報(bào)告既要客觀準(zhǔn)確，又要具備一定的主觀見解和分析能力,，以便于讀者得出實(shí)踐或決策的參考,。在報(bào)告的正文中，我們應(yīng)該用簡(jiǎn)潔清晰的語言描述問題的現(xiàn)狀,、原因和解決方案。在下面,，我們將為您展示一份完整的報(bào)告范例,，以幫助您更好地理解和掌握?qǐng)?bào)告的寫作要點(diǎn)。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇一

作為20××級(jí)的大學(xué)生,，我迎來了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假,。在這個(gè)寒假里我試著去工作,，帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。

在寒假的一個(gè)月時(shí)間里,，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐?mèng)踏上短暫的工作崗位上,。在經(jīng)歷一個(gè)月后，我發(fā)現(xiàn)我變了,，從這次工作中我學(xué)到很多，不是課堂上所學(xué)的到,。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易,，更感受到時(shí)代的要求,。

在上班前,，我的一位長(zhǎng)輩就對(duì)我說：上班要多做事，少說話,，說對(duì)話,。當(dāng)時(shí)我不依為然，感覺我是大學(xué)生知道該干什么,，可還是點(diǎn)頭說好的,。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架,，不管其他的,，直到我的貨架來貨了,，我自己弄不完，才知道完了,。可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說，大家好,，麻煩你們幫幫我，可以不,？很快大家投入了幫我的潮流中,。這次經(jīng)歷，我深深的印在腦海里,，讓我一直反思,。

在春節(jié)期間，超市里客流量很多,，工作相對(duì)我來說異常辛苦,。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí),，回顧過往,，我內(nèi)心十分充實(shí)，感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,，學(xué)到很多東西,，而不是課堂上的理論,。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,，更能讓人很快提升。

在一個(gè)地方,，要想做好一件事很容易,，但是一直做好事難,。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難??！一個(gè)人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好,，就遵守超市的規(guī)定,，學(xué)會(huì)如何待人，怎樣處事,，改善自我,，讓自己處于良好的狀態(tài)。

在這一次工作中,，我深深的體會(huì)到實(shí)踐的意義,，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一,、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓,。當(dāng)你在工作崗位時(shí),，不串崗，不閑談瞎逛,，努力工作,，更能面對(duì)工作中的各種問題，更能維護(hù)工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn),。

二、多做事,，少閑聊,。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事,，誰還會(huì)用你呢,。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補(bǔ)貨,，臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦,。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。

三、熱情待人,，微笑面對(duì)。在超市里,，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問我們時(shí),，我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興,，下次光臨的機(jī)會(huì)更大,。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對(duì)待別人的問題,，耐心的告知,，微笑的說話,，給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng),。

四,、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。在超市里,，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干,，學(xué)會(huì)如何處理,，更好的完成任務(wù),。記住,，一個(gè)巴掌拍不響,，眾人拾柴火焰高,。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事,。

五,、不斷學(xué)習(xí)，改善自我,。人只有不斷學(xué)習(xí),，才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),，活到了,，學(xué)到老，人生才美好,。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智，更能融入集體,，讓自己有所改變,。

雖然我在工作過程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多,，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí),，我學(xué)會(huì)了細(xì)心；在遇到顧客刁難時(shí),；我學(xué)會(huì)了忍讓,；在遇到別人不停問問題時(shí),，我學(xué)會(huì)了耐心……通過這些讓我更深刻的體會(huì)到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流,。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會(huì)知識(shí)的同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,，但是我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤,，我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,，改掉自身存在的不足,。

通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀念,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,、就業(yè)觀，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來,。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會(huì),。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校,、專業(yè)背景,、學(xué)校成績(jī)和外語能力。內(nèi)在的包括：職業(yè)能力,、溝通能力、交際能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力，發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等,。只有內(nèi)外結(jié)合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作,。順應(yīng)時(shí)代的要求，發(fā)展自我,，展現(xiàn)新的舞臺(tái)。

社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課,，只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉，不斷的完善自我，才能培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,，才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力；從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),，不斷的提高，開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),，為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。但是要從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地的邁出每一步,，讓自己更好鍛煉和提升,。

在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，更多的是覺悟和體會(huì),。只有真正的做到自己所體會(huì)的,，才有所意義。事無大小,，恭者必細(xì),，用心為之，能善取矣,。大學(xué)生是未來的標(biāo)兵，要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,，學(xué)會(huì)為人民服務(wù),，掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識(shí)和扎實(shí)的本領(lǐng),。修身養(yǎng)性,，增強(qiáng)參與意識(shí)。在實(shí)踐中,，大學(xué)生受到不同教育，長(zhǎng)才干,，做實(shí)事，感受實(shí)踐的內(nèi)涵,，重在參與,。

希望今后能更好的實(shí)踐,，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),，讓自己有所蛻變,，展望未來,，奮力博取,，不留遺憾。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇二

序言：這是我上大學(xué)以來的第一次寒假,，.所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚,。不過,，身為當(dāng)代大學(xué)生,，總不該“日出三竿而起,，日薄西山而息”地?zé)o所作為,。所以,，早在放假之前,，我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份寒假工，好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐,。果然,，親戚不負(fù)眾望，終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作,。于是,，一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。

實(shí)踐者：陳秀清,。

實(shí)踐時(shí)間：20xx年1月19日至2月16日,。

實(shí)踐活動(dòng)：在鎮(zhèn)上的超市打工。

實(shí)踐目的：一是當(dāng)作勤工儉學(xué),，充實(shí)一下寒假生活的,；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,，增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念,，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)踐收獲：我在超市里所從事的工作是在柜臺(tái)前幫購買商品的客人開單子,。一天要在柜臺(tái)前站8個(gè)小時(shí),，辛苦多少是有的,。但從辛苦中我體會(huì)到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦,。所以我要更加珍惜父母的血汗錢，更要好好學(xué)習(xí),。從這份工作中我還收獲了很多。比如：人與人之間的溝通要以和為貴,，微笑服務(wù)，禮貌待人,，誠實(shí)信用，熱心助人,，互相幫助等等，這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的,。作為一名員工，除了要做到以上的工作基本要求外,，還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,，就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念,，準(zhǔn)時(shí)上班，絕不能以任何.由或借口拖時(shí)間,。

結(jié)束語：從這次的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了很多為人處世的道.,。當(dāng)然,，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會(huì)實(shí)踐，以開拓自己的視野,，提高自己各方面的能力,。

實(shí)踐者：陳秀清。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇三

在重百超市賣糖,。

過了十天簡(jiǎn)直非人的生活,。

總結(jié)出：生活不是想象的那么容易!

第一天,，我滿心歡喜的去上班，和趙吉有說有笑的,，興奮得不得了!最后被質(zhì)檢員說了一頓,。然后給我們說了一大堆規(guī)定“不準(zhǔn)閑聊，不準(zhǔn)接電話,，不準(zhǔn)歪著站、斜著站,，不準(zhǔn)打堆”……我們臨時(shí)促銷員有三個(gè)，我和趙吉,，還有一個(gè)很討厭的男的。

第二天,，我們覺得應(yīng)該主動(dòng)推銷哈我們的糖的時(shí)候，于是我和趙吉用扯起嗓門吼“雅客糖果,，春節(jié)促銷,，原價(jià)14.9，現(xiàn)價(jià)13.6,，40多個(gè)品種任你選,，滿5斤送一袋玫瑰米花糖”這就是我每天說得最多的一句話,，還必須用普通話說，至少要說一百遍,，說到最后,，沒力氣了,，我連話都不想說了,。

第三天,，我們漸漸意思到每天在外吃中午飯不衛(wèi)生又吃不飽，于是接下來的日子我們開始帶便當(dāng),。一到中午十二點(diǎn)就沖去重百的員工用餐區(qū)吃飯，驚奇的發(fā)現(xiàn)帶便當(dāng)?shù)娜撕枚鄦?我一天要站9個(gè)小時(shí),，累得我一回家就趴下了，站著站著,，到最后習(xí)慣了，沒感覺了,，隨便站好久,，我都佩服我自己了。

第四天,，我們發(fā)現(xiàn)買徐福記的那個(gè)老太婆很怪,，我們吼，她也吼;我們不吼,，她也安靜!很煩,，誰叫徐福記是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢,，于是我們就進(jìn)行一場(chǎng)“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”沒辦法，壓力大,，業(yè)物員每次來都說北碚的店賣的比我們好,，我們賣1.2千的時(shí)候，他們賣4.5千;等我們追到5千多的時(shí)候,，他們又買了7千多，總是壓著我們,。

日子開始一點(diǎn)一點(diǎn)重復(fù),，開始無聊了……,。

第六天，我們漸漸發(fā)現(xiàn)和我們一起上班的那男的是個(gè)“師奶殺手”,，和超市的阿姨些很聊得來喲,，經(jīng)常幫她們搬貨，聊哈天,，沒得事還向我們業(yè)物員打哈小報(bào)告,，整一個(gè)馬屁精的形像。反正我是很討厭他，業(yè)物員一來,，他就很勤勞;業(yè)物員一走，他就不知道去哪摸魚了,。只不過，他也有栽的時(shí)候,，有次他沒說普通話,，遭質(zhì)檢員逮到,，罰了他的錢的,。大快人心啊!

