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業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇一

二、 業(yè)務(wù)部工作職責(zé)（部門(mén)職責(zé)）

1,、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)年度,、月度銷(xiāo)售計(jì)劃的完成。

2,、 負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù),，客戶檔案的建立,。

3、 對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,，以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額,。

4、 負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展及業(yè)務(wù)合同的簽訂,。

5,、 負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)開(kāi)展所需費(fèi)用的預(yù)算。

6,、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催繳工作,。

7、 執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策,，并根據(jù)市場(chǎng)反饋,，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

三,、 業(yè)務(wù)部各崗位工作職責(zé)

業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1,、傳達(dá)、分解,、落實(shí)公司下達(dá)的政策與任務(wù),。

2、公司銷(xiāo)售年度,、季度,、月工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作,。

3,、公司銷(xiāo)售模式的設(shè)計(jì)、調(diào)整,、管理,。

4、組織建立,、健全部門(mén)客戶檔案,，分析市場(chǎng)需求，判斷需求意向,，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議,。

5、保證業(yè)務(wù)部正常運(yùn)作與高效,，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時(shí)向客戶服務(wù)部,、財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部進(jìn)行反饋。

6、制定業(yè)務(wù)部的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,。

7,、對(duì)重要客戶定期巡訪與維護(hù)

8、負(fù)責(zé)本部門(mén)的員工管理與考核工作,。組織業(yè)務(wù)部人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),，召集業(yè)務(wù)員辦公例會(huì)，及時(shí)解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù),、思想動(dòng)態(tài)等方面出現(xiàn)的問(wèn)題,。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

1、根據(jù)銷(xiāo)售工作的要求,，做好個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)分解計(jì)劃,，完成業(yè)務(wù)部下達(dá)的銷(xiāo)售綜合目標(biāo)。

2,、保持與客戶的有效溝通,，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。

3,、建立個(gè)人客戶檔案,，按計(jì)劃巡訪客戶，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,，并對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估。

4,、與公司各部門(mén)保持良好通暢的聯(lián)系,，及時(shí)控制、解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

5,、填寫(xiě)每周、每月的巡訪,、銷(xiāo)售工作計(jì)劃與總結(jié),，完成每周、每月的工作報(bào)告,。

6,、合理安排日常商務(wù)，降低銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)成本,。

客服專(zhuān)員崗位職責(zé)：

1,、 負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作；

2,、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢；

3、主動(dòng)溝通和回訪客戶,，總結(jié),、完善流程及延伸服務(wù)；

4,、負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作,；

5、負(fù)責(zé)各類(lèi)客戶意見(jiàn)及建議的處理和轉(zhuǎn)遞,、跟蹤工作,；

6、能夠充分利用現(xiàn)有資源,，完成業(yè)務(wù)的更新,、服務(wù)的提升和整合；

7,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù),；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù),；

9,、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二

11,、對(duì)貨運(yùn)公司進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在裝卸、搬運(yùn),、運(yùn)輸過(guò)程中環(huán)境因素的控制,，防止產(chǎn)。

(3),。

做好發(fā)出商品往來(lái)賬務(wù),、倉(cāng)庫(kù)存貨賬務(wù)、送客戶未開(kāi)票賬務(wù)數(shù)據(jù)的審核,，確保帳實(shí)相符,；

(4)。

做好銷(xiāo)售報(bào)表的審核工作,對(duì)應(yīng)收及未開(kāi)票金額異常的客戶及時(shí)跟進(jìn);,。

(5),。

負(fù)責(zé)制造廠調(diào)撥物流原材料價(jià)格的核對(duì)、確認(rèn)及原材料的日常詢(xún)價(jià)工作,；

(6),。

負(fù)責(zé)對(duì)惠友貨運(yùn)的貨物運(yùn)輸管理、運(yùn)輸價(jià)格控制,、及惠友接管中轉(zhuǎn)倉(cāng)的規(guī)范管理,；

