總結(jié)是對(duì)已經(jīng)完成的工作進(jìn)行概括和總結(jié)的一種文書，有助于我們反思和提升,。在撰寫總結(jié)時(shí),，要注重語言的風(fēng)格和表達(dá)的個(gè)性化,，使總結(jié)更富有吸引力和可讀性,。這篇總結(jié)范文展示了作者在工作中取得的成績和進(jìn)步,，以及對(duì)未來工作的展望和期待,。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇一

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。四季度來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。四季度年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

出處 www.sevw.cn

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過去的四季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,；

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇二

一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己的行政工作是很重要的,。下面小編為大家整理了幾篇“人事行政部第二季度工作總結(jié)”希望對(duì)您有幫助。

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào),、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào),、文字材料和信息管理方面,。20xx年第二季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力,，認(rèn)真工作,，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下：

1,、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。

2,、加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心,，吃的放心,。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明,。

二,、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況。

1,、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料(土建,、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo),、評(píng)標(biāo),、開標(biāo)、中標(biāo),、合同,、監(jiān)理、設(shè)計(jì),、勘察,、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收,、工程驗(yàn)收等),。

2、廢水深度治理項(xiàng)目,、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料,。

4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目),。

5,、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目。

三,、文印,、材料、接待工作,。

能夠保質(zhì),、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、材料的編寫,、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，也真正做到了“上傳下達(dá)”。

四,、工作中存在的不足,。

20xx年的第二季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，綜合管理部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)各部門之間不是了解很多,，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。

2,、綜合管理工作紛繁復(fù)雜,，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。

3,、對(duì)一些工作督促,、落實(shí)不到位。

六,、第三季度,。

工作計(jì)劃。

作為綜合管理部,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,。第二.季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1,、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

2,、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理,，做好各類年檢換證工作,。

3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助。

處理各種突發(fā)事件,。

4,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保,、安監(jiān),、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢,。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位,。

6,、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動(dòng),，豐富員工的工作和生活,。

以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必須再特別改進(jìn)和完善的工作,，綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作,，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好,。

本人在20xx年xx月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧第二季度總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門的工作總結(jié),。

1,、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),，可員工不多,，只有100多號(hào)人，我們也是與許多企業(yè)一樣,，公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃,，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長審批后,，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,，招聘員工。在招聘渠道方面,，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告,，基本上是這種方式招聘員工,，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象,，其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要,。

2、員工入職管理,。我們完善員工入職手續(xù)與流程,，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,，我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作,，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度,，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

3,、員工考勤管理,。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快，先后更換了四人,，曾造成一度考勤管理上的混亂,，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面,，做好正常出勤,、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理,，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作,。

4,、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制,，行政部只要異常情況,，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核,?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰,。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度,。

5、員工勞動(dòng)關(guān)系及,。

勞動(dòng)合同,。

的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%,，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零,。

6、做好離職員工的離職面談工作,，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

7、員工保險(xiǎn)方面,。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn),，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,，主要負(fù)責(zé)公司的食堂,、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車輛管理等,，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

1,、做好安全保衛(wèi)工作,。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定,，防止外部人員爬窗進(jìn)入,。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器,。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度,，保安對(duì)外來人員做好登記制度,，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備,。

2,、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看,，員工都能主動(dòng)配合,，主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,，有力地保障了公司的正常秩序,。

3、做好6s管理體系制度檢查,。從下半年開始,，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理,、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。

4,、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營,。

5,、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從第二季度開始,，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果,。

6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào),、盤點(diǎn),、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人,、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。

人事行政工作內(nèi)容紛雜,，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方,，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,，也是第二季度度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。

回顧第二季度,，我們雖然取是得了一定的成績，展望下個(gè)季度,，我們應(yīng)該更加努力,。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短,，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，保障需求，激勵(lì)員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

光飛逝,，踏出校門來xx公司從事人事行政管理工作已xx個(gè)多月了。在這幾個(gè)月中有付出也有收獲,，通過在該崗位的不斷磨煉及學(xué)習(xí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下，我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提升,，工作方法和效率也有了很大進(jìn)步,。下面我對(duì)第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結(jié)：

一、積極,、認(rèn)真完成本職工作,。

崗位職責(zé)。

是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),，因此我按要求認(rèn)真履行人力資源管理的工作職責(zé),，對(duì)公司各部門員工的檔案、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集,、整理,、保管，并做好相應(yīng)的保密工作,。對(duì)員工的招聘,、面試、錄用,、入職,、離職等手續(xù)按照要求嚴(yán)格管理。規(guī)范入,、離職程序,，最近新增“離職人員行李放行單”，既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿,，把公司宿舍當(dāng)免費(fèi)旅館,。又保證了公司的公有財(cái)產(chǎn)被夾帶出門。

二,、薪酬的管理,。

根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來的發(fā)展，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),，從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響,。尤其是注塑組，跟一車間相比工資較低,，所以從x月份開始注塑組增加了獎(jiǎng)金補(bǔ)貼,，獎(jiǎng)金補(bǔ)貼的多少根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任共同決定。

目前xx公司員工在薪酬管理上缺乏針對(duì)性,，在同一級(jí)別中,，有能力與沒能力的,、做的多與做的少的，薪酬都處于同一個(gè)等級(jí),。這導(dǎo)致員工引起不滿,，工作缺乏主動(dòng)性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱評(píng)審制度”,，根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn),、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級(jí),，根據(jù)等級(jí)評(píng)定工資,。這一制度雖然還沒具體實(shí)施，但我想如果評(píng)定過程客觀合理,，一定會(huì)加強(qiáng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,。形成一種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

