,、監(jiān)督生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)及維修，控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全,；

11,、負(fù)責(zé)出廠成品的工序質(zhì)量控制工作，解決員工生產(chǎn)操作過程中的問題,；

12,、提出改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，工藝流程,，操作環(huán)境等方面的建議,；

13、協(xié)調(diào)車間各項(xiàng)工作進(jìn)度,，參與或協(xié)助公司執(zhí)行相關(guān)的政策和制度,。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十七

貫徹落實(shí)xx大精神，與時(shí)俱進(jìn),，解放思想,，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想,、工作、學(xué)習(xí)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年,。在十六字精神的鼓舞下,，我勵(lì)精圖治，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展,。

一,、堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，政治思想取得新突破,。

積極參加各種形式的政治理論教育,，善于提練和總結(jié)。**年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作,，參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步,；之后,，在學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想再掀新高潮活動(dòng)中,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，再創(chuàng)新成績(jī),，撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表,；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，完成各階段總結(jié)和整改,，政治素質(zhì)得以提升,；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績(jī),，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員,。

二、在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面。

針對(duì)分管工作的特點(diǎn),，我合理安排時(shí)間,，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，勤于思考,，力爭(zhēng)有新意、有突破,，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn),。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下,，我能獨(dú)擋一面,，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié),，極力辦好各類培訓(xùn)班,。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研文章2篇,，參加研討學(xué)習(xí)會(huì)1次,，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)涵、要點(diǎn)及思路——學(xué)習(xí)xx大報(bào)告的體會(huì)》在市xx大精神理論研討會(huì)上獲三等獎(jiǎng),；積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作,，在城區(qū)共建設(shè)三個(gè)站點(diǎn)，開展和組織收看活動(dòng)6次,，觀看人數(shù)達(dá)上千人,；認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作，遇事冷靜,，能夠切實(shí)地解決問題,，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神,，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問題，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員,。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中,，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時(shí)間內(nèi)掌握了一定的黨建知識(shí),，動(dòng)態(tài)地,、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作，多了解基層情況,，把握好工作的尺度和力度,，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作,。在檔案管理工作中,，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄,，并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔,，防止了檔案的遺失，對(duì)檔案分放了如指掌,，隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案,，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡(jiǎn)化工作程序,，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中,。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗(yàn)收合格,，收集零散檔案439份,，查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上,，能夠做到有條不紊,，有問題及時(shí)解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行,。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失，工作分工不分家,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人,，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng),。

三,、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，業(yè)務(wù)水平邁上新臺(tái)階。

年初,，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn),，課上我認(rèn)真做筆記，課后提問消化,，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù),，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書,。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成,，我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好,，還被委任為唯一的一位老師助教,，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后,，還參加了**市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班,，在對(duì)信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí)，也全新認(rèn)識(shí)了通訊的重要性和幾種基本形式,，信息報(bào)送工作有了較大進(jìn)步,，下半年共報(bào)送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，培訓(xùn)歷時(shí)7天,，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通,，并在電腦共享被禁止的情況下,，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué),。

四,、存在問題及明年工作計(jì)劃。

辭舊迎新,，在總結(jié)本年工作的同時(shí),，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問題，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書,，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會(huì),；二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，做專業(yè)上的尖兵骨干,，使工作再上新臺(tái)階；三是密切聯(lián)系群眾,，多下基層,，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),，更好地開展工作,。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十八

大家晚上好，很榮幸站在這里,，對(duì)我半年來所做的工作進(jìn)行總結(jié)與回顧,。

時(shí)光荏苒，半年來提案委見證了我在工作中的成長(zhǎng)經(jīng)歷,，從走進(jìn)渭水校區(qū)的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸,，從過去經(jīng)驗(yàn)淺薄到現(xiàn)在游刃有余，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩,，下面我將自己半年來的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

