計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題，避免意外情況的發(fā)生,。制定計(jì)劃時(shí),，我們可以采用SMART原則,，即目標(biāo)要具體（Specific）,、可度量（Measurable）,、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）,、相關(guān)（Relevant）和時(shí)限（Time-bound）,。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而有目的性地安排行動(dòng)步驟和時(shí)間表,，一個(gè)好的計(jì)劃可以讓我們更加高效地完成工作,，避免拖延和無(wú)效的浪費(fèi),。在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要明確自己的目標(biāo)和期望,，和他人溝通合作,，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃。以下是一些著名學(xué)者對(duì)計(jì)劃的權(quán)威解讀和研究成果,，希望對(duì)你的計(jì)劃有所幫助,。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇一

我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間得工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我得工作多多提出寶貴得意見和建議,。

20--年，是可喜得一年,、收獲得一年,、彰顯朝氣得一年!我們---醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員得共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn),、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn),、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!

在很多人眼里,，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)得工作，但是我從小就向往做一名白衣天使,，每天穿梭于病房之間,，做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班得早晨,，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑,，我是天使，我用自己得行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作得看法,，詮釋著白衣天使得真正意義,，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通得藝術(shù),，我相信付出了就會(huì)有回報(bào),。

在工作中對(duì)我影響最大得就是院長(zhǎng)，不管任何情況下,，都會(huì)微笑著面對(duì)患者,，百問(wèn)不煩地耐心解釋，只要患者需要,，病情需要,，工作永遠(yuǎn)是第一位得,，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日得概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,，在他需要時(shí),，我們哪怕是一個(gè)善意得眼神，一個(gè)微笑,，對(duì)他們也許就是春天,，在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人，我總是不等他們?cè)儐?wèn),，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找得科室,，或是耐心地解答他們得問(wèn)題,，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出得只是自己得一份熱情,，而收獲得是患者對(duì)我們得信任,。

工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要得,，我曾經(jīng)有過(guò)做患者得經(jīng)歷,，所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康，珍惜自己得工作,，尊重所有病痛得人,，沒(méi)有什么比擁有健康得身體更重要得，生活中得不如意,，工作中得不順心,，我就會(huì)想，我比那些病痛得人幸福多了,，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己得快樂(lè),。

我記得一句話說(shuō)：微笑對(duì)于女人是一種最好得美容，對(duì)于男人是一種最好得武器,，其實(shí)生活就是一面鏡子,，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑,，我們得患者也是一面鏡子,，你對(duì)他笑,，他也會(huì)微笑地回報(bào)你,，這是不用投資得美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺,，同意我觀點(diǎn)得,，請(qǐng)微笑一次,。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系，倡導(dǎo)正確得生活方式,，科學(xué)得飲食,，是預(yù)防疾病得重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)得一項(xiàng)重任,，每次有了新得病種,，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo),，讓他們對(duì)自己得疾病有一個(gè)充分得認(rèn)識(shí),，對(duì)他周圍得人也是一種好得影響，沒(méi)有病得可以預(yù)防,，有病得患者可以及時(shí)就醫(yī),，在工休座談會(huì)中，我們也總是積極地把常見病得簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,，以便有疾病得人及時(shí)就醫(yī),，這樣讓我們得業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們得社會(huì)影響力,。

我們科得護(hù)士比較少,，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班,，第二天還要加班,，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷,，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中得不足，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護(hù)了她們得自尊心,，也克服了工作中得各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大得潛能,，更好地為患者服務(wù),。

對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我,，及時(shí)得為我更正自己身上得缺點(diǎn)找出不足,，把護(hù)理工作干得更好。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇二

時(shí)間過(guò)得很快,，從x月x日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,，由一名門急診護(hù)士長(zhǎng)到心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,，從x樓到x樓的搬家分科，搬家后上信息化系統(tǒng),，緊接著實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,，上中心監(jiān)護(hù)站，誠(chéng)信醫(yī)院檢查等等,，回望過(guò)去,，這一年是充實(shí)的，作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力！在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度,，較順利的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。同時(shí),，積極投身于“誠(chéng)信醫(yī)院的復(fù)評(píng)”的活動(dòng)中,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各種工作,，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：

略

我們科室住院病人多，收治病種多,、重病人多,，成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)患溝通困難,，以至于護(hù)理難度大,，基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力,。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己,，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍，全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有x人（其中x人休產(chǎn)假）,，其中護(hù)士x人，護(hù)師x人,，x人護(hù)士證辦理中,。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有x人。在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì),。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)x%以上，比20xx年增長(zhǎng)x%,，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故,。

3、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,，每周對(duì)護(hù)理文書,、科內(nèi)所有藥品、儀器,、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查，找出不足并落實(shí)到班到人,，促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤,。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

4,、規(guī)范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事,，交接班上實(shí)行口頭,、特殊事宜書面交接及床旁交接，要求上不清下不接,，接班后發(fā)生問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé),。

5、做好基礎(chǔ)護(hù)理，每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理,，保持病房的整潔,，床單位實(shí)行7天更換1次，有血跡污跡及時(shí)更換,，給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境,；溝通過(guò)程中使用尊稱，不得叫病人床號(hào),，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度。

6,、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足,。以利于及時(shí)反饋及整改,。

7、在院感方面,，每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè),，消毒液濃度全年均合格；病房不定時(shí)進(jìn)行消毒,、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染；醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類處理,；各種院感記錄本均按時(shí)記錄,。

8、每月中下旬邀請(qǐng)住院病人或家屬開工休座談會(huì),，聽取病人及家屬的寶貴意見,，對(duì)提出問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù)并落實(shí)解決，對(duì)科室不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決,，起到了良好的效果,，得到了病人及家屬的一致好評(píng)。

