“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。通過報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好,！

20xx年x月以來，在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員,，認(rèn)真努力工作,，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù),，取得良好的成績(jī),，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：

我叫x,，男,，20xx年6月2日出生，x年x月畢業(yè)于x學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),，大學(xué)本科文化,。20xx年6月參加工作，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,，后來擔(dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,。

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來,，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要。為此,，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí),、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

我不怕困難，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，其中x萬元，x萬元,，x至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元,，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中,，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足,。今后,，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

謝謝大家,！

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇二

尊敬的董事長(zhǎng)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：

大家好!

在此我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同仁對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。

1.對(duì)在建工程嚴(yán)格圖紙會(huì)審,，為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi),。

2.嚴(yán)格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線，每天上班立即到現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,，如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計(jì)規(guī)范和圖紙施工部位,，立即令施工方整改，狠抓落實(shí),，同時(shí)嚴(yán)格控制好進(jìn)場(chǎng)材料必須做好二次檢驗(yàn)及資料報(bào)驗(yàn),。在日常工作中,，始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺(tái)階的重要內(nèi)容，將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現(xiàn)場(chǎng),，狠抓施工單位班組工人安全教育,，現(xiàn)場(chǎng)管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全,，質(zhì)量前提下,，同時(shí)也控制進(jìn)度，要求施工單位每周例會(huì)必須匯報(bào)周計(jì)劃,，月計(jì)劃,。嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，以保證每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢,，不打無準(zhǔn)備的仗,，無計(jì)劃之仗，做到言必行,，行必正,，正必果。保證施工工期,，樹立良好的信譽(yù)形象,。在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖,、決算書審報(bào)并報(bào)檔案館備案,。

3.對(duì)工作要認(rèn)真，對(duì)自己更要嚴(yán)格要求,，嚴(yán)守紀(jì)律,，潔身自好，做到不為他人謀取私利,，不以權(quán)壓人,，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內(nèi),，堅(jiān)持不越雷池一步,。

20xx年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責(zé)任,，也有信心,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平,，改正不足之處,，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作,，權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，正視困難，迎接挑戰(zhàn),，為公司獻(xiàn)出一份薄力,。

謝謝大家!

此致

敬禮

述職人：xx。

20xx年x月x日,。

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇三

20xx年已過去,，為大力推進(jìn)構(gòu)筑人與自然、奈良,、綠色小區(qū),，不斷提升職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識(shí)以及管理水平,，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)品質(zhì),。作為一名基層干部來說，具備較好的思想作風(fēng),、工作作風(fēng)、細(xì)致的生活作風(fēng),。工作求真務(wù)實(shí),，力求高效率，在東站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和協(xié)助下,，通過自身不懈努力,，較好的順利完成我東站礦建好修理及家政修理工作。就這一年里所搞的工作hazaribag家訪：

其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,，給水管線更換2項(xiàng),，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座,、全站樓房外粉45棟樓,，新建噴灌系統(tǒng)1處，面積約1000平方米,，小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí),，清里排水溝900米，排污溝275米,，并對(duì)小區(qū)化糞池,、檢查井全面清理,。

貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針，順利完成了鳳舞苑西區(qū)配電室,、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、打掃,，控制器、刀閘,、接觸器,、繼電器、展開套管,，接觸點(diǎn)潔凈,、雕琢;二次儀表、指示燈,、電度表檢修;母線,、二次線路、中劇線路檢修檢查,，掌控部分調(diào)試的工作,，調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺(tái)、ws15-1000萬能斷路器一臺(tái),。檢查架空線路2800米,，檢查電桿85根，拉線穿護(hù)管74套,，調(diào)整拉線2根,，檢查電纜16根。檢查公共照明設(shè)備線路125米,，檢查小馬路彎燈5盞，更改95w小區(qū)照明燈8盞,。非政府電工對(duì)鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū),、鳳祥苑南區(qū)三線展開整理約1058米,。

我組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé),，落實(shí)到人。做到了誰保養(yǎng)誰負(fù)責(zé),，并對(duì)保養(yǎng)過的閘閥進(jìn)行登記造冊(cè),。保養(yǎng)暖氣閘閥323個(gè),，保養(yǎng)水閘閥71個(gè)，保養(yǎng)30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥,、保溫水管線122.9米,、保溫暖氣管線線143.9米。對(duì)鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,，防腐保溫,、對(duì)鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,，防腐保溫。對(duì)鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換：更換dn65管線260m,，dn40管線130米,，dn15管線650米。對(duì)風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,，dn20焊接管64m,，由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空，防腐保溫,。特別是組織對(duì)小區(qū)394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類上色,、以便今后維修方便。

根據(jù)處部及東站領(lǐng)導(dǎo)的建議,，深入細(xì)致積極主動(dòng)規(guī)范記錄工程類資料,。

我每天都對(duì)各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全督導(dǎo)，在樓房外粉施工期間我堅(jiān)持每天對(duì)樓頂?shù)纳炒?、繩索,、吊欄進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題20項(xiàng),，處理20項(xiàng),，簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。

自5月份修理外包后,，我積極主動(dòng)非政府外包公司修理人員展開新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自學(xué),，努力提高修理人員服務(wù)水平和技能，針對(duì)修理人員對(duì)小區(qū)不熟識(shí)的情況,，我親自帶隊(duì),，對(duì)修理人員展開小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程展開培訓(xùn),，并使修理人員能夠在最短的時(shí)間盡快熟識(shí)小區(qū)情況,，進(jìn)行修理工作。1-10月總計(jì)順利完成家政修理980項(xiàng),、公用修理1268項(xiàng);生活水供應(yīng)7517立方;對(duì)外紙盒人員嚴(yán)格管理,，修理極時(shí)率為、修理質(zhì)量明顯提升,，全年未出現(xiàn)安全事故和舉報(bào)事件,。直面突發(fā)性tdate752事件能身在現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)，以最快的速度展開搶險(xiǎn),，確保水電暖的正常供應(yīng),。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及采暖初期,，我精心組織，合理安排,，非政府修理人員對(duì)暖氣管網(wǎng)試水及采暖初期出現(xiàn)的'走,、冒著、幾滴,、鑿展開修理,，確保了冬季采暖工作展開。

