總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

年終個人工作總結篇一

過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設計,，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識,，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為軟件工程師所應該具備的基本素質,。同時,，我堅持自學，學習了當前軟件行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,，提高了理論水平?，F(xiàn)將具體工作總結如下：

印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的,。我們一行三人,，在沒有翻譯的情況下，克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難,，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設備調(diào)試完畢,，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的,。但,，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,，缺乏經(jīng)驗,，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現(xiàn)了故障,，讓印度人對我們的滿意度下降,。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,，那么,，我相信我們會從中受益。

此試驗機已經(jīng)交檢完畢,，各項指標達到了技術協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨,。

與毛工一起設計,，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,，從毛工身上學到了很多東西,。比如,，設計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨,。

開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊?，較好地完成了各項任務,，自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信,。

年終個人工作總結篇二

在公司工作的時間已經(jīng)是過去一年了,，在這一年中我不斷的反思自己，努力地讓自己在工作中去成長,，盡可能地讓自己能夠變得更加的.優(yōu)秀,，在這年底的時候我便是對我這一年的工作情況進行反思，更好的明白自己在這一年的成長與改變,。

在這一年的工作上,，我都是有非常努力地做好自己崗位需要完成的每一項工作，尤其是領導安排下來的,，更是都有保證其完成的效率,。在工作的態(tài)度上，我都是有擺正其狀態(tài),，以較好的工作態(tài)度來進行,，同時讓自己在工作中真正的做好每一件事，同時保證自己在工作中的效率,。在工作遇到問題的時候都是有得到領導或是同事的指導,，讓我對自己的工作有了更加深刻的認識，當然在我個人的情況上我也是都有努力的去做好每一件任務,，同時以個人的效率來促成整個部門的發(fā)展,。

通過一年的工作我已經(jīng)在自己的工作上更加努力地完成了各項任務，同時也是有非常努力地讓自己做好每一件事,。通過自己的不斷摸索,，不斷成長也是將工作完成到位，當然更是在自己的工作中找尋到了可以去成長,，去更加進步的方面,。我很是開心自己能夠有如此的認知，便是能夠促成我下一階段有更好的成長,。在工作上領導對我的批評與指導也是促成我不少的進步,，同時各方面的我也是在自己的努力之下得到了較大的成長。如今的我已經(jīng)在這份工作上有了更多的成長,，也是可以將這份工作真正的做好,，同時可以讓自己在工作崗位上完成好每一項的工作,。

當然就算是自己得到了如此多的提升，在工作上也是完成得非常的不錯,，但是我仍舊是有非常多的方面是需要去改變的,。最重要的方面當然就是個人在工作上的情緒，更多的時候我都容易被其他的一些情緒所牽引,，所以在工作上會存在著一些的抵觸情緒,，這也就是讓我沒有辦法在工作上真正的做好自己的工作，同時也是平時會犯下錯誤的原因,。在這一點上我是需要學習更多的調(diào)整個人情緒的東西,，更加努力的讓自己在工作上可以完成得更好，同時爭取讓自己收獲到更棒的成長,。

對于20_年的工作,，我也還是會努力、認真的去對待,，就希望自己能夠在接下來的工作中得到成長,，更是能讓自己變得更棒。我相信我的努力是能夠讓領導看見的,，我也希望自己能夠在新的一年有新方向,，讓自己放手去為自己的未來拼搏。

年終個人工作總結篇三

根據(jù)教體局安排,，今年我校對西閆一中和秦嶺學校開展對口支教活動,，取得了較為顯著的成效，以實際行動有力地支持了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學的快速發(fā)展,，現(xiàn)就本期的交流工作總結如下,。

我校在接到支教任務后，積極行動,，認真落實支教籌備工作,，建立了以李琳華校長為組長的領導小組，專門負責支教教師的選拔,、考核和管理,，建立支教工作責任制，做到支教工作領導,、教師,、經(jīng)費“三落實”;在選派教師人選工作中，堅決按照上級指示精神在選派人員時重點做到“兩側重”：即側重學校重點學科,，側重骨干教師從事支教工作;最后確定張濤,、張亞苗、贠靈娥三位老師到西閆一中支教，趙建甫,、尚瑞、張麗娜三位老師到秦嶺學校支教,，其中趙建甫是三門峽優(yōu)秀班主任,，張濤、張麗娜是靈寶市優(yōu)秀教師,。他們都是學校教學工作的中堅力量,。精心挑選出的年富力強、業(yè)務精湛的支教工作人員為學年的支教工作穩(wěn)步,、順利,、卓有成效地開展提供了人員保障和技術保障。

加強對支教工作的領導尤其是加強對支教教師的工作態(tài)度,，思想管理是很重要的,。對教師的管理我們主要采用兩套的管理途徑：

一是安排常青副校長牽頭對教師進行直接管理。通過電話詢問,、視頻通話,、定期跟蹤對支教教師進行思想疏導、工作指導,，并定期向學校校委會匯報工作開展情況,，進行階段性總結。

