寫心得體會(huì)可以提升我們的寫作能力和思維深度,。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)？以下是一些技巧和經(jīng)驗(yàn)供參考,。這些范文中的觀點(diǎn)獨(dú)到,、觸動(dòng)人心,，值得我們學(xué)習(xí)借鑒,。

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇一

寫好優(yōu)秀的文章是有技巧的,，滿分作文需要扣題行文,，并且有自己的思想,，有獨(dú)特的角度,，有高雅的境界；有大氣的立意,，準(zhǔn)確,、深刻；構(gòu)思巧妙,、獨(dú)到,，既出人意料，又在情理之中,；語(yǔ)言有文采,，句式靈活，富有新意,?！疤热舯е约?5公斤的孩子，會(huì)幸福的不舍放下,，即使已經(jīng)累了,；倘若抱著15公斤的石頭，不會(huì)堅(jiān)持多長(zhǎng)時(shí)間,，因?yàn)椴幌矚g,。”做工作也是這樣,，喜歡自己的工作,，用心去做，會(huì)得心應(yīng)手,，態(tài)度決定一切,。我喜歡銷售工作，喜歡銷售的挑戰(zhàn),，更喜歡銷售工作的高收入,。

銷售不同于其他崗位的工作，他面對(duì)的是不同的客戶群體,。不同的客戶,，需求不同，性格不同,，情況不同,，這就需要銷售人員要有針對(duì)性的制定不同的策略，以便達(dá)成銷售目標(biāo),。

做銷售要有明確的目標(biāo),，根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，確定方向,。一旦確定好后,，不要輕易放棄。銷售工作是在被拒絕中成長(zhǎng),，在失敗中成功,。抗壓能力要強(qiáng),，正確的看待客戶的刁難,，客戶每一次的刁難，每一個(gè)要求,，都是自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。真誠(chéng)的對(duì)待客戶，同時(shí)也要委婉的與客戶說(shuō)“不”,。比如不能滿足客戶的要求時(shí),，不要直接告訴客戶，換種思路,，站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題,，告訴客戶再和領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡力為客戶爭(zhēng)取,，找個(gè)合適的機(jī)會(huì),，再告訴客戶如何努力地為他爭(zhēng)取，如何為他的利益著想,，最后為客戶爭(zhēng)取到的是什么,。銷售亦是表演，怎樣真誠(chéng)的打動(dòng)客戶,，怎樣在不損壞公司利益的同時(shí)也能滿足客戶,，以便達(dá)到客戶與公司的雙贏,，這需要對(duì)對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)客戶,、對(duì)市場(chǎng)都有一個(gè)精確的把握。

“能言善辯”不一定是銷售人員必須具備的能力,，“善于傾聽”才是銷售人員不可缺少的素質(zhì),。銷售人員不能一味的介紹產(chǎn)品，一味的推銷服務(wù),，要給客戶說(shuō)話的機(jī)會(huì),，詢問(wèn)客戶的想法，引導(dǎo)客戶,，挖掘客戶,，用心交流，體會(huì)客戶的真實(shí)想法,，從客戶的談話中尋找突破點(diǎn),，再結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),，未來(lái)行業(yè)的形式,，介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并承諾好售后服務(wù),。承諾好的服務(wù)要第一時(shí)間滿足客戶,。

我有一個(gè)做管件貿(mào)易的客戶（卞總），這個(gè)客戶的主要目標(biāo)市場(chǎng)是歐美市場(chǎng),，主要的銷售途徑是網(wǎng)絡(luò),，恰恰我的工作便是b2b的平臺(tái)。第一次和卞總交流是通過(guò)電話交流,，他的態(tài)度不是很好,，“我知道你們的網(wǎng)站，你們公司有業(yè)務(wù)人員過(guò)來(lái),，但是我不滿意你們的服務(wù),，我們公司現(xiàn)在用的是alibba，效果非常好,?！比缓蟛坏任以僬f(shuō)話，便把電話掛掉了,。我開始分析這個(gè)客戶：

1,、他是有需求的，并且認(rèn)可網(wǎng)絡(luò),，只是不認(rèn)可我們的產(chǎn)品,，應(yīng)該存有誤解,。

2、我有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再和這個(gè)客戶聯(lián)系,，并且比我的進(jìn)程要快,，但是并沒(méi)有把工作做好，應(yīng)該是另一家代理商,。

3,、我曾經(jīng)從其他客戶那里聽到過(guò)這個(gè)客戶的名稱,，好幾個(gè)客戶問(wèn)我他做了沒(méi)有,，那就代表這個(gè)客戶有一定的影響力。

我決定把這個(gè)客戶攻下來(lái),，我開始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找任何和這個(gè)客戶有關(guān)的信息,，之后我又從我的老客戶那里了解卞總的'性格、行事作風(fēng),，最后我整理一套公司產(chǎn)品的資料,，為他準(zhǔn)備了一個(gè)建議方案，帶著相關(guān)的東西,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)客戶的同意我來(lái)拜訪他公司,。事情并不順利，我之前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他,，不認(rèn)識(shí)哪位才是卞總,，幾經(jīng)周折，我找到他,，自曝家門,，“您好卞總，我是和您電話聯(lián)系過(guò)的王旭輝,，今天特意過(guò)來(lái)拜訪您,。”卞總已經(jīng)忘記了我,，這正好我可以再次介紹自己,。簡(jiǎn)單聊過(guò)他們公司的狀況，我并沒(méi)有向他詳細(xì)介紹公司的產(chǎn)品,，只告訴他那些他的同行,，也就是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們合作，并取到了怎樣的效益,。再告別的時(shí)候,，我和卞總約好，為他準(zhǔn)備他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何通過(guò)我們獲得收益的,，還有怎樣為他量身定做服務(wù),。之后我們又有四五次的接觸,，卞總已經(jīng)放下了對(duì)我公司的芥蒂，開始接受產(chǎn)品,，開始有和我合作的傾向,，但是仍在考察階段，并沒(méi)有現(xiàn)在要合作的意思,。外貿(mào)行業(yè)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)展會(huì)來(lái)拓展業(yè)務(wù),，而這時(shí)正好有一個(gè)行業(yè)展會(huì)，機(jī)會(huì)來(lái)了,，我再次通過(guò)展會(huì)的服務(wù),，現(xiàn)在的促銷，名額的限制等和他進(jìn)行了談判,，功夫不負(fù)有心人,，終于卞總和我合作了。我的工作還沒(méi)有結(jié)束,，收回款項(xiàng)之后,，我開始落實(shí)承諾給他的基礎(chǔ)服務(wù)以及增值服務(wù)，我最終得到了卞總的認(rèn)可,，卞總通過(guò)他的影響力,，給我介紹了三四個(gè)客戶，沒(méi)有費(fèi)多大的功夫,，這些客戶都和我簽訂了合同,。

售后工作在銷售環(huán)節(jié)中占有最重要的地位，無(wú)論之前的銷售工作做的如何的到位,，若沒(méi)有完善的售后服務(wù),，那將是前功盡棄。銷售工作要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),，不能只滿足眼前的利益,，合同的簽訂，款項(xiàng)的收回僅僅是銷售工作的開端,，如何把市場(chǎng)做大,，如何把業(yè)務(wù)做廣，靠得就是售后服務(wù)工作,，經(jīng)常和客戶溝通,，了解客戶的使用情況，掌握客戶將來(lái)的發(fā)展需求,，與客戶同步發(fā)展,。

