報告不僅是向他人匯報的工具，也是自己對工作的總結(jié)和反思,。報告的結(jié)構(gòu)需要清晰,，包括引言,、正文和結(jié)論等部分。報告的目的在于向讀者傳達(dá)信息和啟發(fā)思考,，激發(fā)行動,。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇一

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,，新的一年開始了，很感謝來自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合,，本人的工作崗位是人力資源主管,，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個人力資源模塊的工作，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié),。

1、招聘：為了保證人員的及時到崗,，提高招聘員工層次,，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘本,，各部門的用人要求,。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景,、工作背景,、穩(wěn)定程度等方面的因素，對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡歷甄選與面試,，推薦給公司的用人部門,，經(jīng)用人部門面試考核后入職。20xx年度成功招聘36名新員工,，目前在職31人,，員工適崗率超過86%，人員穩(wěn)定程度相對比較高,，目前,，xx崗位、xx崗位,、xx崗位人員已成為公司核心員工,。

2、培訓(xùn)：新員工入職是了解“不以規(guī)矩,，不成方圓”,，入職后，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項規(guī)章制度,，不僅規(guī)范自已的行為,，在招聘新人后，給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個加入xx公司的員工都能盡快了解公司,，并融入于這個集體,，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通,，安排本年度培訓(xùn)課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平,，共舉辦培訓(xùn)20場,，培訓(xùn)約500人次，公司人均課時為：27小時/年,，培訓(xùn)滿意度為92%,。

二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：

1,、培訓(xùn)：

(3)分公司培訓(xùn),，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn),；(4)采用其它技術(shù)手段,，引用外腦，聘請專業(yè)人士來為大家做培訓(xùn),。

2,、員工關(guān)系：

(2)人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求,，為大家更好的服務(wù),；

(3)做好與離職員工的面談記錄，控制人員流失數(shù)量,。

以上是20xx年工作情況的`匯總,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，本人會繼續(xù)努力,，爭取更大的進(jìn)步,。有幸成為公司的人，是我的自豪,，愿意與公司在追求卓越的征程中,，并肩努力奔跑。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇二

為什么要寫工作總結(jié),，每個人的經(jīng)歷和閱歷不同,，對工作總結(jié)的認(rèn)識不同，寫工作總結(jié)的出發(fā)點(diǎn)和目的就不同,。那么工作總結(jié)該怎么寫呢?下面給大家分享關(guān)于房地產(chǎn)公司工作總結(jié)報告與計劃2021,，方便大家學(xué)習(xí)。

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人20_年一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想。

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、在開發(fā)公司的日常工作。

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司銷售部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司的這段時間里,，我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,，并取得不錯的成績,。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃,。

2,、策劃_小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加_拆遷工作及合同的管理,。

5、進(jìn)行社會調(diào)查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

三,、工作中的不足,。

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

20_年10月，公司的另一個樓盤——盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項目部,。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多,，各方面都有所提高,。新的項目，新的起點(diǎn),，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機(jī)會,，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在20_年度本項目部的銷售額并不理想,。上半年樓市銷售暢旺,，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,，令整個樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重,，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下,，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在目前的市場上，競爭樓盤太多,，地理位置與價格不同,，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，通過后期整理分析,，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計過大或不合理,，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用,，但事實(shí)與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,，因此,，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境,、水壓,、水電開戶、樓梯,、貸款問題等等,。特別是貸款問題，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,，同期存款利率也將提高許多。因此,，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力,。

不過由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用,。

很榮幸，我于_年進(jìn)入_房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作,。

現(xiàn)在,，就過去的`工作做下總結(jié)：

一、存在的問題：

1,、主觀認(rèn)識不足,，談客戶時思路不夠清晰;。

2,、自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅定;。

3,、計劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶,。

4、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后,。

6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對,。

二、新的一年工作計劃：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價,。

2、內(nèi)部環(huán)境分析,。

企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。

3、自身現(xiàn)狀分析,。

自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。

從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備,。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。

認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗,，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。

成績固然要全面總結(jié),，對于未來的展望更是要提升。

在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1,、明確工作的主要思路。

戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。

否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠(yuǎn);。

2,、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時反映顧客的新資訊。

3,、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);,。

我堅信,，通過我們團(tuán)隊每位成員的努力，在新的一年,，我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù),。

20__年初,，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個新的開始――加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員,。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了,，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會，踏入銷售這一行列中,，認(rèn)識一班好同仁,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運(yùn)氣比較好,，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同仁都在忙著收獲,，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能接顧客了,，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西,，當(dāng)然也少不了同仁之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同仁做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待顧客,。在這里,，同仁都很好，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地,，接待顧客、跟蹤顧客,、簽定合同、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。

雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,，由于正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己,，不斷想，付出多少,，收獲多少,，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,。

4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正接待顧客，獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,，不斷遇到過問題，但在同仁跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售24套,，轉(zhuǎn)介成交5套,?？偨痤~19491369.5萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實(shí),，總的來說，太多的不足之處了,，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強(qiáng),。總之,，要學(xué)得多得是,，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動點(diǎn),，積極點(diǎn)，去學(xué),，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做,，不要怕虧，反正做了就沒錯的”,。

下半年，也是新的開始,。同樣的,，對于未來，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做,，甚至做得更好，更精,。

