報(bào)告的語言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,，避免使用過于專業(yè)的術(shù)語,，以確保聽眾或讀者容易理解,。通過合理的段落劃分和標(biāo)題設(shè)置，使報(bào)告更易讀和理解,。讀完這份報(bào)告后,，人們對(duì)這個(gè)問題會(huì)有更深入的了解和認(rèn)識(shí)。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇一

許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問,，為的都是將來走進(jìn)社會(huì),，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力駕馭專業(yè)學(xué)問,，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。

參與完社會(huì)實(shí)踐以后，面對(duì)自己,，面對(duì)學(xué)校,，面對(duì)社會(huì)，自己不覺又身背了些許責(zé)任,。社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性高校,，只有正確的引導(dǎo)我們深化社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)覺自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)建良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)高校生的自身價(jià)值,。

引言：網(wǎng)吧在城市里早已不是什么簇新事物，但是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,，消息相對(duì)閉塞的農(nóng)村,，網(wǎng)吧卻是一種新生事物,。隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根，它也日益吸引著越來越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中小學(xué)生的眼球,。同其他新生事物一樣,，農(nóng)村網(wǎng)吧的出現(xiàn)同樣是一把雙刃劍，它有利的一面：使農(nóng)村人有機(jī)會(huì)足不出戶就可以了解外面的大千世界,，獲得跟他們生活或者是生產(chǎn)親密相關(guān)的信息等;同樣它也存在弊的一面,，本文將主要探討農(nóng)村網(wǎng)吧帶來的諸多原問題，緣由及對(duì)策,。方法:一是采納問卷調(diào)查法,。問卷內(nèi)容是依據(jù)高校生消費(fèi)的相關(guān)狀況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試,、反復(fù)修改后形成,，問卷題型主要采納選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份,，有效問卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,，通過qq、email,、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷,。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人，問卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲得信息,，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向,。訪談的方式隨機(jī)選擇了情愿接受訪問的65人.三種形式形成互補(bǔ)，相互促進(jìn),，使我們的探討更具客觀性,。互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,，使電子商務(wù)快速普及,。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì)，消退了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),。

現(xiàn)在越來越多的人為了便利節(jié)約時(shí)間,，網(wǎng)上購(gòu)物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本,、便利快捷等方面的優(yōu)勢(shì),，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的.興起,，正悄然變更著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。，由于高校生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,，所以我們對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查,。

對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，以便了解高校生在網(wǎng)上購(gòu)物的狀況與須要,，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,，近幾年在高校里日趨流行，受到愈來愈多的高校生的青睞,。資料收集方法:采納問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和狀況。

1,、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,，為了能全面反映在校高校生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況，使其更加接近高校生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)狀況,。

2,、資料收集方法:采納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和狀況,。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,，回收問卷36份，有效率84%,。

為了緩解高校生的網(wǎng)癮,，自身必需有意識(shí)地加強(qiáng)上網(wǎng)限制力，提高自制實(shí)力,。合理支配學(xué)習(xí)時(shí)間,，合理制定學(xué)習(xí)安排，確保足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間,，在學(xué)習(xí)之余,，不斷強(qiáng)化限制意識(shí)與上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，削減對(duì)網(wǎng)絡(luò)的心理依靠,。高校生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)孩子的儲(chǔ)蓄行為是個(gè)好現(xiàn)象,，家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此加以激勵(lì)和正確引導(dǎo)，使其從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣,。但同時(shí)也必需關(guān)切孩子的生活習(xí)慣,，對(duì)于不良習(xí)慣必需堅(jiān)決訂正，這也是對(duì)孩子將來負(fù)責(zé),。

在調(diào)查中,，有的高校生認(rèn)為，“社會(huì)在發(fā)展,，消費(fèi)是動(dòng)力,，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是高校生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)?！碧岣吒咝Ｉ钯|(zhì)量,，促進(jìn)高校生健康成長(zhǎng)，不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的愿望,，同時(shí)也是國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的問題,。在某種意義上說，發(fā)展高校生消費(fèi)文化不僅可以豐富高校生生活,，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn),，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。但在充分確定高校生消費(fèi)主動(dòng)因素的同時(shí),，也不能不看到高校生在消費(fèi)中的一些偏差,。

以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受高校生門歡迎,，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購(gòu)買,。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售,。

通過上述的調(diào)查報(bào)告,，說明大多數(shù)高校生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間,，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,，有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新穎與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性,，追求購(gòu)買過程的便利與享受,，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi),，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,，與貨物配送問題。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平安的服務(wù),，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,，這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇二

本次通過采用網(wǎng)上向qq好友發(fā)放問卷調(diào)查形式，發(fā)放問卷份數(shù)為100份,。

通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物情況,，從中可以分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu),，并了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法，態(tài)度等狀況,。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷占比例為75%,。男生在網(wǎng)上購(gòu)物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購(gòu)物群體所占比例為25%,?；ヂ?lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇三

隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn),、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸地從一個(gè)簇新的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,，以其特別的優(yōu)勢(shì)而漸漸深化人心,。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員接近5億,，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群,；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關(guān),。近年來,，依據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一,。然而,，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉,，誠(chéng)信與信譽(yù)問題已提到最高程度,。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被高校生青睞的趨勢(shì)，我針對(duì)網(wǎng)民最多的成員之一,，在校高校生開展一次問卷調(diào)查,，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析高校生網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)與趨勢(shì)，必且以此分析我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀及前景,。

（一）調(diào)查的背景和目的,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從過去霧里看花遙不行及的狀態(tài),，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族,、年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式,。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸地從一個(gè)簇新的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,，以其特別的優(yōu)勢(shì)而漸漸深化人心,。高校生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,，是將來購(gòu)物市場(chǎng)上的對(duì)象或潛在用戶。

這次高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查的'探討目的就是為了探討高校生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,，了解當(dāng)代高校生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)看法以及我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及將來對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕拖嘧R(shí),。

（二）調(diào)查方法和對(duì)象。

這次的調(diào)查,，我主要是對(duì)在校高校生的調(diào)查,，因?yàn)樵谛８咝Ｉ芙袒潭容^高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用駕輕就熟,，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿意精神須要的產(chǎn)品具有更多的需求,，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由高校生主宰將來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大,。

本次我主要實(shí)行問卷調(diào)查法,。首先，制作出調(diào)查問卷,；然后,，用隨機(jī)抽樣的方法向本校高校生以及一部格外校高校生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查,，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,，最終得出了結(jié)論和相識(shí)。

（三）調(diào)查結(jié)果及分析,。

1.調(diào)查對(duì)象性別,。

通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人,，在本次的調(diào)查對(duì)象中男生有46人,，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對(duì)象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多,。