(7),。

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的收集和匯總工作,制作《業(yè)務(wù)員工作總結(jié)反饋匯總表》；

(8),。

接收涂料中心總經(jīng)理《銷(xiāo)售信息匯總表》,，及時(shí)傳遞到相關(guān)部門(mén)；

(9),。

制作涂料中心主要銷(xiāo)售產(chǎn)品《配方材料成本率統(tǒng)計(jì)表》,；

(10)。

負(fù)責(zé)事業(yè)部涂料中心銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售狀況的匯總與分析,制作《事業(yè)部銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)報(bào),。

告》,；

(11)。

（14）制作需業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)的績(jī)效考核數(shù)據(jù),，及時(shí)提交給人事部,；（13）完成上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

3,、成品倉(cāng)管員,。

（1）負(fù)責(zé)成品物料的驗(yàn)收、入倉(cāng)擺放及做好進(jìn)倉(cāng)記錄,；

（3）接收客戶小樣訂單,，按公司管理要求安排小樣訂單的下單、發(fā)樣,；

（2）負(fù)責(zé)成品物料的發(fā)送,、裝車(chē)及出倉(cāng)記錄；裝貨必須符合“單貨一致”原則,。

（5）及時(shí)和客戶核對(duì)發(fā)出商品往來(lái)帳,；做好送貨簽收單的回收和存檔工作；做好和外,。

（5）按6s標(biāo)準(zhǔn),，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)6s工作；

省倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳,、送客戶未開(kāi)票對(duì)賬工作,；

（6）正確、及時(shí)的開(kāi)出發(fā)票,；

（7）負(fù)責(zé)合同評(píng)審,、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)工作；

（12）按照dqs工作標(biāo)準(zhǔn)和銷(xiāo)售管理制度開(kāi)展工作,；（13）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),。

（4）物品分類(lèi)擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰,；

（6）每月月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)賬物不符情況進(jìn)行原因分析,并采取改善措施,；

（7）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全消防和環(huán)境衛(wèi)生,按生產(chǎn)安全,、消防安全責(zé)任書(shū)內(nèi)容開(kāi)展工作；（8）嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,對(duì)叉車(chē)進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng),；（9）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng),。

4、搬運(yùn)工,。

（1）協(xié)助倉(cāng)管員來(lái)料驗(yàn)收、卸貨,；（2）協(xié)助倉(cāng)管員成品出貨裝車(chē),；

（3）協(xié)助倉(cāng)管員按6s要求整理倉(cāng)庫(kù)物品；確保倉(cāng)庫(kù)消防安全與環(huán)境衛(wèi)生,；（4）及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng),。

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇三

1、 根據(jù)市場(chǎng)需求,，開(kāi)展適銷(xiāo)對(duì)路的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的宣傳,、聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展,、銷(xiāo)售運(yùn)作,、能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。

2,、 嚴(yán)格遵守總部的價(jià)格政策,、計(jì)劃和指令，在總部給予的價(jià)格權(quán)限范圍內(nèi),，力爭(zhēng)擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)占有份額,，增加公司收入，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),。

3,、維護(hù)與客戶之間的聯(lián)系，宣揚(yáng)公司的形象,。

4,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

1,、 本科以上學(xué)歷,，金融、經(jīng)濟(jì),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)

2,、 熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃，精通數(shù)據(jù)分析與效果評(píng)估;

3,、 有相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4,、 認(rèn)同公司企業(yè)文化,，忠誠(chéng)度高

5、 形象良好,、舉止大方,、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、性格正面積極向上

6,、 我們是一個(gè)可以工作一輩子的公司,，歡迎投遞簡(jiǎn)歷。

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇四

業(yè)務(wù)經(jīng)理：

1）根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，制定和分析各部門(mén)業(yè)務(wù)指標(biāo),，組織員工完成各項(xiàng)經(jīng)。

營(yíng)項(xiàng)目,。

2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整部門(mén)出勤,，業(yè)績(jī)，離職,，情緒等問(wèn)題,。

