計(jì)劃可以幫助我們更好地分配資源，避免資源的浪費(fèi)和不必要的沖突。一個好的計(jì)劃需要我們有耐心和毅力去執(zhí)行和跟進(jìn)，不能半途而廢,。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，希望能給大家提供一些參考和借鑒,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇一

旅游是人們生活中重要的一部分,。通過旅游,，我們可以開闊眼界,，增長知識,，放松身心。但是,，旅游并不只是簡單的去一個地方,，看一看,，玩一玩。真正的旅游體驗(yàn),，應(yīng)該是在旅途中尋找自我,，收獲感悟，提升自我,。在我多年的旅行經(jīng)歷中,，我深刻體會到旅游體驗(yàn)的重要性。

第二段：旅游的意義和目的,。

旅游對于我們每個人來說都是有意義的,。首先，旅游是一種放松心情的方式,。工作與生活中的壓力時刻圍繞著我們，而旅游可以給我們提供一個遠(yuǎn)離嘈雜,、呼吸新鮮空氣的機(jī)會,。其次，旅游是一種增長知識的途徑,。每個地方都有其獨(dú)特的歷史,、文化和風(fēng)景，我們可以通過旅游去了解這些,。最后,，旅游也是一種體驗(yàn)不同生活方式的方式。不同地域的人們有不同的生活習(xí)慣和價值觀念,，通過旅游,，我們可以拓寬自己的視野，反思自己的生活方式,。

旅游帶給我的最大心得體會是學(xué)會尊重和包容,。通過旅行，我近距離接觸了不同地域的人們,，了解他們的生活方式和文化習(xí)俗,。這種體驗(yàn)讓我意識到每個人都應(yīng)該受到平等和尊重的對待，我們不能僅憑外貌或地區(qū)劃分就去評判他人,。同時,，我也學(xué)會了包容不同的意見和觀點(diǎn)，認(rèn)識到世界上并不只有一種正確的看法,。

旅游體驗(yàn)的過程中,，我們會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，比如交通不便,、語言障礙等,。這些困難需要我們勇敢面對和解決,，同時也鍛煉了我們的應(yīng)變能力和創(chuàng)新思維。此外,，旅游還培養(yǎng)了我們的耐心和堅(jiān)韌,。有時候，旅途的風(fēng)光并不會如我們想象的那樣美好,，但是我們必須要堅(jiān)持下去,，不因困難而放棄。這種堅(jiān)持乃至追求完美的態(tài)度,，對個人的成長和進(jìn)步有著積極的影響,。

第五段：結(jié)語。

通過旅游體驗(yàn)的心得體會,，我認(rèn)識到旅游不僅僅是一段旅途,，更是一種心境和修行。旅游讓我們了解外面的世界,，更重要的是讓我們觀察自己的內(nèi)心,。每一次旅行都應(yīng)該成為一次心靈的洗禮，讓我們的心胸更加寬廣,，讓我們的思考更加深入,。有了這些體驗(yàn)和收獲，我相信我會成為一位更好的旅行者,，更好的人,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇二

時光匆匆流過，轉(zhuǎn)眼間,，教書生涯也有了一學(xué)期,。一學(xué)期，我學(xué)到了很多東西,，但如何盡快地走向成熟,，仍然是擺在我面前的一個巨大的挑戰(zhàn)。作為語文教師,，我們所面臨的時代要求我們必須注意個人專業(yè)化成長的規(guī)劃,，這不僅是事業(yè)追求的需要，我們個人價值實(shí)現(xiàn)的需要,，也是社會發(fā)展的需要,。對個人專業(yè)成長進(jìn)行規(guī)劃，實(shí)際也是對人生的規(guī)劃,，必須高度重視,。

一、自我現(xiàn)狀分析,。

職業(yè)情感方面,，本人熱衷教師職業(yè),，有一顆熱愛學(xué)生的心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，相信這“三心”對我在今后的教學(xué)工作及學(xué)生管理有較強(qiáng)的推動作用,。

專業(yè)素養(yǎng)方面，由于自己并非小學(xué)教育專業(yè)出身,，我還無法完全了解一些相關(guān)的小學(xué)教育方面的理念,。這一方面可以說是我最薄弱的環(huán)節(jié)。但是大學(xué)四年的學(xué)習(xí)培養(yǎng)了我較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，對于這不斷更新的教育理念我有把握自己能夠很快地適應(yīng),。

專業(yè)提升方面，正因?yàn)樽约壕邆淞嗽谛W(xué)從事教育教學(xué)工作的能力,，所以相信只要自己不斷進(jìn)取,，不斷學(xué)習(xí)，自己一定能夠勝任小學(xué)一年級的語文教學(xué)工作,。同時,，由于自己剛走上教師崗位，從教時間只有兩個星期,，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足,，教育學(xué)生的藝術(shù)還有待提高,，這幾個方面都是我應(yīng)該提高的方面,。

二、自我發(fā)展目標(biāo),。

(一)總體發(fā)展目標(biāo),。

首先為了更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)的成長，我將立足崗位,，以學(xué)校大局和學(xué)生的發(fā)展為重,，認(rèn)真踏實(shí)工作，嚴(yán)于律己,，率先垂范,。樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí),、積累最先進(jìn)的教育教學(xué)思想,，為明年晉江新教師招考的理論考試打下堅(jiān)實(shí)的其他。同時,，我還須研究教育教學(xué)藝術(shù),，探討、反思自身的教育教學(xué)實(shí)踐,，形成獨(dú)特的教育教學(xué)風(fēng)格,，為明年晉江新教師招考的面試作充分的準(zhǔn)備，爭取今年能考上公辦老師。在自己理論提升與教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,，盡力協(xié)助班主任做好輔導(dǎo)員一職,，爭取被評為街道優(yōu)秀輔導(dǎo)員。教育教學(xué)方面,，爭取每學(xué)年開一次校級的公開課,。希望自己能夠盡快成為一名合格的小學(xué)語文老師。

(二)階段發(fā)展目標(biāo),。

20xx—20xx學(xué)年:認(rèn)真研究教材,，立足于學(xué)生的角度來研究教材;積極備課，認(rèn)真上好每一堂課;爭取開兩次校級的公開課;扎實(shí)自己的教學(xué)基本功;爭取明年可以考上公辦老師,。

20xx—20xx學(xué)年:閱讀有關(guān)教育方面的名著,，多積累，爭取寫一篇教學(xué)論文;提高自己的教育教學(xué)能力和教育藝術(shù),，做一名學(xué)生喜歡的教師,。

20xx—20xx學(xué)年:爭取開一次街道級的公開課，寫一篇關(guān)于小學(xué)的教育論文并能夠評優(yōu);爭取當(dāng)上班主任,。

20xx—20xx學(xué)年:積極參加學(xué)校及教育辦組織的各種活動,，學(xué)習(xí)音樂、美術(shù),、舞蹈等,，全面提高自己的能力，使自己成為一個全能型的教師,。

(三)發(fā)展途徑,。

1.加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格,，有一顆進(jìn)取的心,。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心,，要以誠相待,，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

2.在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材,，立足于學(xué)生的角度來研究教材,，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課,，及時做好課后反思,，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇三

說到夏威夷，人們會不由自主地想到它的海灘美景,、落日余輝,。今年的除夕，我們正在美國夏威夷旅游,。在那里雖然沒有五彩繽紛,、各式各樣的煙花，沒有那種張燈結(jié)彩,、喜氣洋洋的場景,，但我們在異國他鄉(xiāng)過年也別有一番風(fēng)味。因?yàn)?，爸爸,、媽媽、外公,、外婆和我一起在夏威夷,，和來自五湖四海的朋友共進(jìn)年夜飯，歡慶這美好的時刻,。

那天,，我們到火山島游玩?；鹕娇谙率呛谏碁?，那是常年火山熔巖流下形成的自然景觀。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,，非常壯觀!火山島有許多火山,，有死火山，當(dāng)然也有活火山,，隨處可見從熔巖縫隙中冒出熱氣,。我們在地面上蹦來跳去,，激動萬分,，像地面太燙了，害得我們站不住腳似的,。然而在歡快中又有點(diǎn)害怕,，感覺火山隨時都會爆發(fā)。我們走近看火山的表面,，凹凸不平,、坑坑洼洼，十分粗糙,。有的人用手摸得太重,，竟然把手上的皮都擦破了。我輕輕地、慢慢地摸著這些奇形怪狀的石頭,，摸著這大地的溫度,，突然有許多感觸，大自然真是太奇妙了!

晚上,，我們?nèi)业巧虾廊A游輪,，吹著暖暖的海風(fēng)，享受豐盛的晚餐,。這晚餐讓人回味無窮,，黑汁牛扒、油炸大蝦,、桂花鱸魚……現(xiàn)在想起還會讓人垂涎欲滴,。用完了晚餐，大家還觀看了精彩的節(jié)目,，魔術(shù),、舞蹈、啞劇,、唱歌……雷鳴般的掌聲此起彼伏,。

在夏威夷過了一個別具一格的.新年，美麗的夏威夷給我留下了許多美好的回憶,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇四

第一段：引言（200字）,。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,，旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分,。同時，隨著旅游需求的增加,，旅游質(zhì)量的提升也成為了一個重要的問題,。在過去的幾年間，我有幸參與了多次旅游活動,，并對旅游質(zhì)量提升的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行了總結(jié),。通過這些旅行的體驗(yàn)，我深刻體會到了旅游質(zhì)量提升的重要性和方法,。

第二段：提升目的和策略（200字）,。

要提升旅游質(zhì)量，首先必須明確提升的目的,。旅行不僅是消耗,，更是一次難得的機(jī)會，將美好的場景,、人與人之間的情感牢牢地融合在一起,。因此，提升旅游質(zhì)量應(yīng)該注重打造獨(dú)特的旅行體驗(yàn)，而不僅僅是滿足基本的理性需求,。此外,，策略也至關(guān)重要。我認(rèn)為,，提升旅游質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高服務(wù)水平,，推動旅游產(chǎn)業(yè)升級，提供多元化的旅游產(chǎn)品和活動,，以及建立合理的旅游價格體系,。

第三段：改善服務(wù)品質(zhì)（300字）。

提升旅游質(zhì)量的核心是改善服務(wù)品質(zhì),。旅行過程中,，良好的服務(wù)能夠讓游客感受到熱情與關(guān)懷，從而增加旅行的滿意度,。為此,，旅行社和景區(qū)管理者應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和技能水平,。此外,，引入創(chuàng)新科技手段也是提升服務(wù)品質(zhì)的一個重要途徑。例如,，利用人工智能,、大數(shù)據(jù)和無人機(jī)等新技術(shù)，可以提供更便捷,、高效的服務(wù),，如自動化導(dǎo)游、在線預(yù)定和體驗(yàn)式導(dǎo)覽等,。

第四段：推動旅游產(chǎn)業(yè)升級（300字）,。

除了改善服務(wù)品質(zhì)，提升旅游質(zhì)量還需要推動旅游產(chǎn)業(yè)升級,。傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)往往以大規(guī)模景區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化旅游線路為主,，缺乏個性化和體驗(yàn)性。因此,，產(chǎn)業(yè)升級是提升旅游質(zhì)量的重要手段之一,。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,，需要加大對旅游創(chuàng)意,、設(shè)計(jì)和技術(shù)的投入，注重提升景區(qū)的文化內(nèi)涵和藝術(shù)品位,，同時也要注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,。推動旅游產(chǎn)業(yè)升級，可以創(chuàng)造更多個性化、豐富多元的旅游體驗(yàn),，提高游客的滿意度和忠誠度,。