很感謝公司對我的信任，9月份將交易店交給我來管理,，作為我們這樣公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的,。

首先，店長是一個單店最高的指揮官,，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,，我會事事親歷親為，以身作責(zé),，同時要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,，用我的行動來感染我的銷售。其次,，店長管理的是一線銷售人員,，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持,，培養(yǎng)員工的工作能力,，培養(yǎng)團(tuán)隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績,。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,，綜合調(diào)查的商圈，樓盤,，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,，使店內(nèi)資源充足,，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,，通過一系列的培訓(xùn),，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力,。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線,。

下面就四個方面談一下我的計劃:,。

1.人員培訓(xùn):。

無論對什么人,，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè),，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了,。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,，前期我以接待，勘察房源,，帶看技巧,，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起,，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,，通過最近的強(qiáng)化演練,，每個人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了,，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用,。

2.人員管理:,。

企業(yè)以人為本,，管事先管人,，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,，一流的銷售團(tuán)隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,，店長必須以身作則,，帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),，公正處事的道德原則,，對事不對人，事事公平處理,，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員,，保持良好的心態(tài)是很重要的,，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候,，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài),，更加積極的投入到工作中去,。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài),，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練,，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng),。

3.房源維護(hù):。

“房源“是一個中介公司的命脈,，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實(shí)施集中管理,，并加以分級,，予以分類，分別對待,，充分了解客戶出售的動機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),，何為維護(hù),，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系,，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù),。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位,，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),，還應(yīng)帶上情感交流,，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,，先做人后做事,。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價,。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意,。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況,，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù),。總之,，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。

4.客戶維護(hù):,。

對于需求客戶,，首先要了解買方的動機(jī)和急迫性，了解買方的購房能力,，找出最適合房子與之配對,，掌握配對的要點(diǎn),，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會,，以便更好的把握其真實(shí)需求,，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個主推物業(yè),，過多推薦會影響客戶的專注度,，延長確立時間，增加成功的不確定性,。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo),。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇三

20xx的工作快要結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化,，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、公司基本人力狀況分析,。

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故減少,；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大,。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,，均為男性員工,。

二,、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析,。

1.招聘完成率分析,。

如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標(biāo)。

2.招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多,；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度,；錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%,，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3.招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大,。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”,。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”，如個別“面試者”,、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。

4.離職率分析,。

（1）新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%,。

（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計師等,。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊凝聚力非常好。

（3）各部門離職率分析,。

如圖所示,，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率,，高達(dá)61.76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間,、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低，制度不健全,。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等,。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工,。

改善措施：

（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時,，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強(qiáng),。

（2）完善公司制度,，盡可能的人性化；多舉辦員工活動,，增加團(tuán)隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導(dǎo)和溝通。

三,、培訓(xùn)工作總結(jié),。

20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),，具體情況總結(jié)如下：

1.落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等,；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐,、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施,；入職一個月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度,、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”,、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面,；伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評，提出指導(dǎo)意見,。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問題。

2.定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。

四,、企業(yè)文化活動組織。

1.成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球,，20xx年共活動36次，人均消費(fèi)27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低。

2.下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點(diǎn),，音樂響起,，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂停止,，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn),、水果、糖果等,。

3.配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中,，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊！

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇四

(一),、鑒于酒店與總公司hr工作重點(diǎn)不同,，酒店hr側(cè)重于日常人事業(yè)務(wù)處理，而總公司側(cè)重于技術(shù)支持和整體規(guī)劃,，所以在權(quán)限上有如下區(qū)分：

1、酒店人事部對酒店具體hr業(yè)務(wù)全權(quán)負(fù)責(zé),，總公司不進(jìn)行干預(yù);。

(二),、總體來講,，總公司人力資源部是一個全局規(guī)劃部門，類似大腦,，而下級公司類似手腳，大家各有側(cè)重,，下級服從總部規(guī)劃,，總部信任下級的執(zhí)行.

一,、優(yōu)點(diǎn)：

二,、缺點(diǎn)：

綜合來講,，在大的區(qū)分上，總部與下屬應(yīng)該無什么大的問題,，如此區(qū)分相對較為清晰，但在具體實(shí)施中存在的一些漏洞,，需要大家在實(shí)際工作中進(jìn)行彌補(bǔ),，是為后天可糾正錯誤。目前認(rèn)同該模式!

(四)處理總公司與分公司之間的關(guān)系,。

二、總公司人事部發(fā)出的各種建議,，我會在第一時間把內(nèi)容吃透，并跟總公司人事部再行確認(rèn)后,，匯報給酒店老總，并能在匯報過程中打消老總的疑惑或顧慮，更多的是將總部工作的益處清晰地表達(dá)給酒店老總,，尋求老總對整個工作的支持,，在這一點(diǎn)上,，我的位置是總公司在酒店的專業(yè)說客。

三,、總公司發(fā)出的建議，如果在酒店實(shí)施中出現(xiàn)意見相左，我一定會將事情查清,，將起草實(shí)施報告,，經(jīng)酒店老總審核后上報總公司，需求總公司的理解或邀請總公司實(shí)地考察,。

(五)目前酒店行業(yè)相對其他行業(yè)來說，應(yīng)該是最早借鑒外國模式的行業(yè)之一,，二十年來,，中國酒店內(nèi)部管理架構(gòu)/機(jī)制都沒有改變.所以談起酒店人力資源管理特點(diǎn)來說，主要體會如下：

2,、酒店內(nèi)部架構(gòu)及工作流程相對完善，對于人力資源規(guī)劃的要求不高,。

4、酒店經(jīng)理人隊伍相對成熟,，所以酒店內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜非一般企業(yè)可比,，故人力資源部在其中的關(guān)系處理也顯的非常重要;總之，酒店人力資源側(cè)重于業(yè)務(wù)面的工作,，比如招聘、培訓(xùn)等,，目前很多酒店人事行政合問一體,，所以酒店人力資源其實(shí)更接近于人事，而非人力資源!

