總結(jié)是一種有益的思維訓(xùn)練,,可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和批判思維能力。如何養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,提高學(xué)習(xí)效率是我們應(yīng)該思考的問(wèn)題,。以下是一些成功人士總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的范文。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇一
一線直銷(xiāo)人員的職業(yè)壽命往往很有限,,一般做到2-3年,,如果得不到晉升還在一線的話,基本就比較疲倦了,,離職意向很大,,很多都想轉(zhuǎn)行做其他的了。
第一,、有管理潛能的,,晉升做經(jīng)理;
第二,、善于和別人溝通,,傳播經(jīng)驗(yàn)的,轉(zhuǎn)做培訓(xùn),;
第三,、不愿在往外跑了,可以轉(zhuǎn)作銷(xiāo)售型客服,,通過(guò)電話做老客戶續(xù)費(fèi),;
第四、繼續(xù)做銷(xiāo)售代表,,給予資深銷(xiāo)售代表等名頭,,同時(shí)提高銷(xiāo)售提成,,激勵(lì)銷(xiāo)售,。
通過(guò)這四條路,最大限度的去挖掘員工能力和潛力,,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),,同時(shí)也為公司儲(chǔ)備人才,將公司從一個(gè)初創(chuàng)的業(yè)務(wù)直銷(xiāo)型公司慢慢積累成一個(gè)有大量客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)型公司,,從而減少直銷(xiāo)人員大量流動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇二
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)旅游管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ),掌握旅行社、星級(jí)酒店等旅游企業(yè)實(shí)際操作能力,,掌握教育理論和教育方法,,實(shí)踐能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高,,能在旅行社,、星級(jí)酒店、旅游行政管理部門(mén)及相關(guān)旅游企業(yè)從事服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理,、并能夠在中,、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校從事教學(xué)工作“一體化”教師的高級(jí)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才,學(xué)業(yè)合格授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),,宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué),,管理信息系統(tǒng),,統(tǒng)計(jì)學(xué),會(huì)計(jì)學(xué),,財(cái)務(wù)管理,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),經(jīng)濟(jì)法,,消費(fèi)者行為學(xué),,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景,。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)越來(lái)越受人們的歡迎,就業(yè)前景廣泛,,畢業(yè)生可在中高等職業(yè)學(xué)校及企事業(yè)單位,、政府部門(mén)等從事教學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)管理等方面工作,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生能在中高等職業(yè)學(xué)校及企事業(yè)單位,、政府部門(mén)等從事教學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)管理等方面工作,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育專(zhuān)業(yè)可從事以下崗位:銷(xiāo)售經(jīng)理,,市場(chǎng)專(zhuān)員,銷(xiāo)售代表,,課程顧問(wèn),,銷(xiāo)售主管,市場(chǎng)總監(jiān),,區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,,市場(chǎng)主管,,銷(xiāo)售總監(jiān),市場(chǎng)經(jīng)理,,市場(chǎng)部經(jīng)理,,教育咨詢師。
1,、掌握管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí);,。
2,、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法;,。
3,、具有較強(qiáng)語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通,、分析解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力;,。
4、熟悉我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針,、政策與法規(guī),,了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的慣例和規(guī)則;。
5,、了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài);,。
6、掌握文獻(xiàn)檢索,、資料查詢的基本方法,,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
1,、大學(xué)一年級(jí),。
大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境與中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的不同,所以想要使自己成為一名的大學(xué)生,,步便要適應(yīng)大學(xué)了,。修好每門(mén)必修課便是首要條件,比如說(shuō)英語(yǔ),,英語(yǔ)確實(shí)很重要,,很難想象一個(gè)不懂得這世界上使用范圍廣的語(yǔ)言的人能在以后的工作中有所作為。但事實(shí)上我在這方面確實(shí)很差,,這便是我在大一的學(xué)習(xí)中起碼的努力,,因?yàn)槎嗾莆樟艘环N工具,,就多一點(diǎn)生存的空間,。大學(xué)上課的`特點(diǎn)就是課程進(jìn)度快得驚人,,所以自學(xué)成為了必不可少的學(xué)習(xí)手段。
我盡量堅(jiān)持每天預(yù)習(xí)當(dāng)天的任務(wù),,課下及時(shí)復(fù)習(xí),,并且認(rèn)真及時(shí)完成老師布置的作業(yè),踏實(shí)做好每一步,。同時(shí)由于大一的時(shí)候課程任務(wù)不重,,課余時(shí)間較多,我還參加了很多學(xué)校和學(xué)院的實(shí)踐活動(dòng),,從而得到了不同方面的鍛煉和能力的提升,。也和老師同學(xué)以及比自己早步入大學(xué)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們經(jīng)常交流,詢問(wèn)學(xué)習(xí)以及將來(lái)的就業(yè)情況,??傊笠灰荒陙?lái),,我改變了自己以往學(xué)習(xí)和生活上的一些習(xí)慣,,熟悉了大學(xué)的特殊之處,也適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境,。同時(shí)初步了解了自己相關(guān)的職業(yè),也很好的處理了自己是否轉(zhuǎn)系,、是否修第二學(xué)位的問(wèn)題,。我自己認(rèn)為大一就是一個(gè)試探期,主要任務(wù)就是適應(yīng)。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇三
對(duì)于已從事銷(xiāo)售工作近兩年的我,如今對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售方法都已成熟,吸取不勝利的教訓(xùn),,吸納勝利的成果,對(duì)新的工作我也制定了x年新銷(xiāo)售工作方案:
我首先想到的是要降低本錢(qián),應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,查找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比擬,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)約開(kāi)支、防止鋪張,,工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開(kāi)支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。
其次也是最重要的部分-----培育意識(shí),服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)制造意識(shí)的培育,。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)辰刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,,企業(yè)不進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比擬劇烈,,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的上下影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的上下直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素養(yǎng),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有進(jìn)展,。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施,。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材,;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)印,;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo),。建立完善的'銷(xiāo)售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),,爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定按時(shí),、售后服務(wù)肯定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真實(shí)切的享受到般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,x萬(wàn)元,,純利潤(rùn)x萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印x萬(wàn)元,,網(wǎng)校x萬(wàn)元,,計(jì)算機(jī)x萬(wàn)元,電腦耗材及配件x萬(wàn)元,,其他:x萬(wàn)元,,人員工資x萬(wàn)元。
