總結(jié)是不斷提升自己的必經(jīng)之路,，它提醒和激勵著我們不斷改進和完善自己,。寫總結(jié)時,，要客觀公正，不要夸大或貶低自己的成績和表現(xiàn),。以下總結(jié)范文所涉及的領(lǐng)域廣泛，既有學(xué)術(shù)方面的總結(jié),，也有工作生活中的總結(jié),。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇一

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：

1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作潛力，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，用心利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)潛力,。緊緊圍繞本職工作的重點,，用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,。在實際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

2,、勤奮干事，用心進取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證,。

3、成績斐然,，爭取長足進步,。

幾年來,，堅持工作踏實，任勞任怨,，務(wù)實高效,，不斷自我激勵，自我鞭策,，時時處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了必須成績,。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣。

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇二

__年崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室,，接受了辦公室秘書工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說付出了不少,，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點,。

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多,，特別是單位會務(wù)、活動,、出差等,，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項工作,，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作。

這段時間以來,，我主要完成了以下的工作：

1,、秘書工作,。

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,，做到認(rèn)真撰寫,，認(rèn)真編輯,，盡量盡力寫好各種工作資料,。

(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時負(fù)責(zé)會議等記錄,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

2、信息工作,。

現(xiàn)在是信息化交流的社會,，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在。

(1)隨時關(guān)注時事熱點,，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化,、大眾化,。

3,、固定資產(chǎn)的管理。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站,、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng),、購置所缺的辦公用材,。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

我的崗位是一個聯(lián)通上下,，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時間以來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動,。

面對目前的工作,，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下,，一年的過去是如此之快,，在我們看來就像流星一樣，轉(zhuǎn)瞬即逝,，都沒有半點停留,。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了,，重在過程,，重要過程好了，那就可以了,。我工作了這么多年了,，一直在享受過程。

一年來，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下,，本人嚴(yán)格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé),，恪守工作紀(jì)律,，經(jīng)常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù),。

本人在辦公室的主要職責(zé)是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,，具體分管秘書股的工作。今年9月起,，因工作需要,，同時協(xié)助主任分管后勤。現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

一,、存在的不足和下步整改方向,。

一年來，本人雖然做好大量工作,，也取得了一定成績,，但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽,，具體工作中有時粗枝大葉,，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中,，本人將從以下幾方面努力,，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷增強自己的宗旨觀念,，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問,，切實抓好督促檢查。

二,、切實加強政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì)。

20xx年一年來,，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進工作,，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),，努力提高自己政治理論水平,。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章,，記錄,。

讀書筆記。

15000多字,。認(rèn)真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會,，撰寫了。

黨性分析材料,。

制訂了個人整改措施并在工作中認(rèn)真進行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí),。一年來本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己,。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作工作量大且要求高,。為了做到不出差錯本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)吃透精神在把握精神實質(zhì)的前提下才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí)使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng),。作為班子成員我始終堅持按時上下班團結(jié)干部職工生活上嚴(yán)于律己注重言談舉止自覺維護黨的機關(guān)工作者的形象,。

三、遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項,。

規(guī)章制度。

我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，按照“八個堅持,、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督,，做到自重,、自警、自省,、自律,。幾個月來，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件,、文章,，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌,、不越軌,。在工作和生活中，我本著積極工作,、生活廉潔的目標(biāo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私,，不鋪張浪費,，從不以公款請客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,，沒有濫吃濫喝,、借工作之機謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生,。

此外,，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,，不斷提高自己的工作能力,。自己沒有因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事,。做到了既積極諫言獻策,，又謹(jǐn)慎從事，工作不越位,，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情,。工作上做到了多請示、多匯報,，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦,。同時，認(rèn)真搞好保密工作,，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項,。

四、嚴(yán)格按照要求,，扎實做好本職工作,。

一年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工,，努力做好本職工作和抓好分管的工作,。

1、積極指導(dǎo),、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作,。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決,。特別是在擬寫文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡模叶颊J(rèn)真地進行了修改,，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付,。在縣委辦公室工作近一年來,，共編發(fā)簡報150多期，擬寫,、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,，積極做好各種會務(wù)的工作,。

6、認(rèn)真抓好后勤工作,。分管后勤工作3個月來,，認(rèn)真做好單據(jù)的簽批、相關(guān)經(jīng)費請示報告的擬寫和有關(guān)協(xié)調(diào)工作,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的接待工作任務(wù),。同時，還督促有關(guān)人員認(rèn)真做好黨建,、綜治,、計生、幫扶等工作,，完成了相關(guān)檔案的整理;在過去的一年中,，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了,，我做到了我所能做好的最大的極限了,，我問心無愧。現(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,，我是能夠做好工作的,。

一年就要過去了，新的一年也要來臨了,，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的,，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,，切實加強政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照要求，扎實做好本職工作,。我會做好的,。

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在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作,。

(一)努力做好行政管理工作,。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會次,，中層干部會議次，班子會議次,，支委會次,，黨員大會次，職工代表大會2次,，工會委員會次,，團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔,。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達做好記錄,，按時布置，全年起草行政法文31個,，黨務(wù)發(fā)文9個,。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3,、完成20xx年行政,。

工作計劃。

總結(jié)人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作,。

4,、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件,。

6,、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察,、艾滋病宣傳活動的籌備工作,。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報,。

(二)協(xié)助黨支部,、工會做好各項工作。

1,、完成20xx年黨務(wù),、工會、計劃生育工作的計劃,、總結(jié),、職工之家的匯報材料。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會,、小組長會議,，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動,?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作,。

3,、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書,，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室,、監(jiān)督員的簽訂工作,。

4、對中層干部,、黨員進行了兩次民主測評,，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報,。

5,、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,，及時進行公示和完成任命,。

6、組織捐衣,、捐款2次1萬余元,。

7、組織職工休養(yǎng),、女工體檢,、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動，每月及時審核,、調(diào)整獨生子女費,、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作,。

8,、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期,，配合工會一起探望生病職工及家屬人次,。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案,，科技創(chuàng)新檔案等,，完善了支部基礎(chǔ)檔案。

(三)全力做好團支部工作,。

20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定,。

組織了幾項團員活動：

1,、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，

2,、組織青年志愿者行動,，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動,，建立了35歲以下青年檔案,，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4,、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,，受益匪淺。

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司快三年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,。

一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個代表”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

二、腳踏實地,，努力工作,。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置。

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇四

20xx年，項目辦緊緊圍繞全局中心工作,，按照上級有關(guān)部門的工作部署，全辦人員團結(jié)協(xié)作,，共同努力，順利的完成了年初確定的各項工作任務(wù),。

（一）校安工程建設(shè)

20xx年我縣共改造314棟校舍,，總面積62488平方米，其中加固78棟,，加固面積21459平方米,，新建236棟，新建面積41029平方米,，投入資金4365萬元,。

由于20xx、20xx年兩年校安工程工期集中,，造成勘探,、設(shè)計、圖審,、造價,、施工等方面人員相對緊張。我縣校安辦認(rèn)真吸取20xx年工作的經(jīng)驗教訓(xùn),，提前謀劃20xx年工作,。從20xx年10月，我縣就開始對20xx年部分項目進行立項,、勘探,、圖紙設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。目前,，20xx年所有項目已全部完工,。

（二）學(xué)前教育試點項目

按照上級文件精神，堅持“從實際出發(fā),、科學(xué)規(guī)劃,、突出重點、統(tǒng)籌安排”的原則,。我縣確定了4所學(xué)前教育試點項目,，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校幼兒園3所，分別為馬店孜鎮(zhèn)中心幼兒園,、王人鎮(zhèn)中心幼兒園,、江集鎮(zhèn)中心幼兒園；村級幼兒園1所,，為永興鎮(zhèn)朱王村幼兒園,。在4所幼兒園中，除江集鎮(zhèn)中心幼兒園為管辦分離，委托辦學(xué)外,，其他學(xué)校均為獨立舉辦,。規(guī)劃建筑總面積6180平方米，預(yù)計投資660萬元,，其中土建635萬元,，設(shè)備購置25萬元,。目前,，四所幼兒園已基本完成，預(yù)計在11月底全部竣工并投入使用,。

（三）特殊教育學(xué)校項目

根據(jù)省發(fā)改委,、省教育廳有關(guān)文件精神，我縣制定了縣特殊教育學(xué)校建設(shè)規(guī)劃,。按照該總體規(guī)劃,，學(xué)校占地33350平方米（約合50畝），將面向全縣招生在校學(xué)生約500人以上,，涵蓋盲,、聾等兒童少年班和高中職業(yè)教育班的綜合型特殊教育學(xué)校。

