總結(jié)是一個(gè)自我反思的過(guò)程,，通過(guò)總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),。在總結(jié)的過(guò)程中,，要盡量客觀公正，不偏不倚地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn),。以下是幾篇優(yōu)秀的總結(jié)范文,，希望能為大家提供一些寫(xiě)作的靈感。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇一

我于1999年參加工作,，從最基本施工員做起,，通過(guò)自身的努力，擔(dān)任技術(shù)員,，技術(shù)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，我都兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，努力做好本職工作,，同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,，努力提高自身的知識(shí)水平和技術(shù)素質(zhì)，對(duì)工作中遇到的各種困難和問(wèn)題刻苦專(zhuān)研,，決不放棄,，銳意進(jìn)取,，使自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論水平和實(shí)踐能力都得到了極大的提高,，隨著公司管理體制改革的逐步深入,，公司決定進(jìn)行質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證,，我作為公司管理者代表對(duì)認(rèn)證工作負(fù)責(zé)全面的組織和實(shí)施,，從體系文件編寫(xiě)、初始狀態(tài)評(píng)價(jià),、重大危險(xiǎn)和環(huán)境因素辨識(shí),、管理方案的制定等工作到最終迎接評(píng)審小組的評(píng)審和考核，最后圓滿通過(guò)質(zhì)量,、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證,，在整個(gè)過(guò)程中，我都精心安排,，科學(xué)組織,，規(guī)范管理，為企業(yè)順利通過(guò)注冊(cè)認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn),。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系,、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過(guò)程中，我個(gè)人也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),，同時(shí)作為三個(gè)體系的企業(yè)管理者代表,，我也時(shí)刻為三個(gè)管理體系的持續(xù)改進(jìn)做出艱苦的努力。

在擔(dān)任工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的工作中,，我深入鉆研,，大膽創(chuàng)新積極推廣使用“四新”技術(shù)和建筑業(yè)“十項(xiàng)”新技術(shù)，本著經(jīng)濟(jì),、實(shí)用,、先進(jìn)、可靠的原則,，堅(jiān)持向科技要進(jìn)度，向科技要質(zhì)量,，向科技要效益的思想,，提高認(rèn)識(shí)，抓住重點(diǎn),，廣泛采用高科技含量的建筑材料,、建筑技術(shù)和施工工藝，以“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點(diǎn),，在項(xiàng)目部中組織強(qiáng)大的技術(shù)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)責(zé)任,，抓住重點(diǎn)施工環(huán)節(jié)和施工工藝，盡量做到以點(diǎn)帶面,，使新工藝,、新技術(shù)的應(yīng)用得到最大限度的普及，密切與設(shè)計(jì),、監(jiān)理和建設(shè)單位配合,，結(jié)合本人多年來(lái)的施工經(jīng)驗(yàn)和工程實(shí)際情況，使“四新”技術(shù)在工程中的的推廣應(yīng)用取得了巨大的成功,。在工程中應(yīng)用的“四新”技術(shù)主要有如下幾項(xiàng)：

1,、hrb400級(jí)鋼筋的應(yīng)用技術(shù)及粗直徑鋼筋直螺紋機(jī)械連接技術(shù)

目前，很多工程結(jié)構(gòu)性能要求高,，鋼筋用量大,，比如，在xx施工過(guò)程中,，我針對(duì)橋梁主體結(jié)構(gòu)鋼筋用量較大,，鋼筋排布較密集的部分，建議采用hrb400級(jí)鋼筋代替原h(huán)rb335級(jí)鋼筋,，最后被建設(shè)的單位和設(shè)計(jì)單位采納,，大大減少了鋼筋的用量，不僅減小了鋼筋的密度,，便于砼的澆搗和密實(shí),，而且hrb335級(jí)鋼筋相比可以節(jié)省成本8%。同時(shí)采用粗直徑鋼筋采用螺紋機(jī)械連接技術(shù),，應(yīng)用符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的套筒進(jìn)行連接,，它既節(jié)省電能、又節(jié)省鋼材,，而且可以很好的解決hrb400級(jí)鋼筋可焊性差的問(wèn)題,，不用明火施工，施工方法簡(jiǎn)便,，接頭質(zhì)量可靠,，對(duì)主筋的損害極小。

2,、新型建筑防水材料和施工技術(shù)為了保證屋面防水工程的質(zhì)量,，在屋面防水施工時(shí)采用三元乙丙橡膠防水卷材，局部采用防水涂料,，這種合成高分子防水卷材具有強(qiáng)度高,、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點(diǎn),，并且采取新型的施工工藝,，操作簡(jiǎn)單,，質(zhì)量可靠，表面平整潔凈,，防水涂料具有施工方法簡(jiǎn)單,可操作性強(qiáng)的特點(diǎn),特別對(duì)于細(xì)部,、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點(diǎn)，并且防水涂料本身厚度較薄,，占用空間和增加荷載,。

在xx項(xiàng)目管理工作中，我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理工作之中,，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，努力推進(jìn)工程管理資料的無(wú)紙化管理，應(yīng)用word完成字處理工作,，打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲(chǔ)和分析處理,，為工程決策提供量化依據(jù);應(yīng)用powerpoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式,，生動(dòng),、活潑地講解施工技術(shù)知識(shí)和施工構(gòu)造常識(shí)，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式,，使高科技,、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理;應(yīng)用《廣聯(lián)達(dá)軟件》預(yù)算軟件進(jìn)行工程日常成本的管理和控制;應(yīng)用autocad計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件進(jìn)行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底，使工程繪圖變得異常輕松,。在公司日常管理工作中,，完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享,，除了共享數(shù)據(jù)以外,，還能夠共享諸如打印機(jī)、掃描儀,、繪圖儀等硬件設(shè)備,，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。在公司財(cái)務(wù)管理工作中,，引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和管理軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化,。下一步,，公司將實(shí)現(xiàn)更深層次的計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件工程的應(yīng)用，如采用最新的音頻和數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議等連接手段,。

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,，知識(shí)更新十分迅速,，我們必須努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高自身水平和綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不被社會(huì)的發(fā)展所淘汰，因此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng),，使自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進(jìn)步中，在工程師職期間,，我獲得了國(guó)家注冊(cè)造價(jià)師等資格,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇二

20xx年4月12-13日,，我有幸受公司委派,，在xx市xx區(qū)路65號(hào)xx飯店,，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師,、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告，并自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理,、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn),、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào),、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),，開(kāi)闊了視野,，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深,。

一,、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí),、新方法,。

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：

1、自我管理篇,，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式,、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等,。

2,、團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo),、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。

3,、工作管理篇,，從計(jì)劃委派到有效授權(quán),、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng),。

4,、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力,、從制度約到文化影響,、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,，思維要分離,，行為要合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,，用進(jìn)廢退,，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺,，讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,，比如：新老難容、幫派問(wèn)題,、相互推諉,、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題,。

二,、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉,。

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快,。一個(gè)國(guó)家,，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人,，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),，靠培訓(xùn)，要接受新思維,、新舉措,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,。管理出質(zhì)量,，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要,。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù),。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,，局部服從整體,，小局服從大局的原則，始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé),，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo),、中層干部,、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人,，放下架子,，不利于團(tuán)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)的事不做,，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化,，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,。

四是要敢于吃虧,、吃苦、吃氣,，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,，寬以待人,。要多體諒他人，遇事多為別人著想,，即使別人犯了錯(cuò)誤,，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較,，以免因小失大,，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,，樹(shù)立“吃苦,、吃虧、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦,，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事,，忍別人忍不了的事,，嚴(yán)格要求自己。

五是要寬宏大量,，學(xué)會(huì)包容,。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界,，要達(dá)到這種境界,，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟,，還要有一份坦蕩,、一種氣概,，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富,。包容不等于遷就和放任自流,，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò),，與人相處要學(xué)會(huì)容納,、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>

總之,，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的,，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用,。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇三

白駒過(guò)隙,，時(shí)間不等人，轉(zhuǎn)眼就到年終,，回想一年的工作情況作一下總結(jié),，歡迎大家閱讀借鑒。

不知不覺(jué)中,，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年終于來(lái)臨,?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一,、管理實(shí)踐。

20xx年11月4日,，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政,、技術(shù)部門(mén)及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),，也是公司對(duì)我在三年來(lái)工作的高度肯定,。想到這里，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬(wàn)千,、如履薄冰。短短三年,，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識(shí),、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時(shí)間,，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

二、突出成績(jī),。

在公司管理方面：,、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。,、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。,、完善并主持了公司新員工。