2.調(diào)查對(duì)象年級(jí),。

通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多（調(diào)查時(shí)間為20xx年6月底）,，這也收我年級(jí)的局限性,，由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了，所以我就取消了對(duì)大四學(xué)生的調(diào)查,。

3.調(diào)查對(duì)象月生活費(fèi)水平,。

通過調(diào)查顯示,，每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下，生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間,，生活費(fèi)有25%的人在900元以上,。由此可見，高校生是一個(gè)相對(duì)比較富有的群體,，只要企業(yè)有足夠的心思來滿意高校生的須要的話會(huì)有很大的市場(chǎng),。

4、是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),。

是否由圖可見,，可以清楚的看出，將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，這個(gè)數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購(gòu)物游很大的市場(chǎng),，高校生的思想比較先進(jìn)，簡(jiǎn)單接近新事物,，所以網(wǎng)購(gòu)在高校生中比較盛行,。網(wǎng)購(gòu)也可能成為一種趨勢(shì)，信任會(huì)有越來越多的高校生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),。

5.網(wǎng)購(gòu)緣由分析,。

（1）據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購(gòu)或?qū)W(wǎng)購(gòu)有所顧忌的緣由主要是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物支付平安,、對(duì)商品質(zhì)量不信任,；以及可能是所購(gòu)買商品價(jià)值較大，不情愿或不敢在網(wǎng)上購(gòu)買,；還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿足所致,。

（2）在調(diào)查中顯示，高校生選擇網(wǎng)購(gòu)的緣由主要為：網(wǎng)上商品種類多樣,、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)約時(shí)間,、便利快捷。而且,，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物方式時(shí)尚,、新奇，對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較青睞,。

6.高校生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征,。

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等,。從調(diào)查結(jié)果來看,，高校生在日常生活中閱讀的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）,。這高校生有著較清楚地品牌意識(shí),，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞,。也說明將來高校生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)如淘寶網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇四

在校大學(xué)生,。

主要采用問卷調(diào)查方式，并走訪圖書館,、教室以及宿舍。

以及對(duì)其所持態(tài)度;網(wǎng)上購(gòu)物給同學(xué)們的生活帶來的利弊,。

隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,，致使電子商務(wù)得到迅速普及。而我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平也在不斷的提高,，人民生活水平也得到了不斷的完善,，電腦作為當(dāng)代社會(huì)的重要交流手段也逐步進(jìn)入了人們的日常生活。由于互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),，消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，使得網(wǎng)上購(gòu)物變得越來越受人們的歡迎,。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。而大學(xué)生作為社會(huì)的主流,，一直走在社會(huì)風(fēng)尚潮流的前端,，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物也有比較多的接觸，所以這次選擇身邊的大學(xué)生作為此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象,。

調(diào)查問題：

出自 www.sevw.cn

(1)請(qǐng)問你平時(shí)上網(wǎng)主要是做什么呢?

a,、查資料、看新聞等學(xué)習(xí)性活動(dòng),。

b,、聊天、看電影等娛樂性活動(dòng),。

(2)請(qǐng)問你經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物嗎?

a,、經(jīng)常。

b,、偶爾,。

(3)請(qǐng)問你在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)主要購(gòu)買什么呢?

a,、書籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品,。

b,、衣服、飾品等生活性用品,。

c,、數(shù)碼、家電等科技用品,。

(4)如果你沒有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,，你準(zhǔn)備在未來多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)嘗。

試一下呢?

a,、未來一周,。

b、未來一個(gè)月,。

c,、不確定。

a,、利大于弊,。

b、弊大于利,。

c,、利弊均衡。

在此次調(diào)查過程中,，共發(fā)放問卷200份,，收回150份，并走訪50人,。調(diào)查的結(jié)果如下所示：

(2)36%的同學(xué)經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物,，62%的同學(xué)偶爾在網(wǎng)上購(gòu)物，2%的同學(xué)沒有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷：

由此可以看來,，雖然網(wǎng)上購(gòu)物在同學(xué)們的`日常生活中并不占很大的比例,，但是在大學(xué)校園里有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的利弊，同學(xué)們各執(zhí)一詞,。51%的同學(xué)認(rèn)為,，網(wǎng)上購(gòu)物存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，弊大于利,，特別是商品質(zhì)量難以保證,。很多同學(xué)都有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。所謂“一朝被蛇咬，十年怕井繩”,。雖然這種說法有點(diǎn)過于嚴(yán)重,，但多多少少影響了同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的熱情。比如,，外語學(xué)院09級(jí)英語本科的郭同學(xué)就曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷,，她是在寒假期間在網(wǎng)上訂購(gòu)了一雙手套，在當(dāng)時(shí)訂購(gòu)的時(shí)候電腦上顯示的圖片很漂亮,，很讓她滿意,，但是當(dāng)實(shí)物寄到她手中的時(shí)候，她說當(dāng)時(shí)都有一種欲哭無淚的感覺,。因?yàn)槟请p手套小的只能讓小朋友來帶,，而那時(shí)又不知怎么向商家索賠或是要求退款，就只好“啞巴吃黃連了”,。

但是在網(wǎng)上購(gòu)物中收益的同學(xué)卻對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物樂此不疲,，認(rèn)為利大于弊。對(duì)她們而言,，網(wǎng)上購(gòu)物不僅可選商品的范圍多了,，價(jià)格也很優(yōu)惠，更重要的是不必再舟車勞頓,，辛苦奔波,，而且還能淘到本地所沒有的稀奇商品,。這種消費(fèi)方式對(duì)于追求新奇,、時(shí)尚的學(xué)生族說，這不失為一種時(shí)尚的消費(fèi)方式,?？偠灾蟛糠謱W(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景是很看好的,。

毋庸置疑,，網(wǎng)上購(gòu)物為當(dāng)代處在快節(jié)奏生活中的人們提供了一種方便快捷時(shí)尚的消費(fèi)方式。網(wǎng)上購(gòu)物最大的特點(diǎn)是方便快捷,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商店中基本都具有店內(nèi)商品的分類,、搜索功能，通過搜索,，我們就可以很方便地找到需要的商品,。而且網(wǎng)上商品的價(jià)格比較便宜。因?yàn)榫W(wǎng)上的商店不用承擔(dān)傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的相關(guān)費(fèi)用,，像房租,、電費(fèi)、店員工資,，所以商品的附加費(fèi)用很低,，商品的價(jià)格也就低了,。網(wǎng)上商店商品種類多，沒有時(shí)間限制,，所以只要我們登錄網(wǎng)站,，想什么時(shí)候購(gòu)物就什么時(shí)候購(gòu)物，給我們的日常生活增添了幾分恣意,。

