無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

裝飾公司電話銷售周記篇一

最終，在第二天的午時(shí),，鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷電話,，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的資料都吐出來(lái)，很機(jī)械地介紹,，完全沒(méi)有顧及客戶有沒(méi)有聽(tīng)清楚,，更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快,，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn),。因?yàn)榫o張，我期望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,，免得出現(xiàn)紕漏,。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,，并且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象,，那么就要有心理準(zhǔn)備去理解用戶的提問(wèn)，為其解決疑難,。這是讓我倍感困惑的地方,。并且用戶的基本資料，務(wù)必用電腦才能夠查詢,，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,，根本沒(méi)有剩余的電腦能夠給我用,。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,，大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間,，時(shí)間短不說(shuō)，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作,，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能,。所以總的來(lái)說(shuō)，我第一周的表現(xiàn)欠佳,，業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái),。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作狀況,，熟悉了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù),，掌握了一些電話營(yíng)銷的技巧。

這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周,。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后,，我覺(jué)得自我渾身是勁，開(kāi)始滿懷期望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,?？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī),。我必須要好好把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取表現(xiàn)出自我的才能來(lái),。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單,，我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自我的電腦,，我立刻不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法,。在未來(lái)幾天的時(shí)間里，我最終掌握了查詢客戶的辦理套餐,、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單,、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然,，每一天我是8：30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的,，思考到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨?，如何處理業(yè)務(wù),。個(gè)性是一些電信現(xiàn)行的政策，資費(fèi)收取要求等等,，能夠迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí),，這對(duì)我之后接待客戶,、解決客戶疑難大有脾益。另外,，我第一周一向認(rèn)為聽(tīng)她們通電話沒(méi)有任何好處,，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自我的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。

因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自我透過(guò)聽(tīng)他們通電話能夠?qū)W到了很多,，如下是我在這一周總到一些電話營(yíng)銷的技巧：

首先,，良好準(zhǔn)備是成功的前提。僅有準(zhǔn)備充分,，才能游刃有余,。這個(gè)準(zhǔn)備的資料包括三個(gè)方面：一，裝備自我,，訓(xùn)練悅耳的聲音,，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的,；二,、明白自我所處企業(yè)的基本狀況，也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,，劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在,。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”,。三,、了解客戶的需要，投其所好,。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面,。

之前我打營(yíng)銷電話的時(shí)候，大有大海撒網(wǎng)之感,，對(duì)各種類型的客戶說(shuō)的話都一樣,，沒(méi)有針對(duì)性，自然難以引起客戶的興趣,。之后,，我一向在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”，學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息,。那么我在推銷的時(shí)候,，就能夠更懂得設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任,。

當(dāng)然,，推銷并不需要，也沒(méi)必要去攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們只要做好自我的本職就足夠了,?？墒潜匾獣r(shí)，能夠拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。畢竟電話營(yíng)銷時(shí)間有限，有些信息,，盡管客戶貌似已經(jīng)理解,，但未必很好地了解，那些亮點(diǎn)也未必能一一記住,。我們這樣做個(gè)橫向比較的話,，就能夠給他們留下更深刻的印象了。

其次,，開(kāi)好頭,，注意細(xì)節(jié)。開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是電話銷售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說(shuō)的話,，也就是要說(shuō)的第一句話,。這能夠說(shuō)是客戶對(duì)電話銷售人員的第一印象,。雖然我們經(jīng)常說(shuō)不要以第一印象來(lái)評(píng)判一個(gè)人,，但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來(lái)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行評(píng)價(jià)！優(yōu)秀的開(kāi)場(chǎng)白要到達(dá)的三個(gè)效果：一,、吸引客戶注意力,；二、建立融洽關(guān)系,；三,、與自我所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。

從上一周開(kāi)始,，我一向自以為是,，只是單純的之中把自我的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去，完成了第三點(diǎn)的要求,。卻忽視了第一,、二點(diǎn)的重要性。所以效果并不好,。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時(shí),，我立刻意識(shí)到了壓力。因?yàn)檫@些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間,，此刻向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元,，其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī),?？墒侨绻?0元消費(fèi)段的客戶就意味著每個(gè)月至少多花費(fèi)了20元,，這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。

