工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

外科護士年度工作總結篇一

在醫(yī)院一年來遵紀守法,，認真服務,，做好工作，對待病人也總是非常尊重他們,，做到了一個護士該有的任務,，在病人眼中我是一個為病人服務的好護士，在大家眼中我是一個勤懇工作的好員工,。

做一名護士,，是我自己的選擇,，因為以前從小經常生病，因此也知道生病的苦惱,，所有從小就萌發(fā)了要成為一名護士的愿望,，我也順利如愿的成為了一名護士。進入到醫(yī)院在護士長的帶領下,，學習實際工作技巧,，多做，多看,，不會打擾到工作,，把每一份中都用在了工作中，不會無事找事,，總是希望自己明白工作的重要,，同樣我也注意自己個人修養(yǎng)，因為一個有修養(yǎng)有禮貌的人會得到大家的喜歡和認同,。

在醫(yī)院團結一致,，與大家一起努力為病人治病，不懂之處相互幫襯,，相互討論和請教,，從不會，閉塞而不愿意工作,，雖然在崗位上吃了些苦,，但是大家都與我一樣，我的同事能夠做到的我也能夠做到,，因為我相信我不是一個弱者,，因為我相信，這些我遲早都能夠輕松克服,，所以在崗位上我就開始調整自己的工作做細,，畢竟不同的環(huán)境生活方式有些變化也是應該的，而我要做的就是適應這個環(huán)境,，融入到其中,，不拖累他人。

學習技巧掌握更多的護理知識,，這是同事告訴我的,，想要在崗位上做好工作就必須要多學，畢竟在醫(yī)院經常會遇到一些疑難雜癥,，如果因為知識儲備不足導致自己在面對這些病因時不知道如何去做,，會傷人傷己，非常不利,，也非常不好,，要做的就是好好的完成工作,，不怕學的多，就不學不精,，有老同事的言傳身教,，有大家的幫忙指點，我進步飛快,，同時在學在看,，進步中找到自己努力的方向，這讓我學到了更多的護理技巧,。

我不是一個容易驕傲的人,，在一年中幫助了很多病人，讓我有一只成就感,，但同時也讓我清楚了一點,，就是要做好工作要謙虛，對于病人因為感激想要報答我我從來不受,，一個是因為自己不愿意在讓病人破費,，二個也是遵守醫(yī)院的規(guī)定，做一個正直的人,，畢竟這些都是我應該做的，為什么要這樣做呢?每一個人的`觀念都是不同的,，病人是我們的同胞,，幫助他們也是幫助自己，雖然不是血脈親人,，但是卻是一個大家庭,，都是中國兒女，正因該給大家更多的幫助和認可,，有能力就要用力所能及的力量幫助他們,。這是我的責任。

我們護士的理念一直傳承在每一個醫(yī)護人員心中,，是神圣的,，也是我們要一輩子為之奉行的，我也會一直都做到,，幫助更多的病人,，給他們更多的幫助。

知識積累,。我們常說心肝寶貝,，就足以明白肝臟對于人體的重要性，肝臟是人體最大的消化腺,，在機體的消化,、代謝,、生物合成、排泄,、解毒及免疫等方面具有重要的功能,。肝臟又何其柔軟，肝功能嚴重受損時,，肝炎,、肝硬化、肝癌的三步曲演變,，讓我們思考如何去護理這一類的患者,。

外科護士年度工作總結篇二

光陰任苒，歲月如梭,。20xx年通過招考我進入了醫(yī)院神經外科工作,，轉眼間進入_醫(yī)院已近三年多的時間，在這寶貴的三年里,，在醫(yī)院領導的關心指導下,，在同事們的幫助下，自己的思想素質得到了提升,，臨床專業(yè)技能得到了有力提高,，在工作崗位上，本人恪盡職守,，盡心盡力,，積極為醫(yī)院的發(fā)展，為服務廣大病人貢獻出自己的綿薄之力,。感謝領導給予我的平臺,，謝謝同仁們在工作上對我的幫助和支持。在以后的工作中,，我將竭盡所能,，在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。下面將的個人工作總結如下：

(一)加強政治理論學習,，提高自我的素養(yǎng),。

參加工作以來，個人始終堅持政治理論學習不放松,，通過參加集體學習和利用業(yè)余時間,，堅定了自己的理想信念，也提升了自己的政治素養(yǎng),，增強了大局觀和責任觀,。此外，個人還利用各種時間和培訓機會,，積極提升自我的專業(yè)技能知識,，在這三年的`時間內,，自己的專業(yè)技能水平和能力得到了提高。

