報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

員工個人年度述職報告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

我來到本院護理工作已有一年了,，在這一年里，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)懷與直接領(lǐng)導下,，及同事們的關(guān)懷與幫助下,，仔細鉆研業(yè)務(wù)學問，努力提高理論學問和控制各項外科臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理護理工作,。在思想、學習和護理工作等方面變得越發(fā)成熟,。

記得剛來外科時我還不適應,，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好護理工作,，向前輩請教。學習,、自己摸索實踐,，順從領(lǐng)導支配，踏踏實實做好護理護理工作,，仔細地完成護理工作任務(wù),，專心積極學習護理專業(yè)學問。在很短的時間內(nèi)熟識了外科的護理工作,，了解了各班的職責,，明確了護理工作的程序,、方向，提高了護理工作潛力,，在詳細的.護理工作中構(gòu)成了一個清楚的護理工作思路，能夠順利的開展護理工作并嫻熟圓滿地完本錢職護理工作,。固然在護理工作中仍有缺乏之處,，如護理工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠,，在今后的護理工作中必需努力提高自己的技術(shù),，越發(fā)精心，提高微笑效勞,，端正護理工作看法,，用自己所學的全部學問和技術(shù)去救治。在這一年的護理護理工作中,，我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性,。護理護理工作是一門精密的藝術(shù)，是安康的根本保證,。我的體會是"三分治療,，七分護理'，要有一顆憐憫的心,，用無私的貢獻撐持起無力的生命,，發(fā)揚救死扶傷的精神，仔細履行醫(yī)務(wù)護理工作職責,。我冀望透過自己的努力獲得病員寬泛好評的同時,，也能得到各級領(lǐng)導、護士長的認可,。

我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后護理工作中，我將加倍努力,，為護理事業(yè)做出自己應有的奉獻,。

注重護士業(yè)務(wù)水平的提高科室要常常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學習,，以拓寬學問面,。實行考試、考核,、以老帶新的辦法,，樹立一種傳、幫,、教的良好氣氛,，對不同年資的護士,，進行不同程度的培訓，加強晨會提問,，訓練三基根本功,，穩(wěn)固根底學問，理論與實踐相結(jié)合,，融會貫穿,；實行多種途徑加強學習，不斷更新學問,。如參與護士?？啤⒈究瞥扇?、自考教導,，函授學習，參與學術(shù)會議,，請專家講學,，開專題研究會，上網(wǎng)閱讀,，訂閱報刊雜志及自學等,。透過學習不斷豐盛自己的專業(yè)學問。要學以致用,，把所學的技術(shù)和辦法應用于臨床護理,，探究新的效勞資料，提高業(yè)務(wù)水平,。

重視護理質(zhì)量管理護理護理工作的冗雜性和多樣性是客觀存在的,，護理管理應以嚴格的質(zhì)量掌握為基本。要著眼于各要素養(yǎng)量,，以統(tǒng)籌全局,；詳細抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量,，進行質(zhì)量的反應掌握,。反應資料包括護理工作的看法、效率和質(zhì)量,，把評價結(jié)果進行分析并反應給護士,，一定成果，褒揚優(yōu)秀,，醫(yī)學教,。對差的提出糾正方案，達到持續(xù)改善護理護理工作,，提高質(zhì)量之目的,。

員工個人年度述職報告篇二

轉(zhuǎn)眼間9月的工作也即將結(jié)束了,，回望這個月的工作，雖然因為各種節(jié)日的來臨變得有些忙碌,，但是對我個人而言,，還是有不少的收獲。

在這個月的時間里,，雖然工作忙碌,，還要在節(jié)日間和新老客戶鞏固關(guān)系，還要學習以及對國慶期間的銷售活動做出準備?，F(xiàn)在寫總結(jié)的時間也是在忙碌間擠出來的。但是在這段忙碌的時間里,，我自己的提升也非常的迅速,，靠者節(jié)日的活動和對客戶的宣傳，業(yè)績增長的也非?？捎^,。以下是我對這個月工作情況的總結(jié)：

為了迎接9月的教師節(jié)及中秋節(jié)的到來，我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動,，有了更多的吸引人的方案,，我們也能在這段時間放開手腳的去對客戶宣傳。尤其是在中秋的這段時間,，我們的客戶以及業(yè)績都有顯著的增長,。

對老客戶方面我也積極的發(fā)布對老顧客的回饋活動，收到了不少顧客的回應,。但是看著那些優(yōu)秀同事們在這些天的增長量,，我知道我還有很多的東西需要學習。

在工作的空余時間,，我也積極的在學習這銷售的心得和手法,，也感謝那些優(yōu)秀的同事們對我的幫助，雖然大家都很忙,，但是我也從這些只言片語中學到了不少,。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學習理論，加上自己的摸索滿滿進步,，但9月的時間真的很忙,，自己基本上是沒有時間去實踐這些新學的知識，只能不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),，試著用前輩和領(lǐng)導教導的方式提高自己的成績,。

