每天保持適量的運(yùn)動(dòng),，有助于強(qiáng)身健體，提高學(xué)習(xí)和工作效率,?？偨Y(jié)中如何平衡事實(shí)陳述與情感表達(dá)？今年的工作總結(jié),，讓我深思與反思；

人力資源管理的成功之道篇一

（中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院）,。

摘要：工作倦怠嚴(yán)重影響員工的身心健康,、工作績(jī)效和工作滿意度等，對(duì)公司和員工都帶來(lái)很大的危害,。從公司和員工的共同利益出發(fā),，人力資源管理部門應(yīng)高度重視員工在工作中出現(xiàn)倦怠的現(xiàn)象，采取有效的措施,，防止“工作倦怠”的疫病在公司蔓延,，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，人們面臨的工作壓力越來(lái)越大,，員工工作倦怠的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，員工工作倦怠的問題受到越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注,。企業(yè)發(fā)展的每一步都完全依靠整個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作活力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。工作倦怠問題已成為考驗(yàn)企業(yè)穩(wěn)定性和未來(lái)前景的一個(gè)重要指標(biāo),。一個(gè)對(duì)工作厭倦,，缺乏積極性和主動(dòng)性，喪失創(chuàng)造活力和工作興趣的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，即便能夠超然于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境,，但是在人力資本管理中處于劣勢(shì)的企業(yè)離它自身的沒落也不會(huì)太久。

一,、工作倦怠(jobburnout)的定義,。

工作倦怠（jobburnout）亦稱為“職業(yè)枯竭”,，它指?jìng)€(gè)體在面對(duì)過(guò)度工作需求,、壓力時(shí),所產(chǎn)生的身體極度疲勞,、情緒低落、人際關(guān)系緊張和對(duì)工作厭倦的狀態(tài),。工作倦?。╦obburnout）的研究開始于20世紀(jì)70年代。美國(guó)臨床心理學(xué)家freudenberger最先提出這一專業(yè)術(shù)語(yǔ),，他認(rèn)為,，工作倦怠是一種情緒性耗竭的癥狀，這種癥狀最容易在工作情境中出現(xiàn),；當(dāng)工作本身對(duì)個(gè)人的能力,、精力過(guò)度要求時(shí)，導(dǎo)致工作者產(chǎn)生情緒枯竭,、筋疲力盡等癥狀,。由于工作倦怠嚴(yán)重影響員工的身心健康和工作績(jī)效、工作滿意度等,因此其成組織心理學(xué)及職業(yè)健康領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),。后來(lái)maslach通過(guò)對(duì)其深入研究,，提出了對(duì)工作倦怠的經(jīng)典定義，他認(rèn)為工作倦怠是在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中,個(gè)體的一種情感衰竭（個(gè)體的情感資源過(guò)度消耗,、疲乏不堪,、精力喪失）、人格解體（個(gè)體對(duì)待服務(wù)對(duì)象的負(fù)性的,、冷淡的態(tài)度）和個(gè)人成就感降低的癥狀,。

二、工作倦怠的影響,。

第一：工作倦怠嚴(yán)重威脅著員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展,。工作倦怠使個(gè)體感到壓抑、憤怒,、焦慮,、無(wú)助感和沮喪,以及注意力渙散和心神不寧等癥狀。在歐洲和日本,，每年因工作過(guò)度,，工作壓力過(guò)大而引起心臟病或其他突發(fā)疾病致死的人數(shù)竟達(dá)到了1000人。出現(xiàn)工作倦怠癥狀的員工,，由于過(guò)度壓力和焦慮,，在工作中容易造成人際關(guān)系惡化，與同事,、顧客關(guān)系緊張,，摩擦增多，使個(gè)人業(yè)務(wù)開展不順利，阻礙自身職業(yè)發(fā)展,。

第二：工作倦怠感高的員工,離職率高,、缺勤率高。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在我國(guó)普通員工出現(xiàn)工作倦怠的比例高達(dá)48.19%,，由此導(dǎo)致員工離職率和缺勤率也出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。在美國(guó)有30%的員工承認(rèn)自己的工作壓力過(guò)大,，有辭職跳槽的意向,。此外，工作倦怠還會(huì)帶來(lái)的一系列的連鎖反應(yīng)如：?jiǎn)T工的工作自主性降低,，工作滿意度低,、對(duì)組織忠誠(chéng)度低、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同程度低以及個(gè)人成就感低,。

第三：?jiǎn)T工創(chuàng)造力和工作積極性降低,，工作效率低下。這里我們借鑒美國(guó)學(xué)者庫(kù)克的庫(kù)克曲線模型,，可以得知長(zhǎng)時(shí)間從事一項(xiàng)工作,，人的創(chuàng)造力和工作積極性會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變。

圖1庫(kù)克曲線,。

圖中oa是創(chuàng)造力的導(dǎo)入期，表示員工剛開始工作前3年的知識(shí)儲(chǔ)備期間創(chuàng),。

造力的增長(zhǎng)情況,；ab是創(chuàng)造力成長(zhǎng)期，表示員工畢業(yè)后參加工作的初期,，第一次承擔(dān)任務(wù),，由于工作的挑戰(zhàn)性、新鮮感,，其創(chuàng)造力增加,、工作積極性提高；bc為創(chuàng)造力的成熟期,，即為創(chuàng)造力發(fā)揮的峰值區(qū),，是工作成效最高的時(shí)期；cd為初衰期,，創(chuàng)造力開始下降,，工作效率下降；de為衰減穩(wěn)定期,，創(chuàng)造力繼續(xù)下降并穩(wěn)定在一個(gè)固定值,，創(chuàng)造力將維持在低水平，工作倦怠問題嚴(yán)重,。從以上分析可以得知：企業(yè)要提高員工的工作效率,，應(yīng)及時(shí)變換員工的工作內(nèi)容或工作部門,。

三、剖析工作倦怠產(chǎn)生的原因,。

第一：工作性質(zhì)本身,。一方面，由于工作任務(wù)的重復(fù),、單調(diào),，或者對(duì)員工的技能要求低、操作簡(jiǎn)單,、枯燥乏味和缺少趣味性,、挑戰(zhàn)性。長(zhǎng)時(shí)間從事這樣的工作,，會(huì)導(dǎo)致束縛人才的創(chuàng)造力和消磨員工斗志,。由于過(guò)于簡(jiǎn)單、沒有創(chuàng)造力的工作,，不能充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值,，從而會(huì)導(dǎo)致員工自身成就感降低，工作積極性下降,，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦不滿的消極情緒,。另一方面，則正好相反,，工作任務(wù)復(fù)雜,、難度大、技術(shù)技能要求高或勞動(dòng)強(qiáng)度大,，超出員工的能力范圍,，使員工在工作中處于被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)。工作上的困難和障礙會(huì)挫傷他們的自信心和工作積極性,。

第二：工作壓力大,。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，物競(jìng)天擇,，適者生存,。大自然。

求新的發(fā)展機(jī)會(huì),，選擇跳槽或者另改行,。

此外，在工作中,，由于上級(jí)對(duì)下屬的期望過(guò)高,、工作分配不合理、工作量過(guò)。

大或者工作難度大,，這時(shí),，會(huì)使得員工體力透支，心理壓力增大,，對(duì)他們身心帶,。

來(lái)很大的危害。

第三：工作職責(zé)分配不科學(xué),。企業(yè)對(duì)各工作崗位職責(zé)設(shè)計(jì)不科學(xué),，如員工工作任務(wù)分配不合理，工作邊界不清晰,，職責(zé)不明確或者人為的加大工作強(qiáng)度,。在工作中員工之間相互扯皮，相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象增多,，這樣會(huì)不利于工作的順利進(jìn)行,，從而導(dǎo)致員工工作效率低下，業(yè)績(jī)提升不明顯,。長(zhǎng)此以往,，員工身心疲憊，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒,，喪失對(duì)工作的積極性,。

第四：企業(yè)文化建設(shè)落后。企業(yè)的人際關(guān)系復(fù)雜,，與上級(jí)溝通交流渠道不暢通,，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力差、辦事效率低下,，這樣很容易滋生一種缺乏創(chuàng)新活力、不思進(jìn)取的文化氛圍,。在這種文化氛圍中,，員工抱著一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，懶散,、消極怠工,，長(zhǎng)時(shí)間工作效率低下，從而使整個(gè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神和新鮮活力,。

四,、應(yīng)對(duì)工作倦怠的幾種有效措施。

m：注重人性化的管理,，以人為本,。

1．內(nèi)外部招聘并重。企業(yè)高層管理層長(zhǎng)時(shí)間一層不變，只會(huì)為企業(yè)內(nèi)部官僚主義的成長(zhǎng)提供溫室環(huán)境,。官僚主義之風(fēng)一旦滋生,，公司中某些員工依靠奉承巴結(jié)上司來(lái)謀求晉升的機(jī)會(huì)，這必然會(huì)增加公司其他員工不滿的情緒,。而這種不滿情緒自然而然的會(huì)帶到工作當(dāng)中,，工作倦怠的問題就順勢(shì)而生。在對(duì)外招聘引進(jìn)人才的同時(shí),，我們也應(yīng)該注重公司內(nèi)部招聘選拔,。對(duì)公司經(jīng)理人、業(yè)務(wù)主管,、辦公室主任等職位,，人力資源部應(yīng)該在公司內(nèi)部進(jìn)行公開選拔，為員工提供更多晉升機(jī)會(huì),，在滿足員工能力提升的需求的同時(shí)會(huì)激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造性,。自我效能感強(qiáng)的員工感到自身成長(zhǎng)空間廣闊，潛意識(shí)里會(huì)消除工作倦怠,，提高對(duì)工作的滿意度,。

2．輪崗或轉(zhuǎn)崗。讓員工在不同的工作崗位嘗試不同的工作,，在很大程度上可以減少工作的單調(diào),、重復(fù)和枯燥乏味性，增加工作豐富性和多元化,。員工在輪崗過(guò)程中會(huì)得到新鮮感和滿足感,。同時(shí)，員工在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中可能會(huì)找到自己真正感興趣的和最適合自己今后發(fā)展方向的工作崗位,，使輪崗成功過(guò)渡到轉(zhuǎn)崗,。這時(shí)，人力資源部才真正意義上做到人—崗—事的匹配,，把合適的人放到合適的崗位,，讓員工發(fā)揮人力資本最大潛能，充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

3．實(shí)行彈性工作時(shí)間制,。根據(jù)員工實(shí)際需求和自身對(duì)工作時(shí)間選擇的偏好，在保證每天規(guī)定的工作時(shí)間的前提下,，自由調(diào)節(jié)上班時(shí)間,。彈性工作時(shí)間制一方面增加了工作靈活性，另一方面讓員工有時(shí)間處理好生活瑣事,，更加安心投入工作,，還能避免員工在情緒低落時(shí)期,，把消極情緒帶到工作當(dāng)中對(duì)工作所帶來(lái)的不良影響。彈性工作時(shí)間使呆板的工作變得靈活高效,，員工對(duì)工作也有充分的自主性,。這樣不僅能提高員工的工作效率，還能提高他們對(duì)工作的滿意度以及對(duì)企業(yè)工作環(huán)境的滿意度,。

s：完善管理制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

1．健全的薪酬制度,。人力資源部制定出健全的薪酬制度,，要保證企業(yè)的薪酬的外在公平性（即相同地區(qū)、相同行業(yè)的企業(yè)相比的公平性）和內(nèi)在公正性（業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度的公正,、合理性）以及激勵(lì)性（薪酬設(shè)計(jì)要適當(dāng)拉開差距）,。

2．完善的激勵(lì)制度（胡蘿卜+大棒）。

激勵(lì)制度的完善需要以了解員工的現(xiàn)狀和需求為前提,。有的員工偏好于物質(zhì),。

激勵(lì)，有的則偏好于精神激勵(lì),。因此,，胡蘿卜包括兩種：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是薪酬激勵(lì)（工資,、獎(jiǎng)金,、津貼、各種補(bǔ)貼等）,。精神激勵(lì)側(cè)重于鼓勵(lì),、贊揚(yáng)、給予晉升和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，以提高員工的自信心,、榮譽(yù)感和個(gè)人成就感。大棒則是必要的懲罰措施,，對(duì)消極怠工,，對(duì)待工作馬虎、漫不經(jīng)心,、沒有責(zé)任感的員工給以相應(yīng)的懲罰措施,。懲罰不是最終目的,，大棒,，能使員工警醒，防止員工在工作倦怠中繼續(xù)消沉下去,。

無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰都要遵循及時(shí)性原則,。獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí),，才能真正發(fā)揮激勵(lì)的作用；懲罰及時(shí),，才能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,，以保證工作順利進(jìn)行。

3．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。給員工營(yíng)造一種交流思想,、和諧溫馨、輕松自在的工作環(huán)境,。積極向上的企業(yè)文化氛圍能熏陶員工,，鼓舞士氣，激發(fā)員工活力,，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),，帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。良好的企業(yè)文化使企業(yè)員工有充分施展自身才華的空間,，為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,。而優(yōu)秀的員工才能豐富和提升企業(yè)的文化內(nèi)涵。兩者相互促進(jìn),，共同提高,。

i:管理理念創(chuàng)新，大膽突破,，不拘一格,。

1．鼓勵(lì)人員流動(dòng)。傳統(tǒng)人力資源管理模式認(rèn)為,，怎樣留住員工是人力資源部門的重要研究課題,。他們認(rèn)為人員流動(dòng)意味著顯性成本，如招聘,、選拔培訓(xùn)開發(fā)和隱性成本,，如客戶流失，商業(yè)機(jī)密泄露的雙重?fù)p失,。但是對(duì)于工作倦怠的員工,，他們?cè)诂F(xiàn)任工作上沒有創(chuàng)造的動(dòng)力，鼓勵(lì)他們離開,，一方面可以為公司節(jié)省人力成本,，另一方面可以讓員工找到新的發(fā)展平臺(tái)。新員工的進(jìn)入能為企業(yè)輸入新鮮的血液,，注入新活力,，帶來(lái)新觀念、新思維方式,、新知識(shí)和新的工作方法,；同時(shí)能引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)“，使企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更加有活力,。

2．管理理念創(chuàng)新,，鼓勵(lì)員工參與公司管理。員工參與包括一下三個(gè)方面：第一：?jiǎn)T工參與管理,，分享上司決策權(quán),。通過(guò)員工參與影響公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策來(lái)增加他們的工作自主性和對(duì)工作的掌控力；第二：?jiǎn)T工代表參與,，如選拔工作委員會(huì)代表,、董事會(huì)代表等，反映員工心聲,，表達(dá)員工意愿,；第三：?jiǎn)T工持股計(jì)劃，分享公司經(jīng)營(yíng)成果,。員工作為企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者,，應(yīng)該得到相應(yīng)的利益分享。員工持股,，把企業(yè)效益和員工自身利益綁定在一起,，從而加強(qiáng)了員工作為企業(yè)主人翁的意識(shí)。因此,，他們對(duì)待工作會(huì)更加認(rèn)真負(fù)責(zé),，充滿熱情，工作積極性和主動(dòng)性會(huì)更高,，對(duì)組織更忠誠(chéng),，工作效率更高，對(duì)公司和自己的工作也會(huì)更加滿意,。

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人力資源管理的成功之道篇二

摘要：現(xiàn)代管理理念中人力資源管理是企業(yè)管理的核心。隨著企業(yè)發(fā)展的日益復(fù)雜,，人力資源管理的職能也變得更為復(fù)雜,，并且更為重要。本文就人力資源管理在企業(yè)管理中的三個(gè)職能做簡(jiǎn)要的分析,。

關(guān)鍵字：人力資源管理,；職能；工作分析,；招聘與錄用,；培訓(xùn)與開發(fā)。

人力資源管理的概念不同的學(xué)者有不同的解釋,。人們普遍接受的概念是：人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法,，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)人力資源進(jìn)行獲取與配置,，培訓(xùn)與開發(fā),，考核與激勵(lì)，安全與保障,，凝聚于整合等,，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和員工價(jià)值的過(guò)程。著名管理學(xué)教授加里·德斯勒則認(rèn)為：人力資源管理是知獲取人員,，培訓(xùn)員工,、評(píng)價(jià)績(jī)效和給付報(bào)酬的過(guò)程，同時(shí)也關(guān)注勞資關(guān)系,、工作案例以及公平事務(wù),。

從以上概念與看法不難看出人力資源管理的幾大職能。我國(guó)大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,，人力資源管理主要包括六大職能,，即工作分析、招聘與錄用,、培訓(xùn)與開發(fā),、績(jī)效管理、薪酬管理,、勞動(dòng)關(guān)系,。下面我們就工作分析，招聘與錄用以及培訓(xùn)與開發(fā)做簡(jiǎn)要分析,。

1,、工作分析。

工作分析是人力資源管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,。工作分析又稱職務(wù)分析,，是全面了解、獲取與工作有關(guān)的詳細(xì)信息的過(guò)程,，具體來(lái)說(shuō),，是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和任職資格的描述和研究過(guò)程，即制定職務(wù)說(shuō)明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過(guò)程,，其成果是工作說(shuō)明書和職位規(guī)范,。

在人力資源管理活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到這樣一些問題,，員工與員工之間、員工與部門經(jīng)理之間,，由于工作崗位的職責(zé)界定不清,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)該做的事情沒人做，或出現(xiàn)問題,，雙方相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象,；所以，做好企業(yè)中的工作分析是建立人力資源管理制度的基礎(chǔ),，是各項(xiàng)人力資源管理程序所必須依據(jù)的文件,。

工作分析就是確定一項(xiàng)工作需要履行何種職責(zé)，發(fā)揮何種技能,，以及何種人適合從事這項(xiàng)工作的過(guò)程,。工作分析的實(shí)質(zhì)就是研究某項(xiàng)工作所包括的活動(dòng)內(nèi)容以及任職者必須具備的知識(shí)、技術(shù),、能力與責(zé)任等,，并依此來(lái)區(qū)別本工作與其他工作的差異。通過(guò)工作分析,，收集各部門,、各崗位的各種相關(guān)工作信息，確定工作職責(zé),、工作權(quán)限,、工作關(guān)系、工作需求以及任職者資格,，其目的在于協(xié)調(diào)工作崗位與人的關(guān)系,，使得人盡其才，才盡其職,，職盡其用,，這樣才能真正體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重及組織的高績(jī)效。

2,、招聘與錄用,。

人力資源管理是公司管理的核心，而招聘與錄用工作決定著公司人力資源的數(shù)量,、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的形成,，是人力資源管理的前提和基礎(chǔ)，是組織實(shí)現(xiàn)其績(jī)效和目標(biāo)的重要保證,。

招聘指的是在合適的時(shí)間為企業(yè)的空缺職位尋找到合適的人才,，運(yùn)用科學(xué)有效的方法為企業(yè)選擇優(yōu)秀且適宜人才的過(guò)程。

工簽訂正式錄用合同，正式明確雙方的責(zé)任,、義務(wù)與權(quán)利,。

眾所周知，現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是過(guò)去那種視低價(jià)銷售為主要手段附之高價(jià)扣率的那種低層次競(jìng)爭(zhēng),，而目前在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，主要突出在人才的競(jìng)爭(zhēng)，人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷策劃,、管理手段,、市場(chǎng)意識(shí)等先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)方式是靠高素質(zhì)的人才去完成的。不斷培訓(xùn)員工的工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí),，企業(yè)的整體素質(zhì)才會(huì)不至于出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的斷層,。所以說(shuō)，招聘錄用還是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前哨戰(zhàn),。

3,、培訓(xùn)與開發(fā)。

員工培訓(xùn)與開發(fā)就是組織為了適應(yīng)業(yè)務(wù)以及培育人才的需要針對(duì)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃的培訓(xùn)和訓(xùn)練,，使其不斷更新知識(shí),、勝任現(xiàn)職工作及將來(lái)?yè)?dān)任更重要的職務(wù)，為組織做出更大貢獻(xiàn)的要求,。

人力資源管理,，就是要利用科學(xué)的方法，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),，爭(zhēng)取在人力資源上取得最大的使用效果,，并產(chǎn)生最大的效益，當(dāng)然,，這也就離不開人才的培訓(xùn),。人才是培訓(xùn)出來(lái)的，知識(shí)是無(wú)止境的,，逆水行舟,，不進(jìn)則退，所以培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理開發(fā)工作的重要組成部分,，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要職能之一,是提高企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力,、保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要投資,同時(shí)也是提高員工自身素質(zhì),促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展的珍貴福利。

總之,，進(jìn)行人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,，也是企業(yè)必須立刻認(rèn)識(shí)的重要問題，因?yàn)槠髽I(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè),、對(duì)職工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇,。可以說(shuō),，人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作好壞,，都直接的影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，成為企業(yè)能否獲得有利競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,。員工培訓(xùn),，是企業(yè)進(jìn)步的催化劑，是企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展的動(dòng)力,。

4,、結(jié)語(yǔ)。

人力資源管理的各個(gè)職能不是孤立無(wú)關(guān)的,，它們是緊密聯(lián)系的,。以上所說(shuō)的三大內(nèi)容也是如此，它們承擔(dān)不同責(zé)任,，又密切聯(lián)系,，相互支持，共同服務(wù)于組織的戰(zhàn)略目標(biāo),。因此,，企業(yè)管理中必須系統(tǒng)全面地區(qū)看待這些職能，處理好與之相關(guān)的工作,。

參考文獻(xiàn)：

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[3]杜亞非.《淺議電力企業(yè)員工的招聘與錄用》。

[4]廖泉文.招聘與錄用(第2版).中國(guó)人民大學(xué)出版社,，2010,。

[5]胡亞妮，常勇.《當(dāng)前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策》,。

人力資源管理的成功之道篇三

學(xué)歷：大專,。

工作年限：3-5年。

工作地點(diǎn)：廣州-天河-不限,。

求職意向：人事專員/助理|招聘專員/助理|行政專員/助理,。

工作經(jīng)驗(yàn)(工作了4年9個(gè)月，做了2份工作),。

廣州市憶科計(jì)算機(jī)有限公司,。

工作時(shí)間：2013年4月至今[3年9個(gè)月]。

職位名稱：文員,。

工作內(nèi)容：工作駐點(diǎn)：廣東省國(guó)家稅務(wù)局稽查局,。

公司承接項(xiàng)目為：負(fù)責(zé)廣東省國(guó)家稅務(wù)局信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)平臺(tái)。

主要工作：1.接收廣東省市級(jí)區(qū)級(jí)縣級(jí)提交的后臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)維需求;。

2.接聽各縣市級(jí)財(cái)務(wù)科反結(jié)賬需求,。

3.從2013年的ctais系統(tǒng)至2015年廣東省新上線使用的金稅三期數(shù)據(jù)/技術(shù)系統(tǒng),，準(zhǔn)確的判斷分派到給廣東省稅局征管和科技發(fā)展處，以及廣東省信息中心的領(lǐng)導(dǎo),。

4.從無(wú)人指導(dǎo)到做好全廣東省全年數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),。

工作上能與省局各位領(lǐng)導(dǎo)(科長(zhǎng)，科員)有良好溝通,，和諧相處,。

廣州智睿教育機(jī)構(gòu)。

工作時(shí)間：2011年9月至2012年9月[1年],。

職位名稱：銷售助理,。

工作內(nèi)容：兼職(半工讀)：經(jīng)理很貼心的根據(jù)本人的上課課表排班，

主要工作為：前臺(tái)文員銷售,，負(fù)責(zé)來(lái)咨詢?nèi)藛T登記,，介紹初級(jí)到高級(jí)英語(yǔ)課程,，西班牙語(yǔ)課程,，促成報(bào)名。

整理各年級(jí)學(xué)員資料,，統(tǒng)計(jì)各月銷售額,。

書籍印刷訂購(gòu)，招生印刷傳單安排派件等,。

2013年7月畢業(yè)廣州仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,。

2009年7月畢業(yè)廣州市冶金高級(jí)技工學(xué)院會(huì)計(jì)電算化與文秘。

本人作風(fēng)優(yōu)良,、待人誠(chéng)懇,，工作踏實(shí)，認(rèn)真,，極具團(tuán)體合作精神,，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,。經(jīng)驗(yàn)是累積出來(lái)的.,，希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)，相信通過(guò)我的努力能把工作做到最好,。

祝：貴公司蒸蒸日上,。

人力資源管理的成功之道篇四

人力資源管理工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)思想統(tǒng)領(lǐng)全局,，全面落實(shí)建設(shè)公司三屆二次職代會(huì)精神，根據(jù)建設(shè)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃要求，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,，著眼實(shí)效,，優(yōu)化人力資源配置，深化人力資源創(chuàng)新,，推進(jìn)管理體制創(chuàng)新,，著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍、人才隊(duì)伍,、職工隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的力度，轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu),，為推動(dòng)建設(shè)公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才,、智力支持,。

一、總體目標(biāo),。

（一）制定建設(shè)公司“十二五”人力資源發(fā)展規(guī)劃,。根據(jù)建設(shè)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，制定建設(shè)公司“十二五”人力資源發(fā)展規(guī)劃,完善人力資源管理體系,，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)公司“十二五”規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)提供人力資源保障,。

（二）優(yōu)化人力資源配置。推行勞動(dòng)定額定員管理,，實(shí)行總量控制,，合理優(yōu)化，抓好企業(yè)各類亟需中高端人才的引進(jìn),。

（三）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。加強(qiáng)選人、用人機(jī)制建設(shè),，構(gòu)建公開公平公正的用人環(huán)境,。加大干部交流力度，拓展公開競(jìng)聘和競(jìng)爭(zhēng)上崗范圍,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部使命感,、責(zé)任感和緊迫感，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力,、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力,，打造領(lǐng)導(dǎo)干部在抓大事、謀全局,、勤思考上的能力,，努力打造一支政治素質(zhì)好,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好,、作風(fēng)形象好的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍,。

（四）完善職位管理體系?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的需要,，形成凸顯建設(shè)公司人才理念和價(jià)值觀，具備指導(dǎo)性,、規(guī)范性,、完整性和靈活性的職位管理體系。

（五）完善招聘管理體系,?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，形成強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性,、協(xié)調(diào)性,，支持外部招聘、內(nèi)部選拔,、崗位競(jìng)聘,、定向招聘等多種模式的招聘體系。

（六）完善績(jī)效管理體系,?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，形成以提升企業(yè)總體效益和人均效益,、激勵(lì)組織及員工持續(xù)改進(jìn)為導(dǎo)向，科學(xué),、系統(tǒng),、公正、透明的績(jī)效管理體系,。

（七）完善薪酬激勵(lì)體系,。基于職位價(jià)值,、個(gè)人能力及貢獻(xiàn),，形成適應(yīng)公司發(fā)展和擴(kuò)張，涵蓋長(zhǎng)期,、中期,、短期激勵(lì)效應(yīng)，能充分發(fā)揮杠桿作用并具備可持續(xù)性的薪酬管理體系,。

