通過(guò)總結(jié),，我們可以將瑣碎的事物整理成條理清晰的思維圖譜,。寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)該注意自己的寫作風(fēng)格和特點(diǎn)，維護(hù)個(gè)性與原創(chuàng)性,。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和不同層次的總結(jié),，對(duì)我們寫總結(jié)有很好的借鑒作用。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇一

3.提出問(wèn)題,。

4.對(duì)未來(lái)的一個(gè)規(guī)劃,，對(duì)未來(lái)工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上，就是能給自己有一個(gè)提升的空間的,。

那么具體的步驟如下,。

工作總結(jié)文字表述的要求。

1,、要寫得有特色,。

特色，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同,，成績(jī)各異。寫總結(jié)時(shí),，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析、比較,，找了重點(diǎn),，不要停留在一般化上。

2,、要善于抓重點(diǎn),。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，而必須抓住重點(diǎn),。是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨,，兼收并蓄。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇二

1,、對(duì)自己而言,，總結(jié)是對(duì)前階段所積累知識(shí)的一次系統(tǒng)化概括和梳理，是一次思維鍛煉和自我提高的一個(gè)過(guò)程,，更是一次由實(shí)踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍,。

2、寫總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,。從第一天做業(yè)務(wù)起,，如果你注意總結(jié),，注意積累，常用總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,，使自己不斷的超越自己,，從而使自己不斷的提高；而業(yè)務(wù)水平越高,，則越能寫出好的總結(jié),。

3、總結(jié)是向上溝通的重要手段,，如何讓上級(jí)通過(guò)文字認(rèn)識(shí)并肯定自己,，對(duì)自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有著重要意義。換句話來(lái)說(shuō),，如何做好文字上的向上溝通,，是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人必備素質(zhì)。當(dāng)然,，好的總結(jié),，也是實(shí)現(xiàn)遷升之道的有效方法！

4,、總結(jié)也是一個(gè)業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。

1、做好總結(jié)定位,。根據(jù)自己所在的部門,，所在的職位，所從事的業(yè)務(wù)來(lái)寫,，最好不要超出自己的范圍,。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。特別是在會(huì)議總結(jié)，更要注意這一點(diǎn),。

2,、要搞清楚主要受眾對(duì)像是誰(shuí)，次要受眾對(duì)像是誰(shuí),，以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的,。

如每年度的年終總結(jié)，全國(guó)銷售精英匯聚一堂,，接受全集團(tuán)公司的大檢閱,。在這里，主要受眾對(duì)象是企業(yè)老總,、營(yíng)銷總監(jiān),，次要受眾對(duì)象是眾多的營(yíng)銷人員及其他部門人員。會(huì)議的目的是鼓舞士氣,，籠絡(luò)人心,。因此，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、總結(jié)成績(jī),，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語(yǔ)句和煸情的語(yǔ)句（如“掉皮掉肉不掉隊(duì),，流血流汗不流淚”）,，以達(dá)到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業(yè)的希望,，看到企業(yè)的前景,，這才是重中之重。

反之,，如果你什么都講,，如公司存在有什么嚴(yán)重問(wèn)題，如何的令人擔(dān)憂,，甚至于整篇文章沒(méi)有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語(yǔ)句,，雖然你說(shuō)的問(wèn)題很實(shí)在，但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳,，那么你這次總結(jié)失敗的,。要切記：不能違背會(huì)議的目的。

3,、力爭(zhēng)做到數(shù)據(jù)化,、圖示化，做到圖文并茂,，達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn),。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些，可能大家覺得這一點(diǎn)很難,。其實(shí),，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡(jiǎn)單了,。有些人看起來(lái)很專業(yè),，其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已,。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先,，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,，因?yàn)闀r(shí)間少,，所以平常對(duì)微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多,。因此，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西,，以平衡自己的心理需求,。寫總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù)，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一,。

其次,，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形,，就足夠了,，這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類流程圖,、渠道控制圖,、價(jià)格控制圖、組織機(jī)構(gòu)圖等,。

另外,，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法,、swot分析法,、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法,、excel圖表(如柱狀圖,、趨勢(shì)圖、曲線圖,、餅狀圖等)分析法的使用,，一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的！

4,、精煉醒目的標(biāo)題,。

標(biāo)題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮,，覺得挺有新意,，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個(gè)方法。

方法：

a,、多用短句,。如“同呼吸、共命運(yùn)、圖生存,、謀發(fā)展”,。

b、多用詩(shī)句,。如“敢教日月?lián)Q新天———記”,。

c、用對(duì)聯(lián)或俗語(yǔ)等等,。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說(shuō)，我也想寫好總結(jié),，可素材和資料太少了,，如何搜集更多的資料呢？其實(shí)這個(gè)很容易,，這里給大家?guī)讉€(gè)辦法,。只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了,。

a,、平常注意收集一些寫作知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)資料進(jìn)行分類匯總,。

b,、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書,，首先看目錄,，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫,？然后和書的分析方法對(duì)照，找出自己的不足，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法,。

c,、注意問(wèn)題分類。把某個(gè)問(wèn)題分為幾個(gè)方面,，然后把某個(gè)方面再分為幾類,。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容,。

6,、修辭手法的使用。

7,、寫好開頭,、結(jié)尾。

“好的開頭是成功的一半”，寫總結(jié)也是如此,。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法,。

a、開頭法,?！皯夷铋_頭法”，抓人心,，扣人心弦,，一步一步吸引大家注意；“時(shí)間開頭法”,，如“光陰似箭,，時(shí)間如梭”，“金秋十月,，丹桂飄香”,；“詩(shī)詞開頭法”，如“年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同”,。

b、結(jié)尾法,?！耙痪浣Y(jié)尾法”，如“總之……,；一言以蔽之等,；“自改詩(shī)句結(jié)尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘”,。

