總結(jié)是對過去所學所做的反思,，有助于發(fā)現(xiàn)不足和問題,，并提出改進和優(yōu)化的方案,。寫一篇完美的總結(jié)需要有明確的目標和主題，不應偏離主題,。一起來看看下面這些總結(jié)范文，相信會給你留下深刻的印象,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇一

為領導服務,、為基層服務、為群眾服務是辦公室工作的核心,。在一定程度上說,，服務水平的高低是衡量辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，辦公室從四個方面入手,，努力做活服務文章,，取得了較好的成效。

一,、強化服務意識,，實現(xiàn)思想認識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞,，辦公室工作的核心就是服務,。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,，通過學習教育促,、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職,。服務是辦公室的立身之本,、輔政之基、謀事之道,，是天職,，也是靈魂。離開了服務,，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木。因而,，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,，把服務作為自己的情感所系、職責所在,、事業(yè)所求,，寓服務于工作，寓工作于服務,，不斷提高服務水平,。服務是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應順時應勢,，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”,。服務是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機關精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象,，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象,。

二,、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破

辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法,，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務,，也是辦公室服務的主題。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平,，贏得了領導的充分肯定,。二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性,、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多,、主動的少,。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求,，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢,，緊貼領導求主動,，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變,。三是由務虛服務向務實服務轉(zhuǎn)變,。我們從改革會議、精減文件入手,，力改過去務虛多,、務實少的工作方式，少蹲機關,、多下基層,，少開會、多調(diào)研,，少發(fā)文,、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題,，創(chuàng)造性地開展工作。

三,、把握服務重心,，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜,。要提高服務水平,，必須抓住關鍵，把握重點,，才能取得事半功倍的效果,。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息,，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。一是拓寬視野采,。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務,、為決策服務、為發(fā)展服務上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上,，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集,。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以辦信息科為中心,，計算機網(wǎng)絡為依托,，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎,，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡,。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列,?！痢痢痢聊辏肄k上報信息××××多條,，被國,、省、市,、辦采用×××余條,，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘,。在實際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉,，找出帶有傾向性,、普遍性,、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣,。

第二,，高效辦事，當好“管家”,。近年來,，我們按照規(guī)范化、制度化,、科學化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦,、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn)；在發(fā)文中嚴格程序,，嚴格審核,，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量。在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排,，從嚴控制,，講求時效，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會務服務質(zhì)量。在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致,，處理得更完善,，堅持高效率、快節(jié)奏,，雷厲風行,，急事急辦，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高,。

第三，精于調(diào)研,，當好“外腦”,。調(diào)研是領導決策和指導工作的基礎和依據(jù)，是“謀事之道,，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調(diào)研,，服務決策謀大事”的思路,，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目,。并堅持做到撲下身子,，沉到基層，摸實情,、講真話,，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質(zhì),，為領導提供了大量的問題性、預測性,、超前性調(diào)研報告,。同時，為大興調(diào)研之風,，我們采取調(diào)研征文競賽,、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在××個以上,，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上，每年都有××個以上調(diào)研成果被,、市政府決策時采納,。

第四，督查落實，當好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標,，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實,。一是樹立督查權(quán)威,。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法,。這項工作只有得到領導的重視,、支持和參與，才會有威,、有力,、有效。為此,，我們在爭取領導重視的基礎上,，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領導抓督查,、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威,。二是突出督查重點,。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上,，我們突出抓了部門服務承諾制,、收費公示制、政務公開,、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項,、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,，有效地推動了工作的落實和問題的解決,。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,，探索了一條增強督查實效的新路子,。

四、激活服務要素,，實現(xiàn)隊伍建設的新突破

做活服務文章關鍵在人,。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障,。用“三留人”機制形成凝聚力,。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,，不論資排輩,，因人安崗，人盡其才,；在工作上,，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長,；在環(huán)境上,，努力營造尊重知識、尊重人才,、尊重勞動的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺,。堅持“用感情留人”,。努力實施人本管理，領導上做到公道正派,，秉公辦事,，不厚此薄彼，不親親疏疏,；思想上多溝通,、常交流，做到以心換心,，真誠相處,；生活上,，友愛互助，互相關照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度,，按照因事設崗,、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到×個工作崗位,，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職,，集體評分,，公布排名，并與年終獎金,、評優(yōu)評先,、提拔任用掛鉤。

xx年,，在局領導的關心和幫助下,，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學習鍛煉,，認真履行職責，提高完善自己的思想認識,，培養(yǎng)工作能力,，提高綜合素質(zhì)，較好的履行了辦公室文書的職責,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、認真履行職責，積極做好文書檔案歸檔管理工作

完成xx年度文書,、業(yè)務檔案的收集,、整理和歸檔工作，全年歸檔文書檔案368件,，永久檔案42件,，業(yè)務檔案9卷，光盤檔案12件,，書刊檔案135件,。為認真貫徹落實市政府《關于開展電子文件和數(shù)字檔案登記備份工作實施意見》的文件精神,，今年共對xx年至xx年期限為永久及長期文書檔案實施電子掃描，共計掃描永久檔案352件,、30年限393件,、長期文書檔案547件；做好檔案資料查閱接待工作,，全年共接待檔案查閱12人/次,，提供檔案資料21卷，并詳細記錄了檔案利用實效,。

二,、加強學習，積極做好動態(tài)信息編輯工作

在辦公室主任林主任的指導下,，至今年七月份起主要負責本局的動態(tài)信息編輯工作,，半年來共撰寫了動態(tài)信息62條，其中麗水政務信息采用42篇,，麗水簡報3篇,，兩辦、監(jiān)察辦,、市政府信息公開中心等8篇,。日均每兩天時間寫一篇。此外今年還通過了統(tǒng)計從業(yè)資格證考試,，并參加了電大專升本漢語文學專業(yè)學習,，本學期參與兩門課程考試，兩門均為優(yōu)秀,。在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進個人,，在龍泉市第六次人口普查業(yè)務技術(shù)文章評選活動中本人的《多措并舉、創(chuàng)新新式,、扎實推進人口普查宣傳工作》榮獲一等獎,。

三、團結(jié)協(xié)作,，積極做好辦會,、辦文和辦事工作。

遵守紀律,，全年度無1次缺勤,，每月做好全局干部職工的考勤通報情況工作。及時更新局內(nèi)網(wǎng)動態(tài)信息內(nèi)容,，認真做好政府信息公開網(wǎng)站的維護與更新工作,。嚴格管理印章的使用，做好辦公用品的購買,，倉庫管理等工作,，并詳細做好臺賬,。認真做好領導交辦的事項及各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作,。協(xié)作同事做好會議簽到,、會議照片、會議通知等工作,。

四,、不足之處與今后努力的方向。

從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了,。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段,，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養(yǎng)幫助,、以及同事們的關心支持,，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學習,，不斷提高自身素質(zhì)。

首先,，自覺加強政治理論學習,，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,，我積極參加辦公室組織的各項學習活動,，尤其是星期五下小草本站[***]午的學習，受益較多,。同時注重自學,，認真學習了鄧-小-平特色理論及“三個代表”重要思想，提高了自己的`政治理論水平,，從思想上黨保持高度一致,。

其次，在業(yè)務學習方面,，我深深感到加強自身學習,、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作,，是一個政策性很強的工作,，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時,，多看多聽多想多問多做,，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應工作環(huán)境和內(nèi)容,。

二、踏實肯干,，努力完成好各項業(yè)務工作

在這一年多的工作中,，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了公開電話管理辦公室的工作職能,，能夠較好的完成分管的工作,，并可以獨立完成科室的各項日常工作。

在科室工作中主要負責xx信息港與政務平臺的網(wǎng)上投訴受理,；將每天辦理情況分類記錄,、核對、打印,、裝訂,、發(fā)放；負責將辦理完結(jié)的交辦單分類,、整理,、存放；協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作,。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力,。 一年來，我在組織,、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實,，業(yè)小草本站[***]務知識不夠全面,，工作方式不夠成熟。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念，加強理論學習,，積累經(jīng)驗教訓,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己,，爭取成為讓領導放心,、讓同事滿意的機關工作者。

請組織和同志們考驗

2015年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年,。在本年度的工作當中，在單位領導的正確帶領下,，認真學習黨的精神,，堅持“為基層服務,，為機關服務，為領導服務”的工作方針,，著眼全局當參謀,，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點抓落實,，認真履行自己的工作職責,，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、加強學習,，提高素質(zhì)。

