演講作為人類一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,它必須具備以下幾個(gè)條件:演講者,、聽眾,、溝通二者的媒介以及時(shí)間,、環(huán)境,。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢,?下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀,。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇一
我叫孫xx,,來(lái)自安徽,。今天很高興也很榮興的能勾來(lái)到xxx鎮(zhèn)江店。來(lái)到這里,,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,,團(tuán)結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,,讓我忐忑不安的心情,,漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,,在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了,,我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì),給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái),。我相信我能行,。
其實(shí)我在不久前我還沒(méi)有意愿參加競(jìng)聘,并不是因?yàn)槲覜](méi)有信心怕競(jìng)聘不上,,而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕?。我認(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,對(duì)于我的性格而言,,我不適合做領(lǐng)班,,但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,,對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有,。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺,。我心目中的好領(lǐng)班,,我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面:
一:個(gè)人思想強(qiáng)
二:專業(yè)技能強(qiáng)
三:作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四:一定的溝通技巧
五:應(yīng)變能力強(qiáng)
六:完成好任務(wù)
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
第一:努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng),。
第三:溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作,。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋,。
第四:一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī),,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有更高的要求,,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢,?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,,急朋友之所急,,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了,。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,怎樣和顧客做朋友,,這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方,。
第五:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),,現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),,我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會(huì)成功的,!
我的演講報(bào)告完畢,!
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,!
本人來(lái)自甘肅省蘭州市我叫xxx,,xx年x月份在運(yùn)城上島咖啡西餐廳工作,xx年x月份很高興來(lái)到第2客廳這個(gè)大家庭廚房部廚師一職,,和同仁們工作在一起,,本人在這里先感告一聲,所在第2客廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和工作上的支持,,這次競(jìng)聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺(tái),,在這快一年的風(fēng)雨打拼里,在余店長(zhǎng)行政總廚和王廚師長(zhǎng)及我的'帶班,,嚴(yán)謹(jǐn)教導(dǎo)下同時(shí)我也學(xué)了不少東西,,學(xué)會(huì)怎樣做人、做事,,我從做小弟道師傅遇到批評(píng)不喪氣,、遇到表?yè)P(yáng)不傲氣,提高個(gè)人素質(zhì),,約束自己,,服從領(lǐng)導(dǎo)的合理安排跟外場(chǎng)部,、吧臺(tái)部工作人員語(yǔ)言交流,溝通更加不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自己,,處好師徒關(guān)系。
在這么好的環(huán)境下工作,,要做到萬(wàn)無(wú)一失,,確定菜的色、香,、味,、形,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,,成本的控制,,節(jié)約保持原料的形態(tài),菜的光滑,,飽滿,,增加菜的營(yíng)養(yǎng)。
前期我也付出了很多,,所以得來(lái)今天的成績(jī)我感到很高興,,同時(shí)也感謝我的領(lǐng)導(dǎo),俗話說(shuō)的好“干一行愛一行”,,既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好,,就要具備企業(yè)精神,團(tuán)結(jié),、奮進(jìn),、創(chuàng)新、成功,。
其次的程序化,,首先頭腦要有一定的程序去做事,胸有成竹,,當(dāng)然第一時(shí)間要有:勤快,、脾氣少一點(diǎn),膽量大一點(diǎn),,腦筋活一點(diǎn),,理由少一點(diǎn)。
廚師要了解烹飪技術(shù),,技術(shù)的發(fā)展,,技術(shù)的特點(diǎn),職能要求和烹飪知識(shí)。
假如我是一名廚房領(lǐng)班:
1,、安全是一個(gè)單位的主題,,防止廚房火災(zāi)、煤氣泄漏,。
2,、合理食品添加劑,深技改進(jìn)食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量,。
3,、保持成本的標(biāo)準(zhǔn),成本的價(jià)低,,百分率的把握,,省下的就是賺下的。
4,、節(jié)約:要做到水不浪費(fèi),,按時(shí)開關(guān)電源、開關(guān)煤氣,、開源節(jié)流,。
5、假如我是一名廚房領(lǐng)班,,要培養(yǎng)出一批不怕吃苦,、愛鉆研、有積極性的班組,。
6、協(xié)助廚師長(zhǎng)做好廚房一切工作,,以身作則,。
既然公司給了我這一次機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不等人要把握“三分條件,,七分創(chuàng)造”,,本人從做小弟到師傅,受氣,、受苦是理所當(dāng)然,,“苦難是一生的老師,勤勞征服一切”,,不要拿自己的長(zhǎng)處比人家的短處,,“想要人前顯貴,必須人后受罪”,,我已這一原則做事,,在廚房有做的不對(duì)的地方,和其他工作人員配合交流,說(shuō)話語(yǔ)氣重的,,廚師長(zhǎng),、我的帶班領(lǐng)班已批評(píng),在這次應(yīng)聘中,,假如上不去沒(méi)關(guān)系,,我會(huì)在加油,繼續(xù)努力,,如果被選上,,希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教導(dǎo),嚴(yán)格的管理,,其次,,同仁們指導(dǎo)我會(huì)做的更好。
投出你們手中神圣的一票,,支持我吧!在這樣一個(gè)富有朝氣,、活動(dòng)力的行業(yè)工作中感到驕傲,,我相信是金子到那都會(huì)發(fā)光,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),,我相信以后的第2客廳會(huì)更加光明、輝煌,,勇往直前,。我們努力吧!