;四是參與“我的長(zhǎng)大我做主”提案前期準(zhǔn)備,、現(xiàn)場(chǎng)方案征集，并撰寫長(zhǎng)安大學(xué)舉辦第五屆“我的長(zhǎng)大我做主”建言獻(xiàn)策活動(dòng)宣傳稿件,，在學(xué)長(zhǎng)幫忙修改下,，在本站站進(jìn)行刊登;五是積極參與修改第五屆“我的長(zhǎng)大我做主”建言獻(xiàn)策進(jìn)入決賽的提案;六是六小齡童來我校進(jìn)行講座主，在幕后做過服務(wù)工作者;七是積極參加我校 演講比賽,，經(jīng)過 輪預(yù)賽和決賽,，最終獲得二等獎(jiǎng)。

二是幾點(diǎn)工作體會(huì),。通過半年來工作,，讓我對(duì)提案委職責(zé)有了進(jìn)一步了解，從中收益不少,，主要是能力上得到提升,，新聞稿件寫作能力穩(wěn)步提升，計(jì)算機(jī)文字處理軟件操作越來越熟練,，經(jīng)過幾次活動(dòng)參與,，自己協(xié)調(diào)組織能力提升很快，同時(shí)在工作中,，我也發(fā)現(xiàn)：自己做提案時(shí),，站的角度不高，寫得不深刻,，解決辦法缺少深度;在學(xué)習(xí)和工作兼顧不是十分理想,，往往努力完成了工作,，卻忽略了學(xué)習(xí),，但是我始終懷著一顆求學(xué)上進(jìn)的心,，會(huì)努力去改造這些缺點(diǎn)，今后做到學(xué)習(xí)與工作兩不誤,，另外我想借這個(gè)機(jī)會(huì),，對(duì)提案委工作提出一些自己期望：一是提案委在學(xué)子中知名度不高，部門應(yīng)加大宣傳力度,，讓提案委的活動(dòng)成為校園的精品;二是加強(qiáng)與各部門聯(lián)系,，使校學(xué)生會(huì)成為一個(gè)大家庭。

最后相信大家和我一樣,，對(duì)提案委認(rèn)識(shí)越來越深刻,，已經(jīng)深深愛上了這個(gè)部門，我愿意始終保持一顆熱情的.心,。如今提案委已變成了一個(gè)家,，深入到我們內(nèi)心，在這個(gè)大家庭我們不僅要提高了自己的工作能力,，更應(yīng)感受到了這個(gè)家的溫暖與愛,。

在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局法制股的直接指導(dǎo)下,，xxxx分局根據(jù)縣局下達(dá)的目標(biāo)管理進(jìn)行分解,，完善了各項(xiàng)制度，把市場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)到人,，這半年來的工作總結(jié)如下：

一,、在3月份時(shí)就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場(chǎng)秩序的具體措施、辦法;對(duì)食品市場(chǎng),、文化市場(chǎng),、成品油市場(chǎng)、糧油市場(chǎng)及農(nóng)資市場(chǎng)采取措施進(jìn)行規(guī)范,。

二,、由片區(qū)專管員進(jìn)行日常監(jiān)管，并每月組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行規(guī)范,，并有巡查記錄,。

三、對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類市場(chǎng)交易行為采取依法監(jiān)管,，每天有專職人員進(jìn)行檢查,，每月組織人員進(jìn)行綜合檢查。

四,、縣局下發(fā),、轉(zhuǎn)發(fā)各項(xiàng)文件、工作事項(xiàng)都能按時(shí)完成和上報(bào)。

五,、分局成立了市場(chǎng)應(yīng)急措施分隊(duì),，做到了對(duì)可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早控制。

六,、按時(shí)上報(bào)了季報(bào),、半年報(bào)的各類市場(chǎng)報(bào)表。

七,、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)帳,，做到了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶“兩票一檔”的落實(shí)情況。

八,、分局按照文件要求落實(shí)了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)信用評(píng)定等級(jí),，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店。

在今后下半年工作中,，要加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),，增強(qiáng)法律意識(shí)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì),，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高管理水平，為規(guī)范工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法方面而努力,。