培訓(xùn)方案,。

帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計(jì)劃強(qiáng)化辦公室管理工作,，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用推行項(xiàng)目小組項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門(mén)工作明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,，由策劃部參與項(xiàng)目組,，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：,、帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝,、制作。,、帶隊(duì)完成湖南局航拍項(xiàng)目部分段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作,。、主持長(zhǎng)沙市學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。,、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作,。、參與賓館的前期拍攝工作,。

撰寫(xiě)電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱。公司歷史資料技術(shù)部門(mén)歷史文件公司航拍資料的整理歸類(lèi)保存等工作,。

三,、存在不足。

1.個(gè)人,、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的,、的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱,、依賴(lài)心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作,，爭(zhēng)取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

20xx年的年底已經(jīng)悄然來(lái)臨，在這一年中,，是什么?問(wèn)題是什么?有什么?餐飲主管,。

里都要有所體現(xiàn)!這個(gè)時(shí)候餐飲主管們是不是開(kāi)始煩惱怎樣寫(xiě)年終工作總結(jié)呢?從哪里入手?有沒(méi)有一個(gè)年終工作總結(jié)的范文可供參考?yes!以下內(nèi)容就是餐飲主管年終工作總結(jié)的一個(gè)范文，只要填上正確的數(shù)字加上適當(dāng)?shù)男薷?，你就可以完成一份完美的年終工作總結(jié)啦!

正文：

目前餐飲行業(yè)相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:,。

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:,。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入元,比去年的元,增長(zhǎng)元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)元,超額完成元,,。

二、今年完成的主要工作:,。

落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

今年,餐飲部定額酒店的任務(wù)為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén),、崗位,、技術(shù)、技能,、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額,、出品額、費(fèi)用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性,。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。

抓好規(guī)范管理,。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力,。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行,。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度,。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì),、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),、每周例會(huì),、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì),、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任,。制度建立后,原耒每市估清五,、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化,。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5.提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)宴會(huì),、酒會(huì),、喜宴、自助餐,、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首,、和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、省長(zhǎng)、司令員,、軍長(zhǎng),、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。由于優(yōu)美,、價(jià)格合理、味道可口,、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸,。

開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)子,。第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐,、自助火鍋、海鮮任你嚓,、友誼、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店,。

第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部,、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn),。

第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1x,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng),、推銷(xiāo)有活動(dòng)等,。

第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款,。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10x萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大嗅議上,經(jīng)常公關(guān)意識(shí)和知識(shí),。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通,、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶(hù)電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅,、奉送掛歷,、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依制度去加強(qiáng)控制,。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支》,、《原材料收、付,、存制度》,、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣,、氣掣,、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià),。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元,。

做好思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力,。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽,、技能比賽,、象棋比賽、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí),。

三字經(jīng)。

活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng),。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌,、三枚銀牌。

2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽,、舞會(huì),、卡拉ok等文娛活動(dòng)x,春游x,外出參觀學(xué)習(xí)1x,各類(lèi)型座談會(huì)x,婦女會(huì)x,家訪x,探望病員2x。

通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約x,。

完善勞工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),。

1.嚴(yán)格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)x,領(lǐng)班x,。對(duì)違反酒店的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1x,。由于勞工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度,。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性,、實(shí)用性、時(shí)間性的指導(dǎo)思想,。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn),、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展推銷(xiāo)手冊(cè),、服務(wù)知識(shí),、技能、咨客服務(wù)規(guī)范,、酒店管理知識(shí),、出品質(zhì)量、促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí),、英語(yǔ)50句,、禮貌用語(yǔ),、安全衛(wèi)生知識(shí)等培訓(xùn)達(dá)20x次。

重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查,、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰,。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛,。

全年增加設(shè)施總投資30x萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的,二樓南,、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼的開(kāi)辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客,。

三、存在的問(wèn)題:,。

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢,。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象,。

四,、明年的設(shè)想:。

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式,。

2.抓好友誼,、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇四

完成了各種路橋建設(shè)管理工作20xx年在區(qū)交通局從事區(qū)重點(diǎn)工程的監(jiān)理工作：3月--9月份擔(dān)任區(qū)重點(diǎn)工程一,、二合同段的監(jiān)理工程師，一合同為3孔10米和4孔13米的西營(yíng)2個(gè)橋該橋,基礎(chǔ)為混凝土擴(kuò)大基礎(chǔ),，下部結(jié)構(gòu)為重力式u型橋臺(tái)和墩柱,，上部結(jié)構(gòu)為空心板，總投資175萬(wàn)元,，二合同為西營(yíng)商業(yè)街路面,，全長(zhǎng)1.5km,、寬18m,，路面結(jié)構(gòu)為12cm水穩(wěn)+20cm水泥混凝土,，總投資180萬(wàn)元,。9月--12月?lián)螡?jì)南東區(qū)一號(hào)路二期工程路基二合同段監(jiān)理工程師,，該合同段全長(zhǎng)1400米，按城市道路一級(jí)設(shè)計(jì)施工,，總投資700萬(wàn)元,。

20xx年-20xx年分別濟(jì)南市旅游路二期工程路面工程二合同和內(nèi)蒙古國(guó)道110線改造工程擔(dān)任項(xiàng)目總工。旅游路二期工程按照城市道路設(shè)計(jì),，全長(zhǎng)8.24公里,，路面寬20米，路面結(jié)構(gòu)為15cm二灰土+2x15cm二灰碎石+12cm瀝青混凝土,，我公司承建二合同,，總投資14萬(wàn)元，在該工程施工中對(duì)原路基的不足,、沿線群眾出行干擾較多及綠化等其他隊(duì)伍的配合問(wèn)題的進(jìn)行了合理科學(xué)的安排,，使該工程圓滿按期保質(zhì)的完成。內(nèi)蒙古國(guó)道110線改造工程全長(zhǎng)16公里,，路面結(jié)構(gòu)為2x16cm二灰碎石+9cm的瀝青混凝土,，總投資6000萬(wàn)元，該工程的圓滿完成,，受到了業(yè)主的好評(píng),，為我公司在開(kāi)辟內(nèi)蒙施工打下了基礎(chǔ)，使我公司近幾年在內(nèi)蒙的取得了更多的工程項(xiàng)目,。

20xx年-20xx年在區(qū)交通局從事工程管理工作,，20xx年參與了區(qū)重點(diǎn)工程荷花路東段第二合同段的建設(shè)管理工作，在該工程中充分利用原路面,。首次提出在縣鄉(xiāng)路采用冷再生技術(shù),，不但節(jié)約了大量資金，保證了質(zhì)量,，還做到了工程建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的有機(jī)結(jié)合,，共完成投資840萬(wàn)元。20xx年從事橋梁建設(shè)管理工作,，參與了港九路九曲大橋的建設(shè)管理工作,，參與了歷城區(qū)其他6座危橋建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督工作，共完成橋梁建設(shè)373.2延米,，3632.8平方米,，共投資950萬(wàn)元，爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金800余萬(wàn)元,，在九曲大橋的施工中與設(shè)計(jì)單位,、施工單位共同研究克服了軟土地基、大斜面巖石等施工的技術(shù)問(wèn)題,，使該工程做到了實(shí)用和經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合,。20xx年參與了區(qū)重點(diǎn)工程稼軒路第一合同段的建設(shè)管理工作，在該工程中妥善處理了技術(shù)與現(xiàn)實(shí)的沖突，即保證了工程質(zhì)量,，又達(dá)到了沿線群眾的滿意,，收到了各方面的好評(píng)，共完成投資1000萬(wàn)元,。

做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合為更好用理論指導(dǎo)工作,，近幾年我堅(jiān)持技術(shù)理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)吉林大學(xué)交通運(yùn)輸工程（路橋）專(zhuān)業(yè)的工程碩士研究生的學(xué)習(xí)效果,，圓滿修滿學(xué)分,，并師從力學(xué)專(zhuān)家劉寒冰教授，完成碩士論文《二灰碎石基層在濟(jì)南縣鄉(xiāng)公路中的應(yīng)用研究》的撰寫(xiě),，順利通過(guò)碩士論論答辯,，論文時(shí)候答辯老師的好評(píng)，并被中國(guó)優(yōu)秀博碩論文網(wǎng)收錄,。