加油,、加油,,再加油。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,親愛的同事:
大家中午好,!
我叫xx,來(lái)自安徽,。今天很高興也很榮興的能勾來(lái)到xx店,。來(lái)到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,,團(tuán)結(jié)互助,,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,,漸漸恢復(fù)平靜,。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不幸落選了,我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì),,給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái),。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒(méi)有意愿參加競(jìng)聘,,并不是因?yàn)槲覜](méi)有信心怕競(jìng)聘不上,,而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕āN艺J(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,,對(duì)于我的性格而言,,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下,,讓我明白了很多,,對(duì)于我以上的'那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺,。我心目中的。
1,、專業(yè)技能強(qiáng),。
2、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),。
3,、一定的溝通技巧。
4,、應(yīng)變能力強(qiáng),。
5、完成好任務(wù),。
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,,做好主管的左右手,,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,,同樣也是員工的知心人,,他還需要具備觀察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,,和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等,。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
第一,、努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二,、在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng),。
第三、溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作,。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),,以便及時(shí)掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四,、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有更高的要求,,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,,想朋友之所想,,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,,只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了,。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,,怎樣和顧客做朋友,,這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物,,公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),,現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,,相信我總會(huì)成功的,!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家,!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我叫xx,xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè),。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平,、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
我這次競(jìng)聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班,。
來(lái)翠柳工作快半年了,雖說(shuō)自己有在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn),,但因翠柳接待工作的特殊性,,使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間,,我對(duì)待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察,、學(xué)習(xí)、總結(jié),,從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色,。我知道,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
如果競(jìng)聘成功,首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作,。
其次,我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路,。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來(lái)嚴(yán)格要求自己,。“六個(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識(shí);熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作,?!八膫€(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理;千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶;千萬(wàn)不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬(wàn)不要為自己找任何借口。
如果競(jìng)聘成功,,我的工作目標(biāo)是:嚴(yán)格按照計(jì)劃,、實(shí)施、檢查,、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),。
員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象,這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣,,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì),。
2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo),、價(jià)值觀,、信條和自己的工作范圍,。
3、溝通問(wèn)題,。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通,、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性,。
4,、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
5,、服務(wù)意識(shí),。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,,用主動(dòng),、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,,也就是自己最大的`快樂(lè),。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,,對(duì)自己、對(duì)集體,、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù),。
我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),,我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,,我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好,。
如果這次競(jìng)聘不上,,說(shuō)明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己,,扎扎實(shí)實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好,!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們xxxxxxxxxx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為xxxxxx商場(chǎng)的一名員工,,我深感振奮,,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),,也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與,!
下面,我將我競(jìng)聘的條件,、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào),。
20多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,,干商業(yè)工作不僅要有激情,,要熟悉商業(yè)知識(shí),更要會(huì)分析市場(chǎng),,掌握顧客心理,,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,做到知已知彼,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,,搶占先機(jī),贏得主動(dòng),,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì),。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),,依靠全體店員,,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xxxxxxxxxx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,,要注重商品專營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色,、商品陳列的.特色等,,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷特色,。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,,通過(guò)各種途徑,,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),、規(guī)范服務(wù)行為,,通過(guò)他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,,進(jìn)而集聚人氣,,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上,,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情,、到位的服務(wù),。通過(guò)對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo),、商品說(shuō)明等工作,,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,,以滿足顧客不同層次的需要,。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買,。
五是在商品損耗管理上,,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,,至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁!
