所謂方案,，就是為了達(dá)成特定的目標(biāo),，而設(shè)計出來的一個詳細(xì)的步驟和計劃,。在制定方案時,，我們需要充分溝通和協(xié)調(diào)各個相關(guān)部門和人員的意見和需求。在寫方案之前,，先進(jìn)行調(diào)查和研究,，了解相關(guān)的背景和情況。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇一
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名,。
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。(3)實行一年內(nèi)輪崗制,，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。(4)護(hù)理部專人負(fù)責(zé),，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力,。(5)每輪轉(zhuǎn)一個科室，由帶教老師填寫一份鑒定,，抽查,、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分,、操作成績90分以上),，根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗,。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像,，使他們了解整潔的儀表,、美好的語言,、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù),、周到的服務(wù),，對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果,。請本院各科護(hù)士長及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語言技巧,、對護(hù)士的語言要求,、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語,，規(guī)范服務(wù),，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細(xì)則》等,，熟知病人住院享有的知情權(quán),、選擇權(quán)、安全權(quán),、受尊重權(quán),、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,，做到防范于未然,，結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線,，工作上的任何疏漏和失誤,，不僅會加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳?，也必將給醫(yī)院,、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任,。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度：組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，以及崗位責(zé)任制,、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,，充分認(rèn)識護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作,，尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,，應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，進(jìn)一步認(rèn)識到各項護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施,，必須嚴(yán)格遵循,。
5.規(guī)范操作技能：(1)組織觀看《“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作》錄像;(2)請本院技術(shù)操作能手進(jìn)行操作示范;(3)對臨床常用的基本操作進(jìn)行訓(xùn)練，護(hù)理部安排xx項護(hù)理操作項目,，重點掌握無菌技術(shù)操作原則,、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作，從嚴(yán)要求無菌操作,，佩戴口罩和手套,，保持衣帽整潔，不戴首飾,，不穿高跟鞋,，不涂指甲油是最起碼的`要求。逐項反復(fù)練習(xí),，人人過關(guān)達(dá)標(biāo),。通過強化訓(xùn)練，使她們掌握了護(hù)理操作技術(shù)的要求和標(biāo)準(zhǔn),，也使我們對新護(hù)士的操作水平有了一定的了解,，為臨床工作打下扎實的基礎(chǔ)。
6.規(guī)范文案書寫標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真全面學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫的規(guī)則與考核標(biāo)準(zhǔn),、交接班制度,、查對制度、分級護(hù)理制度,、護(hù)理病歷書寫規(guī)則,，使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，做好本職工作,。
7.進(jìn)行輪轉(zhuǎn)科室,、考核：(1)根據(jù)醫(yī)院實際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室,，每科室為3個月,，由護(hù)理部專人負(fù)責(zé)行政管理，病房護(hù)士長,、帶教老是管理考評監(jiān)控,，以保證該項工作順利完成。(2)科室輪轉(zhuǎn)完畢,，由護(hù)理部組織培訓(xùn)考核小組進(jìn)行總結(jié)考核,。根據(jù)考評成績、科室考核結(jié)果分別評出優(yōu)秀,、合格,、不合格人員。對優(yōu)秀、合格者錄用,，不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)再考核,，仍不合格者醫(yī)院勸其退回,。
三,、效果。
我院通過2年對新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，共有68名護(hù)士參加,。通過對培訓(xùn)對象2年有計劃、有目標(biāo),、有步驟的培養(yǎng),，使培訓(xùn)對象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護(hù)士獲得全院舉行的護(hù)理理論,、技術(shù)操作考試,、考核優(yōu)秀獎。
1.增強了服務(wù)意識,。通過職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)的護(hù)理理念的培訓(xùn),，促進(jìn)了護(hù)士整體素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)過程中,，我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終,，突出強調(diào)各科的特點和特色，“以人為本,、關(guān)愛生命,、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)病人”,，增強了培訓(xùn)對象的主動服務(wù)意識,。
2.提高了專業(yè)知識和動手操作能力。在規(guī)范培訓(xùn)過程中,，我們注重培訓(xùn)對象的護(hù)理專業(yè)知識和操作技能的提高,。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜，分解細(xì)化,、循序漸進(jìn)(多講,、多問、多練),，使她們扎實掌握了護(hù)理的基本功,，激發(fā)了新護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情，提高了專業(yè)技術(shù)和操作技能,，增強了分析問題和解決問題的綜合能力,。
3.提高了工作能力和學(xué)習(xí)能力。通過臨床帶教老是的傳,、幫,、帶,，使她們在實際工作中會不斷學(xué)習(xí)新知識，善于思考,，勇于探索,，把基礎(chǔ)護(hù)理與病人需求結(jié)合起來，從而為病人提供更好的服務(wù),。
4.滿足了臨床護(hù)理需求,。在臨床護(hù)理工作中，接受規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士嘴勤,、手勤,、腿勤，以飽滿的工作熱情博得了護(hù)士長,、帶教老師和病人的好評,，滿足了臨床護(hù)理工作需求。
5.提高了護(hù)士防護(hù)的意識,。防護(hù)的重要性要求防護(hù)教育培訓(xùn)應(yīng)該貫穿于護(hù)士成長的各個階段,，從在校實習(xí)，從崗前到職業(yè)中,。通過學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》等法律法規(guī),，提高了護(hù)士的自我保護(hù)意識。
在當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,、醫(yī)療衛(wèi)生改革所帶的競爭機制,、糾紛日趨增加的情況下，崗前培訓(xùn)規(guī)范化是必不可少的一項工作,，而醫(yī)院的各項規(guī)章制度及操作常規(guī)是經(jīng)過多年的經(jīng)驗教訓(xùn)而逐步完善總結(jié)形成的,。通過規(guī)范崗前培訓(xùn)，有利于提高護(hù)士素質(zhì),，保證病人住院期間的醫(yī)療護(hù)理安全,，確保護(hù)理質(zhì)量，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。使新護(hù)士充分認(rèn)識到只有掌握豐富的理論知識,，熟練的操作技巧，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，才能干好本職工作,，為將來成為一名出色的護(hù)理工作者打下扎實的基礎(chǔ)，從而提高了全員護(hù)理整體隊伍的素質(zhì),。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇二
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅持“以人為本、科學(xué)管理”的原則，牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想,。組織開展校園安保人員集中培訓(xùn)，全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應(yīng)對處置能力,，增強法制觀念,，提高法律意識，全面提升人防,、物防,、技防水平,，促進(jìn)校園安全工作上臺階,，營造安全、文明,、和諧的校園環(huán)境,。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：
成員：
1、本次培訓(xùn)采用縣級集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式,，其中縣級培訓(xùn)時間為20xx年9月14日,，校本培訓(xùn)時間為20xx年8月25日至8月28日，共計24課時,。
2,、縣級培訓(xùn)參加人員為各學(xué)校、幼兒園分管安全的副校（園）長和安保主任,；校本培訓(xùn)參加人員為全鎮(zhèn)小學(xué),、幼兒園校（園）長、分管安全的副校（園）長,、安保主任,、門衛(wèi)、保安,、班主任,、總務(wù)后勤等校園安全工作人員。
3,、培訓(xùn)方式,，縣級培訓(xùn)由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織，培訓(xùn)地點在縣職教中心,，校本培訓(xùn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際,，三個輔導(dǎo)點組織培訓(xùn)。
1,、《義務(wù)教育法》,、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)；
2,、安保人員行為規(guī)范,、職業(yè)道德和管理制度；
3,、學(xué)校視屏監(jiān)控,、消防器材等安防設(shè)施的使用和管理；
4,、學(xué)校常見安全事故防范與管理,；
5、學(xué)生傷害事故的預(yù)防預(yù)處理,；
6,、校園安全常識和逃生應(yīng)急常識等。
1,、提高認(rèn)識,，統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓(xùn)重要性的認(rèn)識,，強化“保安就是促發(fā)展,、扎培訓(xùn)就是保安全”的觀念，增強學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的自覺,。
2,、各輔導(dǎo)點要制定好具體培訓(xùn)實施方案，明確培訓(xùn)目的,、參訓(xùn)人員,、輔導(dǎo)人員、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)程安排等,，各輔導(dǎo)點對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核并將成績統(tǒng)計表,、培訓(xùn)情況統(tǒng)計表和培訓(xùn)情況總結(jié)于8月28前報中心校匯總上報教體局。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇三
以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為抓手,，全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì),，規(guī)范執(zhí)法行為，強化執(zhí)法證件管理,，進(jìn)一步夯實法制工作基礎(chǔ),，逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機制,，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出努力,。
本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的形式，由市政府法制辦公室組織,，邀請法律專家,，以及從事政府法制工作,，且具有一定法律理論水平和豐富工作經(jīng)驗的人員進(jìn)行授課，通過經(jīng)驗介紹,、典型帶動,，有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
三,、培訓(xùn)范圍,。
（一）各縣（市、區(qū)）,、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,，重點是持、領(lǐng)證人員,。
（二）各縣（市,、區(qū)）、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導(dǎo),、法制辦主任及法制機構(gòu)工作人員,。
四,、時間安排,。
首批培訓(xùn)時間擬定為五月中旬，屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓(xùn)通知單》為準(zhǔn),，分批培訓(xùn)具體時間另行通知,。
以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關(guān)資料為教材，以貫徹落實國家,、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點,，通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等，查堵,、完善行政執(zhí)法過程中有關(guān)程序,、標(biāo)準(zhǔn)的缺失。
六,、培訓(xùn)要求,。
（一）各單位要高度重視，責(zé)成專人落實,，要結(jié)合工作實踐,，及早選出典型事例、好的經(jīng)驗做法,，選聘專人編輯成書面材料,，并于年5月底前報送市政府法制辦。
（二）各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓(xùn)時間,，妥善安排好工作,，保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓(xùn),。
（三）參加培訓(xùn)情況將與各單位年度依法行政目標(biāo)責(zé)任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤,。
（四）各單位將準(zhǔn)備參加的人員,，務(wù)于5月31日前報市政府法制辦公室。
具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓(xùn)中心,。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇四
為進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,，特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)方案,。
一、培訓(xùn)目的,。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，提升管理水平和技術(shù)水平，提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力,。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理培訓(xùn),。
1、培訓(xùn)對象：市州,、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理人員,，每個市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局各2名,，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各1名,。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策,；全國,、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對策,；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),；社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本藥物制度的實施與管理,；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核等,。
3、培訓(xùn)時間：共分3期,，每期2天,，8月30日前完成。
4,、實施培訓(xùn)單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處,。