積極參加各種政治理論學習,，認真學習了黨的精神,、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì),。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦,，指導工作，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，為人公道正派,，堅持原則，自覺遵守國家的法律,、法令和單位的各項規(guī)章制度,，服從組織安排，忠實地做好本職工作,。圍繞本職工作的重點,，積極學習中央,、省,、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,，2015年還參加了黨校第33期中青年干部培訓班學習,，認真學習有關經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。

二,、嚴謹細致,，認真履職,。

辦公室工作事務繁雜，能立足本職,、服務大局,，做到工作早考慮、早安排,，為局領導決策當好參謀,，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,，較好地完成了各項工作任務，確保了機關工作的有序運轉(zhuǎn),。

（一）組織協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是建議提案按時答復,。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民-意、改進工作,、提升形象的重要途徑,，牢固樹立法律意識、民-主意識和服務意識,，每年對由我局承辦的“兩會”建議,、提案，都及時將每個建議,、提案落實到相關科站,，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作,，同時在文字上嚴格把關,，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,，均按時,、高質(zhì)量的完成了答復工作。如2015年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關于拓展農(nóng)業(yè)功能,，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,，辦公室牽頭有關科站，積極開展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領導決策提供了參考,。一年來,，共辦結(jié)建議、提案74件,，從代表和委員反饋的意見來看,，滿意率很高，在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,，對我局積極主動,、規(guī)范運作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定,。

二是督查督辦落到實處,。做好對省廳和、市政府及本局重大決策,、會議,、文件的執(zhí)行，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,，保證了事事有著落,、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,，做到全程跟蹤,，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,，明確了交辦事項的辦理要求,，進一步提高了辦事工作效率。如2015年9月,，市效能辦對,、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚,。對每年的《政府工作報告》,、全市經(jīng)濟工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,，辦公室都及時進行任務分解,，明確承辦部門,，提出完成的具體措施,，做到目標明確，措施到位,，責任到位,，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,，及時為領導掌握情況,、科學決策和指導工作提供依據(jù),。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,，辦公室及時督促有關業(yè)務科（站）做好各工作方案的擬定,，并負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實,，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行,。

三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視,、支持下,，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽,、尤溪再生稻驗收,、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認真準備,，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,，一絲不茍，在食宿安排,、行程制定,、車輛落實等方面做了大量細致的準備，高質(zhì)量的完成了參觀學習活動,，大家對這種學習活動反映良好,，認為擴大了眼界、開拓了思路,、提高了認識,，感覺受益非淺。

四是公開工作依法依規(guī),。認真落實政務公開,、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開,、資料匯總等工作,。一年來,，通過市政務公開欄,、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu),、選拔任用、發(fā)展黨員,、職稱評聘,、畢業(yè)生錄用,、捐款捐物,、財務開支等重要事項,。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設置信息公開專欄,，及時更新公開內(nèi)容,，已公開發(fā)布信息64條。

（二）加強管理,，努力提高服務質(zhì)量,。

一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事,、按制度管人的辦法,，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作,。如2015年,，在充分征求意見的基礎上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關工作制度》,，內(nèi)容包括會議、文印,、考勤,、財務管理、車輛管理,、公務接待等,，使全體人員有章可循，自覺按照標準,、程序辦事,，使工作走上了制度化、程序化,、規(guī)范化的軌道,，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學,、有序的狀態(tài)之中,，為中心工作的開展提供了有力保障。

二是會議接待組織有序,。在會議組織上,，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣（市,、區(qū)）農(nóng)業(yè)工作綜合,、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備,。此外，還協(xié)助局領導開好局黨組會,、局務會,、干部職工大會、科（站）長會議,，協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動,。如近年的海峽兩岸林博會,、茶博會、花博會,，我局作為主要的參展籌備單位,，辦公室都配合相關業(yè)務科（站），組織協(xié)調(diào)好展館布置,、展品征集,、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省,、市下達的參展任務，取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸（三明）林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,，全省經(jīng)管暨減負工作會議，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,，均做到了上傳下達,，政令暢通,，不出差錯,，落實好吃,、住、行等各方面的工作,，全面完成了辦會和服務工作，基本做到讓省,、市領導滿意、讓相關部門滿意,、讓參會代表滿意,。同時，在辦會過程中,，突出嚴格管理,，勤儉節(jié)約經(jīng)費,，切實提高了會議的效果和質(zhì)量。

三是人事管理工作規(guī)范,。2015年底前這項工作由辦公室承擔,。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作,，及時準確辦理工作人員職務晉升,、職稱聘任,、人員調(diào)動、退休等工資日常變動,，完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任,、崗位變動的考察申報等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

四是財務管理嚴格認真,。嚴格執(zhí)行有關財務制度,，認真做好局資金收付結(jié)報工作，做到日記月結(jié),，合理使用各項經(jīng)費,，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關的財產(chǎn)管理,，規(guī)范操作政府采購,，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實,。嚴格安全工作責任制,，加強節(jié)假日及夜間安全值班,。加強車輛調(diào)度管理工作，保障領導正常用車,，并盡可能滿足部門集中行動的用車,。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車,，安全行車,，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務有力,。加強文印服務,，打字、復印快捷,、及時,，公文交換高質(zhì),、高效,。搞好水、電管理,，確保局機關工作,、生活用水需求和用電安全。加強電話,、電腦等辦公設備維護和機關日常環(huán)境衛(wèi)生管理,，為機關創(chuàng)造了整潔、安靜的工作,、生活環(huán)境,。

七是老干管理服務到位。去年下半年以來,，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作,。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子，及時傳達有關重要文件和會議精神,，確保老干部思想常青,，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球,、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心,、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決,。

（三）講求規(guī)范,，努力提高辦文水平,。

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件,、講話,、調(diào)研、報告,、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準,，能夠努力適應新形勢的需要,，在文字材料上嚴把質(zhì)量關，做到吃透上情,，摸清下情,，極力把握領導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗,，并結(jié)合我局實際情況,，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清,、高度夠,、表達清、特色明,。如去年,，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被辦《三明快訊》以?？M行刊登,。據(jù)統(tǒng)計，一年來,，辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結(jié)、領導講話,、階段性匯報材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風的提高,。

二是公文處理高效規(guī)范,。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿,，堅持親自過目,，嚴把行文關、政策法規(guī)關,、內(nèi)容關,、體例格式關、文字關,，規(guī)范了公文運行程序,，加快了公文運轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤,，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率,。

三、廉潔自律,，勤政廉政,。

認真學習和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規(guī)定，按照“八個堅持,，八個反對”的要求,，認真遵守黨風廉政建設和局里有關規(guī)定,，沒有違法違紀行為,。

一年來，我的工作在局黨組的領導和支持下,，在兄弟科站的配合下,，在全體辦公室同志的團結(jié)協(xié)作下，個人取得了一些成績,，也獲得了一些榮譽,，2015年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者，2015年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者,，近一年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結(jié)成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績，克服不足,，認真履行好工作職責,，服務領導決策, 督導工作落實,保證機關運轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻。

以上就是本年度個人工作情況總結(jié)匯報，不當之處還請上級領導批評指正,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇二

今年是事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,，認真履職，主動適應新的工作形勢和要求,，確保各項工作平穩(wěn)有序推進,，實現(xiàn)預期目標。現(xiàn)總結(jié)如下,。

一,、圍繞“流程規(guī)范”，完善崗位管理工作,。

今年,，有關部門的事業(yè)單位機構(gòu)、編制,、職能調(diào)整比較頻繁,，則崗位設置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能,、編制調(diào)整的基礎上,，及時指導__多家事業(yè)單位做好崗位設置調(diào)整方案及人員聘用情況登記，解決事業(yè)單位崗位設置與崗位聘任疑難問題,，建立好基礎的e_sl數(shù)據(jù)庫,，進而全面掌握事業(yè)單位崗位工作情況。

嚴格按照各項文件的要求及操作口徑執(zhí)行,，建立常態(tài)化的崗位管理工作機制,，做好相應職務聘任及職稱評審缺額申報工作。嚴格根據(jù)單位崗位空缺,、結(jié)構(gòu)比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用,。按照崗位聘任條件和標準操作職務晉升、三類人員轉(zhuǎn)崗等工作,，并及時做好人員聘用相關材料的存檔備案工作,。