打印機(jī)連鎖修理站,,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,,完成自給自足,,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)x萬(wàn)元,。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施根本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開(kāi)展,,還能為其他部門(mén)制造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計(jì)利潤(rùn)在x萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)x萬(wàn)元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室x萬(wàn)元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分x萬(wàn)元,;電腦部分x萬(wàn)元,,人員工資x—x萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)x萬(wàn)元,。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣可以鼓勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象,。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇四
1.基礎(chǔ)學(xué)習(xí)與工作階段2.工作技能提升階段3.管理能力學(xué)習(xí)階段4.獨(dú)立部門(mén)運(yùn)營(yíng)與管理階段階段要求:1.基礎(chǔ)學(xué)習(xí)與工作階段認(rèn)真學(xué)習(xí)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各項(xiàng)基本技能,,例如:發(fā)帖,頂帖,,網(wǎng)站維護(hù),,qq營(yíng)銷(xiāo)推廣,簡(jiǎn)單網(wǎng)站建設(shè),、博客營(yíng)銷(xiāo)推廣等等,。學(xué)習(xí)的同時(shí)要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)測(cè)試學(xué)習(xí)的結(jié)果,所以第一階段要邊學(xué)習(xí)邊工作,。薪資模式是底薪+獎(jiǎng)勵(lì)2.工作技能提升階段掌握了網(wǎng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)后,,那么需要進(jìn)行第二個(gè)階段的能力提升。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃,、網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)方案策劃,、等等來(lái)提升綜合營(yíng)銷(xiāo)技能。策劃好方案的時(shí)候需要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作,,進(jìn)而檢驗(yàn)?zāi)愕木C合能力,。薪資模式是底薪+個(gè)人提成+獎(jiǎng)勵(lì)3.管理能力學(xué)習(xí)階段管理能力并不是與生俱來(lái)的,因此這個(gè)階段需要做刻苦的`專(zhuān)研,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所要涉及的管理包含帳號(hào)資源管理,、客戶關(guān)系管理、推廣信息管理,、人員管理,,而所有的管理當(dāng)中人是最難管理的。要掌握人力資源管理秘訣需要從人的根本去研究既人性,!薪資模式是底薪+個(gè)人提成+獎(jiǎng)勵(lì)+進(jìn)修學(xué)習(xí)資格4.獨(dú)立部門(mén)運(yùn)營(yíng)與管理階段當(dāng)你從一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一點(diǎn)都不懂的門(mén)外漢,,走過(guò)前3個(gè)階段后,你需要回首一下自己的人生是不是發(fā)生了巨大的變化,,那么你現(xiàn)在需要很真誠(chéng)的感謝為你提供機(jī)會(huì)的企業(yè),。人員管理階段作為中層領(lǐng)導(dǎo)人員,那么你需要更多的掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),,策劃出更多的活動(dòng)方案,,并且能做到,做好業(yè)績(jī),。這個(gè)階段你更多的是去學(xué)習(xí)與分享,,而不是去想盡辦法讓底下的員工超越部了你的能力,,如果你是這樣想的,那么我認(rèn)為你是一個(gè)非常好的兵,,但不適合做將軍,。薪資模式是高底薪+總業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)勵(lì)+繼續(xù)深造學(xué)習(xí)資格無(wú)錫龍朝營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司--阿龍老師2011年6月26日有夢(mèng)才有實(shí)現(xiàn)理想的路,有方案才可能成功
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇五
銷(xiāo)售是目前市場(chǎng)上需求量最大的職位,,因此從事這一行業(yè)的人數(shù)也是相當(dāng)可觀的,。眾所周知,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力,、高回報(bào)的工作,,穩(wěn)定性差、工作壓力大,、出差應(yīng)酬是銷(xiāo)售的代名詞,。很多年輕人也都把從事銷(xiāo)售工作作為鍛煉自己的一種方式。因此市場(chǎng)上的銷(xiāo)售人員的職業(yè)素質(zhì)可謂參差不齊,,相差萬(wàn)里,。下面是小編為大家整理的關(guān)于銷(xiāo)售的職業(yè)規(guī)劃,歡迎大家的閱讀,。
很多人做銷(xiāo)售做了很多年,,輾轉(zhuǎn)于各個(gè)公司、各個(gè)行業(yè)之間,,哪兒薪水高就去到哪里,,但幾年下來(lái)卻依然是最普通的業(yè)務(wù)員。當(dāng)青春不再,,激情消退,,要更多的顧及家庭孩子時(shí),這些銷(xiāo)售人員該何去何從?這就涉及到一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題了,。每一個(gè)銷(xiāo)售人員在入行的幾年內(nèi),最好都能結(jié)合自己的實(shí)際情況,,給自己制定一個(gè) 職業(yè)規(guī)劃書(shū),,這樣自己未來(lái)的奮斗才有方向,而清晰的目標(biāo)是職場(chǎng)成功的保障,。
一般說(shuō)來(lái),,國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員有四類(lèi):一類(lèi)是 兼職 銷(xiāo)售人員,第二類(lèi)是推銷(xiāo)人員(如商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員),,第三類(lèi)是客戶代表,,第四類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理(高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員)。銷(xiāo)售人員的 職業(yè)規(guī)劃中,,有四條比較可行的出路,。
要成為高級(jí)的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,,銷(xiāo)售人員必須拋棄低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的靠感覺(jué)、靠沖勁做事,,而要培養(yǎng)系統(tǒng)分析,、全面思考的思維,講究用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,用調(diào)查分析來(lái)驗(yàn)證,。將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升到理論高度。需要從全局的角度來(lái)思考,、解決問(wèn)題,。做好 職業(yè)規(guī)劃 就是運(yùn)用這一思維的第一步。
眾所周知,,在企業(yè)眾多至為重最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi),。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,,銷(xiāo)售總監(jiān),、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。而從銷(xiāo)售總監(jiān)中產(chǎn)生公司高層領(lǐng)導(dǎo)的幾率也要比人力資源,、財(cái)務(wù)總監(jiān)的幾率要大,,多數(shù)公司的總經(jīng)理都是銷(xiāo)售出身。銷(xiāo)售作為公司的'核心利益部門(mén),,在資源上會(huì)有其他部門(mén)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),。
轉(zhuǎn)向管理崗位也是很多銷(xiāo)售人員職業(yè)規(guī)劃中的一步。因此在做了幾年的銷(xiāo)售后,,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:渠道管理,、供應(yīng)商管理;戰(zhàn)略規(guī)劃,、項(xiàng)目管理;運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持等等,。
做了幾年的銷(xiāo)售人員后,,一般手頭上都會(huì)擁有大量的客戶資源,并同時(shí)有渠道掌握市場(chǎng)的發(fā)展變動(dòng)信息,,再加上平時(shí)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所培養(yǎng)出來(lái)的管理,、財(cái)務(wù)等方面的素質(zhì),這幾方面的條件加起來(lái),,已具備創(chuàng)業(yè)的條件,。因此,銷(xiāo)售人員在考慮自己的職業(yè)規(guī)劃時(shí),,不妨認(rèn)真思考一下自己創(chuàng)業(yè)的可能性,。給人打工即使領(lǐng)再高的薪水也還是個(gè)打工族,,很多決策并不能由自己來(lái)決定,因此很多高級(jí)銷(xiāo)售人員到最后選擇了自己創(chuàng)業(yè),。
銷(xiāo)售人員之于科班出身的管理咨詢?nèi)藛T有著天然的優(yōu)勢(shì),,他們?cè)谑袌?chǎng)上摸爬滾打數(shù)年,對(duì)市場(chǎng)上的訊息變化十分敏銳,,并且自己有著極其豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,在為別人提供咨詢或培訓(xùn)時(shí)必會(huì)得心應(yīng)手。因此銷(xiāo)售人員不妨把銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)列入在職業(yè)規(guī)劃的考慮范圍內(nèi),。
當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)這幾條出路之前,,最重要的一點(diǎn)是盡量堅(jiān)持不要換行業(yè)。這里說(shuō)的行業(yè)是指大的領(lǐng)域,,因?yàn)槟銖囊粋€(gè)行業(yè)跳槽到另外一個(gè)陌生的行業(yè),,這很有可能會(huì)使得你前面幾年的積累都白費(fèi)掉,你的人脈,、你的市場(chǎng)信息甚至你的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)在陌生的行業(yè)中都不會(huì)發(fā)揮什么優(yōu)勢(shì),。甚至由于行業(yè)的不同特點(diǎn),你以前的經(jīng)驗(yàn)可能還會(huì)禁錮你的發(fā)展,。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇六
