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教育咨詢師的工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼又到期末,，回顧本學(xué)期的教學(xué)工作，既有收獲,，也有些問題,。為使今后的工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下,。

1、本學(xué)期我主要擔(dān)任七年級三個班的地理教學(xué)任務(wù),。

七年級同學(xué)已經(jīng)了解了一部分地理知識,，但馬上要完整、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)地理知識準(zhǔn)備會考,。根據(jù)習(xí)慣和審美情趣,，盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語，摒棄板著面孔說教的教風(fēng),，盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),，使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的，就在身邊,。一學(xué)期下來,，開始慢慢認(rèn)識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系，認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理的重要性,。

2,、認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每堂課,。

認(rèn)真鉆研教材,，吃透教材，把握全冊教材的知識體系,、教學(xué)要求,，對教材的基本思想,、基本概念都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)與難點(diǎn),，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如,，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,，怎樣才能教好學(xué)生。為此,，我除了讀好教師用書之外,，經(jīng)常上網(wǎng)搜索有關(guān)地理方面的知識，包括課例,，反思,，經(jīng)驗(yàn)，課件,，試題和知識材料等等,。

教學(xué)的主陣地在課堂，上好每節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑,。因此,，我緊抓課堂教學(xué)不放松，向45分鐘要質(zhì)量,。采用多種方法來激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性；緊緊抓住地圖輔助教學(xué)的功能,，引導(dǎo)學(xué)生通過讀圖,、描圖、填圖,、畫圖等方法,，把知識點(diǎn)落實(shí)到圖上，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)地理的方法,，培養(yǎng)他們逐漸從“學(xué)會地理”走向“會學(xué)地理”,。

緊緊抓住教材中安排的“活動”內(nèi)容，“活動”是教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分,，既能復(fù)習(xí)鞏固課堂知識,，又能承擔(dān)一部分新知識的教學(xué)，通過師生互動,、生生互動,，使同學(xué)們在生動活潑、不受拘束的氣氛中達(dá)到對知識的掌握,；緊緊抓住基礎(chǔ)知識的記憶,。地理知識不僅要記憶,，還要加強(qiáng)理解地理事物之間的聯(lián)系。

3,、重視對學(xué)生進(jìn)行愛國主義情感,、環(huán)境保護(hù)意識、科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神,，以及人文精神的培養(yǎng),。

4、反思教與學(xué)存在問題,。

從成績來看,，過半學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握相對較好，但對于綜合性強(qiáng),、想象力較強(qiáng)的題目回答得不夠好,，知識沒有得到鞏固。一方面反應(yīng)出學(xué)生不重視地理學(xué)科的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的主動性較差,；另一方面反映出學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)中基礎(chǔ)知識不夠扎實(shí)，該掌握的知識沒有掌握牢固,，如確定地理坐標(biāo),，一半以上的學(xué)生沒有得分；此外課堂練習(xí)不夠,，知識不能靈活運(yùn)用,。

在教學(xué)中只強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理解，沒有對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時反饋,，這次閉卷考試該記憶的沒有讓學(xué)生去記憶，學(xué)生只會說,，一下筆就錯誤百出,，這也是失分的原因；練習(xí)太少,，對學(xué)生個體輔導(dǎo)不到位,，沒能做到因材施教，對中等以下的學(xué)生調(diào)動的學(xué)習(xí)積極性不夠,。教師對教學(xué)難點(diǎn)克服不到位,，對難點(diǎn)沒有積極采取有效的教學(xué)手段。

5,、今后教學(xué)應(yīng)注意的問題,。

（1）靈活創(chuàng)造性地使用教材。

在教學(xué)中一定要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn),，對教材進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,、重組,、刪減和補(bǔ)充，避免“教”教材,。對教材知識點(diǎn)的講授力求全面,，讓學(xué)生理解，學(xué)以致用,，切忌照本宣科,。

（2）要創(chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣,。

在教學(xué)的各個環(huán)節(jié),，注意分層教學(xué)，重視中等以下學(xué)生的學(xué)習(xí),，充分調(diào)動每位學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,，在地理教學(xué)中要求教師做到“精、細(xì)”,，教師備課要精,，知識點(diǎn)要抓細(xì)。為此,，“精導(dǎo)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,，“實(shí)學(xué)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的根本。所以,，在課堂教學(xué)中要“多一些自主,，少一些灌輸，多一些討論,，少一些講解”,。

（3）在課堂上重視讀圖能力的培養(yǎng)。

地理試題可謂無圖不成題,，讀圖教學(xué)在地理教學(xué)中占有相當(dāng)大的比重,，尤其是在地理新教材中更加突出了讀圖教學(xué)的地位。因此,，在教學(xué)過程中要重視探究活動,，加強(qiáng)讀圖訓(xùn)練，而且要讓學(xué)生從不同角度讀圖,，從而培養(yǎng)讀圖能力,，這就要求教師在課堂上有意識地對學(xué)生進(jìn)行讀圖、填圖訓(xùn)練,，并做到精講多練,。

（4）落實(shí)好基礎(chǔ)知識，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)并運(yùn)用地理知識分析問題和解決問題,。

在教學(xué)過程中必須夯實(shí)基礎(chǔ),，注重課堂教學(xué),，提高教學(xué)實(shí)效，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，將課堂反饋落到實(shí)處,。同時盡量創(chuàng)設(shè)情景，融基礎(chǔ)知識于生活,、生產(chǎn)的實(shí)際問題之中,，多讓學(xué)生用所學(xué)的地理知識解釋日常生活現(xiàn)象，提高學(xué)生分析,、解決實(shí)際問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇二