雖然我到xxxxxxxxxx的時(shí)間不長(zhǎng),,但我已深深地感受到xxxxxxxx這個(gè)大家庭的溫暖,,看到了xxxxxxxx的發(fā)展前景。我也確信,,我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),。如果這次條件夠不上,,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,,更加刻苦學(xué)習(xí),,做一個(gè)合格的xxxxxxxx人。如果大家相信我,、信任我,,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,,認(rèn)認(rèn)真真做事,,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,,將自己的每一份光和熱都融化到xxxxxxxx的事業(yè)中去,,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
最后,,我希望,,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄xxxxxxxxxx商場(chǎng)明天的輝煌,!
謝謝大家,!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇六
大家好!特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參與酒店餐飲部領(lǐng)班職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),,是機(jī)遇,,更是挑戰(zhàn)。我將特別珍惜這次展示自己,、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì),。同時(shí)我也英勇的接受大家的評(píng)判。
大家對(duì)我應(yīng)當(dāng)不生疏吧,,我叫梁xx,,今年20歲,來(lái)自漂亮的古城淮陽(yáng)。20xx年加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,。我確信勤奮仔細(xì)是我的工作基礎(chǔ),肅穆努力是我的工作的準(zhǔn)則,??赡軓奈易陨韥?lái)講,無(wú)論是工作實(shí)力還是綜合素養(yǎng)來(lái)講都不是最佳人選,,但我明白人往高處走,,水往低處流這個(gè)道理,也明白無(wú)論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,,平者讓,,能者上的道理,。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)建酒店人最美妙的形象,。
人活在世上,,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,,說(shuō)簡(jiǎn)潔點(diǎn),,就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,有幸學(xué)到了不少學(xué)問(wèn),也曾獲得酒店優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào),。兩年多的酒店工作經(jīng)驗(yàn),,讓我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特殊對(duì)餐飲部工作有了較為全面的相識(shí),。我信任這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有肯定的專業(yè)水平,、綜合素養(yǎng),、心理素養(yǎng),還要有良好的人際溝通實(shí)力,,盡管我有許多不足之處,,但是我會(huì)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)閱歷,從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起!
我心中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是那種個(gè)人思想強(qiáng),、專業(yè)技術(shù)精,、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),、完成任務(wù)好的人,。
假如我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我的工作安排和設(shè)想是:
1,、努力提高自身的`學(xué)習(xí)實(shí)力,,增加自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)或有閱歷的同事學(xué)習(xí)管理方面學(xué)問(wèn)和處理投訴的技巧方法,。
2,、做好上級(jí)的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
3,、幫助上級(jí)做好對(duì)本班人員的培訓(xùn)工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
4,、做好與員工的溝通工作,細(xì)心視察員工思想動(dòng)態(tài),,以便剛好駕馭員工的想法與看法,,并做好記錄,進(jìn)行反饋,。
5,、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,保證工作的正常運(yùn)行,。
6,、完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應(yīng)聘上該職位,,我都將努力的做好自己的工作,。酒店給了我們一個(gè)好的平臺(tái),我信任只要肯努力,、肯付出,,就會(huì)有回報(bào)。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁:
大家好!
