對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇一
以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范中醫(yī)骨傷科和中醫(yī)脾胃科為我院的品牌科室,，為進(jìn)一步推動(dòng)其發(fā)展采取了如下措施：一是加強(qiáng)中醫(yī)知識(shí)的培訓(xùn),。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書寫,，規(guī)定所有專業(yè)技術(shù)人員必須書寫中醫(yī)病歷,，并由專人負(fù)責(zé)審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復(fù),，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥,、西藥,、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)相結(jié)合的完整的一套治療體系,。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術(shù)在防病治病中的優(yōu)勢(shì),，醫(yī)院積極申報(bào)各種中醫(yī)藥項(xiàng)目，基層常見病多發(fā)病適宜推廣項(xiàng)目今年已啟動(dòng)實(shí)施,。一是醫(yī)院選派7名中醫(yī)專業(yè)人員到省內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，掌握了刮痧、針灸,、按摩,、拔罐、穴位貼敷等中醫(yī)特色療法,。二是安排中醫(yī)專業(yè)技術(shù)骨干,，篩選出10項(xiàng)簡便、易學(xué),、有效,、實(shí)用的中醫(yī)藥適宜推廣技術(shù)，在臨床中積極推廣使用,。三是通過培訓(xùn),，提高了我院的中醫(yī)技術(shù)水平，并把這些療法應(yīng)用到臨床當(dāng)中,，使部分患者的療效得到了提高,。隨著中醫(yī)藥項(xiàng)目的深入開展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn),，中醫(yī)藥臨床技術(shù)得到推廣和普及,。
一是今年9月份醫(yī)院積極與xx中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院聯(lián)系、接洽,，雙方經(jīng)過友好協(xié)商,，本著互利共贏、共同發(fā)展的原則,，建立為友好協(xié)作醫(yī)院,，在醫(yī)療各個(gè)方面開展合作。甘中附院不定期派遣專家到我院進(jìn)行會(huì)診,、舉辦學(xué)術(shù)講座,、技術(shù)指導(dǎo)，提供中醫(yī)藥醫(yī)療技術(shù)的最新信息,。通過與甘中附院的合作,，醫(yī)院建設(shè)將實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展，中醫(yī)藥治療水平得到大幅提升,。二是完成遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)建設(shè),，通過與省級(jí)三甲醫(yī)院的合作互動(dòng)交流,，提高診療水平和應(yīng)急水平。
對(duì)各科護(hù)士長及護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)理論,、中醫(yī)技能的培訓(xùn),，在工作中開展辨證施護(hù)，并充分運(yùn)用功能位擺放,、刮痧,、針灸、艾灸,、拔罐等中醫(yī)特色療法,。
醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān),，我院不斷推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),。確定核心價(jià)值觀：“以人為本、醫(yī)乃仁術(shù),、調(diào)和致中,、天人合一、大醫(yī)精誠”,；宗旨：“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，辦人民需要的醫(yī)院,，作人民群眾滿意的醫(yī)務(wù)人員”,；院訓(xùn)：“厚德、勤業(yè),、自強(qiáng),、奮進(jìn)”。并在病房走廊等處設(shè)置宣傳欄20余處,，介紹名老中醫(yī),、專科特色等,，開設(shè)通俗易懂,、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄,，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí),、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí),，切實(shí)把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來,。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇二
根據(jù)科室工作計(jì)劃，3月份科室展開了醫(yī)療質(zhì)量管理小組會(huì)議，對(duì)醫(yī)療報(bào)告書寫及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,?？剖翌}目以下：雙簽報(bào)告復(fù)核制度沒有很好貫徹執(zhí)行，報(bào)告書寫不規(guī)范,，描寫與結(jié)論不同一,，部份結(jié)論過于簡單、籠統(tǒng),，結(jié)論標(biāo)點(diǎn)應(yīng)用不規(guī)范，針對(duì)以上題目,，質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析,，在科室進(jìn)行相應(yīng)處理，調(diào)劑了排班,，與相干醫(yī)師進(jìn)行溝通,，使其熟悉自己的錯(cuò)誤，對(duì)共性的題目,，在晨會(huì)進(jìn)行通報(bào),，使大家引以為戒。
科室每個(gè)月舉行課內(nèi)大閱片及疑問病例討論,，要求每一個(gè)醫(yī)生預(yù)備病例并追蹤,，會(huì)上輪番發(fā)言，共同討論,，共同學(xué)習(xí),，開辟思惟，積累經(jīng)驗(yàn),，提升年輕醫(yī)師的水平,，構(gòu)成科室良好學(xué)習(xí)氛圍。與臨床加強(qiáng)聯(lián)系,，推動(dòng)新技術(shù)的利用,，3月份，與內(nèi)3科盧醫(yī)生結(jié)合,，完成pwi腦灌注的臨床利用,。
1、孕期婦女進(jìn)行x線檢查,，對(duì)胎兒致畸的風(fēng)險(xiǎn),。科室前后學(xué)習(xí)了全國多例x線檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例,，從中吸取經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標(biāo)語,，對(duì)育齡婦女x線檢查進(jìn)行告知,，對(duì)要求檢查的孕期婦女完善相干手續(xù),。與體檢辦緊密結(jié)合，在工作中細(xì)致安排,，確?？剖逸椛浒踩?/p>
2,、檢查進(jìn)程中或檢查后,，危急患者的處理與搶救。春節(jié)期間,，科室發(fā)生檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例,，暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學(xué)習(xí)了危重患者搶救預(yù)案及流程,，增強(qiáng)檢查過敏的處理流程,，對(duì)年輕醫(yī)生加強(qiáng)了培訓(xùn)，配置了急救藥品,，并與急診科聯(lián)系構(gòu)成急救聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。3月份，我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復(fù)病發(fā)例,，并在全科進(jìn)行共同學(xué)習(xí)及總結(jié),。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患,，根據(jù)以往事例,，出現(xiàn)多人看片，多人不看的情況,，以致造成漏診乃至誤診,。針對(duì)這類情況，在工作中建立防范意識(shí),，按工作程序閱片,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室,，且大多是大型醫(yī)療裝備,，各種裝備的維護(hù)保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán)，一季度內(nèi),，磁共振按計(jì)劃完成了室外機(jī)的清潔保養(yǎng),，ct完成了上半年的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)支持下,，經(jīng)過努力,，完成了ct碳刷的更換，三臺(tái)相機(jī)也按計(jì)劃完成清潔保養(yǎng)。在一季度末,，放射科所有空調(diào)均完成了維修保養(yǎng),，為氣溫升高裝備良好運(yùn)營，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
依照上級(jí)部分及二級(jí)醫(yī)院管理要求，對(duì)科室進(jìn)行分區(qū)管理,，設(shè)置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū)，各個(gè)診室配備標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)用品,，對(duì)受檢者進(jìn)行相應(yīng)的防護(hù)，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實(shí)行簽到管理,。聯(lián)系裝備科、后勤科對(duì)ct防護(hù)門進(jìn)行了必要的維修保養(yǎng),，確保全科防護(hù)安全。
1,、繼續(xù)穩(wěn)步推動(dòng)科室各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,；
2,、加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新技術(shù)的利用,；
3,、做好醫(yī)療糾紛、隱患的預(yù)警,、預(yù)防。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇三
作為醫(yī)院的醫(yī)生,，我們應(yīng)該做好每一年的總結(jié),，總結(jié)自己的進(jìn)步!這是：醫(yī)院2017年年終工作總結(jié)范文,，以參考!