8、另外,，如果是開會(huì)用的總結(jié),，還需要演講者有好的演技，這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容,，這里就不再多說(shuō)了,。還有，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,，這些已有人專門論述過(guò),，這里也不再闡述。

總之,，說(shuō)到不如做到,，要做就做最好。只要勤思考、常動(dòng)腦,，好的總結(jié)就能呼之欲出,！如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好，就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心,。我相信,，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢(mèng)想舞臺(tái)！

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇三

什么是工作總結(jié),？工作總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查、分析,、評(píng)判,，從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向,，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體。它是黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體。

總結(jié)的寫作過(guò)程,，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),，人們可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作少走彎路，多出成果,。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)推廣開來(lái),，為其他單位所汲取、借鑒,，推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展,。

工作總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容：

1．基本情況。

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹,。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等,；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等,。

2．成績(jī)和做法。

工作取得了哪些主要成績(jī),，采取了哪些方法,、措施，收到了什么效果等,，這些是工作的主要內(nèi)容,，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

4．今后打算。

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤,，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體,，但一般不能少了這些內(nèi)容,。

總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性,、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面,。

1．自我性。

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī),、做法,、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征,。

2．回顧性。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反,。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái),，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排,。總結(jié)是回顧過(guò)去,，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面,，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考,。

3．客觀性。

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無(wú)誤，任何夸大,、縮小,、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值,。

4．經(jīng)驗(yàn)性。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從某種意義上說(shuō),，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇四

如果說(shuō)這個(gè)工作總結(jié)有人看,，或者確實(shí)要記錄下自己的工作,，那么我覺得不用照搬別人的模式，誰(shuí)都能寫好,，前提是用心,。寫之前先把自己全年或者階段的工作細(xì)分多少項(xiàng)寫到紙上,，然后從中匯總分類出幾大項(xiàng)，這樣總結(jié)的骨架就出來(lái)了,。正式開始寫之前先讓自己靜下心來(lái),，我覺得晚上最好，白天總有人打攪,，別怕寫的時(shí)間長(zhǎng),，哪怕熬夜也沒(méi)關(guān)系，一次就要把稿件寫完,，寫完后睡覺去,。第二天起來(lái)重新審閱修改，保證可改的地方挺多的,，連續(xù)改上兩三次就可以交給領(lǐng)導(dǎo)了,。

為什么初稿要一次寫完呢，因?yàn)檫@樣你的思路是連續(xù)的,，并別怕有的東西寫不全,，因?yàn)槟氵€要改上好幾次呢。如果你寫了一半就放下了,，下次寫的時(shí)候思路連不上,，你還得醞釀半天才可以接著寫，而且往往接著寫的時(shí)候會(huì)把原來(lái)寫的內(nèi)容否定了很多,，差不多等于是自己又重新寫了一遍,。

寫的時(shí)候要按照自己擅長(zhǎng)的方式寫，但不能寫成童話故事,。我覺得不一定都要說(shuō)什么“多措并舉”之類的話,，沒(méi)啥意思，工作總結(jié)也是給人看的,，只要是人看的就應(yīng)該有足夠的吸引力,，那些暢銷的書籍哪個(gè)是按照工作總結(jié)的模式寫的呀，如果那想寫的話我想出版社也不會(huì)給印的,。按照自己擅長(zhǎng)的方式寫,，雖然有時(shí)候感覺不入流，也許會(huì)被老板批評(píng)發(fā)回重寫,，不過(guò)你的總結(jié)卻起到了真正的作用：領(lǐng)導(dǎo)看了,！很多沒(méi)有下文的總結(jié)實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)根本就沒(méi)看。

我覺得咱們國(guó)家的很多事情都有些死板,，挺好的一件事情弄得都跟八股文似的,，都要用一個(gè)模子摳出來(lái)。浪費(fèi)了很多年輕人的激情和創(chuàng)意,，為什么我們不充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，寫一些極富新意的總結(jié)出來(lái)的,，做的人多了，看似不可能的事情也就成為可能了,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇五

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn),，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn),，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),。總結(jié)與其它的文體相比較,，有五個(gè)不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過(guò)去,。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查、分析,、研究,、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái),，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

二是在對(duì)象上,，不是寫群眾,，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上，不是我說(shuō)你怎么樣,，而是說(shuō)我(們)怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定,，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng),，自我提高。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預(yù)測(cè)情況,，估算數(shù)字，盤算問(wèn)題,，而是肯定成績(jī),，找準(zhǔn)問(wèn)題，悟出道理,，明確方向,。寫昨天，看今天,，指導(dǎo)明天,。總結(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的'容器,，寫成流水賬,，就達(dá)不到預(yù)期的效果。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文,。總結(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn),。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹立信心，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作,，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

二,、區(qū)分類型。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,，但無(wú)論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié),，一種叫專題性工作總結(jié)。

(一)全面性工作總結(jié),。就是對(duì)一個(gè)單位,、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié),。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng),，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多。在寫作過(guò)程中,，既要把各方面的工作情況反映出來(lái),，又要突出中心，抓住重點(diǎn),，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,，要有一個(gè)明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想,，確定一個(gè)主題,，圍繞主題寫就不會(huì)走題,。不樹立一個(gè)主題思想，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià),。寫全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,，哪些單位,、部門、組織的工作最典型(兩方面),，哪些問(wèn)題和原因需要總結(jié)上報(bào),。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易,，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇六

剛剛開始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結(jié)呢,，知道一些工作總結(jié)的寫作技巧與方法會(huì)讓我們更容易上手。下面是小編搜集整理的工作總結(jié)的寫作技巧與方法,，歡迎閱讀,。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

所謂特點(diǎn)，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn),。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn),，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn),，就抓不到重點(diǎn),，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較,，有五個(gè)不同特點(diǎn)。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過(guò)去。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查、分析,、研究,、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái),，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