二,、工作重點(diǎn),。

（一）持續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，深化人力資源創(chuàng)新,，提高管理創(chuàng)新能力,。

感、責(zé)任感和緊迫感,，著力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力,、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力，著力打造領(lǐng)導(dǎo)干部在抓大事,、謀全局,、勤思考上的能力，努力打造一支政治素質(zhì)好,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍,。

2.創(chuàng)新干部管理機(jī)制,，深化人事制度改革。堅(jiān)持建立公開,、公正,、科學(xué)、合理的選拔任用干部原則,，加大干部交流和競(jìng)爭(zhēng)性選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的力度,，構(gòu)建公開公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人環(huán)境,，繼續(xù)推行經(jīng)營(yíng)管理者競(jìng)爭(zhēng)上崗,，建立人盡其才、優(yōu)勝劣汰,、富有活力的用人機(jī)制,，激勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出，提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),。著力加強(qiáng)“三高”人才隊(duì)伍建設(shè),，重點(diǎn)引進(jìn)房地產(chǎn)投融資、設(shè)計(jì),、開發(fā),、營(yíng)銷、物業(yè)管理和工程總承包行業(yè)的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及造價(jià)師等中高端人才,。

3.加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),，加大培養(yǎng)力度，大膽使用和鍛煉年輕干部,。加強(qiáng)后備干部動(dòng)態(tài)管理,，有計(jì)劃的組織后備干部培訓(xùn),，加大后備干部黨性修養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉力度，提高后備干部隊(duì)伍素質(zhì),。

4.健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制,。進(jìn)一步健全經(jīng)營(yíng)管理者考核評(píng)價(jià)體系，優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo),，完善考核評(píng)價(jià)辦法,，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，把考核結(jié)果作為干部選拔任用,、培養(yǎng)教育,、管理監(jiān)督和獎(jiǎng)懲激勵(lì)的重要依據(jù)并及時(shí)進(jìn)行反饋，充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用,。以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書為載體,，合理設(shè)置量化考核指標(biāo)，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)管理者年度獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤考核,。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)干部管理監(jiān)督,。按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督的要求，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部函詢,、誡勉,、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，加大干部日常管理監(jiān)督和黨性修養(yǎng),、作風(fēng)養(yǎng)成以及經(jīng)常性教育力度,。運(yùn)用交流談話制度，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考評(píng)結(jié)果,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行交流談話,，反饋年度考察情況,、員工反映的問題和意見等,，肯定成績(jī)，指出不足,，提出改進(jìn)要求,。幫助領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識(shí)自我，正確對(duì)待員工評(píng)價(jià),，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心,，改進(jìn)不足，努力進(jìn)取,。

1.進(jìn)一步抓好培訓(xùn)開發(fā)工作,。認(rèn)真落實(shí)2012年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,，繼續(xù)抓好各類培訓(xùn)班的管理、考核工作,。對(duì)內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)各部門專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力,；對(duì)外加強(qiáng)合作交流,，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿足高層次培訓(xùn)需求,。強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。

馭市場(chǎng),、參與競(jìng)爭(zhēng)的能力,。對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人才，側(cè)重于提高其科研,、學(xué)術(shù)水平,，從中培養(yǎng)一大批具有較高水平的專家、專業(yè)帶頭人和專業(yè)人才,。

3.加大培訓(xùn)管理力度,，強(qiáng)化培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制，加強(qiáng)培訓(xùn)工作績(jī)效考核和學(xué)員跟蹤考核,。培訓(xùn)分為建設(shè)公司集中培訓(xùn),、各單位培訓(xùn)和送外培訓(xùn)，嚴(yán)格按績(jī)效考核工作要求定期對(duì)完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核,；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤,。完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的單位、優(yōu)秀學(xué)員,、優(yōu)秀兼職教師進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),。

4.在培養(yǎng)的方法和手段上,，不斷探索創(chuàng)新，把理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉,、短期培訓(xùn)與職業(yè)教育等有機(jī)結(jié)合起來(lái),，建立廣覆蓋、多層次,、開放式的人才培養(yǎng)體系,，逐步走出一條符合企業(yè)人才成長(zhǎng)規(guī)律的培養(yǎng)之路,。引入網(wǎng)絡(luò)化e-learning培訓(xùn)管理系統(tǒng)，合理規(guī)劃培訓(xùn)課程體系,，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,、反饋，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行監(jiān)督,，提高培訓(xùn)的功效性,。

5.加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。按照選拔范圍,、條件和數(shù)量,，組織推薦選拔集團(tuán)公司2012—2013年度技術(shù)專家、專業(yè)技術(shù)帶頭人,、優(yōu)秀科技人員和首席技師,、優(yōu)秀技能人才；分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn),。結(jié)合公司工藝,、設(shè)備、流程,，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn),、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)，培養(yǎng)一批知識(shí)型,、復(fù)合型的高技能人才,。

6.研究和創(chuàng)新人本管理，規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展通道,。堅(jiān)持以人為本,，把握員工的心理規(guī)律，將人的因素放在第一位,，形成以人為中心的管理模式,。研究如何尊重和重視員工的個(gè)性，向員工提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),，使個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展融為一體,，最大程度提高員工的個(gè)人積極性。建立員工職業(yè)發(fā)展通道體系,，充分發(fā)揮公司對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用，使員工朝著有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向不斷發(fā)展,，使員工通過(guò)職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo),。

1.建立和完善建設(shè)公司崗位體系。包括優(yōu)化目前建設(shè)公司的職位序列,，打通崗位上升序列,，優(yōu)化員工晉升渠道。通過(guò)職位分析,，建立科學(xué),、可操、全面的崗位說(shuō)明書,，以指導(dǎo)員工工作,，為招聘和考核提供依據(jù)。對(duì)崗位序列進(jìn)行劃分,，依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行分類,，為員工明確晉升渠道，形成建設(shè)公司的職位序列,。

2.根據(jù)調(diào)整后的管控模式和組織機(jī)構(gòu),，組織調(diào)整管理職能和相關(guān)人員，組織各單位,、部門盡快提出內(nèi)部業(yè)務(wù)劃分,、定員及人員配置方案等，根據(jù)各單位的職責(zé),，結(jié)合組織管控優(yōu)化設(shè)計(jì)成果,，審定各單位定編定崗定員方案。進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)職能部門人員結(jié)構(gòu),，提升各專業(yè)管理能力,。

3.從嚴(yán)從緊控制定員，進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和非生產(chǎn)性人員,，并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)修訂定員,，使各類人員比例協(xié)調(diào)并不斷優(yōu)化，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,。依據(jù)建設(shè)公司《2012年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,，督促指導(dǎo)各單位做好定員總量的分解落實(shí)，優(yōu)化崗位設(shè)置,。完善崗位分析動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,，及時(shí)編寫崗位說(shuō)明書；及時(shí)參與了解新上項(xiàng)目設(shè)計(jì),、審查等情況,，科學(xué)設(shè)計(jì)崗位定員，使定員優(yōu)化關(guān)口前移；加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)考察,，積極開展崗位定員對(duì)標(biāo),，不斷提高定員管理水平。

4.堅(jiān)持依法用工,、規(guī)范管理,。嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,，積極推進(jìn)勞動(dòng)合同信息化建設(shè),。完善勞動(dòng)合同履行情況跟蹤評(píng)價(jià)體系，如實(shí)記錄員工崗位履職,、獎(jiǎng)懲,、考勤等情況，作為其勞動(dòng)合同續(xù)訂,、解除和崗位調(diào)整的依據(jù),，維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。

5.加強(qiáng)勞動(dòng)定額定員管理,，分解落實(shí)定員總量調(diào)控指標(biāo),。參照同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以先進(jìn)企業(yè)為標(biāo)桿,，實(shí)行定員總量控制,。按照定員標(biāo)準(zhǔn)配備生產(chǎn)、技術(shù)人員,，各單位嚴(yán)格控制管理人員膨脹,。在定員總量范圍內(nèi)優(yōu)勝劣汰，加大現(xiàn)有員工隊(duì)伍的調(diào)劑力度,，用工需求首先立足內(nèi)部挖潛解決,，堅(jiān)持用工申報(bào)，嚴(yán)把人員入口關(guān),，杜絕計(jì)劃外用工,。

（四）完善薪酬管理體系、夯實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)管理等基礎(chǔ)管理工作,。

1.優(yōu)化薪酬體系,建立市場(chǎng)化的,、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)機(jī)制。重新梳理薪酬結(jié)構(gòu)和配置,，并通過(guò)寬帶薪酬實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng),，完善薪酬管理政策,。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，引入科學(xué)合理的崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng),，建立起以崗位價(jià)值和工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的薪酬體系,。強(qiáng)調(diào)崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)要求，杜絕平均主義；薪酬與考核緊密結(jié)合,；與市場(chǎng)接軌,，關(guān)鍵人才的薪酬水平具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，建立吸引高端人才的薪酬方案。

2.進(jìn)一步夯實(shí)薪酬管理基礎(chǔ)工作,。根據(jù)工資指導(dǎo)線和集團(tuán)公司工資總額計(jì)劃,，提出各單位2012年度工資總額預(yù)算方案，在各單位《2012年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中》予以明確,。工資總額仍實(shí)行月度批復(fù),、年度統(tǒng)算，各單位每季度對(duì)本單位工資總額批復(fù),、提取,、發(fā)放、結(jié)余,、存在問題和解決建議等情況進(jìn)行自查并形成書面分析報(bào)告報(bào)人力資源部,。人力資源部定期對(duì)工資總額預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和分析,。

3.做好社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保障監(jiān)督等日常工作,。按時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定與轉(zhuǎn)換工作；按時(shí)足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),；及時(shí)做好離退休,、工傷、生育等保險(xiǎn)待遇申領(lǐng),、返還工作,；配合各級(jí)主管部門，做好職工工傷認(rèn)定,、勞動(dòng)能力鑒定等工作,；認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定，做好離退休等人員待遇調(diào)整工作,；進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理,，適時(shí)組織開展有針對(duì)性的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（五）切實(shí)加強(qiáng)人力資源部門自身建設(shè),。

1.根據(jù)人力資源管理的定位和發(fā)展戰(zhàn)略,，確定人力資源管理隊(duì)伍的能力要求，盤點(diǎn)目前公司人力資源管理隊(duì)伍的能力現(xiàn)狀,，分析能力現(xiàn)狀和要求之間的差距,，確定提高和發(fā)展的需要。加大人力資源管理專業(yè)人員在各期改進(jìn)規(guī)劃工作（方案的設(shè)計(jì)、新制度的建立,、培訓(xùn)實(shí)施和推廣）的參與程度,，通過(guò)實(shí)踐提升專業(yè)能力。

2.進(jìn)一步提高人力資源管理人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能,。不斷加強(qiáng)政治理論,、政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)研究,，提升人力資源管理人員的政治理論水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。穩(wěn)步推進(jìn)人事干部交流，拓寬干部業(yè)務(wù)知識(shí)面,，進(jìn)一步提升干部綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3.加強(qiáng)人事信息建設(shè)。進(jìn)一步整合人事信息資源,，利用網(wǎng)絡(luò)交流情況,、指導(dǎo)工作、推廣典型,、提供政策咨詢等方式實(shí)現(xiàn)信息共享,，提升管理水平。利用人力資源信息系統(tǒng)對(duì)有關(guān)人力資源的信息進(jìn)行收集,、保存,、分析和報(bào)告。建立計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng),，為企業(yè)制定人力資源規(guī)劃和進(jìn)行人事決策提供信息支持,。

4.做好人力資源管理工作的系統(tǒng)性和精細(xì)化管理。繼續(xù)深入細(xì)致的補(bǔ)充編制人力資源管理工作規(guī)范和流程,，實(shí)現(xiàn)建設(shè)公司人力資源管理規(guī)范化,、流程化，提高工作效率,。

人力資源管理的成功之道篇五

一招聘前期,。

招聘前期有很多的準(zhǔn)備工作要做，前期的招聘工作主要集中在以下幾點(diǎn)：

用人部門必須將所需人員詳細(xì)的崗位要求發(fā)于人力資源,。例如：需求人員的性別,，學(xué)歷，工作經(jīng)歷（該崗位必須為有過(guò)×××工作經(jīng)歷的）知識(shí)結(jié)構(gòu),，崗位職責(zé),，等人力資源招聘部門必須要根據(jù)崗位要求去招聘合適的人員。

前期與應(yīng)聘人員電話溝通,，了解該應(yīng)聘者的大致情況,，及言談舉止,。

設(shè)置相關(guān)的表單如《應(yīng)聘人員記錄表》《入職申請(qǐng)表》《性格測(cè)試表》等，特殊的崗位如審計(jì),，財(cái)務(wù)等必須由用人部門提供相應(yīng)的面試工具（審計(jì)報(bào)表,，財(cái)務(wù)報(bào)表，等各種分析表）,，然后將其應(yīng)用于應(yīng)聘者,。

通過(guò)各種測(cè)試通過(guò)后如果適合該崗位的要求則推薦到部門進(jìn)行相關(guān)的復(fù)試。人力資源招聘人員可參與或協(xié)助部門進(jìn)行復(fù)試,。

附：

入職申請(qǐng)人員面談表,。

你認(rèn)為這一職位涉及到哪些方面的工作,？

你為什么想做這份工作,？

你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作？

你對(duì)待遇有什么要求,？

你怎么知道我們公司的,？

2.目前的工作狀況。

如果可能,，你什么時(shí)候可以到我們公司上班,？

你的工作單位是？工作職務(wù),？

3.工作經(jīng)歷,。

目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)（名稱）。

你的工作任務(wù)是什么,？

在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎,？是或不是。

如果不是,，說(shuō)明你曾從事過(guò)哪些不同的工作,、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù)。

你最初的薪水是多少,？現(xiàn)在的薪水是多少,？

你為什么要辭去那份工作？

4.教育背景,。

你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請(qǐng)的工作,？

對(duì)你受過(guò)的所有正規(guī)教育進(jìn)行說(shuō)明。

5．工作以外的活動(dòng)（業(yè)余活動(dòng)）,。

工作以外你做些什么,？

6．個(gè)人問題。

你愿意出差嗎,？

你最大限度的出差時(shí)間可以保證多少,？

你能加班嗎,？

你周末可以上班嗎？

7．自我評(píng)估,。

你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)是什么,？

你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么？

8．你希望的薪水是多少,？

9．你為什么要換工作,？

10．你認(rèn)為你上一個(gè)工作的主要工作成績(jī)是什么？

11．你對(duì)你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里,，還有那些不滿,？

12．你與你的上、下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣,？

13．你認(rèn)為你有哪些有利的條件來(lái)勝任將來(lái)的職位,？

14．你對(duì)我們公司的印象怎樣？包括規(guī)模,、特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)地位等。

15．你對(duì)申請(qǐng)的職位的最大興趣是什么,？

16．介紹一下你的家庭情況,。

17．對(duì)你的工作有激勵(lì)作用的因素有那些？

18．你更喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作,？

二招聘流程,。

（一）招聘大體流程。

員工憑實(shí)習(xí)通知單去部門報(bào)到（崗前培訓(xùn)）如初試未通過(guò),，則被淘汰,。

應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》。

批準(zhǔn)后,，通知領(lǐng)取體檢介紹信,，辦理入職手續(xù)復(fù)試通過(guò)后，匯總報(bào)批,。

根據(jù)應(yīng)聘表上的信息及相關(guān)表單進(jìn)行初試如果初試通過(guò)推薦到部門復(fù)試,。

（二）招聘具體流程。

a：確定人員需求階段,。

《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》的填寫:各部門按照人員需求計(jì)劃詳細(xì)填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng),，其中具體說(shuō)明需招聘崗位要求的詳細(xì)說(shuō)明（增補(bǔ)崗位、增補(bǔ)數(shù)量,、年齡,、性別、學(xué)歷,、專業(yè),、工作經(jīng)理,、專長(zhǎng)）以及員工增補(bǔ)原因的詳細(xì)說(shuō)明，招聘科招聘專員依據(jù)各部門的架構(gòu)定編進(jìn)行審核,。

b：制定招聘計(jì)劃階段,。

1、招聘計(jì)劃要依據(jù)《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求和招聘數(shù)量,，結(jié)合人才市場(chǎng)情況,，確定選擇什么樣的招聘渠道,制定相應(yīng)招聘計(jì)劃。

a,、招聘多崗位時(shí)可通過(guò)招聘廣告和大型的人才交流會(huì)招聘,。

b、招聘人員不多且崗位要求不高時(shí),，可通過(guò)內(nèi)部發(fā)布招聘信息,，或參加一般的人才交流會(huì)。

c,、招聘高級(jí)人才時(shí),，可通過(guò)網(wǎng)上招聘，或通過(guò)獵頭公司推薦,。

d、招聘儲(chǔ)備人才,，大量學(xué)生時(shí),，通過(guò)校園專場(chǎng)招聘會(huì)。

2,、人力資源部根據(jù)招聘需求在參加大型招聘會(huì)時(shí),，或者校園招聘時(shí)需要準(zhǔn)備以下材料：

a、招聘簡(jiǎn)章,。招聘簡(jiǎn)章包括本企業(yè)的基本情況,、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件,、報(bào)名方式,、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn),、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件,、材料以及其他注意事項(xiàng)。

b,、公司宣傳資料,。

c、《應(yīng)聘人員登記表》,、《面試記錄表》,、面試準(zhǔn)備的問題及筆試試卷等,。

c：人員甄選面試階段。

1,、收集應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,，填寫《應(yīng)聘人員登記表》(表單為無(wú)空項(xiàng),要填寫完全)進(jìn)行初試。

進(jìn)行初試時(shí),，招聘專員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān),，篩選應(yīng)聘資料進(jìn)行初試時(shí)一般從文化程度、性別,、年齡,、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì),、戶口等方面綜合比較,。對(duì)于不符合者登記完基本資料后直接淘汰。

2,、符合基本條件者可參加復(fù)試（面試）,，由人力資源部部長(zhǎng)進(jìn)行面試。

3,、復(fù)試通過(guò)者可參加筆試,，因特殊原因不能到場(chǎng)者應(yīng)先和人力資源部聯(lián)系安排其他場(chǎng)次。

4,、復(fù)試通過(guò)者,，由人力資源做背景調(diào)查,最后由應(yīng)聘部門最高主管與其事業(yè)部部長(zhǎng)共同對(duì)其進(jìn)行復(fù)審。

注：一線生產(chǎn)工人,、普通職員經(jīng)過(guò)招聘專員初試后,，直接到所應(yīng)聘部門由部門主管對(duì)其面試，面試合格后進(jìn)行報(bào)批,。

d：人員入職評(píng)估階段,。

1、招聘專員對(duì)最后確定的錄用人員進(jìn)行電話通知,，通知過(guò)程中要告知辦理入職相關(guān)的手續(xù)與資料,。（畢業(yè)證原件、身份證復(fù)印件和照片各兩張,、體檢結(jié)果）,。

在招聘中應(yīng)注意的問題：

在第一輪初試當(dāng)中如果未通過(guò)各種測(cè)試（如性格不符，能力不及,，或不認(rèn)同企業(yè)文化等）則直接被淘汰,，不予考慮。

在入職申請(qǐng)表中,，在工作經(jīng)歷,，以及個(gè)人的基本信息中如果出現(xiàn)個(gè)人信息虛假的現(xiàn)象,，則企業(yè)有權(quán)利隨時(shí)將其辭退。

對(duì)于初試合格的人員要及時(shí)的推薦到部門進(jìn)行復(fù)試,。

二招聘渠道,。

（一）校園專場(chǎng)招聘。

宣講口徑,。

1.工作地點(diǎn)問題,。

工程營(yíng)銷類：部分在總部、部分分配全國(guó)各地,。

市場(chǎng)營(yíng)銷類：分配全國(guó)各地（根據(jù)市場(chǎng)需求）,。

2.檔案,戶口問題。

檔案,，戶口：應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)將檔案,、戶口均可派遣到皇明集團(tuán)，落到集團(tuán)集體戶口,；需攜帶報(bào)到證,、就業(yè)協(xié)議書。檔案由德州人事局接受,。（集團(tuán)無(wú)檔案接受權(quán),，自己處理亦可）地址：山東省德州市人才服務(wù)中心市場(chǎng)管理科。

3.保險(xiǎn),食宿問題,。

保險(xiǎn)：公司提供兩險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn),，醫(yī)療保險(xiǎn)）入公司滿一年的員工。

食宿：公司免費(fèi)安排大學(xué)生公寓,，公司提供職工餐廳（在總部的大學(xué)生）。

4.培訓(xùn)期安排,。

培訓(xùn)期：一至三個(gè)月（優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正）,。

內(nèi)

容：軍訓(xùn)、企業(yè)文化學(xué)習(xí),、公司規(guī)章制度,、產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)一線實(shí)習(xí),。

5.薪資問題,。

培

訓(xùn)

期

補(bǔ)助20元/天。

培訓(xùn)期結(jié)束,。

市場(chǎng)營(yíng)銷類：實(shí)習(xí)期3個(gè)月,，1200元/月+交通補(bǔ)助+食宿補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助。

轉(zhuǎn)正后,，無(wú)底薪,，交通補(bǔ)助+食宿補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助+績(jī)效獎(jiǎng)金,。

工程營(yíng)銷類：直接轉(zhuǎn)正，基本工資+提成,。

6.員工培養(yǎng)程序,。

7.報(bào)到時(shí)間。

報(bào)到時(shí)間：

****年**月**日,。

（）,。

8.協(xié)議簽訂。

1．培訓(xùn)期三個(gè)月,，日工資20元/天,。

2．必須服從公司調(diào)動(dòng)安排。

3．若在一年內(nèi)違約,，需交納違約金1000元,。

4．入職一年以后，不違反公司重大紀(jì)律者,，公司承擔(dān)交納兩險(xiǎn)（醫(yī)療保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn)）。

（二）招聘會(huì)（各地人才市場(chǎng)）,。

招聘會(huì)的相關(guān)物料（當(dāng)?shù)厝瞬沤榻B信,、個(gè)人身份證、公司證明,、崗位要求明細(xì),、往返車次、報(bào)紙,、宣傳海報(bào),、應(yīng)聘人員登記表等），然后確定要參加招聘會(huì)的用人部門,，按時(shí)參加,。

流程：

聯(lián)系招聘會(huì)。

確定價(jià)格,，日期,，地點(diǎn)招聘會(huì)詳情打申請(qǐng)并報(bào)批

參）加招聘會(huì)（準(zhǔn)備物料，協(xié)同相關(guān)部門請(qǐng)款手續(xù)的辦理,。

財(cái)務(wù)匯款,，并將銀行回執(zhí)單發(fā)于人才市場(chǎng)確定招聘崗位并發(fā)傳真至人才市場(chǎng)處。

（三）媒體廣告招聘,。

（招聘說(shuō)明）根據(jù)招聘的崗位,，選擇合適的媒體形式，如報(bào)紙、電視等,，首先要與媒體方進(jìn)行聯(lián)系,，索要報(bào)價(jià)單，依報(bào)價(jià)單上提供的信息,，確定報(bào)紙的版式及價(jià)格等,，并與其進(jìn)行再次溝通，確定最終價(jià)格,，之后向?qū)Ψ剿饕贤盃I(yíng)業(yè)執(zhí)照副本,，送至集團(tuán)法律顧問審核合同，將報(bào)價(jià)單及合同等內(nèi)容呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，將批準(zhǔn)后的樣報(bào)內(nèi)容以及合同等發(fā)于廣告公司并得到確認(rèn)函,，辦理相關(guān)的請(qǐng)款手續(xù)，及時(shí)的匯款,，持發(fā)票并交與財(cái)務(wù),。

（流程）,。

及時(shí)的匯款,，拿發(fā)票并交與財(cái)務(wù)請(qǐng)款手續(xù)的辦理,。

將批準(zhǔn)后的內(nèi)容以及合同等發(fā)于廣告公司并得到確認(rèn)涵。

注：請(qǐng)款手續(xù)的流程及注意問題：

單位將發(fā)票傳回,，將發(fā)票存根,。

將打款后的銀行回執(zhí)單傳于該單位以確認(rèn)查收。

（四）網(wǎng)絡(luò)招聘,。

2.簡(jiǎn)歷打印好后,，電話溝通每位人員，篩選處有意愿加入集團(tuán)的候選人簡(jiǎn)歷遞交人力資源處長(zhǎng),，將通過(guò)的簡(jiǎn)歷遞交人力資源部長(zhǎng),，部長(zhǎng)同意后可通知人員到公司面試。面試通過(guò)后按照正常的流程進(jìn)行報(bào)批,，批準(zhǔn)后通知入職,，并由人事辦理相關(guān)的入職手續(xù)。

（五）獵頭招聘,。

招聘對(duì)象：公司急需的重要管理人員，高層管理人員,。

招聘流程,。

（1）通過(guò)獵頭專用郵箱將《獵頭崗位說(shuō)明書》以附件形式遞交各獵頭接口人員，獵頭郵箱,、接口人聯(lián)系方式見獵頭檔案,。同時(shí)電話匯之獵頭接口人員，描述崗位，強(qiáng)調(diào)重要性,，速到位《獵頭崗位說(shuō)明書》一般根據(jù)領(lǐng)導(dǎo),、崗位性質(zhì)自己編寫審核后遞交。

（2）每天電話溝通獵,、鞭策頭接線人員一次,，落實(shí)招聘人員進(jìn)度，即時(shí)掌握獵頭公司進(jìn)度同時(shí)更新公司相關(guān)信息,，以便獵頭公司招募方向的正確性,。

（3）獵頭公司發(fā)送候選人簡(jiǎn)歷后會(huì)電話通知集團(tuán)負(fù)責(zé)獵頭的招聘專員（一般早晨8：05-8：20，下午4：15-4：30打開郵箱查詢時(shí)候有簡(jiǎn)歷到位）,，將收到簡(jiǎn)歷的信息登記在《獵頭臺(tái)帳》上,，同時(shí)打印出來(lái)將合格簡(jiǎn)歷依次報(bào)人力資源處、部長(zhǎng),、副總,、總裁。及時(shí)跟催領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間將合格簡(jiǎn)歷信息以名單形式發(fā)送郵件反饋獵頭,，同時(shí)電話通知,，令其協(xié)商面試時(shí)間（此處同網(wǎng)絡(luò)高管面試，盡量在領(lǐng)導(dǎo)均在情況下安排面試）,。與候選人溝通可以面試的時(shí)間,，將候選人明細(xì)按《面試人員名單》登記好，經(jīng)人力資源簽字后報(bào)集團(tuán)副總,、總裁,，時(shí)間合理則復(fù)印2份供人力資源部長(zhǎng)、總裁面試候選人時(shí)使用,，若時(shí)間不合適需與領(lǐng)導(dǎo)溝通后另行安排,。