2017年我院在縣委,、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入開展中醫(yī)院管理年,、安全生產(chǎn)年,、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心,、以質(zhì)量為核心,，加強(qiáng)管理,、改善服務(wù),、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。門診工作量達(dá)到86000人次,，收治住院病人7900 人次,，分別較去年同期增長11%和14%,，業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到2100萬元,，較去年同期增長31%，醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)97%,，無醫(yī)療事故發(fā)生。
（一）認(rèn)真對(duì)照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南細(xì)則”開展自查和考評(píng),，抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化院,、科質(zhì)量管理體系,。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查,、月考評(píng)制度及院科兩級(jí)質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào),，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺(tái)了《住院病案質(zhì)量管理制度》,、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評(píng)估,。檢查評(píng)估組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施,、人員配備,、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè),、中藥藥事管理,、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評(píng)價(jià),。
（二）繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng),。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場次,，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)（會(huì)議）講座學(xué)習(xí),，選送婦科、病理,、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造,?！跋x花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,，獲邢臺(tái)市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),，醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表國家級(jí)醫(yī)學(xué)論文6篇。
（一）今年以來,，醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),、開闊視野,、增強(qiáng)?？平ㄔO(shè)的信心。
（二）制定出臺(tái)了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的'若干意見》,，編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個(gè)文件,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)?？疲▽２,。╉?xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人,，今年皮膚病?？啤㈩i肩腰腿痛?？票皇芯执_定為市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)?？?，新建了睡眠障礙?？?。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,，不達(dá)標(biāo)者給予通報(bào)處罰,，同時(shí)將其列入對(duì)中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,，凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者,，不予晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時(shí)要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
（三）召開了院內(nèi)中醫(yī)?？疲▽２,。┭杏憰?huì),，就如何開展好專科建設(shè)進(jìn)行了交流與研討,，相互借鑒?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法,。此外,，今年以來,，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本,，積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病,。中風(fēng)專科開展中藥足浴熏洗,，穴位埋線,；脾胃病?？崎_展藥物敷貼,、艾灸,；疼痛科開展小針刀,；理療科開展膏藥敷貼,；皮膚科開展中藥面膜,、中藥香囊,、中醫(yī)治療率有了一定的提高,。
（四）認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),，按照上級(jí)相關(guān)要求,，今年以來,，擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米,，擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米，完成中藥,、西藥、中成藥三庫分設(shè),，更換了新型儲(chǔ)藏設(shè)備,，完善各項(xiàng)工作制度,。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級(jí)的要求,。
（五）部分?？疲▽２,。┙ㄔO(shè)項(xiàng)目取得較好的成效,。頸肩腰腿?？撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,，創(chuàng)收60余萬元,，皮膚病?？撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,，創(chuàng)收達(dá)70余萬元,，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,，?？祈?xiàng)目初具規(guī)模,。糖尿病?？埔劳袑＜议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人,，睡眠障礙?？平?個(gè)多月來,，診治病人400余人次,，取得較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,。
（一）醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)，為行動(dòng)不便病人免費(fèi)提供輪椅,、擔(dān)架車以及飲水,、導(dǎo)診服務(wù)，內(nèi)2科,、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病,、孕婦健康教育課堂,，免費(fèi)查血糖,、免費(fèi)開展孕檢,，普及疾病防治和孕期保健知識(shí)，深受病人和孕婦歡迎,。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),，連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,，定期召開公休座談會(huì)和監(jiān)督員座談會(huì)征求意見和建議,。
（二）努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用,，認(rèn)真執(zhí)行邢臺(tái)市藥品集中招標(biāo)采購,，先后對(duì)10個(gè)招標(biāo)品種下浮采購,。臨床上堅(jiān)持能用普通藥,，不用貴重藥,，嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的加成率,，部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，對(duì)部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi),、手術(shù)費(fèi),、治療費(fèi),、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧,。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬元,。
（三）制定了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案,，以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,，并先后召開了動(dòng)員會(huì),，進(jìn)行了安排部署,，認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,，定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書,，財(cái)務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用,，嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi),，加強(qiáng)單位自律,，增加醫(yī)療工作透明度,。
（一）認(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目的實(shí)施,，利用展板櫥窗,、院報(bào),、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳,。為部分病室安裝了閉路電視,。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí),。同時(shí)在院報(bào)中開辟中醫(yī)藥專版,，建設(shè)中醫(yī)文化墻,、中草藥植物園,，制作櫥窗10塊,、展版80塊,，出版院報(bào)5期,、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部,。
（二）組織職工開展豐富多彩文體活動(dòng),。為紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié),，組織醫(yī)護(hù)人員外出參觀游覽,，組織舉辦了弘揚(yáng)醫(yī)德,、愛崗敬業(yè)演講比賽,，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,，并獲大賽三等獎(jiǎng)。此外,，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
（三）積極貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,，制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案，并付諸行動(dòng)，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達(dá)到內(nèi)部職工無煙標(biāo)準(zhǔn),，此外，今年我們還投資5萬余元,，鋪草坪1000平方米綠化院前空地,，建設(shè)地下垃圾池,，進(jìn)一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌,。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,，對(duì)全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署,，建立學(xué)習(xí)園地,、積極撰寫心得體會(huì),，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際提出要在4個(gè)方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu),、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu),、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu),、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),，我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)較好的先進(jìn)單位,，更新黨員干部的思想觀念,，克服小富即安,，滿足現(xiàn)狀,，沾沾自喜的錯(cuò)誤思想在醫(yī)院中開展比先進(jìn),、找差距,、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動(dòng),，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，黨員帶動(dòng)群眾,，以事爭一流的工作姿態(tài),，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展,。
（一）班子成員認(rèn)真貫徹縣委,、縣政府的各項(xiàng)決議指示,，自覺遵守廉政工作制度規(guī)定，5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,，邀請(qǐng)紀(jì)工委及有關(guān)部門招標(biāo)采購,，集體決策,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，班子成員按照各自分工,，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo),。
（二）按照衛(wèi)生行政部門的要求,，認(rèn)真開展了手足口病,、甲型h1n1流感,、腸道傳染病的培訓(xùn),、物資儲(chǔ)備,、疾病防控工作,。
（三）認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理,、計(jì)劃生育,、愛國衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)等項(xiàng)工作,，圓滿完成征兵體檢,、高考學(xué)生,、離退休老干部,、部分行政,、廠礦,、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
（一）中醫(yī)特色不夠突出,，中醫(yī)治療率,、飲片使用率偏低,。
（二）?？平ㄔO(shè)規(guī)模還不大，特色不夠突出,。
（三）科室質(zhì)量管理工作較薄弱,，病歷書寫、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高,。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇四
在縣委、政府及各級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院20xx年堅(jiān)持一切以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以“三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái),，緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革,，創(chuàng)先爭優(yōu),、醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、抗菌藥物專項(xiàng)治理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、糾正行業(yè)不正之風(fēng),、平安醫(yī)院建設(shè)等活動(dòng),，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),、不斷提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,，努力為人民群眾提供安全,、有效,、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，順利完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1,、20xx年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬,，較去年同比增長36.50%,，其中門診收入為769萬元,，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元,，占全院收入的65.70%;藥品收入937元,，占全院業(yè)務(wù)收入的41.80%,。
2,、中藥飲片收入113萬,，占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%,，較去年同比增長73.80%,。
3,、門診量119245人次,，較去年同比增長33.70%。
4、急診接診30009人次,，較去年同比增長34.50%,。
5,、住院5669人次,，較去年同比增長33.00%,。
6,、手術(shù)664人次，較去年同比增長15.50%,。
7、床位使用率86.00%,，較去年同比增長6%,。
8,、平均住院天數(shù)7.50天,，較去年同比上升0.1天,。
9,、門診人均費(fèi)用64.80元,，與去年同比負(fù)增長-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元,，與去年同比0增長,。
10,、產(chǎn)科接生834例,，較去年同比增長30%,。其中，剖宮產(chǎn)222例,，占26%;順產(chǎn)612例,，順產(chǎn)率74%,。
1、改善就醫(yī)環(huán)境,，增設(shè)調(diào)整科室布局,。隨著生活水平的提高,，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,，舒適、整潔,、干凈,、方便,、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn),。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求,，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一,、內(nèi)二兩個(gè)科室,，內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病,、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病,、心血管系統(tǒng)疾病等病種,，內(nèi)二科主要收治脾胃病,、腦病科,、結(jié)締組織病等病種,，內(nèi)二科在原來針灸科的住院部一樓,，我們?cè)谳斠捍髲d后半部搭建板房,，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作,。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念,，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境,。我院整體布局較原來更完整,、合理，為廣大患者提供更方便,、快捷的醫(yī)療服務(wù),。
2,、完善便民服務(wù)措施,。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖,、科室分布示意圖,、樓層科室標(biāo)識(shí)系統(tǒng),、醫(yī)師簡介,、辦理出入院手續(xù)流程,、新農(nóng)合醫(yī)保核報(bào)及醫(yī)保政策宣傳,、常用醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、中西藥品價(jià)格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅,、飲水處,、便民免費(fèi)電話等設(shè)施，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù),，對(duì)新入院病人有護(hù)士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設(shè)立了便民免費(fèi)電話,，配備輪椅,、推車,、擔(dān)架等為病人提供免費(fèi)使用,，對(duì)入院病人發(fā)放入院須知,，進(jìn)行健康教育和生活指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境,，利益疾病的治療和康復(fù)。
3,、改進(jìn)服務(wù)流程,。為了方便病人，每天正常上班時(shí)間,，把掛號(hào)機(jī)移到門診大廳入口處，方便病人掛號(hào),，并設(shè)有專人為病人填寫門病歷的個(gè)人基本資料,，引導(dǎo)病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗(yàn),、心電,、普通影像、超聲常規(guī)檢查項(xiàng)目隨到隨做,，及時(shí)提供診斷報(bào)告;為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務(wù),，保障雙休日和節(jié)假日病人就診,。
4,、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，護(hù)理工作顯著提高,。20xx年—20xx年我院護(hù)理工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下取得了空前的勝利,。自從20xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服工程以來,，我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善,，秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變護(hù)理模式,，落實(shí)護(hù)理責(zé)任包干,，為患者實(shí)施全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意,、社會(huì)滿意的目標(biāo)。為了確保病人的安全,，保證夜班都有2個(gè)以上護(hù)士上班,，在內(nèi)科病區(qū)護(hù)士率先執(zhí)行a,、p,、n排班制,，護(hù)理質(zhì)量顯著提高,，經(jīng)常得到病人贈(zèng)送的錦旗,、表揚(yáng)信及口頭表揚(yáng),。20xx—20xx年度在護(hù)理工作中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和個(gè)人。特別是20xx年4月參加四年一次的xx市護(hù)理崗位技能競賽和“巾幗建功標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)中,，我院獲得了“雙人心肺復(fù)蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項(xiàng)一等獎(jiǎng),，兩名護(hù)士被授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，這在整個(gè)xx市縣級(jí)醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院,，由于在此次活動(dòng)中成績顯著,，我院被評(píng)為xx市護(hù)理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,，內(nèi)科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”稱號(hào);婦產(chǎn)科護(hù)士xxx被評(píng)自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。xxx,、xxx,、xxx,、xxx等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào),。
