計劃是一種規(guī)劃和安排未來行動的方式,，它可以幫助我們實現(xiàn)目標,。我們每個人都應該制定自己的計劃,，以便更有條理地進行工作和生活,。今天,，我想和大家分享一下關于計劃的重要性和如何制定有效的計劃,。計劃能夠幫助我們提前預設目標,，明確行動步驟,，合理安排時間，提高工作和學習的效率,。制定計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃未來,，減少尷尬和迷茫的情況發(fā)生。每個人都需要一個明確的目標和計劃,，這樣才能更有方向地前進,。合理安排時間，確保每個任務都有足夠的時間來完成,。我們特意搜集了一些計劃制定的成功范例,，供大家參考。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇一

xxx年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境,、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,，總行提出了“控制總量、調整結構,、保證重點,、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,，我們提出的口號是：調結構、保市嘗促流通,。其中調結構是基礎,，保市場是任務，促流通是目標,。經(jīng)過一年來的積極工作,，商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面,，完成購進總值xx萬元，實現(xiàn)銷售xx萬元,，創(chuàng)利稅xxx萬元,，取得了比較好的經(jīng)濟效益。

今年,，國家實行財政,、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入,，促進原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置,，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的,。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣,、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場,，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大,。我們認為，在貨幣緊縮,、投入減少的情況下,，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益,、保住市場唯一的出路是活化資金存量,，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能,，緩解供求矛盾。

今年初,，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,，結合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列,，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,，并逐企業(yè)制定了“增、平,、減”計劃,，使貸款投向投量、保壓重點十分明確,，為今年的調整工作贏得了主動,。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,，較年初上升4.7個百分點,，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點,，三類企業(yè)達7.4%,，較年初下降2.1個百分點。這表明,，通過貸款存量移位,，貸款結構更加優(yōu)化。

長期以來,，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多,，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多,，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理,。針對這三個不合理,，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整,，從存量中活化資金,，主要開展了以下幾個方面的工作：

1.大力推行內部銀行，向管理要資金

我們在xx年搞好試點工作的基礎上,，今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑,、冒,、滴、漏,，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少,，而效益則大幅度增長,。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購,、銷,、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%,。據(jù)統(tǒng)計,，今年以來，通過開展內部銀行,，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元,。

2.著力開展清潛，向潛力挖資金

針對商業(yè)企業(yè)資金占用高,、潛力大的問題,，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組,，并制定了一系列獎罰政策,，在全市掀起了一個人人重挖潛，變銀行一家的`“獨角戲”為銀企政府的大合唱,，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展,。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,，派出信貸員28人次,，幫助企業(yè)分市內,、市外、區(qū)外三個層次清欠,，清回資金317筆,，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚,。

3.全力督促企業(yè)補資,，向消費擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,，還廣泛宣傳，積極動員,，引導企業(yè)學會過緊日子,，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉,。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利,，全部用于補充流動資金,。今年,，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,，為年計劃的6倍。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇二

儲蓄存款業(yè)務：截止20xx年12月31日,，xx支行存款余額達x萬元,，較年初增長x萬元，其中活期存款為x萬元,，較年初增長x萬元,，活期占比達x%；定期存款為x萬元,，較年初增長x萬元,，定期占比達x%。儲蓄存款完成計劃任務的x%,。

貸款業(yè)務：截至20xx年12月31日,，xx支行到期到款回收率達到，不良貸款清收完成,，利息收回率達到：

（一）增強資金實力,、壯大存款規(guī)模。

面對總行于年初下達的全縣存款新增10個億的艱巨任務,，xx支行全體員工同心協(xié)力,，萬眾一心,，把攬儲作為重大任務來抓。年初,，xx支行就抓住過年的有利時機,，以文明規(guī)范服務為抓手，注重柜面服務質量,，以良好的服務吸引客戶來我支行辦理業(yè)務,；同時響應總行號召，加大宣傳,，張貼海報,，以“存定期，送好禮”等形式吸引客戶來我支行開戶和存款,；除此之外,，支行行長和助理還帶領客戶經(jīng)理主動出擊，在春節(jié)期間,，上門給大客戶送去新年的祝福,，加強了和客戶之間的聯(lián)系。通過多管齊下的`形式,，為全年的任務開了一個好頭,。同時，xx支行在日常工作中,，非常注重保持和老客戶的聯(lián)系,，還通過多種渠道發(fā)掘新客戶，繼續(xù)夯實年初打下的存款基礎,。

（二）嚴抓貸款流程,，優(yōu)化貸款質量。

除了攬儲任務,，總行下達的另一個重要任務就是清收不良貸款,。首先，要確保新增貸款發(fā)放的質量,。xx支行嚴格按照省聯(lián)社流程,，對每一筆貸款都嚴格實行“三查制度”，力爭將風險控制在可控范圍之內,。其次,，在確保新增貸款質量的基礎上，xx支行加大力度,，對不良貸款進行清收,。由于xx支行不良貸款客戶存量較大，逾期時間較長,，因此消耗了我行的大部分人力物力資源,。今年初我行制定了較為詳細和周密的清收計劃,，對“老大難”、“釘子戶”采取自主催收,、法院訴訟清收,、經(jīng)偵大隊清收相結合多元化清收措施，取得了良好的清收效果和成績,。20xx年我行全年清收不良貸款戶xx萬元,。比年初下降x%。本年度的清收工作成果不僅維護了我行的合法權益,，還為提升我行信貸資產(chǎn)質量作出了貢獻,。

（三）強化服務意識、豐富服務內涵,。

一是在日常工作中,，我們注重對員工服務意識培養(yǎng)，將人情化,、貼心化,、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“想客戶所想,，急客戶所急”的服務宗旨,，開展服務意識教育，不斷優(yōu)化服務窗口,，倡導員工說好每一句話,、指導員工辦好每一筆業(yè)務、督導員工服務好每一個客戶,，用心贏得客戶的心,，用真誠感動客戶,。

二是拓寬服務手段,，延伸柜臺服務功能。pos機既能夠減輕柜臺壓力,，又能夠給客戶帶來便利,。xx支行把營銷pos機作為一項重要任務來抓，通過平時走家串戶宣傳以及在柜臺對平時匯款業(yè)務需求比較多的客戶進行推薦的方式,，推廣pos機,。

雖然我們的工作取得了一點成績，但是仍然存在一定的問題,。第一,，xx業(yè)務量比較大，客戶大都是村里的老百姓,，所以柜面會比較繁忙,，衛(wèi)生方面有時候難以及時維護,；第二，貸款的發(fā)放方面,，有時候因為人力所限,，貸后的檢查工作難以及時到位。第三,，在完成存款攬儲和不良貸款清收任務的過程中員工的積極主動性并未完全發(fā)掘出來,。

一年來xx支行雖然取得了一定的工作成績，但離總行的要求還有一定的差距,，20xx年,，我行將以發(fā)展為主線，以利潤為目標,，以高品質,、專業(yè)化服務為手段，積極擴展市場,、創(chuàng)新產(chǎn)品,、培育客戶，實現(xiàn)各項業(yè)務的全面,、快速增長,。我們將與時俱進，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),，再創(chuàng)新的輝煌,。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇三

在xxxx年以來，結合個人金融業(yè)務特點,，我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合,、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等方面加強了管理,，并召開了主任辦公會和部門全體會議,，就相關內控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內控工作報告如下：

一,、銀行卡業(yè)務,。我部對信用卡業(yè)務進行了檢查，客戶檔案,、密碼信封,、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。

二,、加強了內控合規(guī)建設,。對內控合規(guī)員進行了調整和落實，根據(jù)個人金融部實際情況,，指定xx副主任牽頭,，xx等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員,。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會，強化全轄風險及自身風險的認識,。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,，在會議上評估。

三,、強調業(yè)務學習和規(guī)章制度學習的重要性,。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業(yè)務知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,，營造良好的學習氛圍,。加強對員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工正確的人生觀,、價值觀和道德觀,。

四、對外圍系統(tǒng)的柜員進行全面清理,。因近期全轄業(yè)務人員變動較大,，為加強內控，我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,，并將清理和更新情況登記備案,。

一是加強內控精細規(guī)范化管理。在認真總結經(jīng)驗,，查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上,，由內控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規(guī)范管理的.實施方案》，并在全行進行實施,。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起,，并嚴格按照上級行的內控管理、操作規(guī)范標準,，細化控制管理環(huán)節(jié),，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改,、處罰措施,，力求做好內控管理的每一項工作,，實現(xiàn)科學管理目標,。依此方案各專業(yè)部室結合自身實際也制定了內控精細規(guī)范管理的工作計劃。

二是加大對市行部室內控管理考核掛鉤的力度,。為了強化市行部室落實內控管理職責,，從今年起，把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況,，以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分,?？己藭r，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質嚴重程度將問題分為一般問題,、較嚴重問題,、嚴重問題、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進行考核,，按項目分別統(tǒng)計,，累計扣分。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇四

20xx年,，在分行黨委,、行長室的正確領導下，xx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,，明確目標,，堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結合，正確處理好規(guī)模,、質量,、效益三者關系，在上半年度取得一定成績,。

截止到20xx年11月末,，我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下：

負債業(yè)務：本外幣存款余額為xxxx萬元，其中：人民幣存款余額為xxx萬元,，比年初新增xxx萬元,，完成年度計劃的xx%。增量結構為：儲蓄存款新增xx萬元,，完成年度計劃xx%,；企業(yè)存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%,。外幣存款余額為xx萬美元,，比年初新增xx萬元，完成年度計劃的xx%,。

資產(chǎn)業(yè)務：本外幣各項給款余額為xx萬元,，比年初增加xx萬元,，資產(chǎn)優(yōu)良率,、收息率保持100%。消費給款新增xx萬元,，同期增幅為xx%,，完成年度計劃xx%,。

中間業(yè)務：國際結算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%,；結售匯合計為xx萬美元,，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%,。

總結今年各項業(yè)務發(fā)展和管理,，我們主要采取以下工作措施：

1、完善改進績效考核整體方案,，突出考核的全面引導作用,。

今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭罹W(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢,，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務,。同時，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,，在考核中強化了綜合管理考核力度,，特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內控管理的重視,。

2,、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展,。

一季度堅持存款立行原則,，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報,、定期例會分析,，網(wǎng)點業(yè)務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展,，在分行開門紅競賽活動中,，支行對公日均存款處于分行領先位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%,。