該項目一期工程投入資金450萬元,，其中土建370萬元,，設(shè)備購置80萬元，全部為國家專項資金,。擬新建辦公教學(xué)樓,、宿舍、食堂等,，建筑面積約3000平方米,，另建圍墻、大門等配套設(shè)施,，并進行必要的設(shè)備購置,。目前，該項目已完工,。

（四）加強檔案室建設(shè)及檔案管理

根據(jù)《全國中小學(xué)校舍安全工程檔案管理辦法（試行）》文件精神,，按照省校安辦的要求，我縣及時設(shè)立縣校安工程檔案室,，成立校安工程檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定檔案管理制度，對校安工程檔案的收集,、整理,、歸檔、借閱等有著明確規(guī)定，做到制度管理,，職責(zé)到人,。按照全國校安辦校安檔案管理與資料收集要求，逐校逐棟建立檔案資料,。

根據(jù)《關(guān)于做好全國中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)版）數(shù)據(jù)錄入及審核相關(guān)工作的通知》（全國校安辦函[20xx]26號）和《全國中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標(biāo)體系》的要求,，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校信息員及時培訓(xùn)，并簽定“校安工程網(wǎng)絡(luò)版錄入責(zé)任狀”,。目前,，學(xué)校基本情況數(shù)據(jù),、學(xué)校校園和單體建筑的照片及視頻,、校舍排查鑒定資料、學(xué)校規(guī)劃,、工程實施情況等資料都已錄入到全國校安工程網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)中,，并及時進行數(shù)據(jù)審核。

（五）其他項目建設(shè)

分項目明確項目聯(lián)系人,，協(xié)調(diào)有關(guān)部門參與重點項目建設(shè),，建成了陽光學(xué)校、六中,、六中,、黨校等學(xué)校項目。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)要求,，認(rèn)真編制了學(xué)前教育,、義務(wù)教育、教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)等“xx”規(guī)劃,。

（一）保證質(zhì)量,，按期完成農(nóng)村邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè)、農(nóng)村學(xué)前教育工程,、初中生校舍二期工程等工程,，按照時序節(jié)點，保質(zhì)保量的完成建設(shè)任務(wù),。

（二）完成好王市中心小學(xué),、城關(guān)鎮(zhèn)文州希望學(xué)校兩個明德項目的建設(shè)工作

（三）按照上級要求，抓好義務(wù)教育階段薄弱學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程,。

（四）做好日常信息報送工作,，按時完成好國家、省,、市,、縣下達的數(shù)據(jù)上報任務(wù),。做好各種項目的進度報表和年度計劃報告及各種項目的申報工作。

總之,，過去的一年里,，我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步發(fā)揚成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,，為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇五

xx年是我市行使相對集中行政處罰權(quán)工作的第一年,。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“打基礎(chǔ),，強素質(zhì),，出成效”的指導(dǎo)思想，不斷摸索,，努力提高,。經(jīng)過一年的努力實踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,，辦公室的各項職能工作得以較好的開展,。

全年主要工作和任務(wù)情況

一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：

一,、自身建設(shè)情況,。今年來，按照上級關(guān)于加強機關(guān)建設(shè)的指示要求,，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,，加強自身建設(shè)，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設(shè),，始終保持昂揚的精神狀態(tài),。針對辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊,，而工作任務(wù)連續(xù)集中,、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務(wù)例會,，通過以會帶訓(xùn),，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),，如檔案管理,、計算機網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志,、會計培訓(xùn)等,，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全科同志自覺講政治,、顧大局,、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定,、心齊風(fēng)氣,、團結(jié)協(xié)作的良好局面，節(jié)假日,、雙休日,、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù)，有的帶病堅持工作,，表現(xiàn)出了很強的敬業(yè)精神,。二是抓法規(guī)制度建設(shè)，進一步正規(guī)工作秩序,。辦公室組合以后,，對人員工作進行了細(xì)致的分工，進一步完善了工作制度,，明確了工作職責(zé),，工作中講程序、講規(guī)矩,，按照誰主管,、誰負(fù)主要責(zé)任，誰承辦,、誰牽頭的原則,，把責(zé)任落實到具體人、具體事,，減少了錯,、忘、漏,。三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),，努力提高工作質(zhì)量。針對辦公室工作面廣,、任務(wù)重,、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán),、細(xì),、快、準(zhǔn),、實”的工作作風(fēng),，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏,，寫材料寫到山窮水盡”,。采取集中學(xué)習(xí),、專題研討,、以老帶新,、實踐鍛煉、體會交流等形式,，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號,。大的材料堅持集體研究,、人人參與、集體改稿,，提高大家領(lǐng)會局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力,。四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，樹立機關(guān)干部的良好形象,。主要分為兩個階段來實施,，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引,，抓工作質(zhì)量,、抓辦事程序、抓工作效率,，減少差錯,、堵塞漏洞，確保局黨組,、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機關(guān),、基層得以貫徹落實,。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想,，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),。第二階段：下半年，重點抓成效,，上層次,，促進科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)和提醒下,，通過努力學(xué)習(xí),，不斷的改進，克服了磨合期工作不熟悉,、人員情況不了解,、工作進入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯,，大家嚴(yán)格遵守部隊各項規(guī)定,，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進,。

根據(jù)辦公室職能和局領(lǐng)導(dǎo)指示,，我們按局領(lǐng)導(dǎo)“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路，圍繞局對外宣傳這個重點,，及時成立了以辦公室牽頭的對外宣傳小組,，行之有效的開展了工作。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”,、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動”,、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會”、“華法杯城管法規(guī)知識競賽活動”,、“上路咨詢親民活動”等大型活動,，并起草了相關(guān)新聞通稿，與各大媒體建立起良好關(guān)系,，為展示執(zhí)法隊伍形象,，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用。宣傳組的同志奮斗工作,，已初見成效,，得到了市委、市政府和廣大市民的肯定,。四是加大局政務(wù)信息建設(shè),。為加強局政務(wù)信息建設(shè)，在關(guān)局和吳局的高度重視下,，我們在局網(wǎng)站建設(shè)工作上下工夫,，花力氣,，使局網(wǎng)站從無到有。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，高度關(guān)注,，上網(wǎng)稿件局領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，杜絕錯漏,。堅持每日更新,，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度，注意收集掌握情況,，各科的領(lǐng)導(dǎo)和同志給予大力支持和協(xié)助,。負(fù)責(zé)此項工作的張維，在劉飛,、欒蕭蕭的協(xié)助下,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，想方設(shè)法的努力完成好網(wǎng)站建設(shè)工作,。全年共編輯文字高達20多萬字,，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條，點擊率達到34500人次,，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條,，采用率達到100％，在全市市直單位中排名第八,。政務(wù)信息建設(shè)取得了長足進展,，正在向“政務(wù)公開先進網(wǎng)站”沖刺。五是完善檔案管理,，做好保密工作,，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面,，在按新方法把xx年檔案歸檔，完成了檔案局要求上交xx年之前的電子公文工作共220份,。同時為了使我局的檔案工作盡快進入正規(guī)化,、信息化管理軌道，將我局檔案管理系統(tǒng)升級至最新版本,，并開通在線移交系統(tǒng),，確保我局的電子公文安全、快速,、完整地移交至檔案局,，進一步推進政務(wù)工作的順利進行。喻曦同志認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍按上級要求辦理檔案管理工作,，使我局檔案管理工作被市里評為“歸檔合格單位”,。馮思藝同志嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定，執(zhí)行保密制度,，確保密件傳閱,、辦理、保存的安全,、及時,，杜絕各類泄密事件的發(fā)生。在行政后勤保障方面,，及時建立了后勤工作保障措施,。堅持每周向局領(lǐng)導(dǎo)和各科征求保障意見。辦公室每月及時購置糧油肉菜,，保證食品安全衛(wèi)生,，并多次征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，不斷翻新菜式以滿足大家的口味,；增訂報刊,，雜志，統(tǒng)計了全局的固定資產(chǎn),；定期到各科室了解情況,，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外,，在局領(lǐng)導(dǎo)的努力爭取下,，購置了錄音筆、移動硬盤,、數(shù)碼相機,、數(shù)碼攝像機等裝設(shè)備，制定了對講機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案,。六是嚴(yán)格財務(wù)制度,、為局當(dāng)好家。劉飛,、李虹華同志都是第一次接觸財務(wù),、出納方面的工作，他們通過上網(wǎng),、查書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗的同志請教，在短期內(nèi)便熟悉了相關(guān)工作,，按時間規(guī)定,，完成了每月的會計報表、資產(chǎn)負(fù)債表,、收入支出表,、經(jīng)費支出明細(xì)表,、行政單位基本數(shù)字表、并按每月的經(jīng)費情況,，填報財政撥款申請書,，制定xx年局財政預(yù)算，保證了局機關(guān)經(jīng)費正常的使用,。并在資金報領(lǐng)上嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,，管好局里的每一分賬。