9月的后半部分，我們也在積極的為10月的銷售準備,，開會,、策劃,，一樣忙碌的很。我也在積極的準備著在10月的銷售計劃,，和同事們學習經(jīng)驗,。在這個10月，我們也都給自己定下了突破的計劃,，希望自己也能趁著這機會突破過去的自己,，達到更高的目標。

對自己學習的知識還不熟練,，經(jīng)常導致在銷售中思緒混亂,，這是目前的致命缺點。這需要我加強對自己學習知識的運用,，及時的摒棄沒有意義的經(jīng)驗,，強化自己擅長的技巧。在10月到來之前,，我一定要做好充分的準備,，雖然只剩僅僅幾天，但也要努力的做到,，祝愿自己在下個月拿個好成績,！

員工個人年度述職報告篇三

記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么,，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,，腦子一片空白。每天下線,、壓端子,、分線，原來這就是工作,。心里很不是滋味,，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫,。隨著時間的推移,，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,，把工作完成是極容易的事兒,，但要做的快，做的好,，且不出項點,，卻是件非常不容易的事。

于是,，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,，也漸漸的明白,，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,，只要我們滿懷著一顆熱忱的心,，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

無規(guī)矩不成方圓,。工作中,，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到,、早退,，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到,。即使是最基礎(chǔ)的工作,，也不斷地創(chuàng)新求進。

職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù),。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏,。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的,。

學如逆水行舟,，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己,。

象牙塔中的生活,，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比,。

工作后才真正明白,，如果只是一個人，永遠都成全不了秀的團隊,。誰都不可能建座孤島,，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作,。

這個過程,，除了技術(shù),，便是處事為人的能力,，不是狡詐,，是尊重聆聽，真心換真心的過程,。我們的集體和諧融洽,，我們的.工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,，我們的團隊凝聚力強了,，我們的工作效率便越來越好,。

今年,，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學習,。

結(jié)束，意味著新的開始,，我已準備好了全身心的熱忱,，讓新的一年,，新的學習過程,，早些開始吧!

此致

敬禮!

員工個人年度述職報告篇四

20xx年,，我受組織的委派繼續(xù)在湖南有線婁底網(wǎng)絡(luò)公司工作，擔任公司董事,、常務(wù)副總經(jīng)理,，深感責任重大,。一年來，在公司股東會,、董事會,、各位領(lǐng)導的大力支持下，在夏總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，通過經(jīng)營班子成員和公司全體員工的共同努力,，圓滿完成了年度目標任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

1,、服從工作安排,，全力以赴支持并協(xié)助總經(jīng)理工作：按照總經(jīng)理年初的統(tǒng)一布署，我具體分管公司考核,、網(wǎng)絡(luò)整合,、網(wǎng)絡(luò)運維、網(wǎng)絡(luò)稽查工作,。一年來,，我盡了自己的最大努力，使公司上述各項工作都有所突破和較大的進步,。

2、公司考核不斷規(guī)范量化,、科學完善,、更加人性化：婁底公司有重視考核工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過考核促進了服務(wù)質(zhì)量的提升,，經(jīng)營管理得到了加強,。今年，公司不但注重日常和月度考核,，還出臺了上半年考核實施辦法和進行了半年度工作考核,。針對存在的問題，7月初,，公司發(fā)下了“進一步明確相關(guān)部門工作職責”的通知,，強調(diào)“首問責任制”和工作完成的時效性。9月份,，公司制定了開展“轉(zhuǎn)變工作作風,，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動的實施方案，通過三個月分階段的整改,，取得了明顯的效果,。遵照局里年度考核通知要求,，總結(jié)公司半年度考核的經(jīng)驗，制定了更加科學,、合理,、全面的年度考核辦法，并認真嚴格組織實施,。在一年考核實踐工作中,，本人敢于堅持原則，嚴于律已,，嚴格要求自己所分管的部門,，在班子成員輪流值班期間認真負責。在月度效益工資發(fā)放等敏感事情上,，做到更加人性化,，鼓勵先進員工進一步揚成績，激勵后進趕先進,。