發(fā)展團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)過(guò):篩選潛在客戶—結(jié)識(shí)客戶—展現(xiàn)公司產(chǎn)品和行業(yè)優(yōu)勢(shì)—客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品—發(fā)展團(tuán)隊(duì)這個(gè)過(guò)程,。
潛在客戶指的是今后可能購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品的,比如你是賣(mài)保健品的,,那么就可以找一些年紀(jì)相對(duì)比較大,,身體不太好的人群。有針對(duì)性的搜尋客戶信息,,并且分析出潛在客戶,。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇七
一、銷(xiāo)售人員選擇銷(xiāo)售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因:這次帥氣的小編為您整理了銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃【優(yōu)秀3篇】,,在大家參照的同時(shí),,也可以分享一下本站給您最好的朋友。
出自 www.sevw.cn
一,、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作,。
作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通),、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二,、分期買(mǎi)賣(mài)合同,、銀行按揭合同的簽署情況。
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),,對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。,?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,,如果不公證,?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),,我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),,這是我個(gè)人的想法,。)。
三,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況,。
作為_(kāi)__公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四,、今后努力的方向,。
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),;第二,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),,對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá)、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長(zhǎng),。
1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃,;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施,;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況,。
2,、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集,、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,如:圖紙,、ppap信息反饋等等,;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤,。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財(cái)務(wù)對(duì)帳,。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。
我院將認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人,、救死扶傷的人道主義精神,。圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫,、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作,現(xiàn)將營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行如下安排:
一,、加強(qiáng)醫(yī)政管理,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),,在院內(nèi)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比,并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻,,接受全院的監(jiān)督,,加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),,樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),,完善自我,;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用,。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,,對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論,、術(shù)中配合,、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,,建立重大醫(yī)療過(guò)失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療投訴處理辦法,,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生,。
二、加強(qiáng)疾病的防疫,,抓好傳染病的防治管理,。
1、疾病的預(yù)防保健,,要以預(yù)防為主,,防治為輔,大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防,、治療及患者在日常中的保健,。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,,全面普及新法接生,,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,。
2,、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作。堅(jiān)持有證檢查,、有證生育,、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),,提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量,,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴(yán)格禁止出假手術(shù),、假證明,,做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3,、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門(mén)診,,規(guī)范免疫接種門(mén)診,提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率,,繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度,,對(duì)接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問(wèn)核對(duì),嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥,,對(duì)不符合接種的兒童進(jìn)行緩種,,加強(qiáng)生物制品的管理,做好各類(lèi)疫苗的領(lǐng),、用,、存記錄做到帳苗相符,嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度,,堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫(xiě)冰箱溫度記錄,,嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對(duì)各種疫苗實(shí)行分室接種,,杜絕錯(cuò)種,、漏種、重種,,避免接種反應(yīng)的發(fā)生,。
4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理,。我院將積極開(kāi)展傳染病工作,,完善傳染病制度建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防治__的各項(xiàng)有效措施,,規(guī)范我院的發(fā)熱門(mén)診,,嚴(yán)防__的再次流行。進(jìn)一步完善__防治機(jī)制,,建立以院長(zhǎng)為核心的__防治領(lǐng)導(dǎo)小組,,將__的傳播途徑、防治方法:知識(shí)粘貼上墻,,全院加強(qiáng)__監(jiān)測(cè)報(bào)告,,切實(shí)做好__防治工作。
三,、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心,家庭為單位,,社區(qū)為范圍,,要求為導(dǎo)向。將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,,切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防,、醫(yī)療,、保健、康復(fù),、健康教育,、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn),,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,,努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求。積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作,。
四,、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。
抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的開(kāi)單提成,,收受藥品回扣,,做到不收受紅包,不開(kāi)搭車(chē)藥,,不推委病人,不開(kāi)大處方,,不吃拿卡要,。
五、深化人事制度和分配制度改革,。
推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,,實(shí)行定員定崗,全院聘用上崗,,中層以上競(jìng)爭(zhēng)上崗,,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績(jī)效工資制,,調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性,。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除,。