做銷售要有邏輯，要數(shù)字化。要有詳細(xì)的客戶資料,，有系統(tǒng)的分析客戶的記錄,，在日常的工作中，總結(jié)成功的概率,，拜訪多少個(gè)客戶才會(huì)有一個(gè)有需求的客戶,，多少個(gè)有需求的客戶才會(huì)有一個(gè)合作的客戶。有了對(duì)成功概率的準(zhǔn)確把握,，才能更好的根據(jù)任務(wù)做工作計(jì)劃,。客戶要分輕重緩急,，抓重點(diǎn)客戶,，有策略的進(jìn)行銷售。

做銷售同樣需要頭腦簡(jiǎn)單向前沖,，需要簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，需要自信與自尊,，需要堅(jiān)持與爭(zhēng)取,，需要靈活與策略，需要日積月累,，需要總結(jié)歸納,，需要不斷的完善自己。

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇二

20xx年,，在懵懂中走過(guò)來(lái),。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分,。店外的工作，從剛?cè)肼?，一切都是從零開始,，前期工作涉及的人和事情多樣，雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,，但是也讓我從不同層面,、不同角度去了解和認(rèn)知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的`根本還是顧客,，因?yàn)槲覀円磺械呐Χ际菫榱四茏尭嗟念櫩湍矫鴣?lái),，滿意而歸,；,。而對(duì)于自己，不論做什么,，擁有健康,、樂(lè)觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,，學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,，還有很重要的一方面就是始終用真誠(chéng)的心去對(duì)待所有的人,。在沒(méi)有達(dá)到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時(shí)，我懂得了需努力尋找更好的解決方法,，而且工作細(xì)節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考,。我也懂得了自我信息量的儲(chǔ)備是非常重要的。近段時(shí)間,，進(jìn)入淡季期之后,，我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績(jī),，但總體上不容樂(lè)觀，與之前預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，所以我必須更加倍的努力,，用我的思想和行動(dòng)去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢(shì)。

對(duì)于店內(nèi)工作,，最大的感觸就是協(xié)作，“團(tuán)結(jié)就是力量”,。通過(guò)全員銷售,，我意識(shí)到自己就是重要的外部驅(qū)動(dòng)因素之一。就算你沒(méi)有試圖去影響你的員工,，你的行為本身就會(huì)對(duì)所有的員工產(chǎn)生重要影響,。當(dāng)然，我們的重要人物之一也就是調(diào)動(dòng)全員在全員銷售工作中的積極性,。我認(rèn)為首先應(yīng)該反復(fù)的進(jìn)行信息溝通,，每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，每周周例會(huì)上向大家宣讀全員銷售工作中總結(jié)的技巧,，大家交換意見(jiàn)，共同實(shí)施,，然后再創(chuàng)新,，周而復(fù)始,。還要給大家建立唾手可得的目標(biāo)和挑戰(zhàn),，一定要多鼓勵(lì)卓有績(jī)效的員工，哪怕是一個(gè)思想,。實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,。

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇三

作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士，我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn),。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良事件等進(jìn)行了深入的講解,，合理地安排了理論知識(shí)及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程,，從中學(xué)到的知識(shí)使我受益匪淺醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

理論課程讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程,，不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施,，也讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動(dòng),、課后有反思,、學(xué)完有所得,。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,，手把手操作教學(xué),，大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會(huì)到了課前有教育，操作有指導(dǎo),，課后有總結(jié),。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧,、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè),。

我深深地體會(huì)到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，就會(huì)讓我不由地去反思：我對(duì)工作有沒(méi)有那么付出?態(tài)度有沒(méi)有那么認(rèn)真?什么時(shí)候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,，讓我無(wú)比的佩服和自愧不如,。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動(dòng)力，不愛(ài)學(xué)習(xí)的我,，讓我覺(jué)得不得不學(xué)習(xí),。也讓我在這幾年里第一次感覺(jué)，自己還需要奮斗,，生活和工作都仍然有緊迫感,，生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快!

這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為，護(hù)理工作中要用責(zé)任心,、愛(ài)心,、耐心、關(guān)心去關(guān)愛(ài)我們的患者,，真正地做到維護(hù),、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康,。用規(guī)范的操作去保護(hù)病人的同時(shí)保護(hù)自己,，并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作?！拘氯肼氉o(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)】新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì),。兩周的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個(gè)職業(yè)生涯去慢慢回味,，我們所有的學(xué)員都會(huì)加油努力,，做到學(xué)以致用。

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇四

第一段：引言（介紹護(hù)士工作的重要性）,。

護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中重要的一員,，他們承擔(dān)著照顧病人、提供醫(yī)療支持的重要任務(wù),。在護(hù)士的工作中,，他們經(jīng)常面對(duì)著各種挑戰(zhàn)和壓力,，但也有著無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)與病人建立深厚的關(guān)系。在這篇文章中,，我將分享我作為一名護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn),，并分享一些我從中得到的心得體會(huì)。

第二段：與病人的互動(dòng)（描述和病人的直接接觸）,。

作為一名護(hù)士,，我經(jīng)常與病人直接接觸。在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了如何傾聽病人的心聲和表達(dá),，并且盡力滿足他們的需求。每個(gè)病人都有著自己的背景和故事,，我通過(guò)與他們建立聯(lián)系和互動(dòng),，不僅能夠提供必要的醫(yī)療幫助，還能給他們一種關(guān)愛(ài)和安慰的感覺(jué),。這種與病人的溝通和互動(dòng)是護(hù)士工作中非常重要的一部分,，也是我覺(jué)得非常有意義和充實(shí)的一項(xiàng)工作。

第三段：面對(duì)挑戰(zhàn)（描述工作中的困難和壓力）,。

當(dāng)然,，在護(hù)士工作中也有著很多的挑戰(zhàn)和壓力。病人數(shù)量的增多,、時(shí)間的緊迫,、不斷變化的醫(yī)療技術(shù)等都給護(hù)士們帶來(lái)了很大的壓力。我曾經(jīng)面對(duì)著一個(gè)病房里有很多緊急情況和需要處理的病人,，那時(shí)候我感到非常不知所措,。然而，我學(xué)會(huì)了如何在緊急情況下保持冷靜和高效,，并且與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)緊密合作,。這樣不僅可以為病人提供更好的醫(yī)療護(hù)理，還可以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題,。

第四段：職業(yè)發(fā)展（討論護(hù)士工作的職業(yè)發(fā)展方向）。

護(hù)士工作涵蓋了許多領(lǐng)域,，從普通病房的護(hù)理到手術(shù)室的操作助手,，甚至是公共衛(wèi)生的疾病預(yù)防和康復(fù)護(hù)理。作為一名護(hù)士,，我發(fā)現(xiàn)自己有很多機(jī)會(huì)在不同的領(lǐng)域中發(fā)展和學(xué)習(xí),。例如，我參加了培訓(xùn)課程,，學(xué)習(xí)如何處理緊急情況和應(yīng)對(duì)不同種類的病人,。我還積極參與科研項(xiàng)目,，探索新的護(hù)理方法和技術(shù)。通過(guò)這些職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),，我不僅能夠提升自己的技能,，還能為更多的病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