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作,，我們的主要體會是多請示,、多匯報、多通氣,、多動腦,、多動筆、多請教,，注意在干中學(xué),、學(xué)中干，不斷在實踐中增長知識才干,。但是,，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，個體的能力素質(zhì)不夠高,，材料質(zhì)量上不去,；另一方面，就是工作量多,、時間比較緊,，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時,。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,。

下一步工作打算

發(fā)揚優(yōu)點改進不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路,，求真務(wù)實,、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)局黨組明年的工作要求,，對工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標(biāo),，集中力量抓大事、抓成果,。加強科室與科室之間,、機關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

二是搞好調(diào)查研究,。發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深入搞好調(diào)查研究,，了解掌握第一手資料,。利用各項工作時機，有計劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí),，加強對基層工作的熟悉,，努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。

育抓養(yǎng)成,，強化自律意識,，努力實現(xiàn)自我意識的分化，樹立機關(guān)干部的良好形象,。充分利用“八小時以外”時間,，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù),。

四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度,，制定學(xué)習(xí)計劃,，組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評比、集體改稿,，搞好經(jīng)驗交流,，實行重點突破，促進全科業(yè)務(wù)能力水平的提高,。強化自我加壓,、自我提高、自我成才意識,，多壓擔(dān)子,，多交任務(wù)，力爭出成果,、出精品,、出人才。

五是發(fā)揮職能作用,。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達,、下情上達,，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作,。及時掌握最新的理論成果,、工作方法，努力提高謀事,、干事,、成事的能力。深入抓落實,，確保領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇六

xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

檔案管理：依據(jù)工程實施狀況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料x份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放,。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作帶給了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件x份,，接收、處理來文x份,；進行早會,、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等x余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自我的事,，根據(jù)實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序,。

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：用心貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求,，組織x在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選,。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展?fàn)顩r,，適時進行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強危機意識,，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個角度,，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺,，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。透過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進行探討,，確定今后工作要點和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善,。為順利召開這些會議,，保證好x人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備,、會場布置、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,，確保各項會議勝利召開。

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時光多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇七

20××年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和配合下,，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項工作均取得一定進展,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

1、在20××年工作基礎(chǔ)上,，做好了公司會議管理,、后勤服務(wù)保障和各

類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作。

(1)全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份,，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門,。

(2)嚴(yán)格出車管理，滿足了各項用車需求,，未出任何差錯,。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。

(4)合理安排采購計劃,，完成了公司各項采購工作,。

(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強對食堂采購,、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理,，做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂,、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行了維護改造與更新,。

2、做好了各級來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作,，20××年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復(fù),、有落實,、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作,。

3,、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,，尚未完成,。

4、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進,、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動,，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,，使之具備實用性,。

5,、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才,，滿足公司運營需要。

(1)根據(jù)需要,，積極參加招聘會,，為公司招錄合格人才,，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工,，公司目前在崗人員51人,。

(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù),。

(3)加強考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放。

6,、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理,。

7、加強門衛(wèi)管理,，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,，杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象,。

8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，保障公司運營安全,。

9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作,，組織職工進行體檢,，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,，有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。

10,、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運營;20××年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測,、污水處理,、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議,。

11,、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

(1)與各級員工簽訂了20××年各崗位安全責(zé)任書,。

(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》,、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,，并組織相關(guān)人員進行評審,。

(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。

(4)擬定安全月活動方案并組織實施,，對相關(guān)活動進行了總結(jié)上報,。

(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。

(6)按照有關(guān)部門要求,，對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進行更換,。

20××年，辦公室工作做了不少,，但與往年工作相比,，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,。今年,，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制,，再進行清理的工作方法,，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,，徹底改變了往年庫區(qū)臟,、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境,，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責(zé)任心也得到了提高,。

20××年工作中存在不足與改變措施：

1,、行政檢查工作還需進一步完善，20××年針對各部門工作計劃落實情況,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進行跟蹤檢查,，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位,。

2,、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?0××年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù),。

3,、人事工作方面，20××年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作,，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案,，提供對員工的招聘、錄用、考核,、培訓(xùn),、獎懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進員工成長,，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,，影響工作的情況。

4,、在員工關(guān)系方面,，需進一步豐富員工活動，20××年辦公室計劃除定期組織會議,、培訓(xùn)等活動外,，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求,，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,，努力調(diào)動員工的積極性，提高員工歸屬感,。

1,、工作目標(biāo)

(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工

工作計劃性和責(zé)任心,，切實降低相關(guān)成本，體現(xiàn)管理效益,，加強團隊建設(shè),。

(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備,、謹(jǐn)慎招聘;

加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。

(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住,、

生產(chǎn)生活需求,，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。

2,、重點工作的具體要求與實施保障

(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下,，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話,、辦公耗材等),，行政執(zhí)行檢查完成率100%。

實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單,，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況,。

(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下,，職工續(xù)約留用率大于90%,，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下,，職工留用率大于95%,。

實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘,、錄用,、考核、培訓(xùn),、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工活動,，促進員工溝通交流,，融洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求,，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點,，調(diào)動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,，積極促進員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ),。

(3)做好車輛,、采購,、食堂、衛(wèi)生,、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護等管理工作,。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零,，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費,，為職工提供良好工作,、生活環(huán)境。

3,、20××年工作計劃：

1,、在20××年度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好公司會議管理,、活動管理,、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作,。

2、做好各級來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作,，做到有批復(fù)、有落實,、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營,。

3,、加強員工培訓(xùn)工作，按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃落實相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求,，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作,。

4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收,、發(fā)放,、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢,、便于管理。

5,、進一步加強門衛(wèi)人員管理,，加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務(wù)意識,，提升企業(yè)形象,。

6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，確保公司運營安全,。

7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作,，保護職工健康,。

8、加強制度管理,，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作,。

9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

新的一年已經(jīng)來到，20××年的成敗得失已是過往,，辦公室將針對20××年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好20××年度的行政后勤與人事工作,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇八

一,、管理工作做到了嚴(yán)格高效。

辦公室工作千頭萬緒,，內(nèi)容多,、事情雜、時間緊,、要求高,，因此，我們把提高管理水平,，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。一年來，在辦公室管理工作中,，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé),，結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理不放松,，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,，加強與其他科室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,、優(yōu)質(zhì)化,、高效化管理。

一方面,，不斷完善規(guī)章制度,。我們根據(jù)聯(lián)社新的法人治理結(jié)構(gòu)運行制度的需要，對原來的《機關(guān)行政事務(wù)管理制度》進行了梳理,，并采納了銀監(jiān)部門的意見,，進一步完善了辦公室各項管理制度,，規(guī)范了工作程序。同時對對辦公室人員進行了更為合理的分工,，制訂了各崗位工作責(zé)任制,，建立起職責(zé)清晰、分工明確,、操作性強的工作流程,，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,，并做到分工不分家,，平時各負(fù)其責(zé)，忙時齊心協(xié)力,，提高了工作效率,，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。

另一方面,，積極改進工作作風(fēng),。服務(wù)是始終貫穿辦公室工作的，辦公室工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),，服務(wù)工作搞得好不好,，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部室和基層滿意,，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn),。為此，我們圍繞精干高效的目標(biāo),，強化對辦公室員工的思想教育,，大家遵章守紀(jì)和做好服務(wù)的意識有了進一步提高，工作作風(fēng)也有了進一步改進,。無論辦文,、辦事或辦會，都確保嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、準(zhǔn)確,，做到寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯,；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼,；辦事程序規(guī)范周密,，不出現(xiàn)漏洞,；提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確,，不發(fā)生錯誤,，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù),。工作中注意加強請示匯報,，堅持按程序辦事,，積極溝通上下聯(lián)系,，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,。同時,，加強團結(jié)協(xié)作,，和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心,、目標(biāo)同向,、工作同步，工作相互支持,，加強交流和溝通,，建立起健康向上,、寬松和諧的人際關(guān)系,，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),，最大限度地提高機關(guān)工作效率,。

二,、文字工作做到了高質(zhì)及時,。

做好綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務(wù)。xx年,，我市農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,，會議材料及上報材料較多，且時間緊,、內(nèi)容多，特別是第二屆社員代表大會的召開和完善法人治理結(jié)構(gòu)試點工作的開展,，文字工作量特別大,，要求也比較高。為此,，有關(guān)工作人員經(jīng)常加班加點,，甚至通宵達旦，確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,。

