隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

園區(qū)物業(yè)管理述職報(bào)告篇一

一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作,，做好后勤保障工作,。

為了作好本職工作,，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時(shí)開(kāi)著,，鈴聲就是命令,，碰到突發(fā)事件,，不管在什么時(shí)間，不管在多遠(yuǎn),，我都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),。

1、積極參與招生工作,，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長(zhǎng)的好評(píng),，07年招生工作順利完成。

2,、8月份,，我院遭受到極為罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌,，大面積積水,，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長(zhǎng)的親臨指揮下,，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn),，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。

3,、學(xué)期我都協(xié)助公寓科,、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況,，并完成學(xué)院的賠償工作,，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會(huì)了珍惜,，同時(shí)也教育培養(yǎng)了學(xué)生,，提高了他們的自身素質(zhì),。

4、在供暖期間,，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo),、同事，奔走于各個(gè)公寓樓,、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患,。

二、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì),。

物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位，它要求不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),。工作之余,，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)期間,，參加了全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大,，也重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè),。

三、加強(qiáng)修養(yǎng),，時(shí)刻注重自我約束,。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人,。一句話,，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂,，注意自己的一言一行,，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象,。

四,、勤奮工作，回報(bào)學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛(ài),。

我從踏入物業(yè)中心工作以來(lái),，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助,，我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作,，我珍惜這份來(lái)之不易的工作,，珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí),，也被李院長(zhǎng)的的敬業(yè)精神深深感動(dòng),。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,，我從不講任何客觀理由和條件,，總是默默無(wú)聞的完成。說(shuō)句實(shí)在話,，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的最好方式,，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的惟一方式,。

總而言之，一年來(lái)的工作雖有很多不足之處,，但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)：自己盡了心,，怒了力，也流了汗,。我將一如既往的做事,，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我,、支持我!

報(bào)告完畢,，謝謝!

園區(qū)物業(yè)管理述職報(bào)告篇二

園區(qū)物業(yè)管理述職報(bào)告

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的園區(qū)物業(yè)管理述職報(bào)告,，歡迎閱讀與收藏,。

公司領(lǐng)導(dǎo)：

xxx于xx年年6月份從xx公司轉(zhuǎn)到xxxxxxxxx，至今已經(jīng)有兩年多了,，從開(kāi)始不了解物業(yè)的抵觸心理,，嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式，實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新,。再到跟著xx的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)至今,，從當(dāng)初的班長(zhǎng)歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的經(jīng)理助理，從當(dāng)初的護(hù)衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作,，從當(dāng)初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”,。是xxxx讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值，是xxxx的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機(jī)會(huì)。

回想當(dāng)初,，感慨萬(wàn)分。當(dāng)初還是一個(gè)沒(méi)有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的.隊(duì)長(zhǎng),，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理,，崗位上只有簡(jiǎn)單的工作流程，沒(méi)有后來(lái)學(xué)習(xí)的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施,，七彩形式的企業(yè)文化（花式多樣的培訓(xùn)模式,，崗位輪動(dòng)，生日聚會(huì),、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）,，在很短的時(shí)間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學(xué)習(xí)公司簡(jiǎn)介及領(lǐng)導(dǎo)信息再到徹底的推翻以前的工作模式,，的確有點(diǎn)接受不了,。嘗試著接受并融入團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí)。短短的兩年,，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。為后來(lái)在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路,，創(chuàng)新管理,。具體事例如下：

1、其中在負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話為分廠提供消殺服務(wù),，得到分廠領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),。

2、園區(qū)地勢(shì)較低,，每年汛期園區(qū)逢下雨時(shí)園區(qū)都積水成河,，制訂了防汛預(yù)案，有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時(shí)排水保證園區(qū)正常生產(chǎn),。過(guò)后組織員工對(duì)園區(qū)淹沒(méi)部位進(jìn)行清洗,。受到xxxx書面表?yè)P(yáng)，xxxx獎(jiǎng)勵(lì)xxx項(xiàng)目處xx元,。在xx年接收xxxxx時(shí),，根據(jù)xxx管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。

