每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

旅游公司策劃書 旅游公司策劃書案例篇一

主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,，代辦機(jī)票,，船票，火車票,，代辦護(hù)照,，代訂課房餐飲等服務(wù)。

成立時(shí)間：xx年10月1日

地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15號(hào)

聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxxx

聯(lián)系人：陳經(jīng)理

公司宗旨：一切為了游客,，為了一切游客,，為了游客一切。

公司目標(biāo)：爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人,，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展,。

二.競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷

我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150個(gè)左右的旅行社,，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài),。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn),。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社，要打倒對(duì)手,，應(yīng)該在營(yíng)銷策略,，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,，別出心裁,。比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)：

那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于，先進(jìn)入市場(chǎng),，對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉,。他們大多采取無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本,。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用,。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研,，產(chǎn)品研制與開發(fā),，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支,。

但也該看到,，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的xx次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),，但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果,。

而我們的優(yōu)勢(shì)在于,，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社,，我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開發(fā)的旅游產(chǎn)品,，由于本土的優(yōu)勢(shì)，會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性,，一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng),。再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,，我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,，采取主題營(yíng)銷的理念,，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目,。

根據(jù)我們調(diào)查,，新疆的外來人口中，來自重慶,，四川的占了很大部分,。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對(duì)故土懷有深深的眷念,。他們?cè)谛陆布伊I(yè),，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?，重回故土走一遭,。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力,。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,，我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略：

1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì),。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂,。

2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,，市場(chǎng),，營(yíng)銷目標(biāo)，政策,，產(chǎn)品品質(zhì)等因素,，在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤(rùn),，又能被廣大游客接受,。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略,。

3。促銷,。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的消息,，通過各種宣傳，吸引,，和說服的方式,，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),，引導(dǎo)他們購買,，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,，或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,，以方便游客了解最新消息?？傊?，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大,，且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了游客,，為了游客一切,，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù),。

三.旅行計(jì)劃

日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿

第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉,，重慶人民大禮堂重慶賓館

第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口，紅巖村,，渣滓洞白公館,，大都會(huì)購物廣場(chǎng),，南濱路火鍋名吃重慶賓館

第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅游巴士茶山竹海，重慶野生動(dòng)物園,，大足石刻,，重慶賓館

第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城，石寶寨,，張飛廟,，白帝城奉節(jié)賓館

第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長(zhǎng)江三峽(瞿塘峽，西嶺峽,，巫峽)懸棺,，神女峰湖賓花園大廈第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風(fēng)光火車四.公關(guān)部計(jì)劃書

我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言,，我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為：

xxxxxxxxxx張小姐xxxxxxxxxxxx張先生

我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,，指導(dǎo)本部門工作,，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,，提供各種消息咨詢,。我部計(jì)劃共分六個(gè)部分：

(一)公關(guān)人員素質(zhì)要求：

職業(yè)道德：真誠，可信,，樂于助人,，無私，勤奮努力

公共意識(shí)：具有情感意識(shí),，創(chuàng)新意識(shí),，形象良好，公眾人士形象心理素質(zhì)：樂觀,，自信,，堅(jiān)強(qiáng)，開放兼容溝通能力：積良好的口頭,，書面,，形體能力于一體處事態(tài)度：堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚,，臨危不亂公關(guān)主體個(gè)人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表,。

(二.)公關(guān)客體：

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步

2.新疆旅行社眾多,，但主營(yíng)“新--重”游的占少數(shù),，因此,，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.3.支持政府部門的工作，正常納稅,，不違紀(jì)違法,，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。

4.與酒店,，交通，景點(diǎn),，景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展,。

(三.)公關(guān)手段：

1.消息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象,，與記者建立良好的關(guān)系,，宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集消息：輿論監(jiān)督,，民意測(cè)驗(yàn),，在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的,。

3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,，爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感,。

4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,，方便游客了解我旅行社,。

5.服務(wù)社會(huì)：參加公共活動(dòng)，資助社會(huì)福利,，提高社會(huì)知名度,。

(四).收集八方消息：

1.我社形象：知名度，美溢度,，支持率

2.產(chǎn)品消息：主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

3.公眾消息：公眾年齡：18-2523%;26-4040%;41-6022%;60以上15%文化程度：高中以下,，13%;大專，30%;本科以上,，40%性別：男,，42%;女，58%

4.公眾需要：團(tuán)體游,，個(gè)人出行,，家庭出游，全包價(jià),，辦包價(jià);對(duì)吃,，住,，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求,。

(五)內(nèi)部消息;

1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的消息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,，營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具,。

2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物,，統(tǒng)計(jì)資料;旅游貿(mào)易會(huì)，洽談會(huì);旅游消息反饋;各行業(yè)交流;問卷調(diào)查

3.堅(jiān)持有效,，適用,，適時(shí)，真實(shí),，適量,，新鮮，及時(shí)的消息原則,。

(六)年度計(jì)劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社,，成立時(shí)間xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下：

1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線,。

2.推廣我社特色路線,，(有條件的做一次“新-重”記者游)。

五..統(tǒng)計(jì)部門人員分配,，增加總做人員,，擴(kuò)大部門建設(shè)。

(七)部門管理：

1.人員管理：人員有三(洪紅張鵬王公安)2.經(jīng)費(fèi)管理：20萬元合理利用

3.消息管理：收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消息,，擴(kuò)充實(shí)力,。

4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司,，交通部門,，景區(qū)，購物部門等,，建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系,。

六.財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃：

1、籌集資本本社總資本300萬元,，是通過集資實(shí)現(xiàn)的：

現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元,。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部,、公關(guān)部,、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè),。在預(yù)測(cè)之后,，對(duì)各社資本的分配是：營(yíng)銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車,，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元,。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外,，還有100萬元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金,。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元,。

2,、資本運(yùn)用,。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作,。營(yíng)銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料,、設(shè)備,、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資,、獎(jiǎng)金,，對(duì)于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月,，業(yè)務(wù)員1200元每月,。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為xx元。

3,、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問題,。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外，余下7人每人5%,，剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金,、購買設(shè)備資金和公積金。