我是xx,,20xx年有幸來(lái)到蘇荷這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭,,和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。在蘇荷的這段時(shí)間里,,我學(xué)到了很多東西,,今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng),展示自我才華的機(jī)會(huì),。
在蘇荷的這幾個(gè)月時(shí)間里,,從剛開始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,,讓我有不斷發(fā)展的空間,。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí).從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知.當(dāng)然還有每天朝夕相對(duì)的同事們,有了大家的幫助和支持,,使得我在蘇荷的這幾個(gè)月里過(guò)的很充實(shí)很開心,。
當(dāng)時(shí)大家叫我競(jìng)聘領(lǐng)班時(shí),心里很猶豫,,認(rèn)為自己還不能勝任領(lǐng)班一職,,當(dāng)時(shí)何平領(lǐng)班叫我競(jìng)聘時(shí),我說(shuō)過(guò)一句話,,一只雞,,在一群鶴當(dāng)中怎樣展現(xiàn)自己的風(fēng)采呢?回到宿舍,,跟同事說(shuō)起這件事,,同事跟我說(shuō),不要把它當(dāng)著是一次競(jìng)聘,,把它當(dāng)做是一次鍛煉自己,,提升自己的機(jī)會(huì),不管有沒(méi)有競(jìng)聘上,,但可以讓自己學(xué)會(huì)一些東西,,可以更好的突破自己,所以,,我選擇了競(jìng)聘領(lǐng)班,。
這次我要競(jìng)聘樓面領(lǐng)班一職。首先,,作為一個(gè)領(lǐng)班,,我認(rèn)為他所起到的作用是巨大的他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,,他也是一個(gè)能把員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,,同時(shí)他需要具備良好的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),,做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,,帶領(lǐng)自己的員工提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們?nèi)绾谓鉀Q.還要對(duì)酒吧的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,。
首先,我要說(shuō)說(shuō)我選擇蘇荷的原因,,在我剛來(lái)蘇荷培訓(xùn)的第一天,,當(dāng)時(shí)許建華經(jīng)理給我說(shuō)過(guò)一句話,我不希望你在蘇荷一輩子,,但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子,,在座的'各位有很多人都聽我說(shuō)過(guò)這件事吧?當(dāng)時(shí)聽到這句話時(shí),心里很激動(dòng),,可以說(shuō),,讓我有一種想馬上進(jìn)入蘇荷的激動(dòng)心情。所以,,我選擇了在蘇荷,,接觸蘇荷以后,我才發(fā)現(xiàn),,蘇荷是一個(gè)能學(xué)會(huì)很多東西的地方,,是一個(gè)培養(yǎng)人才的地方,可以說(shuō),,是他的這句話,,讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多,我才有了今天這次展示自我的機(jī)會(huì),,也可以說(shuō),,他的這句話,改變了我,,將影響我一生,。
在蘇荷的這幾個(gè)月里,讓我對(duì)酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)和了解一些酒吧業(yè)的管理理念,。萬(wàn)丈高樓平地起,在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中,,通過(guò)自己的努力,,打下了很堅(jiān)定的服務(wù)技能,無(wú)論是清理臺(tái)面衛(wèi)生,,還是對(duì)客服務(wù),,我都能輕松應(yīng)對(duì),也有了一套自己的工作方式,。由于從業(yè)不久,,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,,只要有對(duì)工作的熱情及激情,,我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位!如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這個(gè)職位,,我將做好以下幾點(diǎn):
1、精益求精的工作態(tài)度,。
海爾創(chuàng)始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單,,大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真的做好它就是不容易”,。領(lǐng)班的工作看似繁瑣,,細(xì)小,但做好它卻不容易,,我會(huì)投入200%的激情到工作中去,,隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作!
2,、勇于承擔(dān)責(zé)任,,不掩飾自己的錯(cuò)。
在工作中如果我做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的),,會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì),,勇于糾正自己的錯(cuò)誤,不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,,更不把責(zé)任推給別人,。員工工作上出了錯(cuò),也不一味地責(zé)怪,,而是從管理者的角度多找原因,,分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,從中汲取教訓(xùn),,加以改進(jìn),。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng),,也不把怨氣發(fā)泄到員工身上,。
3、我的工作方法,。
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思,,雖然開始很艱難,但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步.定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn),從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù),。和大家一起在工作中學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)中工作!
4、高自身的服務(wù)意識(shí),。
一個(gè)酒吧的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī),,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.《五星大飯店》,相信在座的各位有看過(guò)這部電視劇的人吧?這部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門藝術(shù)”,,服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng),,它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話"顧客就是上帝".現(xiàn)在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好,,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí),,在賓客的滿意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班,,也要服務(wù)好自己的員工,,達(dá)到顧客和員工都滿意的雙贏成績(jī)!
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,。請(qǐng)給我你們的支持,,雖然我不能撬動(dòng)地球,但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力!我將會(huì)不負(fù)眾望,,為蘇荷的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力!
再次謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,,我們*****商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握,。作為***商場(chǎng)的一名員工,,我深感振奮,也很受鼓舞,,沒(méi)有理由不積極響應(yīng),,也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,,我將我競(jìng)聘的條件,、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
20多年的商業(yè)生涯,,使我深深懂得,,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識(shí),,更要會(huì)分析市場(chǎng),,掌握顧客心理,還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,,做到知已知彼,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,搶占先機(jī),,贏得主動(dòng),,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì),。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),,依靠全體店員,,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到*****的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,,要注重商品專營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色,、購(gòu)物環(huán)境的特色,、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,,打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷特色,。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,,通過(guò)各種途徑,,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),、規(guī)范服務(wù)行為,通過(guò)他們的一言一行,,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
三是在顧客管理上,,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,,真心實(shí)意為顧客提供熱情,、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌,,主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作,,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,,以滿足顧客不同層次的需要,。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,,以方便客戶到時(shí)購(gòu)買,。
五是在商品損耗管理上,,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段,。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流,、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁!
