為了確定工作或事情順利開展,，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

店鋪營銷活動(dòng)方案篇一

中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化,，寄寓著人們美好的感情,。中秋之夜，皓月當(dāng)空,，清輝灑滿大地,，賞月正當(dāng)其時(shí)。

在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山,、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”,。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,，借勢造勢,，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,，吃月餅,、燒烤，品美酒,、佳釀,，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,，浮想聯(lián)翩,，流連忘返,。景區(qū)策劃系列主題營銷活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂,、住宿,、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐,，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮,，帶動(dòng)本市及外地來衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢,，進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌,。

夢幻騰格里，浪漫中秋夜

20xx年9月22日-24日

海市蜃樓

50—100人

(略)

1,、舉辦酒吧演藝,，邀請中衛(wèi)市本土樂隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱。

2,、卡拉ok明星秀,。

3、觀海樓天文賞月,。

4,、酒吧化妝舞會(huì)。

5,、欣賞炫麗沙漠焰火,。

6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放),。

7,、活動(dòng)現(xiàn)場舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份,。

80元套餐(1人)：

含冷餐,、果盤、月餅一份,，自釀黑啤一扎,，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水,、燒烤另計(jì),。

680元套餐(2人)：

含沙漠酒店(沙景房、天景房,、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時(shí)享受80元套餐;酒水,、燒烤另計(jì),。

凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐,。

(一)票務(wù)銷售

1,、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票,。

2,、景區(qū)銷售，接待部負(fù)責(zé)套票銷售,。

3,、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成),。

(二)活動(dòng)宣傳

1,、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式),。

2,、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天，每天黃金時(shí)段播出3次,，中衛(wèi)日報(bào)刊登四分之一版套紅廣告3期,。

3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人),。

4、沙坡頭網(wǎng)站,、探險(xiǎn)俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告,，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專版,。

5,、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁1000份。

1,、景區(qū)門口,、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠,，門口,、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。

2,、沙漠酒吧懸掛“中秋,、國慶”pop廣告、氣球等，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個(gè),。

3,、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個(gè)及中華柱2個(gè)。

4,、篝火演藝臺設(shè)置音箱,、燈光等。

5,、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺,。

(略)

店鋪營銷活動(dòng)方案篇二

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)有的歷史了,，今天將迎來了公司的十周年慶,，公司決定在這重要的日子舉辦活動(dòng)慶祝周年慶。

在這十年崢嶸歲月中,，x公司一直秉承“開拓進(jìn)取,、放眼未來、追求卓越,、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本,、天地合一”的建筑理念，為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力,，同時(shí)也為社會(huì)造就了以“中國mba英雄”x總經(jīng)理為代表的商業(yè)精英,。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作，它的建成將給x帶來革命性的商務(wù)理念,。因此項(xiàng)目的啟動(dòng)不僅是x公司,，也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊(yùn)筑就了今天的x俱樂部,，它的成立和啟動(dòng)也標(biāo)志著公司踏上全新歷程的開始,。舉辦這次十周年慶典暨俱樂部啟動(dòng)儀式的活動(dòng)，一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發(fā)展,開創(chuàng)更為關(guān)廣闊的天地,。

&l十周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑,，恰是時(shí)候回顧歷史，展望未來,。而且借此契機(jī)提升企業(yè)知名度,，大力打造企業(yè)和品牌形象，可謂師出有名,，機(jī)遇難得;借助活動(dòng)平臺,，宣傳x總經(jīng)理榮獲“中國mba英雄”，塑造公司管理層的統(tǒng)帥風(fēng)范和領(lǐng)導(dǎo)魅力;促進(jìn)公司和俱樂部目標(biāo)會(huì)員的感情交流,，為即將成立的俱樂部奠定基石,，對俱樂部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網(wǎng)羅人氣和客戶資源,，以便順利打開市場;高爾夫是健康時(shí)尚的體育運(yùn)動(dòng)，歷來為高端人士所推崇,，舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位,。

主標(biāo)語：網(wǎng)聚現(xiàn)代商務(wù)英雄——采用的標(biāo)語與x現(xiàn)代城推廣主題語相互呼應(yīng)，突現(xiàn)與會(huì)者在現(xiàn)代商界的尊貴地位,，同時(shí)表明這是一次精英的會(huì)聚,。

