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市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版 市場(chǎng)部年終工作總結(jié)(優(yōu)秀15篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-01-12 00:35:04
市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版 市場(chǎng)部年終工作總結(jié)(優(yōu)秀15篇)
時(shí)間:2024-01-12 00:35:04     小編:BW筆俠

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇一

開(kāi)業(yè)不到一年,,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,,但如何盤活市場(chǎng),,拉動(dòng)人氣,,是當(dāng)務(wù)之急,。我分管的xx市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),,許多人都不知道xx市場(chǎng),,因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我身為市場(chǎng)部的主管要做的第一件事,,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的xx市場(chǎng)。

首先,,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為,;其次,加強(qiáng)了人員管理,,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,,缺點(diǎn)最小化,,才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

1,、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀,;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),,使各種比賽多樣化,,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度,。

在新的一年,我一定好好帶領(lǐng)我們市場(chǎng)部的員工,,工作能力更上一層樓,!

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇二

時(shí)光飛逝,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間,,又到了一年的終點(diǎn),。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅,。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,,以及本支行的全力拼搏下,,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),,認(rèn)清形勢(shì),,堅(jiān)定信心,,銳意進(jìn)取,,狠抓落實(shí),,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,,完成了年初的既定目標(biāo),。

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷策略通過(guò)仔細(xì)梳理,,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,,采取“鎖定高端客戶,,提供貴賓式服務(wù),;針對(duì)中端客戶,,提供特別服務(wù),;對(duì)低端客戶,,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略,。

(二)加大貸款營(yíng)銷力度,,擴(kuò)大貸款規(guī)模,,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,,針重點(diǎn)企業(yè),,加大授信額度,,主動(dòng)營(yíng)銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸,;其次,,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,,逐步壓縮一般客戶,,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。

(三)善于反思和總結(jié),,積累經(jīng)驗(yàn),。

總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器,。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),,積累經(jīng)驗(yàn),,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),,融會(huì)貫通,,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。

在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)篇對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,,對(duì)我個(gè)人而言,,這一年充滿著挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并存,,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多,、成長(zhǎng)了很多,,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,,現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。一,、做好前期調(diào)查,,做到有備無(wú)患1,、做好調(diào)研,充分了解市場(chǎng)情況,。

通過(guò)在公司幾年工作的積累,,我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,,必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解,。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解,。通過(guò)調(diào)研,,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?;靵y,,競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,,不但有一些老牌大型燃?xì)夤?,也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,,更是充斥著房地產(chǎn),、供暖和土建等小老板,,可謂“全民皆燃?xì)狻?,?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事,。

2,、分析自身優(yōu)勢(shì),,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),。

在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后,,我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,,首先,我公司屬于民營(yíng)企業(yè),雖比不上中石油,、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,,在對(duì)事情的決策上,不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,,我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),,在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn),、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,,對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,,這樣可以和那些個(gè)人,、小老板找到不少合作機(jī)會(huì),。

1,、工作中,,我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng),,就必須深入市場(chǎng)”的思想,,在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后,,我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),,編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書15篇,,不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí),而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料,。

2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證,。我經(jīng)常上查詢,,查看上信息,,爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),,為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料,。

3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作,,從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查,到各種審計(jì),,最后到順利接收,,雖然是剛剛接觸這些工作,,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響,。

4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,,我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,,讓我對(duì)母站,、子站的具體運(yùn)行規(guī)則,、管理方式等增強(qiáng)了了解,。

5,、工作中,,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作,。如參與康平項(xiàng)目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng),編制招商合同并順利與國(guó)家部門簽訂,,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,,并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作,。

6、在孫吳項(xiàng)目中,,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),“少說(shuō),、多記,、少問(wèn)、多聽(tīng)”,,注意收集對(duì)公司有利的信息,,并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研,、協(xié)商,、可研,、盡職調(diào)查,、談判,,孫吳項(xiàng)目最終順利簽約,。

一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政,、人事工作,,在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作,。對(duì)于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),,了解公司運(yùn)營(yíng)模式,,了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,,摸索有效的工作模式,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),,再將學(xué)到的理論知識(shí),,應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái),。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作”。

通過(guò)一年的工作實(shí)踐,,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),,同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,,將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力,。

通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí),,通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,,通過(guò)取得的工作成績(jī),,我在20xx年有一定的工作收獲,,主要有六個(gè)方面,。

(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感,。

在剛剛到一線工作后,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,,總想盡快做出成績(jī),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,,一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ揖婉R上去做調(diào)查,,總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,,可是連著跑了幾趟才知道,,大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,,還浪費(fèi)了公司的資源,,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易,。工作一段時(shí)間后,,我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,,自己先通過(guò)絡(luò)進(jìn)行信息整理,,再與公司同事進(jìn)行交流,,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),,這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)信息收集渠道靈活廣泛,,信息收集準(zhǔn)確,。