我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多,、面廣,，服務(wù)的對(duì)象各有不同，不但要服務(wù)生產(chǎn),、生活,，還要面對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,，真正做到"需求無止境,，服務(wù)無極限"。我們認(rèn)識(shí)到：只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，讓住戶百分之百滿意，為此我隊(duì)組織了對(duì)標(biāo),、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽的活動(dòng),，評(píng)出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,，宏揚(yáng)正氣，樹立典型,，推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo),、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際,，本著干什么練什么,、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則，從元月到10月,，各班組以崗位技能為基礎(chǔ),，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng),，員工技能素質(zhì)有了明顯提高,。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過全隊(duì)員工共同努力，較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。

1,、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;。

2,、工作作風(fēng)頗為死板，缺少技巧;,。

1,、穩(wěn)步努力提高自身自學(xué)。

2,、積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)各項(xiàng)工作;,。

3、深入細(xì)致剖析本站礦建修理工作;,。

4,、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全督導(dǎo);。

5,、嚴(yán)格管理修理外包公司;,。

總而言之，在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,，真抓實(shí)干,，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平,，為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧,、平安、綠色小區(qū),，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我,。

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

當(dāng)初決定來到銀行時(shí),，我就已經(jīng)下定了決心，我一定會(huì)在這條路上一直走下去,，不管會(huì)遇到怎樣的難關(guān),，不管有怎樣的事情逼著我后退，我都不會(huì)妥協(xié),。堅(jiān)持下去是我的初心,，也是我一路前進(jìn)的鏡子，告訴我美丑,，也告訴我方向和內(nèi)心的執(zhí)著,。這一年也快過去了，我想在此為自己的工作做一次總結(jié)，也為自己接下來的日子做一次規(guī)劃,，希望可以通過自己的努力,，為我的家庭，公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量,。

很多人都很羨慕銀行的工作,，朝九晚五，這是一份非常規(guī)律看起來且輕松的工作,。也有很多人覺得進(jìn)銀行工作的話,，人生就顯得太過平凡了，更何況我們還是在一個(gè)個(gè)平凡的崗位上,，但我不這么覺得,。我來到銀行已經(jīng)好幾年了，除了剛來銀行那一段不適應(yīng)的時(shí)間外,，其他很多時(shí)間我都覺得很有意義,，這份工作、這個(gè)崗位也許是平凡的,，但是我希望自己在這個(gè)崗位上可以將這份事業(yè)變得不那么平凡,，這是我的初心，也是我的一顆最樸實(shí)的上進(jìn)之心,。所以這幾年,，我一直保持這樣的一個(gè)心態(tài)，在工作上積極向上,，在平凡的崗位上建立起一個(gè)并不平凡的自己,，幾年堅(jiān)持下來，我想大家也看到了我的改變,，領(lǐng)導(dǎo)也肯定了我的成長(zhǎng),，有了這些，對(duì)于我來說便已經(jīng)足夠了,。

這一年的時(shí)間在我的印象中是非常短暫的,，時(shí)間一天天的流逝，沒有任何察覺,，我們便已經(jīng)到了這一年的末端了,。在這份工作上，我一直警戒自己要忠于職守,，對(duì)待工作要保持認(rèn)真的態(tài)度,。一顆責(zé)任心是一個(gè)人最重要的一部分，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)集體最重要的一部分,。我不僅關(guān)注了自己的發(fā)展，也時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們這個(gè)整體的發(fā)展。在工作上,，我們時(shí)常要付出自己的真心,，也要付出自己的勇氣。保持一顆勇敢且上進(jìn)的心比什么都重要一些,，所以未來的日子我也會(huì)同樣約束自身,，督促自己，努力成長(zhǎng),。

三,、前途光明，未來可期,。

我現(xiàn)在還很年輕，來到公司也還沒有太久,，幾年的時(shí)間很多人覺得已經(jīng)很長(zhǎng)了,，但我總認(rèn)為人的一生是有很多個(gè)片段組合而成的。一個(gè)片段便是一個(gè)人生刻度,，不要太過在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,，而要在乎這個(gè)片段之中的成長(zhǎng)，這才是最重要的,，也是我們應(yīng)該去追尋的一個(gè)方向,。因此，面對(duì)光明的前途,，面對(duì)可期的未來,，我有自己的勇氣，也有自己的倔強(qiáng),。我會(huì)在這個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的化,，不負(fù)銀行對(duì)我的栽培，也不負(fù)各位朋友同事的陪伴,，更不負(fù)自己常年的努力堅(jiān)持!

此致

敬禮!

述職人：xx,。

20xx年xx月xx日。

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇五

回顧一年的工作,、學(xué)習(xí)和生活,，深刻地感受到我的工作得到了校園領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫忙，工作雖多但情緒舒暢,，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以校為家。置身于這樣好的群眾之中,，我倍感驕傲?，F(xiàn)將工作狀況匯報(bào)如下，不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正。

始終把學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想政治水平的一項(xiàng)重要舉措,，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,，深入開展“永葆黨員先進(jìn)性，立足崗位練精兵”黨性實(shí)踐活動(dòng),，切實(shí)到達(dá)了提高認(rèn)識(shí),、解決問題、促進(jìn)工作的目的,。

一是健全制度學(xué),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間,、形式、資料等作出硬性規(guī)定,，定期對(duì)廣大干部職工學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行調(diào)閱檢查,，做到了“六有三落實(shí)”，即有學(xué)習(xí)陣地,、有學(xué)習(xí)計(jì)劃,、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄,、有學(xué)習(xí)心得,、有組織討論，組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí),、學(xué)習(xí)人員落實(shí),、學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)。

二是拓寬資料學(xué),。認(rèn)真組織干部職工參加每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)和每周五的政治理論學(xué)習(xí)會(huì),，有針對(duì)性地組織學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告和十六屆四中、五中全會(huì)精神,，省委十屆八次全會(huì),、市委一屆六次全會(huì)、縣委十三屆十次全會(huì)精神以及業(yè)務(wù)方面的有關(guān)篇目,，人均學(xué)習(xí)筆記均在20xx0字以上,。