二、圍繞“安全有序”,，規(guī)范人事招聘工作,。

一方面堅持事業(yè)單位“逢進必考”的進人原則，另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性,、細節(jié)性,、程序性以及公開化和規(guī)范化。今年在沒有完全放開事業(yè)單位公開招聘之前,，我們積極與有關部門協(xié)商,，開展了一次專業(yè)技術(shù)崗位的公開招聘工作,，以解各事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員緊缺的燃眉之急。之后,，按照統(tǒng)一部署,，又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。

儲備人才招聘和使用過程中,，我們注重人才使用的實用性,、有效性和靈活性，制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計劃,，同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法,，以儲備人才“自主管理”為主要模式，到重點工程指揮部,、基層村,、居委等部門實踐鍛煉，一直以來受到相關部門的歡迎與支持,。在公開競職工作中,，我們主要承擔前期的報名與筆試面試的考務工作，組織部的工作要求高,，我們力求工作細致,、到位，在大家的共同努力下,，最后較好地完成了相應的工作,。每年的教育、衛(wèi)生進人量大,，人員復雜,，每次審批我們都積極與教育、衛(wèi)生人事部門溝通協(xié)調(diào),，不斷地完善招聘辦法與招聘條件,，以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置。

三,、明年工作難點及重點。

在把握原則的基礎上堅持“以用為本”靈活性,，落實相關考務_的要求,，嚴格審核招聘崗位的額度及要求，做好明年度事業(yè)單位上,、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作,，進一步把控教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標準,。嚴格準入的審核關口,，確保人崗匹配。二由于有關單位對制度外人才招聘的需求，尤其是鎮(zhèn),、街道,，我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務工作。同時,，為補足專業(yè)性人才趨緊的缺口,，進一步服務好專業(yè)性較強的事業(yè)單位及重大項目的用人需求，擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作,。

基礎性的工作是相當重要的工作,，他是任何其他工作的基石，明年我們要協(xié)助局辦公室建好招聘網(wǎng)絡平臺,，將儲備人才招聘,、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網(wǎng)絡平臺,。將崗位設置,、崗位聘任的有關內(nèi)容，納入平臺,，與工資科,、考核辦等部門資源共享，規(guī)范流程操作,，減輕人事干部工作壓力與工作復雜性,。

事業(yè)科明年還要認真做好__培訓申報、相關培訓團的組團工作,，以及職稱條線有關審核,、培訓、考務等常規(guī)工作,，加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,，細致地開展好每一項工作。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇三

不知不覺中,，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關,、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

20xx年11月4日,，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,，就在這一天,，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政,、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛,，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定,。想到這里，受寵若驚的同時,，更是感慨萬千,、如履薄冰。短短三年,，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識,、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時間,，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短,，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能,。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行,、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同,。

在公司管理方面：

（1）主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度,。（2）采用新的.指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

（3）完善并主持了公司新員工培訓方案,。

（4）帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃,。

（5）強化辦公室管理工作，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用。

（6）推行項目小組,、項目會議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。

（7）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組,，并對設計影視的風格定位負責,。

（8）明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組,。

在公司項目執(zhí)行方面：

（1）帶隊參加****宣傳片項目競標會,，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝,、制作,。

（2）帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。

（3）主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計,。

（4）主持了公司網(wǎng)站設計更新項目,，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。

（5）參與***賓館電視片的前期拍攝工作,。

（6）撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱,。

（7）公司歷史資料,、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理,、歸類、保存等工作,。

1．個人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

2．對公司的管理還需進一步加強,。由于歷史的原因,，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個很長的,、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

3．對員工隊伍建設方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中,，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,，做好自己的本職工作,，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！

公司副總辦：xxx

20xx年1月8日

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇四

時光荏苒,，20xx年即將過去,，新的一年將要到來?；厥走^去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點,，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法，深入學習,，掌握技巧,，加強管理，改進服務,，大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對工商,、社保、藥檢,、質(zhì)檢,、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、大到接待,、會議,、結(jié)算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案,。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。20xx年，在公司水廠領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、品牌和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

一,、人事管理方面。

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二,、行政事務工作方面,。

1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作,。

2,、和相關職能機關如工商,、稅務,、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

3,、做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

1、市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2,、完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

四,、工作中的收獲。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對外接待、對內(nèi)管理等）,；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；能很好的完成領導交代的工作,，也真正做到了上傳下達,。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

五,、工作中存在的不足。

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六,、20xx年,。

工作計劃。

作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。隨著xx企業(yè)標準的正式發(fā)布,，對于我們來說，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

2,、加強培訓力度,，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人,，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助,。

3,、協(xié)助部門工作，加強團隊建議,。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心,。其實正所謂，天下難事始于易,，天下大事始于細,。只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責任心強一點,，我相信公司、公司員工會越做越強,。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。以下為今年的。

一,、溝通與文件處理工作,。

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息,；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領導意圖，起草有關,。

規(guī)章制度,。

工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)登記傳閱批示,；做好公司文件的通知審核傳遞催辦檢查,。加強辦公文件檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神及時完成工作任務提供了有力的保證,；同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務,；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。

1,、協(xié)助公司領導，完善,、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。能很好地履行,。

崗位職責。

辦事效率的提高,。

2,、每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀律檢查工作,，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理,；為公司加強管理、提高后勤服務,；認真收集信息,，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策。

三,、辦公物資的統(tǒng)計以及客戶的接待,。

1、對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等,；并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出、入庫,、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存工服的出、入庫交接,、保管管理,。公司日常行政、人事,、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。公司總務工作，做好后勤保障,。

2,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。保安,、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核,、查閱,，對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,，并按時按質(zhì)的完成,。

四,、明年行政工作計劃,。

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，通過“以點帶面,、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

2,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

行政人事總務部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責,。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正,。為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻,！

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇五

在忙碌的工作中，20xx年即將過去,，一年里在領導和同事的關懷幫助下,，充分發(fā)揮崗位技能，通過自己的不斷努力,，工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步,。不斷改善工作方法，提升工作效率,?？偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結(jié)：

我們的主要工作就是配合檢修,、搶險,、備品備件的領用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾,、廢鋼,、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的`完成領導下達的任務,，快速安全的托運備件,，清理清衛(wèi)等工作。有時設備檢修能積極配合檢修工作,。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天xx小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,，因用車計劃無規(guī)律,，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次,，有時搶修時間較長,，為了生產(chǎn)加班加點不能休息，又加上我車噪聲大,，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡,。而且在我們車間路面狹窄,，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言,，能正確對待,，努力工作，認真完好各項工作任務,。

嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,，不打架、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事,，尊敬領導，團結(jié)同事,，工作上認真仔細,。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,，做到以廠為家,，維護好企業(yè)的利益。

主要問題：

1.工作上還不夠認真仔細,，缺乏主動性,，對車間的不安全因素還不夠了解。

2.由于我們車間道路條件差,、狹窄,、路口多等，不安全的因素下有xx的行為,。

3.對車輛的保養(yǎng),、維護、維修等工作做的還不到位下一步打算：

1.在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn),，要比今年忙一倍,，那我們就更要做好本職工作，做到不超速,，超載等各項違章的行為,，做到生產(chǎn)在忙安全不忘,，做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查,、維修,、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車,。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件,。

2.我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī)，加強自己的安全意識,。我們要改正缺點,，團結(jié)一致，做好自己本職工作,，爭取更好的,、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務，并爭取在原有的工作力度上在上一臺階,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇六

時光荏苒,。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥棕i年,，在公司領導的熱忱關懷下，在部門悉心指導下,，在公司其他員工的密切配合下,，我的各項工作得以順利完成。

作為一名物業(yè)管理員,，我的主要工作職責是：對乃至整個小區(qū)進行日常檢查,，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位經(jīng)常性巡查,，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛,，以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項。

為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階,，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

一,、堅決執(zhí)行服務宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求,。

小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病,，一名維修師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示異?；蚱渌唵喂收?，都是由我們物管員上門解決,，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候，尤為突出,。當住戶行動不便時,，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷,，我們需要耐心解釋,，充當救火隊的角色，作聽眾,，作解說員,。通過減少業(yè)主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出,，贏得了業(yè)主對我們工作的認可和服務的滿意。

讓業(yè)主滿意,，我們還積極為業(yè)主著想,，有時甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前,，為了提醒住戶預防變天下雨,，關好窗戶，防止屋內(nèi)進水,，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶,。6、7月份,，為了緊急應對大暴雨降臨,，防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內(nèi)積水，造成損失,，我們加班加點,，一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛,，上門到所有的6樓住戶,，張貼通知，告知注意事項,，力求減少業(yè)主損失,。通過努力，今年此類事件明顯低于往年,。

