報告是一種匯報工作,、調(diào)查研究或者感悟體會的書面形式。在報告中,，我們可以結合實際案例或經(jīng)驗,，增加可讀性和說服力,。每一份范文都有其獨特之處，我們可以學習到不同的寫作風格和思考方式,。

保安部年度總結報告篇一

時間過的真快,，轉眼間20xx年上半年又過去了。

回顧酒店保安部上半年的安全工作,，在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,，確保了酒店正常的工作秩序。

具體事項如下：

一,、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,。

今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,，主要歸功于以下幾點因素：

1,、酒店領導對安全工作相當重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),，并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,，完善了硬件設施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用,。

2,、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,，保證每個班次至少有兩個保安員在崗,。

對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓，明確各崗位的崗位職責,，加強了保安人員的工作責任心和責任感,，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,，確保讓犯罪分子無可乘之機,。

3、積極配合和協(xié)助公安人員,，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務,。

二,、消防設施設備運行正常，未發(fā)生一起消防安全事故,。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視,，把酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導,。

上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書,。

部門接到整改意見書后,，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個別消防安全通道堆有雜物問題,，組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查,、維修,、清理,，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,，并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,，受到了消防部門的好評,。

同時，部門以這次消防安全檢查為契機,，吸取教訓經(jīng)驗,，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修,、保養(yǎng),，使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。

三,、機械設備運行正常，上半年無重大機械事故,。

上半年,，酒店內(nèi)各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。

酒店內(nèi)消防設備種類多,，技術難度大,，操作復雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,，對此,，部門從人員招聘開始把關，嚴格挑選,，要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,，對酒店內(nèi)消防設備必須能夠熟練的進行操作。

同時,，部門要求設備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,，每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng)，對長期不使用的設備每周要試運行一次,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對解決不了的問題要及時向上級匯報,，保證在最短的時間內(nèi)讓設備恢復運行,，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。

四,、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故,。

上半年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視,，不斷的完善規(guī)章制度,，強化制度的落實，是預防安全隱患,，確保員工自身安全的重要因素之一,。

任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育,，安全工作更不能例外,。

做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。

防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。

所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置,。

部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患,，查員工是否按章操作,。

通過檢查，使員工感覺到安全工作的重要性,， 強化了員工的安全意識,，也樹立了員工的防范意識，并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,，確保了自身的安全,。

五、存在問題,。

1,、安全教育力度還不夠。

2,、各項規(guī)章制度還不夠健全,。

3、少數(shù)員工防范意識差,，有麻痹思想,。

六、下步打算,。

上半年,，安全工作取得了一點成績，但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的,。

安全工作無小事,，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中,，要時刻保持清醒的頭腦,，嚴格管理，嚴格要求,，針對上半年存在的問題,，從實際出發(fā)，從根本上解決,，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),。

同時，好的方面也要繼續(xù)保持,。

部門全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。

一、 過去半年工作的主要情況

在過去的半年,，本人在陳總的正確領導下,，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下,，本人本著務實,、求實的宗旨，以“上傳下達,，確保公司高效運作”為己任,，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績,。

具體表現(xiàn)在：

1,、上傳下達工作做到及時、準確,、無誤;

2,、在工作事務的安排上，積極主動,，利用有限的資源,，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào),，高效運作,。

3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,，使各項工作達到整體推進的目的;

4,、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查,、匯報,，全面了解、掌握社會動態(tài),、信息,，為公司決策提供有力依據(jù),。

5,、按時、按質(zhì),、按量完成領導交辦的各項工作,，得到領導的信任、支持和好評,。

綜觀上述,，主要抓了如下幾方面工作：

1、 強化學習,，努力提升本人綜合素質(zhì)

學習如同逆水行舟,，不進則退,，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習,，充實自我,。

我深刻地認識到這一點，故此,，我自身不斷加強學習,，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃,、有目的地做到一要勤學習,、二要多思考、三要善總結,。

讀好兩本書,，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習,，學習政治理論,，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務知識等等,，做到基本知識篤學,，業(yè)務知識深學，修身知識勤學,，急需知識先學,。

二是讀好無字之書。

我感覺,，社會也是一本書,，而且更豐富，更有實際意義,，要求自己虛心向領導,、向同事學，學習他們的理論觀點,、工作方法,、對人處事及語言、文字表達等,。

與此同時,，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽,、多聞,、多想、多寫、多做”,，把學習與實踐有機結合起來,，形成“學而思，思而入,，入而進”的良好習慣,。

通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新,，凝聚力,、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強,。

2 ,、明確職責，全力做好本職能工作

我深刻地認識到,，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,，是做好工作的關鍵,。

特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重，挑人難挑之擔”,。

為此,，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室的作用,，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結一致,，高效運作的氛圍,，尤為重要。

故此,，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任,，對每條線,、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制,。

由于加強了管理,，明確了責任，強化了職責,，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高,。

3、真抓實干,，全力完成公司領導交辦的任務

搞好服務,，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,，做好服務,，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員,。

其次要有責任心,，我時常告誡自己，辦公室工作無小事,，辦公室做好一件事是小事,，做錯一件事是大事，不容半點閃失,，所以要求自己盡心盡責做好每件事,。

以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn)，總結起來可以用如下幾句話形容,，就是：任務件件完成,，從不拖拉推委，工作認真,，從不馬虎了事;做人實實在在,，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣,。

可以講,，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事,。

由于有效地推進了各項工作,，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多,，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,，離不開各部門干部及全體同事的密切配合,，借此機會,，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我,、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝,。

二、存在的主要問題

在看到成績的同時,，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷,，對其他的問題欠缺冷靜思考,。

二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬,。

以上存在的問題有待加以改正和努力。

三 ,、今后努力方向

針對本人在工作中存在的問題,，在接下來工作中，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),，外樹形象,，狠抓如下幾方面問題：

1 、以落實“四抓”為重點,，加強自身的內(nèi)在素質(zhì),。

一抓學習，通過學習,，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀;二抓思想，轉變那種“只求有功,，但求無過”的思想,，樹立進行、開拓,、積極的工作姿態(tài);三抓團結,，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心,，多理解,，找問題，促提高,。

四抓管理,，以遵守公司各項規(guī)章制度為主,，以制度管人、管事,、管物,。

2 ,、以落實“五個工作要點”為中心,，創(chuàng)造性地開展工作。

主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點要素：一是做好參謀,。

做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料,，把握領導的意圖,，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關,。

把好公司文件與各種材料質(zhì)量關,，把好材料信息的`保密關，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關,，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外。

三是做好督查,，積極認真對公司作出的決定,、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行,、落實情況進行督查,。

四是做好服務，多點深入基層,，了解基層職員的心聲,，為基層服務。

五是做好管理,，嚴格按章辦事,，做好各項后勤工作的管理。

3 ,、以落實“六個不準”為準則,，實現(xiàn)工作作風轉變。

主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,，強化作風建設,，即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。

自20xx年1月份以來,，我隊在市,、區(qū)執(zhí)法局和街道辦黨工委的正確領導和關心支持下,，結合轄區(qū)的實際情況，以全面推進街道綜合執(zhí)法工作為契機,，堅持以科學的發(fā)展觀為指導和執(zhí)法為民的理念,，加大對轄區(qū)的管理力度，努力提高依法辦案的水平,。

自今年3月實施街道綜合執(zhí)法以來,，我隊結合目前xx街道的實際情況重點對轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣”、“無證經(jīng)營”,、“黑網(wǎng)吧”,、“黑煤氣”及食品安全等違法行為進行查處，并同時開展了除“殯葬管理”之外的行政執(zhí)法工作,。