三是改善方式學(xué)。透過采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué),、巡回宣講助學(xué),、播放光盤輔學(xué)、答題測(cè)試考學(xué),、集中參觀促學(xué),、學(xué)習(xí)交流互學(xué)等方式方法,，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行正面典型教育和反面警示教育、黨紀(jì)條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育,，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀，有效提高了干部職工政策理論水平,。四是注重效果學(xué),。在學(xué)習(xí)中，廣大干部職工堅(jiān)持做到“眼勤”,，認(rèn)真通讀原著,；“腦勤”，認(rèn)真思考和領(lǐng)悟,；“手勤”,，認(rèn)真記好筆記、寫好心得體會(huì),；“嘴勤”,，用心參與討論發(fā)言,。年內(nèi)組織集中學(xué)習(xí)到達(dá)65個(gè)小時(shí)以上,，組織討論3次以上，心得體會(huì)文章及調(diào)查報(bào)告3篇以上,。

圍繞建立學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)的目標(biāo),，用心探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,，建立健全了一些新的制度，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,、對(duì)外搞好協(xié)調(diào)、對(duì)下搞好服務(wù),，促進(jìn)縣委辦公室整體工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)行,。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)。按照“簡(jiǎn)化管理層次,，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為,，強(qiáng)化監(jiān)督制約”的總體思路，指定專人進(jìn)一步修訂完善了《黨建工作職責(zé)制》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制》等一整套機(jī)關(guān)制度,，使各項(xiàng)制度互相銜接配套,，充分發(fā)揮整體作用，真正構(gòu)成了用制度管人,、按制度辦事的良好格局,。

二是加強(qiáng)組織建設(shè)。全面落實(shí)黨建目標(biāo)職責(zé)制,，在黨員管理上關(guān)口前移,，教育前伸，新發(fā)展黨員2名,，重點(diǎn)培養(yǎng)入黨積極分子7名,。堅(jiān)持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實(shí)到督查室領(lǐng)導(dǎo)班子,，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用,。根據(jù)人員變動(dòng)后工作崗位空缺的實(shí)際，選調(diào)充實(shí)1人,，使辦公室隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的突破,。

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。用心創(chuàng)造條件,，選派4名同志分別在山東,、福建、蘭州等地參加了保密,、機(jī)要等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動(dòng)作用，提高了秘書隊(duì)伍的整體素質(zhì),。適時(shí)舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各單位文秘人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

充分發(fā)揮參謀職能,，圍繞加快發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),，堅(jiān)持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律,、突出工作重點(diǎn),，全面強(qiáng)化了調(diào)查研究、督查信息,、公文管理,、機(jī)要保密、會(huì)務(wù)服務(wù),、綜合協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作,。

一是立足推進(jìn)決策抓調(diào)研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,，努力發(fā)現(xiàn)新狀況,、研究新問題,、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新路子,，著眼大局,，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，選取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)開展調(diào)查研究,?！蛾P(guān)于加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考》等10余篇調(diào)研文章和理論文章在《甘肅日?qǐng)?bào)》、《調(diào)查與研究》,、等媒體上發(fā)表,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)縣委決策部署的督查工作，全年共上報(bào)《督查專報(bào)》67期,，被上級(jí)采納反饋14期,。

三是立足綜合協(xié)調(diào)抓公文。主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系,，及時(shí)就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題與人大,、政府、政協(xié)辦公室進(jìn)行溝通,。擴(kuò)大《狀況通報(bào)》容量,，對(duì)縣委領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話和階段性工作指示及時(shí)進(jìn)行印發(fā)。在公文個(gè)性是縣委各類文件的辦理上,，始終堅(jiān)持嚴(yán)把起草關(guān),、審核關(guān)、收發(fā)關(guān),，今年共發(fā)文429件,，《狀況通報(bào)》45期,，總計(jì)30余萬字,，全部貼合規(guī)定要求，沒有出現(xiàn)歧義和差錯(cuò),。共傳閱上級(jí)文件285份,，回收285份，杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生,。

四是立足防范教育抓保密,。加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員的教育培訓(xùn),。組織保密委成員單位負(fù)責(zé)同志和重點(diǎn)涉密人員,、機(jī)要室人員觀看了保密內(nèi)部教育片—《激勵(lì)永久》。切實(shí)加強(qiáng)了保密管理工作,，對(duì)重點(diǎn)涉密單位和行業(yè)進(jìn)行了保密執(zhí)法檢查,。

五是立足安全暢通抓機(jī)要,。督促機(jī)要室以密碼業(yè)務(wù)為中心，以自身建設(shè)為關(guān)鍵,，不斷拓寬服務(wù)業(yè)范圍,，堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班，全年共收密件200余份,，全部做到了及時(shí),、準(zhǔn)確地登記、辦理,、回收,、保存，確保了縣委與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通,。

六是立足扶貧濟(jì)困抓幫扶,。用心組織開展“四個(gè)爭(zhēng)”黨性實(shí)踐活動(dòng)和“四個(gè)一”助農(nóng)增收辦實(shí)事活動(dòng)，抽調(diào)3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計(jì)劃生育等工作,，給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員,、2戶計(jì)生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金,，廣大干部職工捐助計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待基金20xx元,、殘疾人保障金20xx元。

督促提高后勤保障管理水平,，用心爭(zhēng)取和籌措資金,，大力辦公室硬件建設(shè)，切實(shí)保障辦公室日常辦公和會(huì)務(wù)接待的基本需要,。

一是改善硬件設(shè)施,。為了進(jìn)一步提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，用心籌集資金,，增購(gòu)了微機(jī),，更新了部分辦公用具，有效改善了辦公條件,，提高了工作效率,，微機(jī)擁有總量已達(dá)15臺(tái)，辦公設(shè)備基本實(shí)現(xiàn)了全部更新,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展,。

二是加強(qiáng)衛(wèi)生保衛(wèi)。對(duì)衛(wèi)生工作做到高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，常督促、常檢查,，對(duì)辦公室墻壁進(jìn)行了徹底粉刷,，對(duì)值班室的被褥等進(jìn)行了更新,，進(jìn)一步改善了辦公環(huán)境，為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好,、舒適的工作環(huán)境,。切實(shí)加強(qiáng)辦公室值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機(jī)關(guān)安全和整潔,。

三是維護(hù)整體形象,。高度重視對(duì)廣大干部職工的正面引導(dǎo)工作，從人員素質(zhì),、思想紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作作風(fēng),、環(huán)境衛(wèi)生等方面入手,，加強(qiáng)教育，嚴(yán)格要求,，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的用心性,，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動(dòng)中，維護(hù)辦公室的整體形象,，維護(hù)縣委和領(lǐng)導(dǎo)的威信,。