4,、保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來說,，團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況,。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者,，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo),。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金，而且,，也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn),。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作,。當(dāng)然，采取一定信用策略,，也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段,。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,，禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本,。

5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,，催收旅行社的應(yīng)收賬款,。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。

6,、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要,。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。

7,、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象,，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析,。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,，并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況,。

8、最后,，對(duì)于節(jié)省資本方面,，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略,。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要?，F(xiàn)在,，公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制,。

如：對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡,、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比,，來找出其中的差異,，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性,。

當(dāng)然,，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng),、銷售冠軍獎(jiǎng)等，來調(diào)動(dòng)員工的積極性,。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支,。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí),，也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來,。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

旅游公司策劃書 旅游公司策劃書案例篇二

一,、旅游業(yè)分析

綜觀現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站多以網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái)通過整合線下的資源利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳從而獲得利潤(rùn),。鑒于此種情況，個(gè)人認(rèn)為需做一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站,。

1．便于資源的有效整合,。

2．目前來講旅游行業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)是為消費(fèi)者提供線路和票務(wù)預(yù)訂，沒有網(wǎng)站從上游到下游做一個(gè)旅游行業(yè)的垂直型門戶,。所以盡管ｅ龍和攜程發(fā)展的時(shí)間很早已取得了不錯(cuò)的成績(jī),，但從整個(gè)行業(yè)看這個(gè)發(fā)展空間遠(yuǎn)大于他們現(xiàn)在所取得的成績(jī)。

3．容易進(jìn)行反向營(yíng)銷,，反向營(yíng)銷的目的就是我們?cè)谛袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中尋找藍(lán)海,。從整個(gè)旅游行業(yè)來看，上游的發(fā)展是比較空白的,，而下游的發(fā)展是比較白熱化的,。每家旅游網(wǎng)站都想著怎么樣通過平臺(tái)獲得更多的游客。而真正把中間商做大的就是e龍和攜程，還有芒果網(wǎng)等,。

個(gè)人覺得,，網(wǎng)站集群的設(shè)置，分三個(gè)方面：

1．服務(wù)于旅游者,。（提供旅游信息方便出游）

2．服務(wù)于旅游從業(yè)者,。（提供培訓(xùn)，人才對(duì)接等行業(yè)內(nèi)的服務(wù),，為人才提供就業(yè)機(jī)會(huì),。）

3．服務(wù)于旅游生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè)。（提供商品和服務(wù)的在線訂購,、商品和企業(yè)的展示,、及行業(yè)內(nèi)的新聞信息和會(huì)展信息，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。）

當(dāng)然,，網(wǎng)站為商家提供一個(gè)品牌形象和旅游產(chǎn)品廣告的平臺(tái)也是一方面。

二,、網(wǎng)站的定位

1．市場(chǎng)定位：鎖定旅游資訊,，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦,。

2．屬性定位：最全,、最新的旅游信息，便捷,、時(shí)尚的旅行方案,、專業(yè)本地化的服務(wù)人員。

3．客戶群定位：旅游,、商務(wù)人群,，旅游從業(yè)人員，旅游企業(yè),。

4．特色定位：幫你省時(shí),，省錢，讓你開心出游,。專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站,。

三、網(wǎng)站基本框架

1．旅游新聞

2．旅游線路

3．旅游服務(wù)（美食,、自駕游等）

4．旅游用品商城

5．旅游社區(qū)（交友平臺(tái)）

6．旅游企業(yè)

四,、網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象

網(wǎng)站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)針對(duì)旅行人員

1．旅游線路2．旅游服務(wù)3．旅游用品4．旅行預(yù)算5．旅行分享

五、網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)

針對(duì)旅游從業(yè)人員1．風(fēng)采展示2．旅行方案3．導(dǎo)游培訓(xùn)4．已導(dǎo)線路5．展示旅游6．企業(yè)招聘求職

針對(duì)旅游型業(yè)企業(yè)1．企業(yè)庫2．商品庫3．商機(jī)庫4．企業(yè)圈

網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)

1．地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶2．合作伙伴-客戶

3．渠道管理-渠道或合作伙伴

網(wǎng)站的產(chǎn)品線——會(huì)員系統(tǒng)

1．旅行會(huì)員-訂購線路,，和旅行企業(yè)發(fā)生交易2．從業(yè)會(huì)員-購買培訓(xùn)服務(wù)

3．旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)

六,、網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

短期：

一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)站的整體策劃,，根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略。同步可以進(jìn)行設(shè)計(jì)人員的招聘和技術(shù)底層數(shù)據(jù)的搭建,。網(wǎng)站開發(fā)所需過程（略）,。

網(wǎng)站在開發(fā)的同時(shí)可以進(jìn)行相關(guān)資料信息的搜集，便于進(jìn)行網(wǎng)站上線后的測(cè)試,，網(wǎng)站開發(fā)完畢前一月進(jìn)行數(shù)據(jù)的充實(shí)網(wǎng)站進(jìn)行試用行期,。

網(wǎng)站的推廣期（1－3月）合作伙伴300－800家，注冊(cè)會(huì)員數(shù)量達(dá)到5000－8000名,。全球排名進(jìn)入前20萬位,。

網(wǎng)站中長(zhǎng)期規(guī)劃中期目標(biāo)：

在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量突破5萬人次，在全國(guó)中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100-200家分銷機(jī)構(gòu),。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利,。網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度,。

長(zhǎng)期目標(biāo)

1－2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80％以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站,，50％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站。25％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng),。會(huì)員注冊(cè)量突破20萬人次,，成為在全國(guó)范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花,，續(xù)約率不低于80％,。網(wǎng)站在整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)份額能占到1－2％。

3-5年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作,，達(dá)到股東利益的最大化,，和會(huì)員利益的最大化。

七,、網(wǎng)站的投入

在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算,。普通工作人員,，薪資在1200-2500元,，獎(jiǎng)金占總薪金的25%由部門經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估。(獎(jiǎng)金250-375元)

部門經(jīng)理：薪資在3000-6000元,獎(jiǎng)金占總薪金的8%-10%

市場(chǎng)人員：薪金1600＋提成(10%-35%)擴(kuò)廣費(fèi)用占預(yù)期總收益的(10%-20%)總經(jīng)理：7000-12000元副總經(jīng)理：6000-11000元