3,、在負(fù)責(zé)污水站污水處理工作期間,，有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結(jié)合，在原有上報(bào)市環(huán)保局傳輸標(biāo)準(zhǔn)之上制定標(biāo)準(zhǔn),，提前發(fā)現(xiàn)異常情況,，第一時(shí)間維修并定期清理污水口和檢測(cè)口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒(méi)有接過(guò)一次停頓整改通知。

4,、有效組織護(hù)衛(wèi)對(duì)xx班車沿途路線交通情況進(jìn)行疏通,，得到xx公司行政部在xx集團(tuán)內(nèi)刊上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。

1,、日常管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則,，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),，全心全意做好承上啟下作用,。

2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團(tuán)結(jié)”的精神為基準(zhǔn)團(tuán)結(jié)xxx團(tuán)隊(duì),，團(tuán)結(jié)就是力量,。在工作過(guò)程中，我能自覺(jué)按照民主集中制的要求,，注重維護(hù)xxx團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),，創(chuàng)造良好的氛圍；充分發(fā)揚(yáng)民主,，虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn),；勇于批評(píng)和自我批評(píng)，注重決策的民主化和科學(xué)化,，為順利推進(jìn)公司下發(fā)工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作創(chuàng)造了先決條件,。平時(shí)注重觀察干部的思想和工作情況，及時(shí)溝通思想,，凝聚人心,，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素，形成工作合力,。

3,、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為工業(yè)園對(duì)外展示形象，組織消防,、衛(wèi)生檢查,、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進(jìn)行整改,。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量,。

1、工作布置多,，抓落實(shí)不夠,。有很多工作想到了，看到了,，也安排布置了,，但在抓落實(shí)上有所不足,。一向重視解決具體問(wèn)題，對(duì)工業(yè)園項(xiàng)目部門主管工作強(qiáng)調(diào)不夠,，致使工作成效不明顯,。

2、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題多,，影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力,。缺乏綱舉目張的工作方法。

3,、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕,，但是在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上擔(dān)任職務(wù)已經(jīng)5年,，無(wú)論什么時(shí)期，無(wú)論走到哪里,，總想把事業(yè)干好,，對(duì)得起公司，對(duì)得起同事,，以不做虧心事,、愧心事，強(qiáng)調(diào)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和xxx工作急于求成,，開(kāi)拓創(chuàng)新思想還不夠強(qiáng),。一直認(rèn)為只要把外部環(huán)境協(xié)調(diào)好，內(nèi)部凝聚力增強(qiáng)好,，維持好原來(lái)好的基礎(chǔ),，不求有功、但求無(wú)過(guò),。存在按步就班的思想,。

4、在某些工作環(huán)節(jié)不能很好的做到防微杜漸,、警鐘長(zhǎng)鳴,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念,。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、工作的頭等大事,。學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和真實(shí)案例,，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的敏銳性；學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，把握好正確發(fā)展方向,；提高項(xiàng)目工作決策水平。

2、工作安排重落實(shí),，重檢查,、重因時(shí)俱進(jìn)，勤溝通（與領(lǐng)導(dǎo),、與業(yè)主,、與員工），正確面對(duì)業(yè)主,、公司,、員工三者之間的關(guān)系，努力達(dá)到業(yè)主,、公司,、項(xiàng)目及項(xiàng)目員工共贏局面。

3,、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來(lái)越重要的地位,，對(duì)房地產(chǎn)，對(duì)社會(huì)具有舉足輕重的影響,。一線的骨干員工,，特別是熟悉公司發(fā)展歷史的骨干員工需求量是越來(lái)越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊(duì),，為公司向外拓展做好人才儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作,。

4、不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和整體觀念,。自覺(jué)做到局部服從整體,，下級(jí)服從上級(jí)，做決策,、辦事情要從大局著眼,，服從大局，服務(wù)大局,。