一是認(rèn)真完成各類會議材料及上報材料。根據(jù)聯(lián)社章程規(guī)定和省聯(lián)社的工作部署,，聯(lián)社于８月份召開了第二屆社員大會，我們在大會文字材料方面做了大量工作,，主要是起草了聯(lián)社第一屆理事會和監(jiān)事會工作報告、三年發(fā)展規(guī)劃草案,，起草修改了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社章程（草案）》和社員代表大會,、理事會,、監(jiān)事會議事規(guī)則,，以用其他相關(guān)會議文件,，確保了大會順利召開,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年初,，我社被**銀監(jiān)分局選定為完善法人治理結(jié)構(gòu)試點單位,，在銀監(jiān)部門和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,，我們根據(jù)有關(guān)文件要求和上級指引,，在沒有可比參考的情況下,，起草制定了《**市農(nóng)村信用社完善法人治理結(jié)構(gòu)試點工作實施方案》,，組織草擬了符合農(nóng)村信用社法人治理要求的一系列規(guī)章制度和運作框架,，包括社員“三會”工作制度,、選舉辦法和決策程序,，理事長,、理事、監(jiān)事長,、監(jiān)事,、經(jīng)營班子的職責(zé),，以及理,、監(jiān)會各類委員會工作制度等一系列有關(guān)法人治理的規(guī)章制度，并通過銀監(jiān)部門審查認(rèn)可,，保證了我社完善法人治理結(jié)構(gòu)試點工作的順利開展,。

二是認(rèn)真組織開展調(diào)研和理論研究。按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我們定期不定期地給基層社下達研究課題,，組織開展調(diào)研活動,。加強對基層社開展調(diào)研和理論研究的考核工作,，按季進行打分考核,，并對不能完成任務(wù)的同志在技術(shù)職務(wù)上降格聘用,，有效推動了大家做好調(diào)研和理論研究工作的主動性和積極性,。全年共收到各類稿件**多篇,，調(diào)查報告和金融理論研究文章**多篇,。10月份和11月份還組織**篇金融論文分別參加了“**市農(nóng)村金融學(xué)會第13次年會”和“**市農(nóng)村金融學(xué)會第16次年會”交流,，并獲得相關(guān)獎項,。

三是切實做好文書檔案工作,。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,，對文件的收,、發(fā),、傳,、管努力做到規(guī)范化,、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān),。加大了文件催辦督辦工作力度,，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果,。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作,，及時對形成的文書檔案進行分類,、歸檔，購買安裝了檔案管理軟件,，為下一步實現(xiàn)檔案管理電子化打好了基礎(chǔ),。

三、宣傳工作做到了有聲有色,。

宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，我們在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,，進一步明確宣傳工作重點，改進宣傳工作方式,，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量,。一年來，我們通過加大宣傳,，挖掘典型,，聚焦熱點,，開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,，取得明顯成效，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象,、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用,。

首先,，加強信息報道工作,。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視信息報道工作,，與業(yè)務(wù)工作同布置,、同檢查,、同考核,，在領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下,，圍繞農(nóng)村合作金融中心工作,，結(jié)合自身工作實際,，不斷加強信息報道工作，或報道先進事跡,、或反映工作熱點,、或刊登調(diào)研文章,、或介紹工作經(jīng)驗,。共編發(fā)簡訊**期，向省聯(lián)社,、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息**余條,。同時注意提高文字工作質(zhì)量和上刊率,，我們始終把文字工作質(zhì)量作為提高信用社社會形象的一個重要內(nèi)容來認(rèn)識，只要是聯(lián)社出去的文字材料,，不論長短,、體裁,，我們都盡力抓好文字關(guān),，同時積極向報刊投稿,、薦稿,，全年先后被各類媒體錄用稿件達**多篇,，其中在江蘇經(jīng)濟報,、現(xiàn)代金融和省聯(lián)社信息等省級媒體上刊**篇,，收到了良好的宣傳效果。

其次,，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,，以全市一盤棋,，上下聯(lián)動,，開展立體宣傳,，做到了電視有影、電臺有聲,、報刊有文,、墻上有字,。一是加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,，都及時邀請電視、廣播,、政府等新聞單位參加,，主動為他們提供新聞線索,、材料,，電視廣播幾乎每月都有信用社的報道,，在“中國**”站，搜索“信用聯(lián)社”有10多條是我社相關(guān)新聞,。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,，有重點地開展宣傳工作,。特別在元旦春節(jié)期間,、反假幣宣傳周,、推廣小額農(nóng)貸等活動中,，通過掛橫幅,、樹站牌、設(shè)立宣傳咨詢臺等方式,，既為客戶提供了優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，又起到了積極的宣傳效果,。三是做好農(nóng)村信用社改革試點宣傳工作,。通過廣大社員、非職工社員代表以及各類媒介,，宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用,，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,，印制了5000份宣傳手冊,，發(fā)放到廣大社員手中,，制作了題為《與古城**共騰飛》的專題宣傳片,，在**電視臺黃金時段連續(xù)播出，宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

第三,，積極參加社會活動。我們出資先后與團市委,、市委宣傳部等部門分別舉辦了“信合杯”“青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)計劃大賽”、“學(xué)習(xí)型城市建設(shè)書面知識競賽”,、“第十屆雙十佳競賽”等活動,，在活動中我們著重宣傳了農(nóng)村信用社服務(wù)的特點,、宗旨和近年來取得的巨大發(fā)展成就,。我們還積極開展扶貧幫困活動,，關(guān)心社會弱勢群體,，為結(jié)對幫扶貧困村投入扶貧資金2.1萬元,，幫助他們發(fā)展生產(chǎn)，增加收入,，同時好進一步提高了我社的社會公眾形象和社會認(rèn)知度,。

四,、后勤工作做到了有條不紊,。

一是加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待,。我們針對后勤人員少，會議事務(wù)多,、接待任務(wù)重的實際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上,，加強了工作協(xié)調(diào)，每次會議和領(lǐng)導(dǎo)考察之前,，我們從文字材料、會場安排,、茶水供應(yīng)，到車輛調(diào)度,、食堂伙食等作了詳細(xì)準(zhǔn)備,，大家經(jīng)常加班加點協(xié)調(diào)作戰(zhàn),，提前做好各項會務(wù)工作和接待工作的后勤安排,。今年先后召開的合作金融工作會議、社員代表大會,、完善法人治理結(jié)構(gòu)試點工作動員大會、干部考核考評會議等大型會議,，由于準(zhǔn)備充分，籌備精心,，均獲得了圓滿成功。

二是加強物品管理,，做好物業(yè)工作。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購,、保管、使用各個環(huán)節(jié),，嚴(yán)格按照《聯(lián)社物品采購實施細(xì)則》的要求采購物品,。對辦公耗材,，嚴(yán)格采購申報手續(xù)，實行比價采購,；對新添置的固定資產(chǎn),、低耗易耗品,，建立了實物保管賬,，并對全轄低值易耗品進行了重新統(tǒng)計和登記，達到物,、表、帳,、牌“四相符”,。對易耗品的領(lǐng)用,，建立了領(lǐng)用登記臺帳,，對香煙茶葉實行統(tǒng)一管理，節(jié)約使用,。同時,，認(rèn)真及時地做好大樓的物業(yè)管理工作,，定期不定期地維護和保養(yǎng)好各種機器設(shè)備,，對部門申報的維修項目，及時派人到位檢修,。大樓水、電等設(shè)備（包括電梯,、空調(diào),、配電、監(jiān)控,、消防等）運行正常，確保了聯(lián)社正常工作的順利開展,。我們還加強了環(huán)境衛(wèi)生管理,，進一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人,，并不定期地開展衛(wèi)生大掃除活動,，使大樓內(nèi)外整潔舒雅,。

三是加強車輛管理,，做好車輛調(diào)度,。針對車少事多的實際情況,，我們按照《聯(lián)社汽車管理制度》，合理調(diào)度車輛,，進一步完善了汽車駕駛員崗位責(zé)任制，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車,。加強了對行政車的管理,，對每一輛車都認(rèn)真登記出車記錄臺賬,，對過路費等費用的管理,，做到日日記載,，審核報批,。加強了對汽車的維修管理,，堅持了維修申報制度，實行了定點維修,，節(jié)約了維修費用,。五月份順利完成了對三部車年檢工作。同時加強對駕駛?cè)藛T的安全行車教育,，實現(xiàn)全年安全行車無事故。