在工作中自費(fèi)訂閱了《中國(guó)公路學(xué)報(bào)》、《長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)報(bào)》,、《公路科技》等專(zhuān)業(yè)雜志,，通過(guò)專(zhuān)業(yè)雜志及網(wǎng)絡(luò)，不斷了解新材料,、新技術(shù),、新工藝，寫(xiě)了不少專(zhuān)業(yè)文章,其中,《特殊環(huán)境下預(yù)應(yīng)力t梁橋的施工設(shè)計(jì)及質(zhì)量控制》在《筑路機(jī)械與施工機(jī)械化》雜志20xx年底6期發(fā)表,?！掇r(nóng)村公路招投標(biāo)工作怎么管》在《中國(guó)公路》雜志20xx年第2期發(fā)表?！豆饭こ填A(yù)算定額》于20xx年更新發(fā)布,，我在20xx年3月參加了省交通廳舉辦的新定額編制辦法宣傳貫穿學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了新定額的變化內(nèi)容和使用要點(diǎn)和編制辦法,，為更好的從事工程施工和管理打下了基礎(chǔ),。

20xx年-20xx年，為更好的完善自身理論知識(shí),，擴(kuò)展知識(shí)面,，我參加了注冊(cè)造價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試，20xx年通過(guò)1門(mén),，今年已全部考完,，成績(jī)沒(méi)下來(lái)，自己感覺(jué)能夠全部通過(guò),。

總之,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，使自己的理論水平得到了很大的提高,。

不斷完善自我,，超越自我公路工程技術(shù)看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際是一門(mén)理論頗深,、涉及知識(shí)面較廣的學(xué)科,，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、力學(xué),、材料學(xué)等一系列的學(xué)科,。在技術(shù)更新迅速發(fā)展的今天，只有活到老,，學(xué)到老,，才不不會(huì)被淘汰落伍。在過(guò)去的五年中,，我不斷總結(jié)自己的不足,，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，有不明白的就想有關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)教,，使自己取得了一定的成績(jī),，但是仍然存在很多不足，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，充分利用各種途徑，更加努力的學(xué)習(xí)新技術(shù),、新材料、新工藝，在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，做到用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,，通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論，通過(guò)兩者的完美結(jié)合不斷的完善自我，超越自我,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇五

今年以來(lái)，檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的'監(jiān)督和指導(dǎo)下,，在嚴(yán)格管理,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干,，做到了檔案工作規(guī)范化,、制度化?，F(xiàn)就今年的檔案管理工作總結(jié)如下：

領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作,，今年重新調(diào)整了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組,。明確了一名領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專(zhuān)職檔案工作人員,，健全了由各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò),；同時(shí)保證了資金的投入，落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi),。制定了檔案工作目標(biāo)考核辦法，將檔案工作列入目標(biāo)考核資料,，并要求嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)一系列檔案管理制度，落實(shí)專(zhuān)人管理,，明確了職責(zé),，在文件的收集、整理,、立卷,、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,，做到收集齊全,、分類(lèi)合理、組卷科學(xué),、歸檔及時(shí),。安排專(zhuān)人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使檔案管理逐步走向電子化,。

有適宜保管檔案的專(zhuān)用庫(kù)房,，能容納幾十年來(lái)檔案資料，檔案專(zhuān)用庫(kù)房門(mén)窗堅(jiān)固,、位置適當(dāng),，不潮濕、不漏雨,，備有溫度計(jì),、干粉滅火器、空調(diào),、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案,，以確保檔案資料無(wú)安全隱患。有數(shù)量充足,、質(zhì)量較好的檔案專(zhuān)用柜架,，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,，貼合有關(guān)規(guī)范要求,。

將文書(shū)檔案,、會(huì)計(jì)檔案,、聲像檔案、基建檔案,、實(shí)物檔案,、電子檔案分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求,。根據(jù)實(shí)際狀況,，建立了檔案借閱和利用登記制度，做到了查閱登記,、退檔注銷(xiāo)等手續(xù)齊備,。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案,，在帶給證據(jù),、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷,、方便的服務(wù),。嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。

辦公室集中保管各種門(mén)類(lèi)和載體的檔案,，檔案保管安全,，設(shè)施設(shè)備到位，無(wú)安全隱患,。

目前,，檔案工作已趨制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中,，我們將以狠抓檔案管理為契機(jī),，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力,，開(kāi)拓進(jìn)取,，根據(jù)工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段,，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作,，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,，使檔案工作再上新臺(tái)階,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇六

通過(guò)過(guò)去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升,，同時(shí)也是帶著部門(mén)同事做好了銷(xiāo)售的工作,，自己作為銷(xiāo)售部的管理者，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,，我也是在此就自己管理的工作來(lái),。

總結(jié),。

下。

能被信任,，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門(mén)的經(jīng)理這個(gè)位置,，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷(xiāo)售的工作，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,，去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題去幫忙解決,，遇到一些情況也是去處理好，讓部門(mén)一起努力才能做好銷(xiāo)售,，以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,，可以說(shuō)有很大的不一樣，同時(shí)也是由于自己是一路成長(zhǎng)起來(lái)的,，所以也是對(duì)于工作更加的熟悉,，明白自己應(yīng)該如何的來(lái)做才能真的帶著大家做好銷(xiāo)售工作，當(dāng)然之前也是由于沒(méi)有管理的經(jīng)驗(yàn),，所以有些方面還是做的比較的粗糙,，但總體來(lái)說(shuō)也是還不錯(cuò)的，特別是過(guò)去的一年,，即使遇到了一些危機(jī),，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯(cuò)的成績(jī),。而這不但是自己的管理方面做好,，也是同事們積極的去做好了銷(xiāo)售的一個(gè)工作。

管理的水平也是和經(jīng)驗(yàn)有一些關(guān)系,，自己也是在過(guò)去工作里頭如此的感受到的,，的確剛做管理，我也是沒(méi)有什么的經(jīng)驗(yàn),，一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn),，同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗(yàn)也是要去分享給同事們,，既然是銷(xiāo)售的部門(mén),，那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，那么我們的業(yè)績(jī)也是會(huì)更好,，而作為經(jīng)理,，我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)多去講同事們?cè)诠ぷ骼镱^的一些問(wèn)題,，該如何的去解決,，對(duì)于做的好的也是會(huì)去表?yè)P(yáng)，同時(shí)也是給予他們壓力，去督促做好工作,，自己也是會(huì)去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議，來(lái)讓自己多學(xué)多成長(zhǎng)才行的,。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)去和同行們交流,，一起去探討如何的管理是會(huì)更好一些，同時(shí)學(xué)到的方法也是會(huì)去使用并優(yōu)化,，成為了自己的一個(gè)工作能力,，也是可以更好的帶領(lǐng)部門(mén)完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，對(duì)于來(lái)年的工作我也是有自己的計(jì)劃,，同時(shí)也是會(huì)繼續(xù)的帶著大家去完成銷(xiāo)售的任務(wù)，而自己作為管理人員,，雖然不在前線了,，但是也是要深入的了解市場(chǎng)，而不僅僅是在辦公室里面,，對(duì)于工作也是會(huì)繼續(xù)的開(kāi)展做好,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也是讓自己去進(jìn)步,。

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管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇七

2015年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝，但我記憶中的2015卻是暖暖的,，因?yàn)槲业?015,，于那時(shí)的彷徨開(kāi)始，于此時(shí)的充實(shí)結(jié)束,。至始至終,，我在公司這個(gè)大家庭中付出真情與努力，收獲成功與喜悅,，快樂(lè)創(chuàng)造自己生活?，F(xiàn)在我將自己2015年的工作作以下簡(jiǎn)單總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事指正不足之處,。

一、擺平心態(tài),，積極融入,。

在進(jìn)入公司之初，便被公司同事們工作時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的的精氣神所震撼，每個(gè)人都全身心的投入于自己的工作,，一切井然有序,。而我卻像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣茫然無(wú)措，我心中時(shí)常會(huì)產(chǎn)生困惑,，會(huì)懷疑自己到底會(huì)做什么,，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值嗎？在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中,、與同事們的聊天中,，我逐漸對(duì)自己有了正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作有了逐步深入的了解,。這也使我對(duì)未來(lái)增添了一份信心,。相信自己在公司這個(gè)大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造價(jià)值,。

二,、心系工作，認(rèn)真履職,。

自進(jìn)入本單位后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下，我逐漸走上正軌,。一方面,，在參加項(xiàng)目數(shù)目有限的情況下，盡最大努力了解了項(xiàng)目的總體申報(bào)流程,。另一方面,，在技術(shù)合同登記和職稱(chēng)申報(bào)這兩方面工作，我自信自己能夠處理得很好,，當(dāng)然也還有很大的進(jìn)步空間,。在2015年，我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點(diǎn),，與企業(yè)進(jìn)行積極溝通,，推動(dòng)工作的順利開(kāi)展，擴(kuò)展服務(wù),，服務(wù)好企業(yè),。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，服務(wù)未來(lái),。

