心得體會(huì)是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中的一種反思和總結(jié),，它能夠幫助我們對自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行梳理和歸納,。心得體會(huì)是一種很有價(jià)值的寫作方式，它可以讓我們更好地理解和總結(jié)自己的所思所學(xué),，同時(shí)也能夠提高我們的思維能力和表達(dá)能力,。每當(dāng)我回顧一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷時(shí)，我都會(huì)想到寫一份心得體會(huì)來總結(jié)自己的所思所學(xué),，這樣可以更好地反思和檢驗(yàn)自己的成長與進(jìn)步,。心得體會(huì)對于我們的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃都非常重要，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，為自己的未來發(fā)展制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃,，提升自己的競爭力和綜合素質(zhì),。可以結(jié)合實(shí)際例子來說明自己的思考和領(lǐng)悟,。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)和幫助,。在這些范文中,，我們可以看到不同領(lǐng)域、不同經(jīng)歷的人們對于自己心得體會(huì)的總結(jié)和歸納,，它們或啟示人們的思考,，或激勵(lì)人們的行動(dòng)，或引發(fā)人們的共鳴,。希望大家能從中找到適合自己的啟示和借鑒,，寫出真正有深度和內(nèi)涵的心得體會(huì)。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

自2019年下半年起,，我在大學(xué)的課堂上開始學(xué)習(xí)關(guān)于電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)的課程,，這也是我第一次接觸到這門課程。在學(xué)習(xí)期間,，我深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)對于我們學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃以及就業(yè)將來有重要影響,。今天，我將會(huì)通過自己的實(shí)際體驗(yàn),，分享我對電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)的心得及體會(huì),。

第二段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在過去的一年中,，我參加了多個(gè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,，其中一項(xiàng)讓我印象最深刻的是校園二手交易平臺(tái)的建立。我們的小組成員,，共同設(shè)計(jì)并策劃了這個(gè)平臺(tái),，并負(fù)責(zé)它的所有工作區(qū)域，包括設(shè)計(jì),、推廣以及管理,。通過這個(gè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們學(xué)會(huì)了如何建立一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái),，并了解了電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)作的流程和方方面面,，如客戶服務(wù)、運(yùn)營,，以及平臺(tái)推廣等。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作,。

實(shí)踐中,，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。每個(gè)組員都有自己獨(dú)特的技能和結(jié)構(gòu)，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都非常重要,，沒有一個(gè)人可以依靠個(gè)人的技能完成整個(gè)的項(xiàng)目,。因此，在這個(gè)過程中,，我們通過分配任務(wù),，進(jìn)行定期會(huì)議，集思廣益,，不斷取得進(jìn)展,，最終完成了這個(gè)項(xiàng)目。我深刻體認(rèn)到,，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)不僅僅需要有個(gè)人的技能,，也必須有團(tuán)隊(duì)合作和溝通才能取得成功。

第四段：學(xué)習(xí)的意義,。

對我來說,，電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)提供了一個(gè)向職業(yè)生涯方向了解進(jìn)一步的機(jī)會(huì)，爆點(diǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和實(shí)踐機(jī)會(huì),。這個(gè)課程教會(huì)了我許多其他課程不會(huì)涉及的領(lǐng)域知識(shí),。學(xué)生具有有利的道德修養(yǎng)；清晰的交流能力,；分析和解決問題的能力,；組織和管理能力；以及高度的自我價(jià)值感等,。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些技能,，評估和完善自己的工作等級(jí)和候選人潛力，我愿意繼續(xù)探索這一區(qū)域,，進(jìn)一步完善這些能力,。

第五段：結(jié)論。

總之,，參加電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn),，是我大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中最有收獲的經(jīng)驗(yàn)之一。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和課堂學(xué)習(xí),，讓我對電子商務(wù)行業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),。我相信在未來的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)尋求并全身投入到這個(gè)新興領(lǐng)域中,。我希望能將我所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)踐中,，成為一個(gè)對社會(huì)有用的人，為人們提供幫助,，提升人們對電子商務(wù)的認(rèn)知度和理解,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁，做一做宣傳而已,。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家,、賣家,、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用,。簡單地說,，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),，它不是單純的技術(shù)問題,，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式,。

其實(shí),，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易,，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本,，加速資金周轉(zhuǎn),，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力,。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng),，如生產(chǎn)、管理,、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng),。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家,、賣家,、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。

1,、泡沫原則視變革為機(jī)會(huì),。

2、不跟最強(qiáng)的比,，但一定比較弱的強(qiáng),，不能成為最后一名。

3,、強(qiáng)調(diào)財(cái)富的積累方式,，如何把網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財(cái)富,。

上課時(shí)老師說,，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益,。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤,。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化,。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,。主要措施有兩個(gè),，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運(yùn)作過程。二是充分利用信息開展信息服務(wù),，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系,，達(dá)到與客戶的共同語言。有了電子商務(wù)這一營銷窗口,，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務(wù),。

從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,，是獲得了廣泛肯定的,然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣,，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流,、物流,、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,，任何一次商品流通過程,，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,商流,、信息流,、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程,，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn),，也就是說,，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題,。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以,，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物,。

以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,，網(wǎng)上的交易,，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容,。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別,。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等,，配送都是其重要的組成部分,，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中。當(dāng)然,，配送對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義,，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨,，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情,。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。國外一篇文章提到，“在過去十年里,，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變,。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。

由此可見,，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物,。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵,，我們可以提出以下公式：

電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。

一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),，必須通過信息流,、商流，貨幣流,、物流等4個(gè)流動(dòng)過程有機(jī)構(gòu)成,。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流,、商流,、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(最多可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化),，就是人們概括的“車輪”。

目前我國的電子商務(wù)尚正處于"萬事起頭難"的階段,，當(dāng)如新官上任先燒三把火,。按一般人的說法，電子商務(wù)的三把火,，應(yīng)該先從配送,、支付、安全這三個(gè)方面燒起來,。而筆者認(rèn)為,，開頭的三把火尚屬"燒荒"，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會(huì)空間。

一把火,，照亮網(wǎng)民的眼,。

中國現(xiàn)有890萬網(wǎng)民，據(jù)說,，今年年底可望達(dá)到__萬左右,。但是，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地,，找點(diǎn)時(shí)間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數(shù)寥寥,。

為什么?電子商務(wù)的火燒得不旺!公允地講，去年搞的"72小時(shí)網(wǎng)上生存"實(shí)驗(yàn),，其積極意義大于負(fù)面影響,。其中重要的一點(diǎn)，就是炒熱了電子商務(wù),。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),。將來，人們進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站,，不再是好奇,、好玩，而是要"學(xué)會(huì)生存"——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西,。

炒熱電子商務(wù),，燒起的第一把火，是要照亮網(wǎng)民的眼,，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義,，看清電子商務(wù)給自己帶來的好處，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)作生活必修課,，并成為電子商場里的?？汀?/p>