第五段：建立合理的旅游價格體系（200字）。

在提升旅游質(zhì)量的過程中,，建立合理的旅游價格體系也是至關(guān)重要的,。合理的價格體系既能夠保障旅游從業(yè)者的合理利潤，又能夠滿足消費(fèi)者的需求,。旅游價格的合理性需要從多個方面考慮,，如旅游產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平、景區(qū)資源的獨(dú)特性以及市場供需關(guān)系等,。通過建立合理的旅游價格體系,，可以提高旅游產(chǎn)品的附加值和品牌形象，吸引更多游客前來體驗(yàn),，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,。

結(jié)尾：總結(jié)（100字）。

提升旅游質(zhì)量是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,。通過改善服務(wù)品質(zhì),、推動旅游產(chǎn)業(yè)升級和建立合理的旅游價格體系，可以提高游客的滿意度,，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。作為一名旅游愛好者，我相信只有不斷追求旅游質(zhì)量的提升,，才能讓旅游成為一種真正意義上的快樂體驗(yàn),。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇五

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分,。旅游不僅能夠修身養(yǎng)性,，還能夠開闊眼界，增長知識,。然而,，隨之而來的是旅游業(yè)競爭的加劇，旅游質(zhì)量的提升已經(jīng)成為各個旅游目的地追求的目標(biāo),。在我的旅游經(jīng)歷中,，我對于旅游質(zhì)量的提升有著一些個人的心得體會。

首先,，旅游質(zhì)量的提升需要注重服務(wù)細(xì)節(jié),。無論是景區(qū)還是酒店，一個令人滿意的服務(wù)能夠給旅游者帶來舒適和愉悅的感受,。在我游覽過的景區(qū)中,，有一次我參觀了一家以古鎮(zhèn)為主題的景區(qū),。而該景區(qū)在服務(wù)上卻讓我非常失望。景區(qū)內(nèi)的工作人員素質(zhì)低下,，態(tài)度冷漠,，甚至服務(wù)于游客的設(shè)施也沒有得到及時的維護(hù)。這使我對該景區(qū)的體驗(yàn)大打折扣,。相反,，我也有過一次非常美妙的旅游體驗(yàn)。參觀了一個著名的自然保護(hù)區(qū),，景區(qū)內(nèi)以生態(tài)旅游為主題,，工作人員熱情友好，設(shè)施齊全,，并且在游覽過程中還為我們提供了專業(yè)的解說和建議,。這種注重服務(wù)細(xì)節(jié)的做法讓我對該景區(qū)留下了非常美好的印象。

其次,，旅游質(zhì)量的提升需要注重旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新,。眾所周知，旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新是推動旅游業(yè)發(fā)展的動力之一,。在我近年的旅游經(jīng)歷中,，我發(fā)現(xiàn)一些旅游目的地在提升旅游質(zhì)量方面做出了很大的努力。他們通過開發(fā)新的旅游線路,，設(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游項(xiàng)目,，為游客提供了更多元化的選擇。例如,，我曾經(jīng)參加一次大自然探險活動,，這是一次結(jié)合了徒步旅行和射箭運(yùn)動的獨(dú)特體驗(yàn)。這種創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品不僅豐富了我的旅游體驗(yàn),，也使我對旅游業(yè)的未來充滿了期待,。

第三，旅游質(zhì)量的提升需要注重與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?。旅游不僅是為了欣賞風(fēng)景,，更是為了了解當(dāng)?shù)氐臍v史和文化。在我游覽過的一些城市中,，我發(fā)現(xiàn)一些旅游目的地在融合本地文化方面做得非常好,。他們通過舉辦文化活動，打造具有傳統(tǒng)風(fēng)格的建筑,，給游客提供了更多了解當(dāng)?shù)匚幕臋C(jī)會,。我曾經(jīng)參觀了一座有著上千年歷史的古城，這里不僅保留了傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格,，還舉辦了一些傳統(tǒng)文化節(jié)慶活動,。在這里,，我不僅欣賞到了精美的建筑,，還了解了當(dāng)?shù)氐臍v史和文化,，讓我的旅游經(jīng)歷更加豐富和有意義。

第四,，旅游質(zhì)量的提升需要注重環(huán)境保護(hù),。旅游業(yè)的發(fā)展必然伴隨著對環(huán)境的破壞，因此,，保護(hù)環(huán)境是旅游質(zhì)量提升的一個重要方面,。在我游覽過的一些自然景區(qū)中，我注意到一些景區(qū)在環(huán)境保護(hù)上做得非常出色,。他們采取了一系列措施,，如建設(shè)環(huán)保設(shè)施、限制游客數(shù)量,、宣傳環(huán)保理念等,，有效地保護(hù)了景區(qū)的生態(tài)環(huán)境。參觀這些景區(qū)的時候,，我可以感受到清新的空氣和原始的自然景觀,，這讓我更加珍惜自然環(huán)境，也更加享受旅游的樂趣,。

最后,，旅游質(zhì)量的提升需要注重提升旅游者的滿意度。旅游者的滿意度是衡量旅游質(zhì)量的重要指標(biāo)之一,。在我的旅游經(jīng)歷中,，我發(fā)現(xiàn)一些目的地非常注重提升旅游者的滿意度。他們通過定期的調(diào)查問卷,、投訴處理機(jī)制等手段來了解游客的需求和意見,，并及時進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。這種注重旅游者滿意度的做法讓我對這些目的地的服務(wù)和品質(zhì)有了更高的期待,，也讓我愿意再次選擇這些目的地進(jìn)行旅游,。

綜上所述，我認(rèn)為旅游質(zhì)量的提升是一個全方位的工作,，需要注重服務(wù)細(xì)節(jié),、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新、與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?、環(huán)境保護(hù)以及提升旅游者的滿意度,。只有不斷努力，不斷創(chuàng)新,，才能讓旅游更加美好,，讓旅游者體驗(yàn)到更高質(zhì)量的旅游服務(wù),。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇六

旅游是人們生活中重要的一部分，無論是追尋美景,，體驗(yàn)異國文化,，還是放松身心，旅游都給人們帶來了無數(shù)的快樂和收獲,。作為旅行者,，我一直熱衷于探索各地的風(fēng)光和文化，通過與人互動和參與各種活動,，我的旅游體驗(yàn)讓我獲得了豐富的收獲和深刻的心得體會,。

第二段：獨(dú)特的文化體驗(yàn)。

旅游的魅力在于它能揭示不同地方的獨(dú)特文化,。在我的旅行中,，我曾去過日本、意大利和泰國等各個國家,，每個地方都散發(fā)著獨(dú)特的魅力,。在日本，我親身體驗(yàn)了和服的穿戴和茶道的品茗,，感受到了他們對細(xì)節(jié)的極致追求,。在意大利，我參觀了許多古老的藝術(shù)建筑和博物館,，在欣賞美麗的畫作和雕塑時,，我深深感受到了藝術(shù)的奇跡和歷史的厚重。在泰國,，我參加了水燈節(jié)和潑水節(jié),，與當(dāng)?shù)厝艘黄鹣硎芄?jié)日的狂歡和快樂，感受到了他們對生活的熱愛和樂觀態(tài)度,。這些文化體驗(yàn)讓我對不同地方的人們和文化有了更深入的了解和尊重,。

第三段：豐富的自然景觀。

旅游的另一個重要方面是自然景觀,。世界上有許多壯麗的風(fēng)景,，如大峽谷、高山,、大瀑布等,。在我去美國黃石國家公園的時候，我被那里壯觀的大峽谷深深震撼了,。站在峽谷邊緣,，我仿佛能感受到大自然的偉力和宏偉。而在瑞士的阿爾卑斯山脈,，我欣賞到了白雪皚皚的高山和蔚藍(lán)的湖泊,，美不勝收,。自然景觀的壯麗和多樣性給了我許多美好的回憶，也激發(fā)了我對環(huán)境保護(hù)的責(zé)任感,。

第四段：人與人之間的交流和友誼,。

旅游不僅給我?guī)砹嗣谰昂臀幕南硎埽匾氖桥c人之間的交流和友誼,。在旅行中,，我遇到了許多來自不同國家和文化的人們,。通過與他們的交談,，我了解了他們的生活和價值觀念，也分享了自己的經(jīng)歷和見解,。無論是一個簡單的微笑,、一次友好的交流，還是一起探索風(fēng)景名勝,，這些人與人之間的互動讓我感受到了人類的共同點(diǎn),，增強(qiáng)了我的國際視野和社交能力。旅游讓我結(jié)交了許多朋友,，并拓寬了我的人際關(guān)系,。

第五段：個人成長和啟示。

通過旅游的體驗(yàn),，我不僅收獲了美麗的回憶和珍貴的友誼,，更重要的是個人成長和啟示。旅行讓我更加獨(dú)立和勇敢,，面對未知的環(huán)境和挑戰(zhàn),，我學(xué)會了解決問題和適應(yīng)變化。我也學(xué)會了放下對一些事物的偏見和固定模式的思考,，接納不同的文化和思維方式,。旅行的過程中，我不僅認(rèn)識了世界,，也更加了解了自己,，發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。這些經(jīng)歷讓我成長為一個更加寬容,、開放和自信的人,。

總結(jié)。

旅游是一種獨(dú)特的體驗(yàn),，它不僅帶給人們美景和文化,，更重要的是讓人們擁有了跨越國界的友誼和個人成長。通過旅游,，我獲得了很多珍貴的體驗(yàn)和啟示,，讓我對世界有了更深入的認(rèn)識和理解,。我相信，未來還有更多的旅行和更多的經(jīng)驗(yàn)等待著我,，我會繼續(xù)堅(jiān)持旅行，不斷提升自己,，追求更高的境界和更豐富的人生體驗(yàn),。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇七

近年來，新疆旅游逐漸成為國內(nèi)外游客的熱門目的地之一,。作為中國西部邊陲地區(qū),，新疆擁有獨(dú)特的自然風(fēng)光和多元文化，吸引了眾多游客前往探索,。我最近也有幸能夠前往新疆旅游,，親身體驗(yàn)了這片土地帶來的無盡魅力,，收獲了許多難忘的回憶和深刻的體會,。

第二段：自然風(fēng)光,。

新疆以其雄偉壯麗的自然風(fēng)光而聞名于世,，我第一站選擇了天山山脈。站在山巔,，我可以俯瞰整個大地,。涼爽的山風(fēng)和清澈的藍(lán)天讓我感受到了真實(shí)的寧靜和深遠(yuǎn)的意義。接下來,，我又前往了庫爾勒的火焰山，這里的紅色山體仿佛一片火焰,，震撼人心,。我們還去了天山天池，航拍的美景讓人流連忘返,。在自然風(fēng)光的懷抱中,，我感受到了大自然的深厚力量和無盡美麗。

第三段：歷史文化,。

除了自然風(fēng)光,，新疆還有著豐富的歷史文化。我特別留意了新疆的少數(shù)民族文化，他們的傳統(tǒng)習(xí)俗和建筑風(fēng)格都讓人印象深刻,。在喀什,，我觀看了當(dāng)?shù)氐木S吾爾族歌舞表演，他們熱情洋溢的舞蹈和動聽的歌聲令人陶醉,。在吐魯番的千佛洞,，我被那些歷經(jīng)滄桑的佛像所震撼。這些文化遺跡見證了新疆悠久的歷史和多元的文化,，讓我深感歷史的厚重和文化的寶貴,。

