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護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇一

要優(yōu)化護(hù)理人員知識結(jié)構(gòu),提高護(hù)理專業(yè)水平，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年護(hù)理部年終總結(jié)報告的內(nèi)容,，希望可以讓大家有所收獲!

轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù),。

二在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項,。

規(guī)章制度。

服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排認(rèn)真履行自己的,。

崗位職責(zé),。

完成各項護(hù)理操作學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情認(rèn)真接待每一位病人把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友親人,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄危重護(hù)理記錄及搶救記錄對于自己的工作嚴(yán)格要求自己三查七對牢記三基,。

三,、增強法律意識,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識,，懂法,、用法，依法保護(hù)自己,。

在這3年多的護(hù)理工作中,，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”,，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、首先在護(hù)士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念,。

告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān)，護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,，護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量,。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，適時,，適地開展各種學(xué)習(xí)活動,，把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。

二,、成立科室培訓(xùn)組織,，抓好培訓(xùn)質(zhì)量管理。

成立骨一科護(hù)士培訓(xùn)管理小組,由護(hù)士長擔(dān)任組長,，護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織,。根據(jù)我科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施，且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo),，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,，把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo),。充分發(fā)揮小組的職能,，負(fù)責(zé)督導(dǎo)科室新入職護(hù)士、夜班準(zhǔn)入護(hù)士,、輪科護(hù)士的培訓(xùn),，按計劃組織科室的理論和技能培訓(xùn)及考核，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評價,，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,。

三、采取多種培訓(xùn)方法,，向多元化培訓(xùn)靠近,。

采用授課、演示,、討論等方法,，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”,。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次,，護(hù)理個案查房12次，基本技能培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)12項,，急救知識及技能培訓(xùn)3次。針對護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合,，并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示,。

四、落實護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育,。

加強護(hù)理操作規(guī)范,，實施流程化服務(wù)，嚴(yán)格無菌操作及查對制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,，對不同年資，能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，并做好“傳、幫,、帶”的工作,，目前我科臨床護(hù)理人員分四個層級：即n1(經(jīng)驗護(hù)士)n2(初級責(zé)任護(hù)士)n3(高級責(zé)任護(hù)士)n4(?？谱o(hù)士)。除了按要求分層級培訓(xùn)外,，我們工作5年內(nèi)的護(hù)士也參加由護(hù)理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn),，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士有4人，每月參加讀書月考,，本年度無考試不合格人員,，本年度護(hù)士“三基”理論知識達(dá)標(biāo)率為100%，基本技能合格率100%,。

五,、制度、預(yù)案,、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn),。

對我科護(hù)理人員加強制度、預(yù)案,、疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),，通過對往年護(hù)理經(jīng)驗的總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實際情況,，重新完善修訂了護(hù)理工作制度及各層級護(hù)理崗位說明,，明確各級各類護(hù)理人員職責(zé)。根據(jù)護(hù)理部制定的各種突發(fā)事件的,。

應(yīng)急預(yù)案,。

嚴(yán)格要求每一個護(hù)士認(rèn)真模擬演練通過真實的演練大大提高了我科護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能同時進(jìn)行多種形式急救程序,、心肺復(fù)蘇,、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等,。搶救儀器,、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé),、每日檢查,、及時維修保證隨時處于備用狀態(tài)。

六,、教學(xué)能力的培養(yǎng),。

從n1層級護(hù)士開始，我們即著手對培養(yǎng)護(hù)理人員教學(xué)能力的培養(yǎng),，尤其是護(hù)士長和護(hù)理骨干的培養(yǎng),。我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學(xué)均由科室護(hù)理骨干承擔(dān),，在準(zhǔn)備課件和精心備課中,，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。

七,、法律法規(guī)知識培訓(xùn),。

1,、層級培訓(xùn)細(xì)化工作做得還不夠細(xì)致,。

2、缺乏對培訓(xùn)效果的評估,，有落實不到位的現(xiàn)象,。

3、缺乏新業(yè)務(wù),、新知識的開展,。下一年度加強科室護(hù)理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。

在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們的培訓(xùn)工作還有許多不足,，但我們不驕傲,、不氣餒，在新的一年里,，以迎接“三級復(fù)審”契機(jī),，我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊伍,，使護(hù)理工作再上新臺階,。

1.兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2.配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂、差，尿墊到處晾曬的問題,。

3.從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。

4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5.注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),，總分96.7,，名列全市榜首。

7.個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇二

20xx年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，我院積極響應(yīng),、全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動中,，采取先試點后推廣的形式,，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變工作模式,，優(yōu)化工作流程,，以“基礎(chǔ)護(hù)理”為立足點，以“試點病房”為契機(jī),，在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。

通過創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,，從根本上改善了護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實處,，做到讓患者滿意,、社會滿意、政府滿意,。在此期間，我們認(rèn)真思考,，總結(jié)經(jīng)驗,，克服困難，不斷探索,。

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，開展宣傳,。

1,、制定創(chuàng)建工作實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，院長任組長,。

2、護(hù)理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,，分別召開全體護(hù)士動員大會,，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想,，積極投入到創(chuàng)建活動中,。

3、護(hù)理部深入科室與護(hù)士座談,，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的精神進(jìn)行解讀,，然后針對如何落實基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵,，提高護(hù)理質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行專題討論,，護(hù)士長及護(hù)士結(jié)合本院實際，提出自己對開展護(hù)理示范病房的想法和好的建議。達(dá)到全院統(tǒng)一思想,，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的目的,。

4、組織示范病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ),。組織全院臨床病區(qū)護(hù)士長及護(hù)士院內(nèi)交叉參觀學(xué)習(xí),、經(jīng)驗交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

二,、確定示范病房。

1,、通過各科申報,，選取了護(hù)理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科,、內(nèi)二科,、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。

2,、各病區(qū)護(hù)士長通過開展定期考核,、實施動態(tài)管理的工作模式，達(dá)到樹立一批先進(jìn)典型,，發(fā)揮試點病房的帶動作用,。

三、加強管理,，強化措施,。

1、護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”知識并考核,，制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作細(xì)則,。

2、試點病房結(jié)合科室工作特點,，制定創(chuàng)建活動實施方案及具體,。

工作計劃。

3,、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,，通過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，積極進(jìn)行整改,。

4,、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤,。

5、護(hù)理部開展自評自查工作,，找出不足,，及時按照評審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,，為患者提供“優(yōu)質(zhì),、安全”的護(hù)理服務(wù)。

6,、積極招聘護(hù)士,，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實,。

四,、突出重點，拓展內(nèi)涵,。

1,、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法,。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容,。

2、明確工作職責(zé),，實施責(zé)任護(hù)理,。實行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士,，做到人人有事做,，事事有人管。

3,、改革排班模式,，實行彈性排班。實行無縫隙,、全程責(zé)任護(hù)理,。

4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組,，設(shè)置責(zé)任組長,、責(zé)任護(hù)士,。

5、簡化護(hù)理文書,，縮短書寫時間,。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板,，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,，使護(hù)理文件書寫更加簡潔，限度縮短了書寫時間,，護(hù)士有更多的精力投入到護(hù)理服務(wù)中,。

6、更新工作流程,，實現(xiàn)責(zé)任追究,。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，明確職責(zé)、落實崗位責(zé)任制,。

7,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù),。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目進(jìn)行公示，接受社會及廣大患者的監(jiān)督,。購置基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工具,，每周確定基礎(chǔ)護(hù)理日，保障基礎(chǔ)護(hù)理的落實,。通過落實基礎(chǔ)護(hù)理,，體現(xiàn)護(hù)士對患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷，融洽護(hù)患關(guān)系,，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。

五、協(xié)調(diào)職能部門,，實施垂直管理,。

積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，成立臨床支持中心,。護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科,、藥劑科、物資供應(yīng)中心,、檢驗科,、器械科等護(hù)理支持系統(tǒng),，為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”提供有力保障。

六,、依法執(zhí)業(yè),，保障安全。

1,、為貫徹落實《護(hù)士條例》,，護(hù)理部對全院護(hù)理人員進(jìn)行《護(hù)士條例》的培訓(xùn)及考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為,，切實落實護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定,。

2、進(jìn)一步完善重點科室（內(nèi)一,、內(nèi)二,、外科、中醫(yī)科）各項護(hù)理管理制度,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程,，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護(hù)理安全,。

七,、加強培訓(xùn)，提高素質(zhì),。

1,、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范,、專業(yè),。

2、每月開展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課,，鼓勵年輕護(hù)士擔(dān)任主講，提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性,，培養(yǎng)護(hù)士自信心,。