隨著招生市場的進(jìn)一步擴(kuò)大和發(fā)展,，招生咨詢師也越來越多,，實(shí)際上招生咨詢師已形成一種職業(yè)，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場上找到合適的工作崗位?，F(xiàn)在任何一個民辦學(xué)校的招生都離不開咨詢師,，其實(shí)一個普通的招生人員也算是一位咨詢師，只是專業(yè)性的問題解決不是很規(guī)范,，在職業(yè)術(shù)語和工作行為上有所區(qū)別,，但其性質(zhì)是一樣的，都是為了一個目的,，那就是說服學(xué)生,，直致學(xué)生入學(xué)。作為咨詢師提供給學(xué)生或家長的幫助更多的應(yīng)該是認(rèn)清學(xué)校的優(yōu)勢,、專業(yè)的發(fā)展,、禮貌待人，用規(guī)范的語言和敏銳的思維來引導(dǎo)他們,，而不是幫他們做抉擇,、做判斷。每個人都有自己的價值觀,，招生咨詢師尤為不能把自己的價值觀強(qiáng)行傳達(dá)給學(xué)生或家長,，誰能說誰的價值觀就一定是正確的,？誰敢說誰的學(xué)校就是一流的,，只能說相對優(yōu)勢和特色優(yōu)勢。我喜歡一位同行咨詢師的話,，他說：“咨詢應(yīng)該像一只獵犬似的永遠(yuǎn)跟在學(xué)生或家長的后面嗅出一些有價值的`信息”,。招生咨詢師是學(xué)校招生隊伍咨詢項目的智囊成員，是招生咨詢成果產(chǎn)生的關(guān)鍵人物,。一般招生人員會經(jīng)過初期工作把學(xué)生帶到學(xué)校,，這時就需要我們咨詢師來做進(jìn)一步咨詢,，解決學(xué)生心理的疑難問題，使學(xué)生徹底的相信學(xué)校,、喜歡專業(yè),，能夠讓家長解除疑慮、掏出學(xué)費(fèi),，學(xué)生入學(xué)了,，咨詢師功不可沒。

1,、熱愛教育事業(yè),，有高度的敬業(yè)精神；

2,、要熱情,、真誠、耐心,、細(xì)心,，充滿朝氣，富有責(zé)任感,；

3,、具備良好的心理素質(zhì)及較強(qiáng)的目標(biāo)意識，能承受工作壓力,；

4,、一定要會電腦操作，熟練掌握辦公軟件word/excel等,；

5,、要有一定的教育工作基礎(chǔ)或懂得相應(yīng)的營銷知識；

6,、普通話標(biāo)準(zhǔn)而且流利,，思維敏捷，表達(dá)準(zhǔn)確,，談吐大方,；

7、工作主動性強(qiáng),，具有良好的人際溝通能力,；

8、良好的語言表達(dá)能力和理解分析能力,，

9,、良好的學(xué)習(xí)能力、樂于接受挑戰(zhàn)，不斷完善自我,；

11,、樂于助人，要有服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,；

1.熱愛招生咨詢工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務(wù)水平,，保持自身良好的工作狀態(tài),。

2.互相信任，真誠友善,，熱心接納來訪者,，保持平等關(guān)系，給來訪者以====================================================,，不把個人觀點(diǎn)外加給咨詢者,。

3.對======要絕對保密，有關(guān)咨詢者==============,。

5.妥善安排好=========================的關(guān)系,，以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績上的沖突。必須嚴(yán)格守時,，按時到崗簽到,，凡因事不能到崗者，應(yīng)提前向咨詢室報告或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,，由咨詢室進(jìn)行協(xié)調(diào)或安排,。

6.認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校組織的相關(guān)招生培訓(xùn)內(nèi)容，熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn),、優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn)、費(fèi)用,、技術(shù),、就業(yè)、宣傳,、師資配備,、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉,。

7.認(rèn)真負(fù)責(zé)接聽學(xué)校的咨詢電話,，并且要及時的做好=========================。

8.做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù),，約訪===================或報名,。

9.妥善安排學(xué)生的來訪，===========================教學(xué)和設(shè)施,。

10.對學(xué)生報名申請表要嚴(yán)格填寫,，報名資料要及時收集。

12,、協(xié)調(diào)===工作,，通知學(xué)生所報=================。安排好學(xué)生的=================,。

13.按時統(tǒng)計好各項======數(shù)據(jù),，以便招生會議的報告和總結(jié)。對數(shù)據(jù)要========,，以便更好的制定下一步招生計劃,。

14.處理好計劃外的突發(fā)事件，并及時的把學(xué)生======================部門主管,。

15.協(xié)助市場總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================,。

1、當(dāng)面咨詢：就是對來訪的學(xué)生或家長進(jìn)行面對面咨詢,，解決他們對學(xué)校提出的疑問,。

2、電話咨詢：就是通過電話來訪,，對學(xué)生反饋的信息進(jìn)行遠(yuǎn)程處理,，解除學(xué)生或家長疑慮。

3,、網(wǎng)絡(luò)咨詢：就是通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行在線咨詢,，用文字或語音來完成咨詢工作。

4,、團(tuán)體咨詢：就是對有組織的入學(xué)團(tuán)體進(jìn)行集中講解,，促使學(xué)生入學(xué)。

四,、招生咨詢師的職業(yè)道德,。

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五,、招生咨詢師的十點(diǎn)忠告,。

1、招生咨詢師要與學(xué)生之間保持距離。咨詢師的工作事實(shí)上就是與學(xué)生打交道,，有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學(xué)生或家長之間的關(guān)系的熟練,、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性,，有的甚至與學(xué)生的年齡相仿,，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關(guān)系錯誤的理解為更緊密的聯(lián)系，最后適得其反,，以前同事講的一個咨詢師的故事就是這樣,，一位咨詢師很快就要把學(xué)生咨詢成功了，最后卻與學(xué)生產(chǎn)生了戀愛關(guān)系,，最終學(xué)生沒有入學(xué),，反倒咨詢師辭職與學(xué)生一起去別地兒打工了，這就是我們常說的雞飛蛋打,。象這樣的例子我們一定要引以為戒,，堅決杜絕。咨詢師一定在尊重學(xué)生的同時,，也要保持一定距離,。

2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能,、方法,、工具。在剛剛加入學(xué)校咨詢的時候,，就要接受學(xué)校高強(qiáng)度,、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，對學(xué)校進(jìn)行全方位的了解,，對招生營銷技巧會具體的學(xué)習(xí),。不用說我們招生咨詢師，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧,、各類項目管理等,。所以我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)校組織的咨詢師培訓(xùn)做為給自己的一次福利,，我們接受起來就更從容更積極,。

3、學(xué)會制作和利用ppt進(jìn)行咨詢,。ppt是一個成功的咨詢師不可缺少的招生工具,，它能使您的講解更具體、形象,、富于感染力與說服力,，能把學(xué)?；?qū)I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學(xué)生或家長，同時也會另學(xué)生或家長高看您一眼,，我們工作也會在自信中有條不紊的進(jìn)行,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇三