第四段：美食體驗(yàn)。

來到新疆,，怎么能錯過當(dāng)?shù)氐拿朗衬?？新疆的美食以其?dú)特的口味和豐富的品種而聞名。我品嘗了當(dāng)?shù)氐目救?，鮮嫩多汁,，撲鼻的香味令人垂涎,。還有各種烤串,、手抓飯、馕等等,，每一道菜都讓味蕾得到了滿足,。此外，新疆的牛羊奶制品也非常美味,，比如奶茶,、奶酪等。在品嘗美食的過程中,，我就像是置身異國他鄉(xiāng),，盡享美味，感受到了新疆濃厚的風(fēng)土人情,。

第五段：人文魅力,。

新疆的人文魅力也是讓我難以忘懷的一部分。我交了很多來自新疆的朋友,，他們對于自己家鄉(xiāng)有著深厚的愛和熱情,。他們向我介紹了當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗活動，比如喀什的羊拉力賽和庫爾勒的燈籠文化節(jié),。這些活動讓我更好地了解了新疆人民的生活和精神風(fēng)貌,。同時，新疆人民的熱情好客也給了我很大的溫暖和感動,，讓我覺得這個陌生的地方充滿了家的溫暖,。

總結(jié)段：回味與收獲。

新疆旅游給我?guī)砹撕芏嚯y忘的回憶和深刻的體會。無論是壯麗的自然風(fēng)光,，還是豐富的歷史文化,，抑或是美食和人文魅力，都讓我流連忘返,。這次旅行不僅僅是一次旅游,，更是一次心靈與身體的洗禮。我對新疆有了更深刻的了解和認(rèn)識,，同時也更加自信和樂觀,。我相信新疆會持續(xù)吸引著更多的游客，給每一個來到這里的人帶來無盡的驚喜與故事,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇八

號）的要求,，制定本計(jì)劃。

以推動實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略主主線,，加強(qiáng)宏觀質(zhì)量管理,，創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展機(jī)制，夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ),，圍繞服務(wù)提升質(zhì)量創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)核心競爭力,，為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.

旅游質(zhì)量工作深入開展,，質(zhì)量工作取得新成效,，旅游質(zhì)量工作在行業(yè)監(jiān)管中發(fā)揮重要作用。

2.

旅游行業(yè)監(jiān)管水平明顯提高,，旅游環(huán)境進(jìn)一步改善,，旅游市場競爭有序，產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)健康,，行業(yè)管理更加科學(xué),、規(guī)范、有效,。

3.

旅游企業(yè)經(jīng)營,、管理、服務(wù)規(guī)范,，安全保障能力突出,，質(zhì)量工作細(xì)化到每個工作環(huán)節(jié)和崗位，經(jīng)濟(jì)效益顯著增長,，游客滿意度進(jìn)一步提升,，旅游質(zhì)量工作邁上新臺階，旅游質(zhì)量處于行業(yè)先進(jìn)水平,。

把旅游服務(wù)質(zhì)量管理納入年度工作計(jì)劃,，制定工作方案,，加快旅游服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管能力,，形成旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,。

適應(yīng)新形勢,，把握新趨勢，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,，為企業(yè)參與市場競爭創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)在質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量安全方面的責(zé)任意識,、誠信意識和法律意識,。引導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,，提高質(zhì)量管理水平。發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管作用,，貫徹旅游法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，對不能滿足準(zhǔn)入條件，不能保證質(zhì)量安全的企業(yè),，依法強(qiáng)制退出,。

加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量的檢查，完善和健全旅游服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,，加大對旅游服務(wù)質(zhì)量投訴案件的查處力度。開展旅行社星級評定工作,，在旅行社中建立游客滿意度評價體系,，逐步提升旅游服務(wù)水平。在星級飯店中開展最佳星級酒店評定工作,，通過飯店定期復(fù)核強(qiáng)化軟硬環(huán)境,，打造良好的服務(wù)形象，積極培育發(fā)展一批代表行業(yè)形象的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位,，促進(jìn)服務(wù)滿意度的顯著提高,。推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設(shè)，在旅游企業(yè)中開展信用等級評定工作,，建立企業(yè)誠信檔案,，堅(jiān)守誠信公約，對失信的企業(yè)將通過媒體向社會曝光,。

推進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，在旅行社中推行合同標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)流程和工作制度。在星級飯店中貫徹星級標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)崗位服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。推進(jìn)員工隊(duì)伍的建設(shè)，開展崗位技能培訓(xùn),，培育形成以技術(shù),、標(biāo)準(zhǔn)、品牌,、服務(wù)為核心的質(zhì)量新優(yōu)勢,。

成立旅游質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長和副組長由委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成,，監(jiān)管科負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和日常監(jiān)管工作，確保質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略扎實(shí)有效推進(jìn),。

安全工作是行管的重點(diǎn)工作和重要職能,，責(zé)任越來越重。一是全面落實(shí)年度省市安全工作會議精神,，明確安全工作重點(diǎn),。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市安全會議精神，重點(diǎn)抓好安全責(zé)任體系的建設(shè),，打牢安全基礎(chǔ)工作,。制度化建設(shè)是做好安全工作的關(guān)鍵，我們把完善制度作為主要工作內(nèi)容,，要求企業(yè)完善安全管理制度,、檢查制度、考核制度,。二是抓好工作部署和落實(shí),。堅(jiān)持召開年度全市旅游安全工作會議，及時部署全年安全工作,，制定年度安全工作要點(diǎn),，明確全年安全工作任務(wù)和措施，對安全生產(chǎn)工作提出要求,，與各縣（市）區(qū)旅游部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,。三是抓好日常檢查。開展“兩節(jié),、兩會”為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)大檢查,；建立了日常安全檢查制度，定期抽調(diào)人員深入企業(yè)檢查安全生產(chǎn),；形成了以各縣（市）區(qū)旅游局為主體,，并與市局聯(lián)動的安全生產(chǎn)監(jiān)管體制,；安全生產(chǎn)的檢查面擴(kuò)大到全行業(yè)，檢查的力度進(jìn)一步加強(qiáng),。四是在全行業(yè)開展安全生產(chǎn)月活動，組織參加安全生產(chǎn)宣傳日,，開展各種形式的安全培訓(xùn),，安全演練，保持安全生產(chǎn)監(jiān)管的高壓態(tài)勢,。五是強(qiáng)化安全隱患整改,。對檢查出的問題做好記錄，提出整改要求,，跟蹤整改措施,，檢查整改落實(shí)情況。

旅游市場的日益成熟,，旅游法規(guī)的不斷完善,，行業(yè)整體實(shí)力的進(jìn)一步壯大和旅游企業(yè)素質(zhì)的提升都在催促行業(yè)管理的日益規(guī)范。一是加大市場監(jiān)管力度,。制定年度旅游市場專項(xiàng)檢查方案,、星級飯店評定式復(fù)核工作方案，把市場檢查作為行業(yè)管理的重頭戲,，按照旅游法和相關(guān)的規(guī)定對旅游企業(yè)的經(jīng)營管理提出更加細(xì)致的要求,。二是加大市場檢查力度。定期對旅游市場進(jìn)行檢查,，開展了服務(wù)質(zhì)量檢查,、旅行社專項(xiàng)檢查、出境旅游市場檢查,、文明旅游宣傳檢查,、打非治違專項(xiàng)檢查，通過聽匯報,、看臺賬、查合同,、現(xiàn)場察看等形式,，重點(diǎn)了解旅游企業(yè)經(jīng)營管理和旅游安全工作開展情況，并結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題,，及時提出整改要求,。目前旅游市場存在主要問題有：旅游合同簽訂與廣告用語還不夠規(guī)范；一日游合同沒有全面開始使用,；個別企業(yè)存在違規(guī)經(jīng)營問題,；有些企業(yè)對安全生產(chǎn)還不夠重視,。三是加大違規(guī)企業(yè)查處力度。依法依規(guī)對違規(guī)企業(yè)進(jìn)行處理,，重點(diǎn)處理一批違規(guī)的“黑社,、黑車、黑導(dǎo)”,。

按照沿江整治方案的要求,，協(xié)調(diào)市公安、交通,、工商等部門聯(lián)合開展沿江環(huán)境整治活動,，抽調(diào)人員組成檢查組定期對沿江旅游環(huán)境進(jìn)行檢查，對虛假宣傳,、攔阻車輛,、尾隨游客、強(qiáng)拉游客旅游的進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,，打造丹東良好旅游形象,。五一、清明,、端午小長假和十一黃金周期間,，派出檢查組對沿江旅游環(huán)境進(jìn)行檢查，為節(jié)日來丹游客提供良好旅游環(huán)境,。

在全市旅行社中開展

a

2017,。

年底前有。

40,。

家企業(yè)進(jìn)入,。

a

90%。

全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)覆蓋率超過,。

80%,。

租車合同和旅行社責(zé)任險投保率要達(dá)到。

100%,。

提升行業(yè)整體產(chǎn)品和市場開發(fā)的融合度,，一是推進(jìn)旅行社的集團(tuán)化發(fā)展，以產(chǎn)品為核心打造赴朝旅游,、海島旅游,、溫泉旅游、邊境旅游,、生態(tài)旅游等松散型旅游聯(lián)合體,，集團(tuán)化經(jīng)營，集團(tuán)化發(fā)展,，突出企業(yè)規(guī)模效益,。二是推進(jìn)旅行社與景區(qū)的合作,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者與代理商直接聯(lián)手，放大虎橋聯(lián)盟效應(yīng),，讓更多的景區(qū)與旅行社合作,，共同做大做強(qiáng)產(chǎn)品和市場,。三是提升旅游服務(wù)質(zhì)量。舉辦導(dǎo)游員和旅游星級飯店服務(wù)員技能大賽，以此不斷提高企業(yè)服務(wù)意識,，加大企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)力度,，提升整個行業(yè)的服務(wù)水平,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇九

人們的旅游需求越來越高,，社會對旅游質(zhì)量的關(guān)注也越來越重要。旅游質(zhì)量的提升不僅僅是指旅游服務(wù)的提升,，更是指整個旅游體驗(yàn)的提升,。在我多次的旅行中，我對于旅游質(zhì)量的提升有了一些心得體會,。

第二段：提高服務(wù)質(zhì)量,。

一個旅游目的地的旅游質(zhì)量首先必須得到保障的是服務(wù)質(zhì)量。旅游服務(wù)涉及到餐飲,、住宿,、交通等方面，因此,，服務(wù)質(zhì)量的提升必然要從這些方面入手,。在我的旅行中，我發(fā)現(xiàn)一些地方通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,，提高員工培訓(xùn)質(zhì)量,，提升服務(wù)態(tài)度，有效地提升了整體的服務(wù)質(zhì)量,。在這些地方,，旅游者可以感受到溫馨體貼的服務(wù)，讓每一位旅游者都感受到了來之不易的旅行的美好,。

第三段：增強(qiáng)旅游項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展,。

旅游目的地要提升旅游質(zhì)量，還需要關(guān)注旅游項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展,。在一些旅游目的地,，我發(fā)現(xiàn)他們對于保護(hù)自然環(huán)境、保護(hù)文化遺產(chǎn)等方面非常重視,。他們通過建設(shè)環(huán)境友好型的旅游項(xiàng)目，加強(qiáng)對游客的教育引導(dǎo),，提供有關(guān)環(huán)境保護(hù)和文化傳承的知識,，讓游客在旅游的過程中也能增加對環(huán)境和文化的認(rèn)識,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的雙豐收。