二把火,，炒熱老板的'心,。

當(dāng)前，大多數(shù)老板對于上網(wǎng)并沒有表現(xiàn)太多的熱情,，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告,，而不是去做電子商務(wù)。倒是社會(huì)上"電子商務(wù)是泡沫"的論調(diào),，嚇退了一些本來想趕趕潮流的老板,。

炒熱老板的心，首先要讓他們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是大勢所趨,，是中國企業(yè)一個(gè)“新的機(jī)遇,。中國即將進(jìn)入wto,，而wto允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49%-100%的中國網(wǎng)絡(luò)公司股份，全球各類網(wǎng)上書店,、網(wǎng)上cd,、網(wǎng)上禮品店。

三把火,，燒掉商品的假,。

網(wǎng)上購物，人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來的商業(yè)信用,，在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難,，而中國在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買鍵"?因此,，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè),，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾,。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展,，必須與"燒假"同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心,、安心。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

現(xiàn)階段,，電子商務(wù)在人們的心中也普遍傳開了,，不再是什么新鮮的事情。雖然很多人都投進(jìn)這個(gè)網(wǎng)里,，但是,，做生意誰都知道要冒風(fēng)險(xiǎn)，為了控制風(fēng)險(xiǎn),，保守一點(diǎn),，人們都不太愿意直接在網(wǎng)絡(luò)上交易，特別是中國人的性子就是要謹(jǐn)慎行事,，有很多的顧慮,，擔(dān)心受騙，而且,，現(xiàn)在的老板級(jí)的人物大多是60,、70后的人，他們不太相信網(wǎng)絡(luò)交易這種方式,，這是一方面,。另一方面，有了網(wǎng)絡(luò),，產(chǎn)品的價(jià)格太過于透明了,，很多客戶先向你詢價(jià)，然后，就再?zèng)]有回音了,。有時(shí)候,，要等一個(gè)星期甚至更長時(shí)間，才能等到客戶向你下單,。

不過,，經(jīng)理也說過，人類很多時(shí)候購買東西都是沖動(dòng)型的,，如果當(dāng)你能說服她,，那么這個(gè)單子也許是很簡單地拿下，雖然網(wǎng)上生意不容易,，但只要有信心,，我們的未來還是很光明的。

在這短短的xx個(gè)月的'實(shí)習(xí)中,，也許它不是我的全部,，但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷，通過這次的實(shí)習(xí),，我更加明確自己的目標(biāo),，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會(huì)以積極的態(tài)度面度它,，我相信我會(huì)闖出屬于我自己的一片天空的,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

一個(gè)多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，讓我讀懂的了生活中很多道理,。

第一,、做人要實(shí)事求是，切忌夸大,。無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中,，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,，切忌隱瞞自己的不足,。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片,、寶貝描述,、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,，我們要做就是,，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是,，我們自己要實(shí)事求是,，切忌夸大,。生活也是一樣，記住,，我們要做真實(shí)的自己,。

第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài),。無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,，保持熱情，積極樂觀的心態(tài),，是最重要的,。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì)笑一笑,，就讓它過去,。

第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗,，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊,、沉著穩(wěn)當(dāng),、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力,、敏銳的目光,、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì),。

出處 www.sevw.cn

在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間,，管理自己目標(biāo),，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng)，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),。

實(shí)訓(xùn)后計(jì)劃。

明確自己的目標(biāo),，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn),。

首先，堅(jiān)持自己的想法,，做好淘寶客服這項(xiàng)工作,，以此為機(jī)會(huì)，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息,。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車,，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段,，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

然后,，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力?，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大,。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后,，要學(xué)會(huì)運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系,，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近,。

最后,，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn),，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅(jiān)持,，去實(shí)現(xiàn)的呢,。

第一,、電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)靈活多變的專業(yè),，因?yàn)樗幕盍Τ渑妫W(wǎng)絡(luò)更新速度,，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個(gè)醒,。多關(guān)注新聞,，多實(shí)踐，一個(gè)人開網(wǎng)店,，不現(xiàn)實(shí)，那就2-3個(gè)人一起,。開網(wǎng)店不是為了賺錢，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn),。

第二,、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子,。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn),，而讓電子這塊一筆帶過,，我希望看到“飛過天空,，并留下痕跡”,，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼,。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。

第三,、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程,，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西,，無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些都是至關(guān)重要的,。

第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡,。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向,。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟,。

第五,、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感,，人有時(shí)候在危機(jī)中成長，才能永保斗志,。才不會(huì)不斷的進(jìn)步!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五

通過近兩個(gè)月的對電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),，讓我們對電子商務(wù)的b2c、c2c,、b2c網(wǎng)上銀行,，ca認(rèn)證,、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬,、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個(gè)大致的.了解,，也讓我們認(rèn)識(shí)到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性,。

從專業(yè)設(shè)置上來看。我個(gè)人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好,，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果,，但對于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生,，我個(gè)人覺得，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要學(xué),，至于學(xué)的要不要精通,，看個(gè)人愛好，通過基本課程,，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚,，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研,，從我們學(xué)校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計(jì)的人來看,，從事網(wǎng)頁制作的人太少,，了解的人太多，精通的人太少,，一則缺少鉆研,，二則競爭對手太多，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的,，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向,，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇,。

另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向,，主要內(nèi)容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣,，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè),，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)店裝修）,、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理,、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程,，同時(shí)通過網(wǎng)店建設(shè),，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)。網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣,，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站,，申請域名，可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站,，但要求做域名備案和論壇指向,。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),、網(wǎng)站推廣等技巧,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六

時(shí)間如行云流水般，實(shí)訓(xùn)就已經(jīng)過去了一個(gè)月,。在過去兩年對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競爭力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),，我通過參加學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)更進(jìn)一步了解了電子商務(wù)這一專業(yè)對社會(huì)，對企業(yè)的必要性!

在整個(gè)建設(shè)網(wǎng)站,，制作網(wǎng)頁的過程中,，既需要個(gè)人獨(dú)立完成,，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組,，每組一個(gè)組長,，負(fù)責(zé)總體分配和管理工作!我們小組總共四個(gè)成員，一開始接觸實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,，所有成員都是一臉茫然,，完全不知道第一步該做什么，就像一個(gè)無頭蒼蠅,，找不到前進(jìn)的方向!可是一個(gè)禮拜以后,，我們逐漸領(lǐng)悟了一些方法和技巧，參透了一些之前所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí),，所以才有了眉目!