二季度結合支行業(yè)務發(fā)展的重點,，開展vip客戶拓展、黃金寶競賽和聯(lián)動營銷活動,，并按各層面分別實施競賽獎勵方案,。

二是針對員工制訂了個人吸存精英獎勵方案，發(fā)揮員工個人爭攬存款的積極性,；

三是針對業(yè)務發(fā)展部制訂了對公存款時點考核,，以加大市場份額，改變以往時點低,、日均高的局面,。

三季度始,，支行出臺了《三季度業(yè)務節(jié)節(jié)高方案》,，《對公項目組時點考核方案》,，突出獎勵存款執(zhí)行、vip客戶拓展和中間業(yè)務達標,，使各部門及網(wǎng)點明確了三季度的工作重點,。無論存款，還是中間業(yè)務,，支行對每個網(wǎng)點,、業(yè)務發(fā)展部對項目組都制定了清晰的確保量和確保項目，并細化到每月,。每周通報業(yè)務進展,，每月及時兌現(xiàn)獎勵，調動了員工的工作積極性,，推動業(yè)務長足穩(wěn)步發(fā)展,。

由于支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位后,，加強分工,，明確職責，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責制,。提出“用腦用心的有效營銷”,、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,，充分挖掘本區(qū)域資源,；柜面和目標客戶營銷相結合，柜面以管理引導柜員營銷為主,，變被動服務為主動營銷,；業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,，增強對目標客戶的營銷力度,。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,，由國際結算產(chǎn)品帶動,，負債業(yè)務的增長。

1,、加強對新項目爭攬,。

累計爭攬新項目xx個，注冊資金合計達xx萬元,。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固,；歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如xx等紛紛落戶我行。

2,、加大對他行目標客戶的爭攬力度,。

三個項目組具體鎖定4—5家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷,。對已開立帳戶的他行客戶,，要求增加走帳、存款比例,；尚未營銷成功的,，進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷,、走訪等形式,，積極爭攬。

3,、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,，確保新的優(yōu)質項目源頭。

首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,，第一時間捕捉項目信息,，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次,，按項目組進行具體分工,，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源,，重點聯(lián)絡,，重點跟蹤；再次,，點面結合,，在全面保持與招商部門聯(lián)系的'同時，有重點的選擇部分招商經(jīng)理,，重點公關,，使他們成為“內線”人物。

1,、國際結算：

培育重大客戶,，爭攬市場業(yè)務份額。根據(jù)年初制定的方案,，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制,，業(yè)務發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案,，提高客戶忠誠度與貢獻度,。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷,，抓住有利時機，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加,；對于另一結算大戶—xx公司,，我們以資產(chǎn)業(yè)務投入為契機，采取靈活的用款還款方式,。經(jīng)過多方面營銷,，目前為止,，xx公司國際結算量達xx億美元,，xx結算量達xx萬美元。與此同時,，也關注中小公司的國際結算業(yè)務,，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓,，兩頭都不放松的發(fā)展局面,。

2、零售給款：

在有效防范風險的前提下,，結合20xx宏觀調控對無錫房市的影響,，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務,，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路,。經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增xxx萬元,，較同期增幅為xxx%,。

3、其他中間業(yè)務：

經(jīng)過積極引導,，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務對于我們收益,、功能和形象上的重要性，通過早籌備,、早落實,，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務指標,，經(jīng)過上下努力,，目前大部分業(yè)務進度均已完成。另外,，支行積極拓展分行新業(yè)務,，制定xxx競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信,，及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報黃金寶行情及相關信息,，舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷,，帶動xxx新品業(yè)務的市場占有率提升。

1,、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,，加強員工整體性管理。

將員工管理和成長進行細分,，規(guī)劃個人發(fā)展生涯,，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。

2,、強化業(yè)務主管“內當家”作用,。

從責權利方面對業(yè)務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,，加強對業(yè)務主管的雙線管理,，由內控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網(wǎng)點內部管理現(xiàn)狀,。

3,、以專項活動嚴控風險重點。

一季度開展各條線部門20xx年問題的對照梳理,，由各業(yè)務主管對照問題匯總,，查找本部門存在的問題并加以整改；二季度“人人挖遺漏,，處處防風險”的百條風險建議活動,，組織對公、對私,、國際結算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,，組織評尋慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議,。三季度業(yè)務主管案例大會演,，對實際工作中發(fā)生的具體案例進行生動形象的剖析，以點促面,，進一步加強“合規(guī)文化”建設,，切實強化員工工作責任意識、制度執(zhí)行意識和內控主動意識,。四季度舉辦業(yè)務主管座談會,，對20xx年風險性業(yè)務差錯進行逐一分析討論。

4,、提高員工素質,，加強企業(yè)文化建設。

21世紀人是最重要的生產(chǎn)力,，支行十分重視對員工的培養(yǎng),，注重打造學習型的團隊和個人,。為此，自年初開始,，支行按網(wǎng)點負責人,、業(yè)務主管、員工和客戶經(jīng)理4個層面每周培訓一次,。

在全轄開展勵志活動,，一是發(fā)放勵志書籍，二是勵志作品和口號的征集評選活動,。以此來加強了精神文明建設,，弘揚愛崗敬業(yè)的精神風貌，提高團隊的凝聚力和向心力,。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇五

20xx年以來,，人民銀行xx縣支行緊緊圍繞縣委,、縣政府實施農業(yè)穩(wěn)縣,、工業(yè)富縣、生態(tài)立縣,、文明育縣四項戰(zhàn)略部署,，貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，強化金融支持經(jīng)濟調結構轉方式促升級,，以金融精準扶貧主辦行為抓手,，全面落實金融精準扶貧工作，大力推進農村金融信用體系建設,，優(yōu)化金融服務,，普惠金融便利性不斷增強，密切防范金融風險,，確?？h域金融穩(wěn)定。現(xiàn)將我支行20xx年工作總結和20xx年重點工作謀劃報告如下,。

（一）強化窗口指導,，暢通政策傳導。以《xx金融快訊》為載體,，以金融運行形勢分析會為平臺,，積極傳導穩(wěn)健的貨幣政策，反映縣域金融動態(tài),，指導全縣銀行業(yè)金融機構合理把握信貸投向,、進度和節(jié)奏，避免季節(jié),、月度異常波動,。

（二）強化金融支持經(jīng)濟調結構方式促升級,。貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，促進信貸政策與縣域產(chǎn)業(yè)政策相匹配,，嚴控產(chǎn)能過剩行業(yè)新增貸款,，滿足住房信貸合理需求，鼓勵“一行一品”金融產(chǎn)品創(chuàng)新,，加大支持“三農”和小微企業(yè)力度,。截至11月末，各項存款余額273.44億元,，比年初增加18.67億元,；各項貸款余額145.1億元，比年初增加16.56億元,，提前完成了縣委,、縣政府安排的金融考評目標任務。全縣全金融機構存貸比53.07%,；新增存貸比88.7%,，實現(xiàn)了落實穩(wěn)健貨幣政策與支持地方經(jīng)濟發(fā)展的有機統(tǒng)一。

（三）加強銀企對接,，促進銀企協(xié)作,。一是參與組織4次政銀企對接活動，共有55家企業(yè)現(xiàn)場簽約,，貸款意向金額15.6億元,，有力地推動本地經(jīng)濟在不利的環(huán)境中奮力前行。二是參與制定《xx縣工業(yè)企業(yè)政銀擔業(yè)務風險分擔實施細則》,，調動銀行業(yè)金融機構信貸投放的積極性,，截至11月末，共發(fā)放此類貸款81筆,，金額2.02億元,。三是組織開展“稅融通”業(yè)務，幫助解決廣大誠信納稅企業(yè)誠信企業(yè)融資問題,，有效擴大企業(yè)融資渠道,，已投放6筆，金額1360萬元,。

一是貫徹落實金融扶貧政策,。貫徹落實合肥中支轉發(fā)七部委《關于金融助推脫貧攻堅的實施意見》(合銀發(fā)〔20xx〕90號)精神，建立xx縣金融扶貧主辦行制度,，確定脫貧攻堅責任分工要求,，制定本行脫貧攻堅實施方案，確保各項政策措施落地見效,。二是實施金融精準扶貧工程,，積極推廣小額扶貧信貸,。深入貫徹黨中央、國務院關于持續(xù)推進大別山連片特困地區(qū)精準扶貧工作要求,，成立扶貧小額信貸工作領導小組,，制定了《xx縣扶貧小額信貸工作實施方案》《xx縣小額信貸支持光伏扶貧工作方案》。截至20xx年11月末,，建檔立戶貧困戶6.16萬戶,，人口11.99萬人，其中,，評級的低保貧困戶和一般貧困戶4.84萬戶,。對2690戶特色種養(yǎng)植扶貧戶評級授信的村級初評和鄉(xiāng)鎮(zhèn)復審工作，授信金額14250萬元,。累計發(fā)放扶貧貸款3742萬元,，其中，對貧困建檔授信戶發(fā)放扶貧小額信用貸款246戶,，金額1042萬元,，通過5戶企業(yè)或農村經(jīng)濟組織發(fā)放扶貧貸款2700萬元，產(chǎn)業(yè)帶動42扶貧戶,。

一是認真做好日常金融風險監(jiān)測工作,。及時報告涉及金融穩(wěn)定、可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風險的各類重大風險,、重大突發(fā)事件、重大金融案件等,，切實防范和化解金融風險,。二是積極發(fā)揮政府主導、人民銀行推進,、相關部門配合的金融生態(tài)縣建設工作機制,。創(chuàng)建金融生態(tài)縣，共建誠信xx,。推進社會信用標準化建設,，以扶貧小額信貸信用檔案建設為契機完善農村信用體系建設，不斷改善貧困地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境,。

一是著力推進金融服務“村村通”工程,。創(chuàng)新推出“拎包銀行”等流動金融服務模式，將服務領域延伸到每村每戶,，打通貧困地區(qū)金融服務“最后一公里”,。二是全面推進惠農金融服務室建設。按照“五位一體”要求對全縣已建立的惠農服務室及時進行升級改造,。截至目前,，已建成惠農金融服務室398家,，完成任務數(shù)100%，實現(xiàn)了全縣90個貧困村惠農金融服務室全覆蓋,。

（一）進一步發(fā)揮金融對經(jīng)濟穩(wěn)增長的重要支撐作用,。推動四大商業(yè)銀行加強與其上級行的溝通銜接，積極向上爭取資源,，著力引導信貸資金流向重點關注領域,，確保各項貸款繼續(xù)穩(wěn)步增長。鼓勵和支持地方法人金融機構加大信貸投放,，推進縣域實體經(jīng)濟快速升溫,。引導金融機構不斷加大對三農、小微等重點關注領域的融資支持,，開展相關金融產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新,，切實幫助企業(yè)緩解資金困難。

（二）全面深化農村金融改革,，完善現(xiàn)代農村金融服務體系,。健全農村金融服務組織體系，推動農村資產(chǎn)的金融資源化,，積極開展農村承包土地的經(jīng)營權和農民住房財產(chǎn)權抵押貸款試點（以下簡稱“兩權”）,，推動金融服務模式創(chuàng)新，積極擴大主要創(chuàng)新產(chǎn)品的應用規(guī)模,。引導金融機構針對暫時存在經(jīng)營困難或資金困難,，但符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場的企業(yè),，可綜合運用續(xù)貸,、展期、借新還舊甚至銷貸等方式化解風險,，最大限度地幫助企業(yè)渡過難關,。

