總結(jié)需要客觀、真實(shí)地概括自己的表現(xiàn)和成績,?？偨Y(jié)可以適當(dāng)運(yùn)用一些具有感染力的語言和修辭手法，提高文章的吸引力,。接下來,，我們給大家推薦一些精華的總結(jié)范文,，希望能為大家提供一些寫作思路和技巧。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼又到期末,，回顧本學(xué)期的教學(xué)工作,，既有收獲，也有些問題,。為使今后的工作做得更好,，現(xiàn)總結(jié)如下。

1,、本學(xué)期我主要擔(dān)任七年級三個(gè)班的地理教學(xué)任務(wù),。

七年級同學(xué)已經(jīng)了解了一部分地理知識，但馬上要完整,、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)地理知識準(zhǔn)備會考,。根據(jù)習(xí)慣和審美情趣，盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語,，摒棄板著面孔說教的教風(fēng),，盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的,，就在身邊,。一學(xué)期下來，開始慢慢認(rèn)識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,，認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理的重要性,。

2、認(rèn)真?zhèn)湔n,，努力上好每堂課,。

認(rèn)真鉆研教材，吃透教材,，把握全冊教材的知識體系,、教學(xué)要求，對教材的基本思想,、基本概念都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn),，掌握知識的邏輯,，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,，怎樣才能教好學(xué)生,。為此，我除了讀好教師用書之外,，經(jīng)常上網(wǎng)搜索有關(guān)地理方面的知識,，包括課例,，反思,，經(jīng)驗(yàn),，課件，試題和知識材料等等,。

教學(xué)的主陣地在課堂,，上好每節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。因此,，我緊抓課堂教學(xué)不放松,，向45分鐘要質(zhì)量。采用多種方法來激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性,；緊緊抓住地圖輔助教學(xué)的功能，引導(dǎo)學(xué)生通過讀圖,、描圖,、填圖、畫圖等方法,，把知識點(diǎn)落實(shí)到圖上,，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)地理的方法，培養(yǎng)他們逐漸從“學(xué)會地理”走向“會學(xué)地理”,。

緊緊抓住教材中安排的“活動”內(nèi)容,，“活動”是教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分，既能復(fù)習(xí)鞏固課堂知識,，又能承擔(dān)一部分新知識的教學(xué),，通過師生互動、生生互動,，使同學(xué)們在生動活潑,、不受拘束的氣氛中達(dá)到對知識的掌握；緊緊抓住基礎(chǔ)知識的記憶,。地理知識不僅要記憶,，還要加強(qiáng)理解地理事物之間的聯(lián)系。

3,、重視對學(xué)生進(jìn)行愛國主義情感,、環(huán)境保護(hù)意識、科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神,，以及人文精神的培養(yǎng),。

4、反思教與學(xué)存在問題,。

從成績來看,，過半學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握相對較好,，但對于綜合性強(qiáng)、想象力較強(qiáng)的題目回答得不夠好,，知識沒有得到鞏固,。一方面反應(yīng)出學(xué)生不重視地理學(xué)科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動性較差,；另一方面反映出學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)中基礎(chǔ)知識不夠扎實(shí),，該掌握的知識沒有掌握牢固，如確定地理坐標(biāo),，一半以上的學(xué)生沒有得分,；此外課堂練習(xí)不夠，知識不能靈活運(yùn)用,。

在教學(xué)中只強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理解,，沒有對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋，這次閉卷考試該記憶的沒有讓學(xué)生去記憶,，學(xué)生只會說,，一下筆就錯(cuò)誤百出，這也是失分的原因,；練習(xí)太少,，對學(xué)生個(gè)體輔導(dǎo)不到位，沒能做到因材施教,，對中等以下的學(xué)生調(diào)動的學(xué)習(xí)積極性不夠,。教師對教學(xué)難點(diǎn)克服不到位，對難點(diǎn)沒有積極采取有效的教學(xué)手段,。

5,、今后教學(xué)應(yīng)注意的問題。

（1）靈活創(chuàng)造性地使用教材,。

在教學(xué)中一定要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn),，對教材進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、重組,、刪減和補(bǔ)充,，避免“教”教材。對教材知識點(diǎn)的講授力求全面,，讓學(xué)生理解,，學(xué)以致用，切忌照本宣科,。

（2）要創(chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。

在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，注意分層教學(xué),，重視中等以下學(xué)生的學(xué)習(xí),，充分調(diào)動每位學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在地理教學(xué)中要求教師做到“精,、細(xì)”,，教師備課要精，知識點(diǎn)要抓細(xì),。為此,，“精導(dǎo)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,，“實(shí)學(xué)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的根本,。所以，在課堂教學(xué)中要“多一些自主,，少一些灌輸,，多一些討論，少一些講解”,。

（3）在課堂上重視讀圖能力的培養(yǎng),。

地理試題可謂無圖不成題，讀圖教學(xué)在地理教學(xué)中占有相當(dāng)大的比重,，尤其是在地理新教材中更加突出了讀圖教學(xué)的地位,。因此，在教學(xué)過程中要重視探究活動,，加強(qiáng)讀圖訓(xùn)練,，而且要讓學(xué)生從不同角度讀圖，從而培養(yǎng)讀圖能力,，這就要求教師在課堂上有意識地對學(xué)生進(jìn)行讀圖,、填圖訓(xùn)練，并做到精講多練,。

（4）落實(shí)好基礎(chǔ)知識,，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)并運(yùn)用地理知識分析問題和解決問題。

在教學(xué)過程中必須夯實(shí)基礎(chǔ),，注重課堂教學(xué),，提高教學(xué)實(shí)效，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，將課堂反饋落到實(shí)處,。同時(shí)盡量創(chuàng)設(shè)情景，融基礎(chǔ)知識于生活,、生產(chǎn)的實(shí)際問題之中,，多讓學(xué)生用所學(xué)的地理知識解釋日常生活現(xiàn)象，提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇二