3、認(rèn)真實施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),，內(nèi)容包括護(hù)理核心制度,、護(hù)理專業(yè)知識、技能,，并進(jìn)行考核,，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險,。

護(hù)理部對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層考核,，穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)能力,。內(nèi)科、兒科,、外科,、骨科分別進(jìn)行專科理論和?？撇僮骷寄艿呐嘤?xùn)及考核,，達(dá)到人人過關(guān)，熟練掌握,、靈活運用,，限度保障護(hù)理安全。

八,、加強監(jiān)控,，保障質(zhì)量。

1,、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識,，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險。完善毒,、劇,、麻、高危藥品及急救物品,、藥品管理制度,。

2、加強護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新護(hù)士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。

3,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，有效解決，并從護(hù)理流程,、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗,，提出防范與改進(jìn)措施,。

九、制定預(yù)案,，提高應(yīng)急能力,。

1、制定了“緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”,，應(yīng)對病人驟增或突發(fā)公共事件,，全院合理調(diào)配護(hù)士，確保護(hù)理安全,。

2,、護(hù)理部重新修訂并形成了25項風(fēng)險事件的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)案。預(yù)案貫穿護(hù)理操作,、處置,、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風(fēng)險科室：手術(shù)室,、急診室,、進(jìn)行急救演練及停電、火災(zāi)演練,。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死,、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的,、住院患者發(fā)生墜床,、輸液、輸血反應(yīng)的,。

應(yīng)急預(yù)案,。

及程序。

演練之后,，護(hù)理部現(xiàn)場點評，分別提出存在問題,，共同討論改進(jìn)措施,。通過演練，使護(hù)理人員充分了解應(yīng)急情況下應(yīng)該采取的處理程序,，從而在護(hù)理工作中遇到各種突發(fā)事件時,，能采取各種得力措施和有效辦法,，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備，做到規(guī)范處置,，及時化解危機(jī),。

十、初步取得的成績,。

1,、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求,。

2,、工作模式改變：實行責(zé)任分組，所有護(hù)理工作落實到人,，增加了責(zé)任意識,。

3、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化,。

4,、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù),，實施全程無縫隙護(hù)理,。

5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系,，形成良好的了護(hù)理工作氛圍,。

6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了,，病區(qū)環(huán)境安靜,、整潔有序。

7,、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人,，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。

十一,、存在問題。

1,、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,，缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工作的理解和支持。

2,、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善,。

3、護(hù)理垂直管理不到位。

4,、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情,。

下一步，我們計劃在內(nèi)三科,、門診護(hù)理站開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索,，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實做細(xì),。

總之,，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”不是單純的強化基礎(chǔ)護(hù)理,，不能機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項目作為一項任務(wù)來完成,，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全,、診療效果,、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要去實施基礎(chǔ)護(hù)理；將基礎(chǔ)護(hù)理專業(yè)化,，將基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、人性化服務(wù),、人文關(guān)懷等有機(jī)結(jié)合在一起，來實施對患者的護(hù)理服務(wù),，最終目的是：讓我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意,、社會滿意和政府滿意”。

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念,；加強監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部。

如下：

一,、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強化護(hù)理法制意識,。

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量,；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,；完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。為了強化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,，成績合格率為10,。

二、加強監(jiān)督管理保障護(hù)理安全,。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及,。

崗位職責(zé),。

履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月召開護(hù)士長例會，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項,。

規(guī)章制度。

及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度,。

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。3、加強了醫(yī)院感染控制管理,，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,，無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核。

4,、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

（1）,、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)10。

（2）,、特,、一級護(hù)理全年合格率達(dá)10。

（3）,、急救物品完好率達(dá)10,。

（4）,、護(hù)理文件書寫平均分99.57，合格率達(dá)10,。

（5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)10。

（6）,、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)10,。

（7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)10,。

（8）,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)10,。

（9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

四,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊伍。

1,、加強護(hù)理管理培訓(xùn),。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。

2,、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍，選派骨干外出進(jìn)修?？浦R,。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x次,，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),，14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院,，得到了社會各界的一致好評,。

3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,，已有11獲護(hù)理專科學(xué)歷,，獲本科學(xué)歷,。

4、加強了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展,。

5,、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

6,、圓滿完成各項繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達(dá)10,。護(hù)理查房每月,，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。

7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示,。護(hù)理人員各盡所長，既強化了護(hù)理知識,，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

8,、規(guī)范教學(xué)，加強對護(hù)校實習(xí)生的帶教工作,。

五,、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象,。

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

六、合理利用人力資源,，充分量化護(hù)理工作,。

1、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源,，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效,。2,、在實行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神。

七,、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助。

1,、配合醫(yī)院,，完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護(hù)理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實,。

八,、認(rèn)識不足，不斷完善,。

1、還存在個別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,，護(hù)理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。

2,、積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，鼓勵發(fā)展護(hù)理科研,。

3,、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。

我是xx醫(yī)院護(hù)理科一名普通的護(hù)士,，這一年的工作里，我不但收獲很多,，而且體會頗豐,。以下就是我對自己的工作總結(jié)：

一、對待工作。

3.我更嚴(yán)格遵守科室制度,，按時參加護(hù)理查房,，熟悉病人病情，能正確看待問題,；

4.規(guī)范進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，嚴(yán)格按照無菌技術(shù),，‘三查七對’操作。

二,、對待學(xué)習(xí),。

2.我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),。

三,、對待生活。

3.積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。

新的一年,，我會在工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,，以便能更好的服務(wù)于患者,，爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號,！

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇三

20____年,，護(hù)理部在院長室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室的大力配合下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,，緊緊圍繞年初確定的總體目標(biāo)和工作要求,，著眼于硬化制度、強化管理,、優(yōu)化服務(wù),，不斷推動護(hù)理工作又好又快發(fā)展，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平和競爭能力,，作出了積極貢獻(xiàn),。

一年來，在院長室的關(guān)心支持下，全院護(hù)理人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,，力量進(jìn)一步壯大,。除新分配1名護(hù)士外，通過嚴(yán)格考核又聘用9名護(hù)士,，目前全院護(hù)士有92人,，在護(hù)理崗位的護(hù)士人數(shù)為85人，臨床護(hù)士54人,，本科9人,，大專37人，使實際床護(hù)比由去年的1：0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫(yī)院護(hù)理人力資源配備的要求,。與此同時,，護(hù)士的學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)更趨合理，素質(zhì)也有了新的提高,。人力資源的改善,，有效地壯大了護(hù)理力量，基本適應(yīng)了醫(yī)院不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)量和護(hù)理工作量,，保質(zhì)保量地完成了全年的護(hù)理工作任務(wù),，使各項護(hù)理工作的指標(biāo)都達(dá)到了年初規(guī)定的要求。20____年,，全院的護(hù)理工作主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：

理制度,，分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試,、3次護(hù)理操作考試和一次法律法規(guī)考試,，平均合格率達(dá)93%，受到獎勵護(hù)士26人次,，接受扣款的護(hù)士14人次,。二是抓護(hù)理核心制度的落實，特別值得一提的是,，查對制度的執(zhí)行我們護(hù)士做到了，醫(yī)囑三班五查對,，每周總查對;輸血,、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執(zhí)行能做到口頭,、書面和床頭相結(jié)合,，為防護(hù)士在交接過程中有遺漏，護(hù)理部專門設(shè)計了“病區(qū)護(hù)理項目交接表”,。還重視各交接的環(huán)節(jié),，如icu、手術(shù)室和各科室的交接，供應(yīng)室和臨床物品的交接等都制訂了相應(yīng)的要求和制度,。分級護(hù)理的執(zhí)行,，護(hù)士能按照護(hù)理部的要求對危重和一級護(hù)理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護(hù)理部通過每月的專項檢查,，歸檔病歷的查閱,，每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個案護(hù)理查房來發(fā)現(xiàn)問題，反饋問題,，分析問題,，并提出整改措施，及時檢查整改效果,。另外護(hù)理部還完善了一些制度如“測體溫的有關(guān)規(guī)定”,，“如何開展晨晚間護(hù)理”，“巡視病房的有關(guān)要求”,，“如何書寫護(hù)理記錄”等來保障護(hù)理核心制度的執(zhí)行到位,。三是參與了新急診科和供應(yīng)室的建設(shè)。完善了供應(yīng)室各項規(guī)章制度和工作流程,。