所以,，如何打動(dòng)他們,，讓他們有耐心聽(tīng)完我的介紹，并成功吸引他們過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作,。我開(kāi)始還是照著之前的模式,，效果一點(diǎn)都出不來(lái)，每個(gè)人的反應(yīng)都是“思考”,，極少是表現(xiàn)出有興趣的,。這不禁讓我倍受重挫。好在之后聽(tīng)鶯姐示范了幾次后,，我就有了一點(diǎn)體會(huì)了,。打通電話之后，首先作自我介紹,，然后尋找適宜的對(duì)象來(lái)推介,。看到那里,，可能你會(huì)有點(diǎn)困惑,。對(duì)象不就是電話號(hào)碼的用戶嗎還用尋找其實(shí)，那里是有必須道理的,。因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間恰好也是上班族不在家的時(shí)間,，所以在家的一般是小孩或是老人，他們的傳達(dá)的效果一般都不好,，所以我要伺機(jī)找到最適宜的推介對(duì)象,。盡量尋找機(jī)主、中學(xué)生還有家庭主婦,，否則能夠盡量在機(jī)主在家的時(shí)間再打過(guò)去,。定位好推介對(duì)象之后，就要把吸引客戶的元素放在前頭,，調(diào)動(dòng)客戶的注意力,，讓他們有耐心聽(tīng)下去。建立融洽關(guān)系,，似乎在短短的電話營(yíng)銷中不可能輕易建立,。這個(gè)想法其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。建立融洽的關(guān)系,，就是要尊重客戶,，多為客戶著想。而這個(gè)要做得好的話，就要先在通電話之前先了解客戶的需要,，對(duì)癥下藥,，擺出套餐與他的實(shí)際使用的合點(diǎn)。亮點(diǎn)突出,，自然能俘獲客戶的心,。不可忽視的是通話的過(guò)程中要注意自我的肢體語(yǔ)言。

商務(wù)禮儀很重要的一課dd電話禮儀,，其要點(diǎn)是通電話時(shí)同樣要姿勢(shì)優(yōu)雅,，舉止禮貌，否則懶散的情緒就會(huì)透過(guò)你的聲音傳遞到對(duì)方的耳朵里去,。這樣對(duì)方就會(huì)覺(jué)得自我得不到尊重,，營(yíng)銷的效果就好不起來(lái)。所以我一向嚴(yán)格要求自我要面帶微笑,，挺直腰板,，持續(xù)愉快的情緒與客戶通話，讓他感受到電信的“用戶至上,，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,。

再次，要擁有用心的心態(tài),，對(duì)待工作要滿腔熱情,。這就表此刻自我始終堅(jiān)信“一分耕耘一分收獲”，并持之以恒,。要踏踏實(shí)實(shí)工作,，干一行愛(ài)一行。既然選取了在電信實(shí)習(xí),，我就會(huì)全心全意地付出，為電信貢獻(xiàn)自我的價(jià)值,。

最終,，在電話營(yíng)銷的通話中，要全神貫注,，并做好以下幾點(diǎn)：

1,、我們先要贏得客戶的認(rèn)可，掌握語(yǔ)速,、語(yǔ)氣以及通電話時(shí)間,。

2、認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的訴求,，巧妙的回答客戶的問(wèn)題,，盡量予以解決。遇到不懂得地方，可請(qǐng)客戶稍等,，在向別人請(qǐng)教后,，再詳細(xì)告知客戶。

3,、切莫對(duì)客戶品頭論足,，注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒(méi)禮貌地想要收線時(shí),，要禮貌地通話,，不以物喜，不以己悲,。還要避免三番五次地打電話,，防止客戶感到厭倦不滿。

我剛開(kāi)始的時(shí)候說(shuō)話的語(yǔ)速總是沒(méi)有掌握好,，被組長(zhǎng)提醒后,，我就著意去改善，此刻已經(jīng)好多了,。在通話的過(guò)程中,，我會(huì)一向留意客戶的語(yǔ)氣，如發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出不耐煩,，我就盡量快點(diǎn)通話,。客戶有問(wèn)題的話,，我會(huì)讓其稍等,，然后在系統(tǒng)中尋找有用信息，還不能解決的話,，我就在請(qǐng)教完別人之后,，再致電給客戶，盡力為客戶解決疑難,。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶,，我也會(huì)自我持續(xù)良好的心態(tài)，善始善終,。

其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的合中,，我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,，我憑著電話營(yíng)銷拉到了7個(gè)客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù),。其中，有5個(gè)成功了,。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī),、挑號(hào)碼,、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作,，讓我有機(jī)會(huì)從辦公室走向了廳面,，加強(qiáng)了與人交流的潛力。在第三周,，我的工作跟第二周差不多,，都是電話營(yíng)銷還有接待客人，還會(huì)做一些最基本的填單工作,。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了,。我第二周總的營(yíng)銷策略，在第三周派上了用場(chǎng),。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理,，而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jī)，并且從電話營(yíng)銷到接待客戶再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自我操作的,。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜,，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來(lái)越嫻熟,，我對(duì)與電話營(yíng)銷,、與客戶應(yīng)對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟：

1,、尊重上級(jí),，態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級(jí),，我們務(wù)必學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo),。尊重領(lǐng)導(dǎo)，并不代表盲從,，而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長(zhǎng)，我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn),，有利于自身的發(fā)展,。

2、慎言慎行,，注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳,，我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。所以,，務(wù)必讓自我盡快適應(yīng)新環(huán)境,，融入到企業(yè)的文化之中,，把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來(lái)。

3,、處理好人際關(guān)系,。在當(dāng)今社會(huì)，人際脈絡(luò)的重要性不容置疑,。擁有良好的人際關(guān)系,，做起事情來(lái)也會(huì)事半功倍。

