總結(jié)是一個有效的學(xué)習(xí)方法,，可以幫助我們更好地提高學(xué)習(xí)效果和工作效率。在寫總結(jié)時,，要保持客觀中立的態(tài)度,，并合理評價自己的優(yōu)點和不足,。以下范文僅供參考，請大家根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行寫作,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇一

20__年,，我司在__市委、市政府和上級公司的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，按照市委,、市政府年初提出的工作目標(biāo)，以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主線,，以為全市的經(jīng)濟建設(shè)保駕護(hù)航為目的,，全體員工與時俱進(jìn)，求真務(wù)實,，文明服務(wù),，較好地完成了上級公司和市委市政府賦予的各項工作。全年共承保全市各類財產(chǎn)風(fēng)險金額近20億元,，處理各種財產(chǎn)險賠案1800余件,，支付賠款近1400多萬元，上繳利稅200多萬元,，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾的財產(chǎn)安全,。

一、不斷擴大保險服務(wù)領(lǐng)域,，社會效益成效顯著,。

20__年，我們從為__市的經(jīng)濟建設(shè)和全市人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),，不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域,，大力開辦服務(wù)性險種。

一是為發(fā)展全市的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù),，采取登門服務(wù)的方法,，加強對國有,、集體及個體車輛尤其是第三者的的承保工作,，積極采取優(yōu)惠政策,，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足,，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償,，對國營,、集體運輸部門和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,，推動了全市運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展,。

三是積極推出社會和群眾需求的新小險種。今年,，我司把社會利益和群眾利益放在首位,，雖然深知開辦一些險種風(fēng)險高、損失大,，但出于社會和群眾的需求,，陸續(xù)推出和開發(fā)了船舶保險、貨物運輸保險,、“金鎖”系列家庭財產(chǎn)保險,、團體人身意外傷害保險及農(nóng)村干部他人破壞保險等險種，這些險種的開辦,，不僅加強了國有,、集體經(jīng)濟的保險保障能力，而且,，減少了群眾的經(jīng)濟損失,，為個體和私營經(jīng)濟以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。

二,、積極進(jìn)行規(guī)范化管理,，為全市人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境。

一是嚴(yán)格實行規(guī)范化管理,。實行了“集中核保,、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴(yán)格費率,，不違規(guī)經(jīng)營,，不擅自提高費率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益,。

二是建立了承保,、核保責(zé)任人制度。對承保的各種財產(chǎn)保險加大審核力度,，避免了企業(yè)盲目投保,。通過驗險，使我們在承保過程中為企業(yè)指出了存在的風(fēng)險,，在承保后減少了企業(yè)的經(jīng)濟損失,。

三是實行了理賠專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率,，規(guī)范了各險種理賠的程序,，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確,。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,，對保戶提供了及時快捷的服務(wù),。

四是集中抓好防災(zāi)防損工作,。今年，我們?nèi)螌θ懈鱾€保險企業(yè)進(jìn)行了防災(zāi)普查和檢查,，落實了防災(zāi)防損組織,、人員，完善了防災(zāi)檔案,，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患,，及時對企業(yè)督促整改，有效分散,、化解和減少了風(fēng)險,，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失達(dá)600多萬元。

三,、加強行風(fēng)建設(shè)，帶隊伍,，重信譽,，樹形象。

今年,，我們緊緊圍繞為全市的經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的保險環(huán)境這個中心,，大力開展行風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品牌形象戰(zhàn)略,，努力為保戶提供積極有效的保險服務(wù),，創(chuàng)造了比較寬松的服務(wù)環(huán)境。

（一）,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，把保險服務(wù)辦活。為使保戶滿意,，全市人民滿意,，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時服務(wù)”，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,，超公司上報審批案件5天賠付,。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的近2000個理賠案件,，都有效落實在承諾服務(wù)時間之內(nèi),，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評,。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上,，開通了“95518全國人保熱線服務(wù)電話”,，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員,、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備,，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨,，只要有報案電話打來,，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,，極大地縮短了保戶等待時間,，加快了理賠和補償速度。

（二）,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，把急辦的事情辦快。簡化辦事程序,，實行一條龍服務(wù),，我們打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù),；同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù),。實行大案,、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,，對難纏的事故幫助打官司,，為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶解決了難以辦理的事情,；在事故車輛修理上,，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案,；在修理廠修車,，提前預(yù)算，車修好,，只需保戶交很少的差額,，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難,，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn),。

（三）,、樹立保險形象，把人保品牌做好,。今年,，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營，誠信為民”的進(jìn)程,，下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,，無論是誰，觸犯保戶利益,，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事；為接受全社會的監(jiān)督,，我們定期到基層征求群眾的意見和建議,；為積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，今年,，我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室”,，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”勞動競賽的基礎(chǔ)上，實行了禮儀服務(wù),、文明用語,、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù),、持證展業(yè),、送賠款上門等活動，并對著裝,、儀表,、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。同時,，我司嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為,，在__市和上級各行政執(zhí)法部門多次檢查中都未發(fā)生任何違規(guī)經(jīng)營問題；其次,，我們做為上級公司的垂直部門,，積極參與__市的各項建設(shè)和公益活動，大力實施了4號公路的排水,、硬化,、綠化工程,，得到有關(guān)部門的肯定。

四,、20__年的工作計劃,。

3、進(jìn)一步提高和完善對保戶的服務(wù)工作,，把提高人保公司信譽,、形象作為全年的工作重點。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇二

今年來,，主要采取了三項措施強化征繳擴面工作,。一是明確工作目標(biāo)。3月份,，全市勞動保障工作會議,、全市工傷保險工作會議下達(dá)了xx年工傷保險征繳擴面目標(biāo)，明確全年新增擴面人數(shù)達(dá)到4.5萬人,，其中：農(nóng)民工擴面3萬人,，基金征繳xx萬。二是突出擴面重點,。今年來,，我們始終將農(nóng)民工擴面、實現(xiàn)農(nóng)民工工傷保險全覆蓋作為全年工作的重中之重,。為此,，我們重點推進(jìn)了建筑行業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保擴面工作,。