(二)心系病患,，認真接診每一位病人,。

20xx年，神經外科在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下,，全科護士遵循醫(yī)院所倡導的“微笑服務,，感動服務”為主題的服務宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,，開展各項護理工作,，嚴抓各項計劃的落實，半年內各項工作指標基本達到了目標要求,，現(xiàn)將20xx年度神經外科護理工作總結如下：

1,、對各級護理人員按“一科一專”培訓計劃進行規(guī)范化培訓,，強化各級護士的培訓,，月考評、季度考評均達到質量要求,。

2,、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識,、院內感染知識和?？浦R，以促進大家共同學習和進步,。

3,、進一步完善并反復強化學習護理文書和壓瘡評估,，并運用于實際工作中,，對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估，總結經驗教訓,，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高,。

4、每周組織全科護士開會學習醫(yī)院的護理核心制度,，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術活動,，同時加強護理相關法律法規(guī)的學習。

5,、有積極參加院里組織活動的,，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽,。

6,、強化了急救技術的訓練,，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術，并重點對吸痰,、吸氧等常用的技術操作進行了培訓,，專科急救技術有了明顯的提高,。

7,、加強護理人才的培養(yǎng)，為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件,，送本科護士到天壇這樣?？菩詮姷尼t(yī)院進行學習，把別的醫(yī)院新的護理技術,、新的管理理念帶回來,，有力的促進了科室各項工作的開展。

1,、對一般輕癥,、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

2、對急癥,、危重病人能迅速組織搶救,，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬,，減輕其恐懼心理,。

3、在生活上為病人提供了各種便利條件,，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改,。

1,、列舉神經外科護理風險有特點的幾個病例及相應的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學習,。

2,、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內小組長監(jiān)督作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,。

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀、真實,、準確,、及時、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書,、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況,，及時審查出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

將病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制,，按等級護理標準護理病人,，落實健康教育,，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要。

急救物品進行交接班管理,，每天專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

重點加強了醫(yī)療廢物管理完善了醫(yī)療垃圾管理制度組織學習醫(yī)療垃圾分類及醫(yī)療廢物處理流程并進行了專項考核院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責使院感監(jiān)控指標達到質量標準,。

1、基礎護理不到位,，依賴病人家屬,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,，物品放置雜亂,。

3、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩,，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾,、醫(yī)療垃圾時有混放,。

4、主動學習風氣不夠濃厚,，尤其年輕護士學習專業(yè)知識積極性不高,；學術風氣不夠，只有一篇學術論文,。

5,、護理文書書寫有漏項、漏記,、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

6、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

外科護士年度工作總結篇三

xx科技大學第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20xx年xx月xx日正式開業(yè)，我感到非常幸運,，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護士,。在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結如下：

一、思想政治,。

作為一名中*員,，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,，認真開展并組織業(yè)務學習,，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進,。

同時,，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己,，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界,，增長了見識，促進自己全面發(fā)展,。

二,、業(yè)務技術。

泌尿外科手術病人相對較多,，也就學到了術前術后的相關知識,。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理,、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,，向同事學習,，自己摸索,，在短時間內便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責，,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練*地完成本職工作。

三,、自我管理。

我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室的業(yè)務學習,，護理人員三基訓練,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹以病人為中心,，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。

四,、缺點和不足。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

外科護士年度工作總結篇四

來到普外科擔任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際,，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。

x年,，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下：

來到普外科工作一年,，努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。

按照護理質量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論,。

在x年，本樓層接受新調入同志,，新參加工作同志,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。

通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,，激發(fā)護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力,。

安排護士外出參加學習班。

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調整,，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。

在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。

完成了院內picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用,，提高工作效率,。

論文書寫一篇,，通過實用護理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年,，新的開始，來年將更努力的工作和學習,，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。

1、在管理的知識和技能上,，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。

2、積極支持和參與護理部各項工作,。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”,。

外科護士年度工作總結篇五

一年轉眼即逝，20__年就要過去了,，x外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結如下。思想上,。在這一年中x外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,，關鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,，互相關心,、互相幫助。

一,、工作上,，按照年初的計劃。

6.按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;,。

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本;管理上,。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學習并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學習,，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2.護理質量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的變化,，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確,。

4.設立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字,，確保有效傳達,。

5.設立了出院患者登記本、會診登記本,，保證出院證明能夠準確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

二,、學習上,。

1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時,，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學習。

2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞,、一句英語,，記錄在本上，固定放在護士站,，并于次日晨交班提問進行檢查,，醫(yī)學教，育網|但是沒有堅持到底,。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中,，有成功,、有失敗、有快樂,、有辛酸,，x外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好x外科這個年輕的科室吧,。