三,、培訓(xùn),。

培訓(xùn)這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,，在這方面缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，再者也沒有人向上反映員工需要培訓(xùn)，因此一直沒安排培訓(xùn),。究其原因主要有兩點(diǎn)：一是我自己工作沒做到位,，沒有安排培訓(xùn)。二是員工的培訓(xùn)意識(shí)也不強(qiáng),，沒有積極提出培訓(xùn)的要求,。接下來我會(huì)從以下幾方面著手，加強(qiáng)員工培訓(xùn),。

1,、內(nèi)部培訓(xùn)。及時(shí)到各部收集培訓(xùn)信息,，根據(jù)崗位說明書判定員工是否需要培訓(xùn),，由需要培訓(xùn)的部門領(lǐng)導(dǎo)填寫培訓(xùn)需求表，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)的具體實(shí)施，做好培訓(xùn)記錄,，對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析,。包括新員工入職培訓(xùn)、檢驗(yàn)員質(zhì)量培訓(xùn),、班組長執(zhí)行力培訓(xùn)等等,。

2,、外部培訓(xùn)。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)無法滿足的情況,，申請(qǐng)進(jìn)行外部半脫產(chǎn)培訓(xùn),。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當(dāng)?shù)娜ネ獠繉W(xué)習(xí)。

培訓(xùn)成本的投入能帶來額外的產(chǎn)出,，經(jīng)過培訓(xùn)能加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí),、忠誠度。最重要的是技能和專業(yè)素質(zhì)的提升,。

四,、加強(qiáng)績效考核、規(guī)范管理,。

績效考核是人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容,，現(xiàn)在公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到考核的重要性，應(yīng)該在績效考核的工作上投入大的精力,，并通過績效管理配合公司戰(zhàn)略,，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，提升員工績效,，通過績效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰,。“內(nèi)部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現(xiàn)?，F(xiàn)在車間的臨時(shí)派工工資是按計(jì)時(shí)發(fā)放的,，很多員工在這期間工作積極性不強(qiáng)，一小時(shí)能完成的工作實(shí)際做了兩小時(shí),。對(duì)于這種情況就要記錄要平時(shí)的考核中,，“平時(shí)表現(xiàn)”這項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就要打折扣，直接影響考評(píng)的等級(jí),。

五,、員工流動(dòng)性大。

就x月份來看,，員工的離職率比較高,，尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便,。xx月份注塑車間的生產(chǎn)任務(wù)不重,，放假也比較多。這可能是導(dǎo)致離職高的其中一個(gè)原因,。高離職率給管理工作帶來較多不便,。剛辦了入職手續(xù)就又開始辦離職手續(xù)了。這對(duì)公司的形象也造成很大影響,。

六,、認(rèn)真作好人力資源部的日常業(yè)務(wù)性工作,。

人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)員工本人負(fù)責(zé)的精神,，掌握好政策，搞好日常的業(yè)務(wù)性工作,。

1,、按月計(jì)算員工出勤，嚴(yán)格各部門的考勤,。規(guī)范打卡制度,，要求員工按規(guī)定時(shí)間打卡。但也存在一些問題,，很多員工每月總有那么幾次忘記打卡,、或者不按時(shí)打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時(shí)打卡,，效果也不是很明顯,。接下來我準(zhǔn)備每天下載一次考勤數(shù)據(jù)，忘記刷卡的提醒員工,，如果一個(gè)月累計(jì)超過三次就罰款,。

2、門衛(wèi)制度,。x月份制定“保安獎(jiǎng)罰細(xì)則”,。對(duì)于該獎(jiǎng)該罰的做了明確的規(guī)定。加強(qiáng)保安值班巡邏制度,，通過監(jiān)控錄像,，不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命,、財(cái)產(chǎn)安全,。

根據(jù)20xx年分公司總體工作計(jì)劃，結(jié)合本部門工作實(shí)際,，現(xiàn)就第二季度來分公司行政人事部工作總結(jié)如下：

第二季度來,，行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟總部品牌發(fā)展需求,，著重配合銷售相關(guān)部門,，嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí),。

規(guī)章制度,。

加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合分公司崗位實(shí)際落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上及時(shí)跟進(jìn)需求盡職盡責(zé);會(huì)務(wù)保障上落實(shí)總部執(zhí)行不走樣總要求立足現(xiàn)有條件力求執(zhí)行到位。

回顧第二季度年，在總部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)的指引下、在總部相關(guān)部門指導(dǎo)下,，在分公司總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,，在分公司各部門大力配合下，行政人事部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成長,，為使來年在各項(xiàng)工作得到長足的進(jìn)步,，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)克服存在的不足，現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下：

1,、日常管理要制度,、行政保障要質(zhì)量。

第二季度以來,，作為行政人事部的工作的一部分,、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,，在總部大品牌戰(zhàn)略指引,，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量,。第二季度來分公司行政工作方面以下工作：

(1)根據(jù)第二季度管理工作中存在不足進(jìn)行了分公司相關(guān)制度的完善,。在年初，修訂了《辦公管理制度》,、結(jié)合《伽藍(lán)集團(tuán)員工手冊(cè)》擬定完善了《分公司日常管理規(guī)定》,，并結(jié)合第二季度日常管理中的運(yùn)用與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善。緊跟總部下達(dá)文件及相關(guān)規(guī)定要求,，及時(shí)調(diào)整分公司管理規(guī)定,、辦法中與總部相沖突部門，結(jié)合分公司日常管理實(shí)際,，在嚴(yán)格落實(shí)總部要求及規(guī)章的同時(shí),，加強(qiáng)分公司規(guī)章操作的規(guī)范性。

利完成年檢,。結(jié)合營業(yè)執(zhí)照的年檢,，對(duì)分公司企業(yè)代碼證進(jìn)行了年檢。在年檢過程中,，品牌公司客服部孫敏女士對(duì)于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦,，集團(tuán)總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應(yīng)的指導(dǎo)與支持。