全年進(jìn)行了護(hù)理?？浦R(shí)學(xué)習(xí)x次,，均由本科護(hù)士自己備課講課，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象,，護(hù)理查房12次,，由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料，每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果，疑難或死亡護(hù)理病例討論8例,，由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)主持,，討論在病人住院期間護(hù)理存在的問(wèn)題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護(hù)士的?？谱o(hù)理知識(shí)，促進(jìn)了我科護(hù)士的成長(zhǎng),，并進(jìn)行了3次專科理論知識(shí)考試,，成績(jī)較好,。

1、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級(jí)階段,，20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。

2,、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵，繼續(xù)進(jìn)行?？浦R(shí)培訓(xùn),，只有專科知識(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫什么,。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,，醫(yī),、護(hù)、患溝通不是很到位,，增添了一些不必要的誤會(huì),。

5、對(duì)新護(hù)士帶教不夠重視,。

6,、管理方面還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新。

7,、需提高三心：即責(zé)任心,、耐心、細(xì)心,。

8,、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感,。

9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識(shí)不濃,，存在浪費(fèi)現(xiàn)象,。

20xx年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室2018年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全管理的前提下,，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計(jì)劃落實(shí),；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,，提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，具體計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo),。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

二,、工作措施。

1,、護(hù)理管理方面,，做到有周計(jì)劃月計(jì)劃。具體,。

（1）繼續(xù)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，要求責(zé)任護(hù)士（在倒夜班的）病人入院3天內(nèi)進(jìn)入院階段宣教,，（白班護(hù)士2天內(nèi)行入院階段宣教），住院階段的宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問(wèn)題,，包括健康教育,、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施,、評(píng)價(jià)記錄表上,。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄，不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核,。

（2）完善護(hù)理文書記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，每月科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理文書點(diǎn)評(píng)及討論,，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文書，以達(dá)到既體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

（3）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、護(hù)理文書書寫,、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正,。并每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析,，組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)及缺陷、護(hù)理不良事件的原因分析討論會(huì),，吸取教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的人或事提出懲罰及整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。每周二、五參加科主任查房，并且虛心聽取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見,，積極配合醫(yī)生工作,，使病人滿意的來(lái)滿意的出院。

（4）不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量，增加病人滿意度,。

每半月召開一次護(hù)士工作會(huì),，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想；每月定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對(duì)責(zé)任制護(hù)理工作的意見和建議,；每月定期召開工休座談會(huì)，認(rèn)真聽取病人及家屬的意見及建議,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。對(duì)我們不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門及時(shí)解決。

（5）護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配,。

分配原則：效率,、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配,。

分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任,、責(zé)任心、工作質(zhì)量,、患者滿意度,、績(jī)效考核結(jié)果等進(jìn)行分配,，并且獎(jiǎng)金分配透明化，實(shí)時(shí)做到公平公開的原則,。

具體實(shí)施如下：

1,、對(duì)每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護(hù)士長(zhǎng)交叉查房結(jié)果及護(hù)理部督查結(jié)果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jī)效考核扣分,，以起到督促的作用,。到月底匯總考核成績(jī)85-90分著給予扣業(yè)績(jī)系數(shù)0.1，80-85分扣業(yè)績(jī)系數(shù)0.2,，80分以下著扣業(yè)績(jī)獎(jiǎng)半獎(jiǎng),。對(duì)90分以上者按相應(yīng)獎(jiǎng)金發(fā)放，滿分未扣者給予獎(jiǎng)勵(lì)50元,。

2,、對(duì)護(hù)理缺陷及差錯(cuò)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰。

3,、對(duì)客服部回訪點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì),。

4、對(duì)護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì),，

5,、對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行抽問(wèn)，并一季度理論考試一次,，成績(jī)納入考核,。

6,、護(hù)理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試,，并納入考核。

對(duì)病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎(jiǎng)金處理,，并上報(bào)護(hù)理部,。

每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎(jiǎng)金分配明細(xì)在值班室給予公示，對(duì)有異議的及時(shí)給予講解,，如大家均無(wú)異議簽名后給予上交財(cái)務(wù)處,。

（6）嚴(yán)格消毒，使合格率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),，對(duì)違反無(wú)菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染,。

2,、加強(qiáng)專科內(nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

（1）每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自己備課講課,、護(hù)理查房、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況,，護(hù)士長(zhǎng)主持,。大家一起提出問(wèn)題進(jìn)行討論，對(duì)操作的問(wèn)題進(jìn)行整改,，避免發(fā)生護(hù)理缺陷,。

（2）簡(jiǎn)化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時(shí)間,，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁專科理論知識(shí)講解,，并采取有效干預(yù)措施,。并利用科晨會(huì)或空閑時(shí)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

（3）每季度對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行?？浦R(shí)理論及操作考試，促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習(xí),。

（4）督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn),，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。

（5）注重新護(hù)士的培養(yǎng)：對(duì)新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求,，制定切實(shí)可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的帶教工作,。采取分段,、分層次進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,。進(jìn)行?？谱o(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理?？茦I(yè)務(wù)水平,。

3、合理利用科內(nèi)的人力資源,，我科的護(hù)理工作繁重,，我會(huì)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班,、彈性排班,，增加高峰期的上班人數(shù),，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

4,、20xx年我院將引入實(shí)習(xí)生護(hù)士入科實(shí)習(xí)，我科的具體實(shí)習(xí)帶教管理安排如下：

根據(jù)心內(nèi)科臨床特點(diǎn),，我科采取“一對(duì)一”的帶教模式,，不僅增加了護(hù)生的歸屬感，又提高了帶教老師的責(zé)任感,。心內(nèi)科護(hù)理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分,。