外科護士年度工作總結篇六

醫(yī)護之間,、護患之間缺乏有效的溝通：腦外科工作量大、要求高,，對醫(yī)護人員的經驗和技能也有較高的要求,。醫(yī)護之間的溝通，護士之間進行有組織地交流，能有效促進醫(yī)護之間的理解和配合,，促進經驗的積累,、技能和技巧更有效地傳播和應用。然而正是缺乏必要的交流和溝通,，工作中常常出現(xiàn)表達和真實意圖不符,，造成誤解，導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

服務態(tài)度冷漠,、技術操作水平低：腦外科護理工作繁重，幾乎每個病人都需及時詳細地進行生命體征的觀察和記錄,，并及時響應,。繁重的工作和人員配比的失調，導致護士忙于執(zhí)行醫(yī)囑,，而對病人及家屬的焦慮心情不能及時安撫,，或解釋工作不夠全面，即可引起病方強烈不滿,，導致護理糾紛,。

另外，腦外科對護理人員的臨床經驗和技術水平有著較高的要求,。病人復雜,、危重的病情，多伴有生命危險,，若沒有較高的業(yè)務技術水平,，常用救護程序不熟練，則直接影響搶救質量,，引發(fā)醫(yī)療糾紛,。若在交接過程中沒有詳細交待或稍有疏忽遺漏，沒有足夠經驗的護士和實習生極可能意識不到,，極易導致糾紛的發(fā)生,。有些操作必須一次成功完成，缺乏必要的經驗和技術水平,，亦可導致醫(yī)療糾紛,。在護理人員與病人互動關系中所發(fā)生的任何事件，均包含溝通成分,，沒有溝通,，護理很難達到目的。

寫這個小結一般從2方面寫先是寫點在普外科遇到的疾病如闌尾炎腹外疝胃腸?？频母文懲饪迫榧椎燃膊∪缓缶褪菍戇@些疾病的?？谱o理一些專科操作如t型管的護理胃腸減壓的護理等~還可以寫對這些疾病的術前術后護理等~總之寫點就是自己學到的知識~第二就寫自己的不足了如遇到急診的病人自己的應變能力不夠理論知識稍微有點欠缺點~而相比之下老師的業(yè)務能力很強自己要向她們學習的地方很多等~最后客套點就寫謝謝老師給自己的照顧等。

帶著一份期待和一份茫然,，來到了神經外科,，開始了我的本科實習任務。好在有帶教老師悉心指導與耐心教導的幫助下,，是我很快減輕自身心理壓力,，并逐步進入了工作狀態(tài)。本人嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,，認真履行護士職責,，嚴格要求自己，全心全意為患者服務,，正確處理好護患關系,。在學習中，基本掌握了各種精密儀器的使用方法,，危重病人的護理常規(guī),，各種常見病的基本護理技巧，及藥物的正確滴速和作用,?；究梢元毩⑼瓿筛黜棽僮骷夹g。在急救危重癥患者時,，也能夠協(xié)助老師完成任務,。我倍感珍惜這段時間，因而十分感謝我的代繳老師,，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會,，為我在日后工作打下良好基礎。在日后的工作中,，本人會將繼續(xù)努力,，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習,，做一名真正的優(yōu)秀‘白衣天使’。

第一天當穿上潔白的護士服走進醫(yī)院的時候,，心情很激動,，那一刻被告之——保護生命、減輕痛苦,、增進健康是我們護士的職責,，作為一名實習護士，我們應該在醫(yī)院認真學習,，掌握扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,，為以后成為一名合格的護士奠定基礎，為人類的健康事業(yè)添磚加瓦。

開始實習的時候我們什么都不懂,，更不敢輕易動手,。總是跟在帶教老師的后面仔細觀察,，不放過老師的每一個操作細節(jié),，認真的做著筆記，雖然如此還是有很多不懂的地方,，讓我有種挫敗感,，在老師面前覺得自己是那么的渺小。一開始遇到不懂的我都不敢開口問,，只是機械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的,。越是怕出錯，越是不敢動手做,。這樣是不好的,，老師會覺得干活不主動，有時候真覺得委屈,，想大哭一場,。每天面對著老師流利的動作，規(guī)范的操作,，我心里怨嘆不已,。

就這樣迷迷糊糊的進入了ccu,帶教老師看出我的苦悶，主動找我談話,，我很感激她對我的啟發(fā),，越是不做，越是不會,，來實習就是有必要提升基本操作的,，如果都會了也就不用實習了。聽了這一席話語,，我茅塞頓開,，我開始試著去做一些簡單的操作，帶教老師每看到我的進步就鼓勵我,，讓我信心倍增,，從工作中感受到了快樂，不管多苦多累心里都是舒服的,，很有意義,。