人事處工作總結(jié)報(bào)告篇十九

呈劉總：

走過寒冬,，迎來的是明媚的春天，解放思想,，寶峰公司定能踏上新一輪發(fā)展征程,；科學(xué)發(fā)展，寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章,！

——2016年度品質(zhì)部成績(jī)小結(jié)

一．立足全面,、真抓實(shí)干、基本完成2016年度的工作任務(wù)（公司認(rèn)證驗(yàn)廠,、部門品質(zhì)目標(biāo),、新人入職培訓(xùn)）

2016年3月，iso9001：2015質(zhì)量管理體系sgs換證認(rèn)證,，在品質(zhì)部主導(dǎo)及組織協(xié)調(diào)下,，通過各職能部門的密切配合，順利地一次性通過,，未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的不符合事項(xiàng),。

2016年7月,、8月、9月,、10,、11月先后有wal-mart、thd,、lowe’s、bbb等重要客戶,，its,、sgs、str,、bv的第三方驗(yàn)廠,，特別是sgs、bv的fcca及l(fā)owe’s,、thd的qms驗(yàn)廠的內(nèi)容皆涉及公司的品質(zhì)管理體系,，在品質(zhì)部牽頭及其他部門的積極配合下，基本達(dá)到各客戶的驗(yàn)廠的——社會(huì)責(zé)任管理體系,、質(zhì)量管理體系,、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系的要求,。為公司業(yè)務(wù)接單創(chuàng)造了應(yīng)有的條件,。2016年年底以品質(zhì)部為主組成的安全辦公室，在東莞駿景公司的輔導(dǎo)下,，順利通過了冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化第三級(jí)的考評(píng),。

2016年度部門的主要品質(zhì)目標(biāo)也基本達(dá)成！

質(zhì)量管理體系（qms）建立后,，通過多年的實(shí)施,、保持及持續(xù)有效性的改進(jìn)。公司質(zhì)量管理體系（qms）的有效的自我監(jiān)督和自我完善機(jī)制正在顯現(xiàn),，在實(shí)施過程中能夠及時(shí)獲得有關(guān)產(chǎn)品,、過程和體系的信息，通過分析,、評(píng)價(jià)以識(shí)別存在的問題并加以解決,，從而確保體系有效運(yùn)行和提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。許多影響產(chǎn)品的功能性不良,，及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)與有效控制,，像在來料抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品組裝功能的不良；發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預(yù)防的措施程序”及時(shí)得到了處理,，杜絕了客訴隱患,，防患于未然,。當(dāng)然，因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質(zhì)事件,，像trinity 918光身管因?qū)腿说臉?biāo)準(zhǔn)把握不到位而遭致投訴,。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質(zhì)量不良的投訴。

二．打好基礎(chǔ),、立足服務(wù),、品質(zhì)部平穩(wěn)健康發(fā)展

正在有條不紊地進(jìn)行中。因應(yīng)公司未來發(fā)展的需要,，品質(zhì)部對(duì)公司需要任用或新進(jìn)的其他職能部門的人員提供了“產(chǎn)品知識(shí),、品質(zhì)意識(shí)、工作流程,、程序文件,、職業(yè)道德”等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使他們懂得在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何職務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求的符合性（灌輸質(zhì)量大師戴明的“質(zhì)量散布在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面”的質(zhì)量觀念）,，使他們對(duì)解決各自職責(zé)范圍內(nèi)的品質(zhì)問題有一種責(zé)任感和使命感,。使他們從一開始就牢固樹立“品質(zhì)第一”、“用戶至上”,、“品質(zhì)是企業(yè)的生命”,、“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”、“結(jié)果是靠過程來保證的”等意識(shí),。

三．注重管理,、務(wù)求實(shí)效、品質(zhì)部工作日益提升

在2016年度品質(zhì)部明文規(guī)定且高度細(xì)化了品質(zhì)部人員（含正副組長(zhǎng)及品管員）的職責(zé)與權(quán)限,。明確規(guī)定了qc檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)思想,、工作方法和工作作風(fēng)。通過有計(jì)劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓(xùn),、通過傳,、幫、帶,，新進(jìn)品管員的基本技能已具備,，但在某些工作方法方面及標(biāo)準(zhǔn)的`把握方面還有待提升。