我想心態(tài)是很第一位的1,、我始終覺得,，亂世出英雄，壓力迎面而來的時候,，背后也蘊(yùn)涵著巨大機(jī)遇，所以你一定要毫不客氣的照單全收2,、工作里的每一次困難,，對于你個人來說,，都是一次提升的機(jī)會，所以你一定要迎頭趕上,，至少下次不會手忙腳亂;3、你一定要熱愛你自己的事業(yè),，對你個部門工作要永遠(yuǎn)嚴(yán)格要求,，人力資源部可大可小，如果你有心做大,，這個部門就會成為企業(yè)里一個心臟部門，如果你不進(jìn)去,，這個部門就會成為一個只會招聘收簡歷，管宿舍飯?zhí)玫碾u肋部門.

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇五

告別了2xx我們又迎來了新的一年,，2xx年我們走過了不平凡的一年,，2xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚(yáng)成績,、找出差距、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將2xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí),。

一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊的建設(shè)工作。

堅持以人為本的用人理念,，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,，對此根據(jù)醫(yī)院情況，2xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員7余人,，其他輔助人員4余人，其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人,。

二,、建章立制,，規(guī)范員工行為。

今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項,，對財務(wù)管理、人力資源管理,、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定,。并以此為突破口,，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩――哪些能辦,，哪些不能辦,，應(yīng)該怎么辦；哪些該說,，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說,；二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定,，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí),。

三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報名工作,。

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和xx市人事局,、xx市衛(wèi)生局局、xx區(qū)人事局,、xx區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人,，護(hù)師5人、護(hù)士2余人,，為3－7年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證4余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等3余人次,，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次,。

為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,，為全院醫(yī)護(hù)人員報名參加由xx市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作,。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級,、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作,。

五,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

在實(shí)際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高,、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等,。

2xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

2、進(jìn)一步開源節(jié)流,，降低各項人力資源辦公費(fèi)用,；

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍；

4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作,。

新的一年已經(jīng)到來，2xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng),、規(guī)范的管理，知難而進(jìn),，使人力資源管理工作更上一層樓,。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇六

1、具有建筑工程或工程造價行業(yè)相關(guān)工作,。

2、能夠獨(dú)立完成工程造價編制與審核工作,，獨(dú)立出具工程相關(guān)工作報告。

3,、具有較強(qiáng)的預(yù)決算成本分析及造價管控能力;,。

4、具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及談判能力，有良好的職業(yè)操守和工作原則;,。

5,、具有責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇七

1,、做好施工圖會審工作,，做好各分部工程的施工工藝技術(shù)交底,，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范的有關(guān)規(guī)定,，對工程質(zhì)量進(jìn)度進(jìn)行全過程控制。

2,、嚴(yán)把各項施工材料進(jìn)場關(guān),，控制不合格及未經(jīng)復(fù)試的建筑材料在工程中使用，加強(qiáng)對兩強(qiáng)計配管理,，嚴(yán)格控制砼、砂漿試塊的管理,，不允許不合格的試驗報告出現(xiàn)。

3,、加強(qiáng)施工現(xiàn)場的全面管理意識,，對于現(xiàn)場安全文明施工進(jìn)行全過程控制,，嚴(yán)格履行合同工期,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，對現(xiàn)場的場容場貌嚴(yán)格管理。

4,、樹立“用戶第一”的思想，嚴(yán)把各工序的驗收關(guān),，保證主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，督促監(jiān)理公司對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程控制，做好質(zhì)量事前控制,。

5,、做好售樓部,、物業(yè)管理的服務(wù)工作,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

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人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇八

1,、負(fù)責(zé)危險廢物處置項目土建施工的監(jiān)督和管理，對建設(shè)期的進(jìn)度,、質(zhì)量、安全,、成本等進(jìn)行計劃并組織實(shí)施，與其他專業(yè)工程師配合,，確保完成整體項目建設(shè)進(jìn)度完成,。

2、負(fù)責(zé)土建專業(yè)勘察,、測繪,、設(shè)計及變更、施工圖的審核,，審查施工單位的施工組織設(shè)計,，組織施工有關(guān)會議,，解決施工過程中的各類問題,。

3,、嚴(yán)格監(jiān)督項目施工過程,，負(fù)責(zé)土建專業(yè)的現(xiàn)場簽證,，組織材料進(jìn)場檢查驗收,、單項工程驗收,、隱蔽工程驗收等,，保存好紙質(zhì)和音像資料。完成土建工程施工日志記錄,。