另外,，調(diào)查結(jié)果顯示了同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)常出現(xiàn)和關(guān)心的問題。首先,，是網(wǎng)上商家的信譽(yù)問題,。由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通，不可避免的就會(huì)出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)及人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的不充分了解做一些違法的勾當(dāng),，對(duì)消費(fèi)者的利益造成危害,。所以，受到傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場(chǎng)去購(gòu)物,。

其次,，就是網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式問題。目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的同學(xué),，很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費(fèi)用,，所以對(duì)于利潤(rùn)很低的商品,，商家就有可能無利可圖，因此,，商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購(gòu)買這些商品,。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂,，諸如個(gè)人信息、交易過程中銀行賬戶密碼,、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題,。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。

然后,，是商品信息問題,。盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能及時(shí)到位,。很多商品信息上網(wǎng)后,，購(gòu)買者能夠看到，卻無法立刻購(gòu)買到，這主要是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上發(fā)布,，但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè),。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會(huì)產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象,。

再者,，是商品的配送問題。傳統(tǒng)購(gòu)物一般是在選好商品后,，就可以直接付費(fèi)拿走,，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就需要一個(gè)訂貨后的等待過程。所以目前社會(huì)上出現(xiàn)了很多物流公司,，他們?cè)跒榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者送貨上起到了很大的作用,。在目前的商品配送上，就同城配送而言,，最快的一般需要一個(gè)小時(shí),，最長(zhǎng)的則需要兩天時(shí)間。如果購(gòu)買者需要的東西很急,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一般就不適合,。

除此之外，對(duì)商品信息描述不清楚造成購(gòu)物出錯(cuò),。由于購(gòu)買者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成,，而有些商家對(duì)商品的描述語言模棱兩可，容易使人對(duì)商品的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生歧異,。當(dāng)購(gòu)買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易,，拿到商品后，就會(huì)投訴商品與自己訂購(gòu)的不一致,。而且與傳統(tǒng)購(gòu)物相比,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退換商品是一件相對(duì)麻煩和有成本風(fēng)險(xiǎn)的事情,。

所以,，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，我們一般要選擇選擇信譽(yù)度高,，好評(píng)度高的賣家,，商店、商品質(zhì)量有保障的,，并且學(xué)會(huì)利用各種手段措施來保障自己的合法權(quán)益,，避免欺詐行為的出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要立即采取手段措施維護(hù)自己的權(quán)益,。積極和賣家溝通,，收到貨后立即驗(yàn)貨，選購(gòu)時(shí)貨比三家等等，都是避免上當(dāng)受騙很好的做法,。在網(wǎng)上購(gòu)物也要擁有一個(gè)平和的心態(tài),。不要斤斤計(jì)較，也不要覺得網(wǎng)上沒好貨,，或者把網(wǎng)上的商品期待的太過完美,，要用一顆平常心去面對(duì)性價(jià)比。畢竟商品的買賣交易是一個(gè)互惠互利,，相互協(xié)作的過程,，買賣雙方都要遵循自己的責(zé)任與義務(wù)。

當(dāng)今社會(huì),，隨著我國(guó)的誠(chéng)信體系的不斷完善,，網(wǎng)上貿(mào)易也會(huì)越來越規(guī)范，相信未來大家都能充分利用網(wǎng)上購(gòu)物享受現(xiàn)代文明帶來的輕松,、快捷的消費(fèi)生活,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇五

大學(xué)生是比較有爭(zhēng)議的消費(fèi)群體，他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,，但也是很不理性的消費(fèi)群體,，因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭(zhēng)議。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是近幾年興起的購(gòu)物形式之一,，在校大學(xué)生是如何看待這種購(gòu)物形式呢,，為此我們進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查，以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)觀,，引導(dǎo)大家理性消費(fèi),、適度消費(fèi)。

本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問卷與現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)查的形式,，在全校共發(fā)送問卷150份,，收回132份，其中有效問卷118份,，有效回收率為%,，是一份科學(xué)有效地調(diào)查問卷，我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,。

在本次調(diào)查收回的'132份問卷中,，有效問卷118份，其中44人沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),，達(dá)%,；74人有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，占%,。見下表1：

從表1我們可以看出,，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到%,，超過了2/3，比cnnic發(fā)布的《20xx中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查》中大學(xué)本科學(xué)歷用戶占所有網(wǎng)購(gòu)用戶的%稍低,，這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因,。我們把收回的問卷按有無網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分為兩組，分別對(duì)這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,。

（一）對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析,。

針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由,，以及有網(wǎng)上購(gòu)物者經(jīng)歷對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析,。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和改善建議,。

1,、被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購(gòu)物的動(dòng)機(jī)分析。

問卷中有一人填寫了其他項(xiàng),，其答案是商品好,、價(jià)格便宜（未計(jì)入柱狀圖中）；有過半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間,、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn),；其次是商品原因，尋找物美價(jià)廉商品的同學(xué)占%,；同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購(gòu)物的重要原因,。

先看下面兩個(gè)圖表：

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇六

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù),，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化,，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題。具體情況如下:,。

1.被調(diào)查的大學(xué)生每月生活費(fèi)水平:,。

2.最近半年，被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)東西的頻率:,。

大多數(shù)大學(xué)生當(dāng)有促銷或有需求的時(shí)候才去網(wǎng)購(gòu),，少有固定頻率。

3.在最近半年里,，每月被調(diào)查的大學(xué)生大概花了多少錢在網(wǎng)購(gòu)上:,。

4.選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因:,。

對(duì)大學(xué)生來說,，排名前三的是方便、價(jià)格便宜,、商品豐富,?？梢姡麄冏羁粗氐氖俏锪鞯姆奖憧旖?、有多種商品可以選擇,，而且便宜。

(一)對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購(gòu)的問題,，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),，由上圖的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可見，嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù),，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍,。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉,。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的,。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多,，種類齊全的淘寶網(wǎng),。我們通過對(duì)同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的,。

(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有:服裝及鞋類,、生活用品等,。

調(diào)查最近兩個(gè)月大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過哪些種類的商品的問題，其調(diào)查顯示,，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣,，其中大多數(shù)大學(xué)生回答購(gòu)買服裝及鞋類、生活用品較多,，也買過化妝品,、食品等。

調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系,。首先,，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分,，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化,，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求,，因此會(huì)購(gòu)買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣,。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛好書籍的需求。其次,，大學(xué)生接受的是高等教育,，站在時(shí)代的前沿,，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，手機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品,，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕,。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng),，是個(gè)追求時(shí)尚的群體,，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題,。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體,，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立,，消費(fèi)受到很大制約,。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買折扣比較大的商品,。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些,，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品,，服飾是折扣最大的,，這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為。另外,，點(diǎn)卡充值類,、生活用品、車票電影票,、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品,。

(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問題，主要有:描述不符,、服務(wù)不周到,、存在欺詐、退貨困難,。

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問題的回答中,，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題,，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符,，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到,。