參考標(biāo)語：1、商務(wù)英雄聚精之源,。

2,、重塑現(xiàn)代商務(wù)文明。

20xx年7月25日(有待最后確定);,。

地點(diǎn)：x高爾夫球場,，x賓館(新聞發(fā)布會(huì)及聯(lián)誼會(huì)地點(diǎn))。

本次活動(dòng)的主要對象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費(fèi)能力及購買能力的客戶,。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用,，邀請一定數(shù)量的新聞?dòng)浾吆驮瓁公司所開發(fā)項(xiàng)目的業(yè)主(如x灣、x花園,、x等),。

1、x商界領(lǐng)袖人物(人數(shù)),。

2,、意向大客戶(人數(shù))。

3,、x灣業(yè)主(人數(shù)),。

4、新聞媒介記者(人數(shù)),。

5,、x公司企業(yè)員工(人數(shù))。

6,、代理商工作人員(人數(shù)),。

總計(jì)：若干人,。

活動(dòng)安排大致分為三個(gè)部分,，即上午舉行新聞發(fā)布會(huì)，下午高爾夫比賽,，晚上舉行宴會(huì),。形式多樣。內(nèi)容豐富,。

1,、出于提高權(quán)威性、擴(kuò)大影響力的考慮，建議本次活動(dòng)中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會(huì)作為主辦單位,，x公司作為承辦單位,。

3、活動(dòng)采用新聞發(fā)布會(huì),、戶外高爾夫球競賽活動(dòng),、聯(lián)誼宴會(huì)三種形式貫穿進(jìn)行：

a.新聞發(fā)布會(huì)：邀請x企業(yè)家協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭，由開發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就,，并對x項(xiàng)目和x俱樂部做宣傳介紹,建議邀請有廣東知名俱樂部組建經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士或是屬于某俱樂部成員的名流暢談俱樂部,。

b.高爾夫球賽：高爾夫運(yùn)動(dòng)具有濃烈的商務(wù)性質(zhì)和紳士氣質(zhì)，能夠完美地詮釋本活動(dòng)對象的不凡品質(zhì),。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中,，深化友誼，促進(jìn)交流,，覽盡x山迷人風(fēng)光,。凡是對高爾夫感興趣的活動(dòng)參與者特別是意向大客戶都可以報(bào)名參加比賽，此次球賽意在為俱樂部成立和項(xiàng)目銷售做好鋪墊,。

c.聯(lián)誼宴會(huì)：宴會(huì)目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會(huì)上由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對比賽頒獎(jiǎng),，推薦x項(xiàng)目。企業(yè)家協(xié)會(huì)成員,、媒體記者等與會(huì)者在會(huì)上自由交流溝通,。

4、活動(dòng)大體流程如下：

x企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)函召集會(huì)員參加的方式是本次活動(dòng)主要的組織途徑,，除此之外,，補(bǔ)充采用其它方式。

1,、以x企業(yè)家協(xié)會(huì)名義通過直郵向協(xié)會(huì)成員,、媒體記者發(fā)放本項(xiàng)目概念樓書及邀請函。

2,、開發(fā)商以信函,、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶,。

本次活動(dòng)主要選擇x房地產(chǎn)界著名雜志《x》,，和x發(fā)行量最大影響力最大的報(bào)紙《x早報(bào)》兩大平面媒體，結(jié)合電視臺節(jié)目夾送折頁現(xiàn)場推廣等方式進(jìn)行有效推廣,。