4、協(xié)調(diào)業(yè)主,、設(shè)計單位、施工單位等單位之間以及與其他各專業(yè)之間的關(guān)系,。

5、辦理土建相關(guān)費(fèi)用結(jié)算,。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇九

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。20_年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用,。

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上,，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì)。首先,，主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，除了通過電視,、報紙關(guān)心時事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義,、_、鄧小平理論和“_”重要思想,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍，用先進(jìn)的思想理論武裝自己,，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。其次，注重發(fā)揮理論知識對實(shí)踐的指導(dǎo)作用,，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動,。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,，恪守職業(yè)道德,，努力弘揚(yáng)社會新風(fēng),。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,，樹立“以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實(shí)高效,、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,，本人還虛心向理論水平較高,、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作,。

二,、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，切實(shí)做好本職工作。

作為一名行政秘書崗位的新人,，在工作上,，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高,。

首先，做好日常行政事務(wù),。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯,。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,，力求做好各項工作,。一是負(fù)責(zé)公文管理工作,。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞,、立卷和歸檔工作，及時傳達(dá),、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件,、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排,，做好各類會議的籌備,、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作,。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排,、檢查和落實(shí)工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集,、整理各類活動的員工信息以及上報名單,、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù),。

其次，做好經(jīng)費(fèi)管理工作,。規(guī)范程序,，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報賬工作,，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗,、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí)、攝影測量教學(xué)實(shí)習(xí),、地質(zhì)認(rèn)識實(shí)習(xí),、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗,、培養(yǎng)方案評審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報賬工作,。

再次，做好文件管理工作,。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識，分門別類地做好學(xué)部文件,、實(shí)習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單,、學(xué)生活動申請單,、資產(chǎn)領(lǐng)料單,、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作,。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對20__年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理,，并提交檔案室,。

第四，做好資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查,。完成20__年x月至x月學(xué)部辦公用品的申報、登記,、保管,、發(fā)放、領(lǐng)用工作,，做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備，包括電話,、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用,。

三、注重溝通聯(lián)系,，積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

學(xué)部是一個綜合機(jī)構(gòu),，既要協(xié)調(diào)方方面面,，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此，在工作上,，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，做好各項工作,。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作,。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄、教師招聘,、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系,，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系,，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系,，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家,，與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個有機(jī)的工作整體,，盡管大家的工作職能和分工不同,，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志,，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外,，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使,，相互配合,，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，共同做好學(xué)部的各項工作。

過去的三個月,，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個月,，是積極探索、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中,，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致,，富有工作熱情,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，并注重學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績,。然而，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距,，還存在很多不足。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇十

不經(jīng)意間,，20__年已悄然離去,，在這一年里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊精神,，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分,。以下是對20__年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面,。

學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二、心態(tài)方面,。

剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三,、專業(yè)知識和技巧,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗,。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿。

不知不覺中,，20__已接近尾聲，加入公司已一年時間,，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將20__年工作做以下幾方面總結(jié)：

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，在這段時間，我積極配合部門同事,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為后期的銷售奠定了基礎(chǔ),。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與其他公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過不斷的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中要做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。

這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

20__年，我非常榮幸的加入了房地產(chǎn)公司這個大家庭,，并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會!

因之前從未接觸過房地產(chǎn),，初到項目時，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員，身肩重任,。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),，但是工作中也存在一些問題：

1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗不足;,。

2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;,。

4、缺少統(tǒng)一說辭,，面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。

需要改進(jìn)的地方：

1,、明確自已的目標(biāo),，一步一個腳印踏實(shí)前進(jìn);。

2,、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧;,。

3,、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。

20__年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結(jié)局,，相信我們一定能夠做好下一年的工作。走過“動蕩”的20__年,，迎來“輝煌”的20__年。在未來的歲月里,，愿我們與成功有約，與快樂有約,。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇十一

于20__年x月x日入職工資,，在所辦公室任人事專員一職,，至今已經(jīng)兩個多月,。時光飛逝，在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下,，我深刻體會到公司“卓越,、創(chuàng)新、和諧,、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作,，做如下總結(jié)：

人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,，它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料,，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人,、選人的重要基礎(chǔ)。

二,、人員招聘工作。

公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘,，現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道,，對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩，并配合各公司(部門)進(jìn)行面試,、復(fù)試、考核,，最終選拔合適的人才。

三,、建立有效的人才庫,。

對應(yīng)聘過程中有用的人才及時儲備，便于臨時招聘用工時選用,，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份，其中研究生以上學(xué)歷人,，本科學(xué)歷人，大專學(xué)歷人,。

四,、職稱評定工作,。

公司示范中心的建設(shè)及多種項目的不斷開發(fā),，要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,，及時報送符合職稱評定條件的員工,，完成職稱晉升。

五,、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)是提升技術(shù),、能力水平，形成企業(yè)價值觀,，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,，我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計劃,，并精心組織,、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī),，出題庫三套供考核用,。

六、員工入職,、離職手續(xù)的辦理,。

員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),，收集其個人相關(guān)資料，并掃描做以備份,。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心,、細(xì)致，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式,。

員工離職時，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明,。

公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo),，我的工作是及時的對新入職員工進(jìn)行指紋的錄入,，每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司(部室)進(jìn)行核對,。

八、員工福利,。

得人心者得天下，公司為體現(xiàn)人性化管理,，出臺了每位員工生日的當(dāng)天,，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福,。我的工作是記錄每月生日員工,，及時送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿,。

