報告應該清晰,、準確地陳述問題,，列舉證據(jù)和數(shù)據(jù)來支持結論。報告中的每一句話都應當有明確的意義和作用,，避免“襯托篇幅”或“湊字數(shù)”的現(xiàn)象。閱讀下面的報告范例,，可以了解到如何提高報告的內(nèi)容和結構,。
護理部工作述職報告篇一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)xx個月了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練,，點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
xx年深秋,，當我接到要來護理部的通知時,，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了xx年,，處理急診病人得心應手,，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核,，但是行政工作…,，說實話，剛上班時的斗志,、理想隨著時間的推移,、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成一個隨遇而安的人,，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領導信任我，給我這個鍛煉的機會,，擺在我面前的只有一條路,，就是勇敢走下去,，我相信,，世上無難事只怕有心人，只要付出努力,，就會有收獲,，通過這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,，功夫不負有心人,，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,，以下是我的個人總結:。
多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,王主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不一樣,，數(shù)據(jù)的收集,、匯總和分析很多，除了每月固定的工作,，還要應對突發(fā)事件,。
從初到護理部，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會,、實習生大會,、本專科護士匯報等突發(fā)狀況,，到后來的護士首次注冊,、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用,，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通,、協(xié)調(diào)，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用,，通過這段時間的學習，我學會了隨走隨記,，隨想隨記,，主任嚴謹認真的工作態(tài)度，影響了我,，也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,，腳踏實地的做事，才能完成領導交給的每項任務,。
護理部的工作瑣碎,，而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領導的意思完美的傳達下去,，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領導,，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通,，防止矛盾擴大化,，規(guī)范實習護生管理，與各臨床實習院校溝通,，還要與其它行政后勤科室溝通,，溝通不及時不行，不到位不行,，不周全也不行,，稍不注意就會陷入被動,，這些都需要良好的語言藝術及溝通能力，溝通是門藝術,，還需要繼續(xù)學習,。
現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生,，起點低,，笨鳥先飛，利用下班時間自學,，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學習,，并向護理部其他老師求教，從剛開始對word的一知半解,、excel的一竅不通,，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,，制作表格,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應手,，打字速度也飛速提高,。
4月份，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,，需整理全院護xx咳嗽泵錄,，要x個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室,、職稱,、執(zhí)業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀,，時間緊,，任務重，這要在以前,，我想都不敢想,，但是，我用了不到1天的時間完成了,，整理完后,，我喜極而泣，太不容易了,，真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,，讓我重新認識了我自己,，我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,，辦法總比困難多,，困難不可怕，可怕的是自己的態(tài)度,，原來的自己是多么的荒唐,，虛度了那么多的時光!從在我的影響下，孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高,，這也算是個意外收獲吧,。
雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵,，那就是我們護理部的`實習護士,，從剛開始的機動組學生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學生,，過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào),，實習組長的更換等等，合理分工,，讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃,、組織、記錄工作,，真的很不容易,，同時我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力,、人格魅力所折服,，正是因為有你們，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!
述職人：
20xx年xx月xx日,。
護理部工作述職報告篇二
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄,；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。
3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。
1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹,、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。
3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務,。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加x地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。
2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。
4、病房管理尚不盡人意,。
一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。
述職人：x,。
20xx年x月x日,。
護理部工作述職報告篇三
參加30年來,，本人時以此為鞭策和動力，在護理工作中勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，在平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
本人自從醫(yī)專畢業(yè)后,，與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人,。一次，一名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克,，急需實施人工呼吸,。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須一張硬板床,。由于受客觀條件限制,，大家一籌莫展。我蜷縮著身子,，鉆入床下,，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救,，病人轉(zhuǎn)危為安,。當大家把我扶起來時,，臉色蒼白,，渾身是汗，幾乎不能站立,。在場的病人家屬熱淚盈眶,，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,，象這樣的例子不勝枚舉,。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房,，第一樁事就是去看望病人,，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里,，也經(jīng)常會打電話到病房,，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等,。
“三分治療七分護理”,。作為一名副主任護師，我深知其中道理,，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果,。平時,，我對病人細心周到。在醫(yī)院,，重病房外總是會留守很多不放心的家屬,，而在我工作期間，門口幾乎沒有家屬,。家屬們說,，看到我在，就可以放心離開了,。
參加工作以來,，本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習，并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試,。結合臨床實踐積累相結合,，本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學術論文?！葒覚嗤葬t(yī)學刊物上刊登,，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年,，組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔,。
21世紀是知識經(jīng)濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中,，醫(yī)護人員的技術知識必須不斷更新,，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),，培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急,。
在院領導的支持下，本人制定“三基三嚴”練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃,，
按照計劃,，認真組織學習，嚴格考試考核,，同時鼓勵自學或在職再教育,，采取請進來送出去的方法，有針對性的培養(yǎng)人才,，不搞認資排輩,，選拔素質(zhì)好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習,，學成回院后即開展新的技術工作,，并推廣應用，培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長,，造就出一支業(yè)務精通,、素質(zhì)過硬的護士隊伍,。
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關，擔負著全院護理工作的安排和協(xié)調(diào),。為此,，在醫(yī)院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責,，以護理質(zhì)量為核心,，以優(yōu)質(zhì)服務為重點，以強化治理為主線,，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設,，全面提高護理質(zhì)量，使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階,。
近幾年來,，護理部采取多種形式，教育全體護士,，增強服務意識,，改善服務作風，講究服務藝術,，落實“四多,、四心、四嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務“五規(guī)范”,，并定期開展服務質(zhì)量和護理工作滿足度調(diào)查,，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結表彰,，以點帶面,，全院普及，達到護理工作“五滿足”,。
質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證,，考核是治理的手段,。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識，教育引導全體護士牢固樹立質(zhì)量觀念,，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位,、重點項目實行重點考核,，確保各項護理工作質(zhì)量達標。
在治理工作中,，本人還始終堅持“以人為本”的理念,，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,，全力營造團結、和諧的良好氛圍,。日常生活中,，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助,。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方,，從而放下顧慮,，全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,，架起一座醫(yī)院與護士,、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,，而且塑造了護理隊伍的新形象,，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年,，在全市護理知識競賽中,，榮獲“全市總分第一”，在全市護理技術操作比賽中,，榮獲“一等獎”榮譽,。
由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于被省衛(wèi)生廳,、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號,。
護理部工作述職報告篇四
在忙碌與激情中20xx年匆匆過去，一年來在院領導及分管院長的領導下,，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下,，在各位護士長及全院護理姐妹的團結協(xié)作下較好的完成了護理工作任務，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務?，F(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結,，希望大家予以批評指教?？偨Y如下：