（二）國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。
1,、培訓(xùn)對象：批準(zhǔn)設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員（含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員）及擬承擔(dān)上述公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士,。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)市州師資培訓(xùn)，每個市州培訓(xùn)師資6名,；市州衛(wèi)生局負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)6名，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站培訓(xùn)3名,。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。
3,、培訓(xùn)時間：專業(yè)人員培訓(xùn)分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理,、健康教育、預(yù)防接種和傳染病報告與處理,、高血壓和糖尿病患者健康管理,、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,，每類培訓(xùn)時間為2天,。10月30日前完成。
4,、培訓(xùn)實施單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社（基婦）科,。
（三）社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓(xùn),。
1,、培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事醫(yī)療、護(hù)理的人員,，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理,、社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3,、培訓(xùn)時間：2天,，9月30日前完成。
4,、實施培訓(xùn)單位：湖南省護(hù)理學(xué)會,。
（四）社區(qū)康復(fù)技師培訓(xùn)。
1,、培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)技師及擬承擔(dān)康復(fù)工作的醫(yī)生和護(hù)士,。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)康復(fù)基本知識和基本技能,。高血壓,、糖尿病患者后遺癥等疾病康復(fù)期管理與指導(dǎo)等。
3,、培訓(xùn)時間：3天,，10月30日前完成。
4,、實施培訓(xùn)單位：湖南省康復(fù)醫(yī)學(xué)會,。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，結(jié)合我省實際,，省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員,，編寫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù),、社區(qū)醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復(fù)等培訓(xùn)教材,，并免費提供,。
參加項目一、三,、四培訓(xùn)人員和項目二市州師資培訓(xùn)人員的食宿費,、培訓(xùn)費由省級培訓(xùn)項目經(jīng)費中列支，交通費由學(xué)員所在單位負(fù)擔(dān),。
培訓(xùn)教材由省衛(wèi)生廳免費提供,。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)由市州,、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實施,，省廳適當(dāng)補助，學(xué)員食宿費,、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站自行負(fù)責(zé),。
五、工作要求,。
各市州要按照本通知要求,，制定全面、具體的全員培訓(xùn)實施方案,，加強對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，開展定期督查,，嚴(yán)格項目管理和項目考核,，確保培訓(xùn)工作取得實效,。
（一）保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。要指定專人負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案實施，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（二）各市州和市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局要高度重視此次培訓(xùn)，做好受訓(xùn)人員的組織報名工作。選派參加省級培訓(xùn)的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)期滿，由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核,，集中培訓(xùn)人員考試合格者，按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。各市州要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的總結(jié),，培訓(xùn)總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
文檔為doc格式,。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇五
要想養(yǎng)好豬,，首先要管好人，豬靠人去管,，人員的管理是根本,。人員如何管理,，我想從我們場一位飼養(yǎng)員談起。
這位飼養(yǎng)員姜××,，94年進(jìn)場養(yǎng)保育豬,，保育仔豬是很難養(yǎng)的，但是她養(yǎng)的豬發(fā)病少,、生長快,、成活率高,。這固然與她的經(jīng)驗有關(guān),，但更重要的是她把豬放在心上，把心放在豬上,，用心去養(yǎng)豬,。當(dāng)豬稍有異常,，她就挑出來放到隔離欄里精心呵護(hù),。當(dāng)豬有病時，即使在晚上,，她也起來給豬打針;夜里掛起了風(fēng),，她起來去關(guān)窗門。每一頭仔豬都牽動著她的心,，就像子女牽動著母親的心一樣,。豬場的管理者，若像這位飼養(yǎng)員那樣,，把員工放在心上,，把心放在員工上，用心去經(jīng)營自已的xxx人格xxx,，用心去經(jīng)營人心,，用心去管人,，豬場的管理肯定是卓有成效的。
下面談?wù)勜i場人員管理的幾個具體問題：
豬場的人員有場長,、段長(區(qū)長),、技術(shù)員、后勤人員,、飼養(yǎng)員，各層次的人員都要很好的選任,。
管理者中最重要的是場長的選任,，筆者在豬場工作十余年，經(jīng)歷過多任場長對此有深切的體會,，哪一任場長水平高,，我們之間共同的語言就多，配合的就好,，相互之間的溝通就好,，員工的情緒就高，生產(chǎn)成績就高,。
場長一定要內(nèi)行,，不是內(nèi)行的要通過不斷學(xué)習(xí)、實踐變成內(nèi)行,，外行是不能管理豬場的,。豬場場長還應(yīng)具備以下能力：管理能力、用人能力與技巧,、決策能力,、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力,、把握市場的能力,、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及高尚的品德等,。高尚品德十分重要,，品德能使管理者有個人魅力，有影響力,、感召力,、凝聚力，德能得人心,，“得人心者得天下”,。
段長(或區(qū)長)是基層管理人員，不僅要有過硬的技術(shù)水平,，還要有管人用人的能力和指導(dǎo)飼養(yǎng)員搞好生產(chǎn)的能力,，選拔也應(yīng)慎重,。
選人首先要會識人，以德為先,，德才兼?zhèn)?，不任人為順，不任人為親,。選任要適任,、適已、適群,。
最近我們場錄用了一批大中專畢業(yè)生,，還有研究生，公司規(guī)定有三個月的試用期,，試用期內(nèi)新員工可對場的工作環(huán)境,，工作崗位，工作內(nèi)容,，相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了解,，看看自己是否適于這樣封閉艱苦的環(huán)境，是否勝任這份工作,。豬場也根據(jù)他們在此期間的表現(xiàn),，給予初次評價和審核，適者留不適者走,，實行雙向選擇,。
育人包括學(xué)習(xí)、教育,、培訓(xùn),、訓(xùn)練。育人很重要,，現(xiàn)在的養(yǎng)豬多是規(guī)?；F(xiàn)代化,、集約化,，是一項系統(tǒng)工程，涉及的學(xué)科范圍很廣;尤其是養(yǎng)豬市場風(fēng)險,、疾病風(fēng)險加大,，利潤微薄;加之現(xiàn)代知識更新又很快。所以從業(yè)人員必須經(jīng)過各種不同類型的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，如會議,、學(xué)習(xí)班、技術(shù)交流,、專題講座,、實踐操作,、現(xiàn)場指導(dǎo)等，以適應(yīng)不斷發(fā)展,、不斷變化的需要,。豬場領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更為重要，要“眾高一尺,，道高一丈”,，只有這樣才能管理好下屬，管理好豬場,。很多豬場的場長在學(xué)習(xí)上是堪稱榜樣的,。
對員工的培訓(xùn)是管理工作中的重要內(nèi)容之一，是基礎(chǔ)的管理工作,，也是人性化管理的一個重要體現(xiàn)。有的企業(yè)家也說,，“給員工最好的福利就是培訓(xùn)”,。汪中求先生的《精細(xì)化管理》一書中說：‘“管”是監(jiān)督和控制，“理”是指導(dǎo)和服務(wù),，“管”要寓于“理”之中’,。培訓(xùn)和訓(xùn)練就是最好的指導(dǎo)和服務(wù)。通過大量的培訓(xùn)可代替控制式的管理,，讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什么按要求去做,進(jìn)而實現(xiàn)自我控制,，自我管理。
我們豬場從98年到現(xiàn)在一直堅持對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，有崗前培訓(xùn),，在崗培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),。培訓(xùn)的內(nèi)容有管理操作規(guī)程,、工藝流程、管理制度,、企業(yè)文化,、工作態(tài)度、思想作風(fēng)等,，并且循序漸進(jìn)地向更高層面推進(jìn),。培訓(xùn)的形式有課堂講授、看光盤,、現(xiàn)場指導(dǎo),、師傅帶徒弟、外出學(xué)習(xí)等,。通過培訓(xùn)員工綜合素質(zhì)不斷提高,，生產(chǎn)成績不斷上升,，管理人員也比較省心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅能提升員工的素質(zhì),，而且可以形成合力和凝聚力,，等于不斷加油，不斷充電,。
有的場不注重員工的培訓(xùn)工作,，不愿意投入這方面的成本，是他們沒有把人看成是一種最富有能動性的寶貴資源,，可以增值;而設(shè)備是會逐漸眨值和淘汰的,，設(shè)備可以通過購買提高等級，而員工素質(zhì)的提升是不能立竿見影,。海爾的張瑞敏先生說：“員工素質(zhì)差不是你的錯,，而不去提升員工的.素質(zhì)，就是你的錯”,。所以老板,、場長都要加強自我培育和對下屬人員的培訓(xùn)。
用人有技巧,，有學(xué)問,。用人有如下原則：
(1)量才使用，知人善用,。
(2)盡量做到用人之長,，克已之短。
(3)要看學(xué)歷,，但不唯學(xué)歷,，主要看能力，不搞論資排輩,。
(4)任人唯賢,，不任人唯親，不任人唯順,。
(5)實施放權(quán),，疑人不用，用人不疑,。
(6)崗位及崗位人員要合理的設(shè)置,。
信得科技家畜保健事業(yè)部總經(jīng)理李俊柱先生在一篇文章中說“豬場有三種人：第一種人是不需要別人管理而能主動去做好自己應(yīng)該做的事;第二種人需要別人管理才能去做好自己應(yīng)該做的事;第三種人，即使別人管理也不能做好自己應(yīng)做的事,。我們管理的目的就是要造就第一種人,，把第二種人培養(yǎng)成第一種人，淘汰第三種人,。
對錄用的大學(xué)生,、研究生這樣的人要掌握：有德無才培養(yǎng)使用,，有德有才破格使用，有才無德控制使用,，無才無德的堅決不用,。
對飼養(yǎng)人員：家在本地或附近的盡量不用;年齡偏大或偏小的盡量不用;干活不動腦筋的盡量不用;家庭有負(fù)擔(dān)的盡量不用;文盲盡量不用;沾親帶故的盡量不用;家庭養(yǎng)豬的盡量不用;盡量使用夫妻工。
選人難,，留人更難,。“栽有梧桐樹,，才能招來金鳳凰”,。要想留住人不外乎有三個因素：
一是有好的薪水和福利;。
二是有和諧的環(huán)境能實現(xiàn)自我價值;,。
三是豬場有發(fā)展前景,，本人有發(fā)展空間、有發(fā)展前途,。
豬場多數(shù)離城鎮(zhèn)偏遠(yuǎn),，購物、醫(yī)療,、小孩上學(xué)有諸多不便，又加之封閉管理,，環(huán)境差,，工作辛苦，人員流動性大,，能在豬場干上幾年、十幾年很不容易。
在這方面我們場的做法是：
(1)提高工資和福利待遇,。
隨著物價上漲和國家工作人員工資的提高,，豬場人員計酬方法不斷改進(jìn)，工資在不斷提高,。工人的工資是計件工資,，加指標(biāo)獎罰及零活工資，年中有獎金或加發(fā)一月的工資,，節(jié)假日加發(fā)工資,。
如哺乳舍飼養(yǎng)員：每人養(yǎng)48頭母豬，仔豬23日齡斷奶,，留原圈養(yǎng)7天,，30日齡轉(zhuǎn)保育舍。
工資計算方法：
哺乳仔豬每增重1千克計酬元,。
育成率93%,，每多活或少活1頭獎罰10元,。
料重比：1，低或高獎罰10元,。
藥費：母豬元/頭,、仔豬元/頭，節(jié)超部分按20%獎罰,。
刷欄：元/欄,。
為了提高技術(shù)人員工作的積極性和吸引人才，專門制定了誘人的工資方案,，以吸引大學(xué)生和研究生到我們場工作,。
(2)改善生活條件，完善娛樂設(shè)施,。
豬場環(huán)境條件較差又實行封閉管理,，員工缺乏與親朋好友相聚溝通的機會，特別是適齡青年戀愛,、結(jié)婚更是一大難題,，因此豬場在招收新員工時，按一定比例招收一部分女工,，鼓勵員工在豬場內(nèi)外交朋友,、談戀愛，鼓勵夫妻在場一起工作,。員工每月帶薪休班4天,。場內(nèi)建有蔬菜大棚，蔬菜基本自給,，既吃得好伙食費又低,，每人每月伙食費在150-200元。員工居住條件也有很大的改善,。每年中秋節(jié),、春節(jié)公司都發(fā)價值在200至300元的福利品，年終評選先進(jìn)不僅是發(fā)獎狀,、送家庭喜報,，而且給以物質(zhì)獎勵，激勵員工積極向上創(chuàng)造優(yōu)異成績,。
在娛樂設(shè)施上,，有乒乓球室、臺球桌,、籃球場,、羽毛球拍、撲克牌等，職工宿舍都有電視機,，豐富多彩的業(yè)余生活,，緩解了封閉管理給員工帶來的孤獨和寂寞。
(3)正確對待員工,，對員工關(guān)心和尊重,。
豬場的每位員工都受到尊重，公司實行一月一信活動,，場內(nèi)設(shè)意見箱,，定時開啟，并及時在公共場合解答員工提出的問題,，對員工提出建議進(jìn)行研究落實,，好的建議予以獎勵。豬群每批次的生產(chǎn)成績,，由統(tǒng)計員列好清單發(fā)給員工,，月終員工以此給自己計算工資和統(tǒng)計員核算的工資表進(jìn)行對照看有無差錯，工資的計算透明度強,，并且按時發(fā)放,。
場長把員工看成是朋友、伙伴,，平等相待,，員工有病在家或住院場長親自去探望，員工結(jié)婚場長送禮祝賀,，員工生日給員工過,。豬場形成了和諧、友善,、融洽的人際關(guān)系，創(chuàng)造了令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境,。
豬場要制定員工守則,、獎罰條例、員工請假考勤制度,、員工崗位責(zé)任制度,、生產(chǎn)例會制度、班前會制度,，生產(chǎn)指標(biāo)效益管理制度,、衛(wèi)生防疫制度、檢查制度等,。
要完善生產(chǎn)工藝流程和各類管理操作規(guī)程,。
規(guī)章制度的制定要科學(xué)合理、先進(jìn)實用，制定過程中要廣泛聽取群眾的意見,，制定后要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使規(guī)章制度深入人心。執(zhí)行過程中要檢查督促,，看是否真正落實,。隨著時間的推移和情況的變化要進(jìn)行修訂和完善。
一定要使員工養(yǎng)成規(guī)則意識,，使規(guī)章制度得到不折不扣地執(zhí)行,。“無威不足以立規(guī),，不懲無人守規(guī)”,，對那些無視制度不守規(guī)范的人要嚴(yán)懲。制度面前人人平等,，管理者要帶頭執(zhí)行,。多數(shù)場都有規(guī)章制度，但多數(shù)場對制度的執(zhí)行不得力,、不到位,，有的只是寫在紙上，貼在墻上,，就是沒有落實到行動上,，我們應(yīng)該盡快改變這種狀況。
豬受到應(yīng)激尤其是強烈的應(yīng)激,，豬的免疫機能會受到損害,，輕的生產(chǎn)性能下降，重的會生病甚至死亡,。而人是有思想的高級動物,，更易受到不良因素的刺激產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，受到傷害產(chǎn)生不良的心態(tài)和情緒,，使生產(chǎn)遭受損失,。
為此，對人員的管理上還要注意以下幾個問題：
(1)對員工要多贊揚少批評,，批評要注意方式,，以理服人。
(2)對部屬不要申斥,，即使申斥要在冷靜的時候,，在單獨的情況下，適可而止,，斥責(zé)中帶激勵,，讓其有聞過必改的意欲。
(3)科學(xué)地制定工資方案，員工工資之間的差異要合理,，工資要向技術(shù)含量高的崗位傾斜,，確實體現(xiàn)出高付出就有高回報。
(4)評選先進(jìn),、人員轉(zhuǎn)崗,、人員調(diào)動、人員提升要符合條件,，做好工作,，避免思想波動。
(5)員工家中遇到困難,，如父母,、子女生病，或遇到不順心的事要及時發(fā)現(xiàn),，及時幫助解決,。
(6)幫助職工解決婚姻問題，對失戀者及時進(jìn)行思想溝通,。
(7)加強安全教育,，清除安全隱患，保證安全第一,。
(8)不要輕易收回員工的既得利益,，給員工的利益只有逐步增加而不能減少，空頭支票或員工不愿接受的替代物都會遭到反對,。
(9)不要輕易向員工許諾,，尤其是許諾那些不易做到的事情，要言出即從,，恪守信用,。