（4）若總裁面試通過(guò)（或報(bào)批批準(zhǔn)）后可通知候選人辦理入職手續(xù)，（5）辦理完入職手續(xù)之后,，根據(jù)《高管實(shí)習(xí)流程》由主管獵頭的招聘專員制定出實(shí)習(xí)計(jì)劃,，給其發(fā)放《實(shí)習(xí)計(jì)劃》《委托實(shí)習(xí)單》及《實(shí)習(xí)報(bào)告》，并通知相應(yīng)的實(shí)習(xí)部門接洽人員,。

三儲(chǔ)備人才,。

一、目的：

1,、解決主管級(jí)以上職位空缺給公司正常工作的開展帶來(lái)的不利影響,；（如：關(guān)鍵崗位員工離職，員工產(chǎn)假,、病假等）,。

2,、解決外部途徑無(wú)法及時(shí)滿足崗位對(duì)人員的需求。

二,、實(shí)施細(xì)則,。

1、需求分析集團(tuán)各部門根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)拓展情況,，提出人才儲(chǔ)備需求,，填寫“儲(chǔ)備人才需求審批表”并獲得批準(zhǔn)。人才儲(chǔ)備需求主要產(chǎn)生于以下幾個(gè)方面：

a,、關(guān)鍵人才,。招聘渠道獲取難、培養(yǎng)周期長(zhǎng),、對(duì)業(yè)績(jī)影響大,、可替代程度低等關(guān)鍵崗位，并提出關(guān)鍵崗位的人才儲(chǔ)備需求計(jì)劃,。

2,、儲(chǔ)備方式。

人力資源部門根據(jù)年度人才儲(chǔ)備實(shí)施方案,，結(jié)合各部門需求時(shí)間,，制定儲(chǔ)備計(jì)劃，具體分為內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘兩種方式,。

a,、內(nèi)部培養(yǎng)：要求集團(tuán)各部門處級(jí)以上干部在開展工作時(shí)確定好1至2名接班人，以防止工作變動(dòng)造成的職位空缺,，沒有合格接班人的,，不予升遷。

b,、外部招聘：

如何維護(hù)好各地人才市場(chǎng)與高校就業(yè)辦以及媒體和獵頭的關(guān)系,將成為未來(lái)儲(chǔ)備人才的關(guān)鍵,。

一招聘專員的形象、言行舉止,、個(gè)人修養(yǎng)直接反應(yīng)了企業(yè)的價(jià)值觀,、人才觀及企業(yè)的人才理念。要給主辦方留下一個(gè)良好的印象,，招聘專員的職業(yè)的職業(yè)形象至關(guān)重要,。切忌不可吃、拿主辦方,。

二每月都要與長(zhǎng)期合作的人才市場(chǎng),、高校進(jìn)行電話溝通，噓寒問暖,，建立合作感情。并適時(shí)饋贈(zèng)一些小禮品，如皇明報(bào)紙的饋贈(zèng),。

三建立良好的信譽(yù)度,，尤其當(dāng)請(qǐng)款，出帳時(shí),，一定要保證款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,。如帳戶名稱，密碼與款項(xiàng)數(shù)目的準(zhǔn)確無(wú)誤,。

四對(duì)于長(zhǎng)期的招聘合作伙伴,，要相互走訪，邀請(qǐng)其到公司參觀,，使其對(duì)集團(tuán)的規(guī)模和發(fā)展更有信心,。也可以展示皇明人的熱情好客。

內(nèi)部招聘,。

流程,。

一簡(jiǎn)單流程。

安排考試日期并將名單發(fā)于培訓(xùn)處

每周定期收取《內(nèi)部應(yīng)聘表》匯總內(nèi)部應(yīng)聘臺(tái)賬并核實(shí)檔案報(bào)批匯總表的簽批,。

批準(zhǔn)后,，催促考試合格的人員上交《公物交接彈》。

二具體實(shí)施步驟：內(nèi)部應(yīng)聘啟示下發(fā),。

招聘科招聘專員根據(jù)集團(tuán)招聘崗位匯總及各部門人員需求緊急程度選擇內(nèi)部應(yīng)聘崗位及該崗位所需人員數(shù)量和崗位要求,，將所選擇內(nèi)部應(yīng)聘崗位匯總后，草擬集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)聘啟示,，報(bào)招聘科科長(zhǎng)進(jìn)行初審并進(jìn)行修改后,，報(bào)人力資源相關(guān)主管進(jìn)行復(fù)審，通過(guò)后報(bào)集團(tuán)副總裁批準(zhǔn),，內(nèi)部應(yīng)聘啟示經(jīng)集團(tuán)副總裁簽批后由招聘專員送商務(wù)中心擴(kuò)印a3版,，下發(fā)集團(tuán)相關(guān)廠區(qū)制定地點(diǎn)公示（總部公告欄、熱水器一廠,、二廠,，真空管一廠、二廠,、物流,、光電廠、溫屏廠,、ecs生產(chǎn)廠共九張）,，集團(tuán)員工根據(jù)內(nèi)部應(yīng)聘啟示進(jìn)行內(nèi)部應(yīng)聘。前期準(zhǔn)備,。南北方營(yíng)銷公司,、ecs銷售部,、odic銷售部、物流中心駐外部門崗位,、客戶服務(wù)部駐外崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)由部門綜合管理員于周一,、周四將本部門內(nèi)部應(yīng)聘（調(diào)動(dòng)）表單匯總后（附電子匯總臺(tái)帳）報(bào)招聘科招聘專員進(jìn)行審核；其他部門于周一由本部門綜合管理員匯總本部門內(nèi)部應(yīng)聘（調(diào)動(dòng)）表單（附電子匯總臺(tái)帳）報(bào)招聘專員進(jìn)行審核,，其他時(shí)間表單不予受理,。接收表單。招聘專員根據(jù)每周一下發(fā)的內(nèi)部招聘啟示及招聘日?qǐng)?bào)表審核內(nèi)部應(yīng)聘崗位是否屬于空缺崗位,，表單填寫是否規(guī)范（內(nèi)部應(yīng)聘表單必須有原部門,、應(yīng)聘部門直接主管及最高主管簽字）、參加應(yīng)聘人員是否符合所應(yīng)聘崗位的崗位要求,，審核通過(guò)的表單方可接收進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù),，不符合要求表單退回相關(guān)部門綜合管理員。通知相關(guān)人員參加考試,。周一接收的不同崗位調(diào)動(dòng)的表單,，通知相關(guān)人員周三到培訓(xùn)處參加轉(zhuǎn)崗考試；周四接收屬于南,、北方營(yíng)銷公司,、ecs銷售部、odic銷售部,、物流中心駐外部門崗位,、客戶服務(wù)部駐外不同崗位調(diào)動(dòng)的表單，通知相關(guān)人員周六參加轉(zhuǎn)崗考試,，考試試題由培訓(xùn)處發(fā)相關(guān)部門綜合管理員轉(zhuǎn)發(fā)辦事處進(jìn)行考試,。

5內(nèi)部應(yīng)聘人員信息傳遞處理。招聘專員將需要考試人員明細(xì)電子版于周二,、周五轉(zhuǎn)交培訓(xùn)處培訓(xùn)專員準(zhǔn)備轉(zhuǎn)崗考試試卷,，同時(shí)將參加內(nèi)部應(yīng)聘人員基本信息電子版?zhèn)鳈n案室進(jìn)行核實(shí)（學(xué)歷是否虛報(bào)，涉及到財(cái)務(wù),、物資等重要崗位是否以作擔(dān)保等）,，核實(shí)出現(xiàn)的問題表單進(jìn)行備錄，待問題處理完畢后辦理相關(guān)手續(xù),。表單報(bào)批,。已通過(guò)轉(zhuǎn)崗考試或無(wú)需考試的表單信息經(jīng)檔案專員審核無(wú)問題后，由人力資源處初步確定實(shí)習(xí)期及實(shí)習(xí)工資,，經(jīng)人力資源部長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)張總批準(zhǔn),。未通過(guò)轉(zhuǎn)崗考試人員參加下批次轉(zhuǎn)崗考試，待成績(jī)合格后辦理相關(guān)手續(xù),。已經(jīng)批準(zhǔn)的表單,，由招聘專員轉(zhuǎn)告相關(guān)部門綜合管理員通知參加內(nèi)部應(yīng)聘人員準(zhǔn)備工作物品交接,，填寫公務(wù)交接清單（公務(wù)交接清單要求物品、工作全部都有交接人,、部門主管簽字后方可成立）,。工作物品交接完畢后，由相關(guān)部門綜合管理員匯總后報(bào)招聘專員,。招聘專員將內(nèi)部應(yīng)聘表單及公務(wù)交接清單一并轉(zhuǎn)交總部人事科人事專員，由人事專員辦理開據(jù)調(diào)令并分發(fā)原部門及應(yīng)聘部門各一份,，人員方可進(jìn)行調(diào)動(dòng),。

關(guān)于內(nèi)部招聘接口的若干注意問題。

跨廠區(qū)調(diào)動(dòng),。

周一集團(tuán)下發(fā)內(nèi)部應(yīng)聘啟示,。

廠區(qū)內(nèi)部調(diào)動(dòng)。

招聘專員每周及時(shí)向全集團(tuán)公布可內(nèi)部應(yīng)聘的崗位,，每周一,、周四公司員工可以到所在地的事業(yè)部人力資源報(bào)名，招聘專員收集審核內(nèi)部應(yīng)聘表單,，于每周二,、周五上午12：00前將待考試內(nèi)部應(yīng)聘人員電子匯總臺(tái)帳（轉(zhuǎn)崗考試人員明細(xì)）傳培訓(xùn)處準(zhǔn)備試題，并通知內(nèi)部應(yīng)聘人員于周三,、周六下午四點(diǎn)到培訓(xùn)處參加轉(zhuǎn)崗考試,。試卷及轉(zhuǎn)崗考試成績(jī)由培訓(xùn)處提供，待成績(jī)及公務(wù)交接清單齊全后,，人事專員開據(jù)調(diào)令,。

附：（應(yīng)聘人員登記表，內(nèi)部應(yīng)聘表,，請(qǐng)款書,，儲(chǔ)備人才需求審批表，皇明集團(tuán)招聘簡(jiǎn)章）,。

儲(chǔ)備人才需求審批表,。

申請(qǐng)部門。

申請(qǐng)時(shí)間,。

崗位名稱,。

需求數(shù)量。

到崗時(shí)間,。

職責(zé)描述,。

任職資格。

部門主管意見,。

總裁意見,。

備注,。

招聘簡(jiǎn)章：

皇明太陽(yáng)能集團(tuán)有限公司。

一,、集團(tuán)簡(jiǎn)介,。

投資數(shù)十億元、年設(shè)計(jì)產(chǎn)值千億元的“國(guó)際環(huán)保節(jié)能示范區(qū)”和“中國(guó)太陽(yáng)谷”項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng),，主要有各類太陽(yáng)能建筑,、太陽(yáng)能生產(chǎn)區(qū)、太陽(yáng)能檢測(cè)中心,、中國(guó)可再生能源大學(xué),、太陽(yáng)能光電應(yīng)用、太陽(yáng)能博物館等項(xiàng)目,。屆時(shí)皇明將成為太陽(yáng)能制冷,、發(fā)電、海水淡化,、光熱光電等綜合利用的世界可再生能源研發(fā)檢測(cè)中心,、制造中心、文化教育中心,、旅游中心,、會(huì)議中心等五大中心。作為“中國(guó)太陽(yáng)城”的主要依托,，皇明傾力打造中國(guó)太陽(yáng)谷,，實(shí)現(xiàn)世界太陽(yáng)能產(chǎn)品、服務(wù),、科普的第一品牌,，銷售額三至五年內(nèi)達(dá)到國(guó)內(nèi)國(guó)外雙百億；世界太陽(yáng)能行業(yè)領(lǐng)航者皇明以“倡導(dǎo)綠色生活,，營(yíng)造綠色家園”為使命,，向國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)。傳播綠色文明,，追求可持續(xù),，皇明將筑就百年基業(yè)根基，為國(guó)家和人類的綠色環(huán)保節(jié)能事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

三,、招聘崗位及人數(shù)：

1、程營(yíng)銷類15人,。

2市場(chǎng)營(yíng)銷類10人,。

二、崗位要求：

1、工程營(yíng)銷類：男性,，機(jī)械,、電子、暖通,、給排水,、工民建等相關(guān)專業(yè)（cet-4）。

市場(chǎng)營(yíng)銷類：男性,，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),。

2、能長(zhǎng)期駐外,，能吃苦耐勞,，執(zhí)行力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng),。

3、無(wú)殘疾,、無(wú)不良習(xí)慣（如酗酒,、賭博、斗毆等）,、無(wú)不良記錄（如記過(guò),、警告等）；

四,、校園宣講會(huì)安排：

1,、宣講會(huì)時(shí)間：

2、宣講會(huì)地點(diǎn)：

3,、學(xué)生必備物品：簽字筆,、個(gè)人簡(jiǎn)歷、就業(yè)協(xié)議書（蓋院系,、學(xué)校就業(yè)辦公章）,。

聯(lián)系人：

先生。

地

址：山東省德州市湖濱北路37號(hào),。

人力資源管理的成功之道篇六

4工作分析：是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的設(shè)置目的,、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)利和隸屬關(guān)系,、工作條件和環(huán)境,、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，并對(duì)該職務(wù)的工作作出明確的規(guī)定,，且確定完成該工作所需的行為,、條件、人員的過(guò)程,。

5員工招聘：是組織為了生存與發(fā)展的需要,，通過(guò)各種科學(xué)的方法與不同的信息途徑,，尋找和確定工作候選人。6人力資源規(guī)劃：是企業(yè)或其它大中型機(jī)構(gòu)為實(shí)施其發(fā)展戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而對(duì)所屬人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè),，并為滿足這些需求而預(yù)先進(jìn)行系統(tǒng)安排的過(guò)程。7效度：也叫有效性或者正確性,，是指測(cè)試方法測(cè)量出的所要測(cè)量?jī)?nèi)容的程度,，即它在多大程度上能測(cè)量出要測(cè)的內(nèi)容。

8信度：是指測(cè)量的一致性或可靠性程度,?？尚艤y(cè)試的信度系數(shù)大多在0.85以上。

9甄選（篩選）：是指根據(jù)招聘職位的特點(diǎn),，通過(guò)運(yùn)用一定的工具和手段,，從某一職位的所有候選人中挑選最合適人選的活動(dòng)。

10結(jié)構(gòu)化面試：是指依據(jù)預(yù)先確定的內(nèi)容,、程序,、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式。

11培訓(xùn)：是指為員工提供指導(dǎo)來(lái)學(xué)會(huì)能夠在工作中立即使用的過(guò)程,。

人力資源管理的成功之道篇七

一.課程介紹,。

人力資源管理職業(yè)已成為目前職場(chǎng)上的最熱門職業(yè)之一。自國(guó)家于2002年推出人力資源管理人員職業(yè)資格培訓(xùn)及考試,，推出不久,，就受到業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可及歡迎，一些行業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán),，明確提出其人力資源管理人員要持證上崗,。

本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí):四級(jí)（人力資源管理員）、三級(jí)（助理人力資源管理師）,、二級(jí)（人力資源管理師）,、一級(jí)（高級(jí)人力資源管理師）。

模塊的內(nèi)容基于分級(jí)而逐級(jí)加深.主要包括hr領(lǐng)域的六大模塊：人力資源規(guī)劃(含專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)),、招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理,、薪酬福利管理,、勞動(dòng)關(guān)系管理等及人力資源專業(yè)英語(yǔ)課程！

三.培訓(xùn)方式：

采用定期,、定時(shí),、滾動(dòng)、教學(xué)形式，盡可能滿足培訓(xùn)學(xué)員的需求,。

四.學(xué)員受益:,。

1、該證書可以作為學(xué)員從業(yè)資格證明,，同時(shí)可作為申請(qǐng)職業(yè)技能鑒定時(shí)接受過(guò)相關(guān)職業(yè)資格培訓(xùn)的證明,。

2、成功有保證,！全市通過(guò)率名列前茅,！

不通過(guò)者2年內(nèi)免費(fèi)復(fù)訓(xùn)！5次統(tǒng)考機(jī)會(huì),！

3,、職業(yè)培訓(xùn)+推薦工作，與跨國(guó)獵頭公司結(jié)成聯(lián)盟,，為海悉學(xué)員推薦工作,。

根據(jù)上海市市政府2009年7號(hào)文相關(guān)規(guī)定（滬府發(fā)2009年7號(hào)），持有國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)證書享受中級(jí)職稱待遇,，該證書是申辦上海常住戶口之必備條件,。

五.報(bào)名條件：

名稱國(guó)家職業(yè)資格等入學(xué)條件（同申報(bào)材料）。

級(jí)

大專學(xué)歷,，本職業(yè)管理崗位在職5年以上；

碩士,，本職業(yè)管理崗位在職1年以上,；

中專學(xué)歷，10年以上資深人事管理工作經(jīng)驗(yàn)者,。

名稱,。

級(jí)

大專學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以,。

三級(jí),。

師

中專學(xué)歷,5年以上資深人事管理工作經(jīng)驗(yàn)者。

名稱,。

級(jí)

高中學(xué)歷（含同等學(xué)歷）,，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以。

六.使用教材：

企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)資格考試常用法律手冊(cè),。

人力資源管理師,、助理人力資源管理師應(yīng)試輔導(dǎo)手冊(cè)及專業(yè)英語(yǔ)習(xí)題集。

人力資源管理師,、助理人力資源管理師專業(yè)英語(yǔ)習(xí)題集,。

七.師資安排。

1.指定專家團(tuán)、統(tǒng)考命題組執(zhí)教,?！度肆Y源管理師、助理人力資源管理師應(yīng)試輔導(dǎo)手冊(cè)》主編,、《人力資源管理師專業(yè)英語(yǔ)習(xí)題集》主編,、項(xiàng)目教研組長(zhǎng)領(lǐng)銜擔(dān)綱。

2.安排資深律師,、知名企業(yè)法律顧問（勞資法務(wù)方向）提供專題講座,。

3.專業(yè)英語(yǔ)模塊由人力資源管理職業(yè)資格鑒定組外籍專家領(lǐng)銜主講，協(xié)同本中心常任hr項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)專家聯(lián)袂授課,。

4.考前安排當(dāng)屆主考專家親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)最新應(yīng)試動(dòng)態(tài),。

八.鑒定方式。

《人力資源管理師》（二級(jí)）的鑒定方式分為理論知識(shí)考試和操作技能考核,。理論知識(shí)考試采用閉卷計(jì)算機(jī)機(jī)考鑒定方式,，操作技能考核采用筆試及口試鑒定方式。理論知識(shí)考試和操作技能考核均實(shí)行百分制,，成績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格,。理論知識(shí)或操作技能不及格者可按規(guī)定分別補(bǔ)考。

九,、培訓(xùn)費(fèi)用:,。

二級(jí)：學(xué)費(fèi)2000元(含教材資料費(fèi))+考試費(fèi)700元（代勞動(dòng)局收）。

三級(jí)：學(xué)費(fèi)1800元(含教材資料費(fèi))+考試費(fèi)150元（代勞動(dòng)局收）,。

四級(jí)：學(xué)費(fèi)1100元(含教材資料費(fèi))+考試費(fèi)120元（代勞動(dòng)局收）,。

十、報(bào)名資料：

身份證原件和復(fù)印件,、學(xué)歷復(fù)印件,、工作證明原件、一張二寸白色底版彩色證件照片,。

十一,、報(bào)名地點(diǎn):。

上海市徐家匯路358號(hào)401-1（辦公室一）,。

（新老學(xué)員反應(yīng),目前社會(huì)上有少量機(jī)構(gòu)以本中心合作單位為名欺騙學(xué)員并聲稱“一次合格率為85%”,，此說(shuō)法純屬誤導(dǎo)。現(xiàn)本中心公告如下,請(qǐng)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)時(shí)特別注意:合法辦學(xué)必須具有辦學(xué)許可證（號(hào)）,本市辦學(xué)機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)為上海****培訓(xùn)中心或上海****學(xué)校/學(xué)院,除此之外,任何形式均屬個(gè)體違法辦學(xué),。諸如:****咨詢公司等機(jī)構(gòu)均無(wú)辦學(xué)許可資質(zhì),，學(xué)員報(bào)名時(shí)應(yīng)要求查看辦學(xué)許可證。如有機(jī)構(gòu)冒用本中心置地廣場(chǎng),、天津路等教學(xué)點(diǎn)地址,，歡迎廣大新老學(xué)員及時(shí)通報(bào)本中心,，將由教育局、勞動(dòng)局予以查處,。）,。

專業(yè)提示：

凡經(jīng)勞動(dòng)部門審批認(rèn)可的正規(guī)辦學(xué)單位均設(shè)有“身份證讀卡系統(tǒng)終端”。學(xué)員來(lái)我校報(bào)名時(shí)即可憑身份證原件辦理12333職業(yè)技能鑒定中心申報(bào)登記,，在讀卡器上讀卡,。凡無(wú)法在報(bào)名時(shí)立即進(jìn)行此項(xiàng)操作程序的報(bào)名機(jī)構(gòu)，諸如：xx培訓(xùn)網(wǎng),、xx咨詢公司等均屬掛靠正規(guī)機(jī)構(gòu)的代理商或違法辦學(xué)機(jī)構(gòu),，此類機(jī)構(gòu)無(wú)教委或勞動(dòng)部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證，常以“合作單位”為名誤導(dǎo)學(xué)員,，請(qǐng)廣大新老學(xué)員注意,。

人力資源管理師/助理人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格證書培訓(xùn)班。

每期500人,，一年三至四期,，全市規(guī)模最大，班班爆滿,。

確保雙休日,、平時(shí)晚班同步開班。

------課程內(nèi)容,，供學(xué)員了解授課模塊-----,。

員工培訓(xùn)與開發(fā)。

培訓(xùn)與開發(fā)輔導(dǎo),。

薪酬福利管理與社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù),。

薪酬福利管理輔導(dǎo)。

戰(zhàn)略與組織變革,。

工作分析與設(shè)計(jì)。

員工招聘與配置,。

招聘與配置輔導(dǎo),。

專業(yè)英語(yǔ)。

期中復(fù)習(xí),。

績(jī)效管理與企業(yè)文化,。

績(jī)效管理輔導(dǎo)。

勞動(dòng)關(guān)系管理與爭(zhēng)議處理,。

勞動(dòng)關(guān)系管理輔導(dǎo),。

專業(yè)英語(yǔ)。

（二）人力資源管理文件筐實(shí)訓(xùn)(免費(fèi)選修課程,教你綜合處理hr文書),。

員工關(guān)系管理(免費(fèi)選修課程,訓(xùn)練你在hr領(lǐng)域中的專業(yè)溝通技巧),。

口試情景模擬專業(yè)英語(yǔ)總復(fù)習(xí),。

hr綜合實(shí)戰(zhàn)模擬與管理體系策劃。

期末總復(fù)習(xí),。

學(xué)員問答（國(guó)家職業(yè)資格考證培訓(xùn)相關(guān)常識(shí)）：

1.職業(yè)資格證書制度介紹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出,，“在全社會(huì)實(shí)行學(xué)業(yè)證書和職業(yè)資格證書并重的制度”。職業(yè)資格證書制度是勞動(dòng)就業(yè)制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。它是指按照國(guó)家制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件,，通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正,、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定,，對(duì)合格者授予相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書。

2.國(guó)家職業(yè)資格證書的用途職業(yè)資格證書由中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一印制,，勞動(dòng)保障部門或國(guó)務(wù)院有關(guān)部門按規(guī)定辦理和核發(fā),。全國(guó)范圍內(nèi)通用,職業(yè)資格證書是勞動(dòng)者求職、任職,、開業(yè)的資格憑證,，是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù),，也是境外就業(yè),、對(duì)外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件。想就業(yè),，就要先去考證,，勞動(dòng)力市場(chǎng)將全面實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度。

3.人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格證書《企業(yè)人力資源管理人員》國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2001年頒布,。依照既定的標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)過(guò)規(guī)定的培訓(xùn)，再通過(guò)相應(yīng)的職業(yè)資格鑒定,，就可以獲得企業(yè)人力資源管理人員的任職資格,，在全國(guó)范圍內(nèi)通用。企業(yè)人力資源管理師系列課程是專為從事或打算從事人力資源管理工作的人員而設(shè),。按政府相關(guān)考試機(jī)構(gòu)實(shí)際開考情況,，該證書目前分為四個(gè)級(jí)別：人力資源管理員（四級(jí)）,助理人力資源管理師（三級(jí)）,人力資源管理師（二級(jí)）,，高級(jí)人力資源管理師（一級(jí)）,。

人力資源管理的成功之道篇八

1、人口資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總體,。

2,、勞動(dòng)力資源：指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力并在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)的人口總和,，是人口資源中擁有勞動(dòng)能力且進(jìn)入法定勞動(dòng)年齡的那一部分勞動(dòng)人口.（數(shù)量）。

3,、人力資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神,、文化財(cái)富的,，從事腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人口總稱。

4,、人才資源：是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力,、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱,。

6,、人力資源管理：指對(duì)全社會(huì)或一個(gè)企業(yè)的各階層、各類型的從業(yè)人員進(jìn)行招工,、錄取,、培訓(xùn)、使用,、升遷,、調(diào)動(dòng)的全過(guò)程的管理。

7,、人力資源開發(fā)：指國(guó)家和企業(yè)（組織）對(duì)所涉及范圍內(nèi)所有人員進(jìn)行的正規(guī)的智力開發(fā),、職業(yè)培訓(xùn)和全社會(huì)的啟智任務(wù)。

9,、演變：福利人事與科學(xué)管理,、人事管理、人力資源管理,、戰(zhàn)略人力資源管理10,、20世紀(jì)60年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立人力資本理論,，開辟了關(guān)于人類生產(chǎn)能力的嶄新思路,。

11、人力資本的概念：人力資本是體現(xiàn)在人身上的資本,，即對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行教育,、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時(shí)的機(jī)會(huì)成本等的總和，表現(xiàn)為蘊(yùn)含于人身上的各種生產(chǎn)知識(shí),、勞動(dòng)與管理技能以及健康素質(zhì)的存量總和,。

13、人力資源規(guī)劃的必要性：業(yè)面臨的外部環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)之中,，這給企業(yè)的決策帶來(lái)了很大的不確定性。企業(yè)內(nèi)部的人力資源也處于不斷的變化之中,；業(yè)現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)可能存在不合人力資源管理活動(dòng)是多方面的,，包括招聘、培訓(xùn),、績(jī)效考核,、激勵(lì)等等。