1,、活動(dòng)前期宣傳：

a、《x》發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,，采取軟文形式全面介紹x公司,、公司總經(jīng)理“中國mba英雄”xx,、x俱樂部，重點(diǎn)提及xx現(xiàn)代城,。

b,、結(jié)合項(xiàng)目形象宣傳，《x早報(bào)》底版發(fā)布預(yù)告,，圖文結(jié)合簡介xx總經(jīng)理,、xx現(xiàn)代城。

c,、以直郵方式發(fā)放銷售樓書和邀請函,。

2、現(xiàn)場推廣：

a,、新聞發(fā)布會(huì)：陳述業(yè)績以表明企業(yè)的雄厚實(shí)力;廣東嘉賓動(dòng)員與會(huì)者加入俱樂,。，現(xiàn)場布置喜慶又不失莊重,、氣勢宏偉,，與企業(yè)的文化底蘊(yùn)相結(jié)合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目和俱樂部作引見,。

c,、聯(lián)誼宴會(huì)：發(fā)放項(xiàng)目以及俱樂部相關(guān)宣傳資料?，F(xiàn)場宣傳營造出喜慶活躍,、大氣蓬勃的氣氛，象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績,，預(yù)示活動(dòng)的順利圓滿,。

店鋪營銷活動(dòng)方案篇三

本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課,，屬專業(yè)考查課，通過對本課程的學(xué)習(xí),，對于學(xué)生掌握實(shí)際工作汽車服務(wù)企業(yè)汽營銷活動(dòng)策劃的技能提高具有重要作用,。本課程的先導(dǎo)課為《汽車應(yīng)用材料》、《汽車服務(wù)企業(yè)管理》,。

二,、基本要求。

通過本課程的學(xué)習(xí),，使學(xué)生對汽車服務(wù)企業(yè)營銷活動(dòng)策劃流程有更深一步的了解和掌握,，本課程，要求學(xué)生掌握汽車服務(wù)企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法,，學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)論述,，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與企業(yè)崗位無縫對接,。

教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配及要求,。

(一),、教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配表。

（二）,、教學(xué)內(nèi)容及要求（黑體五號）,。

店鋪營銷活動(dòng)方案篇四

銀行營銷活動(dòng)是銀行提高知名度、拓展客戶基礎(chǔ),、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段,。作為銀行工作人員，我參與過多次營銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,。在這個(gè)過程中,，我深刻認(rèn)識到營銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行需要綜合運(yùn)用市場調(diào)研、活動(dòng)策劃,、宣傳推廣,、客戶服務(wù)等多項(xiàng)技能，才能取得成功,。下面,，我將從以下五個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。

1,、深入市場調(diào)研,。

營銷活動(dòng)的策劃必須基于對市場情況的充分了解。我們需要從市場調(diào)研,、競爭分析,、目標(biāo)客戶群體等方面入手，制定出針對性強(qiáng),、具有實(shí)施可行性的策劃方案,。在這里，我們要善用各種調(diào)研工具,，如問卷調(diào)查,、訪談、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,，多角度,、全方位地了解市場需求和客戶心理。只有對市場了如指掌,，才能有針對性地制定活動(dòng)內(nèi)容,，滿足客戶的需求。

銀行的營銷活動(dòng)策劃需要與時(shí)俱進(jìn),，具有新穎性,、吸引力和趣味性。我們可以從客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),，以創(chuàng)意為核心,，打造具有影響力的品牌活動(dòng),。例如，我們曾在世界杯期間推出“猜球送禮”活動(dòng),，讓客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)猜對比賽結(jié)果并完成某項(xiàng)業(yè)務(wù),，即可獲得禮品，吸引了大量消費(fèi)者的參與,。此外,，我們還可以聯(lián)合合作伙伴，共同打造活動(dòng),，相互促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3、宣傳推廣,。

宣傳推廣是銀行營銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),。我們必須根據(jù)針對客戶群體和活動(dòng)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的宣傳策略,。例如,，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，向目標(biāo)客戶發(fā)送活動(dòng)信息,；在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置宣傳展示牌,、櫥窗等，制作宣傳海報(bào),、手冊,、宣傳單等宣傳材料，在社交媒體和微信等新媒體平臺上開展活動(dòng)宣傳,。只有廣泛宣傳活動(dòng),，樹立品牌形象，才能更好地吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注和參與,。

4,、完善客戶服務(wù)。

銀行營銷活動(dòng)的成功也需要借助完善的客戶服務(wù),。我們需要在活動(dòng)前,，對客戶服務(wù)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和培訓(xùn)，使客戶服務(wù)人員了解活動(dòng)內(nèi)容和客戶需求,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),。在活動(dòng)期間，保持及時(shí)溝通,，關(guān)注客戶反饋,，及時(shí)解決客戶遇到的問題，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。只有讓客戶獲得更好的服務(wù)體驗(yàn),，才能提高客戶忠誠度,，帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