(10)經(jīng)常換位思考。多站在員工的立場上看問題想問題,，揣測員工的感受,，如果你把莫須有的看法套在員工身上，員工就會對你失去信心,，并會因為不了解他們而受到傷害。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇六
為進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),，提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)方案,。
一,、培訓(xùn)目的。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提升管理水平和技術(shù)水平,，提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力,。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理培訓(xùn)。
1,、培訓(xùn)對象：市州,、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理人員，每個市州,、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局各2名,，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各1名。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策,；全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀,、存在問題和對策,；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)；社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù),；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本藥物制度的實施與管理,；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核等。
3,、培訓(xùn)時間：共分3期,，每期2天，8月30日前完成,。
4,、實施培訓(xùn)單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
（二）國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),。
1,、培訓(xùn)對象：批準(zhǔn)設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員（含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員）及擬承擔(dān)上述公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士,。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)市州師資培訓(xùn),，每個市州培訓(xùn)師資6名；市州衛(wèi)生局負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)6名,，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站培訓(xùn)3名。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,。
3、培訓(xùn)時間：專業(yè)人員培訓(xùn)分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理,、健康教育,、預(yù)防接種和傳染病報告與處理,、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個月兒童健康管理,、重性精神疾病患者管理等6類,，每類培訓(xùn)時間為2天。10月30日前完成,。
4,、培訓(xùn)實施單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社（基婦）科。
（三）社區(qū)醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓(xùn),。
1、培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事醫(yī)療,、護(hù)理的人員,，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理,、社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3,、培訓(xùn)時間：2天,，9月30日前完成。
4,、實施培訓(xùn)單位：湖南省護(hù)理學(xué)會,。
（四）社區(qū)康復(fù)技師培訓(xùn)。
1,、培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)技師及擬承擔(dān)康復(fù)工作的醫(yī)生和護(hù)士,。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)康復(fù)基本知識和基本技能,。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復(fù)期管理與指導(dǎo)等,。
3,、培訓(xùn)時間：3天，10月30日前完成,。
4,、實施培訓(xùn)單位：湖南省康復(fù)醫(yī)學(xué)會。
三,、培訓(xùn)教材,。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，結(jié)合我省實際,，省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員,，編寫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù),、社區(qū)醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復(fù)等培訓(xùn)教材,，并免費提供,。
四、培訓(xùn)經(jīng)費,。
參加項目一,、三、四培訓(xùn)人員和項目二市州師資培訓(xùn)人員的食宿費,、培訓(xùn)費由省級培訓(xùn)項目經(jīng)費中列支,，交通費由學(xué)員所在單位負(fù)擔(dān)。
培訓(xùn)教材由省衛(wèi)生廳免費提供,。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)由市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實施,，省廳適當(dāng)補助,，學(xué)員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站自行負(fù)責(zé),。
五,、工作要求。
各市州要按照本通知要求,，制定全面,、具體的全員培訓(xùn)實施方案，加強對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，開展定期督查,，嚴(yán)格項目管理和項目考核，確保培訓(xùn)工作取得實效,。
（一）保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。要指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案實施,，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。
（二）各市州和市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局要高度重視此次培訓(xùn)，做好受訓(xùn)人員的組織報名工作,。選派參加省級培訓(xùn)的人員要作為本市,、區(qū)、中心的師資參與全員培訓(xùn),。
（三）培訓(xùn)期滿,，由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核,，集中培訓(xùn)人員考試合格者，按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分,。各市州要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的總結(jié),，培訓(xùn)總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
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學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇七
我園35名專任教師中有4人本科，20人?？?，專科及?？埔陨蠈W(xué)歷達(dá)標(biāo)率為68%,，現(xiàn)在已取得專科學(xué)歷的教師全部在進(jìn)修本科,，學(xué)歷合格率100%?，F(xiàn)在所有教師都能較熟練地操作計算機、會制作簡單的課件,，教師計算機初級證書達(dá)標(biāo)率為100%,。但存在著教師理論不深不透，基本功不扎實,，缺少保教經(jīng)驗,，沒有真正樹立起正確的教育觀、兒童觀,，運用現(xiàn)代化設(shè)備的能力還不夠,，對新教材的理解和運用不到位，不會靈活處理教材,。
1,、加強對新《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過創(chuàng)新案例評比,、優(yōu)秀活動設(shè)計,、教育活動觀摩等解讀綱要內(nèi)容，用新理念指導(dǎo)自己的教育行為,，努力實現(xiàn)新形勢下教師角色的轉(zhuǎn)變,。
2、采取“走出去,，請進(jìn)來”等多種形式,，加強對教師五項技能、多媒體課件,、英語,、珠心算等專業(yè)技能及特色課程的培訓(xùn),，并充分利用本園教育資源，搞好園本培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)實施名師帶動工程，實行骨干教師與年輕教師結(jié)對子,，大家相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn),、共同提高,。
4、加大對骨干教師的培養(yǎng)培訓(xùn)力度,，爭取培養(yǎng)出一部分在各領(lǐng)域各學(xué)科中具有專長的園級學(xué)科帶頭人,；打造出在全縣幼教行列較有影響的教師。
5,、創(chuàng)設(shè)機會組織教師外出觀摩先進(jìn)幼兒園的活動,，提高教師對實踐活動的操作能力。
6,、積極參加上級主管部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
7、對教師進(jìn)行學(xué)前教育理論及專業(yè)技能考試,，考試結(jié)果納入年度教師考核,。
8、繼續(xù)鼓勵教師參加對口專業(yè)的學(xué)歷培訓(xùn),，力爭年內(nèi)?？茖W(xué)歷達(dá)標(biāo)率達(dá)到60%。
9,、加大教育宣傳力度,，出臺獎勵政策，鼓勵教師對我園的各項工作在社會媒體上廣泛宣傳,。
略
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇八
內(nèi)容制定?
（一）：長期計劃?
（二）：短期計劃?
短期計劃指針對每項不同科目,、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體計劃。制訂培訓(xùn)活動詳細(xì)計劃的步驟如下：
1．確立訓(xùn)練目的—闡明培訓(xùn)計劃完成后,，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效,。?
2．設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限—為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。?
5．制訂控制措施—采用登記,、例會匯報,、流動檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進(jìn)展,。?
注意問題?
年度培訓(xùn)計劃的制訂?
年度培訓(xùn)計劃的組織?
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)效果評估?
四,、培訓(xùn)主題?
團隊合作與團隊的建立?
領(lǐng)導(dǎo)能力,、指導(dǎo)與授權(quán)?
變革管理與變革導(dǎo)向?
溝通與人際關(guān)系的技巧?
樹立激勵機制?
對技能培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)?
五、企業(yè)培訓(xùn)－《贏在執(zhí)行》課程資料?
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素?
一,、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存,、企業(yè)只為結(jié)果買單）?
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”,？?
3.做任務(wù)是陷阱,、做結(jié)果是餡餅。?
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的,？結(jié)果要有什么,？結(jié)果有什么用？?
5.如何獲得最佳的結(jié)果,？結(jié)果思維,、底線原則、外包理念,。?
二,、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）?
1.理由源于責(zé)任是否鎖定?
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任?
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會?
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單,、員工為結(jié)果而戰(zhàn)?
5.4個步驟：結(jié)果定義,、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查,、結(jié)果考核?
三,、要素三：6大執(zhí)行法則?
1.服從法則：以服從為天職?
2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔?
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功?
4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)?
5.團隊法則：利他就是利已?
6.裸奔法則：沒有退路就是出路?
第二部分：如何提高個人執(zhí)行力?
一,、效率做事：管理好時間才能管理好事情?
1.為什么人們總說“很忙”,？?
2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?
3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑?
4.最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的?
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在,，那是何時,？?
6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?
二,、說對話辦對事：溝通無障礙,、執(zhí)行有保障?
1.溝通目的：鼓舞他人的行動?
2.溝通步驟：解碼、編碼,、反饋?
3.溝通底線：說對方想聽的,，聽對方想說的?
4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）?
5.溝通策略二：如果…更好…?
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力?
一、執(zhí)行的三個核心流程?
1.人員流程：用對的人?
2.戰(zhàn)略流程：做對的事?
3.運營流程：把事做對?
二,、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)?
三,、領(lǐng)導(dǎo)力決定團隊的執(zhí)行力?
1.言行一致地實踐企業(yè)價值觀?
2.確立明確的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序；?
3.持續(xù)檢查與督導(dǎo)?
4.對執(zhí)行者即時獎勵；?
5.用人所長?
六,、企業(yè)培訓(xùn)－總結(jié)?
“好的開始等于成功的一半”,，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要一環(huán),，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步,！
培訓(xùn)題目：如何有效管理
培訓(xùn)參加人：各部門領(lǐng)班以上管理人員
培訓(xùn)提綱：
2．什么是有效管理：簡單地說,，就是迅速地執(zhí)行指令，使部門工作快速運轉(zhuǎn),，不推諉,不扯皮,。
3．主管、領(lǐng)班的工作職責(zé)：
（1）帶領(lǐng)員工作好當(dāng)日工作
（2）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交-班的任務(wù)并及時回復(fù)
（3）作好當(dāng)班次員工的工作安排
（4）對本班次員工的考勤負(fù)責(zé)
（5）對本班次員工的工作態(tài)度負(fù)責(zé),，（關(guān)心員工、了解員工）
（6）對本班次的衛(wèi)生負(fù)責(zé)
（7）及時處理員工對客服務(wù)中出現(xiàn)的問題
（8）及時解決賓客投訴并及時匯報上級,。
（9）作好下一班次的交接工作
（10）具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強烈的服務(wù)意識,。
4．角色轉(zhuǎn)換：（1）首先是服務(wù)員：直接為賓客服務(wù)、為服務(wù)員服務(wù),、直接為賓客服務(wù)要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識：即要熟知本崗位的標(biāo)準(zhǔn),，程序（本月要考核） 為服務(wù)員服務(wù)要突破一個概念：任何人都是服務(wù)員。只不過是分工不同,，你拿的薪水本身就是對你擁有的服務(wù)經(jīng)驗的一種承認(rèn),，你要運用你的服務(wù)經(jīng)驗為賓客服務(wù)，為服務(wù)員提供指導(dǎo),、幫助,。為服務(wù)員服務(wù)要具有的基本要素：具備疑問解答的能力；具備員工違紀(jì)處理的能力,；具備團結(jié)員工的能力,。既要講制度，又要將方法,。
5．管理手段：?