證件號碼：婚姻狀況：未婚。

身高：155cm體重：43kg,。

戶籍：廣東江門現(xiàn)所在地：廣東湛江。

畢業(yè)學(xué)校：廣東白云學(xué)院學(xué)歷：?？?。

專業(yè)名稱：營銷與策劃畢業(yè)年份：

工作年限：一年以內(nèi)職稱：

求職意向。

職位性質(zhì)：全職,。

職位類別：行政/后勤-行政專員/助理,。

工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);。

待遇要求：1500元/月不需要提供住房,。

到職時間：可隨時到崗,。

技能專長。

語言能力：英語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn),。

計算機(jī)能力：證書全國計算機(jī)等級考試一級;,。

綜合技能：中級秘書證。

其他技能：中級人力資源管理師證,。

教育培訓(xùn),。

教育經(jīng)歷：時間所在學(xué)校學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書,。

203月-年6月廣東白云學(xué)院核心能力訓(xùn)練證,。

工作經(jīng)歷。

所在公司：廣州翰盈商行,。

時間范圍：2007年7月-207月,。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)。

所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨,、超市,、專賣店)。

擔(dān)任職位：文員,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇四

想要突出個人良好的溝通能力,，首先需要針對個人簡歷內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的篩選。

個人信息,。

性別：女,。

民族：漢族年齡：31。

婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：計算機(jī)辦公運(yùn)用,。

主修專業(yè)：計算機(jī)類政治面貌：群眾,。

畢業(yè)院校：福建農(nóng)林大學(xué)畢業(yè)時間：6月,。

最高學(xué)歷：大專電腦水平：一般。

工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上身高：150cm體重：60公斤,。

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：上杭縣,。

求職意向。

期望從事職業(yè)：文員期望薪水：面議,。

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職,。

最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。

教育/培訓(xùn),。

學(xué)校名稱：福建農(nóng)林大學(xué)(9月-206月),。

專業(yè)名稱：計算機(jī)辦公運(yùn)用學(xué)歷：大專。

所在地：福建福州證書：

專業(yè)描述：主要是以辦公軟件運(yùn)用為主,，如word,、office、ppt等運(yùn)用,。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗(yàn),。

公司名稱：中國電信10000號客服中心(11月-1月)。

所屬行業(yè)：通信(設(shè)備·運(yùn)營·增值服務(wù))公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè),。

公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：龍巖新羅區(qū),。

職位名稱：10000號客服代表。

工作描述：從月份入職從事客服代表工作,，負(fù)責(zé)接聽來電,，為用戶查詢辦理電信業(yè)務(wù)，解答疑惑,，記錄并向相關(guān)部門反饋用戶來電反應(yīng)的問題,。

離職原因：因個人能力無法勝任工作。

公司名稱：福建新東方烹飪學(xué)校(年6月-年9月),。

所屬行業(yè)：教育·培訓(xùn)·科研·院校公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè),。

公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：福建福州。

職位名稱：咨詢師,。

工作描述：在校期間有從事一年的行政人事工作,，后調(diào)入市場部從事咨詢師一職，負(fù)責(zé)電話,、網(wǎng)絡(luò)和前臺接待咨詢招生工作,，做好市場數(shù)據(jù)分析，營銷活動策劃等,。

離職原因：因家庭原因回到龍巖發(fā)展,。

自我評價。

自我評價：本人已經(jīng)參加工作多年,，不能說非常的優(yōu)秀,，但是工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

語言能力。

語種名稱掌握程度,。

英語良好,。

普通話良好。

拓展閱讀：畢業(yè)生求職需遠(yuǎn)離個人簡歷制作誤區(qū),。

很多畢業(yè)生子在制作個人簡歷的時候,，為減少制作簡歷的時間，往往通過網(wǎng)絡(luò)等等方式下載大量個人簡歷模板,。雖然模板的樣式非常不錯,，但是使用的人數(shù)比較多，導(dǎo)致招聘單位產(chǎn)生厭煩的心理,，能夠突出自我個性的個人簡歷,，才能夠幫助求職者找到滿意的工作,。

普通的求職者在制作個人簡歷的時候存在很多誤區(qū),。比如畢業(yè)生在制作個人簡歷時，往往喜歡使用大量的語言針對自己進(jìn)行全面的'介紹,。由于應(yīng)聘同一崗位的求職者人數(shù)非常多,，招聘人員消耗與單個求職者的時間僅僅為20秒左右。內(nèi)容繁瑣的個人簡歷無法引起招聘人員任何的興趣，反而具體針對性的制作個人簡歷能夠獲得招聘單位的認(rèn)可，從而進(jìn)入心儀的企業(yè)進(jìn)行工作,，并且享受到較高的薪資待遇,。

畢業(yè)生制作簡歷的誤區(qū)非常多。各種認(rèn)識到的錯誤導(dǎo)致畢業(yè)生制作個人簡歷求職效果非常差,。尤其對于單純重視專業(yè)水平的求職者，全部的內(nèi)容在于介紹自己的學(xué)歷水平非常高，而忽略企業(yè)較為看中的工作經(jīng)驗(yàn),，導(dǎo)致優(yōu)秀的人才同樣無法獲得企業(yè)認(rèn)可，同樣處于失業(yè)的狀況,。

為獲得更好的求職效果,，任何畢業(yè)生在制作簡歷的時候，均需要根據(jù)自身實(shí)際情況,，依靠個人簡歷將大量信息展現(xiàn)于招聘單位,。當(dāng)然任何的語言必須保持言簡意賅，不能夠存在過多的篇幅介紹同一個內(nèi)容,，從而影響求職者最終的求職效果,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇五

一學(xué)期就這樣的匆忙的過去了，在繁忙中,，在幸福中,，不斷的進(jìn)步著,，不斷的努力著。

在本學(xué)期中,，我針對自己的教育教學(xué)工作的的與失,，現(xiàn)總結(jié)如下。

認(rèn)真?zhèn)湔n,，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法,，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時對該課作出總結(jié),，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn),，歸納成集,。

一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺,。例如我在講授《認(rèn)識時間》的時候,，這課教學(xué)難度比較大。一年級兒童年齡小,，不是很明白,。為了上好這堂課，我認(rèn)真研究了教材,，找出了重點(diǎn),，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對性的講,。我在這方面做了精心的安排,。為了令教學(xué)生動，不沉悶,，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,，授課時就胸有成竹了。并自己做了形象生動的pp,，讓學(xué)生能夠更容易的接受,。