17,、素質(zhì)分析a.個(gè)人的思想覺悟和企業(yè)的群體文化b.員工的知識(shí)技能水平c.群體的知識(shí)及技能結(jié)構(gòu)（年齡結(jié)構(gòu),、專業(yè)技能結(jié)構(gòu)、知識(shí)技能層次結(jié)構(gòu)）員工的年齡結(jié)構(gòu)——關(guān)系到新老更替能否順利進(jìn)行,。

19,、人力資源供給預(yù)測(cè)方法：（1）人員核查法（2）替換單法（3）馬爾可夫模型20、馬爾可夫模型：這種方法用于具有相等時(shí)間間隔的時(shí)刻點(diǎn)上各類人員的分布狀況,。

22,、人力供給與人力需求的不平衡三種類型：（1）人力資源不足；解決方法：外部招聘,、內(nèi)部晉升,、人員接任計(jì)劃、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃（2）人力資源過(guò)剩,；平衡辦法有退休,、辭退和工作分享,。（3）人力資源的結(jié)構(gòu)性失衡。平衡辦法:技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,、人員接任計(jì)劃,、晉升和外部補(bǔ)充計(jì)劃,。其中外部補(bǔ)充主要是為了抵銷退體和流失人員空缺,。

25、影響工作設(shè)計(jì)的主要因素：組織的因素,、環(huán)境因素,、行為因素（人員因素）,。

27、工作設(shè)計(jì)的方法：工作輪換制,、工作擴(kuò)大化,、工作專業(yè)化。

31,、內(nèi)部招聘形式：提升,、調(diào)動(dòng),、工作輪換和返聘。

34,、面試的分類：平時(shí)面試：正式面試,、隨機(jī)問答、論文答辯,。

35,、面試方式：結(jié)構(gòu)化面試、行為（描述）面試,、壓力面試,、情景面試,。

調(diào)查,；體檢。

38,、渠道：報(bào)刊,、廣播,、電視、網(wǎng)絡(luò),。

43、員工培訓(xùn)的形式1）新員工的培訓(xùn)2）在職培訓(xùn)3)離職培訓(xùn)4)模塊式技能培訓(xùn),。

44,、培訓(xùn)需求的分析：1）組織分析2）工作分析3）個(gè)人分析。

46,、考核方法：強(qiáng)制分布法,；360°考核法,；目標(biāo)管理法；關(guān)鍵事件法,；等差圖表法,。

47,、績(jī)效考核內(nèi)容：品德；業(yè)績(jī),；態(tài)度；能力,；性格,；工作潛力,；適應(yīng)性。

48,、薪酬目標(biāo)：吸引,、留住、激勵(lì)員工,、改善企業(yè)的績(jī)效、塑造良好的企業(yè)文化,。

51,、員工激勵(lì)理論：馬斯洛需要層次理論；赫茲伯格雙因素理論,；亞當(dāng)斯公平理論,。

53,、人力資源開發(fā)目標(biāo)：提高人的才能,；增強(qiáng)人的活力,。

人力資源管理的成功之道篇九

1,、基本資料：

主要崗位經(jīng)理,、副經(jīng)理,、勞資干事,、人事干事。

部門職能負(fù)責(zé)公司人力資源開發(fā)管理的規(guī)劃與計(jì)劃,、員工招聘,、績(jī)效管理與考核,、員工培訓(xùn)、薪酬福利管理,、外事管理，辦理相關(guān)事務(wù)及對(duì)子公司人力資源管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo),。

2、主要職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和計(jì)劃,。

3,、開展工作分析,，建立、完善部門和崗位職責(zé)說(shuō)明書,。

4、負(fù)責(zé)員工招聘管理工作,。

5,、組織績(jī)效管理工作,。

6、開展員工培訓(xùn),，關(guān)注員工發(fā)展，做好人才的考察,、培養(yǎng),。

7、負(fù)責(zé)薪酬福利管理工作,。

8,、負(fù)責(zé)日常勞動(dòng)人事管理,。

9,、負(fù)責(zé)外事管理和出國(guó)審查。

3,、主要工作內(nèi)容：

1,、制定本部門的工作計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,。

2、制訂,、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法,，建立制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的人力資源管理體系,。

3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況,，預(yù)測(cè)人員需求，制定,、修改人力資源規(guī)劃,，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

4,、在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見,；明確部門,、崗位職責(zé)及崗位任職資格,；編制、修改和完善部門,、崗位職責(zé)說(shuō)明書,；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。

5,、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃,，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備,、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作,。

6,、組織建立績(jī)效管理體系,，制訂相關(guān)方案,；牽頭組織公司各部門進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的考核,；做好考核結(jié)果的匯總,、審核和歸檔管理等工作,。

7、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要,，建立和完善員工培訓(xùn)體系,；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類,、分層次培訓(xùn),，努力提高員工素質(zhì),。

8、做好人才特別是青年人才的培養(yǎng),、考察工作,。

9、制定公司的薪酬,、福利方案,，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資,，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn),、公積金繳納標(biāo)準(zhǔn),，繳納社會(huì)保險(xiǎn),。

10,、做好因公出國(guó)（境）人員（含出國(guó)商務(wù)）、船員海員證的審查,、報(bào)批和其他管理工作,，并組織或指導(dǎo)開展國(guó)家安全教育。

11,、做好專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)評(píng)審工作。

12,、做好員工人事檔案管理工作,。

13,、定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告,。

考核,。

15,、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作,。

16、制定子公司經(jīng)營(yíng)者收入標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,。

17,、承辦相關(guān)企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)出任人員的委派,、推薦,、更換事宜,。

18,、對(duì)子公司人力資源管理情況進(jìn)行檢查,、監(jiān)督和指導(dǎo)、服務(wù),。

19,、及時(shí)與各部門溝通、協(xié)調(diào),，協(xié)助各部門做好員工管理工作。

20,、搞好部門建設(shè),，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作,，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。

21,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

4、主要工作要求：

1,、制定工作計(jì)劃。

1.1在每月第一個(gè)工作日,，每季度首月的第三個(gè)工作日內(nèi),，每年1月15日前，制定出本部門的工作計(jì)劃,，年度計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理,，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

1.2工作計(jì)劃的制定要及時(shí),、客觀，要具有全面性,、科學(xué)性和可操作性,。

1.3按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，及時(shí)跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況,，發(fā)現(xiàn)問題立即處理,；根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)修改工作計(jì)劃，并做好修改記錄,。

2.1負(fù)責(zé)制定和修改招聘,、培訓(xùn)、薪酬福利,、績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲管理,、考勤管理等公司的各項(xiàng)人力資源管理制度和細(xì)則,，負(fù)責(zé)制定、修改公司勞動(dòng)合同文本,，負(fù)責(zé)制定、修改公司的《員工手冊(cè)》,，制定本部門工作制度、細(xì)則,，上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織頒布和實(shí)施,。

2.2各項(xiàng)制度,、細(xì)則的制定、修改,、上報(bào)要及時(shí)；要符合國(guó)家政策,、法律、法規(guī),；符合公司的制度和有關(guān)政策,；體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念；符合公司的現(xiàn)實(shí)情況,；具有系統(tǒng)性,、科學(xué)性和可操作性；力求建立制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的人力資源管理體系,。

2.3確保各項(xiàng)制度,、細(xì)則得到貫徹實(shí)施：實(shí)施時(shí)要根據(jù)實(shí)際需要做好準(zhǔn)備、動(dòng)員工作,，如出現(xiàn)疑問和異議要立即認(rèn)真解答和處理；要及時(shí)跟蹤檢查制度執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題立即處理,。

3.1了解,、掌握公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),，分析企業(yè)人力資源需求狀況，分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人才市場(chǎng)行情,，預(yù)測(cè)人力資源供給,，制定、修改公司人力資源規(guī)劃,。

3.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)做到有目標(biāo),、有分析、有對(duì)策,，總體規(guī)劃與各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃能夠銜接和平衡,。

3.3每3年制定一次人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃,，每年1月15日之前應(yīng)將年度人力資源規(guī)劃和人力資源長(zhǎng)期規(guī)劃的修改情況上報(bào)總經(jīng)理。

4,、工作分析。

4.1當(dāng)公司的部門和崗位設(shè)置發(fā)生變動(dòng)或部門,、崗位的工作內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)時(shí),，應(yīng)及時(shí)修改或重新編制部門、崗位職責(zé)說(shuō)明書,，每年一季度做一次全面的審核,、修改。

4.2在各部門的配合下,，要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、訪談,、問卷等多種形式與相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分的溝通,，切實(shí),、深入的了解實(shí)際情況，做好工作分析,。

4.3認(rèn)真,、仔細(xì)地分析所了解到的有關(guān)信息,，按照統(tǒng)一、規(guī)范的格式編寫部門,、崗位職責(zé)說(shuō)明書,。

4.4崗位說(shuō)明書的初稿確定后要充分與相關(guān)部門和人員進(jìn)行交流,，征求修改意見和建議，力求做到內(nèi)容準(zhǔn)確,、具體，操作性強(qiáng),。

4.5部門、崗位職責(zé)說(shuō)明書經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后頒布實(shí)施,，實(shí)施時(shí)要對(duì)相關(guān)部門和員工做好解釋、說(shuō)明等輔導(dǎo)工作,。

4.6根據(jù)工作分析的結(jié)果,，選取恰當(dāng)?shù)姆椒ê椭笜?biāo),，客觀評(píng)價(jià)崗位價(jià)值,。

5,、招聘,。

5.1招聘要以公司的人員需求狀況、人力資源規(guī)劃,、崗位任職資格要求等為依據(jù),；招聘前要制定方案,，明確擬招聘的崗位及任職條件、信息發(fā)布渠道,、招聘的時(shí)間安排、測(cè)試的方式和時(shí)間及地點(diǎn)安排等,。

5.2要選擇適當(dāng)?shù)恼衅感畔l(fā)布渠道,；招聘廣告的內(nèi)容要準(zhǔn)確,，用語(yǔ)要恰當(dāng),；面試等招聘過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)要準(zhǔn)備充分,，安排合理、有序,，體現(xiàn)公司的形象,；對(duì)應(yīng)聘人員的甄選過(guò)程要公正,、公平,、公開,，避免個(gè)人偏見。

5.3招聘結(jié)束后要做好錄用手續(xù)的完備工作,，要編寫小結(jié)分析,、總結(jié)本次招聘的成功和不足，對(duì)招聘效果做出評(píng)價(jià),。

5.4要及時(shí)收集人才信息,，建立人才儲(chǔ)備信息庫(kù)，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

5.5招聘工作力求做到：精心組織策劃,、全面科學(xué)測(cè)評(píng)、嚴(yán)格擇優(yōu)錄用,、合理控制費(fèi)用,，及時(shí)為公司招募到適用的人才。

6,、培訓(xùn)與人才開發(fā)。

6.1根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工的實(shí)際情況,，建立和完善公司的培訓(xùn)體系,。

6.2新進(jìn)員工要百分之百做到崗前培訓(xùn)，其他員工按照年度培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)工作,；每次培訓(xùn)前要擬訂更詳細(xì)的計(jì)劃,，明確參加培訓(xùn)的人員,、培訓(xùn)的方式、時(shí)間,、地點(diǎn)等,，做好充分的準(zhǔn)備，如及時(shí)聯(lián)系培訓(xùn)講師,、準(zhǔn)備相關(guān)資料、布置好場(chǎng)地,、準(zhǔn)備好設(shè)施,、及時(shí)通知相關(guān)人員參加等,。

6.3做好培訓(xùn)管理，檢查監(jiān)督員工出席情況,、上課情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)員曠課,、遲到,、早退、不專心學(xué)習(xí)等情況,，及時(shí)批評(píng)糾正并參照考勤和獎(jiǎng)懲制度予以處理；建立培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,，做好日常登記和年度統(tǒng)計(jì)匯總,，凡公司出資3000元以上的培訓(xùn),，均要簽訂培訓(xùn)協(xié)議；合理控制培訓(xùn)費(fèi)用的支出,，培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,。

6.5培訓(xùn)工作力求做到：全面規(guī)劃、體系完善,；課程安排合理,、學(xué)用一致；過(guò)程管理有序,、注重培訓(xùn)效果,、費(fèi)用節(jié)約。

6.6主動(dòng)了解,、掌握青年人才的工作情況,、工作滿意度、個(gè)人的發(fā)展愿景以及對(duì)公司的意見、建議和期望,，為其提供更多的培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì),，做好青年人才的開發(fā)培養(yǎng)。

7.1在各部門的配合下,，建立和完善績(jī)效管理體系：根據(jù)公司的實(shí)際情況,，及時(shí)修改、完善或重新建立績(jī)效考核制度,，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,；考核制度建立過(guò)程中要充分征求其他部門和員工的意見和建議，確?？己酥贫鹊暮侠硇院涂刹僮餍?。

7.2督促各部門按時(shí)完成各部門內(nèi)部的考核，并將相關(guān)資料送交人力資源部,；及時(shí)為總經(jīng)理室準(zhǔn)備好考核所需的參考資料,；在3個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)各部門員工考核情況匯總、審核并送交總經(jīng)理室審批,，審核中發(fā)現(xiàn)不符合事實(shí)的情況要立即調(diào)查,、處理。

7.3檢查,、督促各部門按時(shí)完成考核結(jié)果的反饋與溝通工作,，遇到員工投訴要立即進(jìn)行調(diào)查，妥善處理,。

7.4考核結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)要將相關(guān)資料歸檔管理,，并對(duì)本次考核做出評(píng)價(jià)；要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以改進(jìn)考核工作,。

8,、薪酬福利管理與員工激勵(lì),。

8.1注意了解同行業(yè)和本地區(qū)的相關(guān)企業(yè)薪酬福利狀況和企業(yè)在人力資源管理,、員工激勵(lì)方面的成功經(jīng)驗(yàn),，為本企業(yè)改進(jìn)薪酬福利管理和員工激勵(lì)機(jī)制提供客觀依據(jù),；根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,，適時(shí)制定,、調(diào)整薪酬分配方案,、福利方案,，完善員工激勵(lì)機(jī)制,，方案的制定要具有合理性和實(shí)用性,，要能夠起到改善企業(yè)管理和激勵(lì)員工的作用。

8.2及時(shí)核算員工社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)和住房公積金基數(shù),，按時(shí)繳納,。及時(shí)了解、掌握社會(huì)保險(xiǎn)基金和公積金繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面的信息動(dòng)態(tài)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)提出變動(dòng)調(diào)整意見,。

8.3確保員工的工資,、獎(jiǎng)金及時(shí)造單發(fā)放。

9,、日常勞資,、人事工作。

9.1嚴(yán)格執(zhí)行人事檔案管理的規(guī)章制度,，按規(guī)定查閱,、保管、轉(zhuǎn)遞人事檔案,；主動(dòng)做好有關(guān)材料的收集,、歸檔工作。

9.2辦理員工的錄入,、晉升、降職（級(jí)）,、調(diào)動(dòng),、退休等人事變動(dòng)的有關(guān)手續(xù)，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，樹立服務(wù)意識(shí)。

9.3做好勞動(dòng)合同的管理,，及時(shí),、準(zhǔn)確地辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽,、變更,、解除、終止手續(xù),，續(xù)簽或終止的準(zhǔn)備工作要在合同到期2個(gè)月前做好,。

9.4按照上級(jí)要求，及時(shí)辦理職稱申報(bào)評(píng)審材料的初步審核和上報(bào),；做好登記和情況統(tǒng)計(jì),，并對(duì)有關(guān)材料建檔、歸檔,。

9.5按規(guī)定時(shí)間正確完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,。

9.6發(fā)生勞動(dòng)糾紛和工傷等情況，要主動(dòng)參與,、積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理,，深入分析問題產(chǎn)生的原因，及時(shí)、妥善處理或上報(bào),，并與工會(huì)等部門做好溝通與協(xié)調(diào),。

10、員工出國(guó)手續(xù)的辦理,。

10.1對(duì)因公出國(guó)和辦理海員證,，在收到申請(qǐng)報(bào)告和必須的材料后，3個(gè)工作日內(nèi)完成審查,、擬文,，5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)。公司分管領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),，區(qū)別情況靈活處置,，特殊情況，急事急辦,，1-2個(gè)工作日內(nèi)完成上報(bào),。

10.2對(duì)陸上出國(guó)人員要確保到公司接受行前安全教育，并做好登記,，按時(shí)向國(guó)家安全主管部門匯報(bào)工作情況,。

11.1綜合考慮企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)成果,、經(jīng)營(yíng)難度,、行業(yè)水平等因素，合理設(shè)定子公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年收入標(biāo)準(zhǔn),，并適時(shí)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。

11.2每年年中，開展對(duì)子公司的工作檢查,，采取查看和訪談的形式,，內(nèi)容包括：各種臺(tái)帳的登記、報(bào)表的上報(bào),、日常勞動(dòng)人事管理狀況,、員工意見與投訴等；根據(jù)檢查結(jié)果指導(dǎo)子公司改進(jìn)勞動(dòng)用工,、勞動(dòng)合同,、薪酬福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等工作,。

11.3按時(shí)牽頭完成對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況（財(cái)務(wù)指標(biāo)由財(cái)務(wù)審計(jì)部確認(rèn)），管理目標(biāo)完成情況,，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)能力情況,，職工滿意度,。及時(shí)向總經(jīng)理室提交考核報(bào)告。

11.4及時(shí)辦理總經(jīng)理辦公會(huì)決議中關(guān)于子公司人力資源管理方面的規(guī)定事項(xiàng),。

12,、溝通、協(xié)調(diào),、支持,。

12.1堅(jiān)持科務(wù)會(huì)制度和談話溝通形式，保持內(nèi)部的良好工作氛圍,，為員工創(chuàng)造,。

學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)。

12.2對(duì)各部門在人力資源管理上反饋的問題和其他需要配合的工作,，不推諉,、不拖延，積極協(xié)調(diào),，提供支持和配合,。

12.3每季度編寫一期《人力資源管理簡(jiǎn)報(bào)》，內(nèi)容包括：相關(guān)政策規(guī)定,、上級(jí)要求,、各單位情況、經(jīng)驗(yàn)推介和教訓(xùn)警示等,，以達(dá)到交流情況、指導(dǎo)改進(jìn)工作的目的,。

13,、其他。

13.1搞好部門員工隊(duì)伍建設(shè),，組織部門員工的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。

13.2積極參與公司文化建設(shè),；與政府相關(guān)部門保持良好的聯(lián)系；協(xié)助和支持其他部門的工作,，保持部門之間良好的溝通,。

13.3定期檢查本部門計(jì)劃完成和規(guī)章制度執(zhí)行的情況，做好工作總結(jié),，形成書面報(bào)告,，按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

13.4按時(shí),、按量,、按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和總經(jīng)理室交給的其他任務(wù),。

人力資源管理的成功之道篇十

勝任力體系的由來(lái)：

一個(gè)老婦人每天站在屋里都抱怨隔壁媳婦的衣服洗得不干凈。這種抱怨持續(xù)下來(lái),，老婦人就形成了一種既定的認(rèn)識(shí)：隔壁媳婦永遠(yuǎn)洗不凈衣服,。直到有一天女兒回家，幫著老婦人把玻璃擦干凈,，老婦人才發(fā)現(xiàn)是自己犯了錯(cuò)誤,。但是過(guò)一段時(shí)間之后，玻璃又會(huì)臟起來(lái),，老婦人的判斷必將再度受到影響,。領(lǐng)導(dǎo)和員工之間常常出現(xiàn)這種問題?！耙胝_地評(píng)價(jià)員工,，就必須穿越這層玻璃?！?/p>

企業(yè)家若有所思地說(shuō)道,。

是什么使這層玻璃存在：

記得國(guó)內(nèi)一位知名的學(xué)者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“中國(guó)的人事管理是從皮鞭開始,，到文化結(jié)束的,。”

由于歷史遺留下來(lái)的等級(jí)秩序劃分和“勞心者治人,，勞力者治于人”的等級(jí)界定,，使得很多企業(yè)直到今天仍然實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。前不久筆者在湖南一家制藥廠做咨詢時(shí),，對(duì)方老總就說(shuō)到這樣的話“我們的領(lǐng)導(dǎo)盯得過(guò)來(lái),，上什么新的管理模式完全沒必要?！庇纱丝梢?，這種以人盯人為特色的皮鞭模式依然在國(guó)內(nèi)盛行。通過(guò)人盯人來(lái)實(shí)行管理,，利用處罰實(shí)行激勵(lì),，這就是皮鞭模式的特色。

什么是勝任力素質(zhì)模型：

勝任素質(zhì)（勝任特征）,，是指能將某一工作（或組織,、文化）中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來(lái)的個(gè)人的潛在特征，它可以是動(dòng)機(jī),、特質(zhì),、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀,、某領(lǐng)域知識(shí),、認(rèn)知或行為技能－－任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體的特征,。包括三個(gè)方面：深層次特征、引起或預(yù)測(cè)優(yōu)劣績(jī)效的因果關(guān)聯(lián)和參照效標(biāo),。

勝任特征分為兩類：

一,、基準(zhǔn)性勝任特征：是指完成工作所必需的普通素質(zhì)（常識(shí)、基本技能等）,。這些素質(zhì)對(duì)于完成工作是不可缺少的,，并非區(qū)分績(jī)效優(yōu)秀者與普通者的特征。

二,、鑒別性勝任特征：是指能夠區(qū)分優(yōu)秀與普通績(jī)效的勝任特征,。分為成就特征、助人/服務(wù)特征,、影響特征,、管理特征、認(rèn)知特征,、個(gè)人特征等六大類,。

勝任特征模型，是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所需要具備的勝任特征的總和,，即針對(duì)特定職位表現(xiàn)優(yōu)異的那些要求結(jié)合起來(lái)的勝任特征結(jié)構(gòu),。一個(gè)詳細(xì)的勝任特征模型應(yīng)包括如下三個(gè)要素：勝任特征名稱、勝任特征描述和行為指標(biāo)等級(jí)的操作性說(shuō)明,。

勝任特征模型的建構(gòu),，一般要經(jīng)歷五個(gè)基本步驟：定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、確定效標(biāo)樣本,、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)的勝任特征的數(shù)據(jù)資料,、分析數(shù)據(jù)資料并建立勝任特征模型、驗(yàn)證勝任特征模型,。

聯(lián)想戰(zhàn)略招聘的秘密：

聯(lián)想在1988年時(shí)招募的就是應(yīng)屆畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)招55個(gè)人,，有36個(gè)本科生,，19個(gè)研究生，包括現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶,，神州數(shù)碼ceo郭為,。在聯(lián)想中國(guó)這個(gè)平臺(tái)上，應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)揮了非常重要的作用,。我們做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),，提升到聯(lián)想副總裁以上的人員大概有超過(guò)40％的人是一畢業(yè)就進(jìn)入到公司、和公司共同成長(zhǎng)的,。中層中大概有1/3的比例,，基層管理者中大概是1/4-1/5的比例,。

但是，聯(lián)想國(guó)際化之后,，業(yè)務(wù)范圍突然間發(fā)生了很大變化，通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)已經(jīng)沒法滿足公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要,，短期之內(nèi)必須從外部引進(jìn)合適的人才,，同時(shí)又要對(duì)這些空降兵進(jìn)行文化方面的融合和調(diào)整。人力資源工作面臨著非常大的挑戰(zhàn),。

企業(yè)發(fā)展一般到一定規(guī)模以后,，人力資源職能一定分化，基本往三個(gè)方向分化：一類人事服務(wù),，可以成為內(nèi)部的支持平臺(tái),，比如有一個(gè)熱線電話回答大家所有的發(fā)薪問題,、福利問題,、公積金問題,、納稅問題等等；還有一類,，制訂與公司戰(zhàn)略相匹配的組織發(fā)展戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略等和戰(zhàn)略密切相關(guān)的領(lǐng)域,；另一類是代表整個(gè)人力資源部進(jìn)行決策,。這三類業(yè)務(wù)互相影響、互相支持,，才能保證公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),。

林清申08012311。

人力資源管理的成功之道篇十一

4月23,、24兩日本人參加由集團(tuán)人力資源部組織的“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”培訓(xùn)課程,。通過(guò)短暫的兩天天時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)地了解了什么是人力資源管理,，以及人力資源管理的職責(zé)和在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色,，詳細(xì)的學(xué)到了人力資源招聘的步驟和應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，更加體會(huì)到了用人過(guò)程中績(jī)效考核的最大用處,，,。雖然,，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向,。下面談一下我的體會(huì)：

對(duì)于這次人力資源管理培訓(xùn)課程,，我理解了首先要區(qū)別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力,、知識(shí),、技術(shù)、態(tài)度和激勵(lì),，人是一種資源,，是有潛力可以開發(fā)的。在人力資源管理中,，員工主動(dòng)式地執(zhí)行任務(wù),，不僅容易提高組織士氣，而且員工認(rèn)同感較強(qiáng),，所以不能將“人”當(dāng)作“事”來(lái)管理,，這就是二者最大的不同。

人力資源管理中有很多操作性的問題,，如招聘,、面談、學(xué)習(xí),、任用,、考核、薪酬,、激勵(lì)等,。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導(dǎo)),、用才(授權(quán)與考核),、留才(激勵(lì)與協(xié)助)四個(gè)方面。

我們最為管理者如何成功扮演其角色?首先要支持員工,，讓員工認(rèn)為自己是重要且有價(jià)值的;其次是接納;再次是使員工明白,，組織期待每個(gè)成員能做得更好;最重要的一點(diǎn)是組成團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，明白告知員工的權(quán)責(zé)范圍，只要員工所作的在此范圍內(nèi),，即使次序不同,、方法不同都應(yīng)該接受并給予支持。也就是說(shuō),，要給員工一個(gè)充足的發(fā)展空間,。這樣,，我們通過(guò)每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展及與組織的協(xié)同發(fā)展，來(lái)達(dá)到組織的目標(biāo),。

過(guò)去,，我從不認(rèn)為一次培訓(xùn)能改變我對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及效果的看法，但這次培訓(xùn)卻讓我有不同的感覺,，因?yàn)榕嘤?xùn)出現(xiàn)在一個(gè)合適的時(shí)刻,。當(dāng)人長(zhǎng)時(shí)期沉浸于具體的日常工作，你會(huì)被自己的慣性思維所束縛,，因此在一定的時(shí)刻,，你需要被“打開”，被重新帶領(lǐng)到一個(gè)高度,，以更開放的心態(tài)來(lái)俯瞰你的工作,。

人力資源管理的成功之道篇十二

人力資源管理師是在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績(jī)效考核,、薪酬福利管理,、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。下面是愛匯小編給大家整理的人力資源管理師,，供大家閱讀!