4,、自信：時(shí)刻持續(xù)自信,。因?yàn)槌晒υ从邝攘Γ攘υ从谧孕拧?/p>

5,、不恥下問(wèn),，僅有不斷裝備自我才會(huì)不斷提高。這個(gè)世界每一天都在提高,，如果自我只是原地踏步的話,，其實(shí)已經(jīng)是在退步，后果必然是被企業(yè)所舍棄,。所以,，我們要爭(zhēng)取一切途徑去增長(zhǎng)見(jiàn)聞，無(wú)論是透過(guò)他人,、書(shū)本還是自身實(shí)踐,。

6、腳踏實(shí)地,，走向成功沒(méi)有捷徑,，僅有勤勤懇懇地做好自我的本職，才能有更大的成功,。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái),，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢,?？墒浅藭?shū)本知識(shí)，我們卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。做工作不能僅僅是紙上談兵,，更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自我還沒(méi)積累足夠地知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付工作之前,，不要好高騖遠(yuǎn),，指望提出大規(guī)模地改革，贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的,，不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,，干出一番大事。想成功還務(wù)必勤勤懇懇地干好本職,，把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋?lái),，才能為以后的成功增添籌碼。

這次在中國(guó)電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多,，在此感激幫忙和指導(dǎo)過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo),。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)，我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多,，走的更遠(yuǎn),，站得更高！

裝飾公司電話銷售周記篇二

面試電話銷售這個(gè)位置上,，該公司經(jīng)理對(duì)我說(shuō),，不要小看這個(gè)位置上的銷售，不能做任何兩個(gè)職位,，銷售和技術(shù),，由技術(shù)人員所創(chuàng)造的財(cái)富是基于對(duì)銷售人員把產(chǎn)品賣給客戶，然后從創(chuàng)造的價(jià)值,。經(jīng)理告訴我,，是不會(huì)干的推廣，必須有心理準(zhǔn)備,，采取積極的態(tài)度去工作,，否則你會(huì)搞砸了。

她還告訴我,，在今天的時(shí)代,，手機(jī)作為快速，經(jīng)濟(jì),，便捷的通訊工具已經(jīng)成為日益普及的意見(jiàn)和購(gòu)物?，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏，高效率的追求,，促進(jìn)應(yīng)出生,。通過(guò)電話營(yíng)銷的產(chǎn)品和促銷。有良好的表達(dá)能力,，清晰的表達(dá)和產(chǎn)品知識(shí),，電話銷售員。作為一個(gè)方便,，快捷,，經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具手機(jī)是越來(lái)越流行，現(xiàn)代生活,，追求一個(gè)快節(jié)奏,，高效率，電話銷售,，作為一種新的時(shí)尚,，所有的家庭。

裝飾公司電話銷售周記篇三

時(shí)間飛逝,，不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,。踏入社會(huì)的第一步，在短短的幾天內(nèi),，我學(xué)到了很多東西,。五天的時(shí)間，讓我對(duì)我的第一份工作有了自身的認(rèn)識(shí),。

第一天去報(bào)到,，我是依公司人事部的安排直接分到直銷六部，由直銷六部的吳經(jīng)理負(fù)責(zé),，指導(dǎo)我實(shí)習(xí),，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。第一天實(shí)習(xí),，我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到公司,，既緊張又興奮，因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生,，所以我做任何事都小心翼翼,，生怕出現(xiàn)任何的`差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。進(jìn)公司首先進(jìn)行的是培訓(xùn),，由于公司業(yè)務(wù)繁忙,，我們新進(jìn)的實(shí)習(xí)生花了一天的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。其中主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí),、公司的相關(guān)規(guī)章的學(xué)習(xí),、基本禮儀與思想道德的指導(dǎo)等。負(fù)責(zé)我們的是公司專門負(fù)責(zé)新手指導(dǎo)的人員,，就在實(shí)習(xí)的第一天,，我基本上學(xué)的都是公司產(chǎn)品的知識(shí)。

學(xué)習(xí)之余,，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生很快就相互熟悉起來(lái),，和公司的正式員工也熟起來(lái)，漸漸的,，我發(fā)現(xiàn)公司的氛圍很活躍,，似乎每個(gè)人都有自身的目標(biāo)，對(duì)于工作都充滿著激情,，沒(méi)有太多的上下級(jí)之分,，只要我們一起努力,，大家都是值得欽佩的。我打心底告訴自身,，珍惜這次機(jī)會(huì),，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)不像大學(xué)學(xué)習(xí)理論知識(shí),，剛剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候，我會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,，但當(dāng)講解員問(wèn)一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí),，我們卻答不上來(lái)，因?yàn)槲覀兛偸窍氘?dāng)然,，總是用理論去解釋,，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，很多東西運(yùn)用到實(shí)踐上,，與理論是多么的不同,。于是我開(kāi)始虛心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，不懂就問(wèn),，幾天功夫,，我對(duì)產(chǎn)品熟悉的也十有八九。內(nèi)心的緊張與害怕也漸漸消失了,，面對(duì)一個(gè)個(gè)笑臉,，我告訴自身，其實(shí)事情并不是那么難,，跨出第一步,，我就是在進(jìn)步。