在2015年中，我具體主要參與了以下四個(gè)項(xiàng)目,。其中在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，完成職稱(chēng)申報(bào)、技術(shù)合同登記、職稱(chēng)申報(bào)共計(jì)95個(gè),，技術(shù)合同登記總金額達(dá)到xx萬(wàn)元,；由我負(fù)責(zé)的'xx國(guó)際航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修有限公司的高企資料獲得成功通過(guò)；負(fù)責(zé)參與的四川xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)由于沒(méi)有選好企業(yè)胚子等原因不幸失??；最后就是四川xx機(jī)械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目由于特殊原因，企業(yè)最終未將材料拿去申報(bào),。以上四個(gè)項(xiàng)目，我體會(huì)到了成功的喜悅,，也嘗到了失敗的苦澀,，前事不忘，后事之師,，在未來(lái)的工作,，我將時(shí)刻警醒自己。

四,、正視不足,，心懷美好。

對(duì)于自己寫(xiě)作不足的問(wèn)題,，我正在積極探尋改進(jìn)的方法,，在新的一年里，我要向各位同事多多學(xué)習(xí),，懇請(qǐng)大家不吝賜教,。自己也將多思多練，爭(zhēng)取步步為營(yíng),，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，盡快提升自己的寫(xiě)作能力。同時(shí)在成果登記,、信用等級(jí)評(píng)定,、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫。新的一年已經(jīng)到來(lái),，一切都是嶄新的,，新的起點(diǎn)，新的環(huán)境,，新的目標(biāo),。我將繼續(xù)完善自我，提升業(yè)務(wù)水平,，提高工作能力,。再次感謝大家對(duì)我的關(guān)心和支持。

謝謝！

2011年已經(jīng)過(guò)去了,，進(jìn)公司也有四個(gè)月了,。回想過(guò)去,，寫(xiě)下了這份2011工作總結(jié),。其中可以把這份工作分為兩個(gè)部分來(lái)總結(jié)，一個(gè)就是“xx村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)”,，一個(gè)是“xx通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)”,。

（一）xx村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)

剛進(jìn)公司，頭一次就負(fù)責(zé)“xx村監(jiān)控項(xiàng)目工程”,。?這也是我頭一次做政府工程,。在我工作中，我也是作為項(xiàng)目的執(zhí)行管-理-員,。為了能和甲方有個(gè)好的溝通,，所以向林叔（工程業(yè)務(wù)的第一承包人）要甲方負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理的電話號(hào)碼。然而遭到了林叔的拒絕給電話號(hào)碼于我,?；貞?yīng)了我一句：“別人在上班，不要老是打電話給他,，不要找這些麻煩,，只要做好就行了，有什么打我電話,?！逼鋵?shí)呢，那時(shí)候我也一時(shí)想不通,，我也是為了溝通方便而已,。在我的理解里，雖然麻煩是少不了,，但是我覺(jué)得溝通還是少不了的呀,，怎么不給我電話號(hào)碼。也許林叔他也有自己的道理的,。最后反復(fù)想想,，既然林叔不想給客戶(hù)麻煩，我想以一些很好的建議向甲方提出,，來(lái)實(shí)現(xiàn)很好的溝通和項(xiàng)目能很好的進(jìn)行,，也利于業(yè)主實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所具備的功能要求，而且是要做得更好,。而且我想在一個(gè)項(xiàng)目中,，應(yīng)該確實(shí)要溝通好“甲方”這一個(gè)角色,。

在從xx村的工作中，由于需要人手,，其中約了尤工去看現(xiàn)場(chǎng),，看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中,，我漸漸有了個(gè)認(rèn)識(shí),，如果在一個(gè)政府單位做項(xiàng)目，如果是那個(gè)單位政府單位內(nèi)部起矛盾,，也許對(duì)于驗(yàn)收或者項(xiàng)目文件簽字有多多少少的情況,。對(duì)于一個(gè)從事政府單位工程的項(xiàng)目管理或者執(zhí)行和操作方面，也特別是其他的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不是很足,，有待提高。也希望在以后工作中,，配合公司或者公司幫忙引導(dǎo)一下這方面的工作,，讓工作更順利,！

然后,，在xx村監(jiān)控項(xiàng)目沒(méi)有完工的時(shí)候，我就要去xx出差了,。后來(lái)聽(tīng)趙工介紹,，“xx村工程進(jìn)行得很順利。而且收款容易,。線路管道走得很好,，就是有一段線管沒(méi)有加底盒（其實(shí)加了個(gè)底盒是為了以后增加線攬使用的）”。聽(tīng)了這句話,，我感到很高興,。也許在做一個(gè)項(xiàng)目工程中，應(yīng)該做得規(guī)范點(diǎn),，做出一個(gè)樣板,，做得有質(zhì)量。這對(duì)于做工程很重要,。其實(shí)在做工程中,，無(wú)形中都會(huì)使自己按這些要求做。?“質(zhì)量,，規(guī)范,，效率”也許就是“項(xiàng)目”本身所具有的自然而然的要求。

（二）xx通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)

9月中旬至1月份,，出差于xx通,。然而現(xiàn)在xx通驗(yàn)收完工了,。回想過(guò)去,，也有做得好的和犯錯(cuò)誤的地方,。

在溫xx和劉xx出差中，我也盡量安排和配合,。他負(fù)責(zé)監(jiān)控,，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)項(xiàng)目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心的時(shí)候,，由于是要倒裝垂直來(lái)安裝監(jiān)控?cái)z像頭,。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購(gòu)材料過(guò)來(lái)。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時(shí),，公司這樣表了大概是這個(gè)態(tài)度“由我負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的安排,、執(zhí)行、還有配合”,，“最終確定什么支架,，由我和溫喬威一起商量協(xié)調(diào)，然后由我匯報(bào)給公司采購(gòu),?！薄Ｈ欢鴾毓ぞ驼f(shuō)：“每個(gè)項(xiàng)目,，都是由我來(lái)監(jiān)督執(zhí)行,。”也許溫工說(shuō)的,，也許他真的也很想做項(xiàng)目管理,。在這，我想我和公司都應(yīng)該可以考慮一下這點(diǎn)或者有機(jī)會(huì)可以讓大家有一個(gè)鍛煉的平臺(tái),。

還有就是在劉亦聯(lián),，我沒(méi)有把他的出勤及時(shí)匯報(bào)公司。搞得燕姐被公司批評(píng),。這就是我工作不到位的地方,。以后公司的職務(wù)或者工作，一定要及時(shí)安排和完成,，把效率提高上去,。

還有就是在溫工和小劉出差回去后，一個(gè)人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)在xx通項(xiàng)目,。在這期間我堅(jiān)持了一段時(shí)間,，但是也有很多的消極情緒。我想我不應(yīng)該把消極情緒帶到工作上,。即使是工作不滿,，我想也應(yīng)該談出來(lái),，不應(yīng)該帶這種情緒帶到工作上。這個(gè)事情,，應(yīng)該回去反省一下,。

還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時(shí)，我想搞壞天花板的事情,，我想應(yīng)該好好檢討一下,。這就像趙工說(shuō)的：“合理的利用外部資源?！?，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個(gè)項(xiàng)目的管理,，我想我也應(yīng)該把握一下,。其實(shí)呢，有很多的工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)要自己去學(xué)習(xí),。希望在以后的項(xiàng)目上,，把項(xiàng)目管理這個(gè)角色做得更出色。

就在xx通工程驗(yàn)收期間,，寫(xiě)一些竣工資料或者其他工作配合,。期中有很多漏洞，也許是自己不夠用心,。在這檢討,。

現(xiàn)在呢,？從xx已經(jīng)回來(lái),。在公司做配合工作，?并配合門(mén)市工作,。雖然有時(shí)忙碌,，畢竟是工作吧。希望在門(mén)市,，慢慢的去了解市場(chǎng),。因?yàn)楣こ套隽耍袡C(jī)會(huì)在門(mén)市做銷(xiāo)售,。偶爾與工程商接觸,，也許更能發(fā)揮一些個(gè)人潛能。不過(guò)也說(shuō)真的,，既然做了幾年的技術(shù)和工程,，也應(yīng)該尋找一些突破點(diǎn)，也應(yīng)該做一些成績(jī)出來(lái),。如果還是默默的不見(jiàn)成效,，我想自己愿意,，家人也不愿意，經(jīng)濟(jì)上也耗不起,。