二是學校領導班子也對支教教師不定期地進行走訪,、慰問,。主要是利用一些節(jié)假日等特定的時機，深入支教學校了解他們存在的困難,，解決困難,。半期來，我校先后利用等時間安排領導多次到西閆一中和秦嶺學校慰問教師,，為他們帶去生活的必需品,，詢問工作進展情況，了解他們生活中存在的困難,，著力加以解決,，盡力為支教教師創(chuàng)設一個安心工作的工作環(huán)境。

積極開展送課下鄉(xiāng)活動,。為了真正推動我校和幫扶學校間的資源互享,，我校堅持向兩所學校組織開展兩次送課下鄉(xiāng)活動。每次的活動都要提前一周從人員遴選,、課件準備,、學校把關等幾個方面做好準備工作。在活動中堅持按照緊跟學科教學進度，不燙剩飯,，確保送課下鄉(xiāng)工作送教法,、送教態(tài)、送教學新理念,、送教學新技能,。認真組織評課活動，真正將課堂教學活動中存在的問題擺出來供大家討論,，達成共識,。送課下鄉(xiāng)活動的開展不僅密切了兩校間教學業(yè)務的合作往來，還為加強兩校教師之間,、學科之間的教研交流,，實現(xiàn)資源互相，共同提高,，提供了發(fā)展平臺,。展管理交流活動，今年4月份,，邀請兩所學校領導到我校進行管理交流,，著重從管理層在團隊中的地位、角色;管理層的個人形象,、態(tài)度;管理層的工作作風;績效激勵(制度管理);力求完美,，完成標準高;和高效工作等幾方面進行了交流，通過這次活動開拓了視野,，解放了思想,，提升了境界，不斷增進校際之間的友誼和深情,，為靈寶教育實現(xiàn)新跨越做出貢獻,。

總之，今后我校會在教體局的統(tǒng)一安排下,，不斷創(chuàng)新工作思路,，加大與農(nóng)村學校的交流力度，開展更加豐富多彩的活動,，并且給予物質和資金的支持力度,，努力推動農(nóng)村教育質量的穩(wěn)步提升。

年終個人工作總結篇四

時光飛逝,，不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯,。自20xx年涉建筑工程工作以來至今，我一直在項目部經(jīng)過實習至擔任施工員工作,，多年來能獨立建筑工程施工員工作,，有條不紊的完成,，因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任?；貞浽谶@些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,，下面我就把這一年度的工作做簡要的總結：

作為工程施工人員，不但要用到大量的專業(yè)知識,，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調(diào)班組,。這么多年施工現(xiàn)場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前,，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動,，結合工程實際,、國家質量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡,，嚴肅,、認真的指導班組工人作業(yè)。

做好事中監(jiān)督工作,，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出,、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,，確保每道工序合格，配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,，及時加以整改,，確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。通過我的盡心盡職檢查及嚴把質量關,，每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領導的表揚，還帶領兄弟項目部管理人員前來學習,。

我對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結分析,，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記,；參加每周的監(jiān)理例會,、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,，不斷地提高個人的業(yè)務水平,；按時向公司提交周報、月報,，將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起,。

通過自身的不斷學習,，我對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在xxx酒店項目中,，我更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,，放棄個人的休息時間，盡職盡責的檢查管理,，及時糾正施工中存在的問題,，在本工程中做出重要貢獻，受到甲方監(jiān)理的認可和好評,。

對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉,，幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更（包括圖紙會審問題、設計變更通知,、工程業(yè)務聯(lián)系單）的內(nèi)容整理進入竣工圖,。竣工圖能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性,，為日后結算和竣工提供資料依據(jù),。

隨著時間的推移，技術的不斷進步,，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,，我利用業(yè)余時間，閱讀大量的專業(yè)書籍,，探討學習新技術新發(fā)明,，與此同時，我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學習專業(yè)知識,，從基礎基本知識開始學習,，讓技術員和我一起學習新規(guī)范新標準新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質,，使本項目部的施工力量與技術力量一同發(fā)展壯大,。

在日后的施工管理工作中,。我也深深地體會到成功與不足的存在。為此,，在未來的工程管理工作中,，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習,，提高業(yè)務及外交能力,，掌握更深的知識及技術，項目部的人性化管理,，注重員工技能的培養(yǎng),，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業(yè)氛圍,，我相信,，我一定會在項目部大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師,！

年終個人工作總結篇五

一、思想上,。

積極參加政治學習,，關心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度,，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟。工作上,，本人能忠于職守,，嚴于律已，工作勤懇,，遵守局里的各項規(guī)章制度,，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作,。學習上,，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平,，并通過了郵政營銷員的考試,。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷提高,。

二、今年取得成績,。

在做好本職工作的基礎上,，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識,，參加崗位培訓,、考試，不斷提高自身素質,。