第五段：心得總結(jié)（總結(jié)對(duì)護(hù)士工作的體驗(yàn)和收獲）,。

回顧我作為一名護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),，我深刻地認(rèn)識(shí)到護(hù)士工作的重要性和價(jià)值。與病人的互動(dòng)讓我感受到了無(wú)盡的喜悅和滿足,，而面對(duì)挑戰(zhàn)讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信,。在職業(yè)發(fā)展中，我獲得了更多知識(shí)和技能,，也更加了解了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。作為一名護(hù)士，我深知自己承擔(dān)著病人生命和健康的責(zé)任,，這驅(qū)使我不斷努力提供更好的護(hù)理服務(wù),。我將繼續(xù)不懈努力，為病人的健康和幸福而努力奮斗,。

總結(jié)：作為一名護(hù)士,，我從與病人的互動(dòng)中體會(huì)到了工作的意義和價(jià)值，面對(duì)挑戰(zhàn)使我變得更加堅(jiān)強(qiáng),，職業(yè)發(fā)展給了我更多的機(jī)遇和成長(zhǎng),。我將繼續(xù)努力發(fā)展自己的技能，為病人提供更好的服務(wù),。

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇五

寫好優(yōu)秀的文章是有技巧的,，滿分作文需要扣題行文，并且有自己的思想,，有獨(dú)特的角度,，有高雅的境界；有大氣的立意,，準(zhǔn)確,、深刻；構(gòu)思巧妙,、獨(dú)到,，既出人意料，又在情理之中,；作文語(yǔ)言有文采,，句式靈活，富有新意,。我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái),，到何處去,，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察,。能夠回答這些問(wèn)題,，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。

列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："沒(méi)有智慧的頭腦,，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠,。"俗話說(shuō)"活到老，學(xué)到老",這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),，大有好處。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的.大腦,。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書,，讓我們受益匪淺,。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí),，每月一本書"的讀書熱潮,，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議,。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情,，會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在,。

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司,，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司,，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額,，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)殇N售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,；有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng),。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋,。所以每一個(gè)人,，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,，共同進(jìn)步,，共同收獲。

"管理當(dāng)中無(wú)小事",一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣,，"銷售當(dāng)中無(wú)小事".銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí)、總結(jié),、實(shí)踐,、摸索、嘗試中提高,。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì),，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步,！我相信我們的明天會(huì)更好,！

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇六

護(hù)士是醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，他們以溫暖的微笑和細(xì)心的服務(wù)贏得了人們的贊賞,。作為一名護(hù)士,，我在長(zhǎng)期的工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天我將分享我工作中的心得體會(huì),，以期能夠給同行們帶來(lái)一些啟示和幫助,。

首先，作為一名護(hù)士,，最重要的品質(zhì)是關(guān)愛(ài)心,。在日常工作中，患者們經(jīng)常處于身體和情緒的低谷,，他們需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù),，更需要的是我們對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。我經(jīng)常和患者聊天，傾聽他們的痛苦和困惑,，用溫柔的聲音和體貼的態(tài)度鼓勵(lì)他們,，讓他們?cè)诩膊≈懈惺艿轿覀兊年P(guān)心和支持,。這樣的關(guān)愛(ài)能夠帶給患者們心靈上的溫暖和力量,，同時(shí)也能夠加快他們的康復(fù)速度。

其次,，科學(xué)性是我們工作的重要基礎(chǔ),。護(hù)士工作中，要求我們做到細(xì)致入微,，高效準(zhǔn)確,。我們需要熟練掌握各種護(hù)理技術(shù)，了解各種疾病和藥物的基本知識(shí),。在臨床實(shí)踐中,，我們需要通過(guò)實(shí)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的技能和知識(shí)水平，以滿足患者的需求,。此外,，我們還要時(shí)刻關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的最新發(fā)展，積極學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法,，以提高我們的工作水平和質(zhì)量,。

再次，護(hù)士工作需要一顆平常心,。護(hù)士工作的環(huán)境往往復(fù)雜而緊張,，患者的情緒波動(dòng)大，家屬的要求各異,，這對(duì)我們的心理素質(zhì)提出了很高的要求,。在面對(duì)各種挑戰(zhàn)和沖突時(shí)，我們要學(xué)會(huì)保持冷靜和理智,，用平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作中的困難和挫折,。我們要敢于面對(duì)自己的工作壓力和焦慮，及時(shí)尋求幫助和釋放壓力的方式,，保持自己的身心健康,。

最后，作為一名護(hù)士,，我們要注重團(tuán)隊(duì)合作,。在醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行都離不開各個(gè)成員的合作和協(xié)調(diào),。我們要與醫(yī)生,、藥師、護(hù)士長(zhǎng)等緊密配合，形成有效的工作流程,，確?；颊叩尼t(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在工作中,，我始終與同事們保持良好的溝通和合作,，并尊重他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,，我們共同努力,，共同成長(zhǎng)，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),。

總而言之,，護(hù)士工作是一項(xiàng)值得推崇和尊重的職業(yè)，但也是一份充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作,。作為一名護(hù)士,，我們要抱著關(guān)愛(ài)心，用科學(xué)方法開展工作,，保持平常心態(tài),，與團(tuán)隊(duì)合作，為患者提供溫暖細(xì)心的服務(wù),。我相信只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思,，我們才能夠在工作中不斷提升自己，為患者帶來(lái)更多的健康與希望,。讓我們攜手并進(jìn),，為醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇七

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果,。我認(rèn)為,，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事,。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn),、履責(zé)態(tài)度,、個(gè)人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)摹?/p>

有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針,、發(fā)藥等)之后,，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真,、善,、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒(méi)有指令性的規(guī)約,。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果,，讓病員安心,、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒(méi)有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循,。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!

一,、責(zé)任意識(shí)。

責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“心”字,，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,，即捧著一顆心來(lái),，在班用心去做，不夾私心離班,，這樣?！靶摹敝?，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,。如果缺乏責(zé)任心,，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士,，都不會(huì)做好護(hù)理工作的,。

事物有因果關(guān)系，即有因才有果,，護(hù)士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,，甚至最佳效果,，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端,，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,，但不具有普遍性,。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘,，失之千里”,，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,，也是最佳出發(fā)點(diǎn),。

當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,，這屬正常范圍,，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí),，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題,，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜,，也很有講究,。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡,、病員配合,、他事阻礙等，使之方法不得力,，或者不到位,。這些屬外在原因，是客觀造成的,，非主觀所致,，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。

如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),，性質(zhì)就變了,，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞,，那要追究其責(zé)任,。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí),。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識(shí),、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面,?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉,。

二,、平等意識(shí)。

護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,，一廂情愿的工作,，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán),、選擇權(quán)在于護(hù)士這方,。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,，護(hù)士不能有居高臨下之感。

在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,，病人是流動(dòng)的,，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人,，那么病人就可比作客人,。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,，方便客人呢?首先要尊重病人,，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情,、隨和，服務(wù)周到,。做到這些,，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕,，走路輕,，操作輕”。

三,、服務(wù)意識(shí),。

護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,，但在人格上與健康人是一樣的、平等的,。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),，代之的是說(shuō)話和藹可親，做事輕巧靈敏,。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等,，這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。

當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,，影響人的正常活動(dòng),，打亂了多年的生活規(guī)律,，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào),。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),，也會(huì)有這種表現(xiàn),，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),，還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題,，占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。

關(guān)文章：

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇八

護(hù)士被稱為白衣天使，他們的工作給予了許多受病痛折磨的患者以溫暖,。作為一名預(yù)檢護(hù)士,，你在護(hù)士工作中不妨寫預(yù)檢護(hù)士工作心得體會(huì)感悟。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“預(yù)檢護(hù)士工作心得體會(huì)感悟”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