（三）加大金融扶貧攻堅力度，推動全面建成小康社會,。引導金融機構正確處理好商業(yè)可持續(xù)和履行社會責任之間的關系,，增強金融精準扶貧工作的責任感和使命感，并從績效考核,、內部授權,、資源配置等方面把金融扶貧工作落到實處。引導金融機構處理好產(chǎn)業(yè)扶貧和精準扶貧的`關系,，不僅要直接支持建檔立卡貧困戶發(fā)展,，而且要通過支持縣域經(jīng)濟和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動建檔立卡貧困戶脫貧致富。積極爭取縣委、縣政府的大力支持,，通過整合財政資金,、建立風險補償機制、加大財政貼息和風險補償力度,，充分發(fā)揮財政資金的杠桿撬動作用,，并有效防范道德風險，引導金融資源向貧困村和貧困群眾傾斜,。

（四）推進金融生態(tài)環(huán)境建設,，切實防范和化解金融風險。廣泛開展融資對接活動,，引導各金融機構積極落實對接會相關成果,，聯(lián)合當?shù)卣嚓P部門，積極開展形式多樣的銀企對接活動,，切實提升對制造業(yè)等實體經(jīng)濟的金融服務水平,。進一步降低企業(yè)融資成本，進一步發(fā)揮再貸款等貨幣政策工具引導作用,，引導貸款利率逐步走低,。聯(lián)合有關部門切實加強擔保、再擔保,、風險補償?shù)脑鲂抛饔?，建立健全跨部門的失信企業(yè)通報制度，完善部門間聯(lián)合懲戒機制,，營造更加良好的信用環(huán)境,。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇六

-管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,，轉變觀念,，很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉了x行徘徊不前的局面：存款總量穩(wěn)步增長,，存款余額突破xx億元，較年初增長了xx%,，超額完成分行下達計劃的xx%;日均存款近xx億元,，較年初增長了xx%，超額完成分行下達全年計劃任務的xx%;貸款余額實現(xiàn)xx億元,，較年初增長了xx%;全年累計辦理貼現(xiàn)xx億元,，翻了去年的兩番;資產(chǎn)質量明顯提高，貸款不良率控制為xx%,，比分行下達的計劃還低近1倍;國際結算業(yè)務取得較大突破,，結算量大幅增長，完成了124xxxx美元，是上年結算量的近三倍;營業(yè)收入比上年增長11xxxx,。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款,、貸款,、質量、效益,、本外幣結算等各項指標全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略,，大力拓展重點客戶前年底，我從xx調到xx銀行來,，xx行對我還是一片空白,，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：

一切從拓展開始,，轉變觀念，實施重點營銷策略,。一年來,，在拓展工作中,，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術,，終于初見成效：新增存款近xx萬元,，最高時點數(shù)達xx萬元以上,。

1,、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學院,。

在激烈的金融競爭中,，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場,。在xx地區(qū),，最具有代表性的莫過于xx工學院。因此,，我把該院作為第一個重點攻克的目標,。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人,，xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行,，銀校合作的新局面開始形成：通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上,，存款最高余額近xxx萬元;我行與該院成功簽訂了助學貸款協(xié)議,，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元，并向其品學兼優(yōu)的xxx名學生發(fā)放了首次助學貸款xxx萬元,。為雙方加強長遠合作鋪平了道路,。

2、樹立大營銷觀念,，已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶,。

xxx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大,。通過主動出擊,，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,，存款平均余額為xxx萬元,，最高時點數(shù)為xxx萬元，在我行的結算量高達xx億元,。

3,、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好,。

通過不懈努力,，重慶東建機械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結算帳戶，

-與我行合作情況良好：全年外匯結算量高達xx萬美元,，結售匯xx萬美元;人民幣日均存款xx萬元,，存款最高時點數(shù)為xx萬元;10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計xxx萬元;5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,，共計xx萬元,。辦理押匯xx筆，共計xxx萬美元,。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,，大打全員營銷牌,。

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調動支行全體員工攬存的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此,，還專門制訂了《關于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》,，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展,。

戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》,、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》,，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部門的贊揚,。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,，狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關系,，加強銀證合作,，奠定了一定的基礎。

四,、推行定期例會制度,，合理安排勞動組合，工作質量和效率明顯提高,。

為了檢查,、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結和共享有關經(jīng)驗及教訓,，特別在客戶部建立了定期例會分析制度,。同時根據(jù)客戶部業(yè)務發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了合理調度,，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,，又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高,。

五、狠抓貸款的風險管理,，資產(chǎn)質量明顯改善,。

在嚴格控制貸款投向的同時,，還加大了清收和轉化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結息工作,。尤其是在對不良貸款的管理上,，實行一戶一策，落實專人上門催收,，既催債務人,，又催保證人，催收效果非常明顯：在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下,，成功地收回了新隆基,、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元;收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質量,，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益,。

點，在行領導的帶領下,，同大家一道,，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力,，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務發(fā)展的新高,。

拓展一到兩個既符合總、分行政策,，又能帶動支行業(yè)務穩(wěn)定增長的重點客戶;,。

加強制度建設，進一步完善有關的管理制度和考核辦法;,。

加強學習,，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局,，事事以身作則,，不讓大家做的，自己堅決不做,，努力營造一個更加“開拓,、務實、嚴謹,、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境,。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇七

20xx年，支行緊緊圍繞總分行的指導思想,，工作目標和工作布署,，結合本支行的經(jīng)營實際，全年業(yè)務指標完成情況如下：

一,、主要業(yè)務指標完成情況：

——貿易融資全年累計發(fā)放2140萬元,，

——個人貸款累計發(fā)放1200萬元,，完成全年計劃的80%，——法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元,，完成全年任務的87.5%——銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元，銀行承兌匯票貼現(xiàn)20xx萬元,，完成全的任務的50%,。

——中間業(yè)務收入完成萬元，完成計劃的%,，比去年同期增加%,。

護存量客戶為重點”進行業(yè)務拓展。在營銷過程中,，打破區(qū)域限制,，及時捕捉各種信息，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道,，靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認可,，使支行在銀承簽發(fā),，貼現(xiàn)、法人理財及個人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破,。

2,、細分中小企業(yè)貸款市場，尋找目標客戶,，有的放矢,，宣傳營銷，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務客戶,。把符合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。針對市分行推進商品專業(yè)市場加大融資力度的要求,，我行認真學習專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法,，創(chuàng)新貸款模式，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經(jīng)營聯(lián)保貸款,，獲得客戶及市場好評,。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù)。

3,、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下，不放棄各項資源的儲備,，并保持資產(chǎn)質量的高效，做好每筆貸款的跟蹤檢查,，切實掌握客戶經(jīng)營狀況,，至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生,。

4,、強化管理，多途徑拓展中間業(yè)務,。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務的議價能力,，實現(xiàn)了投行融資顧問服務、企業(yè)理財咨詢服務,、現(xiàn)金管理服務等多個產(chǎn)品的捆綁，力爭我行中間業(yè)務收入的化,。

支行工作存在的不足：

一是干部及員工培訓力度薄弱,，學習氛圍不佳,，對于新興業(yè)務普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。

二是客戶經(jīng)理隊伍建設差,，客戶經(jīng)理業(yè)務素質低,，僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務上，不能適應新業(yè)務的發(fā)展。三是我行客戶結構不合理,，對公存款的穩(wěn)定性較差,，壘大戶現(xiàn)象特別突出，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐,。四是風險防控水平還需進一步提高,，全員風險意識需要不斷增強。五是分工還需合理化,，人員配置未做到人盡其才,，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結合起來,。

三,、20xx年工作思路及工作措施,。

20xx年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念,，不斷強化市場營銷能力,、風險防控能力、優(yōu)質服務能力,、制度執(zhí)行能力,、攻堅克難能力，為實現(xiàn)支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇八

20xx年是**支行各項工作快速、健康,、協(xié)調發(fā)展的一年,，回顧過去的一年，**支行在市行黨委的正確領導下,，認真貫徹落實市行20xx年工作會議精神,，以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段,、以科學發(fā)展觀為指導,，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：

經(jīng)營效益顯著提高20xx年末**支行各項收入6，393萬元,，(其中金融往來收入235.6萬元,，利息收入6，156萬元,，其他收入1.4萬元)同比增加151萬元,，增長2.42%;各項支出4,，851萬元，(其中利息支出1261萬元,，金融往來利息支出1,，307萬元，準備金1,，119萬元,，營業(yè)費用755萬元，固定資產(chǎn)折舊65萬元,，稅金等344萬元),，實現(xiàn)撥備后利潤1，542萬元,，如果剔除撥備金1,，119萬元，我支行較總部下達全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元,，完成全年計劃任務的130.13%,。

截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張,，超額全年計劃開卡112張,，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%，卡上余額794萬元,，較年初余額263萬元增加531萬元,，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務11792筆，取款金額867.44萬元,，手續(xù)費收入2.49萬元,，與去年同期相比業(yè)務量大幅增長。截止年末我行對公存款余額9,，520萬元,，剔除各種因素外，我行完成計劃指標實點數(shù)的105.25%,。

現(xiàn)有企業(yè)結算賬戶400戶,，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,，賬戶余額18,，623萬元，其中增加基本賬戶111戶,，非基本賬戶5戶,，全年日均業(yè)務量達到近150余筆。進一步擴大了我行相關業(yè)務指數(shù)。截止20xx年末,，支行各項貸款余額91,，176萬元，全年累放貸款43筆,，金額113,，716.2萬元，累收貸款48筆,，金額104,，249.2萬元。其中：新增貸款14筆,，金額13,，283.2萬元;正常貸款余額為89，217萬元,，不良貸款余額為1,，959萬元，貸款不良率為0.21%,，呈穩(wěn)定下降趨勢，正常貸款回收率達到100%,，收息率達到100%,。按照總部下達貸款計劃指標數(shù)，我支行20xx年完成情況：

面對**市金融市場的資源環(huán)境,，支行領導班子結合本單位的實際情況,，多次召開調研分析會，以圍繞籌措資金為中心,，牢固樹立存款是“立行之本,、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。

一是結合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗,，立足于計劃早安排,、任務早落實的工作思路，在總部末下達任務之前,，依據(jù)我行的地緣,、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質文明服務有機結合起來,，以抓柜臺規(guī)范服務,、儲蓄業(yè)務營銷、拜訪客戶,，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢,，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3，614萬元，**支行儲蓄存款較年初增加3,，306萬元,，全行儲蓄存款54，702萬元,，較年初增加了6,，920萬元，增長了14.48%,，完成全年計劃任務的82.38%.