八,、部門設(shè)置結(jié)構(gòu)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：1．推廣部2．客服部3．市場(chǎng)部（分渠道部和業(yè)務(wù)部）4．編輯部5．技術(shù)部

部門人員安排（部門設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理）

推廣部：經(jīng)理一名,，員工3-5名?？头浚航?jīng)理一名,，員工3-5名。編輯部：總編,、主任一名,，員工2-5名,。

市場(chǎng)部：經(jīng)理一名，主管一名,，人員不少于10人,。

職責(zé)：推廣部對(duì)網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)推廣一人,，媒體和公共關(guān)系建立一人,，線下活動(dòng)策劃推廣一人。

客服部：負(fù)責(zé)會(huì)員的一人,，負(fù)責(zé)分銷合作伙伴的一人,，負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查一人。（建立客戶檔案）

編輯部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人（執(zhí)行總編）,，負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫一人,。

市場(chǎng)部：經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門，主管主抓另一部門對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷合作商的建立和網(wǎng)站商品的營(yíng)銷工作,。

技術(shù)部：總監(jiān)一名，技術(shù)人員若干名,。

九,、營(yíng)銷計(jì)劃

營(yíng)銷計(jì)劃（一）

進(jìn)行旅游線路資源、酒店,、票務(wù)資源以卡為媒介實(shí)現(xiàn)旅游資源的聯(lián)盟,使消費(fèi)者可以通過我們的聯(lián)盟卡得到實(shí)惠,。

對(duì)服務(wù)對(duì)象發(fā)放聯(lián)盟卡，并告知所有的商家信息都在我們的網(wǎng)上,，可以進(jìn)行打折和積分累積,，并附上聯(lián)盟商家的名單。（為旅游企業(yè)提供定向營(yíng)銷）

進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)代理的招商,，保證一個(gè)地區(qū)有一位代理商,。主要就是聯(lián)系旅游生產(chǎn)商和服務(wù)商，推廣網(wǎng)站到旅行者,，負(fù)責(zé)代理區(qū)域聯(lián)盟卡的發(fā)放,，代理獲利按所在區(qū)域旅游產(chǎn)生的消費(fèi)總額進(jìn)行提取，也可以向發(fā)展的旅游企業(yè)進(jìn)行收費(fèi),，費(fèi)用由我們來擬定,。

營(yíng)銷計(jì)劃(二)

代理起到一個(gè)承上起下的作用，在進(jìn)行網(wǎng)站業(yè)務(wù)代理的同時(shí),，可以進(jìn)行社商品的代購服務(wù),。給居民提供便利的同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)商家異地營(yíng)銷的目的,。在有一定的消費(fèi)基礎(chǔ)群體的情況下,，聯(lián)合旅游企業(yè)進(jìn)行主題活動(dòng)推廣,。

如：五一，推出旅游線路,。（主題活動(dòng),，以電子雜志的形式在網(wǎng)站出現(xiàn)）。

會(huì)員費(fèi)用分二種情況進(jìn)行運(yùn)營(yíng)：

第一種,，在商家認(rèn)同我們理念的前提下不收取商家費(fèi)用,，和商家議定分成比例，由我們代為推廣,。

第二種是直接收取商家費(fèi)用,，進(jìn)行商家商品和服務(wù)的宣傳。費(fèi)用按年來付,。

營(yíng)銷計(jì)劃（三）

付費(fèi)電子雜志：是我們利用雜志的資源提供網(wǎng)上閱覽的服務(wù)收取閱讀者的費(fèi)用,。還有一種形式是聯(lián)合雜志進(jìn)行推廣服務(wù)，企業(yè)可以同時(shí)在雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,。（適用于自身做促銷彩頁和冊(cè)子的企業(yè)和公司）,。

商城：提供商品和服務(wù)的訂購。

十,、資源整合媒體資源整合,，利用聯(lián)盟卡和媒體廣泛合作，達(dá)成互相推廣的目的,。

網(wǎng)絡(luò)資源整合,，網(wǎng)上組織團(tuán)購，組織集體活動(dòng)可享受折上折,。達(dá)到聚集人氣的目的,。

旅游公司策劃書 旅游公司策劃書案例篇三

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

天山天池位于新疆維吾爾自治區(qū)阜康縣境內(nèi),。是以高山湖泊為中心的自然風(fēng)景區(qū),。天山博格達(dá)峰海撥5,445米，終年積雪,，冰川延綿,。天池在天山北坡三工河上游，湖面海撥1,，900多米,。湖畔森林茂密，綠草如茵,。隨著海撥高度不同可分為冰川積雪帶、高山亞高山帶,、山地針葉林帶和低山帶,。天山天池風(fēng)景區(qū)以天池為中心,，包括天池上下4個(gè)完整的山地垂直自然景觀帶，總面積380.69平方公里,。天池湖面呈半月形,，長(zhǎng)3400米，最寬處約1500米,，面積4.9平方公里,，最深處約105米。湖水清澈,，晶瑩如玉,。四周群山環(huán)抱，綠草如茵,，野花似錦,，有“天山明珠”盛譽(yù)。挺拔,、蒼翠的云杉,、塔松，漫山遍嶺,，遮天蔽日,。天池自然保護(hù)區(qū)可分為“大天池北坡游覽區(qū)”、“大天池游覽區(qū)”,、“十萬羅漢涅般木山游覽區(qū)”,、“娘娘廟游覽區(qū)”和“博格達(dá)峰北坡游覽區(qū)”，每區(qū)八景,，五區(qū)四十景,。