四是加強工程監(jiān)理,，做好基建維護,。在聯(lián)社費用管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們積極為基層基建裝飾工作做好服務(wù)工作,。年內(nèi)對大市口分社和梓橦分社的營業(yè)辦公樓進行了裝潢,，總造價**萬元。對移居信用社,、土橋分社和香溝信用社等點進行了安全防衛(wèi)設(shè)施改造,，造價**萬元。根據(jù)我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的要求,，我社共投入**萬多元,，完成了包干路段的硬化改造、二次供水設(shè)施達標(biāo),、大樓亮化,、浦東分社拆除違建等工程,，完成了市創(chuàng)建辦交辦的各項任務(wù),。我們在基建管理工作中堅持按章辦事，按程序辦事,，嚴(yán)抓細(xì)管，實行陽光操作,，節(jié)約工程費用，所有工程均按要求辦好手續(xù),，確保工程質(zhì)量,。

回顧xx年度的工作,，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,，也還存在許多不足之處,，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強,，工作效率亟待進一步提高，信息報道工作離聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差,，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等,。對此,，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好各項工作,，充分發(fā)揮辦公室的參謀,、服務(wù),、管理等功能作用,，在制度化,、規(guī)范化,、程序化軌道上更加細(xì)致地做好工作,，為我市農(nóng)村信用合作事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇九

20xx年市外經(jīng)貿(mào)局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真扎實地開展工作，取得了多項喜人的成績,，為我市經(jīng)濟繁榮做出了貢獻,。下面是我們一年來的工作：

1、強化規(guī)范意識,。把各項工作,、各個環(huán)節(jié)，用科學(xué),、合理的機制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的.各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下,。為此，我們出臺并完善了接待用餐,、車輛管理,、禮品領(lǐng)取,、信息考核等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定,，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識,，使每位同志工作有序,、行為規(guī)范,。

2,、強化責(zé)任意識,。我要求每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,。高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。辦公室是總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構(gòu),，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動,。通過強化責(zé)任意識,，我們能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能。

3,、強化形象意識,，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng),、入黨申請書塑造辦公室的形象,，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,，贏得群眾信賴,。辦公室是對外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口,，每位干部的形象如何,，直接關(guān)系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象,。通過這種形象的塑造,，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、關(guān)心,，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境,。

2、提高辦文質(zhì)量,。辦公室認(rèn)真做好局黨組,、局辦公室會議記錄,，及時整理會議內(nèi)容，及時辦理公文傳遞,，到xx月上旬,，上傳下達各類文件xx多件,，并積極做好督辦、催辦工作,。

3,、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員xx人,，辭退臨時聘用人員xx人,。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂,、解除和養(yǎng)老保險辦理等人事服務(wù)工作,。同時,，積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調(diào)動了機關(guān)干部的工作積極性和主動性,。

1、加強綜合協(xié)調(diào)工作,。根據(jù)局機關(guān)各階段的中心工作,，加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,，保障機關(guān)政令暢通,、運作順暢,。同時，根據(jù)局黨組、黨總支和紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組的部置,，積極配合參與有關(guān)黨建,、范文紀(jì)檢工作,。

2,、保障機關(guān)順利運作。加強車輛調(diào)度,，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂,、發(fā)放工作;加強機關(guān)安全管理,，消除安全隱患,。同時努力豐富機關(guān)干部生活,，組織參加了區(qū)級機關(guān)趣味運動會,、組織了七一黨員活動,、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活,，提高了機關(guān)凝聚力。

1,、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定,，嚴(yán)格遵守公務(wù)活動中的四條禁令,，自覺抵制各種不正之風(fēng),，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事,，嚴(yán)格約束自覺,，無吃拿卡要到企業(yè)報銷發(fā)票等現(xiàn)象，同時積極參加機關(guān)廉政建設(shè),。

2、努力提高工作效率,。辦公室是局機關(guān)形象的反映,，我在做到以身作則,，樹立自身良好形象的同時,，要求辦公室同志在辦公期時,，不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲,、炒股等,，不準(zhǔn)大聲喧嘩,。在接待上門辦事的企業(yè)人員時，應(yīng)舉止文明,、待人熱情,、講究禮貌,，不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵,。

3,、爭取處理好集體與個人利益之間的關(guān)系。服從大局,，團結(jié)同志,，做到襟懷坦白,，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，想別人所想,，急別人所急,。認(rèn)真為企業(yè)辦實事,，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,，計劃與效果統(tǒng)一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十

20xx年對我具有特別的意義,，是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行補課,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時,。

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯,。

做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文 份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。

每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十一

20xx接近尾聲,，入職x個月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，愛崗敬業(yè),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

文員工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論頭腦,。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累,，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

在過去的x個月里,，每天堅持早到半個小時,，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作,，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作,，以充沛的精神迎接一天的工作,。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,，對自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準(zhǔn)確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀(jì)要以及會議交辦任務(wù)的落實情況,；此外，還需完善資料管理工作,；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作,；及時處理領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時工作。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實際,。工作中,，始終嚴(yán)格要求自己，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步,。

雖然取得一點小進步,。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，欠缺細(xì)心。比如：對文員工作了解還不夠全面,，工作主動性不夠,，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強等等,。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備,、布置和接待,。做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，遇事不慌,。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時,，各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的`順利開展提供后勤保障。

四是加強文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,，保證上傳下達,；把我司具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

五是努力做好其他臨時性工作,。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中,，我將更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé),、積極、踏實的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十二

20_,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放,。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：

本年度辦公室共形成編號文件158份，接收,、處理來文672份;進行早會,、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序,。

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：

積極貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求,，組織28在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,，能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強危機意識,，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個角度,，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議,。

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺，進行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進,。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進,。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,，確保各項會議勝利召開,。

三,、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù),，確保機關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運行。

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實,。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位,。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一,。

在每周周五，利用一個小時左右的時間,，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,，通過會議形式,，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。

這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強,。

辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨到的見解,，需要在以后的工作中,，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在機會缺少的情況下，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高,。

文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實,。

制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果,，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況,，加強紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

二,、合理進行人員分工,，加強本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。

在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進行補充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻,。

三,、加強調(diào)查研究,，防止本本主義。

鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達，下情上達,，在新的一年,，將加強調(diào)查研究,，著重對各項目情況進行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對新的一年,，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十三

20××年是公司的起步之年,，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,，綜合辦公室以“誠信為本,、創(chuàng)新求實,、科學(xué)管理,、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),，工作取得了一定成績,，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,，涉及規(guī)章制度的健全和完善,、文件的辦理和歸檔,、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作,、宣傳報道工作、宿舍管理工作,、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等,。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下,，沒有拖后腿,，盡管有些繁忙,，但總體而言是較到位,、較全面的。

例如,，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,，辦公室走出去、引進來,，招聘人員,。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓(xùn),，協(xié)調(diào)技術(shù)科,、車間主任安排幫帶老師,，并及時做好后勤保障工作,。

在后勤管理上,，也是煞費心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補貼伙食費5元/天,，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊,、床單、被子,、枕頭等必須的生活用品,，為宿舍管理作了硬件保障,。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間分配了宿舍,，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議,，將企業(yè)文化上墻，并進行不定期檢查,、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境,。

20××年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各科室車間服務(wù),、為一線員工服務(wù),。為公司的發(fā)展,，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”。

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié),、協(xié)作共進,，配合各部門搞好工作,、處好關(guān)系,。車間及相關(guān)科室,，辦公室能幫的幫,，能助的助,，該配合的配合,，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),，盡力做好配合工作,。比如,，在召開各種會議,、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,，積極配合相關(guān)部門，做好工作,。

一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí),、運用,，適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。

二是對全局把握不夠,，應(yīng)該認(rèn)真思考,，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位,，即明確服務(wù)職能,，更好的做好服務(wù)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺階,、上水平,。這涉及辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,，積極做好員工的招聘,、管理,、培訓(xùn)和使用,，以防人才的大量流失,。

三是受管理經(jīng)驗和水平的限制,，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,，甚至影響到管理的創(chuàng)新。

一是要不斷學(xué)習(xí),，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,，在工作,、學(xué)習(xí)中增強總結(jié),、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

二是要提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十四

學(xué)校轉(zhuǎn)隸后，根據(jù)工作安排,，今年3月份到辦公室工作，一年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的'幫忙下,，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉(zhuǎn)換，在工作中不斷改善方法,，提高效率,，較好地完成了各項任務(wù),，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下,。

一,、作為秘書，注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識,。牢固地樹立了秘書工作的超前意識,，全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,，努力做一名合格的秘書,。在辦文上講求質(zhì)量,，今年，我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》,、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會議制度》,、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》,、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度,，為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報材料,、講話稿等數(shù)十篇,。在辦會上注重標(biāo)準(zhǔn),，今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議,，每次會前都精心擬定會議程序,，分析各種細(xì)節(jié)，做好會務(wù)工作,，確保會議效果和質(zhì)量；在辦事上體現(xiàn)細(xì)致,，堅持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，都想方設(shè)法地辦好，遇有接待任務(wù)時,，都精心準(zhǔn)備,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意細(xì)節(jié),，保質(zhì)保量,。