——2016年度品質(zhì)部問題剖析

2016年度品質(zhì)部的問題可以從以下四個(gè)方面來界定剖析

一,、當(dāng)前品質(zhì)部應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)出來的問題

1,、qc的專業(yè)知識(shí)與鑒別能力還有待提高。質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,，它要求檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)具有與其所承擔(dān)的檢驗(yàn)工作相適應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)技能,，熟悉所承擔(dān)檢驗(yàn)工作的基本理論和技術(shù)知識(shí)，熟悉有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)（如iso9001：2015）,，能夠熟練地掌握有關(guān)的檢驗(yàn),、測(cè)試技術(shù),，會(huì)正確使用檢驗(yàn)測(cè)試設(shè)備、儀器儀表和量治具,。公司產(chǎn)品是從原村料進(jìn)廠經(jīng)加工制作后通過表面處理（如鍍鉻,、鍍鋅、電泳或粉末涂裝）再輔以其它五金塑料配件而成的多工序,、多部件的較復(fù)雜的產(chǎn)品,，作為qc所要掌握的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)該要具備的鑒別能力相對(duì)來講還是比較高的。

2,、qc的在職學(xué)習(xí)與自我充電還有待加強(qiáng),。質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)學(xué)科性很強(qiáng)的工作，一般應(yīng)具備高中或高職以上文化程度,，能夠掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)基本知識(shí)，有一定的生產(chǎn)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的質(zhì)量分析判斷能力,，并且有基礎(chǔ)能夠鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),，更新知識(shí)，不斷提高檢驗(yàn)技術(shù)水準(zhǔn),?？墒请S著客戶的要求不斷變化及隨著生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及管理科學(xué)化、現(xiàn)代化的要求,，質(zhì)量管理在整個(gè)企業(yè)管理中的地位和作用越來越顯得重要,，同時(shí)有關(guān)對(duì)質(zhì)量管理的理論、技術(shù)和方法的探索,，也越來越豐富和深化,，這就需要我們的qc加強(qiáng)在職學(xué)習(xí)與自我充電，一定要跟得上所屬行業(yè)的最新潮流（像臵物架的結(jié)構(gòu),、新的制作方法,、新的表面處理等），否則不進(jìn)則退,。未來職場(chǎng)上只有兩種人,，一種是忙得要死的人，因?yàn)楣ぷ骱蛯W(xué)習(xí),；另一種是找不到工作的人,，因?yàn)槟芰蛑R(shí)。

二,、未來品質(zhì)部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來的問題

1,、忠誠敬業(yè)與技能超強(qiáng)者還不多。何謂人才或者后備人才,，他必須是品德與技能兩者都很優(yōu)秀才算人才,。一個(gè)不忠于公司的人,，再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,，也只有忠誠的人才會(huì)在工作中踏踏實(shí)實(shí),、不投機(jī)取巧；也只有忠誠的人才會(huì)自覺維護(hù)公司的利益,，不以職謀私,。也有少數(shù)ipqc認(rèn)為，ipqc是一份卑微的工作,，其實(shí)世界上沒有卑微的工作,，只有卑微的工作態(tài)度，只要你全力以赴去做,，任何工作都會(huì)變成最出色的工作,，就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業(yè)，只有卑微的人”,。如果每天都保持忠于職守,，勇于承擔(dān)責(zé)任的工作態(tài)度，無論他從事什么樣的工作,，都可以做出驕人的成績(jī)來,。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力，更要有一流的敬業(yè)精神,。

2,、善于發(fā)現(xiàn)問題與處理問題者還不多。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備辯證的分析能力,，既要考慮問題的起因,，又要考慮問題的結(jié)果，更要考慮問題的本質(zhì),。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備敏銳的洞察能力,，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過苗頭看趨勢(shì),，從小事斷大事,。控制品質(zhì)問題的關(guān)鍵在于“預(yù)防”,。對(duì)不合格品的控制要以“預(yù)防為主,，檢驗(yàn)為輔”。所以說,，做品管的最佳境界就是能夠做到“預(yù)防品管”,。目前有部分品管總是“馬后炮”。