在調(diào)研過(guò)程中,,我注意為公司節(jié)省成本,,在實(shí)地調(diào)查前,,先了解清楚相關(guān)部門情況,,應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況,,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路,、跑重復(fù)路”的情況,。不僅要到國(guó)家部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,,還在打車過(guò)程中,,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通,,從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,,同時(shí),,在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,,與工業(yè),、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確,。

(三)虛心學(xué)習(xí),,能聽(tīng)取不同意見(jiàn),。

在工作中,,我始終注意工作的積累,,遇到不懂的事多聽(tīng),、多想,、多問(wèn),,少發(fā)表意見(jiàn),、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),,注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,,哪些步驟是重點(diǎn),,哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),使自己少走彎路,,避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,,為自己今后的工作理清思路,。

(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,,注重細(xì)節(jié),。

因?yàn)閺氖滦姓⑷耸鹿ぷ鞯木壒?,使我有注重查找不足,,關(guān)注細(xì)節(jié)的'工作習(xí)慣,。在每個(gè)項(xiàng)目中,,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,,我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題,,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),,并詳細(xì)分析,。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,,爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤,。

(五)熟悉項(xiàng)目流程,,能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作,。

通過(guò)一年的工作,,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,,并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單,,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,,流程要清晰,,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色,,只有大家通力合作,,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目,。在我所完成的項(xiàng)目工作中,,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,,因?yàn)槿绱说乃伎?,我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,,達(dá)到配合默契的目的,。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì),。

(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維,,提高談判水平,。

在參與談判項(xiàng)目前,,我總能想清楚先與對(duì)方談什么,,怎么談,,如何把公司的損失降到最低,,怎么把公司的利潤(rùn)最大化,,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn),,但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,,為順利談判保駕護(hù)航。

做為市場(chǎng)部新人,,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,,還是存在不足的,,主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人,,怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,,但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作,,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,,從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干,。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮,,達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng),。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,,注定是變化的一年,,注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),,從辦公室走到項(xiàng)目一線,,使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,,使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。這一年也是我收獲最大的一年,,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,,逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,,這巨大的收獲,,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,以積極,、主動(dòng),、自信,、充滿激情的心態(tài)去工作,。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo),、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié),,如有不足之處,,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正,。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇三

內(nèi)部市場(chǎng)化的實(shí)施范圍是全礦現(xiàn)有采掘單位,。內(nèi)部市場(chǎng)化是企業(yè)改革和實(shí)施科學(xué)化管理的重要內(nèi)容之一,,為積極穩(wěn)妥地推進(jìn),,我礦將按步驟實(shí)施,,循序漸進(jìn)地推行,。首先在全礦采掘單位實(shí)施,待條件成熟后,,再推廣至井下輔助及地面單位。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇四

時(shí)間過(guò)得很快,。對(duì)于前一階段的工作,,我們有很多的感慨,,現(xiàn)在特將這一段時(shí)間的工作情況做如下的總結(jié),。

改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,,從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量,,提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),,市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。在多次探討未果的情況下,,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,,通過(guò)每天逐戶核查,,基本上堵住了客戶流失的漏洞,,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,,在營(yíng)銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),,我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。

以上就是我工作情況的總結(jié),。如有不當(dāng)之處,,還請(qǐng)大家批評(píng)指正,。謝謝大家,!

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇五

回想一年來(lái),,思考成熟很多,,感慨萬(wàn)千,,收獲亦多,?!懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多,,累但是很快樂(lè),。對(duì)我來(lái)講這是難忘,、印記最深的一年。工作地點(diǎn),、環(huán)境的.轉(zhuǎn)換,還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在同事之間的密切配合下,,愛(ài)崗敬業(yè),,恪盡職守,,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作,。我將自我一年來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:

每一天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,,提高自身素質(zhì),對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,,不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰,,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對(duì)工作要心中有度,,有職責(zé),。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待,,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,。

因此,,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理工作中的苦與樂(lè),,得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),,個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省,,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,,必須要學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步,。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè),。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自我的家,,榮辱與共,。

在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作;堅(jiān)持跟蹤的原則,,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平,。

在這一年里,,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,,思想樂(lè)觀,,還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。

這一年來(lái),,我做了超多的工作,,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī),但是我會(huì)一向努力,,相信自我的成績(jī)會(huì)好起來(lái),。由于公司對(duì)我們的重視,,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃?,業(yè)務(wù)上自信了很多,。汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線走的,,路線也是我一路計(jì)劃好的,,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,,可能路線和地址都不是很熟悉,。

所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪,,但是效果很不錯(cuò),,到達(dá)預(yù)期效果,,有三家既然與張經(jīng)理撞車,,有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,,爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),對(duì)自我,,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,,也許只是才開(kāi)始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,,直到跟到有結(jié)果為止,,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,,多去拜訪,,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇六

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下在公司各部門的積極支持和配合下市場(chǎng)部完成了度的工作在此我們總結(jié)的不足謀求得的更大發(fā)展,。