通過實施街道綜合執(zhí)法,，市容環(huán)境面貌得到極大的改觀，轄區(qū)秩序得到了維護,。

截止至6月20日,，我隊在執(zhí)法過程中共立案335宗，清理亂擺賣21426宗(以上交到市局倉庫回執(zhí)統(tǒng)計),，各種投訴(含群眾投訴和書面投訴及數(shù)字化城市管理系統(tǒng))3900余宗,，查處非法行醫(yī)25家(次)、違法超線占道經(jīng)營60余家,、違法停放100余宗,，查處無牌無照經(jīng)營的發(fā)廊30家;查處“黑網(wǎng)吧”14家;查處“黑煤氣”7宗;查處各類無照經(jīng)營門店150余家，共收罰沒款44萬余元,。

迄今為止,，尚未發(fā)生行政復議、行政訴訟的案件,，結案率達100%,，在市、區(qū)組織的綜合執(zhí)法情況檢查中受到上級領導的肯定和表揚,，較好地完成了xx轄區(qū)的城市管理街道綜合執(zhí)法任務,。

一、上半年工作總結

上半年,，推進街道綜合執(zhí)法工作是我隊工作的重中之重,，圍繞這一主題，我隊對轄區(qū)進行的具體分工,，將轄區(qū)分為三個片區(qū),，執(zhí)法人員派駐在各個片區(qū)，責任包干;加強了隊伍的規(guī)范化建設,，制定各項規(guī)章制度,，嚴格隊伍的管理;抓住重點,，以點帶面，全面推進街道綜合執(zhí)法工作,。

(一)劃分片區(qū),，責任包干

根據(jù)《xx街道綜合執(zhí)法實施方案》的規(guī)定，為實現(xiàn)綜合執(zhí)法精簡高效的原則,，xx街道轄區(qū)被劃分為和平,、人民南及向西共計三個責任區(qū)，在每個責任區(qū)成立一個中隊,。

各個片區(qū)中隊的責任人負責本責任區(qū)內(nèi)的日常管理工作,，改變了以往執(zhí)法隊對整個轄區(qū)一體管理的模式,，通過把管理責任分配到各個片區(qū),，各片區(qū)各司其職，大大提高了執(zhí)法隊員的工作積極性,，使得整個執(zhí)法隊形成了濃厚的工作氛圍,。

執(zhí)法人員常駐在各責任區(qū)，使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個角落,，任何涉及到21項城市管理綜合執(zhí)法范圍內(nèi)的違法行為,，都能在最短時間內(nèi)被清除，大大提高了執(zhí)法效率,，轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善,。

(二)落實制度，加強管理

街道執(zhí)法隊成立以后,，我隊隨即展開了隊伍的制度建設,。

完善的制度是全面加強和改進城市管理執(zhí)法隊伍的重要保證。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,，要實現(xiàn)城市管理執(zhí)法隊伍建設規(guī)范化的目標，必須建立健全的隊伍管理制度,。

此中包括了隊伍形象建設,、監(jiān)督體制，特別是在執(zhí)法行為,、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度,，并將之與已有制度進行了匯編，使規(guī)章制度的內(nèi)容觸及到隊伍整體建設的各個角落;并且堅持從實際出發(fā),，使制定的每項制度都具有較強的可操作性,，避免流于形式，從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢,。

同時每一項制度又都體現(xiàn)著 “從嚴治隊,，嚴格執(zhí)法”的思想,，包括對執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動等每個細節(jié)都有嚴格的規(guī)范要求,，力求真正鍛造出一支作風嚴謹,、紀律嚴明、執(zhí)法嚴格的城市管理執(zhí)法隊伍,。

通過支部會,、黨員大會、民主生活會,、隊務會等形式多樣進行教育隊員,，隊里還制定的每周一小結，半月一小會,，月終一大會,，半年和年終總結的會議制度，了解隊員的思想動態(tài),，作風紀律和工作落實完成情況,，及時糾正不良行為，使隊員時刻保持清醒頭腦,，旺盛斗志,。

并建立責任監(jiān)督機制，隊長負責全面,，副隊長監(jiān)督組長,，中隊長監(jiān)督隊員，隊員監(jiān)督協(xié)管員,，層層監(jiān)督,，層層落實，從著裝整潔到現(xiàn)場的文明執(zhí)法,，以及日常生活管理均有人督促落實,。

(三)抓住重點，以點帶面,，全面推進街道綜合執(zhí)法

實施街道綜合執(zhí)法,，我隊開始行使對包括市政、衛(wèi)生,、工商,、文化、質(zhì)監(jiān)等十幾個行政部門的共計二十一項行政執(zhí)法權,，面對人員裝備不足,，對新增執(zhí)法內(nèi)容不熟悉等多重困難，我隊采取“抓住重點，以點帶面”的策略,，重點對轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣”,、“無證經(jīng)營”、“黑網(wǎng)吧”,、“黑診所”等違法行為進行查處,，并以此為基礎，全面鋪開街道綜合執(zhí)法工作,。

1,、認真處理群眾投訴案件和上級部門轉辦的督辦案件。

我隊對各類投訴案件均本著對職務負責,、對人民負責的態(tài)度,，推行“首問責任制”，一查到底,，絕不推諉應付,，做到件件有回音，宗宗有落實,。

上半年,，共接到數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦,、區(qū)長專線辦、區(qū)查違辦,、市區(qū)監(jiān)察大隊以及群眾來電等投訴3900余宗,。

對每一宗投訴，我隊都認真核查,，積極落實,，并認真做好回復工作。

2,、加大查處各類無照經(jīng)營行為,。

自今年3月1日起，街道執(zhí)法隊開始行使對各類無證無照經(jīng)營行為的行政處罰權,。

之后,，根據(jù)街道“清無辦”移交過來的案件以及通過群眾投訴和隊員路面巡查發(fā)現(xiàn)的案件，我隊對轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營行為開展了大范圍清查,。

2007年3月15日在辦事處領導的組織下,，我隊聯(lián)合xx工商所、xx派出所等部門共計30余人,，對“湘湘人家”等四家無照經(jīng)營及超范圍經(jīng)營的門店進行了查處;4月26日針對向西村內(nèi)無證發(fā)廊較多的情形,，我隊聯(lián)合公安、工商對向西村內(nèi)無牌無證發(fā)廊進行了一次專項整治，打掉了無牌無照發(fā)廊30家;為保障“五一”期間食品,、衛(wèi)生安全,，執(zhí)法人員加班加點，利用放假時間查處了轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營飲食店40余家,。

通過這些清理整治行動,，使轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營現(xiàn)象得到極大遏制，維護了xx轄區(qū)的和諧與安寧,。

3,、加大對轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”查處力度。

根據(jù)街道綜合執(zhí)法內(nèi)容的規(guī)定,，對于無證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動的行為,，由街道執(zhí)法隊進行查處。

我隊對轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”一直采取高壓態(tài)勢,，充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量,，對轄區(qū)內(nèi)各大樓宇進行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，堅決將其取締,，自3月份實施街道綜合執(zhí)法以來，我對累計已查處“黑網(wǎng)吧”14家次,，嚴厲打擊使轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”無處藏身,。

4、繼續(xù)加強查處“黑診所”,。

一直以來,，我隊都將整治無證診所為工作中的重中之重。

工作中,，充分調(diào)動廣大人民群眾和居委會的積極性,，公布隊里的值班電話，發(fā)現(xiàn)有新的黑診所隨時向我隊舉報;利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集,，同時協(xié)調(diào)工商部門對掛著“齒科開發(fā)”招牌(有工商營業(yè)執(zhí)照),，從事牙科診療活動的企業(yè)按超范圍經(jīng)營處罰，吊銷其營業(yè)執(zhí)照,。