(3)配合市場(chǎng)運(yùn)作,，做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核,。行政人事部針對(duì)市場(chǎng)人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請(qǐng)，在核算好制作費(fèi)用同時(shí)，嚴(yán)格按總部要求的分公司制作程序執(zhí)行整個(gè)審批,、制作,、發(fā)送過程。全年寫真,、燈片,、條幅、印刷品等廣告費(fèi)用21248.3元(包括政策發(fā)布會(huì)請(qǐng)廣告公司制作,、設(shè)計(jì),、租賃設(shè)備等各類費(fèi)用)，其中為客戶制作室內(nèi)外廣告,、燈片達(dá)394張,，計(jì)費(fèi)8805.8元，累計(jì)制作的店家為33家,。

(4)及時(shí)準(zhǔn)確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作,。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對(duì)日常用品庫存及配發(fā),、使用品,，基本做到月底有清查、月初有申報(bào),、采購有驗(yàn)收,。

(5)在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請(qǐng)外人,、能少出費(fèi)用的不加大開支,。例如：九月退掉租用辦公區(qū)后，對(duì)于電話移機(jī),，在電信部門把三條電話線引入到位后,，分公司組織人員自己動(dòng)手，調(diào)度,、分配電話,，并借助業(yè)務(wù)部門免費(fèi)整修話機(jī)。就日常費(fèi)用開支來說,，雖說節(jié)約佰把塊錢,，其體現(xiàn)的了分公司領(lǐng)導(dǎo)在日常費(fèi)用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實(shí)，也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動(dòng)與影響下,，分公司員工能立足現(xiàn)有條件,、以公司為家品質(zhì)與精神。對(duì)于宿舍第二季度存在電費(fèi)超出配額現(xiàn)象,，行政人事部嚴(yán)格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場(chǎng),，不論每月入住時(shí)間長短,，每人分?jǐn)偝霾糠帧５谝患径确謩e有男生宿舍,、發(fā)生評(píng)事街宿舍分?jǐn)偝鲑M(fèi)用后,，從后三季度來看，各宿舍(即使在夏季用電,、水高峰期)水電費(fèi)使用都在配額標(biāo)準(zhǔn)之下,。

如公司國慶通知市場(chǎng)人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜，借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場(chǎng)人員了解分公司所需其了解的信息,。如是電話通知，長話費(fèi)按市話標(biāo)準(zhǔn)收,，一個(gè)人最少在一元錢以上,，且中間如發(fā)生斷線或聽不清需重復(fù)等，話費(fèi)將更多,。就目前電話費(fèi)用看,，原每一個(gè)半月需充長話費(fèi)20xx元(打20xx元送20xx元)，目前長話費(fèi)基本二個(gè)月或二個(gè)半月充值一次,。座機(jī)市話費(fèi)用也相應(yīng)減少,。便如84730446在七、八月份市話費(fèi)分別是：179元,、154元,，其在12月、11月電話費(fèi)僅為78元和76元,。

2,、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升,。

第二季度是美素品牌進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,、全員努力實(shí)現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略、人員本地化戰(zhàn)略的第一年,。分公司人事工作在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)下,、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,，嚴(yán)格按照總部要求,，完善人員招聘、培訓(xùn),、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度,。

(1)根據(jù)分公司人員配備需求，結(jié)合分公司所轄市場(chǎng),、所推銷品牌,，在市場(chǎng)調(diào)整、人員調(diào)配的同時(shí)，加大的人員招聘力度,。根據(jù)年初招聘計(jì)劃,，全年通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時(shí),，共進(jìn)行了6次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用開支1015元,，報(bào)刊媒體費(fèi)用開支為9545元,。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷236份,，通過電話面試人員85人,，通過初次人員48人,，通過復(fù)試27人。目前仍在崗位人數(shù)為8人。

(2)在人員培訓(xùn)方面,，分公司行政人事部配合培訓(xùn)與銷售支持培訓(xùn)講師,，在總經(jīng)理指導(dǎo)下,，對(duì)入職員工從員工手冊(cè)入手,，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求,、課堂講解明確公司制度,、講師培訓(xùn)提高工作技能、下店鍛煉提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神,。全年共培訓(xùn)新入職員工近30名。

(3)在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,，對(duì)于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求,，對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案,。

監(jiān)察已撤消其投訴請(qǐng)求)，行政人事部多方取證,，在總部人力資源部指導(dǎo)協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交,。一年來，通過各項(xiàng)任務(wù)完成,，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),，并結(jié)合總部各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開始,，結(jié)合《勞動(dòng)合同法》,、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法,，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力,。

3,、會(huì)務(wù)保障爭(zhēng)完美、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)到位分公司每季度的政策發(fā)布會(huì),，是分公司執(zhí)行總部營銷政策,、推動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，以品牌打樣會(huì)為政策發(fā)布會(huì)為分公司召開政策發(fā)布的樣板與標(biāo)準(zhǔn),，力足分公司現(xiàn)有條件，以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不打折扣,、開支費(fèi)用力爭(zhēng)最少,、來會(huì)店家強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、會(huì)務(wù)保障力爭(zhēng)完善,，努力與各部門配合，力爭(zhēng)每次政策發(fā)布的順利召開,。

(1)為確保政策發(fā)布在會(huì)場(chǎng)的選擇上能力爭(zhēng)與總部打樣會(huì)結(jié)構(gòu),、會(huì)場(chǎng)條件、周邊環(huán)境一致或相似,，分公司行政人事部從年初開始在對(duì)南京市各會(huì)場(chǎng)實(shí)地考察的基礎(chǔ)上,，對(duì)于南京三星、四星級(jí)會(huì)場(chǎng)從會(huì)場(chǎng)面積,、住宿條件,、用餐標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行多方了解，并編輯成冊(cè),，確保會(huì)務(wù)場(chǎng)地選擇上的多方需求,。