二是在總部計劃指標下達后,，支行領導再結合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況，認真,、詳細地對存款指標進行量化考核,，科學實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法,，采取多勞多得,，不勞不得的按勞分配制度，極大地調動了員工的工作積極性,。

三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款,。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法,，利用各種關系全力組織存款,。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗,、梁新等一批攬存能手,。因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8，985萬元,，提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務,，且超額585萬元。

四是積極開辦銀行卡的營銷工作,，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳,，另一方面增派業(yè)務人員分別到**市**有限公司、**市公園管理處,、**市第二高級中學等企事業(yè)單位宣傳**的優(yōu)勢性和便利性,。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質量效益的轉變，因此截止年末開辦銀行卡2584張,，較年初增加了2162張,，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%，卡上余額794萬元,，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設,。我們積極培育中小客戶群體,，改善存款結構。為了穩(wěn)定老客戶,、發(fā)展新客戶,、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶,，支行領導帶頭深入企事業(yè)單位,、個體工商戶，本著“西瓜,、芝麻”一起抓的原則,，通過彼此溝通、了解,、座談等形式拉近了與客戶間的距離,，最終收到了成效，同時我行每一位員工,，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶,，截止20xx年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶,，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù),，又繁榮了我行，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳,。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎,。

一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業(yè),。按照總部20xx年信貸工作的要求，我們**支行按照上級主管部門的指導性計劃,，在歸避各種風險的前提下,，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,，283.2萬元,，其中為**市政工程建設總公司貸款用于市政建設;為**縣建設投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設;;為**鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。

二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉化工作,，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況,、法人和擔保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣,，跟蹤調查的方式,，本著有重點、有目標,，先重后輕,，先緩后急的策略加緊清收,。全年共累收貸款48筆，金額104,，249.2萬元,，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降,。

三是采取各種有效辦法,，努力清收利息。全年累計收息6,，156萬元,。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好,、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差,、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作,，每季度及全年都保質保量完成了存量貸款的收息工作,。

年初我們完善了《商業(yè)銀行**支行優(yōu)質文明服務工作細則》，成立了優(yōu)質文明服務工作領導小組,。**支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質文明服務社會監(jiān)督員,。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學習，吸收采納了同業(yè)先進的服務新理念,。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學習服務,、測試服務的前提下，每月評選出一名服務標兵,，每季度評選出一個優(yōu)質文明服務窗口,，并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務熱情,。

我們的服務工作得到了總部優(yōu)質文明辦的高度認可,，我行參加了20xx年至20xx年**省銀行業(yè)優(yōu)質文明服務競賽活動。其中**支行**同志被評為**省銀行業(yè)20xx年服務標兵,，我行被評為**省銀行業(yè)20xx年優(yōu)質文明規(guī)范服務先進單位,。

一是在日常工作中，我們注重對員工服務意識培養(yǎng),，將人情化,、貼心化、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴,，扎實有效地踐行我行“服務立行,、服務興行”的服務宗旨，在員工中6次開展服務意識教育和服務技能培訓,。不斷優(yōu)化服務窗口,，倡導員工說好每一句話,、指導員工辦好每一筆業(yè)務、督導員工服務好每一個客戶,，用心贏得客戶的心,，用真誠感動客戶。

二是拓寬服務手段,，延伸柜臺服務功能,。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設施，我們堅持做到“二線為一線服務,，一線為客服務的原則”在20xx年元旦,、春節(jié)期間，支行出資xx多元購買獎品,，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了迎新春客戶有獎猜謎活動,，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務工作中的重要組成部分,。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼,，又擴大了我行的對外影響。

三是在提高服務質量的同時實行面對面的服務,。我們把素質高,、形象佳的大學生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務團隊,。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件,，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄,、出納一線員工,，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣,，利用**市公交車每月近180萬元左右的輔幣為**大商***,、****大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務,。11月末**支行一筆掛失業(yè)務，由于掛失人體弱多病,，不能親自來柜臺前辦理,，支行行長**同志前往30多里路的**縣辦理了掛失業(yè)務。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬,、理順會計科目等,，正是我們貼心化和細心化的服務，贏得了廣大客戶的信賴,。

一年來我行黨支部在市行黨委的領導下,，全面落實科學發(fā)展觀,。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā)，以科學發(fā)展為依據(jù),，高度重視員工隊伍建設,。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè),、遵紀守法,、文明服務為主要內容的職業(yè)道德教育;黨員的“**”教育;領導干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，我行黨員干部做到了“五帶頭”,、“五優(yōu)先”，通過觀看反腐倡廉,、弘揚正氣的電教片,，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學習高潮,，自覺抵制腐敗,。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間,，開展豐富多彩的文藝活動,，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū),、街道宣傳反假幣知識,、儲蓄業(yè)務知識等，樹立了商行的良好形象,，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務知識比賽,，展示了我行團結向上的精神風貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關心員工、熱心社會公益活動,。

支行黨支部在積極開展“走千家,、訪萬戶”扶貧活動的同時關心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的,，組織上都送上一個問候,、一個溫暖。單位員工**有病住院期間,，領導親自去看望,，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了**支行是一個和諧的集體,，擁有家一樣的溫暖,。

加強員工業(yè)務培訓，不斷提高員工業(yè)務素質,。一年中能夠認真參加總部組織的業(yè)務學習和文明禮儀培訓;我們每月都組織一線員工進行業(yè)務知識學習,，每季度考試,，10月份在全員工中開展了優(yōu)質文明服務筆答測試。通過不斷的學習,、測試,，我行員工的精神面貌和工作作風發(fā)生了很大的變化，形成了“趕,、幫,、比、學,、超”的新風氣,，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少,，從根本上解決了思想上的模糊認識,，工作上的消極態(tài)度。極大增強了員工的主人翁責任感,、危機感和使命感,。

一年來我們始終注重管理工作的開展，結合本單位的實際情況制定了相應的規(guī)章制度,，完善了指紋考勤制度,、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等,，強化監(jiān)督檢查力度,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀者嚴懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次,，共處罰違紀人員十余人次,，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。

促進效益,、節(jié)省開支,，一年來按照總部的財務核算辦法，盡量減少各項費用的支出,。對于辦公用品的購買和領用實行專人管理,，大額費用的支出向總部請示批準后，方可辦理,。有效合理地使用資金,，節(jié)省了開支。

“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重,。20xx年我行有效地開展了“內控和案防制度執(zhí)行年”活動，加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度,。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次,，進行防火,、防暴演練3次，對硬件設施進行維修和改造4次,。員工思想動態(tài)穩(wěn)定,，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故,。

回顧20xx年,，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處，主要有：一是存款規(guī)模不夠大,，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質量低,，由于歷史的原因對不良貸款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制,、制度建設還有待進一步加強,。四是服務工作還存在一定的差距，服務設施和服務功能不健全,、不完善,。五是風險管理還須進一步加強。

20xx年將是“**規(guī)劃”開局之年,，全球經(jīng)濟逐步復蘇的關鍵時期,，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們要在總部的正確領導下,，貫徹落實科學發(fā)展觀,，完善宏觀調控政策，提高金融競爭力,，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點和優(yōu)勢,，調整服務方向和重點，加快形成一個資本充足,、內控嚴密,、運營安全、服務優(yōu)質的現(xiàn)代金融業(yè),。

一,、堅持不懈抓存款，擴大市場份額,。我們要從主觀上認識存款工作的重要性,，強化競爭意識、優(yōu)化服務手段,，做好金融資源市場的調查和分析工作,，把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上，對**區(qū)即將開工興建的房產(chǎn)商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補償資金。繼續(xù)加大抓存考核力度,，下達目標責任,，實行按月考核，按季獎懲,。充分利用我行人緣,、地貌的優(yōu)勢，爭取在前三個月內完成上半年的工作計劃,。年末爭取突破遞增1億元,，同時又要做好各項準備工作，分析,、研究一些不利的客觀因素,，有效地防止存款大幅度下降。

二,、加強信貸管理,，全面提高資產(chǎn)質量。一要加強風險管理,，堅持安全,、效益的原則，科學把握信貸節(jié)奏,，優(yōu)化信貸業(yè)務流程,，健全貸后管理制度，全力保證地方經(jīng)濟建設和中小企業(yè)的貸款需求,。二要進一步加大不良貸款清收和轉化工作及抵債資產(chǎn)處理上,。要對現(xiàn)有的不良貸款戶進行分類排隊，逐戶解決,，針對釘子戶要借助司法機關的力量進行處理,。三要進一步強化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成市行下達任務,，并進行全方位的考核,，四要加強信貸基礎工作的管理，推進貸款結構調整,，按照總部的有關政策,，我們有計劃、有選擇地發(fā)放那些信譽好,、經(jīng)營好,、效益好、前景好的優(yōu)質企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè),。

三,、堅持以人為本，加強職工隊伍建設。進一步完善各項規(guī)章制度,，確實有效地在全體員工中展開政治思想教育,、法律法規(guī)學習、金融業(yè)務知識學習等各項活動,，在完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上,，嚴厲查處違章操作行為,。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié),、重點崗位的風險控制和防范,。全面提高員工的整體素質，繼續(xù)開展“崗位大練兵,、技術大比武”活動,，培養(yǎng)復合性人才。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活,，激發(fā)和調動員工的工作熱情,，培養(yǎng)員工關心集體，愛崗敬業(yè),、愛行如家,、樂于奉獻的團隊精神。同時要關心員工的生活,，廣泛聽取員工的意見和見議,，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。

展望20xx年我們將站在新的起點上,，審時度勢,，面對機遇與挑戰(zhàn)去開創(chuàng)**支行的美好明天。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇九

20xx年,，學生就業(yè)指導中心緊緊圍繞學校的中心工作,，全面貫徹落實學院“加強組織領導深化教學改革強化校企合作提高服務質量”的就業(yè)工作指導方針，著力推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工程,，確保畢業(yè)生充分就業(yè),、就好業(yè)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，畢業(yè)生就業(yè)工作穩(wěn)步推進，就業(yè)質量穩(wěn)步提高,，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作取得了新的突破,，學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的知名度和美譽度進一步提升。為總結經(jīng)驗，查漏補缺,，更好地完成我校20xx年的畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,，現(xiàn)將學生就業(yè)指導中心20xx年完成的主要工作匯報如下：

一、20xx年完成的主要工作,。

4,、組織了專場校園招聘會60余場；

7,、組織召開頂崗實習與就業(yè)學生歡送會50余場,，歡送畢業(yè)生赴用人單位建功立業(yè)；

9,、完成了學院20xx年度就業(yè)質量年度報告的撰寫,、上報和發(fā)布工作；

11,、做好頂崗實習與就業(yè)學生的跟進管理和服務工作,。為落實學校領導的部署，先后赴西安中興通訊終端科技有限公司,、西安黃河光伏科技股份有限公司,、西安華天通信有限公司等各用人單位看望慰問了畢業(yè)生，轉達了學校領導的關心,、問候和祝福,，提醒畢業(yè)生注意安全，鼓勵畢業(yè)生安心工作,，勤學苦練,，掌握這個領域最前沿、最核心的科學技術,，為推動企業(yè)產(chǎn)品的革新和發(fā)展做出新的貢獻,。此項工作的有效開展促進了畢業(yè)生的安全穩(wěn)定工作，獲得了各用人單位的一致好評,。