隨著招生市場的進(jìn)一步擴(kuò)大和發(fā)展，招生咨詢師也越來越多,，實(shí)際上招生咨詢師已形成一種職業(yè),，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場上找到合適的工作崗位。現(xiàn)在任何一個(gè)民辦學(xué)校的招生都離不開咨詢師,，其實(shí)一個(gè)普通的招生人員也算是一位咨詢師,，只是專業(yè)性的問題解決不是很規(guī)范，在職業(yè)術(shù)語和工作行為上有所區(qū)別,，但其性質(zhì)是一樣的,，都是為了一個(gè)目的，那就是說服學(xué)生,，直致學(xué)生入學(xué),。作為咨詢師提供給學(xué)生或家長的幫助更多的應(yīng)該是認(rèn)清學(xué)校的優(yōu)勢、專業(yè)的發(fā)展,、禮貌待人,，用規(guī)范的語言和敏銳的思維來引導(dǎo)他們，而不是幫他們做抉擇,、做判斷,。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，招生咨詢師尤為不能把自己的價(jià)值觀強(qiáng)行傳達(dá)給學(xué)生或家長,，誰能說誰的價(jià)值觀就一定是正確的,？誰敢說誰的學(xué)校就是一流的，只能說相對優(yōu)勢和特色優(yōu)勢,。我喜歡一位同行咨詢師的話,，他說：“咨詢應(yīng)該像一只獵犬似的永遠(yuǎn)跟在學(xué)生或家長的后面嗅出一些有價(jià)值的`信息”。招生咨詢師是學(xué)校招生隊(duì)伍咨詢項(xiàng)目的智囊成員,，是招生咨詢成果產(chǎn)生的關(guān)鍵人物,。一般招生人員會經(jīng)過初期工作把學(xué)生帶到學(xué)校，這時(shí)就需要我們咨詢師來做進(jìn)一步咨詢,，解決學(xué)生心理的疑難問題,，使學(xué)生徹底的相信學(xué)校、喜歡專業(yè),，能夠讓家長解除疑慮,、掏出學(xué)費(fèi)，學(xué)生入學(xué)了,，咨詢師功不可沒,。

1、熱愛教育事業(yè)，有高度的敬業(yè)精神,；

2,、要熱情、真誠,、耐心,、細(xì)心，充滿朝氣,，富有責(zé)任感,；

3、具備良好的心理素質(zhì)及較強(qiáng)的目標(biāo)意識,，能承受工作壓力,；

4、一定要會電腦操作,，熟練掌握辦公軟件word/excel等,；

5、要有一定的教育工作基礎(chǔ)或懂得相應(yīng)的營銷知識,；

6、普通話標(biāo)準(zhǔn)而且流利,，思維敏捷,，表達(dá)準(zhǔn)確，談吐大方,；

7,、工作主動性強(qiáng)，具有良好的人際溝通能力,；

8,、良好的語言表達(dá)能力和理解分析能力，

9,、良好的學(xué)習(xí)能力,、樂于接受挑戰(zhàn)，不斷完善自我,；

11,、樂于助人，要有服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,；

1.熱愛招生咨詢工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務(wù)水平,，保持自身良好的工作狀態(tài),。

2.互相信任，真誠友善，熱心接納來訪者,，保持平等關(guān)系,，給來訪者以====================================================，不把個(gè)人觀點(diǎn)外加給咨詢者,。

3.對======要絕對保密,，有關(guān)咨詢者==============。

5.妥善安排好=========================的關(guān)系,，以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績上的沖突,。必須嚴(yán)格守時(shí)，按時(shí)到崗簽到,，凡因事不能到崗者,，應(yīng)提前向咨詢室報(bào)告或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，由咨詢室進(jìn)行協(xié)調(diào)或安排,。

6.認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校組織的相關(guān)招生培訓(xùn)內(nèi)容,，熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn),、費(fèi)用、技術(shù),、就業(yè),、宣傳、師資配備,、競爭對手等,。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。

7.認(rèn)真負(fù)責(zé)接聽學(xué)校的咨詢電話,，并且要及時(shí)的做好=========================,。

8.做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，約訪===================或報(bào)名,。

9.妥善安排學(xué)生的來訪,，===========================教學(xué)和設(shè)施。

10.對學(xué)生報(bào)名申請表要嚴(yán)格填寫,，報(bào)名資料要及時(shí)收集,。

12、協(xié)調(diào)===工作,，通知學(xué)生所報(bào)=================,。安排好學(xué)生的=================。

13.按時(shí)統(tǒng)計(jì)好各項(xiàng)======數(shù)據(jù),，以便招生會議的報(bào)告和總結(jié),。對數(shù)據(jù)要========,，以便更好的制定下一步招生計(jì)劃。

14.處理好計(jì)劃外的突發(fā)事件,，并及時(shí)的把學(xué)生======================部門主管,。

15.協(xié)助市場總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================。

1,、當(dāng)面咨詢：就是對來訪的學(xué)生或家長進(jìn)行面對面咨詢,，解決他們對學(xué)校提出的疑問。

2,、電話咨詢：就是通過電話來訪,，對學(xué)生反饋的信息進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，解除學(xué)生或家長疑慮,。

3,、網(wǎng)絡(luò)咨詢：就是通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行在線咨詢，用文字或語音來完成咨詢工作,。

4,、團(tuán)體咨詢：就是對有組織的入學(xué)團(tuán)體進(jìn)行集中講解，促使學(xué)生入學(xué),。

四,、招生咨詢師的職業(yè)道德。

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五、招生咨詢師的十點(diǎn)忠告,。

1,、招生咨詢師要與學(xué)生之間保持距離。咨詢師的工作事實(shí)上就是與學(xué)生打交道,，有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學(xué)生或家長之間的關(guān)系的熟練,、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性,，有的甚至與學(xué)生的年齡相仿,，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關(guān)系錯(cuò)誤的理解為更緊密的聯(lián)系，最后適得其反,，以前同事講的一個(gè)咨詢師的故事就是這樣,，一位咨詢師很快就要把學(xué)生咨詢成功了，最后卻與學(xué)生產(chǎn)生了戀愛關(guān)系,，最終學(xué)生沒有入學(xué),，反倒咨詢師辭職與學(xué)生一起去別地兒打工了，這就是我們常說的雞飛蛋打,。象這樣的例子我們一定要引以為戒，堅(jiān)決杜絕。咨詢師一定在尊重學(xué)生的同時(shí),，也要保持一定距離。

2,、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能,、方法、工具,。在剛剛加入學(xué)校咨詢的時(shí)候,，就要接受學(xué)校高強(qiáng)度、系統(tǒng)性的培訓(xùn),，對學(xué)校進(jìn)行全方位的了解,，對招生營銷技巧會具體的學(xué)習(xí)。不用說我們招生咨詢師,，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧,、各類項(xiàng)目管理等。所以我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),，把學(xué)校組織的咨詢師培訓(xùn)做為給自己的一次福利,，我們接受起來就更從容更積極。