在此高壓態(tài)勢下,，轄區(qū)內(nèi)的黑診所有的聞風而逃，有的關門大吉,，查處黑診所的工作取得明顯的效果,。

5、重拳打擊“非法營運三輪車”,。

xx轄區(qū)商家林立,，服務場所眾多，出入境人口流量大，給轄區(qū)帶來繁華的同時,，也給一些無業(yè)人員帶來許多“就業(yè)”機會,。

羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地,。

半年來,，我隊在公安和向西聯(lián)防隊員的配合下曾多次采取行動，共整治非法營運車輛153臺,，使非法營運的勢頭得到了的遏制,，為周邊路段的交通順暢作出了應有貢獻。

6,、依法查處違法超線,、占道經(jīng)營和違法停放等違法行為。

重點對春風路,、沿河路,、建設路、嘉賓路,、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道,、超線經(jīng)營的個體經(jīng)營商店進行整治，共查處占道,、超線經(jīng)營的商店60余家,，鎖扣違法停放的車輛100余宗，確保了人行道的暢順,。

二,、下半年工作計劃

二、繼續(xù)強化對改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度;

三,、不斷總結經(jīng)驗，找準規(guī)律,，將運動式的管理模式轉變?yōu)殚L效性管理的機制;

四,、繼續(xù)加大對各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處;

五、根據(jù)市區(qū)城管局文件的精神,，加大對轄區(qū)內(nèi)“流浪犬”的清理工作;

七,、加大對非法營運三輪車的整治力度，力爭在年內(nèi)將非法營運的三輪清出轄區(qū)內(nèi),，為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境,。

保安部年度總結報告篇二

我，轉眼已在招行度過兩個春秋,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長,，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。

我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。

卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。

我們只能在業(yè)績中提升自己,。

”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。

堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心,。

一立足本職工作,處理好每向任務

20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務.

記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.

在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著, 然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30 歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,，先生,，請問您需要辦什么業(yè)務?”

客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的,，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧,，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。

大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說： “不好意思,，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動,，以前通過轉賬的方法匯出去的,，要第二天才能到賬,，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。

接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間,，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務,。

出自 www.sevw.cn

臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好,，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,，我很滿意。

”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態(tài)度非常好,，服務也比較專業(yè),，請領導給予表揚?！彪m然是短短的兩行字,，但但確是對我工作的最大肯定!

二勤學苦練、強化自身素質(zhì)

無論做任何事,，務心竭盡全力,，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。

我深知,，作為銀行的警員,，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題,，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?

所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,，并在小隊組織學習時參加了“xxxx”重要思想、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比,、學,、趕,、幫、超”的良好氛圍,，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼,，可謂一舉多得,。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練,，內(nèi)容包括：隊列訓練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習,，休息時還參加爬山等運動。

堅持完成預期目標,，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,。

我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。

但我明白作為銀行的經(jīng)警,，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的'體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,，沒有日常刻苦的訓練,，關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,，我不怕苦，不怕累一直堅持,。

三自動自發(fā)

自己的事自己辦,。

想，想別人之前;做,，做別人沒有做的,。

我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。

自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。

平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,，和帶來安全的隱患。

熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭,，煙感探頭,，消防栓等,。

加強消防知識學習。

懂滅火器的一般知識：什么著火,，用什么滅火器,。

會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足,，及時匯報,，確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。

對突發(fā)事件提供了安全保障,。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡,，但為了“守衛(wèi)招行,，守護我的家”,。

我愛我的家,，愛招行，愛我的職業(yè),，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己,，為招行貢獻自己的微薄之力!

年年歲歲月相似,，歲歲年年人不同。

充滿風雨的二零一一年即將過去,，更具挑戰(zhàn)的二零一二年在向我們招手,，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂,，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,，現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結如下。

二零**年,，于我來說,，也是一個具有意義、有價值,、有收獲的一年,。

在這一年里，我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉變,，從印刷設計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè),，這不但是一個改變，更是一個突破,。

自10月進入物業(yè)公司以來,，在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下,，我在短時間內(nèi)認識了物業(yè)公司,，并且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作,。

在此,，感謝公司領導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,，我將繼續(xù)努力工作,，積極進取，做到與公司同步發(fā)展,。

進入公司以來,，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次,，協(xié)助配合其他部門10余次,，具體如下：

記得上班的第一天，領導安排我繪制平面圖紙,，起初,，我并沒有多大在意，自認為出身于設計,，制圖沒有什么問題,，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn),，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單,，面對復雜的施工圖紙，我無從下手,，不知道各種線條代表什么,，不明白各種符號是什么意思。

尤其當領導提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞,，要求在圖紙上標記住房信息,、住戶信息、給排水信息,、消防系統(tǒng),、排污系統(tǒng)等資料時，我更加意識到,，任務的艱巨性,。

不過面對困難，我并沒有退縮,，通過進行實地考察,、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助,。

在慢慢的摸索中,，終于有了一些頭緒,，并且最后如期圓滿的完成領導所交付的工作。

只是目前的圖紙,，可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求,，離領導要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。

不過,，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作,，是一項循序漸進的工作，只要我不斷總結制圖過程中的經(jīng)驗,，就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求,。

通過進行這項工作，我不僅學會了看建筑施工圖,，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰,，這為以后的工作打下堅實基礎。

隨著制圖工作的初步完成,，我逐漸參與各項工程事件,，并把工作重心轉移到跟進工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表,，協(xié)助安裝企業(yè)水表,，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問題,，協(xié)助安裝門鎖,，協(xié)助做門牌號，協(xié)助房屋驗收,，協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項,，通過以上工程事件，我意識到工程部的重要性,，因為工程事件都是最直接的服務,，最能讓業(yè)主感觀得到的事情。

所以我們必須把事情做好,，做漂亮,。

與此同時，在部門主管的指導下,，我學會了一些基本的水電知識,，并能初步進行一些工程事件。

我知道,，著眼于公司今后發(fā)展需求,，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學習和鍛煉，以滿足公司要求,、符合企業(yè)需求,。

目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情,，必須通過多方面的努力才能完成,，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要,。

通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理,。

辛勤的付出,，總有回報，在收獲的同時也得了公司領導和部門主管及同事的認可,。

當然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出,，促進了我工作的成熟性,。

二零**年，這個被瑪雅人稱為世界末日的年份,，曾給許多人帶了疑惑和恐懼,，然在我看來二零一二年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的轉折點,。

面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),，我絕不會退縮，勇往直前,，總結過去經(jīng)驗,，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中,，更加嚴格要求自己,，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，確保工作高效率,、高質(zhì)量。

為公司發(fā)展竭盡全力,。

保安部年度總結報告篇三

光陰似箭,，歲月如梭，轉眼間20xx年即將過去了?；仡櫸以谏虉鲞@一年來的工作,，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結如下幾方面：

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來，由于人員變動比較大,，而且公司領導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進來時,，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,，業(yè)務水平不斷得到提高,。

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位,，每個人的綜合素質(zhì),、性格、均不相同,。更重要的是他們都剛20xx,，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為戒,，強化精神,，改進工作，由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多，消極應付的少,。干事情吃苦在前的多,，討價還價的無。做好人好事的多,，違紀背法的無,。

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊員,，相互關心。

2,、走動管理,，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表,、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3,、堅持每天主持班前班后會,，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,，明確當天的工作重點和任務要求及,。下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄,。