第一周：熟悉科室環(huán)境、工作流程,。

1,、入科介紹。

（1）環(huán)境介紹治療室,、值班室,、辦公室的物品放置及其管理制度。

（2）人員介紹科主任,、護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理帶教老師。

（3）勞動(dòng)紀(jì)律介紹各班工作時(shí)間,，不遲到,、不早退、服從護(hù)士長(zhǎng)排班,，了解護(hù)士禮儀規(guī)范,，遵守各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)章制度，按護(hù)理技術(shù)操作要求,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作及查對(duì)制度,，各項(xiàng)工作必須在老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下完成,。

2,、介紹各班的工作職責(zé)。

3,、講解科室《實(shí)習(xí)守則》和學(xué)習(xí)內(nèi)容,、考評(píng)要求。

第二周：了解專業(yè)護(hù)理知識(shí),。

1,、向?qū)嵙?xí)生講解心內(nèi)科基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)講解老師自已在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及心得體會(huì),，通過(guò)靈活的教學(xué),，使實(shí)習(xí)生盡快掌握學(xué)習(xí)要點(diǎn),。

2、掌握病人出入院的工作流程,。

3,、掌握常見疾病的健康指導(dǎo)，跟著老師一起進(jìn)行責(zé)任制管床,。

4,、掌握各種無(wú)菌技術(shù)操作原則，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),。

5,、掌握各種標(biāo)本的留取方法及注意事項(xiàng)。

第三周：熟悉專業(yè)護(hù)理知識(shí).

1,、掌握心內(nèi)科常見輔助檢查及實(shí)驗(yàn)室檢查的意義及注意事項(xiàng)和檢查地點(diǎn),。

2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥（如西地蘭,、利尿劑,、降壓藥、血管擴(kuò)張類等）的療效,。

3,、專科儀器的使用,。

4,、護(hù)理的基礎(chǔ)操作講解及示范。（如：導(dǎo)尿,、置胃管,、霧化、吸痰術(shù)等）,。

第四周：掌握專業(yè)護(hù)理知識(shí),。

1、熟悉?？萍膊〉闹委熞c(diǎn)及護(hù)理,。常見疾病及其分類，常見病的發(fā)病機(jī)制及臨床表現(xiàn),、觀察要點(diǎn),。

2、不定期提問(wèn),，以了解學(xué)生知識(shí)掌握程度,。

3、在確保安全及老師在場(chǎng)的情況下，獨(dú)立完成個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理及?？撇僮?。

第五周：出科前總結(jié)。

2,、出科考核：理論考核（統(tǒng)一由考卷形式完成）及技能考核（由帶教老師完成后交與護(hù)士長(zhǎng)）,。

學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：

掌握各項(xiàng)專科護(hù)理技術(shù),。

如：生命體征的測(cè)量,、血糖的測(cè)定，心電監(jiān)護(hù)儀,、霧化儀及微量泵的使用和保養(yǎng),、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等,。

掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾?。ǜ哐獕骸⒐谛牟?、糖尿病等）的治療和護(hù)理,。了解其他相關(guān)疾病（如心衰,、心律失常,，心臟瓣膜病等）的治療和護(hù)理。

掌握?？铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马?xiàng),。

掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識(shí)。

課程安排：

第一周《入科宣教》《生命體征的測(cè)量和血糖監(jiān)測(cè)》,。

第二周操作：導(dǎo)尿術(shù),、皮下注射《高血壓病的治療和護(hù)理》。

第三周《心電監(jiān)護(hù)儀和微量泵的使用和保養(yǎng)》《?？铺厥庥盟幍挠^察和護(hù)理》,。

第四周《冠心病、糖尿病的治療和護(hù)理》,。

第五周在老師陪同下進(jìn)行健康宣教,，出科評(píng)定總結(jié)，出科考試,。

以上是我20xx年對(duì)內(nèi)一科做的護(hù)理工作計(jì)劃,，希望得到院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部,、科主任的支持與鼓勵(lì)，也希望得到內(nèi)科全體醫(yī)生及護(hù)士的大力支持與配合，同心協(xié)力把內(nèi)科護(hù)理邁向一個(gè)新的臺(tái)階,。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇三

以前,，從未參與過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知,。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),?！爱?dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易,?！笨梢哉f(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì),。以前,，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間,，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢,，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭?lì)和表?yè)P(yáng),。

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而現(xiàn)在,，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多,。比如說(shuō)，面對(duì)病人：以前,，我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè),。可是現(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人,。

可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖姳旧?，我曾?jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng),。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶遥业慕忉層诌^(guò)于簡(jiǎn)單,，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,，讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng),。”當(dāng)時(shí),，我的第一個(gè)想法,，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時(shí)間,，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事,，而我,，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái)，我自己也想明白了,，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。

當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得,。很多時(shí)候,，病人對(duì)環(huán)境不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意,，對(duì)治療不滿意,，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話,，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的,?！惫ぷ髟絹?lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了,。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái),，都算不上了,。

當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī),。這半年，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處,。比如說(shuō),，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺,。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是,，我會(huì)去努力,，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則,，起表率作用。

今天,，我能夠站在這里,，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈?，我不孤?