3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合實現(xiàn)突破并產(chǎn)生預期效益：鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合是公司今年工作的重點之一，也是我個人工作的重中之重,。在局方股東的大力支持和集團公司的具體指導下,，5月份公司抓住了機遇，以合理的成本成功整合了用戶資源相對優(yōu)質(zhì),，經(jīng)營環(huán)境相對寬松的婁底經(jīng)濟開發(fā)區(qū)大埠橋辦事處有線電視網(wǎng)絡(luò),。8月份接手以來，不斷探索積累鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)運維,、管理經(jīng)營經(jīng)驗?，F(xiàn)在，大埠橋網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)正在向城區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維標準看齊,，得到了用戶的認可和好評,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)改造、數(shù)字電視轉(zhuǎn)換和新用戶發(fā)展正在按計劃進行和迅速擴展,，經(jīng)濟效益明顯,，大埠橋網(wǎng)絡(luò)今年收入有望實現(xiàn)30萬元，做到當年投資當年見效益,，使公司明年更加有信心有把握加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合的投入,，實現(xiàn)預期目的。今年,，還通過反復耐心細致的工作,，與婁星區(qū)廣電局主要領(lǐng)導、婁星區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)實際經(jīng)營者建立了良好互信的工作關(guān)系，取得了他們的理解和支持,。10月份,，公司向省集團申報了整合婁星區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)立主項并獲得批復。目前,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者與公司簽訂了網(wǎng)絡(luò)整合移交意向協(xié)議和積極洽談網(wǎng)絡(luò)整合意向協(xié)議,，為明年公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合的的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，將成為公司今后經(jīng)濟收入增長的又一個亮點,。為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)整合工作,，我不辭辛勞，傾注了大量心血,，不計較個人得失,。為了就相關(guān)人員時間方便，我經(jīng)常利用工作之余和雙休日時間,，與他們達成網(wǎng)絡(luò)整合共識,，協(xié)調(diào)關(guān)系解決具體問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)改造,、經(jīng)營發(fā)展的實際工作,，無怨無悔。

4,、網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)效果有所提高：婁底今年市政建設(shè)力度大,，長青街人防工程建設(shè)等經(jīng)常挖斷公司主干光纜，突發(fā)搶修多,，加上今年公司按計劃關(guān)閉全部城區(qū)模擬電視信號,，數(shù)字電視前段信號多次調(diào)整升級，頻點下移,，各種網(wǎng)絡(luò)故障集中充分暴露,，網(wǎng)絡(luò)運維工作量猛增。面對實際工作困難,，我經(jīng)常深入網(wǎng)絡(luò)搶修一線,，與大家共同奮戰(zhàn),，給網(wǎng)絡(luò)運維人員做思想工作,，鼓勵大家克服困難，不怕疲勞,，盡量為用戶著想,，排除故障，盡快恢復信號,。今年網(wǎng)絡(luò)運維工作總體來看,，服務(wù)效果有所提高。上半年，網(wǎng)絡(luò)運維部還承擔了公司雙面網(wǎng)絡(luò)小區(qū)試點工作和寬帶用戶安裝維護工作,，鍛煉培養(yǎng)了一批年輕的新技術(shù)骨干,，充實到下半年公司成立的雙向網(wǎng)改工程指揮部和大埠橋網(wǎng)改工程指揮部，有力地支持了公司完成省集團公司下達的“五大會戰(zhàn)”工作任務(wù),。

5,、網(wǎng)絡(luò)稽查社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收：“三網(wǎng)融合”競爭激烈,，矛盾突出,。規(guī)模較大的集團用戶私建小前端，任意增加用戶終端,，惡意不足額繳納收視費,，城區(qū)樓、堂,、管,、所等單位集中接收衛(wèi)星信號，電信iptv,、無線數(shù)字電視侵入,，市政建設(shè)、交通事故損壞網(wǎng)絡(luò)干線的理賠,，雙向網(wǎng)改,、設(shè)備寄掛施工受阻，其他電信營運商侵占公司小區(qū)預埋線路資源,，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備小區(qū)用電矛盾的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作使稽查隊并不輕松,。面對這些復雜難辦的工作，我經(jīng)常指導部門負責人積極應對,，及時響應,，核實情況調(diào)查取證并及時向上級匯報，許多問題的解決得到了局里胡局長,、賢文局長,、吳主席的有力支持和幫助。對有些典型案例,，在堅持原則和維護公司利益的前提下,，我與稽查人員共同商討辦法實地靈活處理。今年共取締衛(wèi)星接收裝置新增用戶300戶以上,，規(guī)范管理集團用戶前端新增用戶100戶以上,，聯(lián)網(wǎng)賓館集團用戶2家，避免了大的用戶流失,。收取電信營運商線路寄掛費近10萬元,，線路損壞賠償費10萬以上,，全年稽查總收入達50萬元，突破歷史紀錄,。

6,、以大局為重，班子成員愉快合作共事,，確保公司各項工作全面發(fā)展：一年來,，我工作積極主動熱忱，不扯皮,，不推諉,，敢于擔當責任。班子集體議事積極諫言獻策,，日常工作中不鋪張浪費,，不牟私利，不爭部門利益,。貫徹執(zhí)行董事會,、省集團公司、總經(jīng)理的正確指令,。全力支持并積極配合其他班子成員分管工作,，使公司今年在全省“五大會戰(zhàn)”、“三大杯競賽”活動中取得了可喜的成績,，全面完成經(jīng)營目標責任書任務(wù),。

