總結(jié)是對過去所做努力的評估和總結(jié),，也是為了更好地邁向未來,。在總結(jié)中,，我們應該避免使用模棱兩可的詞語和表達,，以確保觀點的清晰和準確,。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒,。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇一
1,、醫(yī)務人員上班時衣帽整潔，離開工作場所應脫去工作服,；禁止穿工作服進食堂,、會議室等非工作場所。
2,、診療,、換藥處置工作前后均應洗手、消毒,。
3,、無菌容器、器械,、敷料罐,、持物鉗等要定期消毒、滅菌,，消毒液定期更換,，體溫表一人一用一消毒。
4,、病房應定時通風換氣,，必要時空氣消毒。地面應濕式清掃,，遇污染時即刻消毒,。床頭桌、床頭,、椅子,、門把等，每日用1：100“84”消毒液濕擦,、抹布要專用,、用后徹底消毒,。定期進行空氣微生物監(jiān)測，如使用紫外線消毒,，要登記消毒時間,、定期監(jiān)測紫外線強度。
5,、換下污衣,、被服，放于指定污衣筐內(nèi),，不得隨地亂丟,，禁止在病房、走廊清點,。各種醫(yī)療用具,，使用后均須嚴格消毒后備用。藥杯,、餐具,、便器必須消毒后再用。病人被褥要隨臟隨換并送洗衣房清洗,、消毒,。
6、病人出院,、轉(zhuǎn)科或死亡后必須做好床單位終末消毒處理,，床、椅,、桌及墻壁,，應用消毒液擦洗。
7,、傳染病人及其用物按傳染病的消毒隔離制度處理,。
8、無菌物品每天檢查一次,，滅菌物品（棉球,、紗布等）一經(jīng)打開，使用時間最長不得超過24小時,；盡量使用小包裝,。用過的物品與未用過的物品嚴格分開，并有明顯標簽,，嚴禁用過期物品,。
9、各門診病區(qū)等工作場所醫(yī)務人員下班前，均應進行清潔或消毒,。
10,、一次性醫(yī)療用品、廢棄物品按規(guī)定處理后,，置專用容器內(nèi)封閉運送,，進行無害化處理。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇二
辦公室主要負責醫(yī)院內(nèi)外事務性的辦公室日常管理工作,。
1、法務管理
（1）負責外聯(lián)法律顧問,，協(xié)調(diào)處理醫(yī)院法律事務,；通過協(xié)商或訴訟形式處理與相關(guān)單位的經(jīng)濟糾紛。
（2）協(xié)助醫(yī)務部處理與患者的醫(yī)療糾紛,；
2,、文秘管理
（3）負責醫(yī)院的各種資質(zhì)的辦理和管理。
3,、服務管理
（1）為醫(yī)院科室,，特別是一線科室服好務。
（2）為病員,、專家和一線醫(yī)護人員服好務,。包括各辦公室物品購置、內(nèi)務管理等,。
4,、外聯(lián)管理
（1）協(xié)助與政府機關(guān)相關(guān)部門的外聯(lián)工作；接待好政府機關(guān)相關(guān)部門來院檢查,。
（2）負責與社區(qū)管理會,、社區(qū)派出所等機構(gòu)的外聯(lián)工作；協(xié)助各科室與相關(guān)主管部門的外聯(lián)工作,。
（3）負責醫(yī)院邀請專家及集團員工接待工作,；負責或配合醫(yī)院會議及行程安排（包括酒店、機票預訂）,。
（4）負責醫(yī)院證件的辦理及年檢工作,。
5、檢查,、督辦
（1）院周例會的組織,，會議紀要整理、發(fā)出,，對需要安排和落實的工作的檢查督辦,；按照領(lǐng)導要求，做好會議記錄，協(xié)助領(lǐng)導貫徹落實會議確定的各項工作任務,；部門月度工作報告催繳,。
（2）定期進行全院日常行為規(guī)范的檢查和通報，督促,、協(xié)調(diào)改進,；
（3）院總值班安排、檢查,；
6,、企業(yè)文化管理
建立健全企業(yè)文化體系；組織對企業(yè)文化的宣導,、傳播,；組織活動的策劃、組織,、實施,。
7、車輛管理
負責醫(yī)院公務車輛的使用,、保養(yǎng),、維修管理；車輛的派遣與監(jiān)督,；負責醫(yī)院停車位的管控,。
8、負責本部門的成本,、費用管理,。
9、其他
負責做好上情下達,、下情上達的工作,；
完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇三
為保證食品衛(wèi)生,，保障就餐人員的身體健康,，給就餐者提供一個清潔、衛(wèi)生,、舒適的就餐環(huán)境,，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定，特制定衛(wèi)生管理制度如下:,。
一,、貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”，實行衛(wèi)生五四制,。
三,、桌椅,、物品、設備潔凈,、無污垢及油膩,、定位放置；
四,、生熟食品及刀,、案、容器分開,，放入冰箱的熟食品蓋好,，無交叉污染。
五,、各種蔬菜等食品必須清洗干凈,，先洗后切，防止食物營養(yǎng)成分流失,，餐具每天必須進行高溫滅菌消毒。
六,、食堂工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,，做到“四勤”:勤洗澡、勤換衣服,、勤理發(fā),、勤剪指甲。工作時衣帽整潔,，定期健康查體,，無傳染性疾病，不穿工作服上廁所,。
七,、食堂工作人員分發(fā)食品前要洗手，一律使用食品夾,，開飯時要戴口罩,，上班不吸煙，不隨地吐痰,，不面對食品咳嗽,、打噴嚏。
八,、不供應變質(zhì),、不潔食品。無食物中毒發(fā)生,。
九,、經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,，每日一小掃，每周一大掃,。抹布,、墩布洗凈、定位懸掛,，無異味,。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇四
人力資源部主要負責醫(yī)院人事相關(guān)工作，包括員工招聘,、入職,、培訓、考核,、定崗,、離職、以及辦理職工保險相關(guān)手續(xù)等人事管理工作,。
（2）負責新員工入職,、試用期管理；負責建立健全人才測評標準和甄選流程,；主持人力資源的錄用,、任免、調(diào)動,、晉升,、辭退等。
（3）協(xié)助醫(yī)務科,、護理部審定醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)資質(zhì)和技術(shù)職稱,；
（4）負責編制、修訂員工手冊,，并組織培訓,、簽收。
（5）負責單位勞動合同,、養(yǎng)老保險的規(guī)范管理,。
負責編制醫(yī)院員工培訓計劃，并組織實施,；組織建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃,，制定員工激勵政策并組織實施。
（2）負責員工勞動關(guān)系管理（社保,、勞動合同簽定,、解除、離職轉(zhuǎn)崗程序,、員工檔案）,；
（3）負責員工基本工資核算,；按醫(yī)院的福利政策負責員工福利發(fā)放。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇五
2,、保持污水排放系統(tǒng)順利通暢,，定期對醫(yī)院排放系統(tǒng)進行維修。
3,、工作人員做好自身防護,，采集污水時戴手套，操作后洗手,。
4,、每日監(jiān)測污水總余氯2次，并做好登記,。
5,、每月做好污水糞大腸桿菌檢測，有報告并備查,。
6,、每年做好致病菌（沙門氏菌、志賀菌）檢測,，不得少于2次,。
7、在傳染病流行期間,，應增加污水處理消毒劑的投放量，保證污水處理的余氯含量6.5mg/l.