5,、有效評估與總結(jié)。

銀行營銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行需要及時(shí)進(jìn)行評估和總結(jié),。我們需要根據(jù)活動(dòng)實(shí)際效果和客戶反饋等,，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和反思，評估活動(dòng)的成功與否,，并將評估結(jié)果反饋到策劃環(huán)節(jié)中,，進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，提高策劃水平和效果,。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，才能取得更好的效果,。

總之,，銀行營銷活動(dòng)策劃需要在市場調(diào)研、活動(dòng)策劃,、宣傳推廣,、客戶服務(wù)等多個(gè)方面展開綜合運(yùn)用，因地制宜,、有新意的吸引目標(biāo)客戶的參與并提高忠誠度,，從而推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

店鋪營銷活動(dòng)方案篇五

20xx年,，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,，全力以光網(wǎng)、3g,、智能機(jī)為發(fā)展核心,，全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)。通過各專項(xiàng)營銷活動(dòng),，各種pk競賽,，以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo)，積極推廣產(chǎn)品價(jià)值,，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,，盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價(jià)值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平,。

(一)以月度預(yù)算為綱,，開展階段性勞動(dòng)競賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作,，針對市場的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動(dòng)競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù),。全年從1月開始,，我公司開展了多項(xiàng)營銷活動(dòng)，基本做到每月一競賽,，每旬一活動(dòng)的目標(biāo),，活動(dòng)也取得了較好的營銷效果。

(二)強(qiáng)化營銷宣傳,，提升電信形象,、移動(dòng)和光網(wǎng)品牌效應(yīng)，例如：在雙模風(fēng)暴,，光網(wǎng)寬帶的宣傳方面,，護(hù)欄廣告、燈箱廣告,、led屏,、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,，橫幅廣告絢麗奪目,，實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋。,。

(三),、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢，抓好每一次節(jié)假日促銷,、專項(xiàng)促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，配置必要的激勵(lì)機(jī)制，做好即時(shí)的兌現(xiàn)和考核,，提升了員工的積極性,，保證了營銷效果。

(四),、全面打造存量派單營銷體系,，全面開展了有組織、有節(jié)奏的,、多頻次的團(tuán)隊(duì)營銷,，并緊抓派單營銷的管控，落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度,。

(一),、推進(jìn)精確化管理，確?？蛻繇憫?yīng),、保障和服務(wù)能力都處于水平。

1、提升裝維服務(wù),，塑造精品窗口,。年初，因被盜,、倒桿斷線,、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個(gè)左右,。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項(xiàng)指標(biāo),，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項(xiàng)整治行動(dòng),，進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，明確各流程環(huán)節(jié)的時(shí)限要求,，明確工作要求和考核評價(jià)指標(biāo),。從梳理流程、加強(qiáng)裝維隊(duì)伍建設(shè),、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),、障礙管控、障礙處理,、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改,，加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個(gè)左右,，8,、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務(wù)水平得到了全面提升,，為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量,。

2、積極應(yīng)對農(nóng)村支局線路搶修,。1-11月累計(jì)完成被盜搶修247次,，修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計(jì)完成倒桿,、斷線等線路維護(hù)搶修429次,。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根,、拉線257條,。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進(jìn)度,，提高了線路通信質(zhì)量,，減少了用戶投訴，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)。

3,、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作,。全力做好政企客戶的售前、售中,、售后項(xiàng)目支撐工作,，重點(diǎn)突破重大項(xiàng)目的保障工作，前期全面參與,，中期重點(diǎn)支撐,，后期全面接手履行服務(wù)，為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障,。

(二),、打造精品網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè),，

1,、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè)，保證覆蓋效果,。1-11月份,，已完成13個(gè)基站的開通，新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個(gè),。