二是在對(duì)象上,，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗(yàn),，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說(shuō)你怎么樣，而是說(shuō)我(們)怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定,，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng),，自我提高。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預(yù)測(cè)情況,，估算數(shù)字，盤算問(wèn)題,，而是肯定成績(jī),，找準(zhǔn)問(wèn)題，悟出道理,，明確方向,。寫昨天,，看今天，指導(dǎo)明天,。總結(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬,，就達(dá)不到預(yù)期的效果。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文,。總結(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn),。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作,，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無(wú)論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分,，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié),，一種叫專題性工作總結(jié),。

(一)全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位,、一個(gè)部門,、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié),，一般時(shí)間跨度長(zhǎng),，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多,。在寫作過(guò)程中,，既要把各方面的工作情況反映出來(lái),，又要突出中心,，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為,，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,，要有一個(gè)明確的思想。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想,，確定一個(gè)主題,，圍繞主題寫就不會(huì)走題,。不樹立一個(gè)主題思想，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià),。寫全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,，哪些單位,、部門,、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問(wèn)題和原因需要總結(jié)上報(bào),。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易,，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢,。

(二)專題性工作總結(jié),。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作,、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié),。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“專”字,，要求內(nèi)容專,、主題專、事例專,、經(jīng)驗(yàn)專,、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí),，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi).容,、原則、要求,、方法,，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里,，專的是否有理,，專的是否有據(jù)，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況,，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過(guò)程中,，最好按照提出問(wèn)題,，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的順序進(jìn)行,。

寫總結(jié)的根本目的,，不只是為了肯定成績(jī)和找出問(wèn)題,，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。這種目的,，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠,、把問(wèn)題找準(zhǔn),、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,，多花氣力,。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),，也是成功的,。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn),。

(一)要有精巧的構(gòu)思,。開好頭、結(jié)好尾,、突出中間,，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂(lè)府詩(shī),，講究“鳳頭,、豬肚、豹尾”,，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力,。我認(rèn)為,，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿),，把措施部分寫得很有力。

(二)要廣泛占有資料,。寫好一個(gè)單位,、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須充分占有資料,。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過(guò)程,，哪些工作做得較好,，哪些工作做得一般,，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,，面臨的背景情況,，利弊條件，遇到的矛盾,，解決這些矛盾和問(wèn)題采取了什么辦法和措施,，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。三是要清楚有哪些能說(shuō)明工作成效,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù),，群眾語(yǔ)言和意見及建議,，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問(wèn)題和原因,，哪些是帶傾向性的問(wèn)題,，哪些是一般性的問(wèn)題,，哪些是老問(wèn)題,，哪些是新問(wèn)題。

(三)要搞好“結(jié)合”,。能否利用占有的資料說(shuō)明經(jīng)驗(yàn),，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無(wú)論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,，還是圍繞事例得出觀點(diǎn),，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說(shuō)明經(jīng)驗(yàn),。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功,。因?yàn)椋肽旰汀?/p>

內(nèi)容全面材料充分,。在寫作過(guò)程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點(diǎn)加事例形成材料堆砌“經(jīng)驗(yàn)寫不深靠事例取勝”的結(jié)果這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病,。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?！敖Y(jié)合”的方法各有所好各有所長(zhǎng)各有高招,。有的喜歡先提出觀點(diǎn)然后用材料說(shuō)明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例,。所謂兩結(jié)合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系,。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過(guò)程中把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái)得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)反映出事物的本質(zhì)。

占有資料之后,，我們不能,、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,，這就需要搞好綜合分析。

一是從上面向下面看,，看對(duì)不對(duì),。

二是從外面向里面看，看新不新,。

三是從全局向局部看,，看有沒(méi)有指導(dǎo)性。

前段時(shí)間工作中不盡如人意,，這段時(shí)間深刻反省,，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助,。

不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化,。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,，以便作出及時(shí)改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作,，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳,。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽(yáng)光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇七

工作總結(jié)要遵循各司其職的原則,，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤,，雖然你的工作也許會(huì)有其他部門的配合,，這也是寫總結(jié)的最基本要求,。

要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求,。

作為中層經(jīng)理人的工作總結(jié)，其受眾對(duì)象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),，還有一部分受眾是平級(jí)的部門經(jīng)理,，有的企業(yè)普通的員工也會(huì)列席總結(jié)會(huì)。那么,，此時(shí)你的總結(jié)最主要的是要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的需求,。

領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，有沒(méi)有達(dá)到去年制定的目標(biāo),，比去年的業(yè)績(jī)提高了多少,，如果業(yè)績(jī)下降，要說(shuō)明理由,。要通過(guò)總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景,，這是重中之重。

反之,，如果你什么都講,，如部門存在的嚴(yán)重問(wèn)題,，如何的令人擔(dān)憂，雖然你說(shuō)的是事實(shí),，甚至是非常坦誠(chéng)的表達(dá),，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說(shuō)明的。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門甚至是公司失去信心,，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑,，這是非常糟糕的。

追求圖文并茂,。

總結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù),、有圖示、有豐富的文字說(shuō)明,，做到圖文并茂會(huì)比較理想,。

如果有可能，不妨利用多媒體演示,，讓人看起來(lái)既非常專業(yè),，又非常便于理解，同時(shí)會(huì)認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確,，同時(shí)為自己樹立一個(gè)非常職業(yè)化的形象,。

首先，多用數(shù)據(jù)化和圖示,。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙,，因此他們會(huì)平時(shí)只關(guān)注大數(shù)據(jù)，對(duì)微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多,。因此,，他們就會(huì)非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西。此時(shí),，總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字,、對(duì)比圖、文字說(shuō)明做論據(jù),，會(huì)非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求,。

同時(shí)，如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法,，比如：swot分析法,、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法,、圖表分析法,，一定會(huì)使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩！

