總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

行政部門個人工作總結匯編篇一

建立之初,，公司內部制度欠缺，管理有困難,。為保障公司的正常有序運轉,，行政部制定出臺了考勤、著裝,、資產管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、積極完成總經理交辦各項工作任務,，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時饋,，當日事當日清,。

2、想方設法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前,、服務在前，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密,，措施到位,，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

3,、認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

1、積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來，行政部按照公司領導的指示,，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工。

2,、扎實搞好員工培訓,。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

2、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調研,，掌握實情,；加強管理，改進服務,；膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻,！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

行政部門個人工作總結匯編篇二

回顧一年的工作,、學習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助,，工作雖多但心情舒暢,，同事之間團結協(xié)作，以校為家,。置身于這樣好的集體之中,，我倍感驕傲。現將工作情況匯報如下,，不足之處懇請同志們批評指正,。

一、作為辦公室人員,，完成基本任務情況

1,、輔助決策。

這是辦公室最重要的任務,。為了決策的正確性,、可行性,。我堅持搞好調查研究，及時發(fā)現新問題,、掌握新情況,、總結新經驗，為領導提供有價值的信息,，幫助領導制定規(guī)劃,，參與管理，協(xié)助領導抓好中心工作,。在輔助決策的過程中,，我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn),、情況實,、注意慎的原則。

2,、接待工作,。

這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象,。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,，擴大對外影響，樹立良好的形象,。為此我在做到誠懇,、熱情、細致,、周到的基礎上,，還專門學習了問候、握手,、敬茶,，以及給領導引見、引路,，會談,、會議、宴會時排座,，送別領導時拉車門等接待禮儀,。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象,。

3,、會議管理。

辦公室是會議工作的主要組織者,。不論是全校師生參加的大型會議,，還是部分教師,、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議,，我都是會前認真準備（下通知,、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等）,；會中嚴密準確地記錄,、熱情周到的服務,；會后及時清理會場,、編寫會議紀要、督促落實會議精神,、搞好調查研究,。

4、檔案管理,。

辦公室工作是管理學,、秘書學、統(tǒng)計學,、檔案學等多學科的綜合,，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集,、整理,、保管、使用,，我查閱了不少資料,。

5、印章管理,。

在過去的一個學期里共用公章179次,，其中有3位中層以上領導因公帶公章外出9次。本著嚴肅,、認真,、細致的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由,，不能決定時報請校長批示,，用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章,。

二,、作為辦公室主任，履行基本職責情況

1,、承辦職責,。

辦公室是一個單位的綜合辦事機構,，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務中度過,。

在過去的一個學期里主要承辦的事項有：

（1）領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。

（2）牽涉面廣,、歸屬不太明確,、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。

（3）教育局等上一級辦公室交辦的事項,。

（4）黨支部,、教務處、總務處,、年級組等職能部門交辦的事項,。

（5）教師、職工轉辦的事項,。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真,、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”,，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,，不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”,。從未拒絕過任何一件交辦事項,，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,，但經過多方克服,，最終還是能較好地完成各類承辦事項。

2,、參謀職責,。

參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,，責無旁貸,。為此，我積極進行調查研究,、收集各方信息,，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋,，協(xié)助領導決策,。決策公布之后，還通過調查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現問題,，有針對性地進行調整。

3,、管理職責,。

作為領導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務,，又要承辦大量的事務,，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,，不論是與領導工作有關的活動,，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注,、協(xié)調,。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外,，實際上又存在于各種管理之中”,。

4、協(xié)調職責,。

聯(lián)系內外,，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責,。在過去的一個學期里,，首先，我努力搞好縱向協(xié)調,，致力于上下級之間關系融洽,。做到上令下行，上情下達,，上下緊密配合,，步調一致的工作。

其次,，我也注重橫向協(xié)調,，致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調，對于業(yè)務部門的一些計劃,，重要工作部署,，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡,、及時溝通,、統(tǒng)一協(xié)調，盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。

第三,，人際關系協(xié)調工作我也努力做了一些,。

以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期里,，我將繼續(xù)努力,、盡職盡責、不斷開拓,、求實創(chuàng)新,、為xx小學的美好前程不辱使命。

