隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇一
1、熱愛(ài)本職工作,,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,用心配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、作為事業(yè)部營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé),,能以身作責(zé),,加班加點(diǎn),廉潔奉公,,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。
3、關(guān)心群眾,,團(tuán)結(jié)同事,,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。
1,、20**年共生產(chǎn)噸,,銷售**噸,產(chǎn)銷率**%,,比20**年增長(zhǎng)**噸,,**%。
2,、20**銷售總額萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤(rùn)萬(wàn)元,。
3、20**年共提價(jià)**次,,平均單價(jià)從**元漲至**元
4,、20**年期初應(yīng)收款**萬(wàn)元,期末應(yīng)收款**萬(wàn)元,,回籠貨款**萬(wàn)元,,回籠率100%。
5,、20**年采購(gòu)國(guó)內(nèi)**噸,,較20**年增長(zhǎng)**%
6、投入超多人力,、物力支持辦事處的建設(shè)
7,、**機(jī)投產(chǎn)后,,開(kāi)拓了**銷售市場(chǎng),,建立了一套**營(yíng)銷模式
8、20**年職責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全職責(zé)事故,。
20**年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,,兩個(gè)“建立”富于成效地展開(kāi)各項(xiàng)工作:
1、堅(jiān)持以省內(nèi)為主,,以省外為輔的營(yíng)銷策略,。
把**省作為**的主銷售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,,連續(xù)幾年銷量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性,。**省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,,銷售費(fèi)用低,,有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件。
2,、堅(jiān)持以直銷為主,,經(jīng)銷為輔的營(yíng)銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,**品牌的知名度的提高,,經(jīng)銷公司控制著超多的客戶群,,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷透過(guò)協(xié)商及合作的方式,,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,,到達(dá)了公司高產(chǎn),、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo),。
3,、堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低**的接單量,,為高產(chǎn),、高銷,降低成本帶給基礎(chǔ)重要條件,。并把出口**作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),,解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。
4,、繼續(xù)堅(jiān)持營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的控制,。
近年來(lái),由于國(guó)內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,,供大于求矛盾突出,**市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,賒銷方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,,但賒銷也是一把雙刃劍,會(huì)產(chǎn)生超多的呆,、壞帳,。近己年,透過(guò)不斷完善營(yíng)銷內(nèi)部監(jiān)督體制,,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生,。
5,、建立并鞏固了一套行銷所必需的營(yíng)銷體系。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,,根據(jù)市場(chǎng)狀況,,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶,,控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),個(gè)性是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,,利用客戶的類同性,,成功復(fù)制了**的營(yíng)銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性,。
6,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
透過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的用心性、釋放營(yíng)銷員的聰明才智,、增強(qiáng)營(yíng)銷員的職責(zé)感和成就感,,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ)。
1,、確實(shí)做好人員培訓(xùn),、銷售組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作,。
2,、**銷售原則:高產(chǎn)、高銷,、低耗,。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng),。
3,、**產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣,。
4,、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,,方便快捷為客戶報(bào)務(wù),。
5、做好國(guó)內(nèi)**等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作,。
20**年已過(guò)去,,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,,有應(yīng)對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,,有過(guò)業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過(guò)去,展望未來(lái),,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,,具有團(tuán)隊(duì)精神的群眾,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,,在新的一年里,,我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感,全身心投入到自我的崗位中,。
展望20**年,,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,我想,,只要我們持續(xù)用心的工作熱情,,熱愛(ài)自我的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規(guī)律,,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)理述職報(bào)告 | 總經(jīng)理述職報(bào)告
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銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇二
20**年已成歷史,,20**年我們將以更加飽滿的精神去應(yīng)對(duì),,現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自我的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4,、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自我始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,其次自我經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)狀況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。
總之,透過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于**地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)?lt;**地區(qū)工程建材信息>中的鋁材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。
工作中自我時(shí)刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必有明確的目地,,一方面用心了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要用心和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款潛力,,思考并補(bǔ)充推薦從**提貨,,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng),。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自我在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下:
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,,但**區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年構(gòu)成空白,,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),。
這幾年透過(guò)自我對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類**品牌如**、**等,,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,,所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是**,、**相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,,如**每平方竟130多元,,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來(lái)的工作,,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20**年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一),、依據(jù)**年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二),、20**年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式,,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,取得公司的支持,。
(三)、20**年自我計(jì)劃更加用心搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭(zhēng)參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷售,。
(四)、為用心配合代理銷售,,自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。
(五),、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),。
(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(一),、20**年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二),、20**年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。
(三),、20**年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)出差時(shí)光加以延長(zhǎng),,避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的狀況,。
(四),、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,20**年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。
銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇三
20**年9月,我由**汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到**任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下,,管理部完成了各項(xiàng)工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任,。下面,,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
作為管理部經(jīng)理,,要想作好本職工作,,首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,,實(shí)事求是,,公平公開(kāi)。 在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,,配合各部門(mén)作好工作,。去年剛到公司,為了熟 悉業(yè)務(wù),,我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,,實(shí)行公開(kāi),、民主管理。在工作中,,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建 議,,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,,安裝太陽(yáng)能熱水器等,,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開(kāi)業(yè)初期,,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制 定,、完善了一些公司制度,,包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,,認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,,工作要有新舉措,。春節(jié)過(guò)后,新建了車棚,,方便職工停車,,4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,,現(xiàn)已開(kāi)始種植,,很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
我深知,,一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績(jī),就必須 依靠全體同志,,形成合力,,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,,互相配合,。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流, 傾聽(tīng)他們的心聲,,品味他們的辛苦,,解決他們的實(shí)際困難,這樣,,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果,。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,但是,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,,職工看干部,。作為一名中層干部,我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,,在行動(dòng)上,,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到,?!眹?yán) 格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反,。
以上是我對(duì)來(lái)**工作的簡(jiǎn)要回顧,。通過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī), 我認(rèn)為大體上是好的,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,,工作方法單一等,,我會(huì)在今后的工作中努力加以改 正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。
謝謝大家,。