堅(jiān)持“律人先律己，嚴(yán)兵先嚴(yán)將”的理念,，堅(jiān)持以勤為本,，盡職盡責(zé)，帶頭加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，帶頭堅(jiān)持民主集中制,，帶頭按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己，持續(xù)了良好的職業(yè)道德風(fēng)范,。

一是堅(jiān)持民主集中,。進(jìn)一步修訂完善了民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度，正確處理群眾領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,，支持分管主任放手大膽地開展工作,，注重整體效能的發(fā)揮,。能夠按照自己的工作職責(zé),，參與政務(wù)，管理事務(wù),，搞好服務(wù),，重要工作和重要事項(xiàng)能夠及時(shí)向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，凡本單位人員崗位調(diào)整,、資金使用,、后備干部推薦等重大問題和重要狀況的決策,，按照“群眾領(lǐng)導(dǎo)、民主集中,、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定”的原則，提交主任會(huì)議群眾討論決定,。

二是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,。正確處理大事和小事、群眾領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,，既抓主要矛盾,，統(tǒng)籌兼顧，又注意從一點(diǎn)一滴做起,，努力在班子中建立一種團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相信任、生動(dòng)活潑的關(guān)系,。在日常工作,、生活中，提倡同志之間講真誠(chéng),，講感情,，講大度，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，以共同的事業(yè)為重，坦誠(chéng)相待,，互相幫忙,，心往一處想，勁往一處使,，共同搞好工作,。

三是堅(jiān)持廉潔奉公。始終以大局為重,，在工作需要時(shí),，主動(dòng)放棄雙休日和節(jié)假日，保證了縣委辦公室各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn),。時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自重、自省,、自警,、自勵(lì)。在接待經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和辦公費(fèi)的管理使用上,，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)費(fèi)包干制度,，精打細(xì)算，從不鋪張浪費(fèi),。在工作職責(zé)范圍內(nèi),，自己對(duì)部分工作做到了領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、未聞?dòng)兴?、未示有所行,，增?qiáng)了辦公室整體工作的超前性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。

雖然自己做了務(wù)必的工作,，但與縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)的期望以及辦公室干部職工的愿望還有務(wù)必的差距，工作中還存在務(wù)必的不足,。主要表此刻：

一是政治理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊,；

二是職工教育管理抓的不夠嚴(yán)；

三是作風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),；

四是工作效能還有待進(jìn)一步提高,。

回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處,，我相信只要我不斷的努力,，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人,，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人,，相信自己，我務(wù)必會(huì)做好,，這就是我一向以來不斷的前進(jìn)后的結(jié)果,。不足之處能夠慢慢改，相信自己的潛力,，團(tuán)結(jié)好同事,，就務(wù)必能夠做好自己的工作，一齊將辦公室的工作做到最好,！

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

當(dāng)日歷一頁頁撕落,，只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過,。在這一年里,，每天記賬,，結(jié)賬,，做傳票,，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我盡心盡力,，忠于職守。我用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅。

在x支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年,。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在x辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的,。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳,、幫、帶的作用,，主動(dòng),、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作,。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們,。我想,，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收,、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,，供他們參考,。通過一段時(shí)間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了,。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí),，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡,，但不能流于平庸，既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好,。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識(shí),，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，國(guó)家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,，解決問題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

此致

敬禮!

述職人：x

20xx年x月x日

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我現(xiàn)任x實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理助理,，安全副總監(jiān),，分管協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易、基礦建,、協(xié)助安全總監(jiān)抓安全工作,。

（一）、關(guān)聯(lián)交易取得新成果,。一年來,，我協(xié)助和配合公司領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易工作,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)管,，20xx年關(guān)聯(lián)交易實(shí)現(xiàn)了新突破,。完成產(chǎn)值2.47億元，比去年增加了30%,。

為實(shí)現(xiàn)用關(guān)聯(lián)交易擴(kuò)空間,、促發(fā)展的目的，我始終堅(jiān)持作到對(duì)九廠定期聯(lián)系,，經(jīng)常溝通,，有事到場(chǎng)，有難必幫,。按著這個(gè)準(zhǔn)則,，凡是九廠或領(lǐng)導(dǎo)的大事小情,，無論是紅白喜事,，都一一到場(chǎng)。同時(shí),，幫助他們協(xié)調(diào)解決了一些問題,。經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，使九廠和x的感情不斷加深,，關(guān)系進(jìn)一步密切,。為我們公司爭(zhēng)取工作量超過2億大關(guān)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）,、關(guān)聯(lián)交易價(jià)格有所上調(diào),。我積極幫助公司所屬單位上調(diào)結(jié)算價(jià)格。公司所屬單位運(yùn)輸,、作業(yè),、撈油等公司的結(jié)算價(jià)格較低。影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我先后幾次到九廠協(xié)商調(diào)價(jià)問題。精誠(chéng)所至,，收效頗大,。九廠領(lǐng)導(dǎo)同意了我們的價(jià)格調(diào)整方案，調(diào)整后運(yùn)輸,、作業(yè),、撈油公司比去年多收入120多萬元。同時(shí),，我還配合主要領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)解決作業(yè)機(jī)組,，九廠無償向作業(yè)公司提供了2套作業(yè)機(jī)組,，提高了作業(yè)公司的作業(yè)施工能力。

（三）,、綠色,、親情服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。作為總經(jīng)理助理,，就是要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀,。秉承這一理念，我始終堅(jiān)持竭盡全力而為之,。根據(jù)吳總關(guān)于為九廠提供最佳的綠色,、親情服務(wù)要有新舉措的精神要求，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的重托,，我對(duì)九廠的部分干部職工進(jìn)行了走訪,。認(rèn)真了解他們?cè)谏a(chǎn)、生活方面面臨的困難,，經(jīng)過調(diào)查研究,，我向領(lǐng)導(dǎo)提出了建立“親情小飯桌”，真正解決九廠前線職工學(xué)生午飯和休息問題,、成立義務(wù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班,，提高九廠前線職工學(xué)生成績(jī)問題，免費(fèi)為九廠職工液化汽送罐,、送水,，這三項(xiàng)建議均被領(lǐng)導(dǎo)采納。以上三個(gè)問題的解決,，為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂,，也為九廠干部職工提供了良好的服務(wù)環(huán)境，特別是實(shí)施后領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，精心組織安排,，以精優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，贏得了九廠干部職工的滿意和好評(píng),，使x與九廠的良好合作關(guān)系進(jìn)一步得到密切,，鞏固和推進(jìn)了關(guān)聯(lián)交易的健康有效發(fā)展。