我是一名急診科的護(hù)士,，我的工作是非常的辛苦的,，但是我也從未想過(guò)放棄，我為自己的工作而感到自豪,，也為自己能夠在醫(yī)院貢獻(xiàn)出自己的力量,，能夠?yàn)椴∪俗鲎约毫λ芗暗氖虑?，可以協(xié)助醫(yī)生更好的完成救助的工作，這些都一直激勵(lì)著我不同的努力和進(jìn)步,，我在急診科也已經(jīng)待了x年了,，這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我變的更加的強(qiáng)大,，現(xiàn)在的自己與以前的自己相比,，最大的差別就是我在工作當(dāng)中收獲了一顆無(wú)比強(qiáng)大的心，我也很喜歡自己的工作,，在工作當(dāng)中我也在不停的努力,，生命不息，我就會(huì)一直努力,，不斷的前行,。

急診科不同于其他的科室，急診科的工作每天都很忙碌,，每次看到各種的事故或是意外需要急救的時(shí)候,，自己的內(nèi)心還是會(huì)被震動(dòng)，但是我也知道自己的工作任務(wù)大,，責(zé)任也重,，所以不管是遇到什么樣的事情，在工作當(dāng)中也要保持自己絕對(duì)的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn),，盡可能的協(xié)助好醫(yī)生展開救助工作,，我也知道不管是病人還是病人的家屬，都對(duì)我們抱有很大的期待,，所以我也會(huì)承擔(dān)自己所應(yīng)盡的責(zé)任,，保持自己的謹(jǐn)慎和細(xì)致，我知道自己的工作可能沒(méi)有醫(yī)生那么重要,，但是我既然在自己的工作崗位上,，我就會(huì)做好自己應(yīng)該要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的東西,，稍有不慎就會(huì)喪失這個(gè)寶貴的東西,，所以我也會(huì)盡全力的在工作的時(shí)候，去協(xié)助醫(yī)生,，幫助病患挽救自己的生命,。盡管在有些時(shí)候，我們通過(guò)自己的努力也無(wú)法挽救,，我們也感到非常的傷心,，但是我們也知道世事無(wú)常這句話所代表的意義，我也隨著自己在工作上經(jīng)歷的事情的變多，而更加的強(qiáng)大,，自己也可以很好的調(diào)整自己的情緒,，收拾自己的心情，在這件事情上所遇到的難題或是傷心,，自己也會(huì)迅速的收拾心情,，絕不會(huì)將自己的情緒帶到工作當(dāng)中，這也是自己的職業(yè)素養(yǎng)的提升,。

x年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間,，我也更加的珍惜生命，長(zhǎng)期在急診科的工作,，也讓我對(duì)生命有了一種重新的認(rèn)識(shí),，它是可貴的，也是脆弱的,，它是偉大的,，也是堅(jiān)強(qiáng)的，在生命面前我們也要打起精神,，更好的融入到工作當(dāng)中,，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上,，我也相信不管是現(xiàn)在還是未來(lái),，自己都將會(huì)保持認(rèn)真的態(tài)度，熱愛(ài)自己的工作,，讓所有來(lái)到我們醫(yī)院的病患都可以開心的離開醫(yī)院,，我也會(huì)不停努力的去工作。

日月交替,，歲月如歌,，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了__年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。

今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單,、被褥無(wú)血跡,、污漬，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整,、清潔、舒適;做到“三短”,、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,，直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。

二,、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展,，結(jié)合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施：

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,，做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中,，我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱。

(二)改變組織結(jié)構(gòu),。今年x月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為_,、_兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,、心理護(hù)理,、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,，責(zé)任到人,，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，并參與一些管理工作,，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)!

(三)改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,，減輕中午護(hù)理工作壓力,，由原來(lái)的一名護(hù)士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8am到4pm的模式,減少中間交接，既讓護(hù)理人員接受,，又保證了護(hù)理安全,。

出自 www.sevw.cn

三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,，培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才。

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃,。科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī),、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R(shí)水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名,，已能單獨(dú)上崗,。

另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教,，盡快適應(yīng)本職工作,，對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué),，提高學(xué)歷,，今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱.

四,、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,。重點(diǎn)表現(xiàn)在:。

(-)嚴(yán)格床頭交接班,，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷,、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理,、登記,，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確?；颊甙踩?。

(二)完善護(hù)理查對(duì)制度,針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對(duì)制度,即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.

五、我們科室年青護(hù)士較多,，為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué),、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):。

如_操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽,我科_,、_、_等，均積極參加了這些活動(dòng),并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),，這些活動(dòng)的參加,既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂(lè),也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)!與此同時(shí),我科護(hù)士_被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”!

六,、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力,。

我科根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間,。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).

七,、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷,。

為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:。

(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;,。

(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;,。

(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙;。

(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,，讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群，每天派專人值守,，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題,。

(五)特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便,。

(六)在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶,、更換尿片.

(七)加強(qiáng)出院隨訪，及時(shí)了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問(wèn)題,，進(jìn)行電話咨詢，對(duì)特殊問(wèn)題,，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查,，今年共電話隨訪x人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng),。

八,、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染,。

完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。定期召開助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，認(rèn)真總結(jié)分析,，制定下一步整改措施,，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查,。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：

九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得,。

過(guò)去的一年,，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,，服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？谱o(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研,、論文撰寫工作也很薄弱,，因此，在新的一年里,，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。

1,、以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會(huì)需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)。

2,、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì),、群眾的需求，改變營(yíng)銷觀念和服務(wù)模式,，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。重塑自身形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、行風(fēng)整頓建設(shè)要繼續(xù)深化，選準(zhǔn)切入點(diǎn),，主動(dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程,，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。結(jié)合綜治和愛(ài)衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營(yíng)造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。

4、配合學(xué)科建設(shè),，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目,，要加大宣傳力度,，在提高疾病確診率的同時(shí)，提高設(shè)備的利用率,。

5,、繼續(xù)開展“誠(chéng)信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，要求醫(yī)生看病講誠(chéng)信,，合理檢查,、合理用藥和合理治療，控制醫(yī)藥費(fèi)用,，減輕病人負(fù)擔(dān),。

6、重視信息管理,，加強(qiáng)病歷,、財(cái)務(wù)、文書檔案管理,，做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù),，發(fā)揮網(wǎng)上實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)查詢和信息統(tǒng)計(jì)等多種功能,。

7,、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)積極籌集并運(yùn)用資金,，建設(shè)住院大樓,、綜合傳染病區(qū)。

8,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革,、創(chuàng)新的建院作風(fēng)，爭(zhēng)取擴(kuò)大外延服務(wù),，盤活衛(wèi)生資源,、改變經(jīng)營(yíng)理念、加強(qiáng)成本核算和拉開獎(jiǎng)金檔次等方面有所突破,、有所創(chuàng)新,。力爭(zhēng)全院年收入增長(zhǎng)10%,，業(yè)務(wù)收入2580萬(wàn)元。

總之,，回首過(guò)去,，通過(guò)20_年一年的努力，成績(jī)來(lái)之不易,，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶,。今后，更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),，在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革,、開拓，不斷創(chuàng)新,，以取得20_年醫(yī)院建設(shè)的更大成績(jī),。

