總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇一

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。在科主任、護(hù)士長正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范,，堅(jiān)持以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，今年先后帶教了x名新學(xué)員，在日常護(hù)理工作中,，不但嚴(yán)格要求自己,，對護(hù)理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決,，對年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求,，促進(jìn)她們的成長；積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液,、心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液、無菌操作,；全年撰寫護(hù)理論文x篇,，發(fā)表于護(hù)理管理雜志。

1,、偶有操作不規(guī)范,、無菌觀念不強(qiáng)。

2,、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè)，積極撰寫論文,。

（3）以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

護(hù)理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家午時(shí)好,，我叫___,，中共黨員，現(xiàn)系__科護(hù)士,，在___任職的這3年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著"以病人為中心"的護(hù)理服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，進(jìn)取主動地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，3年來無事假、病假,。作為新時(shí)代的護(hù)士,，我努力順應(yīng)時(shí)代要求，與時(shí)俱進(jìn),，進(jìn)取參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，不斷提高自我業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將3年期間的任職情景從思想政治,、履職盡責(zé)、缺點(diǎn)不足,、未來打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、思想政治方面。

作為黨員的我,，深深的認(rèn)識到,，思想是行動的先導(dǎo)，也是工作質(zhì)量的保證，僅有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ),，才能做好護(hù)理工作,，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ),，我進(jìn)取學(xué)習(xí)上級黨組織的文件精神,，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想上主動與黨中央,、堅(jiān)持高度一致,，并經(jīng)過報(bào)紙、雜志,、書籍等多種渠道,，豐富政治理論。尤其在今年以"講政治,、顧大局,、守紀(jì)律"為主題的教育中。我進(jìn)取參加主題教育各項(xiàng)活動,，認(rèn)真查找自我存在的不足與問題,，剖析思想根源，明確努力方向,，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風(fēng),、奢侈之風(fēng),、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,，使自我能夠以更加飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作，在本職崗位上建功立業(yè),。

二,、履職盡責(zé)方面。

僅有愛崗才能敬業(yè),，僅有愛一行才能專一行,，我熱愛護(hù)理工作，強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，使我進(jìn)取主動的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識,，端正工作態(tài)度，在實(shí)際工作中,，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自我，遵守護(hù)士職業(yè)道德,，樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,，禮貌用語,，杜絕態(tài)度生、硬,、差,，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，精心護(hù)理每一位患者,，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,，及時(shí)解決生活所需，為患者供給更人性化的服務(wù),。

作為科室護(hù)理骨干,，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)本事同時(shí)，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn),，在工作與生活中,，關(guān)心幫忙新同志，發(fā)揮傳幫帶作用,，言傳身教,，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同進(jìn)取,。工作任務(wù)重的情景下，加班加點(diǎn),，任勞任怨,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)，做到讓病人放心,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

經(jīng)過自我的努力，在任職這3年里,，2次評為優(yōu)秀帶教教師,，2次被評為優(yōu)秀護(hù)士，3次嘉獎,，于20__年參加全軍非現(xiàn)役護(hù)理骨干培訓(xùn),，20__年7月參加中國醫(yī)師協(xié)會組織的第4期纖維導(dǎo)管鏡培訓(xùn)，今年又有幸參加我院的應(yīng)急分隊(duì)訓(xùn)練,，平時(shí)注重總結(jié)工作中的各項(xiàng)心得,，認(rèn)真撰寫文章，在任職這3年里在國家核心期刊發(fā)表論文共計(jì)5篇,，均為第一作者,。

三、缺點(diǎn)不足。

在肯定成績的同時(shí),，我認(rèn)真查找自身存在的不足,，主要有以下幾點(diǎn)：

1、在學(xué)習(xí)上,，感覺要學(xué)的東西太多,，時(shí)有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙,，真正靜下心學(xué)習(xí)情景比較少,。

2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn),，寫些小文章,，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實(shí),。