第七天，慢慢了解重百是個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè),，其實(shí)里面污的很喲,，超市設(shè)備落后,，人員大都沒素質(zhì),，人人都超著一口流利的焦言普通話,，偷東西的人特別多,，不管是內(nèi)部人員還是顧客,，一樣都要偷!質(zhì)檢員,，店長(zhǎng)些更夸張：要吃菜，直接在超市熟食區(qū)拿;要吃飯,，直接在糧油區(qū)拿,。辦公室居然還有電飯堡，要買東西,，直接推個(gè)小車車在超市買，然后直接推進(jìn)辦公室,。

第八天，漸漸和超市其他促銷員或熟了,，賣百事的崽兒，賣可口可樂的姐姐,，推銷百事新產(chǎn)品的姐姐。我找他們要了許多贈(zèng)品：兩個(gè)百事的水瓶,，很多百事的紙杯，一個(gè)可口可樂的的盤盤,。我們還經(jīng)常沒得事的跑到推銷百事新產(chǎn)品的姐姐那喝免費(fèi)的飲料，想喝多少就喝多少,。我們也拿了許多我們的木糖醇贈(zèng)品給他們，做為回贈(zèng),，我們自己也拿了許多。

第九天,，這幾天我們的生意好的不的了，旁邊買糖的都對(duì)我們眼紅的很喲!

第十天,，今天是最后一天了，我就摸了一天的魚……,。

這就是我十天過的日子，雖然很累,，但我很開心，因?yàn)檫@是我第一次自己掙錢,。

我想，用自己辛苦掙的錢一定很幸福吧!

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇四

俗語說的好：萬事開頭難實(shí)踐出真知,。我們平時(shí)看到超市的工作人員,，工作好想很輕松,，不用出太多的力,，也不用東奔西跑,?？墒?，在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,，才明白了理想與現(xiàn)實(shí)的差距有多么得大?？雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊,。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個(gè)不起眼的促銷員,，也需要細(xì)心,，也充滿著忙碌。

我很高興能有這樣機(jī)會(huì)可以煅煉一下自己的能力,，實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識(shí)，知識(shí)是用來實(shí)踐的,，以實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的'不足，找出正確的方向,，努力學(xué)習(xí),，為以后在社會(huì)上工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

促銷是一個(gè)很好的交流過程,，針對(duì)所促銷的產(chǎn)品,，通過與顧客的溝通，進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去,。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。

促銷第一天我拿著我的工作牌,，按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,，王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣，王姐是個(gè)看起來挺嚴(yán)肅的中年女性,，她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),，下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班,。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的一些注意事項(xiàng)。像工作期間不得打電話,、發(fā)短信,，不得和同事聊天，不得擅自離開工作崗位,，不得串崗等等,。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看,。接著第一天就這樣度過了,。由于下班晚,，我們一般是第二天一早進(jìn)行對(duì)賬,。

第二天,，工作正式開始,，剛開始來超市的人并不多,，工作輕松也十分順利,。但慢慢的顧客越來越多,，王姐忙著招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客,。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號(hào)與顏色,。兩只手不停地上上下下，里里外外,，不久便亂了套,。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時(shí)候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,，我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,，一邊連聲道歉,。倒是那位顧客和氣的很,，笑著連說沒事沒事,。解決完這件事之后，我又急忙接著進(jìn)行自己的工作,?？傊?，我恨不得自己多張幾只手，哪怕手腳并用都行啊,。

中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,，我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來，這樣的話可以極快的找到,，節(jié)省了不少時(shí)間。

終于,，熬到九點(diǎn)換班，我終于可以休息了,。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道：“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作?。　苯酉聛淼膸滋炖^續(xù)重復(fù)著這樣的工作,。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂,，還碰到了一些特殊的顧客。當(dāng)然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人,。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍,。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是勞累的,，當(dāng)然也有感嘆。在超市里,，我的工作顯得如此渺小,，卻又不可缺少,，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛，正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個(gè)大超市的正常運(yùn)行,。

通過這近半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西?，F(xiàn)在回想起來，我從中收獲很多,。說實(shí)話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,，他們樸實(shí)，令人佩服,。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識(shí),，這是我人生一筆寶貴的財(cái)富,；更重要的是,，我成長(zhǎng)了,，我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛,。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責(zé)任，是不容我們推辭的,，它需要的是我們手牽手，心連心,，需要我們付諸實(shí)踐，一起共創(chuàng)和諧社會(huì),，只要我們各司其職，相信社會(huì)會(huì)更加美好,。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇五

導(dǎo)語：在超市參加社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告怎么寫?下面小編為您推薦超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字范文,，歡迎閱讀!

1、實(shí)踐的目的和意義

(1) 提高自己的實(shí)踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義,。

(2) 通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干。

(3)檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。

(4)想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

2,、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況

(1)概況

江蘇時(shí)代九州超級(jí)購物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于2005年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,，公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國(guó)內(nèi)管理人才，組成了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范來進(jìn)行管理，賣場(chǎng)人性化的空間設(shè)計(jì),、新鮮實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,，滿足了廣大消費(fèi)層次的購買。

時(shí)代超級(jí)購物中心采用總公司集中采購,，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,，讓顧客得到真正實(shí)惠,。

(2)發(fā)展情況

目前時(shí)代超市已有100余家門店,，超級(jí)購物中心(大賣場(chǎng))近30家，主要分布江蘇,，xx，山東,，xx、上海等地,。時(shí)代在發(fā)展，“時(shí)代”九州超級(jí)購物中心也要順應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求而發(fā)展，做大做強(qiáng),。除經(jīng)營(yíng)食品,、百貨外，還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析,、實(shí)施改造，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,，對(duì)以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位，引入品牌百貨理念,，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。在布局上,，時(shí)代超級(jí)購物中心將主通道擴(kuò)大到6米，視線更通透,，商品分類一目了然。超市經(jīng)營(yíng)也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸,，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯,、歐萊雅等國(guó)際品牌，旁氏,、玉蘭油、采詩等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積,。這些原先只能在高檔百貨商場(chǎng)見到的商品也能在超市買到,。在食品方面，進(jìn)口深海魚,、貝類海鮮,、高檔洋酒,、進(jìn)口食品專廳等都已引入,。同時(shí)國(guó)內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時(shí)代,。滿足了消費(fèi)者“一站購齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場(chǎng)所。

近幾年來,，時(shí)代每年均保持至少70%的年成長(zhǎng)，市場(chǎng)占有同步增大,。

3、實(shí)踐要求

(1)服務(wù)顧客,，滿足顧客要求，使顧客滿意,。

(2)保持賣場(chǎng)的清潔,、明亮、清楚,、安全。

(3)微笑示人,、同事之間互幫互助

(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。

1,、實(shí)踐安排概況

(1)時(shí)間和地點(diǎn)

這個(gè)暑假,，我在xx樂天瑪特超市度過。從學(xué)校放假回來,，還沒歇住腳,，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計(jì)劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職),。具體時(shí)間是7月20號(hào)~8月20號(hào),，一星期早班,，一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30)，如此交替著,，風(fēng)雨無阻。