安全第一,，一切服從于安全,，在必須保證安全的前提下，搶工期,，上質(zhì)量,。由于堅(jiān)持不懈抓安全，有效地保證了每個(gè)工程的安全生產(chǎn),。

在施工中,，我還堅(jiān)持起早貪黑,，盯在現(xiàn)場(chǎng)，檢查進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全等工作，尤其是在生活水改造工作中,，由于涉及到千家萬戶,，為了更好地服務(wù)職工群眾，針對(duì)居民區(qū)停電停水有些居民缺水問題,，我就組織安排施工隊(duì)伍先后十多次給他們送水,，使這些居民都感到十分滿意。

在安全工作中,，我積極配合安全總監(jiān)全力以赴抓安全工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的管理方針,，大力強(qiáng)化hse監(jiān)督管理工作,，加大了對(duì)事故隱患的整改和消除力度。認(rèn)真開展制度建設(shè)工程,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，積極組織開展安全技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助安全總監(jiān)組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，并精心培育特色安裝文化，通過全面加強(qiáng)安全管理,，有效地保證了公司的安全生產(chǎn),，為公司實(shí)現(xiàn)安全金杯五連冠做出了貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，深入開展反腐斗爭(zhēng),，是我們黨的一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),。而自覺遵守黨規(guī)黨法,、清廉從政是我們領(lǐng)導(dǎo)干部的準(zhǔn)則。按著準(zhǔn)則對(duì)自己進(jìn)行自我約束,，自我控制,，自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此,，在廉潔自律和抵御不正之風(fēng)方面,，堅(jiān)持法規(guī)、原則不動(dòng)搖,，不斷學(xué)習(xí),，自覺自律,，達(dá)到了一身正氣、兩袖清風(fēng)的目的,。在這項(xiàng)工作中,，本人主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了廉潔意識(shí),，增強(qiáng)了自身素質(zhì),。通過學(xué)習(xí)，使自身素質(zhì)得到提高,，為抵御各種不正之風(fēng)的侵蝕打下了良好的思想基礎(chǔ),。二是自覺從嚴(yán)，遵守黨紀(jì)條規(guī),。本人能按黨紀(jì)條規(guī)嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守各項(xiàng)原則、規(guī)定,，沒有忘記自己是一名黨員,、干部，也處處注意自身的一言一行,。第二,，是嚴(yán)格自律，遵守規(guī)定,。為嚴(yán)格要求自己,，遵守中紀(jì)委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“五不準(zhǔn)”的規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,，我們通過開展實(shí)行“五自管,、端正五官樹形象”活動(dòng)，抵制了誘惑,，管住了小節(jié),。

x年，經(jīng)過本人的不懈努力,，盡管完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，但是在工作中還存在著以下幾方面缺點(diǎn)和不足：一是關(guān)聯(lián)交易還應(yīng)細(xì)化。在關(guān)聯(lián)交易工作中,，總體上說,，做的還是比較好的，但是,，在有些細(xì)節(jié)上還存在著不足,。今后一定要注重細(xì)節(jié)，堅(jiān)持大事小事一起辦，并且抓出成效,。二是基建工程質(zhì)量還需提高,。盡管我們的施工質(zhì)量達(dá)到了甲方的標(biāo)準(zhǔn)，但是在某些施工環(huán)節(jié)中,，還存在著一些質(zhì)量跑粗現(xiàn)象,，今后一定要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。三是有時(shí)抓安全工作力度不夠,。有時(shí)感到自己是安全副總監(jiān)，存在著一些依賴的思想,，領(lǐng)導(dǎo)安排的抓得多,，抓得好，自己主動(dòng)工作的積極性有時(shí)不高,。

此致

敬禮

述職人：xx,。

20xx年x月x日。

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助,，在醫(yī)務(wù)管理工作中加強(qiáng)修養(yǎng),，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

1,、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系,。不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制,，消除醫(yī)療安全隱患,，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改,。增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責(zé),。

2,、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,。全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過程管理,，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制,、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度,、會(huì)診制度、危重患者搶救制度,、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛。員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,，是提高員工法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑,，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師,、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),，注重建設(shè)，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全,。

4、改進(jìn)服務(wù)流程,，提高工作效率,。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，提高了工作效率,。合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān),。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則，因病施治,，合理用藥,。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性,，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對(duì)性,。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒,，理論上成熟，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺,。

通過學(xué)習(xí)，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，找出自己在思想,、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無私奉獻(xiàn)的精神,，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣,、浩然正氣,。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化,、信息化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。增強(qiáng)實(shí)干精神,。盡職盡責(zé),，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信,。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。

正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜,，服從而不盲從,，到位而不越位;對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù),，謙虛謹(jǐn)慎,，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱情,，做好各方面的解釋工作,，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

xx年2月份,，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理,?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干,，深化運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)內(nèi)容,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。

x年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整,、建章立制,、工程項(xiàng)目管理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元,，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),。回顧一年來的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。

我們結(jié)合全會(huì)精神,，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部管理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過多方考察,，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司,，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任管理,，裁短了管理鏈條，縮減了管理層次,，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式,。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣,，逐漸由松散型的管理向集約型轉(zhuǎn)變,。

2、建立健全內(nèi)部管理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程管理控制,、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理方向邁進(jìn),。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。x年8月份,，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的認(rèn)識(shí)，得到了廣泛的好評(píng),。

3,、在工程建設(shè)和施工管理上狠下功夫,，取得了一定的成績(jī)。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來，我們按照經(jīng)營(yíng)方針,，把施工安全,、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),，各方面都取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100%,，重大安全性事故為零,，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè),，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè),。

4、在歷史遺留問題上,，加大清算力度,，取得了一定的成績(jī)。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。由于這些歷史遺留問題的存在,，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結(jié)算小組,，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，x年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái),。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮沖擊,，參與市場(chǎng)的'競(jìng)爭(zhēng),。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目,，合同價(jià)款共計(jì)5032萬元,。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用裝飾二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),，以股份制的形式成立了裝飾分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看,，前景還是不錯(cuò)的,。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì)在xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),。