造成上述網(wǎng)購(gòu)問題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn),，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸,，交錢與交貨分開,。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn),，一是商家信譽(yù)問題,。在網(wǎng)絡(luò)交易中,，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品,、不清楚商品的質(zhì)量;反過來,，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份,。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序,，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問題,。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境,，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢,，一手交貨,，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題,。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中,，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙,，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全,，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問題,?？傊W(wǎng)購(gòu)還存在較多問題,。所以,，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡,，深入了解商家,、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi),。

由上所述,，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問題,。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問題,，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議:。

(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理,。

1,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品,，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買,，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣,。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性,。

2,、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng),。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià),。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高,，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品,。

3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè),。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī),。因此,，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體,、合同模式,、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制,、賠付途徑,。

(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)。

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮,。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站,。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站,。選擇良好的商家,。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的'信用等級(jí)，開店的時(shí)間長(zhǎng)短,，以及差評(píng)情況,。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一,，同一種商品價(jià)格有很多種,，因此,，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家,，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品,。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí),，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通,，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買,。遇到欺詐、損失時(shí),，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己,。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看,，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉,。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多,，種類齊全的淘寶網(wǎng),。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因，他們作為一個(gè)純消費(fèi)群體,，有著旺盛的消費(fèi)需求,，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約,。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引,，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些,。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利,，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。大學(xué)生的個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感,。學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化,，主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品,。大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí),，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通,，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇七

一、背景：

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),，為的都是將來走進(jìn)社會(huì),，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。

參加完社會(huì)實(shí)踐以后，面對(duì)自己,，面對(duì)學(xué)校,，面對(duì)社會(huì)，自己不覺又身背了些許責(zé)任,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

引言：網(wǎng)吧在城市里早已不是什么新鮮事物，但是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,，消息相對(duì)閉塞的農(nóng)村，網(wǎng)吧卻是一種新生事物,。隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根,，它也日益吸引著越來越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中小學(xué)生的眼球。同其他新生事物一樣,，農(nóng)村網(wǎng)吧的出現(xiàn)同樣是一把雙刃劍,，它有利的一面：使農(nóng)村人有機(jī)會(huì)足不出戶就可以了解外面的大千世界,，獲取跟他們生活或者是生產(chǎn)密切相關(guān)的信息等;同樣它也存在弊的一面，本文將主要探討農(nóng)村網(wǎng)吧帶來的諸多原問題,，原因及對(duì)策,。

方法:一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì),，經(jīng)預(yù)試,、反復(fù)修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式,。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份,，有效問卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，通過qq,、email,、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人,，問卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息,，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向,。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問的65人.三種形式形成互補(bǔ),，相互促進(jìn)，使我們的研究更具客觀性,。

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),，消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng),、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來越貼近人們的生活b2c,、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。,，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查,。

二,、調(diào)查目的:。

對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要,，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞,。

資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。

三,、調(diào)查對(duì)象和方法,。

1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況,，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。

2,、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,，回收問卷36份,，有效率84%。

四,、調(diào)查的內(nèi)容：

為了緩解大學(xué)生的網(wǎng)癮,，自身必須有意識(shí)地加強(qiáng)上網(wǎng)控制力，提高自制能力,。合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,，合理制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間,，在學(xué)習(xí)之余,，不斷強(qiáng)化控制意識(shí)與上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的心理依賴,。

孩子的儲(chǔ)蓄行為是個(gè)好現(xiàn)象,，家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此加以鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)，使其從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣,。但同時(shí)也必須關(guān)心孩子的生活習(xí)慣,，對(duì)于不良習(xí)慣必須堅(jiān)決糾正，這也是對(duì)孩子將來負(fù)責(zé),。

在調(diào)查中,，有的大學(xué)生認(rèn)為，“社會(huì)在發(fā)展,，消費(fèi)是動(dòng)力,，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn),。”提高大學(xué)生生活質(zhì)量,，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng),，不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的愿望，同時(shí)也是國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的問題,。在某種意義上說,，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn),，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差,。

以上調(diào)查結(jié)果表明,，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購(gòu)買,。說明要打擊冒牌偽劣的商品,，在網(wǎng)上出售。

五,、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議,。

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間,，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式，有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,，他們的需求具有差異性，追求購(gòu)買過程的方便與享受,，具有交叉性,，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,，與貨物配送問題,。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,，保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大,。

一,、調(diào)查結(jié)果分析。

1,、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,，回收有效問卷40份,。其中女生26人，男生14人,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),，比例為22.5%；大二的有15人,，占37.5%,；大三的有11人，占27.5%,。只有5人從沒有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,，占12.5%。

2,、本次調(diào)查中,，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè),，占總數(shù)的25.7%,，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，占54.3%,，每年一次的同學(xué)有5個(gè),，占14.3%。還有2個(gè),，5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次,。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少,。

3,、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中,，服裝產(chǎn)品位居榜首,，占到總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,，占到總數(shù)的19.5%。相比之下,，由于食品的特殊性（保鮮等問題）,，卻幾乎無人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。

4,、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任,。另外,，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。

5,、在網(wǎng)購(gòu)人群中,，因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣,，可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告,。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn),。其中,，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物,。

6,、在網(wǎng)購(gòu)過程中，難免會(huì)遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清楚,，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,，有些商品質(zhì)量較差，占30%,。

7,、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶,，占比例的60%,，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%,。

1,、大學(xué)生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì),。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式,。

3,、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大,，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品,；

5、網(wǎng)購(gòu)方便,，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),，很容易找到自己想要的東西,，方便快捷，省時(shí)省力,。

三,、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問題。

1,、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙,，有時(shí)候會(huì)買到假貨,，得不償失。

2,、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母,，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”,，造成生活費(fèi)的高度開銷。

3,、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí),，較容易形成心理落差,。

五、對(duì)策分析,。

1,、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,，里面的信息不一定是真實(shí)的,，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，注意對(duì)商品的真假鑒定,，防止被騙,。

2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),，要貨比三家,，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品,；當(dāng)購(gòu)買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。

3,、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,，營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境,，讓廣大買家更能安心淘寶。

六,、調(diào)查結(jié)果總結(jié),。

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì),。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物,。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,，網(wǎng)購(gòu)的方便,、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu),。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn),，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,，網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的,，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺騙,，造成經(jīng)濟(jì)上的損失20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇八

大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已構(gòu)成一種流行趨勢(shì)，只有一小部份的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物,。下面小編為大家搜索整理了有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告,，希望對(duì)大家有所幫助。

現(xiàn)今的大學(xué)生是新新人類,，對(duì)新鮮事物比較好奇,，加上大學(xué)生青春陽光、尋求時(shí)尚的心理特點(diǎn),，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理,。為了了解現(xiàn)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念,，和了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為和他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法,，對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查。