content_2();。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇八
成為直銷(xiāo)潛在客戶需要具備以下兩個(gè)條件:
1,、有需求:潛在客戶一定要是用的上產(chǎn)品的人群,,如果定位錯(cuò)了,即便你的能力很強(qiáng),,忽悠著別人買(mǎi)了一次產(chǎn)品,,也無(wú)法產(chǎn)生持續(xù)性的效益。
2,、有購(gòu)買(mǎi)力:選擇的人群要有購(gòu)買(mǎi)自己產(chǎn)品的能力,。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇九
每一位銷(xiāo)售代表剛進(jìn)入企業(yè),,通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品,、銷(xiāo)售技巧,、工作心態(tài)等方面,至于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面幾乎從不涉及,。銷(xiāo)售代表也屬于青青職業(yè),,一旦過(guò)了三十三歲就成為落日黃花;此時(shí),,要么晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理,、銷(xiāo)售總監(jiān),要么轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)行,,要么就下崗,。銷(xiāo)售代表往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無(wú)所作為,。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰,、缺乏職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)規(guī)劃就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷,。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期,。每個(gè)不同的時(shí)期,,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們?cè)诿總€(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣,。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,,屬于職業(yè)生涯早期,又稱(chēng)為職業(yè)生涯第一青春期,,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),、了解、鍛煉,;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,,即職業(yè)生涯成長(zhǎng)期,主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換,,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),,尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨,;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,,稱(chēng)作成熟期,,又稱(chēng)為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,,貢獻(xiàn)輝煌,;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo),、決策或總結(jié)教訓(xùn),,教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考,。在職業(yè)生涯早期,,對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,,收入最多的工作是最好的工作,;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,,是最好的工作,!
職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇,比如銷(xiāo)售管理人員,、企業(yè)管理人員、律師,、教授,、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望,。
銷(xiāo)售代表有四種職業(yè)出路,。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)的銷(xiāo)售代表為數(shù)很少,;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位,;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn),??梢钥闯觯瑥匿N(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,,所以銷(xiāo)售代表之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的,。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售代表的職業(yè)發(fā)展方向:
1、銷(xiāo)售總監(jiān),。
如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)銷(xiāo)售管理人才,。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè),首先是從術(shù)的角度出發(fā),,不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,,從低級(jí)的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售代表變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念,、思路,、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué),、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù),、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性,;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道,,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色,。要成為高級(jí)銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,,銷(xiāo)售代表必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線的信息,,進(jìn)行智慧加工,,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),,又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu),、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),,上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè),,許多銷(xiāo)售代表都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地,。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度,,選擇合適的機(jī)會(huì),,下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),、管理省/大區(qū)市場(chǎng),,或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售代表,,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合,,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表往往是公司的骨干,,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,,但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免,。從組織的角度看來(lái),,許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,,水往低處流,,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德,、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,,銷(xiāo)售代表在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
2,、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商,。這種出路也是眾多銷(xiāo)售代表向往的出路之一。當(dāng)在一個(gè)行業(yè)做的足夠熟練,,有了某次機(jī)會(huì),,自己搖身一變,成為象自己每天管理的客戶一樣,,做個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,,利用自己熟悉的網(wǎng)絡(luò)資源,客情關(guān)系和熟練的業(yè)務(wù)技巧,,發(fā)展自己的事業(yè),這種出路相對(duì)眾多銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)把握性最大,!
3,、培訓(xùn)師或咨詢公司。對(duì)于一位善于總結(jié),、善于鉆研的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),,時(shí)刻都會(huì)總結(jié)自己,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,豐富管理經(jīng)驗(yàn),,精通市場(chǎng)風(fēng)向,再加上天生的口才和業(yè)務(wù)溝通中培養(yǎng)的技能,,做一位出色的培訓(xùn)師或者開(kāi)一家咨詢公司亦是不錯(cuò)的選擇,。為企業(yè)搞咨詢服務(wù),,業(yè)內(nèi)火起來(lái)的公司還真不少。
4,、轉(zhuǎn)向管理崗位,。
當(dāng)銷(xiāo)售代表做到一定的時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:
a,、如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,,公司的人力資源安排也允許,,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析,、公關(guān)推廣,、品牌建設(shè)與管理、渠道管理,、供應(yīng)商管理等,。
b、如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,,可以發(fā)展的方向包括:總經(jīng)理助理,、行政管理、人力資源管理,、項(xiàng)目管理等,。
5、創(chuàng)業(yè),。
銷(xiāo)售代表?yè)碛芯薮蟮目蛻糍Y源并同時(shí)掌握市場(chǎng),、管理、財(cái)務(wù)等等相關(guān)創(chuàng)業(yè)人具備的素質(zhì),。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向,、確定自己目標(biāo)那一天才開(kāi)始的!