總結(jié)雖然不能像寫文章一樣，追求“語(yǔ)不驚人死不休”,，但也一定要有個(gè)人的語(yǔ)言風(fēng)格和特色,。在寫總結(jié)時(shí)，我們不妨先寫出大綱,，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色,。

又不能“只想”自己,。

要素一：反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要目的是通過(guò)反思過(guò)去,，找出問(wèn)題所在。但是僅僅找到問(wèn)題還不行,，更應(yīng)該拿出解決方案,。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，拿出有效的解決方案,，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新,。

要素二：知己亦知彼?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),，特別是上司關(guān)注的問(wèn)題一定要詳細(xì)具體,。

要素三：瞻前亦顧后。寫個(gè)人工作總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié),，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),，通過(guò)細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解,，畢竟上司在決策層,，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇八

總結(jié)是機(jī)關(guān)的一種常用文體,，作者可以是集體，也可以是個(gè)人,，但不論怎樣變化,，總結(jié)的內(nèi)容都離不開總結(jié)者自身的實(shí)踐活動(dòng)?？偨Y(jié)的主要觀點(diǎn),，應(yīng)從自身的實(shí)踐活動(dòng)中歸納出來(lái)，主要材料應(yīng)從自身的實(shí)踐活動(dòng)中選取出來(lái)?？偨Y(jié)來(lái)自實(shí)踐活動(dòng),，反過(guò)來(lái)對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有著直接的指導(dǎo)作用。因此,，認(rèn)真研究總結(jié)文體的寫作,，非常必要。

一,、把握特點(diǎn)

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn),，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn),，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),。總結(jié)與其它的文體相比較,，有五個(gè)不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過(guò)去,。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查、分析,、研究,、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái),，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

二是在對(duì)象上,，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗(yàn),，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣，今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說(shuō)你怎么樣，而是說(shuō)我（們）怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定,，自我表?yè)P(yáng),，自我批評(píng)，自我提高,。因此,，一般是以第一人稱（我或我們）的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的,。

四是在目的上,，不是預(yù)測(cè)情況，估算數(shù)字,，盤算問(wèn)題,，而是肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問(wèn)題,，悟出道理,，明確方向。寫昨天,，看今天,，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要， 不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律。

六是在作用上,，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn),。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹立信心,，明確方向；向上級(jí)匯報(bào)工作,，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)；向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

二、區(qū)分類型

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,，但無(wú)論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)一種叫專題性工作總結(jié),。

（一）全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位,、一個(gè)部門,、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié),。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。全面總結(jié),，一般時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多,。在寫作過(guò)程中，既要把各方面的工作情況反映出來(lái),，又要突出中心,，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為,，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,，要有一個(gè)明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想,，確定一個(gè)主題,，圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹立一個(gè)主題思想,，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前,，要對(duì)本單位,、部門、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià),，搞清楚總的形勢(shì)如何,，哪些工作做得最好、成效最突出,，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,，哪些單位、部,、門,、組織的工作最典型（兩方面），哪些問(wèn)題和原因需要總結(jié)上報(bào)。

在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易,，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢。

（二）專題性工作總結(jié)。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作,、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專,、事例專,、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專,。主寫專題總結(jié)時(shí),，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi)容,、原則、要求,、方法,，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解,，知道所要寫的總結(jié)專在那里,，專的是否有理，專的是否有據(jù),，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié),。在寫作過(guò)程中,，最好按照提出問(wèn)題，分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題的順序進(jìn)行,。

三、突出經(jīng)驗(yàn)

寫總結(jié)的根本目的,，不只是為了肯定成績(jī)和找出問(wèn)題,，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。這種目的,，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠,、把問(wèn)題找準(zhǔn),、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,，多花氣力,，多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),，也是成功的,。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn),。

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教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇九

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的,，做得怎么樣,?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù),，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié),。

1.自我性,。

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法,，其中的成績(jī)、做法,、經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)等，都有自指性的特征,。

2.回顧性,。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái),，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排,。總結(jié)是回顧過(guò)去,，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面,，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考,。

3.客觀性。

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無(wú)誤，任何夸大,、縮小,、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。

4.經(jīng)驗(yàn)性,。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴,，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的,。

有人說(shuō)過(guò)：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭,。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的,。在現(xiàn)實(shí)生活中,，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對(duì)待,。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的,，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī),，絞盡腦汁制作觀點(diǎn),?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,，從客觀事實(shí)出發(fā),，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式,。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1,、重視調(diào)查研究，熟悉情況,。

總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié),，避免以偏概全,。

2、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務(wù),。

熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng),，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義。

3,、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，就像陳云同志所說(shuō)的那樣,，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”,。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái),?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的,。

4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),，找規(guī)律,。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律,。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái),。

此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志),。

三、工作總結(jié)文字表述的要求,。

1,、要善于抓重點(diǎn)。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次、輕重,、面面俱到,，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出,。

2,、要寫得有特色。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感,。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字,。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值,。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法,。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同,。寫總結(jié)時(shí),，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析,、比較,，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上,。

3,、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的,。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一,。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷,，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,，這就不好,。

4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)明,。

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿,，評(píng)斷不含糊,。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合,，要言不煩,，切忌籠統(tǒng)、累贅,，做到文字樸實(shí),，簡(jiǎn)潔明了。

四,、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題,。

(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中,，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功,，搞浮夸，只講成績(jī),，不談問(wèn)題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”,，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度,?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地,、一分為二地分析,、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī),，不要夸大;對(duì)問(wèn)題,，不要輕描淡寫。

(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值,。一方面，要抓主要矛盾,，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題,，都不要面面俱到。另一方面,，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做,，效果如何,，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題,，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,，其性質(zhì)是什么,，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),，才能對(duì)前一段的工作有所反思,，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

(三)總結(jié)要用第一人稱,。即要從本單位,、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述,、議論為主,，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō),。

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，繼往開來(lái)，以促進(jìn)教育工作更上一層樓,。這半年的教學(xué)歷程,，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期.現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

1、熱愛并忠誠(chéng)于人民的教學(xué)事業(yè),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度.