1,、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份,。其中女生26人,，男生14人,。相干數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，比例為22.5%;大二的有15人,，占37.5%;大三的有11人,，占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,，占12.5%,。

2、本次調(diào)查中,，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,，每個(gè)月一次的有9個(gè)，占總數(shù)的25.7%,，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,，占54.3%，每一年一次的同學(xué)有5個(gè),，占14.3%,。還有2個(gè)，5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人均勻每周一次,。每次購(gòu)物的`均勻交易金額在100以下和100,500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,，其他金額范圍散布較少。

3,、經(jīng)調(diào)查,，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首,，占到總消費(fèi)的37.5%,，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,，占到總數(shù)的19.5%,。相比之下，由于食品的特殊性,，卻幾近無人在網(wǎng)上購(gòu)買食品,。

4、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,，有近60%的同學(xué)以為網(wǎng)購(gòu)不安全,，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任,。另外,，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。

5、在網(wǎng)購(gòu)人群中,，由于購(gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,，還有一部份同學(xué)以為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣，可以對(duì)照從而挑出性價(jià)比高的商品,。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,，有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是不是齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,，淘寶網(wǎng)名列前茅,，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。

6,、在網(wǎng)購(gòu)進(jìn)程中,，難免會(huì)碰到一些困難，其中主要困難是商品描寫不清楚,，到達(dá)45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,，有些商品質(zhì)量較差,，占30%。

7,、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性斟酌,，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%,，貨到付款占22.9%,，網(wǎng)上支付占17.1%。

1,、大學(xué)生的尋求時(shí)尚性,，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,，網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式,。

3、網(wǎng)上賣家更多,，選擇余地更大,，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī),，對(duì)網(wǎng)購(gòu)輕易接受,，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流;5,、網(wǎng)購(gòu)方便,，不往自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),，很輕易找到自己想要的東西，方便快捷,，省時(shí)省力,。

1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)輕易被欺騙,，有時(shí)候會(huì)買到贗品,，得不償失。

2,、大學(xué)生的金錢大部份都來自于父母,，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁往網(wǎng)上購(gòu)物,，乃至構(gòu)成 網(wǎng)購(gòu)癮 ,，造成生活費(fèi)的高度開消。

3,、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描寫不清楚,，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期看的不一致時(shí),，較輕易構(gòu)成心理落差,。

1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,，里面的信息不一定是真實(shí)的，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要仔細(xì)謹(jǐn)慎,，留意對(duì)商品的真假鑒定,，避免被騙。

2,、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),，要貨比三家，了解每個(gè)細(xì)節(jié),，購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)當(dāng)往實(shí)體店購(gòu)買。

3,、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,，營(yíng)建一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶,。

通過上述的調(diào)查報(bào)告,，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已構(gòu)成一種流行趨勢(shì),。只有一小部份的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,，只要他們以為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,，網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí),、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu),。青年大學(xué)生具有尋求時(shí)尚和輕易從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性,、時(shí)尚性,，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部份的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,，網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的，若操縱不當(dāng)或碰到非法份子,，就會(huì)遭到欺騙,，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇九

隨著科學(xué)技術(shù)和生活水平的迅猛發(fā)展,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用逐漸成為人們工作,、生活、學(xué)習(xí)中不可或缺的因素,。身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生更是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍,。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,，是未來購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶[1],。

網(wǎng)上購(gòu)物是種新興并且迅速發(fā)展的購(gòu)物方式。由于網(wǎng)上消費(fèi)方便,、快捷等特點(diǎn),，使得這種購(gòu)物方式受消費(fèi)者青睞，越來越多的人享受著足不出戶就能夠帶來購(gòu)物的樂趣,。大學(xué)生這個(gè)群體有其自身特殊的文化氛圍,，他們不僅有一定的消費(fèi)能力，而且在若干年后將成為社會(huì)消費(fèi)的主流人群[2],。因此,，隨著商品市場(chǎng)的發(fā)展，需要對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物這一行為進(jìn)行研究,，研究結(jié)果具有一定的理論意義,，而且也可以為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù),。

一,、二,、三、四年級(jí),，每個(gè)年級(jí)發(fā)放問卷100份,，共收回384份，其中有效問卷回收率為92.45%,。通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上的相關(guān)購(gòu)物行為進(jìn)行分析,，為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)、制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù),。

（1）性別特征,。

調(diào)查顯示，355份有效問卷中男性有158份,，女性有197份；有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的男生有115人,，占男生總?cè)藬?shù)的72.78%,，有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的女生有144人，占女生總?cè)藬?shù)的73.10%,。一般認(rèn)為,，性別差異可能會(huì)影響消費(fèi)行為，但是大多數(shù)男生不喜歡逛街而選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種平臺(tái),，因此由性別導(dǎo)致的這種差異并不明顯,。除此以外，就購(gòu)物習(xí)慣而言,，女士更傾向于購(gòu)買服裝,、化妝品等物品，而男士更傾向于購(gòu)買服裝,、電子產(chǎn)品,，且女生購(gòu)物頻率要高于男生。

（2）年級(jí)特征,。

從年級(jí)來看,，被調(diào)查的本科一年級(jí)85人中，只有44人進(jìn)行過網(wǎng)上購(gòu)物行為,，占比為51.76%,；本科二年級(jí)96人中有62人進(jìn)行過網(wǎng)上購(gòu)物行為，占比為64.58%,；本科三年級(jí)93人中79人進(jìn)行過網(wǎng)上購(gòu)物行為,，占比84.95%；本科四年級(jí)81人中只有7人未進(jìn)行過網(wǎng)購(gòu)行為,。從單個(gè)學(xué)校來看,，三所高校在由年級(jí)方面而產(chǎn)生的網(wǎng)上購(gòu)物行為無明顯差異,。由此可見，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)群體主要集中在中高年級(jí),，低年級(jí)人數(shù)略少,，隨年級(jí)的增長(zhǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例逐步提高。網(wǎng)上購(gòu)物是隨著信息技術(shù)的逐漸成熟而興起并發(fā)展壯大的,，熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的中高年級(jí)學(xué)生更愿意并樂于從事網(wǎng)上購(gòu)物行為,，而低年級(jí)學(xué)生剛離開高中封閉的校園環(huán)境，對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸時(shí)間不長(zhǎng),，接受新鮮事物的能力較差,，則很少利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

（3）支付力特征,。

從調(diào)查結(jié)果來看,，生活費(fèi)在500元-1000元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)上購(gòu)物的最多。但由于大學(xué)生生活費(fèi)的來源是來自于家庭的供給,，扣除基本的生活費(fèi)后,，所剩較少，因此有76%的大學(xué)生平均每月網(wǎng)購(gòu)金額在200元以內(nèi),。由此可以看出,，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的物品多為便宜的物品，且物品經(jīng)濟(jì)實(shí)用,。