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十
我為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,,將自己的未來(lái)好好地設(shè)計(jì)一下,。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力,。有了付出,,才會(huì)有收獲。
職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過(guò)個(gè)人和組織相結(jié)合,,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定,、分析、研究和總結(jié),尤其是對(duì)自己的興趣,、愛(ài)好,、個(gè)性能力、價(jià)值觀,、特長(zhǎng),、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),,并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排,。它是依據(jù)個(gè)人的特殊情況、特殊才能,,考慮社會(huì)背景等多方面主客觀因素,,結(jié)合職業(yè)發(fā)展的階段,提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo),、擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作和教育的一個(gè)綜合體系,。
在大學(xué)階段,能夠做一個(gè)適合自己的,、合乎現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃,,為自己規(guī)劃一條職業(yè)之路是很有幫助的。激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,,培養(yǎng)上進(jìn)的人生觀,。引導(dǎo)我們樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),提高生涯規(guī)劃能力,。促進(jìn)我們樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和理想,,增強(qiáng)在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1,、選擇自己喜歡的,。如果汽車(chē)銷(xiāo)售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車(chē)銷(xiāo)售做起,,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行,。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),,務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),,珍惜自己的興趣,擇己所愛(ài),,選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2,、選擇自己擅長(zhǎng)的,。如果你從事了幾年的汽車(chē)銷(xiāo)售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,,那么,,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng),,從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售目前的形勢(shì),,根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的客觀,、主管因素分析是否適合做汽車(chē)銷(xiāo)售。
1.努力做好本職工作,,成為更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)銷(xiāo)售人才,。
2.在歷經(jīng)多年銷(xiāo)售生涯之后轉(zhuǎn)型做管理。
3.尋求穩(wěn)定,,轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售方面的策劃和規(guī)劃,。
4.對(duì)行業(yè)積攢了一定經(jīng)驗(yàn),選擇自己創(chuàng)業(yè),。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十一
【階段目標(biāo)】順利畢業(yè);成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,。
(職業(yè)方向)。
【總體目標(biāo)】成為一家大公司的總裁,。
【個(gè)人分析】自己是屬于那種很外向的人,,善于溝通,曾經(jīng)有過(guò)兼職推銷(xiāo)人員的經(jīng)歷并取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī),。而且,,自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),這也是正是自己的興趣所在,。
【社會(huì)環(huán)境分析】中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)政治穩(wěn)定,,經(jīng)濟(jì)、文化高速發(fā)展的國(guó)家,,并且這種狀況為每一個(gè)都提供了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將越來(lái)越大,。
【職業(yè)分析】社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的依賴(lài)性將越來(lái)越大,。而且,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求將越來(lái)越大,。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒(méi)有最后確定,,但比較感興趣是制藥、保險(xiǎn)和食品,。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可缺少的行業(yè),,而且隨著社會(huì)的發(fā)展,,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大。
【目標(biāo)分解與目標(biāo)組合】,。
(1)目標(biāo)分解:目標(biāo)可分解成兩個(gè)大的目標(biāo)——一個(gè)是順利畢業(yè),,一個(gè)是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
(2)目標(biāo)組合:順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程,,而專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對(duì)職業(yè)目標(biāo)(成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員)有促進(jìn)作用,。
【具體實(shí)施方案】要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,需要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的差距,。這些差距包括:
(1)思想觀念上的差距,。剛從事銷(xiāo)售的人一般會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售只是賣(mài)出商品,但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售是“賣(mài)出自己”——客戶只有相信銷(xiāo)售者,,才可能購(gòu)買(mǎi)商品,。為了縮小這種差距,需要向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教,,并在實(shí)踐中去體會(huì)這一點(diǎn),。
(2)知識(shí)上的差距。書(shū)本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,,更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差距,。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí),,多參與真正的市場(chǎng)銷(xiāo)售,,在實(shí)踐中體會(huì)書(shū)本知識(shí)。
(3)心理素質(zhì)的差距,。市場(chǎng)銷(xiāo)售需要百折不撓的精神,,而作為一個(gè)被人稱(chēng)為“天之驕子”的大學(xué)生,缺少的可能恰恰是這一點(diǎn),,往往遇到些許挫折和失敗就會(huì)退縮,。這種差距,需要在實(shí)踐中逐步消除,。
(4)能力和差距,。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距,,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,,還要和七八名銷(xiāo)售高手保持密切的聯(lián)系,以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),。
【檢查和反饋】在向銷(xiāo)售高手請(qǐng)教的過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)很不夠,特別是外語(yǔ)方面能力需要提高,,否則,,就無(wú)法造應(yīng)現(xiàn)在的銷(xiāo)售要求,。所以決定加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備報(bào)一個(gè)英語(yǔ)的口語(yǔ)班,,每周上一次課,同時(shí),,準(zhǔn)備參加學(xué)校里的英語(yǔ)角,,切實(shí)提高英語(yǔ)水平。在銷(xiāo)售過(guò)程中還發(fā)現(xiàn),,銷(xiāo)售中有很多僅屬事務(wù)性的活動(dòng),,沒(méi)有太多的智力成分,所以決定以后減少參加類(lèi)似活動(dòng)的次數(shù),,把精力用在那些對(duì)自己有鍛煉意義的事情上去,。
1、大學(xué)一年級(jí):探索期,。
[實(shí)施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,,重新確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求;其次,要開(kāi)始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,,特別要重點(diǎn)了解自己未來(lái)所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的職業(yè),,進(jìn)行初步的職業(yè)生涯設(shè)計(jì);熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,,提高交際溝通能力,,在職業(yè)認(rèn)識(shí)方面可以向高年級(jí)學(xué)生尤其是大四的畢業(yè)生詢問(wèn)就業(yè)情況;主動(dòng)參加各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),增加交流技巧;在學(xué)習(xí)方面,,要鞏固扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,加強(qiáng)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),,掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能;如果有必要,,為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位,、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備,,多利用學(xué)生手冊(cè),為將來(lái)的就業(yè)選擇打下優(yōu)良的基礎(chǔ),。
2,、大學(xué)二年級(jí):定向期。
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng),。
[實(shí)施文字]認(rèn)識(shí)自己的需要和興趣,,確定自己的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和抱負(fù),??紤]未來(lái)的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),,了解相關(guān)的活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,,通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開(kāi)始嘗試兼職,、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,,最好能在課余時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,,通過(guò)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書(shū)考試,并開(kāi)始有選擇地輔修其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以充實(shí)自己,。
3,、大學(xué)三年級(jí):準(zhǔn)備期。
[階段目標(biāo)]掌握求職技能,,為擇業(yè)做好準(zhǔn)備,。
