總結的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據實際情況和總結的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細、具體,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

保險公司個人總結存在的不足篇一

電商上半年完成三進入團購項目__個，電商完成保費收入萬元,，增速%,，全省排名第__。

亮點三：商業(yè)非車險超速增長,。

上半年共實現非車險保費萬元,，認領目標達成率%，增速%,。其中：商業(yè)非車險實現保費萬元,，認領目標達成率%，增速%,，超行業(yè)增速個百分點,，市場份額3%，同比增加個百分點,。政策性農險保費收入萬元,。

亮點四：機構改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著。

機關部門設置更規(guī)范,、職能更清晰,、職責更明確、業(yè)務關系更順暢,。設立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。

實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制,，增強了員工的緊迫感、責任感,，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調動與發(fā)揮,。

六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級（管理、考核,、督導,、考評、財務,、溝通機制）,，使制度管人、制度管事的機制得以確立,。

亮點五：績效考核全面落實,。

保險公司個人總結存在的不足篇二

對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對于一個保險公司來說,，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務的開始,，若出單部分出現問題，對于客戶的新車上牌,，車輛年審,，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點,。

隨著公司業(yè)務的順利開展,，我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里,，慢慢地成長著,，并在專業(yè)知識和業(yè)務技能上有了一定的進步。現就將xx年工作總結如下：

在思想上,，我嚴于律己,，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到,，不早退,，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,，并且細心領會,，化為自己的思想武器。

現階段,，我主要在虹升江淮車行出單,，一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位,，所以我時刻注意自己的言談舉止,，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。在與客戶進行溝通交流時能主動說明,、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶,，促成客戶在車行新購保險,。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的,，但即便每天重復著同樣的工作流程,，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,，對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎,，虛心學習,，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。

在這段時間的工作中,，自己還存在著許多的不足之處,，比如學習的廣度和深度不夠,，工作質量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等,。

保險公司年度工作總結|保險公司年終工作總結|保險公司個人工作總結,。

保險公司年度工作總結|保險公司年終工作總結|保險公司個人工作總結。

保險公司個人總結存在的不足篇三

同志們：

今天的會議,，主要任務是貫徹落實總,、省公司半年會議精神，傳達貫徹省公司總經理在省半年工作會議上的講話,，總結上半年工作，安排部署下半年重點工作任務,。剛才，聽取了財務部門關于上半年公司經營形勢的分析報告,，各產品線經營情況的匯報，幾個單位就有關險種業(yè)務發(fā)展存在問題的分析和改進措施的匯報,。同時還利用此次會議之機,，對上一年度公司涌現的先進黨支部、先進黨務工作者及優(yōu)秀黨員進行了表彰,。幾位副總對分管工作進行了安排部署,，提出了很好的意見，我都同意,。此次會議之前,，我們還如期召開了機關部門質詢會議,，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎。下面,，我就公司上半年的工作作一簡要總結,，并就下年半工作幾點講意見,。

（一）上半年工作的主要亮點

法合規(guī)為基礎的工作方針，管理與服務同步推進,，全司上下同心協力,，勇于開拓,，奮力拼搏,，較好地完成了上半年的各項任務和經營指標，公司全面建設取得新成績,。上半年工作亮點主要體現在以下八個方面：

亮點一：各項經營指標全面實現

從發(fā)展指標看,，截至6月末,。累計實現保費收入 億元,，增幅%,，低于行業(yè) 個百分點,，超全省 百分點,。市場份額 %，同比 百分點領先 個百分點,。

從管控指標看，6月末,，賠付率 %,，費用率 %，綜合成本率%,，應收余額 萬,，應收率 % ,。

從盈利指標看，6月末,，實現利潤總額 萬元,，完成年計劃的 %,，超時間進度 個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達 %的情況下,，公司利潤指標繼續(xù)向好,，抗風險能力得到明顯提升,。

亮點二：車險業(yè)務呈現持續(xù)反彈回升態(tài)勢

上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用,，對標市場,，及時應對,，緊跟市場增速,，緊緊跟蹤車險續(xù)保率,、新保率,、轉保率關鍵考核指標,，加大激勵力度，實現了車輛業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展。實現車險保費 萬元，增速 %,，與市場基本持平。認領目標達成率 %。市場份額%，同比增 個百分點,。