湖水系高山溶雪匯集而成，水深近百米,，清純怡人,。每到盛夏，湖周綠草如茵,，繁花似錦,，最為明艷。即使是盛夏天氣,，湖水的溫度也相當(dāng)?shù)?，乘游艇在湖面上行駛，一陣陣涼風(fēng)吹來,，暑氣全消,，是避暑的好地方。天池東南面就是雄偉的博格達(dá)主峰（蒙古語“博格達(dá)”,，意為靈山,、圣山）海拔達(dá)5445米,。主峰左右又有兩峰相連。抬頭遠(yuǎn)眺,，三峰并起,，突兀插云，狀如筆架,。峰頂?shù)谋ǚe雪,，閃爍著皚皚銀光，與天池澄碧的湖水相映成趣,，構(gòu)成了高山平湖綽約多姿的自然景觀,。天池四周的山腰上，有許多云杉林,，云杉形如寶塔,，是著名的風(fēng)景樹。深綠的云杉林,，挺拔,、整齊，很有氣勢(shì),，顯示出一種高山風(fēng)景區(qū)特有的景色,。清澈湖水，皚皚雪峰和蔥蘢挺拔的云松林,，構(gòu)成了天池的迷人的景色,。天池自然風(fēng)景名勝區(qū)是一處以高山湖泊、云杉林和雪山景觀為特色的國(guó)內(nèi)著名避暑旅游勝地,。

1982年11月,，被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為國(guó)家第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。1990年聯(lián)合國(guó)設(shè)立的“博格達(dá)《人與生物圈》保護(hù)區(qū)”,，把天山天池風(fēng)景區(qū)納入了保護(hù)區(qū)的范圍,。游天池可從烏魯木齊乘汽車前往，上山時(shí)山路蜿蜒曲折,，伴隨一條奔騰的溪流,，這是來自天池的水，清澈的溪水沖擊巖石時(shí)激起雪白的浪花,，使人感到一股清新氣息,。天池四季，景色俱佳,。古往今來,，文人墨客多吟詩賦文，備極贊譽(yù)。傳說3000余年前穆天子曾在天池之畔與西王母歡筵對(duì)歌,，留下千古佳話,，令天池贏得“瑤池”美稱,。七十年代初,，郭沫若陪同西哈努克親王旅游，臨湖吟出“一池濃墨沉硯底,，萬木長(zhǎng)毫挺筆端”的佳章,。清代，天池周圍曾修建過鐵瓦寺,、娘娘廟等“八大廟”,，現(xiàn)已蕩然無存。娘娘廟后經(jīng)人募捐修復(fù)供香客使用,。天池周圍,，還有“石門一線”、“龍?zhí)侗淘隆?、“頂天三石”,、“定海神針”、“南山望雪”,、“西山現(xiàn)松”,、“海峰展”、“懸泉飛瀑”八大景觀,。每年都吸引著大批中外游客,。冬天的天池，白雪皚皚,，銀裝素裹,，湖上堅(jiān)冰如玉，是全國(guó)少有的高山滑冰場(chǎng),。

二,、項(xiàng)目背景分析

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,，但無外乎自然資源和人文資源兩類,。我國(guó)眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色,，有的以人文資源突出為特色,。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國(guó)家，一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化,、民族地域文化資源,，其凝聚著極為豐富的文化內(nèi)涵，而其中有著濃郁民族風(fēng)情，地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源,，其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的,、深厚的文化內(nèi)涵，反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn),，思維方式和審美情趣,，能滿足旅游者追求新奇樂的心理，往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢(shì)資源,，形成一種旅游文化,，并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。烏魯木齊天池風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源,，而且有豐富的自然資源,。

（一）國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢(shì)

當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó),，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策,。政府的大力扶持，加大政府導(dǎo)向性投入,，通過市場(chǎng)手段和利益杠桿有效地吸引和撬動(dòng)外來資金和社會(huì)資金,，廣泛調(diào)動(dòng)起全社會(huì)投資發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的積極性。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,，中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,，變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)，以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐,。旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),，在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長(zhǎng)中具有十分重要的`作用,；旅游消費(fèi)是最終消費(fèi)和綜合性的消費(fèi),，是可持續(xù)消費(fèi)和多層次的消費(fèi)，在社會(huì)總需求特別是居民消費(fèi)需求中占有重要地位,。

（二）國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1,、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,，生態(tài),、綠色、極限,、人與自然,、度假、文化,、體育等將是未來旅游業(yè)的主題,。

2、中國(guó)旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。

3,、旅游市場(chǎng)越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn),。

（三）天池景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析

1、成功點(diǎn)

（1）人文景觀開發(fā)初具規(guī)模

（2）對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好（景區(qū)內(nèi)的水,、空氣,、植被等未受污染和破壞）

（3）具備一定的品牌知名度

2、不足點(diǎn)

（1）路非常陡,，對(duì)安全保障措施不夠完善,。

（2）景區(qū)自然景觀開發(fā)不足（很多自然資源未被充分利用）,；

（3）風(fēng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制需完善（國(guó)家所有國(guó)家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求）,；

（4）市場(chǎng)定位不明確，“瑤池”文化營(yíng)銷力度不夠,。

（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析

1,、優(yōu)勢(shì)

（1）遠(yuǎn)古瑤池神話及宗教和民族風(fēng)情為文化內(nèi)涵的人文景觀，其獨(dú)特的神采,，是景區(qū)珍貴的文化遺存,。歷史悠久，文化底蘊(yùn)豐富,；

（2）景區(qū)有豐富的水資源,，適合開展一些水上項(xiàng)目，特別是以釣魚文化為主題的活動(dòng),；

（3）以西游記文化為主線的游看蟠桃園和瑤池,，以及悟空大鬧蟠桃園等情景劇。

（4）具備良好的植被覆蓋,，生態(tài)環(huán)境良好,；

（5）景區(qū)內(nèi)及附近居民的各少數(shù)民族特色的飲食。

（6）每年8月中旬在天池之畔舉辦的“瑤池王母蟠桃會(huì)”

2,、劣勢(shì)

（1）長(zhǎng)期以來天池四周山林植被受到嚴(yán)重破壞,，夏季的暴雨和洪水將沙石沖入天池中

（2）景區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)要求高，可承載的游客量有限,；

（3）景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏,，交通不便。路陡峭,，行走艱難,。

三、天池景區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃原則

堅(jiān)持保護(hù)生態(tài),、倡導(dǎo)環(huán)保,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則

堅(jiān)持突出特色，打造具有特定文化內(nèi)涵的旅游品牌的原則

堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則

堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施的原則

堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則

四,、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)

建設(shè)成為“全國(guó)著名,、世界知名”的休閑度假區(qū)