(2)實(shí)踐內(nèi)容

姚太太品牌食品的銷售人員,。有時(shí)幫助超市卸貨，整理倉庫,。

(3)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用

我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利,。

記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個(gè)售貨員明顯有些招架不過來,。我便上前微笑著與老外交談起來,，了解了一下他的需要,，然后告知了那個(gè)售貨員,。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決了一個(gè)問題,，幫助了別人,，我也倍感欣慰。

1,、發(fā)現(xiàn)的問題

(1)溝通交流問題，工作人員缺乏語言技巧,，很難與老外進(jìn)行溝通,。

(2)超市工作人員對(duì)超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,，導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。

(3)排隊(duì)情況嚴(yán)重,，隊(duì)伍過長(zhǎng)，人們往往會(huì)因此放棄購買,。

(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。

(5) 服務(wù)缺乏人性化,。有一例證：在超市買牙膏結(jié)賬時(shí)，某一市民急著付款,，收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨，雙方為此鬧得很不愉快,。雖然記者咨詢律師得知，收銀員此舉并不違法,，但不是人性化表現(xiàn),。

2.、解決問題的建議

(1)針對(duì)問題(1)(2),，超市應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，如語言技能培訓(xùn),，以保證超市正常的運(yùn)行。

(2)針對(duì)問題(3)(4),，超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺(tái)與衛(wèi)生間,。

(3)針對(duì)問題(5)，建議超市采取更加人性化服務(wù),，堅(jiān)定顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念,。

1,、總結(jié)與體會(huì)

(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,，媽媽對(duì)我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,，少說話,，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系,。”話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來，累的腰酸背痛,，可心理感覺還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。

(2)要嚴(yán)格遵守超市的`規(guī)章制度,。俗話說：不以規(guī)矩,，不成方圓,。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制,。自然，一個(gè)大型超市也不例外,。

這里還有一個(gè)小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引,，便忘記了自己的工作,，跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員,，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個(gè)快熱的人,，不一會(huì)兒就跟人家混熟了。之后她就說：“喜歡哪一件啊,，我拿出來給你試試?！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?，你別說，效果還真不錯(cuò),。可就在這時(shí),，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看,，心想：完了，因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)(在這個(gè)超市,，穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛，穿的是紅色工作服),。果真不出我所料,，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過來,，狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的,，隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象,。

(3)具有敬業(yè)精神，做事要積極,，“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,，我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了,，要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力,，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了,。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳?

(4)態(tài)度要端正，具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，腳踏實(shí)地地做好每一件小事，須知道：細(xì)節(jié)決定成敗,。

(5)處理好人際關(guān)系,，與上級(jí)、同事和諧相處,。須知道：團(tuán)結(jié)就是力量,，人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客,，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),。

(6)充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理,，對(duì)顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的,。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,，作為一個(gè)服務(wù)人員，最忌諱把顧客劃分成三,、六、九等,。

(7)樹立正確的金錢觀：對(duì)金錢要用之有數(shù),，用之有度,。以前花錢時(shí)從不覺得累，但掙錢時(shí)就不一樣了,，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,，不過還好,，后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,，可是總沒有自己去親身的體會(huì)，而這次,，自己通過切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，珍惜父母的勞動(dòng)成果,，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,，亂花錢,，以后真得不能再這樣了,，要理智消費(fèi)!另外，雖然,，覺得累，但也考驗(yàn)了我的意志力,，特別是在實(shí)在站不住的情況下,，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì),，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,，所以總有一種成就感!

2,、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向

(1)自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力,。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,，但由于社會(huì)的高節(jié)奏,，又不能花過多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來,。

今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份,，態(tài)度要積極，工作才能出成效,。

(2)自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個(gè)人能力,。總是考慮自己除了專業(yè)技能,，還擁有什么呢?作為大學(xué)生,，我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷，文化修養(yǎng),，專業(yè)技能。

今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能,，讓自己沒有借口懷疑，增強(qiáng)自信心,。

(3)自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”，認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候,，有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客,。

今后努力方向：認(rèn)清時(shí)代、工作的要求,，根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,，一邊更有效地工作,。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇六

這兩個(gè)月，好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,，是十分關(guān)鍵的階段。

它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),，接觸了形形色色的人等等,，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí),。

更為重要的是,，鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心,，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多,，也思考了很多,。

不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定,。

但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。

第一,，提高服務(wù)質(zhì)量。

這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要,。

各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才會(huì)光顧,，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn),。

提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。

這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識(shí)。

其次要做好售后服務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。

對(duì)產(chǎn)品過期,，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品。

因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用,。

在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。

處理這些問題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨,。”“不可能,，絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒,?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請(qǐng)直接去問生產(chǎn)廠家,，我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?/p>

第二，合理控制員工流動(dòng)性,。

眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一,。

但我個(gè)人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的'原因之一,，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題,。

在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通,，及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng),。

第三，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營(yíng)。

同大型外資連鎖企業(yè)相比,，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。

發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。

在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，采取全國(guó)布點(diǎn),、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。

同時(shí)在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營(yíng)中,，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模,。

還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益,。

第四，提高物流管理水平,。

要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,，通過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有,。

超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),，通過一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),，借助于這種信息系統(tǒng),，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量,、價(jià)格等數(shù)據(jù),。

加快物流人才培養(yǎng)。

實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,，找出自身的不足。

實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化,。

能做到忙而不亂,，條理清楚。

總體來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高. 而且,，通過這次實(shí)習(xí),，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。

這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn),，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。

現(xiàn)在,，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自

身的綜合素質(zhì),。

同時(shí)，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

這樣,，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

最后,，我向我的指導(dǎo)老師王怡然老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉,。

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷等迷糊的情況下,，通過在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷,，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,。

現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地。

作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。

在實(shí)習(xí)過程中,，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分,。

收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題,。

比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

(2) 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。

比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題,。

還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別,，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等,。

(3) 超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間,，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。

零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。

而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。

比如,，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。

其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題,。

促銷部,，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。

顧客購買商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。

如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：

(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。

在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。

我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。

這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。

要有一切歸零心態(tài),，從零開始,，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。

(2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,，倉儲(chǔ)，營(yíng)銷,，管理等等,，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。

以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫,，管理學(xué)，物流學(xué),，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷渠道管理等等,。

很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

(3) 人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情，心理等等,，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,，工作,，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

(三)建議與想法

這次實(shí)習(xí)使我提升不少,，很感謝學(xué)校和人人樂提供這樣的機(jī)會(huì),，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：

(1) 在人人樂工作這兩個(gè)月,，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。

這需要人人樂加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),，可以把管理做到更好,，使得各部門各司其職，井然有序,，提高公司效益。

(2) 學(xué)校方面上,，應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切,。

有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去,，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持,。

(3) 對(duì)我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候,，特別是很重要的一些事情上,，尤其要冷靜理性,。

如果一件很重要的事情，一時(shí)還無法決斷,，這時(shí)候,，停停,，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定,，考慮一下再?zèng)Q斷。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇七

為了鍛煉自己,，豐富社會(huì)閱歷，積累經(jīng)驗(yàn),，我們籌劃并開張了自己的小食雜店,，取名為：小超便利店，取小超市的意義,，并且給周圍帶來便利之意。從力所能及的小事做起,。

二．小超便利店的三部曲：起初我們?cè)谌龢巧系囊粋€(gè)平臺(tái)上,，租的個(gè)人住宅20多平方米,，每月租金300元，現(xiàn)在我們?cè)跇窍伦饬艘粋€(gè)40平米的車庫,，有門市房的門，600元每月的租金,，馬上我們將選取一個(gè)更加理想的地方重整旗鼓，雇傭別人來經(jīng)營(yíng),，自己抽出更多的時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積累社會(huì)知識(shí)：

三．社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們的重要性

1、我們認(rèn)為應(yīng)該積極參加社會(huì)實(shí)踐, 不能閉門讀書, 必須敞開大門, 走向社會(huì),,。

2,、我們認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐能萌生責(zé)任意識(shí), 只有到實(shí)踐中去, 才能迸發(fā)出熾熱的社會(huì)責(zé)任感來, 才能為社會(huì)做貢獻(xiàn),。