3,、學(xué)會制作和利用ppt進(jìn)行咨詢,。ppt是一個(gè)成功的咨詢師不可缺少的招生工具，它能使您的講解更具體,、形象,、富于感染力與說服力，能把學(xué)?；?qū)I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學(xué)生或家長,，同時(shí)也會另學(xué)生或家長高看您一眼，我們工作也會在自信中有條不紊的進(jìn)行,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇三

證件號碼：婚姻狀況：未婚,。

身高：155cm體重：43kg。

戶籍：廣東江門現(xiàn)所在地：廣東湛江,。

畢業(yè)學(xué)校：廣東白云學(xué)院學(xué)歷：?？啤?/p>

專業(yè)名稱：營銷與策劃畢業(yè)年份：

工作年限：一年以內(nèi)職稱：

求職意向,。

職位性質(zhì)：全職,。

職位類別：行政/后勤-行政專員/助理,。

工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);。

待遇要求：1500元/月不需要提供住房,。

到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗,。

技能專長。

語言能力：英語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn),。

計(jì)算機(jī)能力：證書全國計(jì)算機(jī)等級考試一級;,。

綜合技能：中級秘書證。

其他技能：中級人力資源管理師證,。

教育培訓(xùn),。

教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書,。

203月-年6月廣東白云學(xué)院核心能力訓(xùn)練證,。

工作經(jīng)歷。

所在公司：廣州翰盈商行,。

時(shí)間范圍：2007年7月-207月,。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)。

所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨,、超市,、專賣店)。

擔(dān)任職位：文員,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇四

想要突出個(gè)人良好的溝通能力,，首先需要針對個(gè)人簡歷內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的篩選。

個(gè)人信息,。

性別：女,。

民族：漢族年齡：31。

婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)辦公運(yùn)用,。

主修專業(yè)：計(jì)算機(jī)類政治面貌：群眾,。

畢業(yè)院校：福建農(nóng)林大學(xué)畢業(yè)時(shí)間：6月。

最高學(xué)歷：大專電腦水平：一般,。

工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上身高：150cm體重：60公斤。

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：上杭縣,。

求職意向,。

期望從事職業(yè)：文員期望薪水：面議。

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職,。

最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要,。

教育/培訓(xùn)。

學(xué)校名稱：福建農(nóng)林大學(xué)(9月-206月),。

專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)辦公運(yùn)用學(xué)歷：大專,。

所在地：福建福州證書：

專業(yè)描述：主要是以辦公軟件運(yùn)用為主,，如word、office,、ppt等運(yùn)用,。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗(yàn)。

公司名稱：中國電信10000號客服中心(11月-1月),。

所屬行業(yè)：通信(設(shè)備·運(yùn)營·增值服務(wù))公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè),。

公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：龍巖新羅區(qū)。

職位名稱：10000號客服代表,。

工作描述：從月份入職從事客服代表工作,，負(fù)責(zé)接聽來電，為用戶查詢辦理電信業(yè)務(wù),，解答疑惑,，記錄并向相關(guān)部門反饋用戶來電反應(yīng)的問題。

離職原因：因個(gè)人能力無法勝任工作,。

公司名稱：福建新東方烹飪學(xué)校(年6月-年9月),。

所屬行業(yè)：教育·培訓(xùn)·科研·院校公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：福建福州,。

職位名稱：咨詢師,。

工作描述：在校期間有從事一年的行政人事工作，后調(diào)入市場部從事咨詢師一職,，負(fù)責(zé)電話,、網(wǎng)絡(luò)和前臺接待咨詢招生工作，做好市場數(shù)據(jù)分析,，營銷活動策劃等,。

離職原因：因家庭原因回到龍巖發(fā)展。

自我評價(jià),。

自我評價(jià)：本人已經(jīng)參加工作多年,，不能說非常的優(yōu)秀，但是工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

語言能力,。

語種名稱掌握程度。

英語良好,。

普通話良好,。

拓展閱讀：畢業(yè)生求職需遠(yuǎn)離個(gè)人簡歷制作誤區(qū)。

很多畢業(yè)生子在制作個(gè)人簡歷的時(shí)候,，為減少制作簡歷的時(shí)間,，往往通過網(wǎng)絡(luò)等等方式下載大量個(gè)人簡歷模板。雖然模板的樣式非常不錯(cuò),，但是使用的人數(shù)比較多,，導(dǎo)致招聘單位產(chǎn)生厭煩的心理,，能夠突出自我個(gè)性的個(gè)人簡歷，才能夠幫助求職者找到滿意的工作,。

普通的求職者在制作個(gè)人簡歷的時(shí)候存在很多誤區(qū),。比如畢業(yè)生在制作個(gè)人簡歷時(shí)，往往喜歡使用大量的語言針對自己進(jìn)行全面的'介紹,。由于應(yīng)聘同一崗位的求職者人數(shù)非常多,，招聘人員消耗與單個(gè)求職者的時(shí)間僅僅為20秒左右。內(nèi)容繁瑣的個(gè)人簡歷無法引起招聘人員任何的興趣,，反而具體針對性的制作個(gè)人簡歷能夠獲得招聘單位的認(rèn)可,，從而進(jìn)入心儀的企業(yè)進(jìn)行工作，并且享受到較高的薪資待遇,。

畢業(yè)生制作簡歷的誤區(qū)非常多,。各種認(rèn)識到的錯(cuò)誤導(dǎo)致畢業(yè)生制作個(gè)人簡歷求職效果非常差。尤其對于單純重視專業(yè)水平的求職者,，全部的內(nèi)容在于介紹自己的學(xué)歷水平非常高,，而忽略企業(yè)較為看中的工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致優(yōu)秀的人才同樣無法獲得企業(yè)認(rèn)可,，同樣處于失業(yè)的狀況,。

為獲得更好的求職效果，任何畢業(yè)生在制作簡歷的時(shí)候,，均需要根據(jù)自身實(shí)際情況,，依靠個(gè)人簡歷將大量信息展現(xiàn)于招聘單位。當(dāng)然任何的語言必須保持言簡意賅,，不能夠存在過多的篇幅介紹同一個(gè)內(nèi)容,，從而影響求職者最終的求職效果。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇五

一學(xué)期就這樣的匆忙的過去了,，在繁忙中,，在幸福中，不斷的進(jìn)步著,，不斷的努力著,。

在本學(xué)期中，我針對自己的教育教學(xué)工作的的與失,，現(xiàn)總結(jié)如下,。

認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法,，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對該課作出總結(jié),，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn)，歸納成集,。