上班的第一周,，給自身印象最深的還是關(guān)于公司的文化與氛圍,。這也是在校園從來(lái)不曾想過(guò)的問(wèn)題，以前總認(rèn)為公司都僅僅是想著目前的盈利,，想著怎么與競(jìng)爭(zhēng)者較量,，而不會(huì)在意公司內(nèi)部的和諧與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。進(jìn)入公司才發(fā)現(xiàn),，其實(shí)每一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于公司內(nèi)部的和諧,，在于公司的文化。我所在的直銷六部就是這樣的,，每天團(tuán)隊(duì)經(jīng)理都給我們說(shuō)一些關(guān)于公司文化的事,，用聊天的方式讓我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都覺(jué)得很自然，很親切。從而把對(duì)職業(yè)的崇敬轉(zhuǎn)化為努力的工作,，用心工作,，帶著微笑去工作，輕松的工作,。在工作的同時(shí)享受生活,，在工作之余感悟人生。

裝飾公司電話銷售周記篇四

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,，已經(jīng)逐步進(jìn)入狀況。開(kāi)始獨(dú)破接觸一些業(yè)務(wù),，公司也曉得對(duì)銷售,，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的,，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通,。

當(dāng)初開(kāi)端便須要跟客戶交談，要可以很好的懂得客戶的用意,，同時(shí)正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相干的信息。這就請(qǐng)求我對(duì)公司自身的一些業(yè)務(wù)流程跟產(chǎn)品特色有相稱的熟習(xí),。于是天天上班我都會(huì)比同事去的早一些,，籌備一些材料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然假如這次信息可能放在頭腦里那就更好了,，于是我一有空就多看多少遍,，緩緩的熟記在胸。

工作進(jìn)行的仍是比擬順利的,，通常每天都要接收好多個(gè)電話,，電話通常都較短，只要要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的先容即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,，于是我需要對(duì)全局都做一番描寫(xiě)，力求讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最主要的是讓他們感到咱們的產(chǎn)品是無(wú)比杰出的,。

雖然自以為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清楚,，如斯也令客戶滿足,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，本人心里都會(huì)認(rèn)為很踏實(shí),，固然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，興許我方才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛勞的,，特殊是周末前的一兩天，電話特別的多,，仿佛大家都想在周末前做完一些事件,，等到放假的時(shí)候能夠安心的休息。

電話一多就輕易亂,，幸好有共事在旁邊一起敷衍,，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們,。大家相互輔助也使問(wèn)題容易解決得多了,。

周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,，對(duì)我關(guān)照有加,，并表現(xiàn)對(duì)我這段時(shí)光的工作異常滿意。

裝飾公司電話銷售周記篇五

實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,，實(shí)際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外，嘗試更同事多溝通,，多聽(tīng),，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng),。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打根基,。可別小看了這些活,，雖說(shuō)簡(jiǎn)單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的,。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來(lái),，做起事情也越來(lái)越順手了。 第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看,，多問(wèn),，多觀察，多思考,！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的,，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái),，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸,。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,，語(yǔ)音通常都較短,，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對(duì)全局都做一番描述,，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶或合作伙伴滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛苦的，特別是周末,，語(yǔ)音特別的多,，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。 認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊提示,，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們,。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了,。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少,，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試,，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過(guò)不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好！

平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊,。而現(xiàn)在，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去,。其實(shí)如果可以的話,，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,，覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了,，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到,。果然沒(méi)錯(cuò),。

一個(gè)月的時(shí)間，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少,，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的.任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的,。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解,。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法,。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,，從零開(kāi)始,，現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短，交易速度越來(lái)越縮快，這種方式同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試，努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了,，但通過(guò)這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己，只要用心,，就能做得更好,！

平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊,。而現(xiàn)在,，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情?，F(xiàn)在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話,，真想每天多24個(gè)小時(shí),，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,，覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到,。果然沒(méi)錯(cuò)。

一個(gè)月的時(shí)間,，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來(lái)的,。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對(duì)我來(lái)說(shuō),，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員,。

經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法,。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開(kāi)始,，現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng),。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短，交易速度越來(lái)越縮快,，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì),。需要指出的是,，這些商品大多為生活資料,，有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性；而標(biāo)準(zhǔn)化,、大批量生產(chǎn)的商品,，大多為生活必須資料。也就是說(shuō),，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品,。網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景,。事實(shí)上,，就基本消費(fèi)者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息,、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng),。何況，在新的世紀(jì),，基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),，而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間,，通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,，對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,，是一次革命性的進(jìn)展。