第四段：提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,。

旅游質(zhì)量的提升還需要提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,。在一些旅游目的地，我發(fā)現(xiàn)他們通過創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,，豐富旅游體驗(yàn),，提升旅游產(chǎn)品的市場競爭力。他們通過挖掘當(dāng)?shù)刭Y源和文化,，打造獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,，給游客帶來新鮮感和獨(dú)特的體驗(yàn)。這不僅提升了旅游的吸引力,，更為旅游目的地帶來了更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

第五段：營造良好的旅游環(huán)境。

旅游質(zhì)量的提升還需要營造良好的旅游環(huán)境,。一個旅游目的地如果環(huán)境臟亂差,，游客不僅體驗(yàn)不到旅游的樂趣，更可能對這個地方產(chǎn)生負(fù)面評價,。因此,，旅游目的地需要加強(qiáng)對環(huán)境的管理和整治，維護(hù)旅游環(huán)境的整潔和安全,。同時,，還需要加強(qiáng)游客行為的引導(dǎo)和規(guī)范，避免游客的不文明行為對旅游環(huán)境造成破壞,。只有創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,，才能提高旅游的質(zhì)量和口碑。

結(jié)尾段：總結(jié)和展望,。

旅游質(zhì)量的提升是一個長期而艱巨的任務(wù),，需要旅游企業(yè)、政府和旅游者的共同努力,。通過提高服務(wù)質(zhì)量,、增強(qiáng)旅游項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展、提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和營造良好的旅游環(huán)境,，我們可以更好地滿足游客的需求,，提高旅游質(zhì)量，吸引更多的游客,，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。讓我們共同努力，為提升旅游質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的一份力量,！

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇十

旅游是一種令人向往的體驗(yàn),，它不僅可以給人帶來愉悅和放松,，還能開拓眼界，增加見識,。在我的旅游經(jīng)歷中,，我不僅看到了美麗的風(fēng)景，也體驗(yàn)到了許多獨(dú)特的文化和風(fēng)俗,。通過這些旅游體驗(yàn),，我對人生有了更深刻的理解和認(rèn)識。

第二段：追求自然,。

旅游給了我近距離接觸大自然的機(jī)會,。我曾去過美麗的山川和湖泊，在山間徒步行走中,，我看到了大自然的偉力和多樣性,。無論是山川的壯麗還是湖泊的湛藍(lán)，都讓我深深地感受到了生命的美好和無限可能,。在大自然中,，我能夠暫時脫離都市喧囂，靜心與自然交流,，體驗(yàn)到了平靜和寧靜,，這種體驗(yàn)讓我感到無比幸福和滿足。

第三段：跨越文化,。

旅游也讓我有機(jī)會了解不同的文化和風(fēng)俗,。我曾去過一些世界著名的文化景點(diǎn)，例如北京的故宮,、羅馬的斗獸場等,。在這些景點(diǎn)，我不僅欣賞到了壯麗的建筑和藝術(shù),，還了解了這些文化的源流和傳承,。與當(dāng)?shù)厝私涣鞯倪^程中，我更能深入體會到他們的價值觀和生活方式,。這種文化之旅讓我發(fā)現(xiàn)了世界的多樣性和獨(dú)特之處,，也增加了我對人類文明發(fā)展的崇敬和欽佩。

第四段：認(rèn)識自我,。

旅游體驗(yàn)還能讓我更好地認(rèn)識自我,。在旅途中，我需要處理各種突發(fā)狀況和變化,，例如航班延誤,、交通擁堵等。這些困難和挑戰(zhàn)提醒我必須具備靈活的思維和應(yīng)對能力。此外,，在陌生的環(huán)境中,，我需要面對和解決一些問題，例如尋找餐館,、交通線路等。這種鍛煉讓我變得更加獨(dú)立和自信,，也培養(yǎng)了我的解決問題的能力,。

第五段：啟發(fā)與感悟。

旅游體驗(yàn)帶給我很多啟發(fā)和感悟,。首先,，我認(rèn)識到世界上有很多美好的事物等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和探索。每個地方都有其獨(dú)特之處,，等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和欣賞,。其次，我意識到不同的文化和生活方式可以相互借鑒和融合,，從而創(chuàng)造出更美好的未來,。最后，我發(fā)現(xiàn)旅游是一個很好的方式來放松和恢復(fù)自我,，通過旅游,，我能夠減輕生活和工作的壓力，重新尋找內(nèi)心的平靜與安寧,。

總結(jié)：

通過旅游體驗(yàn),，我不僅看到了美麗的風(fēng)景，還體驗(yàn)到了不同的文化和風(fēng)俗,。旅游不僅讓我有機(jī)會放松和愉快,，還讓我認(rèn)識到生活的多樣性和豐富性。通過旅游,，我能夠更好地認(rèn)識自我,，提升解決問題的能力，并得到啟發(fā)和感悟,。我相信,，旅游體驗(yàn)是一個有趣而有意義的過程，它可以讓我們拓寬眼界,，豐富心靈,，以及找到自己的人生方向。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇十一

3.在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化,、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。

4.堅(jiān)持教學(xué)相長，在師生交往中發(fā)展自己,。遵循“以人為本”的管理原則,，增強(qiáng)自己的管理能力。而不是一種強(qiáng)加式的管理,，培養(yǎng)學(xué)生自己管自己的能力,。

5.多聽校內(nèi)、校外的教師公開課,，通過對比,，發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點(diǎn)，加以吸收融入到自己的教學(xué)中;同時也通過集體備課,、交流學(xué)習(xí)等形式,，來提高教師的業(yè)務(wù)水平。

7.繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論,，以“生活化,、情境化”課堂教學(xué)理念來進(jìn)行教學(xué)，充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng),。注重對自身教育行為的反思和實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量,，做一個有思想的新形勢下的教師,。

三、面臨的困難和挑戰(zhàn),。

在如何提高自己教育藝術(shù),，調(diào)動學(xué)生的積極性這一方面是我目前最大的困難。面對這一挑戰(zhàn),，我將認(rèn)真鉆研教材,，不僅要認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，還要備學(xué)生;上完課后及時反思;多聽其他老師的課,，向他們多取經(jīng),，爭取有所提高。

四,、希望學(xué)校給予的幫助,。

為提高自己教育教學(xué)能力，希望指導(dǎo)老師及其他老師能多多幫助我和支持我,。你們的支持和幫助將是我成長的力量!

近十年的教育教學(xué)經(jīng)歷使我明白教師不僅僅要“傳道,、授業(yè),、解惑”，更應(yīng)該注重學(xué)生的人格和個性的發(fā)展,。尤其是在新課程改革中,，在提倡素質(zhì)教育的今天，過程情感教育顯得更加尤為重要,。

在細(xì)心反思前近十年的教育教學(xué)工作,，認(rèn)真研讀了新課程改革的案例以后，我對自己未來三年做了新的規(guī)劃：

一,、自我定位,。

我是一名小學(xué)教師，任教二年級語文教學(xué),。自畢業(yè)，直接來到趙家任教,，參加工作至今已經(jīng)有十年,，對崗位工作情況已經(jīng)熟悉，如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有所突破,、有所創(chuàng)新使我確立了三年奮斗的目標(biāo),。

二、發(fā)展目標(biāo)：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，以培養(yǎng)自身的研修能力提升自身的專業(yè)水平。

我個人認(rèn)為教師不僅要全面發(fā)展,，更要個性發(fā)展,，終身發(fā)展。只有不斷提升自身的科研水平才可以尋求個性發(fā)展,，任何個性化的特色教育都離不開科研發(fā)展的深厚基礎(chǔ),。所以我為自己制定了讀書計(jì)劃，從書中獲得的體會,。因此根據(jù)每一本書及時記錄讀書筆記,，書寫讀書體會。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，擴(kuò)充本學(xué)科的知識寬度。

總結(jié)整理教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，研究如何使孩子更能有效地學(xué)習(xí)語文,，解決工作中積存在心中的很多疑問。爭取三年后向名師靠攏,，做一個積極,、主動,，而又快樂的教育者。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，抓緊空閑學(xué)習(xí)充電,，使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需，通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),，豐富知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中，積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,，積極投入科研工作,，要有論文、有研究課,，出成果,。從學(xué)生終生幸福的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中，不斷探求,、感悟,、反思，時刻提醒自己用腦子工作,，使自己逐步成為研究型,、開拓型、全能型的教師,。

3,、依托家校牽手平臺，通過情感教育,，培育品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生,。

我總相信親其師而信其道，作為語文教師,，與學(xué)生的關(guān)系比較融洽,，我可以借助這個優(yōu)勢，關(guān)注學(xué)生的品德成長,，心理健康發(fā)育,。我想在做學(xué)生思想工作方面可以采用談心，評比交流,，物質(zhì)鼓勵等方法,。只要能夠促進(jìn)學(xué)生健全人格培養(yǎng)的一切方法皆可行之。

三,、達(dá)到目標(biāo)的措施：

(一)學(xué)習(xí),。

1、學(xué)習(xí)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。

聽課,，聽出經(jīng)驗(yàn);求教,，學(xué)方法;聽一節(jié)課要有反思。

2,、學(xué)習(xí)職業(yè)道德的知識,。

每周堅(jiān)持讀一篇文章，有選擇的做筆記,，寫心得,。

3、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。

作為一名教師,，專業(yè)知識是必須無條件掌握的，有時候之所以難以控制課堂局面,，恐怕主要的原因還在于對專業(yè)知識的把握不夠,，因此，對學(xué)生的抱怨,，對題目的指責(zé),，說時間不夠用，都不如把時間用到對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上,，只有專了，才能夠精,，也才能夠在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中游刃有余,，這樣，課堂才會越來越精彩,。

堅(jiān)持每天閱讀專業(yè)書籍,，有筆記，有疑問,，有思考解決疑問的過程,。

4、學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇十二

客戶希望能得到個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，希望能在現(xiàn)實(shí)中，或是網(wǎng)絡(luò)上,，通過自己喜歡的交流渠道隨時和企業(yè)取得聯(lián)系,。

然而，企業(yè)只能努力在自身許可的成本范圍內(nèi)為客戶提供他們所期待的服務(wù),。一旦結(jié)果事與愿違,，企業(yè)就面臨著巨額的服務(wù)費(fèi)用、低迷的客戶滿意度和經(jīng)許多社會渠道添油加醋的流言蜚語,，自身形象因此大打折扣,。

不可否認(rèn)的是,，要給客戶完美體驗(yàn)并非易事。但是,，企業(yè)不妨去尋找一些新穎的方式來提升端對端客戶體驗(yàn),。以下有九個訣竅可供參考。

【了解你的客戶】,。

客戶知道什么是好的服務(wù),。他們希望通過自己喜歡的渠道，在每次與企業(yè)的交互中都得到好的服務(wù),。根據(jù)美國市場研究機(jī)構(gòu)forrester的調(diào)查數(shù)據(jù),，客戶通常喜歡通過電話來與企業(yè)溝通，其次是電子郵件和網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù),。同樣,，我們也通過客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，就溝通渠道而言,，不同的人有不同的偏好,。例如，年輕人更喜歡使用點(diǎn)對點(diǎn)的交流方式,、社會網(wǎng)絡(luò)和類似于聊天性質(zhì)的即時服務(wù)渠道,，所以企業(yè)必須提供這些技術(shù)支持。你要了解客戶的特征和偏好,，確?？梢杂盟麄兿埠玫姆绞脚c之進(jìn)行溝通。