要對解決服務(wù)中存在問題的方案有準(zhǔn)備,；要對會議中提出的問題有落實。
（2）工作日記：工作日記是完善細(xì)化管理的一種記憶手段,。每天現(xiàn)場工作很多,，很亂。如不及時記錄,，會遺忘,， 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感；上級交辦的事遺忘會打亂上級的計劃，有時會造成投訴,。工作日記的記錄可分為兩種：簡單的是記錄當(dāng)日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事,。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外，還會寫一些工作體會和工作心得,。
（3）計劃,、執(zhí)行、檢查,、反饋,、落實,。
（4）凡事要有回復(fù),，這是個執(zhí)行力的問題和認(rèn)真負(fù)責(zé)的問題。會形成 ?一種習(xí)慣,?；貜?fù)能增強員工的責(zé)任心，回復(fù)能促進(jìn)管理人員提高素質(zhì),。
（6）細(xì)節(jié)管理：
7．管理能力：
（1）解決問題的輕重緩急分辯能力,。
（2）管理中的靈活性，主動性：靈活性：熟能生巧,，一種情況是
工作時間長,，經(jīng)驗積累多，應(yīng)知應(yīng)會就熟練,；第二種情況是強制性
培訓(xùn),，強制性考核，和工資掛鉤
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇九
為響應(yīng)上級會議精神,，切實做好農(nóng)村基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作,，特根據(jù)《省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)實施方案》，結(jié)合我市實際工作,，制定此方案如下,。
一、培訓(xùn)項目,。
（一）縣（市,、區(qū)）衛(wèi)生局局長和業(yè)務(wù)股長集中培訓(xùn)。
培訓(xùn)重點：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動普查情況通報和中期評估情況講評等,。培訓(xùn)期5天,。該培訓(xùn)由省衛(wèi)生廳組織實施，具體時間待省廳通知,。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長集中培訓(xùn),。
共培訓(xùn)6期,，每期5天，由省衛(wèi)生廳組織實施,，具體安排另行下達(dá),。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技和檢驗類技術(shù)人員集中培訓(xùn)。
醫(yī)技和檢驗類技術(shù)人員包括放射,、b超,、心電圖和醫(yī)學(xué)檢驗四類技術(shù)人員。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員“缺什么,，培訓(xùn)什么”的原則,，以縣（市、區(qū)）為單位,，每個衛(wèi)生院按照1名的名額分配,，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局可根據(jù)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體需求進(jìn)行調(diào)節(jié),。在分配名額總數(shù)不變的情況下,，派不出的可不派，不需派的不必派,，派得出的可多派,。分期分批進(jìn)行，每期10天,。由省醫(yī)院協(xié)會負(fù)責(zé)組織實施。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)骨干集中培訓(xùn),。
以內(nèi)兒科專業(yè)技術(shù)骨干為重點培訓(xùn)對象,，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)1名內(nèi)兒科專業(yè)技術(shù)骨干。重點培訓(xùn)內(nèi)兒科常見病,、多發(fā)病的診療技術(shù)和應(yīng)急醫(yī)療救治知識等,。由市衛(wèi)生局醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)中心組織實施。
（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員考前強化培訓(xùn),。
培訓(xùn)對象為往年多次參加全國執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師考試未通過,，20xx年技能考試合格的臨床類別考生。培訓(xùn)內(nèi)容以20xx年全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試大綱為藍(lán)本,，對重點和難點知識進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí)培訓(xùn),。免費培訓(xùn)，教材自帶,，伙食費自理,。培訓(xùn)期25天。由省農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會商省醫(yī)學(xué)會組織實施,。
（六）村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生內(nèi)兒科專項技能集中培訓(xùn),。
培訓(xùn)重點：內(nèi)兒科專項技能和農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù),。計劃培訓(xùn)每所村衛(wèi)生室1名鄉(xiāng)村醫(yī)生，培訓(xùn)5天,，由縣（市,、區(qū)）衛(wèi)生局組織實施，在20xx年10月底前完成,。
（七）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員普訓(xùn),。
按照《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動方案》，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為單位,，組織有關(guān)衛(wèi)技人員集中開展“三基”培訓(xùn)和農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)訓(xùn)練,。普訓(xùn)由各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局組織安排,，年底前考核驗收,。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)骨干培訓(xùn)安排,。
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)骨干進(jìn)修培訓(xùn)對象及要求：
每所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選送一名內(nèi)兒科專業(yè)技術(shù)骨干參訓(xùn),，衛(wèi)生院確無內(nèi)兒科人員，可安排急需進(jìn)修培訓(xùn)的其它專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修,。培訓(xùn)時間：130天（其中理論學(xué)習(xí)30天）,。培訓(xùn)地點：集中培訓(xùn)設(shè)在市衛(wèi)生局醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)中心，集中培訓(xùn)后,，中心衛(wèi)生院醫(yī)師安排到市級醫(yī)院進(jìn)修,，其他衛(wèi)生院醫(yī)師由所在縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局安排到縣級醫(yī)院進(jìn)修,。
（二）培訓(xùn)日期和參培人員名額分配
第一期：5月29日－6月27日,，5月28日報到。
參訓(xùn)單位：北湖14人,，桂陽39人,，宜章27人，安仁23人,，汝城20人,，共123人。
第二期：7月17日－8月15日,，7月16日報到,。
參訓(xùn)單位：蘇仙17人，資興26人,，永興23人,，嘉禾18人，臨武23人,，桂東18人,，共124人,。
三、培訓(xùn)經(jīng)費,。
訓(xùn)4000元/人（含集中授課培訓(xùn)費20xx元/人）,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技和檢驗人員培訓(xùn)60元/天·人；村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生集中培訓(xùn)30元/天·人,。實際發(fā)生費用的差額部分,，屬于市局培訓(xùn)的，由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé),；屬于縣級培訓(xùn)的,，由縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局負(fù)責(zé),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員普訓(xùn)所需經(jīng)費由衛(wèi)生院自行解決,。
農(nóng)村衛(wèi)生人員短期集中培訓(xùn)的食宿費、培訓(xùn)費等費用在培訓(xùn)補助經(jīng)費中列支,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員考前強化培訓(xùn)的住宿費,、培訓(xùn)費和進(jìn)修培訓(xùn)的進(jìn)修費、住宿費,、資料費等費用,，從培訓(xùn)補助經(jīng)費中列支，伙食費自理,；衛(wèi)生行政部門和培訓(xùn)基地以及受委托的單位不得向?qū)W員收取上述列支費用,。農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)經(jīng)費務(wù)必做到專款專用,，不得截留挪用,。
四、培訓(xùn)要求,。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo),。
各縣（市,、區(qū)）衛(wèi)生局要切實加強農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo),，精心組織，明確責(zé)任,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并安排專人全程負(fù)責(zé)每一個培訓(xùn)項目,，保證規(guī)定的培訓(xùn)時間,、內(nèi)容、師資力量,、培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。市衛(wèi)生局成立郴州市農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，局長王東任組長，副局長譚明仁,、鐘慶紅任副組長,，周勇、姜首晴,、鐘茜園,、鄧暉、劉春林,、廖甲新,、張志紅同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，張志紅同志兼辦公室主任,。
市直及縣（市、區(qū)）有關(guān)醫(yī)療單位要認(rèn)真做好培訓(xùn)進(jìn)修任務(wù)的承辦工作,，安排好師資,，為學(xué)員提供好的學(xué)習(xí)和生活條件。各選派單位要按照通知要求,，認(rèn)真選派思想好,、能安心在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的專業(yè)人員參加培訓(xùn)，并保障培訓(xùn)期間的工資,、福利待遇,，有條件的酌情給予一定伙食補助。
各縣（市,、區(qū)）衛(wèi)生局要按照我局,。
統(tǒng)一布置，制定20xx年培訓(xùn)計劃和實施方案,。方案要具體,，操作性要強。各縣（市,、區(qū)）要對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行全面摸底,，認(rèn)真選派相關(guān)人員參訓(xùn)，各類參訓(xùn)人員名單按要求及時上報市衛(wèi)生局農(nóng)合科,。培訓(xùn)計劃與實施方案于20xx年5月20日前上報市衛(wèi)生局農(nóng)合科和醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)中心,。
（三）落實責(zé)任，嚴(yán)格考核,。
各縣（市,、區(qū)）要建立各類培訓(xùn)項目的進(jìn)度臺帳，定期督查,，認(rèn)真抓好培訓(xùn)工作,，各地每個季度最后一個月30日前通過電子郵件上報培訓(xùn)進(jìn)度表,。培訓(xùn)期滿，由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長集中培訓(xùn)考試合格者,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技和檢驗類技術(shù)人員培訓(xùn)、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)經(jīng)考試考核合格,，頒發(fā)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制的《農(nóng)村衛(wèi)生人員技術(shù)培訓(xùn)合格證書》,，并按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。省衛(wèi)生廳將把各地各單位培訓(xùn)項目執(zhí)行情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動重要內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，并根據(jù)督查情況和各地上報的培訓(xùn)進(jìn)度分批撥付培訓(xùn)補助經(jīng)費,。培訓(xùn)組織單位要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的資料收集，并將培訓(xùn)總結(jié)交市衛(wèi)生局農(nóng)合科和醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)中心,。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十
為了更好地促進(jìn)新教師的專業(yè)化成長,，提升專業(yè)能力，讓新教師更好,、更快地勝任幼兒園的保教工作,，未來幼兒園計劃在20xx---2013學(xué)年開展以下一系列教師的入職培訓(xùn)以及后續(xù)的在崗培訓(xùn)。
系列之一：園長座談(入職培訓(xùn)),。
為了讓新教師更加深入地了解幼兒園的理念,、目標(biāo)、制度,，在新教師入職前開展座談活動,。內(nèi)容包括：幼兒園教師禮儀規(guī)范和職業(yè)道德；幼兒園一日活動組織,、安全帶班,；家園互動與溝通等。讓新教師知道要時刻注意自己的著裝,、言行舉止,，意識到幼兒教師這一職業(yè)的重要性和艱巨性，同時我們對新教師也提出了希望——作為一名新教師,，要善于學(xué)習(xí),，樂于思考，真正地關(guān)心,、愛護(hù)幼兒,，熱愛幼兒教師這份職業(yè),，在實踐與成長中收獲快樂,。
系列之二：教學(xué)活動觀摩與交流研討(后期在崗培訓(xùn))。
教學(xué)觀摩活動有助于先進(jìn)教學(xué)理念和教學(xué)實踐經(jīng)驗的傳播和推廣,，既給教師們創(chuàng)造了互相學(xué)習(xí)的機會,，也促進(jìn)了教師教學(xué)技能的提高,。新教師可以向老教師聽課學(xué)習(xí)，即觀摩老教師的教學(xué)活動,。后期新教師可開展一次公開教學(xué)活動,，由幼兒園統(tǒng)一安排全園教師聽課、評課,。
系列之三：基本功技能培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),。
為了使新教師能更好地了解和掌握教學(xué)的技能，幼兒園將有計劃地對各位在職教師開展基本功培訓(xùn),。培訓(xùn)包括：彈,、唱、跳,、畫,、說等技能以及教學(xué)活動計劃撰寫指導(dǎo)，如學(xué)習(xí)活動計劃撰寫,、講故事,、幼兒早操等。
1,、熱愛幼兒,，尊重幼兒。關(guān)心愛護(hù)全體幼兒,，尊重幼兒,，平等、公正對待幼兒,。嚴(yán)禁體罰,、變相體罰或諷刺漫罵挖苦幼兒，促進(jìn)幼兒全面,、主動,、健康地發(fā)展。
2,、為人師表,，堪為人師。
模范遵守社會公德,，作風(fēng)正派,，嚴(yán)于律己，以身作則,，注重身教,。
3、尊重家長，廉潔從教,。
抵制社會不良風(fēng)氣影響,。不利用職責(zé)之便謀取私利。
4,、團結(jié)協(xié)作,，豁達(dá)大度。
謙虛謹(jǐn)慎,、尊重同事,，誠懇待人、豁達(dá)大度,，互相學(xué)習(xí),、互相幫助。不議論,、不傳播流言蜚語,，說話要對人對己負(fù)責(zé)。
1,、愛崗敬業(yè),、依法執(zhí)教。
熱愛幼教事業(yè),，熱愛幼兒園,，盡職盡責(zé)，注意培養(yǎng)幼兒具有良好的思想品德,。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害幼兒身心健康的思想,。
2,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、積極創(chuàng)新,。
樹立正確的兒童觀,、教育觀，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律,，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,，提高教育、教學(xué)和科研水平,。
3,、因材施教，注重實踐。
樹立正確的人才觀,，重視發(fā)展幼兒的個性，開發(fā)幼兒的潛能,，注重幼兒實踐及動手能力的培養(yǎng),。
4、終身學(xué)習(xí),，求善求真,。
有意識地進(jìn)行知識的更新和相應(yīng)能力的提高。要以超前意識為基礎(chǔ),，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，主動發(fā)展，形成獲取,、處理,、使用各種信息的能力，不斷增強自我發(fā)展能力,。
1,、儀表得體，舉止端莊,。
上班時,，穿戴整潔、大方,，姿態(tài)端莊,，舉止得體，不袒胸露背,，濃莊艷抹,，不戴過多的金銀飾品，不涂指甲油,。
2,、說話有禮，行動文明,。
使用禮貌用語,；園內(nèi)必須使用普通話進(jìn)行教學(xué)、發(fā)言,、交談,；接聽電話要注意規(guī)范化的禮貌用語，語言應(yīng)運用得自然流利,，要輕聲,、簡短、語氣親切、溫和,，切忌生硬,、粗俗或不耐煩，要充分體現(xiàn)幼兒園的形象,。與人發(fā)生爭執(zhí)時,，要冷靜有耐心，堅持以理服人,，即使面對言語粗暴的人,，也要表現(xiàn)出節(jié)制、有禮貌,。
3,、學(xué)會微笑，以禮待人,。
園內(nèi)遇到同事,，應(yīng)微笑點頭示意，遇到幼兒及家長要互致問候,；遇到參觀視察來訪等外來人員,，要以禮相待，正面相見時要微笑點頭示意,，坐姿時如遇領(lǐng)導(dǎo),、客人詢問時要起立招呼，形成一種彬彬有禮,、溫馨和諧的氛圍,；接待家長和公事客人，要熱情有禮,，起立迎送,，體現(xiàn)本園教職工應(yīng)有的姿態(tài)。
4,、園內(nèi)園外,，注重修養(yǎng)。
參加會議,、學(xué)習(xí),、講座、活動時,，不遲到早退缺席,，不隨意進(jìn)出。必須進(jìn)出時,，需與主持人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打招呼,，動作要輕,，開會、聽講座時,，必須隨帶筆記本進(jìn)行摘記,，報告、講座,、發(fā)言或演出結(jié)束后,，要熱情鼓掌。不準(zhǔn)私自挪用公用物品和他人物品,，嚴(yán)禁故意破壞或不負(fù)責(zé)任損壞公用物品和設(shè)備,。借領(lǐng)財物要嚴(yán)格按規(guī)定辦理手續(xù),。禁止以散漫的儀容儀表參加各種會議活動和接待來園客人,，自覺維護(hù)幼兒園公眾形象。
(一)晨接活動組織：
1,、主動向幼兒,、家長問好，態(tài)度熱情親切,。
2,、認(rèn)真觀察幼兒的精神面貌及情緒表情（臉色、皮膚,、眼神等）有無異?，F(xiàn)象，妥善處理好異常情況,。
3,、仔細(xì)觀察幼兒有無攜帶不安全物品，如有攜帶,，及時進(jìn)行教育并妥善保管,，并在下午離園時與家長做好交接。
4,、做好藥物交接,，準(zhǔn)確掌握藥品劑量、服用時間,、服用方式,、服用注意事項。
5,、有選擇的組織并指導(dǎo)值日生工作：如收拾整理活動區(qū)環(huán)境,、整理圖書,、照料自然角,、報告本班缺勤小朋友等,。
6、有計劃的組織晨間活動：準(zhǔn)備好玩具,、活動材料及體育活動器械，讓幼兒參加自己喜愛的各種活動,。
7,、上課教師要提前做好上課準(zhǔn)備，新教師要做好配班工作以及學(xué)習(xí),。