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇四

1,、始終堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、江澤民的“三個(gè)代表”以及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，努力踐行三個(gè)代表重要思想,，不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平,，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2,、注重個(gè)人品德修養(yǎng),，熱愛本職工作，服從集體利益,，全心全意為病人著想,，積極完成科室的各項(xiàng)工作。

二,、工作成績(jī),。

20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是進(jìn)步的一年,，也是收獲的一年,。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任,，腳下多的是一份動(dòng)力,。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策,、指揮,、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái),、物,、時(shí)間、信息等資源的利用程度.,，我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大,。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,，工作勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，以真心、誠(chéng)心,、耐心,、愛心,、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者,。一個(gè)科室想求得發(fā)展,，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變,。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,，推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,，勢(shì)在必行,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,，得過(guò)且過(guò)的思想,，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì)，牢固樹立“一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,，提高了工作的積極性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要,。

三,、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍。

常言道：孤帆一葉,，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),，勢(shì)必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),，誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷,、經(jīng)歷,、學(xué)歷,、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,，這種“思想”,，即團(tuán)隊(duì)理念，因?qū)I(yè)的特殊性,，經(jīng)常要加班,，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,，更好地為患者服務(wù),。為了使技術(shù)過(guò)硬，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練,，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高,。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯(cuò)和事故,，總之,，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急,，想病人只所想,，語(yǔ)言文明，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命,。

俗話說(shuō),，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì),。我于2009年參加了心理咨詢師培訓(xùn),，并于2010年獲得三級(jí)心理咨詢師證書。于2010年參加了營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn),，并于2010年10月參加了營(yíng)養(yǎng)師考試并獲得三級(jí)營(yíng)養(yǎng)師證書,。我的努力得到了上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng),，多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士?jī)?yōu)秀帶教，并授予嘉獎(jiǎng)多次,，榮立“三等功”一次,，發(fā)表國(guó)家級(jí)論文9篇。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇五

20xx年科在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并借著“二甲”復(fù)審的契機(jī),，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、根據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，制定各層級(jí)人員考核細(xì)則,，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，完成了各科室不同能級(jí)護(hù)理人員的考核與認(rèn)定,。

2,、認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)（護(hù)士長(zhǎng)每周至少參與查對(duì)一次），并有記錄,；

（2）護(hù)理各項(xiàng)操作嚴(yán)格要求“三查七對(duì)”,；

（3）改善落實(shí)患者身份核實(shí)流程，修訂輸血查對(duì)制度,，飲食查對(duì)制度,，給藥查對(duì)制度及持續(xù)改進(jìn)流程。

（4）按醫(yī)院和護(hù)理部要求及相關(guān)規(guī)定,，制定危急值處理流程及制度,。

3、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)規(guī)定和計(jì)劃,，細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則,，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù),。

4,、細(xì)化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班,，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，以科學(xué)的方法統(tǒng)計(jì)及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,。

1,、配合護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長(zhǎng)每月5日前交護(hù)理部，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作統(tǒng)計(jì)匯報(bào),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每天進(jìn)病房對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、配合護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，協(xié)助護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面,。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

1,、配合護(hù)理部繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),。

2,、繼續(xù)開展健康教育，安排實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，盡可能做到實(shí)事求是,，確保結(jié)果真實(shí)可靠，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施，按pdca方式對(duì)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),。

3,、定期參加科工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見,，對(duì)病人提出建議和要求給予程度的改進(jìn)和滿足,。

4、配合護(hù)理部對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范、全面的培訓(xùn)和考核,，合格者準(zhǔn)予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1,、配合護(hù)理部對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、首次對(duì)帶教老師進(jìn)行身份認(rèn)證并考核。

3,、不定期參加各科室晨會(huì),，檢查及考核年輕護(hù)士綜合能力。

4,、根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃并協(xié)助護(hù)理部對(duì)全院45歲以下護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：六步洗手法、戴無(wú)菌手套,、cpr,、口服給藥、灌腸術(shù),、導(dǎo)尿術(shù)等,。

5、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

五,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作,。

1、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，配合護(hù)理部重新制定并完善各種質(zhì)量評(píng)分細(xì)則,、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥,、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2、各科室間相互幫助,，共同度過(guò)人員緊缺的難關(guān),。

3、本年度成功的完成了cssd的驗(yàn)收和“二甲”的復(fù)審,。

六,、存在問(wèn)題。

1,、部分護(hù)士素質(zhì)不高,，理論及操作不過(guò)關(guān)，綜合能力弱,。

2,、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位。

3,、病房管理尚不盡人意,。

一年來(lái)護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,，尤其是護(hù)士的綜合素質(zhì)的提高需要中長(zhǎng)計(jì)劃（3—5年）,。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇六

為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),，現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正、處理,。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

五,、其他,。

1,、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想,，樹個(gè)人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。我們堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作,，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意,。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇七

通過(guò)。

我們能夠更好的幫助自己審視一個(gè)階段的工作,。今天本站小編給大家為您整理了護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)間如流,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,?；仡櫛灸?，在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在院部,、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)理念上下功夫,。在公司成本風(fēng)暴的影響下,，大家齊心協(xié)力積極節(jié)能降耗,，降低成本,，提高醫(yī)院,、科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。全年工作基本按計(jì)劃順利完成，但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下:,。

二.在公司成本風(fēng)暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用.每個(gè)人都從節(jié)約一滴水.一度電.一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān).隨手關(guān)門窗.防火防盜.

三.全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)”5.7振興行動(dòng)計(jì)劃”講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對(duì)醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng),積極想法,節(jié)能降耗,改善服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識(shí),，樹立新形象，為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益.