3月份協(xié)助公司進(jìn)行保定市人大和政策會(huì)議用酒的宣傳工作。在特定人群進(jìn)行公司高端白酒形象樹(shù)立工作,。

4月份在新一代c區(qū)進(jìn)行和睦鄰里節(jié)的社區(qū)推廣活動(dòng),。對(duì)特定小區(qū)的準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和宣傳工作,。制定白酒淡季的廣宣工作方案,。

5月份對(duì)保定市的戶外媒體進(jìn)行系統(tǒng)摸排,,梳理保定市媒體資源,重點(diǎn)對(duì)保定市三面翻廣告進(jìn)行布局,。

6月份根據(jù)白酒淡季市場(chǎng)的市場(chǎng)情況,開(kāi)展針對(duì)店內(nèi),、店外的廣宣植入,,使消費(fèi)者時(shí)時(shí)刻刻可以看到我公司產(chǎn)品形象,。

7月份進(jìn)行純糧濃香祁州陳釀愛(ài)心送考的公益性推廣活動(dòng),。提示公司品牌形象,。

8月份重點(diǎn)對(duì)保定是的主要路口街邊店進(jìn)行店招制作,,共制作5個(gè)店招但因?yàn)楸6ㄊ谐鞘幸?guī)劃此工作于10月份暫停,。

9月協(xié)助保辦策劃籌辦八月十五促銷活動(dòng)?;顒?dòng)期間對(duì)活動(dòng)的進(jìn)行和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的糾正,。制定白酒旺季的廣宣和市場(chǎng)部工作計(jì)劃,。

10月在白酒銷售的緩沖期著力進(jìn)行,,終端店的廣宣陳列基礎(chǔ)性的廣宣宣傳工作,。在基礎(chǔ)消費(fèi)者心目中樹(shù)立祁州品牌形象,。建立單店的廣宣標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,。協(xié)助公司銷售公司進(jìn)行訂貨會(huì)的籌劃安排,。進(jìn)行易縣市場(chǎng)的外圍廣宣市調(diào),。

11月著力進(jìn)行品牌的真的性推廣培養(yǎng)潛在消費(fèi)者,,為即將到來(lái)的旺季做準(zhǔn)備,。協(xié)助公司進(jìn)行小區(qū)域品鑒會(huì)安排,。進(jìn)行臺(tái)歷的制作,。

12月協(xié)助保辦進(jìn)行春節(jié)流通,、餐飲,、商超春節(jié)促銷政策的市調(diào),、制定執(zhí)行方案確定贈(zèng)品的籌備,。

市場(chǎng)部的工作重點(diǎn)是市場(chǎng)終端的廣宣,,著重對(duì)銷售終端進(jìn)行廣宣布置,在3月至11月共制作kt板提示牌1500張,,為特點(diǎn)店制作符合其特點(diǎn)的廣宣品50家,,對(duì)促銷活動(dòng)制作臨時(shí)場(chǎng)地廣宣品70張,。

在工作執(zhí)行過(guò)程中也有許多的問(wèn)題需要改善,。

1工作的'執(zhí)行不成系統(tǒng),,缺乏檢核和回訪,。

2整個(gè)的工作缺乏大規(guī)模的公益性的品牌提升活動(dòng),。

建立系統(tǒng)的廣宣檢核和集中構(gòu)建周期表,使廣宣突出集中,。

在品牌運(yùn)作方面加強(qiáng)公益性活動(dòng)的投入進(jìn)行高起點(diǎn)大品牌運(yùn)作,。

在人員構(gòu)成上建議公司進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)的策劃人員,。對(duì)公司的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,。

市場(chǎng)部在將繼續(xù)對(duì)銷售進(jìn)行扶植協(xié)助公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī),。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇七

本站發(fā)布2019年市場(chǎng)部年終工作總結(jié),,更多2019年市場(chǎng)部年終工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道,。

一:市場(chǎng)背景分析

石門市場(chǎng)位于湖南省西北部,面積3979公里,,下轄有20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,人口62萬(wàn),06年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場(chǎng)部共同努力,,圓滿完成公司下達(dá)椰島鹿龜酒40萬(wàn)的銷售任務(wù),,同比增長(zhǎng)33%實(shí)際消化96%,,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長(zhǎng)10%,。

二:市場(chǎng)具體操作

1:分銷渠道的建立及總結(jié)

石門市場(chǎng)部共設(shè)分銷商4個(gè),,其中主成區(qū)二個(gè),主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷售及空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及新老客戶的維護(hù),,保證物流配送的及時(shí)性和快捷,。在此對(duì)現(xiàn)在的4個(gè)分銷商做簡(jiǎn)單的分析,。

a:分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),,現(xiàn)還在代理驕揚(yáng)清爽啤酒,,城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗(yàn),,06年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬(wàn),,對(duì)本市場(chǎng)完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的作用,也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商,。

b:鴻運(yùn)批發(fā)部06年芳銷售額2萬(wàn)元,,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進(jìn)店難的問(wèn)題,,減輕了經(jīng)銷商的投入成本,。

c:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā),。本年度兩個(gè)分銷商共計(jì)銷售椰島鹿龜酒8萬(wàn)多元,。