三,、品質(zhì)部品質(zhì)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)的問題

1,、品管員的檢驗(yàn)頻率（次）,每臺(tái)機(jī)要抽檢的數(shù)量,，產(chǎn)品檢驗(yàn)的項(xiàng)目及檢驗(yàn)重點(diǎn)有的品管員還是在打折扣！從所發(fā)生的一些品質(zhì)事故中就可以看出,！

2,、各檢驗(yàn)站點(diǎn)所訂定的考核指標(biāo)，如錯(cuò)檢率,、漏檢率等離公司所期望的還有差距,，按公司的要求進(jìn)料檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢批次應(yīng)為零,！

四,、品質(zhì)部理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)的問題

品質(zhì)部理想的狀態(tài)應(yīng)該是以下狀態(tài)。

1,、 qc檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)思想：即“質(zhì)量第一,、預(yù)防為主、客戶至上”,。

2,、 qc工作方法：要做到“三員、三幫,、三按,、四不放過”,。即“三員”：品質(zhì)意識(shí)宣傳員,、工程技術(shù)輔導(dǎo)員、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)員,，做好三員的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在把關(guān),，為的是起到品質(zhì)保證的作用?！叭龓汀保簬椭F(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)照?qǐng)D紙,、幫助現(xiàn)場(chǎng)人員分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的原因，幫助研究采取措施解決品質(zhì)問題,，做好三幫的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于預(yù)防,，為的是預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生?！叭础保喊串a(chǎn)品圖紙,、按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范（工藝）,，做好三按的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在紀(jì)律,，為的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，qc能模范遵守工藝紀(jì)律,，一絲不茍執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,?！八牟环胚^”：品質(zhì)事故原因找不出不放過，品質(zhì)事故責(zé)任查不清不放過,，預(yù)防與糾正措施不落實(shí)不放過,，品質(zhì)事故責(zé)任人沒有得到教育培訓(xùn)不放過。做好四不放過的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在責(zé)任制,，為的是明確責(zé)任,、積極采取有力措施，防止同類品質(zhì)問題再次發(fā)生,。

3,、 qc的工作作風(fēng)：“嚴(yán)、細(xì),、精,、準(zhǔn)”?！皣?yán)”：執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán),，“細(xì)”：進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，“精”：鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要精益求精,，“準(zhǔn)”：檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果要準(zhǔn)確,。

可現(xiàn)狀是：有的品管員指導(dǎo)思想不明確，不是在替客戶把關(guān),，不是在替公司把關(guān),，而是在應(yīng)付甚至陽奉陰違；有的品管員視圖能力較差,，看不懂稍微復(fù)雜一點(diǎn)的圖紙或經(jīng)?？村e(cuò)圖紙；有的品管員工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),、不務(wù)實(shí),；有的品管員對(duì)自己要求不嚴(yán)，不思進(jìn)取,，得過且過,；有的品管員眼高手低，卻一味抱怨公司沒有給他機(jī)會(huì),；有的品管員不用說做到三員,、三幫，就是一些簡(jiǎn)單溝通都不會(huì)去做或不愿意去做等等,。

在公司的主管會(huì)議上,，劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中加以總結(jié)，將總結(jié)又反哺于各自的管理工作,，循環(huán)反復(fù)（pdca）,，不斷提升自己，以適應(yīng)和跟上公司的快速發(fā)展,！

年終總結(jié)的主要目的,，就是依據(jù)pdca管理循環(huán)，針對(duì)過去的一年所未解決的問題,，進(jìn)行檢討分析,、擬訂對(duì)策、在新的一年里執(zhí)行確認(rèn),、防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過程,。

要解決問題，首先要認(rèn)識(shí)到問題,，要有問題意識(shí),！問題是什么？不知道問題是什么本身就是問題,！不清楚問題的解決方法就是問題,！雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題！