九、庫房的管理,。

本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新,，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時的記錄出入庫時間,、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由,。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了,，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,，減少浪費(fèi),、節(jié)約成本,。

人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個部門,，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度,，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個月里,，我能夠勝任公司交予我的各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,，在未來的工作中,，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn),。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇十二

我到杭州xxx有限公司實(shí)習(xí)，這段時間,，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識和為人處事,。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高,，特別是在杭州，真的可以說是寸土寸金,，在市中心，一般95年以后的二手房都在xxx/平方以上,。即使是很老的房子，也要賣到xxxx一個平方,。杭州的房價在中國所有的城市中都是偏高的,，但是即使政府進(jìn)行宏觀調(diào)控，還是無法控制杭州的房價一路飚升,。杭州的土地資源是有限的，而杭州的人口卻在不斷的增長,，越來越多的外來人口涌進(jìn)杭城，房屋的租賃和買賣也非常的熱火,。

在我實(shí)習(xí)期間,，我主要從事的是房屋租賃這一方面?，F(xiàn)在杭州有很多都是外來人員,，而外來人員在杭州工作都需要有住所，而外來人員因為對杭州地形不熟,，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī),。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費(fèi),，房東方加客戶房，一個單子的中介費(fèi)就是一個月的房租,。而市中心一般的小套都在xxx以上，普通的兩室一廳也要xxx左右,，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在xxxx以上,，酒店式公寓更是達(dá)到了xxxx/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的傭金,，這其中的利潤是凈利潤。同時，像我愛我家,，盛世管家這樣的在杭州大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價格收進(jìn),，然后以市場價格租出去,，從中賺取差價,，這其中的差價是很大的，我也經(jīng)手過一套管家房,，租出去賺的差價在一萬以上。這個房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的,，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性,，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,，因為有些客戶只要家里的電器有一點(diǎn)點(diǎn)的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足,。

在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要,，只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了,，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性,。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),，很多時候,，明明約好了看房時間,，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來,，我們這個平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的,，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，在很多時候,，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,，做業(yè)務(wù)會簡單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,，把客戶當(dāng)做朋友,，同時要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,，這就是一種很強(qiáng)的交際能力,，也是自我人格魅力的'一鐘體現(xiàn),。同時團(tuán)隊合作精神也很重要,，我說的團(tuán)隊合作,，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源,，因此與其他中介公司進(jìn)行合作,，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利,。

在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子的性質(zhì),，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂,，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi),，這樣才不會有很多的后患，從中我也學(xué)到一個道理,，做人一定要做到位。做人做事都一樣,，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn),。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,，這就跟談判技巧有關(guān),，會談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對癥下藥,，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論,，同時我覺得做這個工作,。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力,，但也有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成,。

總而言之，在xx實(shí)習(xí)的這段期間,，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事,，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,，并且對一個新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識，提高了自己的溝通能力和談判技巧,，感謝財富給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇十三

20xx年是充滿夢想和激情的一年,，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年初春,，有幸加入到泰山公司，融為這個集體的一份子,，本著對這份工作的熱愛，抱以積極,、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心做好每一件事情。我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間,，負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛,，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo),。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工,。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

這個月是我們的成長期,，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排,，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,，但整個團(tuán)隊都充滿了激情，工作也上手了,。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解,，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度,，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí),，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信,，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色,！

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動,，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,，“超越自我，勇做第一”,。除了感謝,，感動以外，我們還明白了,，一個人的成績是微薄的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo),。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè),，心系集體，一起建造和諧,，友誼,，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊,。

今年7月,，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗,。

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,，每天都有新客戶接待,，把握并了解客戶的需求,，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的,。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇十四

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的大力支持下,，人力資源部緊緊圍繞招聘、培訓(xùn),、勞動紀(jì)律管理等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮人力資源部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：

人力資源部在人員招聘時能嚴(yán)格按公司用人總需求實(shí)施招聘,，依據(jù)公司各部門實(shí)際用工情了況把好招聘關(guān),，確保用工質(zhì)量，在招聘人員困難的情況下,，通過各種招聘渠道實(shí)施招聘，錄用適合公司發(fā)展的人員,，保障公司的正常運(yùn)作。全年截至20xx年12月31日全廠總?cè)藬?shù)為178人（含uv部）,。其中直接生產(chǎn)人員110人，占全廠總?cè)藬?shù)的62%,。非直接生產(chǎn)人員68人（含：辦公室、后勤,、品質(zhì)部、工模部）,，占全廠總?cè)藬?shù)的38%,。

二、培訓(xùn)：

員工的培訓(xùn)分為新入職人員培訓(xùn),，iso培訓(xùn)，6s培訓(xùn),，安全培訓(xùn)等,，20xx年人力資源部能按公司培訓(xùn)管理要求組織員工培訓(xùn),。員工入職后職即會進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì),、6s,、安全知識培訓(xùn),，使新進(jìn)人員能盡快了解公司的制度,，融入公司,。

為提高品質(zhì)管控水平,，建立品質(zhì)管理體系,，公司聘請了iso專業(yè)老師對全廠組長級以上人員進(jìn)行了iso知識的系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo),，并于7月順利通過iso9001：20xx認(rèn)證。