二,、秉承公司敬業(yè)、服務,、創(chuàng)新,、奉獻的經(jīng)營理念,，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力,，及時維修好單元門禁,，維護業(yè)主權(quán)益。

我專職服務的區(qū)域有88張單元門,，因為電子器件業(yè)已達到使用年限,，一旦氣溫異常，其維修頻率相當高,，不論天氣多么炎熱,，我都會在第一時間扛著焊機，及時進行維修,，維護好業(yè)主的第一道安全屏障,。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時刻想著住戶的需求,，時刻牢記公司的理念,，是對我們所有工作人員的基本要求,。朝著這個目標做,，于公司，努力達到敬業(yè)奉獻,，于住戶,，充分做到及時服務，于自己,，竭力做到心到手到,，問心無愧,，這也是我對自身的要求。

三,、高標準高質(zhì)量完成公司交代的任務,。

在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事一起,，挨家挨戶上門,，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費用問題。面對他們關于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題,，耐心認真解釋,。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持,。在xx月xx月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中,，我和同事一組，負責近500間車庫雜屋,。我們采取書面通知,、電話告知、上門抄收,、電話催收,、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活,、主動的方式,，共收取相關費用6萬5千多元，圓滿完成了任務,，獲得公司獎勵,。

四、按照公司的統(tǒng)一部署,，及時做好物業(yè)費水電費的催繳工作。

這項工作主要包括有：每兩個月對經(jīng)營性車庫雜屋進行水電費物業(yè)費的催收,，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話催收,，每季度對臨街門面物業(yè)費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主,，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知,。對個別無故拖欠費用的，與工程部,、秩序維護部密切配合,，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護公司利益,。

五,、時刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手,，好管家,。

因為工作的需要，我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道,，聽取他們的需求,、建議，了解他們生活中所遇到的困難,，也聽他們話東家長說西家短,。對于他們所提出的合理建議與要求,，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議,，報給相關部門,，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起,，成功率約95%,，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%,，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理,。

一年以來，我尊敬領導,，團結(jié)同事,，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,，堅持學習,，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里,，我雖然完成了公司交代的各項任務,，得到領導的褒獎，同事的好評,，但這離不開領導的正確指導,，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距,。

客觀自我剖析,，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高,，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;其次,，由于日常工作的分工,，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次,，我在對較復雜問題的處理上感覺有壓力,，有時需要部門幫助;還因為工作時有松懈，不能細心認真每一件事情。因此,，以后我還要加強理論學習,，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎,，積累工作經(jīng)驗,，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教,，向能者學習,，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正,，以待在今后的工作中進一步加強,。

另外，作為一名入職xx年的員工,，我對公司的各項規(guī)章制度和各項工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認識和了解,，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實際情況和心得體會，淺說幾點建議與想法：

1,、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫,，充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡的及時便利的優(yōu)點。

首先,，我建議利用xx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站,，將公司的規(guī)章制度、辦事流程,、月工作計劃,、周工作安排、公司的文化活動,、水電路檢修安排、每月評選的先進人物事跡等,，在網(wǎng)上公布,，與住戶互動交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠,，互不認同,。同時網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分。

其次,，分類建立業(yè)主的電子資料,，充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點。如欠物業(yè)費的,，我們通過高科技手段發(fā)送欠費短信,，過年過節(jié)，我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信，等等,。

2,、加強對經(jīng)營性的、住人的,、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車庫雜屋間的監(jiān)控和管理,。主要是指其用水、用電方面,。門面一直是物業(yè)公司的用水電大戶,，偷水、偷電主要發(fā)生在這一主體,，又因為在小區(qū)內(nèi)經(jīng)營,，時有占道、擾民等不文明行為,，牽扯了我公司不小的管理精力,。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外，便于對其用水,、用電的監(jiān)控和對其日常行為的管理,。

3、改良水表或改進購水電系統(tǒng),。因購水時產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項之一,，且維修水表次數(shù)在歷年遞增，甚或有時因零件供給問題不能及時修復,。鑒于此,，我建議實行自由購水有限購電。具體就是業(yè)主每次購水數(shù)目不限制,，但每當購買到一定數(shù)目的電量時(如5000度),，物業(yè)人員上門抄取基表數(shù)，通過數(shù)據(jù)核對,，由業(yè)主補齊所欠水的噸位數(shù),。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個用水的協(xié)議，讓補水工作有章可循,、有據(jù)可查。

4,、加強地下管道監(jiān)測和設備管理,。小區(qū)已建成xx年，地下管網(wǎng)因為不可見,，供水供電設備和電梯設備以及游樂設施面臨老化,，加上我們自己缺乏這方面的專業(yè)人才，已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。個人認為對某些機器設備可能需要改進操作流程,，消除隱患,。

20xx年業(yè)已過去,，我們滿懷信心的迎來20xx年,。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn),，新的機遇。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子，在明年的工作中,，我將一如既往,，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇七

管理人員是指在組織中行使管理職能,、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務的人，其工作績效的好壞直接關系著組織的成敗興衰,。管理不是簡單的把人聚集在一起就行,，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份,，完成工作任務,，這就是管理。

在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員,。

雖然我在企業(yè)中有了崗位,，成為企業(yè)的管理人員,，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退,，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的,，自己的任務自己做好,，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可,，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI下去完成任務,，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的,，管理好自己,，一些平時的習慣在公司中不出現(xiàn)約束自己，這是一個集體必須要做到的,，雖然有些困難,，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要,。

在部門中我知道要完成我們部門的任務,，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況,，比如在工作中遇到了什么問題,，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題,，而不是子啊那里拼命施壓,，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作,，通過與他們相處了解他們的情況,，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們,，在他們需要幫助的時候給他們幫助,，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力,。

在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對于部門集體而言這不是一個好消息,，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感,，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情,，我也一直努力著,，在工作中我經(jīng)常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡感情,，我們部門不需要單干的人,，而需要能夠為集體貢獻力量的人,，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。

20xx年已經(jīng)畫上了句號,，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務,，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇八

作為項目部的管理人員,，在施工過程中注重控制工程的施工質(zhì)量,、與建設單位和監(jiān)理單位的`協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全管理工作,，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本,。

主要以下幾個方面說明：

1、工程質(zhì)量管理,。

工程質(zhì)量要求高標準,、高起點。施工前期,，注重對班組的技術(shù)交底,，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進度,、安全要求,，為后期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工,，要求其他分包的班組負責人多提意見,，和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用,，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果,。在各工序的質(zhì)量管理上，達到監(jiān)理單位驗收,，全部通過,，取得建設單位和監(jiān)理單位的好評。

2,、班組的管理協(xié)調(diào)工作

（1）施工管理員是基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志,、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加,，注重過程控制,，對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。

（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心,，慰問,，形成一種大家庭氣氛。

（3）注重對各個班組長的培訓,，在每次的會議上,，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次,，以增加其經(jīng)驗,，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題,，使整個班組的業(yè)務技術(shù)水平有了整體的提高,。

3、安全管理工作

在工作過程中,，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,。

4、施工技術(shù)管理

在工作中,，對施工技術(shù)要求更為嚴格,，在工作的工程中，提出自己的經(jīng)驗和觀點,，為工程的工期起了一定的作用,。在工作上，遇到一些新的工藝,，積極學習,。

無遲到、早退和曠工現(xiàn)象,。單位組織的各項活動都能按時到達,，積極參加。

為了使自己的思想認識,，政治覺悟有更大的提高,，我積極向組織靠攏，認真學習黨的精神,，公司的方針,。注意學習新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來。

在取得良好成績的同時,，本人在工作上也存在一些問題,。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：

1,、加強各種政治學習,，提高個人修養(yǎng)

2、加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務素質(zhì),，提高工作質(zhì)量。

3,、要創(chuàng)造性地開展工作,，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,，在每次工作前做好準備,，不打無準備之仗。

4,、加強與各層人員之間的溝通,，使領導的監(jiān)督工作更為深入。

以上為我個人的工作總結(jié),，希望各位領導和同事給予指教,，最后，再次感謝各位領導和同事,。窮則變,，變則通，通則久,。希望自己揚長避短,，展望下一年。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇九