三,、存在的主要問題。

一是學習不夠,。新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質,。對業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,，增強分析問題,、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應手,，高效的完成工作任務。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質高、適應性強,、有獨立能力,、充滿朝氣、富有理想的復合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

普通員工個人年終工作總結220xx年,，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導,、幫忙下,，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學的發(fā)展觀為指導,，以服務群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè),，不斷進去,，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標,，受到領導和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結如下：

一、愛崗敬業(yè),，創(chuàng)一流服務,。

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語,、禮貌熱情,、認真細致,，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關心,、體貼、溫暖,。工作中承擔自己的職責,，對每一件事和每一項工作，負責到底,，做好任何工作,。對自己做到業(yè)務精、作風硬,、肯奉獻,，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來,、滿意而去的表情,。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務,，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情,、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價,。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責,，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二,、愛崗敬業(yè),，爭創(chuàng)一流。

(一)立足崗位,，爭創(chuàng)一流成績,。

堅持立足崗位、踏實工作,、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中,，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人,，認真的對待工作,，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,，禮儀規(guī)范,，熱情周到，規(guī)范作業(yè),，推行“三個一”服務：一杯水,、一個微笑、一聲問候,。工作日清日結,，日事日畢?！皼]有最好，只有更好”,，服務不單單要有意識,，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶,。用真誠的服務、真心的微笑,、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,。

(二)擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績,。

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，應對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次,、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,，提高客戶服務的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,，提高我行的營業(yè)額,。

(三)當好幫手，爭創(chuàng)一流成績,。

在平時的工作中,，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協(xié)助會計主管,、副主管以及銀行的行長的工作,，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,，仔細做好會議中的重點資料,。

三、愛崗敬業(yè),，不斷提升自我(一)加強學習,，提高自己的專業(yè)知識。

“學無止境”,，只有透過不斷學習,，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學習放在重要的位置,，利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習,。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調(diào)研相結合、專題教育與參觀學習相結合,。不僅僅如此,，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設,，提升整體形象,。

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾,。加強授權隊伍建設,，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務,，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權,。加強硬件設施建設，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡,，本著互利互惠、控制風險的原則,，對客戶進行考核,，只有貼合要求的才進一步給予授權。

(三)加強合規(guī)意識,，防范風險隱患,。

在今年，我不斷加強金融風險防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯,。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度,，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性,，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患,。

20xx年,，是忙碌的一年,，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,，把握新的技巧,，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力,，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標,。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作,、學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點,，彌補不足,。

年終個人工作總結篇六

設備從制造、安裝情況上看,，設計的深度及廣度滿足制造,、施工單位要求；設計結構及選用技術參數(shù)滿足工藝操作要求,；設計符合國家標準,，未出現(xiàn)設計錯誤，安裝及生產(chǎn)單位反映良好,。

1．加強技術培訓,，提高技術素質，確保設計質量,。

20xx年初我公司技術部設計人員經(jīng)過理論考核,，成績合格，并對各級壓力容器設計人員重新進行任命,。為進一步提高我公司各級壓力容器設計人員的設計水平,，為壓力容器設計各級設計人員舉辦了二次學習班及技術講座，主要內(nèi)容：壓力容器設計基礎知識講座,；設計中常見病,、多發(fā)病的糾正對策,。加強各級設計人員學習法規(guī)、標準,，掌握體系文件的內(nèi)容和有關要求,，認真貫徹執(zhí)行，確保壓力容器設計質量體系有效運行,。10月份派3人參加北京標準研究院舉辦固定式壓力容器安全技術監(jiān)察規(guī)程,，及時掌握標準的更新。在實際工作中,，不單純重視結果,，做到遇到問題細致的分析理解，應知應會,，設計人員能盡快快掌握相關的壓力容器的規(guī)定,、標準等技術規(guī)范，從而迅速提高他們的技術能力和設計水平,，確保壓力容器的設計質量,。

2．嚴格執(zhí)行設計管理制度。

結合本年度質量體系運行的需要,，對項目設計文件的質量,，包括設計接口進行了詳細的復查。各專業(yè)設計人員對常用的管理制度,、各項技術標準,、規(guī)程等都進行了認真的學習和貫徹。根據(jù)質量體系運行需要,，結合設計工作的實際,，化工、機械,、等專業(yè)的標準,、規(guī)范的有效版本清單實施了動態(tài)更新。必備的設計資料和管理制度做到室存,、個人存,。嚴格按照壓力容器設計質量手冊規(guī)定的控制要點及環(huán)節(jié)、設計程序去做,，實際運轉過程中,，對文件、資料和記錄進行有效的控制,，資料方面有正常的交接記錄,，可追溯，找到第一責任人,，各種文件發(fā)放回收得到有效控制,，沒有使用過時的《圖紙》,、《規(guī)范》等現(xiàn)象，各種資料交接手續(xù)清楚,，有記錄，并規(guī)定保存年限及易于檢索,，節(jié)省了查找資料的時間,。通過質量目標完成情況的考核，個人和集體的工作成績明顯提高,。作到在質量控制上,，壓力容器設計嚴格地遵循質量體系文件的要求，做好每個接口,，每個階段的質量控制,，使壓力容器設計成品的合格品率達到100%。嚴格地執(zhí)行國家各類標準和國家質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術監(jiān)察規(guī)程》,。設計文件的編制,、校審、簽署,、質量評定,、標準化與歸檔等均嚴格按壓力容器設計管理規(guī)定及質保體系的有關規(guī)定執(zhí)行。

