總結能夠幫助我們更好地規(guī)劃自己的未來?？偨Y的語言要簡潔明了,，重點突出，避免使用過于復雜的詞匯和長句,。以下是一些經(jīng)典的總結范文，供大家借鑒和參考,，一起來看看吧。

行政人員的職責和個人工作總結篇一

站在窗口看著稀稀落落的小雪,，忽然意識到這一年就要結束了，又到了做工作總結的時候,。在這一年里,，我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作,，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步,。

首先,，在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面：

我在學校擔負學院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了弄好工作，我不怕麻煩,，向同事學習、向領導請教,、自己摸索實踐,，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作,。在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開辟創(chuàng)新意識,，積極美滿的完成了以下本職工作：1.做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院,、大家的工作,，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部分及個人。2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便,。3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時盤點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。4.做好公章的管理工作,。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。5.協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待,、公用品、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。

為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和，除做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。1.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。酷愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進,，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。2.工作質量成績,、效益和貢獻,。在展開工作之前做好,。

有主次的前后及時的完成各項工作到達預期的效果保質保量的完成工作工作效力高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步首創(chuàng)了工作的新局面為學院及部分工作做出了應有的貢獻。3.思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心積極主動認真的學習專業(yè)知識工作態(tài)度端正認真負責,。

總結這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。通過這次辦公室行政人員。

在新的一年里我將認真學習各項政策,。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

一,、加強基礎管理,。

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、

合同,。

檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務，樹立良好風氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

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2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政人員的職責和個人工作總結篇二

這一年，是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第20xx年,。這一年，我們在行政部領導的指導下,，圓滿完成這一年的工作，小區(qū)住戶物業(yè)的各項數(shù)據(jù)全都結算完整,。這一年,，我注重自身的發(fā)展，在工作之余還堅持參加培訓,，學習最新的知識，讓自己變得更加強大優(yōu)秀?，F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下：

為了防止不法分子進入小區(qū)，為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益,，我們物業(yè)在小區(qū)的大門設置了保安亭,，在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖,。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號,，登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗進出小區(qū),；在進入樓道的時候,，我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋，各住戶可以通過指紋打開樓道門,。

這一年我們及時核對,、更新相關的信息，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息,，以及登記新住入業(yè)主,。在上一年我們接到用戶的建議,，登記時需要的手續(xù)太多,，反而增加麻煩,，所以在這一年,，我們行政人事部聽取了領導的建議后,，簡化相關手續(xù),，辦理時只帶身份證就行。并且我們人事部保證一周xx天都有員工在職,，更好地為住戶服務。

在年終的時候,，陸續(xù)有xx名保安人員離職，保安隊伍人手瞬間不夠了,，我們人事部立即展開招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息,，并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息。

面對保安人員的招聘工作,，因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的，所以我們秉持著寧缺毋濫的精神,，對每一個來面試的人員，我們都精神仔細考核,，不僅要身手好，還要底子清白,，人品不好的我們堅決不要,。經(jīng)過一段時間的招聘工作，招聘工作圓滿完成,。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶，是xx樓剛剛退休的一名大爺,，雖然年紀有些大了，但是身子依舊硬朗,，就給他安排在小區(qū)保安亭值班。

在年底財務部核算小區(qū)物業(yè)費的時候,，我們行政部認識與財務部協(xié)作,，幫助財務部進行核算工作。在財務部需要相關的業(yè)主信息的時候,，我們立即查找相關的信息交個財務部，有漏繳,、欠費的業(yè)主時,，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進行繳費,。我們xx個部門相互協(xié)作,，在規(guī)定的時間內,，補齊了所以的物業(yè)費，并進行了核算,，并將相關費用用大字報的形式展示給所有住戶,。

1、小區(qū)的xx期放已經(jīng)開始交付業(yè)主,，我們物業(yè)的任務也在增加，我們的隊伍也必須及時擴充,，在新的一年，我們一定及時展開招聘工作,。