2,、光網(wǎng)建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,，保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造,，新建ftth小區(qū)19個(gè),、平移改造ftth小區(qū)15個(gè)、ftth薄覆蓋小區(qū)9個(gè),，累計(jì)覆蓋住戶1.5萬戶,，新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報(bào),，并結(jié)合電纜被盜,、線路維護(hù)現(xiàn)狀，在9個(gè)支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個(gè),，其中20xx年已批復(fù)的33個(gè),。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),，通過建設(shè)一片、整治一片,、穩(wěn)定一片,，線路質(zhì)量得到了極大提高,，有力緩解了維護(hù)搶修壓力,。

20xx年，我分公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,，建立了以市場為導(dǎo)向,、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理,，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo),、有計(jì)劃、有措施,、有改進(jìn),，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，不斷提高,。例如：針對電話費(fèi)查詢,、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,，在"受理好,，處理好，回復(fù)好,，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督,、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù),、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),，排憂解難,，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶,，享受服務(wù)”,。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核,，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善,，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘,，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度,。強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,、檢查和考核工作，在考核力度方面,，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核,。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì),，保證所有電信客戶程度的滿意。

20xx年,，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即建設(shè)了13個(gè)綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個(gè)行政村通寬帶,，10個(gè)自然村通電話的工作,。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響，我公司通信線路受損嚴(yán)重,，受損面積大,，搶修范圍廣，辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力,，工程進(jìn)度艱難前行,。但是，為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作,，為了廣大人民群眾的通信需要,，我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極組織人力,、物力,、財(cái)力，集中各方資源,，20xx年,，全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù),。

回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠,，發(fā)展模式與價(jià)值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實(shí)事資金缺口大，這些差距和不足,，需要我們在以后的工作中高度關(guān)注,，重點(diǎn)整改。

20xx年,，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強(qiáng)化“六大意識”,，即：科學(xué)發(fā)展意識,、企業(yè)價(jià)值意識、精確管理意識,、誠信經(jīng)營意識,、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識，企業(yè)上下的思維觀念,、發(fā)展模式,、服務(wù)水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力,。20xx年,，我公司的工作思路是：

一是堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信經(jīng)營”,。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本,，我們一方面要立足客戶感知,，建立全方位,、全過程、全員的服務(wù)體系,，深入實(shí)施“客戶滿意工程”,，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段,，打造服務(wù)品牌,，讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中,，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢,。另一方面要堅(jiān)決推行誠信經(jīng)營理念，嚴(yán)格落實(shí)“誠信經(jīng)營一票否決”制度,，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益,，促進(jìn)企業(yè),、行業(yè)和價(jià)值鏈的和諧發(fā)展。

二是堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展,，量質(zhì)并重”,。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式，跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維,，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展,、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動(dòng)搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動(dòng)規(guī)模發(fā)展”這條主線,，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略,，加快移動(dòng)和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破，進(jìn)一步促規(guī)模,、轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展,。

三是堅(jiān)持“精確管理，提升價(jià)值”,。追求價(jià)值化是企業(yè)的根本目的,，而精確管理是提升企業(yè)價(jià)值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn),，以提高管理效率為宗旨,，把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，深入推進(jìn)客戶的精確管理,、市場的精確營銷,、資源的精確配置、人員的精確使用,，切實(shí)用好企業(yè)的每一個(gè)人,、每一分錢、每一份資源,。

四是堅(jiān)持“以人為本,，增強(qiáng)幸福”,。員工是創(chuàng)業(yè)之源,、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制,，全面落實(shí)“資源向一線傾斜,、薪酬向一線激勵(lì)、職業(yè)在一線發(fā)展”,，實(shí)現(xiàn)崗位能升能降,、薪酬能高能低,、員工能進(jìn)能出，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”，關(guān)心關(guān)愛員工,，改善員工待遇,，提升員工素質(zhì)，維護(hù)員工權(quán)益,，關(guān)心員工生活,，提升員工的滿意度和歸屬感。

總之,，在以后的工作中,，我公司全司上下，將同心同德,，以全力以赴保障市全市人民的通信需求,、提升市信息化應(yīng)用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心,，把信息化建設(shè)到更高的高度,，我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經(jīng)濟(jì)向更高,、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗!