在這點(diǎn)上,，美國航空(americanairlines)是個典范,。公司在經(jīng)過一系列技術(shù)評估后發(fā)現(xiàn)，41%的乘客更喜歡用手機(jī)上的短消息和無線網(wǎng)絡(luò)功能,，還有29%時刻“眼觀六路耳聽八方”的乘客對其移動設(shè)備上幾乎所有功能都了如指掌,。

美航根據(jù)這一調(diào)查結(jié)果，改變了其移動策略,，為它的大部分客戶提供電子郵件和短消息提醒,，為那些時刻“眼觀六路耳聽八方”的客戶提供一個移動網(wǎng)址，方便他們進(jìn)行更復(fù)雜的活動,。這些創(chuàng)新舉動令客戶與航空公司的聯(lián)系更為緊密,。

【服務(wù)要與品牌相符合】。

忠誠于自身品牌很重要,。你給客戶提供的服務(wù)體驗(yàn)也要支持你公司自身的價值定位,。在這個信息爆炸的世界里，讓客戶了解你的企業(yè)定位格外重要,。有兩家公司在這方面表現(xiàn)非凡,。

蘋果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時尚,，價格不菲。它提供的客戶服務(wù)與其品牌相呼應(yīng),，并且按客戶所需“度身訂造”,。例如，你可以根據(jù)自己的需求和時間,，安排與蘋果公司的技術(shù)專家通話,，他能將你的疑問處理妥當(dāng)。他們甚至還會主動打電話給你,。同樣,，你也可以通過給他們發(fā)郵件，或?yàn)g覽蘋果的知識庫來尋求問題解決方案,。

宜家的產(chǎn)品也很“時髦”,，但多是需要客戶自己動手組裝。對于這種“自己動手,、豐衣足食”的理念,，客戶也都感覺自如：他們自己從貨架上取貨、付錢,、組裝,。宜家沒有所謂細(xì)致周到的服務(wù)，但是客戶并不會對此感到失望,，因?yàn)樗麄儾]有這方面的期望,，他們也知道這不是宜家的運(yùn)作模式。

【整合交流渠道】,。

在企業(yè)的服務(wù)體系內(nèi)，客戶與企業(yè)的交流不應(yīng)僅限于某單一渠道,，要能通過某一個交流渠道開始,，再通過另一個交流渠道完成。

例如,，客戶可以從打電話詢問開始,，而后從郵件中得到更多相關(guān)的細(xì)節(jié)信息。

要想讓客戶有這樣的體驗(yàn),，企業(yè)所提供的交流渠道必須相互貫通,，不可相互獨(dú)立。這樣客服代表既能通過傳統(tǒng)渠道,，也能通過社會渠道,，完整把握客戶與企業(yè)的交流。并且,，如果客戶最早是在網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)提出服務(wù)要求的,，客服代表也應(yīng)該能看到整個處理的歷史記錄,，這樣他們就不用重復(fù)詢問或調(diào)查，從而不致降低客戶滿意度,。

移動電話營運(yùn)商t-mobile就很好地踐行了這一方法,。如果客戶通過網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)沒辦法找到他需要的信息，就可以進(jìn)一步向任一在線的客服代表,、電子郵件代理專員提出問題,。在客戶提供更多信息的同時，公司就利用其知識庫來搜索相應(yīng)知識,，以便為對方解決問題,。t-mobile將解決方案提供給客戶，看是否滿足其要求,。如果不夠滿意,，客戶還可以進(jìn)一步向代理專員要求幫助。

【整合客戶服務(wù)體系與其他應(yīng)用程序】,。

客戶服務(wù)體系不應(yīng)僅僅只是一個為客戶提供信息,、解決問題的數(shù)據(jù)庫的前臺，而是應(yīng)該與后臺的應(yīng)用程序整合在一起的,。這樣客服代表才可以更快,、更準(zhǔn)確地回答客戶的疑問。

high5是一家運(yùn)動服裝經(jīng)銷商,，公司將客戶服務(wù)體系與一個較大的it系統(tǒng)整合在一起,，并體會到了其益處。

以前,，high5的客服代表都很糾結(jié),，因?yàn)樗麄冇袝r候要花上48個小時，才能找到客戶問詢的完整歷史資料,，然后將客戶的訴求拼湊完整,，才能給客戶提供折扣。

為了解決這個問題,，high5采用了一種解決方案,，將銷售和客戶服務(wù)整合在一起，客服代表能直接快速得到客戶銷售數(shù)據(jù)和折扣水平數(shù)據(jù),，進(jìn)而妥當(dāng)?shù)亟鉀Q問題,，并有效跟蹤訂單。成果很是喜人：與客戶的溝通更高效了,，生產(chǎn)率更高了,，訂單連綿不絕。

【明確何為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)】。

客服代表常常不按相同的客戶服務(wù)應(yīng)用程序行事,，這樣就影響了客服代表之間的一致性,，導(dǎo)致了很高的人事變動率。有一個解決的方法,，就是將業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用到客戶服務(wù)中,。客服代表根據(jù)屏幕上的信息行事,，屏幕上面會顯示與客戶需求相符的信息,，并能保證其服務(wù)與企業(yè)政策相符合。

有一家國際性的銀行,，它的23家客服中心都“不走尋常路”,，各出奇招，結(jié)果客戶都大為不滿,。于是,，這家銀行就采用了這種方法?？头憩F(xiàn)在都使用一種程序驅(qū)動的電腦,，能提供客戶所需的全部信息，在單次交互中就能解決客戶的多重疑慮,。結(jié)果非?？上玻状螠贤ǖ膯栴}解決率提高了30%,，呼叫轉(zhuǎn)接率也降低了20%,。

讓客戶對服務(wù)有一定的期望值，并提供相應(yīng)的,、能達(dá)到該期望值的服務(wù),，這一點(diǎn)很重要，因?yàn)檫@能建立客戶對企業(yè)的信任感,。

同樣,，企業(yè)也應(yīng)該積極主動地為客戶提供服務(wù)，如主動發(fā)送服務(wù)提醒和解決常見問題的方法,，讓客戶自己確認(rèn)在哪些情況下他們希望被告知。

這種溝通能讓客戶群更穩(wěn)定,。

【關(guān)注企業(yè)的知識戰(zhàn)略】,。

一個好的知識流程是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心因素。網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)是必需的,，并且,，客戶通過各個交流渠道聯(lián)系到的客服代表必須保持一致的“口徑”，這可以保證解答的連貫和準(zhǔn)確,。

將相關(guān)的知識聯(lián)系在一起是一件任重而道遠(yuǎn)的工作,。方法一就是讓客服代表標(biāo)記出不準(zhǔn)確,、不完整的內(nèi)容，或者是用自動化的工具將最常碰到的內(nèi)容放到常見問題表(faq)的最頂部,。turbotax軟件制造商intuit公司就用這個方法將大量的免稅代碼信息聯(lián)系起來,。

【用2.0網(wǎng)絡(luò)工具來管理客戶群】。

還有一個常見的策略就是建立論壇,，從而建立起點(diǎn)對點(diǎn)的交流,，讓客戶可以進(jìn)行自助服務(wù)，同時緩解客服中心那邊的壓力,。至于沒有得到解決的問題,，客戶可以繼續(xù)向客服代表提出。除了知識庫以外,，在論壇上出現(xiàn)的各種討論帖也是很好的資源,。

電腦生產(chǎn)商聯(lián)想就用論壇為客戶提供服務(wù)。論壇里的大量信息起到了很大的幫助作用,，聯(lián)想的筆記本售后電話呼叫率因而降低了20%,，解決問題的周期時長也減少了。

【傾聽客戶的聲音】,。

聰明的企業(yè)會在每次溝通后收集客戶的反饋,，并通過一些開放性的問題征求他們的真實(shí)意見。它們會在所有用戶可見的知識庫中附上反饋表格,，讓用戶來評價這些解決方案,，然后用收集到的反饋來優(yōu)化自身的服務(wù)。

并且,，通過類似于twitter和facebook之類的社會媒體來關(guān)注客戶“一顰一眸”背后的深意也是必不可少的,。根據(jù)他們的意見審視自己的產(chǎn)品、服務(wù),、流程是否還有提升的空間,。美國有線系統(tǒng)公司comcast的“小幫手”comcastcarestwitter，對其在市場中的表現(xiàn)大有幫助,。

這些先鋒性的創(chuàng)舉能幫助企業(yè)與客戶建立起良好的客戶服務(wù)關(guān)系,，但是，時刻關(guān)注企業(yè)現(xiàn)狀,，并且保持與客戶的實(shí)時溝通也是必不可少的,。明智的企業(yè)會時刻調(diào)整自身的服務(wù)，以期與品牌相符,，且滿足客戶不斷變化的需求,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇十三

第一段：引入旅游體驗(yàn)研究的重要性和目的（200字）。

旅游是一種人們放松、探索和享受的方式,。然而,，旅游體驗(yàn)并不僅僅局限于旅程本身，還包括旅游者在旅途中的感受,、情感和體驗(yàn),。因此，對旅游體驗(yàn)進(jìn)行研究至關(guān)重要,。旅游體驗(yàn)研究可以幫助我們深入了解旅游行為和旅游者的需求,，從而改進(jìn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提高旅游的質(zhì)量和價值,。本文將分享我對旅游體驗(yàn)研究的心得體會,。

在研究旅游體驗(yàn)時，我們可以采用多種方法和途徑,。第一種方法是定性研究,，例如深度訪談和焦點(diǎn)小組討論。這些方法可以幫助我們了解旅游者的心理,、情感和需求,。第二種方法是定量研究，例如問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析,。這些方法可以提供大量的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息,，幫助我們了解旅游者的特征和行為模式。此外,，我們還可以結(jié)合使用定性和定量研究方法,，以獲取更全面和深入的旅游體驗(yàn)信息。

旅游體驗(yàn)研究的應(yīng)用價值非常廣泛,。首先,，它可以幫助旅游從業(yè)者了解旅游者的需求和期望，從而針對性地改進(jìn)旅游產(chǎn)品和服務(wù),。其次,，它可以提供有針對性的市場營銷策略和推廣活動，以吸引更多的旅游者,。此外,，旅游體驗(yàn)研究還可以為旅游地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供重要的指導(dǎo)和決策支持。通過研究旅游者的體驗(yàn)和滿意度,，我們可以發(fā)現(xiàn)旅游地區(qū)的優(yōu)勢和不足之處,，并采取措施改進(jìn)和提升旅游體驗(yàn)。

第四段：個人體驗(yàn)研究的收獲和思考（300字）,。

作為一個旅游愛好者，我深切體會到旅游體驗(yàn)的重要性。通過自己的旅行和參與旅游體驗(yàn)研究項(xiàng)目,，我對旅游體驗(yàn)研究的收獲有以下幾點(diǎn),。首先，我認(rèn)識到旅游體驗(yàn)不僅僅是景點(diǎn)的風(fēng)景,，更重要的是旅游者自身的心理感受和情感體驗(yàn),。其次，我意識到旅游體驗(yàn)研究需要對旅游者的需求和心理進(jìn)行深入的了解,，才能夠提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù),。此外，我還意識到旅游體驗(yàn)研究需要綜合運(yùn)用定性和定量研究方法,，以獲取更全面和準(zhǔn)確的研究結(jié)果,。