1.我公司主要是從事化工設備方面的設計,，主要是石化設備,，對裝置的工藝流程、介質特性了解少,，在這方面技術水平與專業(yè)設計院相比,，還存在一定的差距。

2.由于業(yè)務領域差別,，設計人員接觸的設備比較少,，對復雜的設備結構不十分清楚，因此設計人員的設計知識覆蓋面還需繼續(xù)提高,。

3.由于網(wǎng)上交流少,，壓力容器標準化、資料信息更新得到的信息比較慢,。

1. 加強新標準,、規(guī)范、規(guī)程的征訂和采購,。

2. 加強網(wǎng)絡覆蓋面,，做到及時得到標準更新的信息，網(wǎng)上交流,。

3. 遵循質量體系文件的要求,，強化質量管理,，加強設計控制，,。

4. 繼續(xù)加強壓力容器設計資格印章使用管理工作,。

5. 加強與外單位設計部門的交流。

年終個人工作總結篇七

不知不覺,，一個學期又過去了靜靜的回顧一下,，這短短的幾個月，既忙碌,，又充實,，有許多值得總結和反思的地方。現(xiàn)將本學期的各項工作做以下總結：

一,、班級基本情況,。

本學期班上有34人（男16人，女18人）,，女孩人數(shù)雖然多一點,，可她們都很乖，很聽話,。而男孩子相對來說,，比較調(diào)皮，平時也很好動,。特別是在排隊方面,，有小部分男孩子總在隊伍后面玩鬧，不自覺排好隊,，拖拖拉拉,、跑跑跳跳、打打鬧鬧,，尤其是曹程,、文程、霍錦圣,、鄧辰昕,、朱吉、袁錦榮,、羅文斌,，他們可稱謂上的班上的“六大天王”他們活潑好動、性格已到了極端,，表現(xiàn)為：學“超人”打“怪獸”,，變“鎧甲勇士”的扮演事件。而且還帶動其他的小朋友吵鬧不聽話,。為此,，老師們和保育員及園長也暢想多種辦法來教育引導,，但其效果不佳，得不到進一步的改善,，使得班班級管理淪入緊張狀態(tài),，而幼兒園各項活動的開展，又與班級常規(guī)紀律緊密相連,，所以在這方面,，我還得要下功夫嘗試以固定音樂來作為信號，要求幼兒聽到相應的音樂做排隊,、喝水、休息等活動,。其實施的整頓效果相當不錯,，改變了以前大吼大叫的教育方法，管理起來也不用那么辛苦,。

二,、教育教學工作。

本學期我們設計了《最棒的我》《妙妙鼻》《傘花朵朵開》,、《好忙的市場》《給你一封信》的主題活動,，還新增了一套《苗苗思維教學游戲》教材，禮儀方面開展了《幼兒園禮儀》《交往禮儀》《公共禮儀》《節(jié)日禮儀》的活動,。本學期為了提高我們老師的教育教學水平,，李園長成了教研組，我擔任二樓的小組長,。針對二樓老師展開教研工作,，如：平時在不帶班的情況下進行聽課，評課活動,，利用每周二組織組員開展學習會議,，周五進行集體改教案，組員們對調(diào)改完成后,，我還需再進一步對二樓組的老師教案（故事本,，周計劃表，錯別字本）批評,。還從九月份開始,，每月組織一次家長觀摩團活動，也是一樓組與二樓組的公開課比賽活動,，活動前,，還要進行、選課,、說課,、試課,，最后到邀請家長觀摩上課比賽活動。