在去年年底兩局下發(fā)《關(guān)于做好建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險有關(guān)工作的通知》的基礎(chǔ)上,，今年初，經(jīng)與市建設(shè)局銜接,，我們下發(fā)了《建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險若干問題的通知》,，對建筑企業(yè)農(nóng)民工參保程序、登記管理,、“本人工資”等問題作出了具體規(guī)定,，有利地推進(jìn)了建筑企業(yè)參保工作。3月份,，通過深入調(diào)研,，我們擬定了商業(yè)服務(wù)業(yè)“以面積定人數(shù)”的工傷保險參保辦法，5月22日,以市勞動保障局名義下發(fā)了《關(guān)于商業(yè)服務(wù)行業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險有關(guān)問題的通知》(常勞社發(fā)[xx]21號),。

目前,，全市商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保工作全面啟動。桃源縣在去年全面摸底的基礎(chǔ)上,今年又對該縣大型商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了參保可行性調(diào)研,完善了參保辦法,，該縣花源酒店,、豐彩超市等大型商業(yè)企業(yè)都已全面參保。三是進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位參保工作,。今年來,，市工傷保險處組成專門的擴面督導(dǎo)班子，對市本級部分事業(yè)單位進(jìn)行政策宣傳,，對部分縣市區(qū)事業(yè)單位參保擴面工作進(jìn)行督促檢查,。通過宣傳發(fā)動，常德日報社等單位已全員參保,，安鄉(xiāng)縣,、鼎城區(qū)等縣市區(qū)全額事業(yè)單位財政代扣代繳工作已落實到位。石門縣于今年元月全面啟動了機關(guān)公務(wù)員參保工作,，133家行政機關(guān),、事業(yè)單位,共8600多人納入了工傷保險管理范疇。

今年來,，全市工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)認(rèn)真落實市政府辦《關(guān)于工傷保險實行市級統(tǒng)籌的通知》精神，堅持實行“六統(tǒng)一”,、“七審核”,、“三監(jiān)督”，工傷保險市級統(tǒng)籌管理工作順利推進(jìn),。

一是完善市級統(tǒng)籌政策體系,。經(jīng)過深入調(diào)研論證，3月份,，我們提請市勞動保障局,、市財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險市級統(tǒng)籌工作有關(guān)問題的通知》，對全市工傷保險征繳管理,、事故調(diào)查,、待遇支出、基金支出項目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確,、規(guī)范,。根據(jù)市級統(tǒng)籌兩個綜合性文件規(guī)定，為確保市級統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確,、程序規(guī)范,，今年來，市工傷保險處先后下發(fā)了《關(guān)于加強工傷保險市級統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》,、《關(guān)于加強工傷保險待遇審核管理的通知》,。上述文件的頒發(fā)，標(biāo)志性著我市工傷保險市級統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善。

二是加強區(qū)縣征繳管理,。按照工傷保險基金征繳“全市統(tǒng)一管理,、分級征收”的原則，今年來,，我們對縣市區(qū)工傷保險參保登記,、人員異動、繳費基數(shù),、費率浮動等工作程序進(jìn)行了規(guī)范管理,。對縣市區(qū)xx年度工傷保險征繳方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核，確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致,、標(biāo)準(zhǔn)一致,、基數(shù)一致”。

三是加強區(qū)縣待遇支付管理,。今年來,，市工傷保險處對各縣市區(qū)一次性待遇、長期待遇及大額醫(yī)療費用給付,、輔助器具配置與康復(fù)治療等進(jìn)行了全面審核,、規(guī)范，確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，工傷職工合法權(quán)益得到有效維護(hù),。四是加強市級儲備金調(diào)劑管理工作。今年來,，我們進(jìn)一步完善了市級儲備金調(diào)劑管理機制,，1-5月，全市按規(guī)定征收市級儲備金79萬元,，申請省級儲備金280萬元,，已為5個縣市區(qū)撥付市級儲備金135萬元。4月份,，市工傷保險處組織對部分縣市區(qū)市級儲備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核,，目前，市級儲備金滾存結(jié)余180萬元,。

一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項目管理,。完善了縣市區(qū)四項費用使用預(yù)算審核制度，加強了對縣市區(qū)四項費用使用的監(jiān)督管理,，上半年,，責(zé)成3個縣市區(qū)糾正了四個項目支付使用中存在的不規(guī)范行為。二是規(guī)范內(nèi)控管理,。今年來,，按照市局的統(tǒng)一部署，為迎接省廳“社保基金專項治理年”活動檢查,，切實搞好自查自糾,，努力完善基金管理，修訂完善了內(nèi)控管理制度,。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度,、基金預(yù)警制度、一事兩崗兩審等制度,，為開展基金專項治理活動奠定了良好基礎(chǔ),。三是組織開展基金反欺詐活動。上半年,，全市工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)以開展“社?；饘ｍ椫卫砟辍被顒訛槠鯔C，在全市范圍內(nèi)深入開展了工傷保險基金“反欺詐”活動,。

市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險基金反欺詐活動宣傳專欄,，向社會公布了反欺詐有獎舉報活動辦法及舉報電話，全面接受社會監(jiān)督,，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為,。為確保反欺詐活動落到實處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入金龍電機等12家單位,對參保人數(shù)、繳費基數(shù),、工傷事故,、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并對各縣市區(qū)專項治理活動開展情況進(jìn)行了抽查,。

通過反欺詐和專項治理活動,全市核查出虛報瞞報參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計瞞報基數(shù)300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元，市本級對一家嚴(yán)重違反勞動保障法律法規(guī),，瞞報社會保險參保人數(shù)基數(shù),、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請勞動保障監(jiān)察機構(gòu)處理。

一是修訂完善了工傷醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,。今年2月,，市工傷保險處召開了市直工傷保險協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)座談會，雙方就工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款修改交換了意見,，將門診掛賬管理,、住院藥占比、醫(yī)療與康復(fù)的銜接,、住院時間限制,、特檢特治陽性率等內(nèi)容納入了協(xié)議條款。

二是加強協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管,。年初,，下發(fā)了協(xié)議醫(yī)療管理情況通報，修改完善了《工傷保險協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)綜合考核辦法》，評選出3家xx年度先進(jìn)協(xié)議醫(yī)療機構(gòu),，在全市工傷保險工作會議上進(jìn)行了表彰,。加強了工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理，通過檢查,，對市本級3家醫(yī)療機構(gòu)下發(fā)《工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治,、藥品使用、票據(jù)管理等方面存在的問題,。依法終止了2家服務(wù)欠規(guī)范機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,，促進(jìn)了我市工傷保險協(xié)議醫(yī)療服務(wù)工作的有序開展。三是加強了對區(qū)縣工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理,。建立了縣市區(qū)協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)確定,、輔助器具配置、康復(fù)治療和轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)診統(tǒng)一管理制度,。加強了縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇的支付管理,，上半年，累計審核縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇150萬元,，通過審核,，剔出不予支付醫(yī)療費用3萬元。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇三

