總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

交警內(nèi)勤個人工作總結(jié)篇一

又一年過去了,，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培,！感恩的心，感謝命運,，讓我認識xx,，花開花落我一樣會珍惜！感恩的心,，感謝xx,，讓她伴我一生,，讓我做堅強的自己,。新的一年已經(jīng)開始了,，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報,。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上,。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠,；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,，從提供價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ),；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象,；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識,；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。

在這里我想說作為一個采購,，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同,，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一,，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,，20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系,，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,，我們采購部都積極配合,！,，一切以銷售為主,，我們輔助,。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體,，唱得是同一首歌，走得是同一條路,，奔得是同一個目標(biāo),！

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家,；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,、作用及意義,。只要能降低成本,，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究,，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,，在采購方法方面為我們出謀劃策,。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本,，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn),。在發(fā)貨方式上面,，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本,。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝”,！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),，從而成功降低了庫存成本,。截止20xx年12月底,，共計降低成本,、節(jié)約費用達xx萬元,。別外,，每月月底,，因為銷項稅遠遠大于進項稅,，為了降低公司不必要的稅收,，我都積極主動向客戶催要增值稅票,，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商,，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,，及時供財務(wù)認證,！從而每月都能減免一些不必要的稅收,。

20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,，開始友好商業(yè)往來！在引進新品種方面,，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通,，并快速備貨,。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表,，以供他們參考學(xué)習(xí)。

幾年來,，我更加明白了總成本優(yōu)先原則,，和靈活運用各種采購技巧的重要性,。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),，要做到這一點是非常困難的，不過,，我會更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步,！管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招,、奇招,。不然，即使成本在下降,，只可能是市場或外加因素自然形成的,。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,，也是一樣的下降成本,。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢,。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本,、提高效率的方案,。

當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力,、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量,，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力,。根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低,。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終,、一如既往的給予我們政策,，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理,，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失,。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,，的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求,。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤,、預(yù)防出現(xiàn)錯誤,。

對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應(yīng)商需多加鼓勵,，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù),，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展,。同時我們希望公司各個部門出新,、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試,，取其精華、修改弊端,。將不可能,、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案。

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?0xx年我會以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機和活力,！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶,，追求完美,，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功,！

時間一晃而過，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的兩個月，現(xiàn)將,。

如下：

工作完成情況：在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了自己的積極努力完成了以下工作：

2,、完成供應(yīng)部日常工作（接收往來函件,，供應(yīng)部辦公用品的領(lǐng)用等各項工作）；

3,、完成每月部門內(nèi)部考勤工作；

4,、完成對已到簽訂合同進行移交檔案室及財務(wù)室并存檔錄入u8系統(tǒng),；

5,、完成對部門出差人員的差旅費報銷事宜,；

6,、完成供應(yīng)部勞保用品的申領(lǐng)；

7,、完成并配合公司各部門交代的相關(guān)工作,；

8,、完成每周資金上報,；

9,、完成本職工作時并學(xué)習(xí)公司及供應(yīng)部各項。

規(guī)章制度,。

一、嚴格要求自己,，時刻警醒,。

在工作中，努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì),。我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守紀律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

二、存在的不足,。

1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快,、精、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容,；檔案資料整理編寫目錄及分類存檔還不夠完善。

2,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

三、今后努力的方向,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、工作中細心嚴謹，不能存在任何懶惰心理,。對每天已完成的工作及次日需做的工作進行詳細記錄，以便保證每天的工作不會出現(xiàn)漏洞,。對部門的檔案資料進行逐一整理并編寫目錄及分類存檔,，努力做好檔案管理工作。

6,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。不斷拓展自己的知識面,，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,，努力使自己成為一名多面手的人。

因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了以下內(nèi)容,。

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象。要認真看,，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù),；對下面的,。

工作報告。

要細閱全文,，掌握工作進展，熟悉情況,，看出問題,，以利指導(dǎo)；對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。

二是手勤。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

四是腿勤。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表，要認真分析,，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。近兩個月的工作中,，通過實踐使初入社會的我學(xué)到了更多的知識，也不斷的提高了自己的能力,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,，做好,。

