成功的關(guān)鍵在于持之以恒,，堅持不懈地追求自己的目標(biāo)。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的主題和結(jié)構(gòu),，同時注重細(xì)節(jié)和邏輯順序。希望大家能夠充分利用這些總結(jié)范文,，不斷提升自己的總結(jié)寫作能力,。

學(xué)生旅游公司策劃書篇一

得到的市場份額都很小。

4,、服務(wù)分析,。

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。

5,、公司的市場表現(xiàn)。

知名度還可以,，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多,，可供選擇性小,，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持,。

二,、公司診斷。

該公司成立于1986年10月,，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,，但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢,？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意,，尤其在營銷系統(tǒng)上,，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍,。

2,、營銷人才短缺，由于營銷人才不足,，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支,，而忘了加大對廣告宣傳的投入等,。

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3,、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4,、營銷乏術(shù),，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低,，沒有市場研究,，無戰(zhàn)略策劃,，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊,，力度不夠，手法落后,，盲目開拓市場,，無重點(diǎn)主次等。

5,、服務(wù)的包裝手法太過于落后,，包裝的品種不夠多、不新穎,，很難吸引旅客,。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃,。

1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌,，做地方老大,；強(qiáng)化品牌,，做廣東老大,；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列,。

3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國。

4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,，以家庭,、學(xué)生,、個人為突破口。

四,、營銷策略,。

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（一）營銷理念,。

1、品牌理念：提供安全,、熱情,、舒適的服務(wù)，同時為您省錢,。

2,、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營銷方案,。

（二）營銷組合1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為,、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。

（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進(jìn)行差異化營銷,。

（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù),。

2,、人。

（1）員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活，具有感染力的人,，并要激勵和保留員工,，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并3,。

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賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝,。

（1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值,。具體可采用全方位包裝,，陪同觀光包裝，特別事件包裝,，假日包裝,，季節(jié)包裝，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。

（2）包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價格決策,。

4、分銷渠道,。

（1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等,，以保證旅程的順利。

（2）具體措施如下：

a,、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。

b,、決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。

c,、為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷,，交易展示和小冊子等。

5,、廣告與促銷策略,。

（1）廣告計劃。

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a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,，同時形成“口碑”廣告效應(yīng),。

b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果,。

c、設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍,。

d、考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,，擴(kuò)大影響程度。

e,、決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇,。

f、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙,、電視,、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額,。

（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動結(jié)合起來,，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象,。

（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度,，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行5,。

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消費(fèi),。

（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等,，加大宣傳力度,。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救,，從而不使公司的形象受損,。

五、營銷預(yù)算,。

1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2,、確定市場營銷目標(biāo),。

3、預(yù)算每個促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。

4,、預(yù)算能取得的效果。

一,、靈石旅游形象定位swot分析：

優(yōu)勢：

靈石是古鎮(zhèn)大院文化名地：擁有規(guī)模最大的晉商文化遺存——王家大院及靜升古鎮(zhèn),；

靈石是山水休閑旅游勝地：擁有絕佳的山水旅游資源——石膏山及紅崖溝旅游景區(qū),；

靈石是中國版畫藝術(shù)基地：擁有最著名的版畫藝術(shù)家——著名版畫家力群；

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靈石擁有成熟的硬件接待條件——已建成及在建五星級酒店四家；

靈石擁有便利的交通運(yùn)輸條件——三晉南北大動脈：南同蒲鐵路復(fù)線,、大運(yùn)高速公路,、108國道以及正在開工建設(shè)的大西高鐵貫通全境，東西居于北京與西安之中點(diǎn),，南北居于大同與運(yùn)城之中點(diǎn),，距省會太原僅150公里，距首都北京僅725公里,，是三晉腹地重要的交通樞紐。2013年即將投入運(yùn)營的大西高鐵客運(yùn)專線為客貨運(yùn)輸提供便捷,，太原—靈石為半小時車程,。

劣勢：

出自 www.sevw.cn

1、知名度不足——靈石現(xiàn)有最成熟的旅游產(chǎn)品是王家大院,，但是目前知名度不如喬家大院,，喬家大院已先入為主，幾乎成為了晉商大院的代名詞,。

2,、休閑度假產(chǎn)品不足——靜升古鎮(zhèn)經(jīng)過重新修建，按旅游小鎮(zhèn)目標(biāo)發(fā)展可以承擔(dān)此任,，但目前現(xiàn)狀業(yè)態(tài)低檔,、建筑雜亂。

機(jī)會：

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重大機(jī)遇；

2,、山西旅游最大的賣點(diǎn)之一是晉商文化,，但是目前晉商文化只體現(xiàn)在旅游景點(diǎn)上，太谷,、祁縣賣大院,，平遙賣古城，晉商文化散落各處,，晉商文化存在兩大空白：一是缺乏一個集中展示晉商文化的平臺和城市,，二是在城市形象定位上是一大空白，這是一個巨大的機(jī)會,，靈石必須牢牢抓??！

3、靈石擁有最大的晉商文化遺存——王家大院和靜升古鎮(zhèn),，前者是晉商第一大院,，后者是中國第一古鎮(zhèn)即晉商第一鎮(zhèn)，家有多大,，業(yè)有多大,，王家大院是晉商文化巔峰的形象代表！靈石在新一輪的旅游發(fā)展中,，應(yīng)充分發(fā)揮無人可比的晉商文化的雄厚家底,，應(yīng)該牢牢抓住晉商文化平臺缺失和“晉商之都”城市形象定位缺失的機(jī)遇，做好這兩件大事,，占領(lǐng)旅游發(fā)展的制高點(diǎn),！一舉成名天下知！

威脅：

靈石周邊的地區(qū)諸如太谷,、祁縣,、平遙等均有晉商文化的遺存，如果不集中全力將靈石率先打造成“晉商文化”的集中展示區(qū)和定位晉商文化之都,，一旦被上述城市率先動作搶占空白,，升級城市旅游形象，靈石將在文化旅游發(fā)展中喪失最大的機(jī)會,。

綜上所述,，靈石應(yīng)當(dāng)發(fā)揮優(yōu)勢，彌補(bǔ)劣勢,，抓住機(jī)遇,，避開威脅。

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結(jié)論：靈石應(yīng)當(dāng)整合山水資源，做好古鎮(zhèn)文章,，打好大院文化,，創(chuàng)造藝術(shù)空間，重點(diǎn)打造“古鎮(zhèn)大院文化名地,，山水休閑旅游勝地,，中國版畫藝術(shù)基地”這三張名片。靈石旅游不鳴則已,，一鳴定要驚人,。

二、總體形象定位,。

古鎮(zhèn)大院山水畫,。

定位依據(jù)：

3,、給人以無窮的聯(lián)想。古鎮(zhèn),、大院,、山水、版畫等元素描繪出一幅水墨畫的畫面,，仿佛置身休閑山水間,，讓人浮想聯(lián)翩，全面帶動游客的感官,。

三,、總體形象備用定位。

靈運(yùn)之城,，晉商之都,！

民間故宮，晉商之都,！

休閑靈石,，晉商之都！

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山西休閑地,，晉商文化都,。

石來運(yùn)轉(zhuǎn)地，晉商文化都,。

定位依據(jù)：

（一）靈運(yùn)的依據(jù)：

2,、介廟后山顯現(xiàn)的天然介子推畫像及“神”字充分體現(xiàn)了“靈”；

3,、石膏山曾經(jīng)顯真龍的傳說更顯靈石之“靈”,；

5、靈石有“靈”,，“大運(yùn)”高速有“運(yùn)”,，合稱“靈運(yùn)”，即靈石有大運(yùn),；

6,、“靈運(yùn)”是“靈”字的最佳延伸，比靈動,、靈機(jī)等都更能賦予游客美好的向往,。

佐證文字：隋開皇十年（590年），隋文帝將從長安到河?xùn)|的管,。

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涔山天池避暑，要途經(jīng)介休縣,，沿途百姓為迎接皇上駕臨,，紛紛出動沿汾河整修道路。在平鋪一段突出路面時,，人們從地下掘出一塊巨大的石頭,。據(jù)地方志記載，這塊石頭“似鐵非鐵,，似石非石,，其色蒼蒼，其聲錚錚”,，上面隱約有“大道永吉”四字,。地方官說這是皇上出行的吉兆，立即呈報朝廷,，隋文帝聞知大喜,，以為是山川鐘靈，國家祥瑞,，并特詔令在此地設(shè)置靈石縣,。后百姓深信此“靈石”不僅能保佑平安賜福、登科仕進(jìn),，還有鎮(zhèn)汾患,，捍城池的靈驗(yàn)，并給予它很多美好希冀,。舊時每逢朔望日,，前來焚香禮拜者絡(luò)繹不絕。