一堂準(zhǔn)備充分的課,，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授《認(rèn)識時(shí)間》的時(shí)候,，這課教學(xué)難度比較大,。一年級兒童年齡小，不是很明白,。為了上好這堂課,，我認(rèn)真研究了教材，找出了重點(diǎn),，難點(diǎn),，準(zhǔn)備有針對性的講。我在這方面做了精心的安排,。為了令教學(xué)生動,，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,，授課時(shí)就胸有成竹了,。并自己做了形象生動的pp，讓學(xué)生能夠更容易的接受,。

我以課堂教學(xué)為核心,，課前，認(rèn)真的鉆研教材,，對教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù),。著重進(jìn)行單元備課，掌握每一部分知識在單元中,、在整冊書中的的位,、作用。和同組的老師共同探討教材中出現(xiàn)的難點(diǎn),，共同解決課堂中出現(xiàn)的教學(xué)問題,。在教學(xué)中，每一節(jié)課，我都應(yīng)用pp制作課件或利用學(xué)校的教學(xué)網(wǎng)絡(luò),，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種情境,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化，條理化,，準(zhǔn)確化,，條理化，準(zhǔn)確化,，情感化,，生動化，做到線索清晰,，層次分明,，言簡意賅，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)的容易,，學(xué)的輕松，學(xué)的愉快,；注意精講精練,，在課堂上老師講的盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多,；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個(gè)層次的學(xué)生都的到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了,。

在學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)中，我鼓勵學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣,，針對部分學(xué)生作業(yè)懶散,，我通過同桌和小組之間的作業(yè)完成情況，讓他們形成競爭,，不做學(xué)習(xí)的懶人,，對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取的了較好效果。

在對后進(jìn)生的輔導(dǎo)中,，我每天輔導(dǎo)兩人,，實(shí)行輪流制,，在教學(xué)中注意降低難度、放緩坡度,，讓他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí),。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)自信心,，使學(xué)生敢于回答問題，樂于思考,。并在學(xué)生中,，開展互相幫助，組長帶頭負(fù)責(zé)的方法,，組與組之間進(jìn)行競爭,，看哪個(gè)組進(jìn)步快，不但組長的到獎勵,，其他組員也的到“星”的獎勵,。

在平時(shí)的教學(xué)工作之余，我喜歡坐下來靜靜的思考,，思考教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題,，思考學(xué)生的成長問題，品位著工作中的苦與樂,，用自己笨拙的筆法抒寫下每一天的感受,，用心去體驗(yàn)生活與工作，感悟著其中的快樂,。每一次的進(jìn)步,，都像給了我注射了，使我有了向前沖的勁頭,。我知道,，我要用心去品味。

每一學(xué)期的結(jié)束,，其實(shí)也就是每一學(xué)期的起點(diǎn),，在這之間，我不斷的思考,，思考自己怎樣才能更有藝術(shù)的去教育學(xué)生,，去提高自己的人生價(jià)值。知識無止境,，因此,，我要努力，不為別的,，只為孩子們的那雙清澈的眼睛,，只為自己的那跳動的心。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇六

新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門學(xué)科。在這之前,，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個(gè)名詞的概念的,，因?yàn)槲乙恢庇X得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢，正常的人是會很抗拒心理咨詢,，甚至認(rèn)為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人,。但通過這門課，我對心理咨詢有了全新的認(rèn)識,。對心里咨詢的認(rèn)知,，也走上了新的路程。

一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,，而不正常心理則是指有心理疾病,，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的,。從我的理解角度看,，我認(rèn)為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力、困惑,、煩惱等一些問題的,，是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的,。

我明白了作為一位心里咨詢師,，更多的時(shí)候是作為一名專業(yè)的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后,，可以通過一些專業(yè)的知識方法來幫助來訪者解決問題,。就像老師說的那樣，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題,，而是要引導(dǎo)他們怎么解決問題,。我想這應(yīng)該是做心理咨詢最基本的要求吧，應(yīng)該可以說所以案例都要遵循這個(gè)要求吧,。

論然后發(fā)表自己的見解,，同學(xué)們意見紛紛，每個(gè)人的見解都很獨(dú)特,。從他們的發(fā)言中,，我了解到這完全是一個(gè)心理態(tài)度的問題，我發(fā)現(xiàn)是我自己的想法過于偏激,，學(xué)習(xí)與工作是可以兼得的,。只要我能夠正確對待學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排好時(shí)間,，我同樣可以做的很好,。

心的路程——在生活中,，我學(xué)會了如何做一個(gè)很好的傾聽者，用心感受朋友家人的傾訴,。同時(shí)我也可以用我所學(xué)的到心理咨詢知識來引導(dǎo)他們,。我不是一個(gè)好的心理咨詢師，但我可以是一個(gè)很好的傾聽者,。

在學(xué)習(xí)的過程中,，我認(rèn)識到心理咨詢師這個(gè)職業(yè)，是一個(gè)需要非常用心的職業(yè),。在工作中,，面對著咨詢者素未相識的面孔，要用心觀察他,，用心傾聽咨詢者的故事，最后用心分析引導(dǎo)咨詢者的走出內(nèi)心的困惑,。對于這個(gè)“用心”我覺得很值得我去學(xué)習(xí),，因?yàn)樵谏顚W(xué)習(xí)工作中，學(xué)會用心觀察,，用心傾聽,，將對我有很大的幫助，這也是我學(xué)習(xí)心理咨詢這門課的一大收獲,！

同時(shí),，我知道了在心理咨詢師的工作中，是不能把自己的想法加在案例上的,，不能以自己的觀點(diǎn)去看待別人的問題,。因此我感到，在我們的生活中,，很多人都是獨(dú)生子女,，他們在為人處事上，大多都是以自我為中心的思維方式來處理人際關(guān)系,。因此,，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習(xí)慣,，行為方式,，思維方式。只有這樣,，我們才能在大學(xué)這個(gè)集體中生存,。

通過學(xué)習(xí)心理咨詢這門知識，我掌握了許多有關(guān)心理咨詢方面的技巧,，學(xué)習(xí)的雖然不是很精,，但我卻學(xué)到很多內(nèi)容,，豐富了自己的心理知識底蘊(yùn)，使得我在生活中能夠?qū)W以致用,，我覺得每一節(jié)課都與生活中的細(xì)節(jié)息息相關(guān),，每次上課時(shí)，遇到與自己情況相似案例,，都能引起一些對自我的思考,，我會結(jié)合自己的一些實(shí)際情況去分析、對比,，同時(shí),，加上同學(xué)們的交流與意見，我覺得收獲到很多,。