3,、我們認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要組成部分, 是鞏固所學(xué)知識(shí),、吸收新知識(shí)、發(fā)展智能的重要途徑, 它不受教學(xué)大綱的限制, 我們可以在這個(gè)課堂里自由馳騁, 發(fā)揮自己的才能, 開創(chuàng)自己的基業(yè), 充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主,、學(xué)好和掌握科技知識(shí)的有力條件, 在社會(huì)實(shí)踐中磨煉自己, 真正鍛煉和提高自己的實(shí)際工作和適應(yīng)能力,。

小超便利店簡(jiǎn)介

針對(duì)小超便利店我們做了哪些工作

以下是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)小超便利店期間所做的工作：

1,、辦理證照：這是我們第一次經(jīng)營(yíng)食雜店,，為了使其正規(guī),，我們決定辦理全部正規(guī)證件：工商執(zhí)照,。商品流通許可證,。煙草專賣許可證，在辦理證照過程中,，我們?cè)谠诠ど趟图涯舅篃煵莨就禂?shù)次，按照相關(guān)要求來做,。接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審查,。經(jīng)過自己多次的努力,。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中,。

2、營(yíng)銷規(guī)劃策劃

（1）食雜店定位，平價(jià)，方便,，便利，送貨上門,，種類齊全,；電話卡,，

（2）營(yíng)銷計(jì)劃,；售貨員,，業(yè)務(wù)員，學(xué)生團(tuán)隊(duì)的商業(yè)計(jì)劃,，

（4）管理層及人力資源計(jì)劃，直接領(lǐng)導(dǎo)人的直接的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，過去的記錄:本人之前做過多年的班級(jí)干部，團(tuán)支書,，學(xué)委，課代表等等,，現(xiàn)在為班級(jí)的文藝體員，參加過瘋狂英語社團(tuán),，與賽扶團(tuán)隊(duì)共事過參加一些公益活動(dòng),，參加過七喜雙體實(shí)訓(xùn)比賽,，闖進(jìn)復(fù)賽,，本人所學(xué)專業(yè)為工商管理專業(yè),，即時(shí)企業(yè)管理方向,，能夠理論與實(shí)際結(jié)合,，本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作,，致力于開創(chuàng)自己的事業(yè),，本人有能力也有實(shí)力,，有強(qiáng)烈的愿望把所做項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理好,。在大學(xué)期間以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過新生服務(wù)社,，打字復(fù)印業(yè)務(wù)及假期行李托管中心業(yè)務(wù).

人力資源計(jì)劃：職位說明書，宣傳,，招聘，甄選,，培訓(xùn)，入職,，管理，升職空間,。

（5）財(cái)務(wù)目標(biāo)，原則：保守的,。做好每個(gè)月的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，做好售價(jià)及銷售記錄

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇八

促銷是一個(gè)很好的交流過程,，針對(duì)所促銷的產(chǎn)品，通過與顧客的溝通,，進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子,。

促銷第一天我拿著我的工作牌,，按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,，王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,，王姐是個(gè)看起來挺嚴(yán)肅的中年女性，她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),，下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班,。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的一些注意事項(xiàng),。像工作期間不得打電話、發(fā)短信,，不得和同事聊天，不得擅自離開工作崗位,，不得串崗等等。重要的.說讓我第一天跟著她先好好看看,。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,，我們一般是第二天一早進(jìn)行對(duì)賬。

第二天,，工作正式開始,，剛開始來超市的人并不多，工作輕松也十分順利,。但慢慢的顧客越來越多，王姐忙著招呼顧客,，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號(hào)與顏色,。兩只手不停地上上下下，里里外外,，不久便亂了套,。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時(shí)候,，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,，我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,，一邊連聲道歉,。倒是那位顧客和氣的很,，笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后，我又急忙接著進(jìn)行自己的工作,。總之,，我恨不得自己多張幾只手，哪怕手腳并用都行啊,。

中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后，我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,，這樣的話可以極快的找到,，節(jié)省了不少時(shí)間,。

終于,，熬到九點(diǎn)換班,，我終于可以休息了,。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道：“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作啊!”接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作,。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂,，還碰到了一些特殊的顧客,。當(dāng)然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍,。每每工作一天后我的心情是欣慰的,，也是勞累的，當(dāng)然也有感嘆。在超市里，我的工作顯得如此渺小,，卻又不可缺少，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,，正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個(gè)大超市的正常運(yùn)行。

通過這近半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。現(xiàn)在回想起來,，我從中收獲很多。說實(shí)話挺累的,。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實(shí),，令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識(shí),，這是我人生一筆寶貴的財(cái)富;更重要的是，我成長(zhǎng)了,，我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛,。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責(zé)任，是不容我們推辭的,，它需要的是我們手牽手,，心連心，需要我們付諸實(shí)踐,，一起共創(chuàng)和諧社會(huì),，只要我們各司其職，相信社會(huì)會(huì)更加美好,。

促銷結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、 待人要真誠。

踏進(jìn)賣聲,，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼交流,。我總覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,，我就和同事們打成一片。 我想應(yīng)該是我的真誠,，換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,，也愿意把工作分配給我。

二,、人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,， 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜,，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起,， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是，在交際中,，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

三,、 要有熱情和細(xì)心

其實(shí)，不論在哪個(gè)行業(yè),，熱情和細(xì)心都是不可或缺的,。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;細(xì)心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精,。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到最好。

四,、 要主動(dòng)出擊，把握機(jī)會(huì)

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,，有些東西卻可以選擇,。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),。只要勤問、勤學(xué),、勤做,，就會(huì)有意想不到的收獲。另外,，我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,，例如理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密,、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等等,，這些將成為我大學(xué)生活的努力方向，我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),，以新的面貌來迎接畢業(yè)時(shí)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

總之，通過十來天的實(shí)踐,，我又豐富了不少人生閱歷,，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)踐是不一樣的,，這世界上有很多道理你都看似明白、理解,，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過了,，才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理?？偟膩碚f這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少,。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇九

放假了，為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作的樂趣,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的兼職工作,，雖然僅有二十多天時(shí)間,，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了鍛煉自己,；提高自己的目的。

1,、于20xx年xx月xx號(hào)，我正式走上了我所應(yīng)聘的實(shí)踐單位：——重客隆超市,。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,，它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分：副食食品科,、飲料酒水科、生鮮食品科,、日常百貨科、家用電器科等等,。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架,。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,，但他們又何嘗知曉,，超市的工作和他們說的卻正好相反,！特別春節(jié)期間,，超市人滿為患,，根本就沒有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水??在那工作的半個(gè)月中,，我就有那樣的體會(huì)，一站就是一天,，“累”成了每個(gè)人的寫照,！

2,、只有認(rèn)真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感，而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中尋找著自我,。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情,。緊張到了極點(diǎn)，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：“國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)?！碑?dāng)然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。不管是誰,，隨喊隨到。

3,、責(zé)任心是一個(gè)員工必備的素質(zhì)之一，對(duì)于每件小事,，我們要有足夠的耐心對(duì)待，只有高度認(rèn)真才會(huì)有好業(yè)績(jī),。對(duì)待顧客，我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息,。在平時(shí)的工作中，我們要檢查,、擺放和保持貨物整潔，對(duì)過期貨物要及時(shí)檢查出來,，這也是對(duì)廣大顧客的負(fù)責(zé),，,。經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的工作，我掌握了一些技巧和知識(shí),，這對(duì)我以后踏入社會(huì)有促進(jìn)作用。

1,、總的來說,，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道,，雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了很多書本知識(shí),，但是理論是要與實(shí)踐并存的，二者缺一不可,。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮卧阱憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,，到頭來一事無成。我想這一次的打工,，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人,，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心。