回想2011年,，得出的總結(jié)。覺(jué)得自己在這個(gè)行業(yè)里面,，只是一個(gè)起步,。有很多工程和項(xiàng)目管理上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要攻破，還有就是技術(shù)提升,，對(duì)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)要進(jìn)一步深入認(rèn)識(shí),。最后總結(jié)一句話，把技術(shù)學(xué)好,，把行業(yè)市場(chǎng)了解透徹點(diǎn),，做一些銷(xiāo)售，而且重要的是把工作做好,，一定要賺到點(diǎn)錢(qián),，要不然養(yǎng)不活自己了，很難在行業(yè)生存,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇八

一學(xué)期以來(lái),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以對(duì)全校師生負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全校教職工,，以教師為依托,，以學(xué)生為主線，學(xué)校校風(fēng),、教風(fēng),、學(xué)風(fēng)煥然一新，教師一改萎靡不振的精神面貌,，學(xué)生也改變了過(guò)去懶散,，遲緩的風(fēng)氣，精神抖擻地投入到了工作和學(xué)習(xí)中,，現(xiàn)將學(xué)校工作分四個(gè)方面具體總結(jié)如下：

開(kāi)學(xué)初,，針對(duì)學(xué)校過(guò)去工作分工輕重不均教師意見(jiàn)較大的現(xiàn)象，重新核定教師工作量,，并調(diào)整了一些崗位人員,，對(duì)工作量過(guò)重的適當(dāng)“減負(fù)”分擔(dān)解決，對(duì)工作量不足的適當(dāng)“加壓”按要求加量,，盡力做到公平公正,，對(duì)重點(diǎn)崗位調(diào)整人員，委派責(zé)任心強(qiáng),，年富力強(qiáng)的教師負(fù)責(zé),，這樣做的目的,，一是減輕教師工作負(fù)擔(dān)壓力，使他們一門(mén)心思鉆研教材,，研究學(xué)生,，研討教法；二是使教學(xué)管理,，班級(jí)管理工作相對(duì)集中,，專(zhuān)人管理，責(zé)任明確,。值周工作每周一小結(jié),，校長(zhǎng)親自主持，值班領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人,，這樣就使存在問(wèn)題得到了及時(shí)解決,。為改變教教師隊(duì)伍比交渙散的現(xiàn)狀，學(xué)校也很重視建章立制工作,。

實(shí)施素質(zhì)教育,，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。教師工作的質(zhì)量和效果,，直接關(guān)系到學(xué)校素質(zhì)教育和新課程改革工作的成敗,。開(kāi)學(xué)以來(lái)，學(xué)校十分重視教師積極性的調(diào)動(dòng),，各項(xiàng)工作均有考核指標(biāo),，真正體現(xiàn)多勞多得。教師普遍感受工作有勁頭,，一改過(guò)去管理不力,，作用不明顯，缺乏激勵(lì)作用的情況,。

開(kāi)展了“地震安全撤離演練”,、“火災(zāi)逃離演練”,、“防雷防洪演練”活動(dòng),；交通安全、食品安全警示教育,，對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作規(guī)程的培訓(xùn),，提高安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng),，全體師生的安全意識(shí)進(jìn)一步提高,，形成了“人人講安全，人人重視安全”的良好氛圍,，安全觀念深入人心,，自開(kāi)學(xué)以來(lái),，學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一例安全事故。

學(xué)校開(kāi)學(xué)初就嚴(yán)格按寧縣教育局教學(xué)常規(guī)“三查”方案的相關(guān)要求,，逐條進(jìn)行解讀,、學(xué)習(xí)，充分理解透徹,，并以此為學(xué)校開(kāi)展常規(guī)管理工作的藍(lán)本而布置工作,。明確相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督檢查、考核,、評(píng)比,，每月按時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)教育管理中心，教務(wù)處將每次考核結(jié)果進(jìn)行公示后整理存檔以備上級(jí)教育主管部門(mén)檢查,，通過(guò)一學(xué)期的運(yùn)行情況來(lái)看,，效果不錯(cuò)。

為了抓好學(xué)生的思想品德教育,，開(kāi)學(xué)初,，學(xué)校下發(fā)了《威寧縣中小學(xué)生“三養(yǎng)一改”實(shí)施方案》，各班班主任利用班會(huì)課組織同學(xué)們學(xué)習(xí),，充分發(fā)揮學(xué)生干部監(jiān)督管理作用,，文明行為督查小組對(duì)學(xué)生中涌現(xiàn)的好人好事和不良行為及時(shí)記載，國(guó)旗下講話集中通報(bào)表?yè)P(yáng),、批評(píng),、真正做到了“好人好事有人記，壞人壞事有人抓”,。

學(xué)校本學(xué)期被列為課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校,，根據(jù)課改相關(guān)要求，學(xué)校在各項(xiàng)工作有序推進(jìn)的情況下,，重心工作移到課改上來(lái),，從四月啟動(dòng)以來(lái)，各部門(mén)根據(jù)工作的輕重緩急逐一落實(shí),，校園文化重新部局,、大課間活動(dòng)重新編排、學(xué)生小組建設(shè),、都是導(dǎo)學(xué)案的撰寫(xiě)等都嚴(yán)格按威寧縣教育局課改要求嚴(yán)格執(zhí)行,。

一學(xué)期以來(lái)，學(xué)校的各項(xiàng)工作都不同程度的取得了好的成績(jī),，特別是教學(xué)常規(guī)“三查”工作和新課改工作取得了較好的成績(jī),，經(jīng)教育局組織考核獲得較高評(píng)價(jià)，并得到88、84分的高分,。

總之,，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)面臨挑戰(zhàn),。學(xué)校面臨教師結(jié)構(gòu)不合理,；年輕專(zhuān)業(yè)人才缺乏；生均公用經(jīng)費(fèi)緊張等問(wèn)題,，將會(huì)制約學(xué)校的發(fā)展,。

我校按照xx市教育局師德師風(fēng)工作要求，結(jié)合x(chóng)x年下發(fā)的《xx省中小學(xué)師德建設(shè)評(píng)估細(xì)則》,，把此項(xiàng)工作納入學(xué)校工作的重要議事日程,。結(jié)合本校實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng),。我校以依法執(zhí)教,、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生,、為人師表,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)為主要內(nèi)容；以查擺問(wèn)題,、自我完善,、自我提高為抓手；切實(shí)解決師德師風(fēng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，使全體教職工在增強(qiáng)意識(shí),、關(guān)愛(ài)學(xué)生、服務(wù)育人等方面有所提高?，F(xiàn)對(duì)我校開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)工作做以下總結(jié)：

我校對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)工作高度重視,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,，按“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合”的原則,，實(shí)施師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,。我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，教導(dǎo)主任,，大隊(duì)輔導(dǎo)員為組員的師德師風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到“一把手掛帥親自抓,，副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，把責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)崗位及責(zé)任人；并結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，制定了切實(shí)可行的師德師風(fēng)工作實(shí)施方案,，確定了具體的實(shí)施步驟及工作措施。同時(shí),，為推進(jìn)各項(xiàng)工作措施的具體實(shí)施,，按計(jì)劃落實(shí)好每一項(xiàng)工作。

教師隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展教育事業(yè)的關(guān)鍵,?！鞍倌甏笥?jì)，教育為本,；教育大計(jì),，教師為本；教師修養(yǎng),，立德為本”,。幾年來(lái)，我校加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量富有成效的工作,，造就和形成了一支叫得響,，過(guò)得硬的教職工隊(duì)伍。我們要求全校教師自覺(jué)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),，樹(shù)立良好的為人師表形象,。具體做了以下三個(gè)方面：一是熱愛(ài)學(xué)生，建立平等,、民主,，和諧的新型師生關(guān)系；二是以身作則,，作為一名教師,，要“衣著定位”，讓學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻受到審美教育,。三是自覺(jué)修身養(yǎng)性,，淡泊名利，以德服人,，以德立教,，要不斷塑造鮮活、生動(dòng)的人格魅力,；四是要面向全體學(xué)生,，切實(shí)貫徹“因材施教”的原則，讓每一名學(xué)生都得到充分的發(fā)展,。

根據(jù)師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃,，開(kāi)展了豐富的師德師風(fēng)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，讓每位教師在師德師風(fēng)建設(shè)方面都得到了提高,。具體有如下做法：

學(xué)校為每位教師配備專(zhuān)用的“師德學(xué)習(xí)筆記本”,，學(xué)校為做到師德教育經(jīng)常化,、制度化,。學(xué)校為每位教師配備專(zhuān)用的“師德學(xué)習(xí)筆記本”,，以供學(xué)習(xí)之用,。