行政部門個人工作總結匯編篇三

20xx年,，在上級公司領導的正確領導及大力支持下,，在xx銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、培訓人事等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,，員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,。

做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等工作的正常有序進行；成功組織了各項會議的召開及員工活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,；并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控,；配合財務部做到了固定資產的統(tǒng)計工作；并為公司添置購買了部分必要的辦公設施,，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境,；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務,、為客戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下幾點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3,、人力資源管理工作：根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著報紙上登,、招聘會上招、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通,，深入了解、幫助解決思想上,、工作上的難題,，通過制度培訓、考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠缺,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤報表工作,。

行政部門個人工作總結匯編篇四

回顧這一年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,，20xx年來，我完成了本職工作,，也順利的完成了領導交辦的其他任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來不斷學習,，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：

行政工作較為復雜和瑣碎,，一直以來,，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行,。盡心盡責做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作,。

公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經理完成相應的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。

根據公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

20xx年分別參與了xx集團、xx法院,、xx基地,、xx人民醫(yī)院等標書的制作，分別和xx和xxxx等公司保持溝通和聯(lián)系,。

九,、不足之處

1、在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設中要加強,。

2、管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系,。

行政部門個人工作總結匯編篇五

20xx年即將過去，新的一年即將到來,。20年來,，通過共同努力，酒店在經營業(yè)績和人員綜合素質方面取得了巨大成就,。行政部作為酒店的關鍵部門之一,，需要內部招聘人員,，實施質量檢查，在各種活動中設計并制作相應的內容等,。并對外處理衛(wèi)生局,、消防、疾控中心,、社保等機關的各種檢查,，任務多而復雜。但是,，在20年的時間里,，在總經理的領導下，行政部的每一個員工都努力完成了所有的工作,。具體工作總結如下：

20年最重要的問題是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店，都不同程度的存在用工荒,。酒店上半年實際工作期間,，員工招聘比較困難。如遇大型接待,，需要后勤相關部門提供協(xié)助,。10月份以來，在調薪的基礎上,，員工招聘情況有所改善,，相應解決了“有飯吃有需求，沒有員工接待”的尷尬局面,。

培訓是提高員工素質的有效手段,。20年來，飯店加強了培訓,。通過內部培訓和外部培訓,，行政部組織并召集所有酒店員工進行專門培訓。其中外部培訓達到x課時,，內部培訓（包括部門經理培訓,、崗前培訓、在職培訓）達到x課時,。

崗前培訓：行政部4月份對新員工進行入職培訓,；10月份擴大了培訓范圍，對入職不到一年的員工再次進行崗位職責和相關制度的培訓,。

在職培訓：結合酒店發(fā)展中的實際問題和不足，通過內部培訓（行政部）和外部講師對員工進行服務意識,、禮貌和消防安全方面的培訓,。通過解釋,、評論和溝通，員工在思想認識和日常工作中得到不同程度的提升,。此外,，針對酒店對三家酒店的申請，結合外部培訓教師,，安排gfd,、美容院等課程，有效打造優(yōu)質酒店服務,。

通過培訓,，員工的整體素質得到了提高。從技能培訓和gfd培訓兩方面來看,，顯然員工對后者的熱情更高,。因此，在20年的培訓工作中,，將有目的地增加與員工的交流次數,，以了解成年員工的心理特征，并采用各種教學方法,，如演示表演,、電影、幻燈片,、投影圖像等,。

為了將酒店的管理水平提高到一個新的水平，20xx年,，酒店還將對部門經理的出勤和工作表現進行嚴格的檢查,，同時嚴格管理酒店的質量檢查，堅持每周五進行質量檢查,，并執(zhí)行獎懲政策,。這些制度的制定加強了各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好作用,。使酒店員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個更高的水平。

目前,，酒店已經制定并頒布了職責,、規(guī)定、方法,、流程等各項規(guī)章制度,，對每位員工的崗位、職責,、目標等都制定了明確的標準,，并對超出和違反做出了相應的處罰,，做到了每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循,。