我以課堂教學(xué)為核心，課前,，認(rèn)真的鉆研教材,，對教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù),。著重進(jìn)行單元備課，掌握每一部分知識在單元中,、在整冊書中的的位,、作用。和同組的老師共同探討教材中出現(xiàn)的難點(diǎn),，共同解決課堂中出現(xiàn)的教學(xué)問題,。在教學(xué)中，每一節(jié)課,，我都應(yīng)用pp制作課件或利用學(xué)校的教學(xué)網(wǎng)絡(luò),，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。

增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化,，條理化,，準(zhǔn)確化，條理化,，準(zhǔn)確化,，情感化,，生動化,，做到線索清晰，層次分明,，言簡意賅,，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)的容易,，學(xué)的輕松,，學(xué)的愉快；注意精講精練,，在課堂上老師講的盡量少,，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個層次的學(xué)生都的到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了,。

在學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)中,，我鼓勵學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣,，針對部分學(xué)生作業(yè)懶散，我通過同桌和小組之間的作業(yè)完成情況,，讓他們形成競爭,，不做學(xué)習(xí)的懶人，對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取的了較好效果,。

在對后進(jìn)生的輔導(dǎo)中,，我每天輔導(dǎo)兩人，實(shí)行輪流制,，在教學(xué)中注意降低難度,、放緩坡度，讓他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí),。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,，提高他們的學(xué)習(xí)自信心，使學(xué)生敢于回答問題,，樂于思考,。并在學(xué)生中，開展互相幫助,，組長帶頭負(fù)責(zé)的方法,，組與組之間進(jìn)行競爭，看哪個組進(jìn)步快,，不但組長的到獎勵,，其他組員也的到“星”的獎勵。

在平時的教學(xué)工作之余,，我喜歡坐下來靜靜的思考,，思考教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題，思考學(xué)生的成長問題,，品位著工作中的苦與樂,，用自己笨拙的筆法抒寫下每一天的感受，用心去體驗(yàn)生活與工作,，感悟著其中的快樂,。每一次的進(jìn)步，都像給了我注射了,，使我有了向前沖的勁頭,。我知道，我要用心去品味,。

每一學(xué)期的結(jié)束,，其實(shí)也就是每一學(xué)期的起點(diǎn)，在這之間，我不斷的思考,，思考自己怎樣才能更有藝術(shù)的去教育學(xué)生,，去提高自己的人生價值。知識無止境,，因此,，我要努力，不為別的,，只為孩子們的那雙清澈的眼睛,，只為自己的那跳動的心。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇六

新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門學(xué)科,。在這之前,，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個名詞的概念的，因?yàn)槲乙恢庇X得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢,，正常的人是會很抗拒心理咨詢,，甚至認(rèn)為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人。但通過這門課,，我對心理咨詢有了全新的認(rèn)識,。對心里咨詢的認(rèn)知，也走上了新的路程,。

一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了,。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的,。從我的理解角度看，我認(rèn)為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力,、困惑,、煩惱等一些問題的,，是一種釋放壓力的方式,。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的。

我明白了作為一位心里咨詢師,，更多的時候是作為一名專業(yè)的傾聽者,。在聽了來訪者的訴說后，可以通過一些專業(yè)的知識方法來幫助來訪者解決問題,。就像老師說的那樣,，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題，而是要引導(dǎo)他們怎么解決問題,。我想這應(yīng)該是做心理咨詢最基本的要求吧,，應(yīng)該可以說所以案例都要遵循這個要求吧。

論然后發(fā)表自己的見解，同學(xué)們意見紛紛,，每個人的見解都很獨(dú)特,。從他們的發(fā)言中，我了解到這完全是一個心理態(tài)度的問題,，我發(fā)現(xiàn)是我自己的想法過于偏激,，學(xué)習(xí)與工作是可以兼得的。只要我能夠正確對待學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,，合理安排好時間,，我同樣可以做的很好。

心的路程——在生活中,，我學(xué)會了如何做一個很好的傾聽者,，用心感受朋友家人的傾訴。同時我也可以用我所學(xué)的到心理咨詢知識來引導(dǎo)他們,。我不是一個好的心理咨詢師,，但我可以是一個很好的傾聽者。

在學(xué)習(xí)的過程中,，我認(rèn)識到心理咨詢師這個職業(yè),，是一個需要非常用心的職業(yè)。在工作中,，面對著咨詢者素未相識的面孔,，要用心觀察他，用心傾聽咨詢者的故事,，最后用心分析引導(dǎo)咨詢者的走出內(nèi)心的困惑,。對于這個“用心”我覺得很值得我去學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谏顚W(xué)習(xí)工作中,，學(xué)會用心觀察,，用心傾聽，將對我有很大的幫助,，這也是我學(xué)習(xí)心理咨詢這門課的一大收獲,！

同時，我知道了在心理咨詢師的工作中,，是不能把自己的想法加在案例上的,，不能以自己的觀點(diǎn)去看待別人的問題。因此我感到,，在我們的生活中,，很多人都是獨(dú)生子女，他們在為人處事上,，大多都是以自我為中心的思維方式來處理人際關(guān)系,。因此,，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習(xí)慣,，行為方式,，思維方式。只有這樣,，我們才能在大學(xué)這個集體中生存,。

通過學(xué)習(xí)心理咨詢這門知識，我掌握了許多有關(guān)心理咨詢方面的技巧,，學(xué)習(xí)的雖然不是很精,，但我卻學(xué)到很多內(nèi)容，豐富了自己的心理知識底蘊(yùn),，使得我在生活中能夠?qū)W以致用,，我覺得每一節(jié)課都與生活中的細(xì)節(jié)息息相關(guān)，每次上課時,，遇到與自己情況相似案例,，都能引起一些對自我的思考，我會結(jié)合自己的一些實(shí)際情況去分析,、對比,，同時，加上同學(xué)們的交流與意見,，我覺得收獲到很多,。