白駒過隙,，時間不等人,，轉(zhuǎn)眼就到年終，回想一年的工作情況作一下總結(jié),，歡迎大家閱讀借鑒,。

不知不覺中，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年終于來臨,。回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實踐,。

20xx年11月4日,，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定,。想到這里,，受寵若驚的同時，更是感慨萬千,、如履薄冰,。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導致了我理論知識缺乏,，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識,、更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,，我通過虛心向公司領導及同仁學習,，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務技能,。在公司領導和同仁的關懷與支持下,，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同,。

二,、突出成績。

在公司管理方面：,、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。,、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。,、完善并主持了公司新員工,。

培訓方案,。

帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃強化辦公室管理工作，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用推行項目小組項目會議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組,，并對設計影視的風格定位負責明確項目管理和部門管理職能,，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：,、帶隊參加宣傳片項目競標會,，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝,、制作,。、帶隊完成湖南局航拍項目部分段的踩點采風工作,。,、主持長沙市學校部分vi要素策劃設計。,、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目,，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。,、參與賓館的前期拍攝工作。

撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。公司歷史資料技術(shù)部門歷史文件公司航拍資料的整理歸類保存等工作。

三,、存在不足,。

1.個人、基本素質(zhì)還需要進一步加強,。

2.對公司的管理還需進一步加強,。由于歷史的原因，進行嚴格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個很長的、的過程,。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高,。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,，做好自己的本職工作，爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

20xx年的年底已經(jīng)悄然來臨,，在這一年中,，是什么?問題是什么?有什么?餐飲主管,。

里都要有所體現(xiàn)!這個時候餐飲主管們是不是開始煩惱怎樣寫年終工作總結(jié)呢?從哪里入手?有沒有一個年終工作總結(jié)的范文可供參考?yes!以下內(nèi)容就是餐飲主管年終工作總結(jié)的一個范文,，只要填上正確的數(shù)字加上適當?shù)男薷模憔涂梢酝瓿梢环萃昝赖哪杲K工作總結(jié)啦!

正文：

目前餐飲行業(yè)相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:,。

一,、各項經(jīng)濟指標完成情況:。

員工培訓總結(jié)范文全年實現(xiàn)營業(yè)收入元,比去年的元,增長元,增長率__%,營業(yè)成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營業(yè)費用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實際完成任務元,超額完成元,,。

二,、今年完成的主要工作:。

落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性,。

今年,餐飲部定額酒店的任務為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x,。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位,、技術(shù),、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額,、出品額,、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性,。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長率為__%,。

抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力,。

1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領導,、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。

2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會,、季度總結(jié)會,、每月經(jīng)營分析會、每周例會,、每日檢討會,、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會,、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行,。

3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早,、午,、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五,、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?/p>

4.加強協(xié)調(diào)關系,。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪,、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。在做好各類宴會、酒會,、喜宴,、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司,、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng),、元首、和使團,國內(nèi)的中央部委級領導,、省長,、司令員、軍長,、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于優(yōu)美,、價格合理,、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸,。

開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入,。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營子,。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋,、海鮮任你嚓,、友誼、千年老龜火鍋城,、餐飲連鎖店,。

第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心,、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點,。

第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1x。優(yōu)質(zhì)服務月活動,、文明禮貌月活動,、推銷有活動等。

第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜,、點18款,。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴大營業(yè)收入10x萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

全員公關,爭取更多的回頭客,。

餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大嗅議上,經(jīng)常公關意識和知識,。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅,、奉送掛歷,、寄賀年卡等,。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。

餐飲部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制,、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動,。同時完善有關制度,明確責任,依制度去加強控制。全年完善了《費用開支》,、《原材料收,、付、存制度》,、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》,、《物品申購制度》,、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣,、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時,。另外,餐飲部領導,、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元,。

做好思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高,。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會,、書法比賽、技能比賽,、象棋比賽,、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習,。

三字經(jīng),。

活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌,、三枚銀牌,。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會,、卡拉ok等文娛活動x,春游x,外出參觀學習1x,各類型座談會x,婦女會x,家訪x,探望病員2x,。

通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約x。

完善勞工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì),。

1.嚴格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質(zhì)量,。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長x,領班x。對違反酒店的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1x,。由于勞工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高,。

2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有目的性,、實用性,、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓,。例如,每月一次管理培訓,、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識,、服務技能培訓等,。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識,、技能,、咨客服務規(guī)范,、酒店管理知識、出品質(zhì)量,、促銷業(yè)務知識,、英語50句、禮貌用語,、安全衛(wèi)生知識等培訓達20x次,。

重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查,、周評比,、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰,。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進行防火器材實操培訓,。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。

按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。

全年增加設施總投資30x萬元,主要是:二樓東廳的,二樓南,、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼的開辦,、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三,、存在的問題:。

1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢,。

2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高,。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設想:,。

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式,。

2.抓好友誼,、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量,。

4.開設餐飲連鎖分店.

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十

通過過去一年的工作,，自己的管理水平也是有了很大提升,，同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作,，自己作為銷售部的管理者,，也是感激領導給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來,。

總結(jié),。

下。

能被信任,，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置,，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,，去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決,，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售,，以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,，可以說有很大的不一樣，同時也是由于自己是一路成長起來的,，所以也是對于工作更加的熟悉,，明白自己應該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作，當然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗,，所以有些方面還是做的比較的粗糙,，但總體來說也是還不錯的，特別是過去的一年,，即使遇到了一些危機,，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好,，也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作,。

管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關系，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的,，的確剛做管理,，我也是沒有什么的經(jīng)驗，一些方面也是得到了領導的提點,，同時也是讓我清楚老本行不能忘,，自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門,，那么多一個優(yōu)秀的銷售人員,，那么我們的業(yè)績也是會更好，而作為經(jīng)理,，我也是積極的去組織一些培訓會議,，會多去講同事們在工作里頭的一些問題，該如何的去解決,，對于做的好的也是會去表揚,，同時也是給予他們壓力，去督促做好工作,，自己也是會去參加一些管理相關的培訓會議,，來讓自己多學多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流,，一起去探討如何的管理是會更好一些,，同時學到的方法也是會去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個工作能力,，也是可以更好的帶領部門完成業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>

一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，對于來年的工作我也是有自己的計劃，同時也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務,，而自己作為管理人員,，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場,，而不僅僅是在辦公室里面,，對于工作也是會繼續(xù)的開展做好，讓領導滿意,，也是讓自己去進步,。

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教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十一

自今年11月份入職和風物業(yè)滿是領域服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面,，干中學,、學中干,，不斷駕馭方法積累閱歷,。我留意以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過視察,、摸索,、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了工作狀況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富學問駕馭技巧,。在公司領導和同事的關心指導下，從不會到會,，從不熟識到熟識,，我慢慢摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務,，下面將任職來的工作狀況匯報,。具體狀況如下：

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗,。

2.按客服中心的接待要求,，貫徹禮貌待人、微笑服務,、主動問候的方式接待業(yè)主,、來訪者。

3.對業(yè)主,、來訪者提出的要求進行分析,，以便供應更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務。

4.業(yè)主的報修,、投訴等工作做到剛好有效的處理和回訪,，并認真做好記錄。

1.認真書寫各項工作日志,，文件,、記錄清楚。

2.建立了修理巡查表,，等各類表格落實交班工作記錄本,。

3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上,，小結(jié),、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務,，同時布置新的工作任務,，宣揚中心例會規(guī)定，提出明確要求,，剛好上報主管,，請示工作。

4.建立完善的檔案管理制度,，對收集各類資料等文件分類歸檔完好,，有檢索書目。同時,，初步實施了電子化管理,，各種公告、通知,、報告,、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案,，可隨時調(diào)閱。

剛好處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,，居家修理服務量高達740件,，公共區(qū)域752件，小區(qū)修理量大,，技術(shù)人員少,，要求修理工技術(shù)全面，并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務,。修理工作人員總是靜默地工作,，從無怨言,，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車,，從這家到那一戶，從來都是熱忱微笑,，細致講解和宣揚修理學問,。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)〞協(xié)作業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場找尋匹配的材料,，從來沒有申請過一次路費和人工費,，在繁忙的修理工作中，分擔著一部分北苑修理工作,，每次都是風風火火兩邊跑,。修理師傅勞碌的身影，多數(shù)次地感動了我,，各種重大修理,、夜晚修理都是隨叫隨到，感謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

1.對正在裝修的房屋,，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,，催促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請,、裝修人員實施ab卡的管理,，杜絕違章狀況的發(fā)生。