(二),、戶外活動的組織：
1、戶外活動前,，要根據(jù)主班教師的活動目標(biāo)準(zhǔn)備好活動器材,。
2、根據(jù)幼兒情況,，適當(dāng)脫衣服,，給幼兒塞好毛巾。
3,、注意觀察每一位幼兒,，注意活動器具的安全。
4,、看好幼兒,，要求幼兒按順序玩，不能擁擠和推打,，追逐打跑,。
5、幼兒在戶外活動中,，教師人員要全神貫注,，不得隨意離開幼兒。
6,、注意戶外場地的安全,，及時提醒幼兒注意安全。
7,、關(guān)心幼兒的衣服,，情緒，對幼兒汗?jié)竦囊路皶r更換,。
8,、控制好幼兒的活動量，如果是滿頭大汗活動量很大的幼兒要求停下來休息,。
9,、做好活動后的整理和安全防護(hù)工作。
(三),、早操的組織：
1,、帶領(lǐng)幼兒排好隊走到位置,。
2、注意觀察,，觀察孩子的精神狀態(tài),，提醒幼兒做起來。
3,、要求幼兒聽著音樂節(jié)奏做操,，在做操的過程中，提示幼兒動作到位有精神,。
4,、適時的表揚做操認(rèn)真的幼兒，給幼兒信心和勇氣,，適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
5,、對于特別不認(rèn)真的幼兒，可以常識一些懲罰的方法,，比如從新做一遍,，或者跟著小班,、托班弟弟妹妹做等,，讓幼兒意識到不認(rèn)真做操不行，還是要認(rèn)真做的,。
6,、早操結(jié)束，整隊,，提出走回去的要求,，教師一前一后帶領(lǐng)孩子進(jìn)入活動室。
(四),、盥洗的組織：
1,、提醒幼兒有秩序進(jìn)入盥洗室，要求不擁擠,，教育幼兒便后沖凈,，洗手。
2,、關(guān)注班級中的幼兒,，對不同的幼兒有不同的觀察指導(dǎo)的方法和要求。特別愛玩水的教師多看好,，對不會洗手的幼兒,，由老師幫助洗。
(五),、集體教學(xué)活動的組織：
1,、配合主班教師做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備,。
2、注重配合主班教師的教學(xué)活動,。
(六),、餐前活動組織：
1、進(jìn)餐前15分鐘提醒幼兒結(jié)束活動,，做好盥洗,，準(zhǔn)備進(jìn)餐。
2,、進(jìn)行一些安靜的活動,，如講故事，念兒歌,、聽音樂等,，穩(wěn)定幼兒情緒，讓幼兒有一個良好的進(jìn)餐環(huán)境,。
3,、一位老師組織活動，一個老師分發(fā)飯菜,。
4,、根據(jù)每餐食譜，向幼兒科學(xué)的'介紹飯菜營養(yǎng),，激發(fā)幼兒進(jìn)餐欲望,。
(七)、午睡的組織：
1,、組織幼兒安靜入寢,，進(jìn)行午檢，注意幼兒身體,、情緒狀況,，要求幼兒不帶異物上床。
2,、提醒幼兒將自己的鞋子擺放整齊,。
3、指導(dǎo)或幫助幼兒鋪好床被,，有順序穿脫衣服,，整齊擺放在指定位置上。
4,、教給幼兒折衣服的方法,，要求折整齊放在固定位置。
5,、細(xì)心觀察幼兒午睡情況,，對睡眠不安穩(wěn)的幼兒要仔細(xì)觀察,，發(fā)現(xiàn)不適及時處理，隨時巡查為幼兒蓋好被子,，教給孩子正確的睡姿并注意糾正幼兒不良的睡眠習(xí)慣,。
6、起床時候指導(dǎo)好幼兒,。
7,、幼兒起床離開睡眠室后整理床鋪及開窗通風(fēng)。
(八),、游戲的組織：
1,、創(chuàng)設(shè)豐富適宜的游戲區(qū)角，指導(dǎo)幼兒自制玩具,，豐富游戲材料,，保證充足的游戲時間。
2,、有計劃有步驟地指導(dǎo)幼兒開展的游戲活動,。必要時作好游戲記錄。
3,、培養(yǎng)幼兒良好的游戲習(xí)慣,，交往習(xí)慣和文明禮貌行為。在游戲中能遵守規(guī)則,，與同伴合作,、謙讓,，分享,，感受角色扮演的快樂。
4,、指導(dǎo)幼兒分類收拾玩具,，整理場地，培養(yǎng)初步的秩序感和責(zé)任感,。
5,、提醒幼兒正確運用玩具，注意安全保護(hù),。
(九),、離園活動的組織：
1、幫助幼兒整理儀表儀容,，讓幼兒干凈,、整潔、情緒愉快安全離園,。
2,、提醒幼兒檢查自帶物品和老師發(fā)放的通知等,。
3、熱情接待家長,，及時回復(fù)家長囑咐事宜,，隨機和家長交流幼兒活動情況。
4,、收拾整理教室,，對缺勤幼兒進(jìn)行電話聯(lián)系，及時了解情況,，處理到位,。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十一
為提高我市農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，幫助農(nóng)民增收致富,，培育發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，建立完善的農(nóng)民科技培訓(xùn)體系,，特制訂xx年宜城市農(nóng)村科普服務(wù)工作隊培訓(xùn)計劃,。
年，農(nóng)村科普服務(wù)工作隊在繼續(xù)做好解決農(nóng)民的技術(shù)難題,、圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開展科技培訓(xùn)的同時,，要重點幫助各鎮(zhèn)（辦、區(qū)）解決帶有共性的技術(shù)難題,，扶持發(fā)展重點產(chǎn)業(yè),。要加大服務(wù)力度和深度，采取強強聯(lián)合等形式擴展培訓(xùn)服務(wù)方式,，各專業(yè)農(nóng)村科普服務(wù)工作隊和各小分隊全年開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)100場,，培訓(xùn)人數(shù)1萬人。
2,、加強對35個農(nóng)民科技地的協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù),，讓廣大農(nóng)民充分感受到依靠科技致富的重要性，進(jìn)一步提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì),。35個基地每年開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)至少200場,，培訓(xùn)人數(shù)2萬人以上。
年,，繼續(xù)實施科技中心戶培訓(xùn)工程,。年培訓(xùn)人數(shù)將比xx年有所增加。
4,、充分發(fā)揮宜城市農(nóng)民科技協(xié)會作用,，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
5、積極探索新的培訓(xùn)方式,，充分利用電視臺,、電臺等新聞媒體的作用，加大科技培訓(xùn)覆蓋面,。進(jìn)一步調(diào)動各鎮(zhèn)（辦,、區(qū)）科技培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性，努力培養(yǎng)科技示范戶并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科技培訓(xùn)中發(fā)揮重要作用,。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十二
1,、基礎(chǔ)概念。
電子商務(wù),。
隨著電子技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動中，產(chǎn)生了電子商務(wù),。電子商務(wù)就是在計算機網(wǎng)絡(luò)（主要指互聯(lián)網(wǎng)）的平臺上,，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動。電子商務(wù)它所強調(diào)的是通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行并完成的各種商務(wù)活動,、交易活動,、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動。
電子商務(wù)核心,。
電子商務(wù)是利用“電子”（包含計算機,、網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)）的手段來實現(xiàn)商務(wù)的目的,，商務(wù)是核心,。
電子商務(wù)三大類（依據(jù)參加主體分類）。
第一類是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（即是b2b）,，即企業(yè)與企業(yè)之間使用lnternet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的向供應(yīng)商訂貨,、接收票據(jù)證和付款等商務(wù)活動。特別是通過增值網(wǎng)絡(luò)上運行的電子數(shù)據(jù)交換（edi）,，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,，使企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速擴大和推廣。
電子商務(wù)戰(zhàn)略正是以電子商務(wù)為本體,，借引戰(zhàn)略思想，指導(dǎo)電子商務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的方略,。必須不斷向客戶提供對他們有價值的,、競爭者又不能提供的產(chǎn)品或服務(wù)，才能保持競爭優(yōu)勢,。首先要明確客戶需要什么?（即市場需求是什么?）,。根據(jù)市場需求調(diào)研成果，進(jìn)行市場細(xì)分，定義目標(biāo)客戶群體,，根據(jù)目標(biāo)客戶群體需求,，決定企業(yè)將使用電子商務(wù)技術(shù)為客戶提供什么樣的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造什么樣的價值,。為此要高清產(chǎn)品特征,、產(chǎn)品組合或服務(wù)范圍、產(chǎn)品上市時機及服務(wù)產(chǎn)別化,、客戶范圍,、品牌形象等。
企業(yè)開展電子商務(wù)的核心能力,。
核心能力是相對于稀缺的資源和有特色服務(wù)能力,，它能夠創(chuàng)造長期的競爭優(yōu)勢。
殊性,，企業(yè)定價的目標(biāo)不在單位產(chǎn)品利潤率水平,，而更加重視產(chǎn)品市場占有率的提高和市場的增長。
判斷電子商務(wù)模式好壞的標(biāo)準(zhǔn)（盈利空間大?。?。
電子商務(wù)模式發(fā)展。
如果電子商務(wù)模式按照交易對象分類,，包括如下類別：商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務(wù)b2b,、商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)b2c、消費者對消費者的電子商務(wù)c2c以及電子政務(wù)eg,。
電子商務(wù)模式可以按照行業(yè)不同分為制造類,、農(nóng)業(yè)類、貿(mào)易類,、金融類,、服務(wù)類、招聘類,、物流類等電子商務(wù)網(wǎng)站,。
創(chuàng)新電子商務(wù)模式如b2b2c已經(jīng)出現(xiàn)，a2a（智能代理對智能代理電子商務(wù)模式,、b2a2b2a電子商務(wù)模式,、o2o電子商務(wù)模式等。
電子商務(wù)的模式的形成,。
具體來說,，好的電子商務(wù)模式可以使企業(yè)在競爭中獲得兩種優(yōu)勢：一種是后來源于電子商務(wù)模式對業(yè)務(wù)中原有重要流程或特性進(jìn)行該進(jìn)，以此提高運作效率,，并降低成本,，如在對顧客管理中引入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的策略.另一種就是來源于電子商務(wù)模式對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了創(chuàng)新性的突破，創(chuàng)造了新的價值，如開拓新市場,、改革行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則,。
創(chuàng)新的電子商務(wù)模式。
（1）新型電子商務(wù)bab模式,。
bab是基于b2b基礎(chǔ)之上提出的電子商務(wù)新模式,，其實質(zhì)是解決企業(yè)之間的信任問題，以創(chuàng)造一個包括信息流,、資金流,、物流、知識流在內(nèi),，有信用的電子商務(wù)環(huán)境,。其中的a是指服務(wù)平臺、數(shù)字認(rèn)證機構(gòu)和商業(yè)銀行等業(yè)務(wù)代理機構(gòu),，它們的集合構(gòu)建并保障了新商務(wù)模式的信用體系,。
（2）新型電子商務(wù)baf模式。
b2f是隨著社區(qū)垂直分類門戶的不斷發(fā)展興起的一種全新的電子商務(wù)模式,。b2f模式也就是社區(qū)服務(wù)連鎖模式,，是在價值網(wǎng)理論指導(dǎo)下的第四方電子商務(wù)模式的運用創(chuàng)新。
（3）新型電子商務(wù)p2c模式,。
p2c,，簡單的說就是把房租、訂機票,，甚至洗腳,、吃飯這些生活中的“雜事”都搬到互聯(lián)網(wǎng)上去消費，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)化,。
（4）新型電子商務(wù)o2o模式,。
o2o電子商務(wù)模式即線上訂購商品或者服務(wù)線下領(lǐng)取，從而享受對應(yīng)的服務(wù),。o2o模式適合的企業(yè)：連鎖加盟的零售業(yè),、連鎖類餐飲公司、本地生活服務(wù)業(yè),。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,，開展o2o電子商務(wù)，主要的方式有：自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式,、借助全國布局的第三方平臺,、建設(shè)網(wǎng)上商城，開展各種促銷和預(yù)付款的形式,，線上銷售線下服務(wù)，這適合本地化服務(wù)企業(yè)、移動商務(wù),。
威客---豬八戒網(wǎng),。
威客模式是利用互聯(lián)網(wǎng)把人的知識、智慧,、經(jīng)驗,、技能轉(zhuǎn)換成實際的收益，主要運用包括解決科學(xué),、技術(shù),、工作、生活,、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域問題,，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念，威客模式利用人的智慧為新出現(xiàn)的問題尋找解決方法,，并體現(xiàn)出智慧就是財富的思想,。
威客模式的兩種實現(xiàn)模式：一是懸賞式，二是知識出售式,。
威客模式起到的作用：1,、可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性地給出答案的問題。2,、豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的類型,。3、提高用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性,。4,、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。5,、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實名制的實施,。
新型的網(wǎng)絡(luò)代購模式：網(wǎng)絡(luò)代購中心。
網(wǎng)絡(luò)代購是指買家指定某種商品,，網(wǎng)絡(luò)賣家再去購買,，收取一定的傭金，賣家本身并不存貨,。對于買家而言,，代購的商品一般是自己比較了解的，質(zhì)量更讓人放心,，對賣家而言,，代購的成本低、風(fēng)險小,，不易出現(xiàn)售后糾紛,，因此,，網(wǎng)絡(luò)代購雖然出現(xiàn)的時間不長，發(fā)展卻很快,。
新型網(wǎng)絡(luò)團購模式,。
網(wǎng)絡(luò)團購模式是指銷售商擁有了足夠量的同類購買需求的消費者，電子商務(wù)網(wǎng)站向銷售鏈的上游廠商,、總代理商提出要求分享利潤,。網(wǎng)絡(luò)團購業(yè)務(wù)的組織者一般而言有兩個基本能力需求：一是要能組織到一定規(guī)模的消費者，以作為供貨商談判的籌碼,，二是要能早知道相當(dāng)數(shù)量的供貨商,，以便爭取到最合理的折扣和提成比例。所以,，只要市場上存在足夠數(shù)量對價格敏感的消費者群體,，團購模式就有其生命力。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十三
為進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),，提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)方案,。
一,、培訓(xùn)目的。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，提升管理水平和技術(shù)水平,，提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理培訓(xùn),。
1,、培訓(xùn)對象：市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理人員,，每個市州,、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局各2名，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各1名,。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策；全國,、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀,、存在問題和對策；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),；社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù),；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本藥物制度的實施與管理；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核等,。
3,、培訓(xùn)時間：共分3期,，每期2天，8月30日前完成,。
4,、實施培訓(xùn)單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處,。
（二）國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),。
1、培訓(xùn)對象：批準(zhǔn)設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員（含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員）及擬承擔(dān)上述公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士,。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)市州師資培訓(xùn)，每個市州培訓(xùn)師資6名,；市州衛(wèi)生局負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)6名，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站培訓(xùn)3名,。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。
3,、培訓(xùn)時間：專業(yè)人員培訓(xùn)分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理,、健康教育、預(yù)防接種和傳染病報告與處理,、高血壓和糖尿病患者健康管理,、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,，每類培訓(xùn)時間為2天,。10月30日前完成。
4,、培訓(xùn)實施單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社（基婦）科,。
（三）社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓(xùn),。
1,、培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事醫(yī)療、護(hù)理的人員,，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名,。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理,、社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)院內(nèi)感染控制,。
3、培訓(xùn)時間：2天,，9月30日前完成,。
4,、實施培訓(xùn)單位：湖南省護(hù)理學(xué)會。