網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,，已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定,然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成信息交流,，網(wǎng)上交易,，網(wǎng)上結(jié)算， 物流流等４個(gè)主要組成部分,，任何一次商品流通過(guò)程,，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。現(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流,、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,，最終的資源配置,，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō),，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,，只完成了商品“所有權(quán)證書(shū)”的轉(zhuǎn)移,，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書(shū)”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,，這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以,，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,，甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。

真正的電子商務(wù)是由企業(yè),、供應(yīng)商,、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),，這些系統(tǒng)能夠有效地對(duì)于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割,。因此，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,，以后的事情,，有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決,。但是，在中國(guó),，這就行不通了。在中國(guó),，電子商務(wù)的建設(shè),，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi)，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),，這是中國(guó)的國(guó)情,，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對(duì)我們的懲罰。 現(xiàn)在終于有了最佳的解決方案,。預(yù)知詳情請(qǐng)看下回分解,。

裝飾公司電話銷售周記篇六

結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活，開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn),。最初的我,，真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色,，從許多方面都要重新改變,，重新樹(shù)立自己的觀念。

來(lái)這里已經(jīng)快三個(gè)月了,，慢慢的適應(yīng)了這里的生活,，也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì)了生活，確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,，在這里只有彌漫著"利益"的氣氛,。要想繼續(xù)下去，只有不斷的充實(shí)自己,，完善自己,，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切，做好一名實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù),。

現(xiàn)在的我,，基本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多，加油吧!既然這是不可不上的一課,那么就把這一課上好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,，再累,，再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,，看重自己,，我想只要擺正心態(tài)，一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的!

xx年3月15號(hào),。

現(xiàn)在我來(lái)蘋(píng)果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了,，在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多,。壓力也在逐漸增大，可是自己覺(jué)得很充實(shí),，很開(kāi)心,，這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力，痛并快樂(lè)著!

我在蘋(píng)果園豐田保險(xiǎn)部出單子,，店里銷售顧問(wèn)每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn),，第二年給客戶續(xù)保。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,，可是做起來(lái)很復(fù)雜,，必須有耐心，出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)有大麻煩出現(xiàn),。算錯(cuò)了,，自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來(lái)這里,，我只能算算保費(fèi),，印印單子，畫(huà)畫(huà)表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)這里我什么都是從頭學(xué)起,，在學(xué)校只是書(shū)本知識(shí),，在實(shí)習(xí)單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐!

每天都有新鮮事物發(fā)生，自己也必須冷靜面對(duì),，完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識(shí),現(xiàn)在自己的技能,，也全都是她們教給我的，真的很感激!

xx年3月21號(hào),。

很快,，一星期又過(guò)去了，回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險(xiǎn)部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅(jiān)守崗位了!這就是的收獲吧!

這星期有順利也有不順利,，月初的時(shí)候客戶都接二連三地來(lái)續(xù)?？傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了，這個(gè)月店里訂了48臺(tái)任務(wù),，可到了今天才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險(xiǎn)部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,，該說(shuō)的也都說(shuō)了，可是客戶為什么不回來(lái)呢!只能抓緊給客戶在打電話了,，其實(shí),，我真的很惱給客戶打電話，因?yàn)槭裁礃拥目蛻舳加?，我也受了很多打擊可?打電話"是一項(xiàng)重要的任務(wù),，我一定會(huì)把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難，讓自己更加充實(shí)更加完善!

為了,，自己今后能夠順利走向工作崗位,，我一定要努力,，加油，做到!

xx年3月28號(hào),。

自從霜降之后,，天氣就開(kāi)始陰沉沉的，壓得我整個(gè)人也喘不過(guò)氣來(lái),。這周下來(lái)自己退步了,，也墮落了，不論從哪個(gè)方面來(lái)講,，自己都不如從前了，又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),，吊兒郎當(dāng)?shù)?，自己也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進(jìn),、不努力,，那么，注定有一天自己會(huì)離開(kāi)這里,，現(xiàn)在就定一個(gè)小計(jì)劃吧!以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗打掃衛(wèi)生認(rèn)真做事,，以后不能沒(méi)事就上網(wǎng)，不在辦公室里和同事聊天,，認(rèn)真看書(shū)爭(zhēng)取拿下代理證,，不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內(nèi)把不懂的全部問(wèn)明白，學(xué)透徹,。每天下班之后,，休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書(shū)，10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué),。

以后遇事一定要冷靜,，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做,，做好自己的本職工作,，完成師傅交給的任務(wù)，充實(shí)自己的生活!就像老爸平時(shí)教導(dǎo)的"多說(shuō)話,，不如多學(xué)本領(lǐng)藝,，藝多不壓身!"沒(méi)錯(cuò)，趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會(huì),，自己更沒(méi)有理由不去多問(wèn)多學(xué),。加油吧!