2,、在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。

兩年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。

雖然實(shí)踐的時(shí)間是短暫的，但是我很高興有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，打工除了賺錢外,，它也為我提供一次鍛煉機(jī)會(huì)，面對(duì)生意人,，面對(duì)顧客，面對(duì)社會(huì),，各種困難都需要自己解決,，自己更要堅(jiān)持,。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn),，我提前進(jìn)入社會(huì)，了解社會(huì),，對(duì)社會(huì)有了好的了解，這避免我以后走彎路,，當(dāng)我遇到挫折時(shí),，我會(huì)有心理準(zhǔn)備,。其實(shí)，通過在外打工學(xué)習(xí),，我也接觸了許多未知事物，親身體驗(yàn)了經(jīng)營(yíng)者的艱辛與辛酸,，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法，如寬宏大度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)等。我不僅拓寬了視野,，而且認(rèn)識(shí)熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了,，結(jié)識(shí)了許多朋友讓我更全面了解社會(huì)。通過與各種人物的接觸和交流，作為大學(xué)生,，我感到很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種知識(shí),。

總之，在超市工作,，我有了很大的收獲，當(dāng)然,，我也有許多需要改進(jìn)的地方，比如我要學(xué)會(huì)思考如何工作更有效率,，如何友好地與顧客交流,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我有了前進(jìn)的方向,，給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)利用它努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇十

暑假對(duì)于我們大學(xué)生來說是非常難得的一個(gè)假期,，在這段時(shí)間里面，我們可以做很多自己想做的事情,，做平時(shí)沒有時(shí)間做的事情，把自己的假期生活安排得快樂又充實(shí),，很多的大學(xué)生都會(huì)借這個(gè)機(jī)會(huì)做一些社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng),，這樣可以鍛煉自己的能力,，還可以增加自己的見識(shí),。

這次在超市里面做實(shí)踐工作，讓我感覺到,，學(xué)到了很多的知識(shí),，這些東西是我終生會(huì)受用的,，工作的時(shí)候我會(huì)全力以赴，不計(jì)較自己付出了多少,，盡量做到多做事,，少說話,，做有用的事情，努力做自己的工作,，別人也會(huì)看到，不管怎么樣重要的事工作的成效和業(yè)績(jī),，這個(gè)都是領(lǐng)導(dǎo)能夠看懂的,。

不管是做什么事情,，即使是一件小事也是不能敷衍的，可能一些不起眼的小事就非常的重要,，細(xì)節(jié)決定成敗，人和人之間的智力和體力差,，也是大專無法想象的,，很多的小事一個(gè)人能做,，另外一個(gè)人也能做，但是做出來的效果確實(shí)不一樣的,，很多的細(xì)節(jié)決定做事的完成質(zhì)量。

社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì),，加入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí),，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野,，增長(zhǎng)了才干,，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。

上面就是我在暑假的時(shí)候的社會(huì)實(shí)踐，和自己的一些感受,，雖然是平淡無味的,，但是我覺得非常的充實(shí)，給我?guī)砹瞬煌娜松惺?，?duì)以后的工作也是起到一定的幫助的。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇十一

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,，對(duì)人才的要求也越來越高了，對(duì)大學(xué)生的要求也越來對(duì)越嚴(yán)格了,，為了適應(yīng)社會(huì)的需求,，我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,，以便更早更深的了解適應(yīng)社會(huì)，做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生,。

懷著無比激動(dòng)的心情迎來了這個(gè)充滿無限可發(fā)展機(jī)遇的暑假，因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,，而且是做自己喜歡的事,，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯!

雖然只有短短的一個(gè)多月,，可對(duì)現(xiàn)在的我來說，是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,，它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣!記得一年前，曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,，當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段,，只是憑自己的一腔熱血，可那時(shí)的熱血青年太天真了,，因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場(chǎng)，更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì),，在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后，那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),，從開始的產(chǎn)品成本，到定價(jià),，以及宣傳的品牌形象,，我都犯了一些錯(cuò)誤,，想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場(chǎng)的定價(jià)，以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買,，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動(dòng)身邊的人,，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),，而我還不懂,，所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,，我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課學(xué),，使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,，也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛，對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來的期待!

懷著這份熱愛憧憬和期待,，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說,，有些地方需要很多促銷員,，看我愿不愿意做，因?yàn)楹芸?，而且很多人不愿意做,。我想,，做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來到了深圳,，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!

本來說過來做促銷的，可是臨時(shí)有緊急任務(wù),，因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶,，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,，所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情,，不過比文員有趣多了，因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料,，以及所見的合同,，當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下，有中英兩部分,，條款很多,，很細(xì),，讓我感嘆，這真不愧為最大的零售企業(yè)啊!還有他的商品庫存積壓表,，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,，這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語!身邊的人也給了我很多幫助，在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,，還叫我怎樣做,，這使我感到特別有家的溫暖,。特別是總監(jiān)，對(duì)我的影響很大,，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!說實(shí)話，這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,，這與我們總監(jiān)的努力十分不開的，可以說沒有他,，這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?，溝通，可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,，稍稍多問幾個(gè)問題，就說,，連這個(gè)都不知道，自己下去看吧!你想，堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受,，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請(qǐng)教,，通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,，可以說終于聽到合同要下來的消息了,，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問題,，因?yàn)榇螂娫挘莻€(gè)助理一直不接,，接了一次還很兇的說大清早的打什么電話!請(qǐng)發(fā)郵件給我。沒辦法,，總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉啊!

雖然做的時(shí)間不長(zhǎng),，可是學(xué)到的東西很多,，為人處世,，商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺啊!

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說,，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,，能真正從中得到收益,，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己,、提高能力。

因此,，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己,，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時(shí)間,，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅,。

在那工作的半個(gè)月中，我就有那樣的體會(huì),，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右，累成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不可能有什么時(shí)間去休息,，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落,。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候，就是我變成牛的時(shí)候,。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,，等到最后一位顧客跨出大門后,，鎖門交代各自所要盤點(diǎn)的貨架開始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量,、金額和品目盤點(diǎn)各單位例行工作總結(jié)小會(huì)打掃衛(wèi)生。

記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：不管做什么要多做事,，少說話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,，而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來說明我工作的努力,，擊敗對(duì)手，這的確有難度,。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情,。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩,。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。

我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。不管是誰，隨喊隨到,。在超市做促銷員，有時(shí)還是很忙的,。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來,，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,，對(duì)倉庫的布局不了解,，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵,。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料,、幾百箱酒的，每卸一次都特別累,，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),，只有這樣才能相安無事,，大姐她當(dāng)初也是這樣過來的,。

當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。上貨,，說通俗點(diǎn)，就是補(bǔ)貨,。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架就空了，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的,。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺(tái)詞,。如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ),，那就抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、是舊的,，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,，而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架。

要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事,，間歇施點(diǎn)小恩小惠,。饞嘴的員工的讒言也特別多,，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,，因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰,。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將很難走下去,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時(shí)候,，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄，如果你把過低的銷量告訴他,，他面子掛不住，但是你若虛報(bào)的數(shù)量過多,，等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。

總的來說,，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道,，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的,，原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,，到頭來一事無成。

我想這一次的打工,，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人,，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí),、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,，你的一切都是徒勞,，都只是紙上談兵,。因此,，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇十二

大學(xué)的第一個(gè)寒假將到尾聲了，時(shí)光過得可真快,，我的社會(huì)實(shí)踐也該結(jié)束了。在這次的寒假社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)里,，我收獲可是匪淺啊，雖然只是在超市打工,，賺的錢或許不多，但是經(jīng)歷的事情卻給了我很大的一個(gè)體驗(yàn),，讓我明白無論何種工作,，都要拼盡努力,，才能成功。

此次放假,，我就直接在鎮(zhèn)上的超市里應(yīng)聘工作了，本來是想應(yīng)聘超市的收銀員的,，無奈已經(jīng)滿員，就只能退而求其次了,，做超市的補(bǔ)貨員的工作了,。剛開始我覺得這工作應(yīng)該會(huì)很簡(jiǎn)單,，就只是把貨架上的貨物整理好,，把缺少的貨物補(bǔ)上就好,，可是等我真正的接觸下來，我才知道是不簡(jiǎn)單的,。這份工作，每天都要排查貨物,，要把所有進(jìn)購的貨物全部登記清楚，這就已經(jīng)是一個(gè)大工程了,，此外，我還要把已經(jīng)在貨架上的貨物進(jìn)行清理,，把過期了的清下來，然后才能把缺的給補(bǔ)上去,，一天的時(shí)間就在超市的貨架之間穿梭，忙得都沒有什么休息時(shí)間,，累的人不行。