20xx年,，對于我來講是特殊的一年,，從校園踏入社會的我，有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機會,，一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,，一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司xx州分公司xx支公司,，理賠部門中的理算一職,。回顧本年度的工作完成情況,，我總結(jié)以下幾點：

1,、在工作思想方面俗話說：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗,。在工作中,，我尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令,、積極配合工作;平日里關(guān)心同事,、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí),。同事之間,，大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的`影子,，有好的也有壞的，在面對問題的時候,，我們又成為了彼此的后盾,，相互并肩扶攜著。從我個人而言,，在工作的過程中,，從做事、到做人,，從看問題,、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。

部門打下的保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，積極開展自己的工作,，配合部門其他同事的各項工作，做好客戶的售后服務(wù),。但在實踐過程中,，會遇到一些問題是正常的，結(jié)合理論知識去尋求解決問題的方法,，讓大家更快更好地提高工作效率,，完成工作任務(wù)，既保障了公司的利益,，也保障了客戶的利益,，充分體現(xiàn)了客戶至上的理念，讓客戶放心,、安心,。做人民放心的保險。

3,、在提高自身能力方面作為公司的一員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，因此,，更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。由于工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,，以提高準(zhǔn)確率和工作效率,。

重,，以個人價值發(fā)展為重的信念。時時刻刻記得自己是一名中國人民財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司一員,，與公司榮辱與共,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇四

本職工作：

1實物單證的收發(fā)管理。

2電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷,。

3投保承保出單工作,。

4退保批改處理;手續(xù)費登記。

5單證換領(lǐng),、裝訂,、整理歸檔工作。

6根據(jù)客戶提出的問題對被保險車輛進(jìn)行測費,。

7負(fù)責(zé)了解和解答客戶有關(guān)汽車上險方面的需求和問題,。

8保險內(nèi)勤工作，指導(dǎo)相關(guān)人員正確的填寫投保單(包括批單申請),。

9日常數(shù)據(jù)的錄入與維護(hù),。

10正確、快速錄入投保單(批單申請)信息,，及時糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯誤和初核人的審核錯誤,。

文檔為doc格式。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇五

二,、加強信息調(diào)研,，增強文字表達(dá)能力。

三,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用,，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí),，我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動筆能力較差，寫作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,。二是工作創(chuàng)新不夠,，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題，不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié),。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,，在今后的工作中，我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自己的思想覺悟和工作能力,，爭取更大的進(jìn)步。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇六

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表,，每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計,，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗,。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個工作計劃：

首先，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

第二,，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務(wù),，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因為很多東西自己去看和通過老師講解,，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲),。

1,、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是,，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會,，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要,。

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣,，我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事,，只怕有心人，在認(rèn)真面前,，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因為在以往的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內(nèi)容空缺,，等等，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個人的一個祈愿,，愿景,，首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市,，之后也算是一個新的開始,，希望能夠有一個更好的發(fā)展。

其次,，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成,。

第四,，是對大家的祝愿，希望大家身體健康,，合家幸福,。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢,，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉,。

最后我要說一聲感謝,。

來自 www.sevw.cn

感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷,。

這么長時間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,，在生活中也很關(guān)心我,，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家,，非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

最后一句謝謝,，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報,。謝謝!

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇七

時候如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

年初,，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,，財政工作并入財政部;客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會計核算,、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團公司推出財務(wù)合同管理月,，財務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預(yù)算管理,，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升,，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查,、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全部財務(wù)人員任勞任怨,、齊心合力把各項工作都扛下來了,，下面總結(jié)一下一年來的工作。

一、職能成長,。

過去的一年,，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

x,、建立了成本費用明細(xì)分類目錄,，使成本費用核算、預(yù)算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。x、對會計報表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要,。

x,、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法,，為加強內(nèi)部管理做好前期工作,。x、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理,、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,，鋪下了精良的基礎(chǔ),。

財務(wù)合同管理月總結(jié)。

公司推出“財務(wù),、合同管理月活動”,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視,，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性,，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員,，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,，看問題,、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析,，同時提出財務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用,，核算是基礎(chǔ)，管理是目的,，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時,，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù),、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇八

在過去的一學(xué)年里，我很榮幸能繼續(xù)擔(dān)任電信1301班心理委員,，分管班級同學(xué)的心理疏導(dǎo)工作,。感謝同學(xué)們一直以來的信任與配合，正是大家的支持給了我信心和動力,，讓我的工作得以順利開展,，同時陪伴我度過了美好的大三時光?；仡櫼荒陙砗痛蠹以谝黄鸬狞c點滴滴,，真可謂感觸良多。

借此機會,，我把一年的工作情況向大家做一簡單匯報,。我們的班級是個團結(jié)互助、班風(fēng)淳樸的集體,，同學(xué)們也都積極主動,、善良友愛。但在工作中我發(fā)現(xiàn),，同學(xué)們在個別方面仍存在問題,。通過日常生活中與大家的交流，我們的問題主要集中在學(xué)習(xí),、人際交往等兩個方面,。首先，在學(xué)習(xí)生活方面,，大三大家大都以考研為主,，不乏有同學(xué)一直很努力，也付出了大量時間和精力，但成績并不理想,。我想原因有二,，其一是方法有誤，不能對癥下藥,；其二是由于壓力等各方面原因,，情緒處于壓抑狀態(tài)，從而影響效率,。

針對這種情況,，勞逸結(jié)合是最有效的辦法。通過運動,、聽音樂,、充足的睡眠等方式放松心情，待情緒由陰轉(zhuǎn)晴,，效率自然提高,，學(xué)習(xí)也就能達(dá)到事半功倍的效果。其次,，在人際交往方面,，部分同學(xué)沒能妥善處理好與舍友、班級同學(xué)和其他朋友的關(guān)系,，從而在人際交往中感到冷漠和孤獨,。這其中除了性格因素的影響，與我們?yōu)槿颂幨碌膽B(tài)度也是有關(guān)系的,。與人交往中,，只要心胸開闊、相互尊重,、坦誠相待,、學(xué)會理解，就一定能為我們贏得好人緣,。最后,，在情感問題上，好多同學(xué)由于志趣相投走到一起,，成為親密戀人,。但也不乏有人飽受感情之苦。