3）分析業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)報(bào)表，制定提高業(yè)績(jī)的方式方法,，并且實(shí)施和改正,。

4）業(yè)務(wù)主管如因特殊原因不在業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，替代執(zhí)行業(yè)務(wù)主管所有的工作職責(zé),。

5）及時(shí)發(fā)現(xiàn)資料的效益,，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋給數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人，做最大效益的調(diào)整,。

6）管理好部門(mén)內(nèi)部資料的使用率,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和杜絕浪費(fèi)和私藏資料的行為。

7）配合培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行,。

8）負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的對(duì)接工作,。

9）教導(dǎo)和提高主管的業(yè)務(wù)管理能力。

10）保管所在區(qū)域的門(mén)禁鑰匙,，管理好區(qū)域范圍內(nèi)的財(cái)務(wù),。

11）完成每日業(yè)績(jī)報(bào)表。

12）積極提高自我的危機(jī)意識(shí),，配合公司做出的人事調(diào)令,。

13）利用業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己對(duì)其他部門(mén),，特別是招商區(qū)塊的見(jiàn)解,。

業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，儲(chǔ)干：

1）根據(jù)各組經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求,，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

2）合理安排人員的排休和請(qǐng)假制度,，休假的填寫(xiě)《請(qǐng)假、休息申請(qǐng)單》提報(bào)給該單位主管,。

3）宣達(dá)并且提醒和督促員工遵守公司日常規(guī)定,。

4）做好公司的決定和執(zhí)行通告的傳達(dá)。

5）每日總結(jié)小組業(yè)績(jī)報(bào)備給該單位主管,。

6）關(guān)注人員的心態(tài)情緒問(wèn)題,，及時(shí)的激勵(lì)和調(diào)整，酌情報(bào)備,。

7）幫助和教導(dǎo),，提高員工的職業(yè)水平。

8）學(xué)會(huì)自我要求,，積極提高自我工作水平，進(jìn)一步提升公司向心力,，管理并且培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力,。

1）根據(jù)小組的工作安排，做好每日每月的業(yè)務(wù)工作,，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng),。

業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2）遵守公司話務(wù)部的規(guī)章制度及考勤制度,。

3）真實(shí)的完成每日工作內(nèi)容,。

4）服從組長(zhǎng)和主管工作安排。

5）如有遇到任何工作上的問(wèn)題皆報(bào)備到小組組長(zhǎng),，不可越級(jí)報(bào)備,。

注：各部門(mén)負(fù)責(zé)人需要有強(qiáng)烈的工作熱情和責(zé)任感，能承受較強(qiáng)的工作壓力,，能自我約束,，嚴(yán)格要求自己，以自己在工作上的表現(xiàn)去感染團(tuán)隊(duì),，提高自身素質(zhì),，取得最大可能的發(fā)展。

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇五

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持業(yè)務(wù)部工作,，主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢(xún)服務(wù)工作，愛(ài)崗敬業(yè),。務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，開(kāi)拓進(jìn)取。

2,、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù),，做好客戶的咨詢(xún)服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,，準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶的施工要求與意見(jiàn)回饋設(shè)計(jì)部,、工程部以便按客戶要求予以施工,。

4、工程完工后必須及時(shí)通知客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,，如有不符合客戶施工內(nèi)容要求的地方,，應(yīng)及時(shí)通知工程部安排工人整改。對(duì)客戶新增施工內(nèi)容加以施工,，同時(shí)應(yīng)配合工程部追加工程款,。

5、按照施工合同規(guī)定及時(shí)催收工程進(jìn)度款,，工程竣工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后,，應(yīng)及時(shí)收取工程尾款。

6,、努力學(xué)習(xí)與專(zhuān)研,，不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平。

7,、做好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法,，以提高工作效率,。

8、努力完成總經(jīng)理交賦的其它工作,。

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇六

1．4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門(mén)的對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)報(bào)告,；