二是作為支部委員，注重在工作中發(fā)揮職能作用,。用心配合書記、副書記開展工作,，十一期間,，協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中,，用心參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動,，保證了學(xué)習(xí)時間,，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記,，上交了心得體會,，既學(xué)習(xí)了理論,，又學(xué)習(xí)了相關(guān)知識和有關(guān)政策法規(guī)，武裝了頭腦,、更新了觀念、提高素質(zhì),。同時，對于支部建設(shè)用心提推薦,、出主意,、想辦法,，力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩，確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。

三是作為辦公室一員,，注重在崗位上樹好形象。堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻,、樹正氣,，以誠待人,，樹一流形象,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，能夠說,，當(dāng)初在組織處不加班的時候少,，半夜之前能回家的時候少,，但是到辦公室工作以來，我感到,，辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯,，個性是越是放假事情越多,，在這種時候,，我能夠正確認(rèn)識和擺正自己的位置,，正確處理工作與家庭的關(guān)系,，不論是撰寫材料、文件收發(fā),、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事,、接待來訪,，甚至添茶倒水,、打掃衛(wèi)生等工作,，我都會講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量,，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好,。辦公室工作很雜，也很忙,，工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個秘書之間溝通和配合，做到多請示,，多匯報,，工作上分工不分家,。

四是作為大學(xué)中的普通一員,，注重在是常生活中提高素質(zhì),。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件,，平時注重學(xué)習(xí)，除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習(xí)外,，個性注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識，努力增強適應(yīng)本職崗位工作潛力,。利用辦公室的學(xué)習(xí)資料或起草講話稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí),，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步,。

一年來,，工作中雖然取得了必須成績,，但也存在一些不足,，一是終身學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念還不夠強,。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)資料不系統(tǒng)、不全面,。有時候只注重和本職工作有關(guān)方面知識的學(xué)習(xí)和積累，對一些相關(guān)知識的學(xué)習(xí)卻缺乏興趣,；有時候?qū)W習(xí)憑情緒,，情緒好的時候多學(xué)一點,，情緒不好的時候就可能幾天都不動書本。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率還有待提高,。有時只注重工作標(biāo)準(zhǔn)而忽略了效率,，有時為了追求效率而忘了標(biāo)準(zhǔn)。個性是在工作多的狀況下,，由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力,，容易造成工作的忙亂，有時存在應(yīng)付了事和得過且過的思想,，影響了工作效率和質(zhì)量。

三是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力還需加強,。對新環(huán)境、新崗位的研究不夠,，在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路,，缺少創(chuàng)造性開展工作的動力，不能著眼地方高等教育的特點規(guī)律,，為圖省時省力,，不愿打破陳規(guī)舊律,。

四是深入基層聯(lián)系群眾意識還不夠強,。打電話多,，跑腿的時候少；盯著領(lǐng)導(dǎo)的時間多,，和群眾接觸的機會少；要狀況要材料的時候多,，親自去了解的少,。不能及時準(zhǔn)確的了解下情，造成工作被動,。

五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯,。缺乏對學(xué)部整體發(fā)展建設(shè)和學(xué)科專業(yè)建設(shè)等方面知識的了解,，許多工作不明白或者是不了解,，往往都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路在走,，根本不能為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)的有見地的意見和推薦,。平時對學(xué)部內(nèi)部的信息和資料掌握的也不及時,，很多狀況都是領(lǐng)導(dǎo)先明白,，所以也不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確信息。

20xx年是學(xué)部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關(guān)鍵之年,，學(xué)部的各項建設(shè)和工作任務(wù)更加艱巨，作為辦公室秘書,，要努力做學(xué)部改革和發(fā)展的帶頭人，因此,，在新的一年里要努力做到：

一是適應(yīng)崗位需求。適應(yīng)崗位需求最重要的就是要加強學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)要成系統(tǒng),，要有目標(biāo)，下一步要結(jié)合實際給自己制訂學(xué)習(xí)計劃,，這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學(xué)好政治理論,，還要努力學(xué)好現(xiàn)代科學(xué)文化知識,，了解學(xué)部專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,，及時廣泛地了解和掌握最新的教育學(xué)理論,，不斷開拓視野,，更新觀念,，豐富知識,。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備,，提高辦公質(zhì)量和效果。要主動適應(yīng)地方靈活的辦事規(guī)則,，與學(xué)校和地方相關(guān)部門取得聯(lián)系,，并進行廣泛的溝通,，真正融入到地方的這種環(huán)境中去,。

二是樹立服務(wù)理念,。秘書這個崗位，是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐,，擔(dān)負(fù)著上情下達和下情上報的任務(wù)，在工作中要把服務(wù)放在第一位,。要樹立為廣大教職學(xué)工服好務(wù)的思想，在點滴工作中展現(xiàn)辦公室工作人員的基本素質(zhì),。同時，要與廣大教職學(xué)工進行廣泛的接觸,，了解和掌握學(xué)部人員的基本思想狀況，并及時做好信息的傳遞與反饋,，切實做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一,。

三是轉(zhuǎn)變工作觀念。在秘書的崗位上工作,，既要協(xié)調(diào)方方面面,，又要服務(wù)上下左右，具有整體性強,、影響大的特點,。但我們往往把工作看成了是個人的行為,，看成了對領(lǐng)導(dǎo)個人的感情溝通，我認(rèn)為,，這是影響我們工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部團結(jié)的主要因素,。所以在下一步工作中，要轉(zhuǎn)變這種工作觀念,，把工作都看成是自己的職責(zé),，是辦公室每個人都就應(yīng)做的，不能把工作看成是個人行為,，更不能簡單地把為領(lǐng)導(dǎo)辦多少事作為衡量我們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十五

200x年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機關(guān)各項工作,，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

檔案管理：依據(jù)工程實施情況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收,、處理來文672份;進行早會、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位,，確保各項工作平穩(wěn)有序,。

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：積極貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求,，組織28在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項目中認(rèn)真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選,。對于此項工作的跟進,，能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識,，組織機關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù)、技術(shù),、安全,、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺,，進行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進,。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備,、會場布置,、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,，確保各項會議勝利召開,。

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實,。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費,。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間,，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足,。這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強,。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨到的見解,，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機會缺少的情況下,，加強理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況，加強紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

二、合理進行人員分工,，加強本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進行補充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻。

三,、加強調(diào)查研究,，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達,，下情上達,，在新的一年,，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十六

一,、加強部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的`專門崗位,，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大。針對這一情況,，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五,，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二,、完善和落實管理制度,，加強和改進機關(guān)作風(fēng) 今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機關(guān)的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實,、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤,、不循私情,、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實,，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，切實做到保障有力

置等，確保了各項會議和活動的順利召開,。

四,、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會、辦事上來,。一年來,，辦公室共起草、修改,、上報,、下發(fā)請示、報告,、總結(jié),、情況匯報、通知,、會議材料等各類文件、材料達66xx-xx件,，僅先進性教育活動一項,，各類材料就達22xx-xx件。在不斷學(xué)習(xí),、摸索,、總結(jié)、改進的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,。

五,、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距,，談不上驕人的成績,。回顧一年來的工作,，感受頗多,，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足,。

1,、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散,，管理難度較大。同時,，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有。所有文件,、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去。

難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動,。

3、因為忙于日常事務(wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

20xx年度工作的初步設(shè)想

20xx年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),，充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用,，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作,，切實加強內(nèi)務(wù)管理,，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。

一,、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務(wù),。

二、經(jīng)費管理：

-xx元以內(nèi),，其中：

1,、-xx元，包括辦公用品,、文件及各類材料打印和固定電話費等開支,。

2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077,、57780,、52888)，包括耗油,、一般性維修和保養(yǎng),、過橋過路以及其它規(guī)費等。

3,、-xx元以內(nèi),。

三、內(nèi)務(wù)管理：

1,、嚴(yán)格落實上,、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤,。

2,、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度,。由第一副主任***執(zhí)行登記。

3,、建立辦公用品購置,、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度,。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,，原則上由使用部門自費購置,、配備,。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記,。

4,、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,，建立專門的公章蓋印登記薄,，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,，方可蓋印管理局公章,。由辦公室主任**把關(guān)。

5,、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委,、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委,、政府,、主管部門進行工作匯報、總結(jié),、請示,、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函,、通知,、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制,。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān),。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實行當(dāng)即收費,。由打字員**執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任***管理。

6,、嚴(yán)格落實電話值班制度,。由辦公室工作人員輪流值班。

7,、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理,。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。

8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,，進一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度,，嚴(yán)格按照出車地點,、里程核定耗油及確定車輛返回時間。