二,、工作中的不足及改進措施。

20xx年就業(yè)工作成績的取得是張院長,、鄭書記等學校領導班子正確領導和大力支持的結果,，是學校各職能部門密切配合、各二級學院及畢業(yè)班輔導員辛勤工作的結果,，成績屬于過去,，回顧一年來的工作，但也存在一些不足,具體表現(xiàn)在：

2,、校企合作的深度,、廣度需進一步加強,，校企共建實訓室的進展速度較慢；

6,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作精細化管理有待進一步加強,，準確領會和把握學校領導對新形勢下的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指導思想和重要部署理解不夠透徹，大局意識不夠,，在工作落實和執(zhí)行過程中略顯不足,，不夠深入。

改進措施：

4,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教育進行探索改革,，針對不同年級各有側重、明確目標,、突出重點、分步實施,，具體的講,，全程化就業(yè)指導可以分為相互聯(lián)系、相互補充的三個階段,。第一階段,，大一應側重職業(yè)生涯設計指導，培養(yǎng)學生的職業(yè)意識,，指導學生規(guī)劃3年的大學生活,，確立職業(yè)理想，教育學生樹立普通勞動者意識,；第二階段,，大二應側重于學業(yè)指導和心理健康教育指導，引導學生加強專業(yè)知識和技能學習同時,，鍛煉和提高個人能力,，培養(yǎng)良好的心理素質，實現(xiàn)個體全面發(fā)展,；第三階段,，大三應側重擇業(yè)指導、升學指導和創(chuàng)業(yè)指導,，引導畢業(yè)生轉變角色,，樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)觀,，幫助學生早日適應社會,，實現(xiàn)職業(yè)理想。

三,、20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作要點,。

1,、加強學習，不斷提高就業(yè)指導工作人員的工作水平,。

（1）,、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，帶好隊伍,，保證就業(yè)指導工作的良好運行,；

（2）、加強業(yè)務學習,，堅持就業(yè)工作的政策性,、原則性、時效性和靈活性,，不斷提高工作水平,。

2、加強就業(yè)指導教育與服務,，增強學生就業(yè)意識,。一是加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師隊伍建設，通過培訓,、進修,、研討等途徑，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師的業(yè)務水平,；二是建立二級學院,、輔導員、班級聯(lián)動的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣講體系,，抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳,，鼓勵畢業(yè)生到基層就業(yè)；三是加強對畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念轉變的引導,，引導畢業(yè)生主動就業(yè)創(chuàng)業(yè),；四是根據(jù)學校黨的群眾路線教育實踐活動的要求，轉變觀念,，積極主動聽取學院師生的意見,，完善提高畢業(yè)生就業(yè)質量的各項措施。

3,、多措并舉繼續(xù)拓寬就業(yè)市場,，“走出去，請進來”,，多方位,、多渠道收集畢業(yè)生就業(yè)信息。以學校為主導,，二級學院為主體,，聚集各方面力量,，拓寬就業(yè)市場，辦好校園招聘會,，開展就業(yè)推薦,，服務畢業(yè)生就業(yè)。

4,、加強就業(yè)基地建設,，推進與行業(yè)企業(yè)深度合作的機制建設。以各二級學院為主體開展校企合作,、工學結合,，協(xié)助二級學院開拓新的專業(yè)對口、深度合作的就業(yè)基地,，為學生畢業(yè)即就業(yè)奠定基礎,。

5、做好20xx年畢業(yè)生的就業(yè)安置和報到證的辦理工作,，辦好校園招聘會,，力爭初次就業(yè)率按照教育廳的要求審核后達到85%以上，年底就業(yè)率達96%以上,。

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銀行行長的年度總結和工作計劃篇十

(一)加強“窗口”指導作用,。一是年初召開了全縣金融工作座談會和全縣法人金融機構信貸調控工作會議,，研究部署xxxx年全縣金融工作要點和信貸調控方向,。二是提請縣政府轉發(fā)了《人行xxxx縣中支關于金融支持現(xiàn)代服務業(yè)加快發(fā)展意見的通知》，要求金融機構加大金融創(chuàng)新,，不斷提升金融支持現(xiàn)代服務業(yè)加快發(fā)展的水平,，突出支持重點,，努力滿足現(xiàn)代服務業(yè)對金融服務的要求,，抓住有利時機,，在促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展中做大做強金融業(yè)，完善風險控制,，形成金融支持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的長效機制,。三是舉辦了全縣法人金融機構信貸政策業(yè)務培訓班，詳細分析了當前宏觀經(jīng)濟形勢,，圍繞再貼現(xiàn)、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業(yè)務知識進行了詳細講解,，有效防范金融機構在實際工作出現(xiàn)各項違規(guī)行為。四是組織舉辦了xxxx年xxxx縣銀企對接合作會,，縣銀行機構與30家企業(yè)進行了現(xiàn)場簽約，簽約總金額達39億元。

(二)強化信貸調控管理,。一是制定出臺了《人行xxxx縣中支地方法人金融機構信貸調控操作規(guī)程》，就人民銀行信貸調控的工作機制,、合意貸款的申報、核實、測算核定,、監(jiān)督管理,、合意貸款調控,、獎懲約束進行了規(guī)定,。二是下發(fā)《關于進一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》，就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求,。三是開展了對縣域涉農信貸專項評估,，并組織了對駐縣9家銀行業(yè)金融機構、全縣13家地方法人金融機構20xx年信貸政策執(zhí)行情況的現(xiàn)場評估,，及時通報了評估結果,。四是組織開展轄內法人金融機構信貸投向大核查。

(三)用好貨幣政策調控工具,。一是加強存款準備金管理,。組織開展了對4家農村合作金融機構、村鎮(zhèn)銀行的存款準備金現(xiàn)場檢查,。二是加強再貼現(xiàn),、再貸款業(yè)務管理。xxxx年累計發(fā)放再貼現(xiàn)85筆,，金額3.48億元;發(fā)放支農再貸款1.45億元,，有力地支持了金融機構業(yè)務拓展。三是加強已兌付央行票據(jù)農社后續(xù)監(jiān)測考核,。

(四)加大對薄弱環(huán)節(jié)的金融支持,。一是繼續(xù)完善小額擔保貸款管理機制，增強小額擔保貸款扶持創(chuàng)業(yè)的功效,，推動小額擔保貸款覆蓋面,。至12月末，全縣小額擔保貸款余額11.2億元,，累放10.84億元,，貸款到期收回率達99.9%。二是加大“三農”信貸投放力度,。至12月末,，全縣銀行業(yè)金融機構涉農貸款余額348.57億元，占各項貸款余額的61.42%,。三是加大小微企業(yè)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,。全縣各國有商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業(yè)貸款專營中心,，專為小微企業(yè)提供500萬元以下的`融資服務,，簡化了小微企業(yè)貸款業(yè)務流程，提高了審批效率。至12月末,，全縣銀行機構小微企業(yè)人民幣貸款余額89.57億元,，比年初增長39.91%。

(五)積極開展跨境人民幣結算業(yè)務,。中支及時將有關政策規(guī)定轉發(fā)給轄內銀行機構,加大政策宣傳培訓力度,，編發(fā)了《xxxx貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿易人民幣結算政策，在全縣范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開展情況,，xxxx年全縣跨境人民幣業(yè)務結算總量達50.92億元,。

(一)創(chuàng)新建立影子銀行體系風險監(jiān)測機制。將全縣融資性擔保機構,、小額貸款公司,、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系,。建立跨部門信息共享協(xié)調合作機制,，及時掌握包括政策法規(guī)、影子銀行體系各機構的發(fā)展狀況和相關監(jiān)管報告等信息,。在開展日常監(jiān)測工作中,，借助政府協(xié)調平臺、專題調研平臺,、信息披露平臺三個平臺,，實現(xiàn)了風險監(jiān)測由人民銀行獨撐向多平臺互動轉變。探索出臺了《xxxx縣影子銀行體系風險監(jiān)測預警綜合評價辦法》,，提請縣政府下發(fā)了《關于建立影子銀行體系數(shù)據(jù)信息質量維護機制的通知》,，有效解決了影子銀行共享數(shù)據(jù)信息的真實性、準確性難題,。

(二)加強重點領域和行業(yè)風險監(jiān)測,。認真撰寫《xxxx年xxxx縣金融穩(wěn)定報告》，客觀真實反映了全縣金融業(yè)風險狀況和金融監(jiān)管效果,，披露了全縣金融業(yè)風險狀況,。繼續(xù)實施地方性法人金融機構風險監(jiān)測分析月報制度，結合《xxxx縣“金融穩(wěn)定性監(jiān)測評估”法人金融機構操作細則》,，定期上報監(jiān)測報表和分析報告,。在鞏固現(xiàn)有銀行業(yè)、證券業(yè),、保險業(yè)金融風險監(jiān)測評估體系的基礎上,，繼續(xù)將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監(jiān)測體系,，不定期進行監(jiān)測分析,，重點關注銀行、證券,、保險等各類理財產(chǎn)品的發(fā)展及風險隱患,，對地方政府融資平臺開展深入研究，加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風險監(jiān)測力度,。

(三)加強金融管理與服務,。中支積極創(chuàng)新開展構建縣域金融管理長效機制，促進基層央行高效履職,。創(chuàng)新履職手段,，建立實施了一系列制度、措施,形成“分時管理,、銜接有序,、相互聯(lián)系、科學有效”的“兩管理,、兩綜合”工作長效機制,，經(jīng)驗材料在全省金融穩(wěn)定專業(yè)會議上交流。開展對新型金融機構的管理創(chuàng)新,，轄內xxxx縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務監(jiān)測員制度,，通過“明確監(jiān)測員職責,、約定新型金融機構相應義務、規(guī)范監(jiān)測員制度有關要求”等措施，切實做到金融管理與服務并重,。將開展對新設銀行機構開業(yè)前金融服務與管理知識測試工作常規(guī)化、制度化,，xxxx年中支及轄內支行先后組織xxxx農商銀行,、稠州村鎮(zhèn)銀行永陽支行等單位負責人以及相關經(jīng)辦人員進行了綜合測試，參考人員達180人次,。繼續(xù)深入開展綜合執(zhí)法檢查,，完成了對縣工行、中行的綜合執(zhí)法檢查,。

(四)加強征信系統(tǒng)建設,。積極開展中小企業(yè)信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業(yè)信用檔案建設,，并從中篩選出優(yōu)質企業(yè)給予信貸支持,。積極建立農戶電子信用檔案，加強與農信社溝通協(xié)調,，推動信用農戶紙質檔案的采集工作,，同時積極引導農戶重視積累自身的信用記錄，提高農戶信用意識,。認真做好貸款卡管理工作,，建立了貸款卡年審綠色通道,，通過創(chuàng)新貸款卡年審管理等方式，實現(xiàn)了貸款卡年審過程中人民銀行,、金融機構,、年審企業(yè)的有效結合，共辦理了900余家企業(yè)貸款卡年審,。開展機構信用代碼證發(fā)放工作,，第一批1.1萬份機構信用代碼證，已全部發(fā)放到位,。