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況,，管理處實行幾種方式關心住戶排憂解難,，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心,，一方面主動聯(lián)系施工單位,。針對住戶反映的問題，落實修理,。

建立修理巡查制度,，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,，剛好通知電梯,、門禁公司技術(shù)人員維保、修理,。對小區(qū)路燈催促全面檢修,，供水供電系統(tǒng)剛好查驗,、修繕，解除平安隱患,，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題剛好打報告學?；I建。

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作,，制定標準操作監(jiān)督流程,，落實分區(qū)負責制度，定人,、定崗,、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動其主動性,，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

生活垃圾日產(chǎn)日清,，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪,、補苗,、病蟲除害、施肥施水等工作,。目前樹木長勢良好,，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

團結(jié)合作,，共同進步,，開展指責與自我指責，打造和諧,、文明,、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì),，宣揚物業(yè)的工作及中心的服務理念,，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理),，剛好向業(yè)主供應平安學問,，健康常識，天氣預報,，溫馨提示等,。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期自然氣充值服務,，半年共為55戶業(yè)主供應服務,，期間無一例錢,、卡、票失誤現(xiàn)象,，在住戶間建立了良好的口碑,。多次為住戶撿到錢包、衣物,、自行車,、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚,，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務,，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務,。為業(yè)主供應一個彈琴吟唱的消遣環(huán)境,，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)主動響應,、參與集團的文化生活,，組織舞蹈、唱歌等消遣活動,，目前正在主動籌備“新春歌舞會〞活動,。

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位;,。

(3)只有堅持原則落實制度，認真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;。

(4)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關工作閱歷,，的工作存在以下缺乏。

(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費狀況了解還不夠剛好,。

針對工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面,。

(1)主動搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調(diào),，進一步理順關系;,。

(2)加強業(yè)務學問的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;,。

(3)管好耗材方面的開銷,，最大程度為公司節(jié)省本錢;。

(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作學問,，努力成為一只綜合素養(yǎng)較高的保潔隊伍;,。

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十二

我于1999年參加工作,，從最基本施工員做起,，通過自身的努力，擔任技術(shù)員,，技術(shù)負責人,、項目經(jīng)理等職務，對待每一項工作任務,，我都兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，努力做好本職工作,，同時也不斷的學習和充實自己,，努力提高自身的知識水平和技術(shù)素質(zhì)，對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研,，決不放棄,，銳意進取，使自身的專業(yè)知識,、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高,，隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司決定進行質(zhì)量,、安全和職業(yè)安全健康管理體系認證,，我作為公司管理者代表對認證工作負責全面的組織和實施，從體系文件編寫,、初始狀態(tài)評價,、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核,，最后圓滿通過質(zhì)量,、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認證，在整個過程中,，我都精心安排,，科學組織，規(guī)范管理，為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻,。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系,、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中，我個人也學到了許多管理方面的知識,，同時作為三個體系的企業(yè)管理者代表,，我也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進做出艱苦的努力。

在擔任工程項目技術(shù)負責人和項目經(jīng)理的工作中,，我深入鉆研,，大膽創(chuàng)新積極推廣使用“四新”技術(shù)和建筑業(yè)“十項”新技術(shù)，本著經(jīng)濟,、實用,、先進、可靠的原則,，堅持向科技要進度,，向科技要質(zhì)量，向科技要效益的思想,，提高認識,，抓住重點，廣泛采用高科技含量的建筑材料,、建筑技術(shù)和施工工藝,，以“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點，在項目部中組織強大的技術(shù)攻關領導小組,，落實責任,，抓住重點施工環(huán)節(jié)和施工工藝，盡量做到以點帶面,，使新工藝,、新技術(shù)的應用得到最大限度的普及，密切與設計,、監(jiān)理和建設單位配合,，結(jié)合本人多年來的施工經(jīng)驗和工程實際情況，使“四新”技術(shù)在工程中的的推廣應用取得了巨大的成功,。在工程中應用的“四新”技術(shù)主要有如下幾項：

1、hrb400級鋼筋的應用技術(shù)及粗直徑鋼筋直螺紋機械連接技術(shù)

目前,，很多工程結(jié)構(gòu)性能要求高,，鋼筋用量大，比如,，在xx施工過程中,，我針對橋梁主體結(jié)構(gòu)鋼筋用量較大，鋼筋排布較密集的部分,，建議采用hrb400級鋼筋代替原h(huán)rb335級鋼筋,，最后被建設的單位和設計單位采納,，大大減少了鋼筋的用量，不僅減小了鋼筋的密度,，便于砼的澆搗和密實,，而且hrb335級鋼筋相比可以節(jié)省成本8%。同時采用粗直徑鋼筋采用螺紋機械連接技術(shù),，應用符合國家規(guī)范標準的套筒進行連接,，它既節(jié)省電能、又節(jié)省鋼材,，而且可以很好的解決hrb400級鋼筋可焊性差的問題,，不用明火施工，施工方法簡便,，接頭質(zhì)量可靠,，對主筋的損害極小。

2,、新型建筑防水材料和施工技術(shù)為了保證屋面防水工程的質(zhì)量,，在屋面防水施工時采用三元乙丙橡膠防水卷材，局部采用防水涂料,，這種合成高分子防水卷材具有強度高,、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點,，并且采取新型的施工工藝,，操作簡單，質(zhì)量可靠,，表面平整潔凈,，防水涂料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對于細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點,，并且防水涂料本身厚度較薄,，占用空間和增加荷載。

在xx項目管理工作中,，我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應用于日常施工管理工作之中,，在不斷地學習和實踐中，努力推進工程管理資料的無紙化管理,，應用word完成字處理工作,，打印各種記錄表格以及文字材料;應用excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù);應用powerpoint制作培訓用的電子幻燈片,，運用現(xiàn)代化的多媒體形式,，生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓的方式,，使高科技,、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務于生產(chǎn)和質(zhì)量管理;應用《廣聯(lián)達軟件》預算軟件進行工程日常成本的管理和控制;應用autocad計算機輔助設計繪圖軟件進行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底，使工程繪圖變得異常輕松,。在公司日常管理工作中,，完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設，使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,，除了共享數(shù)據(jù)以外,，還能夠共享諸如打印機、掃描儀,、繪圖儀等硬件設備,，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟效益,。在公司財務管理工作中,，引進先進的財務統(tǒng)計和管理軟件，實現(xiàn)財務管理的科學化,。下一步,，公司將實現(xiàn)更深層次的計算機科學、通信網(wǎng)絡,、數(shù)據(jù)庫及軟件工程的應用,，如采用最新的音頻和數(shù)字會議系統(tǒng)實現(xiàn)視頻會議等連接手段。

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,，知識更新十分迅速,，我們必須努力學習各種知識，不斷提高自身水平和綜合素質(zhì),，才能適應社會發(fā)展的需要,，不被社會的發(fā)展所淘汰，因此,，我利用一切機會參加各種培訓和技術(shù)交流活動,，使自己的專業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進步中，在工程師職期間,，我獲得了國家注冊造價師等資格,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十三

自20xx年年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習,，埋頭工作，履行職責,，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習,，努力適應工作,。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面,，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責。

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿,，理清財務關系，嚴格財務制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是及時收繳服務費,。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳、催收,，200x年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接,。

三、主要經(jīng)驗和收獲,。

在工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務職責,。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十四

現(xiàn)停車場設備基本老化，維修次數(shù)逐漸增多,，每次維修間隔時間逐漸縮短,，建議在有可能的情況下更換一批常用易損設備。現(xiàn)以安排一些日常維護方案，使現(xiàn)有設備盡量可以保持更好的工作狀態(tài),。具體,，05、07崗亭電腦定期再凌晨客少時關閉半小時,，使電腦得到休息,，各崗亭機器每星期或半個月停止15分鐘到30分鐘。此方法可以阻止設備過快老化,。管理處服務器電腦基本沒有關閉過,，由于電腦硬盤長期不間斷使用也會過早老化，已定期備份,，可以使突發(fā)故障時造成數(shù)據(jù)最小損失,。