護士實習是一段非常有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人,。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,，爭取多一些的操作鍛煉機會;在醫(yī)院還要處理好自己和同學,，和帶教老師，護士長,，醫(yī)生,，病人和家屬的關系。良好護患關系是最重要的,，能給我們的護理工作帶來方便,，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,，而是包括心理護理在內的更富有創(chuàng)造性工作,，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人,。

實習中我深深地體會到了溝通的重要性,，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,，它是架起人與人之間理解,、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作,，而且也影響我們的生活,。

與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流,、溝通,。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求,，并給予力所能及的護理與幫助,。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系,，才能充分獲得患者的信任,。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想,，只有這樣,，護士才能充分了解病人，給予到位的護理,。

短短幾個月實習過去了,，在醫(yī)院的走廊里，在換藥室,，在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間,，我們很累,，但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務,，可以自己去獨立完成護理工作，這為我們的未來踏出了一大步,，為一名合格的護士奠定了基礎,。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,，不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,，做到理論與實踐相結合，實習就應該是這樣的,。

總而言之,，短暫的護士實習只是個適應的過程，很多不足之處需要改進,，這是學習的過程,，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊,，但是我相信自己肯定能克服,。這只是護士實習，更是人生的歷練,。今后還需要不斷地摸索,，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲,。我想接下來真正的護士工作才是人生的一個挑戰(zhàn),。

外科護士年度工作總結篇七

總結。

思想上,。在這一年中xx外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好,。為了維護集體榮譽,，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,，互相關心、互相幫助,。

5,、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,，努力為科室爭得榮譽,；6,、按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；7,、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本,；二、管理上,，緊密跟隨醫(yī)院,、護理部的各項改革：

1、學習并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學習,，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2,、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查,、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人,，做好本職工作,。

3、根據(jù)工作崗位的變化,，及時調整了崗位職責,，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內容更加突出,、同志們工作更加明確。

4,、設立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達。

5,、設立了出院患者登記本,、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

三,、

學習上1,、為了提高護理人員的自身素質,，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交—班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學習,。

2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞,、一句英語,，記錄在本上，固定放在護士站,，并于次日晨交—班提問進行檢查,，但是沒有堅持到底。

3,、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,，續(xù)專、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需。

外科護士長的年終工作總結220xx年在院領導,、護理部及科主任的領導下,，貫徹落實關于“推廣優(yōu)良護理服務”的部署和要求，結合廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,，深化“以病人為中心”的服務理念,，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責,，提供優(yōu)良服務,，進步護理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下,，我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作,，深化護理服務內涵，執(zhí)行床邊工作制,，落實三級質控,，三級查房,，保持護理質量延續(xù)改進。

一,、加強落實核心制度及護理質量管理,，確保護理安全1、護士長負責對每一個護理職員工作控制,，把好醫(yī)囑關,、查對關、交xxx關,、重病人護理關,、特殊檢查診治關。

2,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度,，常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況,。落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。

3,、完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,，全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護士長的安排,，堅守工作崗位,，履行職責，保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行,。

4,、培養(yǎng)專科高級責任護士（護師以上職稱）具有綜合評估,，判定和處理護理題目,，5、能把握危重,、大手術,、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進行有效的溝通,，能夠正確解答前列腺電切術后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱,。

6、能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質量其實不斷進步,。

等要素對護士進行公道分工,，護理患者實行小組負責制，構建專業(yè)組長—責任護士工作模式。落實分級護理制度,，做到病人分級,，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,，又強調人人參與生活護理,。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位,。專業(yè)組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,，并指導本組護理職員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理；責任護士負責對所分管病人病情的觀察,，落實醫(yī)治性護理和健康教育，心理護理,，生活護理,，做到全程全方位護理。

三,、重視服務細節(jié),，進步病人滿意度堅持以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)良的宗旨,，加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理職員行為規(guī)范,，在平常工作中要求護理職員微笑服務,，文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在95%以上,，也屢次取得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調查中存在的題目提出了整改措施,。每個月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足,。深進展開以病人為中心的"健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育卡,，以通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟習把握疾病預防,，康復及相干的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務得到了病人及家屬的稱贊。

四,、規(guī)范護理文書書寫,，減輕護士書寫壓力護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),，書寫過程當中要認真考慮,，能客觀、真實,、正確,、及時、完全的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每一個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督力度,，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,，發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,，每個月進行護理文書質量分析，對存在題目提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。我科自20xx年開始至今根據(jù)專科特點采取表格化護理文書,，使用泌尿科及燒傷護理記錄,，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務,。

五,、加強護士素質教育，進步護理服務質量1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，科內質控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況,。發(fā)現(xiàn)護理隱患,、發(fā)生護理過失，及時護理質量延續(xù)改進座談會及科內生活會,，總結工作中的缺點和不足,，及時給與糾正。認真分析過失的緣由,，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生,。

