時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

企業(yè)第一季度工作計(jì)劃篇一

按上級(jí)黨委文件要求,，2-4月份重點(diǎn)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育,、分析評(píng)議活動(dòng),。

以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過(guò)黨員集中學(xué)習(xí),、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式,，加大了對(duì)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,，并通過(guò)組織生活會(huì)、民主生活會(huì)及多次“一對(duì)一”,、“一對(duì)多”、“多對(duì)多”的促膝談心,，使班子成員間誤會(huì)消除,、感情增加、工作促進(jìn),。

在班子廉政建設(shè)方面,，支部在一月份對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開(kāi)展了一次別有特色的廉政教育活動(dòng)，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”,，桌牌內(nèi)容以中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,、五次全會(huì)提出的“五不許”為中心精神，包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線(xiàn)”等重要內(nèi)容

原來(lái)支部共有三個(gè)黨小組,，去年劃分了四個(gè)黨員責(zé)任區(qū),，經(jīng)過(guò)一年的工作情況來(lái)看，三個(gè)黨小組和四個(gè)黨員責(zé)任區(qū)的工作不太協(xié)調(diào),，元月份經(jīng)過(guò)支委會(huì)研究,，決定把原有的三個(gè)黨小組按黨員責(zé)任區(qū)劃分辦法同樣分成四個(gè)黨小組，黨小組和黨員責(zé)任區(qū)黨員一樣,，有利于黨小組在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開(kāi)展工作,。

黨小組在保先教育活動(dòng)中發(fā)揮了積極作用，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中,，嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān),，目前有3名同志遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，由兩個(gè)黨小組進(jìn)行考查考驗(yàn),。

在xx年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開(kāi)展“黨員保先巡查活動(dòng)”,，把xx年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”,。此次活動(dòng)列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，目的是為了保持黨員先進(jìn)性,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，真正做到“一名黨員就是一面流動(dòng)的旗幟”，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式,，而開(kāi)展的一項(xiàng)重要的?！磅r”活動(dòng)。同時(shí)希望借此活動(dòng),，有力的營(yíng)造出職工安全生產(chǎn),、文明生活的和諧環(huán)境。

活動(dòng)期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位,，每個(gè)黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表,，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時(shí)應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套,。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象,、行賄受賄現(xiàn)象，封建迷信現(xiàn)象,，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患,，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎,。

在4月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場(chǎng)改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，堅(jiān)持各項(xiàng)工作都要?jiǎng)?chuàng)新的原則,，重點(diǎn)解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認(rèn)識(shí)“開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義”,、不能自覺(jué)的維護(hù)黨的形象、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等問(wèn)題,，開(kāi)展了“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”,。

針對(duì)共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極、開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫,、個(gè)人黨性分析蜻蜓點(diǎn)水三個(gè)問(wèn)題制定出不同測(cè)評(píng)表,，對(duì)黨員進(jìn)行監(jiān)督測(cè)評(píng)。三項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”,，支部同時(shí)予以公示,，以激勵(lì)黨員，并營(yíng)造出“正氣上升,、濁氣下沉”的良好氛圍,。

目前宣傳工作主要靠場(chǎng)部及各隊(duì)的場(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄，以及各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、信訪(fǎng)員給職工宣傳解釋公司形勢(shì),、工作思路及政策還有場(chǎng)工作重點(diǎn),。支部重點(diǎn)抓了場(chǎng)部及各隊(duì)場(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄的宣傳工作，及督促隊(duì)長(zhǎng),、信訪(fǎng)員加強(qiáng)宣傳,。同時(shí)支部還制定出了《xx年領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包隊(duì)責(zé)任制,，確保班子成員緊密聯(lián)系職工群眾,，做職工的貼心人。

每月由場(chǎng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集各隊(duì)信訪(fǎng)網(wǎng)員召開(kāi)信訪(fǎng)例會(huì)一次，各隊(duì)信訪(fǎng)網(wǎng)員及時(shí)上傳下達(dá)。

3月份開(kāi)始重點(diǎn)宣傳新《信訪(fǎng)條例》,，通過(guò)廣播、條幅,、宣傳欄、隊(duì)長(zhǎng),、信訪(fǎng)員向職工宣傳信訪(fǎng)新條例,，教育職工正確上訪(fǎng)，正確使用自己的權(quán)利,。1-4月份我場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生一起集體上訪(fǎng)事件,。