3,、雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，可是工作的主動性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng),。

四,、未來打算。

針對以上存在的不足,，在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力：

1,、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持政治上純潔性,、堅(jiān)定性,。

2、注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作本事的提高,，切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章。

3,、進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,，把醫(yī)院當(dāng)家來建，把患者當(dāng)親人來待,，把信譽(yù)當(dāng)生命來看,，掌握工作的規(guī)律與方法，努力提高工作中預(yù)見性,。

3年非現(xiàn)役護(hù)士任職的護(hù)理工作經(jīng)歷,，使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就，但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,，我相信經(jīng)過自身的努力會縮小差距,，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中，我將加倍努力,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,，進(jìn)取為護(hù)理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上是我3年期間的任職總結(jié)，古人云"以人為鏡,，能夠明得失"經(jīng)過總結(jié),，我深感自我和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上,，加倍努力,，爭取更大提高。不足之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇三

20xx年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過兩個(gè)活動,，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

(一)護(hù)理人員情況,。

表1從以上兩組數(shù)字來看，我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊(duì)不夠合理,，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,，護(hù)士床位比較低,，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量,、安全的需要,，存在著安全隱患，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高,。

(一)強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,，今年x月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，同時(shí),，安排了半天的討論，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時(shí),，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的'，達(dá)成了共識,。

(二)加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月,、年終考評，明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度，護(hù)士長征詢意見制度,，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力,。密切了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率,。

(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè),，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對新上任護(hù)士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,，幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全。

1,、加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任,。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識,，限期整改,。科室護(hù)理問題與科室護(hù)士長月,、年終考核掛鉤,。

2、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識,，法律意識,，證據(jù)意識，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全,。

(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促,、考評,，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長補(bǔ)短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn),。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識，激勵護(hù)士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評xx,，確保不合格的病歷不歸檔。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作,，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率xx%，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo),。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率xx%,；

2,、一級護(hù)理合格率xx%；

3,、護(hù)士長管理考核合格率xx%,；

4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查xx%,；

5,、搶救物品管理合格率xx%；

6,、消毒隔離合格率xx%,；

7、護(hù)理文書書寫合格率xx%,；

9,、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率xx%；

10,、護(hù)理人員考試合格率xx%,；

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%,；

12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率xx%；

13,、護(hù)理事故發(fā)生率0%,；

14、年褥瘡發(fā)生率0%,。

(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,，定周期,，定培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

(二)引進(jìn)了xx總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,，作為護(hù)士晉升、聘任,、再次注冊的重要依據(jù),。

(三)加強(qiáng)了“三基”及專科技能的培訓(xùn),，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評,，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵,，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,，全年共組織理論考試xx，合格率xx%,，護(hù)理技術(shù)操作考核xx,，合格率xx%。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座,，同時(shí),，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護(hù)士的歡迎。

(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xx次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xx。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2、月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文xx篇,，其中篇參加了全國第屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有篇參加《xx》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇四

xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù),、控制量,、抓落實(shí),、保安全”等中心重點(diǎn)工作,，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍,，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作,。

按照三好一滿意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚,、入出院護(hù)士全程陪同,，門診全程快準(zhǔn)、無憂,，手術(shù)室溫馨,、無懼，供應(yīng)室收送及時(shí),，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。并以此為切入點(diǎn)開展服務(wù)禮儀知識競賽,，評選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象,。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次,，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次,，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見,，協(xié)調(diào)解決,。

針對xx年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題，xx年初護(hù)理部及時(shí)召開護(hù)士長會議,，確定xx年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo),、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查,、月總結(jié)，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查,，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析,，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，有檢查落實(shí),，有總結(jié)分析，有信息反饋,，有整改措施,，有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。

針對xx年底檢查中出現(xiàn)問題,，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。

影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是：

1,、沒有目標(biāo)計(jì)劃,。

2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有落實(shí),。

3,、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺賬。

針對上述問題,，xx年護(hù)理部真抓實(shí)干,，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排,，周有重點(diǎn),，日有記錄,，資料分類管理,。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的`建設(shè)及管理工作。