等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例,，具體分析，組織討論,，教會年輕護士學會處理題目,。

六、加強三基三嚴培訓,，進步護理職員素質1,、制定與落實各級護理職員業(yè)務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓,，落實分層次培訓和個性化培訓,，如崗前培訓、優(yōu)良護理服務,、護理技術操縱,、護理急救技能、安全護理,、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質控,、護理查房等,，使我們的技術愈來愈純熟，不斷進步護士技能能力,。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務,。

2、為了能更好的為人民服務,，組織護士學習核心制度和各項應急預案,，每月有計劃的學習、示教2項護理操縱,、2個核心制度,、應急預案、護理操縱,、核心制度,、應急預案的學習在科內基本已成為常態(tài)工作。護士通過學習,，自覺地應用到平常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全,。

3,、每個月定期組織業(yè)務學習，全年共進行業(yè)務學習70余次。其實不斷完善科內護理常規(guī),。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》,。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平,。在對患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，收到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評,。

4、每個月堅持展開護理病例討論,，針對護理疑問病例,，危。

重癥病例,，全科護士展開討論,，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平,，同時又將可能發(fā)生的＇題目想在前頭,，進步了對護理題目的預感性和應對能力。

5,、每個月科室質控小組有計劃是對科內護士進行護理技能考核,，年末各級護理職員參加科內組織的專科理論及護理部組織的理論考試,、參加率100%,，考核合格率為100%。

通過一年的三基三嚴培訓,，使護士的業(yè)務水平不斷進步,，為患者進步更加優(yōu)良的服務。

七,、急救物品完好率達100%急救物品進行“四定”管理,，即定位放置、定額數(shù)目,、定人負責,、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。不準任意挪用或外借,，誰開誰用后誰要及時清算,、消毒，消耗部份應及時補充,，補充完后由誰使用封條封好,。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內，杜盡過期物品及藥品存在,。

八,、加強院感工作1、按醫(yī)院內感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，使我科醫(yī)療廢物分類,、搜集、包裝,、交接等做到規(guī)范管理,。

2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核,，樣執(zhí)行手衛(wèi),。

生，杜盡院內交叉感染,。

3,、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引,。

九、提倡護理職員主動報告不良事件落實并完善了不良事件登記報告制度,，采取鼓勵無懲罰性報告及網上填寫報告,，并提倡護理職員主動報告不良事件，做到實事求是,，不隱瞞,、不謊報、不拖延,。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn),、護理事故常見緣由，進行了總結分析,，提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生,。本年度無護理過失事故發(fā)生。

十,、存在問題,、工作假想及今后努力方向（一）存在問題1,、晨間護理及基礎護理質量差。

2,、病房管理有待進步,，病人自帶物品及陪伴職員較多。

3,、新護士?？浦R薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進,，缺少動態(tài)連續(xù)性,。

4、學習風氣不夠濃厚,，無學術論文,。

5、護理文書書寫有漏項,、漏記,、內容缺少連續(xù)性等缺陷。

6,、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步進步,。

（二）工作假想1、制定2021年工作計劃,，制定具體的培訓計劃,，使科內護。

士培訓規(guī)范化,。

2,、根據(jù)80后護士的特點，重視低年資護士工作能力,、心理承受能力的培訓,，使她們盡快的投進到工作中。

3,、進步本身業(yè)務水平,，加強管理知識的學習，進步本身管理水平,。

4,、加強裝備的投進，重視創(chuàng)優(yōu)工作內涵,。

（三）今后努力方向在xx投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,，泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中，較好地完成了各項護理工作,。不斷進步護理素質及工作水平,，適應醫(yī)院改革發(fā)展的需要,，為打造懷醫(yī)護理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗,。我們相信我們能做地更好,。

外科護士長的年終工作總結3來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際,，進行工作的總結和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

xx年,，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下，主要做了以下工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下：

一,、病房護理管理。

1,、來到普外科工作一年,，努力學習專科知識,，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。

2、按照護理質量的標準,，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

3、做好護理工作計劃,，促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論,。

二、人員管理1,、在xx年,，本樓層接受新調入同志xx，新參加工作同志xx,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。

2,、按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房xx,，安排業(yè)務學習xx。

3,、在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。

4、通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性,。

5,、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有xx進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