(五)深入推進金融生態(tài)建設,。率先在全省開展了金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))評選工作,，召開了全縣農村信用體系建設推廣工作現(xiàn)場會,，對獲得20xx年度的3個金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))和7個金融生態(tài)達標縣(縣,、區(qū))進行了表彰和授牌,。提請縣政府出臺了《xxxx縣金融生態(tài)“示范縣(縣、區(qū))”政策優(yōu)惠實施細則》,，并召開了首個金融生態(tài)示范縣(縣,、區(qū))優(yōu)惠政策落實推進會，對金融生態(tài)示范縣(縣,、區(qū))在金融產(chǎn)品創(chuàng)新,、稅收等方面提供優(yōu)惠政策。通過xxxx人民廣播電臺對“信用記錄關愛日”活動進行報道,，結合“學雷鋒日”開展“志愿者傳信活動”等,，開展了形式多樣的征信宣傳活動。積極開展農村普惠金融體系建設,，組織了農村金融教育者赴遂川縣高坪鎮(zhèn)開展金融教育志愿者活動,，為當?shù)?0多名農戶進行金融知識培訓。加強反洗錢工作,，探索建立“融入地方金融生態(tài)建設的反洗錢考核體系”,，率先在全省將反洗錢列為金融生態(tài)建設內容納入政府年終綜合考評范圍，通過建立反洗錢工作考核指標及相應體系,，進一步推動,、深化招商引資領域反洗錢監(jiān)管工作。

(一)做好信息調研工作,。繼續(xù)實行《中支青年信息調研課題組實施方案》,，組織召開了中支青年信息調研工作座談會，突出培養(yǎng)青年信息調研能力;實行三級審核工作機制,，加大對轄內金融機構統(tǒng)計數(shù)據(jù),、經(jīng)濟調查和征信管理報表的審核力度,，切實做到上報數(shù)據(jù)和報表準確及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表零差錯,。舉辦了以“金融支持小微企業(yè)發(fā)展”為主題的第三屆“井岡金融論壇”,，為經(jīng)濟金融界人士提供了交流平臺。積極開展專題調研,，開展了春耕備耕,、中小企業(yè)金融服務等調查,，為上級決策提供參考,。

(二)強化會計財務管理。出臺了《人行xxxx縣中支對賬管理辦法》,，聯(lián)合各部門分兩次對縣支行“大會計”工作進行突擊檢查,。出臺了《人行xxxx縣中支內部接待管理辦法》和《人行xxxx縣中支內部往來用餐標準》等，進一步規(guī)范內部接待標準,，堅決杜絕各種鋪張浪費,，有效降低了公務接待成本。下發(fā)了《關于進一步加強財務管理的通知》,，進一步規(guī)范轄內財務管理工作,。

(三)加強支付結算管理。積極推動銀行卡助農取款服務工作,，進一步改善農村支付服務環(huán)境,，提升農村地區(qū)金融服務水平。至12月末,，全縣銀行卡助農取款服務點數(shù)量達724個,。扎實開展“刷卡無障礙”創(chuàng)建活動，增加atm機具,、pos機的投放量,，至12月末，銀行業(yè)金融機構新增atm機280臺,、新增pos機3208臺,。啟動了xxxx縣現(xiàn)代化支付系統(tǒng)宣傳主題日活動,積極引導縣民根據(jù)實際需要應用支付系統(tǒng)辦理相關業(yè)務。

(四)強化經(jīng)理國庫職能,。印發(fā)了《xxxx縣國庫tcbs賬務日間查詢登記制度》,，有效地發(fā)現(xiàn)當日業(yè)務差錯，并當日糾正差錯,，提高tcbs核算質量,。全面實現(xiàn)了稅收資金由同城系統(tǒng)辦理改為由大額支付系統(tǒng)直接劃轉國庫，制定了《大額支付系統(tǒng)劃轉國庫稅收資金業(yè)務處理辦法》,，有效防范國庫資金風險,。進一步加大財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(tips)推廣力度,，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進行列的位置。配合“鄉(xiāng)財縣管”財政體制改革,，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金國庫集中支付管理工作,，樹立為財政服務形象。在全縣范圍內開展了國債收款單集中催兌活動,，以“單單有催兌,，單單有交代”為目標，扎實做好國債收款單催兌工作,。

(五)加強貨幣金銀管理,。統(tǒng)籌安排發(fā)行基金調撥，在保證全年現(xiàn)金供應和發(fā)行基金后備庫存的基礎上,，實施了“庫庫對接,、庫行對接、行企對接”三種調撥調劑模式,，加大了小面額人民幣供應,，改善流通中人民幣的結構狀況，提升流通中人民幣整潔度,。積極開展“吉州區(qū)人民幣收付服務管理示范區(qū)”創(chuàng)建活動,，推進金融機構向人民幣履職“零推諉”、假幣出現(xiàn)“零容忍”,、服務“零距離”,、管理“零縫隙”、服務對象“零投訴”和“雙百”目標靠近,。積極做好反假貨幣宣傳培訓工作,，開展了“打擊和防范經(jīng)濟犯罪—你我共同的責任”宣傳日活動，編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材,，組織開展了臨柜人員人民幣知識業(yè)務培訓,，在全省率先舉辦了銀行業(yè)金融機構收付業(yè)務管理培訓班，提高了金融從業(yè)人員人民幣收付業(yè)務水平,。

(六)強化外匯監(jiān)管職能,。做好企業(yè)檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿易外匯監(jiān)測系統(tǒng)的企業(yè)檔案313家,，其中列入名錄內企業(yè)226家,，并根據(jù)轄內企業(yè)提交的出口單位備案登記的相關情況，及時更新監(jiān)測系統(tǒng)中的企業(yè)名錄信息,，確保貨物貿易外匯改革順利推行,。根據(jù)新貨物貿易外匯管理制度規(guī)定，對全轄310家名錄內企業(yè)開展了全面監(jiān)測，完成了改革后貨物貿易企業(yè)的首次分類管理工作,。加強外匯現(xiàn)場檢查,，對縣農行、縣建行,、縣郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統(tǒng)計申報,、服務貿易和個人結售匯業(yè)務季度現(xiàn)場核查。認真做好各項外匯監(jiān)管系統(tǒng)的升級和整合工作,，分別完成了個人外匯業(yè)務非現(xiàn)場監(jiān)管軟件和外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)的升級改造工作,，完成了個人結售匯系統(tǒng)應用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區(qū)平安保險公司xxxx支公司開辦外匯業(yè)務保險業(yè)務的申請,，并獲得省分局批復,。新核準7家銀行機構開辦結售匯業(yè)務，全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家,，擴大了縣域外匯管理與服務覆蓋面,。

(七)加強科技,、后勤服務保障,。完成了中央銀行會計核算系統(tǒng)(abs)的全國災難應急演練，做好業(yè)務網(wǎng)等級保護和辦公網(wǎng)分級保護工作,。完成了轄內重要業(yè)務系統(tǒng)等級保護的定級初審,，及時向上級主管部門報送了相關定級審批報表和定級材料;建成開通轄內視頻會議系統(tǒng)到縣工程。做好重點創(chuàng)新項目“基層人民銀行業(yè)務網(wǎng)安全保密域管理工程”的設計開發(fā)和在部分縣縣支行的推廣應用,，得到上級行主管部門的肯定,。加強用電、用水等重點環(huán)節(jié)能耗管理,，逐步淘汰耗電量高的用電設備,，積極推廣節(jié)能新產(chǎn)品，有效降低各項能耗開支,。圍繞“珍惜生命之源,，人人節(jié)水護水”的宣傳主題，開展公共機構節(jié)能宣傳周活動,，中支節(jié)能減排工作經(jīng)驗在全省人民銀行系統(tǒng)后勤工作會議進行介紹推廣,。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇十一

我于x年x月?lián)蝬x支行行長。任職以來,，在x黨委的正確領導下,，我和班子成員仔細貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作,，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點。我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,，頑強拼搏,，大力開展增存活貸,，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下,，在xx支行全體職工的支持和幫助下,，自己在拓展信用卡業(yè)務、防范金融風險,，改善金融服務,，促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展等方面做了力所能及的努力，取得了一些成績,，也得到了一些經(jīng)驗,。當然，這些成績的取得歸功于全體同志,，我只是在當中盡了一分力而已?，F(xiàn)將我在xx支行xx年的工作匯報如下：

x年，經(jīng)過全行員工的共同努力,，較好的完成了全年各項工作任務,。截止十二月三十一日，全口徑存款x萬元,。截止20xx年十二月三十一日,，實現(xiàn)營業(yè)利潤x萬元。

1.確定主營業(yè)務,，優(yōu)化業(yè)務結構,。

年初，我和班子成員一起依據(jù)分行,、營業(yè)部有關指示,，結合我行實際情況，仍將“x”作為我行的工作主線,。同時,，依據(jù)業(yè)務需要和上級的指示，結合建行機構改革的有關精神,，本著人盡其才,，滿負荷工作的用人原則，對我行各業(yè)務部門做了重新調整,，各項業(yè)務分工更加合理,。在人員配置上，實行崗位競爭,，雙向選擇,，優(yōu)化組合，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務分工上,，明確了各個部門,、各個崗位的業(yè)務范圍，職責清晰,，各司其職,。在x年x月營業(yè)部對x業(yè)務做了重大的調整以后，我行由原來的單純經(jīng)營x業(yè)務的x部,，轉變?yōu)榫C合型的支行,。我行按照實際情況，確立了繼續(xù)鞏固我行占有優(yōu)勢的x業(yè)務,，不斷拓展對公業(yè)務,，大力發(fā)展中間業(yè)務的發(fā)展思路。

2.繼續(xù)加大x營銷力度,，擴大優(yōu)質x群體,。

年初，我和有關業(yè)務人員對x的情況作了仔細的梳理,，并對改革后的發(fā)卡形式作了分析,。通過仔細的分析研究，我認為在不斷發(fā)展新的.x群體的同時,，要重點盤活現(xiàn)有的x群體,。為此,，我組織有關人員利用業(yè)余時間,，加班加點，對所有x的基本情況做了重新分類和登記,。對資料不全的進行了補錄,，對那些帳戶活動頻繁，消費積分高,，且信用記錄良好的x實行差別化管理,，并從中選擇那些資信狀況良好的x作為營銷x的對象，鞏固了這部分x,。在x對象上,，側重于黨政機關、部隊,、學校團體及效益好的大行業(yè),、大企業(yè)，使x隊伍結構更加趨于合理,，并為我行營銷x客戶打下了基礎,。