車商、電商渠道全面推進,。車商保費收入 萬元,，認領目標達成率 %,。其中新車業(yè)務保費 萬元，增長 %,，全省排名第一。

電商上半年完成三進入團購項目 __ 個,，電商完成保費收入 萬元，增速 %,，全省排名第__。

亮點三：商業(yè)非車險超速增長

上半年共實現非車險保費 萬元，認領目標達成率 %,，增速 % 。其中：商業(yè)非車險實現保費 萬元,，認領目標達成率 %,，增速 %，超行業(yè)增速 個百分點,，市場份額3 %,，同比增加 個百分點,。政策性農險保費收入 萬元,。

亮點四：機構改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著

機關部門設置更規(guī)范,、職能更清晰,、職責更明確、業(yè)務關系更順暢,。設立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

實行中層干部競聘,、員工雙向選擇上崗的競爭機制,，增強了員工的緊迫感,、責任感,，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調動與發(fā)揮,。

六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級（管理,、考核,、督導,、考評,、財務,、溝通機制）,，使制度管人,、制度管事的機制得以確立。

亮點五：績效考核全面落實

到叫真章,，不搞花架子,?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行,，增強了公司發(fā)展的內在動力,。

亮點：“四強化”實現精細化管理水平再提升

上半年，我們通過強化關鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實,，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。

一是強化車商合作管控機制,，合作效率得到提升,。建立事故車輛送修管理平臺,，完善送修考核制度,，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣,。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預警,，以送修效能和代理業(yè)務質量作為調整合作政策的依據,，有效調動了店（廠）代理業(yè)務積極性，提升了店（廠）代理業(yè)務規(guī)模和份額,。

二是強化it平臺建設,，it服務保障水平大幅提升,。合作開發(fā)車隊,、續(xù)保,、人力資源績效三套管理系統 ,，建立數據查詢平臺 ,，安裝和更換了自動電源,、pc機,、網絡線路,、監(jiān)控設備 ,。

三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升,。以險別、客戶群,、渠道、業(yè)務來源,、出險情況五個維度,，車險手續(xù)費向優(yōu)質業(yè)務傾斜,；制定月度新車費用支持方案,，提高家用新車手續(xù)費上限標準,；加大競回業(yè)務的獎勵力度；對非車險效益差的業(yè)務及時調整承保政策,，促進了盈利能力改善,。

等工作都取得可喜進展。

亮點七：以客戶為中心轉型穩(wěn)步推進

一是積極推行客戶經理制,，一對一配置團體客戶,、專屬客戶經理，提升了客戶維系能力,。

二是客戶信息真實性明顯提高,。

三是積極推進差異化服務，對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務，客戶滿意度明顯提升,。四是規(guī)范員工禮儀行為,，提升了窗口服務標準。五是成立了訴訟調解委員會,，加強了與職能部門溝通協調,，理賠服務標準化水平有新提高。六服務職場建設全部達標,。

亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進,，管理制度和考核機制的完善,，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設的深入開展,，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,，為公司各項任務的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。

一是市場意識,、服務意識,、團隊意識、責任意識,、法規(guī)意識不斷增強,；

三是員工素質進一步提高，進取精神和積極性普遍增強,。學習型團隊建設的落實,，學習風氣初步形成。老員工干勁不減,，新員工朝氣蓬勃,，創(chuàng)新成果不斷涌現。

（二）上半年工作存在的難點與不足

總結上半年工作,，我們必須清醒地認識到,，雖然取得了一定的成績，但仍然存在很多不足和差距,。公司發(fā)展進入關鍵階段,，我們必須著力解決以下六個難點與不足：

一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考,，這是發(fā)展的重點和難點,。特別是 月末后，保費基數將持續(xù)抬升,，發(fā)展的壓力不容忽視,，要提前做足準備。

二是關注車險盈利能力弱化趨勢,。雖然車險ab業(yè)務占比 %,，較去年末上升了 百分點，車險業(yè)務結構有明顯改善,，但要注意盈利能力弱化的趨勢,。業(yè)務結構還有很大的調整空間,。交強險處于虧損狀態(tài),。