領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，2月份進(jìn)行了自查自糾糾工作,。支部把對(duì)黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了黨員的黨性認(rèn)識(shí),，堅(jiān)定了廉潔自律,、拒腐防變的信心。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展了黨員身邊無(wú)事故和黨員監(jiān)察活動(dòng),。x月x號(hào)全場(chǎng)黨員對(duì)各隊(duì)進(jìn)行監(jiān)察活動(dòng),，到職工家進(jìn)行走訪(fǎng)，檢查安全生產(chǎn),，治安防火,，職工吃衣住行問(wèn)題。掌握職工思想動(dòng)態(tài),，遇到問(wèn)題能及時(shí)給予解決的就地解決,，不能就地解決的班子認(rèn)真研究給予及時(shí)答復(fù)。

第二季度工作計(jì)劃：

1,、深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第三階段教育活動(dòng),。

2、繼續(xù)開(kāi)展“黨員身邊無(wú)事故”、“黨員先鋒崗”,、“黨員保先巡查”活動(dòng),，為午收安全生產(chǎn)順利進(jìn)行提供保障。

3,、申請(qǐng)購(gòu)置無(wú)線(xiàn)廣播,，加大政策宣傳解釋力度，加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度,。

4,、認(rèn)真做好第二季度黨費(fèi)收繳工作，入黨積極分子考察工作,、轉(zhuǎn)入預(yù)備階段工作,。

5、保證信訪(fǎng)紀(jì)檢工作正?；?。

企業(yè)第一季度工作計(jì)劃篇二

第一季度來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我中心認(rèn)真貫徹公司黨委工作會(huì)議和職工代表大會(huì)精神,，緊緊圍繞總體工作思路，以安全生產(chǎn)為中心,，深化思想工作,，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)黨建工作,，保持行業(yè)文明成果,，為中心各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的思想保證，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

今年,，黨支部更加注重了干部職工的理論學(xué)習(xí),，遵照公司的安排，結(jié)合我段實(shí)際,，我們每月印發(fā)理論學(xué)習(xí)安排表,，按照計(jì)劃黨員和入黨積極分子開(kāi)展了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了省市公司兩會(huì)主要精神,，xx屆六中全會(huì)精神,，社會(huì)主義榮辱觀論述等內(nèi)容，要求每個(gè)職工認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，做到了學(xué)習(xí)人員,、時(shí)間、內(nèi)容,、檢查四落實(shí),。

為做好職工的思想政治工作，班子成員及機(jī)關(guān)管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn)，了解職工思想狀況,，及時(shí)理順職工情緒,，對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時(shí)召開(kāi)思想政治研討會(huì)議分析解決,。我們及時(shí)召開(kāi)老職工座談會(huì),，給他們送去組織溫暖，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,。同時(shí),，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),，及時(shí)慰問(wèn)困難,、患病職工；組織職工外出參觀學(xué)習(xí),，改善職工福利,。為職工辦實(shí)事，辦好事,，體現(xiàn)人性化管理,。

為了營(yíng)造良好的生產(chǎn)氛圍和輿論聲勢(shì)，我們結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開(kāi)展,，實(shí)現(xiàn)了班組科室的微機(jī)化管理,，配備了專(zhuān)職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)人員，提供了便利的上網(wǎng)條件,，方便了信息快速,、及時(shí)的傳遞。二是將新聞宣傳,、政研論文任務(wù)分解到部門(mén)（站班）,、個(gè)人，并由工會(huì)主席主抓宣傳工作,。三是通過(guò)提高新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的寫(xiě)作熱情,。截止x月xx日,，我中心職工在各類(lèi)報(bào)刊和網(wǎng)站發(fā)表新聞稿件40余篇。營(yíng)造了開(kāi)拓進(jìn)取,、昂揚(yáng)向上的輿論氛圍,，極大地提升了企業(yè)形象。

為貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),，切實(shí)提高管理水平，我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性,。由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,。牢固樹(shù)立向管理要效益的觀念，嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,，提高資源利用率,。我們對(duì)于各項(xiàng)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化，制定完善了一系列制度,，特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場(chǎng)稽查和操作規(guī)程,。在服務(wù)上，我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化,，做到又紅又專(zhuān),，狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè)，積極為群眾服務(wù),。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。