（四）社區(qū)康復(fù)技師培訓(xùn),。
1,、培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)技師及擬承擔(dān)康復(fù)工作的醫(yī)生和護(hù)士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名,。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)康復(fù)基本知識和基本技能。高血壓,、糖尿病患者后遺癥等疾病康復(fù)期管理與指導(dǎo)等,。
3、培訓(xùn)時間：3天,，10月30日前完成,。
4、實施培訓(xùn)單位：湖南省康復(fù)醫(yī)學(xué)會,。
三,、培訓(xùn)教材。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,，結(jié)合我省實際,，省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員，編寫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理,、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù),、社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制,、社區(qū)康復(fù)等培訓(xùn)教材,，并免費提供。
四,、培訓(xùn)經(jīng)費,。
參加項目一、三,、四培訓(xùn)人員和項目二市州師資培訓(xùn)人員的食宿費,、培訓(xùn)費由省級培訓(xùn)項目經(jīng)費中列支，交通費由學(xué)員所在單位負(fù)擔(dān),。
培訓(xùn)教材由省衛(wèi)生廳免費提供,。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)由市州,、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實施,，省廳適當(dāng)補助，學(xué)員食宿費,、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站自行負(fù)責(zé),。
五,、工作要求。
各市州要按照本通知要求,，制定全面,、具體的全員培訓(xùn)實施方案，加強對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，開展定期督查,，嚴(yán)格項目管理和項目考核，確保培訓(xùn)工作取得實效,。
（一）保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。要指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案實施,，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（二）各市州和市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局要高度重視此次培訓(xùn),，做好受訓(xùn)人員的組織報名工作,。選派參加省級培訓(xùn)的人員要作為本市、區(qū),、中心的師資參與全員培訓(xùn),。
（三）培訓(xùn)期滿，由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核,，集中培訓(xùn)人員考試合格者,，按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。各市州要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的總結(jié),，培訓(xùn)總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處,。
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學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十四
(1)財務(wù)管理,，職責(zé)重大。
從大處說,，公司的大量資金從我們手中流過,，大量的資產(chǎn)交給我們管理，各項管理目標(biāo)要依靠財務(wù)管理來實現(xiàn);從小處說,，每一筆資金的流向,、每一個單據(jù)的報銷，都牽扯著干部職工的切身利益,。所以,，我們的財務(wù)管理工作不是簡單，而是繁雜,，不是可有可無,，而是非常重要,。在座的每一位員工，都是我們宏強不可缺少的“管家”,，是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手,。這個“管家”當(dāng)?shù)姆Q職不稱職，參謀作用到位不到位,，都對公司的工作產(chǎn)生極大的影響,。這一點，希望大家能有清醒的認(rèn)識,，不論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員,，都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn)，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì),，形成成本節(jié)約意識,，提高公司整體經(jīng)濟效益。
(2)加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的經(jīng)濟,。在這樣一個時代，財務(wù)管理的內(nèi)涵,、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,。利益追求主體趨于多元化，社會責(zé)任得到真正重視,，無形資產(chǎn)成為投資決策的重點,，人力資本成為決定性的重要資源等等，都成為新時代財務(wù)管理的特征,。就我公司來講,，隨著海外市場的不斷擴展，許多新的業(yè)務(wù),、新的項目被納入了正常的管理范疇,，如各種計劃項目資金的管理等，都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn),。要緊跟時代發(fā)展的步伐,，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的辦法就是加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。只有這樣，才能準(zhǔn)確領(lǐng)會財務(wù)管理工作的政策和規(guī)定,，及時掌握最新的管理手段,，更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。
(3)明確要求，學(xué)以致用
為切實提高大家的財務(wù)管理水平,，這次我們專門組織了財務(wù)培訓(xùn),，希望每位員工都要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，努力做到以下幾點：
一要明確培訓(xùn)的重點和要求,，及時了解財經(jīng)法規(guī)的'規(guī)定,，熟練掌握財務(wù)管理的新方式、新方法,，開闊視野,，博采眾長，為創(chuàng)造性開展財務(wù)工作奠定基礎(chǔ),。
二要結(jié)合崗位的實際和特點,，認(rèn)真聽講，廣泛討論,，做好筆記,，寫好心得，并自覺運用到實際工作中去,，推動本職工作再上新臺階,。
三要嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度。每一位員工,，都必須把遵紀(jì)守法，廉潔奉公作為自己的命脈,。
講師：--------
開課地點：三樓培訓(xùn)室
上課時間：--------------
適用對象：總經(jīng)理,，財務(wù)人員，商專,，庫房主管
課程簡介：注重與公司非財務(wù)管理相結(jié)合,，讓非財務(wù)人員了解企業(yè)財務(wù)本質(zhì)及財務(wù)管理原理，學(xué)習(xí)運用預(yù)算等財務(wù)工具加強內(nèi)部管理,，運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作,，并尋求提升經(jīng)營績效的方法，將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來,有效提升企業(yè)的管理水平,。
分組授課,、互動交流、案例分析,、小組討論. 課程大綱：一,、財務(wù)部基本情況講述
1、財務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé),、職權(quán)表述
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十五
銷售人員是公司新鮮的血液,，為規(guī)范公司銷售人員入職培訓(xùn)管理，使銷售人員能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,，了解企業(yè)情況及崗位情況,，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要,，打造一支高素質(zhì),、高效率、高執(zhí)行力團隊,，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,、競爭能力，特制定本方案,。
公司新入職員工,。
第三條培訓(xùn)目標(biāo)。
1,、使銷售人員在入職前對公司歷史,、發(fā)展情況、相關(guān)政策,、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式,。
2,、使銷售人員明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色,。
3,、讓銷售人員了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài),，職業(yè)素質(zhì),，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
4,、加強新老員工之間,、銷售人員與銷售人員之間的溝通，減少銷售人員初進(jìn)公司時的緊張情緒,，讓銷售人員體會到歸屬感,，滿足銷售人員進(jìn)入新群體的心理需要,。
5、提高銷售人員解決問題的能力,，并向他們提供尋求幫助的方法,。
第四條培訓(xùn)時間。
第一階體段,，由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),，起始時間為銷售人員入職后的第一個月，軍事訓(xùn)練3-5天,，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),，起始時間為銷售人員入職當(dāng)天，為期1個月;第三階段的培訓(xùn),，起始時間為銷售人員入職當(dāng)天,，為期3~6個月。在第一,、二階段早晚要堅持軍事化訓(xùn)練,。
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,。
2,、軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)服從意識,、團隊合作與吃苦耐勞精神,。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù),、具體工作流程,。
4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé),。
5、企業(yè)的經(jīng)營理念,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度。
6,、工作崗位介紹,、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實施分三個階段進(jìn)行,，第一階段由公司集中組織培訓(xùn),，第二階段由車間組織培訓(xùn)，第三階段,，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn),。
1、銷售人員入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施，其它部門配合,。
2,、培訓(xùn)講師軍訓(xùn)請武警部隊教員培訓(xùn)，理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任,。
3,、每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員,，早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。
第七條培訓(xùn)管理。
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理,。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,，頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤，班主任,、早,、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計算津貼,，津貼基準(zhǔn)按20元/天計算,。
第八條培訓(xùn)紀(jì)律。
1.培訓(xùn)期間不可遲到,、早退,，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者,，以曠工半天論處;超過1小時,，以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者，記過1次,。培訓(xùn)期間不得隨意請假,，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,，并將相關(guān)證明交至人力資源部,，否則，以曠工論處,。曠工2天及以上視為自動離職,。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進(jìn)入培訓(xùn)場所,，禁止吸煙,，不得吃東西，不可大聲喧嘩,。
3.見到上司要主動打招呼,，對上司要服從,，不可當(dāng)面頂撞。
4.培訓(xùn)時要保持安靜,，手機要調(diào)成靜音狀態(tài),，不可竊竊私語，注意力要集中,。
5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓,、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí),、打架;不能拉邦結(jié)派,，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止,。
6.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財物,，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰,。
7.服從管理,，按時作息。
8.培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,，作好筆記,，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。第九條培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習(xí),，態(tài)度積極,。心若改變，你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,，你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,，你的性格跟著改變;性格改變，你的人生跟著改變,。
第九條培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項,。
1、確認(rèn)銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質(zhì),、責(zé)任,，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。
2,、對銷售人員的責(zé)任心、效率,、效能意識重點加強培訓(xùn),。
3、訓(xùn)練銷售人員的禮儀修養(yǎng),，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣,。
4,、讓銷售人員意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責(zé)任,。
5,、培養(yǎng)銷售人員尊重知識、尊重時間,、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,。
6、注意培養(yǎng)銷售人員的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識,。
第十條本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有,。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十六
為了使本項目所涉及現(xiàn)場維護(hù)人員能夠全面地了解設(shè)備,，增強維護(hù)和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶提供整個設(shè)備的技術(shù)說明,、操作說明及文檔之外,，還將負(fù)責(zé)組織對現(xiàn)場設(shè)備管理維護(hù)人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對設(shè)備有足夠的認(rèn)識,，而且能完全勝任所承擔(dān)的維護(hù)工作,，確保設(shè)備安全可靠的運行。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu),、工作原理,、控制等理論培訓(xùn)及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場操作,、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整,、設(shè)備故障排除,、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。
現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)管理人員是指對項目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員,。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：
了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運行工作原理,、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容：
掌握設(shè)備操作規(guī)程,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整等：掌握設(shè)備一般性故障的診斷和排除故障的應(yīng)對措施：
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,，我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn)：
現(xiàn)場授課：由專業(yè)的售后服務(wù)人員，在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn),。通常以設(shè)備的操作說明書作為資料支持,，現(xiàn)場設(shè)備操作為輔助,。
現(xiàn)場指導(dǎo)：在項目執(zhí)行過程中，我們的工程師在實際操作中,，會詳細(xì)講解操作步驟,，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的有關(guān)問題,。
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學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十七
5.提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平，挖掘培養(yǎng)個人學(xué)習(xí)天賦潛質(zhì),，提供經(jīng)驗交流分享平臺,，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個人進(jìn)步和部門發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件,。
二,、培訓(xùn)范圍。
部門培訓(xùn)：針對行政部的全體員工,，主要圍繞崗位專業(yè)技能,、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃,、人際關(guān)系及溝通技能,、通用基本技能等幾個方面進(jìn)行培訓(xùn)。
消防公共安全培訓(xùn),、小組培訓(xùn),、園區(qū)培訓(xùn).......