為了適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)企業(yè)人力資源管理人員的需求,，提高從業(yè)人員的技能，2001年勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心委托中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)企業(yè)人力資源管理與開發(fā)專業(yè)委員會(huì)起草了《企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》),，2001年8月勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)》,。

2002年人力資源專業(yè)委員會(huì)受勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心委托組織專家編寫試點(diǎn)《培訓(xùn)講義》。2002年3月至6月,，在北京和廣州分別進(jìn)行小范圍試點(diǎn)培訓(xùn)鑒定,。2002年10月企業(yè)人力資源專業(yè)委員會(huì)組織聽取了有關(guān)專家及各個(gè)方面的意見和建議，在《培訓(xùn)講義》的基礎(chǔ)上,，編輯出版了《國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》企業(yè)人力資源管理人員培訓(xùn)教材,，以及考試指南等一系列教材配套用書。

2003年3月,，為了貫徹落實(shí)“社會(huì)效益第一,，質(zhì)量第一”的鑒定工作宗旨，保證鑒定質(zhì)量,，充分反映企業(yè)人力資源管理人員專業(yè)化程度高,、認(rèn)證技術(shù)要求復(fù)雜等管理類職業(yè)特點(diǎn)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部成立了企業(yè)人力資源管理人員全國(guó)統(tǒng)一鑒定試點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,、項(xiàng)目試點(diǎn)推廣辦公室,。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心和勞動(dòng)科學(xué)研究所的負(fù)責(zé)人及有關(guān)專家學(xué)者組成。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：制定試點(diǎn)推廣工作任務(wù)和計(jì)劃,，研究工作中的重大問題,，提出指導(dǎo)意見。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項(xiàng)目試點(diǎn)推廣辦公室,，由勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司,、職業(yè)技能鑒定中心和勞動(dòng)科學(xué)研究所的有關(guān)人員組成。其主要職責(zé)是：組織各類專業(yè)性,、技術(shù)性培訓(xùn);組織鑒定方法,、鑒定技術(shù)及資源的研究、開發(fā)和修訂工作;按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,，組織在全國(guó)開展本職業(yè)的培訓(xùn)和鑒定工作 ,。

2003年8月，將試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到十幾個(gè)省,，參加考試人數(shù)達(dá)6萬(wàn)余人,。同時(shí)，為檢驗(yàn)試驗(yàn)培訓(xùn)效果和鑒定考核技術(shù)方法,，項(xiàng)目辦公室委托中科院心理所測(cè)評(píng)中心作了考試效度研究,，建立起人力資源職業(yè)素質(zhì)模型。為了保證鑒定質(zhì)量,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)人力資源國(guó)家職業(yè)資格證書的推廣工作,，試驗(yàn)鑒定采取了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題,、統(tǒng)一閱卷,、統(tǒng)一發(fā)證的方式進(jìn)行。

由于人力資源管理類職業(yè)資格考試是一項(xiàng)新工作,，考試命題比較復(fù)雜,。如何通過(guò)考題反映出理論水平與實(shí)際工作能力， 找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),，是專家委員會(huì)命題的難點(diǎn),，為了達(dá)到考題的科學(xué)性，滿足標(biāo)準(zhǔn)和考試效度的統(tǒng)一性,，項(xiàng)目辦公室依托企業(yè)人力資源專業(yè)委員組織了來(lái)自國(guó)內(nèi)著名高校,、企業(yè)界、國(guó)家級(jí)科研院所,，人力資源專家等共50人的專家隊(duì)伍,。

2004年人力資源職業(yè)資格鑒定二、三,、四級(jí)納入全國(guó)統(tǒng)考職業(yè),，全年舉行了兩次考試,。全國(guó)統(tǒng)一鑒定工作按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材,、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)管理和統(tǒng)一證書核發(fā)的原則進(jìn)行,。全國(guó)除上海,、西藏以外，各省,、市,、自治區(qū)職業(yè)技能鑒定中心都組織了統(tǒng)考。2004年報(bào)名參加二,、三,、四級(jí)統(tǒng)考的總?cè)藬?shù)約 11萬(wàn)人，使這一統(tǒng)考職業(yè)一舉成為全國(guó)最大的統(tǒng)考職業(yè),。為了嚴(yán)格控制二級(jí)的鑒定質(zhì)量,，當(dāng)年實(shí)行了全國(guó)集中閱卷。

2005年上半年,，全國(guó)考試人數(shù)5萬(wàn)余人,。7月份進(jìn)行了智能化考試，有1000余人參加了計(jì)算機(jī)考試,。截止目前,，考試總?cè)藬?shù)超過(guò)20萬(wàn)人次。人力資源管理人員職業(yè)資格證書得到企業(yè)界的廣泛認(rèn)可,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

人力資源管理師介紹

在近些年來(lái)的招聘會(huì)上，“人力資源管理”這個(gè)職位頻頻出現(xiàn)在眾多求職者面前,。有關(guān)專家介紹,，人力資源管理師是如今少數(shù)幾個(gè)行情持續(xù)看漲的職業(yè)之一。

1998年前后,，我國(guó)的很多大型企業(yè)都逐步認(rèn)識(shí)到引才,、用才、留才的重要性,，而這些課題正是人力資源管理師的職業(yè)范圍,。于是，很多企業(yè)都先后設(shè)立了人力資源部,，人力資源管理師變得緊俏起來(lái),。國(guó)內(nèi)的一些高校也相繼開設(shè)了人力資源管理專業(yè)。發(fā)展到現(xiàn)在,，這一職業(yè)的`分工已經(jīng)細(xì)化,。

人力資源管理師從事的工作，與以前的人事管理有很大區(qū)別，主要是更加專業(yè)化,。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔,、績(jī)效考核、薪酬福利管理,、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,。國(guó)家自2003年開始，在全國(guó)范圍內(nèi)開展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證,，該職業(yè)已被國(guó)家列為實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè),，規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。

一項(xiàng)薪酬調(diào)查顯示,，人力資源部門的月薪,，總監(jiān)一般為2萬(wàn)元至3萬(wàn)元;人力資源管理師一般在1萬(wàn)元左右，最高不超過(guò)2萬(wàn)元;薪酬經(jīng)理,、招聘經(jīng)理為8000元至1.5萬(wàn)之間;績(jī)效經(jīng)理8000元至15000元,，人事專員為2000元至4000元。高薪,，使hr成為許多人眼中極具吸引力的熱門職業(yè),。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)都在實(shí)行變革績(jī)效經(jīng)理的工資也從各模塊突出來(lái),。

職業(yè)定義

人力資源管理師指從事人力資源規(guī)劃,、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā),、績(jī)效管理,、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的管理人員,。

能力要求

人力資源專家何志工博士認(rèn)為,，人力資源管理師證書應(yīng)該培養(yǎng)四個(gè)方面的能力：

其一，學(xué)歷水平應(yīng)達(dá)到碩士以上,，要了解國(guó)際上大公司的人力資源是怎么發(fā)展過(guò)來(lái)的,。

其二，作為企業(yè)的人力資源管理師,，如果沒有新的思路,，新的創(chuàng)造力，這將是致命的弱點(diǎn),。人力資源管理師要不斷地為企業(yè)最高層提供戰(zhàn)略性的意見,。

其三，作為人力資源管理師,，既然知道某個(gè)問題很重要,，就要通過(guò)直接上司,，如人力資源部總監(jiān)或總經(jīng)理，直接下屬,，如招聘經(jīng)理,、薪酬經(jīng)理等，使自己的影響傳遞出去,。

其四,，人力資源管理師只有生動(dòng)、準(zhǔn)確地將自己的思想,、研究成果表達(dá)出來(lái)，其觀點(diǎn)才有可能被公司決策層啟用,。而根據(jù)ipma(中國(guó))人力資源研究所的調(diào)查分析,，隨著人力資源地位不斷提升，優(yōu)秀的人力資源管理者除了是一位人事管理專家,，應(yīng)熟悉組織或企業(yè)人事管理程序,、了解政府有關(guān)法規(guī)政策之外，還應(yīng)把其角色擴(kuò)展為：1.業(yè)務(wù)伙伴,，熟悉業(yè)務(wù),，參與制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，保證業(yè)務(wù)計(jì)劃得到有效執(zhí)行;2.領(lǐng)導(dǎo)者,，發(fā)揮影響力,，協(xié)調(diào)平衡組織或企業(yè)對(duì)員工職責(zé)和貢獻(xiàn)的要求與員工對(duì)于工薪福利的需求關(guān)系;3.變革推動(dòng)者，協(xié)助組織企業(yè)管理層有效的計(jì)劃和應(yīng)對(duì)變革,。

職業(yè)等級(jí)

本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí),，分別為：四級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、三級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)),、二級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)),、一級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。

注：目前開考等級(jí)：四級(jí),、三級(jí),、二級(jí)、一級(jí),。

培訓(xùn)期限

全日制學(xué)校教育,，根據(jù)其培訓(xùn)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：四級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);三級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);二級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);一級(jí)企業(yè)人力資源管理師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),。

人力資源管理的成功之道篇十三

公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工,，以求達(dá)到公司對(duì)員工應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求。

為了增加員工在公司內(nèi)發(fā)展的機(jī)會(huì),，公司會(huì)定期進(jìn)行人力資源計(jì)劃與規(guī)劃工作,。

增加晉升機(jī)會(huì),。

充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時(shí)需要補(bǔ)充新鮮血液。如有職位空缺,，首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì),。若公司內(nèi)部沒有合適人選，不排除到公司以外招聘員工,。

1)人力資源需求計(jì)劃應(yīng)遵循嚴(yán)肅,、精簡(jiǎn)、高效的原則,。

2)各部門經(jīng)理需于每年1月初制定次年《人力資源需求計(jì)劃》,，報(bào)管理部。分公司經(jīng)理于每年12月末報(bào)計(jì)劃,。

3)管理部匯總,、分析、協(xié)調(diào)各部門及分公司人力資源需求計(jì)劃,，提交總經(jīng)理審批,。

4)管理部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《公司年度人力資源需求計(jì)劃》安排次年全公司招聘工作,。

2,、部門招聘申請(qǐng),。

1)用人部門或分公司有招聘需求時(shí)，部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理須填寫《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書》,，根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定,，經(jīng)部門或分公司直屬總監(jiān)/副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批確認(rèn)后報(bào)管理部。

2)在《公司年度人力資源需求計(jì)劃》內(nèi)的職位空缺招聘,，管理部核準(zhǔn)該部門或分公司人力資源需求計(jì)劃并確認(rèn)需求申請(qǐng),。

3)當(dāng)員工離職需另填補(bǔ)空缺時(shí)，缺員的部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理必須填報(bào)《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書》時(shí)需明確招聘原因,，由管理部核準(zhǔn)并確認(rèn)需求申請(qǐng),。

4)當(dāng)招聘需求數(shù)量或職位超出《公司年度人力資源需求計(jì)劃》時(shí)，即預(yù)算外招聘,，由管理部報(bào)總經(jīng)理審批招聘需求申請(qǐng),。

3、發(fā)布招聘信息,。

1)對(duì)已經(jīng)確認(rèn)需求的招聘信息,，管理部首先在公司內(nèi)部公布一星期(通過(guò)網(wǎng)站、公告形式),，公司內(nèi)部員工經(jīng)本部門或分公司經(jīng)理同意后可向管理部申請(qǐng)?jiān)撀毼?，亦可推薦適合人選，對(duì)推薦被采用的公司員工將根據(jù)被錄用人的職級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。(詳見《員工內(nèi)部推薦表》),。

2)同時(shí)為滿足招聘的全面需求,，管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過(guò)如下渠道對(duì)外發(fā)布招聘信息：專業(yè)網(wǎng)站招聘，參加人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),，刊登報(bào)紙及專業(yè)雜志;委托獵頭服務(wù)等具有針對(duì)性的方式,。3)招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述，部門或分公司提供的招聘申請(qǐng)表等公布,。

4,、管理部初步篩選應(yīng)聘者。

1)管理部負(fù)責(zé)收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷,。

2)管理部根據(jù)履歷對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,，以減少不必要的面試次數(shù)及時(shí)間。

3)管理部負(fù)責(zé)將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門或分公司,，用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確定需面試者及確定的面試時(shí)間，由管理部通知應(yīng)聘者面試,。

4)對(duì)應(yīng)聘者在分公司當(dāng)?shù)氐那闆r，可由分公司直接通知應(yīng)聘者在當(dāng)?shù)孛嬖嚒?/p>

5,、面試流程,。

1)管理部負(fù)責(zé)初試，了解應(yīng)聘者一般情況,，例如性格、人際技巧,、應(yīng)聘動(dòng)機(jī),、人事關(guān)系現(xiàn)狀等;并向接受面試人員簡(jiǎn)單介紹公司業(yè)務(wù),，回答他們一些簡(jiǎn)單問題,。管理部在應(yīng)聘者填寫的《應(yīng)聘表》及《面試意見表》中的相應(yīng)位置填寫面試評(píng)價(jià)。分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者的初試,。管理部也可根據(jù)情況組織統(tǒng)一的分公司當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者面試。

2)管理部將初試合格者推薦給用人部門或分公司復(fù)試,，用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理指派負(fù)責(zé)面試人選,，通常為該新增職位的直屬上級(jí)，主要考核應(yīng)聘者專業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)及能力,，并解答有關(guān)招聘職位的工作描述,。如有需要,，用人部門或分公司可設(shè)計(jì)筆試試題，考核應(yīng)聘者知識(shí)掌握程度,。用人部門在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫面試評(píng)價(jià),。

3)在錄用過(guò)程中，管理部?jī)H負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的意見,，而錄用的決定權(quán)在于用人部門或分公司,，其評(píng)價(jià)應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容,，由管理部提交公司總監(jiān)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,。

4)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理以上級(jí)別員工需由公司總經(jīng)理直接復(fù)試并決定是否錄用。

5)員工級(jí)別錄用由部門總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)決定,，財(cái)務(wù),、人事及涉及到公司機(jī)密的員工由總經(jīng)理決定是否錄用。

6,、錄用流程,。

1)管理部人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。

2)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)被錄用的員工需進(jìn)行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否正確等),，填寫《面試意見表》中的社會(huì)背景調(diào)查部分,，歸入員工檔案。并要求被錄用的員工到當(dāng)?shù)氐募准?jí)醫(yī)院進(jìn)行一般體格檢查(必須包含肝功,、胸透,、心臟、尿常規(guī)等大項(xiàng)),。

3)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù),，在新員工到職前，將新員工需要購(gòu)買的文儀器材,、安排辦公位置確定,。

4)新員工到職后，填寫《員工登記表》,，并要求新員工提交1寸彩照3張,、體檢報(bào)告、身份證,、學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本,，核查無(wú)誤后供管理部填寫《新員工入職資料檢查表》存檔。

5)凡在工作崗位中涉及到錢和物的必須由直系親屬(具備本市戶口)提供擔(dān)保,，擔(dān)保人必須提供身份證,、戶口薄、房產(chǎn)證(或單位工作征明),。

6)管理部為每位新員工建立員工個(gè)人檔案,。

7)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人在新員工報(bào)到一周內(nèi)與其簽定《勞動(dòng)合同》,。

8)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人為新員工按照規(guī)定時(shí)間辦理各種統(tǒng)籌事宜，包括保險(xiǎn)基金的轉(zhuǎn)移遷入,、變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等(詳見薪資福利相關(guān)內(nèi)容),。

7、錄用準(zhǔn)則,。

1)應(yīng)聘者的學(xué)歷,、工作經(jīng)驗(yàn)及行政、管理能力是否符合空缺職位的要求,。

2)應(yīng)聘者所要求的工資是否符合公司制定的薪酬架構(gòu);是否符合其有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。

3)應(yīng)聘者能否通過(guò)面試及筆試，例如性向測(cè)驗(yàn),、管理行為測(cè)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)測(cè)試等,。

4)應(yīng)聘者為人處事態(tài)度是否正面。

5)應(yīng)聘者提交上任雇主的推薦信內(nèi)容是否符合公司對(duì)應(yīng)征者的要求,。

6)應(yīng)聘者年齡,、住址、過(guò)往行為等是否符合職位的要求,。

7)應(yīng)聘者是否已經(jīng)與原單位解除勞動(dòng)合同,。

8)應(yīng)聘者的個(gè)人性格能否融入公司的企業(yè)文化。

9)應(yīng)聘者的`健康狀況是否能達(dá)到工作要求,。

10)應(yīng)聘者對(duì)所應(yīng)聘職位是否有較高的渴望態(tài)度。

11)同等條件下,，應(yīng)盡量考慮優(yōu)先錄用本地戶口者,。

以上準(zhǔn)則并非以先后次序或重要與否排列，它們的比重應(yīng)由進(jìn)行面試的部門或分公司自行決定,。在評(píng)價(jià)過(guò)程中決策者應(yīng)本著平等對(duì)待的政策,。

8、臨時(shí)員工,、兼職員工招聘錄用管理,。

1)各部門或分公司如臨時(shí)有階段性或項(xiàng)目性工作確需雇傭臨時(shí)員工或兼職員工，必須填寫《新增員工申請(qǐng)表》,，說(shuō)明招聘理由,、工作期限及待遇建議，報(bào)管理部,，管理部簽署意見后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,。管理部核準(zhǔn)經(jīng)審批的申請(qǐng)需求后按照上述招聘與錄用流程組織招聘錄用工作。

2)招聘臨時(shí)/兼職員工必須保證安全,、可靠,，其素質(zhì)與專業(yè)技能必須滿足崗位要求,。

3)臨時(shí)/兼職員工入職當(dāng)日須與公司簽定《臨時(shí)人員協(xié)議書》，規(guī)定協(xié)議期限,，無(wú)試用期,。臨時(shí)/兼職員工工資參照公司薪資級(jí)別及市場(chǎng)情況而定，不享受公司提供的各項(xiàng)福利,。

4)臨時(shí)/兼職員工的工作表現(xiàn)由其任職部門或分公司負(fù)責(zé)考核,，不列入公司正式員工考核之列。

5)如臨時(shí)/兼職員工表現(xiàn)優(yōu)秀,，并且所在部門有相應(yīng)職位空缺,，經(jīng)考核合格后由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)管理部,，管理部簽署意見后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,。經(jīng)審批的臨時(shí)/兼職員工可轉(zhuǎn)正為公司正式員工，并簽定正式《勞動(dòng)合同》,。自轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算公司內(nèi)工齡,。

試用期規(guī)定。

1)新員工需通過(guò)不多于三個(gè)月的試用期,，在試用期內(nèi),，將依據(jù)員工業(yè)績(jī)和各方面的綜合表現(xiàn)，由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理決定新員工是否能按期轉(zhuǎn)正,、延期轉(zhuǎn)正,、或解除勞動(dòng)合同。

2)試用期間執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資的70%發(fā)放,。

3)試用期電話費(fèi)按照轉(zhuǎn)正的70%給予報(bào)銷,。

4)試用期期間享受公司的餐補(bǔ)、車補(bǔ),、學(xué)歷等福利補(bǔ)助,。

試用期培訓(xùn)。

1)新員工到職后,，根據(jù)管理部組織和要求,，需接受公司提供的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等,。新員工在入職培訓(xùn)后需通過(guò)考核。

2)用人部門或分公司需向新員工指派輔導(dǎo)員,，輔導(dǎo)員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工,，其主要職責(zé)：隨時(shí)解答新員工在工作上的問題及一些工作環(huán)境的問題。至于工作安排問題，則由該新員工的直屬上級(jí)負(fù)責(zé),。

新員工轉(zhuǎn)正審批流程,。

1)試用員工到達(dá)轉(zhuǎn)正時(shí)間前7天，其直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)為該員工填報(bào)新員工《轉(zhuǎn)正審批表》,，對(duì)其在試用期間的各方面表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),，并根據(jù)前述的錄用準(zhǔn)則作出初步轉(zhuǎn)正意見(按期轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期,、解除勞動(dòng)合同),。管理部經(jīng)理加簽意見并報(bào)總經(jīng)理并確認(rèn)轉(zhuǎn)正決定。部門總經(jīng)理及分公司經(jīng)理以上職位由管理部直接將轉(zhuǎn)正《轉(zhuǎn)正審批表》提交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,。

2)審批后《轉(zhuǎn)正審批表》返回管理部備案,，并由管理部及分公司管理部負(fù)責(zé)人在該員工試用期屆滿前將結(jié)果通知他，并與他進(jìn)行面談,，交待轉(zhuǎn)正后一切人力資源事宜,。

3)員工轉(zhuǎn)正通過(guò)后，按正式員工身份辦理人力資源關(guān)系的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),。每月25日前各地分公司管理部匯總當(dāng)月《轉(zhuǎn)正審批表》,，報(bào)總部管理部審批后辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)。(參考薪資福利相關(guān)內(nèi)容),。

4)員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi),，將個(gè)人檔案調(diào)入公司指定存檔機(jī)構(gòu)，否則將不予辦理社會(huì)福利保險(xiǎn),。

5)若有未盡事宜,，均按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定辦理。

4,、提前或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定,。

1)對(duì)各方面表現(xiàn)特別突出或業(yè)績(jī)上有重大貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理推薦,，管理部附屬意見,，報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),，可提前轉(zhuǎn)正,，同時(shí)應(yīng)履行轉(zhuǎn)正手續(xù)并附加《提前轉(zhuǎn)正事跡》。最多可提前兩個(gè)月轉(zhuǎn)正,，即試用期最短為一個(gè)月,。

2)對(duì)違紀(jì)違規(guī)或造成責(zé)任事故的新員工，視情節(jié)輕重,，最多給予兩個(gè)月的延期試用,，即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月。因工作暫時(shí)不能勝任，但希望觀其后效的新員工,，最多給予兩個(gè)月的延期試用,，即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月。

3)對(duì)因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的員工,，將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個(gè)月內(nèi)的延期試用,，即最長(zhǎng)試用期為四個(gè)月。試用期間病事假累計(jì)超過(guò)五個(gè)工作日的,，原則上解除勞動(dòng)合同,。

1、審批流程,。

公司的勞動(dòng)合同是根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和相關(guān)法律制定,，員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動(dòng)合同，并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任,。

勞動(dòng)合同首簽為一年期,，試用期包括在內(nèi)，內(nèi)容大致包括：

1)受雇人姓名,、身份證號(hào)碼,、住址。

2)員工到職日期,、合同起止日期,。

3)職位名稱。

4)辦公時(shí)間,。

5)保險(xiǎn)福利待遇：享有保險(xiǎn),、公積金及各種津貼等。

6)工作紀(jì)律,。

7)員工有責(zé)任及義務(wù)將公司業(yè)務(wù)內(nèi)容保密,。

8)勞動(dòng)合同變更、解除,、終止,、續(xù)訂。

9)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及勞動(dòng)糾紛,。

10)勞方,、資方及勞方見證人簽署一欄。

11)《保密協(xié)議》,。

12)《擔(dān)保協(xié)議》,。

員工在遇到人事變更、離職或合同到期時(shí),，由管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的合同變更,、解除,、終止或續(xù)簽。

員工入職時(shí)應(yīng)承諾已與原單位解除勞動(dòng)合同,，如因個(gè)人隱瞞事實(shí),、弄虛作假導(dǎo)致勞動(dòng)合同糾紛，公司概不負(fù)責(zé),。

公司與員工雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同均應(yīng)在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見,，如雙方同意續(xù)簽，則按照原合同期滿日為開始日,，續(xù)簽一年,，以次類推，員工在公司內(nèi)工齡以累積服務(wù)年限計(jì)算,。

員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正后30個(gè)工作日內(nèi)將人事檔案調(diào)入公司指定的存檔機(jī)構(gòu),，否則公司有權(quán)立即終止勞動(dòng)合同。因?qū)嶋H困難不能調(diào)入者,，應(yīng)向公司稱述合理可接受的書面理由,，并附相應(yīng)證明材料，同時(shí)提供擔(dān)保人,，由員工及擔(dān)保人共同填寫《擔(dān)保協(xié)議》,，相關(guān)資料提交總經(jīng)理認(rèn)可，并由管理部歸檔,。

公司委托人事服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理員工人事檔案并交納存檔服務(wù)費(fèi),，同時(shí)為存檔員工提供辦理畢業(yè)轉(zhuǎn)正、職稱評(píng)定,、婚育證明,、組織關(guān)系、護(hù)照,、社會(huì)保險(xiǎn)等事宜,。

離職者應(yīng)在正式離職后一個(gè)月內(nèi)將本人檔案轉(zhuǎn)出公司專戶，逾期調(diào)出者,，須支付相關(guān)費(fèi)用,，三個(gè)月以上不調(diào)出者，公司將其檔案轉(zhuǎn)至街道,。

1,、離職原因。

1)辭退,。

下列情況,，公司可無(wú)償辭退員工(詳情見于《勞動(dòng)合同》),。

不滿意員工在試用期的表現(xiàn),。

嚴(yán)重違反公司的雇用紀(jì)律或規(guī)章。

公司因員工失職或貪污而導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失。

犯刑事罪行,。

公司以一個(gè)月通知期辭退員工(詳情見于《勞動(dòng)合同》),。

工作能力不足;疾病及意外(非因工作引起)。

對(duì)工作不勝任,。

周圍環(huán)境起了重大變化,。

2)員工辭職(詳情見于《勞動(dòng)合同》)。

員工因個(gè)人理由,，辭退其現(xiàn)有職位,，試用期間應(yīng)提前7天通知所在部門同時(shí)通知管理部，轉(zhuǎn)正后應(yīng)提前30天通知所在部門同時(shí)通知管理部,。并填寫《員工辭職申請(qǐng)表》,。

如勞動(dòng)合同單獨(dú)列明經(jīng)協(xié)約的辭職通知期，應(yīng)以協(xié)約規(guī)定作準(zhǔn),。

3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移,。

包括部門內(nèi)部或公司內(nèi)部平調(diào)、升職及降職,。

2,、離職的審批程序。

1)辭退,。

有關(guān)部門或分公司直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理需填寫《員工辭退申請(qǐng)表》,，列明對(duì)特定員工的辭退原因，簽字確認(rèn)后,，交予管理部,。

管理部就申請(qǐng)?zhí)峁┮庖姡词欠裼羞`勞動(dòng)法,，又或有更好解決方案,，將意見填于表上，若有需要,，管理部約見員工,，以便加深對(duì)事件的了解。表格交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,。

審批后,，管理部與被辭退員工做辭退面談，并通知其到辦理離職手續(xù),。

管理部負(fù)責(zé)將《員工辭退申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案,，并通知財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更,。

離職結(jié)算當(dāng)日清,，工作交接最多不超過(guò)3天,。

2)員工辭職。

員工提出辭職申請(qǐng),，填寫《員工辭職申請(qǐng)表》,，列明辭職原因并簽字，部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)與其面談了解員工辭職原因,?！秵T工辭職申請(qǐng)表》經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確認(rèn)簽字后，交予管理部,。