(2)會(huì)務(wù)采購力爭(zhēng)做到大項(xiàng)采購有人陪、小項(xiàng)采購及時(shí)匯報(bào),，物品到位有人驗(yàn)收,。行政人事部在會(huì)務(wù)采購、會(huì)場(chǎng)布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉,。在會(huì)務(wù)費(fèi)用的利用上確保申請(qǐng)費(fèi)用不浪費(fèi),、不被貪污。

(3)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,、召開過程中,，行政人事部在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)各部門人員與會(huì)務(wù)承辦場(chǎng)所,，力爭(zhēng)前期溝通順暢,、現(xiàn)場(chǎng)解決問題及時(shí),、會(huì)后退場(chǎng)減少糾紛。會(huì)務(wù)前期,，按照樣會(huì)要求,、會(huì)場(chǎng)觀摩樣圖或會(huì)場(chǎng)布置指導(dǎo)手冊(cè)，上與品牌總公司溝通,，尋求指導(dǎo),，分公司與參會(huì)人員溝通尋求幫助;內(nèi)與協(xié)辦部門溝通力爭(zhēng)完美，外與承租,、聘請(qǐng)單位人員溝通力爭(zhēng)執(zhí)行到位,。

雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件,，把總部指示落料到位,、把分公司總經(jīng)理安排各項(xiàng)事務(wù)執(zhí)行到位、確是行政人事部在落實(shí),、執(zhí)行過程中應(yīng)出嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、“樣板”式地效果，表率模范的作用去盡心盡力去做的,?；仡櫟诙径裙ぷ鳎m說做到了盡心盡力,，但在部門的工作中還存在以下不足：

1,、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)。

規(guī)章制度是一個(gè)公司自己“法律”,，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,，對(duì)于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列,。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊,。對(duì)于人員考勤上，講人性時(shí)多,，講規(guī)章原則少了些,，致使分公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松,、對(duì)于違紀(jì)者說地多,，真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時(shí)多,、體諒大家時(shí)多,，體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自己違了紀(jì),、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò),，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因,、從公司制度中找不足。

2,、辦公資產(chǎn),、物品的管理上有待規(guī)范在分公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,，但作為分公司行政人事部門,，應(yīng)對(duì)資產(chǎn)登記造冊(cè)，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品,、堪用品,、報(bào)廢品造冊(cè)，并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間,、使用年限,、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注，為分公司資產(chǎn)核算,、辦公采購,、設(shè)備維修更換等，為總經(jīng)理提出決策依據(jù),。在之方面,，行政人事部只有簡(jiǎn)單清點(diǎn)，沒有仔細(xì)盤,、造冊(cè),。

3,、各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)作為行政人事部,，其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如月發(fā)傳真總量,、外發(fā)快遞統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用核算,、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì)，督促物流部門車輛行駛里程,、月耗油料統(tǒng)計(jì),、月車輛維護(hù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，協(xié)助財(cái)務(wù)做好水,、電,、費(fèi)等日常開支的月報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。

作為人事專員,，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工招聘,、員工入職離職進(jìn)出管理、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理,、檔案管理,、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新,、通知的發(fā)放、一些辦公用品,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等,。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入,，也是我的短處,，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教,。

一、員工招聘,。

第二季度,，我去了三場(chǎng)校園招聘。這也是我本人第一次出去招聘,，雖然很辛苦,，但也學(xué)了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的國企,、兵工廠,、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè),，也有一定的影響力,，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,，大多還是文科類女生居多,。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力,，不好好工作,，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。

招聘會(huì)回來的簡(jiǎn)歷整理,，經(jīng)過討論,，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想,。

二,、員工入職離職進(jìn)出管理。

第二季度入職離職人數(shù)比較多,，其中入職46人,，離職33人,。具體明細(xì)見人事部第二季度工作。

人員跟進(jìn)方面,，還存在一點(diǎn)的誤差,，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄,，做好每一步，爭(zhēng)取每個(gè)過程都及時(shí)準(zhǔn)確,，好記性不如爛筆頭,，做好功課，定能事半功倍,。我相信在以后的工作中,，都能順利完成。

三,、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理,。

上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面,，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十，男超過五十及外地人,，需到柜臺(tái)辦理,。這2方面都沒有問題。

工傷報(bào)銷方面,，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全,。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下,，主要要看下,，發(fā)票有沒有錯(cuò)誤,，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有2本病例,，但交上來時(shí)就一本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),，報(bào)銷不了),，發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有,，不然也報(bào)銷不了,。收上來的材料，自己一定要核對(duì),，避免造成材料不齊,，被打回,，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過程中,，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面,，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多,，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全,，這方面,，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

意外險(xiǎn)報(bào)銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé),，后面可能會(huì)交給我來管理,，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快上手,。

四,、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新,。

入職檔案：主要包括員工的合同,、就業(yè)證、個(gè)人信息,、就業(yè)登記備案等,。檔案分廠部，按序號(hào)排列,，方便查找,。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,，包括勞動(dòng)合同信息完整,、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等,，員工前來領(lǐng)取離職檔案時(shí),，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛,。

erp系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新,，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入,。

五,、通知的發(fā)放及一些行政事宜。

配合部長完成一些行政方面的事情,，包括及時(shí)更新大廈通訊錄,，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情,。

六,、一些辦公用品。

第二季度淘寶辦公用品共花費(fèi)11908.56元,，其中清潔用品共2267.3元,，保潔及廚師工作服共20xx.85元，辦公耗材類共1242.5元,，辦公用品共1526.61元,，商務(wù)禮品共4219.8元，其他費(fèi)用共643.5元,。具體明細(xì)見20xx年3月淘寶用品報(bào)表,。