四.在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中,，大家團(tuán)結(jié)一心,，作好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作,。刻苦練習(xí)操作技術(shù),。圍繞檢查工作,，完成治療室的搬遷改造工作,。進(jìn)一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫,、各種消毒劑的使用和登記,、醫(yī)用垃圾的處理等等,。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識(shí),，并作好宣傳工作,。協(xié)助“富強(qiáng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開展,。積極作好檢查團(tuán)到來(lái)的迎接工作和被查工作。

五.科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度。大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病人來(lái)回跑路,。開設(shè)綠色通道,，重危病人先搶救，幫助其交費(fèi),、拿藥,、護(hù)送檢查,、住院,，后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但我科個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話不注意時(shí)間,、地點(diǎn),、場(chǎng)景，解釋工作不到位,，專業(yè)知識(shí)缺乏,，健康教育不到位,，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點(diǎn),，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),。

六.科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚,。部分同志利用自己業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)習(xí),，繼續(xù)教育,。科內(nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識(shí)、瞳孔,、生命體征的觀察護(hù)理,，各種常見危急癥狀,、疾病的觀察護(hù)理，常用儀器設(shè)備的使用,，各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)常規(guī),，各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

各班職責(zé)分診知識(shí)醫(yī)院感染管理知識(shí)《星級(jí)護(hù)士站評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實(shí)施細(xì)則》社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)護(hù)理文件書寫等等,。通過(guò)學(xué)習(xí)使護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高以便臨床更好地觀察,、巡視病人護(hù)理病人并作好護(hù)病記錄,。通過(guò)對(duì)聘用護(hù)士的強(qiáng)化培訓(xùn)和帶教使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高,。

七.大家積極動(dòng)腦子想辦法,，針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,，準(zhǔn)備各種資料,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、操作練習(xí),。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備,、藥品的管理,、交接-班制度,。使科內(nèi)物資能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生,。

20xx年在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn),，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成,，面對(duì)20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還要大膽,、創(chuàng)新，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理,，增強(qiáng)留察輸液病人的觀察巡視，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行力不強(qiáng),。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。通過(guò)大家的共同努力,，力爭(zhēng)來(lái)年門急診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階,。

忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去,，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。結(jié)合科室的實(shí)際,，有計(jì)劃的開展工作,，合理安排時(shí)間,，并總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),。并實(shí)行淡妝上崗,、微笑服務(wù),。2、繼續(xù)開展健康教育,。

3,、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等,。

4,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、合格者給予上崗,。

二,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

應(yīng)急預(yù)案,。

進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

三,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)：

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作,，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí),，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四,、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理服務(wù),。

實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處,，幫人在急處”的服務(wù)信條,，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，護(hù)理人員從細(xì)微處入手,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào)，取藥,，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通,，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作內(nèi)涵,，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),，使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床、貼近社會(huì),。

五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作,，按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作,，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過(guò)專家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,，針對(duì)存在的問(wèn)題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核,、評(píng)價(jià),、分析,、改進(jìn),，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避風(fēng)險(xiǎn),，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,，使不安全因素降到最低。

七,、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作,。做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作,，針對(duì)壓瘡護(hù)理的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見。

依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作,。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn),。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識(shí),。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),，夯實(shí)理論基礎(chǔ),。優(yōu)化服務(wù)流程,，更好服務(wù)于民,。

在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法,、加強(qiáng)管理,、提高服務(wù),，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全,、服務(wù)的宗旨,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，以爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)綜合醫(yī)院為主題,，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1.為保證護(hù)理質(zhì)量安全,，確保核心制度落實(shí)，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,，護(hù)理質(zhì)控組對(duì)各護(hù)理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,，全年共檢查,、考核科室護(hù)理質(zhì)量11次,，不定期督導(dǎo)100余次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,、評(píng)價(jià),、提出整改措施,。組織護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)11次,，組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)20余次,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促科室及時(shí)整改,，護(hù)理部反饋性檢查時(shí)，存在的問(wèn)題取得較理想的改進(jìn),。加強(qiáng)病房管理,，認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、疾病護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)護(hù)理工作制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,，特、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，急救藥品,、物品管理合格率達(dá)100%,，消毒隔離,、無(wú)菌技術(shù)合格率達(dá)100%,，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上,。每月對(duì)臨床科室發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,，全年累計(jì)共發(fā)1306份,，滿意度達(dá)94%,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房滿意度達(dá)97%,。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,，為強(qiáng)化創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院意識(shí)、匯報(bào)評(píng)審工作進(jìn)展情況,，院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開14次匯報(bào)會(huì)議。

2.為強(qiáng)化各層?？谱o(hù)士的業(yè)務(wù)技能,，組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士外出培訓(xùn)11次,，共計(jì)20余人次,。為提高長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理能力,，護(hù)理部分別在7月和11月派護(hù)士長(zhǎng)到銀川,、西安大型醫(yī)院進(jìn)行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力”培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進(jìn)管理理念,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,。按照分級(jí)管理要求,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護(hù)士長(zhǎng)，姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人,。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房擴(kuò)展到內(nèi)三科,、外三科，試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%,。在試點(diǎn)病房提供多項(xiàng)便民服務(wù)措施,，如：為婦產(chǎn)科,、兒科病人提供尿布架;在各護(hù)理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手,、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點(diǎn)病房制定科室護(hù)理服務(wù)指南，設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被,、小暖壺,，并為患者提供病號(hào)服;在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識(shí)，以警示患者提高防范意識(shí);醫(yī)院大型體檢活動(dòng)中,，安排護(hù)士為體檢者提供導(dǎo)診服務(wù);為加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護(hù)理報(bào);根據(jù)病人需求,，護(hù)士為患者提供合理地生活護(hù)理;護(hù)理部外派護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),，不斷更新新知識(shí)、新技術(shù),，并增加試點(diǎn)病房護(hù)理人員配置等等。加強(qiáng)住院病人安全管理,，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。