8,、保持室內(nèi)空氣流量,，環(huán)境清潔。
9,、污水處理原料妥善保管,，合理配比。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇六
為進一步加強我政風行風建設和糾風工作,，落實領(lǐng)導責任制,，進一步緩解群眾“看病難、看病貴”,，確保本年度政風行風建設和糾風工作各項任務的完成,，按照市、縣衛(wèi)生局民主評議實施方案的有關(guān)要求,，制定本責任書,。
一、各科室要以科主任負責政風行風建設和糾風工作,，制定目標明確,、內(nèi)容具體,、操作性強的工作實施方案，建立責任制,，形成上下聯(lián)動,、齊抓共管的良好機制。
二,、認真貫徹落實《醫(yī)院20xx年度政風行風建設實施方案》中提出的各項目標和任務,，使我院政風行風進一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意率不斷提高,，年內(nèi)在本科室不發(fā)生造成惡劣社會影響的違紀違法案件,，患者滿意率達到xx%以上。
三,、認真履行和兌現(xiàn)本科室的“政風行風公開承諾”,。
四、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作,，落實長效機制和“全員承諾”,。
五、認真貫徹落實本院提出的各項“醫(yī)療惠民工程”政策,、措施,，使每個就醫(yī)的“低保”群眾,、農(nóng)村“五保戶”以及其他需要醫(yī)療救助的特殊困難群眾能按照有關(guān)規(guī)定享受到減免醫(yī)療費用和優(yōu)質(zhì)服務,，認真落實先住院后付費、藥物零差價,。
六,、嚴格執(zhí)行國家和省、市關(guān)于醫(yī)療服務價格和藥品價格的各項政策規(guī)定,，認真執(zhí)行國家和省,、市關(guān)于醫(yī)用藥品、設備,、耗材招標采購的各項制度,，杜絕違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
七,、認真貫徹落實我縣《關(guān)于黨務政務公開透明運行工作的意見》,，公開服務事項、公開服務信息,、公開服務價格,、公開服務承諾等，認真接受群眾監(jiān)督,，保證我院高質(zhì)完成院務公開工作,。
八,、加強效能建設，提速工作過程,、提高工作質(zhì)量,、轉(zhuǎn)變工作作風，杜絕“門難進,、臉難看,、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生,。
九,、嚴格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)規(guī)章制度，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療報免公平,、公正,，使參合農(nóng)民得到更大的實惠。
十,、及時高質(zhì)量完成本年度醫(yī)德醫(yī)風考評工作并及時上報醫(yī)德醫(yī)風考評材料,。
十一、對各科室落實上述要求的情況,，年底要進行政風行風及糾風工作考核,，并將考核結(jié)果作為考核科主任組織和領(lǐng)導能力的一個重要依據(jù)和評先評優(yōu)的必要條件，對政風行風建設和糾風工作搞的好的,，院方要通報表彰,；年度出現(xiàn)違紀違規(guī)情況考核成績達不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的，予以通報批評,，取消評先資格,，并與經(jīng)濟掛鉤、給予經(jīng)濟處罰,。
總支書記：
科主任：
二0xx年x月x日。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇七
1,、在醫(yī)教管理處領(lǐng)導下工作,。
2、統(tǒng)計室有專人負責收集,、登記,、核實和積累醫(yī)院各項活動的原始資料數(shù)據(jù),并由專人負責匯總、填報,做到原始資料來源落實,有據(jù)可查,。
3,、有價值的卡片、記錄等資料,要歸檔長期保存,。
4,、認真,、反復核對統(tǒng)計中的每個數(shù)字,保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。
5,、認真填寫各種統(tǒng)計報表,做到填寫完整,、準確、及時,、字跡清楚,。
6、運用各種統(tǒng)計方法對統(tǒng)計指標進行的分析,寫出各種統(tǒng)計分析報告,。
7,、根據(jù)規(guī)定按時上報各種統(tǒng)計報表。
8,、提供本院領(lǐng)導管理需要和各項科研所需的各種統(tǒng)計資料,。
9、督促各科室做好醫(yī)療登記,、統(tǒng)計工作,。
10、做好統(tǒng)計資料的保密工作,。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇八
1,、加強業(yè)務知識和現(xiàn)代管理知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。
2,、負責擬定院感工作計劃，提交主管院長審批后,，組織實施,；負責擬定科室醫(yī)院感染工作制度，并督促執(zhí)行,。
3,、每月一次做好全院出院病例的回顧性調(diào)查，統(tǒng)計匯總?cè)焊腥韭?、漏報率?/p>
4,、每月對重點部門進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測、對全院使用中紫外線燈管強度進行監(jiān)測,。
5,、每月對全院醫(yī)院感染管理進行一次綜合質(zhì)量考核，考核結(jié)果與科室質(zhì)量掛鉤,。
6,、每月不定期深入科室了解情況，協(xié)調(diào)科室間醫(yī)院感染各項工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,、及時解決,。
7、嚴格按照《中華人民共和國傳染病法》要求做好傳染病的管理,，督促科室做好傳染病的疫情報告工作,。
8,、發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行時,，及時組織人員進行現(xiàn)場調(diào)查，分析原因,，積極提出控制措施,，并向主管院長請示匯報,。
9、有目的,、有計劃地開展高危人群,、高危因素的目標性檢測，達到有效控制醫(yī)院感染的目的,。
10,、對購入消毒藥械、消毒劑,、一次性使用衛(wèi)生用品等嚴把準入關(guān),，不合格產(chǎn)品嚴禁進入醫(yī)院。
11,、定期（每月或每季度）將醫(yī)院感染信息反饋到科室,，對臨床抗感染藥物的應用、消毒隔離等方面提出指導性意見,。
12,、每年有計劃地完成醫(yī)院感染管理知識的培訓，提高醫(yī)務人員醫(yī)院感染控制知識和業(yè)務水平,。
13,、監(jiān)督、管理醫(yī)療廢物處理,、焚燒,，按照國家要求正確處理醫(yī)療廢物。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇九
為了保證醫(yī)院工作的正常運行,，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，使管理上臺階,，服務上檔次,，增進醫(yī)院的社會效益，必須建立和健全醫(yī)院的各項規(guī)章制度，使醫(yī)院各部門,、各科室,、各級各類人員在工作中有章可循，循章必嚴,、違章必究,。為此，我們吸取社會醫(yī)院的經(jīng)驗,，結(jié)合高校特點和本院實際情況,，制訂了一系列規(guī)章制度。
為了提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，加強醫(yī)院治理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改善醫(yī)務人員的服務態(tài)度,，保證醫(yī)療服務安全,。根據(jù)我院各項規(guī)章制度的工作要求，我院在堅持以病人為中心,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀的前提下,，組織開展了醫(yī)務人員進行醫(yī)院規(guī)章制度知識學習的活動。現(xiàn)將我院開展醫(yī)院規(guī)章制度學習活動總結(jié)如下：
近年來,，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,，現(xiàn)代化醫(yī)院管理對各項工作的規(guī)范化、制度化,、科學化提出了更高的要求;依法治院,、規(guī)范行醫(yī)成為醫(yī)院在新形勢下應對市場競爭、保持可持續(xù)發(fā)展的基本保證,。為使醫(yī)院的管理工作更加適應形勢的需要,，以提高管理水平、健全約束機制,，醫(yī)院結(jié)合實際工作,，經(jīng)過多年的實踐，逐步補充和健全規(guī)章制度,，以保證各項工作順利進行,。規(guī)章制度不僅是指導我們工作的指示燈，更是規(guī)范各個部門使其順利工作的保障,。
醫(yī)院規(guī)章制度是醫(yī)院一切業(yè)務和行政管理工作的基礎與準繩,，是全體員工共同遵守的規(guī)范和準則。明確規(guī)定員工什么事可做,，什么事不可做,，應該怎么做;如果工作中違規(guī)操作出現(xiàn)錯誤則相應承擔哪些責任，如果在科研工作中取得重大成果則有相應的獎賞。這樣,，各部門分工明確,，職責清楚，相互協(xié)作,，員工在工作中能有法可依,，有章可循，避免不必要的探索和相互推諉現(xiàn)象,，促進工作人員的自覺性和講效率的工作作風,，是醫(yī)院工作規(guī)范化、系統(tǒng)化和提高工作效率的保障,。工作效率的提高能減少單位成本,，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。
與此同時,，我院還把醫(yī)院規(guī)章制度培訓與醫(yī)療工作同規(guī)劃,、同落實、同考核,，保證將醫(yī)院規(guī)章制度的學習活動落到實處,。我院于8月1日對全體醫(yī)務人員進行了一次法律法規(guī)知識考試，考試合格率為100%,。通過組織醫(yī)院規(guī)章制度知識考試,，不僅使全體醫(yī)務人員對醫(yī)院各項規(guī)章制度有了更深的印象，而且也充分反映了全院廣大職工的學習成效,。
因此,，我院醫(yī)務人員應在工作上嚴格按照規(guī)章制度中的各項要求，規(guī)范自身行為,，認真完成工作,，改進不完善之處，發(fā)揚自身優(yōu)點,，要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個醫(yī)院工作正常且順利進行,，保證各項規(guī)章制度的執(zhí)行，為懷遠縣人民醫(yī)院的發(fā)展與進步貢獻自己的一份力量,。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇十
隨訪模板設置：不同科室,、不同疾病、不同病區(qū)可以設置不同的隨訪模板,，并可設置不同的隨訪周期：對于普通疾病設置單次隨訪,，直接指定下次隨訪日期;對于慢病的多次隨訪，可以指定每次隨訪的日期間隔,，系統(tǒng)自動計算隨訪日期序列,。
隨訪模板應用：既可以對患者逐個設置隨訪模板,，又能批量設置患者模板，也可以將模板直接應用到病區(qū),、科室，所有該病區(qū),、科室患者都使用該模板,。
隨訪內(nèi)容記錄：根據(jù)不同的隨訪目的，可以設置不同的隨訪問卷,。組卷方式靈活,，題目數(shù)量不受限制。
方便的答卷方式：問卷中的題目既可采用下拉式選項(用鼠標選擇),，也可手動輸入答案,，方便手腦協(xié)調(diào)，減輕工作壓力,。
智能隨訪提示：設置好患者隨訪模板及問卷后,，就不再需要人工干預，系統(tǒng)在后臺自動計算下一次隨訪日期,，系統(tǒng)會提示當天需隨訪患者列表,。對于當天未隨訪患者，第二天會在過期未隨訪列表中提示,。
分配隨訪患者：可以按照病區(qū),，科室，病種等條件為隨訪員自動或手動分配患者,。
隨訪結(jié)果查詢統(tǒng)計：對隨訪問卷可做分類查詢統(tǒng)計,，分析出患者目前最關(guān)心的問題，為醫(yī)院提升管理水平提供客觀依據(jù),。查詢條件可以靈活輸入,，不受限制。
隨訪知識庫：系統(tǒng)提供常見疾病知識庫,，供隨訪人員參考,。
自動提示隨訪患者列表：隨訪人員為患者設定隨訪周期及問卷后，不再需要主動記住那些紛繁復雜的日期,，患者等細節(jié),，到預定日期后，系統(tǒng)自動彈出隨訪患者列表,，一目了然,。
呼入呼出彈屏：呼入呼出電話時，系統(tǒng)自動彈出該患者信息窗口,，可以看到該患者的基本信息,，門診信息,，住院數(shù)據(jù)，診斷,，醫(yī)囑,，歷次隨訪記錄等，做到心中有數(shù),。
意見建議：針對患者提出的疑難問題,，隨訪人員記錄后向上級提交，管理者登陸系統(tǒng)后可以對該問題批復處理意見,，隨訪人員可以根據(jù)該批復向患者反饋,，形成閉環(huán)處理。
完整的患者數(shù)據(jù)：除患者基本信息外,，還包括門診記錄,，住院數(shù)據(jù)，醫(yī)囑,，護理記錄,，病案首頁，消費記錄,，隨訪記錄等,，這些數(shù)據(jù)不需要人工錄入，都從his中自動讀取,。