不做這工作,，一直覺得輕松，現(xiàn)在一接觸,，真的是無比的苦啊。剛開始一段時(shí)間,，好幾次都差點(diǎn)放棄了，還是在大家的鼓勵(lì)下,，我才堅(jiān)持下來的?？赡苁情_始是不熟悉,，沒有做習(xí)慣,，以前也沒有吃過這樣的苦,，所以才會(huì)覺得特別的艱難，等做到后面,，所有的貨架都熟悉，使用電腦操作登記各種商品的信息熟練后,，工作開始漸入佳境，慢慢的就步入了正軌了,。每天檢查貨物，發(fā)現(xiàn)缺失,，就補(bǔ)上，也不再是無止境讀的繁忙了,。閑下來的時(shí)間，我就努力的跟著老員工學(xué)習(xí)怎么整理貨架的方法,，從老員工那學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，如此我再往后的工作,，我就一點(diǎn)都不擔(dān)心了,，就算是是顧客繁多的時(shí)候,，我也能很好的補(bǔ)上架子上的東西了，不用急的跳腳,，也不用擔(dān)心弄錯(cuò)了,，有了經(jīng)驗(yàn),，做起事情來真的是很順利的。

接近工作末尾,，說實(shí)話，還真的挺不舍的,，這份工作雖然不是什么技術(shù)活,，但是費(fèi)體力是真的,，而且讓我這一個(gè)沒有吃過一點(diǎn)苦的人，可鍛煉了我很多呢,。經(jīng)歷此番工作,，我想以后若遇到困難，我應(yīng)該不會(huì)在隨便的喊苦了,，因?yàn)槲抑乐挥邪具^了艱辛，就一定會(huì)是幸福,，得到的收獲也會(huì)很多。很感激寒假這次的體驗(yàn),，我更加珍惜當(dāng)前學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了，努力讓自己更加優(yōu)秀起來,。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇十三

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流,，倉儲(chǔ),，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫,，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專業(yè)能力和技巧。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理,、分類、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段,。

第一個(gè)階段,，學(xué)習(xí)期階段,，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉，改進(jìn),，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段,，成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段，相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴,，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工。

我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

我的社會(huì)實(shí)踐單位是xx網(wǎng)校xx分校,。工作內(nèi)容就是發(fā)報(bào)紙做宣傳，到書店與客戶交流做宣傳,，打電話預(yù)約客戶，上門安裝課件,，并在三天之內(nèi)打回訪電話,。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,，就比如第一天發(fā)報(bào)紙?jiān)馐茯?qū)逐，遭受路人的冷眼以及拒絕,，還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,，不過最終還是堅(jiān)持學(xué)下習(xí)來網(wǎng)了。

一個(gè)月的時(shí)間,，雖然不長(zhǎng)，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題聽從安排,，安排的事情不要問為什么,。

2,、認(rèn)真做自己該做的事,，不管什么時(shí)候,，不要泄氣。

3,、不管自己的工作能力如何，一定要積極,，向上，努力,。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的,。

4、人的可變性是很強(qiáng)的,，改變一種說話方式,，客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定,，所以不要急于放棄客戶。

5,、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成,，可能會(huì)適得其反,。

6,、了解客戶的需要是最重要的。

7,、保持微笑，準(zhǔn)備好問題,，認(rèn)真聆聽，然后分析問題,，引入產(chǎn)品,，解決問題,。

還有一個(gè)問題是對(duì)于自己最重要的：熱情,，熱情過后是積極的工作態(tài)度,。最重要的。

最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作,。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),，不論什么人,，什么學(xué)歷,，從事什么工作，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇,。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,，經(jīng)歷一段過程,，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的,，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),，的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印,、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好,，才能贏得上級(jí)和同事的信賴,，才有機(jī)會(huì)展示的才華,。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，的是在做一些很小的事情,，而判斷一個(gè)人的.工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),，就是這樣,。以上就是我這些日子來的體會(huì),，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝!

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇十四

先來介紹一下我的工作環(huán)境――家家悅超市,。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,，它的營(yíng)銷部門被分為幾個(gè)部分：生鮮食品,、副食食品,、飲料酒水、服飾雜貨,、日常百貨、家用電器等等,。我是在生鮮食品中的海產(chǎn)區(qū)工作的：組長(zhǎng)讓我每天上午7：00上班―中午12：00下班,、下午3：00上班―晚上6：00下班。

對(duì)于海產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)如下：

1)收貨,，每天早上7:00上班收取由組長(zhǎng)采購的貨物。

2)出庫,，將昨天晚上沒有銷售完全的新鮮海產(chǎn)從倉庫中取出。

3)鋪冰,，將提前準(zhǔn)備好的冰鋪設(shè)到貨架上，鋪冰的原因是為了保持海產(chǎn)的新鮮度,，鋪冰時(shí)注意要將臺(tái)面完全覆蓋。在鋪設(shè)堆架上的冰時(shí)要將冰鋪設(shè)在鐵箱中而不是鐵槽中,。

4)加水,，利用叉車將倉庫前的海水推到堆架前，將堆架上的鐵槽中加入海水,，其中海帶等海產(chǎn)不需要加入海水，加海水要在鋪冰之后完成,。

5)上貨，上貨時(shí)要注意大多數(shù)有貝殼類海產(chǎn)不是直接上架的,，而是要用清水洗凈然后上架。區(qū)域的一些海鮮是可以直接上架的,。在貨物上架時(shí)要注意貨物的新鮮程度,，將不新鮮的海產(chǎn)及時(shí)撤架,。

6)清理前臺(tái)，在7:50超市即將開門時(shí),，將上架剩余的商品撤到后臺(tái)，并將前臺(tái)清理干凈,，保持整潔的衛(wèi)生,。

7)核對(duì)價(jià)格,，核對(duì)標(biāo)價(jià)簽的位置是否一一對(duì)應(yīng)及商品的價(jià)格是否正確，將正確的價(jià)格輸入臺(tái)秤,。

8)擦拭臺(tái)面，用抹布將臺(tái)面擦拭干凈,，準(zhǔn)備開始營(yíng)業(yè)。

2,、超時(shí)營(yíng)業(yè)中。

1)堆頭商品,，堆頭商品專人負(fù)責(zé)，因?yàn)槎杨^商品多是暢銷品,，數(shù)量較多，要及時(shí)補(bǔ)貨,。

2)貨物入庫，將營(yíng)業(yè)前擺滿貨架后剩余的商品及時(shí)入庫避免貨物變質(zhì),。3)維護(hù)臺(tái)面，及時(shí)清理不新鮮的商品,，如魚缸中的死魚等。

4)及時(shí)補(bǔ)貨,，當(dāng)看到貨物銷售將盡時(shí)要及時(shí)補(bǔ)貨。在中午11:00時(shí)要進(jìn)行完全補(bǔ)貨,。

5)加工處理，在中午1:00時(shí)客流量比較少時(shí),，員工可以到后臺(tái)將上午剔出的鯉魚、鯽魚進(jìn)行加工，加工包裝后擺到貨架上即時(shí)銷售,。

6)衛(wèi)生維護(hù)，在聽到特殊的音樂后即時(shí)對(duì)貨架臺(tái)面進(jìn)行清理,。7)商品處理,，晚上7:00點(diǎn)時(shí)，對(duì)部分商品進(jìn)行包裝打折處理,。

8)清理堆架,，將堆架的鐵槽取出，將海水清理干凈,，將鐵槽和鐵箱洗刷干凈放回堆架上,。

1)要貨記錄，清點(diǎn)商品數(shù)量并擦清庫存狀態(tài),，記錄要貨名稱及數(shù)量。

2)收貨入庫,，將貨架上剩余的商品分類收貨,，將貨物分類入庫，注意有的貨物入保鮮庫,，有的貨物入冷凍庫。

3)擦拭臺(tái)面,，將清空了的臺(tái)面擦拭干凈以備明天上貨,。

以上是我在海產(chǎn)區(qū)工作后得出的業(yè)務(wù)流程,，無論那個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)心,、耐心。