6,、帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的。

教學,。

能力,。

7,、安排xx護士外出參加學習班。

三,、工作管理1,、按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查。

2,、進行樓層的物品放置調整,，使樓層環(huán)境更整潔。

3,、重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。

士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循。

5,、積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

6,、作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

四、自身職業(yè)發(fā)展1,、在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力,。

2、xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。

3,、完成了院內picc穿刺的培訓。

4,、學習計算機的運用,，提高工作效率。

5,、在護理部領導的安排下,，參加學習班學習xx，外出參加學術會議xx,，應邀外出授課xx,。

6、論文書寫一篇,，通過實用護理的初審,。

7、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學習,，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標有：

1,、在管理的知識和技能上,，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等。

2,、積極支持和參與護理部各項工作,。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我,。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”。

外科護士年度工作總結篇八

護士是我們的白衣天使,，他們認真工作以外還寫工作總結來完善自己,。下面是小編搜集整理的胸外科護士。

20xx年以“服務好,、質量好,、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標，以科室人員高素質,、服務高質量,、管理高效率為主線，強化各項制度的落實,，深入開展“三好一滿意”“優(yōu)質護理服務”,。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點，積極加強創(chuàng)優(yōu)工作,，基本完成年初制定的工作計劃,，將病房的護理工作具體匯報如下：

病房每日通風，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人,，責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作,，落實健康教育,，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,，認真履行護士的職責和義務,，努力提高醫(yī)院臨床護理服務質量。使每一名責任護士明確每一天工作的內容,。護士長也會按周程日程進行抽查,。在工作中要嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范,，規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為,。

1.等級醫(yī)院檢查后，最大的改變就是規(guī)范護士的禮儀與文明用語使用,，首先每天的晨會交班,，要求每個護士的站位及站姿要規(guī)范整齊，通過不斷的培訓和管理現(xiàn)在晨會交班每個護士都已養(yǎng)成良好的交班禮儀與習慣,。表現(xiàn)了護士應有的儀表,。

2.另外通過強化推行“首診負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程,，推行服務過程中的規(guī)范用語,，例如每天早上交接班時和護理時責任護士進入病房時對患者認真做好自我介紹，嚴格按照交接班程序進行交接班,，同時護士長深入病房廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務質量,。全年病人及家屬無投訴,。

1.我科強調相互之間良好的護患溝通，關注服務對象的感受,，通過具體的行為舉止把我們的關愛之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,，品味出我們的優(yōu)質所在,。如責任護士在病人出院一周內進行電話隨訪。

2.彈性排班：結合我科具體情況,，排班模式進一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排班制,。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時,，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量,。實行工作質量與績效考核掛鉤，調動了護士工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3.優(yōu)化護理模式,，落實責任護理：加強病房管理,，每天護士長重點檢查病房管理，使每一位護士從心里重視這項工作,，班班進行清潔交接班,。使我科病房達到一個醫(yī)院應有的整潔化、規(guī)范化,。責任護士掌握病情,、落實基礎護理措施，全面了解病人需求,。護士長現(xiàn)場管理,，及時拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視溝通,，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患、護患,、醫(yī)護關系,。多次獲患者提名表揚的護士有何海勤、肖艷等,。

胸外科大手術患者多,、留置各種引流管的患者也較多,，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質量標準中,。

1.保證護理質量的持續(xù)改進,，以護十長為首的質量質控小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,、總結,。護士長每周在排班本會把本周的工作重點、工作中存在問題,、整改措施進行總結,。

2.腕帶及標識的大力推廣：今年護理部在科室推廣各種標識牌的應用，時刻提示醫(yī)護人員及患者家屬特別要注意,，同時也有利于拉近護患關系,，體現(xiàn)人文關懷。病人標識腕帶作為護理工作可靠的輔助工具,，有效地防止因錯誤識別病人而引發(fā)的醫(yī)療事故,。3.重視急診急救及突發(fā)事件的培訓：培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序,、心肺復蘇,、急救約物知識、急救儀器使用培訓等,。搶救儀器,、藥品、應急設備定人負責,、每日檢查,、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài),。

1.規(guī)范了護士的操作技能,，提高護士的護理技術操作能力。根據(jù)護理部和科室的培訓計劃,，每月定期培訓,、考核，由科內評選出優(yōu)秀護士參與科內示教或推薦參加院內護理技能操作競賽,。按照計劃全員過關,。提高了科室護士的無菌觀念和操作能力。

2.加強護士的在職培訓,，鼓勵護士進行繼續(xù)教育或自學考試等,，提高護士的整體素質?？剖腋骷壐黝惾藛T按照培訓計劃開展順利,。

認真落實實習帶教計劃,，做到專人老師專管教學，嚴抓細帶,，定期開展?？啤八男隆敝v座，做到來有所學,、學有所獲,、教后有提高的帶教結果。及時反饋帶教結果,，做到教學質量與績效掛鉤,。