認真學習貫徹黨的xx大四中全會精神,，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務,。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習,，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次,。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍,，提升護理管理活力及執(zhí)行力,，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力,，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度,，對于管理滯后,，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位,。年內(nèi)先后更換了門診部,、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選,，新提任icu護士長一名,，經(jīng)過積極指導與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高,。
2,、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作,。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次,，護理人員培訓率,、合格率達標。
升專科護理水平,。共計選送icu進修護士4名,，急診專科護士1名,、產(chǎn)科?？谱o士、血透?？谱o士1名,，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室?？婆嘤柫Χ?，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人，為歷年過關人次新高,。
4,、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次,，其中主管護師3人,、助產(chǎn)士兩名，充實臨床護理人才,，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺,。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配,，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次,，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
1,、使用pdca循環(huán)管理模式,，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因,，整改,，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督,、檢查,。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改,。
2,、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂,、完善各類質(zhì)量管理標準,，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,，不斷改進護理管理方法,，提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價,。
3、針對重點人群的高危安全因素,，如患者導管跌倒,、墜床、壓瘡等,，制定患者入院評估表格,，及時評估，杜絕漏評,、漏報,。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡,，治愈12例,，治愈率27.9%，好轉(zhuǎn)22例,，好轉(zhuǎn)率51.1%,，無變化5例，無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例,，發(fā)生1例,，發(fā)生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%,，護理壓瘡管理總體到位有效,。
4、加強對高危藥品,、毒麻藥品的管理,。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù),、定點放置,、設立醒目標志，并嚴格交接班,。
5,、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后,，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范,，制定護理文件書寫相關表格,，及時和科室溝通,，積極與相關部門協(xié)調(diào),，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時,，準確,、真實、完整,，為病情提供完整的資料和證據(jù),，留下我們工作真實的影子。
6,、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房,，查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患,，及時糾正,，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心,，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制,。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房,，查看護理質(zhì)量完成情況,，查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范,。發(fā)現(xiàn)問題及時督導,，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路,，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利,。
1、引導各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念,，采取多形式,、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務,，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務,。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通,，通過對患者實施健康宣教,、提供專科化護理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚,。全年共計獎勵35名護士,。
1、協(xié)助醫(yī)院黨辦,、工會等部門積極參與各類組織活動,，承擔重要組織及參與角色。
2,、全力協(xié)作醫(yī)院住院,、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行,，保證醫(yī)療護理工作安全,。
3、積極配合市場部,、醫(yī)務部,，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作,。
4,、作為成都市民營醫(yī)療機構協(xié)會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動,，在起到宣傳醫(yī)院的同時,，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平,。
1,、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2,、護士整體素質(zhì)還需加強,，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強,。
3,、管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點,。
4,、護理論文較少，護理科研尚未起步,。
護理部工作述職報告篇五
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)x個月了，首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,，通過這段時間的歷練,，點點滴滴，歷歷在目,，仿佛就在昨天,。
x年深秋,，當我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了,，自己雖然在急診科工作了x年,，處理急診病人得心應手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作…,，說實話,，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移,、安逸的生活慢慢的抹去,，漸漸的變成一個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領導信任我,，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路,，就是勇敢走下去,，我相信，世上無難事只怕有心人,，只要付出努力,，就會有收獲，通過這半年的歷練,，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,，以下是我的個人總結：
一,、嚴謹認真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神。多年以來,，護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,，來到護理的第一天，王主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,，時刻準備吃苦,，在這半年時間里，我深深地體會到了這一點,，護理部的工作和臨床工作完全不一樣,，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,，除了每月固定的工作,，還要應對突發(fā)事件,。
從初到護理部，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會,、實習生大會,、本專科護士匯報等突發(fā)狀況,，到后來的護士首次注冊,、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用,，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通,、協(xié)調(diào)，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用,，通過這段時間的學習，我學會了隨走隨記,，隨想隨記,，主任嚴謹認真的工作態(tài)度，影響了我,，也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,，腳踏實地的做事，才能完成領導交給的每項任務,。
二,、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,。護理部的工作瑣碎,，而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領導的意思完美的傳達下去,，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領導,，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通,，防止矛盾擴大化,，規(guī)范實習護生管理，與各臨床實習院校溝通,，還要與其它行政后勤科室溝通,，溝通不及時不行，不到位不行,，不周全也不行,，稍不注意就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,，溝通是門藝術,，還需要繼續(xù)學習,。
三、電腦辦公能力?，F(xiàn)代化的今天,，時時刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生,，起點低,，笨鳥先飛，利用下班時間自學,，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學習,，并向護理部其他老師求教，從剛開始對word的一知半解,、excel的一竅不通,，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,，制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、ppt制作等的得心應手,，打字速度也飛速提高。
4月份,，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,，需整理全院護士人員名錄，要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單,、科室,、職稱、執(zhí)業(yè)證號,，這是一項多么大的工程呀,，時間緊，任務重,，這要在以前,，我想都不敢想，但是,，我用了不到1天的時間完成了,，整理完后，我喜極而泣,，太不容易了,，真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會，讓我重新認識了我自己,，我想起了主任常說的一句話：“辦法總比困難多,！”是呀,，辦法總比困難多，困難不可怕,，可怕的是自己的態(tài)度,，原來的自己是多么的荒。唐,，虛度了那么多的時光,！從在我的影響下，孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高,，這也算是個意外收獲吧,。
四、管理能力的提高,。雖然我只是一個小小的護理部干事,，我手下也有兵，那就是我們護理部的實習護士,，從剛開始的機動組學生不知如何分配,，到后來能相對合理的分配機動學生，過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào),，實習組長的更換等等,，合理分工，讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃,、組織,、記錄工作，真的很不容易,，同時我也深深感受到了護理管理的艱難,，為主任的管理能力、人格魅力所折服,，正是因為有你們,，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力！
述職人：x,。
20xx年x月x日,。
護理部工作述職報告篇六
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)__個月了,，首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,，通過這段時間的歷練，點點滴滴,，歷歷在目,，仿佛就在昨天。
__年深秋，當我接到要來護理部的通知時,，一下子就懵了,，自己雖然在急診科工作了__年，處理急診病人得心應手,，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢,、操作考核，但是行政工作…,，說實話,，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移,、安逸的生活慢慢的抹去,，漸漸的變成一個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領導信任我,，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路,，就是勇敢走下去,，我相信，世上無難事只怕有心人,，只要付出努力,，就會有收獲，通過這半年的歷練,，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人,，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,，以下是我的個人總結:。
一,、嚴謹認真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神,。多年以來，護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,，來到護理的第一天,，王主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神，時刻準備吃苦,，在這半年時間里,，我深深地體會到了這一點，護理部的工作和臨床工作完全不一樣,，數(shù)據(jù)的收集,、匯總和分析很多，除了每月固定的工作，還要應對突發(fā)事件,。