述職人：xxx

xxx年xx月xx日

園區(qū)物業(yè)管理述職報(bào)告篇三

公司領(lǐng)導(dǎo)：

***于xx年年6月份從**公司轉(zhuǎn)到*********,，至今已經(jīng)有兩年多了，從開(kāi)始不了解物業(yè)的抵觸心理,，嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,，實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著**的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)至今,，從當(dāng)初的班長(zhǎng)歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的經(jīng)理助理,，從當(dāng)初的護(hù)衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作，從當(dāng)初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”,。是****讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值,，是****的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機(jī)會(huì),。

回想當(dāng)初，感慨萬(wàn)分,。當(dāng)初還是一個(gè)沒(méi)有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長(zhǎng),，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡(jiǎn)單的工作流程,，沒(méi)有后來(lái)學(xué)習(xí)的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施,，七彩形式的企業(yè)文化（花式多樣的培訓(xùn)模式，崗位輪動(dòng),，生日聚會(huì),、運(yùn)動(dòng)會(huì)等），在很短的時(shí)間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞,。學(xué)習(xí)公司簡(jiǎn)介及領(lǐng)導(dǎo)信息再到徹底的推翻以前的工作模式,，的確有點(diǎn)接受不了。嘗試著接受并融入團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí),。短短的兩年,，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。為后來(lái)在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊,。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路，創(chuàng)新管理,。具體事例如下：

一,、在專業(yè)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本崗位工作進(jìn)行創(chuàng)新管理：

1、其中在負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話為分廠提供消殺服務(wù),，得到分廠領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),。

2、園區(qū)地勢(shì)較低,，每年汛期園區(qū)逢下雨時(shí)園區(qū)都積水成河,，制訂了防汛預(yù)案，有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時(shí)排水保證園區(qū)正常生產(chǎn),。過(guò)后組織員工對(duì)園區(qū)淹沒(méi)部位進(jìn)行清洗,。受到****書面表?yè)P(yáng)，****獎(jiǎng)勵(lì)***項(xiàng)目處xx元,。在xx年接收*****時(shí),，根據(jù)***管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。

3,、在負(fù)責(zé)污水站污水處理工作期間,，有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結(jié)合，在原有上報(bào)市環(huán)保局傳輸標(biāo)準(zhǔn)之上制定標(biāo)準(zhǔn),，提前發(fā)現(xiàn)異常情況,，第一時(shí)間維修并定期清理污水口和檢測(cè)口,，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒(méi)有接過(guò)一次停頓整改通知。

4,、有效組織護(hù)衛(wèi)對(duì)**班車沿途路線交通情況進(jìn)行疏通,，得到**公司行政部在**集團(tuán)內(nèi)刊上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。

二,、個(gè)人取得的成績(jī)離不開(kāi)公司正確的發(fā)展計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工傳幫帶的指導(dǎo),，在日常工作中我努力做到了以下幾點(diǎn)：

1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則,，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,，要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，全心全意做好承上啟下作用,。

2,、以公司“先做人 后謀事”“樹正氣 講團(tuán)結(jié)”的精神為基準(zhǔn)團(tuán)結(jié)***團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)就是力量,。在工作過(guò)程中,，我能自覺(jué)按照民主集中制的要求，注重維護(hù)***團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),，創(chuàng)造良好的氛圍,；充分發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn),；勇于批評(píng)和自我批評(píng),，注重決策的民主化和科學(xué)化，為順利推進(jìn)公司下發(fā)工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作創(chuàng)造了先決條件,。平時(shí)注重觀察干部的思想和工作情況,，及時(shí)溝通思想，凝聚人心,，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素,，形成工作合力。

3,、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為工業(yè)園對(duì)外展示形象,，組織消防、衛(wèi)生檢查,、夜間安全檢查等工作方法排查隱患,。對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進(jìn)行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量,。

三,、在這兩年多里經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,，對(duì)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的全面學(xué)習(xí),，加上工作實(shí)踐,，已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置,、大型接待工作,、應(yīng)急突發(fā)事件處理等，但對(duì)個(gè)別工作中掌握還不夠,。在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行,、緊扣死抓緊的作風(fēng)。