班級的心理工作一直都是以日常生活中的交流與疏導(dǎo)慰藉為形式展開的,，但這樣無法覆蓋到每一個同學(xué),。我也曾想在班里公開做一次調(diào)查問卷，以集中發(fā)現(xiàn)問題,，但都因時間或其它原因而沒有實施,，對此我深感慚愧,。因此，我決心在下一步的工作中,，嘗試新的方式,，以達(dá)到更好的效果。

以下是我的工作設(shè)想和計劃：

一,、提高工作能力,。加大學(xué)習(xí)心理學(xué)書籍的力度，加強對深入的心理學(xué)知識的學(xué)習(xí),，從而為我的工作提供堅實的理論基礎(chǔ),。

二、真正為同學(xué)服務(wù),。下一步的工作,，不僅要繼續(xù)保持與同學(xué)們的日常流，還要通過瀏覽qq空間等方式,，及時,、廣泛地了解同學(xué)們的情緒狀態(tài)，從而更好地開展疏導(dǎo)工作,。

三、提升自身形象,，加強作風(fēng)建設(shè),，起到帶頭作用。我將盡力輔助其他班委共同管理好班級事務(wù),；同時積極主動地參加學(xué)校,、學(xué)院的活動，在積極投入中充實生活,，放松心情;并要不斷加強學(xué)習(xí),，起到積極的帶動作用，促進(jìn)班級建設(shè)更上新的臺階,。綜上是我一年的工作體會,，感謝大家的支持與配合，我將再接再厲,，把工作做到更好,。

蔣x。

20xx.10,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇九

20xx年,，對于我來講是特殊的一年，從校園踏入社會的我,，有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機會,，一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,，一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司州分公司支公司,，理賠部門中的理算一職,。回顧本年度的工作完成情況,，我總結(jié)以下幾點：

1,、在工作思想方面。

俗話說：“態(tài)度決定一切,，細(xì)節(jié)決定成敗,。”在工作中,，我尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從命令、積極配合工作;平日里關(guān)心同事,、團結(jié)一體,、互相學(xué)習(xí)。同事之間,，大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,，有好的也有壞的，在面對問題的時候,，我們又成為了彼此的后盾,，相互并肩扶攜著。從我個人而言,，在工作的過程中,，從做事、到做人,，從看問題,、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。

2,、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,。

20xx年，公司安排我在簽單中心學(xué)習(xí)并讓我熟悉公司有關(guān)車險及非車險系統(tǒng)的各項實務(wù)要點及操作技巧,，在此期間也遇到了一些不明白的問題,，但我及時虛心向前輩請教，在前輩們的指點下,，更清楚地掌握了有關(guān)車險及非車險的要點,。而后，我被公司安排到理賠部門做理算一職,，有了在簽單部門打下的保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，積極開展自己的工作,，配合部門其他同事的各項工作，做好客戶的售后服務(wù),。但在實踐過程中,，會遇到一些問題是正常的，結(jié)合理論知識去尋求解決問題的方法,，讓大家更快更好地提高工作效率,，完成工作任務(wù)，既保障了公司的利益,，也保障了客戶的利益,，充分體現(xiàn)了客戶至上的理念，讓客戶放心,、安心,。做人民放心的保險。

3,、在提高自身能力方面,。

作為公司的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，因此,，更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。由于工作的特殊性和精確性,，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。

4,、今后工作注意事項,。

真誠服務(wù)于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,，竟可能做到客戶滿意,，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩,。遇到特殊解決不了的問題,，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持?？蛻舨徽撌裁磿r間,、什么情況,、有需要幫助或有疑問的，我會及時,、認(rèn)真的給與客戶幫助,。

堅持以公司發(fā)展為重，以個人價值發(fā)展為重的信念,。時時刻刻記得自己是一名中國人民財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司一員,，與公司榮辱與共。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十

緊張,、充實的20xx年過去了,，我進(jìn)入公司的第一個工作年度也順利結(jié)束了，為了梳理20xx年的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，找出差距，更好的開展20xx年的各項工作,，現(xiàn)將20xx年的工作情況做一總結(jié)并對20xx年工作做一簡單計劃（為條理及形成對比,，將按照個人工作分工進(jìn)行總結(jié)及建議）。

一,、新契約工作,。

20xx年新契約，一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下,，保證承保的順利進(jìn)行,。其次，在20xx年年末接手了xxxx新契約的承保工作后,，對其基本情況已經(jīng)了解,，20xx年將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì)，改變其業(yè)務(wù)競賽排名墊底的狀況,。

二,、健康險工作。

20xx年個人共處理健康險二核1000余單,，保險續(xù)保300多單,，保證了續(xù)期繳費的順利進(jìn)行。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)就開始邊學(xué)習(xí),、邊工作,，也出現(xiàn)了一些差錯。

20xx年健康險工作將進(jìn)行前端操作,，可能會因為系統(tǒng)原因,，影響時效，在此,，計劃,，一是盡量保證健康險二核,、保證續(xù)保的及時性，其次,，盡量做到核保結(jié)論的合理性,、合規(guī)性、合法性,。

三,、業(yè)務(wù)競賽工作。

20xx年下半年新契約關(guān)鍵指標(biāo)競賽,，個人負(fù)責(zé)督導(dǎo)問題件指標(biāo),，問題件作為kpi關(guān)鍵指標(biāo)之一，上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標(biāo),。在接受此任務(wù)后,，個人積極和綜合內(nèi)勤溝通，并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，改變事后督促的管理模式,，變成事前提醒，全程跟蹤,。全省問題件的比例由10%以上,，降到了7%左右，大大超出了預(yù)期目標(biāo),。

20xxx年業(yè)務(wù)競賽將繼續(xù)進(jìn)行,。作為問題件的督導(dǎo)人，一是繼續(xù)堅持發(fā)布月中問題件分析,，其次對于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來資料不符”問題,，與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法。

對于問題件比例,，目標(biāo)是1月份調(diào)整,，估計會在7%左右，然后進(jìn)入提升期,，計劃在一季度后達(dá)到20xx年考核目標(biāo)6%,。