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和變化，旅游體驗(yàn)研究將持續(xù)發(fā)展并變得更加重要,。我認(rèn)為,，未來的旅游體驗(yàn)研究將更加注重多種研究方法的結(jié)合應(yīng)用，以獲取更全面和準(zhǔn)確的研究結(jié)果,。同時,，隨著科技的進(jìn)步，我們可以借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段,，更快速地收集和分析旅游體驗(yàn)數(shù)據(jù),，為旅游從業(yè)者提供更有針對性的建議和決策支持。此外,，我還希望未來的旅游體驗(yàn)研究可以更加注重跨學(xué)科的合作和交流,，以獲得更深入和全面的研究結(jié)果，推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

總結(jié)：在旅游體驗(yàn)研究中,，我們可以通過定性和定量研究方法，了解旅游者的需求和心理,，從而提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù),。旅游體驗(yàn)研究的應(yīng)用價值廣泛，可以提供有針對性的市場策略和推廣活動,，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。通過個人體驗(yàn)研究和對未來的展望，我們認(rèn)識到旅游體驗(yàn)研究的重要性和發(fā)展趨勢,。希望未來的旅游體驗(yàn)研究能夠更加全面和深入,，為旅游業(yè)提供更好的支持和指導(dǎo)。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇十四

旅游體驗(yàn)研究在旅游業(yè)發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用,。隨著旅游業(yè)的不斷壯大,，越來越多的人開始關(guān)注旅行的目的不僅僅是為了觀光,，更是為了提升自身的體驗(yàn)。因此,，研究人員對旅游體驗(yàn)的研究也變得日益重要,。近日，我有幸參與了關(guān)于旅游體驗(yàn)的研究,，從而對旅游體驗(yàn)的研究方法和其影響進(jìn)行了深入探索,。

第二段：探索性研究（介紹研究方法與設(shè)計(jì)）。

在旅游體驗(yàn)研究中,，我采取了一種探索性的研究方法,。首先，我利用了問卷調(diào)查和深度訪談的雙重手段,，對一些旅游者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,。問卷調(diào)查的目的是了解他們對旅行的評價，而深度訪談則是為了深入探討他們旅行過程中的感受和體驗(yàn),。此外,，我還收集了一些旅游者在社交媒體上的反饋和評論，以便進(jìn)一步分析和比較不同旅游體驗(yàn)之間的異同,。

第三段：數(shù)據(jù)分析與討論（解讀研究結(jié)果）,。

通過對問卷調(diào)查和深度訪談數(shù)據(jù)的分析，我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的結(jié)果,。首先,，多數(shù)旅游者認(rèn)為旅行的目的在于尋求與日常生活的不同，獲得身心放松與愉悅,，以及開拓視野,。其次，旅游體驗(yàn)中的交流和互動是重要的因素之一,，他們更愿意與當(dāng)?shù)厝松钊虢涣?，感受?dāng)?shù)匚幕４送?，旅游者還對旅游目的地的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量提出了一些建議和改進(jìn)建議,。通過對旅游者在社交媒體上的評論進(jìn)行分析，我發(fā)現(xiàn)他們更傾向于去具有自然景色和文化底蘊(yùn)的地方,，而不是商業(yè)化程度高,、人流量大的旅游景點(diǎn)。

第四段：結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與學(xué)科知識的總結(jié)（得出個人體會）,。

在進(jìn)行旅游體驗(yàn)研究的過程中,，我深刻認(rèn)識到旅游體驗(yàn)是一種主觀感受，因人而異,。每個人對旅行都有不同的期待和需求,，而這種需求又會受到旅游目的地,、旅游服務(wù)、社會文化等多方面因素的影響,。因此,，作為旅游從業(yè)者或是研究人員，我們應(yīng)該更加關(guān)注旅游者真實(shí)的需求和期望,，為其提供更加個性化和優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。

第五段：未來研究方向（展望未來的研究方向）,。

盡管我在旅游體驗(yàn)研究中獲得了一些有趣的結(jié)果,，但仍然有許多需要深入研究的問題。例如,，如何更好地衡量和評估旅游者的體驗(yàn)感受,，如何提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，以及如何利用信息科技來優(yōu)化旅游體驗(yàn)等等,。未來的研究應(yīng)該更加注重跨學(xué)科的合作,，整合旅游管理、心理學(xué),、社會學(xué)等多個學(xué)科的方法和理論,，以期推動旅游體驗(yàn)研究的深入發(fā)展。

總結(jié)：通過參與旅游體驗(yàn)研究,，我對旅游體驗(yàn)的重要性以及研究方法有了更深入的了解,。同時，我也意識到旅游體驗(yàn)的主觀性和多樣性,。未來,，我將繼續(xù)關(guān)注旅游體驗(yàn)研究的進(jìn)展，希望能夠?yàn)槁糜螛I(yè)的發(fā)展和提供更好的旅游體驗(yàn)做出更多的貢獻(xiàn),。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇十五

自我成長和自我提升的過程中,，旅游無疑是一種非常有價值的方式。它不僅能幫助我們擴(kuò)展視野,，理解不同的文化,，更能提升我們的心智模式，增加生活經(jīng)驗(yàn),。以下是我從一次旅行中獲得的心得體會,。

首先，我認(rèn)為旅游提供了一個難得的機(jī)會,，讓我們可以從繁忙的生活中抽離出來,，去欣賞和理解不同的文化。在一個陌生的環(huán)境中,，我學(xué)會了以不同的視角看待生活,，理解不同的習(xí)俗和傳統(tǒng),，這無疑提升了我的跨文化理解能力。這種體驗(yàn)讓我明白,，每個人都有自己的生活方式和價值觀,，我們應(yīng)該尊重并欣賞這些差異。

其次,，我在旅行中學(xué)會了如何獨(dú)立解決問題,。在陌生的環(huán)境中，我需要自己規(guī)劃路線,，尋找目的地的最佳路線,。在這個過程中，我提升了我的解決問題的能力,，也學(xué)會了如何在團(tuán)隊(duì)中與其他人協(xié)作,，共同解決問題。

此外,，我也學(xué)會了如何在困難的情況下保持樂觀和積極,。旅行中，我時常會遇到諸如交通延誤,、食物不適等問題,，我學(xué)會了適應(yīng)和接受，同時積極尋找解決問題的方法,。這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，讓我更加樂觀和堅(jiān)韌。

最后,，我在旅行中還提升了我的同理心和同情心,。通過觀察和理解當(dāng)?shù)厝说纳詈屠Ь常疑钌畹馗惺艿搅巳祟惖墓睬槟芰屯樾牡牧α?。這種體驗(yàn)讓我更加珍視和欣賞我所擁有的生活,，也讓我更加愿意去幫助他人。

總的來說,，我認(rèn)為旅游不僅僅是一種娛樂活動,，更是一種自我成長和提升的方式。通過旅游,，我學(xué)會了如何獨(dú)立解決問題,，理解了不同的文化，提升了解決問題的能力,，磨練了堅(jiān)韌樂觀的心態(tài),，并提升了同理心和同情心。我期待在未來的旅行中,，繼續(xù)體驗(yàn)和成長,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇十六

以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導(dǎo),，按照國家旅游局“20xx全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動”部署，以及省旅游局活動方案的要求,，以游客滿意為標(biāo)準(zhǔn),，以品質(zhì)化服務(wù)為方向，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,，強(qiáng)化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識,，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游企業(yè)良好的形象,，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展,。

通過開展“市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，使我市旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升,，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識日益增強(qiáng),，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制進(jìn)一步完善,，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高,。

（一）堅(jiān)持一個重點(diǎn),。

堅(jiān)持大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn)，全面提升旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,，滿足游客的服務(wù)需求,。為此，要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，舉行市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動啟動儀式,，做好質(zhì)量提升年活動的安排，廣泛發(fā)動全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動,。（責(zé)任科室：辦公室,、行管科）。

（二）抓好二個提升,。

（1）抓好旅行社服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)評定工作,。

在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，大力開展旅行社品質(zhì)評定工作,，樹立旅行社的品牌意識,。爭取三星級以上旅行社達(dá)到4家。同時努力實(shí)現(xiàn)旅行社參與政府采購（代理）,，并向高品質(zhì)旅行社傾斜,。（責(zé)任科室行管科,、質(zhì)監(jiān)所）,。

（2）抓好對旅行社的監(jiān)管,。

深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》,，以廣告,、合同和價格監(jiān)管為重點(diǎn),，強(qiáng)化對旅行社的監(jiān)管,，提升旅行社的守法意識,、誠信意識和安全意識。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）,。

（3）抓好星級飯店的評定和復(fù)核工作。

貫徹實(shí)施新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高星級飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化水平,，抓好星級飯店的評定,、復(fù)核工作。完善星級飯店的退出機(jī)制,，保證星級飯店的整體水平,。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創(chuàng)建活動。（責(zé)任科室：行管科）。

（4）抓好旅游景區(qū)服務(wù),。

2,、提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)。

（1）打造一批重量級項(xiàng)目,，提高核心競爭力,。重點(diǎn)抓好一批上規(guī)模的旅游項(xiàng)目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品,，增強(qiáng)旅游核心競爭力,。一是指導(dǎo)國際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設(shè),，按照把整個國際商貿(mào)城建設(shè)為以商貿(mào)購物為主功能，以休閑娛樂為配套的國際商貿(mào)購物休閑公園,，打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求,，推進(jìn)購物場所景區(qū)化、購物商品品牌化,、購物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進(jìn)異國風(fēng)情街的建設(shè),。通過政策引導(dǎo),、適度扶持,、市場化運(yùn)作、完善餐飲,、娛樂,、休閑、購物等功能,，實(shí)施公共街區(qū)景觀改造工程,，完善主要街區(qū)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境,，引進(jìn)一批國內(nèi)外品牌企業(yè)直銷連鎖店,、特色店，營造濃郁的異國文化,，萬國風(fēng)情氛圍,，真正成為有影響力的特色風(fēng)情cbd,。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè),。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設(shè)、歷史古跡保護(hù)和風(fēng)貌整治,、江北綠化帶等相關(guān)配套建設(shè),。同時協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作,，力爭盡早啟動雙林景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作。四是指導(dǎo)省級森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設(shè),，力爭年內(nèi)完成主要工程建設(shè),，盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵創(chuàng)建a級景區(qū),，完成海洋公園等a級景區(qū)評定工作,。（責(zé)任科室開發(fā)科）。

（2）深化“十百千”工程,，繼續(xù)創(chuàng)建旅游強(qiáng)鎮(zhèn),、特色旅游村。指導(dǎo)旅游強(qiáng)鎮(zhèn),、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能,，更好發(fā)揮促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)完成的功效,。引導(dǎo)鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂,、鄉(xiāng)村游,、生態(tài)游等休閑旅游,，辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié),、楊梅節(jié),、十月十,、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項(xiàng)目。充分發(fā)揮即將出臺的《關(guān)于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導(dǎo)作用,，調(diào)動相關(guān)鎮(zhèn)街發(fā)展積極性,，開發(fā)建設(shè)一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項(xiàng)目，大力增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁,。按照創(chuàng)省旅游強(qiáng)市的標(biāo)準(zhǔn),，做好前期籌備工作，為實(shí)現(xiàn)省旅游強(qiáng)市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ),。（責(zé)任科室：開發(fā)科）,。

（三）開展三項(xiàng)活動。

1,、開展宣傳活動,。

加強(qiáng)“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游,、伴你遠(yuǎn)行”活動以及配合“文明旅游,、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)活動開展系列宣傳，編印發(fā)放宣傳資料,，通過媒體開展宣傳,。同時要組織全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人開展品質(zhì)服務(wù)倡議活動。（責(zé)任科室：辦公室,、行管科,、開發(fā)科）。