篇二：心理咨詢課心得體會。

學(xué)院：音樂學(xué)院姓名：楊曉君學(xué)號：2010514226心理咨詢課心得體會,。

——新“心”的路程,。

新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門課。在這之前,，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個名詞的概念的,，因?yàn)槲乙恢庇X得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢，正常的人是會很抗拒心理咨詢,，甚至認(rèn)為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人,。但通過這門課，我對心理咨詢有了全新的認(rèn)識,。對心里咨詢的認(rèn)知,，也走上了新的路程。

第一堂課,，老師就從根本上糾正了同學(xué)們對心理咨詢的誤解與恐懼。我也才弄清楚,，心理的正常與不正常,。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了,。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的,。從我的理解角度看，我認(rèn)為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力,、困惑,、煩惱等一些問題的，是一種釋放壓力的方式,。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的,。

同時，我明白了作為一位心里咨詢師,，更多的時候是作為一名專業(yè)的傾聽者,。在聽了來訪者的訴說后，可以通過一些專業(yè)的知識方法來幫助來訪者解決問題,。就像老師說的那樣,，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題，而是要引導(dǎo)他們怎么解決問題,。我想這應(yīng)該是做心理咨詢最基本的要求吧,，應(yīng)該可以說所以案例都要遵循這個要求吧。

在課堂上,，我們會通過分析各種案例來學(xué)習(xí)心理咨詢知識,，我印象比較深刻的案例是：一名學(xué)生對做學(xué)生干部還是好好學(xué)習(xí)的艱難抉擇，還有是對工作方向的抉擇,。這些案例,，是與我的生活息息相關(guān)的，很多時候我也在做著這種抉擇,。我也是一名學(xué)生干部,，我曾經(jīng)也認(rèn)為魚與熊掌不可兼得。想當(dāng)好學(xué)生干部,，就要付出更多的時間,，包括學(xué)習(xí)時間。我親身體驗(yàn)了這種感覺,，很累,，很煩躁，甚至很矛盾,。所以當(dāng)老師講到這個案例的時候,，讓同學(xué)們通過討論然后發(fā)表自己的見解，同學(xué)們意見紛紛,，每個人的見解都很獨(dú)特,。從他們的發(fā)言中,，我了解到這完全是一個心理態(tài)度的問題，我發(fā)現(xiàn)是我自己的想法過于偏激,，學(xué)習(xí)與工作是可以兼得的,。只要我能夠正確對待學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排好時間,，我同樣可以做的很好,。

在學(xué)習(xí)課這門課后，我不僅在心理咨詢這門課上踏上新的路程,，我對生活中的一些認(rèn)識也踏上了心的路程,。

心的路程——在生活中，我學(xué)會了如何做一個很好的傾聽者,，用心感受朋友家人的傾訴,。同時我也可以用我所學(xué)的到心理咨詢知識來引導(dǎo)他們。我不是一個好的心理咨詢師,，但我可以是一個很好的傾聽者,。

在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)識到心理咨詢師這個職業(yè),，是一個需要非常用心的職業(yè),。在工作中，面對著咨詢者素未相識的面孔,，要用心觀察他,，用心傾聽咨詢者的故事，最后用心分析引導(dǎo)咨詢者的走出內(nèi)心的困惑,。對于這個“用心”我覺得很值得我去學(xué)習(xí),，因?yàn)樵谏顚W(xué)習(xí)工作中，學(xué)會用心觀察,，用心傾聽,，將對我有很大的幫助，這也是我學(xué)習(xí)心理咨詢這門課的一大收獲,！

理人際關(guān)系,。然而大學(xué)是個集體生活的地方，不可能每個人都可以按照自己的方式去生活,，如果我們一直強(qiáng)求別人,，沒有設(shè)身處地的為他人想，只會使得矛盾激化,，人際關(guān)變得緊張,。因此，我明白了要懂得尊重,。尊重他人的生活習(xí)慣,，行為方式,，思維方式,。只有這樣,，我們才能在大學(xué)這個集體中生存。

心理咨詢培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會,。

我有幸被我所選派參加了省局組織的心理咨詢師實(shí)操培訓(xùn)班,，經(jīng)過這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我來說意義重大,，讓我進(jìn)一步了解了心理咨詢師各種實(shí)操技能,，對我今后的工作具有很大的幫助。本次培訓(xùn)讓我受益匪淺,，以下就是我在這次培訓(xùn)活動中以及對于未來的一些想法談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會:,。

一、我不僅學(xué)到了一些心理咨詢師實(shí)操技能,，也學(xué)到了正確對待生活的方式,，如怎樣釋放壓力，調(diào)整自己心態(tài),，與他人如何溝通,、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態(tài),，以健康的心態(tài)工作,、學(xué)習(xí)、生活,，碰到問題不消極,，想辦法解決。

二,、在參加培訓(xùn)的時間里,，使我感受到這個團(tuán)體也是一個家，這個團(tuán)體是溫馨的家,，是聯(lián)系團(tuán)體成員情感的紐帶,，是避風(fēng)的港灣，是溫柔的港灣,。讓我們感受到了每個人都可以與眾不同,，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹,，沒有人能夠隨隨便便成功,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇七

對于任何銷售行業(yè)而言，如果能讓客戶進(jìn)行二次到訪,，則對于銷售人員而言,，簽單的成功率則會大幅上升,，這個情況在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)中也是如此。讓家長第一次了解了你的學(xué)校以后,，來不及做考慮又不想現(xiàn)場直接交錢,，往往會回去考慮一段時間。因此作為課程顧問,，懂得在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行電話回訪的二次邀約工作就顯得特別重要了,。

針對課程顧問的二次邀約回訪，我們向各位老師分享幾種話術(shù)技巧,，希望可以給各位咨詢老師起到拋磚引玉的效果,。

1、 我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有促銷活動邀請您參加,。

2,、 針對您孩子的學(xué)習(xí)需求和存在的.問題，我們又做了一套方案,，邀請您來學(xué)校了解一下,。

3、 您上次看中的課程班級人數(shù)快報滿快了,，是否需要幫您給孩子預(yù)留位子?

第一套話術(shù)： 我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有促銷活動邀請您參加,。

這是我們大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在使用的方法，活動的內(nèi)容可以是買贈,、團(tuán)購,、抽獎、特價等等,，具體的內(nèi)容結(jié)合門店實(shí)際情況自行設(shè)計,。因?yàn)榇蠖鄶?shù)導(dǎo)購都在使用這個方法，所以這套話術(shù)的有效性正在減弱,，很多客戶對活動也持懷疑態(tài)度,。

第二套話術(shù)： 針對您孩子的學(xué)習(xí)需求和存在的問題，我們又做了一套方案,，邀請您來學(xué)校了解一下,。

第三套話術(shù)：您上次看中的課程班級人數(shù)快報滿快了，是否需要幫您給孩子預(yù)留位子?