從第二季度進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)快x個(gè)月了,，從陌生到熟悉,，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足,，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，不斷進(jìn)取，積極向上,。找到一份自己喜歡的工作不容易,，我一定會(huì)做好它。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇三

第四季度辦公室的行政后勤工作,，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺(tái)階,，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象,，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作,，在人員少,、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，人員團(tuán)結(jié)一心,，密切協(xié)同,，圓滿完成去年的機(jī)關(guān)行政后勤保障工作。歸納起來主要完成以下主要工作：

1,、完成了各種會(huì)議的服務(wù)保障工作,。今年參加服務(wù)和保障的會(huì)議主要有：***系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作會(huì)議等會(huì)議50余次。

2,、較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù),。接待了***內(nèi)部近百次接待任務(wù)。三是分批次完成了山東,、貴州,、江西、新疆,、湖南等八個(gè)省,、市一百余人次來豫的參觀、考察接待任務(wù),。

3,、節(jié)能減排工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)節(jié)能教育管理工作,，對(duì)機(jī)關(guān)水,、電節(jié)能用具及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，杜絕長明燈,、長流水現(xiàn)象,。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓(xùn)會(huì)，對(duì)直屬單位能源消耗進(jìn)行了督導(dǎo)和軟件培訓(xùn),，堅(jiān)持每月通過能耗軟件錄入機(jī)關(guān)的能耗消耗數(shù)據(jù),，每季度上報(bào)機(jī)關(guān)和直屬單位的能耗消耗部門匯總表，年度上報(bào)機(jī)關(guān)及直屬單位的能耗消耗年報(bào)表和部門匯總年度表,，并做好能耗消耗分析報(bào)告,。我委的能耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降，連續(xù)三年被省節(jié)能辦評(píng)為“節(jié)能減排先進(jìn)單位”,。

4,、車輛管理。

根據(jù)省委省政府關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作的部署,，我委開展了公務(wù)用車專項(xiàng)治理活動(dòng),，印發(fā)了***對(duì)委機(jī)關(guān)公務(wù)用車和直屬單位公務(wù)車輛進(jìn)行登記、匯總和公示,，并按要求錄入《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理》軟件系統(tǒng),，及時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)省公車治理辦公室,，對(duì)我委的違規(guī)車輛進(jìn)行糾正處理。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛的日常管理工作,。一是加強(qiáng)司機(jī)的安全教育,，提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和安全行車意識(shí)，一個(gè)季度來機(jī)關(guān)的**輛公車沒有發(fā)生大的車輛事故,。在車輛管理上,，做到定點(diǎn)維修保養(yǎng)、定點(diǎn)憑車卡加油,、定點(diǎn)保險(xiǎn),，每季度對(duì)單車的維修費(fèi)用、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,，今年的車輛運(yùn)行費(fèi)用較往年下降25%,。

5、機(jī)關(guān)的辦公電腦,、打印機(jī)耗材的維修,。今年機(jī)關(guān)的的辦公電腦、打印機(jī)維修交由辦公室管理,，此項(xiàng)工作日常繁瑣,，維修項(xiàng)目繁雜，為了不影響機(jī)關(guān)人員的辦公,，辦公室加強(qiáng)行政服務(wù)意識(shí),，及時(shí)與電腦維修人員和liuxue86委機(jī)關(guān)辦公人員的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取問題和故障不過夜,，由于人員出差或其他原因不能及時(shí)維修的,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決,，保證領(lǐng)導(dǎo)和處室人員滿意,。

6、做好了國家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作,，每個(gè)節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項(xiàng),，組織機(jī)關(guān)和直屬單位進(jìn)行安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，確保機(jī)關(guān)和同志們度過每個(gè)祥和的節(jié)日,。

7、協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復(fù)查工作,。今年對(duì)辦公樓內(nèi),、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進(jìn)行了粉刷和修補(bǔ)，對(duì)辦公樓室外窗戶和窗簾進(jìn)行保潔,，排水系統(tǒng)進(jìn)行了疏通,，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行了綠化,，對(duì)影響美觀和安全的地方及時(shí)進(jìn)行清潔和整理。

8,、完成了委領(lǐng)導(dǎo)和處室交辦的其它臨時(shí)事宜,。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇四

xx年xx月加入貴公司,，任行政助理工作,，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自我從零中慢慢成長和完善,，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，期望自我能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大群眾,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

我是5月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每一天都面臨著超多的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實(shí)踐,，在短時(shí)光內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作潛力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。

在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，用心的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù)。

（2）公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。

（3）各類雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)光的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作,。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足員工工作的需要。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作,。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。

（9）及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,，我還用心配合其他同事做好工作,。

熱愛自我的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)光,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)5個(gè)月的工作,，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改善,。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇五

20xx是忙碌而又充實(shí)的一年,，從年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)來看,，20xx年也是充滿期望充滿變化的一年。從公司整體角度上分析,，20xx年是穩(wěn)健發(fā)展,、逐步提升、共同應(yīng)對(duì)外來金融危機(jī)帶來的不良因素的一年,，在全球經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的不良形勢(shì)下我們酷發(fā)人迎難而上,、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,?；仡櫺姓恳荒陙淼墓ぷ?，行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門用心配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能,。同時(shí)，在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷,，在此也分析原因并提出改善和改善的方法和技巧,，進(jìn)而為新的一年的開始做好充分的準(zhǔn)備，以確保在新的一年里團(tuán)結(jié)互助,、銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展,，為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展帶給可靠的保障和支持,。

1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，配備到各崗位,；

2,、較好完成各直營店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作；

1,、配合市場(chǎng)部,、營運(yùn)部等部門舉辦各類型活動(dòng)。

2,、根據(jù)公司發(fā)展,，新招聘員工無座位的狀況，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷,、電腦,、電話、網(wǎng)線,，采購辦公用品等,，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對(duì)企業(yè)更加有歸屬感。