不斷增加自己的經(jīng)驗和見識爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度為部門為公司多做貢獻。

交警內(nèi)勤個人工作總結(jié)篇二

我于20xx年5月到上海工廠熟悉工廠的工作環(huán)境,。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,，在工作方式上有了很大的改變。

在工作的過程中經(jīng)常會遇到諸多的問題,，當(dāng)遇到這些問題沒能及時處理好時，自己感覺非常內(nèi)疚,，努力去學(xué)習(xí)怎么樣處理解決,。經(jīng)過大半年的工作，深知崗位的重要性,，也在努力增強個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落。

銷售內(nèi)勤的主要日常工作是接聽客戶和業(yè)務(wù)員的報貨電話,，并隨時隨手記錄貨物品種數(shù)量，在核對無誤的情況下計劃并安排生產(chǎn),。在最短的時間里,，將客戶的訂貨準確及時的發(fā)出,，最后確認貨物是否安全到達,。其中，接單環(huán)節(jié)必須仔細，要求避免多發(fā),。少發(fā)。發(fā)錯品種的錯誤發(fā)生,。和客戶確認貨物品種數(shù)量之后，及時和生產(chǎn)部溝通,，以免耽誤發(fā)貨日期。及時錄入erp,，完成各種報表。

作為銷售內(nèi)勤,，要及時了解客戶的到款情況,，嚴格按照公司制度,，還未打款又沒有信譽度的客戶在沒上級領(lǐng)導(dǎo)批準的情況下絕對不能發(fā)貨,。信譽到期,，配合協(xié)助業(yè)務(wù)員向客戶催款,，及時將貨款回籠,。

其實內(nèi)勤最重要的就是上下內(nèi)外的溝通，和上級溝通,，和部門溝通，和客戶溝通,，和業(yè)務(wù)員溝通等等。我覺得需要一個教授語言和溝通技巧的培訓(xùn)講座,，讓我們內(nèi)勤在溝通方面做得更棒,。

在過去的半年里,，慢慢學(xué)習(xí)怎樣做一名合格的內(nèi)勤,，可依舊還是有很多不足的地方,，需要我慢慢的自我完善,。其中在溝通方面尤其需要學(xué)習(xí),。未來的一年,，我的目標(biāo)是成為一名真正合格的內(nèi)勤人員,，將內(nèi)勤工作盡自己最大的努力做到最好。

雖然總結(jié)沒寫很多,，但這是我最直面的想法，舊的一年已經(jīng)過去,，新的一年才是我最需要把握住的，加油,！

交警內(nèi)勤個人工作總結(jié)篇三

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了上年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一年來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)地對待每一項工作,。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤,。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù),、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處,，核對xx辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票,；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著把工作做的更好的目標(biāo),，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務(wù)：

1,、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確,。

2、收貨情況：xx辦事處報的收貨數(shù),，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3,、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確,。以前的報表雖然以軌道衡為準,，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

4,、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任,。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面,，就是工作量多、時間比較緊,，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前量,，上報情況不夠及時。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。

接下來的工作打算,。

接下來我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足,，拓寬思路，求真務(wù)實,，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對明年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效。

二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精,、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng),。

交警內(nèi)勤個人工作總結(jié)篇四

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，步步腳印!我于20xx年02月份進入xx公司，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，,，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式),。

5、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費,、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度),。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用,、差旅費、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。

8,、各種報表的統(tǒng)計,、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā),。

12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進。

二存在的缺點及計劃,。

對于太陽能市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體,。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

三部門組織上面的一些小建議,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四總結(jié)。

一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

交警內(nèi)勤個人工作總結(jié)篇五

一年來，在上級黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，我村兩委班子堅持科學(xué)發(fā)展觀,，發(fā)揮自身優(yōu)勢，實事求是,，抓住機遇，敢于創(chuàng)新,，緊緊圍繞今年的目標(biāo)和任務(wù)團結(jié)奮進,，使村各項事業(yè)全面進步,，集體養(yǎng)鮑業(yè)迅猛發(fā)展,，成效喜人。預(yù)計12月底,，我村集體經(jīng)濟總收將突破1200萬元，同比增長81,。8%，純利600萬元,，增長71,。_%,，人平分配6000元，增長42,。8%。目前,，全社區(qū)社會穩(wěn)定，政通人和,，人民安居樂業(yè)。