4.有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員三基培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn),。護(hù)理部組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次,，護(hù)理教學(xué)查房7次，護(hù)理行政查房13次,。完成全院護(hù)士“三基”理論考試2次,，合格率92%;完成輪崗護(hù)士17項(xiàng)常用護(hù)理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液,、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率100%，合格率98%,。組織院前急救、心肺復(fù)蘇,、電動(dòng)洗胃等?？萍夹g(shù)培訓(xùn)3次,，組織參與應(yīng)急演練2次,。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,，從實(shí)用,、節(jié)省的角度有目的,，有培訓(xùn)方向地派出進(jìn)修學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)學(xué)而有用,、學(xué)而能用,。

5.豐富醫(yī)院文化建設(shè),，舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活,、崇尚榮譽(yù)、爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)”為主題的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng),，開展護(hù)理理論知識(shí)競(jìng)賽,，評(píng)選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護(hù)士站”榮譽(yù)稱號(hào),，增加了全體護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力,，豐富醫(yī)院文化建設(shè),。

6.加強(qiáng)和規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,，年內(nèi)接受實(shí)習(xí)護(hù)生29人,。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點(diǎn)，指定有較強(qiáng)工作能力的護(hù)師以上人員帶教,，并積極開展教學(xué)查房、授課等活動(dòng),，督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)及醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),，做好實(shí)習(xí)生考核,，為醫(yī)院今后的科教活動(dòng)打下基礎(chǔ),。

7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,，床位數(shù)的擴(kuò)增，按照分級(jí)護(hù)理管理的要求,，為滿足臨床護(hù)理工作人員的需求,，于9月底公開招聘,。

合同,。

制護(hù)士20名,，其中大學(xué)本科生3名,、大專生11名、中專生6名,。經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)、體檢,、考核,，現(xiàn)已全部安排到臨床工作,。

8.根據(jù)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則要求，制定《護(hù)理質(zhì)量與安全管理分冊(cè)》,，并修訂完善《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》,、《護(hù)理質(zhì)量考核手冊(cè)》、疾病護(hù)理常規(guī)等,，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

9.護(hù)理工作中存在的不足,、原因分析及改進(jìn),。

(1)護(hù)理人員的工作積極性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力需要提高,。由于病房護(hù)士中低年資人員的比例增加,，年輕護(hù)士工作能力和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)需努力培養(yǎng)。

(2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房覆蓋率,，采取更加人性化服務(wù)和改進(jìn)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。

(3)護(hù)患溝通能力較薄弱,，護(hù)理核心制度的落實(shí)與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進(jìn)一步落實(shí),，護(hù)士長(zhǎng)需加大督查力度,，并鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事件，杜絕安全隱患,。

(4)組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，強(qiáng)化護(hù)理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念,。

(5)護(hù)理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴(kuò)展,，病房床位增加，護(hù)理人員缺乏,，也是目前亟待解決的問(wèn)題,。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇八

20xx年，就是我工作的第x年了,，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,，成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,。

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來(lái)了好多新同事,！不過(guò)相處的歲月中,，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情,！

專業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情,。

當(dāng)一個(gè)人,，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候,，要背負(fù)的就更多，責(zé)任這個(gè)無(wú)形的東西也就越重,。像個(gè)鞭子一樣,，在身后催你前進(jìn),。這1年來(lái),，徘徊過(guò)，彷徨過(guò),，甚至有很多時(shí)候有了問(wèn)題,，便開始懷疑自己的能力,，但一直有兩個(gè)字支持著我,，那就是堅(jiān)持。我想無(wú)論任何人,，在那樣的狀態(tài)下,，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候,，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來(lái)自內(nèi)心無(wú)形壓力的時(shí)候,，沒(méi)有人會(huì)不得到鍛煉，沒(méi)有人會(huì)不成長(zhǎng),。

作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到,！

首先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉,，在2011年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下：

一,、主要工作目標(biāo)。

1,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分。

3,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分,。

4、靜脈穿刺成功率90%,。

5、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%,。

二,、保證措施：

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。

2,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

3,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,，無(wú)異味，無(wú)污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

5,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。

三、搞好科室團(tuán)結(jié),，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨,！對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。

從上是我對(duì)20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,，在工作中總會(huì)不足的存在，請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助,，多多體諒,！

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇九

您好!

政治思想方面。

今年我認(rèn)真學(xué)習(xí)精神,。讓我感到黨和國(guó)家對(duì)醫(yī)務(wù)工作重視，鼓舞人心,，同時(shí)又讓人感到作為一名普通護(hù)士肩上的責(zé)任,，我會(huì)盡我所能,，通過(guò)做好本職工作，去實(shí)踐黨的“科學(xué)發(fā)展觀”,，為構(gòu)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力,。

二、職業(yè)道德方面,。

我深知，作為一名護(hù)士,，就要講究自己的職業(yè)道德,，一句普通的問(wèn)候，一句簡(jiǎn)單的祝福,，一句善意的安慰,，可能就影響著病人很長(zhǎng)一段時(shí)間的心情。所以我時(shí)刻作到講究文明禮貌,，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位,，增強(qiáng)事業(yè)心,，給服務(wù)對(duì)象留下好的印象。

三、工作學(xué)習(xí)方面,。

我嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人,，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院,、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),。特別是在“三級(jí)甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，比較系統(tǒng)的重溫了護(hù)理專業(yè)知識(shí)，反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作流程,，妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾,。回首這段時(shí)光,，感覺(jué)是我工作以來(lái)最忙碌的一段日子，卻又感覺(jué)充實(shí),。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇十