雖然我到*****的時(shí)間不長(zhǎng),,但我已深深地感受到****這個(gè)大家庭的溫暖,,看到了****的發(fā)展前景。我也確信,,我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),。如果這次條件夠不上,,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,,更加刻苦學(xué)習(xí),,做一個(gè)合格的****人。如果大家相信我,、信任我,,能夠給我一次機(jī)會(huì),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,,認(rèn)認(rèn)真真做事,,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè),。
最后,我希望,,能用你們的信任和我的努力作支撐,,共鑄*****商場(chǎng)明天的輝煌!
謝謝大家,!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,!
政總廚和王廚師長(zhǎng)及我的帶班,,嚴(yán)謹(jǐn)教導(dǎo)下同時(shí)我也學(xué)了不少東西,,學(xué)會(huì)怎樣做人,、做事,我從做小弟道師傅遇到批評(píng)不喪氣,、遇到表?yè)P(yáng)不傲氣,,提高個(gè)人素質(zhì),約束自己,,服從領(lǐng)導(dǎo)的合理安排跟外場(chǎng)部,、吧臺(tái)部工作人員語(yǔ)言交流,溝通更加不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自己,,處好師徒關(guān)系。
在這么好的環(huán)境下工作,,要做到萬(wàn)無(wú)一失,,確定菜的色、香,、味,、形,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,,成本的控制,,節(jié)約保持原料的形態(tài),菜的光滑,,飽滿,,增加菜的營(yíng)養(yǎng)。
前期我也付出了很多,,所以得來(lái)今天的成績(jī)我感到很高興,,同時(shí)也感謝我的領(lǐng)導(dǎo),俗話說(shuō)的好“干一行愛一行”,,既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好,,就要具備企業(yè)精神,團(tuán)結(jié),、奮進(jìn),、創(chuàng)新、成功,。
其次的程序化,,首先頭腦要有一定的.程序去做事,胸有成竹,,當(dāng)然第一時(shí)間要有:勤快,、脾氣少一點(diǎn),膽量大一點(diǎn),,腦筋活一點(diǎn),,理由少一點(diǎn)。
廚師要了解烹飪技術(shù),,技術(shù)的發(fā)展,,技術(shù)的特點(diǎn),職能要求和烹飪知識(shí),。
假如我是一名廚房領(lǐng)班:
1,、安全是一個(gè)單位的主題,防止廚房火災(zāi),、煤氣泄漏,。
2、合理食品添加劑,,深技改進(jìn)食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量,。
3、保持成本的標(biāo)準(zhǔn),,成本的價(jià)低,,百分率的把握,省下的就是賺下的,。
4,、節(jié)約:要做到水不浪費(fèi),按時(shí)開關(guān)電源,、開關(guān)煤氣,、開源節(jié)流。
5,、假如我是一名廚房領(lǐng)班,,要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛鉆研,、有積極性的班組,。
6、協(xié)助廚師長(zhǎng)做好廚房一切工作,以身作則,。
既然公司給了我這一次機(jī)會(huì),,機(jī)會(huì)不等人要把握“三分條件,七分創(chuàng)造”,,本人從做小弟到師傅,,受氣、受苦是理所當(dāng)然,,“苦難是一生的老師,,勤勞征服一切”,不要拿自己的長(zhǎng)處比人家的短處,,“想要人前顯貴,,必須人后受罪”,我已這一原則做事,,在廚房有做的不對(duì)的地方,,和其他工作人員配合交流,說(shuō)話語(yǔ)氣重的,,廚師長(zhǎng),、我的帶班領(lǐng)班已批評(píng),在這次應(yīng)聘中,,假如上不去沒(méi)關(guān)系,,我會(huì)在加油,繼續(xù)努力,,如果被選上,,希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教導(dǎo),嚴(yán)格的管理,,其次,,同仁們指導(dǎo)我會(huì)做的更好。
第2客廳會(huì)更加光明,、輝煌,,勇往直前。我們努力吧,!
加油,、加油,再加油,。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇十
大家好,!