9,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費,，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時,，必須填寫就餐申請單,，注明事由、接待對象,、接待人員,、就餐地點、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,，交由辦公室審核,、備案。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十七

是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復(fù)評等中心工作，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將半年工作簡要總結(jié)如下：

一、加強文書管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞、落實等工作,。通過學(xué)習(xí)我們進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性,，并認(rèn)真落實，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達下去,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。

二,、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會,、院務(wù)會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話幾網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì),，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。

三,、加強信息宣傳工作,。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期，每一期均有主題文章,，及時醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,，并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通，對醫(yī)院工作進行宣傳,，同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶網(wǎng)站,，醫(yī)院網(wǎng)站正式開放，請專業(yè)公司設(shè)計了院徽,。

四,、逐步加強行政管理。根據(jù)醫(yī)院復(fù)評及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度,、崗位職責(zé)進行修訂,，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。

五,、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作,。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng),。比如積極配合醫(yī)教科,、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作,；積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作等,。

六、在完成日常工作的同時,，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作,。等級醫(yī)院復(fù)評是我院今年的頭等大事，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，同時加強與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作,，在等級復(fù)評中勇挑重?fù)?dān),，認(rèn)真準(zhǔn)備。

我院辦公室是**市屬醫(yī)院中人員最少的,，我們身兼數(shù)職,，盡心盡力，任勞任怨,，積極工作,，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十八

回顧xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、盡職盡責(zé),，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門安排的打印、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件，做好文件登記,、標(biāo)注文號,。

二、認(rèn)真細(xì)致,，確保檔案完善有序

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí),，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時借閱,、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三,、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存,；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致。

四,、及時完成證照年檢,，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五,、其他工作完成情況

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作,。

2、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護公司形象,。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。

xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和xxxxxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇十九

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的'支持配合下,，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作。

全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大孝規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”,。

辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。

按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。

各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇二十

過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞公司勞動紀(jì)律整頓,、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù),、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

1,、規(guī)范了文件資料的管理,。對上級來文，有登記,、有批示,、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、在各部門的協(xié)作下,，完成了公司各類文件、會議資料,、上報材料,、國家電網(wǎng)招標(biāo)文件、對外宣傳材料以及請示,、報告,、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務(wù)。

4,、建立并完善了檔案室的管理,，完成了技術(shù)文件、行政文件,、人事文件,、質(zhì)量文件、施工圖紙,、資料的保管,、發(fā)放、借閱,、登記工作,。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理,，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明,，查找方便,，較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù)。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作；

4,、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資,，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全；

5,、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下,，完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制,、申報、審查工作,；

8,、配合和協(xié)助銷售公司，完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作,；

9,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實,；

1,、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象。

1,、工作缺少程序,，制度仍不健全。

2,、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高。

3,、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

4、人事管理工作做得較差,，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂,、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大,。

20xx年,，根據(jù)以上總結(jié)，對本部門存在的問題進行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；

2,、加強協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級,、同級,、和基層；

3,、加強制度建設(shè),，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階,、上檔次,；

4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,；

5、加強人事管理工作,，建立和實施員工績效考核制度,；

7、完成**商標(biāo)的浙江省著名商標(biāo)的申報工作,；

1,、建議增加一名專職人事專員，專門負(fù)責(zé)新員工招聘,、甄別,、入職培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)編制崗位說明書,、員工素質(zhì),、技能培訓(xùn)、績效考核,、員工崗位調(diào)整等工作,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇二十一

7月份，根據(jù)市委統(tǒng)一部署,，開展了部內(nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,。結(jié)合實際制定了活動實施方案，并認(rèn)真組織實施,。按照上級要求,，組織機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)，記寫學(xué)習(xí)筆記,，撰寫心得體會,。在個人自查、科室自查的基礎(chǔ)上,，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見卡30余份,，共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題,，制定了，認(rèn)真落實各項整改措施,，完成了各項預(yù)定目標(biāo)和任務(wù),，順利通過了市委督查組的檢查驗收。

8月份開始,，按照市學(xué)教辦的統(tǒng)一安排,，開展了部內(nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動,。活動中,，積極發(fā)揮表率作用,，堅持學(xué)在前，走在前,，舉辦了集中培訓(xùn)班,，通過開通、發(fā)放征詢意見函,、召開座談會,、組織“開門評部”等多種方式，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見,、建議36條,；召開了專題民主生活會，找準(zhǔn)問題,，剖析根源,；同時，狠抓整改落實,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平，設(shè)立了工作提示牌,，修訂完善了機關(guān)制度匯集,，促進了各項工作的制度化和規(guī)范化，整體活動進展順利,，效果明顯,。

2、高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理,、后勤服務(wù)等日常工作

一是受理上級來文來電263份,，下發(fā)各類文件21份，及時傳閱文件,，傳達市委,、市政府決策、傳授部領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做到了準(zhǔn)確快捷,，確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二,、五理論學(xué)習(xí)制度,，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動7次，拓寬了機關(guān)干部的知識面,，增強了工作主動性,。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點,、半年全年工作總結(jié)、黨建重點工作匯報等材料的撰寫,，不斷提高工作水平,。四是完善了月工作安排表，繼續(xù)實行重點工作月初匯總安排,，月末檢查督促,，規(guī)范了程序，確保了日常工作落實,。四是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度和報帳程序,，完成了機關(guān)干部晉升級別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車輛管理,，協(xié)調(diào)車輛使用,，保證了公務(wù)用車。

3,、堅持不懈地抓好信息,、宣傳工作

一是督促各科室做好信息上報工作，及時更新公示欄內(nèi)容,，統(tǒng)計公示信息,、調(diào)研文章篇181；二是編發(fā)21期,，7期,。全年辦公室被采用信息文章46條，其中省6條,、省7條,，、9條,；三是創(chuàng)新形式,，拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄,，及時宣傳部內(nèi)重點活動,，提升了“窗口”形象。11月上旬,，對“靈寶黨建網(wǎng)”進行了升級改版,，新增欄目版塊9個，及時刊載報道黨建動態(tài)信息120余篇,，進一步擴大了黨建工作宣傳面,。

4、認(rèn)真做好信訪工作

全年共受理黨員干部來信來訪46件,，立案25件,，已全部結(jié)案，結(jié)案率100%,。工作中,，一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自批閱信件,，親自接待來訪者并積極參與辦案,。二是調(diào)整補充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊,，進一步規(guī)范了立案、結(jié)案,、轉(zhuǎn)辦,、回函等各項程序。四是按照省,、市統(tǒng)一安排,，扎實開展了重復(fù)信訪案件專項治理活動。五是認(rèn)真落實值班報告,、信息傳遞和領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，切實做好十六大、“五一”,、“十一”期間的信訪工作,，維護了全市社會大局穩(wěn)定。六是加大信息上報力度,，全年被采用8條,。

5、積極主動完成各項臨時性工作

一是組織召開了組織史編纂工作會議,，完成了組織史上報本,、自編本及、組織部分的編寫任務(wù),。

二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動,，做好機關(guān)、責(zé)任區(qū)清掃保潔工作,。

三是服務(wù)大局,，認(rèn)真做好機關(guān)和家屬樓的非典防治工作。

四是配合做好了公開考錄機關(guān)工作人員和公開選拔非黨領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)工作,。

五是配合做好市人代會,、“七一”表彰會的籌備服務(wù)及會后財務(wù)結(jié)算。

六是較好地完成了省,、市各項工作檢查的接待任務(wù),。

七是圓滿完成防汛值班,、植樹造林、巡防檢查,、救災(zāi)捐款等臨時性工作,。

xx年，辦公室在克服資金少,、頭緒多,、事務(wù)雜等諸多困難情況下，作了大量工作,，但還存在一些問題和不足：一是存在考慮不周全,、安排不細(xì)膩、做事不到位的現(xiàn)象,；二是開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，學(xué)習(xí)形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今后的工作中,，采取有效措施,，認(rèn)真研究，努力加以解決,。

一是圍繞“學(xué)習(xí)貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神,，努力開創(chuàng)工作新局面”這一主線，積極探索新形勢下的服務(wù)方式,，努力實現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,，由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動性,，爭取創(chuàng)造性,，使辦公室的各項工作上檔次、上水平,。

二是繼續(xù)推行月初安排,、月末總結(jié)制度。通過月工作安排表,，把部內(nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化,、細(xì)化到各科室，責(zé)任落實到人,，形成職責(zé)清晰,，責(zé)權(quán)一致的合理工作格局，促進日常工作高效有序開展,。

五是繼續(xù)實行機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)制度,，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果雙落實。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇二十二