在抓師德教育的過(guò)程中突出重點(diǎn)，講求實(shí)效,，是我們工作的作風(fēng),。

我校堅(jiān)持每學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)道德水平考核,，開(kāi)展師德反思活動(dòng)。要求教師對(duì)自身在教育教學(xué)過(guò)程中的.師德師風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行反思和總結(jié),，采取教師自評(píng),、互評(píng)，學(xué)校綜評(píng)等相結(jié)合的辦法對(duì)全體教師進(jìn)行考核,。

管人要管心,。我們?cè)谝蠼處熉殬I(yè)道德要高于其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也在努力使教師在精神上和物質(zhì)上能得到鼓勵(lì)和改善,。

一是自評(píng),，達(dá)到自我認(rèn)識(shí)、自我鞭策的目的,；

二是互評(píng),，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步,，形成合力,；

三是學(xué)生評(píng)，召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),；社會(huì)個(gè)界及家長(zhǎng)評(píng),，最后做出“滿意”、“基本滿意”,、“不滿意”三個(gè)等級(jí),。

四是學(xué)校評(píng)。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，弘揚(yáng)正氣,，在操作中重獎(jiǎng)勵(lì)，輕懲罰,，增強(qiáng)工作透明度,，充分調(diào)動(dòng)教師工作進(jìn)取精神,。

經(jīng)過(guò)全體師生共同努力，我校師德,、師風(fēng)建設(shè)結(jié)出可喜的成果,。教育教學(xué),、平安創(chuàng)建,、后勤社會(huì)化服務(wù)、校園文化建設(shè)等方面得到當(dāng)?shù)馗扇?、家長(zhǎng)及主管部門(mén)的良好評(píng)價(jià),。

當(dāng)然，時(shí)代在不斷地進(jìn)步,，信息時(shí)代又給教師職業(yè)道德修養(yǎng)帶來(lái)了更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我校將把時(shí)代對(duì)教師提出的要求作為新的出發(fā)點(diǎn)，重新構(gòu)建師德的內(nèi)容,，使師德教育更體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)和創(chuàng)新精神,。

我校在圍繞“健康與成長(zhǎng)”主題開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，建立健全我?！八刭|(zhì)教育月”活動(dòng)制度,。結(jié)合我校校園特色，創(chuàng)新素質(zhì)教育載體,，構(gòu)建獨(dú)具特色的素質(zhì)教育推進(jìn)模式,，在我校逐步形成點(diǎn)面結(jié)合、豐富多彩,、充滿活力的素質(zhì)教育長(zhǎng)效活動(dòng)機(jī)制,，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面主動(dòng)和諧發(fā)展。

“健康與成長(zhǎng)”作為今年的素質(zhì)教育月主題,，更是強(qiáng)化少年兒童健康,、陽(yáng)光、樂(lè)觀性格的教育決策,。我們緊緊圍繞“健康與成長(zhǎng)”這一主題,，開(kāi)展了豐富多彩的教育活動(dòng)，使學(xué)生深深懂得健康成長(zhǎng)的重要性,，逐步走向健康的學(xué)習(xí)生活方式,。短短的幾個(gè)月，我們卻取得了令人可喜的效果,。

中小學(xué)“素質(zhì)教育月”活動(dòng),，對(duì)于全面貫徹教育方針，深化教育教學(xué)改革,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義,。我們切實(shí)做到了提高認(rèn)識(shí),，注重實(shí)效，不搞形式,、不走過(guò)場(chǎng),，我校加強(qiáng)對(duì)“素質(zhì)教育月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。精心組織,，加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、宣傳典型,，積極探索，開(kāi)拓創(chuàng)新,，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。

我校通過(guò)一系列文體和游戲活動(dòng),、心理健康知識(shí)講座,、主題隊(duì)會(huì)、讀書(shū)活動(dòng)和心理咨詢(xún)等活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生健康的身心,、強(qiáng)健的體魄、良好的意志,；幫助學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的健康理念,，養(yǎng)成良好的性格，培養(yǎng)學(xué)生活潑,、樂(lè)觀,、寬容、感恩的良好品質(zhì),，讓學(xué)生們健康生活,、快樂(lè)成長(zhǎng)。

1,、利用好“國(guó)旗下的講話”進(jìn)行啟動(dòng)宣傳教育,。圍繞健康與成長(zhǎng)主題，組織1次“國(guó)旗下的講話”（3月22日）,，由六年級(jí)學(xué)生作國(guó)旗下講話（活動(dòng)的目的,、進(jìn)程及具體安排）。

2,、組織部分班級(jí)觀看有關(guān)心理健康宣傳片,。

3、心理健康班隊(duì)會(huì),。（各班主任負(fù)責(zé)）,。

4,、各班刊出了一期心理與健康黑板報(bào)，班級(jí)黑板報(bào)大力進(jìn)行心理健康知識(shí)普及教育,。

5,、學(xué)科健康教育的滲透。（科任教師）,。

6,、各班利用晨會(huì)課宣傳健康教育知識(shí)，發(fā)動(dòng)學(xué)生從我身邊小事做起,，小手拉大手,，大隊(duì)部發(fā)出倡議,，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),、關(guān)愛(ài)他人、團(tuán)結(jié)合作”,。

1,、學(xué)生設(shè)計(jì)了一條健康成長(zhǎng)宣傳標(biāo)語(yǔ)。

2,、創(chuàng)建了一個(gè)班級(jí)心理咨詢(xún)郵箱,。

3、從身邊的小事做起,。

4,、開(kāi)展了一次主題班會(huì)。（4月第1周）,。

5,、在四至六年級(jí)開(kāi)展了以“成長(zhǎng)的天空”為主題的征文活動(dòng)，并予以評(píng)比,。

6,、展了“放飛夢(mèng)想快樂(lè)成長(zhǎng)”繪畫(huà)比賽。

我校開(kāi)展“素質(zhì)教育月”活動(dòng)以來(lái),，全方位,、多角度地開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，樹(shù)立了學(xué)生科學(xué)的健康理念,，激發(fā)了學(xué)生的積極情感,，陶冶了學(xué)生的情操，培養(yǎng)了學(xué)生活潑,、樂(lè)觀,、寬容、感恩的良好品質(zhì),，增加了體意識(shí)和合作精神,，為推進(jìn)素質(zhì)教育再上臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ),。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇九

在忙碌的工作中，20__年即將過(guò)去,，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,，充分發(fā)揮崗位技能，通過(guò)自己的不斷努力,，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,?？偨Y(jié)過(guò)去吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)。下面我對(duì)20__年的各項(xiàng)工作做出一下總結(jié)：

一,、工作情況,。

我們的主要工作就是配合檢修、搶險(xiǎn),、備品備件的領(lǐng)用,、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼,、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作,。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，快速安全的托運(yùn)備件,，清理清衛(wèi)等工作,。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過(guò)一天__小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上,，因用車(chē)計(jì)劃無(wú)規(guī)律,，需求緊張時(shí)，每天在車(chē)間來(lái)回要跑上百次,，有時(shí)搶修時(shí)間較長(zhǎng),，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息，又加上我車(chē)噪聲大,，駕駛室溫度高散熱差,，整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車(chē)間路面狹窄,，道路條件差的工作環(huán)境下等,，但我們都沒(méi)有怨言，能夠正確對(duì)待,，努力工作,，認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù)。

二,、尊章守紀(jì)方面,。

嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不打架、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，工作上認(rèn)真仔細(xì),。上班集中精力，不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì),，做到以廠為家,，維護(hù)好企業(yè)的利益。

三,、主要存在問(wèn)題及下步打算,。

主要問(wèn)題：

1.工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì)，缺乏主動(dòng)性,，對(duì)車(chē)間的不安全因素還不夠了解,。

2.由于我們車(chē)間道路條件差、狹窄,、路口多等，不安全的因素下有__的行為,。

3.對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),、維護(hù)、維修等工作做的還不到位,。

下一步打算：

1.在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn),，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作,，做到不超速,，超載等各項(xiàng)違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘,，做到加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),、檢查、維修,、維護(hù)等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車(chē)。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件,。

2.我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),，加強(qiáng)自己的安全意識(shí)。我們要改正缺點(diǎn),，團(tuán)結(jié)一致,，做好自己本職工作,，爭(zhēng)取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，并爭(zhēng)取在原有的工作力度上在上一臺(tái)階,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十

20xx年9月，帶著忐忑的心情來(lái)了這個(gè)大家庭,。開(kāi)始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí),。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,，到了年末，也是一個(gè)回顧工作,，總結(jié)分析自我的時(shí)候,。

一、辦公室工作,。

1,、業(yè)主辦理入住249戶(hù)、商鋪入住39戶(hù),，164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢,、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共260余次,。

2,、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄,，值班記錄檢查,，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)記錄32次,。

3,、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件，收費(fèi)流程,，票據(jù)的整理,，各類(lèi)表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。