四,、會議記錄工作,。

部門例會在工作中起到重要的作用，20xx年部門例會召開21次,，這是核保部工作思路的轉(zhuǎn)變,、一年工作的歷程的反映。個人負(fù)責(zé)會議記錄的整理,，并形成文字,。20xx年能夠順利完成會議記錄,，但是存在時效性差的缺點。因為會議內(nèi)容會在網(wǎng)絡(luò)公布,，其時效性將相當(dāng)重要,。

20xx年目標(biāo)是確保在會議結(jié)束的第二個工作日下班前完成會議記錄。

五,、部門資料庫工作,。

20xx年公司推出網(wǎng)絡(luò)資料庫，個人整理并上傳各類資料70余件,。

20xx年對于件數(shù)不做具體要求,，目前計劃整理并上傳系列資料，一是,，總公司培訓(xùn)資料系列（20xx-20xx年總公司歷次培訓(xùn)資料）,，二是，險種系列,，對于公司新險種及熱賣險種將整理并上傳其條款,、規(guī)則等。

六,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及經(jīng)驗積累工作,。

20xx年將利用地利的優(yōu)勢，加大對本部的初審培訓(xùn)及工作支持,。其次是針對各月情況,，及時編寫相關(guān)分析并與大家分享，最后是根據(jù)具體工作要求,，編寫相關(guān)課件,。

以上僅僅是對xxxx年工作的簡單回顧以及對xxxx年工作的勾勒，相信在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，在伙伴的配合下,，xxxx年的工作一定會取得比xxxx年更輝煌的成績。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十一

20xx年,，對于我來講是特殊的一年,，從校園踏入社會的我，有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機會,，一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,，一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司xx州分公司xx支公司,，理賠部門中的理算一職,。回顧本年度的工作完成情況，我總結(jié)以下幾點：

1,、在工作思想方面,。

俗話說：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗,。在工作中,，我尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令,、積極配合工作,；平日里關(guān)心同事、團結(jié)一體,、互相學(xué)習(xí),。同事之間，大家都是彼此的老師,，往往從別人的身上看到自己的影子,，有好的也有壞的，在面對問題的時候,，我們又成為了彼此的后盾,，相互并肩扶攜著。從我個人而言,，在工作的過程中,，從做事、到做人,，從看問題,、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。

2,、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,。

20xx年，公司安排我在簽單中心學(xué)習(xí)并讓我熟悉公司有關(guān)車險及非車險系統(tǒng)的各項實務(wù)要點及操作技巧,，在此期間也遇到了一些不明白的問題,，但我及時虛心向前輩請教，在前輩們的指點下,，更清楚地掌握了有關(guān)車險及非車險的要點,。而后，我被公司安排到理賠部門做理算一職,，有了在簽單部門打下的保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，積極開展自己的工作，配合部門其他同事的各項工作,，做好客戶的售后服務(wù),。但在實踐過程中，會遇到一些問題是正常的,，結(jié)合理論知識去尋求解決問題的方法,，讓大家更快更好地提高工作效率，完成工作任務(wù),，既保障了公司的利益,，也保障了客戶的利益，充分體現(xiàn)了客戶至上的理念,，讓客戶放心,、安心。做人民放心的保險,。

3,、在提高自身能力方面。

作為公司的一員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，因此，更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心。由于工作的特殊性和精確性,，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。

4,、今后工作注意事項,。

真誠服務(wù)于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,，竟可能做到客戶滿意,，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩,。遇到特殊解決不了的問題,，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持?？蛻舨徽撌裁磿r間,、什么情況、有需要幫助或有疑問的,，我會及時,、認(rèn)真的給與客戶幫助,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十二

公司推出財務(wù)、合同管理月活動,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù),、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識財務(wù),、合同管理月活動的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員,，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競爭意識和危機感，看問題,、做事情缺少前瞻性,，進(jìn)行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用,，核算是基礎(chǔ),，管理是目的，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時,，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補,。針對財務(wù)、合同管理月活動進(jìn)行了工作布置,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十三

學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。在今后的工作中,，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),，加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，下面給大家分享關(guān)于保險行業(yè)的,。

方便大家學(xué)習(xí),。

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認(rèn)識,，走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,，透過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險,，接觸到了社會，將自我的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學(xué)習(xí)潛力,。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫忙，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識,?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面：

1,、作為公司出納,，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶帶給了最好的服務(wù),，維護(hù)了公司的形象。

2,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗收人,、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,，用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進(jìn)出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項明細(xì)，并用心向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的用心幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項的清理,。

5、用心配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證,，做好每一天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

二,、學(xué)習(xí)方面,。

1、堅持政治,、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、_思想,、_理論和黨的基本知識,，不斷提高自我的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自我的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力,。作為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自我,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，嚴(yán)格遵守公司各項,。

規(guī)章制度。

認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé),。

自覺按章操作平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神,。

2,、透過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自我的不足,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,，增強對保險好處和功能的領(lǐng)悟，個性是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù),。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20__年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實踐工作。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，透過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能,。

3,、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，用心、熱情,、細(xì)致地的對待每一項工作,。

4、多做業(yè)務(wù),，提高自我的業(yè)務(wù)潛力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。

5,、用心參加公司組織的每項活動,，提高自我的溝通潛力，更期望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。

作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,，關(guān)注公司的發(fā)展更是自我的一份職責(zé)，對于公司明年的發(fā)展,，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

一,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

應(yīng)對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜,，客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情,。我的思考有以下幾點：

1,、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2、服務(wù)更加人性化,、親密化,。應(yīng)對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。應(yīng)對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也能夠回訪,，平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù),。

3、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,，對所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到,，帶給各方面服務(wù),。

4、公司有新產(chǎn)品推出時,，能夠采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品_×三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí),，做到真正的抓住客戶。

二,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風(fēng)險的潛力,。

三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度,。

1,、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺,，一開始就給他們留下良好的視覺好感,。

2、嚴(yán)格考勤制度,，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰,。

3、每一天做好值日工作,，持續(xù)良好的工作環(huán)境,。

4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé),，做好自我本分的事,，由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。

5,、每項工作要本著公開透明的原則,。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,，鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)加入新華保險半年了，現(xiàn)于市區(qū)本部擔(dān)任綜合內(nèi)勤一職,。在這半年的實習(xí)過程中,，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下,，較好的完成了各項工作任務(wù),，在工作和思想方面取得了長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了較好的提升,，同時也看清了自己很多缺點和不足?，F(xiàn)將實習(xí)期工作總結(jié)如下：