本人20_年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)，第一科室便是婦產(chǎn)科,，產(chǎn)房工作節(jié)奏快,，搶救病人多、精神高度集中,，助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,，觀察宮縮,、宮口擴(kuò)張、先露下降,、胎心變化,。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,，分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,，一口飯,，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,。高度的責(zé)任心，每一個(gè)班做好自己的工作,。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己，每天的工作充實(shí)而又忙碌,，一個(gè)班下來(lái),，感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,，沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單,、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐,。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,，工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,，內(nèi)強(qiáng)自我,，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事,，處處規(guī)范自己的言行，努力做對(duì)每一件事,，進(jìn)而將事情盡己所能地做好,、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,，超前服務(wù),，培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性、思維,、和超前意識(shí),。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，很多東西上手的做了,，就會(huì)有手感,、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié),、反思,、理清思路，對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的,。

常言道：孤帆一葉,，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個(gè)科室要想把閱歷,、經(jīng)歷、學(xué)歷,、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,，這種“思想”，也即團(tuán)隊(duì)理念,。

我是__醫(yī)院護(hù)理科一名普通的護(hù)士,，從__醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)參加這份工作以來(lái)已經(jīng)有一定的時(shí)間。從大學(xué)生到從業(yè)者的身份轉(zhuǎn)變中,，我不但收獲很多,，而且體會(huì)頗豐。以下就是我對(duì)自己的工作鑒定,。

一,、在思想上。

與黨中央保持一致,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想。有很強(qiáng)的上進(jìn)心,，勇于批評(píng)與自我批評(píng),，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令,，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。

二,、在學(xué)習(xí)上。

嚴(yán)格要求自己,，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

三、在工作上,。

在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止,、態(tài)度和藹,，急病人所急，想病人所想,。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,，還熟練的掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作,，經(jīng)常下病房與患者溝通,，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理，并做好健康宣教,。

四、在生活上,。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇九

首先要有耐心,，不能怕苦怕累。身為護(hù)士,，照顧病人是自己的天職,，因此要控制好自己的情緒，不能夠像在家里一般嬌氣,。醫(yī)院里的病患都是自己最好的朋友,，要帶著這樣的想法去照顧他們。然后也不要有什么難為情的想法，有時(shí)候我見(jiàn)過(guò)一些新來(lái)的護(hù)士給病人打針或者做檢查可以做得很好,，但是給病人洗澡或者幫他們上廁所的時(shí)候總是有些放不開,，最開始進(jìn)行護(hù)理工作的時(shí)候我也是這樣，其實(shí)這種事做得多也就習(xí)慣了,。有的時(shí)候應(yīng)該要站在病人及其家屬的角度思考問(wèn)題,，因?yàn)榫貌〔挥偌由现委熧M(fèi)用的昂貴，他們很難在這樣的情況下保證情緒良好,，即便是鬧情緒,，我們也應(yīng)該要習(xí)慣，并嘗試去開導(dǎo)他們,。

其次則是護(hù)理專業(yè)的知識(shí),，這個(gè)在平時(shí)的工作中一定要熟練掌握，因?yàn)樵搶W(xué)的內(nèi)容我們?cè)趯W(xué)校都是學(xué)過(guò)的,，剩下的就是反復(fù)練習(xí),，遇到難題先自己思考，有次給病人打針,，不知道是病人血管細(xì)還是脂肪層比較厚,，一直找不準(zhǔn)血管位置，時(shí)間久了我也有些緊張與害怕,，所幸那位病人看我年紀(jì)并不大,，表示能夠理解我，后來(lái)在同事的幫助下我才成功完成這次任務(wù),。這件事情當(dāng)時(shí)就給我敲響了警鐘,，為了避免下次遇到這樣的情況，我經(jīng)常向身邊的同事學(xué)習(xí),，為的就是怕專業(yè)知識(shí)水平不夠而導(dǎo)致無(wú)法完成工作,。

最后則是對(duì)護(hù)士工作的感慨吧，因?yàn)槠綍r(shí)的時(shí)候醫(yī)院工作特別忙,，很難顧及家人的感受,，導(dǎo)致家人對(duì)我的工作并不是非常支持。這點(diǎn)也是我做的不夠好的地方,。其實(shí)工作久了以后就會(huì)發(fā)現(xiàn),，護(hù)士這門職業(yè)對(duì)年齡也有著要求，基本都是年輕在做,，因此在醫(yī)院除了護(hù)士長(zhǎng)以外,，基本看不到三十五歲以上的護(hù)士，這樣的情況也是身為護(hù)士工作者的我感到害怕的,。

其實(shí)我的心得只有兩個(gè)字,，就是堅(jiān)持,，盡管有的時(shí)候會(huì)很累，但是正因?yàn)槿绱宋也胚x擇了這份職業(yè),，希望能夠幫助更多的病人,。

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇十

21世紀(jì)是以知識(shí)為主要資源，以知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新頻率不斷加快,、社會(huì)深刻變革為主要特征的時(shí)代,。教師要為這個(gè)時(shí)代培養(yǎng)全面發(fā)展的、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才,，至少應(yīng)具備以下幾種核心能力：

一是終身學(xué)習(xí)的能力,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)更新周期日益加速,。面對(duì)教育和專業(yè)知識(shí)的加速老化,，教師必須具有終身學(xué)習(xí)的能力，才能不斷更新思想,、觀念,，掌握新的信息和教育技術(shù)，才能不斷更新自己的知識(shí),、能力或素質(zhì)結(jié)構(gòu),，才能適應(yīng)不斷變化的教育、社會(huì)和時(shí)代,，才能不斷創(chuàng)新教育以滿足人和社會(huì)發(fā)展的需要,。

二是反思教育的能力。21世紀(jì),，隨著社會(huì),、經(jīng)濟(jì)的急遽變革，教育改革將更加頻繁,、廣泛和深刻，教師將面對(duì)各種新的教育思想,、資源,、模式、過(guò)程,、手段與方法,，因而要求教師不僅要自覺(jué)地在情感、意志上不斷調(diào)適,，而且要具備能夠分析,、討論、評(píng)估和改變其教育思想與教育實(shí)踐的能力,。教育的基本問(wèn)題不僅是“教什么”,、“怎么教”，更重要的是“為什么教”。因而教師必須思考各種教育行為的社會(huì)與個(gè)人后果以及倫理背景,，給教育以終極關(guān)懷,。

三是基于網(wǎng)絡(luò)資源教育的能力。因特網(wǎng)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用使教育和學(xué)習(xí)的數(shù)字化生存成為可能,。21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將有更大的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)資源將更加豐富，人類創(chuàng)造的最新資源也將以最快捷最優(yōu)先的方式上網(wǎng)儲(chǔ)存?zhèn)鞑?。誰(shuí)不學(xué)會(huì)基于資源的學(xué)習(xí),，誰(shuí)就將成為文盲。

而教師則應(yīng)成為學(xué)生基于資源學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,、輔導(dǎo)者,、促進(jìn)者和合作者。

四是激活創(chuàng)造性的能力,。變革和創(chuàng)造將是21世紀(jì)人們生存和發(fā)展的基本方式,。人類發(fā)展史表明，人的創(chuàng)造潛力是無(wú)限的,。如同“芝麻開門”的暗語(yǔ)能打開寶庫(kù)一樣,，人的創(chuàng)造潛力必須通過(guò)激活才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的創(chuàng)造力。21世紀(jì)的教育必須將學(xué)生培養(yǎng)成為會(huì)創(chuàng)造之人,，使他們通過(guò)一個(gè)個(gè)會(huì)創(chuàng)造的頭腦和一雙雙會(huì)創(chuàng)造的手,，創(chuàng)造出新的生活、新的時(shí)代和新的世界,，這是教育的根本追求,。因此，教師必須具有通過(guò)創(chuàng)造性教育培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性人格,、創(chuàng)新精神和激活學(xué)生創(chuàng)造性的能力,。