三是服務能力釋放不明顯。 基礎服務工作還有很多不達標的地方,，以客戶為中心轉型年的服務探索和實踐還不夠,。

另一方面,，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位，透過現象看本質的能力還需提高,，要為決策提供可靠依據,。

五執(zhí)行力和落實能力還有待提高 。表現一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差,、不到位,；

表現二：落實執(zhí)行按部就班、“堅決不走樣”,，缺少創(chuàng)新,；

表現三：政策學習和宣導不到位，有令不行,、有禁不止,。

二、凝神聚力,，再接再厲,，全面完成全年經營目標

下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心,，進一步理清工作思路,。按照目標導向，聚集問題,，缺口管理,、過程監(jiān)控要求，結合實際抓好落實,。動員全系統干部員工,，居安思危，乘勢而上,，凝神聚力,，再接再厲，圓滿完成全年經營目標,。 下半年公司發(fā)展的定位和目標是： 在上半年基礎上,，對標全年目標，主攻三季度,，確保超市場平均增速,，重點經營指標完成90%以上。實現下半工作目標,，必須抓好五項重點工作,。

重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務快速發(fā)展

一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強化上半年一切行之所效的措施,，加強車險業(yè)務發(fā)展,；要樹立規(guī)模與效益同步協調增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關注車險效益,，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度,，確保車險業(yè)務有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位,，要盡快扭轉局面,；強化考核，加強車商駐店員團隊建設,。

二是重點推動分散性業(yè)務聯合銷售,，緊抓政府民生類保險推動。農房保險,、隨車行,、駕意險必須確保完成全年目標。環(huán)責險,、醫(yī)療責任險,、電梯責任險、燃氣責任險要實現新的增長點,。復制1—2項商業(yè)非車險項目經驗,；制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展,。

闊農村保險市場,。加強與政府部門協調與溝通，確保農險應收保費年內如期到賬,。

重點工作二,；始終堅持效益第一不動搖

效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經營工作的目的之一,。全體員工都要牢固樹立效益觀念,，始終堅持效益第一不動搖。

一要加強承保環(huán)節(jié)管控,。進一步完善交強險經營管理模式,，降低交強險經營虧損；積極調整非車險業(yè)務結構,，提升優(yōu)質業(yè)務占比,，提升非車險虧損險種盈利能力。

二要加強理賠環(huán)節(jié)管控,。強化人傷,、通賠,、欺詐、追償等理賠關鍵環(huán)節(jié)管控,， 強化查勘,、定損環(huán)節(jié)復勘工作,，有效降低賠付成本,。提高結案率，加快未結案件清理工作,，提高估損充足率,。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達到100%,，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%,；總體上要確保賠付率同比下降三個百分點，達到 %的挑戰(zhàn)目標,。

三要持續(xù)控制行政費用,。實施成本領先戰(zhàn)略，落實全面預算管理制度,，落實壓縮行政費用目標,，嚴格控制機關非人工成本。

重點工作三：做好客戶服務大文章,。

全員要牢固樹立服務制勝理理念,，做好客戶服務大文章，持續(xù)提升公司的服務能力,。

質量,、服務水平等方面進行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據,。

二是所有服務要真正向以客戶為中心轉移,。要以客戶需求以客戶否滿意為標準，把堅持以客戶為中心的經營理念真正落實到位,；要繼續(xù)搞好服務標準化建設,，進一步強化差異化服務和增值服務。對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務，持續(xù)提升客戶滿意度,；繼續(xù)提高客戶信息真實性,，提升公司整體客戶服務水平。

重點工作四：堅持依法合規(guī),。

一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價,。堅持依法合規(guī)是經營管理工作的前提條件,，也基本要求。各級領導和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識,，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線,，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經營為代價來換取業(yè)務發(fā)展,。要嚴格執(zhí)行統一法人授權經營管理的有關規(guī)定,，強調權責制衡，建立崗位責任追究制,，完善監(jiān)督檢查機制,，做到合規(guī)經營常抓不懈。