一個根本?？蛻舴?wù)柜面,，做為企業(yè)品牌形象的一個窗口，公司著力打造客戶服務(wù)中心硬件設(shè)備的建立和完善體系,，更好的展示了新華人壽做為世界500強企業(yè)的形象,。我本人也緊緊圍繞著市區(qū)本部業(yè)務(wù)管理的運轉(zhuǎn)，服務(wù)于市區(qū)業(yè)務(wù)人員。在大量學(xué)習(xí)老人的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,，結(jié)合新華公司當(dāng)前市場競爭的挑戰(zhàn)和實際需求,，內(nèi)勤根據(jù)不同事務(wù)的側(cè)重點，協(xié)調(diào)工作,。為進(jìn)一步成長積累實踐經(jīng)驗,。

兩單齊上。市區(qū)本部同步開展收單錄單工作,，工作中要時刻保持認(rèn)真細(xì)致的品質(zhì),，一絲不茍，在初審差錯方面要從業(yè)務(wù)員和自身抓起,，加強對業(yè)務(wù)員規(guī)范填寫投保書的宣導(dǎo),，自身在審核投保書時要嚴(yán)謹(jǐn)。爭取初審差錯越來越低,。

在接下來的工作中,，我要勤奮工作，努力改正不足之處,。每周報寫對近期工作情況和業(yè)績情況進(jìn)行分析,，及時確定下周活動安排。

后援服務(wù)是公司經(jīng)營生命之樹長青的根基,，內(nèi)勤作為后援服務(wù)的代表,，因此在從業(yè)務(wù)人員進(jìn)入公司的伊始就牢牢樹立誠信經(jīng)營、合規(guī)管理的觀念,。

營銷二部收展渠道20_年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu),，防風(fēng)險,，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

一,、堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),，提高保費價值，穩(wěn)定收展隊伍,。

進(jìn)入20_年以來,，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為_年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),，深挖_年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售_年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng),，截止x月x日,，二部收展部已完成_年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%,，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度,。通過半年的_年期及以上險種的銷售，在提高公司價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,，很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì),，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

二,、夯實組織基礎(chǔ),，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊,。

組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題,。_年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點。在年初就積極通過人才市場,，網(wǎng)絡(luò)招聘,，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,，發(fā)展到目前49人,，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度,，打造專業(yè)化銷售隊伍,。

三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,，樹立典型帶動,，人人成功創(chuàng)富。

萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用,。進(jìn)入_年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的積極作用,，特別是收展這一隊伍,，如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,，留員的工作重點,。加大對新人的培育工作,，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點的新人_伙伴fyc已達(dá)61402元,，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

四,、及時總結(jié)經(jīng)驗,，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路,。

在每一階段的工作,，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,，但與發(fā)展要求,，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20_年在積極發(fā)揚以上成果的同時,，我們還有很多工作需要調(diào)整,，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐,。

1.在繼續(xù)保持發(fā)展_年期及以上業(yè)務(wù)的同時,，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售,，開發(fā)更多有針對性的專題,，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2.加強各項基礎(chǔ)管理工作,。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查,，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣,。

3.提高區(qū)域經(jīng)營活動,。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處,，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,，樹立國壽品牌影響力。

4.針對各層級伙伴,，做好532經(jīng)營,。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ),。

5.加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力,。

6.培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,，用專業(yè)贏得尊重,，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力,。

以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

“認(rèn)真,、務(wù)實,、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在09年的工作中,，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在_年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾,，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

不積跬步,，無以成千里,。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會zui深也受益的一點心得。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作。

格言,。

并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。20_年,，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)_了,，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助,、支持與指導(dǎo),。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平,，但也存在著一些不足，現(xiàn)就_來的工作總結(jié)如下：

在思想上,，我嚴(yán)于律己,，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到,，不早退,，準(zhǔn)時上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會,，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段,，我主要在虹升江淮車行出單,，是一個直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位,，所以我時刻注意自己的言談舉止,，對待客戶熱情大方,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時能主動說明,、解釋在車行進(jìn)行購買車險的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,，促成客戶在車行新購保險,。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的,，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,，謙虛謹(jǐn)慎,，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

在這段時間的工作中,，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中,，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司,。同時,，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十四

通過學(xué)習(xí)保險公司企業(yè)文化,，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃,、積極進(jìn)取的人,，公司發(fā)展了,，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,，使我感到青春,、主動、進(jìn)取,，要對事認(rèn)真,，對人感恩，對物珍惜,。同學(xué)朋友也感到我的變化,，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了,，在這個變化中也給公司進(jìn)行了傳播,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十五

面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

1,、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的'工作處于被動狀態(tài),。

2,、服務(wù)更加人性化、親密化,。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù)。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。

4,、公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,，真正作到與客戶交流接觸,。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí),，做到真正的抓住客戶。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風(fēng)險的能力,。

1、統(tǒng)一員工服裝,，給客戶整齊劃一的感覺,，一開始就給他們留下良好的視覺好感。

2,、嚴(yán)格考勤制度,，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

3,、每天做好值日工作,，保持良好的工作環(huán)境。

4,、每名員工清楚自己的崗位職責(zé),，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé),。

5,、每項工作要本著公開透明的原則。

6,、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,，鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

7,、加強公司文化建設(shè),，利用好公司的報刊雜志等資源,，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十六

一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項目管理,。完善了縣市區(qū)四項費用使用預(yù)算審核制度,，加強了對縣市區(qū)四項費用使用的監(jiān)督管理，上半年,，責(zé)成3個縣市區(qū)糾正了四個項目支付使用中存在的不規(guī)范行為,。二是規(guī)范內(nèi)控管理。今年來,，按照市局的統(tǒng)一部署,，為迎接省廳“社保基金專項治理年”活動檢查,，切實搞好自查自糾,，努力完善基金管理，修訂完善了內(nèi)控管理制度,。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度,、基金預(yù)警制度、一事兩崗兩審等制度,，為開展基金專項治理活動奠定了良好基礎(chǔ)。三是組織開展基金反欺詐活動,。上半年,，全市工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)以開展“社保基金專項治理年”活動為契機,，在全市范圍內(nèi)深入開展了工傷保險基金“反欺詐”活動,。