（二）晉商之都的依據(jù)：

此外,，王家大院擁有“民間紫禁城”（即晉商大院的城）,、“民間故宮”（即晉商大院的宮）之稱，有“城”有“宮”乃“都”也,。這是“晉商之都”的又一佐證,。

2、靈石在我們的策劃中將打造晉商文化的集中展示區(qū),，打造晉商大道即中華商道——東方華爾街,，包括晉商博物館等集晉商文化之大成的旅游目的地，形成“看晉商,，到靈石”的旅游認(rèn)知,。

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3,、目前“晉商之都”尚沒有一個城市正式作為形象定位進(jìn)行宣傳,，傳播學(xué)上有第一法則和先入為主的規(guī)律——誰先說就是誰的！靈石應(yīng)借晉商大道和靜升古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)為契機(jī),，率先打出“靈運(yùn)之城,，晉商之都”的定位口號，在傳播上先入為主,，堅持宣傳,，形成共識！

第二部分產(chǎn)品策劃,。

一,、新靈石。

（一）新靈石,。

新靈石——漂浮的靈石（騰飛的靈石）,。

打造一個四方體的石屋，石屋的兩個對角線頂部選用中國傳統(tǒng)建筑屋檐造型,，也像漢字“石”字的一撇,，整個建筑從正面反面來看都是一個立體的“石”字。兩個抽象的屋檐像“天字”剖成兩半,，靈石填塞其中,，寓意補(bǔ)天神石！通過模擬環(huán)境技術(shù),，實(shí)現(xiàn)視覺上的震撼景觀“漂浮的靈石”,，象征靈石騰飛。

新靈石解讀：

1,、靈石因石立縣,，縣以石名,，“石”字造型更直觀的解讀了靈石,。

2、漂浮的靈石既代表女媧之手所托起的補(bǔ)天之石,，也代表它是天外來客（隕石）,。同時，立體漂浮的靈石本身就會成為震撼性的景觀,，會吸引媒體廣泛報道,，快速提升靈石知名度。

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3、兩撇屋檐像兩只翅膀,，正帶著靈石緩緩升起,，寓意“石城騰飛”,，靈石經(jīng)濟(jì)發(fā)展如虎添翼，也代表山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,、飛躍發(fā)展,。

兩撇屋檐也像天字從中間劈開，代表天破了,，石頭從中緩緩升起,，寓意此石即是“補(bǔ)天之石”，擁有“回天之力”,、“回天有術(shù)”,。

4、整體建筑也似“八”字和“口”字,，八即“發(fā)”,，寓意八面來風(fēng)、事業(yè)大發(fā),、大力發(fā)展,。

5、此建筑也似“谷”字,，亦是糧倉,，寓意“五谷豐登”。

6,、建筑選用中國傳統(tǒng)的屋檐和石屋元素,，本身也是一座大院，代表王家大院這張旅游名牌,。

7,、此建筑屋檐也像牛角，對應(yīng)靜升古鎮(zhèn)的晉商大道,。因晉商大道亦是“東方華爾街”,，所以此建筑也代表“東方牛”,、“牛市”以及“牛氣沖天”,。

8、石屋內(nèi)部要修建四根大圓柱,，代表女媧補(bǔ)天時所用的巨龜?shù)乃闹荒_,，即“擎天柱”，還原神話傳說中的場景,。

9,、石屋四周墻面用少許的回紋形祥云圖案裝飾，寓意“石（時）來運(yùn)轉(zhuǎn)”、“吞金吐銀”,。

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來,。

新靈石項(xiàng)目描述：

1,、相傳此石為女媧補(bǔ)天之五彩石，女媧補(bǔ)天時曾用36500塊小石頭經(jīng)過九九八十一天方煉成補(bǔ)天之五彩石,，因此新靈石選用36500塊小石頭堆成,，代表此石即是女媧補(bǔ)天之石，有補(bǔ)天之神力,。

此外,，新靈石為帶翅膀的石屋造型，同時利用仿真場景的再現(xiàn)令新靈石看上去在旋轉(zhuǎn),，既代表靈石即將要騰飛,，也代表山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

2,、36500塊小石頭分別選用山西大地帝王故里（如武則天家鄉(xiāng)文水,，李世民家鄉(xiāng)太原等）、名人故里（介子推故里綿山,、關(guān)公故里運(yùn)城等）,、各大旅游名勝地（如大同云岡石窟、五臺山,、洪洞老槐樹,、黃河壺口瀑布等）、靈石盛產(chǎn)的五彩礦石（如石膏,、焦煤,、煤、硫磺,、鐵礦）等建造一個五彩新靈石,。此石是山西大地五千年文明的代表，游客摸摸拜拜此石,，寓意沾沾靈氣,，從此可交好運(yùn),、轉(zhuǎn)靈運(yùn),。

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摸靈石即可得財運(yùn)”的信息,。

4、新靈石下部外觀采用模擬環(huán)境的手法來建造，與周邊環(huán)境一樣,，這樣整個建筑就像漂浮在空中的巨大彩石，對應(yīng)靈石是天外來客和女媧補(bǔ)天的傳說,，漂浮的靈石將成為建筑史上的傳奇,！也是旅游史上的神話！

5,、中國人歷來崇拜神石,。如西藏人崇拜嘛呢石,，羌族崇拜白石,，河南嵩山（登封縣）境內(nèi)的“啟母石”崇拜……各種傳說故事也廣為流傳，如“五彩石補(bǔ)天”,、“精衛(wèi)石填海”,、“泰山石敢當(dāng)”等等,。因此,，新靈石的打造既吻合人類自古有之的神石崇拜,，又與靈石的歷史文化、傳說故事相符,。

6,、文體中心頂部穹頂用led及帕尼燈等聲光電4d效果將上古文明神話故事呈現(xiàn)出來（如盤古開天、女媧補(bǔ)天,、夸父逐日、后羿射日,、精衛(wèi)填海,、大禹治水等），最后定格的畫面顯示的則是“紅日藍(lán)天白云飄,，金月蒼穹銀星閃”（即女媧補(bǔ)完天時天空所呈現(xiàn)的畫卷）,，讓游客身處一個上古文明的夢幻畫卷中，持續(xù)增強(qiáng)游客體驗(yàn)感,。

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此同時可向游客傳遞此石具有補(bǔ)天之力,，寓意可“扭轉(zhuǎn)乾坤”,，通過導(dǎo)游向游客解說，需要轉(zhuǎn)運(yùn),、交好運(yùn)的游客朋友可以在見到此景象的時候虔誠祈愿，以此增強(qiáng)演出的神秘感,，增加新靈石文體中心的旅游吸引力,。

（二）華夏第一卷,。

1,、文體中心舞臺選用巨幅畫卷造型，同08奧運(yùn)開幕式上的畫卷舞臺相同,，打造色彩瑰麗的投影幕布式東方畫卷,，即華夏第一卷,。同時在舞臺上進(jìn)行大型表演,，表演內(nèi)容即參照北京奧運(yùn)開幕式演出，從春秋戰(zhàn)國到改革開放,，從陸地“絲綢之路”到海上“絲綢之路”,，從鉆木取火、活版印刷,、指南針,、火藥到“輝煌時代”，展示中國五千年文明,。同頂部穹頂相呼應(yīng),，一個展示天上的文明，一個展示地上的文明,。