三,、衛(wèi)生保健工作,。每天堅持讓保育員。

（1）把課室,、睡室每天要拖地面,、還要把幼兒的被枕鋪開、開紫外線燈消毒1個小時左右或有陽光時,，拿出去暴曬,。

（2）對課室、幼兒觸到的物品用消毒水稀釋擦拭,，對玩具積木先用消毒水浸泡,、再暴曬。

（3）毛巾餐后使用,，要專人專用一條,，并做好毛巾消毒工作。

（4）堅持每天帶幼兒戶外活動,，并做好墊毛巾工作,。

（5）督促提醒幼兒多喝水，特別是在活動后,，及時補充水分,，并要求幼兒要拿自己的杯子用不可亂拿別人的杯子用。

（6）有時天氣時冷時熱,，注意提醒幼兒增減衣物,。在天氣較冷的情況下，引導幼兒要先穿衣服,，再疊被子,，最后穿鞋子排隊上廁所。

（7）在離園前,，要注意把幼兒的物品放回書包帶回家,，以免丟失找不到。

（8）教育幼兒不吃手指,，講究個人衛(wèi)生,、勤剪指甲、勤洗澡,、洗頭,、勤換衣服等。

（9）按時給帶藥回園吃的幼兒服用，時刻撿到每位幼兒的睡眠情況,。

四,、安全工作。

注重班級常規(guī)管理,，多開展一些有關安全方面的教育課題活動,。對幼兒在生活中的不良行為危險動作和自我保護方法加以引導教育，以免發(fā)生意外,。如：挖鼻孔,、掏耳朵、咬手指,、吃異物,、玩失利物品和水火電等事件。對幼兒平時拉拉扯扯,、打打鬧鬧,、跑跑跳跳、推推撞撞等危險動作,、要引起注意,。在外出時,，教育幼兒要緊跟著家人,，不可一人到處亂跑、小心過馬路,。平時要記好家庭住址和家人電話號碼,，不吃陌生人給的東西，不亂撿地上的東西吃,。對沒吃完,，沒保存好已久的食物，建議幼兒不要食用,，以免發(fā)生中毒事件,。

六、存在的問題,。

1,、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉,，有的不吃蔬,，還有的進食注意力不集中，速度慢,，進餐習慣有待改善,。

2、在學習上,，有的幼兒開小差,，搞小動作,，注意力不易集中，有的幼兒樂意發(fā)言,，但不愛動腦筋,；有的幼兒還愛插嘴，有的回答問題聲音不響亮,。

3,、平時幼兒閱讀習慣差，不愛護書本,，書本破損嚴重,。

6、幼兒的禮貌教育在今后工作中還需進一步加強,。如,；入園時主動問好、主動與別人打招呼等,。

7,、班級哥區(qū)域的材料擺放少。

8,、與配班老師溝通方面,、工作協(xié)助方面。

9,、自己在教育教學上的工作,。如：備課的質量，教具的準備,，課堂上組織能力,，教態(tài)的親和力，有待加強,。

10,、對教研上的工作，自己沒有很好帶動其他老師學習,。對以上這些情況,，都有待我在以后的工作中，不斷加強,，不斷改進,、不斷學習。

因此今后努力的方向是：

1,、進一步加強業(yè)務學習,，全面、有效地提高孩子各方面的能力。

2,、發(fā)揮本班3位老師的協(xié)作,、奉獻精神、全面提高班級工作質量,。

3,、加強安全防范措施、增強幼兒自我保護意識,。

4,、加強教法的探討，努力探索出具有個人特色的教學方法,。

總之,，緊張而繁忙的工作又將告一段落，讓我們在今后的工作中面對以上的種種不足,，更深入學習,，認真做好各項工作，以便我們的各方面來年更上一層樓,！

年終個人工作總結篇八

到20x年底,，我已經(jīng)工作一年了，尤其是去年,，我成為了《城市快報》經(jīng)濟部的正式記者,，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛，工作的榮耀和責任,。這半年來,，我嘗到了當記者的酸甜苦辣,，同時也全面了解了自己的優(yōu)缺點,。這是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇,、挫折和滿足的過程,。通過它，我意識到：

第一,，基礎扎實,，視野開闊，才能獲得好的新聞角度

在這一年的日常工作中,，我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目做了詳細的分析,，搞清楚了我經(jīng)營的銀行的定位。同時,，我也意識到我必須努力學習,，試著從一個專業(yè)人士的角度來看新聞。

業(yè)余時間補專業(yè)課，看大量專業(yè)報紙,，觀察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點，認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道,。

通過一段時間的觀察，我認識到一個好的經(jīng)濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力,；一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實現(xiàn)這個目標,，我做了很多工作,。

第一,，堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟類節(jié)目，了解金融基礎知識和重點經(jīng)濟熱點問題,。

其次，我盡量做一個敬業(yè)的人,，關注身邊人在各種話題中談論的有價值的事情，以備不時之需,。記得去年年初，作為一個新記者,，剛開始工作的時候，寫關于銀行的新聞是極其困難的,。通過閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點,，完成了一些20xx年初的財經(jīng)稿件,。

第二，注重積累,，向別人學習,，以積累自己的能量

我深深體會到,，記者最可貴最重要的品質是敏感。新聞求體力,，求智力，求反應速度,。

反應速度有三個基礎：

一是基礎扎實，二是經(jīng)驗豐富,，三是方法正確科學,。

作為一個工作時間不長的新記者,，我關注的方法是：每次挑話題,，都要求自己在最短的時間內(nèi)選擇合適的切入點,。對于比較熟悉的領域,，我了解的多了，問的問題也多了,，問的有經(jīng)驗的同事也多了,。問,，深思,，慎拍；對于不熟悉的領域,，我采用網(wǎng)上搜索的方式,，在最短的時間內(nèi)了解背景信息,，快速清除障礙。20xx年7月8日和9日,，在此基礎上撰寫了一批內(nèi)容豐富,、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》新聞稿,，獲得了該報的好稿獎,。