問題意識(shí),，就是意識(shí)到其差距的存在,，并有彌補(bǔ)其差距的意愿！

以上是品質(zhì)部的一些主要問題從四個(gè)層面上的解剖分析,！

不知做什么,，何談做好！不知責(zé)任是什么,，何談責(zé)任心,！不知定位在哪兒,，又何談稱職,！以上這些問題的出現(xiàn)，作為品質(zhì)部的主管難辭其咎,。

——2016年度品質(zhì)部工作展望

在2016年度品質(zhì)部擬針對(duì)以上問題點(diǎn)采取以下措施或?qū)Σ?/p>

1,、 心態(tài)。工作心態(tài)是指對(duì)工作的態(tài)度,，包括對(duì)崗位的認(rèn)知態(tài)度,，在新的一年要加強(qiáng)qc的忠誠心態(tài)、敬業(yè)心態(tài),、責(zé)任心態(tài)和進(jìn)取心態(tài),。加強(qiáng)qc個(gè)人的心智成長(zhǎng)與職業(yè)理念培育。心態(tài)決定一切。你改變不了事實(shí),，但你可以改變-態(tài)度,；你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在,；你不能控制他人,，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天,，但你可以把握今天,。你可以平凡，但不能平庸,；你可以虛榮,，但不能虛偽，你可能低落,，但不能墮落,。今天做別人不愿做的事，明天就能做別人做不到的事,?！皼Q定成功與失敗的原因，態(tài)度比能力更重要”,。世上沒有不好的人,，只有不好的心態(tài),。在把產(chǎn)品品質(zhì)做好之前，先把人的品質(zhì)做好，所以說：人的品質(zhì)是一品質(zhì)的根本,。啟動(dòng)企業(yè)要從人開始,啟動(dòng)人要從精神開始。第一步就是要改變?nèi)说挠^念,、心態(tài),。觀念心態(tài)不改,就要換人。

2,、 激勵(lì),。產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)雜性的提高進(jìn)一步強(qiáng)化了每一位員工對(duì)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的重要意義。對(duì)人類動(dòng)機(jī)研究的結(jié)果顯示,，除了金錢報(bào)酬以外,，當(dāng)今員工要求強(qiáng)化工作上的成就感，以及承認(rèn)他們對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)所做出的貢獻(xiàn),。管理始于尊重,，這就突出了質(zhì)量教育和提高質(zhì)量意識(shí)的必要性，不僅品質(zhì)部,，而且包括全公司所有部門的人員,，特別是一線操作人員，要營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)氛圍，從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化,，用激勵(lì)的措施來強(qiáng)化他們工作上的成就感,，并承認(rèn)他們所做出的貢獻(xiàn)。人類本性中最深刻的渴求就是贊美,。美國(guó)作家馬克〃吐溫曾經(jīng)說過：“得到一次贊揚(yáng),，我可以多活兩個(gè)月?！碑?dāng)眾表揚(yáng)是用來提高一個(gè)人積極性的最簡(jiǎn)單,、最有效和強(qiáng)有力的方法。有人力資源專家認(rèn)為,，贊揚(yáng)是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的激勵(lì),。

3、 技能,。技能是做好本職工作的關(guān)鍵,。“君子生非異也,，善假于物也”,，品管員不能只僅僅依靠個(gè)人的文化水平，還需要依靠科學(xué)的方法,、專業(yè)的qc工具來讓自己更加方便快捷,，更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,，系統(tǒng)地,、全面地進(jìn)行qc本職工作與qc專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，以提升qc的工作技能,。通過培訓(xùn)掌握一些作為qc專門的方法,，接受一些最新的先進(jìn)的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,，解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部下,。