2、及時做好xx期住房業(yè)主的信息登記,，保障住戶利益。

3,、加強部門自身建設,，用更好的服務理念對待業(yè)主。

行政人員的職責和個人工作總結篇三

今年2月,，我通過人才招聘,，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年個人工作總結如下：

1,、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度,。

初到公司，適逢結構重組,，___結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案,。

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜,。

2、為公司領導辦理出國簽證,。

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件,、準備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3,、匯總石油價格，整理能源報道信息,，進行月終、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的，這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候,。

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描,、傳真,、訂餐,、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結算、訂房,、訂機票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

以上是我的個人工作總結,，在接下來的工作中，我會做好09年下半年工作計劃,，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好!

行政人員的職責和個人工作總結篇四

今年8月,，我通過面試，在xx學校得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了學校行政部的工作崗位,。作為一名剛剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我努力虛心求教，恪盡職守,，盡力做好本職工作。在過去的半年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番盤點,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近半年來的情況向各位領導作年終總結：

這一年的主要工作分為兩個方面,，一方面是日常的行政工作，一方面是教師教學檢查,。

日常的行政工作主要包括辦公用品領用,、記錄、統(tǒng)計,、核對數(shù)量；校服被褥課本書籍等學生用品的發(fā)放,；教學用具下發(fā)各部門登記記錄；申請,、購買,、發(fā)放生日蛋糕券等教職工福利品；負責會務相關工作以及提醒部門主任每學期安排教師聚會活動等一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了部門領導的認可，并使學校的正常辦公有序的進行,；在學校當然教師教學質量是至關重要的，因此我部門的重要工作就是對教師教學進行監(jiān)督和檢查每天隨機檢查,，給教師有形的壓力,，從而提高教師整體教學質量。我參與了每次的查課,，每次都對檢查情況進行了詳細的記錄以及就檢查情況和相關教師及各班班主任交流，從而越變越好,。在這項工作中我的收獲頗多也得到了部門領導的肯定,。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經(jīng)驗,，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤和一些遺漏，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得,，凡事要想細、想全,，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年很多錯誤的改正都是靠他人發(fā)現(xiàn)并且?guī)椭腋恼?，有領導的細心指導和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝所有人對我的幫助。

在這半年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

作為行政管理部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂天下難事始于易,，天下大事始于細,。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證學校能正常有序的發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成領導交派的工作；其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高能力水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為學校分擔更多力所能及的工作,。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步,；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信新疆金盾技工學校明天會更好,！

行政人員的職責和個人工作總結篇五

20xx年,，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×××公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的`公文做到了及時處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

來自 www.sevw.cn

2,、培訓工作：

為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3、人力資源管理工作：

根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調研,，掌握實情；加強管理,，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置；

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

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2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，

本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調研,，掌握實情；加強管理,，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

行政人員的職責和個人工作總結篇六

x年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結如下：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、行政部門經(jīng)理的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4,、設計部門經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5、業(yè)務部門經(jīng)理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿業(yè)務員的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),，希望能通過近2個月內的學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步!

行政人員的職責和個人工作總結篇七

時光飛逝，轉眼間20**年已過去一半,，在這半年時間里,，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,，立足本職、突出重點,、狠抓落實,、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結如下：

一,、加強理論學習，提升思想覺悟,。

我是一個熱愛學習的人,，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步,。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導,。因此,，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責任,，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,，不斷武裝自己的頭腦,，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合,，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質。

二,、愛崗敬業(yè),，甘于奉獻。

作為一名行政服務人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細,，我都以嚴謹、認真,、負責的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經(jīng)驗,，自己想方設法解決。不斷在工作中學習,，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作,。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的',。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,，無論刮風下雨，還是烈日炎炎,，我都不計辛苦,，到處奔波。常常加班加點準備材料,，終于,，用了20天的時間，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉,。