給客戶制造緊張感,，適合您孩子的班型和課程需求太大了,，您趕緊來報名吧。

電話跟進(jìn)客戶既要有真正的優(yōu)惠活動或者增值服務(wù),，又要能夠引起客戶的興趣,，差異化是很重要的一個前提，客戶每天都接到那么多雷同的騷擾電話，難怪人家心情會不好了,。所以,，電話跟單需要我們再靜下心來多思考一下，還有哪些好方法,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇八

第一文庫網(wǎng)非常清楚,，僅僅是一個“突擊式”的訓(xùn)練而已，取得了“形式”上的成功,。

教育咨詢師基于這一點(diǎn)考慮,，在市場應(yīng)運(yùn)而生,，雖然都是教育機(jī)構(gòu)的需要,，但他卻直接關(guān)系著孩子的教育，關(guān)系著孩子的人生觀,、價值觀的形成,。人們都說“教師是人類最光榮的職業(yè)”，是人類歷史知識的“播種機(jī)”,，而教育咨詢師呢,？我想雖然教師那樣光榮，至少也帶著教育的味道,，肩負(fù)著人們教育的期望,，擔(dān)負(fù)著社會對教育的需要，有責(zé)任有義務(wù)為我國的教育事業(yè)做出一份的貢獻(xiàn),。教師是出于國家與社會的需要而產(chǎn)生的,，是法定的、被社會所公認(rèn)的職業(yè),。而教育咨詢師呢,，我想是可以與教師與并列的，即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師,，或者說與心理咨詢師有所以沖突,，也可以與心理健康老師有所沖突，但說明了真的需要這一個老師,，這對于一些差的學(xué)校是一種奢侈,，但在北京，上海發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校的老師的作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。

世界變化太快,，一不留神，新事物就出來,，教育界卻死守一個“教師”,，試圖把“教師”的作用放大，但事實(shí)上,，教師教課已經(jīng)是夠累人的,，要讓他顧及所有學(xué)生,，要讓他為每一個學(xué)生都制訂出完整的學(xué)業(yè)規(guī)劃，或者學(xué)習(xí)計劃,，我想這是不現(xiàn)實(shí)的,，也不切合實(shí)際的，這一方面說明了社會上對教育知識急需,，因此,，教育咨詢師應(yīng)該可以滿足社會上普通的人對教育知識的需求，畢竟人在“生活也是在接受教育”,，這是教育名家陶行知所言,。

上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應(yīng)該做些什么，也許是寫著寫著就跑題了,。只是說了說眼下教育市場的狀況與學(xué)校對于教育咨詢師的需求,。言歸正轉(zhuǎn)，教育咨詢師的工作范圍是什么,，可以代替教師嗎,？這一點(diǎn)不用想了肯定是不可能的，系統(tǒng)而全面的學(xué)校是不可缺少的,，只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題,，有些是教師的涉及不到的，如學(xué)生或孩子的課外輔導(dǎo),，家庭的環(huán)境熏陶,，這一些因素都與學(xué)生成長有關(guān)。說大了,，不說學(xué)生了,，單說社會上培訓(xùn)教育，人們都盲目看到那個培訓(xùn),，這個培訓(xùn),，讀呀學(xué)呀，卻不明白為什么要上,，為什么要學(xué),，學(xué)了對于有什么用處嗎？根本不清楚,，教育消費(fèi)的浪費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的,。教育咨詢師另一項重要作用就做國際教育咨詢師，重點(diǎn)是留學(xué)咨詢,。教育國際化進(jìn)程加快,，當(dāng)出國“鍍金”一旦平常化的話，教育市場對留學(xué)咨詢求就會越來越高,。因此,，到底有多少需求就不必多言了，試目以待吧,。

從社會需求的角度著眼看教育咨詢師,，現(xiàn)在家教公司，留學(xué)公司,，教育產(chǎn)品公司最為需要,，策劃學(xué)生學(xué)習(xí)，策劃產(chǎn)品宣傳,，這些都是教育市場所急需的,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇九

在八月初，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部,，將近一個月的時間,，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今,，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,，學(xué)科知識太欠缺,，應(yīng)變能力不足。因此,，在九月份的工作中,，我的工作計劃如下：

作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考,，并多與同事和主管溝通,。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,，讓自己盡量少走彎路,，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí),，為更好的開展工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試,，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,，不同的科目,，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,，并做一個自我小結(jié),，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來,，隨時翻閱,，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍,。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待,。

得體自然的稱呼,，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感,。

專業(yè)全面的學(xué)科分析,，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,，要有不同的應(yīng)對方法,，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答,。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),，從而信任自己。

語言技巧的恰當(dāng)使用,，委婉催促,，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,，避開價格因素,，當(dāng)涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn),，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,，讓家長有緊迫感,。

巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),，來思考,。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),，并順理成章的達(dá)成我們的目的。

見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間,。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊,，以免弄巧成拙,。

對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,，要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑?，要么簽下來,。爭取做到不浪費(fèi)資源。

每打完一個電話,，都要進(jìn)行反思,，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了,，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題,，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),，才能得到提升,，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn),。

相信在接下來的這個月內(nèi),，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。

我會一直堅持下去,，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣猿窒氯?，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes,！i can,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十

在八月初,，我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間,，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足,。因此,，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：

一,、認(rèn)真聆聽,，分析。

作為一個新人,，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,，認(rèn)真的分析和思考,，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,，多多自我研習(xí),，為更好的開展工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

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二,、堅持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),，理論知識與實(shí)際操作同時并舉。

檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,，通過不斷的嘗試,，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程,。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備,。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目,，不同的家長,，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié),，找到問題的關(guān)鍵詞,，用小本記下來,，隨時翻閱，尤其是打電話之前,，要再溫習(xí)一遍,。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎,，認(rèn)真的對待,。

得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音,。家長或?qū)W生接電話時的語氣,，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談,，來緩解對方的反感,。

專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可,。對于不同的學(xué)科,，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù),，輕浮作答,。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己,。

要性,，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感,。

巧妙的引導(dǎo),，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考,。構(gòu)建一個美,。

好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的'方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的,。

見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間,。在自己拋出一些會讓對方思考。

的問題或話題時,，要適當(dāng)給與對方思考的時間,，不要逼得太緊，以免弄巧成拙,。

對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn),。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的,。

打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來,。爭取做到不浪費(fèi)資源,。

三、反思,、總結(jié),。

每打完一個電話，都要進(jìn)行反思,，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的,，對于遇到的棘手的問題,，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng),。不斷總結(jié),，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn),。

相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高,。

我會一直堅持下去,，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣猿窒氯ィ瑘猿窒氯ザ〞形夷芟氲降囊约拔蚁氩坏降氖斋@,。yes!ican.