患者可以通過本系統(tǒng)預約就診,，預約數(shù)據(jù)自動寫入his，患者來院后直接到掛號處取號即可,。
隨訪部門領(lǐng)導：查詢統(tǒng)計分配給該隨訪員患者人數(shù),，新增患者人數(shù)，已經(jīng)隨訪人數(shù),，患者到院人數(shù),，下周隨訪人數(shù)，過期未隨訪人數(shù),，本月隨訪人數(shù),，通話總數(shù)，通話總時長,，患者到院轉(zhuǎn)化率等,，可按各項排序，并可匯總本部門數(shù)據(jù),。
隨訪人員：分配給自己的患者,，當天新增患者，今天要隨訪患者,，本周要隨訪患者,，本月要隨訪患者,，已經(jīng)到院患者，超期未隨訪患者等,。
查詢隨訪記錄：查詢隨訪記錄細項內(nèi)容,，如腎病隨訪記錄，查詢尿素氮,，肌酐超標患者,。
查詢檢查檢驗：比如對糖尿病患者，查詢糖化血紅蛋白大于7,、0，并且微量白蛋白20的患者,，針對查詢出的患者,，可以做進一步隨訪。
通話錄音：通話過程全程錄音,，便于領(lǐng)導檢查工作,，減少醫(yī)患糾紛，完善的權(quán)限控制：聽取錄音采用授權(quán)方式,，只有授權(quán)后才能聽錄音,。
隨訪結(jié)束后，可以給患者發(fā)飲食運動護理短信,，短信模板自行設置,，可以群發(fā)短信。
回訪系統(tǒng)內(nèi)置會員管理功能,，可以設置會員間關(guān)系,，積分規(guī)則，獎勵政策等,。此功能適用于醫(yī)院內(nèi)部的康復俱樂部(腎病,，糖尿病等需長期控制疾病)等。
隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的進步,，患者在注重治療效果的同時同樣在意醫(yī)院的整體服務水平,。回訪恰恰是醫(yī)院治療服務后的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),，也是醫(yī)院和患者溝通的橋梁,，對醫(yī)院來說患者的評價和建議是非常寶貴的。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇十一
1,、開展員工培訓,，目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源，提高員工素質(zhì),，激發(fā)員工潛能,，提高工作績效,，使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識和技能，從而與醫(yī)院共同發(fā)展,。
2,、本制度中的培訓是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學習、討論,、演練等各種提高員工工作技能,、素質(zhì)和處置意外事件能力的活動。
3,、本制度適用于本院全體員工,。
1、科教科是醫(yī)院的培訓主管部門,，負責醫(yī)院員工培訓工作的統(tǒng)籌,、管理，其他各職能部門和科室應協(xié)調(diào)配合共同實施,。
2,、科教科應根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況，以及各部門培訓需求計劃和醫(yī)院全年工作安排,，制定出醫(yī)院總體年度培訓計劃,，經(jīng)批準后組織實施、監(jiān)督落實情況并組織考核,。
3,、各職能部門為醫(yī)院培訓的業(yè)務分管部門。各職能部門應及時向科教科提交培訓需求計劃,，并積極配合科教科開展培訓工作,。
4、科教科在培訓中的主要職責：
4.1醫(yī)院培訓體系的建立,，培訓制度的制定與修訂,。
4.2醫(yī)院培訓計劃的制定與組織實施。
4.3,、對各部門的培訓工作進行監(jiān)督,、檢查和考核。
4.4,、對培訓講師的選擇,、確定及協(xié)助培訓。
4.5,、外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理,。
4.6、培訓資料,、報表的收集,、匯總,、整理及歸檔。
4.7,、參訓員工的考勤監(jiān)管,。
5、各部門（科室）在培訓中的主要職責：
5.1,、業(yè)務技能相關(guān)培訓計劃的制定,。
5.2、業(yè)務技能培訓的組織實施,。
5.3,、科教科開展相關(guān)培訓工作，特別是為新員工指定帶教老師,，做好新員工入職培訓工作,。
5.4、本部門（科室）參訓員工的組織與管理,。
5.5、培訓工作總結(jié)報告的撰寫和呈報,。
1,、制定醫(yī)院的年度培訓計劃前，科教科應對醫(yī)院培訓需求進行調(diào)查分析,。培訓需求主要包括以下方面：
1.1,、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、文化建設需求,。
1.2,、各職能部門（科室）日常工作業(yè)務培訓需求。
1.3,、醫(yī)院重點崗位人才培養(yǎng)需求,。
2、員工培訓的培訓師分為外聘培訓師和內(nèi)部培訓師兩種,，培訓師由培訓組織實施部門和科教科根據(jù)培訓計劃共同協(xié)商確定,。
2.1、內(nèi)部培訓師采取各部門推薦,，科教科選取,。
2.2、外部培訓師的聘用,。外部培訓師的聘請由科教科根據(jù)醫(yī)院培訓計劃,，采用與專業(yè)培訓公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。
3.1,、崗前培訓（新員工入職培訓）科教科負責組織實施本院招聘的新員工崗前院級培訓,，相關(guān)職能部門予以配合,。
3.2、在崗培訓：由各用人部門根據(jù)崗位技能要求,，對員工實施不定期的各崗位在職培訓,。業(yè)務主管部門應制定相關(guān)的學習培訓制度，加強監(jiān)督,、管理和組織實施,。
3.3、外出培訓和進修：各部門可根據(jù)部門建設實際需求,，以及新技術(shù),、新項目開展的具體要求，充分調(diào)研并經(jīng)部門討論決定后提出申請,，業(yè)務主管部門,、科教科和院領(lǐng)導審批同意后方可實施。
4.1,、培訓組織實施部門必須根據(jù)培訓計劃,，明確培訓主題和主要內(nèi)容，確定培訓師,、培訓對象,、培訓時間、培訓地點,，做好培訓資料準備,。
4.2、為確保培訓整體效果,，培訓組織實施部門應事先與參訓部門溝通,，確保參訓率達到80%以上。
4.3,、培訓組織實施部門擬定培訓通知并下發(fā),，做好培訓場地環(huán)境布置、教具借調(diào),、培訓設備安裝調(diào)試,、通知講師及受訓人員等準備；培訓師做好授課備課準備,。
5.1,、培訓組織實施部門應組織參訓人員在《培訓簽到表》上簽到，同時發(fā)放培訓相關(guān)資料,。
5.3,、培訓師進行現(xiàn)場授課，培訓組織實施部門人員做好培訓工作的相關(guān)記錄。
6.1,、所有參訓員工自收到培訓通知之日起,，應合理安排本職工作及私人事務，確保準時參加,。
6.2,、培訓期間的所有員工上課時均應維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規(guī)章制度,。到早退的現(xiàn)象發(fā)生,。培訓記錄表由科教科存檔備查。
6.4,、員工外出進修培訓時,，需持經(jīng)院領(lǐng)導簽批后的《外出進修培訓申請單》至科教科并簽訂培訓協(xié)議，培訓協(xié)議簽訂后方可外出,。
6.5,、員工參訓期間，未向科教科請假或請假未批準而未參加培訓的,，其培訓缺勤課時將按曠工處理,。
6.6、員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓的,，需至少提前辦理請假手續(xù),，經(jīng)部門負責人簽字同意后交科教科備查。因特殊原因未能提前請假的,，應到科教科說明原因，并補辦請假手續(xù),，否則按曠工處理,。
7.1、外派培訓進修可以采取全脫產(chǎn),、半脫產(chǎn)或業(yè)余形式,，培訓費支付方式可以是公費或自費。
7.2,、員工參加外派培訓必須由科教科代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓協(xié)議,，對培訓費用、培訓期間薪酬待遇及培訓后服務年限等有關(guān)事項進行書面約定,。
7.3,、員工參加全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)外派培訓前，必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接,。
7.4,、員工參加外派培訓結(jié)束后，應結(jié)合崗位工作實際，認真撰寫培訓心得體會,，與培訓相關(guān)資料一并上交部門負責人及主管領(lǐng)導審閱,、存檔，作為培訓評估的主要依據(jù)之一,。
7.5,、員工參加外派培訓結(jié)束后，部門認為有必要的,，應該由參訓員工將培訓內(nèi)容進行整理,，為同類崗位的員工進行、傳達和培訓,，實現(xiàn)資源共享,。
8.1、培訓前應了解參訓員工的實際知識水平,。
8.2,、培訓中應了解參訓員工的掌握情況，以利于培訓內(nèi)容的調(diào)整,。
8.3,、每期培訓結(jié)束時，組織實施部門應視實際需要分發(fā)《培訓效果評估表》,，供學員填寫后收回,，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類似培訓的參考,。
8.4,、科教科應對各部門評估培訓的成效，定期分發(fā)“培訓效果評估表”,，供各部門主管填寫后匯總意見,，并結(jié)合實際分析評估培訓的成效，做成書面報告,，呈院領(lǐng)導審核后,，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。
8.5,、培訓的組織實施部門可以開展培訓考核,，具體由培訓師設置考題，組織實施部門組織參訓人員積極參與,。
1,、每期培訓結(jié)束后一周內(nèi)，如組織實施部門開展考核工作,，講師應將學員的考核成績評定出來,，連同試卷送科教科,，以建立個人完善的培訓資料。
2,、主辦單位應于每期培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報《培訓效果評估表》,，送科教科歸檔。
3,、每三個月,，各部門應填寫“培訓實施結(jié)果報告”呈科教科，以了解該部門最近在職培訓實施狀況,。
2.1,、培訓計劃、方案,、工作總結(jié)報告,、培訓合同、評估資料,、各種表單等,。
2.2、培訓師的聘任,、考核資料和相關(guān)培訓教材,、教案等。
2.3,、參訓員工的評估,、考核資料，培訓記錄表等,。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇十二
1,、在院長的領(lǐng)導下，負責全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作,。
2,、起草全院性的行政工作計劃、總結(jié)和報告,。
3,、做好各種文件的收發(fā),、登記,、傳遞、傳閱,、立卷,、歸檔、保管,、利用和文件保密等工作,。文件的傳遞、傳閱要及時，擬辦意見要恰當,，領(lǐng)導閱批后的文件,，要認真落實和催辦；處理后要及時將結(jié)果,、情況向院領(lǐng)導匯報,，必要時要向來文的領(lǐng)導機關(guān)匯報。
4,、草擬,、審核、印發(fā)醫(yī)院行政文件,，對各職能部門及業(yè)務科室以院的名義草擬的公文進行具體審核,，所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后，由院長簽發(fā),。
5,、經(jīng)常深入各部門，了解各項工作的情況,，加以綜合分析,，向院長匯報，并提出意見和建議,，供領(lǐng)導決策參考,。起草、印發(fā)情況反映,、調(diào)查報告等材料,。
6、具體安排各種行政會議,，做好會議記錄,。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定，并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查,。做到上情下達和下情上達,，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作,。
7,、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作,。
8,、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。采寫,、審核,、編發(fā)院宣傳報道稿,，編印醫(yī)院院訊及其他宣傳資料。與各新聞媒體聯(lián)系,，并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務,。
9、安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,，及時檢查值班記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。
10,、負責醫(yī)院文印,、內(nèi)外勤務、郵電通訊,、信訪接待等工作,。
11、做好全院文書檔案的收集,、整理,、立卷存檔工作，執(zhí)行保密制度,。
12,、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇十三