管理部與該員工面談,，了解其辭職理由，填寫《員工離職面談?dòng)涗洝?，并與其部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通,，如有必要，進(jìn)行挽留,。

管理部負(fù)責(zé)將《員工辭職申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案,，并通知財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更,。

3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移,。

部門或分公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)。

直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報(bào)《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》,，如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),，報(bào)管理部備案。管理部將員工《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi),，并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知,。

不同部門或分公司間調(diào)動(dòng)。

涉及的兩個(gè)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理在協(xié)商的情況下共同簽批《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》,，如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),，報(bào)管理部備案。若遇其中一個(gè)部門反對(duì),，經(jīng)管理部協(xié)調(diào)無(wú)效,，事件交由相應(yīng)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理決定。管理部將員工《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi),，并通知財(cái)務(wù)部,、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知,。

員工升職或降職,。

員工升職或降職包括以上部門或分公司內(nèi)部升降職，及不同部門或分公司間升降職,。由員工直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報(bào)《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》(如為部門或分公司間升降職,，管理部填寫),，內(nèi)容包括升降后職位，升降職后匯報(bào)關(guān)系,，升降后工資等明確的變化，如有需要,，需后附人力資源預(yù)算,、員工表現(xiàn)、升職后的能力,、對(duì)部門其它員工的影響等說(shuō)明,，報(bào)管理部，管理部經(jīng)理簽署意見后報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,，審批后管理部備案,。管理部將《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi)，并通知財(cái)務(wù)部,、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更,。簽署員工升職祝賀信或降職通知信保密發(fā)送給員工本人。并在公司內(nèi)部發(fā)布員工職位變動(dòng)通知,。

3,、離職交接需知。

1)離職交接手續(xù)適用于員工跨部門調(diào)動(dòng)或調(diào)離本公司,。

2)員工離職必須填寫《員工離職交接清單》,，并獲得以下各負(fù)責(zé)人簽字。

向所在部門負(fù)責(zé)人交還工作資料,、實(shí)現(xiàn)銷售收入的應(yīng)收款,，提交《工作交接說(shuō)明》。

向行政部歸還公物,，并取得行政部負(fù)責(zé)人簽字,，具體交接物品清單由行政部草擬。

向管理部交還手機(jī)等物品和資料,。具體交接物品清單由管理部草擬,。

向管理部交還員工胸卡，辦理個(gè)人關(guān)系轉(zhuǎn)移等,。具體交接清單由管理部草擬,。

向財(cái)務(wù)部結(jié)清借款支票、借款現(xiàn)金,、應(yīng)發(fā)工資等,。具體交接清單由財(cái)務(wù)部草擬。

3)將填寫清楚的《員工離職交接表》交予管理部,，并由管理部核實(shí)無(wú)誤,，即可辦理離職手續(xù),。

4)員工未能全部交還公司的物品，管理部應(yīng)統(tǒng)籌及通知該員工三天內(nèi)全數(shù)交還,，否則停止發(fā)放最后薪金及公司職業(yè)推薦信,。如仍未能補(bǔ)償公司的損失，公司保留一切追討的法律權(quán)利,。

5)若交還之物品無(wú)故損壞,，公司有權(quán)酌情要求離職員工做出賠償。

4,、離職流程,。

(注：辭退員工必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辭退),。

人力資源管理的成功之道篇十四

卓別林的《摩登時(shí)代》,，雖然是一部輕松幽默的喜劇電影，但其內(nèi)涵絕不是其表面所表達(dá)的那樣,。這部電影的意旨在于從一個(gè)批判者的角度,，揭露資本家瘋狂剝削工人以更大限度地獲取剩余價(jià)值以及這樣一種生產(chǎn)方式對(duì)人性的壓抑和摧殘。

一,、影片背景,。

20世紀(jì)初期，也就是所謂的“摩登時(shí)代”是一個(gè)十份特殊的時(shí)期,，兩次工業(yè)革命的相繼發(fā)生完成,，工業(yè)社會(huì)徹底取代了農(nóng)業(yè)社會(huì)，人類從農(nóng)耕文明邁向工業(yè)文明,，社會(huì)化大生產(chǎn)成為生產(chǎn)的主要方式,。在這一系列的重大變化中，工作條件,、勞動(dòng)分工等方面也發(fā)生了重大變化,。資本主義逐漸走向壟斷的時(shí)代，那個(gè)時(shí)代對(duì)于資本主義國(guó)家的低層階級(jí)而言是苦不堪言的,，面對(duì)機(jī)器時(shí)代的來(lái)臨,，他們只能感到無(wú)所適從。從管理科學(xué)的角度來(lái)看,，《摩登時(shí)代》十分生動(dòng)而真實(shí)地再現(xiàn)了當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)中科學(xué)管理的濃重痕跡：工人有了極為細(xì)致的專業(yè)化分工,，從事每個(gè)工種的工人都具備極其熟練的技能，工人在流水線上工作的動(dòng)作,、工作量等都被規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定安排,，在管理者的嚴(yán)密監(jiān)視下進(jìn)行每天的生產(chǎn)工作。我們看到一群排排站的工人以制式化的動(dòng)作工作著，這其實(shí)就是資本家將人視為機(jī)械的慘忍手法,，人和機(jī)械對(duì)他們而言是同質(zhì)的,，不需要有任何差別的待遇，其中卓別林的那個(gè)角色,，以工作中出錯(cuò),、詼諧的舞蹈與動(dòng)作、欲認(rèn)真做事卻適得其反的狀況等等,，來(lái)反諷機(jī)械化后人易失去人性的種種狀況,，當(dāng)然他是夸大了許多，但是那種會(huì)使人變成神經(jīng)病的制式化在卓別林詼諧的手法呈現(xiàn)后,，反而讓人油然而生一股憐憫之情,，任何物種都不應(yīng)該受到這樣的待遇,，何況是人,。

二、影片內(nèi)容,。

（1）影片描寫的是人和機(jī)器的沖突,。當(dāng)時(shí)的美國(guó)工業(yè)因?yàn)檗D(zhuǎn)用機(jī)器而大量解雇工人所造成的失業(yè)浪潮，而主角查理是這個(gè)時(shí)代的悲劇代表人物：他在不斷加快的傳送帶式的作業(yè)線上被弄得精神失常,、被卷入巨大的機(jī)器齒輪中,、被出了毛病的吃飯機(jī)器在他悲戚驚恐的臉上不住扇打??。這些影像無(wú)不反映了機(jī)器時(shí)代所帶來(lái)的恐懼與打擊,。最后他失業(yè)了,，于是加入了找工作的巨大洪流之中；甚至無(wú)意中領(lǐng)導(dǎo)了示威運(yùn)動(dòng)的群眾,，然而最后仍是改變不了他可憐的命運(yùn),。唯一不用為生活操心的最好地方是監(jiān)獄，所以為了進(jìn)監(jiān)獄,，他不惜主動(dòng)替人頂罪,。然而事與愿違，監(jiān)獄進(jìn)不去,，不過(guò)卻因禍得福得到了受他幫助的那個(gè)女孩的愛?，F(xiàn)實(shí)生活雖然困苦，但要懷抱希望的去生活,。

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（2）影片當(dāng)中讓我覺得最可怕的一個(gè)橋段,，就是卓別林被迫使用“自動(dòng)喂食機(jī)”，那一幕幕把人當(dāng)作實(shí)驗(yàn)品般的操弄,，即使機(jī)械出問題或故障仍繼續(xù)執(zhí)行,，完全將人的尊嚴(yán)貶至最低，好像只要有錢雇用人就可以任意宰割似的可怕霸權(quán),。這樣可怕的議題在幽默詼諧的手法呈現(xiàn)下更顯諷刺與無(wú)奈,，諷刺的是要述說(shuō)的事件雖然嚴(yán)重且可怕,，但卻可以用輕松的方式讓觀眾接受，顯示出那種強(qiáng)威式(資本家的蠻橫)的控制手法根本是多余的,。另一個(gè)片段是卓別林掉入大型機(jī)具的齒輪中仍繼續(xù)工作著,，而在制式化的工作下，其動(dòng)作變成了一個(gè)不經(jīng)大腦思索的直接反射動(dòng)作,，因此即便他滾入齒輪,、遇到穿有兩顆鈕扣的婦人都直接反射性的執(zhí)行他的工作，完整的呈現(xiàn)制式工業(yè)化下員工的思考必須完全屏除,，只要向機(jī)械般工作就好,。而對(duì)于雇主和雇主賜予的工作則要以尊敬的心來(lái)面對(duì)，絕不可怠忽職守,，就像卓別林在逃避警察追緝時(shí)還不忘打卡,，或是桌別林開始瘋癲后，其身旁的友人一方面要制止他,，但在機(jī)器開始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)仍反射性的回到崗位上等等,，太多例子是在描寫當(dāng)時(shí)體制下的人們，一舉一動(dòng)皆不需思考,，只要像機(jī)器一樣就好,。因?yàn)檫@是一個(gè)資本主義社會(huì)，是聽不見低階人民的聲音的,，但路還是要走,，只要活著就還有希望，恐怕是影片最后要給人的一點(diǎn)小小的激勵(lì)吧,！

三,、觀后反思。

資本家需要獲取更多的利益,，工人要求更多的報(bào)酬,，勞資雙方都要求獲得更多的生產(chǎn)收益，于是,，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率增加盈余便成為了極佳的選擇,。由于這一時(shí)期社會(huì)化大生產(chǎn)取代了傳統(tǒng)的手工作坊，生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的分解,、專業(yè)分工的細(xì)化以及制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)成為可能,。因此，科學(xué)管理在這個(gè)時(shí)期成為生產(chǎn)管理領(lǐng)域的主要管理模式,?？茖W(xué)管理集中進(jìn)行定額研究以及人與勞動(dòng)手段的匹配：強(qiáng)調(diào)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,，以此作為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要手段,；同時(shí)對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握最佳操作方法,，實(shí)行生產(chǎn)的定額標(biāo)準(zhǔn),；與此同時(shí)，采取計(jì)件工資制作為對(duì)工人的激勵(lì)手段,。伴隨標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和流水生產(chǎn)線的出現(xiàn),，工人的專業(yè)化分工被無(wú)限度細(xì)化有了實(shí)現(xiàn)的可能；同時(shí),，為了適應(yīng)流水線生產(chǎn)的方式,，專業(yè)化分工的進(jìn)一步細(xì)化也成為一種必須。此時(shí),，管理科學(xué)在生產(chǎn)上的應(yīng)用達(dá)到了極致,，工人被緊密地結(jié)合在機(jī)器周圍，高度熟練的進(jìn)行單調(diào)乏味的簡(jiǎn)單勞動(dòng),。機(jī)器成為整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的核心,，人僅僅作為機(jī)器的附屬而存在,，在這樣的氛圍下,，工人作為社會(huì)人的屬性被企業(yè)主或管理人員壓制到了最低限度，人的尊嚴(yán)和能動(dòng)性被嚴(yán)重忽視,，工人僅僅作為機(jī)器零件被使用,。工人的工作積極性乃至身心都遭到了嚴(yán)重的挫傷。

總體來(lái)講,，以泰勒的科學(xué)管理為主導(dǎo)管理方式,，工人簡(jiǎn)單勞動(dòng)與機(jī)器緊密結(jié)合是當(dāng)時(shí)典型的生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)方式作為社會(huì)化大生產(chǎn)早期的主要生產(chǎn)方式一方面緩解了勞資雙方的緊張矛盾,，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,，積累了豐厚的社會(huì)財(cái)富；另一方面,，也存在著嚴(yán)重忽視工人人格,，工人士氣低下的問題從而導(dǎo)致了新的勞資矛盾。

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，出生于計(jì)劃生育政策實(shí)行后的“新生代農(nóng)民工”與他們的父輩相比,，受教育程度高，崇尚自由,，對(duì)生活有更高的追求和向往,。而大部分代工企業(yè)卻是標(biāo)準(zhǔn)化流水線作業(yè)，員工像機(jī)器一樣按照一定的操作方法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一定的工作量,，采用軍事化或準(zhǔn)軍事化管理模式,，嚴(yán)格的層級(jí)制和紀(jì)律性，高壓力,、高服從使得員工的工作行為嚴(yán)重缺乏“自由和個(gè)性”,，與新生代員工的特性產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖突，近年來(lái)屢屢發(fā)生的農(nóng)民工群體性突發(fā)事件,，就是這些矛盾和問題的突出反映,。在勞資矛盾頻頻爆發(fā)、人工成本不斷上漲,、避稅之門逐年收緊,、產(chǎn)品利潤(rùn)越削越薄，以及人民幣升值預(yù)期等等內(nèi)外壓力之下,，中國(guó)勞動(dòng)密集型企業(yè)舉步維艱,，亟待轉(zhuǎn)型。

人力資源管理的成功之道篇十五

一,、人力資源：指一定范圍內(nèi)能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,、具有體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)能力的人口的總和。人力資源是一個(gè)時(shí)空概念,，它的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)力,，它包含體能和智能兩個(gè)方面。

人力資源表現(xiàn)為具有勞動(dòng)能力的人口的總和,。

人力資源管理的成功之道篇十六

培養(yǎng)在管理,、經(jīng)濟(jì)、法律等方面具有較寬知識(shí)面,，了解國(guó)際,、國(guó)內(nèi)現(xiàn)代人力資源管理領(lǐng)域的最新成果，掌握現(xiàn)代人力資源管理基本理論與方法（人力資源規(guī)劃,、招聘,、培訓(xùn)、績(jī)效考核,、工資管理,、勞動(dòng)合同管理等），熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和外語(yǔ),，具備一定的解決實(shí)際問題能力,，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué),、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才,。

主要課程,。

就業(yè)方向。

本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可到大中型國(guó)有企業(yè),、外商投資企業(yè),、民營(yíng)企業(yè)和事業(yè)單位從事人力資源管理工作，可到政府有關(guān)部門等單位從事人才發(fā)展規(guī)劃等工作,，也可在各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事組織管理,、人事管理、人力資本營(yíng)運(yùn)和人力資源開發(fā)工作,，也可在有關(guān)科研機(jī)構(gòu)和院校從事相關(guān)工作,。學(xué)生畢業(yè)后也可繼續(xù)深造攻讀碩士和博士。

人力資源管理的成功之道篇十七

通過(guò)上機(jī)實(shí)訓(xùn),，更深一層理解課本知識(shí),，通過(guò)模擬的人力資源管理系統(tǒng)了解到如何開發(fā)和管理企業(yè)的人力資源，掌握分析和解決人力資源管理問題的基本方法,。

二,、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,，通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計(jì),、對(duì)職務(wù)編制、人員配置,、教育培訓(xùn),、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計(jì)劃,。

人力資源戰(zhàn)略常常是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,，是企業(yè)高層決策者根據(jù)企業(yè)的人才觀,、用人政策和對(duì)企業(yè)內(nèi)外人力資源環(huán)境的分析確定人力資源管理的目標(biāo)與發(fā)展方向,。人力資源戰(zhàn)略與活動(dòng)目標(biāo)對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有極大的支持和促進(jìn)作用。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)系統(tǒng)中人力資源規(guī)劃系統(tǒng)包含人力資源,、人才市場(chǎng),、hr工具箱三個(gè)模塊，結(jié)構(gòu)清晰,，功能齊全,。確保企業(yè)各類工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T（包括數(shù)量,、質(zhì)量,、層次和結(jié)構(gòu)等），實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置,，最大限度地開發(fā)和利用人力資源潛力,，有效地激勵(lì)員工,，保持智力資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,。

此次實(shí)訓(xùn)，我們選擇了一下幾個(gè)模塊進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作：人力資源規(guī)劃（人員組織設(shè)計(jì),、工作分析,、人事管理,、考勤管理、招聘管理、合同管理,、薪酬管理、培訓(xùn)管理,、績(jī)效管理,、獎(jiǎng)懲管理）、人才市場(chǎng),、hr工具箱,。

3.1人員組織設(shè)計(jì)。

信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,，最終影響組織效能的發(fā)揮,。組織架構(gòu)模式能隨組織任務(wù)的發(fā)展而不斷演變。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的組織設(shè)計(jì)模塊包含影響組織設(shè)計(jì)因素,、工作流程,、確定組織結(jié)構(gòu)形式、設(shè)定部門,、職能分析,、設(shè)定組織結(jié)構(gòu)框架和崗位人員配備，學(xué)生可以在操作模擬實(shí)驗(yàn)的同時(shí)來(lái)提高他們分析和解決實(shí)際問題的能力,。

3.2工作分析,。

工作分析是對(duì)工作的一個(gè)全面的評(píng)價(jià)過(guò)程。對(duì)組織上各項(xiàng)工作的性質(zhì),、責(zé)任,、任務(wù)以及從事該工作的員工所具備的條件進(jìn)行調(diào)查和分析，然后加以系統(tǒng),、科學(xué)的工作描述和任職資格要求,，最終編制出工作說(shuō)明書。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的工作分析模塊包含制定目標(biāo),、確定人員,、確定對(duì)象、信息調(diào)查,、工作描述,、任職資格要求和工作說(shuō)明書,，學(xué)生將會(huì)對(duì)企業(yè)工作分析流程更加了解。

人事管理主要是對(duì)員工基本信息的一些數(shù)據(jù)維護(hù),。人事管理模塊可以方便企業(yè)可以更好的對(duì)員工進(jìn)行管理,，對(duì)員工的一些歷史資料和現(xiàn)有資料進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)了解。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的人事管理模塊包含員工信息瀏覽,、調(diào)動(dòng)分配,、離職人員、檔案查詢與維護(hù)和人事結(jié)構(gòu)分析,，學(xué)生可以更加熟悉企業(yè)對(duì)人員的管理過(guò)程,。

考勤管理是為了讓員工明確工作和休息時(shí)間，明確考勤部門的工作范圍,、職責(zé),，保障工作效率，同時(shí)考勤管理是計(jì)發(fā)員工工資,，進(jìn)行績(jī)效考核的重要依據(jù),。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的考勤管理模塊包含考勤參數(shù)設(shè)置、日?？记谟涗?、考勤數(shù)據(jù)查詢和考勤數(shù)據(jù)匯總，讓學(xué)生了解企業(yè)的考勤過(guò)程,。

招聘管理模塊主要是按照實(shí)際的招聘與錄用的流程,，從企業(yè)產(chǎn)生招聘需求，到確定招聘計(jì)劃,；從篩選應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷到經(jīng)筆試,，面試合格以后通知報(bào)到進(jìn)入合同管理中的試用期。奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的招聘管理模塊包含招聘需求,、招聘計(jì)劃,、發(fā)布招聘信息、篩選申請(qǐng)表,、筆試,、面試和評(píng)估招聘計(jì)劃，讓學(xué)生可以很快進(jìn)入模擬實(shí)驗(yàn)狀態(tài),。

合同管理模塊主要完成對(duì)公司的員工的合同進(jìn)行管理的功能，是人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中不可缺少的模塊之一,。完善的合同管理是公司健康運(yùn)作的一個(gè)重要標(biāo)志,。然而，完善的合同管理需要公司許多的資源,，如何簡(jiǎn)化合同的管理而不失其完整,、科學(xué)是許多公司頭痛的問題,。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的合同管理系統(tǒng)包含合同模版管理、使用期,、初次簽訂,、變更或續(xù)簽、解除或終止,、查詢統(tǒng)計(jì)打印等模塊,，結(jié)構(gòu)清晰，功能齊全,。簡(jiǎn)化了原本復(fù)雜的合同管理程序,，但又不失功能的完備性和科學(xué)性，解決了許多企事業(yè)單位目前亟待解決的問題,。

3.7薪酬管理,。

薪酬管理是指一個(gè)組織針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來(lái)確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,，企業(yè)就薪酬水平,、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu),、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策,。同時(shí)，企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計(jì)劃,，擬定薪酬預(yù)算,，就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通，同時(shí)對(duì)薪酬系統(tǒng)的有效性做出評(píng)價(jià)而后不斷予以完善,。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的薪酬管理系統(tǒng)包含薪酬策略的分析,、職務(wù)評(píng)估、薪酬調(diào)查,、薪酬機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),、薪酬日常管理等模塊，構(gòu)成薪酬管理系統(tǒng),，功能齊全,，結(jié)構(gòu)清晰。讓學(xué)生在很少的時(shí)間內(nèi)了解薪酬管理流程以及如何進(jìn)行薪酬分析和管理,。

培訓(xùn)是指企業(yè)為了有計(jì)劃地幫助員工學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的綜合能力而采取的努力,，這些能力包括知識(shí)、技能或是對(duì)于成功地完成工作至關(guān)重要的行為,。培訓(xùn)的目的在于讓員工掌握培訓(xùn)計(jì)劃所強(qiáng)調(diào)的那些知識(shí),、技能和行為，并通過(guò)它們應(yīng)用到日常工作活動(dòng)之中,。

培訓(xùn)管理,，是一個(gè)工作崗位,。其工作內(nèi)容包括培訓(xùn)與管理兩個(gè)方面，具體體現(xiàn)為對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、培訓(xùn)活動(dòng),、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)制度等,。培訓(xùn)所指是對(duì)培訓(xùn)的過(guò)程管理,，可以題解為對(duì)單次培訓(xùn)活動(dòng)、系列活動(dòng)的需求調(diào)研,、計(jì)劃,、實(shí)施、評(píng)估等環(huán)節(jié),；管理重點(diǎn)是指對(duì)培訓(xùn)資源,、師資隊(duì)伍、培訓(xùn)管理隊(duì)伍等,，也就是涉及培訓(xùn)的人,、財(cái)、物的監(jiān)管,。培訓(xùn)管理,，側(cè)重于過(guò)程控制。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包含培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),、在職員工培訓(xùn)需求分析,、新員工培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,、培訓(xùn)效果的評(píng)估等模塊，功能齊全,，結(jié)構(gòu)清晰,。讓學(xué)生了解到培訓(xùn)對(duì)提高個(gè)人乃至企業(yè)的重要作用。

3.9績(jī)效管理,。

績(jī)效管理是通過(guò)管理者和個(gè)人經(jīng)過(guò)溝通制定績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核,，績(jī)效反饋與改進(jìn),，以促進(jìn)員工業(yè)績(jī)持續(xù)提高并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理過(guò)程，將企業(yè)的戰(zhàn)略,、領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),、管理的方式和手段以及員工的績(jī)效目標(biāo)等管理的基本內(nèi)容確定下來(lái)，在持續(xù)不斷溝通的前提下,，領(lǐng)導(dǎo)幫助員工清除工作過(guò)程中的障礙,，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,，與員工一起共同完成績(jī)效目標(biāo),，從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中的績(jī)效管理模塊包含考核目標(biāo)管理,、考核方案管理,、考核制度、考核實(shí)施,、反饋跟蹤和結(jié)果運(yùn)用,，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到企業(yè)通過(guò)績(jī)效管理可以充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo),。

3.10獎(jiǎng)懲管理,。

獎(jiǎng)懲管理就是公司為了讓員工有激情的去為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，激發(fā)員工的潛能,，發(fā)揮他們的斗志,，使各個(gè)組織中的員工都發(fā)揮他們最大的能力而采取的一種管理制度。

奧派人力資源管理實(shí)踐平臺(tái)中獎(jiǎng)懲管理系統(tǒng)包含獎(jiǎng)懲的設(shè)置,、獎(jiǎng)懲記錄管理,、部門獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)和員工獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)等功能模塊，用簡(jiǎn)單的四個(gè)模塊將獎(jiǎng)懲管理系統(tǒng)功能概括出來(lái),，使的該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,、清晰，但又不失功能的完備性,。讓學(xué)生在很短的時(shí)間里就可以了解到獎(jiǎng)懲管理的含義和獎(jiǎng)懲流程以及各個(gè)流程點(diǎn)的重要性,。

3.11人才市場(chǎng)。

主要是公司與外部環(huán)境的交流,，一個(gè)公司的發(fā)展在注重內(nèi)部發(fā)展的同時(shí)還必須與企業(yè)外部環(huán)境相結(jié)合,。人才市場(chǎng)模塊很好的模擬了企業(yè)與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)所必須注意的一些問題以及企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所應(yīng)具備的些許軟硬件設(shè)施，對(duì)我們以后進(jìn)入企業(yè),，在企業(yè)與市場(chǎng)結(jié)合方面打造了良好的開端,。

3.12hr工具箱。

hr工具箱是企業(yè)與外部環(huán)境交流的渠道,，在上面可以瀏覽市場(chǎng)信息,，以便于企業(yè)戰(zhàn)略決策更加合理化。

四,、實(shí)訓(xùn)總結(jié)和體會(huì),。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的奧派人力資源管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、操作，對(duì)人力資源管理信息系統(tǒng)主要功能有了直觀的認(rèn)識(shí),，而且可以熟練操作朗新人力資源管理信息系統(tǒng),。對(duì)人力資源管理的主要模塊也有了深一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)企業(yè)在人力資源管理方面基礎(chǔ)性工作也有了一定的了解,。

通過(guò)對(duì)人力資源管理信息系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)操作,，明確了企業(yè)人力資源管理主要內(nèi)容有六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與錄用,、培訓(xùn)管理,、薪酬與福利、薪效管理,、勞動(dòng)關(guān)系,。人力資源規(guī)劃主要工作任務(wù)：?jiǎn)T工補(bǔ)充計(jì)劃、人員配置,、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃,、工資激勵(lì)計(jì)劃等；招聘與錄用：主要就是根據(jù)規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行新員工的招聘和錄用工作,；培訓(xùn)管理：評(píng)估企業(yè)開展員工培訓(xùn)的需要,，設(shè)定員工培訓(xùn)的目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,，培訓(xùn)的實(shí)施和評(píng)價(jià),；薪酬與福利：勞動(dòng)工資、社會(huì)保險(xiǎn)與其它福利,；薪效管理：就是對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,；勞動(dòng)關(guān)系：主要是勞動(dòng)合同、勞務(wù)派譴等等,。

從人員聘用到員工離職,，人力資源管理信息系統(tǒng)涵蓋了從崗位、績(jī)效,、薪酬,，到培訓(xùn)方案、繼任者計(jì)劃等一系列工作模塊,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人電腦,，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理工作中業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)化、規(guī)范化和集成化,。

我認(rèn)為人力資源工作的主要內(nèi)容之一就是為他人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造,，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō)，每個(gè)人都是一潛在的人才,，只要有合適的環(huán)境,，他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。

職業(yè)生涯設(shè)計(jì),，給員工足夠的發(fā)揮空間,，參與管理,，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作,，而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合,，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧,。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn),，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。最后我們還要注重人才培養(yǎng),，不論配置如何,，激勵(lì)怎樣，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長(zhǎng),。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì),。