總之，一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

保安部年度總結報告篇四

一晃眼,，在醫(yī)院工作已有2年了,，在過去2年里，在院領導,、科主任及護士長的正確領導下,，我認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正。

嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處,；，在工作期間能互相幫助,。

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導,、科主任的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

總結：我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的.美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

保安部年度總結報告篇五

光陰似箭,，轉眼間20__年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20__年,?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失,，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、內(nèi)部管理方面,。

由于我們物業(yè)公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則,，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓了素質(zhì)的提高,。在隊伍建設上堅持兩個方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進行應急訓練,，如、軍姿隊伍訓練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練,，通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì),、更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團隊合作精神,，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求,。今年,，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調(diào)整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了x年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。

二,、做好了本職工作，確保了小區(qū)的安全防衛(wèi),。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強了小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好了經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點,。如：x小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法：

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進入小區(qū)。

2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證,、駕駛證等）方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定,。

三、協(xié)同公司各服務中心,，做好了服務與安全保衛(wèi)工作,。

今年，保安部與公司各服務中心積極配合,，保證了,，公司運動會，x三期,，x社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四,、提高了自身素質(zhì),，以實際行動感動業(yè)主。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進一步提高。我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內(nèi),，無論嚴寒酷暑,、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景,。

當然我們還存在很多不足,，但我相信，在領導的關懷與指導下,，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下，我們x保安將會更加完善,，更加成熟,。以上是我們保安部20__年工作總結。不到不妥之處請領導批評指正,。

保安部年度總結報告篇六

光陰荏苒,，時光流逝，20**年轉瞬間過去了,。全體員工,，在公司各級的領導下，上下一心,，團結協(xié)作,，順利地完成了全年各項工作任務?；仡?0**年,，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安,、順利是我們最大的收獲,。展望20**年，相信公司會有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作,，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題,，現(xiàn)將20**年度工作總結匯報如下：

一,、二o一四年主要工作回顧：

(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,。今年以來,，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下,，以理順關系為重點,，以制度建設為根本，以提高服務質(zhì)量為抓手,，不斷加強人員,、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益,，以管理促發(fā)展,。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作,，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會,。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開工作會議,，相互交流探討，互相查找問題,、剖析原因,，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決,，大問題限期整改,。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協(xié)作,，密切配合,，順利完成全年各項生產(chǎn)任務

加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在,。20**年以來,，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作,，圍繞“強管理,，抓安全，保質(zhì)量,，講信譽,，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評,。

1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利、相互尊重,，及時溝通”的原則,，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細,，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié),，確保前場施工安全,、高效、無誤,。

2.加大質(zhì)量管控力度,，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,，始終堅持“以質(zhì)量求生存,，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設,。從源頭抓起,，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn),、出廠,、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測,，時時觀察調(diào)整。20**年,，試驗中心共進行砂,、石、水泥等各種原材料檢測173次,，外加劑復檢27次,。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量,。同時,，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員,，在充分保證質(zhì)量的情況下,，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗,。對不同氣溫條件下,、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比,，使其達到最佳級配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本,。

3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術能手,，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲備人才打下基礎,。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點,，任勞任怨地完成各項運砼任務,。

20**年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作,，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重,，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益,。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓,，取得了良好效果,。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1,、加強安全領導,。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度。

2,、注重安全教育,，提高安全意識。適時組織安全知識培訓,，定期講評安全工作情況,。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理,。堅持警鐘長鳴,，常抓不懈,。

3、上下一心,，齊抓共管,。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全,、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標,，形成 “人人講安全，事事講安全,，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在,。對忽視安全工作的部門,，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就,。

4,、成立應急小分隊，制定應急預案,。當發(fā)生緊急情況和安全事故時,，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度,。

5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運行,。20**年公司在資金十分緊張的情況下,，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視,。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路,，不允許設備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全,。

(四)加強紀律建設,、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動,，認真負責,，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,，不怕臟不怕累，認真負責,，得到了公司領導的高度肯定,。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強,，效率有待進一步提高,。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖,，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度,。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠,。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個別員工集體主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累,，只要組織照顧，不要組織紀律,。不服從工作安排,，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的.現(xiàn)象在一定程度存在,。這也不關他的事,，那也不關他的事。為此,，新的一年,，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的,，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰,。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高,，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬,，處理緊急情況的能力還有待提高,，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題,。據(jù)統(tǒng)計20**年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,，處罰20余人次。

5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,，主要表現(xiàn)在怕麻煩,，敷衍了事，不想做,，不會做,，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的,。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管,，認為公司不敢管,，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責不清,，分工不明。

三,、二o一五年工作計劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量,、抓安全、抓成本”這一宗旨,，嚴格管理,。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起,，不定期,、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性,。

其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管,，注意泵管的加固工作,，二是要求車隊要提高安全意識,，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車,，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,，同時要認真負責裝料，運料及收好小票,，不允許把料拉錯工地,，否則必須嚴肅處理。

再次,，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外,，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,，否則，會給公司帶來一定的負面影響,，或者說有損公司形象和社會信譽,。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益

目前,，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少,，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈,，為此,，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務,，只有這樣,，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,。

(三)完善管理制度和工作流程,，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性,。

20**年,，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。

新的一年意味著新的開始,，新的機遇和新的挑戰(zhàn),，為此，xxxx全體員工,，一定會精誠團結,，努力奮斗，爭取新的更大的勝利,。

本人畢業(yè)至今工作已將近半年,，作為一名黨員教師，更是應該兢兢業(yè)業(yè),，這半年來,，我始終以黨員標準來嚴格要求自己，不僅要做一名優(yōu)秀的黨員,，更應該履行好教師的職責：愛崗敬業(yè),，學高為師，身正為范,。

這半年來我始終堅持把學習擺上首要位置,。

一、堅持用科學理論和知識武裝頭腦,，努力保持思想上先進性,，注意加強對黨的大會和十七屆三、四中全會精神的學習,，認真履行黨員八項義務,，模范遵守黨的章程,，自覺服從黨的領導,。在原來的基礎上，深入學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷學習實踐科學發(fā)展觀,，用先進理論思想武裝自己,。此外，在學習方法和手段上要有新突破,，做到博采眾長,，聯(lián)系實際，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代手段加強學習,。再者,，要樹立通過學習提高政治素質(zhì)的理念。要認識到作為共產(chǎn)黨員,，學習不僅僅是增強智力的需要,，更是提高政治思想水平的需要,，從而把學習與樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀緊密結合起來,，通過學習實現(xiàn)政治素質(zhì)的大幅度提高。

二,、刻苦專研,，爭創(chuàng)佳績，并盡己所能關愛關心同事,，在本職崗位上提高自身科研能力,，爭先進，在日常工作中創(chuàng)優(yōu)秀,，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動符合實際需要,、化為實際行動、取得實際效果,。為學校事業(yè)的整體發(fā)展貢獻力量,。

三、遵紀守法,，遵守學校各項規(guī)章制度,，遵守勞動紀律。

四,、爭當節(jié)約型黨員,，帶領身邊每一個人節(jié)約每一張紙，每一度電,，每一滴水,。

五、勤于學習專業(yè)知識,，善于創(chuàng)新

充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員個人的主動性和創(chuàng)造性,，做到勤于學習、善于創(chuàng)新,，善于在各種信息和知識中進行判別和選擇,，選擇那些正確的對自己有用的東西。要理論聯(lián)系實際,，邊學邊用,，學用結合，進行創(chuàng)造性的學習,。閱讀國內(nèi)外最新文獻,，在自己的課題上下功夫，努力鉆研，深入探討,，不斷提高教學科研水平和工作能力,，使自己在項目、文章等方面能有所突破,。