為了保證醫(yī)院工作的正常運行,，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,，使管理上臺階，服務上檔次,，增進醫(yī)院的社會效益,，必須建立和健全醫(yī)院的各項規(guī)章制度，使醫(yī)院各部門,、各科室,、各級各類人員在工作中有章可循，循章必嚴,、違章必究,。為此，我們吸取社會醫(yī)院的經(jīng)驗,，結(jié)合高校特點和本院實際情況,，制訂了一系列規(guī)章制度。
為了提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，加強醫(yī)院治理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，改善醫(yī)務人員的服務態(tài)度,，保證醫(yī)療服務安全,。根據(jù)我院各項規(guī)章制度的工作要求，我院在堅持以病人為中心,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀的前提下,，組織開展了醫(yī)務人員進行知識學習的活動。現(xiàn)將我院開展學習活動總結(jié)如下：
近年來,，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,，現(xiàn)代化醫(yī)院管理對各項工作的規(guī)范化、制度化,、科學化提出了更高的要求;依法治院,、規(guī)范行醫(yī)成為醫(yī)院在新形勢下應對市場競爭、保持可持續(xù)發(fā)展的基本保證,。為使醫(yī)院的管理工作更加適應形勢的需要,，以提高管理水平、健全約束機制,，醫(yī)院結(jié)合實際工作,，經(jīng)過多年的實踐，逐步補充和健全規(guī)章制度,，以保證各項工作順利進行,。規(guī)章制度不僅是指導我們工作的指示燈，更是規(guī)范各個部門使其順利工作的保障,。
是醫(yī)院一切業(yè)務和行政管理工作的基礎與準繩,，是全體員工共同遵守的規(guī)范和準則。明確規(guī)定員工什么事可做,，什么事不可做,，應該怎么做;如果工作中違規(guī)操作出現(xiàn)錯誤則相應承擔哪些責任，如果在科研工作中取得重大成果則有相應的獎賞,。這樣,，各部門分工明確，職責清楚,，相互協(xié)作,，員工在工作中能有法可依，有章可循,，避免不必要的探索和相互推諉現(xiàn)象,，促進工作人員的自覺性和講效率的工作作風，是醫(yī)院工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化和提高工作效率的保障,。工作效率的提高能減少單位成本，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,。
與此同時,，我院還把培訓與醫(yī)療工作同規(guī)劃,、同落實、同考核,，保證將的學習活動落到實處,。我院于8月1日對全體醫(yī)務人員進行了一次法律法規(guī)知識考試，考試合格率為100%,。通過組織知識考試,，不僅使全體醫(yī)務人員對醫(yī)院各項規(guī)章制度有了更深的印象，而且也充分反映了全院廣大職工的學習成效,。
因此,，我院醫(yī)務人員應在工作上嚴格按照規(guī)章制度中的各項要求，規(guī)范自身行為,，認真完成工作,，改進不完善之處，發(fā)揚自身優(yōu)點,，要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個醫(yī)院工作正常且順利進行,，保證各項規(guī)章制度的執(zhí)行，為懷遠縣人民醫(yī)院的發(fā)展與進步貢獻自己的一份力量,。
在我們平凡的日常里,，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度就是在人類社會當中人們行為的準則,。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,，下面是小編收集整理的醫(yī)院規(guī)章......
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇十四
親愛的員工：
歡迎你加入xx醫(yī)院這個溫馨的團隊，成為我們中間的一員,。
我們深信：
你的加入,，一定會增添xx活力;。
你的加入,，一定會帶給xx成長;,。
你的加入，一定會融洽xx氛圍;,。
我們深信：
xx醫(yī)院,，一定會提供給你適合工作的氛圍;。
xx醫(yī)院,，一定會提供給你安定發(fā)展的平臺;,。
xx醫(yī)院，一定會提供給你遠大可靠的前途;,。
xx的成功依賴于我們共同的努力,，你的成功來源于我們共同的發(fā)展。
xx醫(yī)院期待你和xx共同的成功!xx醫(yī)院也會為我們共同的成功而自豪!
歡迎加入xx這個大團隊，讓我們一起努力吧!
略
略
在工作中通過團隊合作,，發(fā)展自我,，發(fā)展他人，發(fā)展我們的事業(yè),。
強烈的社會責任心，正直,、誠實,、公開、公正,、包容是我們的表現(xiàn),。
坦誠相待、互相尊重,、互相鼓勵,、互相關(guān)心、互相幫助,、互相贊賞,，是我們的準則。
誠信醫(yī)療;以科技為先導,，以人才為基礎,，以療效為根本;以服務求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展,。
1,、全院職工必須遵紀守法、遵守職業(yè)道德,，以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標,，全心全意為患者服務。
2,、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度,，忠于職守，敬業(yè)愛崗,，認真履行各級人員崗位職責,，遵守紀律，忠誠公司和醫(yī)院,，保守機密,。
3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動,。
4,、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要,，將病人利益視為高于一切,，奉獻自我,。
1、努力加強工作責任心,，認真落實崗位責任制,，熟練掌握本崗位的工作職責、工作技能,，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程,、規(guī)范，防止誤診,、漏診,、錯收、漏收,、錯配,、錯發(fā)、打錯針,、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生,，提高診斷率、治愈率,，減少和杜絕醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,。
2,、提倡文明服務、優(yōu)質(zhì)服務,、微笑服務,，做到患者有問必答，不能不理睬患者(家屬),，嚴禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞,、爭吵。
3,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，加強院內(nèi)感染防范和管理，按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作,。治療,、操作時必須戴口罩。
4,、不準接受患者(家屬)宴請,、紅包，不準收受回扣等;未經(jīng)批準嚴禁私自出診、會診,。嚴禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查,、治療或購買藥品;嚴禁在本院內(nèi)進行免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗,、治療等),，違者重罰。
5、愛護和定期保養(yǎng)儀器、設備、家電等，節(jié)約能源(辦公用品,、消耗性材料、一次性材料,、水,、電、煤氣等),，做到隨手關(guān)水,、關(guān)電、關(guān)空調(diào),。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理,。
5、加強防范意識,，每天下班前要關(guān)水,、關(guān)電、關(guān)窗,、關(guān)門,，做好防火、防盜,、防意外事故等安全保衛(wèi)工作,。
1、認真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務中對職工的基本要求,，儀表整齊(胸卡,、衣、帽,、鞋子等),，行為端莊，樹立白衣天使的良好形象,，自覺提高和維護醫(yī)院的`聲譽,。不準穿白大衣進入食堂和上街，不準化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐,，工作期間禁止干私活,、吃零食、閑談嬉笑,、大聲喧嘩,、打瞌睡、聽音樂,、玩電腦游戲,、上網(wǎng)娛樂、帶小孩,、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志),，導醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護理人員夜間值班不準睡覺;醫(yī)院冰箱不準存放個人物品、食品等;各種車輛嚴格按規(guī)定停放,，禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘,。
2、嚴格執(zhí)行打卡考勤,、請假制度,，工作人員上、下班自覺打卡,，嚴禁代打考勤卡,。上班不得遲到、下班不得早退,，工作期間不準串崗,、嚴禁脫崗。值班者必須按時做好交接班,。
3,、講文明、講道德,、加強集體主義觀念,，培養(yǎng)團隊精神，加強醫(yī)患,、醫(yī)護,、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),，工作上做到分工不分家,，團結(jié)協(xié)作，做到不利于團結(jié)的話不說,，不利于團結(jié)的事不做,。
4,、注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場所整齊,、清潔,、衛(wèi)生，各部門,、各科室做到自己科室人員責任承包,。
1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室;,。
5,、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明,，員工需主動配合醫(yī)院工作,。
醫(yī)院按照勞動法規(guī)定，采取綜合計算工時制,，每周工作六天,，休息一天。
常規(guī)班次：
上午：8：00--12：00,。
下午：13：30--17：30,。
非常規(guī)班次：
由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下,，根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定,。
1、醫(yī)院員工以指紋方式進行考勤,，每日上下班均應打卡,。
2、員工打卡以后即視為上班,，不得再因任何個人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗,，罰款50元/次。
3,、員工忘記打卡時,，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，再交辦公室存檔,，否則按事假半天處理,。一個月內(nèi)忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次,。
4,、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務等特殊原因無法按時打卡時,，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,，否則按事假半天處理,。
5、員工如有遲到,、早退或曠工等情況,，依下列規(guī)定辦理：
(1)遲到、早退,。
a,、員工須按時上下班，工作時間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到,，15分鐘后到崗者按事假半天處理,。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計遲到三次以上者，按事假一天計,，給予警告處分并通報全院,。早退處罰辦法與遲到一致。
b,、醫(yī)院各種會議,、培訓通知應到人員必須按時參加(手機調(diào)為振動或關(guān)機)，不得無故缺席,，否則視為曠工;請假者應先填寫《請假審批表》,，負責人批準簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元,，一個月內(nèi)累計三次者,，按事假一天計，給予警告處分并通報全院,。
(2)曠工,。
1)未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準而擅自不到崗或不到會者視為曠工;,。
2)員工曠工不發(fā)當日薪資及津貼,，并每次處以罰款100元;。
3)無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日,，按照嚴重違反公司制度處理,，醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。