在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站制作前,，我們首先要有一個(gè)大概的目標(biāo)，所以我們第一步就是要制作總體規(guī)劃書,，創(chuàng)意設(shè)計(jì)書,，規(guī)格說明書，網(wǎng)站結(jié)構(gòu),，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,、建表等。所以我們小組分工進(jìn)行,。一個(gè)負(fù)責(zé)創(chuàng)意說明書,，一個(gè)負(fù)責(zé)規(guī)格說明書，一個(gè)負(fù)責(zé)畫網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖,，其余工作全體小組成員一起討論完成,。在建數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表的時(shí)候，我們遇到了一些問題,，因?yàn)槲覀兂蓡T的不注意,，把數(shù)據(jù)庫中我們所建的數(shù)據(jù)表沒有保存到老師指定的數(shù)據(jù)庫中，導(dǎo)致后來將數(shù)據(jù)庫連接到網(wǎng)站的時(shí)候讀取不到我們所建的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)表的資料,，讓我們接下來的工作沒辦法進(jìn)行!于是,，我們請教老師，終于在老師的輔導(dǎo)下找出了問題,，并通過老師的分析和指導(dǎo),，這一問題很快得到了解決!

我們終于明白，一開始的時(shí)候簡單,，越到后面我們所面臨的困難就會(huì)越多,，而且一次比一次更難解決!

當(dāng)然，希望老師能給出更多的指導(dǎo),，大三對于大學(xué)生來說最關(guān)注的無非就是專業(yè)就業(yè)的問題,。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力,。也希望老師提供或者同學(xué)們找到更多的實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。至少當(dāng)我們畢業(yè)的時(shí)候,，我們可以精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)方面的一技之能,，不管seo還是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理,，還是資金流的運(yùn)轉(zhuǎn),，甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運(yùn)作平臺(tái)和淘寶網(wǎng)開店的平臺(tái)使用，都會(huì)成為我們?nèi)松械膶氋F財(cái)富!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七

經(jīng)過電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn),，加深了我對b2b和b2c的理解,，廠家賣給商場，商場把貨物交給物流,，通過銀行進(jìn)行貨幣支付,，這就是簡單的b2b流程，而增加了商場賣給消費(fèi)者,，就是b2c流程,，理順了它們之間的聯(lián)系，同時(shí),，外帶出口商，就順便復(fù)習(xí)國貿(mào)的內(nèi)容,，填英文單等,。

首先，6個(gè)角色都要注冊用戶,，廠家生產(chǎn)產(chǎn)品,，建立企業(yè)網(wǎng)站，在商貿(mào)網(wǎng)站注冊用戶后發(fā)銀行開戶,。申請了之后,，又要進(jìn)行審批，這時(shí)還真的感覺要完成這個(gè)流程,，還真的是一個(gè)復(fù)雜的過程,，也體現(xiàn)了網(wǎng)上交易的謹(jǐn)慎性，虛擬的交易一旦與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系,，就讓人感到一定的恐慌,，但是現(xiàn)在我感覺到，一切都是那么的嚴(yán)密,，讓人覺得真的放心不少,。收回思緒，我開始了審批,，發(fā)現(xiàn)原來資金還可以自己定哦,，我有點(diǎn)貪心的給自己定了人民幣5000,，000.00元。然后又進(jìn)行了電子錢包的申請,，現(xiàn)在是一切已經(jīng)就緒,，就等著看中寶貝了。進(jìn)入“網(wǎng)上購物”,，我看中了諾基亞的一款手機(jī),，四千元，反正我現(xiàn)在有錢,，這也不貴呀,，呵呵。于是我就將這個(gè)買了下來,，交易成功之后,，還真的有一點(diǎn)點(diǎn)興奮的感覺。整個(gè)流程就這樣被我好好的熟悉了,。

實(shí)驗(yàn)二是和我們生活比較接近,的實(shí)驗(yàn)要求相對第一次的實(shí)驗(yàn)要多很多,內(nèi)容很豐富.:,。

1．理解商品查詢功能。

學(xué)生可以買方注冊,，取得授權(quán)后,，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品,。

2．理解商品信息發(fā)布/管理功能,。

學(xué)生可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后,，可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添,、修改、更新銷售商品信息,。

3．熟練操作通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn),，加深對電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識(shí)和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作,。

2)．熟練電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理,。

3)．學(xué)生可以個(gè)人身份登錄，選擇,、確定購買對象,；下訂單進(jìn)入購物系統(tǒng)，完成購買,。

4)．理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能,。

系統(tǒng)支持個(gè)人登記、建立賬號(hào)、存款并可以支付購貨款,，同時(shí)對于b2c的個(gè)人用戶,，銀行還提供電子錢包零錢支付。

5)．理解訂單查詢/管理系統(tǒng),。

買方可進(jìn)行訂單查詢,，賣方同時(shí)對所有買方的訂單進(jìn)行跟蹤管理。

6)．理解客戶管理功能,。

系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進(jìn)行會(huì)員注冊,，并將買賣雙方的相關(guān)信息，交易信息實(shí)行跟蹤管理,。

7)．理解商品退貨處理功能,。

系統(tǒng)可提供不合格商品退貨、退款處理流程,。

8)．理解系統(tǒng)后臺(tái)管理功能,。

由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息，由管理員定期或不定期進(jìn)行整理歸納或清除操作,。

最后的實(shí)驗(yàn)就是btob了,相對于btoc,它的操作要求又有很大的不同,。

1．理解企業(yè)形象展示功能。

發(fā)布企業(yè)形象信息,，以主（網(wǎng)）頁和列表的方式介紹企業(yè)概況,，并可隨時(shí)改版更新，提供企業(yè)賣方對企業(yè)形象展示的模板進(jìn)行選擇設(shè)置,。

2．理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能,。

提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢,、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁介紹的方式供買方參閱,。

3．熟練操作網(wǎng)上訂貨,。

系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購買對象后,，進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單,。

4．熟悉在線洽談、議價(jià),。

系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室,，支持賣買雙方在線商談、議價(jià),。

5．熟悉合同（訂單）管理,。

系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同（訂單）生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫,，合同（訂單）查詢,，完整的合同（訂單）處理流程。

6．理解客戶管理,。

系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊,，對買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理,。

7．熟練操作配送管理,。

合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證,，網(wǎng)上下載,，憑單提貨、送貨,，提供一套完整的企業(yè)物流配送流程,。

8．熟練操作商品退貨處理。

體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求,，系統(tǒng)支持退貨處理,，包括貨款或是退換貨物。

9．熟練管理供貨商后臺(tái),。

系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的供貨商后臺(tái)管理功能,，支持整個(gè)交易過程各個(gè)環(huán)節(jié)的后臺(tái)管理和后臺(tái)操作，包括：企業(yè)信息的更新,、商品信息的更新,，會(huì)員信息注冊修改、商品庫后臺(tái)管理,，交易信息管理,、模擬銀行管理等。

經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時(shí)完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的實(shí)驗(yàn)完成了.通過這次實(shí)驗(yàn),我學(xué)到很多東西.對電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢以及熟悉電子商務(wù)知識(shí)和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.

感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺(tái),讓我們有機(jī)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn).