4,、每周整理辦公室文件,，歸檔，分類(lèi),。

5,、領(lǐng)用、申購(gòu)記錄清理，公司申購(gòu)下來(lái)的物資清點(diǎn),，歸類(lèi),，入庫(kù)，每周定期檢查清理庫(kù)存,。

6,、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪?45家，單元門(mén)鑰匙,、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放187家,。

7、品質(zhì)考核檢查記錄5次,，周巡檢,，質(zhì)檢會(huì)議16次。

8,、門(mén)崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,，共計(jì)17次。停車(chē)ic卡辦理,，續(xù)費(fèi),，回收共計(jì)104張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡80張。

9,、電梯報(bào)修投訴處理,，20次。

9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),。

二、綠化維護(hù),。

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作,。在10月11月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車(chē)碾壓草皮,，讓一些地方有泥土裸露,，針對(duì)這些問(wèn)題，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通,，對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù),。

正值秋、冬季,，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，主要是以下方面的工作：

1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通。

2,、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督,，對(duì)于芙蓉樹(shù)等落葉情況嚴(yán)重的樹(shù)木進(jìn)行樹(shù)枝修剪，共計(jì)3次,，麥冬,，扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來(lái)進(jìn)行維養(yǎng),，共計(jì)5次,。

3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉,。

4,、防蟲(chóng)，冬季花草的施肥共計(jì)3次,。

三,、保潔部工作。

1,、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開(kāi)會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),。

2,、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。

3、保潔員的儀表,、形像,、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿、做到微笑服務(wù),。

4,、定崗,、定位，責(zé)任到人,。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,，劃區(qū)，劃樓,、劃樓道,，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正,。

5、每周定期和不定期的檢查,。及時(shí)組織人力和物力,，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,，每天一次小檢查,。

6、搞好業(yè)主關(guān)系,。經(jīng)常與業(yè)主溝通,，征求業(yè)主的意見(jiàn)，對(duì)于提出的問(wèn)題,，及時(shí)整改,，并請(qǐng)業(yè)主檢查。

7,、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查,、互查,、主管檢查、抽查等制度,，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通,。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明,。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作,，落實(shí)各種會(huì)議制度,。

8、九月份調(diào)任保潔主管以來(lái),，招聘人員共計(jì)9人,、每周定期培訓(xùn)共計(jì)10次、不定期培訓(xùn)共計(jì)4次、辦理離職人員手續(xù)4次;品質(zhì)考核指出問(wèn)題共16處,，周巡檢指出問(wèn)題27次,，接到業(yè)主保潔方面投訴7次。存在的問(wèn)題：

1,、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修,，建渣在樓道上堆放的情況很?chē)?yán)重，保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,，以至于有業(yè)主多次投訴,。

2、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠,。清潔方法不夠,，還無(wú)法全面的進(jìn)行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患,。

3,、記錄的不規(guī)范、不齊全,。記錄不足,、不完善，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。4、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠,。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠,，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。

5,、衛(wèi)生死角處理不完全,。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位，消火栓,，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶(hù)上的灰塵,，周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門(mén)和門(mén)口的報(bào)箱有落灰塵。

6,、保潔人員培訓(xùn)不夠,。保潔人員在開(kāi)荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大，人員培訓(xùn)時(shí)間不足,。很多保潔只會(huì)掃地拖地,，對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠，以至于感覺(jué)做了很久工作但是效果又不明顯,。

7,、入住資料填寫(xiě)不仔細(xì),，有錯(cuò)填的地方。

針對(duì)以上情況,，20xx年計(jì)劃如下,。

一、辦公室,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和質(zhì)量，做到業(yè)主有問(wèn)題能解決的立刻解決,，沒(méi)法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映,，努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù)。

2,、20xx年入住,，辦理裝修的業(yè)主的登記，歸檔要更細(xì)致,，保證沒(méi)有出錯(cuò),。3、辦公室收費(fèi)軟件更熟悉,，確保收費(fèi)員不在的時(shí)候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi),，文檔資料建立并且準(zhǔn)確無(wú)誤。

4,、門(mén)崗系統(tǒng)每月1次維護(hù),，確保系統(tǒng)不會(huì)癱瘓。門(mén)崗系統(tǒng)電子狗專(zhuān)人保管使用,，放在特定位置,，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時(shí)恢復(fù)。

5,、辦公室內(nèi)接到報(bào)修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員,，做到當(dāng)日?qǐng)?bào)修當(dāng)日解決。

6,、每周周巡檢周周檢查,，每周的問(wèn)題當(dāng)周解決。

7,、每周進(jìn)行一次辦公室文檔檢查清理,，沒(méi)有入檔、柜的文件全部清理分類(lèi)入檔,、入柜,。

8、辦公室物資庫(kù)存每周清理一次,，做好登記,。每月申購(gòu)回來(lái)的物資入庫(kù)之前清點(diǎn)確認(rèn)，并簽字確認(rèn),。物品領(lǐng)用,、借用做好登記，由當(dāng)事人簽字確認(rèn),，歸還時(shí)確認(rèn)完好無(wú)損在入庫(kù),。如果出現(xiàn)損壞，須由當(dāng)事人照價(jià)賠償,。

二,、保潔部。

1,、保潔小檢查每天1次,，大巡查每周1-2次，并且對(duì)每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人,。

2,、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時(shí)，無(wú)誤,，無(wú)提前簽到或者是補(bǔ)簽的,。3、保潔部選一名保潔班長(zhǎng),。保潔各人員的工作安排直接由班長(zhǎng)負(fù)責(zé),，平時(shí)衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)。并且由班長(zhǎng)做好帶頭模范帶頭作用,。

4,、在不影響工作的情況下，每2個(gè)月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí),，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí),。

5、完善獎(jiǎng)懲措施,。做得好的,，選一名評(píng)為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評(píng)為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方。

6,、保潔會(huì)議的時(shí)候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》,，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容。

7,、保潔部每月召開(kāi)保潔部會(huì)議2-3次,，并且完整記錄開(kāi)會(huì)內(nèi)容,，各參加會(huì)議人員。

三,、綠化,。

1.每天巡視綠化維護(hù)情況，每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員,。

2.每月監(jiān)督綠化人員對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪,，修枝,，施肥情況。3.綠化人員如有變動(dòng)立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排,。

4.第一時(shí)間傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),。

相對(duì)我剛到小區(qū)的時(shí)候,，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，熟悉度不夠,，又加上小區(qū)里到處都在裝修,，樓道里建渣，路面上的白色垃圾,，電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)10月,、11月份的全面的大開(kāi)荒階段,，樓道上建渣,，路面上的白色垃圾除個(gè)別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外，其他地方相對(duì)來(lái)說(shuō)有了很大的進(jìn)步,。

總的來(lái)說(shuō)20xx年雖然坎坷但是也還順利,，有許多不足的地方還需要改進(jìn),，辦公室的同事對(duì)我也是很照顧,，讓我感覺(jué)到這個(gè)初次接觸的工作也不是那么困難,。希望20xx年可以比20xx年更好。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十一

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,，我很榮幸自己能融入金錢(qián)豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí),，讓我真正感覺(jué)到世上無(wú)難事，只怕有心人!在20xx年來(lái)臨之際,，回顧20xx年的工作,，具體總結(jié)如下：

自今年3月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作,。9月份時(shí),，因倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作,。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

從十月份以來(lái),，逐步針對(duì)各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)?；谶@項(xiàng)工作的`完成,，在沖壓車(chē)間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象,。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰,，更好的支持財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。

認(rèn)真細(xì)致的做好各種車(chē)型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作,，根據(jù)各種車(chē)型進(jìn)行歸類(lèi)擺放,，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ),。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作,。

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉,，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作,，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門(mén)做好對(duì)接手續(xù),。

1,、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致,，需要繼續(xù)努力,。

2、車(chē)型種類(lèi)繁多,，對(duì)各種車(chē)型宏觀上把握比較容易,，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足,、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)對(duì)本職工作的.了解，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2,、管好賬目,，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況,。更加全面的了解商品明細(xì),。

3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù),，及時(shí)處理廢舊雜物,，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象,。

4,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

新的一年,，也是一個(gè)新的開(kāi)始,，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十二

不知不覺(jué)間，來(lái)到xx縣xxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。在這半年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中,，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的,、不知道如何開(kāi)始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程,，慢慢的找到自己在公司的定位,，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活,，我從一個(gè)剛出校門(mén)的菜鳥(niǎo),，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,，讓我一開(kāi)始很不適應(yīng),。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),，熟悉了自己的工作,，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時(shí)間里,，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞,。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí),。希望在工地這種有利于自己成長(zhǎng)的環(huán)境中,，能夠更多的學(xué)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西。