另外,，上半年我行的周年慶,、董事會、監(jiān)事會,、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備,、會中服務,、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理,。

三,、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想,。

在這半年時間里,，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,，還是做人,、做事上能力都有了很大的提升。但是,，我還是能夠看到自己的不足,。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥,。二是習慣按經(jīng)驗辦事,，不能解放思想,，積極創(chuàng)新，更好地開展工作,。三是行政工作很細瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去,，展望未來,。下半年，我會不斷改進上述缺點,，繼承并發(fā)揚優(yōu)點,。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn),，為我們xx行的發(fā)展貢獻力量,。

行政人員的職責和個人工作總結篇八

我于20xx年x月進入學校工作，擔任行政辦主任一職,，主要負責學校行政事務和招生辦工作,，x個多月來,，在校領導的指導下，在各部門的幫助下,，在行政辦全體人員的大力支持下,，完成了各級交給的多項任務，行政辦工作正常高效運轉,，取得了較好的成績,，但也存在許多不足，現(xiàn)將具體情況總結如下,。

1,、積極學習，盡快適應學校工作,。

我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營銷工作,，雖然在部隊從事行政和機關工作x年，但對于學校和教育工作還是比較陌生,。自進入學校工作后,，通過走、問,、聽和學等多種方式,，向領導、同事和其它部門人員學習,，了解感受學校文化,，學習學校各項管理制度，特別是通過同本部門的xx,、xx等老員工學習招生規(guī)定,、醫(yī)保管理和文字寫作等各項工作，使我對行政辦各部門,、各崗位工作都做到了熟悉,，運作過程心中有數(shù)。通過向校領導,、各分校和各部門的學習了解使我對各部門工作內容,、運作流程和人員情況有了一定的了解，使我徹底融入到xx學校這個集體,，對從事教育行業(yè)有了很大的興趣,。

2、勤奮工作,，起到帶頭表率作用,。

做為行政辦負責人，只有自己工作業(yè)務能力強,，踏實勤奮努力工作,，履行好自己的職責,，起到良好的帶著模范作用，才能影響和帶動全辦公室人員工作熱情,，以更高的標準完成各級交給的任務,。剛到學校后，接到的第一項工作是編撰《集團動態(tài)》xx合刊,，因自己長期從事文字工作,，從專題策劃、組稿,、排版到錄校等工作,，我進行了前期充分的研究，連續(xù)一個星期加班到深夜十二點,，以主題突出,、內容新穎和圖文并茂，這期合刊受到了集團公司的較高評價,。

近三個月配合其它部門我親自撰寫各種申請報告和稿件近x篇,，充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務。連續(xù)x次擔任值周領導,，我都認真負責,，查食堂和夜自習，每晚都堅持十二點學生就寑,，確保各宿舍樓無事后才離開,。不論是校領導交給的任務，還是配合其它部門開展工作,，我都從不推辭,，盡自己最大的能力去完成，在學校組織的國學講座,、校安工程,、消除安全和法律事務等工作中,，都想一切辦法去完成各項任務,。

3、抓好管理,，確保所屬各部門高效運轉,。

行政辦除負責學校臨時性事務外，主要擔負招生工作,，不論是家長咨詢,，還是接待來訪，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力,，熱情周到,，確保學校這個窗口真正起到文明禮貌,，按章辦事。學生醫(yī)保關系到學校和學生的切身利益,，因遺留和政策原因,，我校學生地區(qū)復雜，辦理較麻煩,，為此,，辦公室專人專門時間多方協(xié)調，使這一問題得到了較好的解決,。今年以來,，學校人員增加較快，學生和教師信函量較大,，特別是網(wǎng)購數(shù)量增大,，每天十多家快遞公司送到行政辦，行政辦及時通知到每個老師和學生,，確保了無差錯,。在做好電話通知、收發(fā)和文件管理等日常事務性工作的同理,，行政辦始終抓好文字材料撰寫,、新聞報道和圖片資料等工作，向《xx晚報》,、《集團動態(tài)》和電視等媒介投送稿件,，較好的宣傳了學校各種活動，進一步在樹立了學校的.良好形象,。打字室擔負全校打印和印刷工作,，工作量大，任務重,，都能按時高質量的完成各項工作,，確保了學校教學工作的正常開展。圖書室主要擔負教學圖書和資料發(fā)放工作,，都能無差錯的準確及時的發(fā)放到每個學生手上,，平時錯閱中嚴格執(zhí)行制度，即做到了熱情服務又確保了出入庫無差錯,。