(一)抓“養(yǎng)鮑”主題,，促進村經(jīng)濟穩(wěn)步、快速發(fā)展,。

一年來，本村始終把發(fā)展經(jīng)濟擺在第一要務(wù),，聚精會神抓“養(yǎng)鮑”,。村黨支部對養(yǎng)鮑業(yè)充滿信心,，敢于拼搏，今年初就大膽提出了年育苗20__萬粒,，產(chǎn)成品鮑50噸，總收突破1000萬元,，純利600萬元,，人平分配6000元的目標(biāo)。圍繞今年的目標(biāo),，我們抓了兩項改革措施：一是改造設(shè)施，擴大生產(chǎn);二是加強管理,，繼續(xù)進行育苗攻關(guān)。年初投資200多萬元新建苗池100個,，改建水泥鋼筋結(jié)構(gòu)大鮑舍5棟2500平方米;實施了改水工程，打海底地下管道過濾網(wǎng)井3口,，鋪設(shè)8寸供水管道1500米,，新建育苗過濾池2個,，100立方米;加建苗池頂遮光網(wǎng)和防水設(shè)備等，使全場設(shè)施不斷完善,，成為深圳東部沿海規(guī)模最大養(yǎng)殖基地之一，是育苗效果最好的一個場,，真正成為深圳市的“養(yǎng)鮑之最”。功夫不負有心人,，今年，__又迎來一個喜慶的豐收年：由于措施到位,，敢于創(chuàng)新，管理嚴密,、科學(xué)，全年產(chǎn)量,、產(chǎn)值均已如期完成年初目標(biāo)，育苗20__萬粒,，產(chǎn)成品鮑50噸,，總產(chǎn)值突破了1000萬元大關(guān)，創(chuàng)利600萬元,，村民人均分配躍上6000元的歷史新高，實現(xiàn)了村經(jīng)濟的持續(xù),、快速、穩(wěn)定發(fā)展,。

(二)敢為人先，大膽創(chuàng)新,，積極推進__城市化建設(shè)進程,。

1,、擬“舊村改造”宏偉構(gòu)思,，努力打造“深圳濱海旅游第一村”

由于我們規(guī)劃、環(huán)保意識強和地理,、人口,、環(huán)境等優(yōu)勢,，我村在去年底深圳“城市化”啟動后被區(qū)國土規(guī)劃局列為城市化規(guī)劃試點村,。我支部把握良機,，敢為人先，提出以“規(guī)劃先行,，整體開發(fā)，功能配套”的原則,，對本村進行“戰(zhàn)略性全面改造”的宏偉構(gòu)思，并在年初即著手工作,。一年來，為爭取實現(xiàn)“舊村改造”的千秋大業(yè),，我們默默地開展了大量艱難復(fù)雜的前期準備工作,，反復(fù)層層召開支部大會和村民大會，并成立了專職機構(gòu)“舊村改造籌備領(lǐng)導(dǎo)小組”,，挨家挨戶進行大力宣傳發(fā)動。3月,，我們舉辦了別開生面的“慶祝‘三八’婦女節(jié)暨迎接城市化聯(lián)歡宴會”;接著,，召開了“舊村改造”全民動員大會，連海外華僑,、港澳同胞也被動員回來共商大事。當(dāng)時就有95%的村民同意“舊改”計劃，現(xiàn)在同意率已達100%,。同時，我們精心篩選了安元,、偉發(fā)、金雅典等三家有相當(dāng)實力的發(fā)展商進行合作,，并作出了總體規(guī)劃設(shè)計藍圖。9月,，__社區(qū)居委會順利掛牌成立，標(biāo)志著本村跨進了歷史發(fā)展的新里程!11月,，區(qū)城市化推進辦領(lǐng)導(dǎo)到我村進行“舊改”調(diào)研工作，對我村“舊改”工作起點高,、步子快,、成效好、有特色給予高度評價,，并計劃將我村列為“舊改示范村”在全區(qū)推廣。至此,，我村“舊改”工作取得階段性的進展,。接下來，我們?nèi)詫@目標(biāo)繼續(xù)努力,，把__打造成一個高標(biāo)準、高品位,、高商業(yè)價值并具有獨特風(fēng)格的國際化海濱新城,，力爭成為“深圳濱海旅游第一村”，造福子孫萬代!