1、克服自己的性格缺陷,；工作中要多向上級領(lǐng)導匯報請示,，與班子成員、部門負責人,、公司員工平時多溝通協(xié)調(diào),，更加注重工作方法，以便自己今后更好地開展工作和做好工作,。

2,、必須時刻加強學習：我深深感到要想搞好今后的工作，不負領(lǐng)導和全體員工的期望,，憑以往的工作經(jīng)驗和老化的專業(yè)知識是行不通的,，自己必須時刻加強專業(yè)知識、管理知識,、工作技能的學習,，才能適應“三網(wǎng)融合”發(fā)展的需要,，化解工作壓力為動力,，迎接今后工作的不斷挑戰(zhàn),。

我從事廣電工作近三十年，加盟電廣傳媒工作也有十年,，有強烈的事業(yè)心,、責任感和使命感，非常熱愛婁底這塊熱土,，愿意與大家一道在公司股東會,、董事會、婁底市廣電局,、省集團公司的正確領(lǐng)導下,，做好今后的工作，也有信心在夏總的帶領(lǐng)下和公司全體員工克服困難,，一起圓滿完成明年各項工作任務(wù),。

員工個人年度述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作,。在歲末之際,，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好,。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：

一,、工作態(tài)度，思想工作,。

我熱衷于本職工作,，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴格要球自己,，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛,，謹慎,，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,，始終勤奮學習,，用心進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),，履行好崗位的職責。堅持理想,，堅定信念,。不斷加強學習，牢固自己的工作技術(shù)!

二,、設(shè)備操作,，工作領(lǐng)悟。

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,，熟悉和熟練自己的工作,。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力,，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù),。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹慎的向別人學習,，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作,，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,，使我更加有動力,，更有自信的工作,。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧,，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此,，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三,、回顧過去,，展望未來。

對于過去的得與失,，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,，把不利的因素在自己以后的工作中排除,，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作,，以及領(lǐng)導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工,，充分發(fā)揮我的社會潛力,，也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻,。

一年來,，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然一年以來,，我的工作還是有所瑕疵,，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人,，出錯是在所難免的,，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上,，相信自己必須能夠做好!

此致

敬禮!

述職人：__,。

20_年_月_日。

員工個人年度述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導：

我于xxxx年xx月xx日開始到貴公司工作,，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團隊中,，不知不覺已經(jīng)2個月。一直以來,，我努力實踐著自己的諾言,，力爭做到更高,、更強、更優(yōu),。下面,，我就這2個月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議,。

作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生，3年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,，平時我都放開手腳,，有想法就去動手,，不再眼于只想不做了,。

第一個月，基本上每天接觸的都是新知識,。盡管與我自己所學有很大的差異,，但是我沒有放棄，而是從頭再來,。那段時間的確費較多時間去認真接受新知識,，所以很快就適應并且融入到嶄新的工作生活中去。第二個月,，接觸的不僅僅是理論知識,，更多的是動手能力。這才是工作的重點所在,?；旧厦刻於际钦{(diào)機，每天重復著同樣的事情,。感覺有點繁瑣,，挺不簡單得。好在我逐漸習慣了,。經(jīng)過2個月得學習基本上能勝任,。

2個月來，我也清醒的認識到自己工作存在的不足,，表現(xiàn)在：

1,、與領(lǐng)導及同事們的協(xié)作。交流缺乏主動性,，

2,、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法,。

3,、個別工作做的不夠細致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足,。

4,、自己的操作水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，需待提高,。

在今后的工作中我將自覺加強學習,，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習,，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的操作水平和溝通能力,。

員工個人年度述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

一年來,，_公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一、工作思想,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著事事落實,，事事督導的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入_元，其中車險保費_元,，非車險業(yè)務(wù)_元,，滿期賠付率為_。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四,、工作中的不足。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

述職人：__,。

員工個人年度述職報告篇八

在菜品的制作中,，根據(jù)電力公司職工的口味,，及時調(diào)整菜品的制作,，以求達到大家滿意的效果,。比如,，有些菜品的制作（如重慶辣子雞,、水煮肉片等）在制作的過程中做成兩種口味，以滿足不同口味的需求,。有些菜品,，大家不愿吃，就盡量不做,。大家喜愛的菜品,，基本上每兩周就做一個,，力求達到最佳效果,。

餐廳衛(wèi)生方面分為兩大塊。一塊是廚房，在廚房衛(wèi)生工作中,，要求員工每周做一次大清掃,，天天做一般衛(wèi)生,，定期清理廚房油煙道，避免火災的發(fā)生,。廚房衛(wèi)生做到無衛(wèi)生死角,，冰箱、冰柜及時清理除霜,，成品,、半成品做好防護工作，避免交叉污染,。另一大塊為餐廳就餐區(qū),，在工作中，餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗,，隨時保持餐廳地面干凈整潔,，窗明幾凈，給就餐員工造就一個舒心的環(huán)境,。