雖然我盡力去完成各項工作,，但也存在許多不足之處，一是老好人思想,，管理力度不夠,，抓職工考勤和工作標準方面做得不夠。二是由于對教育行業(yè)不是很熟悉,，所以輔助領導決策和建議較少,。三是對外聯(lián)絡協(xié)調方面有待加強,，因多年在部隊和內地工作，對本地人員關系不是很熟悉,，所以外聯(lián)工作開展不足,。

在其位，謀其政,，為更好的做好辦公室的工作,，我決定從以下幾個方面不斷加強和提高。一是做好承辦職責,。承辦職責是辦公室主任的首要職責,，不論承辦哪一事項都要堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,，能直接辦理的直接“主辦”,，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉辦”,、“催辦”,。二是做好參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責,。要積極進行調查研究,、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,，及時向領導反饋,，協(xié)助領導決策。三是做好管理職責,。辦公室主任既要參與政務,，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任,。因此,，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事,，我都做到了主動加以關注,、協(xié)調。四是要做好起草公文,、輔助決策,、接待聯(lián)絡,、會議管理,、檔案管理、收發(fā)值班等其它事務性工作,。

在新的一年里,，我將不斷強化責任意識和效率意識,，快捷、優(yōu)質的完成領導交給的各項任務,，熱情認真的做好各項服務工作,，為xx學校發(fā)展盡職盡責，貢獻自己最大的力量,。

行政人員的職責和個人工作總結篇九

回顧20xx年,，作為人事總務部的一名行政人員，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，現(xiàn)將這一年來個人工作總結匯報如下：

一、工作方面,。

（一）耐心細致地做好日常工作,。

1、負責來電的接聽和轉接,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏、延誤,；

2,、做好每天快遞的簽收，發(fā)放,；

3,、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算,。

（二）完善公司各種行政規(guī)章制度,。

協(xié)助x先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。依照公司要求,，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進行,。

（三）積極主動的搞好文案工作。

1、根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門和領導交代的打印、復印,、掃描,、傳真文件的工作。

2,、收集整理各種管理規(guī)定,，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序,。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,，做到上傳下達。

（四）其他各類行政工作,。

人事總務文員的工作是非常繁瑣的,，就像個大管家，什么都要管,。如文件的復印,、掃描、傳真,、收發(fā)快件,、文件的保管、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記,、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調,、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學習的,。

二、不足之處,。

在這一年里,，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

（一）做事不夠細心。

總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心,。任何一件事情都要認真對待,，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響,。

（二）缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研,、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

（三）工作不很扎實,。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

三、改善之處,。

作為人事總務部的工作人員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體,，積極爭取每一次學習機會,，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德,，不斷進取,。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

（一）不斷提高自己。

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

（二）端正工作態(tài)度,。

要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作,；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

四,、20xx年工作計劃,。

（一）積極做好日常行政工作。

1,、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳、下發(fā)等工作,，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。