篇二：心理咨詢課心得體會,。

學(xué)院：音樂學(xué)院姓名：楊曉君學(xué)號：2010514226心理咨詢課心得體會。

——新“心”的路程,。

新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門課,。在這之前，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個(gè)名詞的概念的,，因?yàn)槲乙恢庇X得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢,，正常的人是會很抗拒心理咨詢，甚至認(rèn)為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人,。但通過這門課,，我對心理咨詢有了全新的認(rèn)識。對心里咨詢的認(rèn)知,，也走上了新的路程,。

第一堂課，老師就從根本上糾正了同學(xué)們對心理咨詢的誤解與恐懼,。我也才弄清楚,，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,，而不正常心理則是指有心理疾病,，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的,。從我的理解角度看,，我認(rèn)為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力、困惑,、煩惱等一些問題的,，是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的,。

同時(shí),，我明白了作為一位心里咨詢師,，更多的時(shí)候是作為一名專業(yè)的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后,，可以通過一些專業(yè)的知識方法來幫助來訪者解決問題,。就像老師說的那樣，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題,，而是要引導(dǎo)他們怎么解決問題,。我想這應(yīng)該是做心理咨詢最基本的要求吧，應(yīng)該可以說所以案例都要遵循這個(gè)要求吧,。

在課堂上,，我們會通過分析各種案例來學(xué)習(xí)心理咨詢知識，我印象比較深刻的案例是：一名學(xué)生對做學(xué)生干部還是好好學(xué)習(xí)的艱難抉擇,，還有是對工作方向的抉擇,。這些案例，是與我的生活息息相關(guān)的,，很多時(shí)候我也在做著這種抉擇,。我也是一名學(xué)生干部，我曾經(jīng)也認(rèn)為魚與熊掌不可兼得,。想當(dāng)好學(xué)生干部，就要付出更多的時(shí)間,，包括學(xué)習(xí)時(shí)間,。我親身體驗(yàn)了這種感覺，很累,，很煩躁,，甚至很矛盾。所以當(dāng)老師講到這個(gè)案例的時(shí)候,，讓同學(xué)們通過討論然后發(fā)表自己的見解,，同學(xué)們意見紛紛，每個(gè)人的見解都很獨(dú)特,。從他們的發(fā)言中,，我了解到這完全是一個(gè)心理態(tài)度的問題，我發(fā)現(xiàn)是我自己的想法過于偏激,，學(xué)習(xí)與工作是可以兼得的,。只要我能夠正確對待學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排好時(shí)間,，我同樣可以做的很好,。

在學(xué)習(xí)課這門課后，我不僅在心理咨詢這門課上踏上新的路程,，我對生活中的一些認(rèn)識也踏上了心的路程,。

心的路程——在生活中,，我學(xué)會了如何做一個(gè)很好的傾聽者，用心感受朋友家人的傾訴,。同時(shí)我也可以用我所學(xué)的到心理咨詢知識來引導(dǎo)他們,。我不是一個(gè)好的心理咨詢師，但我可以是一個(gè)很好的傾聽者,。

在學(xué)習(xí)的過程中,，我認(rèn)識到心理咨詢師這個(gè)職業(yè)，是一個(gè)需要非常用心的職業(yè),。在工作中,，面對著咨詢者素未相識的面孔，要用心觀察他,，用心傾聽咨詢者的故事,，最后用心分析引導(dǎo)咨詢者的走出內(nèi)心的困惑。對于這個(gè)“用心”我覺得很值得我去學(xué)習(xí),，因?yàn)樵谏顚W(xué)習(xí)工作中,，學(xué)會用心觀察，用心傾聽,，將對我有很大的幫助,，這也是我學(xué)習(xí)心理咨詢這門課的一大收獲！

理人際關(guān)系,。然而大學(xué)是個(gè)集體生活的地方,，不可能每個(gè)人都可以按照自己的方式去生活，如果我們一直強(qiáng)求別人,，沒有設(shè)身處地的為他人想,，只會使得矛盾激化，人際關(guān)變得緊張,。因此,，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習(xí)慣,，行為方式,，思維方式。只有這樣,，我們才能在大學(xué)這個(gè)集體中生存,。

心理咨詢培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。

我有幸被我所選派參加了省局組織的心理咨詢師實(shí)操培訓(xùn)班,，經(jīng)過這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對我來說意義重大，讓我進(jìn)一步了解了心理咨詢師各種實(shí)操技能,，對我今后的工作具有很大的幫助,。本次培訓(xùn)讓我受益匪淺,，以下就是我在這次培訓(xùn)活動中以及對于未來的一些想法談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會:。

一,、我不僅學(xué)到了一些心理咨詢師實(shí)操技能,，也學(xué)到了正確對待生活的方式，如怎樣釋放壓力,，調(diào)整自己心態(tài),，與他人如何溝通、如何相處的方式,，建立積極向上的健康心態(tài),，以健康的心態(tài)工作、學(xué)習(xí),、生活,，碰到問題不消極，想辦法解決,。

二,、在參加培訓(xùn)的時(shí)間里，使我感受到這個(gè)團(tuán)體也是一個(gè)家,，這個(gè)團(tuán)體是溫馨的家,，是聯(lián)系團(tuán)體成員情感的紐帶，是避風(fēng)的港灣,，是溫柔的港灣,。讓我們感受到了每個(gè)人都可以與眾不同，不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇七

對于任何銷售行業(yè)而言,，如果能讓客戶進(jìn)行二次到訪，則對于銷售人員而言,，簽單的成功率則會大幅上升,，這個(gè)情況在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)中也是如此。讓家長第一次了解了你的學(xué)校以后,，來不及做考慮又不想現(xiàn)場直接交錢,，往往會回去考慮一段時(shí)間。因此作為課程顧問,，懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行電話回訪的二次邀約工作就顯得特別重要了,。

針對課程顧問的二次邀約回訪，我們向各位老師分享幾種話術(shù)技巧,，希望可以給各位咨詢老師起到拋磚引玉的效果,。

1,、 我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有促銷活動邀請您參加。

2,、 針對您孩子的學(xué)習(xí)需求和存在的.問題,，我們又做了一套方案，邀請您來學(xué)校了解一下,。

3,、 您上次看中的課程班級人數(shù)快報(bào)滿快了，是否需要幫您給孩子預(yù)留位子?