6,、考勤卡異常審批權(quán)限,。
(3)行政、后勤,、財務,、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負責人簽批;。
(4)各部負責人及醫(yī)務科長,、護理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批,。
(5)考勤卡簽批時,，應先自行注明未打卡原因，否則無效,。
7,、院辦公室負責每月出勤統(tǒng)計工作。
1,、法定假日,。
共計11天，元旦1天,、五一勞動節(jié)1天,、十一國慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天,，農(nóng)歷清明節(jié)1天,，農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天,。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的,，由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補休。
2,、請假流程,。
(2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批，部門科室負責人核準;,。
(6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準;,。
(7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批，總經(jīng)理核準;,。
(8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”,，“先請假后休假”原則;,。
(9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算;,。
(10)員工請假未辦理書面手續(xù)者，記為曠工;,。
(11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案,。
3、病假,。
病假期間發(fā)放基本工資,，一月內(nèi)累計病假不得超過兩天，兩天以上部分按事假計;,。
員工因公負傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理,。
4、事假,。
事假以0.5天起計,，不滿0.5天按0.5天計算,，事假期間員工不享受任何薪資及津貼。
事假一次不得超過五天,，全年累計事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘,。特殊情況需總經(jīng)理批準。
5,、婚假,。
(1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡，屬于初婚者,，領(lǐng)取結(jié)婚證后,，即可申請婚假。
(2)基礎婚假為5天,，晚婚員工婚假為7天;,。
(3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完，超過一年不予核批婚假;,。
(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告,，并附結(jié)婚證復印件。
(5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日;,。
(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資,。
6、喪假,。
(1)直系親屬去世,，喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母),、子女,、配偶);。
(2)旁系親屬去世,，喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母,、兄弟姐妹);。
(3)喪假期間發(fā)放基本工資,。
7,、產(chǎn)假。
(2)產(chǎn)假為90天,，其中產(chǎn)前休假15天,，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天,，多胞胎生育的,，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
8,、年休假,。
(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;,。
(3)假期不跨年度累計，假期間發(fā)放基本工資;,。
(4)外地員工報銷一次年假探親往返路費(詳見財務制度),。
9、加班,。
加班按小時計算,，每8小時記為一天;。
1,、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;,。
2、醫(yī)院采用月薪制,，薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日;,。
3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;
4,、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;,。
5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則,，員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整,。
1、員工入職后,，享受伙食費：按每人每天8元(含煤氣費)由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排,。
2、住房標準：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排,，一般員工住集體宿舍,，醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房，高級職稱及以上者一人一間房,。個人生活用品,、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補貼15元,，超過部分如由醫(yī)院墊付的,，財務部門從個人工資中扣回。
4,、員工在職期間，因病需要檢查治療自負50%檢查治療費;但須辦理審批手續(xù),，由醫(yī)務部門負責,。
1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告;,。
2,、正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告;,。
3、辭職報告由院辦主任,、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職;,。
6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者,，按照曠工處理;,。
7、員工離職手續(xù)完成后,，當月應發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進行發(fā)放;,。
1、院總值班由院領(lǐng)導和有關(guān)職能科室的同志參加,，負責處理非辦公時間的醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務和臨時事宜,，及時傳達和處理上級的緊急指示和通知，承辦非辦公時間急需辦理的事宜,，遇有重大問題應及時向院主要領(lǐng)導請示報告,。
2、總值班人員應加強工作責任心,，按時接班,，詳細做好交接班工作。
3,、值班期間應巡視檢查全院各科室,、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況,，應及時報告上級領(lǐng)導并及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員,，集中力量快速解決，必要時可調(diào)動醫(yī)院的機動車輛,。
5,、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。
6,、值班結(jié)束,，須認真填寫總值班記錄。
7,、院總值班由院辦公室安排,，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄，及時將有關(guān)情況向醫(yī)務部或院長請示報告。
1,、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全,，各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班，工作人員必須服從安排,，并認真執(zhí)行值班制度,。
2、各科值班人員應加強工作責任心,，按時接班,，詳細做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班,。
3,、各科值班人員應按本科室工作要求，做好值班期間的一切工作,。臨床科室值班結(jié)束,，須認真填寫值班記錄，并參加科晨會,，做好交班和查房等工作后方可下班,。
4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件,，應及時報告院總值班,，請示處理意見，并根據(jù)院總值班安排,，積極做好工作,。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理,。
5,、各科室值班由各科主任(負責人)安排，每月交一份值班表給醫(yī)務部備查,。醫(yī)務部根據(jù)工作需要可以臨時調(diào)整各科值班,。
(三)值班原則上為24小時制，在值班期間,，不得以任何理由離開醫(yī)院進餐,、辦私事。因工作需要而外出,，必須落實好替班人員后方可離開,，各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負責人)同意，院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意,。
(四)未經(jīng)科主任(負責人)或醫(yī)務部同意而私自調(diào)班,，值班期間脫崗、失職,，按醫(yī)院獎懲條例處罰,。
(五)接班者未準時接班，值班者不得下班離崗,，違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰,。
(六)值班者可以提前半小時進餐(按作息時間)，在非辦公時間準時接班,，以保證工作需要和醫(yī)療安全,，若延長吃飯時間，按脫崗處理,。其他人員一律須下班考勤后方可用餐,，違者按早退處理。
1,、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排,，不得私自搬房、調(diào)房,、更換門鎖,。
2、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定,、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排,，保證床鋪用具等干凈、整齊,、不霉變,。職工辭職調(diào)離時必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負責收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資,。損壞,、丟失按價賠償。
3,、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生,，節(jié)約水、電,、煤等;宿舍電話要求長話短說,，以免影響工作聯(lián)系，午休及23：00后告訴親友不要來電,。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準,，嚴禁在宿舍私接和私用電器。
4,、舍內(nèi)安靜,，不得大聲喧嘩，不得放大音響，以免影響他人休息,。中午提倡午睡,，晚23：00前熄燈。
5,、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博,、酗酒、打架,、聚眾鬧事,。
6、因事不能回來就寢者,，要事先通知后勤部主任(主管),。私自不歸宿者，產(chǎn)生的后果一切責任自負,。
7,、不準擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿,。私自留宿者,，予以經(jīng)濟處罰和紀律處分，并自負法律責任,。
8,、提倡團結(jié)友愛、互相幫助,，看電視等要有集體觀念,，相互關(guān)照。
9,、認真做好宿舍的安全工作,，防火、防盜,，離開宿舍必須鎖門,，個人貴重物品和錢物請自行保管好，以免造成個人不必要的損失,。
1,、食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗,。
2、認真做好食堂安全工作(防火,、防盜,、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生,、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生),，防止食物中毒等意外事件的發(fā)生,。