（4）所購(gòu)商品類型特征,。

調(diào)查的259個(gè)有效樣本中有147人在網(wǎng)上購(gòu)買服裝鞋帽類商品，有113人在網(wǎng)上購(gòu)買箱包類產(chǎn)品,，有89人在網(wǎng)上購(gòu)買化妝品,，有87人在網(wǎng)上購(gòu)買電子產(chǎn)品，而購(gòu)買圖書音像等學(xué)習(xí)用品的僅有23人,，購(gòu)買其他類商品的有56人,。從數(shù)據(jù)分析得出：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物最多的是服裝鞋帽、箱包類商品,，且購(gòu)買比例遠(yuǎn)高于其它商品類型,；其次為化妝品和數(shù)碼產(chǎn)品，購(gòu)買圖書等學(xué)習(xí)相關(guān)資料的學(xué)生很少,。大學(xué)生的主要購(gòu)物類型與淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)基本是一致的,。

雖然大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件的限制，在校期間無法進(jìn)行更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng),，但作為有知識(shí)有文化的新一代其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)的中高收入的群體,。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量,，而在其終身價(jià)值,，一旦有了固定的收入,，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,，被調(diào)查的有效的355名大學(xué)生中有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的有259名大學(xué)生,，占比72.96%。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，大學(xué)生購(gòu)物首選網(wǎng)站主要集中在天貓（淘寶商城）,、京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站,，大學(xué)生的選擇主要集中在知名度較高的網(wǎng)站,。網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng),，但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前列,、在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模,，贏得最后成功[3],。

大學(xué)生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體,。雖然目前大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物還存在一些問題，但大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物必將在不久的將來以強(qiáng)勁的勢(shì)頭迅速崛起,。因此,，通過此次調(diào)研，針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況對(duì)企業(yè)提出以下建議,。

1.優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷組合策略促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu),。

通過調(diào)查分析，大學(xué)生每月可支配的網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用較少,，而且所購(gòu)商品一般都是個(gè)人必需品,。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該以深入分析自身產(chǎn)品的成本構(gòu)成,，保證質(zhì)量為前提,，達(dá)到盡可能多的降低成本的目的。比如,，減少產(chǎn)品包裝的成本,，同時(shí)更多的開發(fā)更為優(yōu)良的物流渠道（包括與多個(gè)物流公司簽訂相應(yīng)的物流協(xié)議，保質(zhì)的同時(shí)盡可能多的降低物流成本）等[4],。同時(shí),，通過分析大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的成本構(gòu)成，達(dá)到減少大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物成本的目的,。比如,，通過改善公司的網(wǎng)站設(shè)計(jì),，減少大學(xué)生查詢商品及打開網(wǎng)站的時(shí)間等方式，降低大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)時(shí)間成本,；盡可能多的采用包郵策略,，降低大學(xué)生所承擔(dān)的物流成本；開發(fā)多種免費(fèi)又安全的支付方式,，降低大學(xué)生的支付成本及支付風(fēng)險(xiǎn),。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇十

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下，電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的趨勢(shì),，憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng),、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測(cè)顯示,，目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者人數(shù)達(dá)到億,，高于美國(guó)的億。從20xx年至20xx年,，在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%,，至20xx年有望達(dá)到47%，電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%,。從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看,，網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,，占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的%,。其中，18～24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升,，年增幅達(dá)個(gè)百分點(diǎn),。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差,，可支配收入較少,，網(wǎng)購(gòu)實(shí)力不強(qiáng)；后者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生理和心理屏障較多,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)力較弱,。但是，與20xx年相比,，20xx年18歲以下購(gòu)物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升,，增長(zhǎng)了的百分點(diǎn)。對(duì)于許多消費(fèi)者來說，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,，而且網(wǎng)上購(gòu)物以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心,。

（一）政策背景。

作為國(guó)家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子,、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國(guó)家高層高度關(guān)注,。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)，電子商務(wù)也逐漸成為國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一,。另據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心通過對(duì)全球電子商務(wù)的監(jiān)測(cè)顯示：目前以經(jīng)營(yíng)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務(wù)法,。

政策一：支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售,。

政策二：對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)誠(chéng)信體系,、支付手段等方面予以支持和政策指導(dǎo)。

政策三：推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合不難預(yù)測(cè),，在未來的幾年里,，越來越多的實(shí)體市場(chǎng)涉足電子商務(wù)將成為趨勢(shì)。對(duì)于實(shí)體市場(chǎng)的有效融合,，將為傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)開拓另一巨大市場(chǎng),，兩者結(jié)合將能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好效果。

對(duì)于長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生而言,，求樂,、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),，且男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異,。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格,。

對(duì)于還沒有嘗試過網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)來講，阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌,、價(jià)格,、質(zhì)量、可靠性,、保質(zhì)期等方面,，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性,、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),。此外，網(wǎng)上交易的安全性,、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量,。

網(wǎng)購(gòu)的種類多,、數(shù)量小,。服飾、書籍,、音響類,、體育用品、化妝品等商品深受大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的青睞,。這類商品種類多,、價(jià)格便宜，適合大學(xué)生這類無固定經(jīng)濟(jì)來源的消費(fèi)群體,。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購(gòu)所花費(fèi)用不會(huì)超過200元,。

3.出于好奇心的驅(qū)使，為尋找時(shí)尚,、款式新穎的新奇產(chǎn)品,；

5.可以貨比三家，沒有營(yíng)業(yè)員施加的壓力,。對(duì)于年輕人來說,，他們?cè)敢庠谳p松愉快的購(gòu)物環(huán)境，而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣,，然而在實(shí)體店中,，經(jīng)常會(huì)受到營(yíng)業(yè)員的影響，因而,，他們更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物,。

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中，一般多會(huì)選擇這四種付款方式：通過第三方擔(dān)保（例：支付寶,、易寶）,；網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬；電信支付方式（例：手機(jī),、固定電話）,；貨到付款。其中第三方擔(dān)保（42%）,、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬（33%）是很多人的首選,。但在此我們要建議一下網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)，為了保障自己的財(cái)務(wù)安全,，選擇貨到付款的支付方式是很安全的,。