六,、帶頭弘揚正氣

積極踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的榮辱觀,，敢于同不良風氣,、違紀違法行為作斗爭。認真學習勞動模范和廉潔從業(yè)典型的先進事跡,，自覺踐行社會主義核心價值觀,，立足本職，愛崗敬業(yè),，淡泊名利,，甘于奉獻，堅決同不良風氣和違紀違法行為作斗爭,。

我深知從一名剛畢業(yè)的大學生轉變?yōu)橐幻麅?yōu)秀的教師不是一蹴而就的,，各個方面都不能再以一名學生的態(tài)度對待問題，需要我各方面的積累經(jīng)驗和學習,，才能養(yǎng)成一名優(yōu)秀教師應該有的職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng),。面對教師職業(yè)，我充滿期待充滿信心,，教師是一個光榮而偉大的職業(yè),，不僅教書育人，這是教師的神圣使命,，更能使自己的身心得到鍛煉,，緊緊跟進時代的腳步，永遠年輕,。

在未來的日子里,，我始終要要求自己：要有高尚的師德,，樂于奉獻的職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)愛生的工作精神,，要有終身學習的理念;要弘揚正氣，感染身邊的人,，做一個快樂的,、樂觀的、積極向上的人,。

保安部年度總結報告篇七

總結報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結,，分析和研究，肯定成績，找出問題,，得出經(jīng)驗教訓,，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體,。它所要解決和回答的中心問題,，不是某一時期要做什么，如何去做,，做到什么程度的問題,，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識,。

1,、客觀性。

總結是對過去工作的回顧和評價,，因而要尊重客觀事實,，以事實為依據(jù)。

2,、典型性,。

總結出的經(jīng)驗教訓是基本的'，突出的,，本質(zhì)的,，有規(guī)律性的東西，在日常學習,，工作,，生活中很有現(xiàn)實意義,，具有鼓舞,，針砭等作用。

3,、指導性,。

通過總結報告,，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗教訓,，指導將來的工作,，使今后少犯錯誤,，取得更大的成績。

4、證明性,。

這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),，它要用自身實踐活動中的真實的,，典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性,。

工作情況不同，總結的內(nèi)容也就不同,，總的來說,，一般包括以下幾個方面：

1、基本情況,。

包括工作的有關條件,，工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。

2,、成績,，缺點,。

這是總結報告的中心重點,?？偨Y的目的就是要肯定成績,，找出缺點。

3,、經(jīng)驗教訓,。

在寫總結時，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,，使感性認識上升為理性認識，以指導將來的工作,。

保安部年度總結報告篇八

下面將年度總結匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

自接手****管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系,，嚴格財務制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是及時收繳服務費。結合****的實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳、催收,，xx年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

半年來,，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：

對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等。

到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作。

保安部年度總結報告篇九

xxxx年學校認真貫徹落實自治區(qū)教育廳,、市委,、政府關于校園綜合治理等一系列重要指示，緊緊圍繞學校工作重心,，堅持“責任上移抓領導,，重心下移抓基礎，關口前移抓防范”的思路,，按照“腳踏實地,、與時俱進、重點突破,、開拓創(chuàng)新”的原則,，以實現(xiàn)學校“零發(fā)案”為目標,，以領導責任制和目標責任制為龍頭,，以加強基礎工作、嚴密治安防范為重點,，堅持安全穩(wěn)定工作為教育教學服務,，為師生服務，全面推進校園綜合治理各項措施的落實,，有效地維護了學校穩(wěn)定,。一年來，學校沒有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件,，沒發(fā)生一起群體性事故,，沒發(fā)生一起重特大治安案件,，為全體師生創(chuàng)造了一個比較穩(wěn)定、安全,、有序的環(huán)境,，營造了“安居樂業(yè)”、“安居樂教”的良好氛圍,，維護了正常的教育教學秩序,。

隨著新校舍落成投入使用后，地理復雜多變,，校園安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要,，現(xiàn)我就xxxx年學校安全保衛(wèi)工作總結如下。

一,、加強領導整章建制,。

校黨政工作的重要議事日程，高度重視,、真抓實管,。定期召開行政會議，根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作的要求,，及時布置和改進學校安全保衛(wèi)工作,。

1,、明確制度,。搬入新校園后，學校根據(jù)校情建立修定了《學校安全檢查制度》,、《學校內(nèi)部安全防范細則》,、《校園安全管理規(guī)定》、《重要部門安全管理規(guī)定》,、《學校及周邊社會治安綜合治理工作預案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,，使學校安全保衛(wèi)有章可循。

2,、確立網(wǎng)絡,。健全了學校各級組織機構，成立了學校安全工作,、社會治安綜合治理工作,、預防和處置突發(fā)事件工作等領導小組。在全校范圍內(nèi)實行“誰主管,，誰負責”的原則,，校長同分管領導、科室主任,、班主任,、保衛(wèi)人員簽定四級安全工作責任書，把刑事案件、治安案件,、災害事故,、幫教轉化、民事調(diào)節(jié)等工作作為責任內(nèi)容,，制訂目標,，實行目標管理。

3,、狠抓落實,。把目標和責任落實到各級領導肩上，一級抓一級,、一級對一級負責,，做到分工不分家，把安全保衛(wèi)與其它工作同部署,、同檢查,、同總結、同評比,。把安全工作與領導個人政績,、經(jīng)濟利益相掛鉤，使學校安全保衛(wèi)工作既成線又成網(wǎng),，形成層層有人抓,，事事有人管的格局，把安全工作真正落到實處,。

二,、明確責任提高素質(zhì)。

職業(yè)學校安全保衛(wèi)工作,，是一項較為復雜的工作,，其服務對象主體的知識層次、思想品質(zhì),、自我約束能力,、組織紀律觀念層次不一，這就要求保衛(wèi)人員樹立熱心為師生服務的觀念,，要有視校園安全為己任的使命感,。即時了解校園安全狀況、學生動態(tài)信息,，才能防患于未然,。為此，我校從市保安公司聘請三名專業(yè)人員充實到安全保衛(wèi)中,，定期對安全保衛(wèi)人員進行在崗業(yè)務培訓,，逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì),，實現(xiàn)“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的目的,。

三,、以人為本齊抓共管。

一是以創(chuàng)建平安校園為目標,以樹立防范意識為切入點,。落實人員密集場所和大型集會安全工作方案,，提高處置突發(fā)事件的應急能力和自我防護能力。二是以治安保衛(wèi)為重點,。對要害部位,、重點時段和重點人員定人定崗定期進行排查，做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,，及時整改安全隱患不過夜,。三是以樹立服務理念為宗旨，把別人的安危當作自己的安危,，把小事當作大事,，把緩事當作急事，把事故苗頭當作必然發(fā)生的事故去解決,。xxxx年,，學校沒發(fā)生一起重大安全事故。

四,、嚴密防范措施落實,。

在推進學校安全保衛(wèi)工作進程中，我們突出抓了“嚴密防范,，嚴格管理”,，堅持“整建結合，重在建設”,，“打防結合，以防為主”,，“標本兼治,，重在治本”原則。

一是充分發(fā)揮人防,、物防,、技防相結合的作用。xxxx年學校投資近10萬元用于加強安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備,。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施,。認真執(zhí)行學校季檢查、部門月檢查,、班級日檢查,、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度,。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報告有落實,，確保安全檢查不走過場,、不流于形式。對查出的問題和隱患要及時向?qū)W校提出整改意見和要求,。三是針對季節(jié)的特點,，加強對校園重點部位，易發(fā)案地點,，學生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查,。嚴格清查校內(nèi)流動人員，取締校內(nèi)外各種無證商販,，凈化校園,。

一年來，在各級黨政部門的指導下,，在全校廣大教職工的大力支持下,。我校安全保衛(wèi)工作得到了長足發(fā)展，取得了一些成績,，初步實現(xiàn)了學校秩序穩(wěn)定,、治安安定的總體目標，為保證學校改革和發(fā)展的順利進行,，為學校教學,、生活提供了安全、文明,、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應有的作用,。

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保安部年度總結報告篇十

1.項目背景................................................................................................................................22.項目信息................................................................................................................................23.主要成果................................................................................................................................24.計劃與實際情況對比.........................................................................................................25.