3,、20xx年6月初組建食堂,，尋找適宜房屋、采購廚具,、食材等原料,，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況，行政部加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的管理,，先后出臺(tái)了廚工管理制度及員工就餐守則,。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作職責(zé)及員工就餐的紀(jì)律，確保員工能夠吃上新鮮,、可口的飯菜,，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作,。調(diào)整員工用餐時(shí)光,，錯(cuò)開高峰期，使員工能夠在最快的時(shí)光用餐,。后由于物價(jià)上漲等因素,，食堂一向出現(xiàn)虧損狀況,，已于20xx年11月末停辦,。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作通暢,。

5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，合理地采購辦公用品。

6,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則。

7,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定,、辦公環(huán)境衛(wèi)生等，及時(shí),、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作,。

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及結(jié)合公司相關(guān)制度,，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理帶給了制度保證,。行政部先后出臺(tái)了《公司員工管理規(guī)章制度》,、內(nèi)含《著裝規(guī)范》,、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》,、《會(huì)議制度》,、《節(jié)約用電、用水,、用紙的規(guī)定》等,，并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，透過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范了工作程序。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé),。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),。

4,、實(shí)施各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格,，使行政部各項(xiàng)工作有據(jù)可依,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助,，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1,、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)部門的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對(duì)各部門員工的工作狀況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等）不力,，抓制度落實(shí)不夠，存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

4、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。

下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，20xx年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。

個(gè)性是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度,。

2、協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)公司各類文件檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作,。

4,、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平,，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

5,、配合人資部組織員工活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中行政部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。同時(shí)包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,、平衡行政費(fèi)用的預(yù)算等,。建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間,、上下級(jí)之間的了解與合作,，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低,、缺乏互信等不良傾向；在平衡行政費(fèi)用上方,，提倡節(jié)約節(jié)能燈健康理念,，創(chuàng)造利益最大化，使公司進(jìn)一步減少不必要的浪費(fèi)支出,。

總而言之,，行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。愿意與酷發(fā)共同成長和發(fā)展，酷發(fā)明天會(huì)更好,！

行政人員的四季度工作總結(jié)篇六

工作內(nèi)容：

2,、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計(jì)、歸檔,，員工考勤抽查,、匯總，簡(jiǎn)歷更新,，篩選,、通知安排面試等。

作為行政專員,，深知工作的繁瑣,，小到打印、復(fù)印,、傳真,、各類文件歸檔和保管，大到接待,、會(huì)議,、結(jié)算、車輛管理,、固定資產(chǎn)添置,、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2,、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,，車輛管理一直沒有很好的提高;。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,，但并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!總的來說第四季度的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著新年的到來而逝去,。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，慢慢的提升自己的能力!

行政人員的四季度工作總結(jié)篇七

總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法,，為此我們要做好回顧,，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,，以下是小編為大家收集的行政人員工作總結(jié),，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間,，回首08年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的'完成本職工作。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺。

但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇八

進(jìn)入公司三個(gè)月了，這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的,。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門,，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,，都值得好好總結(jié),，以便下次提升能力，改進(jìn)問題?，F(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)。

1.人力的日常工作,。

·積極開展招聘工作,，在“寧缺毋濫”的原則下，相對(duì)減小了一部分用人需求,，并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng),。

·國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤;。

·積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。

二,、需要改進(jìn)和不足的地方。

·要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,，這樣做事才會(huì)更有條理;,。

·在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意;,。

·在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,，總結(jié)這次活動(dòng)中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);·提升自我的抗壓能力,，遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),，這也是作為社會(huì)人最基本的素質(zhì)。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

在這段時(shí)間中,，我在公司擔(dān)任行政人員的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)管理公司的.日常行政事務(wù)?，F(xiàn)在,，我將就這段時(shí)間的工作總結(jié)進(jìn)行如下匯報(bào)：

在這段時(shí)間中，我認(rèn)真貫徹公司的方針政策,，認(rèn)真完成日常行政工作,。這其中，我注重了以下幾個(gè)方面：

一,、規(guī)劃建議,。在公司事務(wù)決策中，我發(fā)表了一系列有建設(shè)性的意見和建議,，拉近了公司與各部門之間的距離,，提升了公司的綜合實(shí)力。

二,、與部門協(xié)作,。我保持了與公司各部門之間緊密的聯(lián)系，進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)作,。我意識(shí)到,，進(jìn)一步改善和協(xié)調(diào)部門溝通，使各部門間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)更為順暢,，對(duì)于公司業(yè)務(wù)的成功實(shí)施至關(guān)重要,。

三、執(zhí)行效率,。我認(rèn)真制定了每一項(xiàng)工作的執(zhí)行計(jì)劃,，并隨時(shí)監(jiān)控工作進(jìn)展情況，保證各項(xiàng)工作按時(shí)完成,。我憑借高效的執(zhí)行能力,，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作進(jìn)展的成果。

四,、積極學(xué)習(xí),。在這段時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)和研究行政管理常識(shí)和新知識(shí),，不斷完善自己的管理技能和專業(yè)知識(shí),，為未來更好地服務(wù)公司打下了良好基礎(chǔ)。

謝謝,！

xxx,。

日期：xxxx年xx月xx日

行政人員的四季度工作總結(jié)篇十

對(duì)辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對(duì)于我們無法解決的問題,，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作,，提高審批工作的質(zhì)量和效率,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績,，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”,，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào)。但是,，我還有許多做得不足的地方,，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力,，不斷學(xué)習(xí),，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平,。再次感謝大家,！

行政人員的四季度工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)過去，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,，x年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來,，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。