（六）電子商務(wù)與物流的關(guān)系。

電子商務(wù)的核心就是鼠標(biāo)加物流,，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)或網(wǎng)銷,，在完成操作之后，關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費(fèi)者手中。在過去,，人們?cè)陔娮由虅?wù)的認(rèn)識(shí)上,，覺得它很神秘，很深?yuàn)W,。而實(shí)際上,，電子商務(wù)就是一種實(shí)在的貿(mào)易方式，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)貿(mào)易交易的過程是離不開物流的,。如果沒有信息的要求,，就沒有物流的表現(xiàn)；沒有物流配送的具體表現(xiàn),，也不能促成電子商務(wù)的發(fā)展,。電子商務(wù)離開物流的支撐體系，就很難有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的交易,，反過來,，電子商務(wù)也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場(chǎng)，電子商務(wù)與物流的關(guān)系,，就像是一個(gè)硬幣的兩面,，二者相互制約，相互支撐,，相互依托,，缺一不可！

主要進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問卷,，輔助以走訪等形式,。

組長(zhǎng)：xxxx。

成員：xxx,，xx,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇十一

優(yōu)秀作文推薦！我在很久以前就聽說了網(wǎng)購(gòu)這個(gè)詞,，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站,。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),，也很少人真正嘗試過。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣,，很好奇,，在今年春天我開始了我的網(wǎng)購(gòu)生涯。從那以后,，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購(gòu),。后來網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢,？因此我選了這個(gè)主題,。

大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇,，為了揭開網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目,，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查,。

1,、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）,。

2,、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況,。

3,、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一,，大二,，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本,，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22,，22,，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,，間隔10進(jìn)行抽樣,，得到樣本。

（調(diào)查問卷附在最后一頁）,。

1,、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),，在該層中的比例為56,。25%；大二的有15人,，占該層的68,。18%；大三的有11人,，占該層的50%,。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45,。36%～70。44%,。

2,、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任,。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物,。

3,、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%,，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu),。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢,？有48,。57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,，淘寶網(wǎng)名列前茅,，有87。3%的.同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物,。

4,、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查,，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,，占到總消費(fèi)的37。7%,，其次是服裝27,。87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,，占到總數(shù)的19,。67%。相比之下,，由于食品的特殊性（保鮮等問題）,，卻幾乎無人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。

5,、本次調(diào)查中,，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25,。8%和27。5%,。還有4,。7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數(shù)都占總數(shù)的42,。8%,，其他金額范圍分布較少。

6,、在網(wǎng)購(gòu)過程中,，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚,，達(dá)到45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（21%）,，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高,。

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間,。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,，網(wǎng)購(gòu)的方便,，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu),。目前,，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展,，就要優(yōu)化購(gòu)物體系,，打破這種局限。

購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的,，最時(shí)尚的商品,，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一,。

1,。您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購(gòu)物？

說明：如果您選擇a或者b選項(xiàng),，請(qǐng)只回答第2,、3題,。

a從來沒聽說過。

b聽說過但沒有接觸過,。

c偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品,。

d經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品。

2,。您沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么,？

a網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜。

b網(wǎng)購(gòu)不安全,。

c其他,。

3。如果您沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,，那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎,？

a會(huì)b可能會(huì)c不會(huì)。

4,。您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,？

a淘寶b易趣c拍拍d當(dāng)當(dāng)e其他。

5,。你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是,？

a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,。

b操作方便,。

c尋找稀有商品。

d出于好奇,，有趣,。

e追求時(shí)尚。

6,。您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您,？

a打折優(yōu)惠。

b節(jié)日促銷,。

c商品種類齊全,。

d商品介紹全面。

e其他,。

7,。在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？

a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品,。

8,。您平均一次購(gòu)物金額大約在？

9,。您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任,？

a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任,。

10在網(wǎng)上購(gòu)物過程中，有無受騙經(jīng)歷,？

a有b沒有,。

11。您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率,？

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。

12,。您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么,？

a商品描述不清楚。

b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多,。

c面復(fù)雜,，不易操作。

d站速度太慢,。

e算方式,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇十二

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,，回收有效問卷40份,。其中女生26人，男生14人,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),，比例為22.5%；大二的有15人,，占37.5%,；大三的有11人，占27.5%,。只有5人從沒有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,，占12.5%。

2,、本次調(diào)查中,，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè),，占總數(shù)的25.7%,，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，占54.3%,，每年一次的同學(xué)有5個(gè),，占14.3%。還有2個(gè),，5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次,。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,，其他金額范圍分布較少。

3,、經(jīng)調(diào)查,，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首,，占到總消費(fèi)的37.5%,，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,，占到總數(shù)的19.5%,。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題）,，卻幾乎無人在網(wǎng)上購(gòu)買食品,。

4、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任,。另外,，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。

5,、在網(wǎng)購(gòu)人群中,，因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣,，可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的'商品20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告,。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn),。其中,，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物,。

6,、在網(wǎng)購(gòu)過程中，難免會(huì)遇到一些困難,，其中主要困難是商品描述不清楚,，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,，有些商品質(zhì)量較差，占30%。

7,、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮,，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%,，貨到付款占22.9%,，網(wǎng)上支付占17.1%。

1,、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,，網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式,。

3、網(wǎng)上賣家更多,，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品,；

5,、網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),，很容易找到自己想要的東西,，方便快捷，省時(shí)省力,。

1,、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙,，有時(shí)候會(huì)買到假貨，得不償失,。

2,、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”，造成生活費(fèi)的高度開銷,。

3,、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí),，較容易形成心理落差。

1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,，里面的信息不一定是真實(shí)的，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,，注意對(duì)商品的真假鑒定,，防止被騙。

2,、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié),，購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品,；當(dāng)購(gòu)買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買,。

3,、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理，營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境,，讓廣大買家更能安心淘寶,。

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì),。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物,。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,，網(wǎng)購(gòu)的方便,、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu),。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn),，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,，網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的,，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺騙,，造成經(jīng)濟(jì)上的損失,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇十三

隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅速普及,。憑借互聯(lián)網(wǎng)不受地域限制的優(yōu)勢(shì),，產(chǎn)品和服務(wù)提供商與需求者之間與位置和距離相關(guān)的壁壘已經(jīng)消除，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在逐步成為一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的新經(jīng)濟(jì)。

如今,，越來越多的人為了方便和節(jié)省時(shí)間而越來越接近人們的生活,。b2c和c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),，大大降低了企業(yè)和個(gè)人進(jìn)入行業(yè)的壁壘,。一時(shí)間，網(wǎng)上商家如雨后春筍般涌現(xiàn),。網(wǎng)購(gòu)的興起正在悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。因?yàn)榇髮W(xué)生接觸互聯(lián)網(wǎng)更多，所以我們調(diào)查了大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)情況,。

為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀和需求,，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行了調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的信息載體,，近年來在高校越來越流行,，受到越來越多的大學(xué)生的青睞,。

1.調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為整體,，為了充分反映大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況，使其更接近大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象的真實(shí)情況,。

2.數(shù)據(jù)收集方法:問卷調(diào)查,。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放了一份大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查，主要揭示了大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的基本情況和現(xiàn)狀,。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,，收回問卷36份，有效率84%,。