第三，努力,，堅韌,，堅韌才能進步

財經(jīng)新聞專業(yè)性很強。這一個多月來,，通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章,，我越來越明白了一個道理：只有努力工作，把壓力變成動力,，堅持下去,，才能鍛煉自己的水平,，磨練自己的意志力和能力,。努力和堅韌一定會給我?guī)硎斋@。受訪者的一些優(yōu)點也是我自身能量增長的養(yǎng)分,。

年終個人工作總結篇九

導下,，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,，部門里的工作也取得了一定的成績,?？傮w來說,，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、牢抓防火防盜,，確保市場安全,。

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責任重于泰山,，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危,，安全工作任重而道遠,。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事件,。在今年的x月份,，由于連續(xù)暴雨，市場xx樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領導放心,。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查,、維護,、保養(yǎng)，在今年x―x月份對x根漏水的消防主水管進行了更換,，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行,。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,，與xx消防部門聯(lián)系,，及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,，組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預防工作,，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。

二、提高隊員素質,，做好市場服務,。

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準,，試用標準,，入職標準”,，一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的學習,，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,，樹立形象。再通過“人生觀,、天下興亡,，匹夫有責”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法,。從服務態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導,。一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開會議，共同探討,，講授經(jīng)驗,，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用,。

三,、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序,。

我們xx小商品市場所處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此，部門專程派人在xx派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因,，以先勸開雙方為主,，再仔細詢問情況,，劃分責任,，盡量使雙方意見達成一致,。

在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴格的管理措施,，長期管理,。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結,，努力改正,。總結一年來工作還有以下幾點不足：

1.隊員形象素質需要進一步提高,。

2.部門管理水平需要提高,。

3.部門工作離公司領導要求還有一定距離。

4.消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫，層層抓起,。相信在公司領導的指導下,，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績,。

年終個人工作總結篇十

有幸成為xx公司其中的一員,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作,，在以往人事部的工作經(jīng)驗中運用在現(xiàn)在的公司中，工作起來感覺很順暢,，在初期在公司工作中沒有感到任何的不適應,。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一工作日子里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)今年個人工作總結如下：

(一)招聘——做好人力保障工作。

根據(jù)公司的實際需要,，人事部有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鹨酝那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

1,、更新招聘網(wǎng)站職位發(fā)布信息,、篩選簡歷并通知面試我入職以來通知面試及入離職信息匯總如下。

2,、參加校園招聘雙選會,。

(二)人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作。

根據(jù)公司每月的人事變動情況,，整理人事檔案管理工作,，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露,、不丟失,。按月更正員工花名冊，保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調(diào)配與查找,，做好人力保障工作,。工作內(nèi)容總結如下：

1、錄入本月轉正人員轉正日期。

2,、整理離職人員信息,。

3、部分員工本月合同到期,，將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊內(nèi),。

4、將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內(nèi),，并編號,。

5、將新編號員工資料放到檔案柜保存,。

今年人事檔案匯總信息如下：(略),。

公司總人數(shù)及分布如下面(含臨時保潔人員)：(略),。

6,、統(tǒng)計人事月報表，做好人力資源統(tǒng)計工作,。

入職以來人事月報表匯總如下：(略),。

(三)培訓——提高員工綜合素質，積極展開各項培訓,。

為了提高員工的服務意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，行政人事部積極開展員工培訓工作,。通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司,、熟悉崗位業(yè)務,、很快融入金石順通公司奠定了堅實的基礎。培訓工作匯總如下：

1,、辦理新員工入職培訓工作,，包括營銷部、客服部及職能部門的培訓工作,。

入職以來培訓人員匯總信息如下：(略),。

(四)績效管理——保障工資所需數(shù)據(jù)準確無誤。

公司績效的作用：建立績效導向的薪酬體系,，用績效考核與薪酬結合激勵人,，獎效掛鉤，績效決定薪資水準,，績效決定升遷獎罰,，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，建立與公司分享價值創(chuàng)造,、分享回報的氛圍,。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平,，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一,。績效工作匯總如下：

1,、協(xié)助收集各部門考勤,，審核已錄入的考勤登記匯總表。

2,、協(xié)助審核各部門提交的假條,，核對病事假。沖抵加班,、倒休,、事假等。財務,、行政,、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門提醒倒休時限,。

3,、計算客服部績效分數(shù)，分數(shù)低于60分沒有績效工資,。

4,、計算營銷部銷售提成，保障數(shù)據(jù)準確無誤,。

(五)勞動關系——保障公司及個人的合法權益,。

根據(jù)勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個人的合法權益,，同時掉正花名冊相關員工信息,，保障數(shù)據(jù)準確無誤，具體工作匯總如下：