2、落實“梳理行動”,，堅持“守土有責(zé)”，把違法建筑降至零,。

一年來，村班子把“看好家門,，管好土地，保護好生態(tài)環(huán)境”視為天職,，踏踏實實搞好本轄區(qū)的各項社會綜合治理工作，主要體現(xiàn)在：(1)在今年的“梳理行動”中,，做到高效、徹底,、干凈,，不留一處死角，成績突出,，被評為“先進單位”。(2)我們堅持“守土有責(zé)”,，對本村規(guī)劃嚴格，態(tài)度明確,，群眾思想工作到位，措施靈活,，及時、堅決地把一切違法建設(shè)和違法用地行為控制在萌芽之中,。一年來，沒有發(fā)生一起村民搶建私房行為,，是全街道土地保護得最好的村,。(3)在今年建設(shè)安全文明小區(qū)的工作中,，我們?nèi)〉昧诵^(qū)內(nèi)“零案發(fā)”的好成績,，為本社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會的全面進步創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。

3,、率先改革和完善股份制改造工作，鋪就城市化平坦之道,。

本村早在98年就已成功實行了股份制改革，且基本符合目前推行的新股份制方案,。在今年11月份,，又進行了股份公司名稱變更及各項相關(guān)工作的完善，在全街道率先完成了股份制改造工作,，為推進“城市化”工作鋪平了道路。

同時,，本村各條線、各部門工作也開展順利,，計生、安全,、婦聯(lián)、團委,、工會、民政,、城管等部門工作均按照上級要求順利完成了年初計劃和目標(biāo)，全村各項事業(yè)和建設(shè)全面,、穩(wěn)定發(fā)展,。

二、存在的主要問題和困難,。

(一)鮑魚場硬件設(shè)施仍有待增強和完善。水電基礎(chǔ)設(shè)施,、海水監(jiān)控點及工人宿舍等尚未完成，導(dǎo)致不能及時,、準確地控制和監(jiān)測海水水質(zhì)，影響了對鮑魚的應(yīng)變管理和抗風(fēng)險能力,。

(二)捷德等_家印染廠污染問題仍在威脅本村養(yǎng)鮑業(yè)的發(fā)展。由于鮑魚場抽水口靠近工廠排污口,，今年7月捷德排污造成鮑苗死亡300萬粒，損失近300萬元,。因此，我們對海水仍待加強監(jiān)測,。

(三)本村“舊村改造”計劃及相關(guān)手續(xù)已申報多時，仍未得到上級政府部門的完全審批和落實,，影響我村“舊村改造”計劃的進行。

(四)村委新辦公大樓選址問題因“舊村改造”計劃仍未落實,，導(dǎo)致村委辦公場地和各功能配套無法符合上級政府部門的要求,。

(一)全心全意抓經(jīng)濟，集中精力養(yǎng)好鮑,。20__年，我村仍然把發(fā)展經(jīng)濟擺在第一要務(wù),，緊扣“養(yǎng)鮑”的主題,，做大做強,，樹立起__鮑魚品牌,。新建養(yǎng)鮑科研室和海水監(jiān)測站，加強養(yǎng)殖科研攻關(guān),，優(yōu)化管理，繼續(xù)擴大規(guī)模,，全面更新、改造設(shè)施,，確保穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)和高效經(jīng)營,、管理，爭取在20__年實現(xiàn)育苗2500萬粒,，產(chǎn)成品鮑60噸，集體總收入1600萬元,，利潤800萬元，村民人均分紅8000元的目標(biāo),。

(二)進一步完善股份制工作。繼續(xù)進行股份合作公司機構(gòu)完善,，制度健全，搞好村凈資產(chǎn)評估,，為增股和擴股打好基礎(chǔ),，促進集體經(jīng)濟的不斷壯大和發(fā)展。