三、文件管理工作：

半邊年共寫會(huì)議記錄x篇,，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。

四,、人事管理工作：

x年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六,、公司資料辦理工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七,、制度建設(shè)方面。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用。x根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。

八、公司的審批流程上,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的`合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作,。

x年分別參與了x集團(tuán)、x法院,、x基地,、x醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和x和x等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);,。

管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多,。x行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇十二

在過去的x年里我能夠仔細(xì)完成行政專員的相關(guān)工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下讓我對(duì)自身職責(zé)有了更多了解,，這也導(dǎo)致我能夠較好地完成自身工作從而為部門進(jìn)展帶來關(guān)心，但隨著x年的結(jié)束也應(yīng)當(dāng)為以后的職業(yè)進(jìn)展進(jìn)行考慮了,，我得想方法提升自身的工作效率并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才行,，而且在工作中也要得到綜合性的進(jìn)展才不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到絕望，因此我對(duì)上半年完成的行政專員工作進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的總結(jié),。

處理好行政后勤方面的工作從而為公司的進(jìn)展供應(yīng)保障,，做好上半年的行政后勤工作雖是基礎(chǔ)部分卻非常重要，對(duì)此我會(huì)嚴(yán)格遵守部門規(guī)定并確保后勤保障做到位,，工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)問自然能夠維護(hù)相關(guān)制度的合理性,，究竟每個(gè)員工都能夠在工作中遵守規(guī)定自然要仔細(xì)對(duì)待才行，我也能夠處理好部分辦公用品的選購和保管工作并考慮成本掌握方面的事務(wù),，可以說處理好這部分工作也讓我了解到更多職業(yè)進(jìn)展的方向,。

仔細(xì)對(duì)待行政管理工作并幫助部門領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支配下我能夠嚴(yán)格執(zhí)行管理制度并營造出良好的工作環(huán)境,，無論是宿舍管理還是環(huán)境管理都能夠在同事們的幫助下得到較好的完成,，而我也會(huì)注意員工們的看法并在匯總交由領(lǐng)導(dǎo)以后改進(jìn)自身的工作方式，這樣的話我在處理綜合事務(wù)的時(shí)候便能夠具備良好的大局觀從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)的指示，而且通過行政管理工作的完成也讓我積累了不少閱歷,，這也讓我明白合理的管理對(duì)公司的運(yùn)營與自身的進(jìn)展是非常重要的,。

做好各部門的秩序維持工作并針對(duì)突發(fā)狀況的`消失進(jìn)行預(yù)防，為了確保工作的順當(dāng)進(jìn)行自然得通過巡察加強(qiáng)對(duì)其他員工的監(jiān)管才行,，所以有時(shí)我也會(huì)幫助部門領(lǐng)導(dǎo)參加到公司員工的監(jiān)管工作中并確保工作的順當(dāng)開展,，在這期間我能夠牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的指示并在工作中賜予協(xié)作，這樣的話便能夠發(fā)覺是否存在違紀(jì)現(xiàn)象并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理,，而且我針對(duì)這類狀況的消失建立預(yù)防機(jī)制從而確保能夠準(zhǔn)時(shí)得到有效的處理,，可以說上半年在行政專員崗位上的歷練著實(shí)讓我成長了不少,。

我明白這項(xiàng)工作的完成對(duì)自己的職業(yè)生涯積累了不少閱歷,，為了處理好領(lǐng)導(dǎo)支配的事務(wù)還得不斷加強(qiáng)自身力量從而更好地完成工作才行,，所以在接下來的時(shí)間里我會(huì)仔細(xì)對(duì)待行政專員工作并通過努力獲得部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇十三

20x,。

年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20x。

年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇十四

我于20xx年x月進(jìn)入學(xué)校工作,，擔(dān)任行政辦主任一職，主要負(fù)責(zé)學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作,，x個(gè)多月來,，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的幫助下,，在行政辦全體人員的大力支持下,，完成了各級(jí)交給的多項(xiàng)任務(wù),，行政辦工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了較好的成績,，但也存在許多不足,，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

1,、積極學(xué)習(xí),，盡快適應(yīng)學(xué)校工作。

我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營銷工作,，雖然在部隊(duì)從事行政和機(jī)關(guān)工作x年,，但對(duì)于學(xué)校和教育工作還是比較陌生。自進(jìn)入學(xué)校工作后,，通過走,、問、聽和學(xué)等多種方式,，向領(lǐng)導(dǎo),、同事和其它部門人員學(xué)習(xí)，了解感受學(xué)校文化,，學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)管理制度,，特別是通過同本部門的xx、xx等老員工學(xué)習(xí)招生規(guī)定,、醫(yī)保管理和文字寫作等各項(xiàng)工作，使我對(duì)行政辦各部門,、各崗位工作都做到了熟悉,，運(yùn)作過程心中有數(shù)。通過向校領(lǐng)導(dǎo),、各分校和各部門的學(xué)習(xí)了解使我對(duì)各部門工作內(nèi)容,、運(yùn)作流程和人員情況有了一定的了解，使我徹底融入到xxx學(xué)校這個(gè)集體,，對(duì)從事教育行業(yè)有了很大的興趣,。

2、勤奮工作,，起到帶頭表率作用,。

做為行政辦負(fù)責(zé)人，只有自己工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，踏實(shí)勤奮努力工作,，履行好自己的職責(zé)，起到良好的帶著模范作用,，才能影響和帶動(dòng)全辦公室人員工作熱情,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)完成各級(jí)交給的任務(wù),。剛到學(xué)校后，接到的第一項(xiàng)工作是編撰《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》xx合刊,，因自己長期從事文字工作,，從專題策劃、組稿,、排版到錄校等工作,，我進(jìn)行了前期充分的研究，連續(xù)一個(gè)星期加班到深夜十二點(diǎn),，以主題突出,、內(nèi)容新穎和圖文并茂，這期合刊受到了集團(tuán)公司的較高評(píng)價(jià),。