3、廚房,、餐廳等要每天清洗,，一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,，每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準留長發(fā),、留長指甲，便后和配餐前要洗手,，保證個人衛(wèi)生工作落到實處,。
4、采購食品必須保證新鮮,，價格合理,，嚴禁購入變質(zhì)過期食品;財務每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量,、發(fā)票(收據(jù))等進行驗收,，核對無誤方能入賬。
5,、員工在醫(yī)院食堂就餐,，應自覺保持食堂衛(wèi)生，餐后放好餐具,，將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi),，注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐,，必須向后勤部主任(主管)購買餐券,，否則食堂不提供就餐。
6,、新入職或來院辦公人員就餐時,，由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。
7,、愛護食堂公共設施,，如桌、椅等;嚴禁醫(yī)務人員穿工作服就餐,。
9,、醫(yī)務人員因處理病人，不能及時就餐時,，由醫(yī)務人員或當天總值班人員通知食堂留飯菜,。
10,、就餐時間外，全院職工不得讓廚師私開小灶,。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準,，并通知食堂。
11,、非廚房工作人員不得擅自進入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐,。
12、元宵,、端午,、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，安排節(jié)日特色食品,。
為促進和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性,，提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,，特制定本條例,。
獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶,，鼓勵先進,，鞭策落后。
獎勵是成績的體現(xiàn),，進取的動力,，醫(yī)院奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè),，設置如下激勵項目,。
1、優(yōu)秀團隊獎：每年年終對各部門的管理,、服務,、紀律、業(yè)務水平,，部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標進行考核,，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎,。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金,。
2、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標準,，參考績效考核成果,，年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金,。
3,、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,，當年出勤情況較好，無糾紛,、無事故,、無投訴，奉獻突出者,，由部門負責人推薦到辦公室,，經(jīng)院辦公會研究決定，總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎,。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金,。
4、特殊奉獻獎：為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn),、人生安全,，忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題,，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金,。
懲罰是對出錯員工的教育,，醫(yī)院奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式,，即：每扣1分同時罰款的辦法,，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到20分者,，可以撤銷其積分底數(shù),，半年中積分滿20分或超過20分者，均以自動離職論處,。
1,、對下列違紀行為一次扣1一4分及10元罰款：
(2)隨地吐痰，亂扔煙頭,、紙屑或其他雜物者,，在無煙區(qū)吸煙者;。
(4)工作時間內(nèi)長時間(3分鐘以上)接打私人電話者;,。
(5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達文件不到位者;,。
(6)部門私自批假隱瞞不報者;。
(7)開會遲到或會議精神未傳達者,。
2,、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。
(1)未經(jīng)領(lǐng)導批準,，擅離崗位者;,。
(2)工作時間干私事,、睡覺、玩游戲者;,。
(3)利用醫(yī)院設備從事與工作無關(guān)的事項者;,。
(4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行，不上報或不及時制止者;,。
(5)不服從主管領(lǐng)導的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務不按時按量完成者;,。
(6)對患者態(tài)度冷漠，或因服務態(tài)度問題導致患者投訴者;,。
(7)無事生非,、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)等;,。
(8)無故缺席會議者,。
3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款：
(1)對各級反饋情況,，經(jīng)查實拒不簽字承認者;,。
(2)在醫(yī)院進行任何形式的賭博活動(業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外);。
(3)上班時間酗酒者;,。
(4)私自接受,、索取回扣或紅包;。
(5)工作態(tài)度惡劣,，造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟及社會效益損失者;,。
(6)因過失泄漏醫(yī)院機密者;。
(7)違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設備,、儀器,、藥品及車輛者;。
(8)發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者;,。
4,、對下列行為一次扣罰20分，予以除名并視具體情況給予相應的罰款處理：
(1)在工作場所打架斗毆,，造成嚴重傷亡者;,。
(2)對患者投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或造成嚴重后果者;,。
(3)蓄意破壞醫(yī)院財物者;,。
(4)觸犯國家法律法規(guī)，被拘留,、勞教,、判刑者;。
(5)故意泄漏醫(yī)院機密者;,。
(6)嚴懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失者;,。
(7)有盜竊,、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者;。
(8)散布對醫(yī)院不利言論,，或從事?lián)p害形象,、利益之行為者;。
(9)發(fā)生醫(yī)療事故,，隱瞞不報致后果加重者;,。
(10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給予留職察看處分,。
5,、員工有下列情況，應賠償醫(yī)院損失：
(1)員工損壞醫(yī)院物品,，視情節(jié)輕重賠償損失,，故意損壞的應加倍賠償;。
(2)員工丟失醫(yī)院財物,，按照一定比例給予賠償;,。
(3)其它造成醫(yī)院損失者，視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;,。
(4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責任人,，視情節(jié)予以賠償，詳見《長沙xx婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療賠償試行制度》,。
6、懲罰的實施：
(1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告違紀行為;,。
(2)部門負責人對上述過失行為監(jiān)督管理,，對違紀情況做出處理決定，經(jīng)院辦公室核查后予以處罰,。
(3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰,，同時對受處罰員工的部門負責人按管理不力論處，出現(xiàn)1例受罰員工,，部門主管扣除1分罰分,，凡部門負責人對違紀員工包庇、開脫的,，處以受罰員工兩倍的罰分,。
7、違紀罰款的繳納：
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對于員工違紀的處罰,，由院辦公室核實統(tǒng)計后,，在每月工資中扣除。
8,、員工申訴：
認為處罰不當或有過失的員工,，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應的申訴材料向院長提起申訴,，在院長接受申訴期間，員工可暫緩履行處罰,。
1,、堅守工作崗位，認真履行崗位責任,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),，加強急危重病人的討論會診，積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,，減少醫(yī)療缺陷,。
2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應定點存放,、專人管理,，以免發(fā)生意外。
3,、電器用品和特殊設備,，遵守操作規(guī)程，須注意防濕,、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時報修,，切不可自行拆修，以免損壞電器設備或受傷害,，使用后應作好清理工作,，斷開電源，以便下次使用,。
4,、注意防火防盜，提高警惕,，發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭,，必須立即果斷處理，并及時報告有關(guān)部門,，切實清除隱患,，熟記火警119、匪警110,、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法,，一旦發(fā)生火災，要服從指揮,，不得盲目行動,。
5、不要輕信他人的誘惑，同患者保持正常關(guān)系,，在崗位上受到人身侵犯時,，應該設法呼救，報告或報警,。
6,、不要隨意外出留宿，不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去,，在您認為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務時,，請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯(lián)系方式,，我們希望每個員工及其家庭安全,、幸福。
7,、緊急情況下要鼎立相助,，發(fā)揚見義勇為的精神，全力保護人民的生命和財產(chǎn)的安全,，保證醫(yī)院一切工作正常運行,。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇十五
適度間距;感染性疾病或不明原因疾病的患兒應單間隔離，無條件時同類疾病可同室隔離,，護理人員固定,、診療用品專用,，醫(yī)務人員接觸患兒前后應嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,，同時應根據(jù)標準預防的原則使用隔離防護用品，落實相關(guān)的消毒隔離措施,。
二,、空氣。
2,、監(jiān)護室內(nèi)按規(guī)定使用紫外線動態(tài)空氣消毒儀，每天檢查消毒儀的使用狀況,，定期對消毒儀進行清潔維護并進行效果評價,。
3、治療室,、奶庫每天一次進行紫外線空氣消毒，每次60分鐘,。
4,、中央空調(diào)的進、出風口應定時清洗、消毒,，以避免空氣污染,。
三、環(huán)境和物品表面,。
1,、墻面和門窗：應保持清潔、干燥,，無污跡,、霉斑。
2,、地面：每天1次用清水擦拭,，污染時隨時擦拭。
3,、醫(yī)療器械：包括呼吸機,、監(jiān)護儀、輸液泵,、微量注射泵,、聽診器、血壓計等,，應保持清潔無污染,，尤其是頻繁接觸的物體表面，如儀器按鈕,、操作面板,，每天1次用75%酒精擦拭消毒。