2,、畫卷上通過現(xiàn)代投影呈現(xiàn)古今名畫、名作以及各書畫大家的經(jīng)典作品（突出展示資壽寺的壁畫和彩塑藝術(shù)）,。望子成龍的家長或者在藝術(shù)造詣上追求較高境界的游客都可切身體驗(yàn),，寓意可以像這些名家一樣，達(dá)到藝術(shù)領(lǐng)域登峰造極的境界,。

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在畫中游”,，以此給予游客特殊的感官體驗(yàn),。

4、另外,，整個畫卷還可呈現(xiàn)山西各地美麗的旅游風(fēng)光,、集中展示蘊(yùn)含中華民族深厚的文化底蘊(yùn)和王氏家族獨(dú)特治家理念的巧奪天工的“三雕”藝術(shù)等。游客駐足觀看時,，通過畫面,、聲音或?qū)в蜗蛴慰蛡鬟f這些中國傳統(tǒng)吉祥花草、珍禽瑞獸,、歷史典故等所表達(dá)的美好寓意,，如“四福齊來”、“玉堂安居”,、“基業(yè)盛大”等,。

（三）鉆石會所。

1,、湖中心小島上的建筑作為高檔的中心會所,、用于高端接待。

2,、湖四周建五座五種顏色（紅,、黃、藍(lán),、白,、黑）的高檔會所，代表女媧補(bǔ)天用的五彩石,，每座建筑晚上都會用燈光打出五彩光,，同文體中心的新靈石所投射出的五彩光一起倒映在湖面上，豐富湖面看點(diǎn),。

17————來源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供供參考。

學(xué)生旅游公司策劃書篇二

---了一良好的宏觀環(huán)境,。

2、市場潛在力分析,。

除了以上的條件以外,，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州，去外面的世界看一看,，走一走,。

3、競爭者狀況分析,。

4、服務(wù)分析,。

在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)。

知名度還可以，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。

2---,。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,，包裝的品種不夠多,、不新穎,，很難吸引旅客。

三,、戰(zhàn)略規(guī)劃,。

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值,。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2,、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌,，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌,，擠身全國旅游公司前列,。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,，延伸至周邊縣城,，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國,。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,，以家庭,、學(xué)生、個人為突破口,。

四,、營銷策略。

(一)營銷理念,。

1,、品牌理念：提供安全、熱情,、舒適的服務(wù),，同時為您省錢。

4----,。

學(xué)生旅游公司策劃書篇三

網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu),。

1．地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶2．合作伙伴-客戶。

3．渠道管理-渠道或合作伙伴,。

網(wǎng)站的產(chǎn)品線――會員系統(tǒng),。

1．旅行會員-訂購線路，和旅行企業(yè)發(fā)生交易2．從業(yè)會員-購買培訓(xùn)服務(wù),。

3．旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營,。

學(xué)生旅游公司策劃書篇四

付費(fèi)電子雜志：是我們利用雜志的資源提供網(wǎng)上閱覽的服務(wù)收取閱讀者的費(fèi)用。還有一種形式是聯(lián)合雜志進(jìn)行推廣服務(wù),，企業(yè)可以同時在雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,。（適用于自身做促銷彩頁和冊子的企業(yè)和公司）。

商城：提供商品和服務(wù)的訂購,。

學(xué)生旅游公司策劃書篇五

面對如此龐大的女性消費(fèi)市場,，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌地進(jìn)入或者已經(jīng)進(jìn)入，但單純依靠暴利和投機(jī)的初級模式已經(jīng)不可行,。那么,，我們能做些什么來吸引客戶呢？專業(yè),、真誠,、物有所值，美甲行業(yè)未來的發(fā)展將以品牌化,、專業(yè)化,、規(guī)模化為主流方向,。

美甲店的經(jīng)營定位將采取以下形式:強(qiáng)大的品牌管理,、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、集美甲服務(wù)于一體的綜合美甲店、以個別品牌命名的信用店,。

注意:美甲店越準(zhǔn),，越容易被客戶記住。提供個性化超值服務(wù)的能力是美甲店成功的關(guān)鍵,！

第二,，了解客戶的心理以及如何看待美甲店。

消費(fèi)者在選擇美甲店時,，一般要注意以下幾點(diǎn):,。

(1)看美甲店的專業(yè)水平；

(2)看美甲店的服務(wù)水平,；

(3)看美甲店的環(huán)境,；(4)看美甲店美甲師的能力和口碑；

消費(fèi)者對美甲店有以下要求:,。

(1)大部分消費(fèi)者希望美甲店提高專業(yè)技能,；

(2)有人希望美甲店的服務(wù)環(huán)境得到改善；

(3)大多數(shù)人希望美甲店提高美甲師的服務(wù)水平,；

(4)很多消費(fèi)者希望美甲店提高美甲師的整體素質(zhì),；

(5)部分客戶希望美甲店能改進(jìn)服務(wù)類型。

超過60%的客戶對我們美甲師的服務(wù)和整體質(zhì)量不滿意,，希望改善,，這也反映了我們客戶流失的原因,。

顧客選擇美甲店的方式,；

(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身經(jīng)歷而接受大多數(shù)人；

(2)接受了一個美甲師的介紹,；

(3)另一部分通過朋友介紹接受,；

(4)其他人是通過看雜志、電視,、廣告來這里的,。

絕大多數(shù)客戶認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，對我們行業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn),；誰能滿足大多數(shù)客戶,，誰就有機(jī)會擁有一個巨大的市場。這是每個運(yùn)營商都應(yīng)該深思的問題,。

第三,，美甲師為什么流動性大？

(1)員工年輕,，缺乏社會經(jīng)驗(yàn),；

(2)工作技能不高，但隨時想找到更好的工作；

(3)美甲店太小,，環(huán)境單調(diào),，渴望去大的美甲店；

(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,，頻繁變更員工工資和提成,，給員工不信任感；

(5)新的競爭對手不斷出現(xiàn),，工資水平高,，店鋪裝修環(huán)境好，材料設(shè)備領(lǐng)先,，對年輕美甲師都有很強(qiáng)的吸引力,。

在這個行業(yè)里，好的店鋪在人才培養(yǎng)上下了不少功夫,，同時也有自己的方法留住優(yōu)秀的美甲師,。但是在那些缺乏管理和誠意的店鋪里，還是流失了一大批美甲師,。這有很多原因,。作為我們的運(yùn)營商，我們是否應(yīng)該檢討自己,，檢討員工在我們心中的地位,？了解什么是我們員工的理想選擇，如何解決現(xiàn)實(shí)中最根本的問題,。

4.最受歡迎的美甲店服務(wù)是什么,？

(1)在美甲店，美甲師和美甲師助手的技能和服務(wù)要與顧客的需求很好的匹配,。無論哪家店鋪,，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一個美甲師都要很清楚自己的工作,，能夠很好的完成,。

(4)美甲師能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求，建立客戶對自己的信任,，從而讓客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店,。

(5)每個美甲師都應(yīng)該相信；她給客戶提供的服務(wù)是客戶需要的,，是對客戶有利的,，而不是認(rèn)為她在騙客戶的錢。

真誠不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),，更是每一個美甲師建立在自己性格上的一種信譽(yù)度,，每一個美甲師都是老板性格和行為的見證人,，所以他們判斷和選擇自己的未來。從這個角度來看,，人員流失是很大的,。美甲店，要么是美甲店老板能力有問題,，要么是老板人品有問題,。

(6)美甲師要學(xué)會與顧客有效溝通。在學(xué)習(xí)有效溝通技巧的同時,，他也要學(xué)會換位思考,，從客戶的角度去理解客戶的需求，才能真正滿足客戶的需求,。