為切實(shí)提高管理水平,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開(kāi)展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高工作效率，維護(hù)工作大局,，規(guī)范管理行為,，嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,，營(yíng)造了干事業(yè),、謀發(fā)展、思進(jìn)取,、爭(zhēng)一流的良好氛圍,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。二是加大了考核工作力度,，提高了干部職工的工作責(zé)任心,。三是加強(qiáng)班組公司管理，完善工作日志和資料臺(tái)帳,，增加透明度,。四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,，做到領(lǐng)導(dǎo)下班組,，黨員責(zé)任到班組，明確分工,，并深入到基層一線(xiàn),。規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè),，重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加，班組各類(lèi)安全學(xué)習(xí),，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加,，聽(tīng)取職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。以及政治學(xué)習(xí),，安全生產(chǎn),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項(xiàng)制度制定等方面的意見(jiàn)和建議,。對(duì)于好的合理化建議,，及時(shí)采納和跟進(jìn)，切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,，促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

（一）為提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)理想信念教育,，按照公司黨委統(tǒng)一安排,，我中心黨支部高度重視，進(jìn)行了認(rèn)真研究,，周密部署,，在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話(huà),，和胡錦濤書(shū)記在中紀(jì)委七次全會(huì)上的報(bào)告,。支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)納入黨支部今年的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，傳達(dá)中央和省,、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求,，闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會(huì)主義榮辱觀方面的重要論述。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,，除全體黨員參加外,，還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí)。在整個(gè)活動(dòng)中,，廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,，而且?guī)?dòng)了身邊的職工群眾。同時(shí),，班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作,，帶頭安心本職，帶頭抓好學(xué)習(xí),，帶頭改進(jìn)作風(fēng)。

（二）為了使新班子建成一個(gè)高效,、團(tuán)結(jié)的班子,，我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面工作：一抓教育,，解決端正了班子成員思想認(rèn)識(shí)，振作精神狀態(tài)問(wèn)題,；二抓實(shí)事,，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神；三抓領(lǐng)導(dǎo),，使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效,；四抓落實(shí)，強(qiáng)調(diào)了政令暢通,，雷厲風(fēng)行,。四是及時(shí)召開(kāi)了民主生活會(huì)，黨員干部暢所欲言,，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),。

（三）我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，引導(dǎo)班子成員樹(shù)立正確的政績(jī)觀,、人生觀,、世界觀和價(jià)值觀，并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決議決定,，貫徹民主集中制,，重大問(wèn)題都能做到廣泛征求意見(jiàn)，并采取公示,、情況通報(bào)會(huì)等形式溝通,，使新班子成員能主動(dòng)溝通，交換意見(jiàn),，統(tǒng)一思想,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,。

（四）結(jié)合學(xué)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動(dòng),，為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，我們購(gòu)買(mǎi)了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書(shū)發(fā)送到黨員干部手中,，加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育,。我們還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，今年邀請(qǐng)了市委黨校專(zhuān)家為全體職工上形勢(shì)教育課,，組織黨員和入黨積極分子到接受愛(ài)國(guó)主義和傳統(tǒng)教育,，起到了良好效果。

為了鞏固已有的創(chuàng)建成果,，我們也做了大量細(xì)致的工作：一是針對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實(shí)際,，把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口，逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,，通過(guò)講形勢(shì),，講發(fā)展,，充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作,，并從細(xì)節(jié)方面著手，抓站班衛(wèi)生,、文化氛圍,、飯菜質(zhì)量等，使職工工作生活環(huán)境更加溫馨,、和諧,。三是開(kāi)展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動(dòng),，激發(fā)了職工的工作熱情,。

中心工會(huì)圍繞全段重點(diǎn)工作，通過(guò)召開(kāi)職代會(huì),、完善廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),，加強(qiáng)了民主管理，增強(qiáng)了職工參政議政意識(shí),，我們召開(kāi)了職工大會(huì),，在“愛(ài)心幫困基金”捐款活動(dòng)中，職工全部參加,，共計(jì)籌集“愛(ài)心基金”xx元,。為春節(jié)困難職工，抗洪救災(zāi)捐款xx余元,。并利用“三八”,、“五一”、“五四”等節(jié)日,，組織開(kāi)展了拔河,，卡拉ok，籃球,，羽毛球比賽,。鼓勵(lì)職工開(kāi)展文學(xué)創(chuàng)作和積極開(kāi)展新聞通訊寫(xiě)作，掛牌成立了xx供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會(huì),，女工委在“三八”婦女節(jié)前,，對(duì)全體女職工進(jìn)行了身體檢查。