5,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生,、醫(yī)療費(fèi)用清單,、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi),、藥品價(jià)格和服務(wù)承諾公示制,，建立健全導(dǎo)診咨詢,、醫(yī)患協(xié)議,、醫(yī)患溝通,、法定告知等制度;積極推進(jìn)病人訪談,、出院隨訪等服務(wù)管理措施;嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制”,、“首問負(fù)責(zé)制”和“首遇負(fù)責(zé)制”;完善醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,，持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開工作,，不斷完善病人投訴處置機(jī)制，切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強(qiáng)化服務(wù)與安全動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,，正確處理服務(wù)抱怨，虛心聽取患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)改進(jìn)意見,，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
6、開展衛(wèi)生應(yīng)急和消防安全大演練,，提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力,，根據(jù)上級(jí)文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神,，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì),，依法,、科學(xué)應(yīng)對(duì)緊急事件，積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，提高急救成功率,。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練,，請(qǐng)縣消防專業(yè)人員對(duì)全體職工進(jìn)行消防知識(shí)授課,，緊接著進(jìn)行一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練,。通過這次演練,，確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時(shí),，各部門醫(yī)務(wù)人員能夠明確自己的職責(zé),，按照醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,，熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急行動(dòng)程序和疏散路線,，掌握消防防火器材的使用,，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠保障病人,、醫(yī)務(wù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè),、行為規(guī)范;健全院科二級(jí)質(zhì)控體系,，制定醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn),，完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤,、反饋督查,、分析評(píng)價(jià),、指導(dǎo)考核,、關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門,、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會(huì)議，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,，實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理,，落實(shí)14個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》,、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求,，進(jìn)一步規(guī)范病歷書寫行為，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè),，提高病歷質(zhì)量,，醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進(jìn)行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次,，今年共檢查了496份運(yùn)行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對(duì)存在質(zhì)量問題的病歷的責(zé)任醫(yī)師進(jìn)行處罰,，有效地保證了運(yùn)行病歷的質(zhì)量,，并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善,，保證了終末病歷的質(zhì)量，使全院病歷的甲級(jí)率保持在98.1%以上,。探索單病種管理,，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任,，促進(jìn)醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
2、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),。認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》,、衛(wèi)生部《20xx年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》,，和國家基本藥物制度,、《中國國家處方集》,，制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄,，組織專項(xiàng)培訓(xùn)與評(píng)估,，按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項(xiàng)整治工作要求,，規(guī)范藥物的采購,、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)價(jià)制度,，開展藥物安全性監(jiān)測,、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測,，加強(qiáng)處方管理，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng),，提高處方質(zhì)量,，保障合理用藥,。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇五
豐收的2019年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的2019年已經(jīng)來到了,?；仡欉^去的一年，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__,。
屆三中全會(huì)精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、全年門診：15258人次;,。
2,、全年住院：445人次;,。
3、全年手術(shù)：268人次;,。
4,、全年總收入:____,。
萬元,。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展,。
由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動(dòng),，成功的完成了這次改制,。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能,。
剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此,，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì),，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作,，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念。比如,，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會(huì),，并進(jìn)行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循,。
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法,、請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制,、三查七對(duì),、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個(gè)管理有目標(biāo),、奮斗有方向,、工作有流程,、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù),。
作為一個(gè)醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),，百年大計(jì),，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,，否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎(chǔ)差,，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念,、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),，起初階段每周安排2次講座,，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶,，主動(dòng)回答患者的咨詢,，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí)，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者,，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重,，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
總之,，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的,，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇六
20xx年,，在縣委政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，以加強(qiáng)中醫(yī)中藥工作為基本點(diǎn),，按照《容城縣20xx年重點(diǎn)衛(wèi)生工作任務(wù)目標(biāo)分解表》提的工作目標(biāo)和任務(wù)，責(zé)任到人,，認(rèn)真落實(shí),，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將本年度1—8月份工作總結(jié)如下：
米,，固定資產(chǎn)達(dá)1396.5萬元,，20xx年業(yè)務(wù)流水達(dá)到1069.1萬元。現(xiàn)有在職職工162人,，衛(wèi)生技術(shù)人員140人，開設(shè)病床100張,，臨床一線科室31個(gè),，病房樓劃分內(nèi)兒,、外,、婦、骨四個(gè)大病區(qū),。我院于1994年開通的“120”急救電話，為全縣廣大患者,，尤其是急危重癥病人的救治發(fā)揮了非常重要的作用,，取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,。1996年，我院在保定市縣級(jí)中醫(yī)院當(dāng)中第一批達(dá)到二級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn),。
門診人次18618,，比去年同期提高了11%,；急診人次3297,，比去年同期提高了6%；出院人次1457人次,，比去年同期提高了10%,；手術(shù)例數(shù)279人次,；甲級(jí)病例率100%,；中醫(yī)藥參與治療率81%；業(yè)務(wù)收入738,。6萬元,，比去年同期提高了9%,。
1,、醫(yī)療質(zhì)量。通過業(yè)務(wù)查房,，按照中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則及評(píng)價(jià)考核評(píng)分辦法及中醫(yī)醫(yī)院管理年中規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,、檢查,。包括各種制度和各類人員的職責(zé),、醫(yī)療文件規(guī)范化書寫,、醫(yī)院感染防范與控制、醫(yī)療垃圾處理等方面,，使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,。
2,、人才培養(yǎng),。一是院內(nèi)培養(yǎng)，定期開展科室業(yè)務(wù)講課和三基培訓(xùn),；二是聘請(qǐng)專家講學(xué),、手術(shù)帶教,；三是選派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年外出進(jìn)修的有外科1名,、血液透析科1名等。
3,、科室建設(shè),。今年?duì)巹?chuàng)了兩個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?？疲褐酗L(fēng)科,、糖尿病科,，一個(gè)院內(nèi)?？聘啬c?？?，一個(gè)新項(xiàng)目疼痛科。糖尿病?？婆c石家莊市糖尿病醫(yī)院聯(lián)手,，采用“疏肝理氣,、六位一體”的中醫(yī)治療方案,，為糖尿病患者制定合理有效地防治方案，取得了良好效果,。疼痛科主要采用神經(jīng)傳導(dǎo)阻滯的治療辦法，解除患者的各種疼痛,，效果顯著,，立竿見影,。肛腸專科自8月份開展以來,，以為八十余位患者成功實(shí)施手術(shù),。
20xx年是創(chuàng)建此項(xiàng)工作的關(guān)鍵年,，作為龍頭單位,，我院肩負(fù)著重任，能否取得驗(yàn)收成功起著主導(dǎo)作用,。我們按照標(biāo)準(zhǔn),，層層把關(guān),，克服困難,，化解難題,，使各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步進(jìn)行,。20xx年6月份,，我院相關(guān)科室人員去唐山豐潤縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),。20xx年6月9日，省督導(dǎo)組來我院督導(dǎo)檢查工作,，對(duì)前期工作給予了充分肯定,，同時(shí)也指出了一些欠缺,，我院立即分析問題的所在,，查漏補(bǔ)缺,。20xx年7月份到滄州獻(xiàn)縣中醫(yī)院參觀，吸取經(jīng)驗(yàn),。根據(jù)中醫(yī)院18條290分的準(zhǔn)則逐條準(zhǔn)備,，主要的中醫(yī)指標(biāo),，如病床數(shù)符合我縣衛(wèi)生規(guī)劃,，中醫(yī)藥人員達(dá)到了醫(yī)藥人員總數(shù)的70%,，門診,、病房中醫(yī)藥參與治療率分別達(dá)到了85%,、70%的標(biāo)準(zhǔn)，藥品管理規(guī)范,，建立了中醫(yī)基層指導(dǎo)科,，這些項(xiàng)目日前已完成全部工作的95%左右,，進(jìn)一步完善工作正在進(jìn)行。
嚴(yán)格按照新農(nóng)合的各項(xiàng)要求做好各項(xiàng)工作,，堅(jiān)決杜絕離床,、掛床,、冒名頂替等套取農(nóng)合基金的違法行為,，緊緊盯住目錄內(nèi)藥品使用率,、次均住院費(fèi)用、轉(zhuǎn)院率等主要指標(biāo),，比較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),。幾年來我院未發(fā)生一起新農(nóng)合報(bào)銷違紀(jì)事件,。
包括資料、講課,、人員培訓(xùn)等,，將中醫(yī)工作自我完善的同時(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)水平,。
我院重點(diǎn)幫扶小里鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、城關(guān)衛(wèi)生院和賈光衛(wèi)生院。近年來,，為了加強(qiáng)農(nóng)村中醫(yī)藥工作,，充分發(fā)揮中醫(yī)院的龍頭作用，我院繼續(xù)鞏固醫(yī)療支農(nóng)成果,，突出中醫(yī)優(yōu)勢(shì),，為廣大農(nóng)村患者提供簡,、便、驗(yàn),、廉的醫(yī)療保健服務(wù),，不定期組織醫(yī)療技術(shù)骨干下鄉(xiāng)義診，共義診病人308人次,，病種涉及內(nèi)科,、婦科,、兒科、骨傷科和肛腸科等,，免費(fèi)為病人做b超檢查78人次,，做心電圖180人次。另外,，為切實(shí)推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療工作,，我院出資改善了小里衛(wèi)生院和容城鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療條件，并選派了優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員上崗,，實(shí)現(xiàn)了大型醫(yī)療設(shè)備的共享,，方便了老百姓不出村就能享受縣級(jí)醫(yī)療服務(wù),。
重新調(diào)整了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》、《行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,、《院務(wù)公開工作實(shí)施方案》,，層層簽訂了行風(fēng)責(zé)任狀和承諾書,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，把解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病難,、看病貴”問題,，減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn),，著力于抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi),、醫(yī)藥購銷及院務(wù)公開等工作,，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費(fèi)行為,，堅(jiān)決制止收受回扣,、“紅包”、開單提成等違法違紀(jì)行為,，切實(shí)為廣大人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì),、高效的醫(yī)療服務(wù),。對(duì)全院人員建立了醫(yī)德檔案,，定期進(jìn)行醫(yī)德考評(píng),。向社會(huì)和患者下發(fā)調(diào)查問卷，經(jīng)測評(píng)群眾對(duì)我院的行風(fēng)滿意率達(dá)98%,。
1,、“創(chuàng)建中醫(yī)工作先進(jìn)縣”工作有待進(jìn)一步完善,。按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我院將繼續(xù)完善各種資料的準(zhǔn)備工作,；2,、醫(yī)院管理體制有待改革,。
根據(jù)國家有關(guān)醫(yī)改政策和醫(yī)改精神,，結(jié)合我院實(shí)際情況，我院將繼續(xù)探討更為適合醫(yī)院發(fā)展的體制和制度,，核心是提高醫(yī)療質(zhì)量,，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)，提高職工積極性,，使醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展,。3,、人才培養(yǎng)欠缺,。
醫(yī)院競爭的核心就是人才的競爭。我院人才結(jié)構(gòu)不合理,，沒有形成良好的梯隊(duì)建設(shè),，這是醫(yī)院發(fā)展的隱患,。今年,，我們已經(jīng)制定了人才引進(jìn)與培養(yǎng)的計(jì)劃，切實(shí)增加醫(yī)院的實(shí)力,。
4、?？茖２〗ㄔO(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
中醫(yī)?？茖２〗ㄔO(shè),，是促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措,，是繼承,、發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)，也是發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的一項(xiàng)長期的任務(wù),。從今年開始我院將對(duì)?？茖２∵M(jìn)行系統(tǒng)化建設(shè)和管理,，如明確?？瓢l(fā)展方向，使其更適合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療需求,；對(duì)部分重點(diǎn)?？七M(jìn)行優(yōu)化組合,，使之突出特色,，拓寬治療范圍,；借發(fā)展專科專病構(gòu)筑人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,，形成?？迫瞬湃后w,，通過師帶教的形式,，不斷繼承中醫(yī)特色,；建立自己的制劑,，支持推動(dòng)?？茖２“l(fā)展。實(shí)施這些項(xiàng)目以使其成為我院發(fā)展的標(biāo)志,，提高我院的競爭力,。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇七
在20xx年的工作中。全體護(hù)理人員在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體護(hù)理人員共同努力下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，護(hù)士各盡其責(zé)。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞,。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度,。登記、加藥,、穿刺,、更換液體等。
（3）認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。
1,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點(diǎn)。
2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用,，提高滿意度,，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
2,、開展健康教育,，對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，以增加知識(shí)面,。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面,。
3、科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí)。
4,、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容,。
5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。
6,、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
1,、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染,。
2,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期檢測,。
3,、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào),，不瞞報(bào),，實(shí)事求是,，專人管理，及時(shí)組織討論,、分析,、定性。大家共同發(fā)言引起飛,、大家重視,，避免給患者帶來傷害。
1,、由于護(hù)理人員較少，甚至基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長而引起患者家屬不滿,。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急診急救知識(shí)欠缺。
3,、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,，在以后的工作中藥注意并加以改正。
一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指證！
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇八
醫(yī)生的職責(zé)是什么?那么寫一份總結(jié)的時(shí)候應(yīng)該要注意些什么呢?下面一起來看看吧!