房4次,，個案查房4次，邀請外院的護(hù)理專家來院講座2次,，護(hù)士長和護(hù)士外出培訓(xùn)達(dá)32人次,，提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強崗前培訓(xùn),，為8名新護(hù)士制定了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)制度和具體實施方案,，提高她們的上崗能力。三是加強新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),，全年開展picc置管14例,，二病區(qū)開展了胰島素泵的使用和護(hù)理。通過多方面的培訓(xùn)教育,，全院的護(hù)理人員的素質(zhì)得到明顯的提升,，在勞動紀(jì)律、服務(wù)理念,、服務(wù)態(tài)度,、外在形象上都有了質(zhì)的改變。大部分護(hù)士好學(xué)上進(jìn),，不斷地自我學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練,，使得護(hù)士業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高;能主動巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人的潛在問題;發(fā)現(xiàn)了問題有及時報告醫(yī)生和處理的意識;主動護(hù)患溝通,，能向病人實施入院宣教和健康宣教;履行職責(zé),、執(zhí)行制度和標(biāo)準(zhǔn)的意識和能力在加強;有護(hù)理安全和防范護(hù)患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告,，及時處理，及時記錄的自我維護(hù)意識加強,。

進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士請假,、調(diào)班制度和長假期間的護(hù)士排班制度。十三是新制訂了手術(shù)病人核對和轉(zhuǎn)科交接制度,。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標(biāo)記和護(hù)理標(biāo)識,，方便病人和護(hù)士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標(biāo)識制度,，幫助醫(yī)護(hù)人員在不同場合更加正確有效的識別病人,。十六是開展了危急值的報告和登記工作?？傊o(hù)理部通過每月4次專項檢查,、2次夜查崗、每季度全面檢查和護(hù)士長開展夜查房來保障了各項制度的執(zhí)行,。通過一系列安全措施的實施,，更好了保障了病人的住院安全，20____年未造成護(hù)理意外事件的發(fā)生,。

4,、舉辦各類活動，護(hù)士良好形象得到進(jìn)一步展示,?！皟?nèi)強素質(zhì)，外樹形象”是近年來護(hù)理部抓在手里的重要工作,。我們在內(nèi)部狠抓管理的同時,，組織廣大護(hù)理人員積極參加各類活動，培育團(tuán)隊精神,，增強社會責(zé)任,，展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)契機(jī),，專門舉辦了護(hù)士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關(guān)愛生命,，呵護(hù)健康”的宣教活動，并在有關(guān)媒體上進(jìn)行了報道,。二是護(hù)理部承辦了全市護(hù)士形象大賽,，承辦了全市護(hù)士長的管理培訓(xùn)班，為我院樹立了良好的外在形象,。三是積極參加市內(nèi)外的各類活動,，我院的許菊芳護(hù)士長在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風(fēng)采”征文中榮獲一等獎,。

不足之處：

1,、?？谱o(hù)士的培養(yǎng)未得到充分重視。

2,、護(hù)士的服務(wù)理念和溝通意識需進(jìn)一步加強,。

3、護(hù)理病歷的書寫還存在科室和個體差異,。

4,、護(hù)士的自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

5,、開展整體護(hù)理不能全面和深入,。

6、護(hù)理部對臨床科室的護(hù)理工作質(zhì)量的考核不到位,，以至于有些護(hù)理工作中的細(xì)節(jié),，屢說屢犯，不能充分重視,。

7,、護(hù)士長在科室獎金分配上還很保守，沒有真正與護(hù)理人員素質(zhì),、工作實績,、工作質(zhì)量掛鉤。

8,、icu在急救,、監(jiān)護(hù)和整體護(hù)理方面要注入新的內(nèi)容。

9,、護(hù)士在執(zhí)行制度,、常規(guī)和操作流程還存在偏差。以上這些問題,，我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇四

總結(jié)。

報告三篇,。

總結(jié)就是把一個時間段取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是豆花問答網(wǎng)小編精心整理的護(hù)理部年度工作總結(jié)報告三篇,，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

時光飛逝眼之間我到護(hù)理部工作已經(jīng)一年了，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會,，通過這段時間的歷練,，點點滴滴歷歷在目，仿佛就在昨天,。

當(dāng)我接到要來護(hù)理部的通知時,，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了一年,，處理急診病人得心應(yīng)手,，平常護(hù)士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢、操作考核,，但是行政工作,，說實話，剛上班時的斗志,、理想隨著時間的推移,、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成一個隨遇而安的人,，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)信任我，給我這個鍛煉的機(jī)會,，擺在我面前的只有一條路,，就是勇敢走下去，我相信,，世上無難事只怕有心人,，只要付出努力，就會有收獲,，通過這半年的歷練,，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負(fù)有心人,，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,，以下是我的個人總結(jié)：

一、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無私的奉獻(xiàn)精神,。

多年以來,，護(hù)理部在我眼里就是一個威嚴(yán)的存在，來到護(hù)理的第一天,，xx主任就教導(dǎo)我們來護(hù)理部就要有奉獻(xiàn)精神,，時刻準(zhǔn)備吃苦，在這半年時間里,，我深深地體會到了這一點,，護(hù)理部的工作和臨床工作完全不-樣,，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,，除了每月固定的工作，還要應(yīng)對突發(fā)事件,，從初到護(hù)理部,，在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負(fù)責(zé)人大會、實習(xí)生大會,、本?？谱o(hù)士匯報等突發(fā)狀況，到后來的護(hù)士首次注冊,、延續(xù)注冊,、醫(yī)院護(hù)理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通,、協(xié)調(diào),，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,，通過這段時間的學(xué)習(xí),，我學(xué)會了隨走隨記，隨想隨記,，主任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，影響了我，也深刻體會到只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，腳踏實地的做事,，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。

二,、良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力護(hù)理部的工作瑣碎。

而作為一名護(hù)理部干事就要上通下達(dá),，既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達(dá)下去,，又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，在護(hù)理部工作不僅要及時處理護(hù)患矛盾,，和患者及家屬溝通,，防止矛盾擴(kuò)大化，規(guī)范實習(xí)護(hù)生管理,，與各臨床實習(xí)院校溝通,，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行,，不到位不行,，不周全也不行,，稍不注意就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,，溝通是門藝術(shù),，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

三,、

電腦辦公能力,。

現(xiàn)代化的今天，時時刻刻都離不開電腦,，我作為一名中專生,，起點低，笨鳥先飛,，利用下班時間自學(xué),，從原來的下班到家就抱著手機(jī)玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并向護(hù)理部其他老師求教,，從剛開始對word的一知半解,、excel的一-竅不通，到現(xiàn)在的`管理信息,、收發(fā)信息,，制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、ppt制作等的得心應(yīng)手,，打字速度也飛速提高，4月份,，為了迎接省衛(wèi)計委護(hù)士條例檢查,，需整理全院護(hù)士人員名錄，要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護(hù)士名單,、科室,、職稱、執(zhí)業(yè)證號,，這是一項多么大的工程呀,，時間緊，任務(wù)重,，這要在以前,，我想都不敢想，但是,，我用了不到1天的時間完成了,，整理完后，我喜極而泣，太不容易了,，真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會,，讓我重新認(rèn)識了我自己，我想起了主任常說的一句話：“辦法總比困難多!”是呀,，辦法總比困難多,，困難不可怕，可怕的是自己的態(tài)度,，原來的自己是多么的荒唐,，虛度了那么多的時光!從在我的影響下，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高,，這也算是個意外收獲吧,。

四,、管理能力的提高。

雖然我只是一個小小的護(hù)理部干事,，我手下也有兵,，那就是我們護(hù)理部的實習(xí)護(hù)士,，從剛開始的機(jī)動組學(xué)生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機(jī)動學(xué)生,，過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),，實習(xí)組長的更換等等，合理分工,，讓學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實習(xí)生大會的計劃,、組織、記錄工作,，真的很不容易,，同時我也深深感受到了護(hù)理管理的艱難，為主任的管理能力,、人格魅力所折服,，正是因為有你們，我們醫(yī)院的護(hù)士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!