5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.

1.項目背景,。

{可參考原項目方案建議書中的項目背景描述。},。

2.項目信息,。

項目實施周期：項目參與人：

產(chǎn)品實現(xiàn)的主要功能：

3.主要成果。

{工作成果可以是產(chǎn)品,、文檔或者某方面經(jīng)驗的成功應用,，并在描述中對其進行介紹。

4.計劃與實際情況對比,。

}5.開發(fā)工作評價,。

5.1.對生產(chǎn)效率的評價。

5.2.對產(chǎn)品質(zhì)量的評價,。

5.3.對過程符合性的評價,。

5.4.對技術方法的評價,。

5.5.問題的分析。

{針對項目管理進行統(tǒng)計分析以及根本原因分析,。數(shù)據(jù)來源：pmc007_問題跟蹤表},。

6.經(jīng)驗與教訓。

7.知識產(chǎn)權(可選),。

{描述產(chǎn)品知識產(chǎn)品的申報情況,。}。

8.項目維護建議,。

{產(chǎn)品開發(fā)類項目,、維護開發(fā)類項目和合同開發(fā)類項目必須填寫。

9.申請結項理由,。

{說明結項理由：正常結項和異常結項,。異常結項必須說明結項原因。},。

保安部年度總結報告篇十一

20xx年即將度過,，我們充滿信心地迎來xx年。在各位領導的領導和支持下,，過去的一年,，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營,、服務"三大的主題,，并且全年營收及利潤指標完成得較為理想。值此辭舊迎新之際,，回顧總結過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗及不足,，以利于揚長避短,，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。

酒店領導班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計劃,，提出了指導各項工作開展的總體工作思路?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展,。董事長親自團結全體員工,，上下一致，齊心協(xié)力,，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,，取得了較為滿意的業(yè)績,。

1、經(jīng)營創(chuàng)收,。通過調(diào)整銷售人員,、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關經(jīng)營措施,，增加了營業(yè)收入,。客房出租率和平均房價比xx年都有一定的提高,。

2,、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理,，深挖潛力,，節(jié)流節(jié)支，合理用工等,，在人工成本,、能源費用、物料消耗,、采購庫管等方面,，倡導節(jié)約，從嚴控制,。

3,、服務創(chuàng)優(yōu)。通過引進品牌管理,，強化《員工待客基本行為準則》關于"儀表,、微笑、問候"等的培訓,，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準,。此外,，在接待服務中，銷售,、前廳,、客房等部門全體出動，大家齊心協(xié)力,，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認任務”,。

4,、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定"安保方案"等項安全預案,，做到了日常的防火,、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生,。在相關部門的配合下,，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定,。

結合酒店經(jīng)營,、管理、服務等實際情況,，與時俱進,，提升素質(zhì)，轉變觀念,。在市場競爭的浪潮中求生存,，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上,。酒店經(jīng)常召開大會,、小會反復強調(diào)，管理層有緊迫感,，具上進心,，培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務不是高科技,，沒有什么深奧的學問,。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài),，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。

1,、員工素質(zhì)整體水平不高,，特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才，造成管理上的漏洞,，服務質(zhì)量時有低下,，服務意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生,。

2,、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺,，營銷手段單一,，固定的客戶群體不大。

3,、規(guī)章制度落實的不夠堅決,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,，仍然存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機制上還有待于進一步完善。

4,、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,，節(jié)支增效,。上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經(jīng)驗，業(yè)務技術不夠熟練,，管理工作沒跟上所造成的,，在新的一年里要轉變觀念、加強管理,。

保安部年度總結報告篇十二

轉眼間一個學期就要結束了,，進入學習部也有三個月了，記憶里面試還是昨天的事,，總覺得自己還是剛剛踏入大學的孩子,。仔細想想進入大學以來自己在學習部收獲頗多，學長學姐給了很多幫助無論生活還是學習,，很開心這半年能在學習部和這么多的朋友一起度過,。

本學期我們學習部一共舉辦了2場活動，從辯論賽到校園明星事跡報告會,，我學會了很多,。想想辯論賽的時候，我們只是做一些很小的事,，可是那也是不容小視的,，在這近十場的辯論賽里我一直算分，從一開始的緊張到最后一場的從容自己學會了冷靜,，當自己的兩次分數(shù)算的不一樣的.時候心里總是特別的著急,，總免不了有些的緊張，然后告訴自己慢慢靜下來認真的再來一遍,。幾場辯論賽下來,，我看著各個系的辯手們在舞臺上的唇槍舌戰(zhàn)精彩之極，自己也是很想上臺一展風采，只可惜自己實在太不行啦,，那就幫學長學姐們辦好本次辯論賽吧,，辯論賽辦的很成功，到最后一場的時候大家一起上臺合影無比的開心,、激動,。怎么說也是大家近一個月以來的努力。只是我覺得辯論賽的辯題有些沒意思,，我想可以再大膽一些找些現(xiàn)在大家都比較喜歡的話題,，有意思的話題。讓辯手們在臺上更激烈觀眾看得更精彩,。

辯論賽過后我們部又舉辦了20xx年校園明星事跡報告會,，記得第一次被學姐叫去看了報告會的彩排，自己對這些校園明星很是佩服,，能拿到這么多的證書,，說實話真的很羨慕，看了彩排知道他們背后付出的努力以及學長學姐為了辦好報告會的種種,。知道辦一場報告會的不容易,，但學長學姐們還是每天辛苦的跑前跑后，而且還要帶著我們這些大一的干事們很辛苦,。報告會舉辦的很成功,，大家也都為此付出了多多少的努力，這么多的人為了一件事而努力的感覺真的很棒,。希望明年可以像晨晨姐說的我們能換一種方式進行校園明星的報告,，以一種全新的方式讓全校同學都能知道校園明星，并為成為校園明星而努力,，能讓大家更積極的去拼搏,。讓大家的大學生活更精彩一些。

進學習部的三個月以來從大家的互不相識到現(xiàn)在的開玩笑,、聊天一起玩,，我們都多多少少的在成長、在變化,。在這樣的一個大家庭里我們一起拼搏,、一起努力。我們每周都一起開例會,，學長學姐們說點事,，然后一起聊天，那感覺真的很棒,，我也珍惜這樣的生活,，大家也都幫了我很多,，我只想說明年來了我一定會更積極的去做好每一件事。我相信我們部還有很大的提升空間,，每個人都從無到有,，腦子里有了自己對學生會，對本部門的認識,，活動也會辦的一次比一次成熟,，一次比一次完美，每個部之間也會配合的更緊密,，同學之間更團結，我相信我們學習部在老師在學長學姐的帶領下會越來越好,，一系列工作會辦的越來越出色,。