實施第四,、三級酒店上市工作

在20年一次的員工會議上，酒店提出完成“一個上市”,，即向有關部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請,。酒店在一年的工作中，努力為全體員工打造優(yōu)質服務意識,，努力打造三標軟件,。由于酒店總經理和各級管理人員的努力，酒店在提交申請后不到一個月的時間內通過了三家涉外酒店的檢查和評估,，大大提高了酒店的知名度,。

1、成立酒店藝術團,，為酒店各種接待提供節(jié)目,。這樣，不僅員工有機會展示自己的才華,，酒店的會議和宴會接待品牌也得到廣泛宣傳和認可,。

2、員工生日多樣化：2月聚餐當晚,，酒店專門定制生日蛋糕,，邀請全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日；4月份,，我們組織生日員工去郊游,。同時每個月都會給員工送生日禮物，讓員工感受到酒店這個大家庭的溫暖,，促進酒店的文化建設,。

3、組織員工的各種集體活動：4月,，配合安全部組織全體酒店員工進行為期兩周的軍訓,，大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象；5月份召開員工運動會,，通過跳繩,、拔河等方式，極大地激發(fā)了員工的合作精神,，增強了團隊凝聚力,；5月下旬，舉行員工技能競賽和作文比賽，鼓勵員工通過寫作和口語不斷進步,；8月,，根據月度優(yōu)秀員工評選結果及日常工作表現,，從各部門中評選出xx名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬在青島日照市進行為期四天的巡展；10月份,，我與安全部合作,，組織所有酒店員工進行消防實踐培訓，以增強消防安全意識,。

第六,，合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利

酒店管理應始終堅持以人為本的管理理念,。沒有一個穩(wěn)定,、高效、盡責的員工,，就沒有對客戶的優(yōu)質服務,。20xx年11月，酒店進行了員工工資制度的第二次調整改革,，提高了員工的基本工資,，理順了餐飲部員工的工資。這種調整大大提高了員工的積極性,，強化了員工,。團隊建設，員工流失率較上月大幅下降,，部分老員工回到酒店工作,。

行政部門個人工作總結匯編篇六

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的,、充滿期待的xx年,。回望xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現,。公司領導對人力資源部的建設極為關心,，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持,。某某年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整,，明確了每個人的工作職責,，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

二,、負責管——員工勞動合同，辦勞動用工及相關手續(xù),；到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少,，經常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好,。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管——員工考勤和請休假管,，按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處員工獎懲事宜,；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調查之后,，給予了合公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤。

二,、今年以來,，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并了相應的培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。

三,、進行促銷人員的管工作,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現雖然制定了相應的管制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強,，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等,；五,。幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管層的關系,，協(xié)助組織員工的各類活動,；此外，在部門領導的指導幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，合化,，符合了公司“以人為本”的人才念,。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質,，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作,。xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的,，用實際的工作業(yè)績來說話,。最后，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好,。

行政部門個人工作總結匯編篇七

當新年的腳步悄然而至，我們xx年的工作也宣告落幕了,。為在xx年能更好的前進,，我們有必要進行總結，汲取經驗教訓,，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快,、更強,、更好的發(fā)展！根據公司現有情況,，對xx年行政部工作總結如下：

1,、人員招聘。xx年共入職50人,，離職39人,。參加網上招聘6次，并與部分職高學校取得了聯(lián)系,。分析：車間技術人員流動性強,，售后服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的周期才能成長起來,，且穩(wěn)定性不高,，流失量大。銷售部下半年部分人員調離,、停職檢查,、病假、婚假等,，后通過團隊調整和網上招聘,，更新了一些員工,，現整體狀況比較穩(wěn)定。年后,，正是人才流通量最大的時候,，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡,、人才市場設點及員工轉介紹等手段,，大量招聘銷售、技術類人員,，以滿足人才儲備的需求,。

2、xx年舉辦了1次企業(yè)管制度培訓,，1次安全生產的培訓,，2次新員工培訓等，通過考試成績來看效果較想,。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚,、溝通談心，或許比論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,，但必須選擇好主題,。針對xx年度售后滿意度得分一值偏低，這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓,、接待過程禮貌用語培訓,、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓，以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,，作為人事行政部負責人,，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓，這是我應該檢討的,，力爭在xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,，嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