五,、文字表達(dá)能力,。

護(hù)理部干事要經(jīng)常書寫計劃、通知,、報告,、總結(jié)，這些工作都離不開文字表達(dá)能力,，通過這半年的歷練,，我的對文字的敘述和表達(dá)能力都有了很大的提高。

六、經(jīng)常反思和總結(jié),。

我不是一個聰明的人,，遇到隨機(jī)事件不敢去請示領(lǐng)導(dǎo)，自己又不知如何解決,，即便請示了不能很好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的真正用意,，不懂裝懂，走了很多彎路,，通過這幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉,，我也學(xué)會了靜下心來，遇事不急不躁,，多思考,、多總結(jié)，做事慢慢有了條理,，不再不分主次,，沒有輕重緩急。

七,、不足,。

1、關(guān)于匯報領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,，完成了也不及時匯報,，沒有完成也未向領(lǐng)導(dǎo)及時說明，自己來護(hù)理部的這段時間,，從來未主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，不吭不哈，不了了之,，總覺的工作已經(jīng)完成了,，領(lǐng)導(dǎo)每天又那么忙，還是盡量少打擾,，以后什么事情都要做到有始有終,，有頭有尾，忙不是理由,，只是借口,。

2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),，每項工作做完后未認(rèn)真審核,、校對，比如錯別字,。前后不對應(yīng),，制作的柏拉圖不對等等,，以后每完成一項工作，都要用心,，盡量做到完美!

十二個月了,，要離開這個地方了，從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,，從剛開始的不適應(yīng)淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,，但是在未來的道路上我會加油的!

20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一,、基本工作情況,。

2、每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo),、有計劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核;。

4,、團(tuán)結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時,，能積極,、主動配合。

二,、工作中存在的不足之處,。

1、工作不夠細(xì)致,，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾,、問題;。

2,、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進(jìn)步，一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí)。

2、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善;,。

4、在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步!

這年是不平凡的一年，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全,、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)。

一,、強化法律意識,，嚴(yán)格制度落實，保障護(hù)理安全,。

1,、增強護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識,、防范風(fēng)險意識,，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時組織全員護(hù)士進(jìn)行專項培訓(xùn)及解讀,，5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé),，依法行醫(yī),，提供了依據(jù)，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%,。

2,、嚴(yán)格核心制度的落實今年以來，護(hù)理部重點在查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度,、分級護(hù)理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查,，實地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實情況，通過兩周的檢查落實,，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作,。認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護(hù)理人員及時上報護(hù)理不良事件,，展開缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際,，組織進(jìn)行討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提出整改措施,。今年護(hù)理部對分級護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書記錄不真實所引起的缺陷,、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會,，全院護(hù)士都受益非淺,。

3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,，嚴(yán)格落實，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書,，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強了大家的法律意識、安全意任意識,。

二,、強化管理，提升護(hù)理質(zhì)量,。

1,、加強護(hù)理管理隊伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平,，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維，勇于創(chuàng)新,，做到科科管理有特色,。各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置,、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計了化驗單收送交接表格,，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察,、治療和溝通時，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實、客觀,、準(zhǔn)確性,，保證了護(hù)理工作的有序無誤。

2,、強化護(hù)士長的管理意識堅持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制,，將年計劃、月重點,、周安排及時安排部署,，組織實施，今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定“一日查房一重點”,，做到重點突出,，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量,，確保了護(hù)理安全。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力,，同時悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,，制堅持一日四查房,，重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，掌握護(hù)理工作落實到位情況,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3,、加強護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,，生活上細(xì)照顧,，實施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況,，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,，護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。

4,、強化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機(jī)已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維,，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流,，樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識,，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心,，共度難關(guān),。

三,、健全完善各項規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,，科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),，保證了護(hù)理人員有章可循,。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。

2,、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設(shè)計了新的醫(yī)囑查對登記表,，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,，護(hù)理部用了兩周時間進(jìn)行檢查落實,。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計了院前急救與急診室,、急診室與病房,、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預(yù)約,，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥,、處置,、檢查等，強化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風(fēng)險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治,。

5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6,、規(guī)范了護(hù)理文書書寫護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,，對運行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,，組織全病區(qū)護(hù)士長,，從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點評,，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性,、個性問題,，召開全院護(hù)士專門會議，分析原因,，進(jìn)行討論,，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識,，強化督導(dǎo)落實,，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7,、規(guī)范床頭卡的設(shè)置統(tǒng)一了加床床號,，治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的編號,，有利于查對,，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標(biāo)志,，在三起突發(fā)公共事件中,，應(yīng)用于急診急救時快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,，保證了治療及時到位,。

四、落實人才培養(yǎng)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、年內(nèi)共招聘護(hù)理?？茖W(xué)歷人員(xx)人,、本科(xx)人，護(hù)理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理,，我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),，按計劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識,，從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功,，加強護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團(tuán)隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，開拓思維,，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值,。

4,、按計劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),，全年共組織護(hù)理查房12次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，院內(nèi)感染知識,，護(hù)患溝通技巧和專科知識,。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液,、無菌技術(shù)操作等15項護(hù)理技能培訓(xùn)，在強化三基培訓(xùn)的同時,，強化急救意識,，提高搶救水平,，對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn),，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

5,、充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,，全院開展了護(hù)理理論及技能比武,，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體,，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士,，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士,，進(jìn)行表彰獎勵。

6,、繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請專家來院授課,，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn),，截止今年底已有人獲?？茖W(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷,，11月份我院16名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試,，15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實的理論技術(shù)水平得到肯定,。

五,、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易。

1,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境。

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓,，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2,、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)為住院患者24小時提供熱水,，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目,，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組,，開展無陪護(hù)理，全院開展了多說一句話服務(wù),，即,、“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”,，“出院時多關(guān)照一句”,，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生,。xx年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,，滿意率達(dá)94.7%。

3,、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,，為合醫(yī),、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù),。

很贊同作者的觀點,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇五

今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財務(wù)結(jié)算部的力量相對比較薄弱,，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓(xùn)，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點,，重新對各班人員組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，讓每一位結(jié)算員,、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用,，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓(xùn),，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),，降低差錯，減少客戶排隊等候時間,，扎扎實實提高服務(wù)水平,。

我們將針對此次事件,，嚴(yán)格對班組長以上人員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo),，一切為客戶著想，當(dāng)天的問題當(dāng)天必須解決,，加強考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎罰分明,。

加強團(tuán)隊建設(shè),，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：

加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關(guān)鍵一年,，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,，節(jié)費降本;行使財務(wù)監(jiān)督職能,，審核控制好各項開支,，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù),。

收集同行業(yè)及競爭對手信息,，搞好經(jīng)營活動及財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù),。

加強流動資金管理力度,，控制好應(yīng)收賬款，提高資金的運行質(zhì)量,，合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今,，經(jīng)營發(fā)展資金的籌集，一直是個頭痛的問題,，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁,、人工費用大,，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系,，是企業(yè)融資的一根紐帶,，壓縮非經(jīng)營性支出，合理安排資金,，控制資金的流向,，使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,，財務(wù)部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作,。

總之,，今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各兄弟部門共同進(jìn)步,，與公司共同成長。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá),，蒸蒸日上!

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇六

今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二年,，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，全體護(hù)士總結(jié)去年經(jīng)驗,，牢記“病人至上、精益求精”的服務(wù)宗旨,，強化基礎(chǔ)護(hù)理,，深入開展“三溫馨、四個一”活動,，從工作模式,、績效考核、激勵機(jī)制等方面用心探索,，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。

全科護(hù)理人員將三溫馨（溫馨提示卡、溫馨咨詢臺,、溫馨聯(lián)系卡）,、四個一（為病人多講一點、多做一點,，讓病人方便一點,、滿意一點）作為服務(wù)理念，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理：

1,、落實職責(zé)包干,，實行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式,。我科結(jié)合護(hù)士分層管理,，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工,，護(hù)理患者實行小組負(fù)責(zé)制,，構(gòu)建職責(zé)業(yè)組長—職責(zé)護(hù)士工作模式。

2,、落實分級護(hù)理制度,，做到病人分級，護(hù)士分層,。既強調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護(hù)理。實行整體包干全人護(hù)理,，保證職責(zé)護(hù)士管床到位,。專業(yè)組長不僅僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,；職責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察,，落實治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理,，生活護(hù)理,，做到全程全方位護(hù)理。

二,、加強醫(yī)護(hù)合作,，全方位為患者帶給服務(wù)。

把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移,，職責(zé)下沉：護(hù)士長督查，下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),，以便查遺補缺,，確保護(hù)理安全，加強醫(yī)護(hù)溝通聯(lián)系,，強調(diào)醫(yī)護(hù)共同管理病人,，提高護(hù)理質(zhì)量。

出自 www.sevw.cn

三,、是夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，實行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體。

做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化,，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個體化,，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化，科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督,、檢查及考核,。

四、倡導(dǎo)主動服務(wù),，帶給人性化護(hù)理,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要強調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意,、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,，護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前,、做在患者開口之前,。

五、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減輕護(hù)士書寫壓力,。

護(hù)理電子表格的應(yīng)用，大大減少了護(hù)士用于記錄的時間,。護(hù)士有更多時間為患者帶給直接護(hù)理服務(wù),，充分體現(xiàn)“把護(hù)士還給病人”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念。