渠道的合理性是06年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ),,完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用,同時(shí)使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,,減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力,。

三:經(jīng)銷商的狀態(tài)分析。

石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有5個(gè)年頭了,,雖他對(duì)椰島這個(gè)品牌非常認(rèn)可,,也很支持我部的各項(xiàng)工作,,在這5年中市場(chǎng)銷售商年年遞增走勢(shì)平穩(wěn),但增長(zhǎng)非常緩慢,,影響增長(zhǎng)速度的主體原因有:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,,思想保守,,依賴性強(qiáng),,終端網(wǎng)絡(luò)少,,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,,就這些問(wèn)題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強(qiáng)度無(wú)形加大工作效率低,,多半時(shí)間都花費(fèi)在幫經(jīng)銷商配送和收款上面。不過(guò)今年可能有所改觀,,現(xiàn)經(jīng)商于4月代理了杜康酒,,可能會(huì)買車在配送方面會(huì)有改善。

四:人員狀態(tài)

石門市場(chǎng)部?jī)扇私M成,,部長(zhǎng)負(fù)責(zé)椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作,,本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí),,有責(zé)任感,。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過(guò)近8個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步,。

五:終端工作

a:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動(dòng)化陳列,無(wú)貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,,同時(shí)對(duì)未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對(duì)一的溝通和交流,,促使門店進(jìn)快進(jìn)貨。06年度共計(jì)張貼宣pop300張,,燈籠懸掛2000個(gè),kt板張貼200個(gè),。

b:酒店終端和社區(qū)活動(dòng),,在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求,為了促進(jìn)酒店銷售打擊競(jìng)品06年度在酒店搞贈(zèng)飲酒動(dòng)20多場(chǎng),,健康吉祥日活動(dòng)60場(chǎng),,社區(qū)品嘗活動(dòng)8場(chǎng),能過(guò)活動(dòng)有效的`為良性快速成長(zhǎng)墊定了很好的基礎(chǔ),,拉動(dòng)了酒店終端銷售量,,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系,活動(dòng)也使得我們與消費(fèi)者有了面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì),,以他們更加了解椰島這個(gè)產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象,。

六:競(jìng)品情況

本市場(chǎng)競(jìng)品有中國(guó)勁酒,,寧夏紅,,999鹿龜酒,,中國(guó)強(qiáng)勁酒,,不過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)勁酒,在06年勁酒總銷售量在12左右,,同比有很大的增長(zhǎng),,不過(guò)由于06年度勁酒漲價(jià),,對(duì)其影響很大,。剛有所動(dòng)銷就開(kāi)始漲價(jià)終端大部分不能接受,。勁酒對(duì)椰島影響不是很大,。

七:市場(chǎng)成功分析

2:贈(zèng)飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開(kāi)展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷售有很好的效果,。

3:終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開(kāi)展起來(lái)更加順利,。

4:價(jià)格體系的穩(wěn)定使得市場(chǎng)非常良性。

市場(chǎng)存在的不足

2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開(kāi)發(fā)但由于本市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長(zhǎng),,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤(rùn)不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少/以至于空白點(diǎn)還很多,。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇八

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:您們好!

首先,,我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年,。

祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,,萬(wàn)事如意!

我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部,,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議,。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。

前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,,來(lái)尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系,,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通,。

讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作,。

這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,,不僅滿足他們的需求,,得到我們應(yīng)得的利益,。

而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,,我們的服務(wù)贏得他們的信任,。

取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后,,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,,不管是客戶追蹤還是服務(wù),,依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。

2010年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。

所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。

相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決,。

2010年,,在懵懂中走過(guò)來(lái),。

我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從,。

但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。

他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。

也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。

每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始,。

在今年的工作中,,以“勤于業(yè)務(wù),,專于專業(yè)”為中心,,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,,采取多樣化形式,多找書籍,,多看,,多學(xué)。

開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),。

讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,,多用在實(shí)踐上,,用不同的方式方法,,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。

為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。

同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的.過(guò)程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,,要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。

創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),,讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,,都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。

將來(lái)無(wú)論是做什么,,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。

擁有健康,、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。

學(xué)做人,,學(xué)做事,。

學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。

既然選擇了這個(gè)職業(yè),,這份工作,那就要盡心盡力地做好,。

這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。

通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,。

我看到了公司所發(fā)生的變化,。

也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。

我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”因此,在今后的工作中,,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。

為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),,我們斗志昂揚(yáng),。

新的一年,新的祝福,,新的期待:今天,,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

我的發(fā)言完畢,,謝謝!