1．5,、負(fù)責(zé)日常車(chē)輛使用的審批；

1．6,、合理編排公司出貨計(jì)劃,，安排車(chē)次，以降低運(yùn)輸成本,；

1．7,、負(fù)責(zé)組織成品出貨，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總簽字放行；

2,、1,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施，制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略,；

2,、2、負(fù)責(zé)制訂交易往來(lái)客戶名簿的登記管理制度,，并指導(dǎo)實(shí)施,；

2、3,、負(fù)責(zé)制訂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度,，并指導(dǎo)實(shí)施；

2,、4,、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行整合,；

3．1,、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃,，并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施；

3．2,、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的崗位責(zé)任制,，輔助提升全體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；

3．3,、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠,；

3．5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的實(shí)施,，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成,；

3．6、負(fù)責(zé)在本部門(mén)推行目標(biāo)管理模式,，以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,；

3．7、負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法,，并經(jīng)常予以檢討,；

4．1、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷(xiāo)外務(wù)公關(guān)的管理制度,，并推行,；

4．2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況，整合市場(chǎng)信息,，并提出相關(guān)措施,；

4．4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的溝通與監(jiān)控,，做好服務(wù)跟蹤,；

5．1、參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議,；

5．2,、負(fù)責(zé)在本部門(mén)推行企業(yè)文化管理體制；

5．3,、負(fù)責(zé)處理營(yíng)銷(xiāo)雜務(wù),，并做好營(yíng)銷(xiāo)策略參謀；

5．4,、負(fù)責(zé)所屬人員的考核考評(píng)工作的實(shí)施,；

5．5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù),；

5．6,、其他未盡述的工作事宜；

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇七

3,、客戶關(guān)系管理,，收集客戶意見(jiàn)并匯總上報(bào)；

4,、通過(guò)電話回訪等服務(wù),，為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。

1,、負(fù)責(zé)公司境外業(yè)務(wù)拓展,，實(shí)現(xiàn)公司在境外地區(qū)既定的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；

2,、參與公司境外項(xiàng)目的項(xiàng)目實(shí)施,；

3、負(fù)責(zé)公司與境外客戶之間的關(guān)系維護(hù),；

4,、負(fù)責(zé)公司境外業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)性工作等。

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇八

（3）負(fù)責(zé)制定部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),，負(fù)責(zé)部門(mén)管理和分工,；2、資金賬戶管理,。

（1）組織協(xié)調(diào)公司的交易結(jié)算工作,；

（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)；（3）監(jiān)督與實(shí)施應(yīng)急方案；5,、結(jié)算數(shù)據(jù),、票證管理。

（1）負(fù)責(zé)備份和保管結(jié)算有關(guān)的原始憑證和資料,；6,、部門(mén)內(nèi)部管理。

（3）協(xié)助人力資源部做好本部門(mén)員工的招聘,、錄用工作,。7、部門(mén)間協(xié)調(diào),。

（1)協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén),、崗位之間的工作，理順與各部門(mén)之間的接口,；

(2)負(fù)責(zé)提供給相關(guān)部門(mén)的結(jié)算資料,；

（2）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好結(jié)算系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及測(cè)試,；

2,、結(jié)算辦理。

（3）負(fù)責(zé)客戶出入金審核,；

（4）負(fù)責(zé)每日向會(huì)員發(fā)送交易結(jié)算單,；

（5）編制交易結(jié)算、交收結(jié)算報(bào)表,，分析結(jié)算報(bào)告,；

（6）完成銀行清算文件的獲取及校驗(yàn)；

3,、結(jié)算風(fēng)控,。

（1）監(jiān)控結(jié)算數(shù)據(jù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),；

4、結(jié)算數(shù)據(jù),、票證管理,。

（1）每月及時(shí)整理、裝訂原始憑證5,、其他,。

（1）臨時(shí)安排的工作。

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇九

營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)報(bào)告我發(fā)現(xiàn)在深圳的旅行中,，我看到了很多,，學(xué)到了很多，感觸很深。無(wú)論是生活還是工作,，我都覺(jué)得自己收獲了很多,。總結(jié)如下：