從初到護理部,，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會,、本?？谱o士匯報等突發(fā)狀況，到后來的護士首次注冊,、延續(xù)注冊,、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通,、協(xié)調(diào),，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用,，通過這段時間的學習,，我學會了隨走隨記，隨想隨記,，主任嚴謹認真的工作態(tài)度,，影響了我，也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,，腳踏實地的做事,，才能完成領導交給的每項任務。
二,、良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力。護理部的工作瑣碎,，而作為一名護理部干事就要上通下達,，既要把領導的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領導,，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化,，規(guī)范實習護生管理,，與各臨床實習院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通,，溝通不及時不行,，不到位不行，不周全也不行,，稍不注意就會陷入被動,，這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,，溝通是門藝術，還需要繼續(xù)學習,。
三,、電腦辦公能力。現(xiàn)代化的今天,，時時刻刻都離不開電腦,，我作為一名中專生，起點低,，笨鳥先飛,，利用下班時間自學，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學習,，并向護理部其他老師求教,，從剛開始對word的一知半解、e__cel的一竅不通,，到現(xiàn)在的管理信息,、收發(fā)信息，制作表格,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、ppt制作等的得心應手，打字速度也飛速提高,。
4月份,，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查，需整理全院護表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單,、科室,、職稱、執(zhí)業(yè)證號,，這是一項多么大的工程呀,，時間緊，任務重,，這要在以前，我想都不敢想,，但是,，我用了不到1天的時間完成了，整理完后,，我喜極而泣,，太不容易了，真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,，讓我重新認識了我自己,，我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多！”是呀，辦法總比困難多,，困難不可怕,，可怕的是自己的態(tài)度，原來的自己是多么的荒唐,，虛度了那么多的時光,！從在我的影響下，孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高,，這也算是個意外收獲吧,。
四、管理能力的提高,。雖然我只是一個小小的護理部干事,，我手下也有兵，那就是我們護理部的實習護士,，從剛開始的機動組學生不知如何分配,，到后來能相對合理的分配機動學生，過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào),，實習組長的更換等等,，合理分工，讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃,、組織,、記錄工作，真的很不容易,，同時我也深深感受到了護理管理的艱難,，為主任的管理能力、人格魅力所折服,，正是因為有你們,，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力！
述職人：
20____年____月____日,。
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護理部工作述職報告篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)x個月了,，首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,，通過這段時間的歷練，點點滴滴,，歷歷在目,，仿佛就在昨天,。
xxxx年深秋，當我接到要來護理部的通知時,，一下子就懵了,，自己雖然在急診科工作了x年，處理急診病人得心應手,，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢,、操作考核，但是行政工作…,，說實話,，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移,、安逸的生活慢慢的抹去,，漸漸的變成一個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領導信任我,，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路,，就是勇敢走下去,，我相信，世上無難事只怕有心人,，只要付出努力,，就會有收獲，通過這半年的歷練,，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,，以下是我的個人總結：
護理部的工作瑣碎,，而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領導的意思完美的傳達下去,，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領導,，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通,，防止矛盾擴大化,，規(guī)范實習護生管理，與各臨床實習院校溝通,，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行,，不到位不行,，不周全也不行,，稍不注意就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,，溝通是門藝術,，還需要繼續(xù)學習。
雖然我只是一個小小的護理部干事,，我手下也有兵,，那就是我們護理部的實習護士，從剛開始的機動組學生不知如何分配,，到后來能相對合理的分配機動學生,，過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào)，實習組長的更換等等,，合理分工,，讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃、組織,、記錄工作,，真的很不容易，同時我也深深感受到了護理管理的艱難,，為主任的管理能力,、人格魅力所折服，正是因為有你們,，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力,！
護理部工作述職報告篇八
尊敬的領導，各位同事們：
大家好!
護士試用期個人工作總結工作一月來,，在院領導和科室主任護士長的言傳身教,、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助,、密切配合下,，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精,，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎,，現(xiàn)將工作和學習情況總結如下：
堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務,。
認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到,，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求，這就要求我豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生,，嚴格執(zhí)行無菌操作,，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，文明禮貌服務，堅持文明用語,，落實到工作中的每個崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。
對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，做好護師職責,，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結,、分析,、查找工作隱患，防患于未然,。
在工作過程中，我深深感到自身不足,，對于各種傳染病知識了解很少,，明顯感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,，始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教,，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強奉獻意識,，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,，忠于職守，防微杜漸,，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨,。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,，對未來充滿信心,，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!
護理部工作述職報告篇九
尊敬的xx：
在院領導和護理部的正確領導下,，本著以病人為服務中心的宗旨,，較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果?，F(xiàn)將我科工作狀況述職如下：
科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護理差錯時,，及時糾正、討論并提出相應的整改措施,，使每個護士都能吸取教訓,，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通潛力培養(yǎng)及法律知識學習,。利用疑難病例討論時間,，公休座談會，鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通潛力,。
（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務后，能夠把時間還給病人,，護理質(zhì)量提高,，患者感到十分滿意。開展職責制整體護理后,，職責護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生,；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位好,。
（2）加強病區(qū)安全管理：呼吸內(nèi)科,，主要為老年病人，入院宣教時,，就強調(diào)了安全的重要性,，在科室病床都掛‘防跌倒’警示標識，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動,，并加上床擋，使用熱水袋保暖時,，外面加上毛巾,，以免燙傷。但科室還是出現(xiàn)了一例病人墜床,。
（3）病人滿意度較前有所提高,，職責護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，xx兩同志收到了病人的表揚信一封。
（1）堅持查對制度,，每一天下午職責護士查對當天醫(yī)囑,，每周四護士長大查對，每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行狀況并有記錄,；堅持重癥患者床頭交接班,，預防并發(fā)癥發(fā)生，一年來沒有發(fā)生大的護理差錯,。
（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每一天消毒一次,，紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃,，出院病人進行終末消毒,，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記,，一年沒有發(fā)生交接感染病例,，對科室出現(xiàn)的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施，全年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,。
（3）室護士務必著裝整齊上崗,，不戴首飾。不穿高跟鞋,，服務熱情,，標準收費，及時為病人進行費用查詢服務,。
護士宣教及健康指導不到位,、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士職責心不強,，病房管理不到位,，科室管理潛力有待進一步提高。
（1）制定20xx年護理學習計劃,，堅持科內(nèi)護士規(guī)范化培訓,。
（2）提高優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量，加強對病人宣教,，扎實推行績效考核,，職責制整體護理，努力掌握專業(yè)知識技能,。
總之,，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象，不斷提高科室護理服務水平及護理質(zhì)量,，切實為病人帶給優(yōu)質(zhì)護理服務,。
護理部工作述職報告篇十
本人自從醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人,。一次,，一名身患重癥的'患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸,。由于當時病床是鋼絲軟床,，實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,，大家一籌莫展,。我蜷縮著身子，鉆入床下,，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床,。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安,。當大家把我扶起來時,，臉色蒼白，渾身是汗,，幾乎不能站立,。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表,。
在護士生涯中,，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,，我天天上班便早早來到病房,，第一樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事,，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里,，也經(jīng)常會打電話到病房，詢問病人情況,，并提醒護士不忘幫病人翻身等,。
“三分治療七分護理”。作為一名副主任護師,，我深知其中道理,，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果,。平時，我對病人細心周到,。在醫(yī)院,，重病房外總是會留守很多不放心的家屬，而在我工作期間,，門口幾乎沒有家屬,。家屬們說，看到我在,，就可以放心離開了,。