裝飾公司電話銷售周記篇七

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)公司

實(shí)習(xí)

已經(jīng)一周了,。踏入社會(huì)的第一步,，在短短的幾天內(nèi),，我學(xué)到了很多東西。五天的時(shí)間,，讓我對(duì)我的第一份工作有了自己的認(rèn)識(shí),。

第一天去報(bào)到，我是依公司人事部的安排直接分到直銷六部,，由直銷六部的吳經(jīng)理負(fù)責(zé),，指導(dǎo)我實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員,。第一天實(shí)習(xí),，我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到公司，既緊張又興奮,，因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生,，所以我做任何事都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象,。進(jìn)公司首先進(jìn)行的是培訓(xùn),，由于公司業(yè)務(wù)繁忙，我們新進(jìn)的實(shí)習(xí)生花了一天的時(shí)間進(jìn)行

學(xué)習(xí)

,。其中主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí),、公司的相關(guān)規(guī)章的學(xué)習(xí)、基本禮儀與思想道德的指導(dǎo)等,。負(fù)責(zé)我們的是公司專門負(fù)責(zé)新手指導(dǎo)的人員,，就在實(shí)習(xí)的第一天，我基本上學(xué)的都是公司產(chǎn)品的知識(shí),。

學(xué)習(xí)之余,，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生很快就相互熟悉起來(lái)，和公司的正式員工也熟起來(lái),，漸漸的,，我發(fā)現(xiàn)公司的氛圍很活躍，似乎每個(gè)人都有自己的目標(biāo),，對(duì)于工作都充滿著激情,，沒(méi)有太多的上下級(jí)之分，只要我們一起努力,，大家都是值得欽佩的,。我打心底告訴自己，

珍惜

這次機(jī)會(huì),，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)不像大學(xué)學(xué)習(xí)理論知識(shí),，剛剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候,，我會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,，但當(dāng)講解員問(wèn)一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，我們卻答不上來(lái),，因?yàn)槲覀兛偸窍氘?dāng)然,，總是用理論去解釋，后來(lái)才發(fā)現(xiàn),，很多東西運(yùn)用到實(shí)踐上,，與理論是多么的不同。于是我開(kāi)始虛心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，不懂就問(wèn),，幾天功夫，我對(duì)產(chǎn)品熟悉的也十有八九,。內(nèi)心的緊張與害怕也漸漸消失了,，面對(duì)一個(gè)個(gè)笑臉，我告訴自己,，其實(shí)事情并不是那么難，跨出第一步,，我就是在進(jìn)步,。

上班的第一周，給自己印象最深的還是

關(guān)于

公司的文化與氛圍,。這也是在

校園

從來(lái)不曾想過(guò)的問(wèn)題,，以前總認(rèn)為公司都僅僅是想著目前的盈利，想著怎么與競(jìng)爭(zhēng)者較量,，而不會(huì)在意公司內(nèi)部的和諧與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。進(jìn)入公司才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于公司內(nèi)部的和諧,，在于公司的文化,。我所在的直銷六部就是這樣的，每天團(tuán)隊(duì)經(jīng)理都給我們說(shuō)一些關(guān)于公司文化的事,，用聊天的方式讓我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都覺(jué)得很自然,，很親切。從而把對(duì)職業(yè)的崇敬轉(zhuǎn)化為努力的工作,，用心工作,，帶著微笑去工作，輕松的工作,。在工作的同時(shí)享受

生活

,，在工作之余感悟人生。

第一周結(jié)束,，我告訴自己,，端正自己的心態(tài),，用心去迎接下一周的考驗(yàn)。

這一周,，我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài),，在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始做自己的業(yè)務(wù)了,。我們直銷部主要是負(fù)責(zé)

尋找

客戶源,，然后進(jìn)一步的洽談，客戶有意購(gòu)買的話就帶領(lǐng)他們辦理購(gòu)買產(chǎn)品的相關(guān)手續(xù),。進(jìn)入工作的第一個(gè)問(wèn)題就是如何收集客戶源的問(wèn)題,，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始的我并不知道怎么處理,。

按照公司的規(guī)定,，客戶需要自己去開(kāi)發(fā)，因此,，公司只提供了大量的宣傳貼,、廣告貼、海報(bào)以及每個(gè)人的名片,。當(dāng)跟著帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時(shí),，我茫然了，完全不知道該如何應(yīng)對(duì),。剛開(kāi)始的幾天,，我跟著公司員工主要是在高檔住宿區(qū)發(fā)單頁(yè)，一層一層的爬樓道,，把單頁(yè)發(fā)到每一個(gè)潛在客戶的門上,，就在這段時(shí)間，我覺(jué)得這跟自己