3,、人事考核方面,。xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名,、技術能手1名,、服務標兵1名、優(yōu)秀經/主管1名,，共計7人已上報集團公司,，但對中層管人員的考核《管人員民意測評表》并未實施，建議年終進行不記名民意測評,。

4,、于xx年6月份擬制了新的企業(yè)管制度,、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,，推行表單管,。但由于本人工作不到位，導致執(zhí)行力度不夠,，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,，因為規(guī)章制度是公司管的一個核心,，年后需要各部門經、主管的支持與配合,，共同加強“5s管”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,，促進公司全方位發(fā)展。

6,、xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產,、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,，并詳細登記在案,，使公司物品管更加完善詳細。

7,、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,，重新?lián)Q了供應方，降低了維修保養(yǎng)費用,。但部分物品（如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機）超負荷使用年限較高,，損壞頻率較大,，同時也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,，客戶服務部需重新購置復印機一臺,，現已上報xx年請購計劃。

當然,，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管,、社會保險辦,、上傳下達、來人來訪接待,、公務用車管,、戶外車展巡展促銷活動籌備,、配合各部門工作協(xié)調、后勤服務保障以及文書工作等,，工作中不足之處,，懇請公司領導指導批評，xx年我們將更加努力,，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

20xx年即將過去,，新的一年即將到來,。在20xx年里，酒店上下,，共同努力,，無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,，對內要進行人員的招聘,、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計,、制作等,，對外要應對衛(wèi)生局、消防,、疾控中心,、社保等機關的各項檢查，工作多且雜,，但在20xx年里,，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項工作?，F將具體工作總結如下：

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,，均不同程度的出現用工荒現象,。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大,，遇到大型接待,，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來,，在工資調整的基礎上,，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地,。

培訓是提高員工素質的有效手段,。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓,。其中外聘培訓達xx課時，內部培訓(包括部門經理培訓,、崗前培訓,、崗中培訓)達xx課時。

崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓,。

崗中培訓：結合酒店發(fā)展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識,、禮貌待客,、安全消防等知識的培訓，通過講解,、點評,、交流，使員工在思想認識和日常工作中,，得到不同程度的提升,。另外，針對酒店申請三酒店事宜,，結合外部培訓老師,，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,，切實打造酒店優(yōu)質服務,。

通過培訓，員工的整體素質得到提高,，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓工作中,，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征,，在教學方法上采用多樣化,，如示范表演、電影,、幻燈片,、投影圖像等。

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,，20xx年酒店對部門經理考勤,、工作表現等多方面也進行嚴格考核,，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策,。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責,、規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,，對每一個員工的崗,、責、目標都提出了明確的標準,，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。

酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請,。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質服務意識，努力打造三標準的軟件方面的建設,，在酒店總經理和各級管理人員的努力下,，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度,。

1,、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節(jié)目,。通過這種方式,，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議,、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可,。

2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚,，特意定制生日蛋糕,，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,，促進酒店的文化建設,。

3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,，通過跳繩、拔河等運動項目,，極大的激發(fā)了員工的合作精神,，增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現,，從各個部門選出xx名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識,。

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,，沒有一個穩(wěn)定、高效,、盡職盡責的員工隊伍,，也就談不上對客的優(yōu)質服務。20xx年11月,，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,，這種調整極大地提高了員工的工作積極性,，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降,，并且有老員工又再回到酒店工作,。

1、員工素質整體水平不高,，部門培訓及監(jiān)督不到位,，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄,，客人投訴情況時有發(fā)生,。

2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,，有隨意性和照顧面子的現象,，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象,。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度不大,，20xx年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生,，未對工作、服務等方面進行檢查,。

4,、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題,，整體對客服務水平還有待提高,。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的,，未及時匯報總經理,。

5、與相關部門之間的溝通需要加大,。在20xx年中,，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答,。

行政部門個人工作總結匯編篇八

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習,、工作情況總結：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏,。行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理某某的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現遺漏現象,。