親和力：教師最基本的素質(zhì)。

在學(xué)生評(píng)教中,，我們發(fā)現(xiàn),，學(xué)術(shù)能力、教學(xué)水平與學(xué)生的滿意程度并不一定成正比,。有一位教師,，其所帶班級(jí)的考試成績(jī)總是處在年級(jí)前茅，個(gè)人也常有研究文章見(jiàn)報(bào),，但學(xué)生評(píng)教滿意率卻很少能達(dá)到平均值,，為此我們?cè)_過(guò)一個(gè)小型學(xué)生座談會(huì)。

學(xué)生反映,，對(duì)該教師的教學(xué)方法,、教學(xué)能力他們都能接受,，但他太過(guò)嚴(yán)肅，少有笑臉,，與學(xué)生談話,，總是居高臨下、盛氣凌人,，學(xué)生有事找他,，他表現(xiàn)出來(lái)的也是一種愛(ài)理不理的態(tài)度。換言之,，這位教師之所以不受學(xué)生歡迎,、師生關(guān)系緊張，是因?yàn)樗狈Ρ匾挠H和力,。

親和力,，詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時(shí)互相作用的力”，從心理學(xué)的角度看,，它是指“在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為的動(dòng)力水平和能力”,。教師親和力的高低常常取決于他的性格特征，如有的人生來(lái)不愛(ài)笑,，有的人從小不愛(ài)親近人,，有的人天性愛(ài)熱鬧，有的人具有豐富的幽默細(xì)胞等等,。但親和力又與“親和動(dòng)機(jī)”密切相關(guān),，親和動(dòng)機(jī)強(qiáng)，例如迫切需要得到學(xué)生的友誼,，得到他們的支持合作的教師,，其親和力就高;親和動(dòng)機(jī)弱，例如無(wú)視學(xué)生的存在,，或把學(xué)生當(dāng)作知識(shí)的容器,，把自己的權(quán)力放在至高無(wú)上的地位等等，親和力就一定很低,。從這個(gè)角度看,，親和力又是與一個(gè)教師的教學(xué)觀、學(xué)生觀緊緊地聯(lián)系在一起的,。

古人云：親其師,，則信其道,。教師的親和力,，可以贏得學(xué)生的尊敬和信任，可以獲得學(xué)生的寬容和理解,。因此,，某個(gè)教師可能在教學(xué)方面有所欠缺,，但學(xué)生卻能熱情地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地思考,，由此就能獲得最大限度的教學(xué)效果,。反之，如果教師自視甚高,，不顧學(xué)生的感受,，我行我素，唯我獨(dú)尊,，那就容易引起學(xué)生的逆反心理,，即使他學(xué)問(wèn)最高，課講得最好,，最終卻不一定能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo),。

教師的親和力本質(zhì)上是一種愛(ài)的情感，只有發(fā)自肺腑地愛(ài)學(xué)生,，才能真正地親近學(xué)生,，關(guān)心學(xué)生，也才能激發(fā)學(xué)生對(duì)于真理的追求,。教師親和力的核心是民主平等的思想,，只有把學(xué)生當(dāng)成大寫的人，當(dāng)作自己的親密朋友,，才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn),，尊重他們的話語(yǔ)權(quán)，才能控制自己的情緒,，做到以理服人,，以情動(dòng)人。教師親和力的理論是多元智能,，只有相信每個(gè)學(xué)生都有聰明的火花,，都是可造之材，都值得自己花費(fèi)心血去培養(yǎng)的教師,，才能始終微笑地面對(duì)每個(gè)學(xué)生,，并熱情地關(guān)注他們的成長(zhǎng)。教師親和力的目標(biāo)是個(gè)性發(fā)展,，教師擁有較高的親和力,，才會(huì)擁有寬廣的胸懷，因而能夠理解學(xué)生的興趣愛(ài)好,，允許學(xué)生發(fā)展自己的特長(zhǎng),，并真誠(chéng)地幫助他們?cè)诜潜緦W(xué)科領(lǐng)域里獲得成功。

因此,，21世紀(jì)的教師除了要進(jìn)一步培養(yǎng)科學(xué)文化素養(yǎng),，練好教學(xué)基本功,，還要注意不斷激發(fā)自己的親和動(dòng)機(jī)，努力提高自己的親和力,，使自己真正成為學(xué)生信賴,、敬佩、愛(ài)戴的良師益友,。

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇十一

常常想,，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性,、不規(guī)律性,、危險(xiǎn)性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它,，確實(shí)不容易,。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心,。

你做到了多少,，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你,，是尊重?是信任?抑或是冷漠,，甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度,，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,，哪里又需要改進(jìn),。

具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候,，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”,，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈,，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí),，你有沒(méi)有化身成一位美麗的“天使”,，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無(wú)限的愛(ài)心和耐心去面對(duì)“上帝”們,，愛(ài)常人之所不能愛(ài),，忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局,，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受,，又關(guān)愛(ài)年輕人員的成長(zhǎng),，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí),，你還能沉著,、機(jī)智、果斷的面對(duì),，拿出“兵來(lái)將擋”的氣魄,。

如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,，“玉不琢不成器”，終有一天,，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容,，更豐富,，同時(shí)也更美麗!

客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作,。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門,。

通過(guò)近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作,。同時(shí)也存在的一些問(wèn)題如：

1,、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟,。

2,、部門管理制度、流程不夠健全,，使部門工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心,。我部門經(jīng)過(guò)開會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。

1,、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,，上交總公司,，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。

2,、客戶部建立完善公司收支檔案,，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。

3,、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。

4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),，規(guī)范客服人員服務(wù),。進(jìn)行思想交流，豐富,、充實(shí)專業(yè)知識(shí),，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

5,、密切配合各部門工作,，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見(jiàn),、建議,。

客服部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題,，老的頑癥,。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作,。

古人云：“得天下英才而教之,，不亦樂(lè)乎?”“盡管年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”,，但我們每天面對(duì)的都是朝氣蓬勃,，積極向上的學(xué)生，我們隨時(shí)隨地都可以感受到生命的勃發(fā),，青春的活力和成長(zhǎng)的魅力,。

說(shuō)到教師，人們都習(xí)慣地冠以許多美麗的光環(huán)：“春蠶到死絲方盡,，蠟炬成灰淚始干”,，“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，是“人類靈魂的工程師”。在眾目睽睽之下,，教師被神圣化,、形象化為盡善盡美的象征，受到社會(huì),、家庭的高度期待,。教師的一言一行總被人監(jiān)視著，原本活活潑潑的普通人盡成了人們睽視的焦點(diǎn),，教師的所作所為必須規(guī)范化，形象化,，神圣化,，教師，我把你神圣化了,，你就得“俯首甘為孺子?！薄?/p>

教師是一縷陽(yáng)光,，時(shí)時(shí)燃燒著愛(ài)的火焰,，處處流淌著情的甘泉。面對(duì)一張張稚氣可愛(ài)的臉,，自然地還以燦爛的笑容,，面對(duì)一顆顆純真無(wú)瑕的心靈，真誠(chéng)地給以陽(yáng)光般的溫暖,。雖然陽(yáng)光不能灑遍每一個(gè)角落,，潤(rùn)澤每一顆成長(zhǎng)中的幼苗，但愛(ài)孩子是教師的天職,，因?yàn)樗麄兌脹](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育,，賞識(shí)、期待使他們的心中時(shí)刻升騰著愛(ài)的靈焰,，情的靈光,。教師就是在以一顆普通人的心靈，播撒愛(ài)的種子,、培育愛(ài)的心靈的過(guò)程中,，追求著未來(lái)的事業(yè)，成就著輝煌的人生,。