鉆研業(yè)務精益求精。
參加工作以來,，本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習,，并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,，本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學術論文,。……等國家權威性醫(yī)學刊物上刊登,，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年,，組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔,。
21世紀是知識經(jīng)濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中,，醫(yī)護人員的技術知識必須不斷更新,，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),，培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急,。
在院領導的支持下，本人制定“三基三嚴”練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃,，
按照計劃,，認真組織學習，嚴格考試考核,，同時鼓勵自學或在職再教育,，采取請進來送出去的方法，有針對性的培養(yǎng)人才,，不搞認資排輩,，選拔素質(zhì)好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習,，學成回院后即開展新的技術工作,，并推廣應用,，培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長，造就出一支業(yè)務精通,、素質(zhì)過硬的護士隊伍,。
以人為本科學治理。
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關,，擔負著全院護理工作的安排和協(xié)調(diào),。為此，在醫(yī)院領導班子的指導下,，本人圍繞工作職責,，以護理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務為重點,，以強化治理為主線,，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設，全面提高護理質(zhì)量,，使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階,。
近幾年來，護理部采取多種形式,，教育全體護士,，增強服務意識，改善服務作風,，講究服務藝術,，落實“四多、四心,、四嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務“五規(guī)范”,，并定期開展服務質(zhì)量和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),，總結表彰,，以點帶面，全院普及,，達到護理工作“五滿足”,。
質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證,，考核是治理的手段,。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識，教育引導全體護士牢固樹立質(zhì)量觀念,，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位,、重點項目實行重點考核,，確保各項護理工作質(zhì)量達標,。
在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念,，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,，全力營造團結、和諧的良好氛圍,。日常生活中,，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助,。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方,，從而放下顧慮,，全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,，架起一座醫(yī)院與護士,、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,，而且塑造了護理隊伍的新形象,，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年,，在全市護理知識競賽中,，榮獲“全市總分第一”，在全市護理技術操作比賽中,，榮獲“一等獎”榮譽。
由于工作突出,，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于被省衛(wèi)生廳,、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
護理部工作述職報告篇十一
認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,，努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念,，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務,。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習,，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次,。
1,、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力,，更新護理服務理念,，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,，摒棄老舊觀念,，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后,，科室差,、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部,、外一科,、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名,，經(jīng)過積極指導與協(xié)助,，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2,、繼續(xù)抓好“三基,，三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次,，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次,，護理人員培訓率、合格率達標,。
升?？谱o理水平。共計選送icu進修護士4名,，急診?？谱o士1名、產(chǎn)科?？谱o士,、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次,。不斷加強科室?？婆嘤柫Χ龋陜?nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,，為歷年過關人次新高,。
4、加強護理人力資源管理,。20xx年護理部共招聘護士60人次,，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名,，充實臨床護理人才,，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時,，及時有效保證護理人員合理調(diào)配,，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用,。
1,、使用pdca循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量,、安全問題查找原因,，整改，杜絕隱患,。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督,、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),，及時整改,。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,，根據(jù)臨床實際及時修訂,、完善各類質(zhì)量管理標準,，首推患者身份確認,、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,，不斷改進護理管理方法,，提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價,。
3,、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒,、墜床,、壓瘡等，制定患者入院評估表格,，及時評估,，杜絕漏評、漏報,。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,，43例院外帶入壓瘡，治愈12例,，治愈率27.9%,，好轉(zhuǎn)22例，好轉(zhuǎn)率51.1%,，無變化5例,，無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例,，發(fā)生率1.5%,，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效,。
4,、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理,。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度,，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置,、設立醒目標志,，并嚴格交接班。
5,、進一步規(guī)范護理表格書寫,。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范,，制定護理文件書寫相關表格,，及時和科室溝通，積極與相關部門協(xié)調(diào),，爭取第一時間解決臨床需求,，做到及時，準確、真實,、完整,，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子,。
6,、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房，查找夜間,、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患,，及時糾正，通過這種方式,，增強了各班護士的工作責任心,，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,，指導護理查房,，查看護理質(zhì)量完成情況，查看護理文書書寫是否及時,、規(guī)范,。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案,，積極指導新任護士長工作思路,，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。
1,、引導各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念,，采取多形式、多樣化的便民服務措施,，變被動服務為主動服務,，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務。
2,、積極鼓勵護士加強與患者的溝通,，通過對患者實施健康宣教、提供?？苹o理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士,。
1,、協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動,，承擔重要組織及參與角色,。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院,、門診整合工作,，確保搬遷工作順利進行，保證醫(yī)療護理工作安全,。
3,、積極配合市場部、醫(yī)務部,，承擔血透患者,、420老干部溝通與交流工作。
4,、作為成都市民營醫(yī)療機構協(xié)會護理專委會主任委員,，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫(yī)院的同時,，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近,，提升護理管理水平。
1,、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高,。
2、護士整體素質(zhì)還需加強,，缺乏靈活應變能力,，護士主動服務意識還有待加強。
3,、管理素質(zhì)還有待提高,，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4,、護理論文較少,，護理科研尚未起步。
護理部工作述職報告篇十二
尊敬的醫(yī)院領導：
我叫xxx,，是xx年來到我們科室工作的,，至今已經(jīng)有x年了，在科室的密切配合和支持下,，在護士長及科主任的正確領導下,，我本著以病人為中心的.臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學護士專業(yè)知識,，現(xiàn)我就年的工作做一個總結,。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,，受益良多,。
在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個目標,，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄,，遵守規(guī)章制度,，三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中,，我的體會是三分治療,，七分護理，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過：拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士。是的,，護士的工作是一項充滿愛心的工作,，護士應該是會用她們的愛心以及滿滿的責任心去解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會盡自己最大地努力工作,，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,，如工作中不細心,，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術,，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，在工作中得到了各級領導,、護士長的認可,。
有人會說,，護士的工作那么性辛苦，能堅持的下去么,？但我想說,，我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻,。
出處 www.sevw.cn
護理部工作述職報告篇十三
述職報告的目的是為了以后更好地工作，揚長避短,，因此經(jīng)驗與教訓是一篇總結的關鍵,，要從自己掌握的事實與材料中總結出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報告才有意義,，所謂規(guī)律性的東西,，既是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認識，也是經(jīng)常起作用的認識,。今天小編在這給大家整理了一些護理部的述職報告,，我們一起來看看吧!