一,、思想方面，在這一年里,，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，服從院里的各項(xiàng)安排,，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天,，以患兒的利益為中心,，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,，一人生病全家總動(dòng)員,，兒童打針要求技術(shù)高,，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,，為他們提供最好的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué),，責(zé)任巨大。

二,、業(yè)務(wù)方面,，在這一年里,，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平,，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,，也比較難干，責(zé)任巨大,，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的未來(lái),，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說(shuō)話)，兒科所以又叫“啞科”,，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的,，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效,，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng),。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好,。

三,、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面,，隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待人、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人,，我相信：沒(méi)有最好,，只有更好,。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作,。

四、在實(shí)習(xí)生帶教上,，我知道她們學(xué)生都不容易,，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的,，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼,，親自示范操作,，直到同學(xué)弄懂弄通為止,，盡快提高她們的水平,，讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手,。

20xx年即將過(guò)完,，回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中,，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇十一

??1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

??2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授呼吸內(nèi)科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí),。

??3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

??4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(__),、二等獎(jiǎng)(__,、__),、三等獎(jiǎng)(__)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

??5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作,。

??6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

??7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

??8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

??9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇十二

全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著xxx一切以病人為中心,，一切為病人xxx的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1～2次,，并有記錄;。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);,。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月__日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：__月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)__句,。

2,、分別于__月份、__月份組織全體護(hù)士參加__賓館,、__賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、xxx__節(jié)xxx舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(__),、二等獎(jiǎng)(__)、三等獎(jiǎng)(__)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、__月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、__月份至__月份對(duì)今年進(jìn)院的__名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有__名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有__名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作,。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2、__月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人__個(gè),，留觀__個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)__例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文__篇，其中一篇參加了全國(guó)第__屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有__篇參加__地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有__篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第__次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇十三

來(lái)到普外科擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年,，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的籌劃，以作為對(duì)本身工作的反思和對(duì)來(lái)年的鼓勵(lì),。20__年,，在院帶領(lǐng)和賜顧幫襯護(hù)士院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng),、救助和指導(dǎo)下，緊張做了以下工作,。

1,、病房賜顧幫襯護(hù)士辦理。

來(lái)到普外科工作一年,，竭力進(jìn)修特長(zhǎng)知識(shí),，克服交易上的不敷。在救助和病房工作人員緊急(如節(jié)假日)時(shí),，能身先士卒,，直接參加病人賜顧幫襯護(hù)士。

根據(jù)賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作老例,。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)覺(jué)不敷及時(shí)改革,。應(yīng)用pdca的質(zhì)量改革方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目履行，在履行中富裕闡揚(yáng)護(hù)士的自動(dòng)性,，改革深靜脈辦理,，增進(jìn)病人評(píng)估的典范進(jìn)行，改革病人的健康教誨,，改革交代班軌制的典范履行,。

增進(jìn)病歷的典范記錄，按期查抄,，并將查抄結(jié)果及時(shí)反饋給相干的護(hù)士,，救助護(hù)士改革。

典范進(jìn)行event變亂的處理和上報(bào),、評(píng)論辯論,。

2、人員辦理,。

在20__年,，本樓層接納新調(diào)入同志5名,，新參加工作同志2名,，均能安排典范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行當(dāng)真的帶教和教導(dǎo),，掃數(shù)的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

__年根據(jù)賜顧幫襯護(hù)士教誨部要求，在匯集了科室護(hù)士的教誨需求的根本上,，共安排賜顧幫襯護(hù)士查房12次,，安排交易進(jìn)修15次。

在員工鼓勵(lì)方面，經(jīng)過(guò)議定連續(xù)的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相聯(lián)合,，救助護(hù)士連續(xù)改革工作,，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行動(dòng)來(lái)弘揚(yáng)精良的工作民風(fēng)。

經(jīng)過(guò)議定授權(quán)的方法,，鼓勵(lì)護(hù)士參加科室辦理,，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接當(dāng)真一項(xiàng)的科室辦理內(nèi)容，鼓勵(lì)護(hù)士的工作自動(dòng)性,。

贊成和鼓勵(lì)護(hù)士的連續(xù)進(jìn)修,。有10人進(jìn)行學(xué)歷的連續(xù)教誨，作為護(hù)士長(zhǎng),，在工作安排上盡量賜與便利,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的進(jìn)修，科室構(gòu)造外科齊教授進(jìn)行講課,，救助護(hù)士進(jìn)步英語(yǔ)程度,。

帶教暫缺缺的環(huán)境下，能闡揚(yáng)科室護(hù)士的自動(dòng)性,，互助來(lái)負(fù)擔(dān)門生的帶教工作,，各種小講課獲得了門生的好評(píng)，同時(shí)也進(jìn)步了科室護(hù)士的傳授本領(lǐng),。

安排2名護(hù)士外出參加進(jìn)修班,。

3、工作辦理,。

根據(jù)病院要求,，進(jìn)行樓層的本錢核算辦理。鞏固了每周供給室領(lǐng)物數(shù)量,。根據(jù)病院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的典范辦理。典范辦理科室財(cái)務(wù)和物品,，按期查抄,。

進(jìn)行樓層的物品安排調(diào)整，使樓層環(huán)境更整齊,。

重申科室的排班及調(diào)班軌制,，增進(jìn)護(hù)士按典范調(diào)班。根據(jù)病人情況,，供給符合的賜顧幫襯護(hù)士人力,，包管賜顧幫襯護(hù)士結(jié)果和人力的公道安排。