1,、為新入職員工準備相關手續(xù)所需手續(xù),，報批總經(jīng)理審批。

2,、為新員工辦理入職,，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內(nèi)交齊。

3,、自用工之日起一個月內(nèi),，與其簽訂勞動合同等相關協(xié)議,。

4、即將試用期滿的員工,，通知其所在部門主管(經(jīng)理),，等所在部門主管(經(jīng)理)意見，合格者為其辦理轉正手續(xù),，不合格者為其辦理離職手續(xù),。

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、辦公文件的保管,、簡單的計算機維護，大到結算,、房租,、水費、車費,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為員工捐款,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作?，F(xiàn)將行政工作匯總如下：

(一)、日常后勤工作,。

1,、協(xié)助每月的辦公用品盤庫工作。

2,、協(xié)助籌劃準備公司各大年會,、聚餐等活動地點、禮品準備工作,。

3,、根據(jù)人員的變動情況隨時更新公司通訊錄，上報oa系統(tǒng),。

4,、固定資產(chǎn)的采購、維護及修理工作,，做好全公司的后勤保障,。

5、公司內(nèi)部其他后勤工作,，將各部門提出的問題第一時間積極回應并予以跟進,。

6、負責管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,，并做好領用登記工作,。

7、公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作,。

(二),、工程維修。

1,、完成財務室,、總經(jīng)辦公室內(nèi)二次裝飾工作，完成玻璃貼磨砂膜,。

2,、協(xié)助保安部完成了消防設施的準備完善工作。

3,、完成其他日常維修工作,。

為了給大家一個更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境，做事主動性強是行政工作的重要要求,，對各部門提出的衛(wèi)生要求,，予以積極回應并在第一時間處理解決,。在以往工作中對公司衛(wèi)生的保障工作例如：蟑螂藥的播撒工作、xx會議室內(nèi)隨時保持清潔衛(wèi)生工作等,，當然工作中也會存在不足,，在未來的20xx年中爭取做到更好!

以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中,，我會做好20xx年的工作計劃,，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這我入職以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好!

年終個人工作總結篇十一

20××已經(jīng)過去,，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷,、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大,、直接，但公司既然設了這個崗位,，領導必定認為有其存在的必要性,。通過思考，我認為,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,，順利完成了相應的工作,，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20××年的工作作以下總結,。

1,、前臺接待。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，從20××年4月入職至12月以來,，我嚴格按照公司要求,，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室,，對于上門推銷的業(yè)務人員,，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,，以便于以后工作的不時之需,，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右,。

2,、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā),。

認真接聽任何來電,，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏,。如有信件也及時交給了相關人員,。

3、臨時事件處理,。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾,、復印紙,、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨,。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關,，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等,?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決,。

1,、房間,、機票車票及生日蛋糕預訂。

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，20__年累計訂生日蛋糕17個,。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記,。

從項目部人員接手的培訓資料,、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號,，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅,、插座等)也都有詳細登記,，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3,、考勤統(tǒng)計,。

每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進行統(tǒng)計匯總,，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4,、組織員工活動,。

每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識,，并很好的鍛煉了身體,，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進的地方,。

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品,，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。

1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面,，只看到眼前缺的,，這點需要自己以后多用心，多操心,。

2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來,，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后,，一定要仔細檢查一遍,，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免,。

3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過,，但是這樣還是達不到戶外運動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

1,、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心，細心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作。

2,、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中,，我特別要感謝張利對我的幫助,，她熱心耐心教我許多，也對我很信任,，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20××迎20××,，現(xiàn)在已是新的一年,，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作,，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

這段工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

年終個人工作總結篇十二

根據(jù)公司2021年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元,，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績做個總結：

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。

2021年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較2003年度增長11.4%,。2021年度預計可達到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%,。

目前xx在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及2021年度的產(chǎn)品線,，公司2012年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).2021年中國空調(diào)品牌約有400個，到2021年下降到140個左右,，年均淘汰率32%,。

到2021年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%,。2021年度lg受到美國指責傾銷;xx遇到財務問題，市場份額急劇下滑,。xx也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。深圳市場基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

1、根據(jù)以上情況在2021年度計劃主抓工作：

家具銷售業(yè)績：根據(jù)公司下達的年銷任務,，月家具銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務,。并在完成任務的基礎上,，提高家具銷售業(yè)績。

主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在家具銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、k/a,、代理商管理及關系維護。

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2021年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣,。

品牌及產(chǎn)品推廣在2021年至2022年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。

根據(jù)公司的2021年度的家具銷售目標,，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。(特殊情況再適時調(diào)整),。

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行,。

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年8月家具銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