1,、工作布置多,，抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了,，看到了,，也安排布置了，但在抓落實(shí)上有所不足,。一向重視解決具體問(wèn)題,，對(duì)工業(yè)園項(xiàng)目部門主管工作強(qiáng)調(diào)不夠，致使工作成效不明顯,。

2,、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題多，影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力,。缺乏綱舉目張的工作方法,。

3,、工作有急于求成和保守留退路思想,。自己雖然年輕，但是在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上擔(dān)任職務(wù)已經(jīng)5年,，無(wú)論什么時(shí)期,，無(wú)論走到哪里，總想把事業(yè)干好,，對(duì)得起公司,，對(duì)得起同事，以不做虧心事,、愧心事,，強(qiáng)調(diào)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和***工作急于求成，開(kāi)拓創(chuàng)新思想還不夠強(qiáng),。一直認(rèn)為只要把外部環(huán)境協(xié)調(diào)好,，內(nèi)部凝聚力增強(qiáng)好，維持好原來(lái)好的基礎(chǔ),，不求有功,、但求無(wú)過(guò),。存在按步就班的思想。

4,、在某些工作環(huán)節(jié)不能很好的做到防微杜漸,、警鐘長(zhǎng)鳴。

四,、今后的努力方向

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念,。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人,、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和真實(shí)案例,，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的敏銳性,；學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，把握好正確發(fā)展方向,；提高項(xiàng)目工作決策水平,。

2、工作安排重落實(shí),，重檢查,、重因時(shí)俱進(jìn)，勤溝通（與領(lǐng)導(dǎo),、與業(yè)主,、與員工），正確面對(duì)業(yè)主,、公司,、員工三者之間的關(guān)系，努力達(dá)到業(yè)主,、公司,、項(xiàng)目及項(xiàng)目員工共贏局面。

3,、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來(lái)越重要的地位,，對(duì)房地產(chǎn)，對(duì)社會(huì)具有舉足輕重的影響,。一線的骨干員工,，特別是熟悉公司發(fā)展歷史的骨干員工需求量是越來(lái)越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊(duì),，為公司向外拓展做好人才儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作,。

4、不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和整體觀念,。自覺(jué)做到局部服從整體,，下級(jí)服從上級(jí),，做決策、辦事情要從大局著眼,，服從大局,，服務(wù)大局。

園區(qū)物業(yè)管理述職報(bào)告篇四

物業(yè)管理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

忙碌又充實(shí)的一年即將過(guò)去,，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，在小區(qū)全體職工的共同努力下,，我區(qū)圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下,。請(qǐng)?jiān)u議：

一,、政治思想方面

2008年是全面貫徹黨的十七大戰(zhàn)略部署的第一年，做為一名共產(chǎn)黨員,，同時(shí)作為一名物業(yè)管理工作者,，我在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神,，學(xué)習(xí)包鋁集團(tuán)公司以及物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，通過(guò)讀書看報(bào)、網(wǎng)上學(xué)習(xí),、實(shí)地參觀等各種形式,，借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗(yàn)，一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā),。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來(lái)

二,、工作業(yè)績(jī)方面

在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,，強(qiáng)化成本管理,，努力降低費(fèi)用支出,，全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),。

1、加強(qiáng)班組建設(shè),，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展,。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理,、設(shè)備維護(hù),、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面建章立制，做到工作中有章可循,，各項(xiàng)制度的考核廠務(wù)公開(kāi),。特別是崗位績(jī)效工資管理,、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開(kāi)公證,。同時(shí),，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級(jí)賽，“安康杯”競(jìng)賽,、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽,、“游園綠地管理勞動(dòng)競(jìng)賽”以及創(chuàng)建“無(wú)傷害班組”活動(dòng)，以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