我叫xx,是前臺(tái)的一名服務(wù)員,,我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會(huì)怎么做”,。
首先,,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),,我相信,,我能行!
今天我要向著領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺,我心目中的好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面:
一,、個(gè)人思想強(qiáng),。
二,、專業(yè)技能強(qiáng),。
三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),。
四,、一定的溝通技巧。
五,、應(yīng)變能力強(qiáng),。
六、完成好任務(wù),。
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,,他所起到的作用是巨大的,他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,,做好主管的左右手,,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,,他還需要具備觀察力,,能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài),做好溝通,,當(dāng)然對(duì)xx酒店的規(guī)章制度能熟知并理解,,要有一定的執(zhí)行和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等,我可能在某個(gè)方面還有所欠缺,,可是我會(huì)努力學(xué)習(xí)用心去做,。我相信我能行,我一定會(huì)做好的,!如果我是前臺(tái)的領(lǐng)班,,我會(huì)這樣做:
1、每天提前到崗,,檢查當(dāng)班人員的儀容儀表,。
2、了解當(dāng)天的入住情況和預(yù)住情況,,查看交接本,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天房情,,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單最大限度的銷售客房,。
4、確保入住登記詳細(xì),,準(zhǔn)確清晰,,檢查負(fù)責(zé)本部門的安全衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查,。
5,、參與接待工作,有效的解決客人投訴和本部門有關(guān)問(wèn)題,,搞好與其他部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系,。
6、做好與樓層的協(xié)調(diào)工作,,確保房態(tài)準(zhǔn)確無(wú)誤,。
7、督促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況,,杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生,。
8、做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息,,反饋工作,。
9、督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié),,重要事項(xiàng)整理并交接班等工作,。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作,。
如果我當(dāng)了這個(gè)領(lǐng)班后,,前臺(tái)一定會(huì)有一個(gè)新的面貌,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力,,我能行,,一定行!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
我叫xx,,來(lái)自西湖。20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò),,有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì),、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì),,首先祝各位家人身體健康,,萬(wàn)事如意,!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家注入更多的情感要素,并通過(guò)身教強(qiáng)化管理效果,。我想,,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,,只有這樣,,才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,,同時(shí),,也才會(huì)更好地有利于自身的.成長(zhǎng)。作為這次競(jìng)聘的積極參與者,,我渴望在競(jìng)聘中成功,,是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,。謝謝大家,!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇十二
大家好!
我叫**,,20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò),,有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭,。借此機(jī)會(huì),,首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意,!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平,、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。企業(yè)的發(fā)展需要人才,,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,,還需要懂業(yè)務(wù),、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,,我知道,,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),。從我自身來(lái)講,,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二是淡淡做好**主管的工作思路,。
1,、溝通問(wèn)題。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通,、善于溝通,,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,,充分發(fā)揮員工的積極性。
2,、工作方法,。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,。員工不行可以教,,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí),。
3,、服務(wù)意識(shí)。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,,其實(shí)服務(wù)是相互的,,用主動(dòng)、周到,、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,,也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,。而這種精神就是責(zé)任,,對(duì)自己,對(duì)集體,,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù),。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,,自賣自夸,。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我,。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),,我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,,我的管理經(jīng)驗(yàn),,我一定能把**主管的工作做好。如果各位有疑慮,,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),,我決不會(huì)讓大家失望。
謝謝大家,!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇十三
今天,,我參加競(jìng)爭(zhēng)的職位是賓館領(lǐng)班一職,。我能參加這次競(jìng)選,心中百感交集,,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì),、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任,。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):
首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者,,不僅要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工,而且要面對(duì)顧客,,領(lǐng)班要為員工提供指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)日常工作的目標(biāo),,監(jiān)督下屬員工的工作,,領(lǐng)班又是管理部門與員工之間聯(lián)系的橋梁,,領(lǐng)班必須站到企業(yè)第一線,當(dāng)好自己下屬的領(lǐng)頭羊,。
第二,,我有奉獻(xiàn)的精神,。在單位工作的6年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,,履職盡責(zé),努力工作,,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
第三,,我發(fā)自內(nèi)心對(duì)單位事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心?!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α?。工作6年來(lái),,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛,,心懷對(duì)單位教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量,。正因?yàn)橛兄鴮?duì)單位執(zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”,。