通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

1,、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

2,、誠信是成功的根本。

誠信對(duì)于經(jīng)商者來說是生存的根本,，就是對(duì)人要誠實(shí)、真誠,、守信用。如果沒有誠信,，顧客就不會(huì)信賴于你，何談其他,。為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠,，辦事周到，那么人緣就好,，我認(rèn)為這是作為超市成功最重要的一點(diǎn)。

3,、嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩,。

俗話說：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以擺弄手機(jī)等等,。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)員工都有自己的崗位――分屬各個(gè)貨架。比如,，我是海產(chǎn)這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去,，百貨上的人就不能隨便走到我們海產(chǎn)這邊。

4,、將商品清好，做到一品一位,。

上班前，你要清理好商品,，然后就開始將其輸入貨架貨位上,，在將所有商品標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)擺好，再對(duì)號(hào)入座,，貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以及時(shí)上貨,。

當(dāng)然，在海產(chǎn)區(qū)工作的過程中我還學(xué)到了很多非常專業(yè)的知識(shí)，例如：活氧類商品的保鮮要求,、魚缸使用過程中的維護(hù)、活氧類出現(xiàn)常見問題的解決方法等,。

在超市的工作中讓我收獲了很多,，但我也發(fā)現(xiàn)了很多問題,。下面我從超市的銷售、管理,、服務(wù)來闡述我發(fā)現(xiàn)的問題：

1,、超市銷售,。

超市業(yè)績(jī)的好壞與其銷售額有很大的關(guān)系，銷售的持續(xù)提高會(huì)是超市形成良性循環(huán),。我在海產(chǎn)區(qū)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)周的周日是客流量最大的一天,，但是在海產(chǎn)區(qū)在周天下午5：00左右商品已經(jīng)銷售完全,，這樣就會(huì)使貨架空出,。周日的訂貨量相對(duì)于其他日子沒有增加，使得銷售額沒有達(dá)到最大,，這也是超市的一種虧損，這樣海產(chǎn)的坪效就沒有達(dá)到最優(yōu),。

解決辦法：組長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)商品每天的銷售數(shù)量有實(shí)際的統(tǒng)計(jì),，以便訂貨時(shí)有所依據(jù),。對(duì)不同時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整使得商品的銷售得到最大的提高。

2,、超市管理。

1)自己剛到超市后不熟悉所在柜組的工作,，這樣就會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間來適應(yīng),。解決辦法：柜組組長(zhǎng)將柜組的工作流程寫成書面形式，讓新到的學(xué)員瀏覽,，并告知倉庫的位置及商品的種類數(shù)量。

2)庫存的管理應(yīng)該在員工之間銜接緊密,，不要出現(xiàn)上下班后交接困難的問題解決辦法：列出出入庫商品表，及時(shí)登記出入庫明細(xì),。

3)思想統(tǒng)一,，在學(xué)校自己擔(dān)任的是團(tuán)總支組織委員,。是在同學(xué)們的思想上做引導(dǎo)，只有每個(gè)人的思想都是非常積極的工作才能超越計(jì)劃,。而在工作過程中思想的統(tǒng)一沒有及時(shí)的實(shí)施。

解決辦法：按時(shí)召開會(huì)議,，將領(lǐng)導(dǎo)的思想與組長(zhǎng)統(tǒng)一、將組長(zhǎng)的思想與組員統(tǒng)一,。使工作有條不紊順利完成。

1)基本服務(wù)：超市作為一種服務(wù)行業(yè),，對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，員工不能將自己在生活上的情緒帶到工中來,。

解決辦法：每天早上了利用兩分鐘的時(shí)間讓員工站立靜思愉快的事情，擁有良好的工作心情,。

2)增值服務(wù)：當(dāng)顧客問部分海產(chǎn)怎么吃時(shí)有的員工不能及時(shí)應(yīng)答，使顧客感到失落,。降低超市服務(wù)水平。

解決辦法：由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)傳授各種產(chǎn)品的使用方法及技巧,。讓每位員工都能為顧客提供完善的服務(wù)。

以上是我對(duì)海產(chǎn)組的觀察,，可能會(huì)有些片面,，但我是站在希望超市變得更加完善的立場(chǎng)上才提出的自我見解,。

“紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知”,。通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，變得更加成熟,、更加自信，追求進(jìn)步,，刻苦求知，勤于實(shí)踐,。在超市的工作讓我受益匪淺。我進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,。但是這一切首先是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí),、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵,。因此,，我要更加努力,，爭(zhēng)取成為企業(yè)的精英,、社會(huì)的棟梁。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇十五

一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,?；蛟S，這種真切的體會(huì),，才是最寶貴的收獲。

整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,，這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福xx店,，因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,，所以選擇做xx文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,，面臨孩子們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,，商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),，以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球,。

剛開始沒上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松,。(本文是簡(jiǎn)歷grjl提供的范文)可是不然，上班之后,，不久要按家樂福員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束,。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,，因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦,。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,，還是比較輕松的,，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,，可是在超市里,，每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品,。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽，定時(shí)查價(jià),，看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,，還要幫忙上貨，整理花車,，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類,。每天晚班的同事,，還要在下班之前把所有的排面整理好,。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,，我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,，因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé),?？墒枪ぷ鲙滋熘?，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅要為廠商工作,，同時(shí)還要為商場(chǎng)工作?，F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本,。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的,，也很充實(shí),。

超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì),。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場(chǎng)合,，可以培養(yǎng)自己的溝通能力,，和自己的表達(dá)能力,，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上的積累得來的?，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生,，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,，這種學(xué)習(xí)和社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本,。

這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少,，盡量做到多做事,，做有用的事情。自己努力的工作,，旁人也會(huì)看到,。不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。

不管做什么事情，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事,?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事，一個(gè)人能做,，另外一個(gè)人也能做,，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質(zhì)量。

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇十六

本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員，還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明,。主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：

實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì),。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,，自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝2.工作勤奮努力，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,，不可遲到早退，有違者扣獎(jiǎng)金5.超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來的幾點(diǎn),。

從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中,。實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?，他先讓我熟悉下超市?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽了經(jīng)理的介紹后,，對(duì)這里的工作有了大概的了解,，并認(rèn)識(shí)到，其中兩類是適合我們女生的工作,，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),，用來全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里,，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍，做到了初步的熟悉,，我知道接下來的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了,。

超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。首先,，物品種類繁多,，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大,，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確,，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,，因?yàn)樵诔匈I東西,，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,，才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò)，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員,。

接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí)，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運(yùn)小件物品,，那天還是我身體最累的一天，不過,，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),，以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序,。前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天,，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái)，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說，這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,，還要求反映迅速而不出錯(cuò),，在實(shí)際工作的時(shí)候，我心里是十分的緊張,，連手心都捏著一把汗,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,，如果沒有耐心,，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來,?？傊?，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的,，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題，還好,，我堅(jiān)持到了最后,，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,，自己也是滿開心的。

出自 www.sevw.cn

超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告指南篇十七

在當(dāng)今社會(huì)中,，許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),，大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，就是為了讓我們能夠多多接觸社會(huì)了解社會(huì)生活，了解社會(huì)對(duì)人才的需求,，也更深層次的了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，鍛煉自己的意志力,，不斷完善自己提高自己的學(xué)習(xí)能力和生活技能。當(dāng)然另一方面也可以的到相應(yīng)的酬勞,，能感受生活的艱辛，并理解父母賺錢不易,，激勵(lì)自己更用功學(xué)習(xí)。傳承中華民族的勤勞勇敢自強(qiáng)不息的優(yōu)良品質(zhì),，讓自己能在將來畢業(yè)時(shí)不遭到社會(huì)的淘汰,。