4,、床單元：新生兒暖箱,、藍光箱及小床等每天用清水擦拭一次，如有污染及時清潔,，患兒因出院,、轉(zhuǎn)科(院)、死亡等離開以后,，應及時對床單元使用500mg/l(1：100)含氯消毒劑擦拭消毒,，使用含氯消毒劑擦拭消毒半小時后用清水擦拭干凈。
5,、新生兒使用的毛巾,、衣物等，一用一換,，清洗干燥以后壓,。
力蒸汽滅菌備用;床上用品，如枕套、床單,、被套等,，每周更換一次，污染時隨時更換,。
6,、其他用品及物體表面，包括治療臺,、治療車,、操作臺面等，每天清潔擦拭一次,，有污染及時清潔,，電話機、電腦鍵盤,、鼠標等,，定時使用75%酒精擦拭消毒。
7,、清潔用具,，包括拖把、抹布等,，必須分區(qū)使用,，拖把應區(qū)分院內(nèi)監(jiān)護室、院外監(jiān)護室,、治療室,、奶庫、辦公室,、衛(wèi)生間等,，并有明顯標記。有隔離病人時隔離室內(nèi)的清潔用具應固定專用,，當沒有明顯污染時,，使用清水擦洗即可;當有血液或體液污染時，應使用1000mg/l(1：50)含氯消毒劑擦拭消毒;當多重耐藥菌流行或有醫(yī)院感染暴發(fā)時,，使用500mg/l含氯消毒劑擦拭,，每天至少2次。
8,、每月組織科室人員徹底衛(wèi)生清潔一次。
四,、人員管理,。
1、醫(yī)務人員須穿室內(nèi)專用的清潔工作服，有明顯污染時應及時更換;室內(nèi)工作人員要有嚴格的手衛(wèi)生意識,，包括醫(yī)生,、護士,、工勤人員和進修,、實習人員，應根據(jù)洗手和手消毒的指征嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,，室內(nèi)應合理放置方便使用的快速手消毒劑,。
2,、限制不必要的探視，確需探視時,，探視者不得有急性感染性疾病,，探視者進入室內(nèi)應按規(guī)定更衣、換鞋,，接觸新生兒之前醫(yī)務人員應指導探視者做好手衛(wèi)生,。
員應按規(guī)定更衣、換鞋,，并清洗雙手,。
五、其他,。
1,、新生兒監(jiān)護中心的消毒隔離制度在醫(yī)院消毒隔離制度的基礎上制定，醫(yī)院消毒隔離的相關(guān)要求必須嚴格執(zhí)行,。
2,、奶庫的管理應嚴格執(zhí)行奶庫管理制度。
3,、制定各種醫(yī)療,、護理操作規(guī)程，操作時應嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,，如換尿布時應及時將臟尿布放入污物袋,，避免排泄物的.污染。
4,、每月一次根據(jù)要求對室內(nèi)空氣,、物體表面、醫(yī)務人員手,、呼吸機管道及奶庫內(nèi)物品進行細菌污染情況監(jiān)測,。
5、若發(fā)生三例或三例以上出現(xiàn)相同癥狀(如發(fā)熱,、腹瀉等)的患兒時應立即報告院感科,，并配合院感科做好調(diào)查處置等相關(guān)工作,。
一、物品的清潔消毒要求,。
1,、奶瓶：清洗干凈后每天一次高壓滅菌，滅菌后奶瓶及時規(guī)范地放置于存放柜中,，以防污染;當天使用的奶瓶清洗干凈后可經(jīng)消毒柜消毒備用,，消毒滅菌后的奶瓶超過24小時應重新滅菌。
2,、奶頭：每次使用后清洗干凈,，然后進行煮沸消毒，煮沸時間應從水沸后開始計時,，不得少于15分鐘,，24小時更換，盛放奶頭的容器也應每次使用后消毒備用,。
3,、配奶杯：每天一次高壓滅菌，每次配制使用后可以在消毒柜消毒,，干燥保存?zhèn)溆谩?/p>
4,、開水：配奶用開水應保證使用燒開的水。
5,、配制后奶液：應盡量做到現(xiàn)配現(xiàn)喂,，配制多余的奶液應存放于加蓋的廣口瓶內(nèi)冷藏保存，存放時間最長不能超過24小時,。
二,、環(huán)境及物體表面清潔消毒要求。
1,、每天一次清潔冰箱,、奶瓶奶具存放柜、消毒柜,、巴氏消毒箱及配奶操作臺,，地面每天用清水擦拭一次，如有污染及時擦拭,。
3,、每天一次對奶庫進行紫外線空氣消毒，每次60分鐘,。
三,、工作人員要求：配奶工作由護士負責完成，進入奶庫配奶前應戴口罩并規(guī)范清洗雙手,，配奶過程中疑有手污染時應及時清洗雙手,，配奶時應遵守無菌操作規(guī)程,，配奶后做好一手清工作，保持奶庫清潔干燥,。
四、每月一次對奶庫的空氣,、奶瓶,、奶頭、配制后奶液及操作臺物體表面等進行細菌污染情況監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并落實相應的措施,。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇十六
患者隨訪管理系統(tǒng)(ecrm)建立在多年的醫(yī)院信息化建設經(jīng)驗及對隨訪理念的深入理解之上，在系統(tǒng)性及易用性方面經(jīng)過了仔細設計,，并得到大量實踐檢驗,。
三種隨訪方式，
1：隨訪中心服務隨訪
2：臨床科室(病區(qū))科研隨訪
3：臨床科室(病區(qū))與隨訪中心聯(lián)動二級隨訪,。
隨訪模板設置：不同科室,、不同疾病、不同病區(qū)可以設置不同的隨訪模板,，并可設置不同的隨訪周期：對于普通疾病設置單次隨訪,，直接指定下次隨訪日期;對于慢病的多次隨訪，可以指定每次隨訪的日期間隔,，系統(tǒng)自動計算隨訪日期序列,。
隨訪模板應用：既可以對患者逐個設置隨訪模板，又能批量設置患者模板,，也可以將模板直接應用到病區(qū),、科室，所有該病區(qū),、科室患者都使用該模板,。
方便的答卷方式：問卷中的題目既可采用下拉式選項(用鼠標選擇)，也可手動輸入答案,，方便手腦協(xié)調(diào),，減輕工作壓力。
智能隨訪提示：設置好患者隨訪模板及問卷后,，就不再需要人工干預,，系統(tǒng)在后臺自動計算下一次隨訪日期，系統(tǒng)會提示當天需隨訪患者列表,。對于當天未隨訪患者,，第二天會在過期未隨訪列表中提示。
分配隨訪患者：可以按照病區(qū),，科室,，病種等條件為隨訪員自動或手動分配患者
隨訪結(jié)果查詢統(tǒng)計：對隨訪問卷可做分類查詢統(tǒng)計,，分析出患者目前最關(guān)心的問題，為醫(yī)院提升管理水平提供客觀依據(jù),。查詢條件可以靈活輸入,，不受限制。
隨訪知識庫：系統(tǒng)提供常見疾病知識庫,，供隨訪人員參考,。
查詢隨訪記錄：查詢隨訪記錄細項內(nèi)容，如腎病隨訪記錄,，查詢尿素氮,，肌酐超標患者
通話錄音：通話過程全程錄音，便于領(lǐng)導檢查工作,，減少醫(yī)患糾紛,，完善的權(quán)限控制：聽取錄音采用授權(quán)方式，只有授權(quán)后才能聽錄音,。
隨訪結(jié)束后,，可以給患者發(fā)飲食運動護理短信，短信模板自行設置,，可以群發(fā)短信,。
回訪系統(tǒng)內(nèi)置會員管理功能，可以設置會員間關(guān)系,，積分規(guī)則,，獎勵政策等。此功能適用于醫(yī)院內(nèi)部的康復俱樂部(腎病,，糖尿病等需長期控制疾病)等,。
隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的進步，患者在注重治療效果的同時同樣在意醫(yī)院的整體服務水平,?；卦L恰恰是醫(yī)院治療服務后的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是醫(yī)院和患者溝通的橋梁,，對醫(yī)院來說患者的評價和建議是非常寶貴的,。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇十七
根據(jù)枝江市委要求，現(xiàn)就扎實抓好教育實踐活動查擺問題,、開展批評環(huán)節(jié)工作制定以下實施方案,。
（一）明確“回頭看”的重點。
一是學習教育“回頭看”重點：
一看教育實踐活動動員部署是否扎實到位,，黨員干部參加活動實現(xiàn)全覆蓋,。
二看是否達到規(guī)定的學習時間，領(lǐng)導班子達到５天,、黨員干部集中學習時間達到３天,。
三看是否通過學習教育觸動思想,、觸及靈魂，真正做到見思想,、見精神,。
二是征求意見“回頭看”重點：
一看是否采取多種形式全方位、多層次,、廣覆蓋聽取意見,，特別是面對面直接聽取群眾和服務對象意見，對征求到的意見建議進行梳理分析,，初步找準領(lǐng)導班子和黨員領(lǐng)導干部的突出問題，找準本單位的突出問題,，找準關(guān)系群眾切身利益的問題和聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題,。
二看是否做到邊學邊查邊改，立說立行立改,，認真部署開展專項整治,，同步安排部署推進建章立制工作。
三是做好兩項具體工作：
一看是否以好干部“五條標準”,、“三嚴三實”要求和焦裕祿精神為標桿,，扎實開展“群眾滿意政績觀”、“假如我是服務對象”,、爭做焦裕祿式好干部等專題討論等活動,。
二看是否扎實開展集中整頓軟弱渙散基層黨組織，按照有關(guān)文件規(guī)定組織開展基層黨組織書記集中培訓,。
（二）總結(jié)前一環(huán)節(jié)工作情況,。要在“回頭看”的基礎上，對我局學習教育,、聽取意見環(huán)節(jié)工作進行認真總結(jié),，形成簡要總結(jié)報告報市委督導組審閱。
（三）檢查和分析評估,。督導組對我局學習教育,、聽取意見環(huán)節(jié)工作進行督查，并對活動中是否存在形式主義問題開展專項督查,，會同局黨組書記進行分析評估,，并形成簡要情況報告（附民主評議情況匯總、主要領(lǐng)導談話要點,、調(diào)研座談和個別談話中了解到的有關(guān)情況,、梳理的干部群眾意見建議等材料），報市委教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室,。
（四）“補課”,、“補火”,。對學習教育不扎實、征求意見不認真,、工作未達到要求的,，督促進行“補課”、“補火”,，對存在的用形式主義反對形式主義等問題加以整改和糾正,。
（一）梳理反饋意見。在認真抓好“回頭看”工作的基礎上,，對學習教育,、聽取意見環(huán)節(jié)征求意見情況進行認真梳理分析，找出領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部在“四風”方面的突出問題和具體表現(xiàn),。涉及領(lǐng)導班子的,，召開局黨組（擴大）會議，向全體成員通報,；涉及班子成員個人的,，由局黨組書記向本人反饋。
（二）查擺問題,。局領(lǐng)導班子及中層干部要聚焦“四風”,，開展“六查”，查修身嚴不嚴,、查用權(quán)嚴不嚴,、查律己嚴不嚴，查謀事實不實,、查創(chuàng)業(yè)實不實,、查做人實不實。中央,、省委和市委列舉的“四風”表現(xiàn)查找問題,。重點聚焦政治紀律、組織紀律觀念淡薄,，口無遮攔,、信口開河、信謠傳謠,；服務不主動,、不作為、慢作為,、亂作為,，工作效率低；口號響當當，落實慢吞吞,；庸懶散拖,，見利爭、見錯推,、見難拖,、見險躲等問題。中層干部重點聚焦門難進,、臉難看,、話難聽、事難辦,，行政服務受理不全,，一次性告知不夠，政策不清,、程序不明,、作風粗暴，為政不廉,，執(zhí)法不公等問題。黨員干部要重點圍繞黨員意識強不強,、服務群眾好不好,、為民辦事公不公、自我要求嚴不嚴,，查找軟弱無力,、服務群眾意識和能力不強、不誠心為群眾辦實事,、優(yōu)親厚友等問題,。
（三）談心交心。要安排充足時間,，普遍開展談心交心活動,，把問題談開談實，把思想談深談通,，消除隔閡,、形成共識，為開好專題民主生活會和組織生活會打下基礎,。
（四）分析問題,。局教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室要結(jié)合征求意見的情況，綜合各方面情況,，對領(lǐng)導班子及其成員進行深入分析,，對每個班子和每名黨員領(lǐng)導干部提出具體意見，并向督導組反饋分析情況。
（五）談話提醒,。督導組要根據(jù)教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室提供的領(lǐng)導班子及其成員的分析材料,，結(jié)合掌握了解的情況，以及督導單位上報的查找出的主要問題,，列出督導單位領(lǐng)導班子問題清單和黨員領(lǐng)導干部問題清單,，于專題民主生活會召開前15天，形成領(lǐng)導班子作風建設情況通報和干部談話提醒材料,。通報和談話提醒材料經(jīng)教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室審定后,，督導組向督導單位主要負責人和班子成員通報掌握的班子建設情況和存在的突出問題，對黨員領(lǐng)導干部進行個別談話提醒,，主要聽取黨員領(lǐng)導干部自己查找問題的情況,，并根據(jù)已掌握的情況進行談話提醒。談話提醒一次效果不好的要進行再次談話,，直到督促和幫助領(lǐng)導班子,、領(lǐng)導干部把思想認識提高、突出問題找準,。
（一）領(lǐng)導班子撰寫對照檢查材料,。領(lǐng)導班子的對照檢查材料局黨組主要負責人親自主持起草、集體討論,，重在剖析班子“四風”方面的問題及其具體表現(xiàn),，同時，要對整治選人用人上的不正之風情況進行對照檢查,，還要對關(guān)系群眾切身利益的問題和聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題進行查擺剖析,，研究提出整改落實、建章立制的思路和措施,。領(lǐng)導班子的對照檢查材料要提交領(lǐng)導班子會議審議通過,，并在一定范圍內(nèi)進行通報。領(lǐng)導班子的對照檢查材料要向工作對象和服務對象公示,。