六,、加強教育培訓(xùn),，提高護(hù)理潛力。

組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目（試行）》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項核心制度和各類人員崗位職責(zé),，重制度的落實,，護(hù)士長定期督查,。

七、重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù),。

結(jié)合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者帶給從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,，認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作,。設(shè)立健康教育護(hù)士,，每一天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，開展“雙軌制”治療,，使病員真正得到心理康復(fù),，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量,。

八,、建立和完善績效考核與激勵機(jī)制，充分調(diào)動護(hù)士的用心性,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強化了護(hù)士的職責(zé)感,，增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通,，而績效考評制度的實施又極大地調(diào)動了護(hù)士用心性，婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改善,，病人滿意度明顯提高,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇七

隨著新年的到來，我們走過了2___年度,?；仡^看看，有幾分耕耘,，幾分收獲,。在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作,，狠抓班級各項管理,，落實目標(biāo)管理責(zé)任，推行績效考核,，2___年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作,，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將2___度主要工作總結(jié)如下：

一班組管理：

1、全年出勤率100%,。班組成員無曠工,，早退，遲到,，脫崗現(xiàn)象發(fā)生,。

2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善,。改進(jìn)安全教育效果的檢查方法,，增強安全教育的有效性,，完善班組安全互保(聯(lián)保)標(biāo)準(zhǔn)，實行動態(tài)聯(lián)保,，切實落實安全互保(聯(lián)保)制度,，建立班組的安全管理組織體系和內(nèi)部分擔(dān)制度，切實改變班組安全的松散管理局面,，進(jìn)一步深化安全文化建設(shè)在班組的推廣,，促進(jìn)安全工作持續(xù)改進(jìn)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行廠和車間的各項管理制度,。有效保證了設(shè)備健康運行，為我廠完成全年生產(chǎn)任務(wù)作出了貢獻(xiàn),。

4,、配合檢修完成了兩個車間設(shè)備的大、小修工作及相關(guān)維護(hù)改造工作,。設(shè)備運轉(zhuǎn)率達(dá)到了95%以上,。今年我班繼續(xù)發(fā)揚不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的傳統(tǒng)，并將所學(xué)相關(guān)知識運用到工作中去,。例如在以往的車間管道清鹽工作當(dāng)中,，金屬管道經(jīng)過長期的敲打變形嚴(yán)重，且經(jīng)過長期腐蝕管道內(nèi)壁凹凸不平,，在生產(chǎn)過程中極易造成結(jié)鹽堵塞管道,。針對這一現(xiàn)象，再經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意后,，我班對兩個車間的部分管線實施改造,，相繼完成了一車間氯化鉀，軟鉀母液管,，軟鉀尾礦管,，回收母液管，一二號過濾機(jī)真空管,，e2母液管,。二車間完成了螺桿泵出口管，軟鉀尾礦管,，e2母液管,，過濾機(jī)真空管，浮選調(diào)漿母液管等,，并取得了良好的效果,。在電氣方面，我班針對車間連續(xù)多次燒毀變頻器的故障現(xiàn)象，大膽改造,，將一二車間的變頻器移至配電室內(nèi),，避免了因粉塵和返潮造成變頻器的損壞，并同時解決了二車間尾鹽泵變頻器輸出電流現(xiàn)場無法監(jiān)測的問題,，為以后的相關(guān)改造奠定了基礎(chǔ),。另外我班在今年還引進(jìn)了硫化機(jī)粘接輸送帶的技術(shù)，使得輸送帶的粘接質(zhì)量又向前邁了一步,。

5,，認(rèn)真開展班組安全活動，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。認(rèn)真開展安全工作大檢查，杜絕習(xí)慣性違章,，對查出的問題及時整改,，堅持開展事故預(yù)想、反事故演習(xí),、技術(shù)比武和崗位練兵等活動,，使班員熟練掌握本崗位的安全生產(chǎn)工藝與操作技能及處理突發(fā)事故的能力，2___年我班無一起違章和安全事故發(fā)生,，有效保證了班組安全生產(chǎn),。

6，繼續(xù)加強修舊利廢工作,，結(jié)合_年世界經(jīng)濟(jì)下滑對本單位的工作影響,，確定創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，牢固樹立勤儉節(jié)約的理念,，努力增強緊迫感,、責(zé)任感和使命感，從長遠(yuǎn)著眼,，從點滴入手,，把我們的班組建設(shè)成節(jié)約風(fēng)氣濃郁的“節(jié)約型班組”，在全公司形成最大限度節(jié)約一切資源的良好氛圍,，為創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)增磚添瓦,。

二、抓好班組建設(shè),。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ),，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存,。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力,，發(fā)揮每一位成員的作用,，是班組建設(shè)的根本。

1,、選配好政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的員工,，制定各自的工作職責(zé),，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長負(fù)責(zé)制,，形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系,。

2、開展班組達(dá)標(biāo)升級競賽,，評選優(yōu)秀員工;開展創(chuàng)合格班組,、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組及和諧班組活動,。制定“四組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評選辦法,。每月召開班組建設(shè)成果發(fā)布會，總結(jié)交流經(jīng)驗,、表彰先進(jìn),、樹立典型。

3,、建立必要的規(guī)章制度,。沒有規(guī)矩，不成方圓,，沒有制度行為也不可能規(guī)范,。要制定班組的各項管理制度，如質(zhì)量管理,、目標(biāo)管理,、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé),，任務(wù),、作業(yè)程序等，形成制度,，頒布執(zhí)行,。且要做到月有考核，季有初評,，年有總結(jié),，考核成績作為評選先進(jìn)班組的依據(jù),。整套制度的建立健全，就會逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化,、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化,、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化,、工作管理系統(tǒng)化,。

4、開展民主評議活動,，推進(jìn)班組自主管理和民主管理,。民主評議是民主管理的重要內(nèi)容，發(fā)動班組人員圍繞生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理、服務(wù)等深入開展合理化建議活動,，為班組建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，主動改進(jìn)工作方法，開展民主評議活動,，體現(xiàn)班組人員自我教育,、自我控制、自我完善的主人翁精神,。

5`真規(guī)范及時做好各類臺賬,，所有的工器具及班組資料實行定置管理。認(rèn)真搞好班組軟件記錄,、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求,，規(guī)范班內(nèi)各項工作。

三,、存在問題及采取措施：

慣時有發(fā)生,。班組員工學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想,實際工作經(jīng)驗極其缺乏,在今年車間提出的關(guān)于加強員工思想道德建設(shè)的工作當(dāng)中，沒有取得較好的效果,，有的員工始終不能很好的貫徹車間下達(dá)的各項制度,，且攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了班組整體建設(shè),。

2,，措施：

1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組骨干作用,，各司其職,，各盡所能，落實責(zé)任制,。

2)加強勞動紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,，實行每月考核分?jǐn)?shù)制。

3加強培訓(xùn)工作,，針對不同的員工，采用不同的培訓(xùn)方式,。班組培訓(xùn)盡量多角度,、多方式,讓學(xué)習(xí)變得充滿生機(jī)。

4)以我廠兩各車間設(shè)備為基礎(chǔ),，指派專人講解設(shè)備的原理和維修方法,。組織班員學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù),，并將知識轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)力,。

20__年即將來臨，回顧過去,，我深感欣慰,。展望未來，我滿懷信心,。作為鉀鹽公司的員工我們感到驕傲和自豪,，希望120萬噸產(chǎn)量更上一層樓。為此本人將和本班員工盡最大的努力,，把明年的工作做得更好,，做得更加完美，為羅鉀的振興,，貢獻(xiàn)出微薄之力,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇八

1:年內(nèi)共招聘護(hù)理專科學(xué)歷人員()人,、本科()人,，護(hù)理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理，我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),，按計劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識,，從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2：為適應(yīng)護(hù)理臨床重點學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要,，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年選派神經(jīng)內(nèi)科,、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3：注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功,，加強護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團(tuán)隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，開拓思維,，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇九

一轉(zhuǎn)眼,，一個學(xué)期又快過去了。在這個學(xué)年中,，我和平時一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué),、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況,。

一,、端正思想，教書育人,，為人師表,。

作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向,、教學(xué)方法等,。所以，我先從自己的思想入手,。在這一年中我參加了新教材,、新大綱的培訓(xùn)，對新教材,、新大綱有了一個全新的了解,。可能有的人會以為短短的幾天學(xué)習(xí),，學(xué)不了什么,，但是我想只要你認(rèn)真的去學(xué)的話，能學(xué)到不少的東西,。