2,、認(rèn)真?zhèn)湔n,，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案,。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),，歸納成集,。

3、增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化，條理化,，準(zhǔn)確化,，條理化，準(zhǔn)確化,，情感化,，生動(dòng)化，做到線索清晰,，層次分明,，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少,，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課,。

4、在課堂教學(xué)中,，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),，堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,，以訓(xùn)練為主線,。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)過(guò)程和方法,，情感態(tài)度與價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),，合作學(xué)習(xí),，探究性學(xué)習(xí)的精神。

5,、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對(duì)性,，有層次性。為了做到這點(diǎn),，我常常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果,。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié),，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,，做到有的放矢,。

6、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué),。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求,，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要提高后進(jìn)生的成績(jī),，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去,。這樣,，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴,、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來(lái),。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,，再教給他們學(xué)習(xí)的方法,，提高他們的技能,。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課,，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松,，進(jìn)步也快,，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。

總之,，教育工作,，是一份常做常新、永無(wú)止境的工作,。一份春華,，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè),。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使教學(xué)工作更上一層樓。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十

1,、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2,、成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚,。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,，研究，概括,，集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4,、今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等。

年終總結(jié)大體分為：?jiǎn)挝豢偨Y(jié),、個(gè)人總結(jié),、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等,。

從性質(zhì),、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種,。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見,?？偨Y(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧,、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì),。

年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),，分析和研究,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體,。它所要解決和回答的中心問(wèn)題,，不是某一時(shí)期要做什么,，如何去做，做到什么程度的問(wèn)題,，而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。

總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié),。通過(guò)它,，可以全面地,，系統(tǒng)地了解以往的工作情況,，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益。

總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路,。通過(guò)總結(jié)，使零星的,，膚淺的,，表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的，系統(tǒng)的,，本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,，就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向,，規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn),，向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn),，使正確的獲得推廣，錯(cuò)誤的不致重犯,。

一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義,?？偨Y(jié)是最好的老師，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,，總結(jié)是一面鏡子,，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足,、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制訂措施,，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，不斷提高。為此,，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義,。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開言道,，言無(wú)不盡,，言者無(wú)罪，實(shí)事求是,，客觀認(rèn)真地總結(jié),。

二、工作的回顧,，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),，全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額,、回款,、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化,、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高,、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè),、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容,。

三、分析取得成績(jī)的原因,。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績(jī)固然要全面總結(jié),，原因更要認(rèn)真客觀分析：

1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì),、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo),、同事的幫助,。

2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解,、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí),、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升,、解決問(wèn)題能力提升,、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。

四,、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題,。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好,，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題,。通過(guò)分析問(wèn)題,，查找原因，認(rèn)識(shí)不足,，不斷改進(jìn)和提高,，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步,。

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一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1,、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視,。

2,、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任,。

3、計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際。

4,、對(duì)計(jì)劃的分解不到位,，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、價(jià)格策略、促銷組合,、渠道建設(shè),、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位,。

7,、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,，不能勝任工作的要求,。

8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。

5、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析,?？偨Y(jié)不僅要回顧過(guò)去,，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。

3,、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法,，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

六,、下一年度工作計(jì)劃與安排,。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。

1,、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路,，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道,，就會(huì)越走越遠(yuǎn),。

2,、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3,、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升,、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解,、渠道的開發(fā)與管理,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理,、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng),、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

分類寫法,。

(1)全面年終總結(jié)的寫法,。標(biāo)題要寫明：?jiǎn)挝幻Q，總結(jié)時(shí)限,，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動(dòng)，成績(jī)有哪些,，問(wèn)題有哪些,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名,，總結(jié)時(shí)間,。

(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié),，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì),。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面，如：活動(dòng)的目的,，活動(dòng)時(shí)間,，基本情況，成績(jī)問(wèn)題,，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過(guò),，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺,。

套話不可少。

如開頭必是“時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

數(shù)據(jù)要直觀,。

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

用好序列號(hào)。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

一篇好的總結(jié),，除了內(nèi)容充實(shí),、重點(diǎn)突出、語(yǔ)言準(zhǔn)確,、條理清楚外,，還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。一個(gè)好的開頭,，能先聲奪人,，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,，使之欲罷不能。反之,，如果開頭寫得不好,，就會(huì)倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快,。所以掌握好開頭的寫作方法,，對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。

總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣,，富于變化,，不拘一格，沒(méi)有固定的模式,。但一般的規(guī)律還是有的,，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來(lái)決定如何范筆，以實(shí)現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性,、鮮明性,、生動(dòng)性。這里,，僅就常見的幾種開頭方法,，介紹于后。

(一)概述式開頭,。

概述式開頭,，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況,，把要總結(jié)的工作的背景,、時(shí)間、地點(diǎn),、經(jīng)過(guò)及有關(guān)條件交代清楚，有時(shí)也要把主要成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),、問(wèn)題須要提出來(lái)，先給讀者一個(gè)總的印象,。例如,，鄧小平同志的《開國(guó)—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國(guó)典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二,、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,，解放西南7000萬(wàn)人民,。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,，前后不過(guò)57天，就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役,。在此期間,，人民解放軍前進(jìn)了1000公里，消滅了敵軍90萬(wàn),。此后,，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績(jī)的,。

這個(gè)開頭不到200字,，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景,、工作時(shí)間,、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確,，既突出了軍事的成功,，又照顧到其他方面的工作。整個(gè)開頭部分寫得簡(jiǎn)要而滇密,，鮮明而突出,，語(yǔ)言莊重樸實(shí)，沒(méi)有夸張措繪,，讀后,，給人留下深刻的印象。