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八

電子商務(wù)已經(jīng)成為了不可避免的趨勢和未來的發(fā)展方向,。作為未來商業(yè)模式的代表,，電子商務(wù)在提升商業(yè)效益、降低生產(chǎn)成本以及拓展市場深度和廣度等方面都表現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢,。而作為電商行業(yè)中的從業(yè)者,，我們必須要面對的就是不斷變化的市場需求,、用戶習(xí)慣和技術(shù)手段,。因此,，學(xué)習(xí)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的過程中,，我深刻感受到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的重要性,，同時(shí)也收獲了一些寶貴的心得體會(huì),。

第二段：實(shí)驗(yàn)一“網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營”

在第一次實(shí)驗(yàn)中,，我們需要建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,，進(jìn)行商品錄入、商品分類,、訂單管理,、支付管理、用戶管理等操作,。但是由于自己對于網(wǎng)站的構(gòu)建和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,，因此也遇到了很多的問題與困難。在這個(gè)過程中,，我明白了網(wǎng)站建設(shè)的重要性,，同時(shí)也意識(shí)到翻閱經(jīng)驗(yàn)文檔和網(wǎng)絡(luò)資源這種學(xué)習(xí)方式的重要性。

第三段：實(shí)驗(yàn)二“電子商務(wù)社區(qū)”

在第二次實(shí)驗(yàn)中,，我們需要對已有的電商網(wǎng)站進(jìn)行社區(qū)開發(fā)和運(yùn)營,，實(shí)現(xiàn)在線交流、信息發(fā)布,、商品推薦等功能,。這次實(shí)驗(yàn)主要涉及到用戶體驗(yàn)和社區(qū)開發(fā)兩個(gè)方面，同時(shí)對于網(wǎng)站的運(yùn)營也有了更深刻的認(rèn)識(shí),。尤其是社區(qū)功能的構(gòu)建,，耗費(fèi)了我們很多心力，但是最終我們也成功地實(shí)現(xiàn)了用戶需求和商家利益的平衡,，增加了用戶黏性,，并提升了網(wǎng)站運(yùn)營效益。

第四段：實(shí)驗(yàn)三“電子商務(wù)營銷”

在本次實(shí)驗(yàn)中,，我們需要針對某個(gè)電商網(wǎng)站進(jìn)行推廣和運(yùn)營,，并根據(jù)需求設(shè)計(jì)具體的營銷方案。對于企業(yè)而言,，電子商務(wù)營銷是非常重要的一環(huán),，通過對用戶行為和消費(fèi)心理的研究，我們才能夠制定出更加符合市場需求和消費(fèi)者喜好的營銷策略,。同時(shí),，在不斷調(diào)整和優(yōu)化的過程中，我們也不斷地認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者需求的變化和反饋的重要性,。

第五段：實(shí)踐總結(jié),。

通過三次實(shí)踐的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和市場需求,，體會(huì)到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的重要性。同時(shí),，也增加了自己的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力,，更加深入地了解了市場需求和用戶心理。此外，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式,，我們也明白了團(tuán)隊(duì)合作對于項(xiàng)目的重要性,。通過與同學(xué)們的討論和交流，我們產(chǎn)生了更多的啟發(fā)和想法,，為自己的電子商務(wù)技能的提升打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九

在當(dāng)今信息化和網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，電子商務(wù)的趨勢隨處可見,，而作為信息技術(shù)學(xué)生,，我們需要跟隨時(shí)代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能,。在本學(xué)期的電子商務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課程中,，我有幸參與了許多實(shí)際操作，在這個(gè)過程中,，我深刻體會(huì)到了電子商務(wù)的實(shí)踐意義和重要性,，并獲得了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。

第二段：課程背景,。

這門實(shí)驗(yàn)課程主要分為兩個(gè)部分：電子商務(wù)平臺(tái)搭建和電子商務(wù)運(yùn)營,。在電子商務(wù)平臺(tái)搭建方面，我們學(xué)習(xí)了如何使用WordPress,、PHP以及MySQL等工具創(chuàng)建網(wǎng)站,，在實(shí)踐中，我們嘗試了各種網(wǎng)站模板和插件,。在電子商務(wù)運(yùn)營方面,，我們掌握了如何使用SEO進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，并學(xué)習(xí)了如何使用廣告推廣,、社交媒體營銷和電子郵件營銷等方式進(jìn)行推廣,。

第三段：體驗(yàn)過程。

在實(shí)驗(yàn)過程中,，我遇到了很多問題和困難,，這些經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了電子商務(wù)的本質(zhì)和運(yùn)營難點(diǎn)。其中最大的挑戰(zhàn)是如何提高網(wǎng)站的訪問量和轉(zhuǎn)化率,。我們嘗試了各種方式,，如提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、使用SEM進(jìn)行廣告投放等方法,。通過不斷的試錯(cuò)和調(diào)整，我們逐漸提升了網(wǎng)站的排名和流量,，也吸引了許多新的用戶和客戶,。

第四段：體驗(yàn)收獲,。

本次實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷讓我收獲頗豐，首先是技能方面,。我學(xué)習(xí)了如何使用WordPress,、PHP和MySQL等工具，掌握了網(wǎng)站搭建和運(yùn)營的核心技術(shù),。其次是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面,。我通過實(shí)際操作，體驗(yàn)了電子商務(wù)的運(yùn)營過程,，對于如何提升網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率有了更深入的理解,。最后是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面。在實(shí)驗(yàn)過程中,，我和同學(xué)共同努力,、互相支持，取得了較好的成果,，也提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,。

第五段：總結(jié)。

總體而言,，本次電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程讓我深刻體驗(yàn)了電子商務(wù)的實(shí)操意義和重要性,，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我相信這些所學(xué)所得,，將對我的未來工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響,。通過這樣的實(shí)踐，我也更加深刻地理解了“實(shí)踐出真知”這句人生名言的深刻,。作為一個(gè)信息技術(shù)學(xué)生的我們,，必須緊跟時(shí)代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能,，從而更好地適應(yīng)社會(huì)變化和信息時(shí)代的需求,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十

對于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)生，就業(yè)前的實(shí)習(xí)至關(guān)重要,，它可以幫助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè),。所以，這個(gè)時(shí)期的我們,，都在努力的尋找各自的實(shí)習(xí)基地,。20xx年x月x日，有幸來到xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),。

xx對俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣,、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢。xx為對俄電子商務(wù)發(fā)展中樞,，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力,、輻射力、牽動(dòng)力的核心區(qū),，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)”,，即平臺(tái)中心、代運(yùn)營中心,、孵化中心,、培訓(xùn)中心、物流中心,。以全面創(chuàng)新的精神,，融入對俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，充分利用xx對俄人才優(yōu)勢,，培養(yǎng)一批，帶動(dòng)一批,，影響一批對俄電子商務(wù)的年輕一代,，成為哈爾濱對俄跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動(dòng)xx電子商務(wù)快速發(fā)展,，形成對xx子商務(wù)的繁榮氛圍,。