從進貨的驗收,、半成品的加工，到菜品的制作,，都嚴格按操作規(guī)程進行,。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清,、洗,、消以外，每月還進行一次徹底的清洗和消毒,。

在這兩個月的工作中,，對員工進行了安全、品質(zhì)衛(wèi)生方面的培訓,，做到人人對安全,、品質(zhì)衛(wèi)生都有了足夠的認識。在平常的工作中,，由于項目人員少,，工作雜，不能夠你是廚師就干廚師活兒,，你是內(nèi)管員就干內(nèi)管員活兒,，必須大家密切配合，就像一塊磚,，哪里需要往哪搬,。

根據(jù)就餐員工的意見及時調(diào)整工作中的不足，通過我們項目全體員工的努力,，以求達到電力公司員工,、領(lǐng)導的一致認可。

員工個人年度述職報告篇九

2020年8月7日接公司領(lǐng)導通知,，由車間工作轉(zhuǎn)戰(zhàn)到質(zhì)量部從事客訴工作,，至今，已經(jīng)整整兩個多月過去了,，從最初的消極,。迷茫到現(xiàn)在適應新的工作環(huán)境，到最開始的厭煩到現(xiàn)在融入到工作氛圍中,，這中間經(jīng)歷了很多,，剛開始想過逃避，但是后來自己意識到：如果一個人夠認真,，夠用心,，那么他在任何一個崗位上都能做好。

到質(zhì)量部的兩個多月時間里，確實接觸了很多新東西,。作為客戶代表,，我將從下面六個方面向領(lǐng)導述職，請予評議：

一,、目前的工作狀態(tài),。

一直以來自己都是一個性格比較急促的人，處理問題和解決問題的時候往往容易沖動,，工作氛圍火藥味很濃,，常常和別人爭執(zhí)得面紅耳赤，結(jié)果也不能達到預期,，到達質(zhì)量部之后,，因為必須要先樹立“顧客就是上帝”的服務(wù)思想，在日常電話溝通,、客戶走訪,、和陪同審查的過程中性格慢慢有了很大改觀，不再容易動怒,，說話前都會做妥善思考,，對比之前，我覺得這對自己而言是一個很大的進步,。

9月份的時候思想那時候波動很大,，覺得在現(xiàn)在這個工作崗位上不能激發(fā)我的熱情，自己并不擅長,，還一度想過逃離這個崗位,，但周總的一席話使我感受到領(lǐng)導的信任和鼓勵，付經(jīng)理針對我現(xiàn)在的工作提出了很多要求和意見,，為我規(guī)劃了發(fā)展方向,，在加上在和客戶的溝通中意識到自己身上還存在很多不足，在每天的工作中不知不覺似乎就進入了工作狀態(tài),，工作思路也特別清晰,，現(xiàn)在，已經(jīng)不再去想其它東西了,，就覺得在這個崗位上,，把自己的工作做好，要不讓領(lǐng)導多操心,，不給公司造成損失,。從目前工作的熱情勁來看，我覺得自己恢復了工作熱情,，工作狀態(tài)也調(diào)整到一個狀態(tài),。

二,、目前的工作思路。

a,、認清當前形式,，了解客戶代表成立的必要性。

客戶對零部件質(zhì)量要求越來越嚴格,，質(zhì)量處罰及索賠額度逐步加大,，對供應商供貨能力及品牌效應十分重視,，現(xiàn)如今不再是靠產(chǎn)量贏取市場,，沒有過硬的質(zhì)量根本無法得到客戶的青睞。作為客戶對接人,，如果不能清楚的掌握客戶所需及要求,，那么將給公司造成不可估量的損失。

b,、作為客戶代表,，現(xiàn)在著重從以下方面來開展自己的工作，確實發(fā)揮自己的主觀能動性,。

a,、聯(lián)系客戶：作為全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產(chǎn)品需求只需找到我,，我應積極主動滿足客戶需求,，并經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，了解我司產(chǎn)品零公里及售后情況,，對于客戶反映和抱怨的問題在前臺做好登記,，自己去生產(chǎn)線排查，如有需要應組織人員對質(zhì)量問題進行評審,，并將處理結(jié)果及改善意見反饋至客戶,。得到客戶認同后才能關(guān)閉該問題，爭取做到為客戶提供“一站式”服務(wù),。

b,、營銷產(chǎn)品：我應該學會積極推銷公司產(chǎn)品?？蛻魜碓L時,，積極介紹我司發(fā)展情況，詢問客戶關(guān)于新業(yè)務(wù)的需求,，如果客戶有新的需求,，要及時向有關(guān)部門報告。在與客戶溝通過程中,，應積極宣傳公司文化及發(fā)展方向,。使客戶看到我們的發(fā)展決心和發(fā)展實力,。給他們留下一個好的印象，在后續(xù)新產(chǎn)品開發(fā)的時候能把我司也納入到考慮對象,。

c,、內(nèi)部協(xié)調(diào)：作為公司對外服務(wù)的中心，需要所有相關(guān)部門全力協(xié)助,，我們應該充分發(fā)揮客戶代表的角色,，將各個部門積極有效的串聯(lián)起來，快速有效的解決客戶的每一個投訴和需求,。我應積極做好內(nèi)部協(xié)調(diào)方面的工作,。