1,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念，對(duì)工程管理還缺少了解和分析,，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。不過(guò)我相信，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力，努力地做好自己本職的工作,。

2,、由于半年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí),。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié),，自己覺(jué)得做的還不夠,，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成,。在以后的工作中,，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細(xì)節(jié),，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù),。

1、在工作生活中,，我和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,、戰(zhàn)無(wú)不勝,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī),。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少,；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算,；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊(duì),，這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦?，有了一個(gè)放松、娛樂(lè)的平臺(tái),。既讓我們鍛煉了自己的身體,，也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這一點(diǎn)讓我受益匪淺,。希望在以后的生活中,，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力,。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,。在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間,。

2。缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,，對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

3。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

2,、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3,、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,；

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十三

時(shí)光荏苒,，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,，深入學(xué)習(xí),，掌握技巧，加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),，大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門(mén)之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保,、藥檢,、質(zhì)檢,、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志,、車(chē)輛文件的保管、大到接待,、會(huì)議,、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個(gè)月里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。20xx年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

一、人事管理方面,。

根據(jù)水廠部門(mén)崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二,、行政事務(wù)工作方面。

1,、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù),、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3,、做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品。

1,、市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。

2,、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

四,、工作中的收獲。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放,、對(duì)外接待,、對(duì)內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了上傳下達(dá),。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五,、工作中存在的不足,。

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六,、20xx年,。

工作計(jì)劃,。

作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。隨著xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布,，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。

3,、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。

繼續(xù)配合各部門(mén)工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。其實(shí)正所謂,，天下難事始于易，天下大事始于細(xì),。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信公司,、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。

回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。以下為今年的,。

一、溝通與文件處理工作,。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作,；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)。

規(guī)章制度,。

工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)登記傳閱批示,；做好公司文件的通知審核傳遞催辦檢查,。加強(qiáng)辦公文件檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證,；同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù),；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

1,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善,、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。能很好地履行,。

崗位職責(zé)。

辦事效率的提高,。

2,、每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù),；認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

三,、辦公物資的統(tǒng)計(jì)以及客戶(hù)的接待,。

1、對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類(lèi)建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等；并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存工服的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

2,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。接待來(lái)訪客戶(hù),，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù),、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況,、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理,。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

四,、明年行政工作計(jì)劃,。

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

2、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn),！

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十四

自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來(lái),，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷駕馭方法積累閱歷。我留意以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)視察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐熬煉,，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)駕馭技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我慢慢摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門(mén)的合作下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來(lái)的工作狀況匯報(bào)。具體狀況如下：

1.管理處員工統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗,。

2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人,、微笑服務(wù),、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者,。

3.對(duì)業(yè)主,、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便供應(yīng)更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到剛好有效的處理和回訪,，并認(rèn)真做好記錄,。

1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,，文件,、記錄清楚。

2.建立了修理巡查表,，等各類(lèi)表格落實(shí)交班工作記錄本,。

3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié),、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時(shí)布置新的工作任務(wù),，宣揚(yáng)中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求,，剛好上報(bào)主管,，請(qǐng)示工作。

4.建立完善的檔案管理制度,，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完好,，有檢索書(shū)目,。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理,，各種公告,、通知、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案,，可隨時(shí)調(diào)閱,。

剛好處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，居家修理服務(wù)量高達(dá)740件,，公共區(qū)域752件,，小區(qū)修理量大，技術(shù)人員少,，要求修理工技術(shù)全面,，并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務(wù)。修理工作人員總是靜默地工作,，從無(wú)怨言,，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車(chē),，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱忱微笑,，細(xì)致講解和宣揚(yáng)修理學(xué)問(wèn),。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)〞協(xié)作業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)找尋匹配的材料,，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),，在繁忙的修理工作中，分擔(dān)著一部分北苑修理工作,，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。修理師傅勞碌的身影，多數(shù)次地感動(dòng)了我,，各種重大修理,、夜晚修理都是隨叫隨到，感謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。

1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，催促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修,，裝修申請(qǐng),、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章?tīng)顩r的發(fā)生,。

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況,，管理處實(shí)行幾種方式關(guān)心住戶(hù)排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,，一方面報(bào)學(xué)校修建中心,，一方面主動(dòng)聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題,，落實(shí)修理,。

出處 www.sevw.cn

建立修理巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，剛好通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保,、修理,。對(duì)小區(qū)路燈催促全面檢修，供水供電系統(tǒng)剛好查驗(yàn),、修繕,，解除平安隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題剛好打報(bào)告學(xué)?；I建,。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,，定人、定崗,、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性,，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

生活垃圾日產(chǎn)日清,，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗,、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步,，開(kāi)展指責(zé)與自我指責(zé),，打造和諧、文明,、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣揚(yáng)物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,，保證暢通的溝通渠道,，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，剛好向業(yè)主供應(yīng)平安學(xué)問(wèn),，健康常識(shí),，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等,。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,。每月兩次的定期自然氣充值服務(wù)，半年共為55戶(hù)業(yè)主供應(yīng)服務(wù),，期間無(wú)一例錢(qián),、卡、票失誤現(xiàn)象,，在住戶(hù)間建立了良好的口碑,。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物,、自行車(chē),、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng),，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù),。為業(yè)主供應(yīng)一個(gè)彈琴吟唱的消遣環(huán)境,，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)主動(dòng)響應(yīng),、參與集團(tuán)的文化生活,，組織舞蹈、唱歌等消遣活動(dòng),，目前正在主動(dòng)籌備“新春歌舞會(huì)〞活動(dòng),。

(1)只有擺正自己的位置,，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;,。

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);,。

(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作閱歷，的工作存在以下缺乏,。

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠剛好。

針對(duì)工作中存在的缺乏,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面。

(1)主動(dòng)搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;。

(3)管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo),，最大程度為公司節(jié)省本錢(qián);,。

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作學(xué)問(wèn)，努力成為一只綜合素養(yǎng)較高的保潔隊(duì)伍;,。

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十五

20xx年，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委,、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,，大膽管理,，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)x萬(wàn)元,，比年初凈增x萬(wàn)元,，日均存款x萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄存款凈增x萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心,，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成,。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1,、率先垂范，正人先正己,。

主任室一班人以身作則,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者,、組織者,，更是實(shí)踐者。為人師表,，清正廉潔,，以?xún)€養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工,。在工作中始終堅(jiān)持公平,、公正原則、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,，實(shí)行公開(kāi)化,，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工x名,，其中黨員x人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要,。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運(yùn)籌制勝千里。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng),、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和xx市政府的號(hào)召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,，行網(wǎng)訊和《xx日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道,。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育,。

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《x銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》,、《x銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴(yán)格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶(hù)當(dāng)衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚,、當(dāng)朋友,。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2,、抓好考核激勵(lì)機(jī)制。

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得,，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，形成了全行員工“爭(zhēng)干”,、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理,、客戶(hù)的評(píng)議機(jī)制,。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,，客戶(hù),、客戶(hù)經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜,、出納接柜,、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì),。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,，表彰先進(jìn)，鞭策落后,。

3,、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作。

營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐,。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年x月,，積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬(wàn),，取得了x萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn),。努力提取高提解,、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十六

車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張,、管理困難等諸多不利因素,，不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí),，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,，車(chē)間的綜合管理工作逐步走向完善化,。

一、生產(chǎn)管理,。

1,、根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)配各個(gè)崗位的人員,，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行以及計(jì)劃按期完成,。

2、組織車(chē)間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題,，主持召開(kāi)每周生產(chǎn)作業(yè)例會(huì),，安排布置車(chē)間生產(chǎn)。

3,、定期的對(duì)車(chē)間各級(jí)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，建立自查制度，對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,，保證本車(chē)間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行,。

二、質(zhì)量管理,。

1,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針,，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對(duì)本車(chē)間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2,、組織好車(chē)間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車(chē)間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人,，以完成車(chē)間質(zhì)量指標(biāo),。

3、定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息,。

三,、成本控制。

我們嚴(yán)格控制物質(zhì)資源的消耗,，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，控制質(zhì)量成本，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費(fèi)漏洞,，充分利用資源,，創(chuàng)造的效益。

四,、設(shè)備管理,。

今年我們專(zhuān)門(mén)安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，并安排相關(guān)技術(shù)人員盡快維修，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。

五,、安全工作,。

要堅(jiān)持以人為本,，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以打造安全為主線,，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí).把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全.形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。

2,、切實(shí)做好安全檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不*,，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全,。