實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn)，我們就像在課堂上一樣,，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識(shí),。但是，這個(gè)課堂卻和校園里的課堂截然不同,，這里是理論與實(shí)踐相結(jié)合,。老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解，這樣,，讓我們能夠更快,、更有效的理解并掌握這些新的知識(shí)。

xx的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使感覺自己學(xué)到了很多書本上知識(shí)和技能,，xx技巧、xx商務(wù)理論知識(shí),、xx業(yè)務(wù)流程,、基礎(chǔ)物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算及物流模板制作、xx論壇營銷,、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等,。這些理論結(jié)合這實(shí)踐操作的練習(xí)，在校園里我們是不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的,，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí),，感覺自己對xx電子商務(wù)又又有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)和了解,。同時(shí)，也正是xx給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),。一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

雖然已經(jīng)是大x,，但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手,。雖然說這只是個(gè)電子商務(wù)的公司,，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營銷,，都全身心的投入到工作中去,。

實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以，我對它的投入也是百分之百的,！緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這一個(gè)月來,，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動(dòng)其購買心理的技巧,。

作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào),，大小,，顏色，價(jià)位,，特性和優(yōu)勢,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹,。

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作,，時(shí)間雖然只有一個(gè)月，但我獲益不淺,，感慨良多,。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：

作為在校生,，我們不管到哪家公司,，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周,，或更長的時(shí)間,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做,，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄,。

我們到公司去實(shí)習(xí),，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著，因此,，他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作,。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,，從小事做起,，剛開始也只有這樣。

在工作過程中,，我們肯定會(huì)碰到很多的問題,，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心地接受,。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改,。

平時(shí),，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo),，就像我們到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,，要樹立正確的目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說,，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好,。

通過本次的實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去,。我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,，應(yīng)對自如,。

總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時(shí),，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí),。同時(shí)，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺,。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,，對實(shí)際的工作又有了一個(gè)新的開始,，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

我于20__年__月__日到__月__日參加了__市技工院校物流與電子商務(wù)教學(xué)師資培訓(xùn),，很榮幸本次培訓(xùn)由我校承辦,，在市局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心下順利舉行,，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,。為期三天的培訓(xùn)，雖然短暫,，但每一天都能學(xué)到物流不同類型的知識(shí)以及學(xué)生心理健康培養(yǎng)和教學(xué)方法,，每一天都能感受到思想火花的沖擊。這次學(xué)習(xí)使我的物流教育教學(xué)水平,、物流專業(yè)技能有所提高,，也學(xué)到了新的知識(shí)、新的技能以及新的職業(yè)教育理念,，而更重要的是使我開闊了眼界,，又結(jié)識(shí)了來自各個(gè)職業(yè)院校的老師，給予了共同分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),，提供了相互溝通交流的機(jī)會(huì),，對我目前和以后的物流教學(xué)工作有很大的幫助。下面是我參加這次教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

首先,，三天的基本物流理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間,，中間穿插實(shí)踐觀摩、互動(dòng)討論等環(huán)節(jié)，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，形式多樣,，內(nèi)容豐富。通過參觀余氏融通物流,、圓通速遞物流(成都)中心,，使我大開眼界，結(jié)合書本中的理論知識(shí),，更熟悉物流不同環(huán)節(jié)的操作流程和物流知識(shí)的綜合應(yīng)用,。

能參加教師培訓(xùn)，我感到無比榮幸,。衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。此次培訓(xùn)，使我在思想政治與職業(yè)道德,、教育教學(xué)能力與物流科研能力,、終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)新能力等方面的綜合素質(zhì)有所提高，為自己今后的教育實(shí)踐打下了基礎(chǔ),。通過培訓(xùn),，使自己有了不少收獲：

1、物流專業(yè)理論學(xué)習(xí),，豐富了專業(yè)知識(shí),。

物流與電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，使我們了解倉儲(chǔ)管理的基本知識(shí),、熟練掌握倉庫設(shè)計(jì)與選擇倉庫,、倉儲(chǔ)作業(yè)流程管理;《運(yùn)輸與配送管理》的學(xué)習(xí)，使我們?nèi)媪私膺\(yùn)輸與配送的概念,、主要業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，系統(tǒng)掌握運(yùn)輸與配送的管理、經(jīng)營,、績效評價(jià)等具體運(yùn)作方法;《電子商務(wù)與物流》的學(xué)習(xí),，使我們了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系，掌握企業(yè)采購與供應(yīng)物流計(jì)劃的下達(dá),，理解供應(yīng)商關(guān)系管理;《物流信息管理》的學(xué)習(xí),，使我們掌握合理進(jìn)行物流信息分類、流程與分析,，操作物流信息管理軟件的技巧;《國際物流》的學(xué)習(xí),，使我們掌握相對獨(dú)立的國際貿(mào)易環(huán)境下國際貨運(yùn)、報(bào)關(guān),、報(bào)檢,、倉儲(chǔ)與保險(xiǎn)這一外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié),，掌握有關(guān)國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)的國際貿(mào)易慣例。

2,、物流教學(xué)理論學(xué)習(xí),，改進(jìn)了教學(xué)理念。

通過物流人才培養(yǎng)方案,、物流職業(yè)教育教學(xué)的互動(dòng)討論和經(jīng)驗(yàn)交流,，了解到當(dāng)前職業(yè)教育存在的相關(guān)問題，提出了教學(xué)方式改進(jìn)的方向和目標(biāo),，比如：“以賽促教”的方式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,，通過參加各種物流專業(yè)技能比賽，便于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的,。

3,、物流企業(yè)參觀，拓寬了專業(yè)視野,。

在短暫的培訓(xùn)中,，我們先后參觀了余氏融通物流、圓通速遞物流(成都)中心,。通過與物流公司的直接接觸,，感受到了物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位，也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力,，極大開闊了我們的專業(yè)視野,，作為一名物流專業(yè)的教師，如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn),。

4,、掌握學(xué)生心理，更好的培養(yǎng)學(xué)生,。

在中職學(xué)生心理健康與案例分析中,，使我在班主任崗位中更容易把握學(xué)生的情緒與心理健康,，在日常管理中更輕松的雨學(xué)生溝通，為他們排憂解難,，使他們更快樂、健康的學(xué)習(xí)生活,。

這次的培訓(xùn)我收獲甚多,，受益匪淺。作為一名職業(yè)學(xué)校教師,，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,、研究和探索教育,、教學(xué)規(guī)律,，把科研和教學(xué)結(jié)合起來,，爭取往“雙師型”教師發(fā)展,，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性,。這樣,，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型,、發(fā)明型,、創(chuàng)造型,、創(chuàng)新型”的學(xué)生,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

前言：本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了一門名為電子商務(wù)的專業(yè)課。作為一種新興領(lǐng)域,，電子商務(wù)從本世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化成為世界發(fā)展趨勢開始,，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)以一種前所未有的速度迅猛發(fā)展,。它不僅改變著傳統(tǒng)的社會(huì)生產(chǎn)方式,，而且對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生了極為深刻的影響,，成為世界經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),。所謂電子商務(wù)就是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng),、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式,。