[實(shí)施方案]加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)或相應(yīng)地通過(guò)職業(yè)技能鑒定,。因?yàn)榕R近畢業(yè),,所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上,。參加與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作,,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫(xiě)簡(jiǎn)歷,、求職信等求職技巧,,了解搜集就業(yè)信息的渠道,如果有機(jī)會(huì)要主動(dòng)嘗試;加入校友網(wǎng)絡(luò),,向已經(jīng)畢業(yè)的校友了解往年求職情況;如果決定教研,,也要做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備;希望出國(guó)留學(xué)的學(xué)生,可多接觸留學(xué)顧問(wèn),,參,、與留學(xué)系列活動(dòng),準(zhǔn)備toefl,、gre的應(yīng)試,,注意留學(xué)考試資訊,向相關(guān)教育部門(mén)索取簡(jiǎn)章參考,。
4,、大學(xué)四年級(jí):沖刺就業(yè),。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)。
[實(shí)施方案]這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定,,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上,。這時(shí),可先對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié);首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,,前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí);然后,,開(kāi)始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),主動(dòng)參加招聘活動(dòng),,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試,。主動(dòng)利用學(xué)校提供的條件,,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧,、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的時(shí),,可大膽提自己的見(jiàn)解,,鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)造性。另外,,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,通過(guò)實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方法、運(yùn)轉(zhuǎn)模式,、工作流程,,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定優(yōu)良的基礎(chǔ),。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十二
我在大學(xué)畢業(yè)后選擇了從事汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),,現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時(shí)間對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,我對(duì)這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃,。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員從入行到成為金牌銷(xiāo)售精英,,時(shí)間短的話要3到5年,時(shí)間長(zhǎng)則要5到6年,。
前三年的汽車(chē)銷(xiāo)售都處在學(xué)習(xí)階段,,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)承受銷(xiāo)售壓力,、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶,。而“更專(zhuān)業(yè)的高級(jí)汽車(chē)銷(xiāo)售人才”不僅僅是指某一個(gè)品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)過(guò)幾年的歷練之后成為這個(gè)品牌當(dāng)之無(wú)愧的王牌,而且要經(jīng)歷一個(gè)不斷超越自我的過(guò)程,。
從事中低端品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售人員如果成長(zhǎng)到一定的階段之后,,就有可能會(huì)遇到一個(gè)瓶頸,。這個(gè)時(shí)候,有人會(huì)選擇轉(zhuǎn)行,,有人會(huì)選擇自己創(chuàng)業(yè),,而大多人會(huì)選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷(xiāo)售。
如果你將自己的'職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在一直銷(xiāo)售的這個(gè)方向上,,那么你就銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)擴(kuò)展等廣度和深度上去重點(diǎn)發(fā)展,,深度是變得更專(zhuān)業(yè),廣度是由中低端走向中高端,?!?/p>
一部分成功的汽車(chē)銷(xiāo)售人員會(huì)在歷經(jīng)多年的銷(xiāo)售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,,而能夠成功從銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車(chē)銷(xiāo)售人員,,絕大部分都先是公司的王牌銷(xiāo)售人才。
如果你有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理,,就必須先做好目前的銷(xiāo)售工作,,只有銷(xiāo)售上做得出類(lèi)拔萃了,才能更好去管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,要不然你無(wú)法服眾,,銷(xiāo)售是一個(gè)靠數(shù)量來(lái)說(shuō)話的職業(yè)。
一般來(lái)說(shuō),,管理崗位會(huì)有:銷(xiāo)售主管,、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,、銷(xiāo)售總監(jiān)等等,。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想,就要積累自己的管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,,要在工作過(guò)程中有意識(shí)的收集市場(chǎng)信息,、進(jìn)行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃,、人力資源管理,、項(xiàng)目管理等課程的學(xué)習(xí)。
如果你覺(jué)得自己是個(gè)悟性較高的人,,而且愛(ài)學(xué)習(xí),,愛(ài)分享,喜歡讀書(shū),,善于總結(jié),,你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師,做策劃文案,,以及廣告策劃等,。
更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),可以做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,,許多管理咨詢顧問(wèn),、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。他們大多有著豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,,更理解企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),會(huì)顯得更有優(yōu)勢(shì),。
你可以留在這個(gè)自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),,也可以追求你原來(lái)的夢(mèng)想,重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,,也是一種不錯(cuò)的新的職業(yè)選擇方向,。
但是,你要在工作中,,有意識(shí)的結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機(jī)會(huì)了,,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),,或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,也可以自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè),。
一個(gè)報(bào)告說(shuō),,在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)多年的一線銷(xiāo)售員,大約只有20%—30%走向管理道路,,長(zhǎng)期堅(jiān)持在一線的有40%—60%,,他們也會(huì)向其他部門(mén)發(fā)展,如市場(chǎng)部,、二手車(chē)部,、保險(xiǎn)部、廣告公司,、汽車(chē)用品公司,、主機(jī)廠商等。
汽車(chē)行業(yè)的職業(yè)是多元化的,,只要你做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,并且按照這個(gè)規(guī)劃制定出詳細(xì)的短、中,、長(zhǎng)期計(jì)劃,,一步一步的走,總會(huì)走出自己的一片天地的。
將本文的word文檔下載到電腦,,方便收藏和打印,。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十三
1、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3,、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6,、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的.順利執(zhí)行,。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù),。
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5,、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8、投標(biāo)過(guò)程當(dāng)中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、銷(xiāo)售與生活兼顧,,快樂(lè)地工作。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件),。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
本人在xx年年度,,業(yè)績(jī)不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),,全面開(kāi)展的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:。
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,,還要有1到2個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十四
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛,、最具有挑戰(zhàn)性職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放時(shí)代,,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊(duì)伍生命力決定了企業(yè)生命力,。當(dāng)然也有很特殊情況,,比如一些剛起步小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷(xiāo)售人員角色,。
對(duì)年輕人而言,,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立一個(gè)群體,,和財(cái)務(wù)人員,、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員等崗位相比,,銷(xiāo)售工作平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,,只要身體健康,,年齡適當(dāng),,都有可能轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售崗位上,,較低崗位進(jìn)入壁壘,,使銷(xiāo)售成為很多人就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)職業(yè),,大家全憑業(yè)績(jī)說(shuō)話,,而且業(yè)績(jī)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)技術(shù)銷(xiāo)售職位外,,大多數(shù)銷(xiāo)售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高,。