(7)美甲師和顧客之間應(yīng)保持信任和信念的關(guān)系,。美甲師對顧客表現(xiàn)出來的好感和熱情，只能讓顧客信任,。其實(shí)這也是一種專業(yè)的態(tài)度,，大部分美甲師都能做到。但是,，我們的客戶也需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)性,，才能讓客戶有信服的感覺。

但是注意,；顧客與美甲師之間過于親密,，會讓顧客失去與美甲店的距離，以至于無從談起價格,，同時也失去了我們的專業(yè)性,。所以要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，讓客戶為自己的專業(yè)付出代價,。

(8)美甲店要有自己的價值觀和文化規(guī)范,，所有美甲師都要理解和明白經(jīng)營和服務(wù)的目標(biāo)和方向。

(9)美甲店要有準(zhǔn)確獨(dú)特的經(jīng)營定位,，讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

學(xué)生旅游公司策劃書篇六

【案例】有位美國商人單身一人到巴西去談生意,，在當(dāng)?shù)卣埩藗€助手兼翻譯,。談判進(jìn)行得相當(dāng)艱苦，幾經(jīng)努力,，雙方最終達(dá)成了協(xié)議,，這時美國商人興奮得跳起來，習(xí)慣地用拇指和食指合成一個圈,，并伸出其余三指,，也就是“ok”的意思,，對談判的結(jié)果表示滿意;然而，在場的巴西人全都目瞪口呆地望著他,，男士們甚至流露出憤怒的神色,，場面顯得異常尷尬。分析：無論在什么場合,，手勢動作都要非常謹(jǐn)慎地使用,。因?yàn)槭謩輨幼麟m然表意十分豐富，在語言表達(dá)不順暢的時候,，能輔助我們表情達(dá)意,。但是，由于國家,、民族,、風(fēng)俗習(xí)慣的不同，同一的手勢卻會有不同的含義,。正如美國人在表示滿意,、贊賞時喜歡用“ok”的手勢，可是在南美,，尤其是巴西,，如果做此手勢，女性會認(rèn)為你在勾引她,，而男性則認(rèn)為你在侮辱他,，馬上會做出戒備的姿態(tài)。

學(xué)生旅游公司策劃書篇七

項(xiàng)目采用國內(nèi)與國外同步推廣模式,，最后將公司所擁有的旅游項(xiàng)目賣出去,。在國外推廣上，主要采取網(wǎng)絡(luò)推廣,，從而減少資金,，降低成本，而又不失客戶群,，最后實(shí)現(xiàn)公司在該項(xiàng)目上的盈利,。

該項(xiàng)目旨在提出新的旅游概念，更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項(xiàng)目中的新概念,，并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項(xiàng)目,。通過對該旅游項(xiàng)目的推廣，使其吸引國內(nèi)外人們的目光,，其中以推廣歐美地區(qū)為主,、國內(nèi)為輔。最后實(shí)現(xiàn)在旅游項(xiàng)目上面的盈利,。

學(xué)生旅游公司策劃書篇八

1,、方案提出：

開發(fā)旅游項(xiàng)目的前提是擁有可靠的旅游資源,，面對旅游業(yè)界的強(qiáng)大競爭，有必要推出一些新的旅游概念,，及開發(fā)出新的旅游項(xiàng)目,，由此來應(yīng)對在旅游業(yè)中強(qiáng)大的競爭對手。

傳統(tǒng)的旅游概念是依靠現(xiàn)有的實(shí)景資源進(jìn)行的一種參觀式旅游,，這種傳統(tǒng)的旅游概念實(shí)現(xiàn)起來比較容易,，然而也有一定的缺陷，比如：無法吸引人群,，只會使人覺得來游玩一次就夠了,，沒什么新鮮感。即使再好的旅游風(fēng)景區(qū)也會因?yàn)閱握{(diào)的參觀旅游而使人失去興趣,。無法做到旅游在人群中的二次推廣,。(比如當(dāng)某人問去過某地旅游的人感覺如何，那人也許會說：某地也不過如此,，沒什么好玩的,。)這樣就會浪費(fèi)一個景點(diǎn)資源在旅游公司中的利用價值。

在已有的實(shí)景旅游資源中加入民俗文化,，比如各種民族風(fēng)情,，科學(xué)文化等。我們目前已將中醫(yī)文化融入到旅游業(yè)之中,，旨在利用中醫(yī)在世人心中的神秘性,，將其推廣讓世人熟悉和了解中醫(yī)，并且可以在旅游過程中親身體驗(yàn)中醫(yī)的神奇功能,。我們主張多元化發(fā)展旅游業(yè),，暫時利用已有的中醫(yī)與旅游相結(jié)合發(fā)展，在今后的發(fā)展中,，不斷創(chuàng)新更多與旅游相結(jié)合的項(xiàng)目,，使公司的項(xiàng)目不斷成熟。

2,、項(xiàng)目應(yīng)用：

當(dāng)我們將項(xiàng)目應(yīng)用于實(shí)際的同時,，可以考慮項(xiàng)目的推廣空間，由于中醫(yī)在西方向來被當(dāng)成是一門古老而又神秘的科學(xué),，利用中醫(yī)在西方國家中的神秘性與知名度,，吸引更多的人。將其與我國豐富的實(shí)景旅游資源相結(jié)合,，必定能為公司帶來意想不到的效果。

3,、實(shí)現(xiàn)前提：

一個項(xiàng)目的產(chǎn)生必定耗費(fèi)相當(dāng)多的腦力,，而一個項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)則更是需要腦力與體力的相結(jié)合,，擁有一個實(shí)力強(qiáng)大項(xiàng)目的前提是擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)合作的隊伍,。他們在整個項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中承擔(dān)了不同的任務(wù),。由于項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)擁有不同的途徑，因此他們也在整個流程中扮演著不同的角色,。

4,、實(shí)現(xiàn)途徑：

實(shí)現(xiàn)的途徑可以采取兩種方案：一個是項(xiàng)目單一逐步實(shí)現(xiàn)，利用各個部門在項(xiàng)目中所充當(dāng)?shù)慕巧?，為?xiàng)目的每一個實(shí)現(xiàn)步驟努力工作,，從國內(nèi)，宣傳,，再到國外,，逐步實(shí)現(xiàn)，這種做法比較簡單,，容易組織,，也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點(diǎn)是無法得到最大的利用空間,，不可能每個環(huán)節(jié)都需要那么多的人員同時進(jìn)行工作,，浪費(fèi)了人力資源，增加了公司的開銷,，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的周期較長,。為了避免項(xiàng)目開發(fā)周期長，人力資源的無端浪費(fèi),，可以采取多步驟同步實(shí)現(xiàn)的方案,，比如：在做國外推廣的時候，可以先通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳我們公司所做的項(xiàng)目以及項(xiàng)目的詳細(xì)介紹和開展的業(yè)務(wù),，然后搜集客戶信息,，通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個項(xiàng)目中還更加需要什么。與此同時,，國內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā),，以及通過利用網(wǎng)絡(luò)收集的信息來做更多吸引人的項(xiàng)目增殖業(yè)務(wù)。這樣雙管齊下,，里應(yīng)外合,，可以達(dá)到事半功倍的效果。既減少了項(xiàng)目開發(fā)周期,，又降低了開發(fā)成本,。