(三)繼續(xù)積極爭取,，穩(wěn)步推進“舊村改造”計劃，爭取把__早日建成“深圳濱海旅游第一村”,。

(四)落實社區(qū)綜合服務(wù)和活動場所,、股份合作公司辦公場所的選址,、建設(shè)及完善配套功能設(shè)施,，造就固本強基工程的良好基礎(chǔ)，提升社區(qū)服務(wù)和綜治水平，促進社區(qū)穩(wěn)定和繁榮,。

(五)做好換屆選舉工作。

(六)黨建工作：開展固本強基活動,，“保先”活動及理想、責(zé)任,、能力、形象教育活動,。

交警內(nèi)勤個人工作總結(jié)篇六

20__年，我有幸來到公司工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下,，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，再回首中,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進,。已經(jīng)年底了，現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

一,、在思想上,，立場堅定，熱愛工作,，堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策,。

同時做到與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的內(nèi)容,，同時，體會到了董事長所說的想要自己過得好,，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了,，自己才能真正的過得好，領(lǐng)悟企業(yè)文化精神,，通過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢。使自己的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展,。而我深刻地認識到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二,、在工作上,，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行我的職責(zé),。

尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,。不遲到，不早退,，不礦工。踏實工作,，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,、有重點，實踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以熱心、細心為準則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考,，勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的工作不斷增長,，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作,。對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，我清醒地認識到,，辦公室工作是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我要認真做到了事事有著落,、件件有落實。

三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交辦的一些事情都做到了及時,、準確、無誤,。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

三、三個月的時間轉(zhuǎn)瞬已逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在。

1.初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。

3.工作很不扎實,，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次，提高工作意識,，改進工作作風(fēng)。

作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則，熱情,、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。

希望公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

交警內(nèi)勤個人工作總結(jié)篇七

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一,、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。

半年來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)地對待每一項工作。

二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤,。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。

我本著把工作做的更好的目標(biāo),，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2,、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧,。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車,，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

4,、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任,。

三、存在的不足,。

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多,、時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時,。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,，還不能主動、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)算盤珠,。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓寬思路,，求真務(wù)實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極進取的工作作風(fēng)。

時間過得真快,，加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員,，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我,、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。三年的前臺接待工作,，對我自身的改變和影響很大,，讓自己克服了害羞的心里,，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：

一,、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認為就像是個管家,，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng),，有需必幫，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),，積極的完成了以下本職工作：

l主要工作內(nèi)容：負責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管,、領(lǐng)用管理;。

2,、負責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修,、定期檢查;。

3,、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;。

4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;,。

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;,。

6、負責(zé)公司宿舍人員安排管理;,。

7、負責(zé)公司出差人員機票,、車票、酒店等購買和預(yù)訂;,。

8、前臺接待工作,。

9、公司年報刊雜志的訂閱,。

簡述工作情況。

1,、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,，并時刻提醒自己，微笑待人,。在這期間，陪公司客戶游玩,，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則,，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。

2,、豐富業(yè)務(wù)知識,、提高工作能力。在工作期間,，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識,。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證,，為了搞好工作，我不怕麻煩,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,。

3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作,，投入認真，始終以公司為重,，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭,，能夠認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

二,、工作職責(zé)。

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時,，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認識：

一切以公司利益為出發(fā)點,、切實履行。

崗位職責(zé),。

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先,，花最少的錢，買的東西,，不吃回扣,，不私自占用公款;為了避免虛報的申請,，一定要在取得物資申購單的情況下,，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號,，以保證公司財產(chǎn)的完整,。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入,、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存,，不虛報,，不漏報,，不謊報,，做到帳數(shù)相符，帳庫一致,。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查,。

確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。

愛護和保管好公司的財產(chǎn),，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機,、投影機、傳真機等等辦公耗材,，力求作到定期檢查,，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命,。

及時準確、認真負責(zé),、謹慎細致的文件管理。

高度的安全防范意識,，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要,，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,，以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo),。工作積極主動熱情,，為他人所想，做他人所需,。

總結(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤、腿勤,、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。眼下，正值辭舊迎新之際,，一年一度的。