一個月以來的具體觀察，停車場還沒有過車位以滿的情況,，也就是說車位一直有余富,，如此一來可以考慮同意一些有兩部車的業(yè)主申請兩個車位，考慮到年底酒店開業(yè),，可以提前向業(yè)主說明本公司有權(quán)收回車位相關事宜,，這樣可以使停車場更有效的利用。停車場白天車位比較緊張,，夜間比較寬裕,，可以考慮夜間泊車優(yōu)惠政策，例如晚10點以后進場的`車,，到早上8點給予半價優(yōu)惠,，如此可以更好利用閑置時間段的停車位。如此以來,，每月可以增加一定效益額,。

對于辦月卡軟件，用習慣了也沒什么太大問題,，只是軟件的二次開發(fā)會有很大的局限性,，一但有其他方面要求，軟件很難實現(xiàn),。不過我會盡力用現(xiàn)有功能來實現(xiàn)所要求的,。停車場是盈利的，在盈利的情況下讓盈利額更高才是我工作的目的,，世上無難事,，只怕有心人。我對現(xiàn)有的工作環(huán)境很滿意,，更好的業(yè)績請領導拭目以待,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十五

20xx年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理,，求真務實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點x萬元,，比年初凈增x萬元,，日均存款x萬元，儲蓄存款凈增x萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一,、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍,。

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1,、率先垂范,，正人先正己。

主任室一班人以身作則,，加強學習,，做學習典型的倡導者、組織者,，更是實踐者。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平,、公正原則、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化,，增強透明度,。確保每位員工看到放心、拿到舒心,。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

營業(yè)部現(xiàn)有員工x名,，其中黨員x人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里。

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強服務才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和xx市政府的號召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,，行網(wǎng)訊和《xx日報》已作了相關報道,。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育,。

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《x銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》,、《x銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》,、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行,，促使員工嚴格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務,，把顧客當親戚、當朋友,。員工張焱在柜面服務中,，能夠標準使用“三聲、兩站,、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2,、抓好考核激勵機制,。

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點,、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制,。由網(wǎng)點負責人評議管庫,、提解員，客戶,、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,，從會計接柜、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務先進,，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,，表彰先進,，鞭策落后。

3,、抓好為相關部門的服務工作。

營業(yè)部既是獨立的服務部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐,。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年x月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬,，取得了x萬經(jīng)濟效益,。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解,、庫房人員服務水平,，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十六

車間在公司領導班子的正確領導下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,，不斷強化車間基礎管理工作,，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步走向完善化,。

一、生產(chǎn)管理,。

1,、根據(jù)生產(chǎn)部門下達的生產(chǎn)計劃，合理調(diào)配各個崗位的人員,，以保證生產(chǎn)的正常進行以及計劃按期完成,。

2、組織車間有關人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題,，主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會,，安排布置車間生產(chǎn)。

3,、定期的對車間各級人員進行崗位培訓及生產(chǎn)技術(shù)培訓,，建立自查制度，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控,，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進行,。

二、質(zhì)量管理,。

1,、認真執(zhí)行各項質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅持“質(zhì)量第一”方針,，正確處理好進度與質(zhì)量的關系,，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工藝紀律造成的質(zhì)量問題負領導責任,。

2,、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理目標分解到班組和個人,，以完成車間質(zhì)量指標,。

3,、定期召開質(zhì)量分析會，及時組織不合格品的質(zhì)量分析會,，對質(zhì)量事故及不合格品進行分析,，及時向上級領導反饋質(zhì)量信息。

三,、成本控制,。

我們嚴格控制物質(zhì)資源的消耗，加強質(zhì)量管理,，控制質(zhì)量成本,，堅持現(xiàn)場管理標準化，堵塞浪費漏洞,，充分利用資源,，創(chuàng)造的效益。

四,、設備管理,。

今年我們專門安排工作人員時刻關注設備技術(shù)狀況，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時對設備進行調(diào)整,，出現(xiàn)問題及時上報,，并安排相關技術(shù)人員盡快維修，確保了生產(chǎn)的正常進行,。

五,、安全工作。

要堅持以人為本,，以樹立班組團隊為核心,，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求：

1,、樹立安全生產(chǎn)責任意識.把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全.形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面。

2,、切實做好安全檢查工作,，對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生,。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不*,，不接班,，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十七

不知不覺間,，來到xx縣xxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時間了,，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個月,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的,、不知道如何開始上手工作,，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位,，找到自己工作中的方法,。經(jīng)歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥,，變成了一位在工作單位工作的員工,。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應,。但是感謝公司領導給了我信任,，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作,，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了,。

在這半年的時間里，我始終抱著學習的態(tài)度工作著,，兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞,。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識,。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

1,、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析,，對工作定位認識不足,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學習和思考,，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作,。

2,、由于半年來對業(yè)務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識,。但是對于工作的細節(jié),，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作,，不能很好地全部完成,。在以后的工作中，我努力做到精益求精,，處理好每個細節(jié),，盡量完成領導交付的每項工作任務。

1,、在工作生活中,，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。在信任自己和他人的基礎上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。

2,、工作的每一步都要精準細致,，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置,，問問自己付出了多少,；時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化,，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔當,。

3、在工作之余,，我們公司還組織了自己的籃球隊,，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個放松,、娛樂的平臺,。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識,，這一點讓我受益匪淺,。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力,。

經(jīng)過這半年的工作學習,，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1,、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,。在工作時間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間,。

2,。缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間,，現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高,，對整個工作有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知,，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強學習力度。

3,。缺少平時工作的知識總結(jié),。雖然在工作總結(jié)上有了一些進步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會更快的成長。在以后的工作中,，此項也作為重點來提高自己,。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1,、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,；

2,、工作要注重實效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標的完成,；

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺,；

4、把握一切機會提高專業(yè)能力,，加強平時知識總結(jié)工作,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十八

作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質(zhì)量,、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào),、自動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本,。重要以下幾個方面闡明：

1,、工程質(zhì)量管理

以要求高標準,、高起點要求每一個施工項目。施工前期,，重視對班組的技巧交底,，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進度,、安全要求,，為后期施工奠定良好的基礎。

2,、班組的管理協(xié)調(diào)工作

重視每個班組負責人的培訓,，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題,，我盡量使每個同志至少占主導地位一次,，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面,，處置各種問題，使全部班組的業(yè)務技巧水平有整體的提升,。

3,、安全管理工作

在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分,。

4,、與建設單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

作為一個施工管理人員,，在每個項目中重視和建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,，針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實,，力爭取得建設單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的最好體現(xiàn)方式,。

5、技術(shù)管理

對施工技術(shù)要求更為嚴格,，必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,，以便技術(shù)交底中不遺漏,，盡量做到事先預料，事前解決,，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求,，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

1,、自身方面,，有時對問題考慮不夠全面,，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論,，從而造成了不必要的損失,。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難,，現(xiàn)場管理難的情況,。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用,，對施工班組做到獎罰分明,，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,，施行嚴打,、嚴抓以此來樹立施工威信。

2,、在施工技術(shù)方面,，由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜,，從而增加了施工成本,，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中,。

通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力，加強工作責任感,，及時做好個人的各項工作,。

總之，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步,、共同成長。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇十九

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員,，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識,，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際,，回顧20xx年的工作,，具體總結(jié)如下：

自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作,。9月份時,，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作,。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟,，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習,，埋頭工作,，履行職責,，較好地完成了各項工作任務。

我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，在領導和同事的幫助指導下,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,，現(xiàn)已基本勝任本職工作,。

從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊,?；谶@項工作的`完成,，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象,。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,，更好的支持財務部門的工作。

認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,，根據(jù)各種車型進行歸類擺放,，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎,。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作,。

經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,，保證各項數(shù)據(jù)準確無誤，與財務部門做好對接手續(xù),。

1,、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致,，需要繼續(xù)努力,。

2、車型種類繁多,，對各種車型宏觀上把握比較容易,，微觀掌握還需下大力氣。

3,、在進貨量和配貨量都較大的情況下,，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象,。

1,、繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的.了解,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益，更好的完成各項工作任務,。

2,、管好賬目，在電子帳的配合下,，準確把握庫存和進貨配貨情況,。更加全面的了解商品明細。

3,、堅持定期整理倉庫,，及時處理廢舊雜物,，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象,。

4,、認真完成領導安排的其他工作。

新的一年,，也是一個新的開始,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇二十

在過去的一年里，作為一名中層管理人員,，我深刻地感受到了工作的艱辛,。我時刻保持著良好的心態(tài)，認為只有這樣才能成為一名合格的管理者,。在工作中,，我不斷努力，希望能夠做得更好,，管理得更好?，F(xiàn)在，面對即將到來的重要工作,，我想回顧一下過去一年的工作,，以便更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。