同時,，我還參加了教辦組織的華南師范大學(xué)的博士生導(dǎo)師――郭思樂先生的生本教育的專題講座,，確立教育實現(xiàn)的主體是學(xué)生的教育思想。

二,、不斷研究新大綱,，新教材。

對于教學(xué),，我是一個新手;對于新大綱,、新教材，我更是一個新手,。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此,，為了更好的了解新教材,，為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的,，我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書刊,，通過各種途徑去研究新大綱。

在每一個學(xué)期初,，我就開始去翻閱新教材,，了解這一冊教材的內(nèi)容和各個知識的關(guān)聯(lián)點，做到了解并熟悉教材,。

三,、支持并積極進(jìn)行課堂改革。

當(dāng)課堂改革的春風(fēng)吹到順德這個美麗的城市的時候,，我正好是教齡滿一年,。作為一個新的教師，我對這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實際行動去支持和積極進(jìn)行課堂改革,。

因為對于我們這些剛從學(xué)校走出來,，踏上講臺的教師來說，對于這一種新的教學(xué)思想和教學(xué)手段都較易接受,，因為我們受傳統(tǒng)的教學(xué)方法的影響較小,，教學(xué)模式尚未定下來。

因此,，在平時的教學(xué)當(dāng)中,，我都是注意不斷探索各種新的，好的教學(xué)方法,，嘗試用多種有效的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué),。

四、在教學(xué)中發(fā)揮堅持以學(xué)生為主體,。

學(xué)生是教學(xué)的對象,，也是教學(xué)的主體,。教師只是教學(xué)的引路人。在教學(xué)中,，學(xué)生是主體,，教師是主導(dǎo)。俗話說的好,，授之以魚不如授之以漁,。意思是送給人家魚來填飽肚子，不如教他們捕魚的方法,。我覺得這句話用在教學(xué)上也是非常適當(dāng)?shù)摹?/p>

所以,，在平時，我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí),，試著去做新的內(nèi)容,，當(dāng)他們出現(xiàn)問題和遇到困難時，及時給予他們正確的指導(dǎo),。讓學(xué)生遇到困難時,，先產(chǎn)生一種求知欲，再適時也告訴他們方法,，這樣,，學(xué)生對于該知識點就會有更深的印象，有利于知識的掌握,。

對于那些想偷懶,、不做作業(yè)的學(xué)生，我經(jīng)常對他們說：抄答案是沒有用的,，書本上的答案老師都知道,，但如果老師只告訴你答案，而你沒掌握其方法,，以后出現(xiàn)同一問題你又不會做了,。就好像今天早上你媽媽幫你穿上衣服，如果你沒有弄清楚穿衣服時,，是先套上頭,，還是先扣紐扣，明天你一樣不會穿衣服,。使學(xué)生明白掌握學(xué)習(xí)方法的重要性,。

五、在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行德育滲透,。

同時,因為我還兼任班主任工作,。所以，對學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時,，我除了利用品德課和班隊課對學(xué)生進(jìn)行德育教育外,，在平時我教學(xué)中我也注重對學(xué)生的德育滲透。

教師和工人的工作性質(zhì)不一樣,，工作成果也不一樣,。工人如果不認(rèn)真生產(chǎn)，那么他們生產(chǎn)出的可能只是一個兩個劣質(zhì)產(chǎn)品,，而教師如果不小心的話,，培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績不好差生，還有可能是為害社會,、為害人民的社會敗類,。所以，在教學(xué)中我很注意對學(xué)生進(jìn)行德育滲透,。

比如：當(dāng)講到青蛙吃害蟲一課時,，我首先是讓學(xué)生從字面上去理解害蟲這兩個字的意思，當(dāng)學(xué)生明白害蟲對人類有害以后我就反問：既然害蟲對人類有害,，那該不該被消滅?得到學(xué)生的肯定回答后，我又反問,，那青蛙幫我們?nèi)祟愊麥绾οx,，你說青蛙是對人類有好處的還是對人類有害的?等等。從而,，教育學(xué)生要保護(hù)益蟲,。

當(dāng)講到買文具這一課時，我結(jié)合實際對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育,、愛護(hù)人民幣的教育和不亂花錢,，勤儉節(jié)約的教育，等等,。

總之,，一有機(jī)會，我就抓住時機(jī)進(jìn)行思想教育,。作為班主任我除了抓學(xué)生的德育外,，我還從以下幾個方面進(jìn)行班級管理。

一,、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,。

我對學(xué)生闡明：我們64個同學(xué)從以前互不相識到現(xiàn)在在同一個學(xué)校、同一個教室共同學(xué)習(xí),，那么大家就是有緣,，我們一年3班就像是一個大家庭，這里就是我們的家，我們在座的每一個同學(xué)就是這個家庭的一分子,。并通過學(xué)校的星級班評比和六一文藝匯演等活動培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,。教育學(xué)生樹立我班光榮，我光榮,。,、我為我班爭光榮的集體責(zé)任心。

二,、培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情操,。

平時，從報刊或電視等媒媒體看到有的人缺乏愛國之心的不恥行徑,，我對這些感到深惡痛絕,，深感愛國主義教育對青少年一代的重要性。所以,，我經(jīng)常利用班會課和其它適當(dāng)機(jī)會向?qū)W生講有關(guān)的歷史故事：比如,，南京大屠殺、七七盧溝橋事,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇十

1：加強護(hù)理管理隊伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置、執(zhí)行明細(xì)表,，設(shè)計了化驗單收送交接表格,，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察,、治療和溝通時,，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實,、客觀、準(zhǔn)確性,，保證了護(hù)理工作的有序無誤,。

2：強化護(hù)士長的管理意識堅持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制，將年計劃,、月重點,、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點",，做到重點突出,，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量,，確保了護(hù)理安全。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力,，同時悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,，制堅持一日四查房,，重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實到位情況,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3：加強護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實行全院一盤棋,，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,，生活上細(xì)照顧,，實施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,，護(hù)理人員緊缺的狀況,，，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。

4：完善了護(hù)理會診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補性，調(diào)動本院人才,，解決了護(hù)理中的疑難問題,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

5：完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6：規(guī)范了護(hù)理文書書寫護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,，對運行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護(hù)士長,，從各科抽取危重,、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點評,，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,，梳理共性、個性問題,，召開全院護(hù)士專門會議,，分析原因，進(jìn)行討論,，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,，達(dá)成共識,，強化督導(dǎo)落實，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

7：規(guī)范床頭卡的設(shè)置統(tǒng)一了加床床號,，治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的編號,，有利于查對,，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標(biāo)志,，在三起突發(fā)公共事件中,，應(yīng)用于急診急救時快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,，保證了治療及時到位,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇十一

1:增強護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識,、防范風(fēng)險意識,，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時組織全員護(hù)士進(jìn)行專項培訓(xùn)及解讀,，5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé),，依法行醫(yī),，提供了依據(jù)，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2:嚴(yán)格核心制度的落實今年以來,，護(hù)理部重點在查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,，現(xiàn)場抽查，實地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實情況,，通過兩周的檢查落實，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作,。認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度,，鼓勵護(hù)理人員及時上報護(hù)理不良事件，展開缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際，組織進(jìn)行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施,。今年護(hù)理部對分級護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷,、護(hù)理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,，組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會，全院護(hù)士都受益非淺3：在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,，嚴(yán)格落實，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書,，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強了大家的法律意識、安全意任意識,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇十二

在忙忙碌碌中,，我順利的完成了本年度的各項工作任務(wù)。

現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一年來,， 我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,，毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表“重要思想,，用科學(xué)發(fā)展觀不斷充實和完善自我，模范地遵守教師職業(yè)道德,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,，努力把自己鍛煉成適應(yīng)時代要求和發(fā)展的人民教師,。

我對待工作精益求精，對待學(xué)生有火一般的熱情,。

我熱愛所從事的教育事業(yè),，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。

忠誠于黨的教育事業(yè),。

我用我的心去教誨我的學(xué)生,，我用我的情去培育我的學(xué)生,。

我服從領(lǐng)導(dǎo)安排除完成校領(lǐng)導(dǎo)給予的份內(nèi)工作。

我加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

“學(xué)海無涯,教無止境“,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春,。

一年來，我廣泛涉獵各種知識,，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生,，發(fā)揚教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

積極參與聽課、評課,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,，博采眾長，提高教學(xué)水平,。

培養(yǎng)多種興趣愛好,，博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識面,，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液,。