(一)本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié):

1,、行業(yè)市場(chǎng)容量變化

今年湯遜湖地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群,、臥龍山莊,。

這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了,。

2,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成,,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的×××天池、孝感的觀音島,、蔡甸的度假村,、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊,、江夏的湯遜湖,、咸寧方向的湯池溫泉等,。

其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。

正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),,今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。

同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì),,隨時(shí)調(diào)整銷售策略,。

3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化

從04年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四(排名依次為:夢(mèng)天湖,、荷田,、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三,。

整體的知名度也較上年有大幅度的增加,。

同時(shí)固定客源增加到3xxxx個(gè);

4、渠道模式變化及特點(diǎn) 04年的銷售以單個(gè)的主體為主,,銷售的模式單一,。

今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷,、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式,。

5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

04年的賓館銷售是水平的,,即市場(chǎng)與銷售一起完成,,做市場(chǎng)與完成銷售沒(méi)有分開(kāi)。

今年,,我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi),,并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植:今年我們建立有效客戶檔案120xxxx,其中企事業(yè)單位80xxxx,,特殊宴會(huì)客戶18xxxx,,分銷單位20xxxx。

今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源,、銷售做好服務(wù)歸口),,并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

6,、消費(fèi)者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù),、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求,。

今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì),。

有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線路2條。

7、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn)

“知彼知己,,百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西,。

尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作,。

在全年的銷售工作中,,夢(mèng)天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售,、湯孫湖山莊的多重銷售,、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,。

(二)本年度部門工作總結(jié)

1,、部門建設(shè)

上半年部門人員充足,市場(chǎng)體系完整,。

下半年人員不足,,市場(chǎng)體系失效。

2,、部門人員培養(yǎng)

市場(chǎng)部現(xiàn)有人員xxxx,。

經(jīng)過(guò)大半年的打磨,他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作,。

但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng),。

由于部門人員少、任務(wù)重,,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3,、與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好,,在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。

(三)新年度工作計(jì)劃

“運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外”,。

新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。

但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

1、目標(biāo)導(dǎo)向

營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷工作的關(guān)鍵,。

在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)的擬定,,其中:銷售目標(biāo)為12xxxx/年,/年,,渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為4條/年,,終端建設(shè)目標(biāo)為5xxxx/人/年,人員配置為xxxx,。

2,、產(chǎn)品規(guī)劃

根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有:擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,,提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配,、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配,、將旅游線路與賓館搭配等。

3,、品牌推廣

市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì),、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

4,、團(tuán)隊(duì)支持

為了保障來(lái)年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,,

賓館還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,,以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!無(wú)比幸運(yùn)加入本次會(huì)議,。

轉(zhuǎn)瞬之間,,今年已經(jīng)由了一半,伏案尋思,,半年來(lái),,作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終保持以經(jīng)濟(jì)效益為核心,,增強(qiáng)部分治理,,兢兢業(yè)業(yè),一直學(xué)習(xí),,與部門員工群策群力,,較好地實(shí)現(xiàn)了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)義務(wù),,自動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)扼要的匯報(bào),,請(qǐng)引導(dǎo)審查,。

自己承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),從2004年7月?lián)?*事業(yè)部營(yíng)銷副總,,進(jìn)入**事業(yè)部后,,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。

然而,,在清算的過(guò)程中,,卻發(fā)明成破不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如斯凌亂,發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元(基礎(chǔ)上無(wú)奈收回),,應(yīng)收款遺留**萬(wàn)元,,在這種情形下,我應(yīng)該即時(shí)去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷職員清理發(fā)出商品貨款,,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行鼎力的追討,。

在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,,收回了**,、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬(wàn)元,。

并就**公司要求的品質(zhì)索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉,,經(jīng)過(guò)深刻的交談,站在客戶的角度解決問(wèn)題,,在**的懂得,、支撐、配合下,,至2005年8月底,,將索賠尺度1賠6下降為1賠3,直接給企業(yè)降低喪失**萬(wàn)元,。

我們也深深的曉得,客戶是企業(yè)生存的性命線,,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)情勢(shì),,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場(chǎng),,也應(yīng)當(dāng)積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,,在各部門的積極的配合下,在**新開(kāi)發(fā)的客戶中,勝利地處理好了同**的關(guān)系,,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,,目前合作的異常高興,,訂單也有所增長(zhǎng)。

另外,,在同**分部方面的配合,,在經(jīng)過(guò)我們的踴躍的訪問(wèn)和通力的協(xié)作下,努力滿意客戶的各種需求,,目前也取得了他們的認(rèn)可,,取得了令人快慰的成績(jī);在和**公司的合作也有了本質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿足度,。

依據(jù)市場(chǎng)的需求,,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過(guò)阿里巴巴宣揚(yáng)我們公司的產(chǎn)品,,考察市場(chǎng)需要,,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們將來(lái)的市場(chǎng)占領(lǐng)率打下了很好的基礎(chǔ),。

另外,,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替進(jìn)程中,我忠誠(chéng)的實(shí)行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的唆使,,為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了必定的努力,。