銷(xiāo)售人員有非常明顯特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大,、出差應(yīng)酬成為生活常態(tài),。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,,但由于銷(xiāo)售指標(biāo)壓力,,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),,很長(zhǎng)時(shí)間不能和朋友閑聊,、聚會(huì)。當(dāng)然,,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力,、高回報(bào)職位,除了最高決策層外,,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪職位便是銷(xiāo)售類(lèi),。和同級(jí)別財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,,銷(xiāo)售總監(jiān),、銷(xiāo)售經(jīng)理收入普遍會(huì)高出一截。
按照所從事銷(xiāo)售工作內(nèi)容,,目前國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理),、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶代表),、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員??傮w來(lái)看,,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路,。一是縱向發(fā)展成長(zhǎng)為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達(dá)到這一目標(biāo)銷(xiāo)售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域管理咨詢或培訓(xùn),??梢钥闯?,從銷(xiāo)售隊(duì)伍中走出來(lái)遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈,。
下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員發(fā)展方向:
方向一,、成為高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理。
銷(xiāo)售人員職業(yè)成長(zhǎng),,如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作,,可以肯定目標(biāo)便是成為高級(jí)銷(xiāo)售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)方向有兩個(gè),,首先是從"術(shù)"角度出發(fā),,不斷改進(jìn)和提升工作方法和能力,從低級(jí)非專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手,。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作理念,、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),,從靠感覺(jué),、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)調(diào)查分析,、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色,。要成為高級(jí)銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,,銷(xiāo)售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷(xiāo)售,,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線信息,,進(jìn)行智慧加工,,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問(wèn)角色作用。
從具體發(fā)展途經(jīng),,又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)分支機(jī)構(gòu),、片區(qū)或分公司做銷(xiāo)售經(jīng)歷,當(dāng)積累一定經(jīng)驗(yàn)后,,優(yōu)秀銷(xiāo)售人才可以選擇合適機(jī)會(huì),,上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,,或者可以帶領(lǐng)更大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展新天地,。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當(dāng)積累一定經(jīng)驗(yàn)后,,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模和速度,選擇合適機(jī)會(huì),,下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)分支機(jī)構(gòu)去工作,,通常是帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟新業(yè)務(wù),。這樣銷(xiāo)售人員,,可以將在總公司先進(jìn)銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人,。
橫向跳槽:優(yōu)秀銷(xiāo)售人員往往是公司骨干,,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免,。從組織角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀銷(xiāo)售人才挖走,。從個(gè)人角度來(lái)看,,水往低處流,人往高處走,。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德,、勞動(dòng)合同相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)路子,。
方向二,、轉(zhuǎn)向管理崗位。
當(dāng)銷(xiāo)售人員做到一定時(shí)候,,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗方式,,轉(zhuǎn)向相關(guān)專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)工作感興趣,,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,,公司人力資源安排也允許,可以選擇橫向相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析,、公關(guān)推廣,、品牌建設(shè)與管理、渠道管理,、供應(yīng)商管理等,。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、人力資源管理、項(xiàng)目管理等,。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)生產(chǎn)制造,、運(yùn)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),,則可以往技術(shù)含量較高崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持,、產(chǎn)品測(cè)試,、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三,、個(gè)人創(chuàng)業(yè),。
有過(guò)銷(xiāo)售背景人出來(lái)創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò),。企業(yè)要生存,,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決難題,。許多令人羨慕成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,,在積累一定資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功,。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì),。一個(gè)有著豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)理解,、對(duì)企業(yè)運(yùn)作,、對(duì)市場(chǎng)變化感知都會(huì)有很大優(yōu)勢(shì)。同時(shí),,他們很可能積累了資金和良好產(chǎn)業(yè)鏈上下游人際資源,,了解行業(yè)運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定客戶關(guān)系資源,。
方向四,、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)。
如果離開(kāi)本行業(yè),,重新開(kāi)始新事業(yè)空間,,也是一種新職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)選擇,,許多管理咨詢公司咨詢顧問(wèn),、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),,有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監(jiān),、大區(qū)經(jīng)理等,,因?yàn)樗麄冇胸S富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,,在做相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢,、戰(zhàn)略咨詢和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢(shì),。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十五
姓名:
規(guī)劃期限:4年,。
起止時(shí)間:20xx年9月-----20xx年7月。
年齡跨度:18歲至22歲,。
階段目標(biāo):順利畢業(yè),;成為有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員(職業(yè)方向),。
總體目標(biāo):成為一家大公司的總裁,。
【個(gè)人分析】。
自己是屬于那種很外向的人,,善于溝通,,具有兼職推銷(xiāo)人員的經(jīng)歷并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。而且,,自己所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),,正是自己的興趣所在。
【社會(huì)環(huán)境分析】,。
中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)政治穩(wěn)定,,經(jīng)濟(jì)、文化高速發(fā)展的國(guó)家,,而且這種狀況還將持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,。這種情況為每個(gè)人的發(fā)展提供了大好機(jī)遇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將越來(lái)越大,。
社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一職業(yè)產(chǎn)生重要影響:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的依賴(lài)性將越來(lái)越大。而且,,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要將越來(lái)越大,。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒(méi)有最后確定,但比較感興趣的是制藥,、保險(xiǎn)和食品,。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可或缺的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)很大,。
【目標(biāo)分解與目標(biāo)組合】。
(1)目標(biāo)分解。目標(biāo)可以一分為二:一是順利畢業(yè),;二是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,。對(duì)第一個(gè)目標(biāo),又可分解為把專(zhuān)業(yè)課學(xué)好和把選修課學(xué)好,,以便修完足夠的學(xué)分,,順利畢業(yè)。接下來(lái)還可以細(xì)分:在專(zhuān)業(yè)課程中,,如何學(xué)好每一門(mén)課程,;在選修課程中,需要選擇哪些課程,,如何學(xué)好,,等等。對(duì)第二個(gè)目標(biāo),,又可分解為接觸市場(chǎng)階段,、了解市場(chǎng)階段、熟悉市場(chǎng)階段,。接下來(lái)還可以分:在接觸市場(chǎng)階段,,要采用什么辦法,和哪些公司保持聯(lián)系等等,。