二是高度關注潛在風險因素,。加強經營分析,，善于發(fā)現問題，通過風險提示機制,，強化風險管控,。汛期到來了，要提早落實防汛防災工作,。要認真完善防汛預案,，做防大災防大汛的準備工作。要切實落實防災檢查工作,，落實整改措施,。

意義，以鮮明的態(tài)度,、堅定的決心,、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到,，要求別人不做的自己堅決不做,。要認真查檢存在的差距，切實改進作風,，克服形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢糜之風,。

重點工作五：注重文化和隊伍建設,。

一是提升員工幸福感工程。公司要在經營狀況不斷好轉的情況下,，以最大努力實現員工利益最大化,，盡可能提高員工收入水平；要抓好員工食堂管理,；要關心員工身心健康,，適時安排體檢,；下半年要安排好員工休假；還要根據實際情況,，安排好文體娛樂活動,。總之,，要切實關心員工利益,，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數,。

把員工隊伍建設成具有較高道德素養(yǎng),、專業(yè)水平,、營銷服務能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力,、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊。

三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動,。按照上級要求完成規(guī)定動作,，要重點圍繞為民務實清廉要求，認真查擺“四風”方面存在的問題,，進行黨性分析和自我剖析,，開展批評和自我批評；各級領導班子要對照提出的意見建議,，帶頭查擺問題,，認真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話,，高質量開好專題民主生活會,；結合總、省公司“基層建設年”活動,，班子成員,、中層干部要深入基層開展調研，著力解決影響業(yè)務發(fā)展的重點問題,、突出問題和瓶頸問題,，從而促進業(yè)務發(fā)展各項措施執(zhí)行到位；要進一步改善領導和管理部門的工作作風,，全面履行服務,、管控、檢查,、督導,、協調的職能，做好橫向縱向的溝通協調工作,；要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結合起來,，努力做到統籌兼顧,，合理安排，做到“兩手抓,、兩不誤,、兩促進”。

同志們,，讓我們更加緊密團結起來,，凝神聚力，再接再厲,，腳踏實地,，真抓實干，為全面完成全年經營目標而努力奮斗,。

謝謝大家,！

保險公司個人總結存在的不足篇四

xxxx年度個人工作的總結 ? 畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,，帶著我對保險的理論認識,，走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學習,，讓我進一步接觸到了保險,，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力,。

1、作為公司出納,，負責公司取賠款期間,，我在收付、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象,。

2,、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人,、驗收人,、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3,、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教,，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理,。

5、積極配合領導工作,，及時檢查每日當日的財務憑證,，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節(jié)表，并及時送交相關主管部門,。

1,、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和黨的基本知識,，不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質,、業(yè)務素質和工作能力,。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責，自覺按章操作,，平時生活中團結同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。

2,、通過日常工作積累,，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險意義和功能的領悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。

3,、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用,。

1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作,。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。

4、多做業(yè)務,，提高自己的業(yè)務能力,，為公司的經營發(fā)展多做一份貢獻。

5,、積極參加公司組織的每項活動,，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓,。

1,、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2、服務更加人性化、親密化,。面對企業(yè)單位,，公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現,，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也可以回訪,，平時保持聯系,。他們有什么需求，可上門拜訪服務,。

3,、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯絡,，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務,。

4,、公司有新產品推出時，可以采取產品說明會的方式去吸引客戶,，真正作到與客戶交流接觸。

保險公司個人總結存在的不足篇五

xx年初,，我加入到了國壽**支公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上,，做到了無違規(guī)行為,，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一年來的工作情況匯報,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習,、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向,，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

一年來,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權辦事,，不以權謀私,，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博等不良行為,。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評,?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質,，把該做的工作做實、做好,。

保險公司個人總結存在的不足篇六

轉眼間xx年即將進入尾聲,！做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中,，對我的幫助支持與指導,。同時，在這工作期間,，有得也有失,，現就將xx工作簡要總結如下：

1、提高自身素質,，履行自己的職責,。

今年2月份我步入到太保x中心支公司，從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,，應該時刻把學習放在第一位,，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達,、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時,，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心,，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的,，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、執(zhí)行做好領導交辦的任務。

做為自身來說,，除了做好自己份內的事以外,，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對工作盡職盡責,，盡量替領導分憂,，提高了辦事效率。