8月組織全廠人員進(jìn)行了消防知識培訓(xùn),，提高了全體人員的消防意識，進(jìn)行了現(xiàn)場滅火演練,，使員工掌握消防知識，進(jìn)一步提高了員工的消防急救能力,。

三、6s管理：

6s管理是公司自20xx年開始推行以來,，經(jīng)過近兩年的運(yùn)作，全廠6s管理制度已深入人心,。人力資源部在原來基礎(chǔ)上對檢查制度進(jìn)行了改進(jìn),，一改過去由人力資源部單一部門檢查評比決定名次實(shí)施獎懲,，變?yōu)橛扇珡S各部門派人員參與評比的模式,，提高了各部門主動參與性與積極性，更好地體現(xiàn)了公平,、公正的原則。20xx年6s管理較好的部門是沖壓部,，進(jìn)步最快的部門是壓鑄部。

四,、勞動紀(jì)律：

勞動紀(jì)律的監(jiān)督與執(zhí)行是人力資源部的重要工作，一年來,，人力資源部能始終按公司規(guī)章制度對全廠人員勞動紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的員工嚴(yán)格按制度進(jìn)行處罰,，決不姑息,，在制度面前人人平等，做到制度的剛性執(zhí)行,。人力資源部在處罰員工的同時還對犯錯誤的員工進(jìn)行了思想教育工作，使員工能認(rèn)識錯誤,，糾正錯誤，然后少犯錯誤或不犯錯誤,，真正起到懲前毖后的目的,。

五,、后勤工作：

后勤管理是人力資源部日常管理工作的一項，后勤工作主要包括衛(wèi)生管理,、水電管理及飯?zhí)霉芾?。人力資源部在實(shí)施管理的過程中始終堅持將安全放在首位,，本著為公司各部門提供良好的保障為前提，注重節(jié)約,，開源節(jié)流,，確保質(zhì)量,，全年無衛(wèi)生事故及水電事故的發(fā)生，保障了全廠各項工作順利進(jìn)行,。

六、20xx年工作中存在的不足：

1,、各部門沒有及時對新入職員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。

2,、勞動紀(jì)律監(jiān)查有時緊時松現(xiàn)象,。

3,、6s檢查小組成員的專業(yè)檢查水平有待提高。

4,、保安管理不嚴(yán)，出現(xiàn)一起保安公司保安員監(jiān)守自盜事故,，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

針對20xx年人力資源部的工作情況,，結(jié)合公司的發(fā)展需要，20xx年,，人力資源部的工作重點(diǎn)將從以下幾個方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機(jī)制等制度,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是基層管理人員,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。

3、協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，營造良好的工作環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)勞動紀(jì)律監(jiān)查力度，堅持勞動紀(jì)律的剛性執(zhí)行,，防止時緊時松的現(xiàn)象。

5,、利用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部郵箱,，提高公司辦公效率水平,，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

6,、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

人力資源部在20xx年的工作中雖取得了一定成績,，但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階,。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇十五

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下我參與了公司的多項創(chuàng)新工作在即將辭舊迎新的時候我想就我對我們創(chuàng)新工作的認(rèn)識、理解和明年創(chuàng)新工作的建議總結(jié)如下：

一,、融資創(chuàng)新工作的開展,。

我作為集團(tuán)公司融資創(chuàng)新工作小組成員兼秘書,，在和其他同事的配合下，全程參與并積極推進(jìn)了十多個信托計劃,，與大家多次前往各地與信托公司、銀行協(xié)調(diào)溝通,，主要工作內(nèi)容涉及交易結(jié)構(gòu)的商談、合作框架的擬定,、交易文件的評審,、收益成本預(yù)測,、集團(tuán)和項目的盡職調(diào)查以及信托計劃成立后的后續(xù)監(jiān)管等,。

二,、融資創(chuàng)新工作對我的促進(jìn)和影響。

3.在今年的工作過程中,，我養(yǎng)成了一些好的工作習(xí)慣和工作方式，凡事預(yù)則立，事情要分輕重緩急地做,，與人溝通采取郵件、電話,、短信、面談中的哪些方式,，文稿修訂方法，商務(wù)談判的小技巧等等,。

三、對融資創(chuàng)新工作的理解,。

20__年，公司牢牢抓住發(fā)展契機(jī),，眾志成城，內(nèi)外兼修,，在實(shí)現(xiàn)銷售額進(jìn)入全國前列的基礎(chǔ)上，積極在全國范圍內(nèi)通過各種方式增加土地儲備,，同時全方位創(chuàng)新融資模式獲取發(fā)展資金，為實(shí)現(xiàn)_年達(dá)到銷售額全國前五的目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。但是,，創(chuàng)新融資工作受到國家和地方法律法規(guī)限制,、信托公司對政策的理解和風(fēng)險把控,、銀行對政策的理解和募集資金能力、公司項目素質(zhì),、公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)可程度等諸多因素的影響，并不是一件容易的事情,，是需要我們付出更多的時間、精力,、腦力才能去實(shí)現(xiàn)的。我們的融資創(chuàng)新工作小組作為一個橫跨多個部門的合作團(tuán)隊,，每個人都有自己的本職工作，在此基礎(chǔ)上積極參與創(chuàng)新工作的拓展,，充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長，推動創(chuàng)新工作的開展,，這種分工協(xié)作、各取所長的模式類似于一個資產(chǎn)管理公司,，可以為公司今后實(shí)現(xiàn)輕公司的管理目標(biāo)積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗。從目前來看,，我們的工作還是做融資創(chuàng)新，但從長遠(yuǎn)來看,，它應(yīng)該向著一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展，我們尋找并引進(jìn)更多的資金合作伙伴特別是個人的閑散資金投資到房地產(chǎn)項目,，由__來負(fù)責(zé)項目的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)投資商與開發(fā)商的分離,，可以在短時間內(nèi)推動__的開發(fā)規(guī)模更上一層樓，這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式,，為客戶創(chuàng)造價值的同時實(shí)現(xiàn)綠城的百年理想!