5、項(xiàng)目結(jié)果預(yù)測：

項(xiàng)目一經(jīng)推出,，在做歐美市場的同時在國內(nèi)做一些滿足歐美市場客戶需求的一些后續(xù)服務(wù),，其中包括一些用來吸引客戶的增殖服務(wù)等,，為每個預(yù)定公司旅游計劃的客戶量身定做一套滿意服務(wù)，并且發(fā)放公司宣傳資料,，名片給這些客戶,。其最好的結(jié)果是：能從大量的人群中吸引部分固定客戶和準(zhǔn)固定客戶(是指利用一些客戶的二次宣傳而吸引更多的人來選擇公司的這個旅游項(xiàng)目)。這些客戶,，為公司的未來的發(fā)展,，特別是進(jìn)一步打入歐美市場做下了鋪墊。特別是利用網(wǎng)站形式推廣,，為每個在網(wǎng)站上注冊的用戶建立數(shù)據(jù)庫,，可以通過網(wǎng)站上的調(diào)查答卷來得知這些用戶的需求，并且統(tǒng)計他們選擇公司項(xiàng)目的次數(shù),、為什么選擇該項(xiàng)目,、還希望得到什么。通過這些數(shù)據(jù)的積累,，能使該旅游項(xiàng)目在推廣上面取長補(bǔ)短,，逐步完善，從而吸引更多歐美地區(qū)人們的眼球,，最后通過這些來為公司盈利,，并能為公司未來推出新的項(xiàng)目提供好的參考。

學(xué)生旅游公司策劃書篇九

策劃書,。

有哪些?可以從旅游公司商務(wù)談判策劃書吸取到哪些經(jīng)驗(yàn),。下面本站小編整理了旅游公司商務(wù)談判策劃書，供你閱讀參考,。

我方背景：

白駒過隙,，日月如梭，彈指間大學(xué)三年的時光已悄然逝去,。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶,。作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，我們從陌生到相知,，從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動不已,，一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習(xí)，一起探索,，一起見證彼此的不斷成長,。三年里，我們彼此之間建立了深厚的友誼,。而如今,，我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后，我們將從此分離,，各奔前程,，很難再有機(jī)會所有人重聚一起,。因此,，畢業(yè)之前，我們組織班上同學(xué)進(jìn)行一次意義深遠(yuǎn)的畢業(yè)旅游,。

旅行社背景：

改革開放以來,，伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展，我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,，特別是近十年來,，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員不斷增加,，經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新,，經(jīng)營環(huán)境不斷改善，旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟(jì)增長,、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一,。

談判主題。

主動出擊,，謀求雙贏,。以適當(dāng)?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達(dá)成協(xié)議。

談判團(tuán)隊人員構(gòu)成,。

就我方談判人員的構(gòu)成,，我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判。

主談是具有全面知識,、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝,。

輔談分別是熟悉旅游線路、價格形勢,、市場行情的商務(wù)人員,，高紫云。熟悉財務(wù)狀況和金融知識,，具有較強(qiáng)的財務(wù)核算能力的財務(wù)人員,，黎泳。善于與人溝通,，有親善能力的對外交流人員,，歐陽文潔。

雙方利益及優(yōu)劣勢分析,。

優(yōu)勢劣勢,。

旅行社線路規(guī)劃條理，安全有保證，服務(wù)細(xì)心廣州多知名旅行社,，存在競爭和威脅,。

談判目標(biāo)。

1.最理想的目標(biāo)：200元/人,。

2.可接受目標(biāo)：300元/人,。

3.最低目標(biāo)：350元/人。

談判程序及策略,。

談判議程：

1.我方到旅行社接觸對方談判人員,。

2.介紹本次會議安排與人員。

3.正式進(jìn)入談判,。

4.達(dá)成協(xié)議,。

5.簽訂。

合同,。

6.預(yù)付訂金,。

7.握手祝賀談判成功。

談判策略,。

1.我們要求對方現(xiàn)行報價,，根據(jù)對方報價，以“決不接受對方的第一次報價”為原則,，和對方進(jìn)行談判,。開局以對方要價和我們的最優(yōu)目標(biāo)對半法則還價。

2.若對方不愿意開價,，迫于無奈,，我方要進(jìn)行現(xiàn)行報價的話，要以“要價要高與目標(biāo)”的原則開價,。

談判中期策略：

1.用咬緊不放策略回應(yīng)對方的開價或還價：“你們還是給個更合適的價格吧,。”

2.當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時,，記得要索取回報,。

談判沖刺階段策略：

在最后階段，你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,，以獲得更進(jìn)一步的利益,，同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。

準(zhǔn)備談判材料,。

各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點(diǎn)),、網(wǎng)上收集這些景點(diǎn)的團(tuán)購的門票、自己包車的費(fèi)用,、住宿的費(fèi)用,、保險的費(fèi)用,。

應(yīng)急方案,。

1.旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步,，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。

2.談判中旅行社可能會對我方采取各種手段和策略,，讓我方陷入困境,，對此我方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略,。

活動目的：

通過這次活動，提高專業(yè)內(nèi)部地團(tuán)結(jié)和凝聚力,，增進(jìn)同學(xué)之間的感情和友誼!珍藏我們的大學(xué)最珍貴的回憶。

旅途不只是在意目的地的美好,，美好的是一個旅途的過程和跟誰一起經(jīng)歷,。

活動主題：山情.水情.同窗情。

活動時間：20xx年x月x日晚上至20xx年x月x日,。

活動地點(diǎn)：湖南——鳳凰古城,。

活動費(fèi)用：358元/人(暫定)。

活動人數(shù)：09級連鎖經(jīng)營管理專業(yè)1,、2班,，共x位同學(xué)。

活動前準(zhǔn)備：確定好人數(shù),、分好組,，聯(lián)系好一切，做好一切前期工作,。

旅游過程：

第一天：

晚上九點(diǎn)于廣州火車站集合,，后乘k9068次火車(22：22—14：18)至吉首。車上玩玩游戲,、斗斗地主,，不要讓我們的旅途太乏味!

住：火車上,。

第二天：

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第三天：

北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場,、駐立在江邊的萬名塔,、一橋飛架的虹橋風(fēng)雨樓、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室,。走在古老悠長的青石板街,，您會看到各式各樣的銀器，叫人饞涎欲滴的小吃，叫不出名的土特產(chǎn),，讓人驚嘆的苗家老太剪紙,，鳳凰著名特產(chǎn)姜糖的制做過程。而后逛媽祖廟,、天后宮,，登天王廟俯瞰鳳凰古城全景。

晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決,，小吃一條街食物豐盛價錢便宜,，您可以邊喝沱江啤酒邊體會沱江風(fēng)情。晚上去酒吧跟ktv腐敗吧,，價格便宜,，適合消費(fèi)!

住：二星級酒店或同級客棧。

第四天：

早餐后可自費(fèi)20元/人去泛舟沱江，一邊聆聽苗家山歌,，一邊體會人在畫中游的感覺;結(jié)束后還可以路過聽濤山拜謁沈從文墓地,，感受一代文學(xué)大師的遺韻，而后繼續(xù)游覽鳳凰古城。

也可以自費(fèi)80元/人前往苗寨，體驗(yàn)真正的苗家生活，觀苗家風(fēng)土人情,，獨(dú)特的雙層引水大石橋、攔門酒禮,、嘗苗家風(fēng)味,、充滿少數(shù)民族風(fēng)情的苗家歌舞、苗家大鼓,、竹竿舞……如果你是男生,，還有機(jī)會跟多情的苗家妹子“成親”，當(dāng)一回苗家“新郎”呢!

游畢乘車前往吉首,，乘k9067次火車(18：58—10：40)返回廣州,。

住：車上,。

第五天：

回到廣州,，結(jié)束我們難忘的古城之旅!