3,、在工作中存在的問題,。

在這一年中，存在著很多不足之處,，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解,。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結經驗教訓,，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,，在工作中如有不對的地方,，還需領導批評指出。

我深信,，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,，未來太保中心支公司會做的更大,、更強、更輝煌,！

保險公司個人總結存在的不足篇七

在學校和系有關領導和老師的指導下,，我們統一開展了大學生暑期接觸實際，了解社會,，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感的實習活動，主要學習自己專業(yè)所面向的業(yè)務知識和管理知識,，鞏固所學理論,，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。

1.實習時間

xx年7月26日至xx年8月2日

2.實習單位

xxx保險股份有限公司(picc)龍南支公司

3.了解財產保險公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證;

4.了解保險公司在個險,、團險,、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種,、相關單證;

5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。

1.專業(yè)剖析

金融數學(financialmathematics),，又稱數理金融學,、數學金融學、分析金融學,，是利用數學工具研究金融,，進行數學建模、理論分析,、數值計算等定量分析,，以求找到金融學內在規(guī)律并用以指導實踐。金融數學也可以理解為現代數學與計算技術在金融領域的應用,，因此,，金融數學是一門新興的交叉學科，發(fā)展很快,，是目前十分活躍的前言學科之一,。國內開設金融數學本科專業(yè)的高等院校中，實力較強的有北京大學,、復旦大學,、浙江大學等。后來從事計算機工作很出色,。金融數學將后來在銀行,、保險、股票,、期貨領域從事研究分析,，或做這些領域的軟件開發(fā)，具有很好的專業(yè)背景,，而這些領域將來都很重要,。國內金融數學人才鳳毛麟角，諾貝爾經濟學獎已經至少3次授予以數學為工具分析金融問題的經濟學家,。北京大學金融數學系王鐸教授說,，但遺憾的是，我國相關人才的培養(yǎng),，才剛剛起步?，F在，既懂金融又懂數學的復合型人才相當稀缺,。

2.實習單位簡介

中國人民財產保險股份有限公司(picc p&c(peoples insurance company of china),，簡稱“中國人保財險”)是經國務院同意、中國保監(jiān)會批準,，于xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的,、目前中國內地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元,。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司,。

3.實習體驗

根據我系面向本專業(yè)實習的號召，xx年7月26號我踏入了中國人民財產保險股份有限公司進行一個禮拜的參觀實習,。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司,，開始了大學以來的第二次實習實踐活動。現在回想起來,，雖然只有短短一個禮拜的實踐期,，但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作,、熱愛生活的人,，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是金融數學專業(yè)將來面向的主要方向之一,，在里面學到的很多東西對我終身受用,。在學校我雖然還只學習了金融、經濟學的基礎,，但是我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好,。實習結束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結,。

保險公司個人總結存在的不足篇八

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,，通過這幾個月的工作和學習,，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會,，將自己的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。

在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識,。總結起來,，有以下幾個方面：

一,、工作方面。

1,、作為公司出納,，負責公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了最好的服務,，維護了公司的形象。

2,、堅持財務手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人,、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔任公司核算員后,，積極與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教,，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理,。

5、積極配合領導工作,，及時檢查每日當日的財務憑證,，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節(jié)表,，并及時送交相關主管部門。

二,、學習方面,。

1、堅持政治,、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質,、業(yè)務素質和工作能力。作為一名中共預備黨員,，我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,，嚴格遵守公司各項。

規(guī)章制度,。

認真履行,。

崗位職責。

自覺按章操作平時生活中團結同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。

2、通過日常工作積累,，發(fā)現自己的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務,。

3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用,。

20xx年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作,。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。

4、多做業(yè)務,，提高自己的業(yè)務能力,，為公司的經營發(fā)展多做一份貢獻。

5,、積極參加公司組織的每項活動,，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓,。

作為中國人民財產保險公司的一份子,，關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任，對于公司明年的發(fā)展,，我想談談我的想法：

一,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點：

1,、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2、服務更加人性化,、親密化。面對企業(yè)單位,，公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務,，業(yè)務員也可以回訪，平時保持聯系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯絡，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務。