總之，在這一年里我的工作取得了一定的成績,，但仍然存在許多的不足,。

我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對不足之處找到補足的途徑,，把握新時代的機(jī)遇,，迎接新時代的挑戰(zhàn)。

本學(xué)期我擔(dān)任初一(135)班和初三(124)班的英語教學(xué),。

由于剛剛調(diào)進(jìn)本校,，對新環(huán)境、新教材的教學(xué)要求知之甚少,，教學(xué)經(jīng)驗頗淺,，教學(xué)上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。

因此,，本人對教學(xué)工作不敢怠慢，虛心請教同行,、潛心研究教法,、在實踐中摸索前進(jìn),。

經(jīng)過半個學(xué)期的努力，學(xué)到了很多教學(xué)經(jīng)驗,，也取得了應(yīng)有的成績,。

現(xiàn)對本學(xué)期以來的教學(xué)教育工作做以下總結(jié)，希望不斷發(fā)揚優(yōu)點,，克服缺點,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，使自己的教學(xué)工作更上一層樓,。

一、培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)興趣

要教好英語,，就要讓學(xué)生喜愛英語,，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。

為此,，我采取了一些方法,，如開展形式多樣、生動活潑的課堂語言實踐活動;善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,，并給予表揚,，樹立他們的自信心。

目前,，我們班學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣始終穩(wěn)定在較高水平,。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課,，注重教學(xué)反思

(1)作為一名年輕教師，我的體會是,，上好一堂課難,，但備好一堂課更難。

在備課之前,，必須對所有內(nèi)容進(jìn)行熟悉,，參考多方面的資料，認(rèn)真深入鉆研教材,，確定重點難點,，同時，備課不僅要備教材,，而且要備教法,，備教學(xué)手段。

(2)認(rèn)真組織課堂教學(xué),。

一堂課的四十五分鐘,，就是一個教師表演技能的階段,。

上課時，本著“傳道,、授業(yè),、解惑”的原則，努力提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解有條理,、清晰、準(zhǔn)確,、生動,。

使每堂課學(xué)生有所獲，努力使學(xué)生打好基礎(chǔ),，培養(yǎng)能力,，發(fā)展智慧，培養(yǎng)學(xué)生的正確思維方式,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

堅持做到以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo),，訓(xùn)練為主線,。

在課堂上，特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,，加強師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松,，學(xué)得愉快。

在課堂上,，根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計不同層次的問題,，樹立學(xué)生的自信心，讓各層次的學(xué)生都得到提高,。

(3)本人堅持布置適量的'作業(yè),，使學(xué)生所學(xué)知識得到鞏固和提高。

布置作業(yè)時,，堅持做到有針對性,，有層次性，形式多樣化,。

每周布置聽寫任務(wù),，對所學(xué)新單詞、新短語、好句子進(jìn)行聽寫,。

認(rèn)真及時地批改作業(yè),、聽寫。

并針對學(xué)生的作業(yè)情況,，認(rèn)真透徹地進(jìn)行講評，根據(jù)其情況不斷改進(jìn)教法,。

(4)教學(xué)這一活動,，沒有反思的伴隨就不會有進(jìn)步。

堅持每次授課后,，認(rèn)真回想,，進(jìn)行反思。

記錄其教法,、做法及操作不大理想的地方,，及時做改進(jìn)。

三,、虛心請教其他教師

教師的教學(xué)過程即是一個學(xué)習(xí)的過程,。

因此，在此過程中,，一旦心中有疑,，必會請教于同行。

認(rèn)真做到每月聽課兩節(jié),，做好聽課記錄,，取之所長，克服所短,。

并常常與其他教師交流,，改進(jìn)教學(xué)方法。

總之,，在本學(xué)期的英語教學(xué)中,，我盡力地做好每項工作。

其中學(xué)到的東西固然不少,，但不足之處也很多,。

在以后的教學(xué)工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚優(yōu)點,，改進(jìn)缺點，不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)手段,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,，提高自己的教學(xué)質(zhì)量，做一位合格的人民教師!

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇十三

20__年，我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將我20__年護(hù)理工作做個總結(jié)：

一,、基本工作情況,。

3、愛崗敬業(yè),，熱心幫助患者,，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧,，在爭取了護(hù)士長的同意后,，我來帶老人的病房，為老人擦盡身上的污穢,，為他理發(fā),、剃胡須，從家里拿來衣服為他換上,，并一直照顧他到出院,。

二、工作中還存在很多不足,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,，導(dǎo)致他們臥位不舒服,；

2,、學(xué)習(xí)積極性不夠高,，無論文發(fā)表,；

3、護(hù)理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

20__年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護(hù)理人員精誠合作,，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20__年,，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,，積極改進(jìn)不足之處，為患者帶去更貼心的護(hù)理,，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,！

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇十四

時光荏苒，x年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著"一切以病人為中心,，一切為病人"的服務(wù)宗旨,，并能堅持以馬克思，列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,，支持和幫助下，思想,，學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

嚴(yán)于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,，觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,，人生觀，價值觀,，用正確的世界觀,，人生觀，價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),，工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化，拜金主義,，自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,，方針,，政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想,，深刻領(lǐng)會"三個代表"重要思想的科學(xué)，增強自己實踐"三個代表"重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo),。

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,，思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持"廉潔自律,，嚴(yán)格執(zhí)法,，熱情服務(wù)"的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，職業(yè)道德教育，思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立"白衣天使"形象,。加強"四自"修養(yǎng),，即"自重，自省,，自警,，自勵"，發(fā)揮護(hù)士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省，告誡和激勵自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

三是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語工作時儀表端莊,，著裝整潔，發(fā)不過肩,，不濃妝艷抺,，不穿高跟鞋，響底鞋,，禮貌待患,，態(tài)度和藹，語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會,，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三、努力工作,，按時完成工作任務(wù),。

努力工作，我先后在icu,，呼吸科,，綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,，而這兩個科是臨床工作的重點,。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件,，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙,，瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正，頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論，基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,，嚴(yán)格的要求,，嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，"醫(yī)者父母心"，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的教育,，指導(dǎo),，批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇十五

我校后勤,、財務(wù)工作在徐文在校長的大力支持下,，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作,，主要成績表現(xiàn)在以下幾個方面：

開學(xué)初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,。

1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。在開學(xué)伊始,，作好了開學(xué)所用的學(xué)生桌椅的準(zhǔn)備工作，為節(jié)約開支,，大多采取該修就修,，不能修的.也儲存好，基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅,，為開學(xué)做好了準(zhǔn)備工作,。

2、安排專門的水電,、木工,，維修及時、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,。

3,、認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生工作,，在各班主任老師的大力支持和共同的努力下，學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生大有改善,，達(dá)到凈化要求,，使全校師生能在干凈健康的環(huán)境中工作。受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、配合政教處,、教務(wù)處開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快、不留尾巴,。

5,、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，學(xué)校添置大型打印速印機(jī),，為學(xué)校各項工作及時服務(wù)到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置,，安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,，使各處室的文印資料快速、齊全,，保證工作的正常有序,。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理,。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》,、《學(xué)校核算點制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。為了加強校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理制度》,、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患。

1,、今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,。首先對本學(xué)期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查，所有帳務(wù)全部登記,、核實,、建帳、上報,。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié),，任何一筆開支均有記載，并且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數(shù),。管理日趨完善,。

2、合理地安排,、使用資金,，堅持精打細(xì)算，開源節(jié)流的原則,，注重少花錢,，多辦事，辦好事,，用好了每一分錢,。本學(xué)年，在學(xué)校收入極低,，資金十分短缺的困難情況下,，仍投入了資金，用于學(xué)校購置設(shè)備,，排危和維修,、裝飾等，改善了辦學(xué)條件,，改變了學(xué)校環(huán)境,。

本年度，我校的后勤,、財務(wù)工作做出了一定的成績,，得到了學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

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護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇十六

20xx年以來，xx社區(qū)在xx街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實了各級食品衛(wèi)生相關(guān)文件和會議精神,，同時本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品安全工作作為社區(qū)重點工作來抓,，并結(jié)合社區(qū)實際情況,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展了食品安全整治工作，取得了一定的成效,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一,、健全機(jī)制，落實責(zé)任,。

健全了xx社區(qū)食品安全工作機(jī)制,，在原來的由食品衛(wèi)生協(xié)管員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，具體落實了由社區(qū)主任任組長,，副組長由治保主任擔(dān)任的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，成員有兩委干部與居民小組長共10人，并落實了一把手負(fù)責(zé)制,。