雖然對于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行了多半個(gè)學(xué)期。但是對于電子商務(wù)的理解,，我還是僅僅停留在理論階段，它的形象在我腦海里也十分抽象,。終于在本學(xué)期的第十三周,我們有機(jī)會(huì)利用《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)模擬操作上機(jī)實(shí)踐．通過這一周以來的模擬操作,，我以不同角色從不同角度親身參與了電子商務(wù)在運(yùn)行過程中各種交易模式的詳細(xì)流程,，這次實(shí)踐幫助我把課本上的電子商務(wù)理論與具體實(shí)踐相結(jié)合,，使我加深了對理論知識(shí)的認(rèn)知,，也加強(qiáng)了我對電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)及實(shí)際操作的能力。

本次實(shí)踐周主要分為六節(jié)實(shí)驗(yàn),，實(shí)驗(yàn)要求我們以六個(gè)人為一組選定預(yù)先設(shè)置好的班級(jí),，并在每節(jié)實(shí)驗(yàn)期間同組成員進(jìn)入相同班級(jí),，然后一組中的六個(gè)同學(xué)再從廠家,、商場,、物流,、出口商、銀行,、消費(fèi)者六個(gè)角色里面分別選擇不同的身份進(jìn)行注冊,。這樣每節(jié)每組中都有六個(gè)不同角色進(jìn)行交易活動(dòng),，而六節(jié)實(shí)驗(yàn)下來正好每個(gè)同學(xué)也都扮演了六個(gè)不同的角色,。以下是我在實(shí)驗(yàn)操作中通過參考浙科軟件用戶手冊的介紹并結(jié)合自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷對六個(gè)角色的理解：

廠家：廠家角色以產(chǎn)品最終供應(yīng)商的身份存在,，在本次實(shí)驗(yàn)?zāi)M的交易中涉及到的所有商品（拍賣網(wǎng)除外）都是由廠家生產(chǎn)并供應(yīng)的,，而其他角色的商品都直接或間接的購買自廠家,。系統(tǒng)中廠家角色的后臺(tái)管理共包括生產(chǎn)管理、庫存管理,、銷售管理、營銷管理,、客戶關(guān)系管理,、應(yīng)收應(yīng)付,、資金管理,、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書等幾大主要模塊,，通過企業(yè)管理后臺(tái)的這些能模塊,，廠家角色可以快捷有效的處理日常運(yùn)作中遇到的各類事務(wù),。

物流：物流企業(yè)是電子商務(wù)物流工作的主要承擔(dān)者。在系統(tǒng)中物流角色以第三方物流的身份存在,，通過接受客戶的配送請求組織貨物運(yùn)輸，收取運(yùn)輸費(fèi)用,，實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤,。物流后臺(tái)的主要功能模塊包括：客戶管理,、訂單管理,、運(yùn)輸管理,、庫存管理,、配送管理,、應(yīng)收應(yīng)付,、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書,。貨物的運(yùn)輸是開展電子商務(wù)不可缺少的環(huán)節(jié)，因而物流的職責(zé)顯得尤為重要,。

出口商：出口商角色的出口業(yè)務(wù)從查看國外采購信息開始,，經(jīng)過報(bào)價(jià),、合同磋商,、確認(rèn)合同一直到向國內(nèi)廠家采購商品,，組織貨物通關(guān),，最終完成結(jié)匯。它把國外市場的需求通過貿(mào)易往來反映到國內(nèi)的市場中來,，是連接國內(nèi)外市場的一座橋梁。在電子商務(wù)的國際貿(mào)易中,，出口商有著舉足輕重的作用,。

商場：商場角色是整個(gè)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的零售商，它向廠家購買商品并組建自己的產(chǎn)品庫,，然后通過網(wǎng)絡(luò)渠道把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者,，從中獲得利潤,。商場后臺(tái)的主要功能模塊包括：采購管理,、銷售管理,、庫存管理,、營銷管理、客戶關(guān)系管理,、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理和網(wǎng)絡(luò)訪問,，利用后臺(tái)功能,，商場角色可以方便的處理日常經(jīng)營事務(wù),。

銀行：銀行角色在企業(yè)開展電子商務(wù)的過程中起著監(jiān)督資金流動(dòng)的作用,，企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)需要通過銀行管理企業(yè)的資金,，完成資金的劃撥,，同時(shí)各個(gè)角色都需要使用銀行提供的網(wǎng)上銀行,、柜臺(tái)業(yè)務(wù)以及在線支付等功能,，因此銀行角色必不可少且職責(zé)重大,。

消費(fèi)者：消費(fèi)者角色雖然后臺(tái)功能簡單,，但卻是整個(gè)系統(tǒng)不可缺少的重要組成，作為消費(fèi)者應(yīng)該積極地通過各種網(wǎng)絡(luò)資源搜索個(gè)人的需求,，并通過網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行消費(fèi)。無論是現(xiàn)實(shí)中還是在系統(tǒng)的模擬環(huán)境里,，宏觀市場的運(yùn)作都是由需求拉動(dòng)的,，實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中的市場需求就來自于消費(fèi)者角色,。因此可以說,，消費(fèi)者的積極消費(fèi)，是推動(dòng)整個(gè)模擬環(huán)境市場運(yùn)作的動(dòng)力,。

總結(jié)：在電子商務(wù)活動(dòng)中,，每一個(gè)角色又有著他們獨(dú)特的功能同時(shí)起著他們不同的作用,。這次實(shí)驗(yàn)對我來說更像是一個(gè)把電子商務(wù)的形象化抽象為具體的過程。通過親身模擬操作讓我對電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),，電子商務(wù)本身并不是高科技,，而是高科技的運(yùn)用,。它的核心應(yīng)該是管理而不是技術(shù),。因此，作為管理專業(yè)的學(xué)生,，我覺得自己對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)除興趣外更多了一份學(xué)好它的責(zé)任。希望有朝一日我可以將自己的管理知識(shí)同電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合,，為祖國的經(jīng)濟(jì)獻(xiàn)出自己的綿薄之力,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

在這一次實(shí)習(xí)的過程中,，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，我還是堅(jiān)持認(rèn)為絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式,，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),，絡(luò)營銷都是勢在必行的,，它是傳統(tǒng)營銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充,，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，核心。

如果說,，我覺得絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢,，對于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置,。至于桂林電力電容器總廠,，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察,，如果企業(yè)同意的話,，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道,，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧,。上面對這家公司的診斷報(bào)告只是基于絡(luò)上的一些絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司沒有進(jìn)行絡(luò)統(tǒng)計(jì),。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。