一、政治思想方面,。
認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準,，全心全意為患者服務,。
二、不斷增強法律意識,，加強學習,。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次,。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設,，提升護理管理水平,。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍,，提升護理管理活力及執(zhí)行力,，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力,，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度,，對于管理滯后,，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位,。年內(nèi)先后更換了門診部,、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選,，新提任icu護士長一名,，經(jīng)過積極指導與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高,。
2,、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作,。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次,，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率,、合格率達標,。
升專科護理水平,。共計選送icu進修護士4名,，急診專科護士1名,、產(chǎn)科?？谱o士、血透?？谱o士1名,，其他各類院外護理培訓等共計30人次,。不斷加強科室專科培訓力度,，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,，為歷年過關人次新高。
4,、加強護理人力資源管理,。20__年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人,、助產(chǎn)士兩名,，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺,。同時,，及時有效保證護理人員合理調(diào)配,，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次,，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四,、利用pdca方式進行安全及質(zhì)量管理,，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1,、使用pdca循環(huán)管理模式,，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因,，整改,，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督,、檢查,。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改,。
2,、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂,、完善各類質(zhì)量管理標準,，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量,。20__年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價,。
3、針對重點人群的高危安全因素,，如患者導管跌倒,、墜床、壓瘡等,，制定患者入院評估表格,，及時評估，杜絕漏評,、漏報,。20__年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡,，治愈12例,，治愈率27.9%，好轉(zhuǎn)22例,，好轉(zhuǎn)率51.1%,，無變化5例，無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例,，發(fā)生1例,，發(fā)生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%,，護理壓瘡管理總體到位有效,。
4、加強對高危藥品,、毒麻藥品的管理,。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù),、定點放置,、設立醒目標志，并嚴格交接班,。
5,、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后,，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范,，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通,，積極與相關部門協(xié)調(diào),，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時,，準確,、真實,、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù),，留下我們工作真實的影子,。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房,，查找夜間,、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患，及時糾正,，通過這種方式,，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制,。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,，指導護理查房，查看護理質(zhì)量完成情況,，查看護理文書書寫是否及時,、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導,，指導解決方案,，積極指導新任護士長工作思路,，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利,。
五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作的開展,，重視護理服務內(nèi)涵,。
1、引導各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念,，采取多形式,、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務,，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務,。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通,，通過對患者實施健康宣教,、提供專科化護理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚,。全年共計獎勵35名護士。
六,、積極參與院內(nèi)外各項活動,，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務,。
1、協(xié)助醫(yī)院黨辦,、工會等部門積極參與各類組織活動,，承擔重要組織及參與角色。
2,、全力協(xié)作醫(yī)院住院,、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行,，保證醫(yī)療護理工作安全,。
3、積極配合市場部,、醫(yī)務部,，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作,。
4,、作為成都市民營醫(yī)療機構協(xié)會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動,，在起到宣傳醫(yī)院的同時,，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平,。
七,、存在不足。
1,、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高,。
2、護士整體素質(zhì)還需加強,，缺乏靈活應變能力,，護士主動服務意識還有待加強。
3,、管理素質(zhì)還有待提高,，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4,、護理論文較少,，護理科研尚未起步。
護理部工作述職報告篇十四
首先,，謝謝各位領導給我機會,，將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結，以便大家了解，同時批評指正,，從而使我的工作進一步提高,，更好地服務群眾。
護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院管理水平的指標之一,，他直接關系到病人的生命與健康,，如何提高護理質(zhì)量是每位護理管理者要面對和深思的問題。醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,，健康觀念的更新,，人民生活水平的提高，使得護理對象對護理工作提出了更高的要求,，他們不僅要求治好疾病,，還希望得到尊重，重視,、關懷,、理解等心理上的滿足。因此,，加強護理管理,，提高護理工作質(zhì)量，提升病人對護理服務的滿意度是護理管理的中心任務,。為了完成這一任務,，一年來我們再抓制度建設的同時還緊緊抓住三條主線，既團隊,，質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展,。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力,。要求護士長要調(diào)動科室護士的積極性,，人人參與管理,，使管理工作處于主動地位,。護士長要以身作則，樹立威信以提高管理力度,。質(zhì)量主線是管理的核心,，醫(yī)療、護理質(zhì)量是醫(yī)院的生命中樞,，要求科室嚴格執(zhí)行各項工作流程,，護士長將質(zhì)量檢查工作日常化,。創(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線,，在工作中要不斷探索，對薄弱環(huán)節(jié)進行改進創(chuàng)新。現(xiàn)將工作匯報如下：
1,、提高護理管理水平,，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務，構建和諧的護患關系,，一年來,，根據(jù)上級文件精神和院領導的指示精神，年初制定《20xx年護理工作計劃》,、使護理質(zhì)量管理有條不紊的進行,，護理質(zhì)量處于持續(xù)改進的趨勢。未發(fā)生護理不良事故,。
2,、認真履行護理部主任職責，每月主持召開護士長會議,，總結上一階段的工作開展情況,，分析護理工作上存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見,，使臨床出現(xiàn)的問題得到有效的解決,。并布置下一階段的'工作內(nèi)容，要求科護士長按照“二甲”標準,，做好科室各項工作并及時做好記錄,，通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平，隨時接受上級部門的檢查,。
3,、為了適應社會的發(fā)展、專業(yè)的挑戰(zhàn),，今年選送護士長參加了省衛(wèi)生廳組織的中醫(yī)護理適宜技術,、手術室規(guī)范管理、供應室鍋爐操作流程培訓班,、參觀了省中附院優(yōu)質(zhì)護理示范病房的管理,，改善護理管理理念，提高管理水平,，使護士長逐步提高自身的非權力影響力,，做護士的典范，以帶動護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升,。
4,、認真學習帶領并鼓勵大家要認真學習專業(yè)護理知識，提高自身的業(yè)務素質(zhì),，主持護理人員進行“三基”訓練,、技能大賽，采取定期護理業(yè)務查房、教學查房等形式進行學習,，對新護士進行崗前培訓,，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務。
5,、充分發(fā)揮三級質(zhì)控組織的作用,，每月在主管院長帶領下進行一次全全院性的質(zhì)量檢查、督促指導,，并及時記錄,、及時反饋護理質(zhì)量檢查結果，要求科室人真整改,。堅持護士長夜查房,，巡視重癥病人，強調(diào)對重癥病人的護理,，規(guī)范護理行為,，嚴把護理質(zhì)量關。經(jīng)過全體護理人員的不斷努力,，護理質(zhì)量有了很大的提高,、治療室、處置室,、產(chǎn)房,、手術室物品擺放整齊管理規(guī)范，衛(wèi)生符合要求,。根據(jù)我院藥品管理制度,、急救藥品進行了規(guī)范管理，做到專人管理,，帳物相符,、班班交接、記錄齊全,，急救物品完好率100%,，20xx年護理部對所有出院病歷進行查閱，文書書學合格率96．3%,。
6,、對全院護士進行護理安全教育，經(jīng)常組織學習護理管理報上的文章,、護理核心制度，通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識,；另一方面對薄弱環(huán)節(jié)進行改進,，例如增加出院病人的告知內(nèi)容，乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等。以降低護理糾紛,、護理不良事件的發(fā)生率,。
1、護理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關的專業(yè),，它需要護士不僅要有一定的專業(yè)知識,、技能，更重要的是應該具備尊重人,、關愛人的職業(yè)道德素質(zhì),。為了進一步提高護理工作質(zhì)量，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，組織大家學習了《護理需要情商》這篇文章,，明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果，從而影響這病人的康復和心理健康,。要求護理人員根據(jù)疾病種類進行必要的咨詢和告知,，做好手術前、后的訪視,，同時,，護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫(yī)學知識，提高群眾的自我保健意識,，此項行為很受患者歡迎,，20xx年發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表104份，滿意度為9703%,。
2,、通過學習《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》和個別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變,，年輕護士對未來充滿信心,，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時,，我們的護士樓下一路小跑為他協(xié)調(diào)解決,，此類好人好事數(shù)不勝數(shù)，去年內(nèi)兒科病房受到表揚信x封,；婦外科病房受到表揚信x封,。