--備注--。

一,、價格：358元/人(30人以上來回硬座報價);如換硬臥,，加100元/人/程。

二,、費(fèi)用包含：

1,、交通費(fèi)：廣州——吉首來回火車票及手續(xù)費(fèi),、吉首——鳳凰來回包車費(fèi)。

2,、景點(diǎn)費(fèi)用：景點(diǎn)大門票(注明自費(fèi)項(xiàng)目除外),。

3、住宿：兩晚當(dāng)?shù)鼐频曜∷?，?biāo)準(zhǔn)雙人房或三人房,。

4、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)貎?yōu)秀領(lǐng)隊服務(wù),。

5,、保險：旅行社責(zé)任保險。

三,、鳳凰地區(qū)酒店20xx年起全部不配個人用品,，請自帶個人衛(wèi)生用品。

四,、古城提倡環(huán)保,，不建議大家開空調(diào)的，如果要使用空調(diào)多交10元/人/晚的空調(diào)費(fèi)用,。

行程以外活動費(fèi)用，個人消費(fèi),。

注意事項(xiàng)：

1.帶好身份證,，學(xué)生證。

2.夜間氣溫較低,，參加的同學(xué)需要帶多幾件衣服;同時,，因?yàn)橛型嫠?xiàng)目，需要多備衣物,。另外,，請準(zhǔn)備好各種生活用品，如雨傘,、防曬等,。

3、要是有暈車的同學(xué)請坐前面,，并且自己在上車前吃暈車藥,，帶好膠袋備用。

4.注意錢包,、照相機(jī),、手機(jī)等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金(當(dāng)?shù)厝″X比較麻煩)。

5.注意個人安全,，走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長,。

20xx屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游籌備委員會,。

20xx年9月26日。

附：

個人,。

協(xié)議書,。

在學(xué)校的要求下以及為了同學(xué)們的人身安全各方面考慮，現(xiàn)需同學(xué)們自愿簽訂“20xx年09屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游協(xié)議書”,。協(xié)議內(nèi)容如下：

1.本人承認(rèn)畢業(yè)旅游是單純的旅游行為,，不帶任何商業(yè)色彩;。

4.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)都必須統(tǒng)一購買保險;,。

5.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)必須知會自己家庭親人并登記其有效的家庭聯(lián)系方式;,。

本人簽名:。

20xx年月日,。

學(xué)生旅游公司策劃書篇十

1．市場定位：鎖定旅游資訊,，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦,。

2．屬性定位：最全,、最新的旅游信息，便捷,、時尚的旅行方案,、專業(yè)本地化的服務(wù)人員。

3．客戶群定位：旅游,、商務(wù)人群,，旅游從業(yè)人員，旅游企業(yè),。

4．特色定位：幫你省時,，省錢，讓你開心出游,。專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站,。

學(xué)生旅游公司策劃書篇十一

（一）第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn)，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,，開發(fā)旅游,，加大營銷力度，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長,。

1,、在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲,、停車,、娛樂于一體的賓館；

2,、對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥路,、棧橋進(jìn)行改造或新建,；

3、沿游覽路線開設(shè)數(shù)個游客休憩亭,，兼營飲品,、副食和地方特色小吃；

4,、新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊,、水電等基礎(chǔ)設(shè)施；

5,、新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點(diǎn)一個,、生態(tài)環(huán)保廁所若干間；

6,、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游（農(nóng)家樂項(xiàng)目）,。

7、請專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃,、宣傳,。

（二）第二階段：細(xì)分旅游市場，針對特定顧客群,，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施,。

1、開發(fā)“瑤池”特色旅游項(xiàng)目,。

“瑤池”文化旅游,，是借助《西游記》“孫悟空大鬧瑤池”的一出戲，通過一定的物質(zhì)手段,，利用其知名度和優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境，再加上觀光客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托,，用自己的審美情趣，通過藝術(shù)的審美,，歷史的回顧,，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動,。

針對港,、澳、臺地區(qū)華人華僑以及國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一些對“瑤池”與西王母有一定興趣的人的需求,，提供相應(yīng)服務(wù),。

2、進(jìn)一步開發(fā)以“蟠桃”文化為主題開展蟠桃大會,。

“王母娘娘的蟠桃園有三千六百株桃樹,。前面一千二百株,，花果微小，三千年一熟,，人吃了成仙得道,。中間一千二百株，六千年一熟,，人吃了霞舉飛升,，長生不老。后面一千二百株,，紫紋細(xì)核,，九千年一熟，人吃了與天地齊壽,，日月同庚”傳說王母娘娘蟠桃會,，孫悟空偷吃仙桃的故事久為民間傳唱，為人們品桃倍添韻味,。民間,，人們用桃來祈福，把壽團(tuán)稱為壽桃,。壽宴中總少不了它,。在傳統(tǒng)的年畫中，壽桃更是表現(xiàn)內(nèi)容,，如桃合靈芝稱仙壽,、合蝙蝠稱為福壽，多見于《蟠桃獻(xiàn)壽圖》,，寄寓延年益壽,。桃子，總與仙,、壽連在一起,，緣于它有豐富的營養(yǎng)價值。

開展蟠桃大會,，蟠桃大比拼,，蟠桃拍賣，悟空吃蟠桃大比拼等活動,。吸引更多的人參與活動,。

3、建設(shè)“瑤池”休閑活動中心,。

建設(shè)一個休閑活動中心,，以仙女，神仙為主題,。即創(chuàng)造一個仙境的休閑中心,，讓游客們產(chǎn)生一種身臨仙境的感覺,。活動中心里有各路神仙,，有仙桃,，各種仙物神獸等等。

（三）第三階段：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢,，大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè),，形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。

1,、建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園利用高科技環(huán)保產(chǎn)品――可自然降解的農(nóng)用塑料膜,，結(jié)合高科技農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，建設(shè)若干大棚果蔬種植基地,，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀,。游客同時可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬,。

這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館,、飯店，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下,，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品,。

在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念,，發(fā)揮高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,，加大環(huán)保設(shè)施投入，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理,，杜絕白色污染,，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時刻關(guān)注環(huán)境保護(hù),，傳播環(huán)保理念,，宣傳環(huán)保知識，倡導(dǎo)環(huán)保行為,，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。

將整個天池景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識,、增強(qiáng)環(huán)保意識,、塑造環(huán)保行為的教育基地。

通過三個階段的開發(fā)建設(shè),，風(fēng)景區(qū)將形成一個以“瑤池”文化和蟠桃文化為特色,，集觀光、休閑,、度假為一體的“全國著名,、世界知名”的旅游勝地,。

學(xué)生旅游公司策劃書篇十二

2、市場挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁,。

3,、市場追隨者:波蜜水果園。

4,、市場補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露,。

二、飲料營銷的目標(biāo)市場,。

外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,，或團(tuán)體訂購盒飯，或吃館子,，吃水果較不方便,，罐裝水果原計是他們健康又便利的選取。

第二階段將擴(kuò)及中,、小學(xué)生,，最后將推展至所有注重健康的家庭。

三,、飲料市場細(xì)分,。

1、性別:女（大多數(shù)）男（較少數(shù)）,。

2,、收入:月收入b1xx元以上。

3,、消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美價廉,，方便易得的物品。

4,、生活型態(tài):注重健康,、養(yǎng)顏、美容,。

《www．》,。

5、區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺北市,、臺中市,、高雄市。

四,、商品定位,。

1、商品:“純果露”是果計，但在名稱上否定“計”,，因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴,、有濃縮、精心提煉的意味,。

2,、品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意，雖與“三八”諧音,，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),，可加深消費(fèi)者印象，又有熱帶情調(diào)的感覺,，貼合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求,。

3、包裝:150cc鋁箔包,，飯后食量有限,，150cc剛剛好，可一次喝完,，而且鋁箔包裝重量輕,，攜帶方便。

六,、定價策略,。

1、目的:,。

爭取市場占有率,，一年內(nèi)達(dá)30%。

2,、其他廠牌:,。

(l)義美小寶吉:125cc，鋁箔包10元臺幣,。

（2）統(tǒng)一水果原汁:250cc,，易開罐20元臺幣。

（3）波蜜水果園:250cc,，鋁箔包16元臺幣,。

3、定價:,。

目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率,，決定價格為10元臺幣，150cc,，鋁箔包裝。

七、通路策略,。

·超級市場,。

·速食店。

·便利商店,、平價中心,。

·百貨公司中的美食廣場。

·西點(diǎn)面包店,。

·咖啡廳,。

·飯盒承包商。

·pub,。

·餐廳,、飯店。

·disco,。

·車站,，機(jī)場。

·機(jī)關(guān)營區(qū)福利站,。

·學(xué)校福利社,。

·小吃店。

·路邊攤,。

·公車票亭,。

·檳榔攤。

·自動售貨機(jī)八,、推廣策略,。

（一）廣告:。

1,、電臺:icrt,、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng),、音樂網(wǎng),。