對與專業(yè)的.學(xué)習(xí),，我想如果要做回電子商務(wù),，做好絡(luò)營銷是必須的,，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,，管理,，信息管理等技能,，對我來說,，絡(luò)營銷,，seo是我的目標(biāo),，我想話一年的時(shí)間來進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,，也完成一個(gè)有一個(gè)絡(luò)營銷seo的夢想,，主要是通過自己建設(shè)進(jìn)行絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn),。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書,，拓寬一下自己的知識(shí)面,，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力,，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過這次實(shí)習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程,；加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識(shí),；讓我初步了解了b2b,、b2c,、c2c的交易過程，并掌握了基本的實(shí)踐技能；充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí),，融會(huì)貫通,，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視上這塊市場,，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們,。

對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識(shí),，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題,，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力,。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì),，是你獨(dú)一無二,，與眾不同,。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化,，把它變成自己的東西,。我相信我能做到,，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行絡(luò)營銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn),，我相信我是獨(dú)一無二的,。這也是我的核心競爭力所在。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

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在這一次實(shí)習(xí)的過程中,，給我收獲的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式,，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，核心,。如果說,，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,，這不僅是一種必然趨勢,，對于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置,。至于桂林電力電容器總廠,，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話,，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道,，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧,。上面對這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù),，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。對與專業(yè)的學(xué)習(xí),，我想如果要做回電子商務(wù),，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的,，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,，網(wǎng)站管理,，網(wǎng)站信息管理等技能,，對我來說,，網(wǎng)絡(luò)營銷,，seo是我的目標(biāo),，我想話一年的時(shí)間來進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn),。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識(shí)面,，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。

通過這次實(shí)習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b,、b2c,、c2c的交易過程,，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí),，融會(huì)貫通,，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們,。

對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識(shí),，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你,，你就具備競爭力。一方面,，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無二,，與眾不同,。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去,，慢慢的消化,，把它變成自己的東西,。我相信我能做到,，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn),，我相信我是獨(dú)一無二的,。這也是我的核心競爭力所在,。另一方面,，要針對用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升,。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作,，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的,。而且在沒有確定行業(yè)之前,，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),，之后就是對行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握,。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場營銷人員,，或者公司文員之類的工作,，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無二的,，你是你，誰也成不了你,。很感謝這次實(shí)習(xí),，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場,，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

通過xx實(shí)訓(xùn)我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法,。學(xué)習(xí)了低電壓電器的有關(guān)知識(shí),，了解其規(guī)格，型號(hào)及使用方法,。掌握了xx的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理,，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用,。加深了對控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解,。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu)、使用方法,、廷時(shí)時(shí)間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應(yīng)用,。

熟悉了線性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點(diǎn),。掌握三端固定及三端可調(diào)輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用,。學(xué)習(xí)了測量集成穩(wěn)壓電源的技術(shù)指標(biāo)的方法。結(jié)合直流穩(wěn)壓電源的制作,、調(diào)試,，練習(xí)和掌握電路板的焊接。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件,。檢測其能否正常工作,。能夠正確使用電烙鐵,。熟練焊接電路板。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測,，對電路板進(jìn)行故障徘除。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn),，我們也了解了放大器的原理,。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件,，檢測其能否正常的工作,。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測,，對電路的故障進(jìn)行排除。

通過實(shí)訓(xùn),，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識(shí),，拓展了自己的的視野,。通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn),，增強(qiáng)了我的動(dòng)手打操作的能力。記得我在讀高中的時(shí)候,，我?guī)图依锇惭b一個(gè)開關(guān)控制電路,，由于自己的動(dòng)手能力不夠強(qiáng),，結(jié)果把電路接成短路,，還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲，才沒有造大的安全事故,。而通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn)，我就掌握了日光燈電路的安裝,，學(xué)會(huì)了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識(shí),，了解了其規(guī)格、型號(hào)及使用的方法。更主要的是,，我還學(xué)會(huì)了電路的接線及檢查的方法。

通過實(shí)訓(xùn),，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì),、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),。由于之前實(shí)訓(xùn)是通過接上日常低壓電路來完成的,，所以就要講求用電的安全,，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)部分,。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎,，避免觸電及意外的受傷,。在后面的幾個(gè)實(shí)訓(xùn)中用到了電烙鐵,，也是要求學(xué)生掌握電烙錢的正確使用的方法,，避免意外的受傷,。

通過這一次的實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng),，以及我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的精神。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品,、工藝、管理,、工程布置,、生存方式,、營銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ),。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來到了xxx義烏有名的國際商貿(mào)城,，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對口,，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解,，后來我從事的是電子商務(wù),，剛開始對業(yè)務(wù)都不熟悉,，每天都是對著電腦跟客戶聊天,，讓他們了解我們的產(chǎn)品,，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說話的語氣,，還考驗(yàn)了做生意的頭腦,，很多時(shí)候還要做對賬單,，所以工作起來很吃力,，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了,。

因?yàn)檫@是一個(gè)國際化的商貿(mào)城，所以時(shí)常會(huì)有外國客戶光顧,，有美國的、韓國的,、日本的,、阿富汗的,、非洲的…不得不說，來到這里我的英語口語也得到了很大的提高,。在大學(xué)的時(shí)候,，我們幾乎很少跟外教對話,，因?yàn)闆]有信心,，又加上畏懼心理,，所以自己的口語就沒有得到很大的提高,，來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,，其實(shí)真正跟外國人對話也不是很困難,，只要克服了自己的心理壓力,，一定不要緊張,，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時(shí)又提升了在老板心中的地位,，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰,。在義烏有一個(gè)慣例,，就是每年都會(huì)舉行一次大型的“義烏小商品博覽會(huì)”,，由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語的,，所以老板就把這個(gè)重任交給了我,，義博會(huì)舉行了5天,，這5天中讓我獲益匪淺,，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識(shí)的可貴,，也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力…,。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展,、有關(guān)其市場營銷,、技術(shù)生產(chǎn),、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間,，對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。

除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理,。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,，歸根結(jié)底,，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力,，使其為企業(yè)服務(wù),。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”,，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”,，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景,。古往今來,，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何,、張良,、韓信，建立漢朝后曾說過,，我管理不如蕭何,，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信,，但是我成功了,，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績,。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓,、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),，廣開才路,，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人,，待遇留人,，事業(yè)留人。另一方面,，對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，達(dá)到鞏固提高的目的。

通過此次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間不長,，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義,。我們對市場營銷,、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫,，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。在實(shí)踐中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高,，通過實(shí)踐學(xué)習(xí),，我們豐富了視野,，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助,，同時(shí),，借此機(jī)會(huì)，我們也對xxx本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí),，這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助,。總之,，在這次營銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中,，我們得到了很多，也成長了很多,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化,電子商務(wù)正越來越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域,。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于電子商務(wù)。

吧!