第一套話術(shù)： 我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有促銷活動邀請您參加,。

這是我們大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在使用的方法,，活動的內(nèi)容可以是買贈、團(tuán)購,、抽獎,、特價(jià)等等，具體的內(nèi)容結(jié)合門店實(shí)際情況自行設(shè)計(jì),。因?yàn)榇蠖鄶?shù)導(dǎo)購都在使用這個(gè)方法,，所以這套話術(shù)的有效性正在減弱，很多客戶對活動也持懷疑態(tài)度,。

第二套話術(shù)： 針對您孩子的學(xué)習(xí)需求和存在的問題,，我們又做了一套方案，邀請您來學(xué)校了解一下,。

第三套話術(shù)：您上次看中的課程班級人數(shù)快報(bào)滿快了,，是否需要幫您給孩子預(yù)留位子?

給客戶制造緊張感，適合您孩子的班型和課程需求太大了,，您趕緊來報(bào)名吧,。

電話跟進(jìn)客戶既要有真正的優(yōu)惠活動或者增值服務(wù)，又要能夠引起客戶的興趣,，差異化是很重要的一個(gè)前提,，客戶每天都接到那么多雷同的騷擾電話，難怪人家心情會不好了,。所以,，電話跟單需要我們再靜下心來多思考一下，還有哪些好方法,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇八

第一文庫網(wǎng)非常清楚,，僅僅是一個(gè)“突擊式”的訓(xùn)練而已，取得了“形式”上的成功,。

教育咨詢師基于這一點(diǎn)考慮,，在市場應(yīng)運(yùn)而生，雖然都是教育機(jī)構(gòu)的需要，但他卻直接關(guān)系著孩子的教育,，關(guān)系著孩子的人生觀,、價(jià)值觀的形成。人們都說“教師是人類最光榮的職業(yè)”,，是人類歷史知識的“播種機(jī)”,，而教育咨詢師呢？我想雖然教師那樣光榮,，至少也帶著教育的味道,，肩負(fù)著人們教育的期望，擔(dān)負(fù)著社會對教育的需要,，有責(zé)任有義務(wù)為我國的教育事業(yè)做出一份的貢獻(xiàn),。教師是出于國家與社會的需要而產(chǎn)生的，是法定的,、被社會所公認(rèn)的職業(yè),。而教育咨詢師呢，我想是可以與教師與并列的,，即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師,，或者說與心理咨詢師有所以沖突，也可以與心理健康老師有所沖突,，但說明了真的需要這一個(gè)老師,，這對于一些差的學(xué)校是一種奢侈，但在北京,，上海發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校的老師的作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。

世界變化太快，一不留神,，新事物就出來,，教育界卻死守一個(gè)“教師”，試圖把“教師”的作用放大,，但事實(shí)上,，教師教課已經(jīng)是夠累人的，要讓他顧及所有學(xué)生,，要讓他為每一個(gè)學(xué)生都制訂出完整的學(xué)業(yè)規(guī)劃，或者學(xué)習(xí)計(jì)劃,，我想這是不現(xiàn)實(shí)的,，也不切合實(shí)際的，這一方面說明了社會上對教育知識急需,，因此,，教育咨詢師應(yīng)該可以滿足社會上普通的人對教育知識的需求，畢竟人在“生活也是在接受教育”，這是教育名家陶行知所言,。

上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應(yīng)該做些什么,，也許是寫著寫著就跑題了。只是說了說眼下教育市場的狀況與學(xué)校對于教育咨詢師的需求,。言歸正轉(zhuǎn),，教育咨詢師的工作范圍是什么，可以代替教師嗎,？這一點(diǎn)不用想了肯定是不可能的,，系統(tǒng)而全面的學(xué)校是不可缺少的，只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題,，有些是教師的涉及不到的,，如學(xué)生或孩子的課外輔導(dǎo)，家庭的環(huán)境熏陶,，這一些因素都與學(xué)生成長有關(guān),。說大了，不說學(xué)生了,，單說社會上培訓(xùn)教育,，人們都盲目看到那個(gè)培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn),，讀呀學(xué)呀,，卻不明白為什么要上，為什么要學(xué),，學(xué)了對于有什么用處嗎,？根本不清楚，教育消費(fèi)的浪費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的,。教育咨詢師另一項(xiàng)重要作用就做國際教育咨詢師,，重點(diǎn)是留學(xué)咨詢。教育國際化進(jìn)程加快,，當(dāng)出國“鍍金”一旦平?；脑挘逃袌鰧α魧W(xué)咨詢求就會越來越高,。因此,，到底有多少需求就不必多言了，試目以待吧,。

從社會需求的角度著眼看教育咨詢師,，現(xiàn)在家教公司，留學(xué)公司,，教育產(chǎn)品公司最為需要,，策劃學(xué)生學(xué)習(xí),，策劃產(chǎn)品宣傳，這些都是教育市場所急需的,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇九

在八月初,，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間,，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足,。因此,，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：

作為一個(gè)新人,，的咨詢部的同事都是我的前輩,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，認(rèn)真的分析和思考,，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,，多多自我研習(xí),，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,，通過不斷的嘗試,，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程,。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備,。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目,，不同的家長,，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個(gè)自我小結(jié),，找到問題的關(guān)鍵詞,，用小本記下來，隨時(shí)翻閱,，尤其是打電話之前,，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎,，認(rèn)真的對待。

得體自然的稱呼,，搭配愉悅的嗓音,。家長或?qū)W生接電話時(shí)的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài),，并以熱情愉悅的語言開始交談,，來緩解對方的反感。

專業(yè)全面的學(xué)科分析,，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可,。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法,，切忌說話過多重復(fù),，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),，從而信任自己,。

語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促,，使家長或?qū)W生有緊迫感,。對于有意愿且猶豫的家長，避開價(jià)格因素,，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候,，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn),，來說明,。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,，讓家長有緊迫感,。

巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),，來思考,。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),，并順理成章的達(dá)成我們的目的。

見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間,。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時(shí),，要適當(dāng)給與對方思考的時(shí)間,，不要逼得太緊，以免弄巧成拙,。

對有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn),。對于有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來,。爭取做到不浪費(fèi)資源,。

每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思,，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的,，對于遇到的棘手的問題,，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng),。不斷總結(jié),，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn),。

相信在接下來的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高,。

我會一直堅(jiān)持下去,，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲,。yes,！i can。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十

在八月初,，我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部,，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,，至今,，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,，學(xué)科知識太欠缺,，應(yīng)變能力不足。因此,，在九月份的工作中,，我的工作計(jì)劃如下：

一,、認(rèn)真聆聽，分析,。

作為一個(gè)新人,，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考,，并多與同事和主管溝通,。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,，讓自己盡量少走彎路,，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí),，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