在以后的課程中，我希望老師能夠讓更多的同學(xué)參與到情景模擬之中,，使每個(gè)同學(xué)都參與到課堂中,，提高課堂的互動(dòng)性。最后,，希望每個(gè)同學(xué)在這門課程中都有收獲,，希望這門課程發(fā)展的越來(lái)愈好。

人力資源管理的成功之道篇十八

公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工,，以求達(dá)到公司對(duì)員工應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求,。

為了增加員工在公司內(nèi)發(fā)展的機(jī)會(huì)，公司會(huì)定期進(jìn)行人力資源計(jì)劃與規(guī)劃工作,。

3,、增加晉升機(jī)會(huì)。

充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時(shí)需要補(bǔ)充新鮮血液,。如有職位空缺,，首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)。若公司內(nèi)部沒有合適人選,，不排除到公司以外招聘員工,。

1）人力資源需求計(jì)劃應(yīng)遵循嚴(yán)肅、精簡(jiǎn)、高效的原則,。

2）各部門經(jīng)理需于每年1月初制定次年《人力資源需求計(jì)劃》,，報(bào)管理部。分公司經(jīng)理于每年12月末報(bào)計(jì)劃,。

3）管理部匯總,、分析、協(xié)調(diào)各部門及分公司人力資源需求計(jì)劃,，提交總經(jīng)理審批,。

4）管理部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《公司年度人力資源需求計(jì)劃》安排次年全公司招聘工作。

2,、部門招聘申請(qǐng),。

1）用人部門或分公司有招聘需求時(shí)，部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理須填寫《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位》,，根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定,，經(jīng)部門或分公司直屬總監(jiān)/副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批確認(rèn)后報(bào)管理部。

2）在《公司年度人力資源需求計(jì)劃》內(nèi)的職位空缺招聘,，管理部核準(zhǔn)該部門或分公司人力資源需求計(jì)劃并確認(rèn)需求申請(qǐng),。

3）當(dāng)員工需另填補(bǔ)空缺時(shí)，缺員的部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理必須填報(bào)《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書》時(shí)需明確招聘原因,，由管理部核準(zhǔn)并確認(rèn)需求申請(qǐng),。

4）當(dāng)招聘需求數(shù)量或職位超出《公司年度人力資源需求計(jì)劃》時(shí)，即預(yù)算外招聘,，由管理部報(bào)總經(jīng)理審批招聘需求申請(qǐng),。

3、發(fā)布招聘信息,。

1）對(duì)已經(jīng)確認(rèn)需求的招聘信息,，管理部首先在公司內(nèi)部公布一星期（通過(guò)網(wǎng)站、公告形式）,，公司內(nèi)部員工經(jīng)本部門或分公司經(jīng)理同意后可向管理部申請(qǐng)?jiān)撀毼?，亦可推薦適合人選，對(duì)推薦被采用的公司員工將根據(jù)被錄用人的職級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。（詳見《員工內(nèi)部推薦表》）,。

2）同時(shí)為滿足招聘的全面需求，管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過(guò)如下對(duì)外發(fā)布招聘信息：專業(yè)網(wǎng)站招聘,，參加人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),，刊登報(bào)紙及專業(yè)雜志。委托獵頭服務(wù)等具有針對(duì)性的方式,。

3）招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述,，部門或分公司提供的招聘申請(qǐng)表等公布,。

4、管理部初步篩選應(yīng)聘者,。

1）管理部負(fù)責(zé)收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷,。

2）管理部根據(jù)履歷對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，以減少不必要的次數(shù)及時(shí)間,。

3）管理部負(fù)責(zé)將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門或分公司,，用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確定需面試者及確定的面試時(shí)間，由管理部通知應(yīng)聘者面試,。

4）對(duì)應(yīng)聘者在分公司當(dāng)?shù)氐那闆r,，可由分公司直接通知應(yīng)聘者在當(dāng)?shù)孛嬖嚒?/p>

5、面試流程,。

1）管理部負(fù)責(zé)初試,，了解應(yīng)聘者一般情況，例如性格,、人際技巧、應(yīng)聘動(dòng)機(jī),、人事關(guān)系現(xiàn)狀等,。并向接受面試人員簡(jiǎn)單介紹公司業(yè)務(wù)，回答他們一些簡(jiǎn)單問題,。管理部在應(yīng)聘者填寫的《應(yīng)聘表》及《面試意見表》中的相應(yīng)位置填寫面試評(píng)價(jià),。分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者的初試。管理部也可根據(jù)情況組織統(tǒng)一的分公司當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者面試,。

2）管理部將初試合格者推薦給用人部門或分公司復(fù)試,，用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理指派負(fù)責(zé)面試人選，通常為該新增職位的直屬上級(jí),，主要考核應(yīng)聘者專業(yè)方面的及能力,，并解答有關(guān)招聘職位的工作描述。如有需要,，用人部門或分公司可設(shè)計(jì)筆試試題,，考核應(yīng)聘者知識(shí)掌握程度。用人部門在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫面試評(píng)價(jià),。

3）在錄用過(guò)程中,，管理部?jī)H負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的'意見，而錄用的決定權(quán)在于用人部門或分公司,，其評(píng)價(jià)應(yīng)包括決定是否錄用,、備選或不予考慮內(nèi)容，由管理部提交公司總監(jiān)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,。

4）部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理以上級(jí)別員工需由公司總經(jīng)理直接復(fù)試并決定是否錄用,。

5）員工級(jí)別錄用由部門總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)決定,，財(cái)務(wù)、人事及涉及到公司機(jī)密的員工由總經(jīng)理決定是否錄用,。

6,、錄用流程。

1）管理部人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用》,。

2）管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)被錄用的員工需進(jìn)行必要的背景調(diào)查（例如履歷資料是否正確等）,，填寫《面試意見表》中的社會(huì)背景調(diào)查部分，歸入員工檔案,。并要求被錄用的員工到當(dāng)?shù)氐募准?jí)醫(yī)院進(jìn)行一般體格檢查（必須包含肝功,、胸透、心臟,、尿常規(guī)等大項(xiàng)）,。

3）管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù)，在新員工到職前,，將新員工需要購(gòu)買的文儀器材,、安排辦公位置確定。

4）新員工到職后,，填寫《員工登記表》,，并要求新員工提交1寸彩照3張、體檢,、身份證,、學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本，核查無(wú)誤后供管理部填寫《新員工資料檢查表》存檔,。

5）凡在工作崗位中涉及到錢和物的必須由直系親屬（具備本市戶口）提供擔(dān)保,，擔(dān)保人必須提供身份證、戶口薄,、房產(chǎn)證（或單位工作征明）,。

6）管理部為每位新員工建立員工個(gè)人檔案。

7）管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人在新員工報(bào)到一周內(nèi)與其簽定《》,。

8）管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人為新員工按照規(guī)定時(shí)間辦理各種統(tǒng)籌事宜,，包括基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等（詳見薪資福利相關(guān)內(nèi)容）,。

7,、錄用準(zhǔn)則。

1）應(yīng)聘者的學(xué)歷,、工作經(jīng)驗(yàn)及行政,、管理能力是否符合空缺職位的要求。

2）應(yīng)聘者所要求的工資是否符合公司制定的薪酬架構(gòu),。是否符合其有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。

3）應(yīng)聘者能否通過(guò)面試及筆試,，例如性向測(cè)驗(yàn)、管理行為測(cè)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)測(cè)試等,。

4）應(yīng)聘者為人處事態(tài)度是否正面,。

5）應(yīng)聘者提交上任雇主的推薦信內(nèi)容是否符合公司對(duì)應(yīng)征者的要求。

6）應(yīng)聘者年齡,、住址,、過(guò)往行為等是否符合職位的要求。

7）應(yīng)聘者是否已經(jīng)與原單位解除勞動(dòng)合同,。

8）應(yīng)聘者的個(gè)人性格能否融入公司的,。

9）應(yīng)聘者的健康狀況是否能達(dá)到工作要求。

10）應(yīng)聘者對(duì)所應(yīng)聘職位是否有較高的渴望態(tài)度,。

11）同等條件下,，應(yīng)盡量考慮優(yōu)先錄用本地戶口者。

以上準(zhǔn)則并非以先后次序或重要與否排列,，它們的比重應(yīng)由進(jìn)行面試的部門或分公司自行決定,。在評(píng)價(jià)過(guò)程中決策者應(yīng)本著平等對(duì)待的政策。

8,、臨時(shí)員工,、兼職員工招聘錄用管理。

1）各部門或分公司如臨時(shí)有階段性或項(xiàng)目性工作確需雇傭臨時(shí)員工或兼職員工,，必須填寫《新增員工申請(qǐng)表》，說(shuō)明招聘理由,、工作期限及待遇建議,，報(bào)管理部，管理部簽署意見后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,。管理部核準(zhǔn)經(jīng)審批的申請(qǐng)需求后按照上述招聘與錄用流程組織招聘錄用工作,。

2）招聘臨時(shí)/兼職員工必須保證安全、可靠,，其素質(zhì)與專業(yè)技能必須滿足崗位要求,。

3）臨時(shí)/兼職員工入職當(dāng)日須與公司簽定《臨時(shí)人員》，規(guī)定協(xié)議期限,，無(wú)試用期,。臨時(shí)/兼職員工工資參照公司薪資級(jí)別及市場(chǎng)情況而定，不享受公司提供的各項(xiàng)福利,。

4）臨時(shí)/兼職員工的工作表現(xiàn)由其任職部門或分公司負(fù)責(zé)考核,，不列入公司正式員工考核之列。

5）如臨時(shí)/兼職員工表現(xiàn)優(yōu)秀,，并且所在部門有相應(yīng)職位空缺,，經(jīng)考核合格后由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理提出申請(qǐng),，報(bào)管理部，管理部簽署意見后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,。經(jīng)審批的臨時(shí)/兼職員工可轉(zhuǎn)正為公司正式員工,，并簽定正式《勞動(dòng)合同》。自轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算公司內(nèi)工齡,。

1,、試用期規(guī)定。

1）新員工需通過(guò)不多于三個(gè)月的試用期,，在試用期內(nèi),，將依據(jù)員工業(yè)績(jī)和各方面的綜合表現(xiàn)，由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理決定新員工是否能按期轉(zhuǎn)正,、延期轉(zhuǎn)正,、或解除勞動(dòng)合同。

2）試用期間執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資的70%發(fā)放,。

3）試用期電話費(fèi)按照轉(zhuǎn)正的70%給予報(bào)銷,。

4）試用期期間享受公司的餐補(bǔ)、車補(bǔ),、學(xué)歷等福利補(bǔ)助,。

2、試用期培訓(xùn),。

1）新員工到職后,，根據(jù)管理部組織和要求，需接受公司提供的入職培訓(xùn),，內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn),、培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等。新員工在入職培訓(xùn)后需通過(guò)考核,。

2）用人部門或分公司需向新員工指派輔導(dǎo)員,，輔導(dǎo)員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工，其主要職責(zé)：隨時(shí)解答新員工在工作上的問題及一些工作環(huán)境的問題,。至于工作安排問題,，則由該新員工的直屬上級(jí)負(fù)責(zé)。

3,、新員工轉(zhuǎn)正審批流程,。

1）試用員工到達(dá)轉(zhuǎn)正時(shí)間前7天，其直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)為該員工填報(bào)新員工《轉(zhuǎn)正審批表》,，對(duì)其在試用期間的各方面表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),，并根據(jù)前述的錄用準(zhǔn)則作出初步轉(zhuǎn)正意見（按期轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期,、解除勞動(dòng)合同）,。管理部經(jīng)理加簽意見并報(bào)總經(jīng)理并確認(rèn)轉(zhuǎn)正決定,。部門總經(jīng)理及分公司經(jīng)理以上職位由管理部直接將轉(zhuǎn)正《轉(zhuǎn)正審批表》提交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。

2）審批后《轉(zhuǎn)正審批表》返回管理部備案,，并由管理部及分公司管理部負(fù)責(zé)人在該員工試用期屆滿前將結(jié)果通知他,，并與他進(jìn)行面談，交待轉(zhuǎn)正后一切人力資源事宜,。

3）員工轉(zhuǎn)正通過(guò)后,，按正式員工身份辦理人力資源關(guān)系的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。每月25日前各地分公司管理部匯總當(dāng)月《轉(zhuǎn)正審批表》,，報(bào)總部管理部審批后辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù),。（參考薪資福利相關(guān)內(nèi)容）。

4）員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi),，將個(gè)人檔案調(diào)入公司指定存檔機(jī)構(gòu),，否則將不予辦理社會(huì)福利保險(xiǎn)。

5）若有未盡事宜,，均按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定辦理,。

4、提前或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定,。

1）對(duì)各方面表現(xiàn)特別突出或業(yè)績(jī)上有重大貢獻(xiàn)的員工,，經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理推薦，管理部附屬意見,，報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),，可提前轉(zhuǎn)正，同時(shí)應(yīng)履行轉(zhuǎn)正手續(xù)并附加《提前轉(zhuǎn)正》,。最多可提前兩個(gè)月轉(zhuǎn)正,，即試用期最短為一個(gè)月。

2）對(duì)違紀(jì)違規(guī)或造成責(zé)任事故的新員工,，視情節(jié)輕重，最多給予兩個(gè)月的延期試用,，即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月,。因工作暫時(shí)不能勝任，但希望觀其后效的新員工,，最多給予兩個(gè)月的延期試用,，即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月。

3）對(duì)因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的員工,，將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個(gè)月內(nèi)的延期試用,，即最長(zhǎng)試用期為四個(gè)月。試用期間病事假累計(jì)超過(guò)五個(gè)工作日的,，原則上解除勞動(dòng)合同,。

1,、審批流程。

1,、公司的勞動(dòng)合同是根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和相關(guān)法律制定,，員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動(dòng)合同，并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任,。

2,、勞動(dòng)合同首簽為一年期，試用期包括在內(nèi),，內(nèi)容大致包括：

1）受雇人姓名,、身份證號(hào)碼、住址,。

2）員工到職日期,、合同起止日期。

3）職位名稱,。

4）辦公時(shí)間,。

5）保險(xiǎn)福利待遇：享有保險(xiǎn)、公積金及各種津貼等,。

6）工作紀(jì)律,。

7）員工有責(zé)任及義務(wù)將公司業(yè)務(wù)內(nèi)容保密。

8）勞動(dòng)合同變更,、解除,、終止、續(xù)訂,。

9）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及勞動(dòng)糾紛,。

10）勞方、資方及勞方見證人簽署一欄,。

11）《保密協(xié)議》,。

12）《擔(dān)保協(xié)議》。

3,、員工在遇到人事變更,、離職或合同到期時(shí)，由管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的合同變更,、解除,、終止或續(xù)簽。

4,、員工入職時(shí)應(yīng)承諾已與原單位解除勞動(dòng)合同,，如因個(gè)人隱瞞事實(shí)、弄虛作假導(dǎo)致勞動(dòng)合同糾紛，公司概不負(fù)責(zé),。

5,、公司與員工雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同均應(yīng)在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見，如雙方同意續(xù)簽,，則按照原合同期滿日為開始日,，續(xù)簽一年，以次類推,，員工在公司內(nèi)工齡以累積服務(wù)年限計(jì)算,。

1、員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正后30個(gè)工作日內(nèi)將人事檔案調(diào)入公司指定的存檔機(jī)構(gòu),，否則公司有權(quán)立即終止勞動(dòng)合同,。因?qū)嶋H困難不能調(diào)入者，應(yīng)向公司稱述合理可接受的書面理由,，并附相應(yīng)證明材料,，同時(shí)提供擔(dān)保人，由員工及擔(dān)保人共同填寫《擔(dān)保協(xié)議》,，相關(guān)資料提交總經(jīng)理認(rèn)可,，并由管理部歸檔。

2,、公司委托人事服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理員工人事檔案并交納存檔服務(wù)費(fèi),，同時(shí)為存檔員工提供辦理轉(zhuǎn)正、職稱評(píng)定,、婚育證明,、組織關(guān)系、護(hù)照,、社會(huì)保險(xiǎn)等事宜,。

3、離職者應(yīng)在正式離職后一個(gè)月內(nèi)將本人檔案轉(zhuǎn)出公司專戶,，逾期調(diào)出者,，須支付相關(guān)費(fèi)用，三個(gè)月以上不調(diào)出者,，公司將其檔案轉(zhuǎn)至街道,。

1、離職原因,。

1）辭退。

下列情況,，公司可無(wú)償辭退員工（詳情見于《勞動(dòng)合同》）,。

不滿意員工在試用期的表現(xiàn)。

嚴(yán)重違反公司的雇用紀(jì)律或規(guī)章。

公司因員工失職或貪污而導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失,。

犯刑事罪行,。

公司以一個(gè)月通知期辭退員工（詳情見于《勞動(dòng)合同》）。

工作能力不足,。疾病及意外（非因工作引起）,。

對(duì)工作不勝任。

周圍環(huán)境起了重大變化,。

2）員工辭職（詳情見于《勞動(dòng)合同》）,。

員工因個(gè)人理由，辭退其現(xiàn)有職位,，試用期間應(yīng)提前7天通知所在部門同時(shí)通知管理部,，轉(zhuǎn)正后應(yīng)提前30天通知所在部門同時(shí)通知管理部。并填寫《員工辭職申請(qǐng)表》,。

如勞動(dòng)合同單獨(dú)列明經(jīng)協(xié)約的辭職通知期,，應(yīng)以協(xié)約規(guī)定作準(zhǔn)。

3）公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移,。

包括部門內(nèi)部或公司內(nèi)部平調(diào),、升職及降職。

2,、離職的審批程序,。

1）辭退。

有關(guān)部門或分公司直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理需填寫《員工辭退申請(qǐng)表》,，列明對(duì)特定員工的辭退原因,，簽字確認(rèn)后，交予管理部,。

管理部就申請(qǐng)?zhí)峁┮庖?，看是否有違勞動(dòng)法，又或有更好解決方案,，將意見填于表上,，若有需要，管理部約見員工,，以便加深對(duì)事件的了解,。表格交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。

審批后,，管理部與被辭退員工做辭退面談,，并通知其到辦理離職手續(xù)。

管理部負(fù)責(zé)將《員工辭退申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案,，并通知財(cái)務(wù),、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更,。

離職結(jié)算當(dāng)日清，工作交接最多不超過(guò)3天,。

2）員工辭職,。

員工提出辭職申請(qǐng)，填寫《員工辭職申請(qǐng)表》,，列明辭職原因并簽字,，部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)與其面談了解員工辭職原因?！秵T工辭職申請(qǐng)表》經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確認(rèn)簽字后,，交予管理部。

管理部與該員工面談,，了解其辭職理由,，填寫《員工離職面談?dòng)涗洝罚⑴c其部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通,，如有必要,，進(jìn)行挽留。

管理部負(fù)責(zé)將《員工辭職申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案,，并通知財(cái)務(wù),、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。

3）公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移,。

部門或分公司內(nèi)部調(diào)動(dòng),。

直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報(bào)《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》，如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),，報(bào)管理部備案,。管理部將員工《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi)，并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知,。

不同部門或分公司間調(diào)動(dòng),。

涉及的兩個(gè)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理在協(xié)商的情況下共同簽批《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》，如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),，報(bào)管理部備案,。若遇其中一個(gè)部門反對(duì)，經(jīng)管理部協(xié)調(diào)無(wú)效,，事件交由相應(yīng)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理決定,。管理部將員工《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi)，并通知財(cái)務(wù)部,、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更,。并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知。

員工升職或降職,。

員工升職或降職包括以上部門或分公司內(nèi)部升降職,，及不同部門或分公司間升降職,。由員工直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報(bào)《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》（如為部門或分公司間升降職，管理部填寫）,，內(nèi)容包括升降后職位，升降職后匯報(bào)關(guān)系,，升降后工資等明確的變化,，如有需要，需后附人力資源預(yù)算,、員工表現(xiàn),、升職后的能力、對(duì)部門員工的影響等說(shuō)明,，報(bào)管理部,，管理部經(jīng)理簽署意見后報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批，審批后管理部備案,。管理部將《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi),，并通知財(cái)務(wù)部、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更,。簽署員工升職祝賀信或降職通知信保密發(fā)送給員工本人,。并在公司內(nèi)部發(fā)布員工職位變動(dòng)通知。

3,、離職交接需知,。

1）離職交接手續(xù)適用于員工跨部門調(diào)動(dòng)或調(diào)離本公司。

2）員工離職必須填寫《員工離職交接清單》,，并獲得以下各負(fù)責(zé)人簽字,。

向所在部門負(fù)責(zé)人交還工作資料、實(shí)現(xiàn)銷售收入的應(yīng)收款,，提交《工作交接說(shuō)明》,。

向行政部歸還公物，并取得行政部負(fù)責(zé)人簽字,，具體交接物品清單由行政部草擬,。

向管理部交還手機(jī)等物品和資料。具體交接物品清單由管理部草擬,。

向管理部交還員工胸卡,，辦理個(gè)人關(guān)系轉(zhuǎn)移等。具體交接清單由管理部草擬,。

向財(cái)務(wù)部結(jié)清借款支票,、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資等,。具體交接清單由財(cái)務(wù)部草擬,。

3）將填寫清楚的《員工離職交接表》交予管理部,，并由管理部核實(shí)無(wú)誤，即可辦理離職手續(xù),。

4）員工未能全部交還公司的物品,，管理部應(yīng)統(tǒng)籌及通知該員工三天內(nèi)全數(shù)交還，否則停止發(fā)放最后薪金及公司職業(yè)推薦信,。如仍未能補(bǔ)償公司的損失,，公司保留一切追討的法律權(quán)利。

5）若交還之物品無(wú)故損壞,，公司有權(quán)酌情要求離職員工做出賠償,。

4、離職流程,。

人力資源管理的成功之道篇十九

為提高員工綜合素質(zhì)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作模式,，使企業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)制定員工考核管理辦法,。通過(guò)考核檢查員工學(xué)習(xí)和掌握各自崗位知識(shí)情況,，增強(qiáng)員工自覺履行崗位職責(zé)意識(shí)以達(dá)到企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)要求，從而提高企業(yè)整體管理水平,，以最終達(dá)到提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量為目的,。

新入職員工考核、員工工作績(jī)效考核,、提職提薪考核,、續(xù)約考核。

(一)定期考核及定期考核時(shí)間,、考核對(duì)象,。

1、定期考核分為半年,、年度考核,。

2、考核時(shí)間約為6月底,、年末,。

3、考核對(duì)象：操作層員工,、助理員,、助理經(jīng)理、副經(jīng)理,、經(jīng)理,。

(二)不定期考核，主要通過(guò)員工日常工作能力,、貢獻(xiàn)展示,，為企業(yè)與員工續(xù)約,、優(yōu)秀員工的提職、提薪進(jìn)行的考核,。

考核內(nèi)容主要分為：德,、能、勤,、績(jī)四個(gè)方面,。

1、德：指員工的思想品質(zhì),、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神,、維護(hù)公司利益,、遵紀(jì)守法、廉潔奉公等方面,。

2,、能：指員工駕驅(qū)工作的能力、專項(xiàng)與綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,、所在崗位的勝任程度及對(duì)員工發(fā)展?jié)撡|(zhì)的綜合估價(jià),。

3、勤：指員工在工作積極性,、主動(dòng)性,、愛崗敬業(yè)精神、工作出勤率等方面,。

4,、績(jī)：指員工的工作業(yè)績(jī)、工作貢獻(xiàn),、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量,、工作中有無(wú)突出成績(jī)。

依員工崗位職責(zé)要求為考核依據(jù),。

對(duì)各崗位員工的考核,，要以客觀事實(shí)和考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，實(shí)事求是,、力爭(zhēng)公平公證,，為公司的用人需求，提供可信的資料依據(jù),。

1,、新入職員工考核：

試用期滿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工須對(duì)入職以來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)，員工所在部門(分公司,、專業(yè)分公司)經(jīng)理或執(zhí)總按《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》內(nèi)容逐項(xiàng)評(píng)定并綜合鑒定,，并將考核結(jié)果于3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)公司人力資源部,。

試用期滿考核時(shí)間為：試用期滿前一周進(jìn)行。

經(jīng)審批后,，人力資源部于3個(gè)工作日內(nèi)填發(fā)《轉(zhuǎn)正通知單》通知員工所在部門,。合格轉(zhuǎn)正員工將在5個(gè)工作日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。不合格者將延長(zhǎng)試用期,。延長(zhǎng)試用期最多不超過(guò)一個(gè)月,，不合格者予以辭退處理。

助理員及以下員工的轉(zhuǎn)正審批由人力資源部負(fù)責(zé);助理經(jīng)理及以上員工轉(zhuǎn)正由人力資源部審核報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,。

2,、員工工作績(jī)效考核。

員工工作績(jī)效考核主要通過(guò)半年,、年度的`定期考核和以日常的不定期考核為參考依據(jù),，對(duì)員工的工作、貢獻(xiàn)做出綜合評(píng)價(jià),，年度考核的內(nèi)容是以工作績(jī)效考核為主,，輔以員工年度個(gè)人總結(jié)、述職自我評(píng)估,、人力資源部與被考核人談話及與其他員工談話了解情況的形式進(jìn)行,。工作績(jī)效主要為：經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況、樓檢平分情況,、崗位全員工作完成情況,、業(yè)戶滿意率調(diào)查指標(biāo)完成情況等。公司人力資源部負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施全體員工的考核工作,。

經(jīng)理,、副經(jīng)理的考核分為定期和不定期考核。

(一)不定期考核主要形式為：公司領(lǐng)導(dǎo),、人力資源部人員對(duì)被考核者日常工作狀態(tài),、工作能力的調(diào)查了解，并隨時(shí)將考核了解情況匯報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)指導(dǎo)具體工作,。

(二)定期考核形式為：半年和年度考核,。

半年考核：

1、被考核者對(duì)半年的工作進(jìn)行總結(jié),。

2,、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤,、能,、績(jī)四個(gè)方面內(nèi)容的民主評(píng)議(中層管理人員民主評(píng)議表)，其中：忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益,、廉潔自律,、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。

3,、匯總被考核人綜合考核情況,，為公司決策人員任免、提薪提職,、續(xù)約,、解聘等提供可靠資料。

年度考核：

1,、年度考核為公司對(duì)員工的工作能力,、工作績(jī)效的綜合考評(píng)，決定公司用人制度的檢討,。為此,，被考核人必須對(duì)本人的一年工作進(jìn)行全面的述職(北京中海物業(yè)管理有限公司中層管理人員述職報(bào)告)，報(bào)告主要分：德,、勤、能,、效四個(gè)方面,，從中真實(shí)的反映出本人工作狀況。其中：工作績(jī)效,、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況,、忠實(shí)于中海企業(yè),、中海利益,、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面,。