四、對今后融資創(chuàng)新工作的建議,。

5.提升項目自身的素質(zhì)。優(yōu)化項目拓展時的股權(quán)設(shè)置,、地域分布,、地價目標(biāo)等,，使之具備融資合作的基本條件。建議公司考慮有意識地根據(jù)信托融資的需要來拓展項目,，而不是有了項目再來找信托融資。

在過去的一年里,，我們既有經(jīng)驗又有教訓(xùn),，既取得了成績,，也嘗試了教訓(xùn),。“一年之即在于春,，一日之即在于晨”，新的一年新的開始,，我們大家要上下一致，把握新機(jī)遇,、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問題,、克服新困難、譜寫新篇章,。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇十六

一、20__年主要做了以下幾個方面的工作：

(一),、確立項目。

集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東,、江濱大道北購得土地十畝，投資金額1200多萬元,，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級),。

二,、組建機(jī)構(gòu),。

在今年的工作中，我們在行政管理,、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析,、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個管理有所提高,。

房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu),，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才,，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé),，組建財務(wù)部、工程技術(shù)部,、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，部門分工明確，各負(fù)其責(zé),，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三,、項目推進(jìn)方面,。

經(jīng)過一年的艱苦工作,，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。

(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作,，于20__年4月25日開始——20__年5月6日結(jié)束,。共計清運(yùn)雜土3萬5千多方。(2)20__年5月7日于西安堪察設(shè)計院簽訂了合同,。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ),。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工,。經(jīng)于市政局、市污水處理廠,、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案,。于20__年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100mm管道80米,，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作,。(4)用電手續(xù)及審批工作，我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利，抓住這個機(jī)遇,，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù),。修建電房及設(shè)備已全部到位,。(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準(zhǔn),、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,，通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計,。(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計,、使用功能、合理使用土地,、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計新穎,、布局合理、戶型多樣化,、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批,。(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證,。辦理了土地規(guī)劃許可證,，辦理了項目環(huán)評手續(xù),，發(fā)改委立項批復(fù)等。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同,。(9)招標(biāo);此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同,。(10)施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證,，確保項目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象,。我們先后考察了8家施工企業(yè),，通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同,，施工方已進(jìn)入工地按計劃在施工中。

四,、工作中存在的問題;。

按照集團(tuán)公司年初工作計劃,，項目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,，主要有以下方面：(1)國家實(shí)行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,，政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上,。由于遷移難度大，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進(jìn)時間。(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時間,。(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進(jìn)度,。

盡管項目整體推進(jìn)有所滯后，但對項目下一步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確,。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢，房價在升高狀態(tài),，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次通過努力，增大了項目規(guī)模,，。項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本,。為項目的下一步運(yùn)作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

五,、積極開展?fàn)I銷工作。

新的一年里我們我們必須集中精力,，將項目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項目建設(shè),、銷售及市場招商工作,，并力爭運(yùn)作出一兩個亮點(diǎn)出來,，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力,。

(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營銷班子。(3)加強(qiáng)項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進(jìn),。(4)加強(qiáng)和做好市場調(diào)研制定切實(shí)可行的營銷推廣,、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍,，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實(shí)現(xiàn),。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇,，搞好銷售及資金回籠工作。(6)通過彩頁,、電視、短信等形式加大宣傳力度,，確保項目的資金調(diào)配及新項目的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——,。

六、解放思想開拓進(jìn)取,。

在新的一年里我們要解放思想,，開拓進(jìn)取、加快發(fā)展,，必須有敢想,、敢干,、敢闖,、敢試的精神，有敢為人先的膽略,，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神,，不要畏首畏尾,、左顧右盼,，要有發(fā)展眼光，與時俱進(jìn),。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去,。

總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,，認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢,，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地,。從當(dāng)前形勢看,，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足,，職工精神面貌煥然一新,，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心,。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線,，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理,、外樹良好形象的工作思路,，解放思想,、與時俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作，為打造利源新都品牌,，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,，服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn),。