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二,、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),，理論知識與實(shí)際操作同時(shí)并舉。

檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,，通過不斷的嘗試,，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備,。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,，不同的科目，不同的家長,，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞,，用小本記下來,，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前,，要再溫習(xí)一遍,。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎,，認(rèn)真的對待,。

得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音,。家長或?qū)W生接電話時(shí)的語氣,，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài),，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感,。

專業(yè)全面的學(xué)科分析,，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,，要有不同的應(yīng)對方法,，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答,。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),，從而信任自己。

要性,，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,，讓家長有緊迫感。

巧妙的引導(dǎo),，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),，來思考。構(gòu)建一個(gè)美,。

好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的'方向前進(jìn),，并順理成章的達(dá)成我們的目的,。

見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考,。

的問題或話題時(shí),，要適當(dāng)給與對方思考的時(shí)間，不要逼得太緊,，以免弄巧成拙,。

對有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)的,。

打電話或者發(fā)短訊溝通,，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死,，要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源,。

三,、反思、總結(jié)。

每打完一個(gè)電話,，都要進(jìn)行反思,，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了,，在哪些方面還需要改進(jìn)的,，對于遇到的棘手的問題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng),。不斷總結(jié)，才能得到提升,，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。

相信在接下來的這個(gè)月內(nèi),，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。

我會一直堅(jiān)持下去,，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去,，堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫unjs,，我于9月18日進(jìn)入合肥皇家教育,，根據(jù)公司工作的需要，我現(xiàn)在擔(dān)任咨詢部教育咨詢師一職務(wù),。主要負(fù)責(zé)接待家長和學(xué)生,，科學(xué)的分析孩子存在的問題，根據(jù)孩子的特點(diǎn),，制定個(gè)性化的針對性的提分方案,，后期主要是與班主任配合，管理好學(xué)生的學(xué)習(xí),，以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。在本部門的工作中，我勤奮工作,，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題,，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,，促進(jìn)了我工作的'成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,，對公司的認(rèn)識僅僅是表面的話,，那么隨著時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解,。

在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

總之，在這三個(gè)月的工作中,，我深深體會到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,。合肥皇家教育給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會,，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

申請人：unjs。

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工程部試用員工的轉(zhuǎn)正申請書,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十二

在八月初,，我進(jìn)入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,，至今,，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,，學(xué)科知識太欠缺,，應(yīng)變能力不足。因此,，在九月份的工作中,，我的工作計(jì)劃如下：

作為一個(gè)新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考,，并多與同事和主管溝通,。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,，讓自己盡量少走彎路,，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí),，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

來自 www.sevw.cn

檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,，通過不斷的嘗試,，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程,。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備,。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目,，不同的家長,，不同的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個(gè)自我小結(jié),，找到問題的關(guān)鍵詞,，用小本記下來，隨時(shí)翻閱,，尤其是打電話之前,，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎,，認(rèn)真的對待。得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音,。家長或?qū)W生接電話時(shí)的語氣,，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談,，來緩解對方的反感,。專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可,。對于不同的學(xué)科,，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù),，輕浮作答,。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己,。

語言技巧的恰當(dāng)使用,，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感,。對于有意愿且猶豫的家長,，避開價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候,，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來說明,。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感,。巧妙的引導(dǎo),，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考,。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),，并順理成章的達(dá)成我們的目的,。

見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時(shí),，要適當(dāng)給與對方思考的時(shí)間,，不要逼得太緊，以免弄巧成拙,。對有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn),。對于有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通,，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死,，要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源,。

每打完一個(gè)電話,，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,，在哪些方面做好了,，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題,，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),，才能得到提升,，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn),。

相信在接下來的這個(gè)月內(nèi),，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會一直堅(jiān)持下去,，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去,，堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十三

20**年8月2日,，我在通博參加了幾天的培訓(xùn),，之后與本月8號在通博正式上班。雖然工作仍不足一個(gè)月,，但在這短短的近一個(gè)月中,，的的確確學(xué)到了許多,，明白了許多,。

咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學(xué)生,，當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn),，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護(hù),。通過一段時(shí)間的電話邀約,，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實(shí)都對當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去,。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問題,。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導(dǎo)班,，都會希望老師時(shí)刻把孩子放在心上，把家長放在心上,。正如我們自己買了家電,，對后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上,。所以咨詢師做得優(yōu)秀,，就一定要做到生源的長久性。正如企業(yè)要長青,，就要做到服務(wù)的長久性,。一個(gè)真正合格的咨詢師，做到盡心盡責(zé),，雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步,，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴,。

當(dāng)然,，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài),，或者是對自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài),，所謂在其位，就要謀其政,。

心態(tài)固然重要,，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件,。

首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù),，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾,。消除咨詢者顧慮,。這就需要我們事先真正預(yù)知家長所關(guān)心的問題，然后層層遞進(jìn),，一點(diǎn)點(diǎn)解答,。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的`，包括：家長常問問題的收集與回答,，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問題及產(chǎn)生問題的原因,，以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn)，銜接特點(diǎn),，學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等,。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的,，只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的,，別人才能感覺我們是最專業(yè)的,。當(dāng)然靠感覺并不是長久的，掌握真本事才是硬道理,。

其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”,。只有讓學(xué)生真正的感到通過輔導(dǎo),，自己取得了一定程度的進(jìn)步，家長真正感到,，我們的的確確是全心全意為了孩子,。這樣才能做到長久性。

最后就是要做到人性化：以情感人,，通過我們設(shè)身處地的為學(xué)生考慮,，使學(xué)生家長從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面,，也是我們招生的重要技巧,。

下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧：

1、微笑,，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢,，微笑都是很神奇的。現(xiàn)場咨詢就,。

不說了,。對于電話咨詢，雖然別人沒有看見我們,，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”,，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來,，我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來,。同時(shí)我相信，不管與家長是否面對面,，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的,。

2、傾聽,，做銷售首先要學(xué)會傾聽,，只有傾聽客戶的心聲,，明白客戶的需要,，才能抓住關(guān)鍵，“對癥下藥”,。

3,、贊美,，人人都喜歡聽到贊美，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離,，距離短了,，一切就自然水到渠成。當(dāng)然贊美一定要真誠,，切忌虛假的贊美,，反而弄巧成拙。