科室訂閱各類護理雜志，護士長及教學組長帶頭鼓勵,、幫助護士撰寫論文，做到論文發(fā)表與績效掛鉤,，今年護士長參編的人教版《急危重癥護理學》已于9月份出版,。八、存在問題及整改措施1.存在的問題：

(1)護士“慎獨”精神差,，節(jié)假日,、雙休日，護士長不在的時候,，基礎護理執(zhí)行不規(guī)范及不到位,。(2)護士對專科理論知識普遍掌握不佳,。(3)護士對患者進行健康教育不夠深入,，介紹功能鍛煉、藥理作用的知識不夠詳細,，護理記錄單上體現(xiàn)護理內涵不夠,，患者不能很好的掌握。

2.整改措施是：

(1)加強節(jié)假日管理,，護士長和質控護士輪班隨機抽查護理質量,，檢查結果與當月績效掛鉤。

(2)對重點護士加強監(jiān)督管理,。

(3)成立“健康教育護理組”,，制定專科功能鍛煉的計劃,，組織全體護士認真學習這些?？朴媱澆⑦M行考核，使每一位護士都能掌握這些知識,，能夠為患者提供有效的健康指導,，并在護理記錄單上體現(xiàn)護理內涵,。

20xx年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務,。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯,，存在問題及時溝通,，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范,，細化再細化,。消毒滅菌準確徹底，無延誤,。都說素質決定能力,。我要積極提高素質，加強學習,，爭先進,。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作,。

(一)學習管理工作規(guī)范,。

認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究,，不懂就問,，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項,。

規(guī)章制度,。

操作流程操作規(guī)程。

崗位職責,。

應急預案,。

做好各項工作。

(二)接受最新知識,，提高業(yè)務素質,。

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內的業(yè)務學習,，不斷學習新的專業(yè)知識,，提高自身業(yè)務素質，做好每一項工作,。

(三)主動熱情服務,，提升服務理念。

為病人服務“主動上門”,，及時準確,。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見,，更周到的為每一名病人服務,。

(四)加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象,。

加強基本功訓練,，包括思想政治、職業(yè)素質,、醫(yī)德醫(yī)風,、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,，鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量,。

(一)加強基礎理論知識的學習,。

加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識,，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態(tài),。

(二)加強專業(yè)知識的操作,。

在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細,，客服心里障礙,。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教,。

(三)認真做好基礎護理工作,。

規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺放整齊,，輸液滴熟與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

以上是我對20xx年的,。

個人工作計劃,。

可能還不是很成熟希望能達到我所想的目的,。在新的一年中我會更加努力認真負責的去對待每一項工作更好的為每一名病人服務為醫(yī)院的建設貢獻出自己的力量,。

外科護士年度工作總結篇九

科技大學第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在x年12月18日正式開業(yè)，我感到非常幸運,，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護士,。在外科工作這段，學習到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結如下：

一、思想政治,。

作為一名中共黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認真學習各種先進思想,，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進,。

同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界，增長了見識,，促進自己全面發(fā)展,。

二、業(yè)務技術,。

泌尿外科手術病人相對較多,，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,，向同事學習,，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責,，，明確了工作的程序,，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

三、自我管理,。

我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室的業(yè)務學習,，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。

四,、缺點和不足。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

外科護士年度工作總結篇十

20xx年六月一號,，懷著緊張而有興奮的心情來到了xx省婦幼保健院開始了我人生的第一份工作,，我被安排在小兒外科，一個緊張中伴隨著充實,，忙碌中伴隨著堅強,，團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭,，20xx年的工作也接近了尾聲,，在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人?的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理功過，熟練的掌握了各項臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、思想道德方面。

熱愛祖國,，熱愛醫(yī)院,，熱愛科室，擁護中國共產黨,。積極參加科室組織的政治理論學習,，認真深入學習科學發(fā)展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),，完善自己的政治基礎,。積極參加醫(yī)院舉辦的各項活動，科室組織的?？评碚撝R學習,，認真學習做好筆記,，為工作服務病情觀察提供理論指導,。

二、臨床工作方面,。

作為一名年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己,，虛心向他人請教,，積極改進工作方式方法，增強工作能力,，提高?？谱o理知識，提高護理服務質量,，提高護理操作技術,。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評,，堅持崗位職責和護理理念,。

通過半年的工作和學習，我已經掌握了外科常見疾病及護理,，如腸套疊,、疝氣等。掌握外科術前術后的相關知識,，如術前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導，術后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于服務的對象是兒童,，因此在日常工作中,，更加要做好病人以及家屬的溝通工作，以取得他們的配合,，只有這樣,，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作,。半年來,，始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，對工作認真負責,，對領導尊敬服從,，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加,，并克服一切困難,，圓滿完成科室指派的各項特護任務,，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節(jié)決定成敗,，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象,。