自動(dòng)參加病院及賜顧幫襯護(hù)士部召開的集會(huì),，每個(gè)月一次召開護(hù)士集會(huì),，將病院及賜顧幫襯護(hù)士部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)病院主旨和目標(biāo)，指導(dǎo)護(hù)士遵循,。

自動(dòng)增進(jìn)賜顧幫襯護(hù)士部與其他部分的互助,，救助普外科主任負(fù)擔(dān)一些辦理工作，增進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交換委員會(huì)的緊張成員,，自動(dòng)參加該委員會(huì)的活動(dòng)，增進(jìn)該委員會(huì)的成長(zhǎng),。

4,、本身職業(yè)成長(zhǎng)。

在有效結(jié)束病房賜顧幫襯護(hù)士辦理任務(wù)的環(huán)境下,，竭力進(jìn)修各種交易知識(shí),，在各方面進(jìn)步本身的本領(lǐng)。

__年獲得了賜顧幫襯護(hù)士夜大本科學(xué)位證書以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書,。連續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程進(jìn)修,。

結(jié)束了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

進(jìn)修謀劃?rùn)C(jī)的應(yīng)用,，進(jìn)步工作效果,。

在賜顧幫襯護(hù)士部帶領(lǐng)的安排下，參加進(jìn)修班進(jìn)修2次,，外出參加學(xué)術(shù)集會(huì)1次,，應(yīng)邀外出講課1次。

論文謄寫一篇,，經(jīng)過(guò)議定適用賜顧幫襯護(hù)士的初審,。

結(jié)束病院法則的連續(xù)教誨學(xué)分，特別是自動(dòng)參加各種辦理課程,。

新的一年,，新的入手下手，來(lái)年將更竭力的工作和進(jìn)修,，不負(fù)病院的培養(yǎng),。來(lái)歲的目標(biāo)有：

1、連續(xù)進(jìn)修英語(yǔ),，來(lái)歲篡奪在利用和白話上有很大的進(jìn)步,，能更純熟和外國(guó)專家交換?？即髮W(xué)英語(yǔ)6級(jí)大略pet4,。

2,、在辦理的知識(shí)和技巧上,，有更多的進(jìn)步,。改革的路子有：看辦理書，和其他護(hù)士長(zhǎng)交換,，參加辦理的課程等等,。

4、自動(dòng)贊成和參加賜顧幫襯護(hù)士部各項(xiàng)工作,。

特別感謝賜顧幫襯護(hù)士部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)遇,，使我連續(xù)的鞭策本身竭力進(jìn)修和改革自我。我將連續(xù)“享福工作,，享福糊口生涯”,。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇十四

隨著合作醫(yī)療的全面展開，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理我又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年,。在這一年里我始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心、熱心,、誠(chéng)心對(duì)待每一位病人,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。

一,、思想方面,。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟,。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和“八榮八恥”,，榮辱觀，積極貫徹黨的xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)精神和新黨章內(nèi)容,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，堅(jiān)定主義理想和社會(huì)主義信念,，以基本理論作為自己行動(dòng)的指南，自覺(jué)地加強(qiáng)思想改造,，努力改造自己的主觀世界,，真正理解我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地樹立為人民服務(wù)的思想,。時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行與黨中央保持一致,。

具體落實(shí)到工作中應(yīng)對(duì)病人實(shí)施溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌,，用微笑醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況用耐心去感化。

二,、工作方面,。

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。在日常護(hù)理工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流,，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”,。接待好每一個(gè)病人,，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人,，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對(duì)治療的信心,。對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決,。加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，我主動(dòng)去觀察病情，增加了護(hù)患溝通,?？s短了護(hù)患之間的距離，為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇十五

??嚴(yán)格執(zhí)行制度,，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證,。

??1,、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各職其責(zé),，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象,。

??2,、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度：

??(1)醫(yī)囑每班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次，并記錄;,。

??(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);,。

??(3)填寫輸液卡，一年來(lái)未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

??3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種護(hù)理操作處置盤。

??4,、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展,、

護(hù)士長(zhǎng)在大科的工作總結(jié)計(jì)劃篇十六

當(dāng)我們因?yàn)楣ぷ鞯姆彪s瑣碎而煩惱時(shí),，不妨制定一份工作計(jì)劃表吧，或許會(huì)有不一樣的收獲哦!下面是由本站小編為大家整理的“護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃”,，僅供參考,，希望對(duì)您有所幫助!

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了,，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

當(dāng)一個(gè)人，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候,，要背負(fù)的就更多,，責(zé)任這個(gè)無(wú)形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣,，在身后催你前進(jìn),。這1年來(lái)，徘徊過(guò),，彷徨過(guò),，甚至有很多時(shí)候有了問(wèn)題，便開始懷疑自己的能力方案范文.庫(kù).整理~,，但一直有兩個(gè)字支持著我,，那就是堅(jiān)持。我想無(wú)論任何人,，在那樣的狀態(tài)下,，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來(lái)自內(nèi)心無(wú)形壓力的時(shí)候,，沒(méi)有人會(huì)不得到鍛煉,，沒(méi)有人會(huì)不成長(zhǎng)。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的.工作。人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。

作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到!

二、工作計(jì)劃

首先感謝主任,、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉,，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下：

主要工作目標(biāo)

1,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分,。

3,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。

4、靜脈穿刺成功率90%,。

5,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。

保證措施：

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。

2,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

3,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,，提高護(hù)理質(zhì)量。

4,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,，無(wú)異味,，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

5,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，充滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。

搞好科室團(tuán)結(jié),，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體,。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),，相信科室的明天一定會(huì)更加美好,。

從上是我制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中總會(huì)不足的存在,，請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助,，多多體諒!