又開始粉墨登場了,。于是各單位各部門拿出渾身解術(shù)，通過秀才們的濃墨重彩,，總結(jié)一年來所干的工作,，這本無可厚非，實屬正常,。但認為，年終總結(jié)切勿脫離實際,，唱高調(diào)，揀好聽的說,，必須有一說一，有二說二,，客觀地評說，總的來說,，這年終總結(jié)一定要杜絕三忌。

一忌夸夸其談,，夸大其詞。這一年來干了哪些工作,，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù),，自己也應(yīng)如實匯報。干得好,，群體心里有桿秤,，自然能秤出其分量，干得好,，要總結(jié)經(jīng)驗話得失?？傊袆t改之，無則加勉,，切不要夸大政績,，欺上瞞下,。二忌避重就輕,。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往好大喜功,，對成績大肆渲染，小事說成大事,，芝麻說成了西瓜，擺功臣,，講苦功，好事說了一大堆,，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時,，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過,，有的甚至大事化小，小事化了,，片面地多講客觀，而少講主觀,。因此年終總結(jié)應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。

三忌長篇大作,。一些部門單位在年終總結(jié)時認為，總結(jié)寫得好,，說明工作干得多、干得好,，有水平,，否則相反。于是一些單位的年終總結(jié)中廢話,、大話、瞎話和牛頭不對馬嘴的話充斥于總結(jié)中,，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞,，東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力,，助長了不正之風(fēng)的滋生,。因此，年終總結(jié)應(yīng)實事求是,，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

交警內(nèi)勤個人工作總結(jié)篇八

2-x年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將2-x年上半的各項工作總結(jié)如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一,、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。

半年來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作,。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面,。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù),、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了半年的各項任務(wù)：

1,、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確,。

2,、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確,。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部,。

3、倉管報表：做好每天出庫,、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確,。

三、存在的不足,。

總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足,。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,，就是有的時候工作量多，時間比較緊,，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前完成,，上報情況不夠及時,。

四、20xx年下半年工作計劃,。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足,，拓展思路，求真務(wù)實,，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極進取的工作作風(fēng)。

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點方面,，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

交警內(nèi)勤個人工作總結(jié)篇九

回望當(dāng)初，在細雨紛飛的4月,，我來到展志面試，感謝小麗姐對我的第一印象,。感謝曾總和林部長對我的足夠信任,，接納這個毫無內(nèi)勤經(jīng)驗的我,，最終使我正式成為不銹鋼的一員。感謝與我共事的各位同事,，在工作中相處愉快。證明了曾總所說的"展志都是一家人,。所以20__是我的感謝年。

在剛開始的時候,，由于對流程和細節(jié)缺少熟悉，導(dǎo)致大大小小的錯誤常有出現(xiàn),，在這里，我再次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)和理解,，讓我這個新秀得以在成長。這8個月來,，工作中的磕磕碰碰讓我自己感覺到了成長。尤其是這個月,，對原本的流程做出改變，基本脫離手工賬,。簡化流程后感覺凡事都可以做出改變。在此,，要對自己的過往不足做總結(jié),，以便在新的一年里能以新的姿態(tài)重新出發(fā),。

1.、改掉"孩子氣",。

您曾多次笑著對我說我的孩子氣很重。的確，很多時候我按自己想法做事,，在接人待物上，很少站在全局的角度去思考,。這些您都以兄長的態(tài)度接納了。在20__年,，我要改掉這個壞毛病。隨著年齡的增長要越發(fā)的成熟,。

2、做到"細心,、堅持心、上進心"并存,。

慢慢地改掉粗心的習(xí)慣，事事多用點心,，把每一件事做到最好。用堅持就是勝利的信念,，堅持做好自己想做的事,。從技能，學(xué)識進修,，個人修養(yǎng)上都雞翅提升自己。用我?guī)齑孢€有的上進心,，彌補其他的不足。

展望20__的計劃,。

1、成為展志的一位市場部銷售員,。努力向前輩多學(xué)習(xí)不銹鋼知識和客戶溝通技巧。學(xué)習(xí)了解市場行情，抓住客戶心態(tài),，努力達到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。與展志在新的一年里共同進步,。