其實(shí),，教師是普普通通的人，平平凡凡的人,，過(guò)分地給教師那么多的理想的光環(huán),，那么高的期待，教師怎么能承受得了呢?如果以平常人的眼光來(lái)看教師，教師只不過(guò)就是平凡人群中的有文化者和教育者,，只是教師職業(yè)的特殊性決定了他們應(yīng)該具有一定的角色期待,。

教師肩負(fù)著培養(yǎng)青年一代的神圣使命，承擔(dān)著人類科學(xué)文化的傳承任務(wù),。當(dāng)前新形勢(shì)下,，作為教師，需要遵守法律和教師職業(yè)道德,。教師是一種職業(yè),，是一種專門性的職業(yè)，但它卻又是一種從事培養(yǎng)人才并實(shí)現(xiàn)文化繼續(xù)與發(fā)展的連續(xù)性活動(dòng),。在新形勢(shì)下,，教師角色在發(fā)生悄然改變。從教師的社會(huì)作用看,，教師是社會(huì)的代表者,，是道德的實(shí)踐者，是道德的化身和道德規(guī)范的訓(xùn)誡者,。

作為新型教師,還應(yīng)該熱愛(ài)自己所教學(xué)科,只有深愛(ài)自己所教學(xué)科,才能煥發(fā)出深入鉆研教材的濃厚興趣和傳授知識(shí)的豐富情感,從而激發(fā)起學(xué)生的相應(yīng)體驗(yàn),使學(xué)生更好的感受并理解教材,教師滿腔熱情,情緒高昂地教,學(xué)生情緒飽滿,、饒有興趣地學(xué),才能使學(xué)生逐漸熱愛(ài)這一學(xué)科。

我擔(dān)任初三的化學(xué)教學(xué)工作,，化學(xué)是初三新開的學(xué)科,，是學(xué)生跨入化學(xué)科學(xué)殿堂的啟蒙階段，又是中考必考的學(xué)科,，短短一年的教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握有關(guān)的化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,，引導(dǎo)學(xué)生能具備將來(lái)探索化學(xué)科學(xué)的興趣和靈氣，還直接影響到學(xué)生的升學(xué)問(wèn)題,?；瘜W(xué)學(xué)科是新開的學(xué)科，有它的優(yōu)勢(shì)也有它的劣勢(shì),，放在初三開設(shè)化學(xué)是因?yàn)橐髮W(xué)生必須具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,，引導(dǎo)得好能事半功倍，一旦學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,，或者學(xué)習(xí)被動(dòng),，或者存在畏難情緒，那么面臨的困難也就大,。為了最大限度的完成教學(xué)任務(wù),，我們應(yīng)該從各個(gè)方面做努力。

一,、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,。

教育心理學(xué)指出：“構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要成分主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的直接興趣,。”在教學(xué)實(shí)踐中,，我很注意每一節(jié)課的引入,，從復(fù)習(xí)舊課導(dǎo)入新課，使新舊知識(shí)銜接好;很重視新課程理念的貫徹,，讓學(xué)生通過(guò)探究獲得知識(shí),。

二、發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗(yàn)的作用,。

三,、努力做好復(fù)習(xí)總結(jié)工作。

初三化學(xué)是中考科目,，要想提高教學(xué)質(zhì)量,，一方面，學(xué)生要有扎實(shí)的基本知識(shí)和基本技能;另一方面,，學(xué)生的應(yīng)變能力一定要強(qiáng),。因此必須扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),，教學(xué)中力求每章節(jié)過(guò)關(guān),，做好每個(gè)階段的復(fù)習(xí)工作，對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)和知識(shí)點(diǎn)繁雜的章節(jié),，盡量幫助學(xué)生進(jìn)行歸納,，打印相應(yīng)的復(fù)習(xí)提要;練習(xí)題、測(cè)試題都嚴(yán)格篩選,。另外對(duì)于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和及時(shí)批改,，在作業(yè)上針對(duì)個(gè)人提出要求和意見(jiàn)。再比如說(shuō)培提優(yōu)補(bǔ)差工作,，是正常教學(xué)工作的有力和有效的補(bǔ)充,，對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生，增大課外作業(yè)的容量,，加大難度,，在適應(yīng)中考題的同時(shí)多接觸競(jìng)賽題;對(duì)接受能力較差學(xué)生，要做到耐心細(xì)致,、百問(wèn)不厭,，利用課外時(shí)間給他們輔導(dǎo)。

適者生存,，不適者淘汰,，這是自然界發(fā)展永恒的法則，做一名適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師,，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的人才,，新形勢(shì)下要求教師要具有一定的心理品質(zhì),，身體素質(zhì)，職業(yè)道德,，必須重視對(duì)世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的重新認(rèn)識(shí),，對(duì)于教師角色,，教師地位、教學(xué)方法,，教學(xué)手段等方面都必須給自己重新定位,。

我們每一位教育工作者都深有感觸，深深感知：師德修養(yǎng)貫穿著教師專業(yè)發(fā)展的全過(guò)程,，是引領(lǐng)教師職業(yè)行為的內(nèi)在靈魂,。師德的品質(zhì)直接關(guān)系著教育的效能和教師的教育生活品質(zhì)。

如何成為一名合格的教師,，是值得我們深思的問(wèn)題,。首先要有與時(shí)代精神相通的教育理念，去教育學(xué)生積極向上,、奮發(fā)圖強(qiáng),。其次，要有敬業(yè),、樂(lè)業(yè)的一種積極的職業(yè)態(tài)度,。要樂(lè)于教學(xué)，樂(lè)于育人,，樂(lè)于和學(xué)生交往,，樂(lè)于和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，樂(lè)于和學(xué)生家長(zhǎng),、相關(guān)的社會(huì)人員交往,，樂(lè)于學(xué)習(xí)、反思和研究,。再者是要有愛(ài)心,，作為教師，教書育人,，在讓學(xué)生學(xué)會(huì)各門知識(shí)的同時(shí),，主要是學(xué)生會(huì)學(xué)，讓學(xué)生親自去探索知識(shí)的本源,，能離開別人的攙扶而走路,，做獨(dú)立行走的人?？傊鳛橐幻處?，對(duì)待本職工作,，要敬業(yè)、樂(lè)業(yè),，要無(wú)愧于人民教師的形象,。

我們?cè)谌咧v臺(tái)書寫精彩人生，看著通過(guò)我們的辛勤工作,，誨人不倦,，學(xué)生一天天進(jìn)步、成長(zhǎng),，象園丁看著初春的花朵一日艷于一日,，象農(nóng)人聽著初秋玉米的拔節(jié)聲一夜強(qiáng)于一夜，我們感到無(wú)比快樂(lè)!看到我們一屆又一屆,、一批又一批的學(xué)生茁壯成長(zhǎng),，成為國(guó)家棟梁，奔赴祖國(guó)大江南北,，我們無(wú)比自豪!我們從學(xué)生成才中可以感受到我們生命燃燒的光亮和價(jià)值,，這是教師獨(dú)有的一份幸福。