作為一名中層管理者,，我需要面對上級的嚴格指令,，并將其傳達給下級。

在過去的'一年里,，我認真履行了自己的職責,，不論是公司的工作還是下級員工的問題,，我都積極處理,，從不推脫。我認為,，既然決定做某件事情,，就要負責到底。

作為管理者,，我也非常注重與上下級之間的關系,，只有處理好這些關系，才能更好地完成工作,。

當然,，在過去的一年里,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我認為自己的自信心還不夠,，有時會在工作中猶豫不決,。但是，我會一步步地提高自己,，在工作中找到自己的問題所在,，并加以改正。

未來的工作中,，我會更加努力,，接受先進的工作理念，做好自己的本職工作,。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇二十一

時間過得真快,，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了,?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂管理員,，深感到責任的重大,，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,，很有可能會影響到全體職工的身心健康,。所以，為了揚長避短,，今后能把工作干得更好,，現(xiàn)總結(jié)如下：

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第一、作為食堂自然是離不開飲食,，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為食堂管理員更應多為的飲食著想，為保證每位學生的身心健康而考慮,。

第二,、作為一個集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關系到每一位學生身體健康的大事,。

首先,，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不于上崗,。食堂是學生用餐的地方,，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,，作為食堂的工作人員,，我有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,。切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,，明確職責,、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。

第二,、每天,，我一有空閑，就下廚房巡視,，與食堂人員取得溝通聯(lián)系,，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解,，如有不周,，及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多,，前段時期食堂人員不定,，使大家身心疲憊,，有時沒能夠及時,、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊,。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,，我親自為他們出謀劃策,，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作,。使天花板,、墻壁、灶臺,、蒸箱等煥然一新,，地面、庫房等一塵不染,。廚房有了明顯改觀,，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣,，良好的餐飲環(huán)境,，也給就餐人員帶來了愉悅。

第三,、把住食品進貨也非常重要,。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉,、菜,、蛋、禽,、主,、副食等。由我和采購員一同去采購,，嚴把沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康,。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購,。

第四,、一年來接待了，大小用餐共計十余次,。及時,、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象,。同時確保了職工的正常就餐,。

第五、在菜譜的安排方面：

1,、首先對大多數(shù)學生的飲食習慣做到心中有數(shù),，有計劃的制訂每天菜譜，因為食堂就餐的人較多,，不能100%的達到人人滿意,，但能保證80%以上的人員滿意。

2,、學生喜歡的菜品,，在不增加費用的前提下，可以多采購一點,，采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,，做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次,。

3,、合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種菜品,，如燉蘿卜時,，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃,，但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,，還可以回鍋，也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,，可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,，同時費用也就降下來了。

4,、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放,。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒,。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,，也讓員工感覺不到肥肉的膩。

教師辦公室職員管理人員年終工作總結(jié)篇二十二

完成了各種路橋建設管理工作20xx年在區(qū)交通局從事區(qū)重點工程的監(jiān)理工作：3月--9月份擔任區(qū)重點工程一,、二合同段的監(jiān)理工程師,，一合同為3孔10米和4孔13米的西營2個橋該橋,基礎為混凝土擴大基礎，下部結(jié)構(gòu)為重力式u型橋臺和墩柱,，上部結(jié)構(gòu)為空心板,，總投資175萬元,，二合同為西營商業(yè)街路面，全長1.5km,、寬18m,，路面結(jié)構(gòu)為12cm水穩(wěn)+20cm水泥混凝土,，總投資180萬元,。9月--12月?lián)螡蠔|區(qū)一號路二期工程路基二合同段監(jiān)理工程師，該合同段全長1400米,，按城市道路一級設計施工,，總投資700萬元。

20xx年-20xx年分別濟南市旅游路二期工程路面工程二合同和內(nèi)蒙古國道110線改造工程擔任項目總工,。旅游路二期工程按照城市道路設計,，全長8.24公里，路面寬20米,，路面結(jié)構(gòu)為15cm二灰土+2x15cm二灰碎石+12cm瀝青混凝土,，我公司承建二合同，總投資14萬元,，在該工程施工中對原路基的不足,、沿線群眾出行干擾較多及綠化等其他隊伍的配合問題的進行了合理科學的安排，使該工程圓滿按期保質(zhì)的完成,。內(nèi)蒙古國道110線改造工程全長16公里,，路面結(jié)構(gòu)為2x16cm二灰碎石+9cm的瀝青混凝土,，總投資6000萬元,，該工程的圓滿完成，受到了業(yè)主的好評,，為我公司在開辟內(nèi)蒙施工打下了基礎,，使我公司近幾年在內(nèi)蒙的取得了更多的工程項目,。

20xx年-20xx年在區(qū)交通局從事工程管理工作，20xx年參與了區(qū)重點工程荷花路東段第二合同段的建設管理工作,，在該工程中充分利用原路面,。首次提出在縣鄉(xiāng)路采用冷再生技術(shù)，不但節(jié)約了大量資金,，保證了質(zhì)量,，還做到了工程建設與環(huán)境保護的有機結(jié)合，共完成投資840萬元,。20xx年從事橋梁建設管理工作,，參與了港九路九曲大橋的建設管理工作，參與了歷城區(qū)其他6座危橋建設質(zhì)量監(jiān)督工作,，共完成橋梁建設373.2延米,，3632.8平方米,，共投資950萬元，爭取上級補助資金800余萬元,，在九曲大橋的施工中與設計單位,、施工單位共同研究克服了軟土地基、大斜面巖石等施工的技術(shù)問題,，使該工程做到了實用和經(jīng)濟的完美結(jié)合,。20xx年參與了區(qū)重點工程稼軒路第一合同段的建設管理工作，在該工程中妥善處理了技術(shù)與現(xiàn)實的沖突,，即保證了工程質(zhì)量,，又達到了沿線群眾的滿意，收到了各方面的好評,，共完成投資1000萬元,。

做到了理論與實踐相結(jié)合為更好用理論指導工作，近幾年我堅持技術(shù)理論的學習,，加強吉林大學交通運輸工程（路橋）專業(yè)的工程碩士研究生的學習效果,，圓滿修滿學分，并師從力學專家劉寒冰教授,，完成碩士論文《二灰碎石基層在濟南縣鄉(xiāng)公路中的應用研究》的撰寫,，順利通過碩士論論答辯，論文時候答辯老師的好評,，并被中國優(yōu)秀博碩論文網(wǎng)收錄,。

在工作中自費訂閱了《中國公路學報》、《長安大學學報》,、《公路科技》等專業(yè)雜志,，通過專業(yè)雜志及網(wǎng)絡，不斷了解新材料,、新技術(shù),、新工藝，寫了不少專業(yè)文章,其中,《特殊環(huán)境下預應力t梁橋的施工設計及質(zhì)量控制》在《筑路機械與施工機械化》雜志20xx年底6期發(fā)表,?！掇r(nóng)村公路招投標工作怎么管》在《中國公路》雜志20xx年第2期發(fā)表?！豆饭こ填A算定額》于20xx年更新發(fā)布,，我在20xx年3月參加了省交通廳舉辦的新定額編制辦法宣傳貫穿學習培訓班，學習了新定額的變化內(nèi)容和使用要點和編制辦法,，為更好的從事工程施工和管理打下了基礎,。

20xx年-20xx年，為更好的完善自身理論知識,，擴展知識面,，我參加了注冊造價師執(zhí)業(yè)資格考試,，20xx年通過1門，今年已全部考完,，成績沒下來,，自己感覺能夠全部通過。

總之,，通過不斷學習,、培訓，使自己的理論水平得到了很大的提高,。

不斷完善自我,，超越自我公路工程技術(shù)看似簡單,，但實際是一門理論頗深,、涉及知識面較廣的學科，涉及經(jīng)濟學,、力學,、材料學等一系列的學科。在技術(shù)更新迅速發(fā)展的今天,，只有活到老,，學到老，才不不會被淘汰落伍,。在過去的五年中,，我不斷總結(jié)自己的不足，向經(jīng)驗豐富的老同志學習,，有不明白的就想有關專家請教,，使自己取得了一定的成績，但是仍然存在很多不足,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，充分利用各種途徑,，更加努力的學習新技術(shù),、新材料、新工藝,，在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，做到用理論來指導實踐，通過實踐來檢驗理論,，通過兩者的完美結(jié)合不斷的完善自我,，超越自我。