先處理心情,，再處理事情,。

當(dāng)馬廄感受到深圳時(shí)，他們充滿熱情,，尤其是感受到深圳快節(jié)奏的生活后,，他們有強(qiáng)烈的加入欲望。然而現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我的心陷入了冰川,。首先我去了實(shí)習(xí)單位,。每次交簡(jiǎn)歷，公司的招聘人員都反復(fù)聲明不會(huì)找實(shí)習(xí)生,。更讓我吃驚的是,，申請(qǐng)一份渴望已久的文員工作，也是冷眼旁觀,。大學(xué)生應(yīng)聘的文員一點(diǎn)都不進(jìn)取,，浪費(fèi)父母血汗錢(qián)之類(lèi)的話就像是當(dāng)頭一棒。后來(lái)我暗自想了半天,，覺(jué)得還是先找個(gè)銷(xiāo)售的工作吧,。就這樣，我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了,。

剛開(kāi)始的幾天,，我心情不好。感覺(jué)自己是個(gè)正直的本科生,。我怎么能和這些高中生和中學(xué)生一起工作呢,？正是抱著這種想法，我的工作熱情和主動(dòng)性大大降低,，更不用說(shuō)成績(jī)了,。

就這樣，我?guī)еe極的心態(tài)來(lái)到了新店,，也暗暗發(fā)誓要做點(diǎn)什么,，不讓別人看不起我。我每天都在為自己加油,，一直保持著良好的心情,，把每一次接待都當(dāng)成一次展示自己的機(jī)會(huì)。就這樣,，我發(fā)現(xiàn)自己很快就愛(ài)上了這份工作,。我不僅與同事關(guān)系密切,，而且我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也很快得到了上級(jí)的認(rèn)可。所以,，還是那句話,，先處理心情，再處理事情,。

第二：用腦做事,，用心做人，因?yàn)橛媚X做事是科學(xué),，用心做人才是道德,。

在別人眼里，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道,，只賣(mài)產(chǎn)品,，不顧客戶感受。但是,，我之前說(shuō)過(guò),，這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是新的銷(xiāo)售。我們要的是永久長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,，我們要的是想辦法接收回頭客,，這就要看智商和情商的結(jié)合了。

每次有顧客進(jìn)店,，我都會(huì)上下打量,，不是看顧客是否有錢(qián)，而是仔細(xì)觀察顧客的服裝風(fēng)格,，以便進(jìn)行銷(xiāo)售工作,。當(dāng)客戶決定購(gòu)買(mǎi)某款?yuàn)A克時(shí)，不要急于開(kāi)單,，而是接著向客戶推薦其他的,，比如與夾克搭配的褲子、鞋子等,，充分利用他所學(xué)的消費(fèi)心理學(xué)等各種理論來(lái)輔助銷(xiāo)售工作,，會(huì)有意想不到的收獲。

同時(shí),，我拿出了她上次買(mǎi)的兩件衣服樣品,。她起初很驚訝,，然后說(shuō)：我太佩服你的記憶力了,。每天有數(shù)百人在商店購(gòu)物。多虧你記得我,，我今天想買(mǎi)一條褲子,，所以我請(qǐng)你幫我選,。雖然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)也是最小的一件事,，但我們已經(jīng)充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定,，同時(shí)也收獲了很多。其實(shí),，這個(gè)平凡的東西包含著不平凡的道理,。相信大家都聽(tīng)過(guò)馬斯洛的五層需求理論。能來(lái)這樣高端商場(chǎng)的消費(fèi)者,，已經(jīng)滿足了生理安全的需求,。他們追求的是自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是被尊重的快感,。我的話只是讓她感受到了自己的價(jià)值,，類(lèi)似于在各大商場(chǎng)給客戶建立客戶檔案，開(kāi)會(huì)員卡,。