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇十七

總結(jié)。

”范文,，希望對你有參考作用。

招聘工作馬上就要結(jié)束了,，四個月的工作讓我的職場生活豐富無比。七月份走出校門,，七月末來到集團(tuán)北京分區(qū)人力資源部報到，一切工作對于我來說都充滿了未知。雖然加入美聯(lián)集團(tuán)大家庭還沒多少的時間,，但短短的時間讓我感受到這里充滿了激情和活力，大家一起工作,，一起學(xué)習(xí)并進(jìn)步（可能是由于健身行業(yè)，運(yùn)動帶給了我們無限的力量）,。這里沒有新老員工之分，每個人都能積極參與其中,，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗。加入美聯(lián)集團(tuán)的日子,，我覺得過的很充實(shí)，似乎總是忙碌著,。工作中經(jīng)常遇到新問題,，所以不斷思考,，不斷向前輩們請教,。每天都接觸一些為了各自的夢想而來到這里的新同事，和不同的人溝通,，讓我從中能學(xué)會到不同的知識，這就是美聯(lián)集團(tuán)北京人力資源部,。人力資源部給了我—一個剛剛走出校園的職場菜鳥一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺,。

在部門的這幾個月的時間里，我收獲頗豐?，F(xiàn)將個人工作報告如下：

一、工作內(nèi)容,。

1.負(fù)責(zé)每日更新各招聘網(wǎng)站的招聘信息,，查看應(yīng)聘者的簡歷,，協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況（工作中共電話預(yù)約面試者941人，獨(dú)立面試60多人）,；2.對于來公司面試的應(yīng)聘者的相關(guān)個人資料，做好整理,，一方面保證應(yīng)聘者的個人信息的保密性，一方面也要做好面試人員信息的儲備,，以便補(bǔ)給后期的崗位空缺。同時也為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,；3.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，協(xié)助處理員工的相關(guān)事宜,；4.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，將員工的異常表現(xiàn)及時反饋給部門負(fù)責(zé)人；5.協(xié)助核算公司部分員工的工資,，工資條的發(fā)放，由于自己的粗心也有過錯誤,，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決；6.可以自己獨(dú)立處理一些工作中遇到的相關(guān)事宜及各種部門報表的匯總,。

二、個人總結(jié),。

1.雖然我認(rèn)真完成部門分配的每一項任務(wù),，但是由于剛剛走出校園參加工作，在處理問題的靈活性上還不夠機(jī)敏,，人力資源部的工作都是與人打交道，每個人又千差萬別,，每件事的出發(fā)點(diǎn)不同，需要注意的地方不同,，放在每個人身上又不一樣，這就需要我有較強(qiáng)的分析能力,；2.主動性不夠，經(jīng)?？吹焦就鹿ぷ鞯酵砩习它c(diǎn)、十點(diǎn),，甚至周末還在加班，我卻從來沒有過,。有許多工作是需要前期準(zhǔn)備的，例如報表,，前期不做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，而是等到要做報表再來整理就來不及了,；3.思維不夠全面。由于沒有將所有的事情,、影響因素考慮進(jìn)去，有的事只需要麻煩對方一次,，確反復(fù)麻煩對方，給自己的工作徒增麻煩,；4.對公司和部門的了解還不夠，在工作中也有很多不懂的地方,，對公司人力資源系統(tǒng)的操作還很生疏,，常常忽略一些細(xì)節(jié)；5.在預(yù)約面試中,，電話溝通的技巧掌握的`不熟練，起初有些生硬和死板,，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下有了很大的提升,；6.在獨(dú)立完成面試的過程中,，與面試者的溝通存在一定的問題，總是自己說的多,，應(yīng)聘者說的少，造成面試很被動,，無法充分了解面試者的性格特點(diǎn)，在同事的幫助下,，總結(jié)出一系列的面試技巧，讓自己再接下來的面試中變被動為主動,；7.人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰?？傊膫€月的工作覺得還有很多東西要學(xué)。今年可能是我剛來的緣故,，有不少工作都不是獨(dú)立完成的，只是做了一個執(zhí)行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

公司正處在騰飛階段，我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn),，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會。

最后,，祝愿公司在新年里繼續(xù)創(chuàng)建新的店面，拓展知名度,，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，一年更比一年好,！

人力資源專員在房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)報告篇十八

20_年已經(jīng)過去，在過去的一年里,，國家進(jìn)一步采取了_的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門,、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,，我代表公司董事會，向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場,。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢,，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,，回籠資金一億六千多萬元。

6月份,，四期項目“錦江”1#、2#,、3#、5#,、6#、7#樓同時啟動,，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程,，其中7#、8#樓已順利于20_年元旦開盤,，然后1#、3#也將于20_年春節(jié)前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,，實(shí)現(xiàn)了20_年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。

在公司銷售全面飄紅的同時,，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20_-20_年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號,。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20_年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20_年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。

五期項目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段,，

項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,，各項工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依,，有記錄可查。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量,，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。

同事們，20_年的成績即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開始,，對于我們德祥房地產(chǎn)又即。

將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章。

新的一年,，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn),，新的要求,，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講,，主要幾個方面：

第一,、物業(yè)管理方面。

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,，影響公司的長期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20_年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高，

必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來,。所以,，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時,，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,，人員流動性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修,。

管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火、防盜,、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無問題,。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前,，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破,。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二,、公司內(nèi)部管理方面。

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展,。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì),。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊伍的思想工作,，

出自 www.sevw.cn

促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺,，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊,，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三,、工程管理方面。

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,，對項目進(jìn)行分解，

明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn)、工作時間等,，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”。對工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎,，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難,，推進(jìn)項目建設(shè),，從而保證了按期、保質(zhì),、保量、順利完成各項任務(wù),。

同事們，在新的一年里,，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來,，攜手并肩，振奮精神,，不斷創(chuàng)新，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。