通過(guò)一季度來(lái)的努力工作,，我們雖然取得了一定的成績(jī),，但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅(jiān)信,，有公司黨委的關(guān)心支持,，有班子成員的共同努力,，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作,，努力使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

企業(yè)第一季度工作計(jì)劃篇三

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作,，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無(wú)縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。

以患者滿(mǎn)意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1,、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé)、工作流程,、常規(guī)服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,，加強(qiáng)管理,。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化基礎(chǔ)及分級(jí)落實(shí)并保證質(zhì)量。

（2）提高實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專(zhuān)科骨干,。

（3）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實(shí)基本功底,，同時(shí)組織開(kāi)展技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,，提升技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù)。

（4）加強(qiáng)禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄文書(shū)的能力。

3,、加強(qiáng)管理,，確保安全

（1）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、r瘡等，建立并完善流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住交接班,、每月一次的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（2）加強(qiáng)安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行安全隱患排查及差錯(cuò),、投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（3）加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室管理、基礎(chǔ),、安全,、文書(shū)書(shū)寫(xiě)、儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié),；對(duì)優(yōu)質(zhì)質(zhì)量控制

4,、夯實(shí)基礎(chǔ)

（1）切實(shí)做好基礎(chǔ)，使工作更加規(guī)范化,。保持整潔,、無(wú)異味、無(wú)污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，勤巡視，善于觀察,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體

（1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班,。工作忙時(shí)可加班,，閑時(shí)可輪休。

（2）優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)x名,、責(zé)任人x名,，每名責(zé)任人x名。全程的工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

（3）全面履行職責(zé)。整合基礎(chǔ)、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時(shí)溝通,，與患者溝通，開(kāi)展健康教育和指導(dǎo),，提供心理咨詢(xún),。

（4）服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色，依據(jù)特點(diǎn)豐富服務(wù),，為提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,。

5、定期滿(mǎn)意度調(diào)查

（1）每月組織召開(kāi)工休座談會(huì),，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)工作的意見(jiàn)和建議,。

（2）每季度進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查從操作技術(shù)、儀容儀表,、,、制定整改措施，及時(shí)反饋,。從心里滿(mǎn)意,，要求每位樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把滿(mǎn)意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的提供方便,，杜絕 生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許發(fā)生爭(zhēng)吵,。

6,、加強(qiáng)健康教育 ：優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效考核措施，堅(jiān)持客觀,、公平,、 公開(kāi)原則，分配向一線(xiàn)傾斜,，調(diào)動(dòng)積極性,。建立人員的績(jī)效考核登記,，依據(jù)責(zé)任出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度,、 滿(mǎn)意度,、科室評(píng)選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,，對(duì)積極者,、貢獻(xiàn)大的在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。

企業(yè)第一季度工作計(jì)劃篇四

隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶(hù)類(lèi)別的增加,，我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,，xx的市場(chǎng)是有限的，相對(duì)過(guò)去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),，結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,，以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)去年的銷(xiāo)售工作,，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：

1,、客戶(hù)維護(hù)：回訪(fǎng)不及時(shí)，溝通方法太單調(diào),，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需,。

2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一貫打價(jià)格牌,，沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì),。

3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠,，影響與客戶(hù)的溝通,。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們,。

5,、客戶(hù)類(lèi)別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起,。

1,、三月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對(duì)印章,。

2,、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。

3,、細(xì)化出貨流程,，確保商品的出貨質(zhì)量。

4,、建立客戶(hù)花名冊(cè),，以月份為單位設(shè)立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：xx商行和x酒x業(yè),，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主,，特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。

1,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：

? ?（1）展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì),。

? ?（2）闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。

? ?（3）解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略,。

2,、維護(hù)客戶(hù)：

? ?（1）對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。

? ?（2）在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí),。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù)，還要有三個(gè)潛在客戶(hù),。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。