總之,，成功是藏在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中的，需要用大腦去探索,。

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十

4,、能夠做短期的境外出差。

2,、參與項(xiàng)目的談判和重要文件資料的制作和翻譯,；

4、聯(lián)合海外管理總部配合并支持海外成員所設(shè)立的中國(guó)業(yè)務(wù)部的工作,；

5,、負(fù)責(zé)利安達(dá)國(guó)際成立的海外代表處的相關(guān)工作事務(wù)；

6,、其他國(guó)際業(yè)務(wù)支持與協(xié)調(diào)工作,。

業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十一

1、分管對(duì)公存款,、同業(yè)存款,、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)（含委托貸款）,、機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶的營(yíng)銷(xiāo)管理,。

2、負(fù)責(zé)全行對(duì)公存款（含同業(yè)）計(jì)劃指標(biāo)的分解,、下達(dá)和考核,。監(jiān)督轄內(nèi)對(duì)公存款（含同業(yè)）計(jì)劃執(zhí)行。

3,、負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的分解,、下達(dá)和考核,。

4、重點(diǎn)牽頭對(duì)公存款工作,，指導(dǎo)策劃營(yíng)銷(xiāo)及全面推進(jìn),。

5、甄別并篩選我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息,，分析市場(chǎng)走向,，提出指導(dǎo)意見(jiàn)，督促傳達(dá)到執(zhí)行單位,。

6,、指導(dǎo)超前確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，分類(lèi)排隊(duì),，明確維護(hù)和發(fā)展重點(diǎn),，下達(dá)到責(zé)任單位和責(zé)任人，并做好下達(dá)目標(biāo)的督促執(zhí)行和反饋考核工作,。

7,、指導(dǎo)做好重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，積極拓展新的或潛在的優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)類(lèi)客戶,。建立重點(diǎn)大戶的聯(lián)系制度，牽頭定期上門(mén)聯(lián)絡(luò),，加強(qiáng)服務(wù),，及時(shí)反饋各種信息，不斷擴(kuò)大我行在重點(diǎn)客戶存款中所占的市場(chǎng)份額,。

8,、牽頭對(duì)系統(tǒng)大戶需求進(jìn)行分析，有針對(duì)性地推薦銀行新的金融產(chǎn)品,、新的服務(wù)品種,。同時(shí)牽頭負(fù)責(zé)重點(diǎn)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣，利用金融產(chǎn)品的推廣穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶資源,，拓展我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

9、牽頭負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)年金業(yè)務(wù),。

10,、牽頭負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)全行公存業(yè)務(wù)開(kāi)展情況的調(diào)查，及時(shí)推廣各行好的做法和經(jīng)驗(yàn),。

11,、牽頭做好省級(jí)攻關(guān)項(xiàng)目的督促執(zhí)行工作，搞好新機(jī)構(gòu)客戶的簽約,。

12,、負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)工作的牽頭、管理,、協(xié)調(diào)和考核工作,，履行中間業(yè)務(wù)發(fā)展委員會(huì)秘書(shū)處秘書(shū)長(zhǎng)工作職責(zé)。

13,、牽頭對(duì)外保持與金融,、證券、期貨業(yè)務(wù)重要客戶的聯(lián)系,，主動(dòng)拜訪,，及時(shí)安排雙方高級(jí)管理人員的會(huì)晤。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)間的協(xié)調(diào),，建立部門(mén)橫向溝通和聯(lián)系制度,，確保對(duì)金融、證券,、期貨客戶的服務(wù)不受影響,。

14、負(fù)責(zé)重點(diǎn)掛鉤金融證券期貨工作,，積極配合采取有效措施搶抓政策性銀行和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行及信用狀況較好的信用聯(lián)社,、證券公司、期貨公司等重要客戶,。

15,、深化與同業(yè)間的合作內(nèi)容，提高合作層次,，繼續(xù)做好證券公司,、期貨公司的代理資金清算業(yè)務(wù)，穩(wěn)定并擴(kuò)大清算份額,。依靠資金實(shí)力,，爭(zhēng)取政策支持，通過(guò)綜合授信,，為金融證券期貨客戶提供方便多樣的`融資服務(wù),。