三,、不足之處及今后努力方向。

(1)提高護理技術,，爭取做到一針見血,，減輕患兒痛苦;。

(2)觀察病情及時,，報告醫(yī)生及時,，全力配合搶救工作;。

(3)培養(yǎng)良好的心理素質,，工作中不慌不忙,，井然有序;。

(4)認真學習?？浦R,，為專科工作提供理念依據(jù),。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來的20xx年,，我將加倍努力,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

外科護士年度工作總結篇十一

一年轉眼即逝，20xx年就要過去了,，外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結如下。 思想上,。在這一年中外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好,。為了維護集體榮譽,，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,，互相關心、互相幫助,。

工作上,。按照年初的：

6、按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7,、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本,。

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來,，在院領導和護理院長及科室護士長的領導,、幫忙和指點下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作總結狀況如下：

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度,，如職責護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄。

(2)護理操作時要求三查七對,。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科室護理常規(guī)及顯微外科室護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，資料為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面,。5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館,、xx賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4、每月科室室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科室知識,、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科室合作,，聘請專家授課,，講授骨科室、內、外科室知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室室每周晨間提問1-2次，資料為基礎理論知識和骨科室知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎,、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以到達提高業(yè)務素質的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，資料為基礎護理與?？剖易o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課潛力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖沂蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑,。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

1,、堅持了以病人為中心,，以質量為核心,，為病人帶給優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，透過發(fā)放健康教育手冊,，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人帶給了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了職責護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務,。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科室護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

1,、個別護士素質不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

外科護士年度工作總結篇十二

1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各普外科的準備情況進行檢查和考核,，并對存在的問題作相應的指導,。

2.一月中旬護理部組織大內科、大普外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院,，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處,，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。

三,、繼續(xù)狠抓護理質量,，保障護理安全。

1.根據(jù)浙江省務態(tài)度,，加強業(yè)務素質,。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中,，輸液室被評為“滿意窗口”,。

3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務,。一年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,，信訪437人次，家訪374人次,，回訪率達97.3%,。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,，也收到許多合理的意見及建議,。

4.上一年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%,，二季度為95.4%,。對調查中病人認為不滿意內容,，要求普外科提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

5.一年來，在全院護理人員的共同努力下,，我們的護理質量有了較明顯的提高,，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%,，護理滿意度比去年提升1%,，收到病人的表揚信3封，錦旗2面,，口頭表揚多次,，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。

五,、重視科教興護工作,。

護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng),，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,，繼續(xù)教育。繼教參考率,、合格率達100%,，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次,，完成一人,。

六、紀念國際護士節(jié),，開展豐富多彩的慶?；顒印?/p>

為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚“南丁格爾”精,，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題,，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒印?/p>

2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,，李秀娟,、施曉芳十名護士被授予了20__年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座,。

4.20__年5月11日晚,，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會,。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,，共表彰了12個團體和28位個人。

5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,，共有6個普外科,，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院,、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢,。

護理部上一年，普外科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制,，保持護理質量持續(xù)改進。

外科護士年度工作總結篇十三

xx縣人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年,。在這半年里我們始終不忘"一切以病人為中心"的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)"社會滿意,、病人滿意,、自己滿意"，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部領導下,，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃,，全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施,、不懈努力，圓滿地完成了各項任務,，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,。

一、打造科室文化,，樹立團隊精神積極響應醫(yī)院"打造醫(yī)院文化,，樹立團隊精神"的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,，并有討論記錄,。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念,，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務,。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事。組織"科技,、文化,、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會，為科室增光添彩,。

二,、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中,，護理人員時刻牢記"以病人為中心"的服務宗旨,，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考"假如我是病人",。積極推行年初規(guī)劃的"一對一全程服務",，接待好每一個手術病人,，做好每一項工作，關心每一個病人,，當病人入手術室時,，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心,。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決。

三,、規(guī)范整體護理,，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結。建立健全服務目標,，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，特別加強術中關愛,、術后指導、護理措施的落實,、對手術室護士的滿意度調查等工作,，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理,、循證護理、舒適護理等新理論,。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒,，半年手術切口感染率0、5%,。

四,、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和"三基"理論考試,，不僅如此,，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學,、成人考試,，從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的"七·一"匯演、"5·12"才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為"縣優(yōu)秀護士",。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質,、職業(yè)道德,、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會,，為社會做貢獻,。

五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術,，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術,，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術,。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,，護理水平和服務質量的提高,，我科取得了"雙贏"的佳績?？剖医洕杖朊星懊?，護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下，在品味成功的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務的范圍,，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質服務是永無止境的,。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。