在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營(yíng)事跡方面也獲得了可喜的成就,,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增加了145.2%,。

總而言之,這離不開(kāi)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo),,特殊是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的賢明決議,。

在擔(dān)負(fù)**事業(yè)部營(yíng)銷副總當(dāng)前,我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng),、跟,、創(chuàng)”為精力能源,本著腳踏實(shí)地做人的準(zhǔn)則來(lái)處置各種關(guān)聯(lián),。

在牢固老用戶的基礎(chǔ)上,,努力拓展新用戶市場(chǎng)。

在各個(gè)部門的配合下,,老用戶**公司產(chǎn)品,、法國(guó)**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都十分穩(wěn)固,,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),,訂單也增添了。

而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn),。

下半年,,按照*總“盡力拓展新客戶,新市場(chǎng)”的請(qǐng)求,,已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng),、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,,重點(diǎn)對(duì)有動(dòng)向的**,、**及正在聯(lián)系的**及**多少個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的產(chǎn)業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī),、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,,為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基本。

其次,,加強(qiáng)管理,,標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域經(jīng)理行動(dòng),確保工作的到位也是我今年工作的重心,。

觀點(diǎn)的更新是重要因素,。

我首先將自己獲取的相干常識(shí)通過(guò)各種形式轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員改變觀念,,培育工作自發(fā)性;其次通過(guò)跟訪,、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并剖析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,,宣傳亮點(diǎn),、領(lǐng)導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,。

我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最合適的拜訪方式,,杜絕了浮光掠影景象,提升了造訪質(zhì)量;目前因?yàn)閲?guó)外市場(chǎng)的不斷翻開(kāi),,國(guó)內(nèi)市局面臨著很大的壓力,,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下鼎力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);器重客戶投訴,,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量聯(lián)合,,加強(qiáng)自我督促,部門全員公道制定逐日,、每周,、每月工作部署,相互監(jiān)視,,使工作逐步向程序化發(fā)展,。

通過(guò)一系列管理辦法,,使區(qū)域經(jīng)理根本知道應(yīng)該做什么,、怎么做,。

我以為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),,對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱忱,,才干極大地施展?jié)撃埽瑸槠髽I(yè)發(fā)明更大的價(jià)值,,并在工作中找到樂(lè)趣,。

我恰是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),依照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)厲要求自己,,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司好處產(chǎn)生抵觸時(shí),,絕不遲疑廢棄個(gè)人利益。

對(duì)今后的努力方向,,我對(duì)本人做了如下的盤算:1,、持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,,迎接挑釁;2,、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想措施,、出點(diǎn)子;3,、加強(qiáng)組織和諧才能;4、率領(lǐng)營(yíng)銷晉升服務(wù)程度,,輔助客戶贏利,,進(jìn)步客戶虔誠(chéng)度;5、繼承加強(qiáng)海內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)辟工作,。

以上是我的匯報(bào),,有意識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正和贊助,,我會(huì)在今后的工作中更加努力,、帶好步隊(duì),在***事業(yè)部發(fā)展的歷史過(guò)程中,,以我們的老實(shí),、勤懇和智慧創(chuàng)造咱們美妙的生涯,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦,。

謝謝!

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇九

回首20__,,展望20__!祝__在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

今年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年_月份到公司工作的,,_月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和__總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn):對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是公司20__年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有__個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)_個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在__市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的.客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),,在__開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比__小一點(diǎn),。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

四、20__年工作計(jì)劃,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。

5,、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇十

20xx年,,我院繼續(xù)深化健康教育工作,切實(shí)將干部職工的健康教育工作納入我鄉(xiāng)的目標(biāo)管理,,調(diào)整完善我鄉(xiāng)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,擬定好健康教育工作計(jì)劃,使該項(xiàng)工作取得了良好的成績(jī),,堅(jiān)持以人為本,,廣泛深入開(kāi)展全民健康教育,取得了較好的成績(jī),,現(xiàn)將一年來(lái)的工作小結(jié)如下:

健康教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性,、經(jīng)常性的工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)非常重要,。為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,建立健全健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組及健康教育網(wǎng)絡(luò),根據(jù)我鄉(xiāng)工作實(shí)際,,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)為依托的健康教育專(兼)職人員網(wǎng)絡(luò),,嚴(yán)格按照創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)有步驟、有計(jì)劃開(kāi)展健康教育工作,,對(duì)村醫(yī)人員進(jìn)行指導(dǎo),,確保了健康教育工作經(jīng)?;⒅贫然?。

開(kāi)展健康教育是全民生活中的一件大事,,對(duì)于提高群眾的衛(wèi)生健康意識(shí),增強(qiáng)自我保健能力,,提高文明,、健康、科學(xué)的生活方式,,都具有十分積極的作用,。因此,今年我鄉(xiāng)健康教育所編寫的《健康教育66條知識(shí)讀本》教材,,通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)衛(wèi)生健康知識(shí),進(jìn)一步提高了群眾健康意識(shí),,增強(qiáng)了自我保健能力,。