2、堅(jiān)持安全第一”思想,，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度,。同時(shí)加大安全工作的宣傳,、檢查和考核力度，每次班組會(huì)一定講安全,，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)杜絕習(xí)慣性違章,，保證各項(xiàng)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對(duì)車棚安全檢查工作做的較細(xì),，不留隱患,，確保安全無(wú)重大事故發(fā)生。

3,、強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，提升物業(yè)管理水平。

a,、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求,，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,，今年?yáng)|區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99 % 種植草花2000株,，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《包鋁集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行,，使管理更加規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

b,、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清,，不留死角,。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作,。

c、堅(jiān)持開(kāi)展樓道清理工作,，今年共清理樓道堆積物4次,，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車,，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈,，每周樓道保潔2次，包括擦扶手,、窗臺(tái)及玻璃,。得到了住戶的一致好評(píng)。

d,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行,。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區(qū),，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性,，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境,。

e,、車棚管理工作，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度,，防止車輛丟失。加強(qiáng)防火,、防盜工作,，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練,。積極消除火險(xiǎn)隱患,，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好,。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部，同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者,，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中鋁公司“嚴(yán),、細(xì)、實(shí),、新,、恒、齊,、”的管理理念,，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來(lái)，對(duì)公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達(dá),。工作中存在的具體問(wèn)題本著以制度管理人,、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果,，保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行,。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者,，首先是服務(wù)者,，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。胡錦濤同志的“科學(xué)發(fā)展觀”中的強(qiáng)調(diào)以人為本,，即以人民群眾的最根本利益為根本,，因此我們?cè)诠ぷ髦信?qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適,、整潔的居住環(huán)境。

在對(duì)內(nèi)工作人員的考評(píng)中,，在崗位績(jī)效工資管理,，6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開(kāi)公證,。

五,、存在的問(wèn)題及今后的努力方向

一年來(lái)，雖然我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績(jī),，但是有些環(huán)節(jié)存在些問(wèn)題，需要在今后的工作中不斷完善,，不斷提高,。

1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。

3,、由于全球性金融危機(jī)對(duì)我們的不利影響,，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定

職工思想,，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向,。

2012年12月15日

園區(qū)物業(yè)管理述職報(bào)告篇五

寫寫幫文秘助手()之物業(yè)管理述職報(bào)告

20xx年9月，自到公司工作至今,，回顧這一年多的時(shí)間,，離不開(kāi)同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。在這一年多來(lái),，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé),，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員保持良好的溝通,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：

一,、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，在思想上始終與公司保持一致,，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé),，勇于解決較難處理的事情,，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”,，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。入職后第三個(gè)月開(kāi)始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的5個(gè)月中,，抓好本部門的各項(xiàng)工作,，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排,、管理,，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：對(duì)各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分,；協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組,；每周的排班與工作計(jì)劃,；各種資料的收集、整理歸檔,；制作了客服工作常用電話聯(lián)系單,；經(jīng)常地提出合理化建議,；接待業(yè)主投訴,，獨(dú)立處理投訴上百起；協(xié)調(diào)與工程部的工作等,。工作中,，在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理，同時(shí),，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，努力提高自身專業(yè)素質(zhì),。

二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé),，努力做好本職工作

作為積極上進(jìn)的年輕人,，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,，我于2007年5月14日,，擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里,，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開(kāi)展區(qū)域各項(xiàng)工作,，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上,，提高區(qū)域整體服務(wù)水平,，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求,。制定了本區(qū)域的管理方案,，并有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作,，提高服務(wù)水平,，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展一系列有效的工作,，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),，在基層樹立起“不干則罷,，干就干好”的敬業(yè)精神,，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí),，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作： 1,、15#號(hào)樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問(wèn)題,；

2,、對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪；

3,、對(duì)各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握；

4,、建立健全區(qū)域各種資料,，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄；

5,、經(jīng)常對(duì)基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心,，工作上的監(jiān)督檢查等。

作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人,，時(shí)刻起到表率作用,，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn),，其中,，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為68%,，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作,。