三、培訓(xùn)課題及方向,。
1,、需求調(diào)研，既定課題,。
2,、自選課題。
3,、提供備選課題方向,，從中選取。
四,、人員分組,。
1、自由組合（自發(fā),、自愿）,。
2、既定的分組。
五,、培訓(xùn)方式。
六,、培訓(xùn)課程安排,。
八、培訓(xùn)效果后續(xù)跟蹤與培訓(xùn)考核,。
出自 www.sevw.cn
4,、對參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)考核及培訓(xùn)組的培訓(xùn)成果、總結(jié)提交情況,。
九,、年度培訓(xùn)總結(jié)：
在年度培訓(xùn)工作結(jié)束后，對20__年度培訓(xùn)工作做總結(jié)性報告,，總結(jié)培訓(xùn)工作中經(jīng)驗和不足,，建立更為完善培訓(xùn)體系架構(gòu)，力爭以總部行政部培訓(xùn)模式為樣本,，以指導(dǎo)各系統(tǒng)部門開展培訓(xùn)活動,。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十八
1、新銷售人員在行政人事部辦理完入職手續(xù)后到銷售部報到,，由部門負(fù)責(zé)人在部門內(nèi)部進(jìn)行簡短的歡迎介紹,。
2、由行政部管理人員給新員工進(jìn)行公司制度,、企業(yè)文化的培訓(xùn),。
4、新銷售人員一共參加五個階段的培訓(xùn),，周期大約在xx天,，行政和銷售部管理人員進(jìn)行全程跟蹤和考核。
周期（xx天）,，每天培訓(xùn)x小時,。
培訓(xùn)方式：ppt課件講座式培訓(xùn)時間：x小時。
企業(yè)簡介,、公司組織架構(gòu),、人力資源、經(jīng)營業(yè)績,、公司的業(yè)務(wù)范圍及主導(dǎo)產(chǎn)品,、人事行政規(guī)章制度、財務(wù)制度,、員工手冊等,。
培訓(xùn)方式：ppt課件講座式培訓(xùn)時間：x天。
公司產(chǎn)品類別,、產(chǎn)品的發(fā)展歷史和應(yīng)用,、公司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀,、主要客戶、主要競爭對手情況,。
現(xiàn)場實操式培訓(xùn)培訓(xùn)時間：xx天方式：現(xiàn)場實踐,。
了解工序及作業(yè)指導(dǎo)、了解公司產(chǎn)品系列及工序過程,、工藝要求,、參數(shù)要求、作業(yè)要求,、產(chǎn)品零部件的組裝,、各部件產(chǎn)品在系統(tǒng)中的作用、功能,、安裝調(diào)試,、產(chǎn)品的檢測設(shè)備、測試要求等,。
培訓(xùn)方式：ppt課件講座式培訓(xùn)時間：x天,。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部資源介紹,、銷售管理制度,、客戶類型及政策、準(zhǔn)客戶的尋找和接近,、公司產(chǎn)品問答,、典型異議的處理、銷售案例分析,、競爭對手研究等,。
培訓(xùn)方式：ppt課件講座式培訓(xùn)時間：x小時。
crm的應(yīng)用,、k/3系統(tǒng)銷售訂單管理,、郵件、oa等,。
1,、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)由銷售部主導(dǎo)，行政人事監(jiān)督,，確保每一環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)高效,，防止走過場。
2,、新進(jìn)銷售人員每一階段培訓(xùn)結(jié)束后,，由各培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人對其工作表現(xiàn)進(jìn)行鑒定，計入實習(xí)期考核。
企業(yè)無論是經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù),，最終的目的都是要讓客戶使用和享受這些產(chǎn)品和服務(wù),。連接產(chǎn)品與客戶之間的橋梁——營銷人員，在這里我們就可以知道營銷人員對一個企業(yè)來說有多么的重要,，同時也能知道一個具有優(yōu)秀的營銷能力的員工能給企業(yè)帶來多大的利益,。首先我認(rèn)為所有的營銷人員必須將《企業(yè)低成本文化建設(shè)方案》中的建議融入日常的營銷活動中，《企業(yè)低成本文化建設(shè)方案》并不是實現(xiàn)企業(yè)低成本的萬能方案,，它也有很多的不足，但是我認(rèn)為里面提到的一些日常節(jié)約意識和一些建議都是在道德范疇之內(nèi)的,。節(jié)約是一種優(yōu)秀道德意識,，而不單單是一種企業(yè)盈利的方式。所以我認(rèn)為營銷人員也應(yīng)該認(rèn)真的把節(jié)約和低成本意識融入自己的生活和經(jīng)營中,，你不單是企業(yè)員工,，更是社會人。
從理論的角度來將,，營銷人員必須的八項基本工作：
一,、營銷知識，這是一位營銷人員必須需要掌握的,，比如市場細(xì)分和營銷渠道的管理等,。
二、開發(fā)客戶,，營銷人員必須用企業(yè)有限的資源找到目標(biāo)客戶,。
三、拜訪客戶,，這是營銷中重要的環(huán)節(jié),，營銷人員的任何表現(xiàn)都將影響客戶的最后簽約。
四,、成功簽約,，通過營銷人員的不斷努力達(dá)成交易，這里營銷人員要學(xué)會引導(dǎo)客戶決定,，和必要的合同法知識,。
五、服務(wù)客戶,，這是后期客戶關(guān)系的維護(hù),。
六、收款和催款,，只有收到貨款才是真正的成交,，所以營銷人員必須掌握必要的收款和催款的方法。
七、客戶管理,，這些內(nèi)容我已經(jīng)在《中小企業(yè)客戶關(guān)系管理實施方案》中提到其重要性和實施方法,。
八、商務(wù)禮儀,，營銷人員的形象代表著企業(yè)自身的形象,，所以營銷人員對商務(wù)禮儀的掌握是非常必要的。
以上是營銷人員的最基本的工作內(nèi)容,，也是企業(yè)培訓(xùn)營銷人員的內(nèi)容,。而我個人看重溝通在企業(yè)管理和營銷活動中的重要地位。所以我會將一些系統(tǒng)的營銷人員培訓(xùn)的內(nèi)容和方式闡述之外,，我還將單獨分析溝通在營銷中的重要作用,，因為溝通貫穿整個營銷的過程。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇十九
一,、指導(dǎo)思想：
依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》結(jié)合幼兒園教育工作實際及教師隊伍狀況,，堅持繼承、發(fā)展,、創(chuàng)新的思路,，提升教師的群體素質(zhì)，加快教師隊伍規(guī)范化,、專業(yè)化,、特色化建設(shè)，努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能,，特制定本培訓(xùn)方案,。
二、工作思路——面培養(yǎng)注重實效,。
幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量,，是全面實施素質(zhì)教育的生力軍。而素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué),，因此,，我園對教師的培訓(xùn)所采取的培訓(xùn)策略是：以加強教師職業(yè)道德教育，深化課堂教學(xué)改革,，積極開展教育科學(xué)研究,，迅速提高課堂教學(xué)效益為中心，全面培養(yǎng),，以達(dá)到提高教師綜合素質(zhì)的目的,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）堅持以學(xué)習(xí)和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動主題,，通過多種途徑,，鼓勵教師運用《綱要》精神指導(dǎo)教育實踐,，促進(jìn)教育質(zhì)量的“質(zhì)”的飛躍。
1,、以自覺學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，主動吸收新信息、新觀念,。
2,、以教學(xué)研討為契機，更新觀念,，展現(xiàn)自我,。
（二）、教育技能培訓(xùn),，鼓勵和促進(jìn)教育的規(guī)范化和多元化,。
園本培訓(xùn)是幼兒園主要的培訓(xùn)形式。近階段,，我園主要在以下兩個方面加強培訓(xùn)，旨在鼓勵和促進(jìn)幼兒園教育的規(guī)范化和多元化,。
1,、教學(xué)難點的培訓(xùn)。
2,、教學(xué)方法的培訓(xùn),。
3、園本課程：提倡形成師生共同建構(gòu)的,、具有本地本園特色的園本課程,。
四、培訓(xùn)過程與成效——不斷探索開拓新路,。
1,、開展生動的師德教育活動，加強師德建設(shè),。
2,、提高教師的整體素質(zhì)，認(rèn)真組織好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
3,、圍繞課題“培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人”，搞好課題研究培訓(xùn)工作,。
五,、組織機機構(gòu)。
1,、園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
2,、明確職責(zé)。
六,、全面總結(jié),，完善思路，形成體系———積累經(jīng)驗,，反思不足,，努力實現(xiàn)培訓(xùn)工作課程化。
教師培訓(xùn)是我園的一個系統(tǒng)工程,，需要我們不斷努力,，不斷探索，每個教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，樹立生命不息教研不止的思想,。
學(xué)校行政人員的培訓(xùn)計劃方案篇二十
2、托盤服務(wù)規(guī)范,。
3,、傳菜員崗位職責(zé)。
4,、傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。
5、傳菜部員工注意事項,。
第一課,。
一、培訓(xùn)課題：服務(wù)員儀容儀表及禮貌用語,。
二,、課時安排：60分鐘/課時。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容：儀容儀表及禮貌用語,。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工有更好的職業(yè)妝容及職業(yè)素質(zhì),。
五,、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容,。
一,、1.員工儀容儀表總體要求：
容貌端正，舉止大方,；端莊穩(wěn)重,，不卑不亢；
態(tài)度和藹,，待人誠懇,；服飾莊重,，整潔挺括；
打扮得體,，淡妝素抹,；訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng),。
2,、容貌：表情明朗、面帶微笑,，親切和善,、端莊大方。
應(yīng)用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)盤起,，不擦濃味發(fā)油,，發(fā)型美觀大方；
2.2按酒店要求,，上班不佩帶項鏈,、手鐲、戒指,、耳環(huán)等貴重飾物,；
2.3不留長指甲。
2.4男服務(wù)員堅持每天刮胡子,。
3、著裝:,。
3.1著規(guī)定工裝,，洗滌干凈，熨燙平整,，紐扣要齊全扣好,，不得卷起袖子；
3.2領(lǐng)帶,、領(lǐng)花系戴端正,；佩戴工號牌（戴在左胸前）；
3.3鞋襪整齊,，穿酒店指定鞋,，襪口不宜短于褲腳。
4,、個人衛(wèi)生：
4.1做到“四勤”,，即勤洗手、洗澡,；勤理發(fā),、修面,；勤還洗衣服；勤修剪指甲,；
4.2班前不吃生蔥,、生蒜等有濃烈異味的食品。
5,、傳菜員每日上班前做到,，要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方照鏡子,、化妝和梳頭,，整理儀表要到指定的工作間。
6,、站立服務(wù)：站立要自然大方,，位置適當(dāng)，姿勢端正,，雙目平視,，面帶笑容，男傳菜員站立時,，雙腳與肩同寬,，左手握右手背在腰部以下。不準(zhǔn)雙手叉在腰間,、抱在胸前,，站立時不背靠旁倚或前扶他物。
7,、行走：步子要輕而穩(wěn),，步幅不能過大，要瀟灑自然,、舒展大方,，眼睛要平視前方或賓客。
持直線前進(jìn),。遇有急事,，可加快步伐，但不可慌張奔跑,。
8,、手勢：要做到，正規(guī),、得體,、適度、手掌向上,。打請姿時一定要按規(guī)范要求,，五指自然并攏,，將手臂伸出，掌心向上,。不同的請姿用不同的方式,，如“請進(jìn)餐廳時”用曲臂式，“指點方向時”用直臂式,。在服務(wù)中表示“請”用橫擺式,，“請客人入座”用斜式.