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫unjs,，我于9月18日進(jìn)入合肥皇家教育，根據(jù)公司工作的需要,，我現(xiàn)在擔(dān)任咨詢部教育咨詢師一職務(wù),。主要負(fù)責(zé)接待家長和學(xué)生，科學(xué)的分析孩子存在的問題,，根據(jù)孩子的特點(diǎn),，制定個性化的針對性的提分方案，后期主要是與班主任配合,，管理好學(xué)生的學(xué)習(xí),，以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在本部門的工作中,，我勤奮工作,，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題,，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進(jìn)了我工作的'成熟性,。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,，對公司的認(rèn)識僅僅是表面的話，那么隨著時間的推移,，我對公司也有了更為深刻的了解,。

在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會做好工作,，成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之,，在這三個月的工作中,，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,。合肥皇家教育給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機(jī)會,，為公司的發(fā)展竭盡全力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請人：unjs,。

請大家繼續(xù)來瀏覽更多的轉(zhuǎn)正申請書范文：

工程部試用員工的轉(zhuǎn)正申請書,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十二

在八月初，我進(jìn)入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部,，將近一個月的時間,，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今,，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺,，應(yīng)變能力不足,。因此，在九月份的工作中,，我的工作計劃如下：

作為一個新人,，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通,。首先爭取在理論上能夠豐富起來,，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路,，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

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檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程,。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,，不同的科目,，不同的家長，不同的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié),，找到問題的關(guān)鍵詞,，用小本記下來，隨時翻閱,，尤其是打電話之前,，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎,，認(rèn)真的對待。得體自然的稱呼,，搭配愉悅的嗓音,。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),，并以熱情愉悅的語言開始交談,，來緩解對方的反感。專業(yè)全面的學(xué)科分析,，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可,。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法,，切忌說話過多重復(fù),，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),，從而信任自己,。

語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促,，使家長或?qū)W生有緊迫感,。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素,，當(dāng)涉及到價格的時候,，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn),，來說明,。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,，讓家長有緊迫感,。巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),，來思考,。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),，并順理成章的達(dá)成我們的目的,。

見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊,，以免弄巧成拙,。對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,，要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑?，要么簽下來,。爭取做到不浪費(fèi)資源。

每打完一個電話,，都要進(jìn)行反思,，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了,，在哪些方面還需要改進(jìn)的,，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng),。不斷總結(jié)，才能得到提升,，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。

相信在接下來的這個月內(nèi),，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高,。我會一直堅持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣猿窒氯?，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲,。yes!ican.

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十三

20**年8月2日，我在通博參加了幾天的培訓(xùn),，之后與本月8號在通博正式上班,。雖然工作仍不足一個月，但在這短短的近一個月中,，的的確確學(xué)到了許多,，明白了許多。

咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學(xué)生,，當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn),，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護(hù),。通過一段時間的電話邀約,，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實(shí)都對當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅定地要繼續(xù)學(xué)下去,。我想這就是后期的一個維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問題,。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導(dǎo)班，都會希望老師時刻把孩子放在心上,，把家長放在心上,。正如我們自己買了家電，對后期的服務(wù),，也就是售后服務(wù)真正的放在心上,。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長久性,。正如企業(yè)要長青,，就要做到服務(wù)的長久性。一個真正合格的咨詢師,，做到盡心盡責(zé),，雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步，但是我們可以承諾,，我們必將全力以赴,。

當(dāng)然，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師,，首先所要具有的正確的心態(tài),，或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài)，所謂在其位,，就要謀其政,。

心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要,。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件,。

首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息,，不能出現(xiàn)前后矛盾,。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長所關(guān)心的問題,，然后層層遞進(jìn),，一點(diǎn)點(diǎn)解答,。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的`，包括：家長常問問題的收集與回答,，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問題及產(chǎn)生問題的原因,，以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn)，銜接特點(diǎn),，學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等,。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的,，只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的,，別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當(dāng)然靠感覺并不是長久的,，掌握真本事才是硬道理。

其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過輔導(dǎo),，自己取得了一定程度的進(jìn)步,，家長真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子,。這樣才能做到長久性,。

最后就是要做到人性化：以情感人，通過我們設(shè)身處地的為學(xué)生考慮,，使學(xué)生家長從感情上傾向于我們,，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧,。

下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧：

1,、微笑，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢,，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場咨詢就。

不說了,。對于電話咨詢,，雖然別人沒有看見我們，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”,，只有我們真正的將微笑,，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來，我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來,。同時我相信,，不管與家長是否面對面,，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的。

2,、傾聽,，做銷售首先要學(xué)會傾聽，只有傾聽客戶的心聲,，明白客戶的需要,，才能抓住關(guān)鍵，“對癥下藥”,。

3,、贊美，人人都喜歡聽到贊美,，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離,，距離短了，一切就自然水到渠成,。當(dāng)然贊美一定要真誠,，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙,。

另外還有一些溝通時的技巧,。比如向家長介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說完,，一方面家長也沒時間聽,，另一方面留點(diǎn)懸念，作為下次預(yù)約的話題,。比如這次可以介紹開課的情況,，下次就打電話說有個最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊,，做活動啊之類的,。總之,，讓家長知道我們在關(guān)心她,，同時有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”,。

電話咨詢中的常見情況,。

1、電話來訪時的瞬間準(zhǔn)備工作,。自電話鈴響開始,，檢查咨詢物品、周圍環(huán)境,，包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等,，電話咨詢紀(jì)錄表,，簽字筆。端正姿勢,、微笑,、清清嗓子。時間不宜太長,，太長的話家長很可能會認(rèn)為我們不忙,，要知道我們上班時間是很忙的，會有好多咨詢電話,，給家長制造緊張,。邀其來機(jī)構(gòu)咨詢。