店鋪營銷活動(dòng)方案篇六

賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)怎么開展,？有什么需要注意的地方？下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》,，供參考,，希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)工作。

一,、賓館和棋牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈(zèng)送,。

1.賓館節(jié)日期間（9月30日至10月5日）推出節(jié)日特價(jià)房間，每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價(jià)格,。（個(gè)人建議：三樓的沒有電腦房間以80元每晚,，其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚?；蛉龢菦]有電腦房間以80元每晚，另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元,。棋牌室價(jià)格不變動(dòng),，每間棋牌室時(shí)間6小時(shí)改為12小時(shí)，另送上精美果盤及小禮物）

2.賓館內(nèi)送出小禮物,，主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品,，起到日后宣傳作用,。（個(gè)人建議：實(shí)用的方便能帶走的物品，比如茶杯,，小紀(jì)念品,，房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大,，客人也不吃,，浪費(fèi)）。

3.充值卡充值給予一定比列的贈(zèng)送,，比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,，充值4000元送500元。

二,、促銷方案以宣傳力度為主,。

1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動(dòng)字幕宣傳，在端午節(jié),、國慶節(jié)期間滾動(dòng),。

2.通過兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳，在霍山縣城內(nèi)不停走動(dòng)宣傳,。

3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,。

4.通過印發(fā)少量宣傳單，分發(fā)給各公共場所,，以ktv,茶樓等為主,，分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。

5.可定制拱形門一座,，樹立與賓館大門兩邊,。

三、賓館大堂及門外布置,。

布置顯出高檔及喜慶,，懸掛物以彩帶、掛飾為主,。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，以“顧客就是上帝”為口號，積極投入工作,、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,，微笑對待，盡最大可能滿足客人的合理要求,，保證賓館整體的整潔干凈,。

店鋪營銷活動(dòng)方案篇七

x網(wǎng)家居頻道。

x網(wǎng)、x電視臺,、移動(dòng)電視,、x交通臺。

x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,，在x的購房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán),。近五年的發(fā)展，奠定了數(shù)量巨大的.群眾基礎(chǔ),，同時(shí)也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體,。

如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù)，如何能夠?yàn)闃I(yè)主提供更多資源,，同時(shí)為商家整合零散資源,，是我們接下來的發(fā)展方向。

針對這一現(xiàn)狀,，x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,，通過x網(wǎng)已有資源，整合更多資源,，通過線上,、線下各種咨訊、活動(dòng),，及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營銷方案,，切合市場發(fā)展和消費(fèi)者需求，打造x,、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺,。

1、x本土建材,、家居,、家具品牌商家。誠信經(jīng)營,，良好的消費(fèi)者口碑,。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣,、營銷意識,，可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動(dòng),，真誠面對消費(fèi)者推出有效的活動(dòng)配合方案,。

2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個(gè)品牌參與,。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,，不接受短期參與。

1,、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個(gè)月,。

2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面,。

4,、二篇視頻專訪。（探店,、樣板房）,。

5、一篇建材評測：結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題（圖文）,。

6,、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖，可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息,。

7,、授權(quán)注冊論壇賬號，并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像,，該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容,。

8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,，協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,。

9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,，推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示,。

10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,，x網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家,。

1、共享x網(wǎng),、x網(wǎng)所有用戶資源,，共享x網(wǎng)業(yè)主資源，付費(fèi)使用x網(wǎng)短信平臺,。

2,、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動(dòng)。

1,、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動(dòng),。本活動(dòng)與開發(fā)商交房周期同步，20xx年3月,、6月,、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,，聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦,。

2、20xx年元旦,、315,、五一、十一,、四大熱門節(jié)點(diǎn),，聯(lián)合建材聯(lián)盟成員，由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動(dòng),。

3,、x網(wǎng)家裝日記大賽活動(dòng)支持品牌，日記大賽活動(dòng)全程建材家居品牌合作,。

1,、x裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。（隨看房,、交房活動(dòng)發(fā)放）,。

2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家,。（隨看房,、交房活動(dòng)發(fā)放）。

本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,，不進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)增減,。

整體報(bào)價(jià)視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。

注：本報(bào)價(jià)不包含現(xiàn)場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及其它增值服務(wù)成本費(fèi)用,。上述費(fèi)用視情況單獨(dú)報(bào)價(jià),。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位：5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位：4.5萬元/年。