三、目前的工作方法,。

在與客戶對接的過程中,，一定要使用合適的工作方法，目前我的工作方法是：

1,、客戶郵件及電話投訴的內(nèi)容收到后先在前臺進行登記,，并承諾完成時間。對客戶投訴的內(nèi)容先進行收集整理,，搭建問題處理小組,，并對組內(nèi)相關(guān)人員安排工作任務(wù)。

2,、匯總各部門準備的資料,，對于較簡單的問題整理好報告交給黃波進行審核，審核通過發(fā)放至客戶手中,，并電話詢問是否收到,，對我們的改善意見是否滿意?對于較復雜的問題則需要通知相關(guān)部門進行評審，制定合理有效的措施再回復客戶,。

3,、報告回復后還需要到生產(chǎn)線進行進一步驗證，檢查車間是否按照永久措施落實,。在驗證中對于同類產(chǎn)品進行排查,，是否發(fā)現(xiàn)同類現(xiàn)象，如存在則應告知車間進行整改,。

4,、將驗證資料及結(jié)果反饋至前臺進行歸檔。

四,、目前的工作成績,。

1、接手客訴工作以后,，在這兩個月的時間里,，通過電話回訪,，實地拜訪已經(jīng)將所負責的區(qū)域基本上進行了一次摸底。對與客戶對接人也都進行了溝通交流,，建立了融洽的`工作氛圍,。

2、對于客戶投訴及需要處理及時,，未引起客戶抱怨,，所有問題均在要求的時間內(nèi)關(guān)閉，質(zhì)量問題不拖拉,。

3,、引導車間班組長，巡檢對問題進行分析總結(jié),，對他們整改的報告能夠進行糾正及培訓,，并培訓他們關(guān)于8d報告的相關(guān)知識。

4,、能夠自主組織相關(guān)人員處理問題，能夠在領(lǐng)導過問這個問題之前將該問題關(guān)閉,，開會討論無法解決的問題及時上報給朱經(jīng)理,，尋求領(lǐng)導援助，配合領(lǐng)導共同解決,。

五,、目前的工作不足。

開展外訴工作兩個月的時間里,，也存在一些工作上的不足,，這些不足需要在后期的工作中及時糾正。這些不足方面主要表現(xiàn)在：

1,、自己的工作沒有一個詳細的工作計劃及明確的目標,，工作起來顯得比較被動，主動性比較弱,。

2,、工作時間沒有一個合理有效安排，沒有有效的利用好時間,，工作局面顯得有些混亂,。不夠清晰明了。

3,、在客戶代表這個位置上,，應不斷加強自身業(yè)務(wù)學習，在和客戶交流溝通的過程中才能更加得心應手,，我應該主動學習相關(guān)審核內(nèi)容,，以便帶領(lǐng)客戶參觀和審核的時候能夠隨機應變,。

六、后期的工作方向,。

1,、利用數(shù)據(jù)證明工作措施是否有效了，每月對工作完成情況進行匯總,，并整理成報告報送到總經(jīng)理處,。

2、提高客戶滿意度,，爭取每一個問題都能按照客戶所要求的進度去處理,，

3、端正思想,，積極主動的開展工作,，合理安排工作時間，高效處理相關(guān)問題,。

4,、后期工作先制定好工作計劃和目標，然后再去開展工作,，不能打亂仗,，也不能隨波逐流。要有針對性的開展工作,，提高工作效率,。

5、積極配合朱經(jīng)理開展好質(zhì)量部工作,，不托質(zhì)量部后腿,。提高質(zhì)量部的性。很多事情,，只有做了,，才會有很深的體會，如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆,，懷疑,，那么工作將永遠無法取得新的成功。自身也就不會有新的收獲,。

以上六點內(nèi)容就是我到質(zhì)量工作兩個月后想要匯報表達的觀點,，做的不好的地方還希望領(lǐng)導積極提出意見，以便我在日后工作中調(diào)整方向,。

員工個人年度述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導：

您們好!