（二）黨員領(lǐng)導干部撰寫個人對照檢查材料,。對照檢查材料一般應包括四部分：
二是“四風”方面存在的突出問題；
三是產(chǎn)生問題的原因分析,；
四是今后的努力方向和改進措施,，重點放在后三個部分。
對照檢查材料要逐項列出“四風”問題的具體表現(xiàn),、典型事例,，對群眾提出的意見和上級黨組織、督導組點明的問題要明確作出回應,。要對貫徹落實中央八項規(guī)定和省委六條意見,、宜昌市委二十四條意見,、我市八條規(guī)定精神情況，特別是“三公”經(jīng)費支出,、職務消費,、人情消費、公務用車,、辦公用房和住房,、配備秘書、家屬子女從業(yè)以及選人用人等情況逐一作出說明,；對是否存在把作風建設同推動改革發(fā)展對立起來,，消極對待作風建設新的規(guī)則制度，“為官不為”的.問題進行檢查,。要深挖問題根源,，重點從理想信念、宗旨意識,、黨性修養(yǎng),、政治紀律和組織紀律、財經(jīng)紀律以及“三嚴三實”要求等方面分析原因,，明確努力方向和整改措施,，沒有問題的進行明示。一些不便在對照檢查材料中寫明的問題,，可另寫專題材料,。黨員領(lǐng)導干部要自己動手撰寫對照檢查材料，嚴禁抄襲照搬,。對照檢查材料要直奔主題，直面問題,，不能寫成工作總結(jié)。
（三）審閱對照檢查材料,。局黨組書記審閱的對照檢查材料包括局領(lǐng)導班子成員和機關(guān)黨員干部個人的對照檢查材料,，所轄二級單位執(zhí)法大隊負責人的對照檢查材料。局督導組審閱機關(guān)人員材料后,，一般應在機關(guān)支部專題民主生活會召開前10天送審,。在審閱對照檢查材料時要嚴格把關(guān)，看其是否真找問題,、找準問題,，是否深挖根源、開好藥方,，對聯(lián)系實際不夠、沒有回應群眾意見、沒有抓住突出問題,、剖析不深不透,、整改措施沒有回應問題,、操作性不強的,，要求進行修改；凡是態(tài)度不認真,、對照檢查不深刻的,，限定時限重新撰寫，屢改不到位的要通報批評,。各級督導組要按照中央和省委,、市委的要求，嚴格認真審閱領(lǐng)導班子和黨員領(lǐng)導干部的對照檢查材料,。
四、開好專題民主生活會,。
（一）制定專題民主生活會方案,。據(jù)中央、省委和市委要求,，結(jié)合實際認真制定專題民主生活會方案,。方案的內(nèi)容主要包括：專題民主生活會主題，征求意見,、查擺問題,、談心談話等相關(guān)情況和前期準備工作情況、會議的程序,、基本要求,、召開時間等。方案經(jīng)審核同意后,，在會前一周報送市委教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室備案,。
（二）做好會前綜合分析評估。局黨組主要負責同志對民主生活會準備情況進行綜合分析評估,。做到“五個不開”,，即談心交心不到位的不開，班子和個人問題找得不準不實的不開,，對照檢查材料不符合要求的不開,，思想認識不統(tǒng)一的不開,，會議準備工作不充分的不開。
（三）再次開展談心交心,。專題民主生活會召開前,，領(lǐng)導班子成員相互之間就準備在會上指出的問題、提出的批評意見,，再次開展談心交心,，進一步溝通思想、交換意見,，相互諒解,、增進共識，力爭把矛盾和問題解決在專題民主生活會前,。談心交心情況要在專題民主生活會和組織生活會上作出說明,。
（四）召開專題民主生活會。從6月中下旬開始,，采取“個人對照檢查,、自我批評，其他同志批評幫助”的方式,，開展嚴肅的批評和自我批評,。局黨組主要負責人首先代表班子進行對照檢查；隨后主要負責人進行個人對照檢查,、自我批評,，其他同志進行批評幫助；班子其他成員依次逐個進行,。主要負責人要以樹立標桿,、向我看齊的態(tài)度，帶頭揭短亮丑,，班子成員都要嚴肅認真地開展批評和自我批評,。自我批評要明確擺出“四風”突出問題，明確回應群眾意見和上級點明的問題,，明確貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和開展整治選人用人不正之風工作的情況，明確落實從嚴管理家屬子女和身邊工作人員相關(guān)要求的情況,，并從世界觀,、人生觀、價值觀深刻檢查剖析問題根源,，提出改進的具體措施,。相互批評要聚焦“四風”，從黨性強不強,、工作實不實,、要求嚴不嚴等方面指出對方的問題和不足,，幫助分析原因，提出改進建議,。批評和自我批評要堅持開門見山,、直奔主題，既敢于正視問題,、動真碰硬,，又堅持實事求是、出以公心,，做到“五個不搞”,，不搞先表揚后建議，不搞避實就虛,、言之無物,，不搞只擺現(xiàn)象、不講本質(zhì),，不搞一團和氣,、你好我好，不搞穿靴戴帽,、虛晃一槍,，使領(lǐng)導干部受到一次嚴格的黨內(nèi)生活鍛煉，心靈受觸動,、思想受教育,，紅臉出汗、加油鼓勁,，達到“團結(jié)—批評—團結(jié)”的目的,。會上，市督導組對專題民主生活會尤其是開展批評和自我批評情況實事求是作出點評,，并對進一步加強領(lǐng)導班子思想政治建設提出要求,。對態(tài)度不端正、發(fā)言質(zhì)量不高,、不觸及問題,、不觸動思想的及時提醒糾正；對搞突然襲擊,、發(fā)泄私憤,，搞無原則紛爭及時叫停；對當老好人,、相互評功擺好走過場的責令重開,。督導組通報掌握的有關(guān)領(lǐng)導班子專題民主生活會情況，主要包括基本評價,、存在問題及意見建議,。
（五）通報總結(jié)專題民主生活會情況,。會后，督導組督促在一定范圍內(nèi)通報專題民主生活會情況,，并及時收集群眾意見,，如實向領(lǐng)導班子及其成員反饋。領(lǐng)導班子專題民主生活會情況通報會由局黨組書記主持召開,。通報內(nèi)容主要包括會前準備,、開展批評和自我批評、制定整改措施等情況,。參加通報會的人員范圍按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,。專題民主生活會召開后15天內(nèi)，向市紀委,、市委組織部,、市委教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室報送專題民主生活會情況專項報告。專題民主生活會基本結(jié)束時,，要將民主生活會總體情況報市委教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室,。督導組要將參加督導單位領(lǐng)導班子專題民主生活會的總體情況形成簡要評價材料，報市委教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室,。
（六）指導聯(lián)系點專題民主生活會,。局領(lǐng)導班子成員要全程參加教育實踐活動聯(lián)系點專題民主生活會和組織生活會。市委督導組要全程參與我局專題民主生活會,，督導組第一組長參加領(lǐng)導班子專題民主生活會,。局黨組成員既要參加領(lǐng)導班子專題民主生活會，又要以普通黨員身份參加機關(guān)黨支部的專題組織生活會,，帶頭開展批評和自我批評,。
在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié),，機關(guān)支部召開一次專題組織生活會,，認真進行批評和自我批評，并開展民主評議黨員工作,。局黨組成員參加并進行點評,，加強指導。民主評議黨員要依據(jù)章程,，采取切合實際,、簡便易行的方法進行。重點圍繞履行黨員義務,、立足崗位發(fā)揮作用等開展評議,。對長期不發(fā)揮作用甚至起負面作用的黨員,，要嚴肅教育,，限期改正,；經(jīng)教育仍無轉(zhuǎn)變的，要按照章程和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定作出組織處理,。
（一）一把手負總責,。把“三嚴三實”要求作為作風建設新的坐標，把學習弘揚焦裕祿精神作為一條紅線貫穿活動始終,，解決好世界觀,、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”問題,。局黨組主要負責人要認真履行“第一責任人”的職責,，把活動放在心上、責任扛在肩上,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓在手上,，既掛帥、又出征,，傳導壓力,、增強動力，對這一環(huán)節(jié)的重點工作,、重點任務,，親自過問、親自安排,。在抓好本級活動的同時,，拿出足夠時間和精力強化對聯(lián)系點的深入指導，經(jīng)常去,、沉下去,，解剖麻雀、全程指導,，發(fā)揮聯(lián)系點的示范帶動作用,。要堅持時間服從質(zhì)量、進度服從效果,，在統(tǒng)一原則指導下,，把握好推進節(jié)奏，不趕時間,、不趕進度,，確保每一環(huán)節(jié)都推進到位，每一項工作都做得更加扎實,。
（二）分級分類指導,。查擺問題、開展批評提出具體措施和操作辦法,，防止一刀切,、一鍋煮,。要把握好工作節(jié)奏，明確時間節(jié)點,，壓茬有序推進這一環(huán)節(jié)各項工作,。要深入調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性,、傾向性,、潛在性問題，制定有效的預防和解決對策,，有針對性地加強政策指導,。對工作薄弱、問題突出的,，要安排精干力量幫助做好工作,，對重大敏感問題，要及時請示報告,。
（三）嚴格把關(guān),。主要是做到“六個不放過”：對思想認識上不去、不真正把自己擺進去的不放過,，對查找問題不聚焦,、走神散光的不放過，對自我剖析不深刻,、沒有觸及思想靈魂的不放過,，對整改措施不到位、大而化之的不放過,，對成效不明顯,、群眾不滿意的不放過，對領(lǐng)導責任不落實,、組織推動不力,，搞形式走過場的不放過。
（四）邊查邊改,。要對查擺剖析出的“四風”問題立行立改,、不等不拖，抓住侵害群眾利益的問題及早開展專項整治,，堅決查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風,，切實加強服務型黨組織建設，夯實基層基礎,，著力解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題,，以整改成果有力推進全面深化改革各項工作，做到兩手抓、兩不誤,、兩促進,。
（五）輿論引導。要認真貫徹中央和省委,、市委要求，加強對新聞宣傳工作的領(lǐng)導,，準確深入地宣傳中央和省委,、市委的部署精神，報道教育實踐活動進展情況,，大力宣傳好經(jīng)驗好做法和為民務實清廉先進典型,，及時曝光反面典型，營造良好氛圍,，確保教育實踐活動始終沿著正確方向向前推進,。
醫(yī)院科秘書規(guī)章制度篇十八
一、填空題（每空2.5分,，共50分）,。
1、首診醫(yī)師對診斷尚不明確的患者,，應及時請或會診,。
2、醫(yī)療會診包括,、,、、,、等,。
3、住院醫(yī)師查房要求重點巡視急危重,，,、、和的患者,。
4,、對新入院患者主任醫(yī)師應于小時內(nèi)對患者的、,、提出指導意見,。
5、對,、,、患者，首診醫(yī)師應采取積極措施實施搶救。
6,、出院病歷一般應在___天內(nèi)歸檔,，特殊病歷歸檔時間不超過___。
7,、科內(nèi)會診原則上應舉行1次,，人員參加。
二,、選擇題（每題5分,，共50分）。
1,、首診醫(yī)師接診患者后因下班,，可以將患者做何處理？（）,。
a.讓患者到它院診治b.移交給接班醫(yī)師c.等上班后再繼續(xù)診治,。
2、新入院病人,，住院醫(yī)師應于患者入院后幾小時內(nèi)查看患者,？（）。
a.2小時b.4小時c.8小時d.10小時,。
3,、入院3天未確診，治療效果不佳,，病情嚴重的患者應：（）,。
a.轉(zhuǎn)入上級醫(yī)院診療b.組織會診討論c.上報院領(lǐng)導處理。
4,、高級專業(yè)技術(shù)職務醫(yī)師每周查訪至少：(),。
a.1次b.2次c.3次d.4次。
5,、首診醫(yī)師對需轉(zhuǎn)院的危重患者應做到：(),。
a.由醫(yī)師與要轉(zhuǎn)入的醫(yī)院聯(lián)系b.聯(lián)系后自行前往。
c.患者家屬自行聯(lián)系,。
6,、急診會診，相關(guān)科室在接到會診通知后,，應在多長時間內(nèi)到位,？（）。
a.10分鐘b.15分鐘c.20分鐘d.30分鐘,。
7,、按手術(shù)分級管理制度,，住院醫(yī)師可單獨完成的手術(shù)是（）。
a.一類手術(shù)b.二類手術(shù)c.三類手術(shù)d.四類手術(shù),。
8,、手術(shù)記錄應當在術(shù)后（）內(nèi)完成。
a.6小時b.12小時c.24小時d.三天,。
9,、死亡病例，一般情況下應在（）內(nèi)組織討論,，特殊病例（存在醫(yī)療糾紛）應在（）內(nèi)進行討論,。（）。
a.1天,、6小時b.3天、12小時c.1周,、1天d.5天,、1天。
10,、對病重患者,，病程記錄至少要（）記錄一次。
a.1天b.2天c.3天d.4天,。
核心制度培訓考試題答案：
一,、填空題;。
1,、上級醫(yī)師或有關(guān)科室醫(yī)師,。
2、急診會診,、科間會診,、科內(nèi)會診、全院會診,、院外會診,。
3、疑難,、待診斷,、新入院和手術(shù)后。
4,、72,、診斷、治療,、處理5,、急,、危、重6,、3,、一周7、每周,、全科,。
二、選擇題,。
1,、b2、c3,、b4,、b5、a6,、a7,、d8、c9,、c10,、b。