保安部年度總結報告篇十三

過去的一年我從事四年級語文教學工作。為了更好地做好今后的工作,，現(xiàn)對一年來的工作小結如下：

俗話說：“活到老,，學到老”，本學年,，我能夠自覺學習黨報黨刊上的文件精神,，在思想上，學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,、學習教育教學法規(guī),、學習教育局“七條禁令”，并落實到自己的工作中去,，樹立高尚的師德,。通過學習，我能在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己的師德修養(yǎng),，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

這學期,，本人擔任四年級語文教學工作,。在教學中，我能自覺做到認真鉆研新大綱,、吃透教材,，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論,、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,，努力培養(yǎng)學生的合作交流,、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,，努力提高學生的語文素養(yǎng),。嚴格執(zhí)行“日練周測單元過關月考”制度，用錯題集來訂正學生的錯誤,。圓滿地完成了教學任務,。

本學年，我擔任儀器室管理工作,，多次成功地完成領導布置的任務,。

作為一名教師，不僅需要努力地工作,，更需要積極參加素質(zhì)教育的實踐,，不斷地學習，不斷的更新教育理念,，不斷的提高自己,，這樣才能給予下一代更好的教育！

保安部年度總結報告篇十四

20__年即將過去,，新的一年就要到來,。回顧一年來,，行政安保部作為銀行的安全管理部門,，深感責任重大，時刻警惕銀行安全,，嚴把銀行消防安全關,，確保銀行無消防安全事故的發(fā)生。現(xiàn)對20__年的工作做一個總結,，同時也將工作中的一些不足之處加以完善,，好的方面予以保持。

一,、治安保衛(wèi)方面,。

安保部近一年來接待指揮車輛16。3萬余輛,，發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛,，發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關149次,，挽救客人財物共計13余萬元,，協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟：

1、2月份,、6月份對停車場進行調(diào)整粉刷劃線,，并將原來b1兩個車位調(diào)整成3個車位,。

2、3月6日完成安全生產(chǎn)標準化二級評審工作,，6月份給予“安全生產(chǎn)標準化二級單位”證書,。

3、4月9日14：00轄區(qū)派出所通知,，協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁錄像,，并拷貝。

4,、4月份對銀行員工車輛進行統(tǒng)計核實,，制作發(fā)放停車證35個，劃定各部門車輛停放區(qū)域,。

5,、5月15日23：37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破，協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,，對客人手部進行包扎。

6,、6月11日,、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點，財務辦公室門口增加1個監(jiān)控點,。

7,、6月17日21：30左右，1627房間客人醉酒過度,，協(xié)助總值處理并撥打120報警,。21：32將客人送往醫(yī)院。

8,、6月20日凌晨2：47,，安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉_____的車，車門未關,，車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,，并通知總值。

9,、6月24日民警將1631房間客人帶走,，協(xié)助總值處理。

10,、6月26日夜間,，1105房間一位客人發(fā)燒昏迷，協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院,。

11,、8月7日夜間,，安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位b603門未鎖，燈未關,，內(nèi)無人值班,，通知總值，并陪同其將燈關掉,，門鎖閉,，并將3個步梯的防火門關好。

12,、8月19日凌晨4：00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,，核實其身份后，協(xié)助服務員將其送回1425房間,，并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài),。

13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯______的車輛后車窗未關,，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，撥打122熱線,，并安排人員加強關注,。

14、9月24日21：45,，1319房客醉倒在13樓1號步梯口,，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，核實身份后,，協(xié)助將其送回1319房間,，并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。

15,、10月11日22：00,，4樓4號會議室客人打架，安保前去制止,，通知總值,，并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。

16,、10月24日,，3樓收銀臺處客人酒后滋事，安保前去制止,，協(xié)助總值進行處理,。

17、11月23日00：30,，轄區(qū)派出所5名警察來店查房,，通知總值,，并配合其工作安排。

18,、11月制定員工通道管理規(guī)定,，并安排人員在車棚通道處進行查包，防免銀行物品流失,。

19,、為確保銀行財產(chǎn)安全，協(xié)助財務人員去銀行辦理業(yè)務180次,。

二,、消防工作方面。

一年來進行安全巡邏檢查共計2555余次,，防火安全檢查1095余次,，接待旅游集團安全管理部進行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次，處理房間sos報警1273次;進行安全大檢查共計12次,，查出安全隱患共計95處,，并及時整改;進行消防演習2次，總結每次演習中存在的問題,，并加以改善;每月進行消防設備維護保養(yǎng),，并出具報告書;每月進行消防安全培訓，培訓時長共計18,。5小時。

1,、1月份消防局給予銀行“消防先進單位”稱號,，商業(yè)集團安全部給予安全負責人“消防安全先進個人”稱號。

2,、3月5日凌晨5點,，銀行南側路邊廣告牌著火，進行滅火,，并報警,。

3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓,。

4,、5月10日確立防汛應急預案，并對平臺區(qū)域進行全面清理,，對防汛沙袋進行換袋處理,。

5、5月15日總結泰山大廈火災事件,，并張貼,，警示,。

6、6月23日聘請濟南艾克斯博特安全技術咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進行安全意識培訓,。

7,、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。

8,、5月23日向城市遠程監(jiān)控中心申報材料,，8月12日安裝遠程監(jiān)控系統(tǒng)。

9,、9月11日旅游集團安全管理部來店檢查指導工作,。

10、10月25日參加魯商集團20__年技能比武比賽,。

三,、工作中存在的不足。

1,、值班巡邏方面存在巡邏不到位,，發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題,，采取應對措施,，各班加強管理，并不定期進行監(jiān)控抽查,。

2,、消防演習力度不夠，參加演習人員意識淡薄,，逃生疏散不夠迅速,。對此每月對員工進行消防培訓，增強消防意識,，熟練掌握逃生疏散技巧,。

3、儀容儀表,，行為規(guī)范管理,，儀容儀表方面：存在名牌、手套佩戴不齊全,、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面：存在站姿不標準,，對客服務不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題,，我們加強了對員工的教育,，組織開展了儀容儀表、服務禮儀的加強學習，并制定獎懲加扣分標準表,，以制度進行規(guī)范約束,，達到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務。

4,、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,，監(jiān)督整改力度不夠，致使部分問題未得到及時有效的整改,。對于此類問題,，已與各部門負責人進行溝通，積極配合安全工作,，共創(chuàng)安全的工作環(huán)境,。

1、加強“四個能力”培訓與實戰(zhàn)演習訓練,。

2,、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。

3,、加強安全檢查,，加強宿舍區(qū)域安全檢查與管理。

4,、對停車場車位線進行自行粉刷,。

5、加強外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,，確保車位有效管控,。

6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓,。

7,、加強員工通道管理，防止銀行物品流失,。

8、進一步做好消防,、監(jiān)控設備保養(yǎng)和巡檢,，加強自檢自改。為銀行實現(xiàn)全年任務保駕護航!