2、做好了各類郵件的收發(fā)工作,。

3,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力,。

1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質,，更好的服務于總務工作。

2,、加強和同事們的溝通協(xié)作,。

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好,。

行政人員的職責和個人工作總結篇十

1.負責協(xié)助總部行政團隊開展分公司行政工作,，保證各項行政制度落地執(zhí)行，如7s管理,，行政領用,，節(jié)日福利發(fā)放等,。

2.定期對行政合同和付款時效進行梳理工作，行政類重要文件進行歸檔管理,。

3.合同條款熟悉標準及協(xié)助審核,。

4.協(xié)助組織活動，如公司團建,，員工聚餐等,；協(xié)助進行機票和酒店預訂。

5.處理辦公室租賃,、裝修,、搬遷等事宜。

行政人員的職責和個人工作總結篇十一

建立,、建全,、規(guī)范不事檔案（新進、離職,、調動,、升級）管理。

（1）重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全。

（2）對各部門,、人員進行分組編號建檔,，并存入電腦，便于工作操作和核查,、調動和管理,。

（3）辦理公司新進、離職,、調動等手續(xù),；對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,，并存入電腦中，便于查證,；同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調動人員名單到財務。

（4）實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,，并對離職人員,、新進,、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門,、人事,、財務查找、結算管理,，增強了人力資源管理,。

（5）及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

（1）部門傳人員增補單。

（2）根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,，進行了整理、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱,。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。

（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間,；集體員工17間（男占12間,，女占5間）；夫妻房52間,；保姆,、出租、臨時工各1間,。

（3）對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔,。

（4）對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀律進行整頓,、通告,、檢查、管理,，對有異常的進行處理,。

（5）每月對宿舍水、電進行檢查,、統(tǒng)計,，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,，對有異常的進行處理,。

（6）與物業(yè)聯(lián)絡等工作。

（1）加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

（2）嚴格考勤制度責任的落實,。

（3）加強請假制度、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風。

（4）認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作,；對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

（5）人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離廠,、調動人員進行備注匯報,。

（6）收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率,。

（7）宣傳和培訓工作,。

（1）貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息,；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

（2）根據(jù)領導意圖,，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示,；做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內容要求完成,。

（3）協(xié)助公司領導，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。

（4）加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質量的提高。

（5）能很好地履行崗位職責,，辦事效率高,。

（6）監(jiān)督、管理,、檢查方面,。

每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,；為公司加強管理,、提高后勤服；認真收集信息,，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

（7）公司財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理,。

對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全,；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等,；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫,、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接,、保管管理,。

（8）公司日常行政、人事,、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

（9）公司總務工作,，做好后勤保障,。

（10）公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

（11）接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。

（12）保安,、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核,、查閱,，對有異常的'進行處理。

（13）公司各種表格管理,。

（14）完成上級交辦的其他任務,，并按時按質的完成。

根據(jù)部門的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理,。行政人事部在新的一年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下三方面工作：

（1）加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務行修改,、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

（2）配合公司促建工作,，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面,，促使工作質量進一步提高,。

（4）完成日常人力資源招聘與配置。

（5）嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。

（6）嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

（7）加大內部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

（8）做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。

行政人事工作,，對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵,。所以行政人事部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責,。

當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻,。

行政人員的職責和個人工作總結篇十二

緊張,、忙綠、豐盛,、而又難忘的20x已經(jīng)過去,，充滿期待的20x已經(jīng)來到，回首過去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活,、工作,、學習進行回顧、梳理,、和總結,，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?，F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,，愿與各位同仁共勉。

一,、收獲,。

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的x項目現(xiàn)場：x裝修收尾,、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成,、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工,、酒店完成至0.00,。而一年后的今天：x8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,，在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說x項目20x年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1),、x月30日的x辦公樓的交付;2)、x月15日的小戶型的交付,。這兩大事件被我在20x年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。這其中凝聚了x人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件特別x的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大,。其一,、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結,、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三,、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,，而是項目全體參與者的成績,，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工,、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果,。在此,，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王x;穩(wěn)重而富有包容心的王x;充滿熱情和活力的張x;任勞任怨的老黃牛張x;敬業(yè)謹慎務實低調的祈x;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理,。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有x今天,。