市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險基金反欺詐活動宣傳專欄，向社會公布了反欺詐有獎舉報活動辦法及舉報電話,，全面接受社會監(jiān)督,，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動落到實處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入金龍電機等12家單位,對參保人數(shù),、繳費基數(shù),、工傷事故、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,，并對各縣市區(qū)專項治理活動開展情況進(jìn)行了抽查,。

通過反欺詐和專項治理活動,全市核查出虛報瞞報參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計瞞報基數(shù)300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元，市本級對一家嚴(yán)重違反勞動保障法律法規(guī),，瞞報社會保險參保人數(shù)基數(shù),、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請勞動保障監(jiān)察機構(gòu)處理。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十七

今年來,，全市工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)認(rèn)真落實市政府辦《關(guān)于工傷保險實行市級統(tǒng)籌的通知》精神,，堅持實行“六統(tǒng)一”、“七審核”、“三監(jiān)督”,，工傷保險市級統(tǒng)籌管理工作順利推進(jìn),。

一是完善市級統(tǒng)籌政策體系。經(jīng)過深入調(diào)研論證,，3月份,，我們提請市勞動保障局、市財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險市級統(tǒng)籌工作有關(guān)問題的通知》,，對全市工傷保險征繳管理,、事故調(diào)查、待遇支出,、基金支出項目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確,、規(guī)范。根據(jù)市級統(tǒng)籌兩個綜合性文件規(guī)定,，為確保市級統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確,、程序規(guī)范，今年來,，市工傷保險處先后下發(fā)了《關(guān)于加強工傷保險市級統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》,、《關(guān)于加強工傷保險待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā),，標(biāo)志性著我市工傷保險市級統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善,。

二是加強區(qū)縣征繳管理。按照工傷保險基金征繳“全市統(tǒng)一管理,、分級征收”的原則,，今年來，我們對縣市區(qū)工傷保險參保登記,、人員異動,、繳費基數(shù)、費率浮動等工作程序進(jìn)行了規(guī)范管理,。對縣市區(qū)xx年度工傷保險征繳方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致、標(biāo)準(zhǔn)一致,、基數(shù)一致”,。

三是加強區(qū)縣待遇支付管理。今年來,，市工傷保險處對各縣市區(qū)一次性待遇,、長期待遇及大額醫(yī)療費用給付、輔助器具配置與康復(fù)治療等進(jìn)行了全面審核,、規(guī)范,，確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，工傷職工合法權(quán)益得到有效維護(hù)。四是加強市級儲備金調(diào)劑管理工作,。今年來,，我們進(jìn)一步完善了市級儲備金調(diào)劑管理機制，1-5月,，全市按規(guī)定征收市級儲備金79萬元,，申請省級儲備金280萬元，已為5個縣市區(qū)撥付市級儲備金135萬元,。4月份,，市工傷保險處組織對部分縣市區(qū)市級儲備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核，目前,，市級儲備金滾存結(jié)余180萬元,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十八

一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。

一是眼勤。

內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長,，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間,、要求。

二是手勤,。

在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三是嘴勤。

在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況、細(xì)節(jié),、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

四是腿勤,。

要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。

五是腦勤。

對各類業(yè)務(wù)報表,，要認(rèn)真分析,，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇十九

繭絲綢行業(yè)協(xié)會的蠶桑業(yè)務(wù)部門,，在xx年初召開全市各縣（市、區(qū)）蠶桑站主要負(fù)責(zé)人會議,，部署全年蠶桑生產(chǎn),，提出“八大思路、六大重點”,?！鞍舜笏悸贰保赫J(rèn)真做好宣傳工作；抓好技術(shù)培訓(xùn),；高度重視,，打好春蠶生產(chǎn)攻堅戰(zhàn),；注重量的擴張，培植優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)桑園,；采取著力措施,，提高蠶桑生產(chǎn)綜合競爭力；完善蠶桑生產(chǎn)臺賬建設(shè),，加強蠶種秩序管理,；逐步建立對災(zāi)害性氣候及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；加強桑樹保護(hù),，逐步恢復(fù)桑病蟲測報防治系統(tǒng),。“六大重點”：加強蠶桑生產(chǎn)宣傳工作,；精心做好春蠶飼養(yǎng)工作,；提高蠶桑綜合競爭力；著力桑園規(guī)模擴張,；提高省力化養(yǎng)蠶水平,；加大蠶種質(zhì)量監(jiān)管力度。因思路清晰,，主攻目標(biāo)明確,，從而推進(jìn)了我市蠶業(yè)的良性發(fā)展。

二,、著力解決鹽城蠶桑史上從未有過的缺種難題,。

市繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員，在xx年冬至xx年春,，先后4次赴陜西,、四川、云南等地,，行程2萬多公里,，調(diào)進(jìn)優(yōu)質(zhì)蠶種12萬張，確保了我市春季蠶桑生產(chǎn)的需要,。

三,、提升蠶種生產(chǎn)能力。

繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶種生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門,，在xx年初針對上年秋季多災(zāi)氣候,，蠶種生產(chǎn)大幅減產(chǎn)的狀況，對全市8個蠶種場認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)能力的核定工作,。對每個場的“癥結(jié)”進(jìn)行逐一排查,，并帶著問題深入各場進(jìn)行探討，加速改進(jìn),。同時對全市蠶種生產(chǎn)的布局實施優(yōu)化調(diào)整,，立足春季生產(chǎn),，秋季生產(chǎn)比例不超過春季的70%，增大蠶種生產(chǎn)的安全系數(shù),，保證絲繭育供種的穩(wěn)定性,。

四、實施科技入戶工程,。

繭絲綢行業(yè)協(xié)會和蠶桑站共同建立了“鹽城蠶業(yè)”網(wǎng)站,，并創(chuàng)建了“鹽城蠶桑信息臺”，利用這些載體,，對全市蠶桑重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,、村技術(shù)人員、共育大戶,、養(yǎng)蠶大戶計xx多人（戶）,，實施引進(jìn)蠶種飼養(yǎng)技術(shù)、氣象信息,、繭絲綢市場行情,、蠶期中應(yīng)急技術(shù)措施等到方面的技術(shù)輻射。繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑部門并以“鹽阜大眾報”和“鹽城電視臺”為媒介傳播載體,，做好蠶桑及繭絲綢行情的宣傳,，推進(jìn)了全市蠶桑生產(chǎn)的健康發(fā)展。