1、認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。

日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況,，進行領用登記。

3,、文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上某某網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1、行政部門經理某某的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經理某某的指導：學習基本的外貿知識、某某快遞的運費核算及成本控制,、基本的網絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4、設計部門經理某某的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5,、業(yè)務部門經理某某的指導：學_在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿業(yè)務員某某和某某的指導：對外郵件某某的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經理陳小姐的指導：inter的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經努力過,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。感謝某某的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,。

行政部門個人工作總結匯編篇九

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,，在這一年來,，在領導的指導下，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：

這一年的主要工作分三個方面,，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會議,、員工集體活動、辦公用品采購,、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行,；20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤,，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得,，凡事要想細,、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助,！

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升、財源廣進,、幸福萬年長,！

行政部門個人工作總結匯編篇十

在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將20xx年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質,、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政部門個人工作總結匯編篇十一

一年來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己，擺正工作位置,，時刻以“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,，在局領導和全體同事的共同指導幫助下,，通過自身的學習和工作，取得了一定的成效,，很好地履行了崗位職責?，F將一年來工作情況作如下工作總結：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的主任,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調研資料,、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據,。有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關系，辦理公司有關證件,。成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了xx證書,、項目立項手續(xù)xx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用,。

2,、及時了解xxx情況，為領導決策提供依據,。作為xxx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到xx,、xx拆遷辦等單位,，積極和有關人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度、問題反饋到總經理室,，公司領導在最短時間內掌握了xxx及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

4,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

5,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊、復印機,、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準,。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位,。

第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在接下來的半年里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數。

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,；真正做好領導的助手,。

第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

行政部門個人工作總結匯編篇十二

我自20xx年某某月份到公司上班，某某月底被分配到某某辦事處擔任委派公司財務,，現在已有某某個月的時間,，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下,，我與大家一道,，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務,。下面我將近一年來自己的工作,、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己,，每天按時上下班,；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員,，不管經理還是工人,，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛,，不利于團結的事不做,，不利于團結的話不說。

我在某某主要從事財務工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、嚴格控制某某辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,，對于不符合要求的發(fā)票,、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將某某辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內,。制定某某辦事處備用金二次借款管理辦法,，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款,。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,，保證現金的正常周轉。

2,、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費,。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核,，詢問相關人員原因,，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

3,、按時結算,。按時與某某物流部及某某銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票,，開票時嚴格匹配收入與成本,，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用。

4、正確計算工資薪酬,。根據公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,，保證員工正當利益不受損。

5,、及時向總部報送財務分析及經營分析,。根據某某統(tǒng)及業(yè)務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,，分析各項指標異常因素,，制定下月預計目標；及時填制經營分析,，反應該月某某辦事處經營情況,、財務狀況及存在的問題。

6,、及時完成總部的其他要求,。如及時完成對20xx年某某辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作,，為公司的正常工作當好助手,。

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力,，取得了一定的成效,，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短,，一些情況還不熟悉,，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,，相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響,，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習,，不斷提高自我,，為公司發(fā)展竭盡所能。

最后,，還想說三點：

一是我的總結還不全面,，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的,，希望大家多提寶貴意見,。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,，首先要感謝我的前任外派財務經理某某及財務部對口會計某某，她們對我的工作給予許多幫助和配合,。同時,，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合,，就沒有我們今天的工作成績,。

三是希望大家在某某年，能一如既往地支持配合我的工作,，我將一如既往地與大家一道,，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

行政部門個人工作總結匯編篇十三

20xx年即將過去,，在一年里,，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

我是六月份來到公司工作,，擔任公司行政秘書,，協(xié)助行政部經理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政部經理做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好行政部經理順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好行政部經理做好公司的財務工作,。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務，并認真登記,，年底以前完成了公司20xx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)認真、按時,、高效率地做好公司領導及行政部經理交辦的其它工作,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

行政部門個人工作總結匯編篇十四

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習,、工作情況總結：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏,。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。

1.每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

2.文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3.在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。

1.日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據部門領用情況,，進行領用登記,。

3.文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

6.商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7.財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8.快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9.協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1.行政部門經理的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2.單證部門經理xx的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3.船務部門經理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4.設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5.業(yè)務部門經理xx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6.財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7.外貿業(yè)務員xx的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8.總經理x小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9.董事x先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過,。