想象

的`差距太遠(yuǎn),，原來(lái)自己做的也不過(guò)是最最簡(jiǎn)單的事,。我開(kāi)始懷疑自己的選擇，開(kāi)始對(duì)這份工作重新思考,，就在這個(gè)時(shí)候,，公司的一位老員工給我聊了起來(lái)。他用他自己的親身經(jīng)歷說(shuō)著進(jìn)公司的一點(diǎn)一滴,，關(guān)于公司的工作模式,、關(guān)于對(duì)自己職務(wù)的認(rèn)識(shí)等。我只記得那天下午他說(shuō)了很多,，但是他并不覺(jué)得這個(gè)工作是沒(méi)有意義,，沒(méi)有價(jià)值的。從他的臉上，我看到了他對(duì)自己職業(yè)的尊重,，對(duì)自己公司的欽佩,。就在那一瞬，我似乎明白了很多,，原來(lái)這才是工作,，不在于你做的是

什么

，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己,，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。世界上沒(méi)有那么多滿意的崗位，但每一個(gè)崗位上都有它的價(jià)值,。端正自己的態(tài)度很重要,，俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績(jī),，就是不平凡的人,。

實(shí)習(xí)的第二周，我想我是成長(zhǎng)了很多,，感謝每一位團(tuán)隊(duì)成員,。我們就如親姊妹，我們就是一家人,，相互鼓勵(lì),，相互支持，共創(chuàng)美好的將來(lái),。

經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì)及產(chǎn)品知識(shí)訓(xùn)練以及初步的跑業(yè)務(wù)，我對(duì)整個(gè)工作的流程已經(jīng)差不多熟悉了,。于是我開(kāi)始靜下心來(lái),，端正自己的心態(tài)，認(rèn)真向正式員工學(xué)習(xí),，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理時(shí)不時(shí)給我們結(jié)疑,，提醒我們工作上容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。就在這一周,，我開(kāi)始學(xué)到很多產(chǎn)品營(yíng)銷的知識(shí),，尤其是電話營(yíng)銷的知識(shí)。

我挺幸運(yùn)的,，帶我的公司員工很負(fù)責(zé),，教的東西很多又很細(xì)。她告訴我,，打電話營(yíng)銷不像直接發(fā)單頁(yè),，見(jiàn)效慢，需要耐心,，考驗(yàn)一個(gè)人的毅力,。做銷售,，靠的就是一張嘴，口才好,、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住,，從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心,，還真有難度,。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。剛剛開(kāi)始打電話,，由于不確定客戶是否有資金需求,，很多人有抵觸的心境，開(kāi)始我還很不好意思,，總是認(rèn)為自己打擾他們太多,，不敢大膽的介紹公司的產(chǎn)品，說(shuō)話緊張連產(chǎn)品知識(shí)都忘了,。打了電話,，心里點(diǎn)譜都沒(méi)有，似乎沒(méi)有客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣,，想想花了那么多時(shí)間,，心里難免有一些難受。這時(shí)候,，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理總是鼓勵(lì)我們,，時(shí)不時(shí)的給我們講他們的經(jīng)歷，就這樣,，我也漸漸正式這電話銷售,。之后打電話營(yíng)銷的時(shí)候，我總是微笑著給客戶交流,，之前的緊張也不見(jiàn)了,，電話營(yíng)銷的時(shí)候盡量為客戶著想，用心傾聽(tīng)他們的需求,，用心傳達(dá)公司的產(chǎn)品,。就這簡(jiǎn)單的電話營(yíng)銷，我就花了近幾天的時(shí)間去琢磨，因?yàn)檫@不僅僅一般人聊天,，很多東西,，比如講話的語(yǔ)調(diào)、闡述的清晰度,、客戶需求的分析等,，都需要在交流的那幾分鐘考慮到?？此坪?jiǎn)單的營(yíng)銷,，卻讓我收獲頗豐。最多的是鍛煉了自己的膽量,，學(xué)會(huì)了對(duì)客戶心理的分析,，還鍛煉了自己的口才，真是一舉多得,。

實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手,，所以剛開(kāi)始讓我做的,，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通、自己出去發(fā)單頁(yè)等,。過(guò)程雖比較辛苦,，但自己也樂(lè)在其中。

細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問(wèn)候,，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。微笑的交流，讓客戶在交談中也感受公司的文化,。電話營(yíng)銷,，在我看來(lái),，更多的需要用心,，把握客戶的心理，站在客戶的角度思考問(wèn)題,，讓客戶對(duì)公司放心,，對(duì)產(chǎn)品滿意。

在碰到營(yíng)銷問(wèn)題時(shí),，我認(rèn)為一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟

其他

人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的,，每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,，那就是：多看,，多問(wèn)，多觀察,，多思考,！要學(xué)習(xí)的東西還很多，下周加油,！

經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷售崗位,，這使我對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。剛開(kāi)始進(jìn)入公司,，周圍的同事都能說(shuō)會(huì)道，但是自己卻不知道

怎樣

準(zhǔn)確表達(dá)自己意思,，多少次想嘗試都欲言又止,，生怕自己說(shuō)錯(cuò)了話，鬧出笑話來(lái),。邁出第一步需要

勇氣

,，在團(tuán)隊(duì)同事的引導(dǎo)語(yǔ)鼓勵(lì)下,，我漸漸鼓足勇氣和客戶進(jìn)行交談。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)者其實(shí)并不是自己想的那么艱難,。只要鼓足勇氣，犯點(diǎn)錯(cuò)很正常,，也正是因?yàn)橛蟹稿e(cuò)的機(jī)會(huì),，才會(huì)使自己進(jìn)步。