3.資產(chǎn)質量進一步提高，x明顯減少(略)。

近幾年來,，我行不斷加大x力度,，合理運用有關政策，大大降低了不良率,，減少了損失,，有效的防范了風險。為此我行近幾年在科學準確的分析,、掌握了我行全部信貸資產(chǎn)真實的風險狀態(tài)的基礎上,，建立健全了信貸資產(chǎn)質量驗證和問責制，制定了嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法,。信控人員依據(jù)安排,，成立了x工作組，采取多種形式,，不分晝夜,、節(jié)假日協(xié)助有關執(zhí)法人員進行不間斷的追討。收到了明顯的效果：略,。

從以上數(shù)據(jù)分析不難看出,，通過幾年來不懈的努力和有效的追討和核銷工作使我行極大的減輕了歷史包袱，不良貸款比例明顯下降,，為今后我行輕裝上陣打下了良好的基礎,。

4.優(yōu)化崗位結構，狠抓制度的落實,，結算工作逐步走向正軌,。

20xx年，我行實行競聘上崗,、雙向選擇,，結合人事激勵機制的確立，在人員少,、工作量成倍增加的情況下,，我及時調整了業(yè)務分工，加強了對員工的教育,，及時轉變員工思想,，合理安排工作崗位，實行滿負荷工作法,，充分發(fā)揮每個員工的潛能,，確保結算工作順利開展。適時的完善了有關規(guī)章制度,，增加了檢查的頻率,，從制度上防范了風險,，從檢查上杜絕了事故。為全面完成全年工作劃上一個圓滿句號,，創(chuàng)造了良好的條件,。

5.加強內控建設，實施規(guī)范經(jīng)營,。

針對以往存在的問題和業(yè)務發(fā)展的需要,，去年我行充分發(fā)揮審計工作領導小組的作用，由我親自掛帥,，每月對我行各部業(yè)務工作進行不少于四次和不定期的內控制度檢查和審計,。在一些重要的崗位，對一些職工執(zhí)行強制休假制度,，組織全體職工系統(tǒng)地學習了《工作人員違規(guī)行為處理辦法》,，相應建立健全多項內控制度。在全行真正形成了辦事有標準,、操作有制度,、崗位有制衡、過程有檢查,、事后有考核的管理規(guī)范局面,。我行因規(guī)范而帶來了效果，全行未發(fā)生一起責任事故,。

6.樹立“x為中心”的優(yōu)質服務理念,，提高服務質量和水平。

我行作為以xx行,，每天都要直接面對廣大x,。服務質量的好壞，服務水平的高低,，怎樣樹立“x為中心”的服務理念,，直接關系到xx行的形象，關系到我行業(yè)務發(fā)展和效益,。我針對個別職工從思想上對服務的重要性沒有引起高度重視，沒能真正貫徹服務理念,，服務態(tài)度差,，辦事效率低的實際情況，在全行開展了服務理念教育,，并給每個職工印發(fā)了辦事原則和x長批示的兩篇關于優(yōu)質服務的文章,，成立了優(yōu)質服務工作領導小組，并會同有關人員對以前的服務流程進行了改進,，擴大了服務范圍,，提高了服務質量,。

今年，我行依據(jù)上級黨組織的安排,，在第二批“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中,，組織黨員仔細完成上級的安排的“規(guī)定動作”，并依據(jù)支部的特點,，開展了一系列自選動作,，我作為支部書記在深入學習和努力實踐“三個代表”重要思想的同時，不斷提高班子成員及全體黨員的理論和政策水平,。按照上級的部署,，制定出了切實可行的學習教育計劃，支部指定專人負責組織工作,，確保了“人員,、時間、內容,、效果”四落實,，防止學習教育走過場。同時,，要求全體黨員在學習中仔細做好讀書筆記,，撰寫心得體會。仔細分析查找自身的不足,，并制定切實可行整改措施,，收到了非常好的效果。

在支部建設上,，我始終堅持民主集中制原則,，落實集體領導下的分工負責制，加強班子間的團結,，健全黨組織工作制度和登記制度,，切實轉變了工作作風。在全行樹立了解放思想,，實事求是,，開拓創(chuàng)新的良好風氣。在9月份,，依據(jù)上級安排,，召開了主題xx生活會。在xx生活會上,，廣大黨員仔細對比“三個代表”重要思想和保持黨員先進性的具體要求,，擺出了自己在理想信念、宗旨觀念,、組織紀律,、思想作風和工作作風等方面存在的問題,，從世界觀、人生觀,、價值觀上作自我解剖,，提出了今后的整改方向。我?guī)ь^發(fā)揚民主,，率先進行批評與自我批評,，給廣大黨員帶了好頭。其它黨員也敞開心扉,，既坦誠解剖自己,，又勇于批評他人，開展健康的思想交鋒,。對于來自同志間的批評意見,，大家本著“言者無罪，聞者足戒”,，“有則改之,，無則加勉”的態(tài)度，虛心聽取,，仔細反思,。克服了過去xx生活會上存在的談現(xiàn)象多,，談實質少;談成績多,，找問題少;找工作差距多，找思想差距少;自我批評多,，相互批評少等問題,，使xx生活會始終在莊重仔細、民主,、和諧的氣氛中進行,。不少黨員反映，這次xx生活會是一次刻骨銘心的黨性教育,，終身難忘,，收到了非常好的效果。

在開展黨風廉政建設和反斗爭中,，我嚴格執(zhí)行中紀委廉潔自律的有關規(guī)定,，堅決執(zhí)行金融系統(tǒng)“十個嚴禁”。仔細執(zhí)行有關財務制度,，狠剎奢侈享樂，鋪張浪費的歪風,。依據(jù)要求,，我還與每個部門簽訂了黨風廉政建設責任書,，使黨風廉政建設落到了實處。

回顧一年的工作,，有成績,，也有差距，就目前xx支行的實際情況來看,，在變幻莫測的市場中,，我行存款增長不理想，基礎工作管理工作仍有待加強,，vip客戶識別率較低,，業(yè)務拓展能力有限，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決等,，這都是我們在xx年中的重點工作內容,。作為支行負責人，在許多方面也存在著不足：有時工作急躁,，急于求成,，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高,。但是,，在我心中卻涌動著一種激情，那就是,，早日使xx支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當中,。而且我深信：在上級行的正確領導下，有領導班子成員的大力支持,，有全行員工的不懈努力,，我們xx支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇十二

在分行黨委的正確領導下,，在全行干部職工的全力配合下,，本人主持分行工作以來，能面對不斷變化的新形勢,、新情況,，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心,，以市場為導向,，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結構，增強資金實力,，提高資產(chǎn)質量,，深化內部改革,，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責,，基本完成了分行下達的各項工作任務,。

一、堅定政治立場,，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度,。

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展工作，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在日常中,，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃,、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點,，領會其精神實質,，不斷提高自身的政治素質，增強政治鑒別力,。認真學習中央經(jīng)濟工作會議,、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神,，努力提高各項決策的針對性和指導性,，保證全行業(yè)務經(jīng)營的方向。在抓好自身學習的同時,，以增強干部職工的學習自覺性,、提高整體素質為目的，立足自身實際，加大了培訓力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

二,、牢記第一要務,，不斷加速農行業(yè)務發(fā)展進程。

在工作中,，我深感加快發(fā)展對農行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場,，有效組織起各項經(jīng)營活動，較好地推進了農行的商業(yè)化進程,。

一是制定高起點的發(fā)展目標,。每個經(jīng)營年度，都能通過反復多次算積極的帳,、發(fā)展的帳,，高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,，提升各方面工作的標準和要求,，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

二是研究制定切實可行的工作措施,，多策并舉推進經(jīng)營目標的全面實現(xiàn),。注意根據(jù)新情況、新問題,、新要求,，審時度勢，分類指導,，調整策略,，把握重點，狠抓落實,，力求通過各種有效途徑,，確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,，選準工作重點,，開展組織存款競賽活動，加強高產(chǎn)網(wǎng)點建設,，促進全行資金實力不斷增強,。

將有效投入作為支持經(jīng)濟建設、加快自身發(fā)展的著力點，整合系統(tǒng)資源,，調整機構設置,，組建客戶經(jīng)理隊伍，建立項目拓展儲備資料,，努力通過管理體制和運作形式的改革,，加強對客戶的服務，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質客戶群體,。

面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營部,，集中專職清收人員,，對劃轉的不良資產(chǎn)進行集中清收，通過逐戶分析,，制定清收方案,，做到了時間、任務,、責任人“三到位”,，促進資產(chǎn)質量不斷提高。

以金穗借記卡為重點,，依托網(wǎng)絡優(yōu)勢,，建立銀行卡聯(lián)合營銷機制，完善用卡環(huán)境,，拓寬用卡功能,，開辦銀證通轉帳業(yè)務，實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質量的同步增長,，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢,。

通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結合的路子，加快推動國際業(yè)務提速發(fā)展,，一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局面,。

四是加強精細化管理，提高經(jīng)營效益,。通過加快中間業(yè)務發(fā)展,，中間業(yè)務收入逐年提高。加強頭寸管理,，合理擺布資金,，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內票據(jù)回購業(yè)務,，提高了資金營運效益,。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風險,。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》，使貸款定價更科學化,、規(guī)范化和制度化,，進一步提高了全行利率定價管理水平。

三,、堅持嚴格管理,，加強合規(guī)文化建設。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇十三

幾年來,，工商銀行××支行狠抓兩個文明建設，多管齊下抓經(jīng)營管理,、抓優(yōu)質服務,、抓工作業(yè)績、抓隊伍建設,、抓企業(yè)文化,、抓素質教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟建設,，在兼顧社會效益,、經(jīng)濟效益、企業(yè)效益和自身效益的同時,，拓寬了生存發(fā)展空間,，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍?！痢痢凉ば袕?四個一流"入手,，以創(chuàng)建青年文明號為動力，開辟了符合自身特點的改革和創(chuàng)新的道路,，實現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展,。××××年創(chuàng)建以來,，在各級黨政領導的重視和支持下,，在團組織和廣大團員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入,，創(chuàng)建范圍不斷拓展,，創(chuàng)建內容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出,，創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團組織參與兩個文明建設的主要途徑,。

轉載自 www.sevw.cn

近年來，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進單位一次，連續(xù)×年被評為省級文明單位,、被評為省級先進單位×年次,，被評為總行級先進集體×次，獲××市級先進集體榮譽××次,，獲得縣級榮譽××次,。十個服務窗口被評為"巾幗建崗示范窗口"?！痢痢痢聊?，××分理處獲得××市級文明單位稱號，支行現(xiàn)有省級青年文明號×個,，××市級青年文明號×個,，市級青年文明號×個，獲青年文明號單位在分理處以上機構中占××%,。