年終個人工作總結篇十三

1、工作內(nèi)容：人事行政工作復雜,，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀律跟蹤表,、各小組組員項目分配表,、獎金分配表、轉正試題表,、員工面試,、入職、轉正,、離職表等等,。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要,，進行有針對性地招聘新員工,，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀律管理，我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

2,、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

3,、對每個周的新聞源外推效果跟蹤進行統(tǒng)計,，并且對新聞源的進行對比，從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關注人數(shù)比較多,，積極告訴公司職員作出改整,。

1,、人員管理上：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，這里需要我部門的相關人員提高這方面的技巧,。

2、工作情況上：很多公司成員工作懶散,，人事行政人員紀律的檢查力度還不夠,，有待提高。

3,、企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn),，接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構建企業(yè)文化,。

(二)建議,。

1、加強培訓力度,，完善培訓機制,。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作,，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通,，加強團結,，迅速營造良好辦公環(huán)境。

2,、加強勞動人事管理工作,，勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

3,、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。

20xx年人事行政工作雖不算太理想,，但我們會繼續(xù)努力，加強學習,，積極配合公司管理好部門人事行政工作,，盡我們最大的努力使人事工作有一個大的進步。

年終個人工作總結篇十四

20xx年就快結束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的 xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

(一)在20xx年里,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(一)20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護,。

(四)加強組織領導,，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主,、防消結合"的方針,，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領用,。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，公司的明天更美好!

年終個人工作總結篇十五

2021年結束了，很匆忙,，卻更加充實,。作為一名公司技術部的xx技術員，我在這一年來,，積極發(fā)揮自身的能力,，在工作中展現(xiàn)了自我的力量，較好的幫助了公司解決在發(fā)展工作中的問題,，完善了公司的產(chǎn)品和運轉,。

一年來，我們在工作中不斷為公司努力的貢獻自己的力量,，又不斷的追趕公司,，追求自己在工作上的發(fā)展。一年來忙忙碌碌,，但也收獲了不少的經(jīng)驗和能力,。在此，我回顧,，并分析了這一年來個人的情況,，盡管收獲不少，但需要好好分析的問題也挺多。以下是我的年終工作總結：

技術總是在不斷的革新,，沒一天,，每一秒可能都有新的知識和技術。所以,，在工作中努力做好自己目前工作的同時,，我也在積極做好個人計劃，在工作中學習并完善自我的能力,，在個人的技術上做到積極前進,，積極更新。

且在團隊方面,，我也會積極聯(lián)絡同事,，與大家一起學習和討論在工作和技術方面心得和理解，一人的學習始終是有限的,。一年來我們通過在團隊上的學習互助,，更好的提升了隊伍整體的能力，并對新加入的一些員工進行了較好的培訓提升,。

在工作方面,，我重視思想的要求。面對技術崗位的困難工作,，我從不輕易說不,！并且會在工作中積極熱情的去面對困難，解析困難,！將這當做是自我的鍛煉和突破,，以熱情和樂觀去做好自己的工作，給同事們帶來便利,。

此外,，我也非常重視團隊能力。在技術開發(fā)這一塊,，每個人的優(yōu)勢都是不同的，為了能更好的完成工作的要求,，我們都必須學會依靠別人,。而我在今年的工作中更進一步的鞏固了自己的心態(tài)，維護好團隊的穩(wěn)定與和諧,。并在團隊中與各位同事積極交流,，樂觀貢獻，較好的發(fā)揮了自身的能力,。

回顧這一年領導和自身對我工作的批評和反思,，我最大的問題在于工作中太過馬虎。及時較快的完成了工作要求，但在檢查中卻容易發(fā)現(xiàn)很多問題,，導致還要花費更多的時間去排查,。這是非常不好的習慣。為此,，在今后的任務上,，我首先要提高自我的要求，并加強在工作中的集中力,。此外,，也要在工作的過程中多查找問題，及時的解決,。當然,，還要更多的學習，鍛煉自己的,，讓自我的技術能更加出色,！

一年結束，我也較好的完成了自己的工作的,，但在下一年里,，我會更加努力，讓自己變得更加出色,！

年終個人工作總結篇十六

能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針,、政策,，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,，敢于同違法亂紀行為作斗爭,，忠于職守、實事求是,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想,，并寫了心得體會和全委同志進行了交流,，能較好的理解了“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，在“三個代表”回訪再復查過程中,，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”重要思想領悟不透的地方并及時加強學習,，予以改正。還學習了張立昌同志在八屆二次全會上的講話,，使我在思想覺悟方面有了一定的進步,。

在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢,。在組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確,，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的規(guī)章制度,，保證出勤,，有效的利用工作時間。

能夠及時完成制定的工作任務,，達到了預期的效果,，在文件打印，材料的備份等工作中,，都能保質,、保量的完成，同時在工作中學習了許多的知識,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步,，為科委做出了應有的貢獻,。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面也存在著不足,。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，要認真學習和貫徹黨和國家的政策,、方針、路線,，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,，為我區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。