20xx年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,，具體來講有以下幾個(gè)方面：

1、公司的思想和認(rèn)識(shí)在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2、工程施工管理方面我們雖然取得了一定的成績(jī),，但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多,。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任管理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,，加強(qiáng)工程施工過程的控制,。

3、基礎(chǔ)管理工作有進(jìn)步,，但是起點(diǎn)不高,，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,，把我們的基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與公司的資質(zhì)、形象同步,。

4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問題,。

5、在市場(chǎng)開拓方面,，還沒有真正走出江寧,。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件,。

20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè),。xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè),，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零,，工程交付質(zhì)量合格率100%,。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升,，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺悟、工作能力和管理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

以上是我的述職報(bào)告，難免片面,，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。x年,，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議,，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在x年奪取新的成績(jī)而努力奮斗!

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位老師：

你們好,！現(xiàn)在我做，請(qǐng)各位批評(píng)指正,！

歲月如梭,，歲月更如歌。在xx已經(jīng)是第八個(gè)年頭的開始了,，過去的那個(gè)學(xué)年,，拼搏，激情,、快樂猶在眼前,。

我?guī)У陌嘀杏腥齻€(gè)特色班和一個(gè)平行班，學(xué)校給我的中考指標(biāo)高,，作為科任老師,，我始終追求快樂高效的課堂，而且始終把快樂傳給每一位初三學(xué)生，從來不占用學(xué)生們的晚自習(xí)時(shí)間,，把主戰(zhàn)場(chǎng)放在課堂上,，正是這種高效的課堂，贏得了學(xué)生的喜歡,，贏得了中考,，四個(gè)班全部順利超額完成ab各類指標(biāo)。特別是初三（3）從接手的年級(jí)第六名,，在中考中一躍而成為年級(jí)的第一名,。

在xx年述職時(shí)，我承諾過初二（4）班兩年后在中考中一定會(huì)創(chuàng)造輝煌,。xx年中考已經(jīng)結(jié)束,，清掃戰(zhàn)場(chǎng)，我當(dāng)初的諾言兌現(xiàn)了：當(dāng)初接手時(shí)科科倒數(shù)第一名的班級(jí),，在兩年后的中考中取得了輝煌的成績(jī),，總分排年級(jí)平行班第二名，僅比平行班第一名低一分,，a類指標(biāo)雖然高但順利完成,，b類指標(biāo)超額完成。初三（4）班的同學(xué)們?yōu)樽约籂?zhēng)光了,，為我這個(gè)班主任爭(zhēng)光了,，為我們的科任老師爭(zhēng)光了。我非常感謝我的科任老師的辛勤付出,，非常感謝4班的孩子們的努力,。

這兩年來不僅收獲的是中考，更是培養(yǎng)了一批懂感恩的學(xué)生,，正如孩子們?cè)谖⒉┲姓f：“想起在教室的最后一天,，一哥對(duì)我們說的那番話，道出了這兩年來他的心聲,，感動(dòng)了我們,，那字里行間都是四班濃濃的師生情，他一心一意地為我們這個(gè)班付出著,，把我們的成績(jī)一步一步地帶上來,，他一直相信我們能夠做到一直相信我們堅(jiān)韌過人，不管是打我們罵我們他都從來沒有放棄過我們每一個(gè)人,，歐亦寧,，四班永遠(yuǎn)愛你！”

感謝四班的孩子們,，你們不僅用成績(jī)證明了你們是學(xué)校的驕傲,，你們更用一言一行證明了你們對(duì)老師的熱愛,，就在這個(gè)月你們回母校給我祝壽，讓我深深的感動(dòng),，親愛的孩子們,，我永遠(yuǎn)愛你們。你們對(duì)母校的熱愛,，你們更讓我覺得做一個(gè)番執(zhí)人的驕傲,，你們的班主任一定不辜負(fù)你們的期望，我一定會(huì)讓你們的學(xué)弟學(xué)妹們像你們一樣快樂,，在課堂上我會(huì)一如既往追求快樂高效,，讓政治課永遠(yuǎn)輕松的快樂的高效的。作為班主任,，我一定讓你們的學(xué)弟學(xué)妹們像你們一樣的接受,、崇拜、感動(dòng)我的愛,，在快樂中成長(zhǎng),！

作為初三政治備課組長(zhǎng)，依靠,、團(tuán)結(jié)組員,，分析、備戰(zhàn)中考,，在xx年的中考中我們?nèi)〉昧蓑溔顺煽?jī),，平均分在番禺區(qū)名列前茅，第一次超過xx中學(xué),，開創(chuàng)了番禺執(zhí)信中考政治的先河！

現(xiàn)在我?guī)У?4班,，我們師生之間已經(jīng)融合一體了,，已經(jīng)快樂幸福的出發(fā)了。今天我再次做個(gè)承諾,，三年后,，我們14班一定會(huì)創(chuàng)造輝煌的成績(jī)。

感謝學(xué)校創(chuàng)造的機(jī)會(huì),，不管xx能否實(shí)現(xiàn),，我都會(huì)一如既往努力的工作，因?yàn)槲覑蹖W(xué)生,，學(xué)生也愛我,！

謝謝！

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個(gè)人年度的述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

歲末臨近，新春將至,，不知不覺,，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程,，心情是緊張而愉快,，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班,，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,，在不斷的工作累計(jì)中,，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé),。

自工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無能是在思想上,，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲,。思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事,，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

我相信一分耕耘,，一份收獲，所以我一直努力,，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作,。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書,。同年xx月，還在xx職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn),，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書,。

在工作中,，能吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起,。不管遇到什么問題,，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,。而我自己身為一班之長(zhǎng),，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的管理者,。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則,，身先士卒,，班員才能信得過，聽得進(jìn),，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,，一次調(diào)規(guī)考試,，每次都取得較好的成績(jī)，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

在具體操作中嚴(yán)格按《xx規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),，做到定期巡視，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《xx記錄薄》和《xx記錄薄》中，盡快消除,，以免事故的擴(kuò)大,。

為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外,，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷,，及時(shí)匯報(bào),，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,，把用戶的損失減少到最低,。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足,、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路,，深化細(xì)化本職工作,，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮!