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。
近幾年來,，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。
在2004年,，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量,、合理收費(fèi),、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.3xxxx,，門診量同比增加12.1xxxx,，住院病人同比增加5.4xxxx，剔除工作量增加因素后,，同比增加4.8xxxx,，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.7xxxx,為我市市級(jí)xxxx醫(yī)院的最低。
一,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 (一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。
20xx我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。
我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,，做好各種防范措施,，防患于未然。
針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項(xiàng)告知制度,。
我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。
使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
我院堅(jiān)持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實(shí)效,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
推出各項(xiàng)便民措施,，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng),，減少掛號(hào)排長隊(duì)，部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口,，推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施。
醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾,。
護(hù)理部門在開展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士,，全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士5xxxx，護(hù)患構(gòu)筑連心橋,，推出便民措施,，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問題，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)9xxxx,。
(三)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。
如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),。
事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成了比、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。
醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理,、藥品管理,、院內(nèi)感染控制管理,、
財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,，做到一級(jí)管一級(jí),，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。
明確責(zé)任,，保證職能,，做到責(zé)、權(quán)明確,，利益適度,，從而管理上做到了有章可循，有章必依,，逐步完善管理上的法制化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。
建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長,、副院長,、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作,。
全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局,。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月,、季、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān)。
“抓三基”,、“促三嚴(yán)”,、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。
醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī),、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,。
使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少,，無醫(yī)療事故發(fā)生,，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，今年順利通過浙江省三級(jí)乙等中醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。
二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院的最根本目標(biāo)
提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用,，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。
降低醫(yī)療費(fèi)用,，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長,、患者、社會(huì)人,、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問題,，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。
作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì),，降低管理成本著手,，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝,。
(一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策,，實(shí)行醫(yī)藥分開核算,、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，降低總的醫(yī)療費(fèi)用,，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。
執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后,，我院減少藥品收入50xxxx萬元,，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系,，把社會(huì)效益放在首位,，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想。
切實(shí)做到合理檢查,、合理用藥,，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)在醫(yī)療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,。
(二)擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量,，提高工作效率,。
去年我院門診量達(dá)到53.8xxxx人次，與去年同比增加12.1xxxx,。
通常來說,，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費(fèi)用要低得多,。
統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式,，開展頗有聲勢(shì)的宣傳工作，為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ),，使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”,、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中，強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí),。
眾所周知,，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，且大部分為癱瘓病人,，生活不能自理,，醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重,。
確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施,，認(rèn)真對(duì)待危重病人的搶救工作。
豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容,，特別是自xx年6月份以來,全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的.整體護(hù)理模式,，提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量,。
即護(hù)士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護(hù)理,并加強(qiáng)了對(duì)病人的午間和晚間護(hù)理。
其次,，印刷圖文并茂的健康教育小冊(cè)子向住院病人發(fā)放,，并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)和技巧”vcd光碟，在病房內(nèi)播放,，以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練,。
為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護(hù)理服務(wù)，他們集思廣益,，利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境,，制作各種溫馨提示卡，定時(shí)對(duì)出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪，及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜,。
其三,，重視病人的生活護(hù)理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),，并定期為其洗頭,、床上擦浴等，對(duì)需外出檢查,、治療的病人,，他們做到100%的陪護(hù)送檢。
危重病人由主管醫(yī)師,、護(hù)士親自陪送,，以確保病人就診的安全。
二,、爭當(dāng)“青年崗位能手”蔚然成風(fēng),，科研成果顯著
涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手,，參加創(chuàng)建“青年文明號(hào)”競賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,，神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。
在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱,，聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,，加強(qiáng)巡視監(jiān)督，及時(shí)收集和處理病人意見,，實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處,。
徐曼丹被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，趙翠松被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,，韋巧靈被醫(yī)院評(píng)為抗擊“非典”先進(jìn)個(gè)人及“自治區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部”,，韋巧靈、何素萍,、劉競麗獲院職工綜合素質(zhì)知識(shí)競賽二等獎(jiǎng)。
級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審工作總結(jié)暨持續(xù)改進(jìn)工作會(huì)1月7日在京召開,。
會(huì)議對(duì)三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審工作經(jīng)驗(yàn)和存在問題進(jìn)行了總結(jié),，并研究部署了中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)工作。
繼續(xù)推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),。
國家中醫(yī)藥管理局副局長中出席會(huì)議,。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇九
縣衛(wèi)計(jì)局：
今年是縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)改工作的攻堅(jiān)之年，為了確保改革取得實(shí)效,，縣民族中醫(yī)院把握發(fā)展機(jī)遇,，努力從提高醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化,、精細(xì)化,、專業(yè)化入手，在工作中積極探索,、大膽實(shí)踐,，從以下兩個(gè)方面積極探索，努力為百姓提供優(yōu)質(zhì),、高效,、價(jià)廉的衛(wèi)生服務(wù)。按照《xxxx縣縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》通知要求,，在縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，我院的醫(yī)改各項(xiàng)工作取得了階段性進(jìn)展，全院上下準(zhǔn)確把握現(xiàn)階段醫(yī)改的思路,、重點(diǎn)和關(guān)鍵措施,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,，攻堅(jiān)克難,，積極推進(jìn)醫(yī)改工作，較好地完成了縣政府下達(dá)我院的各項(xiàng)醫(yī)改工作任務(wù),，醫(yī)改工作取得了明顯成效,。具體開展情況匯報(bào)如下：
一、2015年公立醫(yī)院改革后醫(yī)療指標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,。
1元。中藥飲片575.5萬元,，占總收入10.6%,，同比增加2%。
（一）高度重視,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。
我院自開展縣級(jí)醫(yī)院公立醫(yī)院改革工作以來，院班子成員高度重視,，為了工作的順利開展,，立即成立了相關(guān)的各項(xiàng)組織。我們的具體做法是：
一是我院按要求制訂了實(shí)施方案,，并按時(shí)上報(bào)衛(wèi)生主管部門二是根據(jù)實(shí)施方案,，對(duì)各項(xiàng)工作明確了具體的工作步驟與目標(biāo)，并制定相應(yīng)的考核辦法,。
三是成立了院長為組長的組織實(shí)施機(jī)構(gòu),、明確負(fù)責(zé)部門的責(zé)、權(quán)、利,，有承擔(dān)具體工作的人員,。
四是醫(yī)院明確了各項(xiàng)工作的責(zé)任部門、責(zé)任科室與責(zé)任人,，并制訂了相關(guān)的目標(biāo)責(zé)任考核辦法,。
五是層層簽定了責(zé)任狀,確保醫(yī)改措施到位。
六是醫(yī)院多次召開相關(guān)的會(huì)議,，部署了我院醫(yī)改工作,。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關(guān)會(huì)議并落實(shí)醫(yī)改各項(xiàng)工作要求。八是改變醫(yī)院績效分配方案,，實(shí)現(xiàn)以病人為中心,，以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)社會(huì)效益為主的績效分配方式。
（二）進(jìn)一步深入開展“三好一滿意”活動(dòng),，便民惠民多措并舉我院進(jìn)一步深入開展“三好一滿意”活動(dòng)以來,，推出了多項(xiàng)便民惠民措施：
一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,，方便,。
2病人就醫(yī)，讓病人看好病,，我院2015年投入了85萬對(duì)門診和手術(shù)室進(jìn)行了改建,。
三是醫(yī)務(wù)科、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預(yù)案,；四是規(guī)定了檢驗(yàn)科,、功能科、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當(dāng)日完成,。
五是制訂了預(yù)約診療工作方案,，開展了門診信息公開和咨詢服務(wù)；專家門診預(yù)約率達(dá)到10%以上（含出院病人病房診療）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量比例達(dá)到10%以上,、本地病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到30%以上、口腔科,、產(chǎn)前檢查,、術(shù)后病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%以上。
六是制訂了縮短門診掛號(hào),、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預(yù)案,，并落實(shí)了相關(guān)措施,；對(duì)門（急）診流程、布局、設(shè)施進(jìn)行了改進(jìn)及調(diào)整,。