成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái),。如果我競(jìng)聘成功,,我將擺正自己的位置,,積極思考,推進(jìn)工作,;團(tuán)結(jié)同事,融洽相處;遇到矛盾問(wèn)題,,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,把問(wèn)題解決在工作范圍內(nèi),,推動(dòng)工作邁上新的臺(tái)階。
第一,,在平常的工作中,要求別人做到,,首先自己要努力做到、做好,,要求別人不做的,首先自己不做,。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,,只有自己做到了,、做好了,才能要求別人做到,、做好?!痹诠ぷ髦袕年P(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,,在賓館處處營(yíng)造“家”的氛圍,尊重每一位員工,,除此之外,我覺得我們還要人性化管理,,工作上嚴(yán)格要求員工,生活中也要解決她們的困難。
第二,,當(dāng)好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系,,認(rèn)真聽取顧客意見,,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,。我將代領(lǐng)工作人員堅(jiān)持把客人利益放在第一位,通過(guò)“陽(yáng)光服務(wù)”,、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺,。
第三,當(dāng)好“協(xié)助員”,。協(xié)助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時(shí)密切協(xié)同樓層,,洗衣房,,餐廳工作,,做好部門與部門之間的聯(lián)系交流,事半功倍的開展工作,,化解矛盾,做到職能明確,,,責(zé)任明確,,不推脫。
第四,,當(dāng)好“管理員”?,F(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作,。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想,,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,,只有這樣,,才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念,,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),,也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
第五,,做好員工培訓(xùn)。主要包括職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和安全培訓(xùn),。其中英語(yǔ)培訓(xùn)是關(guān)鍵,我的目的是讓班組成員都會(huì)說(shuō)常用的服務(wù)英語(yǔ),。安全培訓(xùn)方面,,我將繼續(xù)強(qiáng)化班組成員安全意識(shí),,開展“三五分鐘”教育。使員工“隨時(shí),、隨地、隨人,、隨事”都能受到教育,,不斷增強(qiáng)安全意識(shí)和職業(yè)道德觀念,提高遵章守紀(jì)的自覺性,。
第六,,厲行節(jié)約,控制好成本,。懂得廢物利用,我們要節(jié)約每一滴水,、每一度電,從而大大降低費(fèi)用和成本支出,。
我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,,憑著我個(gè)人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),,腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,,我的管理經(jīng)驗(yàn),,我一定能把領(lǐng)班的工作做好,。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),,我決不會(huì)讓大家失望。
謝謝大家,。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好,!關(guān)于我——我想大家不陌生了吧———我就是那個(gè)喜歡跳舞的xxx!今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競(jìng)聘講臺(tái)上我感到非常榮幸,,感謝xx海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開的,、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),讓我們展示自己的能力,,為xx的未來(lái),為自己的前途一展身手,。
時(shí)間過(guò)的真快,,我來(lái)到xxx已經(jīng)3個(gè)月了,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,在我?guī)煾祒xx的手把手的指導(dǎo)下,,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧,,在此,我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁說(shuō)一聲:謝謝你們!我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,,就在我在人才市場(chǎng)奔波尋找工作的時(shí)候,,xxx海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,,這一刻,我毅然決定加入科信,,成為xxx的一員,在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己,。
由于之前從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲行業(yè),剛來(lái)科信的時(shí)候我滿懷不安,,只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo),,肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,,使我的服務(wù)技能得到快速的提高,。
雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,,但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái),,具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,,才能成為一名合格的領(lǐng)班。
領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力:
作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,,其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。
及時(shí)聽取顧客的服務(wù)的反饋意見,,實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;
領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,,在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,,酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,,作為服務(wù)員的直接,領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控,,加以提高。
做好一個(gè),,要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì),,首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己,。
全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中,、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。
在日常管理中做到以身作則,、以德服人,,盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿,、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài),、員工提出的合理意見,在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,,做到出事我也有責(zé)任,,獲獎(jiǎng)全都靠大家,;對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題,。
領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,要及時(shí),、靈活的處理各項(xiàng)問(wèn)題。
人往高處走,,水往低處流,。
己任,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,采納員工意見,,在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功里提取方法,,在輔助xxx走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,。
如果我今天沒(méi)能競(jìng)選成功,,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進(jìn)一步提高,,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),,向好的榜樣請(qǐng)教、學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,,提升自己的能力,,早日走入管理者行列,,更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù),。
我的競(jìng)職演講到此結(jié)束,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,,請(qǐng)各位同仁予以指教。
謝謝,!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇十五
尊敬的各位評(píng)委老師,,親愛的家人們:
大家好,!