(一)加強組織領導,，始終保持青年文明號高水平運行。

支行領導十分重視團的建設與創(chuàng)建青年文明號工作,，始終把它擺上重要的工作日程,，高度重視基層團組織建設和青年干部的培養(yǎng)，以團組織實行垂直領導成立工行×××支行團委為契機,，對團組織機構進行更切合實際的設計構建,，形成了以工行團委為中心，輻射下屬十個團支部的組織框架,，由分管副行長親自擔任團委書記,，加強了黨團、政團之間的縱向聯(lián)系,，不失時機成立十個團支部并進行換屆選舉,，補充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺,，團組織充滿了活力,，加強了推力，提高了動力,，凝聚了合力,。每一年度各團支部在團委工作計劃的基礎上擬定各自工作計劃并上報支行團委，由團委負責監(jiān)督落實,，做到年有計劃,、月有重點、季有反饋,、半年小結,、全年總結,，再由團委向黨政兩級匯報。近年來,，工行×××支行團委共下發(fā)各種文件通知××份次,，對創(chuàng)建青年文明號、團的組織生活,、團會團課,、團費收繳、推優(yōu)工作等進行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度,。

在加強團委組織建設的同時,，抓住機遇，加強對"青年文明號"創(chuàng)建活動的組織領導,，根據(jù)工作需要不斷地充實調整青年文明號創(chuàng)建領導小組成員,，每年度下達創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃，指導創(chuàng)建工作,?！痢痢痢聊晡覀儗θ牳鳈C構提出了"兩個實現(xiàn)"的要求，即沒有青年文明號的要實現(xiàn)授牌,，已有青年文明號的要實現(xiàn)升級，將其列入考核范圍,。創(chuàng)建青年文明號領導小組注重青年文明號標準的不斷提高,，其考核標準和細則每隔一定時期都要修定補充一次，以提高"標桿"作用,，激勵進取,，進一步深化青年文明號創(chuàng)建工作。目前×××支行×個縣級青年文明號有望升級,，省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準目標,，充實條件，準備向更高的層次邁進,。

(二)黨政建設帶動團建,，圍繞行處中心任務開展工作。

支行在加強基層黨組織建設的同時,，非常重視共青團的配套建設,，堅持配套抓、抓配套,，為新時期加強團的基層組織建設創(chuàng)建有利的條件,，形成黨建帶團建，團建助黨建的格局,。我們把"三講",、"三個代表",、"金融職業(yè)道德教育"納入團的學習活動范疇。組織團員青年在團會團課上進行深入的學習討論,，組織研討,，撰寫心得。注重黨團聯(lián)動,，在黨的活動中邀請團干與優(yōu)秀團員參加,，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓,、"三觀教育",、"形勢教育"講座、毛澤東故居行等教育活動,。近年來,，工行團委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,，另一方面提高了團委的威信,，營造了進取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領帶動下,，支行團組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一,、充分發(fā)揮了團組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團組織的后備軍的作用;第三,、充分發(fā)揮了團組織的橋梁紐帶作用;第四,、充分發(fā)揮了共青團在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領下,，黨有號召,，團有行動，把占員工總數(shù)近××%的團員青年緊緊團結帶動起來,，積極投身行處兩個文明建設,，圍繞行處中心任務開展工作，行處的凝聚力,、戰(zhàn)斗力大大提高,，經(jīng)濟效益連年增長，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用,。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇十四

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗,、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程,。下面,，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。

一,、理清工作思路,，確立經(jīng)營戰(zhàn)略,。

搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想,。

年初,，由于受農業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊,，全行上下人心不穩(wěn),，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,，在充分肯定經(jīng)驗,、成績的同時，也找出了內部管理偏松,，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題,。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針,，即“強化管理,、從嚴治行、打好基礎,、創(chuàng)建名牌”,。

為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來,，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理,、從嚴治行、打好基礎,、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員,；在存款工作會議上,，向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力,、重整旗鼓,、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號,；在全體黨員大會上,，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個文明建設的前沿陣地上去,、站到職工的前排上來”的響亮號召,。

在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè),，遵紀守法,，做一名合格的x行員工”的嚴格要求,。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望,，增強了緊迫感和危機感,，也充分認識到，只有拚搏才能有生路,。領導要有正氣,、職工要有志氣、隊伍要有士氣,、x行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上,；x行要背水一戰(zhàn)、x行人腰桿要硬,、x行這支隊伍要強,，x行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二,、明確主攻目標,，實施名牌戰(zhàn)略。

突出工作重點,，促進業(yè)務發(fā)展,。

1、以儲蓄存款為突破口,，努力改善負債結構,。

年初，制約我行業(yè)務經(jīng)營工作的難點有兩個,，一是資金不足,，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調,。當時,，系統(tǒng)內、外借款2,、3億多元,，存貸比例高達xx%。二是信貸資產(chǎn)質量低下,，收息水平不高,。年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,，最后達成了共識,，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號,，并結合當時的實際情況,，對名牌的，賦于三項簡單的內容,，即：樹形象,、增功能、上效益,。

圍繞以上思路,，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件,。同時，加強了優(yōu)質文明服務,。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質服務規(guī)則,，從環(huán)境設施、儀表行為,、語言修養(yǎng)到質量效率,，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,，從服務時間到服務設施,，從服務環(huán)境到服務手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造,。隨后,，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務觀念,、環(huán)境,、設施、功能,、手段,、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！秞x金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱xx行為“儲戶心中的金字招牌”,?！秞x時報》也報道了這方面的事跡。

通過推行名牌戰(zhàn)略,，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,，并連續(xù)保持了較高的增長速度。x年來,，共增加存款x億多元,，還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農行系統(tǒng)的第一,。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省x行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等,。

2,、以信貸管理為重點，加強基礎建設,，嚴格規(guī)范管理,。

首先，嚴肅規(guī)章制度,，嚴格按規(guī)范要求辦事,。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序,，每一道程序都嚴格把關,。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長,、行長頂回到信貸管理部的20多次,。

三、工作現(xiàn)狀,。

1,、各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強,。共增加存款x億元,，占x行恢復存款總額的xx%，余額達到xx億元,。不僅還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款x億元,，在上級行的存款最高額還曾達到了x多萬元，負債結構得到了優(yōu)化,。

2,、信貸管理趨于規(guī)范，貸款結構不斷優(yōu)化,。共增加貸款x億多元,，累計投放貸款x億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票x億多元,，全部投向了信用等級高的企業(yè),。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素,，共盤活不良貸款x億元,，貸款質量有了很大的提高。

3,、新業(yè)務迅猛發(fā)展,，服務領域不斷擴大。國際業(yè)務經(jīng)過4年的拚搏,，已經(jīng)由小到大,，占據(jù)了東港市的半壁江山，到年末,，外幣存款余額達到x萬美元,，國際結算額達到x多萬美元。代收,、代付,、代等中間業(yè)務也從無到有，不斷開拓發(fā)展,。通過整頓,，信用卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,，發(fā)卡量達到x張,，存款余額達到x萬元。

4,、經(jīng)營形勢不斷好轉,，經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年,，減虧幅度不斷增大,，增收節(jié)支效果顯著。年,，實現(xiàn)利息收入x萬元,，實現(xiàn)減虧x萬元，受到了省行的嘉獎,。年,，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入x萬元,，比上年減虧x萬元,。

5、精神文明建設大踏步前進,。行黨委被市委授予“先進黨委”，市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位,、衛(wèi)生模范單位等稱號,。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務先進單位,，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務崗”稱號,；xx儲蓄所被省行授予青年文明號，xx辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質服務競賽優(yōu)勝單位,；等等,。

銀行行長的年度總結和工作計劃篇十五

一年來，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結合實際工作,，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,，頑強拼搏，大力開展增存活貸,，積極搶占市場份額,，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃,。下面就一年以來的工作進行總結,。

沒有規(guī)矩，無以成方圓,，沒有一個好的領導班子,，就談不上發(fā)展。

在班子建設上我以思想建設為根本,、能力建設為重點,、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求,，努力建立一支“政治素質好,、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴”的高效領導班子,。

工作中我一貫堅持從嚴治行,，本著求效、務本,、求實,、創(chuàng)新的原則，加強內部綜合治理和隊伍建設,，強化內控制度,，防范和化解經(jīng)營風險，收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,，我行也做了大量細致認真的工作,，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故,。經(jīng)過員工的共同努力,，全行上下團結一心，氣氛和諧,，精神振奮,，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

我行僅一年歷史,，資金尚未形成規(guī)模,，xx年初我行存款余額為xx億，如何壯大存款總量并再攀新高,，是擺在面前的一個亟待解決的問題,。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,，按照“穩(wěn)定,，增長;再穩(wěn)定，再增長”的步驟,，穩(wěn)健前行,。

1、穩(wěn)定存款,。xx年建行后,，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱,，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎之上,，每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一,、二季度定為存款鞏固期,，存款要穩(wěn)定在xx億，同時去尋找新的存源,。到二季度末,，我行存款已穩(wěn)定于xx億8千萬，日均xx億元,，為下一個存款目標20xx的實現(xiàn)打下了良好的基礎,。

2、規(guī)模增長,。三季度,，我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后,，我的個人存款已達到10億元,，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段20xx,。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉折，對公,、儲蓄業(yè)務的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉型,，大力開展個人業(yè)務,，我行上下響應，采取個人業(yè)務批量做的方法,，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元,。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，xx年末,，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,，存款余額穩(wěn)定于20xx1億元，較年初凈增5億元,，日均存款額19,、2億元，較年初增長10億元,，分行下達的各項指標均超額完成,。

20xx年，也是我行信貸業(yè)務發(fā)展的一年,，單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長,。貸款工作中我行既重數(shù)量，也重質量,，嚴格貸款條件,，把好貸款投放關，貸后跟進工作從未松懈,，信貸資產(chǎn)質量較高,，從未出現(xiàn)過逾期和不良。當然,，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),，明年信貸工作將是我行重點要發(fā)展的項目。

20xx年初,，我行的財務形勢比較嚴峻,，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,，經(jīng)營成本非常高,，這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,，需要付出更多的努力;另一方面，我行處于初期發(fā)展階段,，尚未形成規(guī)模效益,，行政經(jīng)營費用較低，僅夠支付行內日常開銷,，拓展費用少之又少,。

面對困境，我堅持節(jié)支,、效益的原則,，實行兩手抓：一手抓開源，各項業(yè)務搞上去,，利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，在按時支付員工各項費用的同時,，控制管理成本,，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用,，水電郵等營運費用的控制,，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上,。網(wǎng)點無效益的事不干,，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支,。

經(jīng)過全體員工的'共同努力,，我行全年實現(xiàn)利潤1340萬元，完成管理部下達的1000萬利潤指標的110%,。創(chuàng)利水平100萬元,，人均利潤達670萬元，同xx年相比,，有了一定的發(fā)展,。在財政上，我行不僅還清用于行慶的借款,，每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶,。

總之，過去的一年,，我行的物質文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果,。成績的取得令人欣慰，成績的背后,，凝聚著全體員工的心血和汗水,，是全行上下集體智慧的結晶,。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力,，就不會取得一定的成績,。在此，我向上級行領導,、班子成員,、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!