2,、電話中自我介紹,，微笑，使咨詢者感受到親切,、愉快,。語音親切、自然,；音量略高于普通聊天。結(jié)束語“,。,。。某某家長,，再見,！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑S時給我電話,。我們是通博教育,，我姓舒（最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象）”。

3,、咨詢過程中,，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議,。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好,。要讓家長自己感覺好，才是真的好,。

4,、不可輕易打斷對方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲,。最好有問有答,，互動進(jìn)行,。

由于接觸時間較短，領(lǐng)會有限,。以上只是自己的一些愚見,，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí),。

舒祺珂。

20**.8.22,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十四

進(jìn)入環(huán)球國際教育公司已有十多天,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢融入到了這個集體,。雖說時間很短暫,，但我學(xué)到了很多東西：

（一）對自我的認(rèn)識。

通過這一段時間的咨詢工作,，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事,，更需要虛心請教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,，他能讓我更好的適應(yīng)工作,，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,，而且溝通技巧也很重要,，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,，我一定會掌握好這門溝通的'藝術(shù),。

（二）對工作的認(rèn)識。

做一個好的咨詢師,，耐心和熱情是很重要的,，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力,，正如剛開始進(jìn)入公司給客戶打電話時,，遇到難以應(yīng)付的客戶，心里總是有點(diǎn)忐忑,，或者是被客戶刁難之后心理難免有煩躁的情緒,，但是時間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了,。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,，最重要的是要抓住客戶的心理，讓客戶不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力,，更要讓他覺得選擇環(huán)球國際教育公司是明智的,。雖然這段時間打了150多個電話,，卻沒有一個親自來咨詢的，但我并不能因此而灰心,，而是應(yīng)該找出自身不足之處,，以取得好的效果。在這期間也接待了一位家長吳先生,，通過與家長談話,，我更是了解到，光是了解咨詢話術(shù)和咨詢的基本知識是不夠的,，更重要的是能夠靈活運(yùn)用它,，不然總會有亂陣腳的時候或是感到心有余而力不足。

（三）對工作的計劃,。

接下來的工作,，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,。同時加強(qiáng)對工作的投入,，爭取在接下來的時間多接一些客戶，提高自己的業(yè)務(wù)量,。加緊對客戶的跟蹤,，做好記錄，以便及時回訪,。并且在工作過程中時刻總結(jié),，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率,。

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十五

201*年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績還是不太理想,。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少,、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng),，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素,。因此，在201*年的工作中,，我會努力做到以下幾點(diǎn)：

堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因,。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議,，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。

在反思咨詢問題的過程中,，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型,，這樣才能做到咨詢過程中因材施教,、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格,。認(rèn)真,、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解,，相互學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短。在交流中合作,，在合作中提升我價值與團(tuán)隊價值,。

在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中,，學(xué)會及時查找,、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策,、流程,、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己,，爭取做到有話可說,、有理可據(jù)、句句精辟,、句句到位,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊的培訓(xùn)下,，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上,，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快,、最穩(wěn)完成課耗,。

我會永遠(yuǎn)堅持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅持“我堅持,、我努力,、我快樂的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值,！堅持不懈奮斗我的青春,！

教育咨詢師的工作總結(jié)篇十六

我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的，經(jīng)歷了三個月的洗禮,，感覺自己學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識,，比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等,，這些都是在星火教育這個大家庭里學(xué)習(xí)到的,，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),，特別是師傅張妍,，在工作和工作之余都會關(guān)心和支持我，教會我很多的東西,，很深刻的一句話：多主動,，比別人進(jìn)步多一點(diǎn)，就會在咨詢路上走得比別人快很多,。我時時刻刻地記在心中,，時常提醒自己事情要做好，學(xué)會待人處事,，幸虧這個社會還可以,，待我還行，我不斷努力地提升自己,，爭取最大的勝利,。

雖然經(jīng)歷了整個暑假學(xué)會了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間,，特別是開方案的這個環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦,，之前的咨詢部是一個全新組合的團(tuán)隊,，必然會有一定的磨合期，而現(xiàn)在,，磨合期已過,，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,，做一個真正的星火人,，成為一名專業(yè)的咨詢師。

歷經(jīng)了六月,、七月、八月和九月,，時間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,，在學(xué)習(xí)中成長，盡管這個暑假沒有達(dá)到自己想要的要求,，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識絕對是不可比擬的,，是在任何一個大學(xué)時段不能學(xué)習(xí)的。在過去的一段時間里，學(xué)到的知識是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的,，我很慶幸能夠成為星火教育的一員,，并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團(tuán)隊，和諧的團(tuán)隊,，讓我倍感溫馨,，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西,。

經(jīng)歷了這個暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,，加上自己的談單技巧需要大大地提高,，所以最近都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的知識對我來說真的很有用,，在九月這個資源很少的月份,，資源肯定是要自己慢慢累積起來的，十月份的話肯定會爆發(fā),，家長也會選擇相信我,，這樣下去的話，成長的歷程就會加快進(jìn)度,，慢慢地變得有趣起來,。這個九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學(xué)生邀約上來考試,，然后再讓精英班的老師面試,。但是約上來的資源很少，意向資源也是非常少,，大多數(shù)家長也是聽過中考精英班,，但是基本嫌棄價格太貴，不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊,，說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們,，這樣的話，下次再打電話時就不再那么陌生了,。

這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊和星火這個大家庭,，我覺得和他們一起相處很開心很快樂,，一個人幸福的時候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色,。

通過這一段時間的咨詢工作,，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更需要虛心請教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,，他能讓我更好的適應(yīng)工作,，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,，而且溝通技巧也很重要,，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù),。(二)對工作的認(rèn)識做一個好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的,，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況,。

做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時,，遇到難以應(yīng)付的家長,，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,，但是時間久了就習(xí)慣了,，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,，最重要的是要抓住家長的心理,，讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的,。(三)對工作的計劃接下來的工作,，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,。

同時加強(qiáng)對工作的投入,，爭取在接下來的時間多接一些家長，提高自己的業(yè)務(wù)量,。加緊對家長的跟蹤,，做好記錄，以便及時回訪,。

并且在工作過程中時刻總結(jié),，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率,。