預防和控制醫(yī)院感染是一項涉及全體醫(yī)務人員的系統(tǒng)工程，我們必須高度中重視,。護理部兼職醫(yī)院感染科的工作,，重新修訂了《手術是醫(yī)院感染控制對策》，《產(chǎn)房醫(yī)院感染控制對策》定期檢查制度的落實情況,，充分發(fā)揮制度的落實作用,。按照工作計劃,，每年對工作人員進行了醫(yī)院感染知識培訓并進行考試，定期召開會議,，要求士長加強醫(yī)院感染管理,，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行,。監(jiān)督醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作原則,，掌握無菌技術和隔離措施。
1,、帶領大家多讀書看報,，掌握護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)，加強業(yè)務學習,，提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術,，其形式要多樣化。還可開展科室之間,、護士長之間的經(jīng)驗交流活動,，達到揚長避短的目的，提高服務能力和服務水平,。
2,、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上,，用心服務”,、病人滿意就是我們的工作標準，病人需要就是我們的服務方向,、做到關心病人,、理解病人、尊重病人,，使病人在住院期間感到親切,。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病咨詢,、各種檢查治療的目的,、用藥后的注意事項、術前術后的訪視及出院指導,，知道內(nèi)容包括治療結果,、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高病人的滿意度,。
3,、認證學習并落實各項規(guī)章制度，倡導在制度面前人人平等,，使護理工作制度化,、規(guī)范化,。通過集中授課合晨會學習一些案例,，提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風險管理意識,，確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全的就醫(yī)環(huán)境,。同時以告大家的法律意識和自我保護意識,。
4、不斷完善質(zhì)量考核標準,，通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放失的進行相關知識和技能的培訓,，做到人盡其才,、才盡其用，充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性,，更好的為患者服務,。
5、“以人為本”,，關心,、愛護、尊重,、理解護士,，做到以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情,，增加護理隊伍的凝聚力,，只有這樣，才能給病人以燦爛的微笑,。
護理部工作述職報告篇十五
轉(zhuǎn)眼之間,，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年,，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下,，自己各方面都有了很大的進步,。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,，感謝護士長及各位老師,，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員：在工作中,，我嚴格遵守職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,，團結協(xié)助,，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密,，保持良好的人際關系;在學習上,，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能,，所以我要不斷學習,，自我充電，注重把理論和臨床充分結合,，以過硬的本領,，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理,，還是各項?？撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?，從熟悉到掌握,，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,，此外,，護理部每月舉行的.新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力,，還強化了我們的各項操作技能,，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度,，勤奮工作,，積極進取，想病人之所想,，急病人之所急,，需病人之所需，通過自己的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評,，這是對我工作最大的肯定。
我知道,，自己要做的工作還有很多,，要學習的東西也有很多,。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上,，永遠要前進,。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),，努力做好自己的本質(zhì)工作,。
今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應“零”突破,；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。
2、配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率,；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。
3,、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長,。
4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽,；積極開拓杏苑報、每日新報,、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上,；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9%,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,，倡導多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻愛心,。
6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標,，總分96.7,，名列全市榜首。
護理部工作述職報告篇十六
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)xx個月了,，首先感謝領導給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練,，點點滴滴,，歷歷在目，仿佛就在昨天,。
xx年深秋,，當我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了,，自己雖然在急診科工作了xx年,，處理急診病人得心應手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核,，但是行政工作…,，說實話，剛上班時的斗志,、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,，漸漸的變成一個隨遇而安的人,，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜耍I導信任我,，給我這個鍛煉的機會,，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去,，我相信,，世上無難事只怕有心人，只要付出努力,，就會有收獲，通過這半年的歷練,，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,，功夫不負有心人,，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,，以下是我的個人總結：
護理部的工作瑣碎，而作為一名護理部干事就要上通下達,，既要把領導的意思完美的'傳達下去，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領導,，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化,，規(guī)范實習護生管理,，與各臨床實習院校溝通,，還要與其它行政后勤科室溝通,，溝通不及時不行，不到位不行，不周全也不行,，稍不注意就會陷入被動,，這些都需要良好的語言藝術及溝通能力，溝通是門藝術,，還需要繼續(xù)學習,。
雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵,，那就是我們護理部的實習護士,，從剛開始的機動組學生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學生,，過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào),，實習組長的更換等等，合理分工,，讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃,、組織、記錄工作,，真的很不容易,，同時我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力,、人格魅力所折服,，正是因為有你們，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力,！
此致
敬禮!
述職人：xxx,。
xx年xx月xx日。
護理部工作述職報告篇十七
隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念,；加強監(jiān)督管理,，全國公務員公同的天地保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量,。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結如下:,。
一,、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識。
隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的好處,，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量,；為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學科的發(fā)展；完整,、客觀的護理記錄,，為舉證帶給了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。在組織講座時,，還結合我院書寫護理文件的實際狀況，進行了總結和分析,，提出了相應對策,。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試,，成績合格率為100%,。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全,。
1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。2,、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改善措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術前、手術后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。4,、組織了新聘用護士進行崗前培訓,，透過培訓，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。
三、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍,。
1,、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓,。2,、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,，選派骨干外出進修?？浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術培訓班人數(shù)達6人次,，個性值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術，14例介入手術及術后護理,，使病人康復出院,，得到了社會各界的一致好評。3,、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底，已有116人獲護理?？茖W歷,，7人獲本科學歷。4,、加強了新業(yè)務,、新技術開展。5,、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和潛力,。6、圓滿完成各項繼教培訓,。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達100%,。護理查房每月1次,，業(yè)務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。7,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,，為新護士授帽,，護士禮儀表演,，護理操作技術展示。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強群眾主義榮譽感,。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量,。8、規(guī)范教學,，加強對護校實習生的帶教工作,。
四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度,。
1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,，檢查考核中均嚴格按標準打分,。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。3,、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要好處,、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其資料納入了“三基”,、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試,，透過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行狀況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術,、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒監(jiān)測的管理和考核,。4、各項護理質(zhì)量指標完成狀況：1）,、基礎護理全年合格率達100%2）,、特,、一級護理全年合格率達100%。3）,、急救物品完好率達100%,。4）、護理文件書寫平均分99.57,，合格率達100%,。5）、護理人員“三基”考核合格率達100%,。6）,、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%,。8）、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100%,。9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。