20__年就要過去了,，在這里員工__向各位領(lǐng)導問好，祝大家新年快樂!如下是我對20__年的述職報告：

一,、對20__年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向,。

(1)對20__年的認識和問題,。

20__年是一個不平凡的一年，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,，總是在工作上固執(zhí)己見,，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底,、工作效率差等一系列的工作嚴重問題,。

(2)工作改進與措施及努力方向,。

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,，我以決心努力改進,，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習,，取長補短,，多聽取大家的有效意見和見解,，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率,，將自已的本職工作做的更好,，對工作嚴肅認真，按時到崗,，工作上聽從領(lǐng)導按排。休息時間做到勞逸結(jié)合,，與同事搞好團結(jié),。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情,，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,、不超位,，嚴格遵守職責，完成本職工作,。只有把位置任準,，把職責搞清，團結(jié)同志,、誠懇待人,，腳踏實地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個腳印,，從小事做起，老老實實做人,，認認真真工作,，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作,。

二,、個人職責。

我到貴公司上班有一年多了,，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工,，做好錄入工作,，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,，使我們在工作中學到了更多的知識,，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導給我的機會讓我向美工發(fā)展,。

三,、20__年工作內(nèi)容及工作完成情況。

(1)工作內(nèi)容,。

_省略,。

(2)工作完成情況。

四,、工作感悟,。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐,。在工作這一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了,。我相信每個人都懷揣著一個夢想,，夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷,，品味成功,。天高任鳥飛，海闊憑魚躍,，我的夢想那就是與公司一起飛翔,。在工作中，我毫無怨言,，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想,。我不去想是否能夠成功,，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作,，一切會在意料之中,。

五、20__年的工作展望及自已的發(fā)展方向,。

(1)20__年的工作展望,。

新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇,，只爭朝夕,，在工作中以“從嚴、從細,、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務(wù),，提高個人綜合素質(zhì),，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

(2)20__年的發(fā)展方向。

努力學好專業(yè)知識,，利用空余時間學習與相關(guān)知識,，盡可能的早日成為一名合格的員工。

述職人：__,。

員工個人年度述職報告篇十一

根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在2020年的工作思路。

一,、以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。

1,、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二,、強內(nèi)控制度管理,，防范風險，保證工作質(zhì)量,。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍,。

1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務(wù)培訓,，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

員工個人年度述職報告篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導：在座各部門領(lǐng)導和同仁:。

你們好!

xx水泥有限公司,，在x總經(jīng)理的經(jīng)營管理領(lǐng)導下：在x總分管督導下：本人在公司任棧臺主管謙三個地磅及管理現(xiàn)場這一復雜而艱巨工作,、而下半年主管原材料。沒時固定的作息時間,、節(jié)假日,、隨叫隨到，做到一上班和下班巡場制,，有問題第一時間在現(xiàn)場,，及時解決問題。贏得駕駛好評,，給公司創(chuàng)造了信譽和良的口杯,。維護了公司的設(shè)備完好。而且面對是駕駛員,，客戶,，外包人員及90后女職工的任性化。又剛?cè)谌胫袊ú膞x水泥行行：由于原是私營管理模式是無法跟央企的經(jīng)營運行管理模式相比的,。根據(jù)本負責部門是生產(chǎn)和銷售部門,。供應、不可缺少的一個以服務(wù)質(zhì)量服務(wù)性質(zhì)為窗口和嚴格把關(guān)信譽關(guān)職能部門：

為了更好地把公司創(chuàng)造好（以xx水泥為準繩,。企業(yè)文化為宗指,，和皆團隊的精神、時時創(chuàng)新,、創(chuàng)造出一個有凝聚力,、向心力分圍的港灣）。

以下是本人向各位領(lǐng)導,，同仁做一呈述,，望指導，批評和包容,。保證在新的一年里力爭做的更好：謝謝,！

一、先從自己做起,，模范帶頭,，認真學習水泥各項運行的管理模式、以企業(yè)文化來更新自已的思想觀念,、刻苦鉆究摸索和運用,，多問多學，以最盡快速度撐握了基本業(yè)務(wù)和管理技巧技能,。梳理了現(xiàn)場的管理運行和管理制度,。

二,、根據(jù)xx公司精神和公司要求進行現(xiàn)場所有職工指導及業(yè)務(wù)培訓、貫輸更新的思想理念,。

三、嚴格要求自己,，提高業(yè)務(wù)水評和自身的管理水評,。使現(xiàn)場正常化,。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè),，敬業(yè)為宗旨的.理念來要求自已。

四,、在管理業(yè)務(wù)上嚴格把握保質(zhì)保量關(guān),，做到公平公正，以公司力益和客戶的信譽及安全運行為重,，從而運行的正常,，改觀了私營的傳統(tǒng)理念。

五,、自身管理及工作范圍：

1,、本職能部門是以服務(wù)，保質(zhì)保量并列第一個的窗口：根據(jù)他(她)們服務(wù)用語,，工作態(tài)度偏差,，和心態(tài)不平行，思想顧慮多等因素：按楊總,，黃總要求：本人及時逐個交流心態(tài),，強化了重點，改進了運行模式,，使部門職工有了較大改觀,。