二,、加強宣傳、提高意識,。

我們針對社區(qū)實際情況(只有2家小型超市,，2個農(nóng)家樂，7個農(nóng)村小茶鋪,，原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛(wèi)生要求,，在社區(qū)的要求下已搬走，目前我社區(qū)無大型食品加工生產(chǎn)經(jīng)營單位),，有針對性的在轄區(qū)主要路口,、院落張貼宣傳標(biāo)語15副，懸掛食品安全橫幅共8副;同時召開關(guān)于食品衛(wèi)生安全的會議共5次,，開展專項整治3次,。向轄區(qū)居民散發(fā)食品衛(wèi)生安全的宣傳資料800余份，普及了食品衛(wèi)生知識,，提高了轄區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識,。

三、認(rèn)真落實,、規(guī)范管理,。

雖然我社區(qū)屬于純農(nóng)社區(qū)，涉及食品衛(wèi)生安全的工作不是很多,，但是我們?nèi)匀桓叨戎匾?，具體開展的如下：

1、與各居民小組長簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書,，監(jiān)督各自轄區(qū)的食品衛(wèi)生安全,。

2、將社區(qū)的2家小型超市,，2個農(nóng)家樂納入臺賬管理,，登記備案，定期檢查,。

3,、專項整治與長效監(jiān)管相結(jié)合，確保不漏一處食品衛(wèi)生死角,。

4,、嚴(yán)格落實農(nóng)村群宴申報制度,，做到了申報一戶檢查一戶。

20xx年,，在食品安全監(jiān)督工作中,，我們的工作取得了一定的成效，在轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故,。下一步我們將繼續(xù)提高社區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識,，加大宣傳力度，加強監(jiān)管,，多學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生檢查的方式方法,，強化工作措施，全力推動我社區(qū)食品安全工作再上新臺階,。

一年來,，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，得到鎮(zhèn)食品安全委員會及有關(guān)部門大力幫助指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大會議精神，繼續(xù)解放思想,，根據(jù)我社區(qū)實際情況結(jié)合鎮(zhèn)黨委政府要求,，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作，堅決貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強食品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,，以及《xx省產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作規(guī)范要求》,，本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品安全工作作為社區(qū)重點工作來抓?，F(xiàn)匯報我社區(qū)在食品安全工作的做法,。

一、充實領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，落實專職責(zé)任制,。

我社區(qū)在原有成立食品安全和藥品協(xié)管員工作領(lǐng)導(dǎo)組外，指定社區(qū)“兩委”班子中安排一位副主任專抓食品安全及市場領(lǐng)導(dǎo)工作,，再增加城管綜合辦公室四位同志,，負(fù)責(zé)社區(qū)日常食品安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的檢查督促工作，落實各人分管工作責(zé)任制,，使工作收到良好效果,。

二、加強宣傳教育工作,，實施勤檢查強管理,。

根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)食品安全工作文件要求，及鎮(zhèn)食品安全委員會提出產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動工作,，我社區(qū)利用各種宣傳欄刊登有關(guān)食品安全知識工作要求,，在主要道路,、廠區(qū)、市場多次張貼食品安全宣傳橫幅,，對轄區(qū)所有生產(chǎn),、銷售食品的廠企、店鋪,、小餐館,、市場等,，積極派發(fā)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全要求單張,，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的士多店、早餐糕點店,，馬上聯(lián)動工商部門,，對其實行查封、停水,、停電,、停業(yè)處理。幾十次聯(lián)合鎮(zhèn)城管執(zhí)法局對社區(qū)內(nèi)流動攤販實行不定期依法清理,，教育引導(dǎo)他們進(jìn)場守法經(jīng)營,。

今年，部份省市都出現(xiàn)問題奶粉,，我們積極配合上級部門落廠到店,，檢查原材料和商品是否含有三聚氰胺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，馬上下架處理,，杜絕繼續(xù)生產(chǎn)、流通,、銷售等環(huán)節(jié),，確保人民群眾身體健康。

三,、認(rèn)真落實,，加強監(jiān)管，抓重點,，帶全面,。

我社區(qū)以西區(qū)市場為中心，按上級有關(guān)部門要求,，將食品安全工作納入重點來抓,，抓好市場食品安全工作定必帶動周邊的副食商鋪好轉(zhuǎn)，收到事半功倍的作用,。因此,，今年6月份邀請鎮(zhèn)食品安全委員會,、工商分局、鎮(zhèn)防保所領(lǐng)導(dǎo)及專家,，對西區(qū)市場250多名商戶進(jìn)行《市場規(guī)范管理培訓(xùn)》,，內(nèi)容有：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,、亮證經(jīng)營,、食品安全要求和準(zhǔn)入制等。

全面落實商品質(zhì)量查驗登記,、索票索證,、進(jìn)銷臺帳登記制度，與商戶簽訂《市場商戶食品質(zhì)量安全保證書》,、《熟食品衛(wèi)生承諾書》,、《廠場掛鉤銷售協(xié)議書》。市場辦證登記率100%,，建立健全蔬菜農(nóng)藥殘留檢測制度,，每日早上、下午,、晚上都進(jìn)行檢測,，每次檢測蔬菜、瓜果幾十個樣本,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的,，立即當(dāng)眾銷毀，并公布其姓名,、住址,、攤位號數(shù)，全年共檢測蔬菜樣本15000多個批次,，銷毀超標(biāo)蔬菜5000多斤,，無害化處理1萬多斤，并積極配合鎮(zhèn)檢測中心,，對水產(chǎn)品進(jìn)行檢測是否有含孔雀石綠,、氯霉素等，有效杜絕使用違禁藥品,，使西區(qū)多年來沒有發(fā)生一宗食物中毒事故,，讓群眾買得開心，食得放心,，確保廣大人民群眾身體健康,，又保障消費者合法權(quán)益不受侵害，受到上級好評,，每次評審,，西區(qū)市場都穩(wěn)居全鎮(zhèn)前五名,。

20xx年，xx社區(qū)食品安全工作在街道黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實市區(qū)食品安全工作精神，以確保廣大人民群眾飲食安全為目標(biāo),。通過對餐飲,、百貨、藥店等重點環(huán)節(jié)食品安全的監(jiān)管,，轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到明顯改觀,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)報告篇十七

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作，實施目標(biāo)管理,，擬定全院護(hù)理工作計劃,，負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制,，定期向分管副院長匯報工作，并按期總結(jié),。

實現(xiàn)護(hù)理工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2.負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員調(diào)配,，向分管副院長提出護(hù)理人員升,、調(diào)、獎,、懲的意見,。

3.以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，突出護(hù)理特色,，擬定和組織修改全院護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程,，檢查指導(dǎo)各科室落實基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理與?？谱o(hù)理,。

定期參加護(hù)理查房。

4.深入科室,，經(jīng)常檢查,、督促各項護(hù)理工作的實施效果，及時解決各科護(hù)理工作中的問題,。

對急,、危、重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作,，組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。

5.負(fù)責(zé)擬定全院各級護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作計劃,。

做好基礎(chǔ)理論，辨證施護(hù)能力與中,、西醫(yī)護(hù)理操作技能的培訓(xùn),。做好信息交流工作，及時引進(jìn)新理論,、新知識,、新技術(shù)、新方法的推廣與應(yīng)用,。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核,。

6.主持召開全院護(hù)士長會議，分析護(hù)理工作情況,，傳達(dá),、布置任務(wù)。

并定期組織護(hù)士長相互檢查,、學(xué)習(xí),、交流經(jīng)驗，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與服務(wù)水平,。

7.開展職業(yè)道德教育,，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

掌握護(hù)理人員的工作,、思想,、學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門協(xié)商解決護(hù)理人員工作、生活中的困難,。對護(hù)理人員發(fā)生的重大差錯,、事故要與各科室共同分析研究處理。

8.審批上報各科室提出的大型護(hù)理設(shè)備的申請計劃,，并定期檢查設(shè)備的使用與維護(hù)情況,。

9.定期組織檢查、指導(dǎo)門診,、急診,、病房、手術(shù)室,、供應(yīng)室等工作質(zhì)量,，做好科學(xué)管理，使之達(dá)到制度化,、常規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

10.承擔(dān)本科,、大?；蛑袑Ｗo(hù)理教學(xué)、實習(xí)任務(wù)的醫(yī)院,，負(fù)責(zé)貫徹落實各院,、校的教學(xué)與臨床實習(xí)計劃，并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量,。

11.有計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊伍和護(hù)理骨干人才。

醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng),。

12.領(lǐng)導(dǎo),、組織全院護(hù)理人員開展護(hù)理科研工作。