9、傳菜員應(yīng)做到“三輕：
即說話輕,、走路輕,、操作輕。
上飯時要輕拿輕放,，動作要有條不紊,；開、關(guān)門不要用力過猛,，要始終保持餐廳安靜,。
10、傳菜員的舉止應(yīng)做到：
在賓客面前不可交頭接耳,、指手畫腳,，也不可有抓頭、搔癢,、挖耳朵等一些小動作,，要舉止得體。
二.餐廳服務(wù)中的禮貌用語,。
1,、問候聲：
“先生（小姐）您好！歡迎光臨,。”/“中午（晚上）好,，歡迎光臨,！”/“歡迎您來這里進(jìn)餐”
2、感謝聲,。
2.2“謝謝您的幫助”
2.3“謝謝您的光臨”
2.4“謝謝您的提醒”
4道歉聲,。
4.1“對不起，請稍等,，馬上就好,！”
4.2“對不起，打擾一下”
4.3“實在對不起,，弄臟您的衣服了,，讓我拿去洗好嗎?”
5應(yīng)答聲,。
5.1“好的，我會通知廚房,，按您的要求去做,。”
5.2“好的,，我馬上就去”
5.3“好的,，我馬上安排?！?/p>
5.4“沒關(guān)系,，這是我應(yīng)該做的?！?/p>
5.5“我明白了,。”
6祝福聲,。
6.1“祝您用餐愉快,。”
6.2“新年好”/“新年快樂”/“圣誕快樂”/“節(jié)日快樂”
7送別聲,。
7.1“先生（小姐）慢走,，歡迎下次光臨?！?/p>
7.2“先生（小姐）再見,。”
7.3“請慢走”/“請走好,。
9.禮貌用語注意事項,。
9.1注意面向賓客，笑容可掬,，眼光停留在賓客眼鼻三角區(qū)不得左顧右盼,，心不在焉；
9.2要垂手恭立,，身體微微前傾,，雙手交叉握于腹部；距離,。
當(dāng)（一般以一米左右為宜）,，不要倚靠它物；
對賓客的尊重,，不要扭頭就走,；
9.5講話要講普通話，外語以英語為主，不用污言穢語,，語調(diào)親切,、熱情誠懇，不要粗聲粗氣或矯揉造作,，說話要清楚流利,，意思表達(dá)要準(zhǔn)確，以對方聽得到為準(zhǔn),，講話速度要低于客人,，不可因個人心情不佳，影響語言效果,?？腿酥g說話不要打擾，如需要打擾時可在說話間隙說“對不起,，打擾一下”經(jīng)客人同意后再講,，說話結(jié)束后應(yīng)說謝謝。
第二課,。
一,、培訓(xùn)課題：托盤服務(wù)規(guī)范及程序。
二,、課時安排：60分鐘/課時,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：托盤服務(wù)規(guī)范及程序,。
四,、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工了解托盤的使用方法，熟練掌握,，更好的工作,。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示,。
培訓(xùn)內(nèi)容,。
在餐廳服務(wù)工作過程中，從餐前擺臺,、餐中提供菜單,、酒水和客人更換餐具、遞送賬單等一系列服務(wù),，到餐后的收臺整理都要使用托盤,，可謂說托盤是服務(wù)員的第二生命,。
2.理盤要將托盤洗凈擦干，在盤內(nèi)墊上專用墊布（且勿使用與賓客使用的毛巾,、餐巾相似的墊布,，以免客人誤會）,，要用清水打濕,、擰干、鋪平拉挺,，四邊與盤底相齊,。
3.裝盤要根據(jù)物品的形狀、體積,、派用的先后,，進(jìn)行合理裝盤，一般重物,、高物在內(nèi)側(cè),；先派用的物品在上、在前,，重量分布要得當(dāng),；裝酒時，酒瓶商標(biāo)向外,，以便于賓客看清,。
4.用左手托盤，左手向上彎曲成90o,，掌心向上,，五指分開，用手指和手掌托住盤底（掌心不能與盤底接觸）,，平托于胸前,，略低于胸部，并注意左肘不與腰部接觸,。
5.起盤時左腳在前,，右腳在后，屈膝彎腰,，用右手慢慢地把托盤平拉出1/3或1/2,，左手托住盤底右手相幫，托起托盤撤回左腳,。
6.行走時必須頭正,、肩平、盤平,，上身挺直,，目視前方，腳步輕快而穩(wěn)健,，托盤可隨著步伐而在胸前自然擺動,，但幅度要小，以防菜汁、湯水溢出,。
7.托盤行走到目的地后站穩(wěn),，落盤時，要彎膝不彎腰,，以防湯汁外溢或翻盤,；用右手取用盤內(nèi)物品時，應(yīng)從前后左右（四周）交替取用,，隨著托盤內(nèi)物品的不斷變化,，重心也要不斷調(diào)整，左手手指應(yīng)不斷的移動,，掌握好托盤的重心（特別是用托盤給賓客斟酒時,，更要隨時調(diào)節(jié)托盤重心，勿使托盤翻掉而將酒水潑灑在賓客身上）,。
8.重托主要用于托較多的菜品,、酒水和空碟，理盤與裝盤基本等同于輕托,，操作起托時先用雙手將托盤一邊移至桌邊外,，右手扶住托盤邊，左手伸開五指,，用拳掌托住盤底,，在掌握好重心后，用右手協(xié)助將托盤慢慢托起,，同時轉(zhuǎn)動掌腕,，將托盤托與左肩上方，操作時要做到平穩(wěn),。
9.重托行走時,，步伐不宜過大、過急,。行走時應(yīng)盡量保持頭正,、肩平、上身直,，隨著行走步伐讓盤面上,、下嶶動，切不可使盤面左右或前后晃動,，注意不能讓盤面向外傾斜,。
10.重托落托時，一要慢,、二要穩(wěn),，三要平,。由于重托眼睛視面與臺面平行時，再用左肩及左手掌將盤向前推進(jìn),。落托動作結(jié)束后，應(yīng)及時將盤內(nèi)物品整理好,，并擦凈盤面以備后用,。
11.托盤操作應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行，不可單手抓盤邊操作,，以確保操作安全,。
第三課。
一,、培訓(xùn)課題：傳菜員崗位職責(zé),。
二、課時安排：30分鐘/課時,。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容：傳菜員崗位職責(zé)。
四,、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工了自己的崗位職責(zé),，更好的參加工作。
五,、培訓(xùn)方式：講解及演示,。
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.高效熱情并時刻將微笑貫穿于在崗工作的始終,。
2負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品,，做好全面準(zhǔn)備,。
3負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時地傳送給餐廳值臺服務(wù)員。
4負(fù)責(zé)將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口,。
5嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點有權(quán)拒絕傳送。
6嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范,，確保準(zhǔn)確迅速,。
7與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系，搞好前臺（餐廳）與后臺（廚房）的關(guān)系,。8負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作,。
9積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平,，完成上級交辦的其他任務(wù),。
第四課,。
一、培訓(xùn)課題：中餐廳傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。
二,、課時安排：30分鐘/課時。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
一,、衛(wèi)生工作。
二,、工作規(guī)范,。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
四,、培訓(xùn)目標(biāo)：讓員工更好的掌握川菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
五,、培訓(xùn)方式：講解,、現(xiàn)場演示。
培訓(xùn)內(nèi)容,。
1.按照餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，清理傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。
2.做好開餐前的準(zhǔn)備工作,，積極配合值臺員準(zhǔn)備好調(diào)料,、配料，及傳菜所需的用具,，主動配合廚師做好出菜前的準(zhǔn)備工作,。
3.了解菜品特點、名稱和服務(wù)方式,，熟悉各餐位及宴會廳位置以及當(dāng)餐預(yù)訂情況和相關(guān)事項,，并提醒值臺服務(wù)員。
4.協(xié)助酒水員領(lǐng)用酒水物品,，將以領(lǐng)物品搬到酒水倉庫或吧臺內(nèi)擺好,。
5.將菜單上的所有菜點按出菜（上菜）的次序準(zhǔn)確無誤地傳送到值臺員處（餐廳），傳菜要迅速,。對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的傳菜,，及時和值臺員溝通，等客人入座后,，通知廚房發(fā)菜,，并控制好時間（客人入座后10分鐘要上第一道熱菜）。
6.注意傳菜速度并做好追菜和與劃菜員配合等工作,。所負(fù)責(zé)傳遞的菜肴要心中有數(shù),，并做好催促上菜,，控制好上菜速度。
7.傳菜時要使用托盤,，送入餐廳,，托盤必須保持清潔。托盤行走中注意步伐的運用,，一般走菜用常步,，火候菜用急步，湯汁菜用碎步,，遇到障礙用巧步。行進(jìn)過程中,，若遇客人注意禮讓,，需超越客人時要向客人道歉：“對不起，請讓一下,，謝謝”,。進(jìn)入餐廳落盤時要注意動作輕，姿勢優(yōu)美（不可背對客人）,。
8.餐中,，協(xié)助值臺員及時將臟餐具撤回洗碗間，并分類放置,；協(xié)助廚師長把好菜點質(zhì)量關(guān),，上菜前檢查菜肴質(zhì)量，不合格的及時退回,；要及時溝通前后臺信息,，將就餐客人的要求及意見及時反饋給廚房，并負(fù)責(zé)落實,。
9.餐后,，要將餐廳內(nèi)的餐具撤回洗碗間分類放置，按要求進(jìn)行洗刷和消毒,，清理好崗位衛(wèi)生,，接受檢查。
第五課,。
一,、培訓(xùn)課題：傳菜員注意事項。
二,、課時安排：30分鐘/課時,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：傳菜員注意事項,。
五,、培訓(xùn)方式：講解及演示,。
1、著裝干凈整潔,，頭發(fā)不過耳,，勤剪指甲，不說臟話,，佩戴工號牌于胸前,。
2、熟悉了解本酒店環(huán)境布局,、包房號及大廳座號,。
3、熟悉了解菜品的名稱,、口味,、色澤、制作方式,、生熟,。
4、接到廚房內(nèi)出來的菜品,，認(rèn)真查看是否有菜單,，如沒有菜單，返回廚房查看是否與菜品相符,，查看菜品里是否有異物,，菜碼大小是否符合標(biāo)準(zhǔn)：查看菜品的形狀、顏色以及配料是否合格,，周圍打的是否勻稱,、得體。以上查看之后,，全部合格方可帶票傳菜,。
5、走菜時把菜品均勻碼在清潔托盤上,，不能菜壓菜,，以免變形或混進(jìn)雜物。
6,、如菜出品多,，壓菜時，應(yīng)酌情走菜,，拔絲菜及特殊菜,，加急菜應(yīng)先走，以免影響口味及質(zhì)量,。
7,、傳菜員在傳菜時在客人區(qū)域碰見客人須問好,，右側(cè)通行，不與客人爭道搶行,，托盤不能從客人頭頂上越過,。
8、傳菜員在客人區(qū)域不得大聲喧嘩,，如叫服務(wù)員等,。
9、傳菜員不得偷吃所傳菜品,，傳菜員在傳菜期間快步行走,，回來時小跑到傳菜間。
10,、傳菜員不得乘坐電梯,。
貌地為客人報上菜品，將菜輕放在桌面上,，并將本包房服務(wù)員不在的情況稟告給區(qū)域主管,。
12,、接到服務(wù)員在催菜通知后,，需盡快到墩上、灶上問需要多長時間,，然后回來告訴服務(wù)員,。
13、傳菜員在傳菜過程中,，如扣菜必須按成本賠償,。
14、負(fù)責(zé)傳菜部的衛(wèi)生,，保持地面清潔,，無雜物。
15,、值班時,，認(rèn)真值班，不得空崗,。
16,、認(rèn)真執(zhí)行酒店的一切規(guī)章制度。