為了保證健康教育工作的如期完成,組織我科室科長(zhǎng)及健康教育專(兼)職人員去衛(wèi)計(jì)局健康教育所學(xué)習(xí),,在健康教育方面學(xué)習(xí)了豐富的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí),,使我們理清了工作思路,,為促進(jìn)我鄉(xiāng)健康教育工作的開(kāi)展,,奠定了基礎(chǔ),。

充分利用有電腦,、電視和健康教育宣傳欄,、健康教育資料展示架等形式,,通過(guò)艾滋病宣傳日,、全國(guó)計(jì)劃免疫日等宣傳日活動(dòng),,采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂的形式,,廣泛開(kāi)展防病知識(shí)宣傳,。20xx年還積極開(kāi)展健康教育知識(shí)講座進(jìn)校園活動(dòng),,傳染病防治知識(shí)的宣傳,。

1,、以預(yù)防疾病,、保護(hù)健康為重點(diǎn)開(kāi)展健康教育工作,。

以傳染病防治為重點(diǎn),,利用咨詢活動(dòng)累計(jì)受益人次達(dá)100人。發(fā)放健康教育宣傳資料100余份,。

2、積極開(kāi)展豐富多彩的健康教育活動(dòng),。一是利用“艾滋病宣傳日”,、“結(jié)核病宣傳日”“計(jì)劃免疫宣傳日”等衛(wèi)生日開(kāi)展專題宣傳活動(dòng),;二是積極推進(jìn)健康進(jìn)學(xué)?;顒?dòng),,三是利用下鄉(xiāng)開(kāi)展宣傳教育。結(jié)合我鄉(xiāng)辦的實(shí)際,,積極開(kāi)展“控?zé)熃】到逃袆?dòng)”,,為農(nóng)民進(jìn)行健康咨詢,。

3,、大力開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng),,開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙辦公室,、無(wú)煙會(huì)議室活動(dòng),,堅(jiān)持督促控?zé)熞?guī)章制度,、措施和獎(jiǎng)懲辦法的落實(shí)。利用5月31日宣傳日我們發(fā)放了萬(wàn)余份健康教育材料,,并倡議各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了醫(yī)務(wù)工作者倡議書,,有百余名醫(yī)務(wù)工作者參與了本次活動(dòng),。

充分利用健康教育,、宣傳欄,、干部職工大會(huì)、控?zé)煒?biāo)語(yǔ)等多種形式,,對(duì)我院職工干部開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育,,通過(guò)開(kāi)展健康知識(shí)講座,,完善干部職工的'控?zé)熤R(shí),,增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力,,進(jìn)一步提高單位干部的控?zé)熌芰?,鞏固我院“無(wú)煙單位”稱號(hào),。

總之,,一年來(lái)我院健康教育工作取得了一定的成績(jī),社會(huì)效益較為顯著,。但同時(shí)也存在著諸多的不足之久,如個(gè)別工作人員重視不夠,,工作經(jīng)費(fèi)緊張等,,這些問(wèn)題在一定程度上制約了衛(wèi)生院教育工作的發(fā)展,。所以這些問(wèn)題和不足,,我們將在今后的工作中采取有力措施加以克服各解決,,爭(zhēng)取把健康教育工作搞的更好,,確保年底健康教育工作全面達(dá)到省級(jí)衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求,。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇十一

xx年,,我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署,,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,,充分挖掘潛力,,層層分解任務(wù),,強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,,到7月份為止,,全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,,總排名全省躍居第x位,,寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶,,普通電話添增xx戶,,取得了良好的業(yè)績(jī),,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。x月份以會(huì)代訓(xùn),,召集各縣區(qū)營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。x月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,,在全市組織推廣,。x月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護(hù)人員,,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營(yíng)銷策劃,,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,,嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過(guò)這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,,提高業(yè)務(wù)收入:

自x月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),,市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,,通過(guò)每天逐戶核查,,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

1,、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),,我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量,。

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:

定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè),、裝維,、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),,了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難,。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:

通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

3、加強(qiáng)人員培訓(xùn):

定期進(jìn)行營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè),、裝維、管理人員培訓(xùn),,將營(yíng)銷思路,、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,,提高骨干員工的傳幫帶作用,,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:

繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理,、裝維材料和終端管理,。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn),。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇十二

自參加工作以來(lái),在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我在本職工作崗位上,,盡職盡責(zé),努力工作,,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作情況總結(jié)如下:

作為一名市場(chǎng)策劃人員,,為使自己掌握市場(chǎng)策劃必備的理論知識(shí),,具有從事市場(chǎng)策劃的崗位能力和技能,,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入鉆研業(yè)務(wù),,經(jīng)常翻閱市場(chǎng)策劃方面的書籍,,有不清楚的業(yè)務(wù)問(wèn)題,積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,,提高了自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng),。近年來(lái),,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng),,能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)策劃工作任務(wù),確保把市場(chǎng)策劃工作做好,,提高市場(chǎng)策劃工作的質(zhì)量,,確保自己經(jīng)手的市場(chǎng)策劃工作取得成功。

我在市場(chǎng)策劃工作崗位上,,積極認(rèn)真努力工作,,全面完成單位布置下達(dá)的工作任務(wù),取得良好成績(jī),,獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊譽(yù),。近年來(lái)共完成以下市場(chǎng)策劃工作任務(wù):

一是新增小額消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn);

二是參與小商戶合作費(fèi)率制定與調(diào)整,;

三是參與“xx通”發(fā)展戰(zhàn)略研究項(xiàng)目調(diào)研,;

四是開(kāi)展小額消費(fèi)商戶數(shù)據(jù)采集工作。

在市場(chǎng)策劃工作中,,我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,盡職盡責(zé)做好本職工作,,做到任勞任怨、扎實(shí)工作,。我要求自己做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信,、肯奉獻(xiàn),,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為單位服務(wù),。我嚴(yán)格要求自己,,以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,,做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖,工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,,認(rèn)真對(duì)待每一件事,,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,,做好任何工作,。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),,使自己成為卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署,,善于把單位的精神落實(shí)到具體工作中,,促進(jìn)單位整體工作發(fā)展。在工作中,,我發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的'精神,在完成本職工作的同時(shí),,積極做好其他工作,,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我認(rèn)真工作,,取得良好成績(jī),,但是與單位的要求相比,還存在一定的不足,,需要繼續(xù)努力和提高,。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,進(jìn)一步做好市場(chǎng)策劃工作,,為單位又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)!

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇十三

x月份以會(huì)代訓(xùn),,召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。xx月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,,在全市組織推廣,。x月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護(hù)人員,,參加省公司培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃,,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從x月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,,調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,,改為日稽核、周稽核,、月稽核并行,,每月盡量安排對(duì)縣公司x級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),,對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),,每月月底xx級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)x年在全省屬于情況最好地市之一,,沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過(guò)這些措施的`執(zhí)行,,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,,從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量,提高業(yè)務(wù)收入,。

自x月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),,市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率x項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,,通過(guò)每天逐戶核查,,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

1,、由于20xx年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),,我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。

一,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,,與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè),、裝維,、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),,了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難,。

二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè),、裝維、管理人員培訓(xùn),,將營(yíng)銷思路、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核,、資源管理,、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇十四

轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,,回顧過(guò)去,,展望未來(lái),博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),,現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié):

2,、部門業(yè)績(jī):透過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人,,開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng),,其中包括雷鋒日博壽堂義診,、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹,情暖外來(lái)工的義診,、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,,關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng),幸福明天共分享,,并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng),,和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》,、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等,,并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng),;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì),,擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,。

尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,,并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),,下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,在泰達(dá)二幼,、塘沽一幼,、三幼、六幼及學(xué)前班,、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,,收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家,、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作,。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè),參與策劃博壽堂院慶一周年ppt,、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲表演獎(jiǎng),,視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達(dá)1500多次,;搜搜百科上編制“于金”詞條,,瀏覽量達(dá)60多次;xx上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達(dá)200多次,,被下載量達(dá)20多次,。20xx年11月10日在xx創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來(lái),團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,,由新手團(tuán),、入門團(tuán)、銅牌團(tuán),、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán),。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn),吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作,。在百度明白回答問(wèn)題2400多個(gè),,采納率到達(dá)29%,級(jí)別升至八級(jí),。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院,。使用微博宣傳博壽堂,粉絲已達(dá)2780人,,發(fā)送微博500多條,。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇,。

1,、關(guān)于部門及制度建設(shè),市場(chǎng)部人員配備不全,,目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管,,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,,營(yíng)銷主管和策劃主管一向在尋找中,,現(xiàn)有適宜人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,,關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,每位主管下方應(yīng)有2—3名得力專員,,醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題,,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。

2,、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專家的默契配合,,以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題,就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的`努力學(xué)習(xí)和提高,,加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí),,站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)推薦,只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益,。

總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,,并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用,隨著20xx年的到來(lái),,市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng),,新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人,市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,,用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),,并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展,市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移,。

市場(chǎng)部年終工作總結(jié)完整版篇十五

本人自20xx年入職公司以來(lái),,在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作,。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告,、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,、為營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作,、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào),、月報(bào)),、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研,、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告,、課題性研究報(bào)告等,。

在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容,。如在制定首付分期營(yíng)銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,,在全面詳細(xì)了解美利山首付分期具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn),最終促成了首付分期策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,,對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用,。

雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,,需要改進(jìn)及提升的地方很多,。本人工作還缺乏一定的'積極主動(dòng)性,,溝通略顯不足,對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn),。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高,。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,,逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作,,為營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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