七是醫(yī)院開展并啟動(dòng)了信息化過程,，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了無縫對(duì)接，新農(nóng)合住院費(fèi)用實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)天出院,，當(dāng)天補(bǔ)償”,。
八是晉升技術(shù)職稱人員，須先到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作半年以上,。有人員安排表,、制訂了對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計(jì)劃與目標(biāo)并組織了實(shí)施、組建醫(yī)療小分隊(duì)到邊遠(yuǎn)地區(qū)開展了巡回醫(yī)療服務(wù),。
九是制訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案與目標(biāo),，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服。
3務(wù)病房占全院病房的40%以上,，并按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程定期或不定期的進(jìn)行了考核,。
十是制訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案與目標(biāo)，要求下一步優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房占全院病房的60%以上,。
十一是制訂了臨床路徑管理實(shí)施方案,；臨床路徑管理的病種5種正在準(zhǔn)備實(shí)施中；實(shí)現(xiàn)了與有條件的同級(jí)醫(yī)院之間的檢驗(yàn)結(jié)果,、影像資料互認(rèn),；開展了按病種費(fèi)用控制；實(shí)行了按藥品通用名開具處方,，并實(shí)行了處方點(diǎn)評(píng),；實(shí)行了費(fèi)用一日一清單制度和費(fèi)用查詢制度；全部藥品實(shí)行集中招標(biāo)采購,；推行了醫(yī)用耗材集中采購,。
十二是開展了患者滿意度第三方測評(píng)，對(duì)測評(píng)結(jié)果有分析改進(jìn)意見,；開展了按病種付費(fèi)試點(diǎn),，并公布了相關(guān)信息；定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評(píng),；定點(diǎn)定時(shí)公布涉及服務(wù),、費(fèi)用的信息。
十三充分發(fā)揮我院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),，在各病區(qū)建立中醫(yī)治療室,，將中醫(yī)特色的簡便廉驗(yàn)的中醫(yī)適宜技術(shù)廣泛運(yùn)用。
十四嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率政策,，降低大型設(shè)備收費(fèi)10%,，嚴(yán)格控制人均費(fèi)用和過度醫(yī)療現(xiàn)象的發(fā)生,。
（三）全面執(zhí)行基本藥物制度，實(shí)行藥品零差價(jià),，群眾用藥負(fù)擔(dān)大幅減輕,。
一是建立基本藥物配備、使用制度,。經(jīng)反復(fù)討論和充分醞釀,，制定了《基本藥物使用管理辦法》。為穩(wěn)步推進(jìn)藥品零差價(jià)提供了制度保障,。2015年我院實(shí)行了藥品零差價(jià),，在2014年的基礎(chǔ)上，藥品零售部份讓利561萬元,，讓患者感受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠,。
4二是完善基本藥物的醫(yī)保農(nóng)合報(bào)銷政策。調(diào)整基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目,。
三是實(shí)施基本藥物制度補(bǔ)償政策,。為確保基本藥物制度改革順利推行,，醫(yī)院出臺(tái)《基本藥物使用考核管理辦法》,，有效的推動(dòng)全院基藥的使用。
（四）,、醫(yī)療質(zhì)量及安全常抓不放確保專項(xiàng)整治活動(dòng)順利進(jìn)行,。
首先是狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,。
一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度,，做到了人手一冊(cè)。醫(yī)院定期組織對(duì)全院各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn),。
二是有專門的醫(yī)療質(zhì)量管理部門，達(dá)到了按床位設(shè)立專職質(zhì)控員的標(biāo)準(zhǔn),，我院設(shè)立2名專門的質(zhì)量控制檢查員,。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并落實(shí)了相關(guān)獎(jiǎng)懲措施,、定期進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量講評(píng),。健全了院內(nèi)醫(yī)療行為評(píng)價(jià)體系，定期或不定期對(duì)醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療差錯(cuò)進(jìn)行行為過失評(píng)價(jià),，并找出了管理或制度上的問題，并及時(shí)進(jìn)行了整改,。
三是在嚴(yán)格規(guī)范診療行為方面,，我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法,，定期組織了對(duì)臨床用藥進(jìn)行檢查，并進(jìn)行合理用藥點(diǎn)評(píng),，加強(qiáng)了處方管理，定期組織對(duì)處方進(jìn)行檢查和點(diǎn)評(píng),，明確了大型設(shè)備的檢查申請(qǐng)權(quán)限,，ct、mri等檢查結(jié)果的陽性率逐步提高,。
5人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評(píng),，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)結(jié)果與晉升晉級(jí)掛勾,，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機(jī)制,，不定期組織社會(huì)人士對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評(píng)議,今年我院榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀及第十二屆職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位。
二是在違紀(jì)行為的懲處方面,，我院制訂了醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則和懲處不良從業(yè)行為辦法,，建立了有效的預(yù)防機(jī)制；建立了暢通的投訴舉報(bào)渠道,，有專人負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)的受理,；嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件。
二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀,，科主任與臨床醫(yī)生簽定責(zé)任狀,，明確抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標(biāo)。把抗菌藥物合理應(yīng)用情況作為院長,、科室主任綜合目標(biāo)考核以及晉升,、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo)。
6院患者抗菌藥物使用率,、使用強(qiáng)度,、i類切口手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率，門診抗菌藥物處方比例,。
四是我院認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用全員培訓(xùn),，培訓(xùn)采取組織全院醫(yī)務(wù)人員收看網(wǎng)絡(luò)直播、培訓(xùn)班集中講座和科室自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式進(jìn)行,，參加培訓(xùn)的300人次,，參訓(xùn)率100%。本院醫(yī)師和藥師培訓(xùn)后參加考核,，考核合格后,，授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)或調(diào)劑權(quán)；明確我院抗菌藥物分級(jí)目錄,，對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定,，明確各級(jí)醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限,；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應(yīng)用程序，并嚴(yán)格執(zhí)行,。明確了我院抗菌藥物分級(jí)管理目錄,，對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定。
五是加強(qiáng)抗菌藥物購用管理,。我院目前正在按照要求對(duì)抗菌藥物目錄進(jìn)行全面梳理,，清退存在安全隱患、療效不確定,、耐藥嚴(yán)重,、性價(jià)比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種；嚴(yán)格控制抗菌藥物購用品質(zhì),、規(guī)格及數(shù)量,。
六是規(guī)定了抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度控制在規(guī)定范圍內(nèi)。我院認(rèn)真制定《xxxx縣民族中醫(yī)院合理使用抗菌藥物制度》,，建立了細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制,，針對(duì)不同的細(xì)菌耐藥水平采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施。要求住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%；住院患者外科手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物時(shí)間控制在術(shù)前30分鐘至2小時(shí),，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時(shí)間不超過24小時(shí),。
7七是我院定期開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評(píng)估，分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,，評(píng)估抗菌藥物使用適宜性,；對(duì)抗菌藥物使用趨勢(shì)進(jìn)行分析，出現(xiàn)使用量異常增長,、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用,、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴(yán)重不良反應(yīng)等情況，及時(shí)采取有效干預(yù)措施,。
八是認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。我院抗菌藥物領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)抗菌藥物處方、醫(yī)囑實(shí)施專項(xiàng)點(diǎn)評(píng),。每個(gè)月組織對(duì)50%以上的具有抗菌藥物處方權(quán)醫(yī)師所開具的處方,、醫(yī)囑進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)結(jié)果作為科室和醫(yī)務(wù)人員績效考核重要依據(jù),。對(duì)合理使用抗菌藥物的醫(yī)師向全院公示,；對(duì)使用金額排名前10位的抗菌藥物品種進(jìn)行公示；對(duì)合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師,，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行公示,。對(duì)不合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師,，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
（五）全面推進(jìn)管理人事改革和績效工資改革,。
一是推進(jìn)管理體制改革,。我院是公益性事業(yè)單位，主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),，由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一管理,。
二是推進(jìn)人事制度改革?？茖W(xué)設(shè)臵崗位，按照管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位,、工勤技能崗位三種類別，科學(xué)設(shè)臵崗位,，實(shí)現(xiàn)了崗位,、責(zé)任、目標(biāo),、管理的統(tǒng)一。實(shí)施全員聘用，制定了《醫(yī)院工作人員競聘上崗實(shí)施方案》,，堅(jiān)持公開,、公平、公正,、協(xié)商一致的原則,，競爭上崗，雙向選擇,。嚴(yán)格實(shí)行資格準(zhǔn)入制度,，不具備執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格的人員不允許進(jìn)入衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位。
三是推進(jìn)分配制度改革,。結(jié)合實(shí)際,，研究制定了《醫(yī)院績效工資實(shí)施。
8辦法》,，醫(yī)院內(nèi)部分配堅(jiān)持按勞分配,、多勞多得的原則，以職工勞動(dòng)紀(jì)律,、完成工作量,，制度落實(shí)等為依據(jù)，推行“基礎(chǔ)+獎(jiǎng)勵(lì)”的收入分配方式,，確定基礎(chǔ)性績效工資在績效工資總量中所占比重為50,實(shí)行按月發(fā)放,，50%獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資將根據(jù)每月考核結(jié)果發(fā)放,。杜絕以業(yè)務(wù)收入來計(jì)算績效工資，全面推行以服務(wù)量,，服務(wù)質(zhì)量,，患者滿意度，社會(huì)滿意度為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績效工資,。
三．2015年我院公立醫(yī)院改革中存在的問題,。
我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績，但仍存在許多不足：
一是政府投入資金較少,，績效考核操作較困難,。
二是門診預(yù)約復(fù)診率還達(dá)不到要求的比例,；臨床路徑正在準(zhǔn)備實(shí)施中,，但病種尚少（5種）。
三是新農(nóng)合資金報(bào)補(bǔ)存在滯后,，導(dǎo)致醫(yī)院墊支流動(dòng)資金量,，影響醫(yī)院日常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金需求。
四是第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機(jī)制尚未全面鋪開,；抗菌藥物使用要求指標(biāo)均有差距,。
五是護(hù)理工作中陪人的管理,、工作流程有待進(jìn)一步細(xì)化；六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求,，公立醫(yī)院改革工作推進(jìn)較緩慢,。
四、下一步工作及建議,。
9素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員,；三是加大我院管理人才的培訓(xùn)力度。通過對(duì)醫(yī)院中層以上的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高我院的綜合管理能力和服務(wù)水平,；四是切實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)；五是強(qiáng)化績效考評(píng)力度,，全方位調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,。
在今后的工作中，我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),，對(duì)照工作中存在問題及不足進(jìn)行全面整改,，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障人民群眾的健康,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓人民群眾滿意。
xxxx縣民族中醫(yī)院2015年1月5日,。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇十
縣中醫(yī)院在縣委縣政府和市,、縣衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在洪醫(yī)集團(tuán)董事會(huì)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，緊緊圍繞以“一切為了病人,，為了病人一切，”的服務(wù)理念,，通過積極開展“三好一滿意”,、“三比”競賽、文明服務(wù)星級(jí)創(chuàng)建,、創(chuàng)建平安醫(yī)院,，行風(fēng)建設(shè)等工作，不斷強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，使醫(yī)院各項(xiàng)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將全年的工作情況,。
總結(jié),。
如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)顯著增長,。
共完成住院病人數(shù)9650人次,，住院病人數(shù)比上年度增長約700人次，增長7%,；
完成各項(xiàng)手術(shù)4506例,，其中3級(jí)以上手術(shù)647例；