4,、公司有新產品推出時,，可以采取產品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品×××三代給我的啟發(fā),，我有幸去中國人壽的產品說明會,，覺得我們有必要跟壽險公司學習，做到真正的抓住客戶,。

二,、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場,，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設,，以進一步提高服務水平;三是加強考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,，輕者批評教育,，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作,。在分管領導的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風險的能力,。

三、建立嚴格的內部管理考核制度,。

1,、統一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺,，一開始就給他們留下良好的視覺好感,。

2、嚴格考勤制度,，對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰,。

3、每天做好值日工作,，保持良好的工作環(huán)境,。

4、每名員工清楚自己的崗位職責,，做好自己本分的事,，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。

5,、每項工作要本著公開透明的原則。

6,、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

7,、加強公司文化建設,，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向,。

201x年即將過去,，在公司領導的悉心關懷下和同事們的幫助指導下，結合我自身的努力,，在工作,、學習等各方面都取得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面的成熟,，使我成為一名合格的車險查勘定損員,。隨著工作崗位的調整，我已經成長為為一名能夠獨立工作,、業(yè)務熟練的前臺工作人員?，F將一年來的工作情況向公司領導總結、匯報如下：

一、加強理論學習,，注重個人素質提高,。

加強自身業(yè)務學習，爭做理賠標兵,。在日常的工作學習中,，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能，在老同志的“傳幫帶”下,，不斷加強個人自學,，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神,，力爭以優(yōu)質,、快速、合規(guī)的專業(yè)素質做好理賠客戶服務工作,，報效公司培養(yǎng),，并抱以樂觀、積極的態(tài)度,，以爭做理賠標兵為目標,。

二、嚴格管理制度,，恪守保險人員職業(yè)道德,。

時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則,。我清醒的認識到,，理賠線作為公司經營的出口關，責任重大,，同時又面對保戶,、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦,，時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》,、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘,、定損,。

三字經。

》等理賠紀律,，堅決杜絕“吃,、拿、卡,、要”現象發(fā)生,，確保自身做到克己奉公,、清廉從業(yè)。

三,、工作的主要做法及成效,。

1、堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的保險理賠原則,。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現場,，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。

2,、加強案情溝通，力?？蛻魸M意,。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,，一次性收集齊全案件賠付所需資料,，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結案時效,，對客戶咨詢，我做到每問必答,，耐心細致,，在堅持公司賠付原則的基礎上，做到以制度來做人,、做事,，做到按章辦事。避免了人情,、感情關,，增加了遵紀的自覺性，盡己所能提高客戶滿意度,。

3,、注重資料的完成,、準確、規(guī)范,，做好數據質量整理工作,。數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,，是重大決策的關鍵依據,。對業(yè)務數據規(guī)范性、完整性,、準確性等進行了多次檢查,，使公司業(yè)務數據質量得到進一步的改善。

4,、注重儀容儀表,，展現公司良好形象。嚴格按照制度要求,，做好儀容,、儀表、行為,、語言,、禮節(jié)，體現人保理賠員工的精神風貌,。

5,、注重與各崗位之間積極配合，相互支持,，督促形成合力,，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內,，充分發(fā)揮積極性,、主動性和創(chuàng)造性，提高預見性,、超前性和計劃性,。

四、工作中存在不足,。

回顧一年的工作和學習,，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,，有效降低賠付成本,。二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警,、經偵等部門做好打假防騙工作,。

五,、下一階段工作目標。

在今后的工作中,，我會加倍的努力學習專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎,。

1,、在作風上，能遵章守紀,、團結同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。

2,、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務,，嚴格要求自己,，確保完成自己本職工作任務。

3,、在本職工作上,，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度,，嚴格要求自己,，擺正工作位置，時刻保持“謙虛,，謹慎，律己”的工作態(tài)度,，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,，始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位的職責,。

顧舊盼新,，提升理賠服務質量仍然是201x年工作重心，理賠服務的好壞將直接關系到公司形象,，影響到公司業(yè)務發(fā)展,，車險理賠是需要管控的業(yè)務，如何縮短理賠周期,，節(jié)約理賠成本,，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此,，在新的一年里我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高自身的綜合素質和工作技能,，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。