五,、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象,。
護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。
1,、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,，要求人人過關，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，構成一種比、學,、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,，使病員放心,，促醫(yī)院振興。2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求禮貌用語，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人，為病人帶給滿意的服務,。3,、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通,，從單純的職責制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。
六、合理利用人力資源,，充分量化護理工作,。
1、為優(yōu)化各班職責,，合理利用人力資源,，指導各科室實行排班，從運行狀況看甚為合理有效,。2,、在實行量化考核中，護理人員用心參與新方案,，增強了工作的用心主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛群眾的精神,。
七,、圍繞醫(yī)院工作部署，用心協(xié)助。
1,、配合醫(yī)院,，完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作,。2,、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實,。
八,、認識不足，不斷完善,。
護理部工作述職報告篇十八
我于20xx年9月任護理部主任,，現(xiàn)正好任職期滿3年。大家都知道,，“以病人為中心,、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量,、安全,、服務、費用”八字方針的要求開展工作,。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量,，而護理業(yè)務技術的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果,。作為護理部主任,，知道護理工作繁瑣，量大,，涉及面廣,，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊,，我深知我個人的素質(zhì),、能力與質(zhì)量密切相關，所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習,，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng),，也結合自己學過的醫(yī)院管理學科，所以在護理管理中注重人文，團隊,、和諧等因素,，平時注意加強與科主任、護士長的溝通,，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,，在護士心目中樹立較高的威信,，增強凝聚力,、感召力和團隊合作力,。當然,，護理部的管理工作并不是一個人能做好的,，3年來我延續(xù)護理部一貫團結合作的精神,，平時與科室同事共同探討護理工作的思路及發(fā)展方向,，工作互相協(xié)助,，以醫(yī)院交給的工作為目標任務,，把如何確保病人安全,，改善護理服務和持續(xù)護理質(zhì)量改進作為護理部工作方向?，F(xiàn)由4方面總結我們護理部3年來的工作情況。
1,、重新修訂護士長工作手冊,，進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排,，做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結,，護理部每季度檢查手冊內(nèi)容，以強調(diào)護士長在基礎管理,、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2,、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統(tǒng)（飛信）,，及時通報護理信息和反饋存在問題，提高了工作效率,。
3,、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》,，護理部制訂落實各項核心制度的指引,，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度,、危重病人搶救制度,，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度,。
5,、xx年我院進行電腦收費及醫(yī)囑錄入，規(guī)范了電腦錄入（轉(zhuǎn)抄）醫(yī)囑的執(zhí)行及查對,，正確執(zhí)行醫(yī)囑,。
1、改變護理質(zhì)控模式,，落實護理三級質(zhì)控,，取消以前的季度末護理聯(lián)合大檢查，改為護理督導,，護理部成立質(zhì)量督查小組：病房管理（護理安全,、服務品質(zhì)）小組、護理文書小組,、消毒隔離質(zhì)控小組,，護士規(guī)范化培訓小組、危重病護理小組,、靜脈輸液小組,，糖尿病護理小組，壓瘡防治管理小組,，要求各小組按職能,、質(zhì)控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導,。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查,，每月底召開全院護士長大會，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,，及時強調(diào)落實各項整改工作,。
2、認真落實護理安全質(zhì)量十大安全目標,，嚴格執(zhí)行核心制度,，各科下發(fā)病人十大安全目標，按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規(guī)章制度,、護理技術指引及各類應急預案,，統(tǒng)一購買標準床邊護理安全警示標識，制訂溫馨輸液提示,，落實安全宣告,，確保病人安全,。對急診、重癥監(jiān)護病房,、助產(chǎn)等高風險?？平?jīng)常督查護理安全問題。制訂并執(zhí)行手術安全核對單及輸血安全護理單,，規(guī)范了手術核對及輸血觀察,、護理及記錄。
3,、認真落實交接班制度,，改革交接班模式，設立交班日志,，規(guī)范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班,，對交接班的情況進行點評,，并要求護士對交接班中存在的問題，及時地采取整改措施,。
4,、規(guī)范護理行政查房制度，每周巡視病區(qū)2次,，重點督查有關護理管理工作質(zhì)量,，崗位責任制、規(guī)章制度落實執(zhí)行情況,、服務態(tài)度及護理教學情況,。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點,，追蹤整改效果并予記錄,，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
6,、xx年市衛(wèi)生局組織專家組蒞臨我院對護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作,，會上專家們對醫(yī)院護理工作的提出的意見和建議，護理部按照專家組的意見和建議,，對照中期評審的標準,，積極查找不足，認真予以整改和落實,。
7,、改革傳統(tǒng)的護理上班時間，改革病房管理模式,，落實護士分層級管理,，護士分管床位,、責任到人，高級責任護士依據(jù)能力擔任組長,，于去年9月份在icu,、內(nèi)二科及外一科3個科室開始進行apn連續(xù)性排班，在試行過程中不斷總結,，這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開,，通過排班模式的改革，增加了高峰治療時間護士的人力,，減少了交班次數(shù),，保證高年資、有經(jīng)驗的護士在一線崗位,，體現(xiàn)了護士層級使用,，更有效地保障了護理質(zhì)量和病人的安全，得到了患者,、醫(yī)生及護士認可,。
8、改革護理文書書寫,，護理部制定護理文書落實計劃,，組織全院護長學習，并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單,，要求書寫簡明扼要,，準確客觀、實時動態(tài)記錄,，把點段式,、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分?？七M行病歷點評,，由科室派人查看歸檔病歷，科室與科室互相點評,，改革后的表格式護理文書書寫質(zhì)量得到不斷提高,，簡化了護理文書，減少了護士花在記錄方面的時間,，把更多的時間還給病人,。
9、消毒供應是醫(yī)院的重點部門,，按規(guī)范要求,，護理部主任是消毒供應的直接管理者，為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理,，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平,，所以我在07年進修時專門到供應室學習一周,，每年參加省級消毒供應培訓學習。08年我院供應室通過了市衛(wèi)生局的驗收?，F(xiàn)供應室由分散式管理向集中式管理,，將全院所有需要消毒、滅菌的物品,、器械回收至消毒供應中心集中處理,，這充分發(fā)揮了現(xiàn)代消毒供應中心的作用，也使我院的消毒供應模式走在全市前列,。
1,、做好全院護理人力資源使用和需要調(diào)研，做出方案,，為醫(yī)院對各科護士定編提供可靠依據(jù),，根據(jù)《護士條例》人力配置要求，20xx—20xx年新招聘護士xx名,，護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作,。
2、全年外出協(xié)調(diào)人員,？
3、護理部制訂新護士輪訓計劃,，各科制訂新護士的培訓目標,，每個科室有各級各類人員培訓制度及專科培訓計劃,。
4,、注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，有良好素質(zhì)的護士才能做出高質(zhì)量的護理工作,。為強化“三基三嚴”訓練,，全面提高護理人員業(yè)務知識、技術水平和工作能力,，結合《臨床護理技術規(guī)范》要求,，認真貫徹落實護士崗位技能訓練，護理部將定期到臨床各科進行抽查,，隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況,。
5、制定教學查房評價標準,，每周組織教學查房一次,，組織初級責任護士全院性業(yè)務學習每月一次，高級責任護士全院性業(yè)務學習每季度一次,，每年組織完成強化操作訓練8項,。規(guī)范護理小講課,，全院組織小講課學習，對講課內(nèi)容及形式進行點評,。
6,、護理部制訂考核制度，從四個方面進行：理論考試,、技術操作考核,、崗位責任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護理部統(tǒng)一安排,，對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次,，考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點,，護理部平時到科室巡視檢查時,，隨機考核年輕護士對本科常見病、多發(fā)病的護理理論知識和護理技能要點,，這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性,。
1、護士是專業(yè)技術性服務階層,，在服務禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵,，尤其是儀表、言談,、舉止,，對提高服務質(zhì)量及醫(yī)院護士整體形象有很大的影響，護理部制訂護士服務禮儀要求,，其內(nèi)容包括儀容,、儀表文明要求及護士院內(nèi)舉止、語言文明規(guī)范要求,。每年組織護理服務方面的知識培訓,。
2、本著以病人為中心的思想,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，制訂我院護理愿景：“您的健康,、我們的心愿”,，并掛于醫(yī)院宣傳欄及護士站內(nèi)，提升護理服務文化內(nèi)涵,。
3,、為提升護理服務理念，轉(zhuǎn)變服務意識,，開展星級護士評比活動,，科室護理人員相片掛在墻上以便病人監(jiān)督,。每月發(fā)放病人評議表。
護理部工作述職報告篇十九
“工作就意味著責任,，一個人不論從事何種職業(yè),，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作,，在工作中表現(xiàn)出忠于職守,、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”,。我深知這句話的含義,，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中,，主要把握十二個字“心系崗位,，履行職責，突出重點,，落實責任”,。
一年來，我從提高政治素質(zhì)與業(yè)務技能入手,，狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務學習,。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德,。工作中能夠按照輕重緩急認真安排與妥善處理各項工作,。管理上做到了辦事不越權、不越位,，工作不拖沓、不含糊,，矛盾不上交,、不下壓，責任不躲避,、不推諉,。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究,、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念,，簡化辦事程序,，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻,，不讓差錯在我這里發(fā)生,，不讓職工在我這里受到冷落,，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領導放心,、上下級稱心,、全體員工順心。
二,、管理水平情況,。
我在今年的工作中注重加強溝通，增進協(xié)調(diào),，處理好人際關系,，為提高護理質(zhì)量與管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次,、多角度,、多方位、多類型的人際關系中,，扮演著舉足輕重的角色,。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,，盡力化解科室、醫(yī)護,、護護及護患間的矛盾,；以謙虛、謹慎與積極完成工作的態(tài)度對待領導,；以和睦相處,、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬,；以博愛之心與心理感悟力來體察,、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,，只有關心,、體貼、理解護士,，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng)造性,。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結工作,，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。