述職人：xxx,。

20xx年x月x日。

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個(gè)人年度的述職報(bào)告篇十二

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20xx年5月，我被聘任為綜合辦公室副主任,，11月，被聘任為機(jī)關(guān)黨支部副書記,。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在部機(jī)關(guān),、各科室和辦公室同事的大力支持下,，我按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞本處中心工作，牢固樹立辦公室無小事意識(shí)，帶領(lǐng)辦公室全體同仁恪盡職守,，各項(xiàng)工作主動(dòng)上手,、超前安排，精心組織,，保證了辦公室工作高效,、快捷、健康,、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將一年來的履職情況和下一步工作重點(diǎn)匯報(bào)如下：

作為綜合辦負(fù)責(zé)人，我深深地意識(shí)到,，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能不斷增強(qiáng)駕馭全局的工作能力，高質(zhì)量地做好三個(gè)服務(wù),。因此,，我把學(xué)習(xí)作為一種日常任務(wù)長(zhǎng)抓不懈。一是先后參加了公司,、地服部舉辦的黨支部書記培訓(xùn)班;二是參加了部,、處舉辦的管理人員培訓(xùn)班外;三是利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《中庸處事之道》、《孫子兵法與三十六計(jì)》等管理類書籍;四是注重修身養(yǎng)性,，豐富業(yè)余生活,，提高自身綜合素質(zhì)。

(一)按崗定責(zé),，充分調(diào)動(dòng)辦公室全體成員的工作積極性,。

辦公室主任的工作職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)和指揮辦公室的全體同志，通過承辦,、管理,、溝通和協(xié)調(diào)等把辦公室的職能發(fā)揮出來，來完成辦公室所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,?；诖耍裔槍?duì)辦公室人員的性格,、特點(diǎn)進(jìn)行了分工調(diào)整,，做到按崗定責(zé)，職責(zé)到崗,，責(zé)任到人,，并經(jīng)常性地向辦公室成員灌輸辦公室工作無小事意識(shí)和一盤棋的團(tuán)隊(duì)精神，要求他們從大局著眼,，從細(xì)節(jié)想起,，從小事做起，從而使我們這支隊(duì)伍心往一處想,，勁往一處使,，高效率地完成各自所承擔(dān)的工作。

(二)做好表率，確保各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期效果,。

在實(shí)際工作中,，我非常注重發(fā)揮自身的帶頭作用，即當(dāng)指揮員,，又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，時(shí)刻保持嚴(yán)實(shí)深細(xì)的工作作風(fēng)，不管份內(nèi)份外,，能夠想到的,，能夠做到的，都盡心盡力去做,，一年來,，共起草工作計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,、人事文件,、績(jī)效考核方案等30余份，審核,、修改會(huì)議材料,、工作總結(jié)等40余份，在安全故事征文,、管理人員培訓(xùn)和工會(huì)活動(dòng)的安排上親自操作,、安排，嚴(yán)格把關(guān),，同時(shí)就工作中遇到的一些問題和難題,，主動(dòng)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，積極尋求讓各方都能滿意的解決辦法,，確保了各項(xiàng)工作的圓滿完成,。

(三)滿腔熱忱地為機(jī)關(guān)服務(wù)。

機(jī)關(guān)工作繁雜,，隨機(jī)性任務(wù)較多,，而且時(shí)間往往非常緊迫，這不僅給辦公室工作造成很大困擾,，而且讓基層科室疲于應(yīng)付,，但部機(jī)關(guān)很多工作也是被動(dòng)的，為此,，我們必須調(diào)整好自己的心態(tài),，從大局著想，想方設(shè)法,，力爭(zhēng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好機(jī)關(guān)的服務(wù),，如金點(diǎn)子展示活動(dòng),，從接到通知到彩排僅一日之隔，當(dāng)時(shí)正值單位工會(huì)活動(dòng),，基層人手非常緊張,，為了完成工作，我們辦公室自己加班加點(diǎn)制作了展示材料,，將幻燈片設(shè)計(jì)的非常漂亮、清晰,，彩排當(dāng)天順利通過,，并獲得了李主席的好評(píng)，次日演示,，我處兩個(gè)金點(diǎn)子均獲得了二等獎(jiǎng),。

作為兼職副書記，我能夠堅(jiān)持按照圍繞發(fā)展抓黨建,、抓好黨建促發(fā)展的工作方針,，把黨建工作始終放在心上，拿在手上,，抓緊抓好,。一是定期組織黨員過組織生活，及時(shí)分析黨員的思想動(dòng)態(tài),，有的放矢地做好思想教育工作;二是廣泛發(fā)揚(yáng)民主,，充分聽取黨員群眾的意見和建議，增強(qiáng)支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力;三是堅(jiān)持廉潔自律,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;四是注重辦公室隊(duì)伍建設(shè),，關(guān)心辦公室同仁，給他們提供展現(xiàn)才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍,。

總之，20xx年,，我的工作取得了一定成效,，這是處領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各科大力支持的結(jié)果,，是辦公室全體同事共同努力的結(jié)果,。在今后的工作中，我將再接再厲,，扎實(shí)工作,，為生調(diào)的持續(xù)、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在看到成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的不足，我個(gè)人存在的問題主要有：一是遇到難題時(shí)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，主動(dòng)性不夠;二是在遇到不順的事情時(shí),，個(gè)人情緒的控制不夠好;三是在謀劃性工作方面創(chuàng)新不夠,。

針對(duì)本人在工作中存在的問題，在以后的工作中,，我將緊緊圍繞處中心任務(wù),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，重點(diǎn)抓好以下工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ),，不斷提高工作能力,。

學(xué)習(xí)，是工作的前提,，也是不斷充實(shí)和完善自己的根本途徑,，這一點(diǎn)對(duì)辦公室這個(gè)非常年輕的團(tuán)隊(duì)來說尤為重要，20xx年,，我將帶領(lǐng)辦公室全體同事一起,，始終把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，并堅(jiān)持不懈,，通過學(xué)習(xí)不斷提高溝通協(xié)調(diào)和情緒控制能力,，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的人才,。