店鋪營銷活動(dòng)方案篇八

20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5,。20日結(jié)束）

【例子】我愛你絲絲心動(dòng),，共享甜蜜。

針對20到30歲的女性客戶,，以及想借此表白的男性用戶,。

我愛你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜特惠交流活動(dòng),。

買家真人秀,，分享美麗贏好禮！

1,、分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖,，寫下內(nèi)心的感受,，秀出你的美腿來。

（人人有獎(jiǎng)）

2,、幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)（每月1名）

3,、忠誠客戶獎(jiǎng)（年終1名）

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天,；520后1天,；

2,、宣傳手段：目標(biāo)對象確定了,，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息,，簽名檔,，寶貝題目，公告,，qq,，博客，微博,，貼吧,，幫派，論壇,，微信等等,。

1、貨源問題：確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品,。促銷期間,，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此,，充足的備貨就是保障,。

3、顧客人群的確定：找對消費(fèi)人群,，針對性的制作促銷方案,。

店鋪營銷活動(dòng)方案篇九

b.獎(jiǎng)懲制度。

a.外場工作的流程,。

a.點(diǎn)餐式ktv外場工作流程,。

b.vip式ktv外場工作流程。

b.迎賓接待的工作流程,。

c.總機(jī)的工作流程,。

d.酒吧的工作流程,。

e.廚房的工作流程。

f.保安的工作流程,。

公關(guān)人員的工作流程,。

h.保潔的工作流程。

i.制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格,。

a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格,。

式ktv之適用表格。

a.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材,。

b.vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材,。

c.樓面干部的培訓(xùn)材料。

a.dm廣告制作,。

d.公關(guān)活動(dòng),。

e.廣告宣傳。

十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核,。

另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購進(jìn)場明細(xì)表,。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排，否則對開業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便,。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出：

一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包,。

二.各式基本表格的制作與印刷。

三.消耗品進(jìn)貨明細(xì),。

四.音響器材類,。

五.電腦系統(tǒng)。

六.包廂硬件設(shè)備,。

七.廣告招牌,。

八.廚房/吧臺設(shè)備。

九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備,。

十.員工食堂/更衣室設(shè)備,。

十一.財(cái)務(wù)用品。

點(diǎn)歌系統(tǒng),。

根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米,，三個(gè)樓面一共138間包廂來看，二,、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,，每層40間，共80間,。四樓設(shè)定為vip包廂,，共58間，將出品部(廚房,、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,，二,、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,。包廂分布應(yīng)簡單明了,，不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū),、b區(qū)等等),，每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營時(shí)人員對區(qū)域的掌控和管理,，亦可節(jié)約人員成本,。

點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中,、小三種類型,，也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體,。

ktv的管理相對不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣,。ktv的管理比較講究實(shí)效,，從這方面來講，臺灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是最好,、最完善的,。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序，其中的人員培訓(xùn)對于ktv來說尤為重要,，因?yàn)榕嘤?xùn)是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),，所以對于培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母撸哂邢喈?dāng)專業(yè)的水平,。

接著說一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念,，點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力,，而使消費(fèi)者能充分地占有營業(yè)空間，以謀得盈利,。另外,，開設(shè)點(diǎn)餐式ktv對于消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵，將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營,。

再說一下vip包廂的經(jīng)營理念,。首先vip包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修,，設(shè)備的投入,，以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受,。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),，如：形象氣質(zhì);考核上崗等等,。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人)，另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流,，模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗,，并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,，以便對這些人員的管理,，因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北,、四川等地)設(shè)立長期招聘點(diǎn),，使公司能有源源不斷的新鮮血液。

其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同,，對次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度,，對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,，使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過程,。

關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算。

由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá),，不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv,，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店,，所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂場所,，前期開業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌，可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng),，吸引客人到我們店里來,，這樣他才會(huì)有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶,，并由他們介紹給朋友,，吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效),。因此我認(rèn)為前三個(gè)月每月能做到120-150萬元左右,，平均每天4-5萬元左右。經(jīng)過三個(gè)月的各方面磨合,，不足的地方加以改進(jìn),，三個(gè)月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右,。