實(shí)踐工作是在家鄉(xiāng)的一家較大的超市里當(dāng)營(yíng)業(yè)員，超市在當(dāng)?shù)亻_了有十余年,，平時(shí)閑暇時(shí)候也會(huì)常來光顧。自以為自己對(duì)超市還是有一定的了解,，春節(jié)期間客流量大應(yīng)該會(huì)比較忙,，這些都早已有心里準(zhǔn)備,。只是萬萬沒想到實(shí)際的工作起來卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓,，一樓收銀和日用,，二樓則是食品和服裝,。我被分在食品部的散裝區(qū)，每天負(fù)責(zé)補(bǔ)貨上貨,，把貨物排列整齊。并且會(huì)給顧客指路,，帶他們?nèi)ベ徺I想要的商品,。開始幾天就是這樣平淡無奇,，也談不上辛苦。但隨著時(shí)間的推移,，離春節(jié)越來越近了，超市也進(jìn)了大量的貨物想在春節(jié)前大賣一場(chǎng),。于是我們開始瘋狂的搬運(yùn)貨物，偌大的倉庫在幾天之內(nèi)裝得滿滿當(dāng)當(dāng),，只留下可以通過一個(gè)人的小通道,，貨物被堆的很高,，每次進(jìn)倉庫都有一種窒息的壓抑感。搬運(yùn)貨物時(shí)是全體出動(dòng),，整體協(xié)作的,，一切都會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，一個(gè)傳給一個(gè),，有時(shí)候一傳就是幾個(gè)小時(shí)，如果是面包餅干類的還好,，如果是醬油酒水類的真的讓人吃不消,，本身貨物重,，又害怕弄摔壞了,，一方面還要有速度，不然會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人耽誤一群人的流程,，我們幾個(gè)大學(xué)生就常常因?yàn)槠綍r(shí)不太鍛煉速度慢而被擠兌，雖然我不是什么養(yǎng)尊處優(yōu)的小公主但在家里也是沒有什么干重活的機(jī)會(huì),，總之第一次因?yàn)樗刮谋幌訔?，不是像在學(xué)校時(shí)被批評(píng)總是因調(diào)皮搗蛋,。想到這樣的對(duì)比讓我不禁苦笑?；蛟S這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧,，終究是要我們?nèi)ミm應(yīng)的,，什么時(shí)候隨便換到一個(gè)全新的環(huán)境也能如魚得水，那就是成長(zhǎng)得完美的時(shí)候,。

開始的時(shí)候客流不大,，拿貨物時(shí)可以有老員工一起,，但是到即將過年那幾天基本就是和新結(jié)識(shí)的同是大學(xué)寒假工的小伙伴一起去的，因?yàn)樽约汗軈^(qū)的貨空了一定要補(bǔ)上,，在人擠人的商場(chǎng)，我們往返的路途就很艱難，在倉庫中,，各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂，每次爬上可以搬動(dòng)的金屬梯子拿貨物時(shí),，都有一種“捫參歷井仰脅息，以手扶膺坐長(zhǎng)嘆”的感覺,，沒有暖氣空調(diào)但是每次我都會(huì)大汗淋漓,，生怕把貨弄翻,，砸到自己還好砸到貴重的貨物，比如一些家用電器類的,，那就得不償失了。即使自己那么小心謹(jǐn)慎,，沒有出錯(cuò)的情況下也還是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不滿,，領(lǐng)導(dǎo)說客人那么多卻獨(dú)獨(dú)找不到我們,，即使解釋說了去拿貨，但是他心已定認(rèn)為我們?nèi)ネ祽辛?。我也無話可說，想到政治老師說過矛盾的哲學(xué)理念,，老師說他和我們就是一對(duì)矛盾雙方，所以要相互理解,，現(xiàn)在的我和領(lǐng)導(dǎo)之間又何嘗不是呢。

到工作的后期也就是最后幾天,，老員工都因?yàn)檫^年休假了，我就去擔(dān)起了打稱過磅的大任,，要知道每個(gè)散裝產(chǎn)品的`條碼，這對(duì)我這只工作了不到一個(gè)月的新員工來說簡(jiǎn)直太難了,，開始時(shí)幾乎每次有人來稱商品時(shí),，我都要跑到他拿商品的地方看條碼，非常累也很費(fèi)時(shí)間,，但是顧客們都沒有怨言，知道我是大學(xué)生在打寒假工,，也是很理解,。

從開始工作到工作結(jié)束,，都有一個(gè)老員工在帶著我們，她今年被評(píng)為了優(yōu)秀員工,，她會(huì)教我們很多東西，上貨時(shí)候一定要看生產(chǎn)日期,，再看產(chǎn)品是否變質(zhì)漏氣，價(jià)格簽條碼是否一致等等,。或許在那里上班的大多是中年人,，所以我和小伙伴也時(shí)常被比年紀(jì)大的顧客叫阿姨，開始時(shí)是非常介意的,，但后來倒也無感了，不在意這些稱謂,，而專注于顧客的問題,。在超市里遇到形形色色的人,，有善解人意豁達(dá)大度的也有尖酸刻薄無理取鬧的,。會(huì)遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來無視走掉，或是更有甚者踢上一腳,，善后的人都是我們員工。一個(gè)經(jīng)營(yíng)多年的超市一定是有他的過人之處的,。每天早上都會(huì)合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌,，激勵(lì)員工們,，每天都會(huì)喊口號(hào)。有種高考備戰(zhàn)的感覺,。如果說我的人生二十年來最拼搏最艱苦努力的時(shí)候就是在準(zhǔn)備高考的時(shí)候了，雖然我至今不知道哪里來的那么多精力和激情,，每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書刷題，或許那些喊過但仍然被我遺忘的口號(hào)也曾默默給過我力量吧,。在中午時(shí)候也會(huì)開會(huì)交接工作，這真是非常妙的管理模式,。但是還是會(huì)有許多意想不到的事情發(fā)生,，細(xì)想又都是情理之中的,，有一天晚上即將下班的時(shí)候，貨架倒塌了,，因?yàn)樨浖苌戏帕撕芏鄮齑娑际呛苤氐臇|西,，泡菜一類的東西,，幸運(yùn)的是當(dāng)時(shí)只有一個(gè)員工在那里，因?yàn)楹芡砹?，也沒有顧客在那里，員工也沒有被重的貨砸到,。第二天的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說她一晚上都沒睡好,，嗯，或許責(zé)任在身,，“天子與庶民同罪”也是這個(gè)道理吧。但是那天晚上我睡得和平時(shí)一樣香,。

在學(xué)校會(huì)有課程表安排我們什么時(shí)候上什么課，上課會(huì)有老師指導(dǎo)我們?cè)撟鍪裁?，但是在上班時(shí),，客流量很少的時(shí)候，我時(shí)常不知道自己要做些什么,，有時(shí)候真的很無聊很難受，不如每天忙累的時(shí)候,，因?yàn)檫@樣又免不了被領(lǐng)導(dǎo)說教，中午開會(huì)的時(shí)候,，他說了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘,，得過且過”,，深有體會(huì)。

這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，讓我學(xué)到了很多,，鍛煉了許多,，“親自過河知深淺，親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,，別人說的辛苦或輕松都只是別人的?？赡軐砦也粫?huì)從事這樣的工作，這個(gè)工作對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也沒有一點(diǎn)幫助和關(guān)聯(lián),，但是我堅(jiān)信有些東西是可以讓我終身受益的，工作中員工們的細(xì)心耐心用心敬業(yè),，都是值得我學(xué)習(xí)的，他們從不會(huì)覺得自己的工作枯燥無聊毫無意義,，有時(shí)候我們抱怨的時(shí)候，老員工們也都會(huì)說在超市工作就是這樣的啊,，我們不做這些的話誰做呢。嗯,，各行各業(yè)各有所長(zhǎng),，每個(gè)人都堅(jiān)守自己的崗位盡職盡責(zé)，社會(huì)就會(huì)越來越有秩序,。在這段時(shí)間里，感覺自己身體變得更健康了,，每天回答一些顧客的問題也很大的鍛煉了我處理問題的能力和耐心,，不急不躁，也會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),。雖然總會(huì)被批評(píng)誤解，但是我并沒有因此放棄或是氣餒,，堅(jiān)持完成自己的分內(nèi)之責(zé),。大大的充實(shí)了假期的生活。