4、 學(xué)習(xí),。把品質(zhì)部打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型的部門,，職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)曾告誡職場(chǎng)人士,，需要充電的七個(gè)信號(hào)：一是感覺目前自己的職業(yè)沒有意思時(shí),；二是處在職業(yè)生涯的停滯期時(shí)；三是發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作中面對(duì)問題不知所措時(shí),；四是遷升或跳槽做準(zhǔn)備時(shí),；五是當(dāng)工作中缺乏專業(yè)知識(shí)時(shí)；六是當(dāng)需要更新自己知識(shí)結(jié)構(gòu)時(shí)，七是當(dāng)缺乏職場(chǎng)安全感時(shí),。你永遠(yuǎn)不能休息,，否則，你就永遠(yuǎn)休息,。

管理好下屬,。原因何在？因?yàn)樗麄內(nèi)狈?duì)人的影響力和控制力,。有兩種力量決定管理效果：一種是人控制人的潛在力量,，另一種是制度控制人的顯像力量。所以,，管理效果首先是管理者的問題,，其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,，管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果,。當(dāng)管理者控制人能力強(qiáng)的時(shí)候，下屬若出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤時(shí),，會(huì)有心理上的壓力或懼怕心理,，即使在制度不完善的情況下也同樣會(huì)出現(xiàn)這種心理上的壓迫。當(dāng)管理者控制人能力弱的時(shí)候,，下屬若出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)無所謂：“看你會(huì)怎么處理我,？”即使在制度完善的情況下也同樣會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。管理者若要提高管理效果,，先要強(qiáng)迫自己變,，再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,，要在如何提升控制人上下功夫,，找到控制人的潛在力量，這是一個(gè)改變自我的過程,。其次是掌握管理工具和做事工具,，制定適合的制度和程序，這是一個(gè)指導(dǎo),、要求別人的過程,。

6、 細(xì)節(jié),。問題出在崗位,，答案藏在流程。管理問題經(jīng)常反映在人的身上,，但問題的根源往往都出在流程,。流程不清晰,、不完善，崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,，容易出現(xiàn)失誤,。管理者的責(zé)任在于讓團(tuán)隊(duì)規(guī)范地做成事。把工作重點(diǎn)放在類型性問題的思考,、流程的設(shè)計(jì)與流程的訓(xùn)練上,，這就是管理的邏輯。在新的一年,，作為品質(zhì)部的主管更要意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性,。品質(zhì)大師戴明曾說過：質(zhì)量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細(xì)節(jié)的重要性,，他認(rèn)為,，每一起嚴(yán)重事故的背后，都有9次輕微事故,、300起未遂先兆,、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故,、質(zhì)量事故等問題,，都是由于不重視細(xì)節(jié)所造成的。管理要關(guān)注過程,，而不僅僅是結(jié)果,，緊抓工作過程中規(guī)定動(dòng)作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。在新的一年,，要將品質(zhì)部所有檢驗(yàn)工作細(xì)化,、量化、標(biāo)準(zhǔn)化并按制訂的考核指標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行到位,。在2016年11月份月初,，劉總針對(duì)公司目前人員難管、績(jī)效不好,、條塊分割,、溝通不暢、質(zhì)量下滑,、交期難保,、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn),，當(dāng)機(jī)立斷,，并放權(quán)要求各部門重新檢討修訂各部門的績(jī)效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個(gè)突破口,。

7,、 監(jiān)督,。監(jiān)督是管理中一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，如果只強(qiáng)調(diào)信任,，不強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與控制，就一定會(huì)出問題,。管理者接受監(jiān)督是管理的要求,，監(jiān)督是一種保護(hù)也是一種愛護(hù)，這樣就不容易出問題,。

公司是員工的根基,，員工以她為歸宿并依托她逐步成長(zhǎng)，成功的人會(huì)在公司事業(yè)成長(zhǎng)的過程中,，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),，他的價(jià)值會(huì)隨著公司的發(fā)展不斷增值；個(gè)人進(jìn)步帶動(dòng)公司成長(zhǎng),，公司成長(zhǎng)促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,，這是雙贏的循環(huán)。希望在新一年,，有新的起點(diǎn),，有新的氣象，有更大的收獲,。

品質(zhì)部：唐植勇

2016年12月31日