三、嚴(yán)格自律,，努力提高自身整體工作能力和管理水平

作為一名中高層管理工作者,，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中,，也是親歷親為,，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來(lái)，我每天最后一個(gè)下班,，盡忠職守,，工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，在工作中,，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作：

1,、加強(qiáng)辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定,；明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分,，做到責(zé)任到人,；落實(shí)中午與夜間的值班，做到不管何時(shí)業(yè)主來(lái)訪,、咨詢,、投訴、交費(fèi)都有人接待,，提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí),。

2、完善庫(kù)房,、資料室的管理工作,。庫(kù)房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》,，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等,。

3、協(xié)調(diào),、監(jiān)督檢查,、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作,，同時(shí),，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。

4,、處理業(yè)主投訴,，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問(wèn)題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取,。

5,、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對(duì)園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,，底商的文明經(jīng)營(yíng)以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等,。

6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司,、開(kāi)發(fā)商,、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。

目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來(lái),，我承受著一定的壓力,，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來(lái),，忙得一天閑不下來(lái),，但我覺(jué)得很充實(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出,。對(duì)于我這樣的年輕管理工作者來(lái)說(shuō)，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,，接下來(lái)的時(shí)間里,，我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識(shí)，欲擠出時(shí)間參加mba理論知識(shí)學(xué)習(xí),，以不斷充實(shí)自己,，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),；對(duì)大局觀的把握及思考不夠到位,；對(duì)員工的管理缺乏力度；工作效率有待進(jìn)一步提高,；與基層員工的溝通及了解不夠,。

我并沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷,，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒,，但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,，我從不奢求什么,，只希望大家能夠了解我，幫助我,，支持我,！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距,，促使我在今后的工作中,，恪盡職守，虛心好學(xué),，更加勤奮的工作,，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處，從我做起,，以感召班子,，影響部門，帶動(dòng)員工,，以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

四、意見(jiàn)或建議：

1,、新年春節(jié)臨近,，加強(qiáng)綜合整治工作，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作，對(duì)此,，我們應(yīng)加大巡查力度,，對(duì)違法違規(guī)廣告，及時(shí)予以清除,；消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對(duì)商戶加大管理力度,，建議對(duì)商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前三包責(zé)任制,。

2、時(shí)至春節(jié),，考慮基層員工可能請(qǐng)假,，甚至辭職回家過(guò)年的情況增多，建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排,。

3,、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí),，對(duì)乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo),，盡量使電梯滿載運(yùn)行，減少電梯運(yùn)行次數(shù),，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢。

4,、加大樓宇保安職責(zé)范圍,，對(duì)保安提出更多具體要求，如效果不佳,，可否考慮由區(qū)域增加人員,，負(fù)責(zé)安保工作，名稱但不能叫保安,，以免混淆責(zé)任,，此想法必定增加人工成本，對(duì)此,，可否與社區(qū)聯(lián)系,，春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi)，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作,，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全,。

5、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),，包括：專業(yè)理論知識(shí),，收費(fèi)技巧，案例分析等。

收費(fèi)方面：

1,、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主,，對(duì)業(yè)主問(wèn)題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑,。

2、了解業(yè)主情況,，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,，感情投資，由物業(yè)費(fèi)收取的公對(duì)私,，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄?duì)私,。

3、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì),，知識(shí)面一定要廣,，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點(diǎn)落實(shí)收費(fèi)工作,。

4,、將業(yè)主分為5類，針對(duì)每一類采取不同收費(fèi)措施,，將業(yè)主家中具體問(wèn)題記清,，以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕,。

5,、春節(jié)期間對(duì)業(yè)主一些禮品的贈(zèng)送、便民服務(wù)等,。例如：過(guò)年業(yè)主出行乘坐出租車居多,，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜,。

最后,，感謝大家耐心聽(tīng)完我的述職報(bào)告，今天借此機(jī)會(huì),，我想說(shuō)：在這一年多的時(shí)間里,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)、教育和培養(yǎng),，感謝與我朝夕相處的全體同事對(duì)我的支持,、理解和信任。

謝謝大家,！