(二)論證式開頭,。

論證式的開頭,，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,，而是直截了當(dāng)提出上級(jí)指示精神,，或有關(guān)方針政策，然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示,、方針,、政策的正確性。例如,，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下：

中央對(duì)時(shí)局的指示上說(shuō);“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的,。全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心?！?,、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn)，也已證明了此項(xiàng)斷語(yǔ)是正確的,。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)踐論證了中央指示的正確性,，這….開頭，形式新穎,，別具一格,，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢(shì),。

(三)結(jié)論式開頭,。

結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論,，后敘述概況,。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié),。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,，說(shuō)明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果,，做出明確的結(jié)論,，然后，用一過(guò)渡句,，自然引出下文,。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如下：我們堅(jiān)持勤儉建國(guó)，勤儉辦企業(yè)的方針,，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),，為群眾服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的規(guī)章制度,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用,。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：

這個(gè)開頭.既寫了背景、情由,、依據(jù),，又點(diǎn)出了做過(guò)會(huì)么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用,?！蔽淖蛛m然不多,，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領(lǐng),，開頭總述完了以后,，接著用了—個(gè)過(guò)渡句，自然引出下文的詳細(xì)敘述,，這樣的開頭,，條理清晰，概括性強(qiáng),，過(guò)渡自然,，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。

(四)提問(wèn)式開頭,。

這樣的開頭,，就是用簡(jiǎn)潔精練的文字，以提問(wèn)的形式,，直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn),。這種開篇設(shè)疑的寫法，比較新穎,、生動(dòng),，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力,，既省筆墨,，效果又好。

(五)對(duì)比式開頭,。

對(duì)比式開頭,，是在開頭處對(duì)有關(guān)情況：后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。例如,，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,，初步改變了落后面貌,。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬(wàn)元.比1980年翻一番。

實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡,，略有節(jié)余,，比1984年增長(zhǎng)45。19%,，比1980年增長(zhǎng)了31.7倍,。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶，國(guó)營(yíng)預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損,。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史,。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒(méi)有森林,，缺乏天然資源,，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了生機(jī)和活力。

這個(gè)開頭的落筆重點(diǎn),，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上,。通過(guò)前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比,，有力地說(shuō)明了縣辦的工廠企業(yè),，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,，實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，這樣的對(duì)比.材料翔實(shí),，言之有物,，有說(shuō)服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象,。

(六)提示式開頭,。

提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開頭方法,。在開頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,，其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。例如,，《深入開展理想教育,，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來(lái)，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),，廣泛深入地開展理想教育,。我們的主要做法是：

又如，《以改革的精神,，推進(jìn)班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢(shì)下,，如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題,。下面是我們的一些做法：再如,，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下：近兩年來(lái)，我們按照中央的“四化”要求,，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：

從上述3個(gè)例子可以看出,，這種提示式開頭的寫法好處在于簡(jiǎn)潔明確,、能引人注目?？傊偨Y(jié)開頭的形式是多樣的,，但是不管怎樣,，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象,，引起讀者的注意,，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在,。

“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,，唱高調(diào)，揀好聽的說(shuō),，必須有一說(shuō)一,，有二說(shuō)二，客觀地評(píng)說(shuō),，總的來(lái)說(shuō),，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談,，夸大其詞,。

干了哪些工作，上級(jí)部門知曉,，老百姓的心里也有數(shù),，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,，群體心里有桿秤,，自然能秤出其分量，干得好,，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失,。總之“有則改之,，無(wú)則加勉”,，切不要夸大政績(jī)，欺上瞞下,。

二忌避重就輕,。

一些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”,，對(duì)成績(jī)大肆渲染,，小事說(shuō)成大事,，芝麻說(shuō)成了西瓜，擺功臣,，講苦功,，好事說(shuō)了一大堆，好話說(shuō)了一大籮,。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí),，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過(guò),，有的甚至“大事化小,，小事化了”，片面地多講客觀,，而少講主觀,。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。

三忌長(zhǎng)篇大作,。

一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,，總結(jié)寫得好，說(shuō)明工作干得多,、干得好,，有“水平”，否則相反,。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話,、大話、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,，令人有華而不實(shí)的感覺,。同時(shí)內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力,、物力和財(cái)力,，助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。

因此,，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是,，少講空話，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

一,、它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)。

任何一項(xiàng)工作,，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行,，都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成,。每一次具體實(shí)踐,，都有成績(jī)與失誤,、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)和工作技能,。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié),，那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻,，知識(shí)越來(lái)越廣，智慧越來(lái)越高,，所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn),。

二,、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。

任何一種事物和工作,，都有內(nèi)在聯(lián)系,、外部制約，都有它自身的發(fā)展,、運(yùn)動(dòng)規(guī)律,。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗,。而要找尋,、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。

三,、它是培養(yǎng),、提高工作能力的重要途徑。

一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作,、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù),、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面,，一是他的專業(yè)知識(shí)水平,，二是他解決、處理實(shí)際工作的能力,。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起,，相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的,，絕不是天生的,。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段,。

四,、它是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道,。

一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié),，在總結(jié)中全面,、深入地回顧、檢查,，找出成績(jī)與缺點(diǎn),、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià),，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服,，把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來(lái),。同時(shí)，通過(guò)總結(jié)把成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,、指導(dǎo)。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十一

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn),。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn),，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個(gè)不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在，而是寫過(guò)去,。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的.一個(gè)時(shí)期的工作,，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧,、檢查,、分析、研究,、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來(lái),，使之條理化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在對(duì)象上，不是寫群眾,，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上，不是我說(shuō)你怎么樣,，而是說(shuō)我(們)怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識(shí),，自我肯定，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng),，自我提高,。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的,。

工作總結(jié)寫作指導(dǎo)目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn),。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作,，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十二