1、利用天池“瑤池“文化,，這一特定資源大力發(fā)展周易文化旅游,，重點(diǎn)吸引粵、港,、臺(tái)等地游客,；

2、使“瑤池蟠桃”成為中國(guó)桃的標(biāo)志性品牌,，吸引國(guó)內(nèi)國(guó)外對(duì)“天池蟠桃”的特別喜愛,；

3、發(fā)展特色運(yùn)動(dòng),，如漂流,、拓展等，使自然景區(qū)成為西部地區(qū)知名的野外拓展訓(xùn)練基地,；

4,、成為烏魯木齊乃至全國(guó)知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。

五,、階段性開發(fā)規(guī)劃

（一）第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn),，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，開發(fā)旅游,，加大營(yíng)銷力度,，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長(zhǎng)。

1,、在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿,、餐飲、停車,、娛樂于一體的賓館,；

2、對(duì)景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥路,、棧橋進(jìn)行改造或新建,；

3、沿游覽路線開設(shè)數(shù)個(gè)游客休憩亭,，兼營(yíng)飲品,、副食和地方特色小吃；

4,、新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊,、水電等基礎(chǔ)設(shè)施,；

5、新建景區(qū)內(nèi)的簡(jiǎn)便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè),、生態(tài)環(huán)保廁所若干間,；

6、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游（農(nóng)家樂項(xiàng)目）

7,、請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對(duì)景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃,、宣傳。

（二）第二階段：細(xì)分旅游市場(chǎng),，針對(duì)特定顧客群,，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。

1,、開發(fā)“瑤池”特色旅游項(xiàng)目

“瑤池”文化旅游,，是借助《西游記》“孫悟空大鬧瑤池”的一出戲，通過一定的物質(zhì)手段,，利用其知名度和優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境,，再加上觀光客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托，用自己的審美情趣,，通過藝術(shù)的審美，歷史的回顧,，得到全方位的精神上,、文化上的享受的一種旅游活動(dòng)。

針對(duì)港,、澳,、臺(tái)地區(qū)華人華僑以及國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一些對(duì)“瑤池”與西王母有一定興趣的人的需求，提供相應(yīng)服務(wù),。

2,、進(jìn)一步開發(fā)以“蟠桃”文化為主題開展蟠桃大會(huì)

“王母娘娘的蟠桃園有三千六百株桃樹。前面一千二百株,，花果微小,，三千年一熟，人吃了成仙得道,。中間一千二百株,，六千年一熟，人吃了霞舉飛升,，長(zhǎng)生不老,。后面一千二百株，紫紋細(xì)核,，九千年一熟,，人吃了與天地齊壽,，日月同庚”傳說王母娘娘蟠桃會(huì)，孫悟空偷吃仙桃的故事久為民間傳唱,，為人們品桃倍添韻味,。民間，人們用桃來祈福,，把壽團(tuán)稱為壽桃,。壽宴中總少不了它。在傳統(tǒng)的年畫中,，壽桃更是表現(xiàn)內(nèi)容,，如桃合靈芝稱仙壽、合蝙蝠稱為福壽,，多見于《蟠桃獻(xiàn)壽圖》,，寄寓延年益壽。桃子,，總與仙,、壽連在一起，緣于它有豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,。

開展蟠桃大會(huì),，蟠桃大比拼，蟠桃拍賣,，悟空吃蟠桃大比拼等活動(dòng),。吸引更多的人參與活動(dòng)。

3,、建設(shè)“瑤池”休閑活動(dòng)中心

建設(shè)一個(gè)休閑活動(dòng)中心,，以仙女，神仙為主題,。即創(chuàng)造一個(gè)仙境的休閑中心,，讓游客們產(chǎn)生一種身臨仙境的感覺?；顒?dòng)中心里有各路神仙,，有仙桃，各種仙物神獸等等,。

（三）第三階段：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),，大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)，形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈

1,、建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園利用高科技環(huán)保產(chǎn)品——可自然降解的農(nóng)用塑料膜,，結(jié)合高科技農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，建設(shè)若干大棚果蔬種植基地,，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀,。游客同時(shí)可親自采摘,、品嘗或購買綠色無公害果蔬。

這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館,、飯店,，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品,。

2,、將高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)與風(fēng)景區(qū)的開發(fā)結(jié)合起來，打造中國(guó)杜絕白色污染的自然風(fēng)景區(qū),，開展生態(tài)旅游,，建設(shè)環(huán)保教育基地

在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅(jiān)持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念,，發(fā)揮高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),，加大環(huán)保設(shè)施投入，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理,，杜絕白色污染,，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時(shí)刻關(guān)注環(huán)境保護(hù),，傳播環(huán)保理念,，宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)環(huán)保行為,，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化,。

將整個(gè)天池景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),、塑造環(huán)保行為的教育基地。

通過三個(gè)階段的開發(fā)建設(shè),，風(fēng)景區(qū)將形成一個(gè)以“瑤池”文化和蟠桃文化為特色,，集觀光、休閑,、度假為一體的“全國(guó)著名,、世界知名”的旅游勝地。

旅游公司策劃書 旅游公司策劃書案例篇四

一,、項(xiàng)目前提：

我國(guó)是一個(gè)擁有古老文化的國(guó)家,，對(duì)于其他國(guó)家而言，我國(guó)則是一個(gè)神秘而富有色彩的文明古國(guó),。這么一個(gè)富有東方神秘色彩的國(guó)家,，無形之中蘊(yùn)涵了許多等待人們發(fā)掘的物質(zhì)、精神文化,，這些文化的開發(fā)與利用造就了旅游業(yè)的發(fā)展,，因此旅游業(yè)蘊(yùn)涵了巨大的商機(jī),。

二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

該項(xiàng)目旨在提出新的旅游概念,，更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項(xiàng)目中的新概念,，并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項(xiàng)目。通過對(duì)該旅游項(xiàng)目的推廣,，使其吸引國(guó)內(nèi)外人們的目光,，其中以推廣歐美地區(qū)為主、國(guó)內(nèi)為輔,。最后實(shí)現(xiàn)在旅游項(xiàng)目上面的盈利,。