2,、強(qiáng)化職責(zé)，落實(shí)職能,，創(chuàng)造性地開展工作,。

一是當(dāng)好參謀。多方面了解掌握各種信息,，提出有建設(shè)性的設(shè)想和方案,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);二是嚴(yán)格把關(guān)，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外;三是抓好落實(shí),，做好檢查、督促工作;四是做好服務(wù),，創(chuàng)新服務(wù)手段,，改進(jìn)服務(wù)形象;五是做好管理，有效協(xié)調(diào)辦公室運(yùn)作,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

3,、改變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，開展好黨支部建設(shè),。

在其位，謀其事,，作為兼職支部書記,，我將擺正自己的位置，開展好支部工作,，經(jīng)常性的組織黨員學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨員的教育和管理，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造良好的廉政文化環(huán)境，倡導(dǎo)好思想,、好作風(fēng),、好做法，打造辦事效率高,、工作作風(fēng)好的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議，謝謝,。

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

對(duì)我來說，是不平凡的一年,。今年3月,，我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,，我又到了營(yíng)銷科這個(gè)新的工作崗位上,。近一年來，在公司黨委,、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我本著“結(jié)合自身能力，不喊落實(shí)難,，多想怎么辦”的工作理念,，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心,、盡職,、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí),、工作各方面情況匯報(bào)如下：

經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,，承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn)，我的思想逐漸成熟,。今年7月1日,，我終于站在鮮紅的.黨旗下，莊嚴(yán)的宣誓——我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨,。一年來,，我自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)黨章、十七大報(bào)告等黨的政治理論,，自覺提高思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng),，促使自身不斷成熟，不斷完善,。在工作中能夠樹立大局意識(shí),，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾,。與此同時(shí),，為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務(wù)能力,，我力求做到勤學(xué)善問,，博學(xué)深專，不斷學(xué)習(xí)充電,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營(yíng)銷知識(shí)理念、供電所臺(tái)區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理,、電力法律法規(guī)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí),，順利通過省公司營(yíng)銷知識(shí)調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷探索，努力勝任本職工作,。

8月份到營(yíng)銷科工作以來,，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,，尋找“人”與“事”的結(jié)合點(diǎn),，提高科室集體工作效益。在新的崗位上,，我非常注重與科室同事間的互相溝通,，在溝通中了解熟悉每個(gè)同事,，了解他們對(duì)本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,，結(jié)合科室管理職能,，按因崗定員、因人定責(zé)的原則,，將科室分為農(nóng)電管理,、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與小水電管理,、線損計(jì)量管理,、營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理,、報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理七個(gè)崗位,，并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過以師帶徒,、互幫互學(xué)的形式,，使得專業(yè)互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ),、個(gè)性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),，調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性,。就近幾個(gè)月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合,，各項(xiàng)工作緊張有序,，員工工作積極主動(dòng)，基本做到了上下一心,，各施其責(zé),，人盡其能。

為公司決策提供有效信息,，是科室基本職能之一,。針對(duì)這一職能，營(yíng)銷科從10月份開始編制每月一期的《營(yíng)銷信息》,，匯報(bào)近期的營(yíng)銷工作,，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總、分析,、預(yù)測(cè),，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù),。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃,，使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范,。

加強(qiáng)管理，降損增效,，爭(zhēng)取效益化,，是電力營(yíng)銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營(yíng)銷工作情況,，部署下半年的各項(xiàng)工作,，營(yíng)銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會(huì)。座談會(huì)上,，根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),，營(yíng)銷科本著“不喊落實(shí)難，多想怎么辦”的工作理念,，確立了以營(yíng)銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),，以電力營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn)，以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,，優(yōu)化報(bào)裝流程，盤活營(yíng)銷隊(duì)伍，降損增效為工作目標(biāo)的營(yíng)銷工作新思路。

下半年，營(yíng)銷科圍繞這一新思路,，從營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理精細(xì)化管理入手，完成了三季度精細(xì)化考核工作。電力營(yíng)銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理行為,，提高配電臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營(yíng)銷體制改革。第三季度,，8個(gè)供電營(yíng)業(yè)所的151位農(nóng)電工對(duì)605個(gè)配電臺(tái)區(qū)的安全生產(chǎn),、線損、均價(jià),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理,。通過管理，該季度臺(tái)區(qū)線損率（14.74%）比一季度（16.98%）下降了2.24個(gè)百分點(diǎn),，售電均價(jià)(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營(yíng)銷收入20.1萬元,。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題，在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性,、準(zhǔn)確性,、合理性。但臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺(tái)區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?，由粗放化過渡到精細(xì)化,，促進(jìn)了營(yíng)銷管理者由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效得到了有效提升,。以部門協(xié)作為基礎(chǔ),，提高整體工作能力,。營(yíng)銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動(dòng)、配電臺(tái)區(qū)“五治一查”活動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營(yíng)銷管理行為,。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合，通力協(xié)作,，解決了電力營(yíng)銷系統(tǒng)關(guān)口計(jì)量數(shù)據(jù)不能錄入,、用戶欠費(fèi)清單不能分冊(cè)、報(bào)表種類不全等問題,，提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，為投入營(yíng)銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。

以“百問百查”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),，從提升基層員工素質(zhì)入手,，在營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)抽考活動(dòng)，在各基層單位掀起了比學(xué),、比用的新氛圍,，展現(xiàn)出了一線營(yíng)銷員工的風(fēng)采和水平。

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

個(gè)人年度的述職報(bào)告篇十四

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序,。員工遲到,、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,，在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作,，大家晚來一會(huì),，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來了,，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的,。以前我一直不好意思來管，為什么呢,？因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們，希望他們自覺,、自律,，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀,。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌,。人最不可缺的氣度是寬容,，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),，但也是一大傷害,。縱容別人的同時(shí),，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己,。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī),。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人,?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn),。為了自己的將來,，我不能縱容自己；為了他人的前程,，我也不能縱容他人,。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督,，公司的管理靠的是制度而不是人情,！

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白,，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問,。xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展,，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模,，故沒有將此管理問題引起足夠的重視,。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè),。通過今年底的總結(jié),，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策,，希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性,，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。

由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要,。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距,，所以造成了一些安裝事故,。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的,，xxx年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立,，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),，使安裝技術(shù)普遍提高,，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。

同志們,，xxx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水,，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無奈,，有過公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史,、展望未來,，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把xxx通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望xxx年,，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破**萬元,，利潤(rùn)突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,，總公司及兄弟單位的大力支持,，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn),。