2,、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德,、勤、能,、績(jī)等多方面的綜合民主評(píng)議和情況了解,。

3、綜合日?？己?、業(yè)務(wù)知識(shí)考試、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理情況,、半年考核情況,，對(duì)考核做出較全面的綜合評(píng)估并報(bào)公司總經(jīng)理予以決定被考核者任免、提職提薪,、獎(jiǎng)金發(fā)放,、續(xù)約,、解聘等。

4,、人力資源部出具年度全員考核綜合報(bào)告匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

由被考核人對(duì)半年、年度的工作進(jìn)行總結(jié),，由經(jīng)理進(jìn)行分別談話并根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估,，考核結(jié)束將員工考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部。

助理員及以下員工的考核實(shí)施由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，經(jīng)理將考核結(jié)果評(píng)估報(bào)告報(bào)公司人力資源部備案,，用已對(duì)人員的提職提薪、任免,、嘉獎(jiǎng),、解聘作參考材料。

季度考核形式為：各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行員工考核,。并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部,。

員工通過(guò)各自崗位的工作能力展示和積極的進(jìn)取精神必將得到公司的認(rèn)可并給予員工提職、提薪,、嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),。

員工的提職、提薪由公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理提議申請(qǐng),，由公司人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施考核并報(bào)公司總經(jīng)理審批。

1,、被考核者半年工作總結(jié),、年度工作述職報(bào)告。

2,、考核人與被考核者的直接談話,。

3、與考核者以外的員工談話了解考核者工作業(yè)績(jī),、工作能力等情況,，以對(duì)考核者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4,、日常理論考試,、考核表中內(nèi)容評(píng)定。

5,、樓檢情況考核,。

1、半年與年度的員工績(jī)效考核，經(jīng)公司人力資源部匯總綜合評(píng)估,，為公司領(lǐng)導(dǎo)出具綜合評(píng)估報(bào)告,。

2、考核結(jié)束,，人力資源部根據(jù)考核指標(biāo)的分?jǐn)?shù)權(quán)重計(jì)算每位員工的考核成績(jī),。

3、綜合考核優(yōu)秀的員工作為年度評(píng)選先進(jìn)員工的后選人,、提職,、提薪、年終獎(jiǎng)勵(lì)的必備條件之一,。

4,、考核結(jié)果不合格者由公司人力資源部提交其本人問題改進(jìn)通知書，限期改進(jìn)并視情況予以降職,、降薪,、辭退等形式處理。

人力資源管理的成功之道篇二十

為使新職工全面提高職業(yè)道德素質(zhì),，成為合格的醫(yī)務(wù)工作者,，具有良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng),，每年對(duì)新分配的工作人員進(jìn)行上崗前教育,。崗前集中教育的時(shí)間不得少于兩周。

1.崗前教育的主要內(nèi)容：

(2)衛(wèi)生事業(yè)路線方針政策,；

(3)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī),、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī)；

(4)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,、行為規(guī)范,；

(5)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作制度、安全措施及各級(jí)各類人員崗位職責(zé),；

(7)現(xiàn)代醫(yī)院管理有關(guān)內(nèi)容,。

2.醫(yī)院對(duì)各類人員崗前培訓(xùn)情況要進(jìn)行考核，考試合格者方可上崗,。

3.執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師,、藥劑人員上崗前要進(jìn)行集中宣誓儀式，護(hù)理人員舉行崗前宣誓及授帽儀式,。誓詞可按照希波克拉底誓言,、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)推薦的醫(yī)師宣言、國(guó)家藥學(xué)會(huì)指定的中國(guó)藥師宣言、南丁格爾誓言等,，并結(jié)合實(shí)際確定,。

4.崗前教育集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來(lái)。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),，除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,，仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn)，并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià),。

人力資源管理的成功之道篇二十一

分公司實(shí)行與總部一致的人力資源聘用管理制度,，在管理體系上實(shí)行分公司經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)人力資源工作進(jìn)行負(fù)責(zé)和監(jiān)督，總部管理部直接領(lǐng)導(dǎo)分公司人力資源管理,。

分公司人力資源負(fù)責(zé)人需每月5日前向總公司管理部報(bào)當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,。并保持每周必須的電話溝通。

1,、分公司人力資源聘用流程公司總部所有人力資源管理制度與流程均適用于分公司,，以下只列舉在操作上的不同之處：

1)招聘與錄用。

分公司管理部每年12月末以前向總部管理部報(bào)來(lái)年人力資源需求計(jì)劃,，并根據(jù)總公司《人力資源需求計(jì)劃》在當(dāng)?shù)亟M織招聘工作,。總公司管理部會(huì)采取適當(dāng)措施親自在分公司當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招聘或在總部組織聯(lián)合招聘會(huì),。

在批準(zhǔn)后的人力資源需求計(jì)劃內(nèi)的.招聘申請(qǐng),，由分公司管理部確認(rèn)并組織招聘，總部管理部確認(rèn),。但部門經(jīng)理以上職位的需求須經(jīng)總部管理部確認(rèn),。

招聘信息一般由總部管理部統(tǒng)一發(fā)布，分公司管理部亦可選擇推薦當(dāng)?shù)剌^為認(rèn)可的招聘渠道,，經(jīng)總部管理部批準(zhǔn)后在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,。

分公司一般員工由分公司管理部面試合格后推薦給用人部門復(fù)試與筆試;部門經(jīng)理以上員工須經(jīng)總部管理部或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人復(fù)試;分公司經(jīng)理須由總監(jiān)/主管副總經(jīng)理及總經(jīng)理復(fù)試。

分公司管理部及時(shí)匯總當(dāng)?shù)劁浻蒙暾?qǐng),，報(bào)總部管理部批準(zhǔn)后辦理通知錄用手續(xù),。

2)試用及轉(zhuǎn)正。

新員工報(bào)到后由分公司管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行新員工培訓(xùn),?？偣竟芾聿慷ㄆ诘礁鞣止具M(jìn)行統(tǒng)一的新員工培訓(xùn)。

每月25日前分公司管理部匯總當(dāng)月《新員工轉(zhuǎn)正審批表》,，報(bào)總部管理部審批后辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù),。

3)勞動(dòng)合同與人事檔案管理。

分公司管理部代表公司與一般員工簽定公司統(tǒng)一的《勞動(dòng)合同》,，分公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)人員由總部管理部與之簽定《勞動(dòng)合同》。所有合同均以郵政快遞形式至總部加蓋公章,。合同一試兩份,，由分公司管理部與員工本人分別保管。

分公司管理部在當(dāng)?shù)剡x擇信譽(yù)服務(wù)優(yōu)良的人才服務(wù)機(jī)構(gòu),，報(bào)總部管理部批準(zhǔn)后與之簽定人才服務(wù)合同,，委托代辦存檔、交納社會(huì)保險(xiǎn),、人事關(guān)系轉(zhuǎn)移與證明等人事服務(wù),。

分公司管理部及時(shí)向總部管理部通報(bào)當(dāng)?shù)厝藛T變動(dòng)情況(包括入職、內(nèi)部調(diào)動(dòng),、職位升遷,、辭退及辭職等)，經(jīng)過(guò)總部管理部審批后,，辦理相應(yīng)手續(xù),。

分公司管理部每月30日前向總部管理部報(bào)《人力資源月報(bào)》。

人力資源管理的成功之道篇二十二

摘要:,。

2006年1月,，我公司承接了某石化公司的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)工作，我作為,。

該項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析,、系統(tǒng)集成,、系統(tǒng)測(cè),。

試和交付用戶的工作,。系統(tǒng)的主要功能包括四個(gè)部分：實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)管理；實(shí)驗(yàn)室資源管理,；

實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化儀器聯(lián)結(jié),；檢驗(yàn)數(shù)據(jù)b發(fā)布,。系統(tǒng)采用c/s和b巧混合架構(gòu)方式,，后臺(tái)數(shù),。

開發(fā),，b/s和c/s模式均支持三層結(jié)構(gòu),。

項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個(gè)參與項(xiàng)目人員作用的過(guò)程。項(xiàng)目中所有工作,。

均是由人來(lái)完成的,。如何充分發(fā)揮丫、的作用,，對(duì)于項(xiàng)目的成敗起著至關(guān)重要的作用,。

通方式，解決工作中出現(xiàn)的沖突,。系統(tǒng)交付使用后,，我對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中所采取的人力資源管,。

理措施的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié),。

正文:,。

人,，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,，同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析,、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測(cè)試和交付用戶的工,。

石化公司與我們簽訂的是固定總價(jià)合同,，并且有一個(gè)強(qiáng)制日期，即q...月,、,，：,、日

驗(yàn)收，也就是說(shuō)項(xiàng)目的實(shí)施周期為8個(gè)月,。（需要除去1月和2月份中春節(jié)因素的影響）,。

lims的主要功能包括：）實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)管理；

3,、實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化,。

儀器聯(lián)結(jié)；

4,、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)發(fā)布,。li項(xiàng)目實(shí)施完成后，lims將作為該石化公司產(chǎn)品質(zhì),。

量信息管理平臺(tái),，通過(guò)lims將實(shí)驗(yàn)室的自動(dòng)化分析儀器與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)自,。

進(jìn)行嚴(yán)格管理,，實(shí)現(xiàn)從原料進(jìn)廠、生產(chǎn),、中間控制直至成品出廠的全過(guò)程質(zhì)量數(shù)據(jù)管理,，以及全公司范圍內(nèi)質(zhì)量數(shù)據(jù)的快速傳遞與共享。

在需求分析過(guò)程中,，我們與系統(tǒng)的用戶充分溝通,，了解他們對(duì)新系統(tǒng)的預(yù)期，對(duì)現(xiàn)有,。

需求,，以滿足系統(tǒng)的軟、硬件配置的基本要求,。

系統(tǒng)采用c郵和b/s混合架構(gòu)方式,，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用0，a介e9,。前端客戶端采用,。

visua1c6.0開發(fā)，bsp.技術(shù)開發(fā),。郵和c/s模式均支持三層結(jié)構(gòu),。

模式主要應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)室外部客戶端訪問質(zhì)量數(shù)據(jù)，如生產(chǎn)裝置,、油品罐區(qū),、公司領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)。

據(jù)查詢工作。由于該公司總部和化驗(yàn)分析南站,、北站的地理位置較遠(yuǎn),，以及該公司的內(nèi)部。

企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)受干擾較重的情況,，我們采用了緩沖服務(wù)器機(jī)制（分布式服務(wù)器），在總部設(shè),。

兩臺(tái)dell服務(wù)器用作數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和b服務(wù)器,，在南站和北站各設(shè)一臺(tái)緩沖服務(wù)器，以保證主網(wǎng)意外中斷后,，化驗(yàn)分析工作的連續(xù)進(jìn)行,。

在本項(xiàng)目中，我任項(xiàng)目經(jīng)理,，系統(tǒng)分析師2人（我兼任一個(gè)角色）,，本地化開發(fā)工程。

員,、質(zhì)量管理員各1人,，為兼職，為多個(gè)項(xiàng)目共享,。

我公司的業(yè)務(wù)基本與石化行業(yè)有關(guān),，在實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（lims）方面有多年的產(chǎn)。

品積累和技術(shù)積累,，在項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施方面,，包括開發(fā)服務(wù)器、開發(fā)機(jī),、測(cè)試服務(wù)器,、配。

置管理服務(wù)器,、開發(fā)工具等配置狀況較好,。

項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個(gè)參與項(xiàng)目人員作用的過(guò)程，人力資源管理包,。

括組織和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的所有過(guò)程,。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是項(xiàng)目的人力資源。由于我是競(jìng)聘,。

上崗為本項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的初始組成是由公司經(jīng)理配備的，所以我開始并不,。

清楚每個(gè)成員的技能情況,。

項(xiàng)目人力資源管理的主要過(guò)程及其功能為：（1）人力資源計(jì)劃編制。識(shí)別項(xiàng)目中的角。

色,、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系,，并形成文檔。也包括項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃,；（2）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),。

（4）管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，跟蹤個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,、提供反饋,、解決問題并協(xié)調(diào)各種變更以。

高項(xiàng)目績(jī)效,。我在項(xiàng)目的人力資源管理上,，采取了如下措施：

一、通過(guò)各方協(xié)商,，獲取“特殊”人力資源,。

在了解項(xiàng)目所需要的技能和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能情況后，我開始了人力資源計(jì)劃編,。

制,，制定出組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述，為每個(gè)成員分工,；我對(duì)項(xiàng)目的干系人進(jìn)行分析,，了解。

他們對(duì)項(xiàng)目的影響,。

在做系統(tǒng)的需求分析時(shí),，我們發(fā)現(xiàn)用戶有許多個(gè)性化需求，比如對(duì)產(chǎn)品出廠指標(biāo)的設(shè),。

定,，內(nèi)控指標(biāo)嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，出廠指標(biāo)就較寬,，還可以根據(jù)特殊情況發(fā)放合格證,，具體怎。

么執(zhí)行我們并不清楚,。還有對(duì)實(shí)驗(yàn)室的資源管理工作中一些個(gè)性化的要求,，如各類化驗(yàn)分。

析儀器的檢定管理,，樣品分析的成本管理等,，必須有化驗(yàn)分析專業(yè)的知識(shí)，我們的項(xiàng)目組,。

明顯缺乏這樣的專業(yè)知識(shí),。

我們了解到石化公司的化驗(yàn)中心的主任是這方面的行業(yè)專家，有近二十年的化驗(yàn)分析。

石化公司的批準(zhǔn),，成為我們“特殊”人力資源,，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，發(fā)揮了重要的作用,。

另外,，在項(xiàng)目的實(shí)施期間，需要化驗(yàn)班長(zhǎng)和化驗(yàn)分析員對(duì)軟件進(jìn)行試用和測(cè)試,，根,。

他們的反饋，使軟件盡量符合操作人員的工作習(xí)慣,。這些工作都要占據(jù)正常工作的很多時(shí)。

間,，加大了化驗(yàn)工作人員的工作強(qiáng)度,，我們?cè)跍贤ㄖ性敿?xì)說(shuō)明了系統(tǒng)實(shí)施的目的，使他們,。

明白lis的實(shí)施最終會(huì)提高他們的工作效率,，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，得到了他們的理解,。由于,。

討毗。作,、二,、通過(guò)內(nèi)外部培訓(xùn)方式，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能,。

我對(duì)項(xiàng)目員的技術(shù)背景進(jìn)行了解后,，發(fā)現(xiàn)4個(gè)負(fù)責(zé)本地化開發(fā)的工程師的技。

為期兩周的強(qiáng)化培訓(xùn),。

除了外部培訓(xùn),，還開展了內(nèi)部培訓(xùn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間定期進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流,，不僅,。

面很有心得，通過(guò)內(nèi)部交流,，大家的溝通能力得到了提高,，也增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

三,、采用合適的溝通方式,，解決工作中出現(xiàn)的沖突。

工作中的沖突是不可避免的。在軟件本地化的工作中,，我和另外一名系統(tǒng)分析師在緩,。

沖機(jī)的工作機(jī)制設(shè)計(jì)上意見不一致，要滿足企業(yè)的局域網(wǎng)中斷后化驗(yàn)分析工作的連續(xù)進(jìn),。

行,，主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和緩沖服務(wù)器按什么樣的方式刷新數(shù)據(jù)庫(kù)存最合理，一直拿不出最佳,。

方案,，我們讓每個(gè)成員都參與到方案的設(shè)計(jì)中，列出每種方案,，從可行性,、效果方面進(jìn)行。

分析,，采用畫板方式,，畫出每種緩沖工作機(jī)制的原理圖，最終確定了緩沖工作機(jī)制方案,，也提高了大家的解決問題的能力,。

休息日的沖突也發(fā)生過(guò)，由于工期很緊,，加班是常有的事,，大家一直得不到休息，五,。

功是我們一致的目標(biāo),，取得大家的諒解。

在項(xiàng)目的后期,，公司將2名lims培訓(xùn)工程師抽到一個(gè)新項(xiàng)目中,，但我們的用戶培《|。

在工作中與用戶形成的良好關(guān)系,，請(qǐng)用戶輔助系統(tǒng)的測(cè)試工作,，在用戶培訓(xùn)方面，根據(jù)本,。

地化工作的工作量減少的情況,，安排本地化開發(fā)工程師輪流對(duì)用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)，解決人,。

力資源沖突的同時(shí),，開發(fā)人員也得到了授課鍛煉的機(jī)會(huì)。

系統(tǒng)經(jīng)過(guò)1個(gè)半月的試運(yùn)行后,，9月中旬投入運(yùn)行,，正式交付用戶使用,，由于在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中有用戶的積極參與，系統(tǒng)交付很|||利,，并得到了用戶好評(píng),。

回顧在項(xiàng)目實(shí)施中遇到的人力資源方面的問題，認(rèn)為溝通能力起了很大的作用,，一,。

解決措施的執(zhí)行效果，更多是溝通能力的體現(xiàn),。

在請(qǐng)用戶參與項(xiàng)目的過(guò)程中,，溝通也發(fā)揮了重要作用。石化公司化驗(yàn)中心主任的工作,。

本來(lái)就很繁重,，既要抓技術(shù)，又要抓管理,，所以事先私下征求了他的意見后,，才向石化。

司管理層提出要求,，獲取了這位行業(yè)專家,、“特殊”人力資源,。作為系統(tǒng)的主要用戶,，化。

驗(yàn)班組長(zhǎng),、化驗(yàn)分析員許多人參與過(guò)項(xiàng)目,，從最早幾千份原始記錄單的建立，到后期的系,。

統(tǒng)測(cè)試,，他們做出了許多奉獻(xiàn)。在工作中,，我們采取“現(xiàn)場(chǎng)跟班”方法,，在工作時(shí)間學(xué)習(xí)。

他們的分析操作方法,，利用午餐時(shí)間進(jìn)行交流,，每月找機(jī)會(huì)請(qǐng)他們聚餐一次，既聯(lián)絡(luò)了和,。

用戶的感情,，又能發(fā)現(xiàn)我們工作中的問題。

在項(xiàng)目開始階段,，本地化工作中,，面對(duì)軟件開發(fā)能力不足,，我首先想到內(nèi)部培訓(xùn)，但,。

有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目成員卻不愿合作,，不愿向其他人講課，自己積累經(jīng)驗(yàn)不容易,，誰(shuí)也不愿,。

輕易授人，我只好先開展外部培訓(xùn),，請(qǐng)人來(lái)講課,，在培訓(xùn)的過(guò)程中，該項(xiàng)目成員以前的一,。

些技術(shù)難題也得到了解決,。在工作中形成一種合作的氛圍，讓大家認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目成功是我)《,。

一致的目標(biāo),，并制定一些合理的績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)大家學(xué)習(xí)和工作的積極性,。如果一開,。

始制定績(jī)效考核機(jī)制時(shí)將大家的技能水平充分考慮，可能就會(huì)少走彎路,。

于以后新項(xiàng)目的實(shí)施有很好的作用,。

人力資源管理的成功之道篇二十三

本著誠(chéng)信合作、共同發(fā)展的原則,，經(jīng)友好協(xié)商,，雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍,。

乙方為甲方的公司設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng),，具體包括以下內(nèi)容：

1.1.1通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)問卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談,、資料查閱等方式對(duì)甲方進(jìn)行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷,。

1.1.2通過(guò)系統(tǒng)分析，形成詳細(xì)的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告,。

1.2組織職位體系,。

1.2.1梳理并編制公司的組織結(jié)構(gòu)。

1.2.2設(shè)計(jì)符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu),。

1.2.3編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能,、關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣,。

1.2.4對(duì)新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進(jìn)行人員定編,。

1.3績(jī)效管理體系,。

1.3.1編制績(jī)效管理手冊(cè)。

1.3.2編制各部門及關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核指標(biāo),，形成《績(jī)效指標(biāo)辭典》,。

1.4薪酬福利體系。

1.4.1編制薪酬福利管理手冊(cè),。

1.4.2選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型,，完成核心崗位的價(jià)值評(píng)估。

1.4.3設(shè)計(jì)各職族職等的寬帶薪酬體系,。

1.4.4對(duì)各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位,。

1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系。

1.5.1設(shè)計(jì)滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型,。

1.5.2設(shè)計(jì)持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系,。

1.7咨詢方案的指導(dǎo)實(shí)施。

1.7.1對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo),。

1.7.2指導(dǎo)甲方對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行實(shí)施,。

二、項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo),。

通過(guò)有效的組織職位體系,、績(jī)效體系、薪酬體系,、人才培訓(xùn)體系,、人力資源流程制度的健全與實(shí)施，滿足甲方當(dāng)前和中長(zhǎng)期人力資源有效的開發(fā)和管理,，吸引并留住優(yōu)秀人才,、激發(fā)員工潛能和工作積極性,、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求,，最終實(shí)現(xiàn)提高甲方人力資源競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。

三,、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃,。

3.1本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段的時(shí)間為三個(gè)月，內(nèi)容分為五大部分：

3.1.1第一部分：完成項(xiàng)目啟動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)診斷調(diào)研工作,。

3.1.2第二部分：完成調(diào)研分析報(bào)告的發(fā)布,，組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計(jì)工作,，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為15個(gè)工作人日,。

為20個(gè)工作人日。

3.1.4第四部分：完成薪酬福利體系,、員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)工作,，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為10個(gè)工作人日,。

3.1.5第五部分：完成核心流程和制度的設(shè)計(jì)工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為10個(gè)工作人日,。

3.2本項(xiàng)目實(shí)施階段的時(shí)間為六個(gè)月,，乙方派駐一名顧問常駐甲方5個(gè)月，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo),，協(xié)助甲方推動(dòng)咨詢方案的深入實(shí)施和有效執(zhí)行,。

四、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,。

4.1第一部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,，每次半天，培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)與管理》和《工作分析與職位描述》,。

4.2第二部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,，每次半天，績(jī)效管理體系的培訓(xùn)主題為《如何提取kpi》和《目標(biāo)績(jī)效管理》,。

4.3第三部分咨詢工作的培訓(xùn)分二次實(shí)施,，每次半天，薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《薪酬設(shè)計(jì)與管理》和《如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估》,。

4.4第四部分咨詢工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》,，時(shí)間為半天，通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識(shí)別方法,、編寫方法等,。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù),。

5.1雙方共同的義務(wù),。

嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款規(guī)定的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問題,。

5.2甲方的權(quán)利和義務(wù),。

5.2.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行，甲方應(yīng)就本項(xiàng)目成立獨(dú)立的項(xiàng)目組,，同時(shí)委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項(xiàng)目組及各部門人員的溝通，并代表甲方組織進(jìn)行內(nèi)部研討,、審批確定咨詢工作計(jì)劃和工作過(guò)程中所交付的各種咨詢成果,。

5.2.2為保證項(xiàng)目按期完成，甲方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中有關(guān)問題及時(shí)做出決定,，對(duì)乙方交付的各種咨詢方案和文本及時(shí)反饋意見,。

在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時(shí)間內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面的修改意見,，否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果,。

5.2.3甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料,，并積極配合乙方項(xiàng)目顧問按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、討論等工作,。

5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時(shí)必須的獨(dú)立辦公室,、網(wǎng)絡(luò)、桌子,、椅子,、長(zhǎng)途電話及交通便捷等。

5.3乙方的權(quán)利和義務(wù),。

5.3.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行,，乙方應(yīng)就本項(xiàng)目成立項(xiàng)目組，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方項(xiàng)目組的認(rèn)可,。

5.3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求,，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作，按時(shí)向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓(xùn)資料,。

5.3.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,，根據(jù)甲方對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行及提交成果的意見及時(shí)進(jìn)行修正。

六,、項(xiàng)目費(fèi)用及付款方式,。

本項(xiàng)目的費(fèi)用包括兩項(xiàng)，分別是咨詢服務(wù)費(fèi)和差旅費(fèi),，其中：

6.1項(xiàng)目費(fèi)用的第一項(xiàng)為咨詢服務(wù)費(fèi),，咨詢費(fèi)用為人民幣元人民幣整，按照項(xiàng)目進(jìn)度,，甲方分三次支付給乙方：

6.1.1合同簽訂后,，甲方支付項(xiàng)目費(fèi)用的40%給乙方，即萬(wàn)元人民幣,，乙方在收到預(yù)付款3日內(nèi)正式進(jìn)入甲方工作,，并于三天內(nèi)向甲方開具正式營(yíng)業(yè)發(fā)票。

6.1.2組織職位體系,、績(jī)效管理體系所有的文本方案設(shè)計(jì)完成后,，乙方提交經(jīng)甲方認(rèn)可的紙質(zhì)文本資料,，甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的________%給乙方,，即__________元人民幣。

6.1.3薪酬福利體系,、員工發(fā)展體系,、員工培訓(xùn)體系和流程制度體系完成后，乙方提交經(jīng)甲方認(rèn)可的紙質(zhì)文本資料____個(gè)月后,，甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的_______%給乙方,，即__________元人民幣,。

6.3項(xiàng)目費(fèi)用的第二項(xiàng)為差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用，顧問來(lái)往甲方的所有差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),。

帳戶名稱：___________,。

帳號(hào)：______________。

開戶行：_____________,。

七,、保密。

7.1本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料,、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,，未經(jīng)有和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可,，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,，不得以任何形式向其他方泄露。

7.2本項(xiàng)目成果物的所有權(quán)歸甲方所有,，未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露,，若乙方違約，甲方保留進(jìn)一步追究的權(quán)利,。

八,、本合同的變更、解除,。

1.本合同可由三方通過(guò)《項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃書》,、《項(xiàng)目備忘錄》等形式對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)施、預(yù)算等進(jìn)行協(xié)議修改,、變更,。

2.任何一方未按照上述條款執(zhí)行本合同，其它兩方有權(quán)解除合同,。

除此之外,，未經(jīng)三方達(dá)成協(xié)議，任何一方不得擅自變更,、解除本合同;如雙方在階段性成果存在原則性分歧,，雙方可在該階段協(xié)議終止本項(xiàng)目并解除本合同。

九,、爭(zhēng)議的解決,。

合同三方應(yīng)真誠(chéng)合作,若因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)采取友好協(xié)商的方式解決,，協(xié)商不成的,，甲、乙、丙三方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟,。

十,、其它。

本合同未盡事宜,甲,、乙,、丙三方另行協(xié)商,并達(dá)成書面協(xié)議。

本合同三方蓋章簽字之后生效,。

本合同一式六份,，合同三方各持二份。

本合同于____年________月________日簽署,。

甲方：_____________集團(tuán),。

簽章：_______________。

日期：_______________

乙方：____________顧問有限公司,。

簽章：_______________,。

日期：________________

丙方：_____________有限公司。

簽章：_______________,。

日期：_______________