三、

1,、方案提出：

開發(fā)旅游項(xiàng)目的前提是擁有可靠的旅游資源,，面對(duì)旅游業(yè)界的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)，有必要推出一些新的旅游概念,，及開發(fā)出新的旅游項(xiàng)目,，由此來應(yīng)對(duì)在旅游業(yè)中強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

傳統(tǒng)的旅游概念是依靠現(xiàn)有的實(shí)景資源進(jìn)行的一種參觀式旅游,，這種傳統(tǒng)的旅游概念實(shí)現(xiàn)起來比較容易,，然而也有一定的缺陷，比如：無法吸引人群,，只會(huì)使人覺得來游玩一次就夠了,，沒什么新鮮感。即使再好的旅游風(fēng)景區(qū)也會(huì)因?yàn)閱握{(diào)的參觀旅游而使人失去興趣,。無法做到旅游在人群中的二次推廣,。(比如當(dāng)某人問去過某地旅游的人感覺如何，那人也許會(huì)說：某地也不過如此,，沒什么好玩的,。)這樣就會(huì)浪費(fèi)一個(gè)景點(diǎn)資源在旅游公司中的利用價(jià)值。

在已有的實(shí)景旅游資源中加入民俗文化,，比如各種民族風(fēng)情，科學(xué)文化等,。我們目前已將中醫(yī)文化融入到旅游業(yè)之中,，旨在利用中醫(yī)在世人心中的神秘性，將其推廣讓世人熟悉和了解中醫(yī),，并且可以在旅游過程中親身體驗(yàn)中醫(yī)的神奇功能,。我們主張多元化發(fā)展旅游業(yè)，暫時(shí)利用已有的中醫(yī)與旅游相結(jié)合發(fā)展,，在今后的發(fā)展中,，不斷創(chuàng)新更多與旅游相結(jié)合的項(xiàng)目,，使公司的項(xiàng)目不斷成熟。

2,、項(xiàng)目應(yīng)用：

當(dāng)我們將項(xiàng)目應(yīng)用于實(shí)際的同時(shí),，可以考慮項(xiàng)目的推廣空間，由于中醫(yī)在西方向來被當(dāng)成是一門古老而又神秘的科學(xué),，利用中醫(yī)在西方國(guó)家中的神秘性與知名度，吸引更多的人,。將其與我國(guó)豐富的實(shí)景旅游資源相結(jié)合，必定能為公司帶來意想不到的效果,。

3,、實(shí)現(xiàn)前提：

一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)生必定耗費(fèi)相當(dāng)多的腦力，而一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)則更是需要腦力與體力的相結(jié)合,，擁有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大項(xiàng)目的前提是擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍,。他們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中承擔(dān)了不同的任務(wù),。由于項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)擁有不同的途徑，因此他們也在整個(gè)流程中扮演著不同的角色,。

4、實(shí)現(xiàn)途徑：

實(shí)現(xiàn)的途徑可以采取兩種方案：一個(gè)是項(xiàng)目單一逐步實(shí)現(xiàn),，利用各個(gè)部門在項(xiàng)目中所充當(dāng)?shù)慕巧?，為?xiàng)目的每一個(gè)實(shí)現(xiàn)步驟努力工作，從國(guó)內(nèi),，宣傳，再到國(guó)外,，逐步實(shí)現(xiàn),，這種做法比較簡(jiǎn)單，容易組織,，也容易分配各步驟各崗位所需要的人員,。缺點(diǎn)是無法得到最大的利用空間，不可能每個(gè)環(huán)節(jié)都需要那么多的人員同時(shí)進(jìn)行工作,，浪費(fèi)了人力資源,，增加了公司的開銷,，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的周期較長(zhǎng)。為了避免項(xiàng)目開發(fā)周期長(zhǎng),，人力資源的無端浪費(fèi),，可以采取多步驟同步實(shí)現(xiàn)的方案，比如：在做國(guó)外推廣的時(shí)候,，可以先通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳我們公司所做的項(xiàng)目以及項(xiàng)目的詳細(xì)介紹和開展的業(yè)務(wù),，然后搜集客戶信息，通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個(gè)項(xiàng)目中還更加需要什么,。與此同時(shí),，國(guó)內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā)，以及通過利用網(wǎng)絡(luò)收集的信息來做更多吸引人的項(xiàng)目增殖業(yè)務(wù),。這樣雙管齊下,，里應(yīng)外合，可以達(dá)到事半功倍的效果,。既減少了項(xiàng)目開發(fā)周期,，又降低了開發(fā)成本。

5,、項(xiàng)目結(jié)果預(yù)測(cè)：

項(xiàng)目一經(jīng)推出,，在做歐美市場(chǎng)的同時(shí)在國(guó)內(nèi)做一些滿足歐美市場(chǎng)客戶需求的一些后續(xù)服務(wù)，其中包括一些用來吸引客戶的增殖服務(wù)等,，為每個(gè)預(yù)定公司旅游計(jì)劃的客戶量身定做一套滿意服務(wù),，并且發(fā)放公司宣傳資料，名片給這些客戶,。其最好的結(jié)果是：能從大量的人群中吸引部分固定客戶和準(zhǔn)固定客戶(是指利用一些客戶的二次宣傳而吸引更多的人來選擇公司的這個(gè)旅游項(xiàng)目),。這些客戶，為公司的未來的發(fā)展,，特別是進(jìn)一步打入歐美市場(chǎng)做下了鋪墊,。特別是利用網(wǎng)站形式推廣，為每個(gè)在網(wǎng)站上注冊(cè)的用戶建立數(shù)據(jù)庫,，可以通過網(wǎng)站上的調(diào)查答卷來得知這些用戶的需求,，并且統(tǒng)計(jì)他們選擇公司項(xiàng)目的次數(shù)、為什么選擇該項(xiàng)目,、還希望得到什么,。通過這些數(shù)據(jù)的積累，能使該旅游項(xiàng)目在推廣上面取長(zhǎng)補(bǔ)短,，逐步完善,，從而吸引更多歐美地區(qū)人們的眼球，最后通過這些來為公司盈利，并能為公司未來推出新的項(xiàng)目提供好的參考,。