全年共完成業(yè)務(wù)總收入8500萬元,，較去年增長1400萬元,，增長20%，固定資產(chǎn)達(dá)1.8億元,。被宿遷市統(tǒng)計(jì)局授予“百佳統(tǒng)計(jì)示范誠信單位”,。
我院康復(fù)專科史中亞主任醫(yī)師全年在今日頭條發(fā)布583條健康科普講座,，擁有粉絲2.4萬人,。周邊很多患者慕名而來，極大的提高了我縣康復(fù)治療的知名度。分級(jí)診療工作開展,，全年上轉(zhuǎn)436人次,，下轉(zhuǎn)5人次。建立全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療技術(shù)微信交流群,，共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)生310人,，涵蓋了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。微信醫(yī)療技術(shù)交流群全年提供咨詢服務(wù)3200次,。全年享受低收入人口先診療后付費(fèi)1011人次,，農(nóng)村低收入人口20種大病專項(xiàng)救治129人次，累計(jì)減免醫(yī)療費(fèi)用7.1705萬元,。
三,、
年內(nèi)組織了西學(xué)中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，中醫(yī)病歷格式在全院各科全面實(shí)施,，績效核算向中醫(yī)療法傾斜,，邀請(qǐng)江蘇省中醫(yī)院名中醫(yī)專家前來我院坐診、查房,，就診人數(shù)不斷增多,，學(xué)科建設(shè)的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，特別是邀請(qǐng)了省中醫(yī)院楊柏霖主任等專家來我院指導(dǎo)中醫(yī)肛腸工作,，對(duì)我院肛腸學(xué)科建設(shè)工作幫助很大,。醫(yī)院遵循中醫(yī)“春夏養(yǎng)陽”的原理開展了“冬病夏治”工作，制作“三伏貼”,，影響逐漸擴(kuò)大,，療效彰顯，今年共貼敷哮喘等各類慢性病患者600人次,。我院第四屆冬季“膏方節(jié)”如期舉辦,，深受老百姓的歡迎，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,，目前已完成膏方制作近300料,。冬季我院九病區(qū)制作“三九貼”，服務(wù)各類患者200余人次,。一年來,，中藥湯劑和中醫(yī)療法的使用率逐步提高，中藥處方占門診處方達(dá)60%,。
與魏營協(xié)和醫(yī)院簽訂了中醫(yī)?？坡?lián)盟，我院負(fù)責(zé)提供中醫(yī)技術(shù)支持,，相互協(xié)作,，提升了中醫(yī)?？平ㄔO(shè)水平。
四,、醫(yī)院基礎(chǔ)管理進(jìn)一步夯實(shí),。
為了進(jìn)一步提升醫(yī)院的規(guī)范化管理水平，破除執(zhí)行力不強(qiáng),，中層梗阻等不良現(xiàn)象,，推動(dòng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理水平不斷登上新的臺(tái)階，在廣泛征求廣大職工意見的基礎(chǔ)上,，調(diào)整完善了《泗洪縣中醫(yī)院日常管理獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》,、《醫(yī)院職工請(qǐng)假制度》的部分內(nèi)容，使之更加合理,，便于執(zhí)行,，制定了《醫(yī)院職工手機(jī)管理制度》。年內(nèi)開展了“中層干部的執(zhí)行力”,、“醫(yī)患溝通”等醫(yī)院管理知識(shí)專題培訓(xùn)25場,，參學(xué)1500人次，使全院廣大干部職工的服務(wù)理念和整體素質(zhì)得到了更新和提升,。扎實(shí)開展院長行政查房工作,，通過院長行政查房共發(fā)現(xiàn)問題40起，形成院長行政查房通報(bào)和整改小結(jié)5份,。組織職能科室每月對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行打分評(píng)比,，將各臨床科室的排名得分情況形成紅頭文件每月向全院進(jìn)行通報(bào)，并在年終對(duì)臨床科室的考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，以此來促進(jìn)各臨床科室改善內(nèi)部管理,，不斷加強(qiáng)學(xué)科的內(nèi)涵建設(shè),，提升醫(yī)療技術(shù)水平,，更好的為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五,、嚴(yán)格落實(shí)制度,醫(yī)療服務(wù)水平進(jìn)一步改善,。
為加強(qiáng)醫(yī)療核心制度建設(shè)，我院按照《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療護(hù)理核心制度》要求,，進(jìn)一步完善了醫(yī)療技術(shù)管理檔案,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度。院內(nèi)組織開展《醫(yī)療核心制度要點(diǎn)解讀培訓(xùn)》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范及醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等培訓(xùn)3次,。各臨床科室每周學(xué)習(xí)一次核心制度，醫(yī)務(wù)科每月對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行核心制度考核,，做到核心制度人人知曉,，執(zhí)行到位。同時(shí)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入,、資質(zhì)準(zhǔn)入，對(duì)心電診斷,、彩超等重點(diǎn)崗位的從業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)整。建立手術(shù)分級(jí)管理制度,，制定了具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法,。同時(shí)，根據(jù)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限,，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,。逐步實(shí)施臨床路徑管理，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。
加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理,，我院成立了以分管院長、醫(yī)教科長,、各科室主任牽頭的醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì),，每月定期檢查歸檔病歷。醫(yī)教科負(fù)責(zé)平時(shí)對(duì)運(yùn)行病歷的檢查和監(jiān)管,，1-11月共檢查運(yùn)行病歷782份,，歸檔病歷924份,。使科室質(zhì)控較前有了比較大的提高，但是仍然存在很多不足,，需要科室質(zhì)控小組及醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)二級(jí)質(zhì)控工作常抓不懈,。
為加強(qiáng)臨床合理用藥工作，藥材科組織開展臨床合理用藥培訓(xùn)6期,，臨床藥師每周參與查房和病案討論,，指導(dǎo)臨床用藥。定期對(duì)院內(nèi)臨床用藥情況進(jìn)行監(jiān)督,、評(píng)價(jià)和公示,，開展處方點(diǎn)評(píng)工作，完成處方點(diǎn)評(píng)2400份,，及時(shí)糾正不合理用藥現(xiàn)象,，做到因病施治,、合理檢查、合理用藥,。貫徹落實(shí)衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定,，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,，開展合理用藥培訓(xùn)及教育,，定期召開抗菌藥物應(yīng)用專題分析會(huì)議，完成抗菌藥物醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)996份,。建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序,，認(rèn)真、及時(shí),、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報(bào)工作,。加強(qiáng)了對(duì)麻醉藥品、精神藥品,、毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理,，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度,。
為強(qiáng)化醫(yī)院感染管理,，通過加強(qiáng)傳染病知識(shí)培訓(xùn)，開展全院醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)4次,，提高全院人員的感染防控意識(shí),。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)鏡室、手術(shù)室等感染重點(diǎn)科室等的管理和監(jiān)控,。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類、運(yùn)送,、暫存處理工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生,。按要求時(shí)限網(wǎng)絡(luò)直報(bào)各種傳染病例,，積極開展醫(yī)院感染病例監(jiān)測檢測工作,，共監(jiān)測病例9600例,，發(fā)生醫(yī)院感染56例，感染率為0.58%,。公共衛(wèi)生工作完成較好,，在每個(gè)季度縣績效考核中，均順利達(dá)標(biāo),。醫(yī)教科及藥材科每月進(jìn)行一次抗菌藥物專項(xiàng)檢查,，實(shí)時(shí)跟蹤全院各科室抗菌藥物使用情況,，加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)不合理使用抗菌藥物使用進(jìn)行處罰,，并定期報(bào)市藥事管理質(zhì)控中心,。全年住院患者抗生素使用率為60%，抗菌藥物使用強(qiáng)度45ddds,門診患者抗生素使用率為18.79%,，微生物送檢率明顯提高,。
六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
投資200多萬元建設(shè)的高壓氧倉已通過了省、市各部門的驗(yàn)收,，于10月正式開展工作,，高壓氧倉的使用，為神經(jīng)內(nèi),、外科,、五官科部分疾病患者的康復(fù)提供了幫助。
鼓勵(lì)臨床科室開展新項(xiàng)目,、新技術(shù),，全年開展并申報(bào)備案限制性技術(shù)20項(xiàng)，醫(yī)院可開展的四級(jí)手術(shù)增至75種,，開展《督灸技術(shù)在脊柱相關(guān)性疾病中的臨床應(yīng)用》,、《胸椎后路椎板迂回減壓治療olp合并do》等六項(xiàng)新技術(shù)。發(fā)表論文14篇,，其中核心期刊2篇,，獲宿遷市“自然優(yōu)秀科技論文獎(jiǎng)”1篇，國家專利1項(xiàng),。
舉辦宿遷市繼續(xù)教育1期,，舉辦的院內(nèi)學(xué)術(shù)講座62期，共有1825人次參學(xué),。全年有71人次業(yè)務(wù)骨干參加市級(jí)以上繼續(xù)教育,。
引進(jìn)醫(yī)護(hù)人員16名，12名年輕醫(yī)師參與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),，9名醫(yī)護(hù),、醫(yī)技人員到南京、徐州等地三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，多名同志參加在職研究生等在職學(xué)習(xí),，年內(nèi)7名同志取得高一層次（本科）學(xué)歷。
全年新購置了dr,、彩超,、腹腔鏡等大型醫(yī)療設(shè)備,，總價(jià)約300萬元，這些醫(yī)療設(shè)備的的使用,，提升了我院臨床診療水平,，提高了相關(guān)科室的服務(wù)能力。檢驗(yàn)科按照生物安全實(shí)驗(yàn)室的要求進(jìn)行了改造,，增添和升級(jí)了部分設(shè)備,，基本達(dá)到了生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
七,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)。
實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋,，依據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)目標(biāo)，將骨科和神經(jīng)外科創(chuàng)建為?？谱o(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化示范病區(qū),，專科護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,，深化了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，推進(jìn)臨床護(hù)理向?qū),？谱o(hù)理轉(zhuǎn)型,。推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)，修改護(hù)理常規(guī)項(xiàng),，制定臨床病種或常見病種中醫(yī)護(hù)理方案7個(gè),，20項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作在臨床得到推廣，執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度,，全年累計(jì)上報(bào)次數(shù)31例,，通過科室品管圈成果匯報(bào)評(píng)比和pdca質(zhì)控管理課件交流等形式，對(duì)“降低骨科患者臥床便秘發(fā)生率”等多項(xiàng)工作進(jìn)行推進(jìn),，開展護(hù)理創(chuàng)新工作,，“住院糖尿病患者擺藥杯”、“標(biāo)本票據(jù)收納袋”等11項(xiàng)創(chuàng)新在臨床應(yīng)用,。積極開展護(hù)聯(lián)體建設(shè)工作,，與龍集醫(yī)院等三家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院簽定護(hù)聯(lián)體協(xié)議，共同開展理論培訓(xùn)8次,，操作培訓(xùn)8次,，發(fā)放宣傳資料600多份,。陸淑敏獲“宿遷市優(yōu)秀護(hù)士長”,，高修娟獲“宿遷市優(yōu)秀護(hù)士”表彰,，外科護(hù)理組被評(píng)為“泗洪縣優(yōu)秀護(hù)理組”。
八,、積極開展養(yǎng)老工作,，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合初見成效。
我院舉辦的泗洪縣中心養(yǎng)老護(hù)理院堅(jiān)持“一切為了老人,，以孝為先”的人性化服務(wù)理念,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓入住老人享受幸福的晚年生活,，通過一系列敬老,、愛老、助老,、惠老方面的工作開展,，使養(yǎng)護(hù)院呈現(xiàn)出一派和諧、溫馨,、其樂融融的大家庭局面,，開放床位308張，入住老人數(shù)量逐漸增加,，現(xiàn)在住老人138人,。每日安排醫(yī)療人員查房，為每位老人制訂個(gè)性化的健康檔案和醫(yī)療方案,，平時(shí)定期為老人測血糖,，量血壓，對(duì)患有疾病的老人專人發(fā)藥,、專人陪同就醫(yī),、對(duì)住院老人有專人看護(hù)，保證老年人快速便捷的完成看病過程,，今年幫助慢病老人通過綠色通道就診180人次,，通過綠色通道完成急診搶救7人次。細(xì)化護(hù)理服務(wù)經(jīng)常利用中醫(yī)藥在養(yǎng)老,，保健,，康復(fù)這一領(lǐng)域所具備獨(dú)特的診療優(yōu)勢(shì)，每日為老人提供艾灸,、火罐等中醫(yī)醫(yī)療服務(wù),，為失能老人提供康復(fù)訓(xùn)練，對(duì)有壓瘡的老人及時(shí)換藥消毒,。今年以來,，為老人提供中醫(yī)康復(fù)治療3500人次，兩位失能老人恢復(fù)部分生活自理能力,，5名患有壓瘡的老人在我院康復(fù)。今年泗洪縣中心養(yǎng)老護(hù)理院被評(píng)為縣養(yǎng)老工作先進(jìn)單位,。
九,、中醫(yī)藥文化建設(shè),。
按照各級(jí)政府部門中醫(yī)藥文化建設(shè)的要求，認(rèn)真組織,，開展活動(dòng),。積極參與江蘇省第八屆“中醫(yī)藥就在你身邊”中醫(yī)藥健康科普巡講活動(dòng)，在青陽鎮(zhèn),、大樓等社區(qū),，舉辦以“三伏貼如何防病治病”,、“膏方如何養(yǎng)生”等為主題的中醫(yī)藥文化專題講座35場,，參加醫(yī)務(wù)人員73人,，發(fā)放宣傳資料2300余份,，展板48塊,，受益群眾2360余人次,。開展中醫(yī)科普宣傳,，錄制電視欄目《名醫(yī)大講堂》9期,，“泗洪縣中醫(yī)院”微信公眾號(hào)全年共編輯推送中醫(yī)藥知識(shí)微信內(nèi)容1200余條,。中醫(yī)藥進(jìn)校園，至泗洪縣青陽小學(xué)進(jìn)行中醫(yī)藥文化宣講，發(fā)放《學(xué)生中醫(yī)藥文化讀本》100余本,。