在這一次實(shí)習(xí)的過程中,，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式,，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充,，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，核心。如果說,，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,，這不僅是一種必然趨勢，對于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置,。至于桂林電力電容器總廠,，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話,，我希望能夠和該企業(yè)合作,，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧,。上面對這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù),，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施,。對與專業(yè)的學(xué)習(xí),，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的,，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說,，網(wǎng)絡(luò)營銷,，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時(shí)間來進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想,，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書,，拓寬一下自己的知識(shí)面,，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。

通過這次實(shí)習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b,、b2c,、c2c的交易過程，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí),，融會(huì)貫通,，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。

對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識(shí),，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你,，你就具備競爭力,。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì),，是你獨(dú)一無二,，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去,，慢慢的消化,，把它變成自己的東西。我相信我能做到,，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn),，我相信我是獨(dú)一無二的。這也是我的核心競爭力所在,。另一方面,，要針對用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升,。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的,。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),，之后就是對行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握,。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場營銷人員，或者公司文員之類的工作,，那么不要學(xué)我,，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無二的，你是你,，誰也成不了你,。很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場,，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!

今年xx月xx日，我到xxx辦事處實(shí)習(xí),。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印,、復(fù)印,、傳真,、查賬,、對帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、上網(wǎng)推廣,，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶,，介紹產(chǎn)品等等,。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍,。

通過此次實(shí)習(xí),，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論,，基本知識(shí)和基本技能,，聯(lián)系了社會(huì),，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高,。

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認(rèn)識(shí):,。

(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話,、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語,。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,，可以更省錢,，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,，電子商務(wù)可以降低采購成本,。

傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家,。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時(shí)無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍,。

通過這次實(shí)習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷,。不再局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對理論知識(shí)的一種補(bǔ)足,。此外,，我還結(jié)交了許多朋友、老師,，我們在一起相互交流,，相互促進(jìn)。

因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,，增長了見識(shí)，也改掉了很多毛病,。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變,。而為了適應(yīng)社會(huì),，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

通過這次實(shí)習(xí),，我還知道,，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告,。耽擱時(shí)間,，浪費(fèi)精力，誤了事情,。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條,。這一點(diǎn)對我感觸很深。

以上是我的一點(diǎn)體會(huì),，“千里之行,，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位,。

規(guī)章制度。

與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。

從2月23日這一天開始,，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司,，跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是,，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班,，因?yàn)楣臼窃谝粋€(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的,，環(huán)境還不錯(cuò)，所以我們上班的地方依然充滿校園學(xué)生時(shí)代的氣息,。

這份實(shí)習(xí),，我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過了很長時(shí)間的斟酌,，反復(fù)的面試才最終確定下來,，真是因?yàn)楣ぷ鞯膩碇灰祝抛屛覀兏诱湎н@個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己,，借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的能力,。

我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務(wù),，可以說是很專業(yè)的實(shí)習(xí),。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái),、阿里巴巴的操作,，處理訂單，對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等,。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作,，加上這里的工作氛圍很好,，因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的,，一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無限的,。因?yàn)槟贻p無敵,。

電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢,，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗(yàn),，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展大趨勢,，未必就是你自己的發(fā)展方向,，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,，我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作,，但是公司畢竟是公司,，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變,，以一個(gè)社會(huì)人,、一個(gè)員工的身份，慢慢融入這個(gè)公司,，幸好,，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

我們都被分給兩個(gè)老同事帶,，先慢慢跟著學(xué)習(xí),，帶我的那個(gè)同事，人超好,，很耐心地教我這個(gè),，教我那個(gè)，還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門的同事,，所以全部的部門都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了,。

第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了,。學(xué)習(xí)平臺(tái)操作,，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí)，了解我們所在崗位需要做的事情,。為了能使我們更快地了解公司的大概,，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話,，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),，公司人不多，所以每個(gè)人所要做的事情比較多,，需要我們盡快理清思路,，掌握對的方法，才能把事情做好,。

實(shí)習(xí)第一周,，我們只是對工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來證明,。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài),。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

我有幸到xx網(wǎng)合作企業(yè)xxxx有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí),、實(shí)習(xí)中,，學(xué)習(xí)了包括xx規(guī)則、交易流程,、規(guī)則,、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的xx業(yè)務(wù)知識(shí),。在這8個(gè)月里,，我學(xué)到很多、收獲很多,、感慨很多,。這里，把我對xx公司文化的理解,、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受,、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié)。

跟以往一樣,，對大多數(shù)的學(xué)生來說,，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假。但對我來說,，這是一個(gè)不一般的暑假,。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí),。

20xx年xx月xx日,，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),，我們又踏上一個(gè)新的征程,。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù),。就這樣，我們,，45位同學(xué)帶著滿懷希望,、激動(dòng)、好奇的心情來到xx集團(tuán),，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯,。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,，我們學(xué)習(xí)了包括xx規(guī)則、交易流程,、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的xx業(yè)務(wù)知識(shí),。20xx年xx月xx日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,，走上了工作崗位,，以xx語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的xx業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,，讓我對服務(wù),、xx網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，更讓我迅速成長起來,。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜,，有苦有樂,，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們,，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月,，240個(gè)日夜，每一天,、每一時(shí),、每一分、每一秒,，都是我們成長的見證,。

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀,。在那一天里,，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括xx網(wǎng),、xx廣電網(wǎng)絡(luò),、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的xx項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備,。

初到xx，感觸很深,，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多,。那一天,，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),，好好的充實(shí)自己,。

來到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,，必須要盡快了解,、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度,、文化,、理念等。在初來的幾天里,，我們了解到,，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格,?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),，但我覺得,，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí),，對從事客戶服務(wù)工作的人來說,，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來到xx公司幾天后,，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證,。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,，簡單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化,、服務(wù)理念等內(nèi)容,。

對于公司的文化，我這樣去理解：

1,、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù),，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo),。

2,、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動(dòng)專注,。融入客戶，即融入到客戶中去,，把客戶當(dāng)做我們的朋友,、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題,，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,，現(xiàn)實(shí)中,，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,，同時(shí),，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì),。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作,。所以，為了能高效解決客戶的問題,，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),，做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意、放心,。理性探索,，客戶的需要像事物一樣，不斷變化,，為了滿足客戶的需求,，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式,，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶,。坦誠,，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠的交流,，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),，所以我們要坦誠的與同事交流,、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題,，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任,、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,，并針對客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案,。專注，就是要專注于客戶的問題,，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求,，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意,、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶,，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶,。在為客戶的服務(wù)上,，我們永不止步，直到永遠(yuǎn),?？此坪芎唵蔚?9個(gè)字，實(shí)則寓意深刻,。個(gè)人感覺,，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助,。

在公司xx項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里,，還有這么一句話：創(chuàng)造xx年的感動(dòng)今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是xx網(wǎng)的一個(gè)口號(hào),。我想,，xx網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的,。而對成長中的我們來說,，無疑如同至理名言一樣,。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們,，今天所取得的成績,，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn),，我們要想做得更好,，唯有繼續(xù)努力，努力,，永不止步,。