20xx年是國土資本系統(tǒng)體例改革的緊張一年，辦公室在局黨組的精確帶領(lǐng)下,，闡揚本能機能效用,，自動策劃，勇于諫言獻策,，長于和諧督查,，美滿結(jié)束了各項工作和局帶領(lǐng)交辦的任務(wù)，獲得了較好的成績,，緊張有以下標(biāo)記。

珍視進修探討,，理解帶領(lǐng)意圖,，中樞科室的效用闡揚較好。辦公室作為全局構(gòu)造的中樞科室,，也是局黨組的秘書機構(gòu),，必須當(dāng)真進修上級文件精神，探討帶領(lǐng)的批示,、唆使,，富裕理解帶領(lǐng)的意圖地點。本年x月份,，在“抓先教,、樹正氣、促工作”大評論辯論活動中,，辦公室高度珍視,，細(xì)致構(gòu)造，結(jié)壯展開評論辯論活動,，進修探討上級和局帶領(lǐng)的講話精神,，進一步進步了認(rèn)識，聯(lián)合了思維,，構(gòu)成了六個方面的共識,。xxx局長專門做出批示，對辦公室的做法賜與必定,，要求各科室,、單位鑒戒進修。為此,，市局下發(fā)了《關(guān)于連續(xù)深切展開“抓先教,、樹正氣、促工作”大評論辯論活動的關(guān)照》,，使大評論辯論活動獲得了實實在在的結(jié)果,。

自動和諧雷同，建立督查機制，促成了各項工作任務(wù)的結(jié)束,。根據(jù)局帶領(lǐng)的唆使,，辦公室周暗算劃、細(xì)致構(gòu)造,，美滿結(jié)束了全市國土資本工作集會,、“提拔辦理程度，細(xì)節(jié)決議成敗”大評論辯論等緊張集會和龐大活動的和諧構(gòu)造工作,。特別是自動做好了國土資本部等帶領(lǐng)同志來我局觀察,、教導(dǎo)的歡迎工作。同時,，構(gòu)造和諧本領(lǐng)獲得了進一步熬煉和進步,。當(dāng)真落實“雙提”要求，闡揚好辦公室“中樞科室”效用,，我們本年加大了系統(tǒng)督察力度,，草擬印發(fā)了《強化督查，確保工作任務(wù)落實的履行方案》,，探討訂定了系統(tǒng)督查軌制,，對全局xx項工作進行了督察，及時反饋了環(huán)境,，有力保險了全局各項工作的落實到位,。

長于出策劃策，立異工作方法,，有效辦理了新局勢下國土資本辦理中的堅苦,。本年以來，撰寫工作要點,、履行方案,、報告請教材料等緊張文稿xx余篇；結(jié)束局黨組記要,、關(guān)照講話材料等凡是性文稿x00余篇,；編發(fā)各種簡報、信息,、參考x0期,，此中x0余篇被省廳、市委,、當(dāng)局信息科及《xxx日報》轉(zhuǎn)發(fā)采取,。針對本年廊坊用地局勢，辦公室自動參加,、自動策劃,，編撰草擬了《十項辦法辦理用地堅苦》簡報,，獲得了市委布告xxx的親筆批示，對我局在工作立異上的做法賜與了富裕必定,。

狠抓軌制保險,，典范權(quán)力運行，依法行政工作走在了全省火線,。當(dāng)真貫徹落實上級和局黨組關(guān)于依法行政工作的決議計劃,，自動和諧各科室，建立健康了依法行政各項軌制,，使我局國土資本辦理有法可依,；根據(jù)局黨組肯定的改革成長思路，連續(xù)立異辦理機制,，包管各項軌制落實到位,，確保了國土資本依法行政；加**律標(biāo)準(zhǔn)宣揚培訓(xùn)力度,，法律主體本質(zhì)進一步進步，為兌現(xiàn)依法行政供給了有力保險,。本年,，辦公室自動參加了行政權(quán)力果然透明運行試點工作，盡力踐諾行政法律責(zé)任制,，梳理了各項行政權(quán)柄xx項,，進一步梳理了法律根據(jù)，包管了法律果然,、剛正,，兌現(xiàn)了便民高效、陽光行政,。本年共受理行政復(fù)議案件x起,，掃數(shù)按時審結(jié)，無行政訴訟案件產(chǎn)生,。十月份,，省當(dāng)局定名我局為全省十五個依法行政樹范單位之一。

真情感化,，深切調(diào)研,，信訪量明顯下降。帶著感情,，當(dāng)真當(dāng)真地辦理處理大眾信訪題目,。1至11月份，市局共受理大眾來信來訪62件,，信訪45件,，人訪17批次24人，舉報德律風(fēng)72個，排查出重點題目5件,，補救5件,，補救率100%。與上年同期比擬,，信訪下降53%,，人訪下降75%88%。經(jīng)過議定全局的互助竭力,，如今98%的上訪題目獲得了妥帖辦理,。

當(dāng)真當(dāng)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,，美滿結(jié)束辦公室平常事件工作,。辦公室平常事件工作非常復(fù)雜，收發(fā)來文和本局文件,、歡迎上級查抄和外單位來訪,、結(jié)束帶領(lǐng)臨時交辦的任務(wù)等等。一貫一來,，辦公室始終做到當(dāng)真對待,，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎。xxx局長在第一支部第一小組**糊口生涯會上,，對辦公室的工作賜與了必定和表揚,。中斷如今，辦公室共收到上級來文1246件,，確保了掃數(shù)根據(jù)平常運轉(zhuǎn),；料理、裝訂,、輸入輸出文書檔案277件,，接管各交易科室卷宗236卷，借閱,、歡迎查問檔案160余次,，無泄漏機密產(chǎn)生；印制大小箋公牘270期,，打印各種文稿20余萬字,，復(fù)印文件10多萬張。

辦公室職員的年終工作總結(jié)篇二十三

2018年度辦公室工作忙碌而充實,。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作,，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃，以招生,、培訓(xùn)工作為中心,，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查、管理,、服務(wù)職能,，努力提高管理水平、服務(wù)水平,，盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo),、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作,。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

立足全局,，注重與培訓(xùn),、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào),、配合和溝通,，從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯(lián)系群眾,，廣泛聽取群眾的意見,、建議、呼聲和關(guān)切,，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)主任決策,，并向教職工及時傳達貫徹單位決策,，加強督辦檢查，促進各項決策的落實,。做好辦公室日常行政事務(wù)工作,。完成單位的目標(biāo)制定、管理,、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日,、寒暑假的值班安排工作,，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證上下政令暢通。在宣傳工作上,，堅持圍繞我宮的中心工作,，從提升單位的知名度，推進招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā),，加強宣傳工作力度,，取得了一定的成績。一年來,，加強與媒體溝通,，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》樂山電視臺宣傳報道12次,。通過宣傳,，擴大了影響，樹立了良好社會形象,。加強了活動信息的報送工作,，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條,，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條(截止11月20日),。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿,、排版,、文字審定、版式設(shè)計,、編輯工作,，全年共出版簡訊2期，每期4個版面,，內(nèi)容豐富,，有工作的新舉措、工作動態(tài),、大型的活動,、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等,。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員,。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通,，強化社會對青少年宮的了解,。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗,、宣傳條幅配合單位各類活動開展,，宣傳單位辦學(xué)成果,，營造良好的校園氛圍。按照上級要求,，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作,。認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界,、單位交流以及職能部門同志的檢查,、調(diào)研、來訪接待工作,。

認(rèn)真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作,，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理,、審核,、上報、聘任等系列工作;制定了12年招聘,、招考人員的資格認(rèn)定條件,，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料;完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料;辦理了1名教師的退休手續(xù),，沒有出現(xiàn)任何差錯,。按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表,、2012事業(yè)單位人員統(tǒng)計表,、2012招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案,、離退休人員生活補貼花名冊,、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表,。

1,、做好了檔案歸檔工作,。及時做好文件的收發(fā)、登記,、整理,、立卷、歸檔工作,，方便有關(guān)人員查閱,，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，作好借出,、歸檔登記工作,。

2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù),。

3、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎情況的登記,、獎證收集,、年終匯總工作，為單位的目目標(biāo)考核提供有力的依據(jù),?？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤,。

4,、加強與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育,、衛(wèi)生,、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié),，及時向社區(qū)上報信息,，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。

1,、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強責(zé)任感;加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序,，確保工作無差錯,。

2、牢固樹立服務(wù)意識,，大局意識,，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳,、解釋工作,，增強工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感,。

3,、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，積極為主任及決策層分憂解難,，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4,、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化,、規(guī)范化,。辦公室將繼續(xù)在青少年宮領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績,，克服缺點,，進一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局,、服務(wù)師生的意識,，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實,，開拓進取,，為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻。