總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

高速監(jiān)控工作總結(jié)和心得篇一

醫(yī)院在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不忘抓安全,，時(shí)刻做到居安思危,，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。根據(jù)醫(yī)院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，人員地形復(fù)雜,，公共場(chǎng)所流動(dòng)人員多等特點(diǎn)，制定了一系列安全防范,、防火防盜等措施，并加大了消防投入,，使火災(zāi)隱患得到了有效治理,，為醫(yī)院創(chuàng)造出了一個(gè)安全有序的就醫(yī)環(huán)境，受到各方面人士的好評(píng),，連續(xù)多年被評(píng)為xxx安全防范先進(jìn)單位,、綜合治理先進(jìn)單位、文明單位等,。下面對(duì)醫(yī)院的消防工作進(jìn)行總結(jié)：

加強(qiáng)消防工作,，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)劍在新形勢(shì)下，我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到“安全就是效益”,，“消防安全工作是其它一切工作的保障”,，在加大其它投入的同時(shí)，不忘加大消防投入,，舍得花錢買安全,，僅去年一年在消防上就投資xxx多萬元進(jìn)行更換或維修消防設(shè)施。醫(yī)院對(duì)病房樓,、門診樓的消防進(jìn)行了全面的檢查后,，決定在病房樓、門診樓安裝自動(dòng)煙霧報(bào)警系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng),，此工程現(xiàn)已投入使用?，F(xiàn)在，醫(yī)院已經(jīng)形成以主管院長(zhǎng)為首的消防委員會(huì),，主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面消防安全工作,，成員由各科主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)安全防火事務(wù)性工作,，各科室指定義務(wù)消防員實(shí)行“分級(jí)管理,、分片負(fù)責(zé)”。目前,，全院有義務(wù)消防員xxx名,。

幾年來，醫(yī)院先后制定了消防制度,、消防員職責(zé),、義務(wù)消防員職責(zé),、防火檔案管理制度、消防器材管理制度等,，并根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn),，對(duì)氧氣站、中草藥房,，電工房等重點(diǎn)部位專門制訂了一套行之有效的規(guī)章制度,，將安全與職工切身利益緊密結(jié)合起來。醫(yī)院在制訂目標(biāo)責(zé)任制時(shí),，將安全消防納入責(zé)任制中,，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，各科負(fù)責(zé)人與醫(yī)院簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，同時(shí)把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任期目標(biāo)同消防安全目標(biāo)掛勾，成為考核干部成績(jī)的一項(xiàng)內(nèi)容,，實(shí)行一票否決權(quán),，避免不負(fù)責(zé)任的短期行為，使大到重點(diǎn)防火部位,，小到門窗,、水電、滅火器材都有專人負(fù)責(zé),，形成了“齊抓共管,、群防群治”的良好局面。

防火檢查是貫徹“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”方針,，落實(shí)消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,，防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段,，也是發(fā)動(dòng)群眾，提高認(rèn)識(shí),，推動(dòng)消防工作開展的.有效形式,，其目的在于消除火災(zāi)隱患，防患于未燃,。因此,，以院長(zhǎng)及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每月進(jìn)行一次大查，節(jié)假日增加檢查次數(shù),，對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改，并實(shí)行“下達(dá)整改通知書“制度,，限時(shí)整改,，對(duì)不執(zhí)行或推諉者予以經(jīng)濟(jì)處罰。去年限期整改了氧氣房,，維修了全院的老化電線,。共下發(fā)整改通知書xxx份，都得到及時(shí)整改,，真正做到有制度,、有落實(shí)，使防火安全工作具體化,、制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。

因此，加強(qiáng)宣傳教育工作,，也成為消防重要工作之一,。防火安全，教育先導(dǎo),。保衛(wèi)科經(jīng)常利用板報(bào),、標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規(guī),。特別是針對(duì)近年來全國(guó)的幾次大火,，如天然商廈、洛陽東都商廈等為警示,，加強(qiáng)防火安全教育,，增加自救能力。并在院內(nèi)醒目的位置設(shè)置防火宣傳牌,，時(shí)刻提醒職工注意安全,。定期對(duì)職工進(jìn)行消防安全教育及消防器械的使用培訓(xùn)，義務(wù)消防員采取送出去參加省級(jí)的專業(yè)培訓(xùn)和由醫(yī)院組織利用錄像,、培訓(xùn)班等形式進(jìn)行培訓(xùn),。通過一系列的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感,。為了檢驗(yàn)職工實(shí)際防火能力,，每年醫(yī)院都進(jìn)行大型消防演習(xí)，xxx個(gè)病區(qū),、xxx個(gè)科室近xxx人參加,，先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火,、消防栓滅火”實(shí)地演習(xí),，使職工具有一定的自救能力,。

高速監(jiān)控工作總結(jié)和心得篇二

時(shí)光如水，歲月如梭,，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,，轉(zhuǎn)眼間xx所監(jiān)控分中心已經(jīng)正式成立一年多的時(shí)間，整個(gè)監(jiān)控分中心的姐妹們通過自身的努力,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),、支持下和同事們的互相幫助中，在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上等各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，也成長(zhǎng)了不少,，大家學(xué)會(huì)了在枯燥的工作中尋找樂趣,，明白了在工作中只有用心做事，才能學(xué)到很多,，大家也深知一起工作的我們不再是一個(gè)人工作,，而是一個(gè)團(tuán)體在進(jìn)行工作，既然我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)那么就需要齊心協(xié)力同心同德忘我的工作,，監(jiān)控分中心的姐妹們同樣也一直為這個(gè)目標(biāo)努力著,。

自從大家從各站當(dāng)班監(jiān)控員集中到整個(gè)監(jiān)控分中心大集體以來，姐妹們都能立足本職,、愛崗敬業(yè),、嚴(yán)格要求自己，從思想上能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,。大家工作積極主動(dòng),，為了提高監(jiān)控分中心自身的素質(zhì)水平,我們重視理論結(jié)合實(shí)際的鍛煉，學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),，結(jié)合自己在實(shí)際工作中存的不足之處,，根據(jù)自己的工作能力，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中我們互相溝通、交流好的工作方法和經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)在工作中出現(xiàn)的失誤和教訓(xùn),，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，以飽滿的精神狀態(tài)在工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),，我們被稱為xx所的xxxxx,做好它的職能工作是我們一直堅(jiān)持不懈的責(zé)任,。

經(jīng)過一年的熟悉和歷練，做為監(jiān)控員的`我們都能夠了解整個(gè)監(jiān)控大廳的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握其操作方式方法,。在當(dāng)班工作中能夠第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，把領(lǐng)導(dǎo)的指示準(zhǔn)確快速地傳達(dá)到各收費(fèi)站，同時(shí)也能將收費(fèi)站當(dāng)班發(fā)生的一些非正常情況以及自己不能解決的問題及時(shí)的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)班工作中,，我們會(huì)時(shí)刻專心注視著監(jiān)控屏幕，盡職盡責(zé)監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,，發(fā)現(xiàn)各站收費(fèi)廣場(chǎng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)拉近鏡頭跟蹤觀察,，對(duì)出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員具體情況,，并告知收費(fèi)員提示車輛和人員離開車道，避免危險(xiǎn),；對(duì)收費(fèi)員的文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,，并做到提醒和指導(dǎo)工作，尤其是新上崗人員,；對(duì)沖卡闖口逃費(fèi)車輛和過往的特殊車輛所持證件都要進(jìn)行全面記錄,；對(duì)拒不繳費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛做好記錄并及時(shí)告知當(dāng)班值班領(lǐng)導(dǎo)，以最快的速度對(duì)車輛造成的擁堵進(jìn)行疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,；對(duì)收費(fèi)員不規(guī)范的行為做到及時(shí)提醒和糾正，堅(jiān)持原則,，不怕任何外界的議論和壓力,，認(rèn)真履行監(jiān)控員的職責(zé)。在特殊天氣和重大節(jié)假日期間,，針對(duì)封路,、限行、分流,、交通事故管制,、小型車免費(fèi)通行等各種情況都會(huì)實(shí)時(shí)追蹤監(jiān)督，做好來訪電話的接聽和解答工作,，認(rèn)真記錄處理各類咨詢電話的次數(shù),，及時(shí)與石安處值班室、指揮調(diào)度中心,、高速交警和路政做好溝通,、提醒、提示工作以及xx所屬各兄弟收費(fèi)站之間交換路況信息的情況和次數(shù)都會(huì)做好記錄工作,，因?yàn)槲覀兩钪ぷ魃系膰?yán)謹(jǐn),、不馬虎才會(huì)換來大家的認(rèn)可和放心。

監(jiān)控工作不是一項(xiàng)單一的工作,，它在整個(gè)收費(fèi)工作中起到至關(guān)重要的作用,，做為監(jiān)控分中心的監(jiān)控員,，在以后的工作中，全體姐妹們都會(huì)一如既往地做好本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行制度,，增強(qiáng)我們的事業(yè)心和責(zé)任感，在努力中尋找自我,，在鍛煉中發(fā)揚(yáng)自我,。也希望領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我們能夠在以后的工作中更加努力,，共同進(jìn)步，最大限度的貢獻(xiàn)我們的光和熱,，以飽滿的工作熱情和踏實(shí),、認(rèn)真的工作態(tài)度把我們的監(jiān)控分中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流,、人員一流的先進(jìn)集體,，也更好地為石安高速公路服務(wù)，同時(shí)也希望贏得處,、所領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們所做出成績(jī)的充分肯定和認(rèn)可,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定才是對(duì)我們今后工作的鞭策與激勵(lì)。

高速監(jiān)控工作總結(jié)和心得篇三

xx年底,，我司通過公開投標(biāo)中標(biāo)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目,，xxx年1月15日，我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù),，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場(chǎng)提供安全防范和電梯駕駛等。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù),，以xxx為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運(yùn)作,。一年來，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下,，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度,，注重內(nèi)部管理,，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn),，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：

1、建立健全全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求,，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職,，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,，并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn),，要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。

2,、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè),。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng),，及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試,，提高班長(zhǎng)收入，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍,。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長(zhǎng)帶班管理能力,。日常工作上,，對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,，要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作,，對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理，對(duì)工作能力一般,，模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整,。

3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查,。服務(wù)處,、部門、班組三級(jí)檢查,，保安班長(zhǎng)檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄,，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象,。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育,，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。

4,、規(guī)范保安每日流程,，對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào),、崗位換崗,、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯,、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,，進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好日常性,、基礎(chǔ)性工作,，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。

5,、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末,，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能,、消防理論與實(shí)操,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，服務(wù)意識(shí),、法律法規(guī),、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次,，了解了培訓(xùn)效果,，改進(jìn)了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授,、實(shí)操,，崗位指導(dǎo)，班前(后)會(huì)等形式,，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn),。通過書面考試、口頭詢問,、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn),。

6、加強(qiáng)了車輛管理,，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí),，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車車庫(kù),、自行車車庫(kù)及外圍車場(chǎng)車輛管理上,，采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄,、貼單(《車輛違例停放通知單》,、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》,、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,，發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理,。注重了車輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理,，避免出現(xiàn)車主離開后,，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。

7,、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,，每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理,。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理,。同時(shí),，加強(qiáng)了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo)，對(duì)個(gè)別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育,。

8,、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況,。針對(duì)前期施工遺留問題，如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度,，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,，形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理,，有些問題得到整改；保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像,、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合,。

9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo),，針對(duì)保安人員來源于各省,，經(jīng)歷復(fù)雜,、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》,、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》,、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》,、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,，全年夜間查崗每月不少于4次,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場(chǎng)糾正,。

10,、加強(qiáng)保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間,，要求保安員認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。保安員做好本職工作同時(shí),，積極為銀行、為客戶做好人好事,。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理,，制訂了《宿舍管理規(guī)定》,，每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查,。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境,。

11、根據(jù)質(zhì)量管理要求,，對(duì)保安班長(zhǎng),、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn)，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫,。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查,，加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理,。

12,、召開保安部部門例會(huì),、專題工作會(huì)議多次，形成了正常的會(huì)議制度,，與保安班長(zhǎng)及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通,。及時(shí)了解了保安思想狀況，化解和排除了個(gè)別隊(duì)員之間的矛盾,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

高速監(jiān)控工作總結(jié)和心得篇四

回顧20xx年,，收費(fèi)站按照局,、處兩級(jí)組織的部署，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的密切配合下,，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理,，使各項(xiàng)工作日趨完善,。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚,。

首先,，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況,，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,，并通過對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,。大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容,，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》,。一方面,，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面,，也是驅(qū)趕困意的好辦法,。

大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足,，及時(shí)補(bǔ)救充電,。

高速監(jiān)控工作總結(jié)和心得篇五

本人自二一二年五月到進(jìn)入本公司工作,，現(xiàn)任物流監(jiān)控一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下,，同時(shí)通過虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真工作，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),，從一無所知成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員,，但也存在諸多不足、亟需改進(jìn)之處,。在此迎新辭舊,、繼往開來之際，我就工作以來做一下總結(jié)：

一,、思想覺悟方面,。

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

二,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。

1,、能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到駕駛員和相關(guān)部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2,、上班時(shí)專心關(guān)注監(jiān)控平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在雨雪霧,、低溫天氣有意識(shí)地去密切關(guān)注車輛,，了解及時(shí)路況進(jìn)行發(fā)布。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報(bào)告特殊情況時(shí),，及時(shí)電話聯(lián)系調(diào)查,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法,，協(xié)助相關(guān)部門查詢,、回放、導(dǎo)出gps平臺(tái)數(shù)據(jù);同時(shí)給平臺(tái)技術(shù)員提供正確的故障情況,，以及時(shí)排除,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，詳實(shí)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn),、過程和處理結(jié)果。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面,。

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，優(yōu)化工作效率,，提高自己的語言表達(dá)能力、交流溝通能力;堅(jiān)持原則,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，踏實(shí)地做好本職工作!

高速監(jiān)控工作總結(jié)和心得篇六

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中仔細(xì)遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ê惋枬M的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

二,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面。

1,、基本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速精確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能剛好地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2,、上班時(shí)用心凝視著監(jiān)控屏幕，發(fā)覺收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)剛好提示訂正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去親密視察過往的船只,。

發(fā)覺收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異樣狀況時(shí)，剛好推拉鏡頭跟蹤視察,，并推斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3、主動(dòng)學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟識(shí)駕馭操作方式方法,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;幫助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員供應(yīng)正確的故障狀況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等,。

4,、仔細(xì)執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能照實(shí)具體記錄當(dāng)班中發(fā)生的`事情的時(shí)間,、地點(diǎn),、過程和處理結(jié)果。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面,。

和全部同事關(guān)系融洽，能相互幫助相互學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

一、語言表達(dá)實(shí)力差,。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語,，而粵語和一般話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢,、不夠簡(jiǎn)潔明白的狀況,。

二、懼怕無稽之談,。本人在起先時(shí)比較仔細(xì)嚴(yán)格地訂正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,，后來聽到一些爭(zhēng)論后就起先遲疑和擔(dān)憂，不敢更大膽地綻開工作,。

三,、自信念不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于驚慌,，不能更好地呈現(xiàn)自己的工作實(shí)力,。

四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問,。

針對(duì)以上狀況,，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和文化學(xué)問的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)實(shí)力;堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力,，仔細(xì)履行自己的職責(zé);增加自信念，學(xué)習(xí)別人的閱歷,，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿足!同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的狀況下,，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流,、技術(shù)一流,、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù),，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

高速監(jiān)控工作總結(jié)和心得篇七

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平,。首先,，要解放思想，堅(jiān)定信念,。

信念是人的支柱,，是指引人前進(jìn)的航標(biāo),。作為一名基層工作者,，首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，飽滿的工作熱情,，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感,。始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線方針政策，提高自身的政治理論水平,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

一、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3,、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式法,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復(fù)制視頻資料,；給技術(shù)員提供正確的`故障情況,、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn),、過程和處理結(jié)果。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面,。

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

三,、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是個(gè)人在20xx年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語言表達(dá)能力,；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績(jī)屬于過去的,，要立足本職,，展望未來。

20xx年,，希望能把我們xx收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,，在工作中取得微不足道的成績(jī)，但是,，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,，凝聚著大家的智慧與汗水，而我,，僅是其中的一分子,，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心,、支持和幫助,。

在今后的生活中，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn),！爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

高速監(jiān)控工作總結(jié)和心得篇八

從xxxx年來到xxxx擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員,，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé),，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí),，認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來并不是很容易,。各種事件、電話讓我措手不及,，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一．自覺盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)闖口.逃費(fèi).

拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄,，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通,。

知交警,。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車輛要及時(shí)。

通知交警,，救援以及工區(qū),。

二．對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視．對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)。

域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配,。

合公安人員.交通派出所等部門。

三．把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件,。

和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),，站長(zhǎng)采取措施予。

以解決,。

四．愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充,。

分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。

五．按時(shí)交接班,，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息,。