2、電視:三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時段,。

3,、報紙:中國時報、工商時報,、聯(lián)合報,、經(jīng)濟(jì)日報、民生報,。

4,、雜志:依依,、薇薇、黛,、風(fēng)尚,、天下、卓越,。

5,、車廂內(nèi)、外,。

6,、海報、dm,。

7,、氣球:做成水果形狀。

（二）促銷:,。

1,、試飲。

2,、抽獎:集盒上剪角,，或買一箱附抽獎券。

3,、贈獎:集盒上剪角即送贈品,。

4、配合電視節(jié)目贈品:強(qiáng)棒出擊,、好彩頭,、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真,、來電五十,。

5、贊助公益活動,。

（三）宣傳報道:,。

所有促銷活動都可寫成新聞稿，帶給新聞媒體作報道,。

學(xué)生旅游公司策劃書篇十三

1,、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實(shí)現(xiàn)的：

現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元,。本社主要分4個部門:財務(wù)部,、營銷部、公關(guān)部,、人力資源部,。由于旅行社剛成立,，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。在預(yù)測之后,，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā),、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車,，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元,。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外,，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金,。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元,。

2,、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作,。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā),、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料,、設(shè)備,、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資,、獎金,，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月,，業(yè)務(wù)員1200元每月,。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。

3,、股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題,。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%,，剩下的利潤就留作上交稅金,、購買設(shè)備資金和公積金,。

4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部,，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬,。對旅行社來說,，團(tuán)隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款,。對于這兩者,，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo),。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金,，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險,。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險,。同時,，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作,。當(dāng)然，采取一定信用策略,，也是企業(yè)參與競爭的必要手段,。同時，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本,。

5、信用和收款財務(wù)部要制定信用政策,，催收旅行社的應(yīng)收賬款,。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。

6,、保險這一點(diǎn)對旅行社很重要,。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財產(chǎn)保險,，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司,，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。

7,、團(tuán)隊核算本社在團(tuán)隊核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊的基本財務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象,，進(jìn)行獨(dú)立的財務(wù)記錄和分析,。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,，將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團(tuán)的具體情況,。

8,、最后，對于節(jié)省資本方面,，我們考慮：降低交通費(fèi),，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略,。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要?，F(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制,。

如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價,，即通過團(tuán)隊的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比,，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力,。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性,。

當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制,。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,，來調(diào)動員工的積極性,。而獎金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊在制定線路時,，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來,。實(shí)際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

學(xué)生旅游公司策劃書篇十四

第四天重慶―奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,，石寶寨,，張飛廟，白帝城奉節(jié)賓館,。

我部位處旅行社前端,，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù),，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：

xxxxxxxxxx張小姐xxxxxxxxxxxx張先生,。

我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作,，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種消息咨詢,。我部計劃共分六個部分：

(一)公關(guān)人員素質(zhì)要求：

職業(yè)道德：真誠,，可信，樂于助人,，無私,，勤奮努力。

旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

(二.)公關(guān)客體：

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,，前者加強(qiáng)宣傳,，后者共同進(jìn)步。

2.新疆旅行社眾多,，但主營“新--重”游的占少數(shù),，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作,，正常納稅,，不違紀(jì)違法，爭取各種優(yōu)惠政策,。

4.與酒店,，交通，景點(diǎn),，景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展,。

(三.)公關(guān)手段：

1.消息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象,，與記者建立良好的關(guān)系,，宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集消息：輿論監(jiān)督,，民意測驗(yàn),，在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的,。

3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感,。

4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票,，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便游客了解我旅行社,。

5.服務(wù)社會：參加公共活動,，資助社會福利，提高社會知名度,。

(四).收集八方消息：

1.我社形象：知名度,，美溢度，支持率,。

2.產(chǎn)品消息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

4.公眾需要：團(tuán)體游,，個人出行，家庭出游,，全包價,，辦包價;對吃，住,，行,，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。

(五)內(nèi)部消息;,。

1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的消息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報表，營業(yè)統(tǒng)計,，財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具,。

3.堅持有效，適用,，適時,，真實(shí)，適量,，新鮮,，及時的消息原則。

(六)年度計劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社,，成立時間xx-10-1,。下年我公關(guān)部計劃有下：

1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線,，(有條件的做一次“新-重”記者游),。

學(xué)生旅游公司策劃書篇十五

主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動,。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目,，代辦機(jī)票，船票,，火車票,，代辦護(hù)照,，代訂課房餐飲等服務(wù)。

成立時間：xx年10月1日,。

地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15號,。

聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxxx。

聯(lián)系人：陳經(jīng)理,。

公司宗旨：一切為了游客,，為了一切游客，為了游客一切,。

公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人,，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

學(xué)生旅游公司策劃書篇十六

公司介紹：河南省海外旅游有限公司是河南省旅游局直屬國際旅行社,，是經(jīng)國家旅游局,、國家工商局批準(zhǔn)成立的國際旅行社、出境游組團(tuán)社,并足額繳納160萬元質(zhì)量保證金,。公司成立于1992年,20xx年改制重組并正式更名為河南省海外旅游有限公司,，是中國旅行社協(xié)會會員單位、河南省優(yōu)秀旅行社,、河南省首批四旅行社,、河南省誠信旅游示范窗口。我公司主要經(jīng)營出境旅游,、入境旅游,、國內(nèi)旅游、會議接待等綜合業(yè)務(wù),。從事招徠和接待外國旅游者,、華僑、港澳臺同胞來中國大陸境內(nèi)觀光旅游,、探親訪友業(yè)務(wù);組織省內(nèi)外各界人士赴境外,、港澳地區(qū)觀光旅游，聯(lián)系代辦商務(wù)考察;承接游客赴省內(nèi)外旅游,、考察,，開展“河南人游河南”活動。本著“人本旅游,、悉心服務(wù)”的原則,，還開展有會議旅游、自駕旅游,、留學(xué)旅游,、專項(xiàng)旅游、商務(wù)旅游等多姿多彩的特色旅游服務(wù)。承接國內(nèi)會議,，辦理國內(nèi)機(jī)票,、車票、車輛住宿預(yù)訂等單項(xiàng)委托項(xiàng)目,，并可根據(jù)游客的需要,，在中國境內(nèi)安排精彩的旅游活動及特色旅游項(xiàng)目。我們始終堅信服務(wù)意識決定做事效果服務(wù)細(xì)節(jié)決定做事成敗,。對待所有團(tuán)隊都抱著“以善為本,，以德筑業(yè)”的態(tài)度。憑借多年來從事旅游服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)和追求卓越的開拓理念,，熱忱歡迎四海賓朋!悠久的中原歷史,，厚道的中原人，歡迎您走進(jìn)中原!