工作以來(lái),，我深刻意識(shí)到要做一個(gè)好老師有多么的不易,，不知需要關(guān)注多少的愛(ài)。在人生道路上,，這是很大的挑戰(zhàn),，更是追求和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)遇,。因?yàn)橛袗?ài),，對(duì)學(xué)生的愛(ài)，對(duì)自己的愛(ài),，對(duì)教師職業(yè)的愛(ài),，所以，我會(huì)不斷努力,?！案枵呤谷死^其聲，師者使人繼其志”,，作為一名教育工作者,，任重而道遠(yuǎn)。

共

2

頁(yè),，當(dāng)前第,。

2

頁(yè)

1

2

護(hù)士工作心得體會(huì)感悟分享篇十二

大學(xué)畢業(yè)之后我便來(lái)到了醫(yī)院，工作也有了很久了,，但是自己一直也沒(méi)有好好的做一次關(guān)于自我的成長(zhǎng)總結(jié),。這次借著這個(gè)機(jī)會(huì),，我想談一談自己在這份工作中的一些感悟，也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得,。希望它能夠給我今后的工作帶來(lái)一些啟發(fā)和便利,。

以前學(xué)這個(gè)專業(yè)的時(shí)候我父母非常的反對(duì)，我是家里的獨(dú)生女,，父母都非常的寵愛(ài)我,，從不讓我做一些粗活，所以我被保護(hù)的很好,，但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護(hù),。所以當(dāng)我提出這個(gè)想法時(shí)，即使遭到了父母的反對(duì),，可我也依舊堅(jiān)持了下去,。我知道父母是因?yàn)檫@份事業(yè)太苦太累了一點(diǎn)，擔(dān)心我承受不住,。但是對(duì)于我自身來(lái)說(shuō),，我認(rèn)為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn)，也是最值得期待的一次挑戰(zhàn),。所以我來(lái)到了醫(yī)院,，我來(lái)到了這個(gè)崗位，披上了這一身白色長(zhǎng)袍,，在護(hù)士的這份事業(yè)上堅(jiān)守著,。還記得剛剛來(lái)醫(yī)院的時(shí)候，我信心滿滿,，但是真正動(dòng)身起來(lái),，才明白父母當(dāng)初的初衷。做護(hù)士真的很累,，有時(shí)候會(huì)經(jīng)歷很多的事情,，那都是我以前不敢想的?？粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換,，看著離別或是重聚在我的面前反復(fù)，這對(duì)于我的內(nèi)心來(lái)說(shuō),，是一次巨大的挑戰(zhàn),，而對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，則是一次重生和開啟,。做護(hù)士的第一步,，則是心理上的關(guān)卡，而對(duì)于這一關(guān),，我也已經(jīng)成功的邁過(guò)去了,。當(dāng)年那個(gè)打針還顫顫巍巍的女孩,，現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了，已經(jīng)有了一個(gè)護(hù)士姐姐的模樣,。所以看著自己的成長(zhǎng),，我也是非常的欣慰和滿足，更是要感謝這段日子護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的照顧,，如果不是大家都把我看做妹妹,，細(xì)心的關(guān)照，我自己也不會(huì)這么順利的成長(zhǎng)起來(lái),，所以這一切都是需要感恩的,，也是需要去銘記的。

工作時(shí)間不長(zhǎng),，可我對(duì)這份事業(yè)也有了很多目標(biāo),，由近及遠(yuǎn)，我會(huì)慢慢的一一的去實(shí)現(xiàn),，即使前方有一些不確定的因素,，一些難以抗衡的難關(guān)，我都會(huì)努力的堅(jiān)持下去,。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè),，我也愿意在這個(gè)崗位上繼續(xù)扎守。我不會(huì)辜負(fù)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的期望,，也不會(huì)辜負(fù)父母對(duì)我的這一份包容,，更不會(huì)辜負(fù)這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會(huì)保持初心,，勇敢往前,，不負(fù)愛(ài)和責(zé)任。

轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在呼吸科工作五年了,，時(shí)光就像流水一樣悄悄地漫過(guò)了我的生命,。我永遠(yuǎn)記得畢業(yè)授帽儀式上,，在微微的燭火映襯下,，第一次戴上燕帽的那一幕，是如此美麗,、圣潔,、心中是如此興奮。20__年不滿二十歲的我,帶著少許的童稚走上工作崗位,，每當(dāng)病人向我投來(lái)不信任的眼光時(shí),，我就以一個(gè)文靜的微笑、一聲親切的問(wèn)候和一個(gè)嫻熟的操作“征服”病人,。

呼吸內(nèi)科95%是老年人,，大多病人靠氧氣度日,，且病情不穩(wěn)反復(fù)發(fā)作，大部分病人生活都不能自理,，這無(wú)疑使病人更加的焦慮與惆悵,。有時(shí)無(wú)名之火也會(huì)蔓延到我們，年輕氣盛的我也會(huì)有抱怨,，但有一件事卻讓我徹底打消了這些念頭,。那是去年冬天，大家都在洗手準(zhǔn)備下班,，一位支氣管擴(kuò)張穩(wěn)定期的患者在入廁后突然出現(xiàn)大咯血,，意識(shí)喪失，面對(duì)這樣危重卻又特殊的患者,，護(hù)士長(zhǎng)和我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有絲毫猶豫,，立刻全身心投入到搶救工作中去，她立刻拿起小桶放在患者嘴邊,，協(xié)助患者平臥頭偏向一側(cè)并一直用手支撐者患者的頭,，鼓勵(lì)患者不要屏氣，輕拍患者背部將血液咳出,，大家爭(zhēng)分奪秒的搶救著,，小穆護(hù)士迅速開放靜脈通路，小楊護(hù)士給患者吸氧,、吸痰,。待患者病情稍穩(wěn)，搶救結(jié)束后,，護(hù)士長(zhǎng)手上,、衣襟上、早已濺滿了患者咯出的血液,，患者身上也到處都是血漬,，這時(shí)的我們又默默地打來(lái)了溫水為患者清潔皮膚，更換了干凈的衣物和床單,。家屬趕到,，得知這一切情況后，握著她的手感動(dòng)地連連稱謝,。當(dāng)時(shí)的我心里充滿了欽佩,，也很自豪。有人說(shuō)：護(hù)士的胸懷像大海,，能容納千百萬(wàn)被病痛折磨的父老兄弟,。護(hù)士的.品格像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人;護(hù)士的心靈像清泉,，愛(ài)的透明,，不是親人勝似親人;而護(hù)士的微笑，它尤如一壇封存了百年的佳釀,，其味柔和,，其意深遠(yuǎn)。十里飄香是它廣博無(wú)私的愛(ài),，恬靜含蓄是它綿綿不絕的美,，慢慢的品，細(xì)細(xì)的酌,，那真是一段落讓人百感交集的情節(jié),。是呀!一個(gè)微笑，一句問(wèn)候,，一杯熱水,，一束鮮花，多么溫馨而又平凡的小事啊,，但它卻融入了護(hù)理人員對(duì)患者的濃濃親情,，為患者點(diǎn)燃了生命的火炬，驅(qū)走病魔籠罩的黑暗,。

我要感謝我的職業(yè),，是它讓我知道如何平等、善良,、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我慶幸，我能如此的貼近生命,，去觸摸,、聆聽、感悟,。作為一名護(hù)士,，我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們。因?yàn)?，平凡就是幸福,，奉獻(xiàn)讓我更美麗!在每一個(gè)人都安睡的夜晚，我們卻守護(hù)著一方平安,。我們無(wú)法把握住生命的長(zhǎng)度,，但是我們可以把握住生命的厚度。用愛(ài),，托起生命之舟，托起夢(mèng)想之舟,。