二,、成長。

如果說以上成績是屬于大家的,，是項目全體同仁辛勤付出的結果,，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,，更是一種狀態(tài),，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。

先說讀書，與女兒一道學習《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》,，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來,，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧,。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20x年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽,。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒多大關系,，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學習,、進步,、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李x的演講,，通過學習是我真正體會到了李x老x師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想,，自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時,，認為這是大話是口號,，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動,、影響自己身邊的同事,，我相信只有當大家都進步了，有成績了,，我們團隊的工作才會有成績,，這是我的人生哲學，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛,。我將以此為動力,，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心,、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作,，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。

三,、不足,。

20x年雖然收獲頗多，感悟頗多,，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力,。特別8#樓土建進度滯后較多,，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張,。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系,。20x年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔,，春節(jié)后復工已是x月20日,，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,，交叉施工,、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大,。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,，受到公司領導的批評,。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20x年的整個工期非常之緊,。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,，將施工單位素質的負面影響降低到最低,。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理,、總協(xié)調的主導作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1,、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后,。

2、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工,。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,，為到達的裝修效果就造成返工。

3,、工程部把合約和技術部門間資源整合,，統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決,。

四、計劃,。

謀定而后動,，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際,，現(xiàn)計劃如下：

1,、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,，早作打算,、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;x月1日的酒店試營業(yè),，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20x年的計劃，特別關于工序的合理搭接,、技術準備,、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,，并抄送各相關部門,，保證年度計劃的落實和實施。

2,、過程強化質量和安全管理,。從x年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,，這與項目參與者的努力付出是分不開的,。越是到最后一年,，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生,，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3,、加強項目團隊建設,，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力,。在加強項目團隊合作的同時,，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。

4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調,，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務,，盡可能減少無謂的內耗,，促進工程更快更好的開發(fā)建設。

5,、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習,。以永不滿足、思變圖強,、永不止步,、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導向，以個人的三年規(guī)劃為目標,，持續(xù)學習,、持續(xù)提高、持續(xù)進步,，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,。

行政人員的職責和個人工作總結篇十三

時光飛逝，光陰荏苒,，20在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝,。回首這一年,，成長過程中同事領導給予的幫助感激在心,，激勵自己不斷提升能力，向下一個臺階邁進?，F(xiàn)將本年的工作貢獻如下：

1.年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦,。

2019年12月至2月,，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備，我們的相關工作也緊鑼密鼓的展開,。在2019年終評比的基礎上,，2019年的評比更為熟悉和流暢，但是相較以往來說,，我們對自己的工作提出了更高的要求,。配合我們部門經(jīng)理準備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準備工作，以求會議表以更完整,、更準確,，更直觀的方式呈現(xiàn)。

2.2019年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊,，同時增設了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度,。

雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度,，這也是我們2019年執(zhí)行力更加著重的方面,。

3.增色了年度培訓計劃同時已經(jīng)完美的實施。

分享培訓做為今年培訓一項大的工作,，也是我目前所在崗位的一個重點工作,，從開始的內部部門分享到外部的取經(jīng)，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程,。自培訓的工作開展以來,，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內外部職稱對接的輔助性工作。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里,，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍,。

4.網(wǎng)站的維權及設計。

公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進行了維權及索回,，保證了我司在虛擬產(chǎn)權上得到應享有的保障同時完成了公司新網(wǎng)站的設計及修改。

5.高層次人才相關配套工作(上海戶口),。

為了進一步與公司的福利政策相對接,，加強建設公司高學歷高技能人才隊伍的建設，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實,。

6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務,，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間，提高老板的效率,。