(2)目標(biāo)組合,。順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程,而專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對(duì)職業(yè)目標(biāo)(成為有一定經(jīng)險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員)有促進(jìn)作用,。
【具體實(shí)施方案】,。
要成為個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的審場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,就要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的差距,。這些差距包括:
(1)思想觀念上的差距,。剛從事銷(xiāo)售的人一般會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售只是賣(mài)出商品,但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售是“賣(mài)出自己”——客戶只有相信銷(xiāo)售者,,才可能購(gòu)買(mǎi)商品,。為了縮小這種差距,需向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教,,并在實(shí)踐中加以體會(huì),。
(2)知識(shí)上的差距。書(shū)本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,,更重要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差距,。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí),,多參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,,在實(shí)踐中體會(huì)書(shū)本知識(shí),。
(3)心理素質(zhì)上的差距。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要百折不撓,,而作為一個(gè)學(xué)生,,缺少的恰恰是這一點(diǎn),往往遇到一點(diǎn)挫折和失敗就會(huì)退縮,。這種差距,,需要在實(shí)踐中逐步消除。
(4)能力上的差距,。這一點(diǎn)可能最為重要,。為了縮小這種差距,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,,還要和七八名銷(xiāo)售高手保持密切聯(lián)系,,以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
【檢查和反饋】,。
在向銷(xiāo)售高手請(qǐng)教的過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)很不夠,特別是外語(yǔ)水平需要提高,。因此,,決定加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí),,報(bào)一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)班,,每周學(xué)習(xí)一次,同時(shí),,準(zhǔn)備參加學(xué)校里的英語(yǔ)角,,切實(shí)提高英語(yǔ)水平。在銷(xiāo)售過(guò)程中還發(fā)現(xiàn),,銷(xiāo)售中有很多時(shí)候只是一些事務(wù)性活動(dòng),,沒(méi)有大多的智力成分,所以決定以后減少參加類(lèi)似活動(dòng)的次數(shù),,把更多精力用在那些對(duì)自己有幫助的`事情上,。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃篇十六
電話前的準(zhǔn)備:電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),,大樓很快就會(huì)倒塌,。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果,與電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系,。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。電話銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面:
1.明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的,。你的目的是想成功的銷(xiāo)售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系?一定要明確,。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的,。
2.明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢?目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的,,一定要清楚打電話的目的和目標(biāo),,這是兩個(gè)重要的方面。
3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題:為了達(dá)到目標(biāo),,需要得到哪些信息,、提問(wèn)哪些問(wèn)題,這些在打電話之前必須要明確,。電話銷(xiāo)售開(kāi)始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,,如果不提出問(wèn)題,顯然是無(wú)法得到客戶的信息和需求的,。所以電話銷(xiāo)售中提問(wèn)的技巧非常重要,,應(yīng)把需要提問(wèn)的問(wèn)題在打電話前就寫(xiě)在紙上。
4.設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備,。
你打電話過(guò)去時(shí),,客戶也會(huì)向你提問(wèn)一些問(wèn)題。如果客戶向你提問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,,你要花時(shí)間找一些資料,,客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立,。所以你要明確客戶可能提問(wèn)一些什么問(wèn)題,,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個(gè)電話中通??赡苤挥?0個(gè)電話是打通的,,80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人,每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn),,作為電話銷(xiāo)售人員一定要清楚在電話銷(xiāo)售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況,,對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
6.所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到,,如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料,,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,,千萬(wàn)不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長(zhǎng),,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出,。而且手邊所準(zhǔn)備的`各種資料自然是盡可能地越全面越好,。
把客戶可能經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題做成一個(gè)工作幫助表,客戶問(wèn)到這些問(wèn)題時(shí),,你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答,。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表,,尤其是同事的聯(lián)系電話很重要,如果客戶問(wèn)的問(wèn)題你不是很清楚,,你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答,,形成三方通話。
7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極,。電話銷(xiāo)售人員每天打的電話量相當(dāng)大,,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,,在這種疲倦的影響下,,可能在打電話時(shí),態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極,、熱情,。:有的電話銷(xiāo)售代表,每次碰到重要客戶要打電話時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張,,擔(dān)心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司,,不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣,,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響,。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要,,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲,。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后,,接下來(lái)要做的就是打電話給你的客戶,。打電話給客戶有一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題:怎樣才能通過(guò)前臺(tái)?很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái),、秘書(shū)等,,只有先通過(guò)他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。假如你的目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確,,你的準(zhǔn)備工作做的很充分,,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人,,你就需要有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,。開(kāi)場(chǎng)白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1.自我介紹。
自我介紹非常重要,。例如,,當(dāng)電話接通后你說(shuō):“您好,我是銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某某某,?!币欢ㄒ陂_(kāi)場(chǎng)白中很熱情地表示友善的問(wèn)候和自我介紹,,這是開(kāi)場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)因素:自我介紹。
2.相關(guān)的人或物的說(shuō)明,。
如果有相關(guān)的人或物,,要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明,這等于建立一座與客戶溝通的橋梁,。如果開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接進(jìn)入話題,,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系,。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說(shuō)明,。
3.介紹打電話的目的。
接下來(lái)要介紹打電話的目的,。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要,,就是突出對(duì)客戶的好處。在開(kāi)場(chǎng)白中要讓客戶真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里,。
4.轉(zhuǎn)向探詢需求:,。
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問(wèn)問(wèn)題來(lái)作為打電話的結(jié)束,,找到對(duì)方感興趣的話題,,客戶就會(huì)樂(lè)于談他自己的想法,開(kāi)場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去,。同時(shí)還應(yīng)注意,,打電話給客戶時(shí)一定要對(duì)客戶的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。