實(shí)踐內(nèi)容：在此次學(xué)校給予的實(shí)踐活動中,，我充分發(fā)揮自己的特長,，熱愛交際，善于交談的我,，在本次實(shí)踐活動中,，從基層做起。從最初的勇敢的應(yīng)聘,，到最后的拔萃出類,。無不給我留下了深深的影響。在學(xué)校里,，我們可能體會不到社會實(shí)踐的磨礪,，以及離開學(xué)校的那份輕松，我們應(yīng)該有的是那份堅強(qiáng),，樂于吃苦。在這次充當(dāng)小導(dǎo)游的過程中,，我是深深感受到了我不僅要學(xué)習(xí)豐富的知識文化,，而且更是要具備各方面的素質(zhì)和修養(yǎng)，以及良好的人際關(guān)系,。

導(dǎo)游,，從某種程度上來講，他是“民間外交家”,，所以首當(dāng)其沖的,，他就得具備強(qiáng)烈的愛國主義情操;其次，由于接觸面很廣,，知識方面要求比較高,，不求精但求廣，而且由于導(dǎo)游工作也是一種體力上的勞動，所以也要求著導(dǎo)游在身心俱疲時也能夠以一個良好的心態(tài)及態(tài)度去為游客服務(wù),，即能夠吃苦耐勞和豁達(dá)的胸懷,。

在實(shí)踐的過程中，我無不時刻發(fā)揮我的特長,，不管是才藝表演,，還是利用肚子的墨水給予游客們的講解還是平復(fù)他們因?yàn)槌燥垺頂D,、住宿各方面不滿的情緒,。畢竟眾口難調(diào)，但是不應(yīng)該從別人身上找這借口和那種借口,，我們所應(yīng)該擁有的是提高自身的素質(zhì),，從而我們的餓工作不僅可以得到提升，我們的眼界可以開闊,，同時我們也在收獲這無形的財富,，朋友。大家都是知道的,，朋友多路好走嘛,。

同時，在實(shí)踐的過程中,，我也充分認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)的重要性,。多虧了經(jīng)理和我們的同事哥哥姐姐，使他們對我的關(guān)心和幫助,，才使我勇敢的接受這次任務(wù)并且順利的完成,。。,。

這也教育了我,，如果以后步入工作崗位，我也應(yīng)該開朗,，博學(xué),，善解人意，可愛，會講故事，有一定的文化底蘊(yùn)!!

明年的暑假，旅行社還有一批即將要趕往全國各地的夏令營活動，我也要積極準(zhǔn)備參加,，去爭取一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員老師,。帶領(lǐng)孩童們?nèi)ケ本?，去上海,，去廣闊的草原。。。相信，我的學(xué)費(fèi)有了找落，更好的是我的經(jīng)歷會更加豐富,，所以我真心珍惜每一次的鍛煉，每一次的磨礪，因?yàn)槊恳淮谓?jīng)歷都是一個收獲，我也會因此而更加優(yōu)秀,，我的夢想也會指日可待。

通過這次實(shí)踐經(jīng)歷，以往的快樂和幸?；厥幹墒且?yàn)樽约洪L大了,，所以要去擔(dān)當(dāng)，要去承受,，所以我相信,，我踏實(shí)認(rèn)真對待生活,，生活一定會給我的答案,。

好了，這就是我實(shí)踐的具體情況和自己的,。

心得體會。

我愿意我也相信以后的生活會更美好.

學(xué)生旅游公司策劃書篇十七

主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動,。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目,，代辦機(jī)票,，船票,，火車票，代辦護(hù)照,，代訂課房餐飲等服務(wù)。

成立時間：xx年10月1日。

地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15號,。

聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxxx。

聯(lián)系人：陳經(jīng)理。

公司宗旨：一切為了游客,，為了一切游客，為了游客一切,。

公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人,，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

二.競爭情況及市場營銷,。

我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,，目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài),。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭,，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn),。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社，要打倒對手,，應(yīng)該在營銷策略,，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,，別出心裁,。比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場,，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉,。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本,。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用,。不進(jìn)行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研,，產(chǎn)品研制與開發(fā),，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支,。

但也該看到,，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的xx次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,，但競爭者之間如此仿照,，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果,。

而我們的優(yōu)勢在于,，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社,，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,，一般競爭者很難與我們競爭,。再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,，采取主題營銷的理念,，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目,。

根據(jù)我們調(diào)查,，新疆的外來人口中，來自重慶,，四川的占了很大部分,。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念,。他們在新疆安家立業(yè),，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會攜家?guī)ё?，重回故土走一遭,。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力,。根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,，我們還在營銷方面做了以下策略：

1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計,。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂,。

2。市場定價要充分考慮到成本,，市場,，營銷目標(biāo),，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素,，在定價策略上采取滿意定價法,，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受,。另外在心理定價策略上,，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略,。

3,。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的消息,，通過各種宣傳,，吸引，和說服的方式,，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買,，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的,。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,，以方便游客了解最新消息,?？傊?，旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的，要想在競爭中立于不敗之地,，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,，且容易被競爭對手效仿,。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,，為了游客一切,，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù),。

三.旅行計劃,。

日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿。

第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉,，重慶人民大禮堂重慶賓館,。

第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,，石寶寨，張飛廟,，白帝城奉節(jié)賓館,。

我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言,，我們堅持“一條龍服務(wù),，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：

xxxxxxxxxx張小姐xxxxxxxxxxxx張先生,。

我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃,，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,，定期向總經(jīng)理匯報工作,，提供各種消息咨詢。我部計劃共分六個部分：

(一)公關(guān)人員素質(zhì)要求：

職業(yè)道德：真誠,，可信,，樂于助人，無私,，勤奮努力,。

旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表,。

(二.)公關(guān)客體：

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳,，后者共同進(jìn)步,。

2.新疆旅行社眾多,，但主營“新--重”游的占少數(shù),，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.3.支持政府部門的工作,，正常納稅,，不違紀(jì)違法，爭取各種優(yōu)惠政策,。

4.與酒店,，交通，景點(diǎn),，景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展,。

(三.)公關(guān)手段：

1.消息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象,，與記者建立良好的關(guān)系,，宣傳與我旅行社有利資料,。

2.收集消息：輿論監(jiān)督，民意測驗(yàn),，在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中,。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的,。

3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀(jì)念品等方式,，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感,。

4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票,，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便游客了解我旅行社,。

5.服務(wù)社會：參加公共活動,，資助社會福利，提高社會知名度,。

(四).收集八方消息：

1.我社形象：知名度,，美溢度，支持率,。

2.產(chǎn)品消息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

4.公眾需要：團(tuán)體游,，個人出行，家庭出游,，全包價,，辦包價;對吃，住,，行,，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。

(五)內(nèi)部消息;,。

1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的消息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報表,，營業(yè)統(tǒng)計,，財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具,。

3.堅持有效，適用,，適時,，真實(shí)，適量,，新鮮,，及時的消息原則。

(六)年度計劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社,，成立時間xx-10-1,。下年我公關(guān)部計劃有下：

1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線,。

2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游),。

五..統(tǒng)計部門人員分配,，增加總做人員，擴(kuò)大部門建設(shè),。

(七)部門管理：

1.人員管理：人員有三(洪紅張鵬王公安)2.經(jīng)費(fèi)管理：20萬元合理利用,。

3.消息管理：收集競爭對手消息，擴(kuò)充實(shí)力,。

4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店,，航空公司，交通部門,，景區(qū),，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系,。

六.財務(wù)部門分析計劃：

1,、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實(shí)現(xiàn)的：

現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元,。本社主要分4個部門:財務(wù)部,、營銷部、公關(guān)部,、人力資源部,。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測,。在預(yù)測之后,，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車,，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元,。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外,，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金,。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元,。

2,、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作,。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā),、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料,、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,，以及到月末年末分發(fā)工資,、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月,，各部門經(jīng)理1500元每月,，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元,。

3,、股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,，余下7人每人5%,，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金,。

4,、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬,。對旅行社來說,，團(tuán)隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款,。對于這兩者,，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo),。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金,，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險,。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,，來規(guī)避風(fēng)險。同時,，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作,。當(dāng)然,，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段,。同時，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本,。

5,、信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款,。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳,。

6、保險這一點(diǎn)對旅行社很重要,。把旅行社財產(chǎn),、人員以及組團(tuán)后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司,，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行,。

7、團(tuán)隊核算本社在團(tuán)隊核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊的基本財務(wù)核算,。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象，進(jìn)行獨(dú)立的財務(wù)記錄和分析,。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,，將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團(tuán)的具體情況,。

8,、最后，對于節(jié)省資本方面,，我們考慮：降低交通費(fèi),，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略,。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要?，F(xiàn)在,，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制,。

如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡,、旺季團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價，即通過團(tuán)隊的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比,，來找出其中的差異,，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性,。

當(dāng)然,，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎,、銷售冠軍獎等,，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支,。對于非常規(guī)團(tuán)隊在制定線路時,，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上,，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>