2,、開展導(dǎo)游大賽活動,。

在9月份將開展導(dǎo)游大賽，以書面考試,、現(xiàn)場導(dǎo)游,、才藝表演、綜合知識競賽相結(jié)合的形式進(jìn)行,。以賽帶訓(xùn),，全面提升導(dǎo)游人員的綜合業(yè)務(wù)水平。（責(zé)任科室：行管科,、辦公室,、風(fēng)景旅游協(xié)會）。

3,、開展青工技術(shù)比武活動,。

組織開展飯店行業(yè)服務(wù)技能大練兵及服務(wù)技能大賽，并在此基礎(chǔ)上,，推薦崗位能手參加上級組織的技術(shù)比武活動,。（責(zé)任科室：行管科、辦公室,、風(fēng)景旅游協(xié)會）,。

（四）加強(qiáng)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

1,、加強(qiáng)旅游安全保障工作,。

出處 www.sevw.cn

牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，與旅游企業(yè)層層簽訂責(zé)任書,，落實(shí)值班巡查等各項(xiàng)制度及安全教育工作，組織開展專項(xiàng)檢查與整治活動,，特別是要重點(diǎn)檢查旅行社車輛安全,、黑車營運(yùn)、出境游安全等方面內(nèi)容,，對景區(qū),、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點(diǎn)做好消防安全,、食品安全等工作,。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動安全,、健康,、有序。（責(zé)任科室：辦公室,、行管科,、開發(fā)科）。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,。

要提高培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性，針對旅行社,，擬開展新的《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進(jìn)導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)”要求,，積極參加省局開展的“講道德,、比技能、賽服務(wù)”為主題的導(dǎo)游講解節(jié)員培訓(xùn)活動,。導(dǎo)游人員每年在導(dǎo)游年審前要完成由市旅游局培訓(xùn)中心組織的公共課程及專業(yè)知識培訓(xùn),，邀請全國名導(dǎo)進(jìn)課堂授課。發(fā)放導(dǎo)游培訓(xùn)記分卡,，每年參加各類培訓(xùn)少于56課時的導(dǎo)游不能通過年審,。要及時修編全國導(dǎo)游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場考試的模擬場景拍攝,。星級飯店要開展中高層管理人員及領(lǐng)班的分層次培訓(xùn)工作，要在各個企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓(xùn)師,。要加大對安全保衛(wèi)及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓(xùn),，緊急救護(hù)知識和技能培訓(xùn)等，要加強(qiáng)與旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作,，利用高校的師資力量做好培訓(xùn)工作,。

3、加強(qiáng)旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,。

針對旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,，低價競爭情況以及旅行社合同、保險等比較集中的問題開展專項(xiàng)整治活動,，對于違法違規(guī),，損害旅游者權(quán)益的旅行社，要依法嚴(yán)肅查處,，強(qiáng)化企業(yè)守法誠信經(jīng)營,，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，加大對旅游企業(yè)投訴的處理力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強(qiáng)旅游行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè),，發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)督員的作用,。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）,。

4,、開展游客滿意度調(diào)查工作。

為服務(wù)好旅博會,，在中國國際旅游商品博覽會召開期間,，與統(tǒng)計(jì)局一起做好游客滿意度調(diào)查工作，并公開發(fā)布滿意度調(diào)查報告,。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點(diǎn)進(jìn)行整改和提高,。（責(zé)任科室：辦公室、行管科,、開發(fā)科）,。

（一）要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強(qiáng)對旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的目的意義的認(rèn)識,，旅游服務(wù)質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,，是提升旅游綜合實(shí)力和競爭力的必然要求，因此，各旅游企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要掛帥,，采取多種形式開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作,，增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮,。

（二）要精心組織,。旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動貫穿全年，事關(guān)全局,，要做到季度有重點(diǎn),，每月有活動,，經(jīng)常有聲音,。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合日常工作,，做好與省局,、市局活動的對接，突出重點(diǎn),，選好載體,，精心組織好旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的活動。

（三）要加強(qiáng)宣傳,。各旅游企業(yè)要通過報紙,、店報、板報等各種形式,，廣泛宣傳,，全面參與，充分調(diào)動全體員工的積極性,，要組織豐富多彩的旅游服務(wù)質(zhì)量知識講座,、服務(wù)技能比賽和現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'經(jīng)驗(yàn)和做法,，同時要做好活動信息的上報工作,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇十七

為深入落實(shí)全市"保增長、渡難關(guān),、上水平"的總體要求,，廣泛開展"同在一方熱土，共建美好家園"活動,，全力推進(jìn)商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展,，決定在我市百貨零售、超市,、餐飲,、美發(fā)美容、酒店住宿、旅行社及景區(qū)景點(diǎn),、出租車,、公交車、加油站,、文化博物館等十個行業(yè)開展以"服務(wù)上水平,，滿意在xx"為主題的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動,。特制定如下方案：

通過開展提升服務(wù)質(zhì)量,、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動，進(jìn)一步建立和完善商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)服務(wù)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）,，大力度促進(jìn)不同行業(yè),、不同崗位的服務(wù)技能培訓(xùn)，推動服務(wù)達(dá)標(biāo),，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，形成長效機(jī)制，使重點(diǎn)商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提升,，服務(wù)環(huán)境明顯改善,，服務(wù)效率明顯提高，消費(fèi)者投訴率明顯降低,，公眾滿意度明顯上升,，服務(wù)行業(yè)整體形象明顯變化，以嶄新面貌迎接建國60周年,。

按照十個行業(yè)的共性特點(diǎn)和個性要求,，從抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范,、抓重點(diǎn)入手,，確定工作原則，明確重點(diǎn)任務(wù),，突出抓好以下四個方面工作：

（一）完善服務(wù)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）,。各行業(yè)要建立和完善服務(wù)質(zhì)量規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)），制定和推行行業(yè)管理規(guī)范,、環(huán)境規(guī)范和員工行為規(guī)范的規(guī)章制度,，形成規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量體系，不斷完善軟硬件管理服務(wù)的基礎(chǔ)性建設(shè),，提高綜合服務(wù)水準(zhǔn),。

（二）規(guī)范服務(wù)行為。各行業(yè)的服務(wù)員工應(yīng)儀容端莊,、服裝整潔,、舉止得體,、手勢標(biāo)準(zhǔn)、用語文明,，體現(xiàn)良好修養(yǎng)與素質(zhì),，提供準(zhǔn)確、耐心,、細(xì)致,、快捷的人性化服務(wù)，堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé),。不斷加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)水平,。

（三）規(guī)范經(jīng)營行為,。百貨零售業(yè)、超市重點(diǎn)規(guī)范促銷行為,，嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理,；餐飲業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)菜品質(zhì)量,、價格和服務(wù)行為管理,，加強(qiáng)原輔料進(jìn)貨、環(huán)境衛(wèi)生管理,，規(guī)范消毒程序,；美發(fā)美容業(yè)重點(diǎn)推行美發(fā)美容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)設(shè)備用具,、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理,；酒店住宿業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)明碼標(biāo)價、規(guī)范結(jié)算,、用品用具衛(wèi)生及個性化服務(wù)管理,；旅行社重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)合同管理，強(qiáng)化依法誠信經(jīng)營,；景區(qū)景點(diǎn)重點(diǎn)加強(qiáng)完善的服務(wù)設(shè)施和必要的安全警示設(shè)施建設(shè),，規(guī)范使用公共信息指示符號，創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū),；加油站重點(diǎn)加強(qiáng)油品質(zhì)量和數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)化操作管理,，強(qiáng)化站區(qū)工作環(huán)境建設(shè)；文化博物館業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理,，創(chuàng)新服務(wù)方式,；公交行業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量綜合考評，保證車輛和服務(wù)設(shè)施完好,；出租車行業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)規(guī)范服務(wù),、行車技能、客運(yùn)安全等管理，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),，提高公眾滿意度,。

（四）開展行業(yè)等級評定。凡有條件的行業(yè),，要依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,，組織開展旨在促進(jìn)行業(yè)管理、提升服務(wù)水平的行業(yè)等級評定工作,，并使之常規(guī)化,、規(guī)范化、制度化,。

各行業(yè)要按照上述工作原則和重點(diǎn),，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定具體實(shí)施意見,。

提升服務(wù)質(zhì)量,、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動主要分為三個階段：

第一階段，動員部署,，細(xì)化方案（20xx年4月）,。重點(diǎn)工作是：4月初，召開全市商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動專題動員大會,，作出部署。各有關(guān)部門,、各區(qū)縣和有關(guān)行業(yè)協(xié)會,、窗口企業(yè)要按照本活動方案并結(jié)合行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)實(shí)際,，分別制訂具體實(shí)施方案,，抓緊啟動。要統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,，明確目標(biāo)，分解任務(wù),，細(xì)化措施,，確保活動起步高,、效果好,。

第二階段，分類實(shí)施,，邊整邊改,。重點(diǎn)工作是：制定完善服務(wù)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）,；組織行業(yè)宣傳貫徹服務(wù)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)），開展?fàn)巹?chuàng)服務(wù)標(biāo)兵活動,；組織開展行業(yè)培訓(xùn)工作,；企業(yè)針對自身存在的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等問題主動邊整邊改,；采取明察暗訪等多種形式,，對窗口企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面的落實(shí)情況開展自查和抽查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，督促整改；建立健全工作機(jī)制,，確?；顒由钊腴_展和扎實(shí)有效。

第三階段,，總結(jié)評比,，完善提高（20xx年10月至12月）。重點(diǎn)工作是：在十個行業(yè)開展百名服務(wù)標(biāo)兵和十名服務(wù)形象大使評選活動,。經(jīng)過層層推薦,、審核評選、部門認(rèn)定,，由每個行業(yè)推選出十名服務(wù)標(biāo)兵,，形成百名服務(wù)標(biāo)兵,。獲得服務(wù)標(biāo)兵稱號的青年員工,，可同時享受團(tuán)市委命名的"青年服務(wù)之星"稱號。在此基礎(chǔ)上,，評定每個行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵的第一名為服務(wù)形象大使,。獲得服務(wù)形象大使稱號的員工或集體，可同時享受市總工會命名的"xx市五一勞動獎?wù)?或"xx市五一勞動獎狀先進(jìn)集體"稱號,；或享受團(tuán)市委命名的"新長征突擊手"或"青年文明示范崗"稱號,；女形象大使享受市婦聯(lián)命名的"xx市三八紅旗手"稱號。召開全市窗口單位百名服務(wù)標(biāo)兵和十名服務(wù)形象大使表彰會議,。通過樹立一批服務(wù)示范典型,，培育一批服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,。

按照明確責(zé)任,、各負(fù)其責(zé)、密切配合,、工作到位的要求,，具體分工如下：

（一）市商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部負(fù)責(zé)全市商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動的組織策劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，推動工作開展,，督查督辦工作進(jìn)度，做好宣傳報道,。

（二）按照部門工作職責(zé),，百貨零售業(yè)、超市,、餐飲業(yè),、美發(fā)美容業(yè)、住宿業(yè),、加油站由市商務(wù)委牽頭負(fù)責(zé),；星級酒店、旅行社及景區(qū)景點(diǎn)由市旅游局牽頭負(fù)責(zé),；出租車,、公交行業(yè)由市建委牽頭負(fù)責(zé)；文化博物館,、紀(jì)念館等由市文化局牽頭負(fù)責(zé),；市商務(wù)、旅游,、建設(shè)和文化部門分別負(fù)責(zé)組織推動本系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會開展提升服務(wù)質(zhì)量,、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動。市精神文明辦,、市總工會,、團(tuán)市委、市婦聯(lián)按照各自職能,，組織相關(guān)活動,，協(xié)調(diào)認(rèn)定榮譽(yù)稱號。