2、本部門職工利用吃飯空余時間每月月尾進行業(yè)務(wù)培訓一次及點評工作不足點,，使在下月工作更有進一步更新,。并每月每人的積效獎以工作表現(xiàn)及服務(wù)態(tài)度，各項運行工作的綜合體現(xiàn)來分配,，這樣推動整體職工積極性,，有一個進步的思想和改進向上推動工作表現(xiàn)。

3,、對安全和防護操工作,，重于第一，做到時時不放松,，對于隱范進行維護和加固,。

4,、協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門細化工作，穩(wěn)定和有效管理的體系,，嚴防漏洞,，維護了公司不受損失，又得到客戶的歡迎,。

5,、加強巡崗，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決和指導,，把事態(tài)化在第一時間消滅,。

6、由于加強包裝裝卸人隊管理,，督出及穩(wěn)定工作,，使今年圓滿完成裝卸任務(wù)。

8,、對設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時跟進,，從而基本達到正常運行。

9,、嚴格把關(guān)和監(jiān)督質(zhì)量關(guān),，配合化驗部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作及時完善和改進有關(guān)設(shè)備和包裝用品。

10,、對包裝袋子質(zhì)量差,，造成輸送帶遺漏，重量偏少,，計數(shù)帶失靈等問題向總經(jīng)理匯報后,，楊總立即組織有關(guān)部門處理了此事，得到了較好控制,。從1月到5月底共處理少包多包72次,。

11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起,。

12,、從1月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問題31起。

二,、要求有關(guān)部配合及完善現(xiàn)場：

包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊,，裝卸質(zhì)量不規(guī)范，罷工不裝車,，裝一半車去吃飯了,，數(shù)量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規(guī)定等種.種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調(diào)整裝車人員操作,，使公司形象化,。

1,。柵架以正在完善適應使用。

2,、原材料地磅,、以嚴重損壞，須修復完善,。

3,、原材料進場還須增設(shè)停車場（由于貨主車是大夜來）造成道路堵塞，減成地面承受,，不必造成事故的發(fā)生。

三,、xx年的管理工作及趨勢要點：

1,、加強學習業(yè)務(wù)范圍，嚴格要求自己,。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,，進一步完善管理體質(zhì)化。圍繞著公司的各項策略,、制度,、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完成各項工作,。

2,、抓好安全生產(chǎn)運行工作，做到細化,，分解化,。

3、嚴格把關(guān)質(zhì)量關(guān),，嚴防漏洞關(guān),。

4、堆放和儲備好原材料,、以防不必要的自行溜失和浪費,。維護好硬件設(shè)施。

5,、加強管理部門職工,，使他（她）們走在公司職工的前列。

我們工作目標沒有最好,，最高,，只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨，只有這樣我們做的工作才能應市場的需要：公司的需要,。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個生產(chǎn)出的成品有效服務(wù)的服務(wù)窗口,，從而贏得了信譽,。為配合采購部門起了更好的服務(wù)。

最后為我們攜手創(chuàng)新,，和皆共創(chuàng)美好前景而奮斗,！

謝謝大家！

員工個人年度述職報告篇十三

時間一晃而過,，彈指之間,，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去,，現(xiàn)將工作述職如下：

在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作,，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,，努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,，辦公室等衛(wèi)生情況,，進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導的指導下,，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作,，令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,。根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作,，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容。

當然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力,。缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措,。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果,。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

營運部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時,、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察,，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,，使管理工作更具針對性和時效性。

針對商場新開業(yè),，新員工大批增加的情況,，為保證服務(wù)質(zhì)量：對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),，樹立良好的服務(wù)形象,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。弘揚傳統(tǒng),，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,，給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。

員工個人年度述職報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導：

歲末臨近，新春將至,，不知不覺,，2022年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程,，心情是緊張而愉快,，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,，在不斷的工作累計中,，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,，做好了一名正班應盡的職責,。

一、思想方面,。

自工作以來,，在單位領(lǐng)導的精心培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力,，無能是在思想上,，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲,。思想上,，積極參加政治學習，關(guān)心國家大事,，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度,。

二、學習方面,。

我相信一分耕耘,，一份收獲，所以我一直努力,，不斷的努力學習,，不斷的努力工作。2022年我參加__業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書,。

三、工作方面,。

在工作中,，能吃苦耐勞，認真負責,。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起,。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的管理者,。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒,，班員才能信得過,，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員,，帶動他們,。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試,，每次都取得較好的成績,，_月__日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導的肯定,。

在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),，做到定期巡視,，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,，盡快消除,，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力,，我們在正常的學習技術(shù)之外,，變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,，能準確判斷，及時匯報,，盡快處理在短時間內(nèi)恢復了供電,，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作,，也取得一些小小成績,，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務(wù),，積累實際經(jīng)驗,，拓寬思路，深化細化本職工作,，使變電運行和班組管理逐步提高水平,，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___,。

2022年_月_日,。