調(diào)查顯示,，大學(xué)生普遍在網(wǎng)上查找信息、聊天,、聽新聞,、看新聞，網(wǎng)購(gòu)對(duì)比表明,，網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生活中并沒有真正普及,。

從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并不多,，只有36%的人有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,，網(wǎng)購(gòu)的普及程度有待改變。

上圖顯示大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)潛力巨大,，偶爾購(gòu)物的人數(shù)居多,，占62%，超過一半。

調(diào)查顯示,，大部分大學(xué)生都在淘寶上購(gòu)物,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)人多。網(wǎng)易商城和新浪商城幾乎沒有人在那里購(gòu)物,。

調(diào)查結(jié)果顯示,，大學(xué)生在網(wǎng)上流行正品和平價(jià)商品，很少有人在網(wǎng)上購(gòu)買假冒偽劣商品,。說明要打擊假冒偽劣商品,，網(wǎng)上銷售。

調(diào)查顯示,，所有大學(xué)生都訪問過購(gòu)物網(wǎng)站,，這表明他們都有網(wǎng)購(gòu)的想法，但還沒有行動(dòng),。

調(diào)查結(jié)果顯示,，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買裝飾品和服裝較多，占74%,，書籍等產(chǎn)品占相當(dāng)大的比例,，但娛樂產(chǎn)品相對(duì)較少。

調(diào)查結(jié)果顯示,，大部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上商品質(zhì)量和售后服務(wù)有所懷疑和擔(dān)憂,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信也有所擔(dān)憂，但沒什么好擔(dān)心的,。

調(diào)查結(jié)果顯示,，網(wǎng)上購(gòu)物越來越被大家接受和關(guān)注，具有良好的發(fā)展前景,。

通過以上調(diào)查報(bào)告可以看出,，大部分大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并不是很普及，但是發(fā)展?jié)摿艽蟆,，F(xiàn)在大部分還是以傳統(tǒng)的購(gòu)買方式為主,。他們中的大多數(shù)人在網(wǎng)上購(gòu)物，追求新奇和有特色的產(chǎn)品,。他們的需求不同,，追求的是購(gòu)買過程的便捷和享受。他們是交叉的,，一般都是理性的消費(fèi)者,。而阻礙他們的，只有網(wǎng)上售后服務(wù)的問題,，以及商品的質(zhì)量和配送問題,。

針對(duì)以上總結(jié),，我們也為廠商提出了一些建議。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量,，確保消費(fèi)者購(gòu)買正版產(chǎn)品，使其購(gòu)買后不會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的差距,。

大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告篇十四

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下,，電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的趨勢(shì)，憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),，消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng),、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測(cè)顯示，目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者人數(shù)達(dá)到億,，高于美國(guó)的億,。從20xx年至20xx年，在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%,，至20xx年有望達(dá)到47%,，電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%。從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看,，網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化,。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力，占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的%,。其中,，18～24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升，年增幅達(dá)個(gè)百分點(diǎn),。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少,。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差,，可支配收入較少,，網(wǎng)購(gòu)實(shí)力不強(qiáng)；后者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生理和心理屏障較多,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)力較弱,。但是，與20xx年相比,，20xx年18歲以下購(gòu)物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升,，增長(zhǎng)了的百分點(diǎn)。對(duì)于許多消費(fèi)者來說,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,，而且網(wǎng)上購(gòu)物以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心,。

（一）政策背景。

作為國(guó)家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子,、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國(guó)家高層高度關(guān)注,。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)，電子商務(wù)也逐漸成為國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一,。另據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心通過對(duì)全球電子商務(wù)的監(jiān)測(cè)顯示：目前以經(jīng)營(yíng)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務(wù)法,。

政策一：支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售,。

政策二：對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)誠(chéng)信體系,、支付手段等方面予以支持和政策指導(dǎo)。

政策三：推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合不難預(yù)測(cè),，在未來的幾年里,，越來越多的實(shí)體市場(chǎng)涉足電子商務(wù)將成為趨勢(shì)。對(duì)于實(shí)體市場(chǎng)的有效融合,，將為傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)開拓另一巨大市場(chǎng),，兩者結(jié)合將能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好效果。

對(duì)于長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生而言,，求樂,、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),，且男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異,。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格,。

對(duì)于還沒有嘗試過網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)來講,，阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格,、質(zhì)量,、可靠性、保質(zhì)期等方面,，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度,、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),。此外,，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。

網(wǎng)購(gòu)的種類多,、數(shù)量小,。服飾,、書籍、音響類,、體育用品,、化妝品等商品深受大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的青睞。這類商品種類多,、價(jià)格便宜,，適合大學(xué)生這類無固定經(jīng)濟(jì)來源的消費(fèi)群體。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購(gòu)所花費(fèi)用不會(huì)超過200元,。

3.出于好奇心的驅(qū)使,，為尋找時(shí)尚、款式新穎的新奇產(chǎn)品,；

5.可以貨比三家,，沒有營(yíng)業(yè)員施加的壓力。對(duì)于年輕人來說,，他們?cè)敢庠谳p松愉快的購(gòu)物環(huán)境,，而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣，然而在實(shí)體店中,，經(jīng)常會(huì)受到營(yíng)業(yè)員的影響,，因而，他們更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物,。

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中,，一般多會(huì)選擇這四種付款方式：通過第三方擔(dān)保（例：支付寶、易寶）,；網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬,；電信支付方式（例：手機(jī)、固定電話）,；貨到付款,。其中第三方擔(dān)保（42%）、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬（33%）是很多人的首選,。但在此我們要建議一下網(wǎng)購(gòu)的同學(xué),，為了保障自己的財(cái)務(wù)安全，選擇貨到付款的支付方式是很安全的,。

（六）電子商務(wù)與物流的關(guān)系,。

電子商務(wù)的核心就是鼠標(biāo)加物流,，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)或網(wǎng)銷,，在完成操作之后，關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費(fèi)者手中,。在過去,，人們?cè)陔娮由虅?wù)的認(rèn)識(shí)上,，覺得它很神秘，很深?yuàn)W,。而實(shí)際上,，電子商務(wù)就是一種實(shí)在的貿(mào)易方式，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)貿(mào)易交易的過程是離不開物流的,。如果沒有信息的要求,，就沒有物流的表現(xiàn)；沒有物流配送的具體表現(xiàn),，也不能促成電子商務(wù)的發(fā)展,。電子商務(wù)離開物流的支撐體系，就很難有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的交易,，反過來,，電子商務(wù)也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場(chǎng)，電子商務(wù)與物流的關(guān)系,，就像是一個(gè)硬幣的兩面,，二者相互制約，相互支撐,，相互依托,，缺一不可！

主要進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問卷,，輔助以走訪等形式,。

組長(zhǎng)：