緒言是年度總結(jié)的開場(chǎng)白。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),，主要說(shuō)明所分管的工作,、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。

這是年度總結(jié)的重要部分,。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況,、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等,。

通俗地說(shuō),，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià),。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的'具體方法,。

注意敘述時(shí)不要談空話,，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述,，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,，措施辦法要有可操作性。

總之,，正文一般采取夾敘夾議的方法,，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫出來(lái),，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述,，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十三

首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對(duì)之前已經(jīng)發(fā)生過(guò)的活動(dòng)或者是工作進(jìn)行全面的回顧,，檢查,，分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論，認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，還有能夠明確自己在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的努力方向,。這也是直到日后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體格式黨政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位,，社會(huì)團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體,。對(duì)于工作總結(jié)來(lái)說(shuō)，可以分為標(biāo)題,，開頭,，主體和結(jié)尾這幾個(gè)部分。

標(biāo)題有兩種寫法,，第一種主要是由單位名稱,，時(shí)間，主要內(nèi)容和文種共同組成的,。當(dāng)然了,，再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對(duì)內(nèi)容的概括而已,，但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容,。還有的標(biāo)題會(huì)采用兩個(gè)標(biāo)題的寫法，第一個(gè)標(biāo)題是寫明文章的主旨或者是中新內(nèi)容,，第二個(gè)則是具體說(shuō)明文章的內(nèi)容,。開頭部分主要是用來(lái)概述基本的情況，這里面的基本情況包括了單位名稱,，工作性質(zhì),，基本建制,，人員數(shù)量,，主要任務(wù)，形式背景等等,。

在這里面還有國(guó)內(nèi)外形勢(shì)指導(dǎo)思想,，總結(jié)的目的，主要內(nèi)容提示,。在寫開頭部分的時(shí)候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡(jiǎn)明扼要,，文字篇幅不可以過(guò)長(zhǎng)。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容,，主要是講述了我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧四男┏煽?jī),，在取得這些成績(jī)的時(shí)候主要采用了什么方法，有什么措施,，最后又有什么樣的效果,。因?yàn)檫@一部分的是工作的主要內(nèi)容，所以需要羅列較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明，也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟,。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來(lái)自己的一些失誤和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程的認(rèn)真分析，找出實(shí)踐教訓(xùn),，然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西,，讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。結(jié)尾部分是正文的收束,，也是需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十四

標(biāo)題是文章的眼睛。

一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地,，但一定要寫全面,。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,，比較全面了,。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔,，二便于查找,，一舉兩得。

引言應(yīng)短而精,，官話,、套話要少。

總結(jié)主要分兩大部分,，第一部分是總結(jié),，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面,。

把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過(guò)5點(diǎn),。

特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,，與往年的不同之處,，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī),，一定要認(rèn)真寫好,。

特點(diǎn)不要超過(guò)3點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了,，別人也不容易記住,。

一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題,、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好,。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題,、員工感覺存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省,，寫深寫透,。

不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。

針對(duì)成績(jī),、特點(diǎn)和不足,、問(wèn)題，明年應(yīng)怎么辦,，這點(diǎn)一定要寫好,。

要有具體的辦法和措施、步驟,。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認(rèn)可,。

總之,，文章寫作有八股，功夫詩(shī)外無(wú)止境,。

光看筆頭生花,、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研,、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的,。

但干好了沒(méi)寫出來(lái)，得不到別人的承認(rèn),，且不是感覺太窩火,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十五

寫好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫作要點(diǎn)：

（1）實(shí)事求是,。述職報(bào)告要講真話,、講實(shí)話,、講心里話,，以誠(chéng)感人。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符,。要正確處理個(gè)人與集體,、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過(guò)是非,。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^(guò)。

（2）寫“述職報(bào)告”要形成制度,，不僅在離任前要述職,，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,，才能更好地起到述職和鞭策的作用,。

（3）內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出,。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),，以表明自己的勝任和事業(yè)心,。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章,。它的寫作目的,，不是評(píng)功擺好，而是為了說(shuō)明是否稱職,。

（4）情理相宜,。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,，要有適度的感情色彩,。

（5）態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作,。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,，并虛心聽取群眾的意見,，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,，以坦誠(chéng)的胸懷,，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,，而不是作報(bào)告,，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好“述職報(bào)告”的前提,。

述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿,，分為集體和個(gè)人兩種,。從應(yīng)用上可分為向上呈送的述職報(bào)告和對(duì)部屬匯報(bào)的述職報(bào)告。述職報(bào)告類似工作總結(jié),，但又不同于工作總結(jié),。工作總結(jié)可以寫經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，述職報(bào)告則不需要寫,；述職報(bào)告在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失要說(shuō)明個(gè)人所起的作用,、所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，而工作總結(jié)是寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及采取措施辦法,。因此,，不能把述職報(bào)告寫成工作總結(jié)。個(gè)人述職報(bào)告最突出的特點(diǎn)就是用第一人稱“我”來(lái)敘述履行職責(zé)情況,。

個(gè)人述職報(bào)告大體由三部分組成：

一,、緒言。就是述職報(bào)告的開場(chǎng)白,。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé),，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé),、工作目標(biāo)和述職時(shí)間（一季度,、半年或全年）。

二,、主要業(yè)績(jī),。這是述職報(bào)告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況,、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等,。換句話說(shuō)，就是寫述職者做了哪些工作,，怎么做的,；取得了哪些成績(jī)，其效益如何,；從質(zhì)和量?jī)煞矫?，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

三,、問(wèn)題和改進(jìn)措施,。這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問(wèn)題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法，問(wèn)題要找準(zhǔn),，態(tài)度要誠(chéng)懇,，措施辦法要可行，切忌問(wèn)題含混,，措施空泛,。

從一篇述職報(bào)告的文章結(jié)構(gòu)上講，寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報(bào)告,。但要真正寫好一篇述職報(bào)告,，還要注意以下幾點(diǎn)：