三、工作業(yè)績,。
20xx年我科共收治病人人,，出院病人人，平均床位使用率%,；全年無護理投訴,、糾紛、差錯,、事故發(fā)生,。一年來，我在科室領導的正確指導下,、全科護理工作人員的密切配合下,，我主要參與、組織完成了一下工作：
1,、轉(zhuǎn)變服務模式————實行責任制整體護理,。
2、改變排班模式————實行apn排班,。
3,、結合省標修改了科室相關的制度、職責,、預案,、護理常規(guī)、護理操作規(guī)范等,，完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準,。
4、注重護士內(nèi)涵建設,，開展了護士分層培訓,。
5、開展了滿意度調(diào)查,，評選滿意護士,，樹立榜樣，以點帶面,，整體提升與推進護理質(zhì)量。
6,、實施了護理績效考核制度,。
7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施,，贏得了廣大患者的好評,。
8、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績。
四,、存在問題和改進措施,。
回顧20xx年的工作，雖然取得了諸多成績,，但是也存在問題,，例如在加強經(jīng)營意識、人才培養(yǎng),、護理安全工作方面做的并不好,。對此，我將從這幾個方面加以改進：
一是增強經(jīng)營意識,，做好財務管理,。在護理工作中善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。
二是以人為本,，培養(yǎng)護理人才,。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,，從而提高護理質(zhì)量,。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責,，善于用制度和標準管人,，做到常督促、勤落實,。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,，加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，掌握各級護理人員狀況,，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才,，才盡其用,，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì),。
三是重視管理護理安全,，杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作,，重在防范,。開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,，及時完成各種有效記錄,。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關和終末質(zhì)量關。制定切實可行的崗位責任制,，做到有章必循,，責罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,，并提出整改措施,。
歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,，在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上,，在分管的工作中，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦,！
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護理部工作述職報告篇二十
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,，重點規(guī)范了護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理,，全國公務員公同的天地保障了護理安全,；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結如下:。
一,、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識。
隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的好處,，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量,；為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學科的發(fā)展；完整,、客觀的護理記錄,，為舉證帶給了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。在組織講座時,，還結合我院書寫護理文件的實際狀況,，進行了總結和分析，提出了相應對策,。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%,。
二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全。
1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性,、實效性改善措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全。3,、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術前,、手術后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,，透過培訓,，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。
三,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍,。
1,、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓,。2,、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,，選派骨干外出進修?？浦R,。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數(shù)達6人次,，個性值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,，14例介入手術及術后護理，使病人康復出院,，得到了社會各界的一致好評。3,、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底，已有116人獲護理?？茖W歷,，7人獲本科學歷。4,、加強了新業(yè)務,、新技術開展。5,、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和潛力,。6、圓滿完成各項繼教培訓,。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育,，參加率達100%。護理查房每月1次,，業(yè)務查房學習每月1次,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。7,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽,，護士禮儀表演,，護理操作技術展示。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強群眾主義榮譽感,。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量,。8,、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作,。
四,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分,。2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要好處,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其資料納入了“三基”,、年終理論考試,，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，透過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行狀況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術,、衛(wèi)生學洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核,。4,、各項護理質(zhì)量指標完成狀況：1）、基礎護理全年合格率達100%2）,、特,、一級護理全年合格率達100%。3）,、急救物品完好率達100%,。4）、護理文件書寫平均分99.57,，合格率達100%,。5）,、護理人員“三基”考核合格率達100%。6）,、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%,。7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%,。8）,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%,。9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
五,、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象,。
護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。
1,、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,，要求人人過關，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，構成一種比、學,、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,，使病員放心,，促醫(yī)院振興。2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求禮貌用語，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人,，為病人帶給滿意的服務。3,、繼續(xù)加強主動服務意識,，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想,，提高認識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質(zhì)量,，注重護患溝通，從單純的職責制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。
六,、合理利用人力資源，充分量化護理工作,。
1,、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源,，指導各科室實行排班,，從運行狀況看甚為合理有效。2,、在實行量化考核中,，護理人員用心參與新方案，增強了工作的用心主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛群眾的精神。
七,、圍繞醫(yī)院工作部署,，用心協(xié)助。
1,、配合醫(yī)院,，完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作,。2,、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。3,、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責并按各項評分標準加以落實。
八,、認識不足,，不斷完善。
1,、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,，護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作職責心,。2,、用心開展新業(yè)務、新技術,，鼓勵發(fā)展護理科研,。3、從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。
護理部工作述職報告篇二十一
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)xx個月了,，首先感謝領導給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練,，點點滴滴,，歷歷在目，仿佛就在昨天,。
xx年深秋,，當我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了,，自己雖然在急診科工作了xx年,，處理急診病人得心應手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢,、操作考核,，但是行政工作…，說實話,，剛上班時的斗志,、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成一個隨遇而安的人,，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領導信任我，給我這個鍛煉的機會,，擺在我面前的只有一條路,，就是勇敢走下去，我相信,，世上無難事只怕有心人,，只要付出努力，就會有收獲,，通過這半年的歷練,，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人,，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,，以下是我的個人總結:。
護理部的工作瑣碎,，而作為一名護理部干事就要上通下達,，既要把領導的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領導,，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化,，規(guī)范實習護生管理,，與各臨床實習院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通,，溝通不及時不行,，不到位不行，不周全也不行,，稍不注意就會陷入被動,，這些都需要良好的語言藝術及溝通能力，溝通是門藝術,，還需要繼續(xù)學習,。
雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵,，那就是我們護理部的實習護士,，從剛開始的機動組學生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學生,，過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào),，實習組長的更換等等,，合理分工，讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃,、組織,、記錄工作，真的很不容易,，同時我也深深感受到了護理管理的艱難,，為主任的管理能力、人格魅力所折服,，正是因為有你們,，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力！
xxx,。
xx月xx日,。