十,、深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)不斷邁上新臺(tái)階,。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”的良好形象，踐行醫(yī)院的服務(wù)宗旨,，今年我院積極開展醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)和行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，對(duì)醫(yī)院存在的突出問題進(jìn)行自查自糾,，活動(dòng)期間,，要求全體職工全員發(fā)動(dòng),，全員參與,，全員培訓(xùn),，堅(jiān)決不走過場,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”規(guī)定,，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,，《醫(yī)患溝通技巧》等專題學(xué)習(xí)20場,，每位職工均完成一份醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試卷，合格率達(dá)100%,。設(shè)立了投訴臺(tái)和意見箱,，建立投訴接待室，有專人負(fù)責(zé)接待,、處理各項(xiàng)投訴,，全年共收到各類投訴63起，均妥善處理,。通過開展“中醫(yī)院文明服務(wù)星級(jí)創(chuàng)建”評(píng)比活動(dòng),，加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)管理，努力改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程,，為群眾提供安全、便捷,、溫馨,、文明的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我院的服務(wù)流程,，服務(wù)態(tài)度,，醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的意見和建議,，滿意率為90%以上,。堅(jiān)持開展醫(yī)德考評(píng)工作，為所有醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德考評(píng)檔案,，將醫(yī)德考評(píng)結(jié)果與晉職晉級(jí),，崗位聘用,，評(píng)先評(píng)優(yōu)，績效工資等掛鉤,。年內(nèi)接受表揚(yáng)信18份,，錦旗8面。通過持之以恒的抓好行風(fēng)建設(shè)工作,，進(jìn)一步緩解了群眾看病難,、看病貴問題，增強(qiáng)了全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),，規(guī)范了服務(wù)行為,，切實(shí)提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一,、狠抓安全生產(chǎn),，積極參與省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作。
對(duì)門急診樓進(jìn)行消防改造,，打通了樓周圍的環(huán)形通道,，已通過第三方驗(yàn)收。全力參與我縣的省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作,，嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)中醫(yī)院深入開展創(chuàng)省級(jí)文明縣城工作進(jìn)行部署和安排，確保醫(yī)院各項(xiàng)創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo),。創(chuàng)建期間,，投入充足的人力、物力,，扎實(shí)完成控?zé)?，保潔，車輛擺放,，消防安全,，醫(yī)療廢物管理等各項(xiàng)工作，圓滿完成縣委縣政府交給中醫(yī)院的各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù),。
2018年我院在建設(shè)與發(fā)展的過程中取得了一些可喜的成績,，但還存在諸多不足，在醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)上與老百姓的期望值仍存在一定的差距,，學(xué)科建設(shè)的質(zhì)量不高,、數(shù)量不多，?？苾?nèi)涵有待提升,。在新的一年中，全體職工將會(huì)以堅(jiān)定的信心，創(chuàng)新的理念,，踏實(shí)的作風(fēng),，全院上下團(tuán)結(jié)一心，內(nèi)引外聯(lián),，共同努力,，實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)，不斷將泗洪縣中醫(yī)院及我們的中醫(yī)事業(yè)發(fā)展壯大,，為全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
這個(gè)格式用了都說好~。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
2017年是縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)改工作的攻堅(jiān)之年,，為了確保改革取得實(shí)效,，上蔡縣中醫(yī)院把握發(fā)展機(jī)遇，努力從提高醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),、制度建設(shè)和文化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、精細(xì)化,、專業(yè)化入手,，在工作中積極探索、大膽實(shí)踐,，從以下幾個(gè)方面積極探索,，努力為百姓提供優(yōu)質(zhì)、高效,、價(jià)廉的衛(wèi)生服務(wù),。按照《關(guān)于深入推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革工作》通知要求，在縣委,、縣政府和縣衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，我院的醫(yī)改各項(xiàng)工作取得了階段性進(jìn)展，全院上下準(zhǔn)確把握現(xiàn)階段醫(yī)改的思路,、重點(diǎn)和關(guān)鍵措施,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,，攻堅(jiān)克難,，積極推進(jìn)醫(yī)改工作，較好地完成了上級(jí)主管部門下達(dá)我院的各項(xiàng)醫(yī)改工作任務(wù),，醫(yī)改工作取得了明顯成效。具體開展情況匯報(bào)如下：
一,、2017年公立醫(yī)院改革后醫(yī)療指標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
2017年門急診量為91272人次，住院人數(shù)13070人次,，病床使用率達(dá)96%,，出院者平均住院天數(shù)為9.3天，手術(shù)942例,，住院患者平均費(fèi)用4275元,，門診患者平均費(fèi)用152.47元。全年業(yè)務(wù)總收入9108.65萬元,，同比增加45.4%,，其中醫(yī)療總收入9108.59萬元，藥品總收入3709.51萬元,，占總收入的40.7%,，其中中藥飲片收入1013.44萬元，藥占比（不含中藥飲片）29.6%,，衛(wèi)生材料費(fèi)387.17萬元,，百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）中消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)7.17元，藥品,、耗材,、檢查、化驗(yàn)收入之和6053.29萬元,，醫(yī)務(wù)性收入占業(yè)務(wù)收入的比重33.54%,。
（一）高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。
我院自開展縣級(jí)醫(yī)院公立醫(yī)院改革工作以來,，院班子成員高度重視，為了工作的順利開展,，立即成立了相關(guān)的各項(xiàng)組織,。我們的具體做法是：
一是我院按要求制訂了實(shí)施方案，并按時(shí)上報(bào)衛(wèi)生主管部門二是根據(jù)實(shí)施方案,，對(duì)各項(xiàng)工作明確了具體的工作步驟與目標(biāo),，并制定相應(yīng)的考核辦法。
三是成立了院長為組長的組織實(shí)施機(jī)構(gòu),、明確負(fù)責(zé)部門的責(zé),、權(quán)、利,，有承擔(dān)具體工作的人員,。
四是醫(yī)院明確了各項(xiàng)工作的責(zé)任部門、責(zé)任科室與責(zé)任人,，并制訂了相關(guān)的目標(biāo)責(zé)任考核辦法,。
五是層層簽定了責(zé)任書,確保醫(yī)改措施到位。
六是醫(yī)院多次召開相關(guān)的會(huì)議，部署了我院醫(yī)改工作,。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關(guān)會(huì)議并落實(shí)醫(yī)改各項(xiàng)工作要求,。
（二）進(jìn)一步深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，便民惠民多措并舉我院進(jìn)一步深入開展“三好一滿意”活動(dòng)以來,，推出了多項(xiàng)便民惠民措施：
一是從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境,，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，方便病人就醫(yī),，讓病人看好病,。
2節(jié)假日人員安排表；
三是醫(yī)務(wù)科,、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預(yù)案,；四是規(guī)定了檢驗(yàn)科、功能科,、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當(dāng)日完成,。
五是制訂了預(yù)約診療工作方案，開展了門診信息公開和咨詢服務(wù),；專家門診預(yù)約率達(dá)到10%以上（含出院病人病房診療）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量比例達(dá)到10%以上、本地病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到30%以上,。
六是制訂了縮短門診掛號(hào),、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預(yù)案,，并落實(shí)了相關(guān)措施,；對(duì)門（急）診流程、布局,、設(shè)施進(jìn)行了改進(jìn)及調(diào)整,。
七是醫(yī)院開展并啟動(dòng)了信息化過程，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了無縫對(duì)接,，新農(nóng)合住院費(fèi)用實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)天出院,，當(dāng)天補(bǔ)償”。
八是制訂了對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計(jì)劃與目標(biāo)并組織了實(shí)施,、組建醫(yī)療小分隊(duì)到距離縣城邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)開展了巡回醫(yī)療服務(wù),。
九是制訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案與目標(biāo)，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房占全院病房的40%以上,，并按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程定期或不定期的進(jìn)行了考核,。
十是開展了患者滿意度測評(píng)，對(duì)測評(píng)結(jié)果有分析改進(jìn)意見,；定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評(píng),；定點(diǎn)定時(shí)公布涉及服務(wù),、費(fèi)用的信息,。
十一充分發(fā)揮我院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),，在各病區(qū)建立中醫(yī)治療室，將中醫(yī)特色的簡便廉驗(yàn)的中醫(yī)適宜技術(shù)廣泛運(yùn)用,。
3十二嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率政策,，降低大型設(shè)備收費(fèi)10%，嚴(yán)格控制人均費(fèi)用和過度醫(yī)療現(xiàn)象的發(fā)生,。
（三）全面執(zhí)行基本藥物制度,，實(shí)行藥品零差價(jià)，群眾用藥負(fù)擔(dān)大幅減輕,。
一是建立基本藥物配備,、使用制度。經(jīng)反復(fù)討論和充分醞釀,，制定了《基本藥物使用管理辦法》,。為穩(wěn)步推進(jìn)藥品零差價(jià)提供了制度保障。我院自實(shí)行了藥品零差價(jià)以來,，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度實(shí)施,，讓患者真正感受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠。
二是完善基本藥物的醫(yī)保農(nóng)合報(bào)銷政策,。調(diào)整基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目,。
三是實(shí)施基本藥物制度補(bǔ)償政策。為確?；舅幬镏贫雀母镯樌菩?，醫(yī)院出臺(tái)《基本藥物使用考核管理辦法》，有效的推動(dòng)全院基藥的使用,。
（四）,、醫(yī)療質(zhì)量及安全常抓不放確保專項(xiàng)整治活動(dòng)順利進(jìn)行。
首先是狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。
一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度，做到了人手一冊(cè),。醫(yī)院定期組織對(duì)全院各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)。
4進(jìn)行行為過失評(píng)價(jià),，并找出了管理或制度上的問題,，并及時(shí)進(jìn)行了整改。
三是在嚴(yán)格規(guī)范診療行為方面,，我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法,，定期組織了對(duì)臨床用藥進(jìn)行檢查,，并進(jìn)行合理用藥點(diǎn)評(píng)，加強(qiáng)了處方管理,，定期組織對(duì)處方進(jìn)行檢查和點(diǎn)評(píng),，明確了大型設(shè)備的檢查申請(qǐng)權(quán)限，ct檢查結(jié)果的陽性率逐步提高,。
其次是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管力度,，打擊醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂一是在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)與監(jiān)管方面，我院每年至少組織一次對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評(píng),，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,，規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)結(jié)果與晉升晉級(jí)掛勾，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機(jī)制,，不定期組織社會(huì)人士對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評(píng)議,。
二是在違紀(jì)行為的懲處方面，我院制訂了醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則和懲處不良從業(yè)行為辦法,，建立了有效的預(yù)防機(jī)制,；建立了暢通的投訴舉報(bào)渠道，有專人負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)的受理,；嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件,。
5正之風(fēng)工作專項(xiàng)治理目標(biāo)考核內(nèi)容；
二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任書,，科主任與臨床醫(yī)生簽定責(zé)任狀,，明確抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標(biāo)。把抗菌藥物合理應(yīng)用情況作為院長,、科室主任綜合目標(biāo)考核以及晉升,、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo)。
三是我院認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用全員培訓(xùn),，本院醫(yī)師和藥師培訓(xùn)后參加考核,，考核合格后，授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)或調(diào)劑權(quán),；明確我院抗菌藥物分級(jí)目錄,，對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定，明確各級(jí)醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限,；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應(yīng)用程序,，并嚴(yán)格執(zhí)行。明確了我院抗菌藥物分級(jí)管理目錄,，對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定,。
四是加強(qiáng)抗菌藥物購用管理。我院目前正在按照要求對(duì)抗菌藥物目錄進(jìn)行全面梳理,，清退存在安全隱患,、療效不確定,、耐藥嚴(yán)重、性價(jià)比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種,；嚴(yán)格控制抗菌藥物購用品質(zhì),、規(guī)格及數(shù)量。
五是規(guī)定了抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度控制在規(guī)定范圍內(nèi),。我院認(rèn)真制定《上蔡縣中醫(yī)院合理使用抗菌藥物制度》,，建立了細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制，針對(duì)不同的細(xì)菌耐藥水平采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施,。
6和醫(yī)務(wù)人員績效考核重要依據(jù)。對(duì)合理使用抗菌藥物的醫(yī)師向全院公示,；對(duì)使用金額排名前10位的抗菌藥物品種進(jìn)行公示,；對(duì)合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行公示,。對(duì)不合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師,，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