休息時(shí)間,，我們團(tuán)隊(duì)總是會(huì)一起討論遇到的問(wèn)題,，偶爾說(shuō)說(shuō)笑笑，緩解工作的壓力,。大家工作的激情,，總是一直延續(xù)到下午，每天都是信心滿滿的,。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理也很和藹,，偶爾給我們帶來(lái)一陣小幽默，讓我們樂(lè)呵呵的工作,。因?yàn)樗f(shuō)：心情好,，對(duì)待客戶則更加細(xì)心、有耐心,。

人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試,，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。

通過(guò)一個(gè)半月的鍛煉,，對(duì)于工作的流程我差不多都完全清楚了,。就在這個(gè)階段,，經(jīng)理開(kāi)始給我們講授一些細(xì)節(jié)性的東西了。他總是這樣告誡我們,，做銷售這一行,，你需要的對(duì)產(chǎn)品的了解只是最基本的東西，大家都會(huì),，可是你要做出業(yè)績(jī),，你就必須得比別人多一份心思，多一份努力,。造成差距的往往也是在這里,，沒(méi)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，你就是那最平庸的人,，自然的,，你的業(yè)績(jī)也就最平庸。剛開(kāi)始我并不是很深刻了解這段話,，直到公司開(kāi)會(huì)時(shí)讓一名新員工分享她的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然，這名女員工業(yè)績(jī)做得很好,。她看起來(lái)很普通,，但是她卻做了很多同事沒(méi)做或想不到是事，她的用心與刻苦,，讓她的業(yè)績(jī)也遙遙領(lǐng)先,。聽(tīng)她說(shuō)了好多，我深信自己也應(yīng)該向她一樣,，用心的做事,，用心的對(duì)待自己的客戶。有時(shí)候,，哪怕是一條簡(jiǎn)單的短信問(wèn)候,，都會(huì)使我們的生活與工作有新的進(jìn)步。這就是她最深的感悟,，也是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方,。

此外，在交流會(huì)上,，我也學(xué)到了很多東西,。老員工們總是淡然的講訴著他們的工作方式，看似很簡(jiǎn)單,，做起來(lái)其實(shí)很難,。面對(duì)客戶，有時(shí)候需要我們厚起臉皮來(lái),，要敢于承擔(dān),，有機(jī)會(huì)就得抓住,，膽小只會(huì)讓機(jī)會(huì)白白的溜掉。做事不要害怕,，用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。

比如我的第一次跟顧客面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了,，但通過(guò)這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。分析自己失敗的原因,，我總結(jié)了一下幾條：一是自己面對(duì)客戶過(guò)于緊張，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)講解的不到位,，讓客戶覺(jué)得我們不是很專業(yè),，從而對(duì)產(chǎn)品不夠信任；二是自己迫切希望面談成功,，很多細(xì)節(jié)的東西在興奮之余完全忽略了,，心態(tài)不夠好；三是沒(méi)能夠?yàn)榭蛻暨M(jìn)行換位思考,，導(dǎo)致客戶覺(jué)得產(chǎn)品都不適合他,。雖然第一次的面談失敗了，但是我卻收獲了很多,，我相信,，一次兩次的失敗，真是為以后的成功做鋪墊,。

只有通過(guò)不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好,！

眼看著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去,，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,。面對(duì)工作，我沒(méi)有氣餒,，而是鼓足勇氣，不斷前進(jìn),。

裝飾公司電話銷售周記篇八

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜主要是了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少貨色,。同事們都很熱情,，很照料我，常常在我遇到艱苦的時(shí)候便自動(dòng)伸出支援之手,，令我十分激動(dòng),。

幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活,，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是忽視不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠勝利,，前面的每一步基本都要打好,。

為了能夠真正的學(xué)到常識(shí)，我很嚴(yán)厲的要求自己去做好每一件事情,，即便再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)當(dāng)真斟酌幾遍,，因而，雖然做得不算快,，但能夠保障讓同事們滿意,。同事通常也不督促，都把義務(wù)部署好,，而后便交給我自己去處置,，同時(shí)還不斷供給一些贊助。等漸漸熟悉起來(lái),，做起事情也越來(lái)越順手了,。

第一個(gè)星期的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)略的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看,，多問(wèn),，多察看，多思考!

一方面要弘揚(yáng)自主思考問(wèn)題的才能,，在遇到問(wèn)題的事情,，自發(fā)盡力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深入的了解,，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)受益無(wú)窮,。

另一方面，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精力,。公司是一個(gè)整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其余人更好的溝通和交換,，互相幫助,，協(xié)力實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的目的，團(tuán)結(jié)世人的智慧才干夠施展最大的效力,。