二、著重講述履行職責(zé)的主要情況,。每個(gè)干部職責(zé)不同,，實(shí)施的工作也不同，不可能把所有的工作都寫出來(lái),，要選擇有重大影響的事件和突出的政績(jī)來(lái)寫,。

三、要寫出個(gè)人的作用,，不能籠統(tǒng)擺政績(jī),，看不出個(gè)人的作用。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十六

正確認(rèn)識(shí)和處理研究方向和選題的關(guān)系,、開題與寫作的關(guān)系,。

目標(biāo)先行原則——研究生確定研究方向、論文選題要與畢業(yè)以后的前途結(jié)合起來(lái)考慮,。如果要考博,，就要將自己的研究方向、論文選題與考博的專業(yè)方向,、博士生導(dǎo)師的研究方向相接近,，博士生導(dǎo)師錄取博士生，往往會(huì)考慮是否與自己的研究方向一致,。如果要就業(yè),，或去isj校、科研機(jī)構(gòu),，或去機(jī)關(guān),、企業(yè)，就要有意識(shí)地將自己的研究方向,、論文選題與就業(yè)方向靠攏,。

揚(yáng)長(zhǎng)避短原則——研究生確定研究方向、論文選題要盡可能與自己的本科基礎(chǔ),、過(guò)去工作實(shí)踐基礎(chǔ),、就讀院校的基礎(chǔ)條件聯(lián)系起來(lái)考慮。要熱愛和立足于自己所學(xué)的專業(yè)方向,，努力實(shí)現(xiàn)研究生學(xué)習(xí)與自己以往的知識(shí)和實(shí)踐基礎(chǔ)最佳結(jié)合,，少走彎路，發(fā)揮自己的優(yōu)長(zhǎng),，厚積薄發(fā),，早出成果,。除非特殊需要，一般來(lái)講,，不要去搞自己不懂或不熟悉的東西,，也不要見異思遷，搞遠(yuǎn)離自己所學(xué)專業(yè)方向的東西,。

追應(yīng)國(guó)家社會(huì)重大理論和實(shí)踐需要原則——研究生確定研究方向,、論文選題要瞄準(zhǔn)國(guó)家社會(huì)最關(guān)心的重大理論與實(shí)踐問(wèn)題。尤其是文科專業(yè),，一定要有現(xiàn)實(shí)意識(shí),、問(wèn)題意識(shí)，才能使研究真正有價(jià)值,。每一年的《國(guó)家社科基金指南》就列出了當(dāng)前國(guó)家最關(guān)心,、最希望解決的重大理論與實(shí)踐問(wèn)題?？梢愿鶕?jù)這些問(wèn)題細(xì)化為自己的研究方向和選題,，這一方面可以通過(guò)申請(qǐng)課題，獲得論文的社會(huì)調(diào)查研究經(jīng)費(fèi);另一方面,，研究工作只有適應(yīng)國(guó)家重大理論和實(shí)踐需要才有前途,，才能越做越大。

理論創(chuàng)新原則——研究生確定研究方向,、論文選題,，做出研究成果，責(zé)在創(chuàng)新,，也難在創(chuàng)新,，“吃別人鳴過(guò)的饃沒(méi)有味道”。

小題大做和可行性原則——研究生要把大課題細(xì)化為可以具體操作,、保證完成的小題目,，小題大做，寫深寫透,。因?yàn)檠芯可甑膶W(xué)習(xí)時(shí)間有限,，碩士碩士論文3萬(wàn)字容量有限，能夠?qū)⒁粌蓚€(gè)問(wèn)題說(shuō)清楚,，有新意,，就很不錯(cuò)了。

碩士論文開題報(bào)告,，是研究生學(xué)習(xí)和研究的重要環(huán)節(jié),。應(yīng)盡早在第三個(gè)學(xué)期進(jìn)行。開題報(bào)告一般包括以下六個(gè)方面內(nèi)容：

選題的研究動(dòng)態(tài)——即1000字左右的文獻(xiàn)綜述。

選題的理論和實(shí)踐意義——要求選題言之有理,，持之有據(jù),，說(shuō)明選題的學(xué)術(shù)性、現(xiàn)實(shí)性,、創(chuàng)造性,。

研究提綱——列出研究的基本思路,、基本內(nèi)容.主要觀點(diǎn),、重點(diǎn)難點(diǎn)，老師通過(guò)研究提綱可以看出選題有沒(méi)有創(chuàng)新,。研究提綱與碩士論文寫作提綱還有差距,，寫作提綱是進(jìn)一步研究后的成果。

參考文獻(xiàn)——與選題有關(guān)的中文,、外文主要參考文獻(xiàn),，碩士學(xué)位和博士碩士論文還要求有幾篇外文參考文獻(xiàn)。

研究生開題報(bào)告通過(guò)后,，還要根據(jù)導(dǎo)師和專家組提出的意見,，進(jìn)一步修改完善論文選題。一個(gè)好的成熟的論文選題等于研究成功了一半,。

碩士論文是一種特殊的學(xué)術(shù)論文,，其核心在創(chuàng)新。學(xué)位論文就是寫創(chuàng)新現(xiàn)點(diǎn),，即盡可能用自己的話,、自己的樹料來(lái)充分論證自己的創(chuàng)新現(xiàn)點(diǎn)。學(xué)術(shù)論文,、碩士論文的創(chuàng)新可分為三個(gè)層次：

學(xué)科創(chuàng)新——這是最大的創(chuàng)新,，如達(dá)爾文發(fā)現(xiàn)生物進(jìn)化規(guī)律，實(shí)現(xiàn)了生物學(xué)的革命;馬克思發(fā)現(xiàn)人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)歷史觀的革命,。達(dá)爾文、馬克思被稱為學(xué)術(shù)大師,、科學(xué)巨匠,、大思想家。