近三個(gè)月配合其它部門我親自撰寫各種申請(qǐng)報(bào)告和稿件近x篇,，充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務(wù)。連續(xù)x次擔(dān)任值周領(lǐng)導(dǎo),，我都認(rèn)真負(fù)責(zé),，查食堂和夜自習(xí)，每晚都堅(jiān)持十二點(diǎn)學(xué)生就寑,，確保各宿舍樓無事后才離開,。不論是校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，還是配合其它部門開展工作,，我都從不推辭,，盡自己最大的能力去完成，在學(xué)校組織的國學(xué)講座,、校安工程,、消除安全和法律事務(wù)等工作中，都想一切辦法去完成各項(xiàng)任務(wù),。

3,、抓好管理，確保所屬各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

行政辦除負(fù)責(zé)學(xué)校臨時(shí)性事務(wù)外,，主要擔(dān)負(fù)招生工作，不論是家長咨詢,，還是接待來訪,，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力，熱情周到,，確保學(xué)校這個(gè)窗口真正起到文明禮貌,，按章辦事。學(xué)生醫(yī)保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益,，因遺留和政策原因,，我校學(xué)生地區(qū)復(fù)雜,，辦理較麻煩，為此,，辦公室專人專門時(shí)間多方協(xié)調(diào),，使這一問題得到了較好的解決。今年以來,，學(xué)校人員增加較快,，學(xué)生和教師信函量較大，特別是網(wǎng)購數(shù)量增大,，每天十多家快遞公司送到行政辦,，行政辦及時(shí)通知到每個(gè)老師和學(xué)生，確保了無差錯(cuò),。在做好電話通知,、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫,、新聞報(bào)道和圖片資料等工作,，向《xx晚報(bào)》、《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》和電視等媒介投送稿件,，較好的宣傳了學(xué)校各種活動(dòng),，進(jìn)一步在樹立了學(xué)校的良好形象。打字室擔(dān)負(fù)全校打印和印刷工作,，工作量大,，任務(wù)重，都能按時(shí)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,，確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展,。圖書室主要擔(dān)負(fù)教學(xué)圖書和資料發(fā)放工作，都能無差錯(cuò)的準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手上,，平時(shí)錯(cuò)閱中嚴(yán)格執(zhí)行制度，即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫無差錯(cuò),。

雖然我盡力去完成各項(xiàng)工作,，但也存在許多不足之處，一是老好人思想,，管理力度不夠,，抓職工考勤和工作標(biāo)準(zhǔn)方面做得不夠。二是由于對(duì)教育行業(yè)不是很熟悉,，所以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和建議較少,。三是對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面有待加強(qiáng)，因多年在部隊(duì)和內(nèi)地工作,，對(duì)本地人員關(guān)系不是很熟悉,，所以外聯(lián)工作開展不足,。

在其位，謀其政,，為更好的做好辦公室的工作,，我決定從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高。一是做好承辦職責(zé),。承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé),，不論承辦哪一事項(xiàng)都要堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則,，能直接辦理的直接“主辦”,，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”,、“催辦”,。二是做好參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé),。要積極進(jìn)行調(diào)查研究,、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。三是做好管理職責(zé),。辦公室主任既要參與政務(wù),，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任,。因此,，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事,，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注,、協(xié)調(diào)。四是要做好起草公文,、輔助決策,、接待聯(lián)絡(luò)、會(huì)議管理,、檔案管理,、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作。

在新的一年里,，我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),，快捷、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，熱情認(rèn)真的做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，為xxx學(xué)校發(fā)展盡職盡責(zé),，貢獻(xiàn)自己最大的力量。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇十五

即將過去,，新的一年即將到來之際,，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作,，均有了不同程度的熟悉和提高,。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1.項(xiàng)目資料的整理工作。

2.工程技術(shù)標(biāo)的編制工作,。

3.每天登陸oa辦公系統(tǒng),，處理待辦任務(wù)。

4.配合公司迎檢工作,，配合綜合部完成車輛等資料梳理工作,。

5.對(duì)于公司下發(fā)各類文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做好記錄，簽字等工作,。

6.積極參加各類培訓(xùn)及集團(tuán)公司組織的活動(dòng),。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在過去一年時(shí)間里,，我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識(shí)，并積累著與他人溝通,、交流的方法,，來提高自己的專業(yè)知識(shí)和人文素養(yǎng)。通過這一年的工作,，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)的方向,，也相應(yīng)的'督促和提高了我的整體水平,，并讓我意識(shí)到工作中還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好，規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。

提高員工的待遇,、加強(qiáng)員工的福利以及發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì),、鼓勵(lì)施工一線的員工,。

行政人員的四季度工作總結(jié)篇十六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù),。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位,，始終牢記“用戶第一,，真誠服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意,，為用戶解決問題,，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),，通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),，現(xiàn)將本部門xx年工作總結(jié)如下：

近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑,，加之各大運(yùn)營商采取降價(jià)策略,，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶,，營銷業(yè)務(wù),，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門,，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶,，在電話訊問的工作中,，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善,，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度,。

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中,，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議,，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí),，不斷改善服務(wù),，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,，充分發(fā)揮自己的工作能力,。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì),、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展,。在一年的工作中,，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,，讓公司在新裝寬帶,、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

一年工作期間,，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,，加強(qiáng)工作中的原則性,、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,，開拓經(jīng)營,，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),，努力完成一年經(jīng)營目標(biāo),。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評(píng)時(shí)效性,，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量,。

以上是經(jīng)營部xx年的總結(jié),，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,，如工作還不夠精細(xì)化,，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中,，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲,，勇創(chuàng)佳績,。

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