（三）各區(qū)縣人民政府負(fù)責(zé)組織開展對所屬區(qū)域窗口企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)環(huán)境等方面落實(shí)情況的檢查,；指導(dǎo)窗口企業(yè)研究區(qū)域特點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路,，及時總結(jié)推廣,；及時督促企業(yè)對存在問題加以整改和解決。

（四）行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)組織制定本行業(yè)的具體實(shí)施方案,；組織推動行業(yè)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）的研究制定和完善,，并推動企業(yè)貫徹實(shí)施；組織行業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn),，強(qiáng)化行業(yè)自律,；推動行業(yè)達(dá)標(biāo)和等級評定,；組織行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵和服務(wù)形象大使的評選、命名,。其中商貿(mào)領(lǐng)域的相關(guān)工作由市商業(yè)聯(lián)合會統(tǒng)籌負(fù)責(zé),，其他領(lǐng)域的相關(guān)工作由各專業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)。

（五）企業(yè)作為活動的主體,，應(yīng)當(dāng)貫徹落實(shí)市,、區(qū)縣和行業(yè)協(xié)會工作安排，研究制定企業(yè)自身工作方案,，突出服務(wù)特色,，搞好組織實(shí)施；組織開展本企業(yè)達(dá)標(biāo)活動,；加強(qiáng)對自身存在薄弱環(huán)節(jié)和問題的整改和解決,；大力推進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)環(huán)境等軟硬件環(huán)境提升,。

提升服務(wù)質(zhì)量,、創(chuàng)建服務(wù)品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須集中力量,，采取有力措施,，加大工作力度，推動工作扎實(shí)開展,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。成立市商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動分指揮部,，副市長任學(xué)鋒負(fù)總責(zé),，市政府辦公廳、市商務(wù)委,、市旅游局,、市建委、市文化局,、市工商局、市精神文明辦,、市總工會,、團(tuán)市委、市婦聯(lián),、市商業(yè)聯(lián)合會為成員單位,。分指揮部辦公室設(shè)在市商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部。各有關(guān)部門,、各區(qū)縣,、各有關(guān)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善組織領(lǐng)導(dǎo),，及時研究解決重大問題。要嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,，加大對工作目標(biāo)任務(wù)的督辦檢查,，務(wù)求取得實(shí)效。

（二）開展培訓(xùn)調(diào)研,。由市商業(yè)聯(lián)合會牽頭,，會同市總工會、團(tuán)市委,、市婦聯(lián)及有關(guān)行業(yè)協(xié)會,，對培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和整體策劃。以窗口企業(yè)一線員工和重點(diǎn)崗位員工為主體,，以服務(wù)程序,、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言,、服務(wù)心理等為核心內(nèi)容，有計(jì)劃地組織并推動企業(yè)深入開展經(jīng)營規(guī)范,、行為規(guī)范及行業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn),，提高從業(yè)人員素質(zhì)，在商務(wù)禮儀,、雙語服務(wù),、文明用語、接待服務(wù),、操作能力等方面全面提升服務(wù)水平,。針對服務(wù)行業(yè)青年較為集中的特點(diǎn)，就服務(wù)行業(yè)青年職業(yè)狀況,、發(fā)展需求,、社會認(rèn)同感等問題進(jìn)行研究，提出相應(yīng)對策建議,，提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)管理水平,。

（三）建立長效工作機(jī)制。一是建立自律約束機(jī)制,。由市商業(yè)聯(lián)合會牽頭,，從強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量入手，組織開展活動,，編印服務(wù)公約,，加強(qiáng)行業(yè)企業(yè)自律，確保恪守職業(yè)道德,、誠實(shí)守信經(jīng)營,。二是建立媒體曝光機(jī)制,。由有關(guān)部門、消協(xié)及相關(guān)協(xié)會按照職能形成申訴,、立案,、確認(rèn)、曝光的有效鏈接,，并通過媒體"監(jiān)督臺",，對企業(yè)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的問題進(jìn)行輿論問責(zé),。三是建立投（申）訴處理機(jī)制,。由市消協(xié)和"12315"、"12319"和"23549000"等投（申）訴舉報中心,，按照有關(guān)要求對投（申）訴處理作出具體規(guī)定,，規(guī)范工作程序，確保咨詢,、投（申）訴得到答復(fù)和解決,。對所投（申）訴問題觸犯相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的，依法處置,。四是建立行業(yè)警示機(jī)制,。對企業(yè)一年發(fā)生兩次以上服務(wù)質(zhì)量等方面問題的，由行業(yè)協(xié)會給予業(yè)內(nèi)自律警告,；凡發(fā)生較嚴(yán)重問題且造成社會不良影響的,，行業(yè)協(xié)會按相關(guān)規(guī)定處理。五是建立協(xié)商調(diào)處機(jī)制,。商務(wù),、旅游、建設(shè),、文化部門和消協(xié)等協(xié)會建立工作聯(lián)席制度,，定期會商消費(fèi)者普遍反映的重點(diǎn)共性問題，制定有效措施,，主動解決難題,。消協(xié)等各有關(guān)行業(yè)協(xié)會與工商、衛(wèi)生等有關(guān)部門要密切聯(lián)系,，形成工作合力,，加大對消費(fèi)者投訴問題的協(xié)調(diào)解決。

（四）改善銀行卡受理環(huán)境,，推進(jìn)刷卡無障礙進(jìn)程。進(jìn)一步改善銀行卡受理環(huán)境,，擴(kuò)大終端機(jī)具布放,，使終端設(shè)備完好,、使用順暢、布局安全合理,；各發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)完善客戶服務(wù)功能,，明確服務(wù)承諾，及時解決銀行卡交易中發(fā)生的各種糾紛和問題,，提高群眾對持卡消費(fèi)服務(wù)滿意度,；加大商業(yè)企業(yè)收銀員系統(tǒng)培訓(xùn)，使其更加規(guī)范,、快捷,、熟練地受理銀行卡，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)商務(wù)區(qū),、主要商業(yè)街區(qū)、星級酒店,、旅游景區(qū)景點(diǎn)等商業(yè)服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)刷卡無障礙。

（五）加大宣傳力度,。要充分利用多種形式,，通過各種途徑，進(jìn)行廣泛動員,，加大宣傳力度,。廣泛動員新聞媒體、社會中介組織,、人大代表,、政協(xié)委員和廣大市民積極參與提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動,，加強(qiáng)社會輿論監(jiān)督,。

提升旅游體驗(yàn): 了解工作計(jì)劃字體字號要求落名的重要性篇十八

紅河谷森林公園是眉縣國有營頭林場于1997年經(jīng)寶雞市林業(yè)局批準(zhǔn)，建立的市級森林公園,。1998年正式運(yùn)行,。2002年晉升為省級森林公園，2017年被省旅游局評定為3a級旅游景區(qū),，2017年12月被國家旅游局評定為4a級旅游景區(qū),，2017年5月被評定為平安景區(qū)。近年來,，在,、縣政府和太白山旅游區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市,、縣旅游局的大力支持下,公園取得了快速發(fā)展，現(xiàn)已成為陜西西部主要旅游盛地,，陜西省八大旅游景區(qū)之一,。紅河谷森林公園先后榮獲省林業(yè)廳“省級文明森林公園”、市政府“文明經(jīng)營單位”,、市旅游局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”,、市團(tuán)委“青年文明號”等榮譽(yù)稱號。

二,、景區(qū)簡介

龜寶蛋,，上古神物，天下奇觀,；蟠龍灣,，傳林涉水，曲徑通幽,；斗母瀑布,，急流奔泄，氣勢如虹,。景區(qū)高山區(qū)域,，崇山峻嶺,，拔仙絕頂之魏聳，冰川遺址之浩瀚,。茫茫林-海，植被豐富,，奇花異草云集,，四季景致迥然不同,，勝景聞名遐邇，嘆為觀止,，素有“中國大秦嶺旅游休閑第一谷”美稱,。

三、近年建設(shè)發(fā)展

礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,。目前,，公園已形成“吃,、住、游,、樂”一體化的景區(qū),。是理想的旅游,、度假圣地,。

四,、今年的主要工作及發(fā)展思路

今年以來,，紅河谷森林公園按照十六屆三、四次全會精神,，以打造“太白山國家級旅游產(chǎn)業(yè)新區(qū)”為奮斗目標(biāo),，按照“大旅游、大景區(qū),、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路,，積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，全面優(yōu)化旅游環(huán)境,，以創(chuàng)新的理念提升景區(qū)現(xiàn)代化園林品位,。

（一）、公園的工作重心由搞基礎(chǔ)建設(shè)向出精品景點(diǎn),，提高景區(qū)亮點(diǎn)轉(zhuǎn)移,，所有在建項(xiàng)目、景區(qū)綠化,、文化元素移植都用現(xiàn)代化景區(qū)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。以綠化和自然景觀相融合，以每個節(jié)點(diǎn),、每個細(xì)節(jié)的'完美體現(xiàn)整改景區(qū)的建設(shè)檔次和水平,。圍繞景區(qū)的文化內(nèi)涵，營造出“品味高雅的文化環(huán)境,，嚴(yán)謹(jǐn)開放的交流環(huán)境,，舒適宜人的休閑環(huán)境，和諧統(tǒng)一的生態(tài)環(huán)境”,，在整體上形成“三季有花,，四季常綠、層次豐富”的植物景觀,，充分體現(xiàn)了紅河谷森林公園的旅游特點(diǎn),。

治理；4,、修建星級公廁兩個,；5,、度假區(qū)修建石階人行步道、休息點(diǎn),、廊廳,。6、提升改造神龜寶蛋,、雙洞水簾,、拜仙石等景點(diǎn)。7,、開始建設(shè)三羌文化,、藥王谷等文化旅游項(xiàng)目。

（三）,、加大景區(qū)建設(shè)投入力度,，以過硬的作風(fēng)推進(jìn)項(xiàng)目工作落實(shí)。2017年,，紅河谷森林公園建設(shè)項(xiàng)目21個,，其中：重點(diǎn)項(xiàng)目4個，其他項(xiàng)目17個,。景區(qū)總投資1.03億元,。公園領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持每天深入項(xiàng)目現(xiàn)場，解決實(shí)際問題,，督促項(xiàng)目進(jìn)度,，確保建設(shè)項(xiàng)目按期完成。目前,，我們已經(jīng)聯(lián)系北京旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院,，對紅河谷包括公園周邊整個旅游區(qū)進(jìn)行創(chuàng)意規(guī)劃設(shè)計(jì)。

（四）不斷創(chuàng)新宣傳營銷模式和方法,，創(chuàng)新景區(qū)網(wǎng)站建設(shè),，開展微博互動。借用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,，加大宣傳力度,。組織和舉辦各類旅游推介活動。加強(qiáng)與媒體,、旅行社,、團(tuán)體的聯(lián)系，充分發(fā)揮營銷咨詢,、市場拓展職能,，不斷提高景區(qū)知名度和美譽(yù)度。紅河谷森林公園網(wǎng)站年點(diǎn)擊率10萬人次,，微博粉絲達(dá)到15萬人以上（騰訊5萬,、新浪10萬）,。年入園游客已達(dá)到近40萬人次，公園年綜合經(jīng)營收入3000多萬元,。

推動紅河谷旅游突破發(fā)展,，做出新的更大的貢獻(xiàn)！