另外還有一些溝通時(shí)的技巧,。比如向家長介紹我們情況是,，不可一次性全部將信息說完，一方面家長也沒時(shí)間聽,，另一方面留點(diǎn)懸念,，作為下次預(yù)約的話題。比如這次可以介紹開課的情況,，下次就打電話說有個(gè)最新的好消息,，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動啊之類的,?？傊尲议L知道我們在關(guān)心她,，同時(shí)有話可聊,。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”。

電話咨詢中的常見情況,。

1,、電話來訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作。自電話鈴響開始,，檢查咨詢物品,、周圍環(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等,，電話咨詢紀(jì)錄表,，簽字筆。端正姿勢,、微笑,、清清嗓子。時(shí)間不宜太長,，太長的話家長很可能會認(rèn)為我們不忙,，要知道我們上班時(shí)間是很忙的，會有好多咨詢電話,，給家長制造緊張,。邀其來機(jī)構(gòu)咨詢,。

2、電話中自我介紹,，微笑,，使咨詢者感受到親切、愉快,。語音親切,、自然；音量略高于普通聊天,。結(jié)束語“,。。,。某某家長,，再見！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?，隨時(shí)給我電話,。我們是通博教育，我姓舒（最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象）”,。

3,、咨詢過程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況,，多多提建議,。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好。要讓家長自己感覺好,，才是真的好,。

4、不可輕易打斷對方談話,，更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲,。最好有問有答，互動進(jìn)行,。

由于接觸時(shí)間較短,，領(lǐng)會有限。以上只是自己的一些愚見,，希望以后能和同事們多多溝通,，互通經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí),。

舒祺珂,。

20**.8.22。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十四

進(jìn)入環(huán)球國際教育公司已有十多天，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,，我慢慢融入到了這個(gè)集體,。雖說時(shí)間很短暫,，但我學(xué)到了很多東西：

（一）對自我的認(rèn)識,。

通過這一段時(shí)間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事,，更需要虛心請教,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作,，并做好這份工作,。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要,，這正是自己所需要改善的,，我相信經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的'藝術(shù),。

（二）對工作的認(rèn)識,。

做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的,，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況,。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入公司給客戶打電話時(shí),，遇到難以應(yīng)付的客戶,，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被客戶刁難之后心理難免有煩躁的情緒,，但是時(shí)間久了就習(xí)慣了,，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,，最重要的是要抓住客戶的心理,，讓客戶不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺得選擇環(huán)球國際教育公司是明智的,。雖然這段時(shí)間打了150多個(gè)電話,，卻沒有一個(gè)親自來咨詢的，但我并不能因此而灰心,，而是應(yīng)該找出自身不足之處,，以取得好的效果。在這期間也接待了一位家長吳先生,，通過與家長談話,，我更是了解到，光是了解咨詢話術(shù)和咨詢的基本知識是不夠的，更重要的是能夠靈活運(yùn)用它,，不然總會有亂陣腳的時(shí)候或是感到心有余而力不足,。

（三）對工作的計(jì)劃。

接下來的工作,，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時(shí)加強(qiáng)對工作的投入,，爭取在接下來的時(shí)間多接一些客戶,，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤,，做好記錄,，以便及時(shí)回訪。并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié),，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，以提高工作效率。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十五

201*年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步,，但整體業(yè)績還是不太理想,。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上,、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng),，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此,，在201*年的工作中,，我會努力做到以下幾點(diǎn)：

堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析,、總結(jié)的基礎(chǔ)上,，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高,。

在反思咨詢問題的過程中,，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教,、對癥下藥,；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真,、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見,、見解，相互學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短,。在交流中合作,，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。

在總結(jié),、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中,，學(xué)會及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識,、各級各類考試政策,、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等,，不斷地充實(shí)自己,，爭取做到有話可說,、有理可據(jù),、句句精辟、句句到位,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上,，不斷提升自己挽單的能力,，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗,。

我會永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”,，堅(jiān)持“我堅(jiān)持,、我努力、我快樂的信念”,，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春,！

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十六

我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的，經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮,，感覺自己學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識，比如談單技巧,、家長心理變化,、家長類型判斷等,，這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的，我非常感謝樊老師的重視,，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo)，特別是師傅張妍,，在工作和工作之余都會關(guān)心和支持我，教會我很多的東西,，很深刻的一句話：多主動，比別人進(jìn)步多一點(diǎn),，就會在咨詢路上走得比別人快很多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,，時(shí)常提醒自己事情要做好，學(xué)會待人處事,，幸虧這個(gè)社會還可以,，待我還行,，我不斷努力地提升自己,，爭取最大的勝利。

雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會了很多做人道理與談單技巧和方法,，但是還有很大的進(jìn)步空間，特別是開方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦,，之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì)，必然會有一定的磨合期,，而現(xiàn)在,，磨合期已過,，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,，做一個(gè)真正的星火人,，成為一名專業(yè)的咨詢師,。

歷經(jīng)了六月,、七月、八月和九月,，時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長,，盡管這個(gè)暑假沒有達(dá)到自己想要的要求,，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識絕對是不可比擬的,，是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的,。在過去的一段時(shí)間里，學(xué)到的知識是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的,，我很慶幸能夠成為星火教育的一員,，并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì)，和諧的團(tuán)隊(duì),，讓我倍感溫馨,，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西,。

經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,，加上自己的談單技巧需要大大地提高,，所以最近都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的知識對我來說真的很有用,，在九月這個(gè)資源很少的月份,，資源肯定是要自己慢慢累積起來的，十月份的話肯定會爆發(fā),，家長也會選擇相信我,，這樣下去的話,，成長的歷程就會加快進(jìn)度，慢慢地變得有趣起來,。這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源,，先把學(xué)生邀約上來考試，然后再讓精英班的老師面試,。但是約上來的資源很少,，意向資源也是非常少,，大多數(shù)家長也是聽過中考精英班，但是基本嫌棄價(jià)格太貴,，不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊，說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們,，這樣的話，下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了,。

這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),，還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭，我覺得和他們一起相處很開心很快樂,，一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的,，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色,。

通過這一段時(shí)間的咨詢工作,，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更需要虛心請教,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作,，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,，而且溝通技巧也很重要,，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。(二)對工作的認(rèn)識做一個(gè)好的咨詢師,，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況,。

做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時(shí),，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點(diǎn)忐忑,，或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣了,，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,，最重要的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力,，更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的,。(三)對工作的計(jì)劃接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。

同時(shí)加強(qiáng)對工作的投入,，爭取在接下來的時(shí)間多接一些家長，提高自己的業(yè)務(wù)量,。加緊對家長的跟蹤，做好記錄,，以便及時(shí)回訪,。

并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，以提高工作效率。