四,、項(xiàng)目推廣：

1、國(guó)內(nèi)推廣：

一個(gè)產(chǎn)品如果沒有得到好的宣傳和推廣,，即使該產(chǎn)品非常完美也無法為公司帶來盈利,，因?yàn)楦揪蜎]有人愿意為一個(gè)出來乍到的不了解的產(chǎn)品買單。所以好的產(chǎn)品首先就要有一支強(qiáng)大的推廣隊(duì)伍,。所謂強(qiáng)大的隊(duì)伍并不是說要有多么大的規(guī)模,，才可以將該產(chǎn)品打成一個(gè)品牌，使其為世人知道,。我們主張以看點(diǎn)多集中推廣,，看點(diǎn)少附加在看點(diǎn)多的產(chǎn)品中整合推廣。

由于旅游項(xiàng)目資源在國(guó)內(nèi)人的眼中并不陌生,，所以不必要花太多的時(shí)間與金錢去推廣這個(gè)項(xiàng)目,，靈活運(yùn)用地域與人和優(yōu)勢(shì)來推廣。處于該旅游資源的當(dāng)?shù)乇囟〞?huì)吸引很多同行公司,，這些公司有的只做旅游,，有的是做一些旅游項(xiàng)目套餐服務(wù)，比如一些公司推出的包機(jī)業(yè)務(wù)以及幾日游等,。利用這些公司的陳舊性,，可以通過與這些公司的旅游項(xiàng)目合作，來達(dá)到我們所要求的宣傳效果,。

來旅游的人都希望看到他們所想要看到的東西,，玩所想玩的東西，但并不只是一家公司提供這些,，不同的公司有不同的推廣方式,，可是他們始終還是推廣的該旅游景點(diǎn)。我們可以將我們的特色服務(wù)引入到這些公司的推廣中,，由于我們占據(jù)地域資源的優(yōu)勢(shì),，比如中醫(yī)參觀場(chǎng)地，我們可以將這個(gè)作為賣點(diǎn),，說服其他公司將這個(gè)服務(wù)加入他們的旅游計(jì)劃中,，我們可以從其他公司手中收取場(chǎng)地參觀使用費(fèi)，為公司實(shí)現(xiàn)盈利,。

由于這種方式可以使得其他公司擁有更多的吸引人的地方,，該公司定會(huì)將我們提供的賣點(diǎn)以廣告形式加入他們的推廣計(jì)劃中，從另一方面來說,，也就是該公司無形之中為我們公司做了廣告，即使只是為我們公司的其中一個(gè)參觀場(chǎng)地做廣告，最后也會(huì)帶來一系列鏈鎖反應(yīng),，可以從側(cè)面推廣到公司的其他方面,。我們?yōu)槊總€(gè)旅游團(tuán)帶來參觀的人發(fā)放公司旅游項(xiàng)目資料，讓其了解他們所參觀的場(chǎng)地所屬公司的信息,，包括公司其他項(xiàng)目資源,，還有一些附帶的增殖業(yè)務(wù)，從而搜集到了這些有旅游欲望的客戶資源,，將我們公司推廣出去,。這樣以來既減少了公司在國(guó)內(nèi)推廣上的費(fèi)用，又帶來了盈利,，因?yàn)檫@些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得,。這樣在擁有自己的客戶資源的同時(shí)，也將別的公司的客戶資源包攬過來,。

2,、國(guó)外推廣：

一個(gè)項(xiàng)目所能帶來的價(jià)值在一定程度上體現(xiàn)了該項(xiàng)目的好與壞，假如這是一個(gè)非常具有價(jià)值的項(xiàng)目,，如何才能使項(xiàng)目在推廣之后得到最大的盈利是非常重要的,。將該項(xiàng)目推廣到國(guó)外，其中要付出推廣費(fèi)用,。這個(gè)費(fèi)用往往要比國(guó)內(nèi)推廣的費(fèi)用高出許多倍,，因此沒有必要在項(xiàng)目投入初期在國(guó)外耗費(fèi)大量資金去建立項(xiàng)目推廣部，因?yàn)榻㈨?xiàng)目推廣部門過少不能起到推廣作用,，建立過多也許會(huì)使得耗費(fèi)的資金比項(xiàng)目所能帶來的價(jià)值還要多,，這樣會(huì)造成公司的虧損。

在國(guó)外的推廣形式上,，可以采取與本地推廣相結(jié)合的形式,。不是所有的國(guó)外的人都會(huì)來到這里旅游，也不是所有來這里旅游的人都會(huì)選擇我們公司,。我們可以在機(jī)場(chǎng)安排兩個(gè)發(fā)廣告的職員,，之所以選擇機(jī)場(chǎng)作為場(chǎng)地，其一是機(jī)場(chǎng)是外國(guó)人進(jìn)出最集中的地方,，其二是檔次問題,，飛機(jī)決定了我們所選擇的宣傳對(duì)象是一些具有檔次的人(包括國(guó)內(nèi)外人)，他們有物質(zhì)能力選擇我們的旅游項(xiàng)目,。在機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳可以安排一至三人(能夠獨(dú)立英語交流,，并且流暢，講究商務(wù)禮儀的人),，制作公司調(diào)查表,，在那侯機(jī)的人，多數(shù)是侯機(jī)準(zhǔn)備離開的人，包括一些準(zhǔn)備離開的國(guó)外客人,。我們可以對(duì)他們進(jìn)行問題答卷式調(diào)查,，調(diào)查內(nèi)容主要是對(duì)來這旅游的心情如何，對(duì)這是否滿意,，還希望得到什么,，盡量讓這些國(guó)外客人感覺到一種輕松的交流環(huán)境，最后在答卷結(jié)束后邀請(qǐng)?jiān)搰?guó)外客人留下名字信息,，以及email,。最后發(fā)放我們公司的英文介紹資料，這個(gè)是關(guān)鍵,，因?yàn)槁L(zhǎng)的飛機(jī)旅程中,，即使一本普通資料，也會(huì)吸引到客人的閱覽,，可以為公司做到更好的宣傳,，該游客也許會(huì)在飛機(jī)上想：這次沒有去參觀這個(gè)真是有點(diǎn)遺憾，下次一定要選擇這家公司的旅游項(xiàng)目,。對(duì)一些出站的客人們發(fā)放公司所開放的項(xiàng)目資料,，給他們?cè)谙嘛w機(jī)之后一種輕松的感覺，并能在路上休息看資料,，能有一種增加他們意識(shí)上選擇我們公司項(xiàng)目的機(jī)會(huì),。