五,、做好各項檢查驗收工作,。

繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員，針對xx年春蠶飼養(yǎng)品種,、涉及種嘗橫跨區(qū)域是鹽城歷史上前所未有的特殊情況,，強化了蠶種催青的檢查工作，推進(jìn)各項責(zé)任,、關(guān)鍵技術(shù)措施的到位率,。嚴(yán)格蟻蠶生命率調(diào)查，對7個省份,、17個蠶種嘗280個批次,、32萬張的蠶種，抽樣280個,，提前感溫催青,，進(jìn)行蟻蠶生命率的調(diào)查，掌握了外調(diào)蠶種的內(nèi)在質(zhì)量,，為春蠶生產(chǎn)打好前奏。針對蠶種訂購的“熱點區(qū)域”,，強化蠶桑生產(chǎn)臺賬檢查,，并在蠶期中做好家蠶生長狀況的跟蹤調(diào)查工作,。

六、切實解決了秋季大范圍的農(nóng)藥污染問題,。

七,、加強行業(yè)統(tǒng)計工作，實行信息化管理,。

為了使我市各繅絲企業(yè)能夠熟練應(yīng)用“全國繭絲綢生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)”,，8月1日在我市富安繭絲綢公司舉辦了繅絲行業(yè)統(tǒng)計員培訓(xùn)班，由省絲綢協(xié)會統(tǒng)計負(fù)責(zé)人蔡夕紅同志講解了“中國繭絲綢網(wǎng)全國繭絲綢生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)”的注冊登陸以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的輸入查詢,?！翱壗z企業(yè)信息化管理系統(tǒng)”特點是：數(shù)據(jù)采集自動化，數(shù)據(jù)共享,、操作簡便,，可引入盈虧分析、計算機仿真技術(shù)等,。我市東臺富東制絲有限公司,、江蘇富安繭絲綢股份有限責(zé)任公司、鹽城高美繅絲有限公司等企業(yè),，從中受益匪淺,，用企業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)于企業(yè)，減小企業(yè)在市場經(jīng)濟下承擔(dān)的'風(fēng)險,。

八,、加強行業(yè)之間的橫向聯(lián)系，拓寬發(fā)展思路,。

xx年編傭鹽城繭絲綢情況》12期,，近20萬字。多次組織我市有影響力的骨干企業(yè)走出去學(xué)習(xí)考察,，赴蘇南,、浙江等地，現(xiàn)場觀摩企業(yè)管理和項目建設(shè),，并結(jié)合企業(yè)的實際和發(fā)展方向進(jìn)行了研討,，拓寬了企業(yè)家的視野和發(fā)展絲綢繅絲加工的思路，擴大了企業(yè)聯(lián)營空間和產(chǎn)品銷售市常xx年上半年,，特庸繅絲廠和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)幾次到湖州絲綢之路股份有限公司參觀學(xué)習(xí),，聽取了他們的發(fā)展規(guī)劃，參觀了他們引進(jìn)的具有世界先進(jìn)水平的真絲電腦提花生產(chǎn)線,，通過相互交流,，相互走訪，互通信息，擬向?qū)碓诳椌I上進(jìn)行技術(shù)合作項目,。七月份,，我們組織了新曹等企業(yè)負(fù)責(zé)人去浙江絲綢之鄉(xiāng)德清縣的新市鎮(zhèn)、移越鎮(zhèn)等地的產(chǎn)業(yè)集群,，特別是織綢生產(chǎn)和絲綿生產(chǎn),，參觀了他們一家一戶的家庭連鎖作坊，產(chǎn)品集中銷售的生產(chǎn)格局,，學(xué)習(xí)了他們農(nóng)村工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的模式和經(jīng)驗,。

九、及時召開鮮繭收購工作會議,，加強行業(yè)自律,。

十、加強行業(yè)管理,，確保行業(yè)規(guī)范運行,。

積極協(xié)助市繭絲辦工作，認(rèn)真貫徹國家商務(wù)部對繭絲綢的工作要求,，努力開展工作,，積極履行協(xié)調(diào)和管理職責(zé)，及時報送和反饋本地區(qū)的繭絲綢行業(yè)運行勢態(tài),，確保繭絲綢規(guī)范運作,。市繭絲辦在xx年度的工作中，因成績顯著,，被省經(jīng)貿(mào)委評為一等獎（蘇繭辦字[xx]015號《關(guān)于對各市繭絲辦xx年工作表彰的通知》）,。

保險行業(yè)理算員工作總結(jié)篇二十

在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經(jīng)理團隊,，主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā),，這對于整個北分來講也是一個新的開始，我們也在摸索中前進(jìn),，可謂是困難重重,，這對我也是一個新的挑戰(zhàn)，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗,，失敗就是放棄!我是組訓(xùn),，我就一定要做好!當(dāng)時市公司對理財沒有準(zhǔn)確定位，我也不知道怎么去帶,，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,，我大量運用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試,，二次復(fù)試,，錄用,，后期培訓(xùn)，小到安排辦公室里的每一張桌子,，可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,，目睹了理財團隊的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團隊現(xiàn)在已成長為13人,，他們的平均年齡在25歲左右，因為與營銷不同的薪酬體制,，所以就要采用不同的管理模式,，因為沒有老人帶，只有通過每周一,、三,、五的早會，使每一個新人掌握產(chǎn)品,、溝通技巧,，增加信心，這樣他們才不會流失,，真正的留下來,。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,，為了體現(xiàn)合理公平性,，制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求，做到有章可循,，這樣大家才能更好的服從于公司,。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧，或者新的活動啟動時,，我就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu),、意見人員進(jìn)行溝通了解，不斷的帶動,、改變他們,。最令人可喜的事，這只隊伍在這次xx年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期,、躉交業(yè)績,，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞,。

在上面的總結(jié)已有了一些指出,，目前，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性,，所以我必須要克服。還有就是授課,、產(chǎn)品解析能力,，有所欠缺，要不斷加強,。目前銀保團隊也在不斷的增加人力,，所以還要多補充一些團隊管理知識。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,，能夠被評為xx年的優(yōu)秀個人,，我感到無比光榮，同時也感到身上的責(zé)任更重了,，這不僅是對我一年來工作的肯定,，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽,，勇往向前!

我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色,，組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用,。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛,，但我們相信,，通過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,，成為主管最專業(yè)的合作伙伴,，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),，直到永遠(yuǎn),。

我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要xx在，我就有前途,，只要有我在,，xx一定強!