（五）全面推進(jìn)管理人事改革和績效工資改革,。
一是推進(jìn)管理體制改革,。我院是公益性事業(yè)單位，主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),，由縣衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一管理,。
二是推進(jìn)人事制度改革?？茖W(xué)設(shè)臵崗位,，按照管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位,、工勤技能崗位三種類別,，科學(xué)設(shè)臵崗位,，實(shí)現(xiàn)了崗位,、責(zé)任、目標(biāo),、管理的統(tǒng)一,。實(shí)施全員聘用,，制定了《醫(yī)院工作人員競聘上崗實(shí)施方案》，堅(jiān)持公開,、公平,、公正、協(xié)商一致的原則,，競爭上崗,，雙向選擇,。嚴(yán)格實(shí)行資格準(zhǔn)入制度，不具備執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格的人員不允許進(jìn)入衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位,。
三是推進(jìn)分配制度改革,。結(jié)合實(shí)際，研究制定了《醫(yī)院績效工資實(shí)施辦法》,，醫(yī)院內(nèi)部分配堅(jiān)持按勞分配,、多勞多得的原則，以職工勞動(dòng)紀(jì)律,、完成工作量,，制度落實(shí)等為依據(jù)，推行“基礎(chǔ)+獎(jiǎng)勵(lì)”的收入分配方式,，全面推行以服務(wù)量,，服務(wù)質(zhì)量，患者滿意度,，社會(huì)滿意度為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績效工資,。
三．2017年我院公立醫(yī)院改革中存在的問題。
我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績,，但仍存在許多不足：
一是門診預(yù)約復(fù)診率還達(dá)不到要求的比例,；臨床路徑正在準(zhǔn)備實(shí)。
7施中,，但病種尚少,。
二是第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機(jī)制尚未全面鋪開；抗菌藥物使用要求指標(biāo)均有差距,。
三是護(hù)理工作中管理,、工作流程有待進(jìn)一步細(xì)化；
四是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求,，公立醫(yī)院改革工作推進(jìn)較緩慢,。
四、下一步工作及建議,。
一是進(jìn)一步大力推行惠民服務(wù)措施,；
四是切實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)；
五是強(qiáng)化績效考評(píng)力度,，全方位調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,。在今后的工作中，我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),，對(duì)照工作中存在問題及不足進(jìn)行全面整改,，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病,，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障人民群眾的健康,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓人民群眾滿意。
縣中醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
在2019年,，我院在縣委縣政府,、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將20__。
年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報(bào)如下：
一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。
(一)注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力,。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位,、監(jiān)督檢查到位,、責(zé)任追究到位。
二,、總院專家派駐,，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,。
(一)總院專家派駐情況。
托管一年來,，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,，分別為院長、副院長,、財(cái)務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診,，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科,、普外科,、泌尿外科、心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科,、骨科,、婦產(chǎn)科、皮膚科,、中醫(yī)科,、臨床心理科、五官科,。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源,。
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三,、業(yè)務(wù)能力得到提升,，醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯。
1.門診__,。
人次,。20__。
年1-10月門急診人次達(dá)__,。
人,，較去年同期增加__。
人,，增長率%,。
2.床位使用率。20__,。
年1-10月出院人次__,。
人次，較去年同期增加人__,。
次,，增長率__。
%,。20__,。
年1-10月實(shí)際占用床日__。
床,，較去年同期增加__,。
床日，增加比率__,。
%;床位使用率__。
%,，較去年同期上升__,。
%。
3.手術(shù),。20__,。
年1-10月手術(shù)人次__。
人次,，較前同期增加__,。
人次，其中大手術(shù)明顯增加,。
dr肺功能血?dú)夥治鰞x呼吸機(jī)麻醉機(jī)腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20__,。
年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù),、胃,、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5.設(shè)立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,，獲得好評(píng)。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾,。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元,，較去年同期增長%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制,。探索實(shí)行精細(xì)化管理,，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%,。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn),。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),，分別召開院,、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì)，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析,、討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強(qiáng),，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。
四、規(guī)范管理,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。
(一)內(nèi)部管理。
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),。注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家,，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成合力，目標(biāo)一致,，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力,，臨床科室,，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位,。
2.改革績效方案,。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績效高于臨床的弊端,，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,。
3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo)，還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,，還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院,、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》，院長在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,，剖析了我院存在的問題,、困難與機(jī)遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強(qiáng),。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知科室,，每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄,。
5.注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本,，增加效益。除開展新項(xiàng)目新技術(shù),、引進(jìn)設(shè)備外，新設(shè)體檢中心,，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本,，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本,。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),。
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點(diǎn)培育普通外科,、消化內(nèi)科,、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品?？啤＝衲晟习肽晟陥?bào)縣級(jí)課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng),，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題項(xiàng),。
2.加強(qiáng)人才招引，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的名,，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備,。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科,、外科、骨科,、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué),、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng),。
4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教,、病例討論、業(yè)務(wù)講座,、手術(shù)示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等,。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍,，先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、ct,、mri,、肺功能、bnp,、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,，充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。
五,、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科,、體檢中心、國醫(yī)館等改造項(xiàng)目,。新設(shè)支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部,、門診樓裝修正在審批中,。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下,，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查，新購了進(jìn)口dr,、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓,、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī),、超聲碎石機(jī),、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌,。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標(biāo)識(shí)如胸牌,、院徽、院訓(xùn),，以開展科研課題,、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團(tuán)隊(duì)精神,。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)力執(zhí)行,，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,，通過開辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,，提升醫(yī)院文化氛圍,。
(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái)，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,，除了動(dòng)態(tài)信息,，微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡介、專家門診,、孕婦學(xué)校,、住院流程等信息，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息,，方便看病。
七,、做好便民服務(wù),，關(guān)心職工生活。
(一)在門診大廳,、二樓,、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái)，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào),、維持秩序,、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅,、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。
(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息,，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng),，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎,。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng)，共隨訪出院病人約人次左右,。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日,、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),，共服務(wù)群眾450余人次,。
(六)增加停車位，加強(qiáng)停車管理,，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會(huì)車輛開通了職工接送車,，方便職工上下班,，并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng),，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū),、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng),。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心,。
八,、不斷加強(qiáng)黨建工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障,。
(一)認(rèn)真抓好黨建工作,。規(guī)范黨務(wù)公開，健全黨支部規(guī)章制度,。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng),。今年轉(zhuǎn)正黨員名。
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定,、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn),、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》,，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國—20__,。
年度人物頒獎(jiǎng)盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”,。
(四)為隆重建黨93周年,，我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,，根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),，簽訂崗位廉潔承諾書。