7.公司新增商標12個,。

為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權上提供了便利。

9.費用管理。

(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù),、發(fā)票等,。

10.文件、檔案,、印信管理,。

(1)負責公司文件資質歸檔整理，借閱,，變更及維護無錯漏丟失現(xiàn)象,。

(2)協(xié)助部門主管負責制作公司的名片、條幅,、卡片等,，合格率在98%以上。

二,、詳細敘述2019年未完成任務分析,，總結及原因兩年的工作歷程給了我成長的機會:。

在公司領導的重視和指導下,，各部門的大力協(xié)助下,，行政取得了一定的成績。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,，鼓勵自己取長補短，鞭策自己不斷向前,。審視自己,，還存在以下不足之處：

1.業(yè)務知識不足。

之前有了人事崗位的工作基礎以后,，培訓崗位的工作相對也比較熟悉,，但是新的工作要求擴展新的知識，特別是第一次接手行政的工作,，沒有前輩的指導,，在工作的過程中就需要我與相關單位不斷溝通，對部門進行解讀,，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實,，只有這樣，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導和解答,。同時,，培訓的其他業(yè)務知識雖然目前涉及得不是很多，但也需要未雨綢繆,，不斷充實自己,，以準備隨時而來的機會。

2.時間統(tǒng)籌安排有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力,。

轉崗后,，新的工作內容在摸索中前進，一邊是在熟悉和學習,，另一方面也是需要在學習的過程中提出新的建議和方向,，在今年的工作中，員工手冊的內容沒有落實,，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案,，這個也是明年工作的重點,。

3.員工招聘方式單一，補給不及時,，造成各部門人員短缺,。

本年度，雖然通過了現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡等形式的招聘,，但效果不理想，一些較好的員工流失,，公司人數(shù)達到歷史上最低,，同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

4.培訓力度不夠,。

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工,，若不受到良好的培訓,，也發(fā)揮不出來多大的作用，在,，雖然行政辦開展了幾次培訓工作,，但因公司人手短缺，使培訓達不到預期的效果,。

5.員工的考評工作不到位,。

本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,，沒能按時對每個員工進行歷史的,、周密細致的全面考評,、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進行綜合分析,。

針對上述這些問題，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要做好帶頭模范，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。

三,、梳理改善思路,、確定改進的目標針對不足之處，對自己提出了2019年的努力方向及改進目標,，細化而來主要有以下幾個方面,。

1.做好2019年年終評比工作。

與人事部其他伙伴共同完成2019年年終評比的相關工作,，在去年的基礎上,，形成一套比較詳細的流程圖，以便后面的同事能順利開展,。

2.推進公司高層次人才政策的進一步落實,。

根據(jù)《福利制度》，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,，對公司符合條件的人才進行整理，與高層次人才管理服務做好銜接,，留住大家的心,。

3.注重入職培訓效果的落實。

在入職培訓中,，不僅要注重培訓過程的實施,，也要注重員工是否能將培訓內容吸收。針對非固定工的入職培訓,，擬用問卷的形式,，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進行培訓內容的鞏固,。

4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理。

隨著公司的發(fā)展，各項政策的變化,，員工手冊內容執(zhí)行勢在必行,，一方面起到員工須知的作用，另一方面也是預防用工風險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,，我們還需要對員工手冊各個內容進行補充更新。

4.職業(yè)資格相關培訓課程的開展及激勵導向考慮,。

為了提升員工技能和業(yè)績,，營造你追我趕的良好競爭氛圍，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓和相關的比賽,，如業(yè)績pk,、專業(yè)技能比武等，如何舉辦好這些比賽,，讓員工積極參與,，賽出水平賽出風格，值得我們思考和探討,。個人認為,，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學習培訓人員的條件,、培訓的形式,，結果的反饋，評分的標準,，對應的獎勵等,。其次還需要前期的一個宣傳造勢，形成培訓的氛圍,，最后,，跟蹤培訓過程，形成比較完善的效果評估,。

辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會,，而是在舊的心路歷程中不算思考總結，總結收獲的成績,，吸取犯錯的經(jīng)驗,，朝著既定的明確目標前進。

期待自己在2019年的年終總結中看到更優(yōu)的自己,，加油!