以上是安保部20__年的工作總結,，做的不妥之處,，請領導批評指正。

保安部年度總結報告篇十五

本工程位于角美開發(fā)區(qū)福龍工業(yè)園內(nèi),，福龍工業(yè)園區(qū)13#(n28-n29)道路,、排水工程從n28以東32米的喇叭口切點起至n29以東4.5米止，路線長263.5米,道路橫斷面寬度為19米,其中:機動車道2×4.5米,、人行道為2×5米,。機動車道采用水泥穩(wěn)定層路基,、水泥砼剛性路面，人行道設置路緣石后回填土方,，道路埋設雨水,、污水管道、雨污水過路管道等單位工程,，工程質(zhì)量由龍海市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站進行監(jiān)督,。

本工程于20____年__月__日開工，20____年__月__日已達到基本竣工驗收條件;20____年月日正式驗收,，工程質(zhì)量均達到合格標準,。

二、工程建設各方的單位名稱及項目負責人,。

建設單位：福建龍海經(jīng)濟開發(fā)有限公司,。

項目負責人：

設計單位：廈門中沈建筑設計院。

項目負責人：

監(jiān)理單位：漳州市光正工程建設監(jiān)理有限公司,。

總監(jiān)理工程師：何惠龍,。

施工單位：福建東興建筑工程有限公司。

項目經(jīng)理：

質(zhì)量監(jiān)督單位：龍海市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站,。

項目監(jiān)督人：曾寶祥,。

三、監(jiān)理工作內(nèi)容及方法,。

1,、督促和檢查承包商建立質(zhì)量保證體系。

2,、復核現(xiàn)場定位軸線和高程標樁,，審查承包商提交的復測成果。

3,、審查承包商擬用于本工程的原材料,、半成品、成品及設備的品質(zhì),、規(guī)格和質(zhì)量,，并按規(guī)定見證取樣，100%見證送檢,，復檢合格后才允許使用,。

4、督促承包商嚴格按照施工合同,、現(xiàn)行規(guī)范,、規(guī)程、標準、設計文件和施工程序進行施工,，通過旁站,、巡視、檢測,、試驗和驗收等手段全面控制工程質(zhì)量,。

5、對各工序質(zhì)量進度檢查控制,，對隱蔽工程進行復驗簽證,，督促施工單位整理施工技術檔案資料。

6,、監(jiān)理人員現(xiàn)場駐點,，對質(zhì)量存在問題的地方及時發(fā)出監(jiān)理通知單，要求整改,，同時接受市質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督人員的不定期檢查,，保證工程質(zhì)量。

四,、工程質(zhì)量控制情況,。

1、在工程質(zhì)量控制工作中,，貫徹以預控為主,、糾編為輔及全方位、全過程監(jiān)控的指導思想,，重點對各個施工環(huán)節(jié)進行有效控制,，嚴格控制各工序質(zhì)量。

2,、總監(jiān)理工程師組織項目部監(jiān)理人員熟悉施工圖紙,，并對圖紙中存在的問題通過建設單位向設計單位提出意見和建議;嚴格按設計圖紙進行監(jiān)理。

3,、嚴格執(zhí)行砼澆筑審批制,，砼澆筑前，鋼筋,、模板,、水、電各施工班組長先自檢合格,，質(zhì)檢員檢驗合格后，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師檢驗簽字,，方澆搗砼,。

4、針對工程的具體情況，定期召開工地例會,，由總監(jiān)理工程師主持,，承包商、項目經(jīng)理,、技術負責人和各專業(yè)部門質(zhì)量負責人參加,，重點解決本階段施工中存在的質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)業(yè)主,、設計,、施工單位在施工過程中存在的配合問題，并提出下一階段的質(zhì)量要求,。

5,、在工程施工中嚴格執(zhí)行現(xiàn)行國家的建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范及有關的質(zhì)量驗收標準、工程建設強制性條文;加強質(zhì)量跟蹤監(jiān)控,，主要通過旁站觀察,、現(xiàn)場檢查、測量,、試驗等控制手段,，對施工工藝過程的質(zhì)量嚴格控制。

6,、業(yè)主代表不定期到現(xiàn)場檢查,，指出施工過程中的質(zhì)量問題，監(jiān)理人員督促施工單位進行整改;業(yè)主指定部分材料和品牌,，在現(xiàn)場施工過程中已得到業(yè)主檢查,。

7、龍海市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站各有關專業(yè)監(jiān)督員對主要分部分項工程進行中間驗收：

基與基礎驗收,，20____年__月__日主體結構驗收;,。

基與基礎驗收，20____年__月__日主體結構驗收;,。

基與基礎驗收,，20____年__月__日主體結構驗收。

(4)以上驗收均為合格等級標準,。

8,、監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理人員于20____年__月__日對竣工的工程項目進行初驗收，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題提出整改意見,，要求施工單位采取有效措施進行整改;對施工單位的內(nèi)業(yè)資料進行檢查,，資料基本齊全，施工單位已完成合同約定的內(nèi)容和業(yè)主的要求具備驗收條件,，監(jiān)理單位于20____年__月10出具了教學樓,、圖書館的質(zhì)量評估報告,，于20____年__月__日出具了宿舍樓質(zhì)量評估報告，同意施工單位報請預驗收,。

9,、漳州市質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督員對本工程進行預驗收，提出以下主要問題：

(1)伸縮縫防水處理不當,，有滲水現(xiàn)象;,。

(2)疏散樓梯寬度不夠，樓梯扶手高度不夠;,。

(3)塑鋼窗密封膠漏打,，未設置防撞墊;。

(4)無障礙通道兩側未設置欄桿扶手;,。

(5)屋面女兒墻未設置分格縫,。

10、建設單位組織市質(zhì)監(jiān)站,、設計單位,、地質(zhì)勘察單位、監(jiān)理單位,、施工單位等有關人員于20____年__月__日對教學樓,、圖書館工程進行正式驗收，于20____年__月__日對宿舍樓工程進行正式驗收,，驗收組聽取勘察單位,、設計單位、監(jiān)理單位,、施工單位的報告,，查看現(xiàn)場，檢查外觀質(zhì)量,，有關各方一致同意本工程通過正式驗收,，至此，本工程全部竣工,，現(xiàn)場的監(jiān)理工作結束,。

五、工程進度的控制情況,。

按合同要求,，本工程應于20____年__月__日竣工，由于業(yè)主修改部分裝修內(nèi)容,，以及主體工程和裝修工程交叉作業(yè),，多工種相互影響，實際工期比合同工期拖延,。

六,、工程造價的控制情況,。

合同范圍內(nèi)的項目，按合同及施工圖紙進行施工;業(yè)主增加的項目或設計變更的項目,，其工程量及費用由業(yè)主自行控制。

七,、本工程在建設單位大力支持下,、各有關單位的配合，監(jiān)理單位按照監(jiān)理,。

合同的要求,，履行監(jiān)理義務，完成監(jiān)理工作,。

保安部年度總結報告篇十六

自入職公司以來,，一直從事一線維修電工工作，多年來,，我嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結：

一,、思想政治學習及民主方面,。

積極參加各種民主活動，參與民主管理,，以廠為家,，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責,。

二,、生產(chǎn)方面。

1,、貫徹落實上級文件精神,，提高職工安全用電意識，增強職工責任心,。

2,、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度,。

3,、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎,。

4,、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全,。

三,、培訓學習方面,。

多年來，我積極參加各種學習和培訓,，努力學習電工知識基本知訓,，系統(tǒng)知識，線路裝置,，照明裝置,，接地裝置，變壓器的運行和維護,，電動機維修和維護,，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系,。每次學習,，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐,，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng),，控制系統(tǒng)進行改進,，受到一致的好評。

四,、在降耗方面。

在節(jié)能方面,，我積極運用已學的知識,，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度,。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造,，使一些老設備重新煥發(fā)青春,。

五、實踐生產(chǎn)方面,。

在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。

電氣方面：

2,、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路,、短路及接地等現(xiàn)象;,。

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,，可以直接通電試驗,，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,，為工廠多臺電機查找故障,，并將其修好,。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐,，同時也提高自己的業(yè)務水平,。