要徹底進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)，一定要讓國(guó)外人知道我們公司所開發(fā)的項(xiàng)目,。這其中有一非常實(shí)用的推廣方式：網(wǎng)絡(luò)推廣方式,。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣：

網(wǎng)絡(luò)推廣是覆蓋面最廣的一種方式,，也是最節(jié)省資金的一種方式,。做一個(gè)將旅游項(xiàng)目以b2c，b2b的形式在網(wǎng)站上銷售,，既可以針對(duì)國(guó)外個(gè)人選擇計(jì)劃,，也可以針對(duì)國(guó)外公司選擇計(jì)劃。

利用公司已有的資源,，在網(wǎng)站上做信息發(fā)布,，將項(xiàng)目產(chǎn)品分類介紹，以圖片與文字交融介紹,，可以給來網(wǎng)站訪問的人們帶來一種真實(shí)的感覺,。組織人員對(duì)網(wǎng)站信息頁面進(jìn)行更新，要保證網(wǎng)站信息資源的新鮮,。搜集一些與項(xiàng)目相關(guān)的資訊,，放在網(wǎng)站的醒目位置,，使每一個(gè)來訪人員都能一目了然該網(wǎng)站做的是什么，銷售的是什么,，都有一些什么項(xiàng)目,。

為網(wǎng)站做一個(gè)數(shù)據(jù)庫，提供注冊(cè),，站內(nèi)信息留言，站內(nèi)提問與在線解答,，需要一名能夠流暢英文寫作的人員,。網(wǎng)站需要一名數(shù)據(jù)庫管理人員，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新,，包括保存來站注冊(cè)的客戶信息,，確保這些資料的完整與保密。

一切都準(zhǔn)備完畢,，就等待網(wǎng)站的宣傳,，每一個(gè)公司的成員都要有把公司當(dāng)成是自己家一樣的感覺，在其他網(wǎng)站瀏覽或者是一些與公司項(xiàng)目相關(guān)的同行網(wǎng)站瀏覽時(shí),，不忘記公司的項(xiàng)目,，比如訪問一些bbs，或者是百度貼吧,，還有專門的社區(qū)里,，留言之后要在最后一行加上公司網(wǎng)站logo與超鏈接，最直接的方法就是注冊(cè)的時(shí)候以公司名字注冊(cè),，這樣留言可以給人第一印象就是公司,。這樣可以增加公司的知名度，也可以讓更多在社區(qū)或者是bbs里面想了解該方面信息的人可以更快訪問到我們公司的網(wǎng)站,，從而了解到信息,。

可以在一些國(guó)外的知名網(wǎng)站上留言，發(fā)布信息,。以公司名字留言和發(fā)布信息過多,，可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率，這樣可以使人們找到公司的機(jī)會(huì)得到提高,。特別是在留言發(fā)布信息內(nèi)容里面以“公司+項(xiàng)目+某種行業(yè)”的形式發(fā)布,，這樣不僅在搜索到行業(yè)信息的時(shí)候能顯示我們公司，在搜索公司名字的時(shí)候也能顯示到公司所做的項(xiàng)目等,。

數(shù)據(jù)的維護(hù)非常重要,，網(wǎng)站的推廣最重要的是搜集注冊(cè)信息，既然別人來網(wǎng)站注冊(cè),，就說明了這個(gè)人一定非常想了解到該項(xiàng)目的一些信息,，或者說至少有這種預(yù)定的想法,。那么通過對(duì)這些注冊(cè)人員信息的保存與整理，對(duì)一些有信息留言的注冊(cè)人員通過email發(fā)放公司資料,，這樣以來可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳我們的產(chǎn)品,，而不是盲目大面積宣傳，從而減少了許多人力與物力,。

在網(wǎng)站內(nèi)打出一些招牌吸引人的旺季與淡季的特殊銷售項(xiàng)目,，并且提供對(duì)該項(xiàng)目的在線調(diào)查，通過搜集人們對(duì)這些項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)度與希望獲得什么信息,，在最短的時(shí)間內(nèi)改進(jìn)項(xiàng)目,，或者增加一些特殊的增殖服務(wù)(比如選擇該旅游項(xiàng)目，在預(yù)定后幾日內(nèi)交付款,，可以享受旅游期間親身體驗(yàn)中醫(yī)保健按摩等),。這些服務(wù)免費(fèi)提供給這些需要訂購項(xiàng)目的人。這種方法適合在公司淡季推廣,。如果在旺季,，可以將那些增殖服務(wù)與銷售項(xiàng)目捆綁式做推廣和銷售，這樣更能吸引人們來選擇該項(xiàng)目,。

通過對(duì)外網(wǎng)站宣傳,，對(duì)內(nèi)及時(shí)補(bǔ)充項(xiàng)目所缺，這樣同步進(jìn)行的策略,，可以達(dá)到意想不到的效果,，也能為公司在歐美地區(qū)贏得聲望以及獲得盈利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五,、項(xiàng)目

總結(jié)

項(xiàng)目采用國(guó)內(nèi)與國(guó)外同步推廣模式,，最后將公司所擁有的旅游項(xiàng)目賣出去。在國(guó)外推廣上,，主要采取網(wǎng)絡(luò)推廣,，從而減少資金，降低成本,，而又不失客戶群,，最后實(shí)現(xiàn)公司在該項(xiàng)目上的盈利。

該項(xiàng)目旨在提出新的旅游概念,，更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項(xiàng)目中的新概念,，并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項(xiàng)目。通過對(duì)該旅游項(xiàng)目的推廣,，使其吸引國(guó)內(nèi)外人們的目光,，其中以推廣歐美地區(qū)為主、國(guó)內(nèi)為輔,。最后實(shí)現(xiàn)在旅游項(xiàng)目上面的盈利,。