“夜空因繁星而美麗,人生因相遇而美好”,。
首先,在這里感謝x總為咱們公司建立了競(jìng)聘體制,。90管理系統(tǒng)的'導(dǎo)入,讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長(zhǎng),、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,我不想錯(cuò)過(guò)這次學(xué)習(xí),、勵(lì)練與成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì),所以我參加了咱們總店的競(jìng)聘,,我的競(jìng)聘崗位是樓面主管。
我叫xx,,今年25歲、于xx年7年從事酒店工作,。工作期間x經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人,,欲學(xué)管理,、先學(xué)吃苦”在咱們公司的這段時(shí)間里,我既學(xué)到了怎么做事,,同時(shí)也在學(xué)怎么做人。
如果我競(jìng)聘成功,、我展開的工作重點(diǎn)將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、執(zhí)行經(jīng)理指令,、具體落實(shí)各項(xiàng)工作,。一身作則,、身先士卒、起表率和模范作用,。
二、當(dāng)好一個(gè)負(fù)責(zé)人,、經(jīng)常觀察分析樓面的情況、調(diào)整好員工的情緒,、安排好輕重緩急的事物,時(shí)刻做到“與時(shí)消息、與時(shí)偕行,、與時(shí)俱進(jìn)”。
三,、推動(dòng)90管理系統(tǒng)方案、順利實(shí)施,。
今后我會(huì)更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互幫互助為準(zhǔn)則,充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,,在者我自身也會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷去充電來(lái)彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn),、發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn),。我堅(jiān)信在劉總的正確帶領(lǐng)下,我們艷陽(yáng)天旺角必再創(chuàng)輝煌,。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì),,請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作。
謝謝,!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿自我介紹篇十六
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了,。這三個(gè)月中,,我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工關(guān)心,、指導(dǎo)、幫助下,,慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭,。俗話話:“吾日三省吾身”,適時(shí)總結(jié)一下這三個(gè)月經(jīng)歷,,不僅是對(duì)自己努力付出肯定,讓自己更有信心和激情投入以后工作,;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中不足,并在今后加以改進(jìn),,從而讓自己更上一層樓。因此,,在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際,,在激動(dòng)之余,,我覺得也有必要對(duì)自己各方面做個(gè)小結(jié)。
在思想上,,我剛開始覺得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門經(jīng)理,、老員工交流以及自己親身體會(huì)后,我發(fā)現(xiàn)自己想法是不對(duì),。我意識(shí)到要想做好手頭工作,,決不能馬馬虎虎,,只有用一絲不茍態(tài)度去對(duì)待,,才能在工作中不出差錯(cuò)。同時(shí),,我也發(fā)覺對(duì)于客服工作,我們不能滿足于現(xiàn)狀,,停滯不前,只有用心為客戶服務(wù),,傾聽客戶需求,,發(fā)揮做事細(xì)心周到、有耐心品質(zhì),,與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)信息化手段創(chuàng)新我們工作方式方法,,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好,。
在平時(shí)工作中,,我嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,不遲到不早退。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代工作,,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì)處理事情時(shí),,我都會(huì)自己先試著找解決辦法,如果實(shí)在束手無(wú)策,,那么我會(huì)虛心地向老員工請(qǐng)教,,并在事后進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。具體來(lái)說(shuō),,這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門里一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展招展和招商工作,。在這個(gè)過(guò)程中,我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,與老員工積極溝通,,明確自己每天要完成工作任務(wù);同時(shí),,我隔三差五就把自己工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她,以便我們配合得更默契,,從而更好地完成這項(xiàng)工作。
在生活中,我樂(lè)觀開朗,,進(jìn)公司沒(méi)多久,我就和新老員工很快打成一片,。午間休息時(shí),,我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ),。此外,我還積極參加公司組織各項(xiàng)活動(dòng),,如馬拉松比賽和公司運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
總來(lái)說(shuō),,通過(guò)這三個(gè)月鍛煉,我對(duì)會(huì)展工作有了更加全面深入認(rèn)識(shí),,也積累了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。但是,,我清醒地認(rèn)識(shí)到,,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善,。在轉(zhuǎn)正之后,我將以更加銳意進(jìn)取姿態(tài),,謙虛學(xué)習(xí),不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,,爭(zhēng)取早日勝任工作!