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者身份識別、治療,、用藥,、手術(shù)、預(yù)防感染,、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施,。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí),，xx年全院無一例上述事件發(fā)生,。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放,，標(biāo)示清楚,。

建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥、輸血,、治療,、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等),，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練,。

有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。

有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程,。

護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%,，上報(bào)率大于等于90%，對輸血反應(yīng),、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%,，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實(shí)100%,。

xx年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)x次,，理論考核x次，技術(shù)考核x次,，資料涵蓋搶救藥品,、儀器設(shè)備、危重病人,、應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員,、護(hù)理骨干人員,、護(hù)理管理人員等。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇五

20xx年,，我院在xx院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，和全體職工共同努力，共同奮斗,，克服各種困難,，在技術(shù)上做到精益求精，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義精神,。以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,。我們一年來取得了輝煌的成績,，并堅(jiān)持不懈的抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，貫徹以‘病人為中心’踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,，使我院醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階。一年中我科全體護(hù)理人員工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),，對自己所做的工作無怨無悔,，工作踏實(shí)，積極肯干,，任勞任怨,，工作態(tài)度熱情,，xx院長，xx院長以身作則和全體員工團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，取得了輝煌成績。

20xx年,，護(hù)理部在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí),，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn),，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，讓護(hù)士的行為起到良好的推動作用,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),，上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè)，提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平,，進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn),。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn)，包括：各種無菌物品的使用、并隨時(shí)進(jìn)行檢查。并對護(hù)理人員進(jìn)行六步洗手法的培訓(xùn)，效果顯著,。下半年強(qiáng)化法律意識，關(guān)注護(hù)理安全,。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理安全的培訓(xùn),。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識和自我保護(hù)意識，依法履行自己的義務(wù),，保障患者權(quán)利,，杜絕醫(yī)療護(hù)理糾紛。具體表現(xiàn)為2點(diǎn)：

1、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了理想的成績,。

2,、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1-2次，業(yè)務(wù)考核每月1次,，培訓(xùn)率達(dá)95%,，考核合格率達(dá)90%,。

在20xx年護(hù)理部總接收住院病人xx人次，共住院天,，好轉(zhuǎn)率80%,，治愈率60%，死亡0%,，床位周轉(zhuǎn)率11%,。住院人次比去年增加xx人。

在回顧以往工作,、肯定成績的同時(shí),，也存在一些不足，如工作散漫,，三查八對做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),，偶爾有小的差錯(cuò)出現(xiàn)，（但經(jīng)過仔細(xì)核查,，未造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故）,，這些不足必須在新的一年里給予認(rèn)真對待及解決，否則將會影響醫(yī)院的核心競爭力,。目前我院存在的主要問題：

在新的一年里,，堅(jiān)決貫徹黨的方針政策，在院黨支部和老院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，全院同志團(tuán)結(jié)一致共同努力為醫(yī)院的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝我們醫(yī)院在新的一年再創(chuàng)輝煌,，奮勇前進(jìn)為全面的小康社會做出自己的貢獻(xiàn),。最后祝大家身體健康、新春愉快,，工作順利,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇六

護(hù)理部在、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對201x年制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施,，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文書書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念,，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度大幅度地提高,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷，更需富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從以下幾方面著手抓：

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)及護(hù)理技能操作,，每季度組織三基理論考核及護(hù)理技能操作一次,，值班人員擇時(shí)進(jìn)行考核，考試成績不理想的再次進(jìn)行考核,，保證全員參與,，要求人人過關(guān)。既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。護(hù)理部要求全院各科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。加強(qiáng)晨會提問,，在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重技能操作的提交,，根據(jù)各科室工作計(jì)劃安排;基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)及護(hù)理技能操作考核貫穿到日常工作中,。對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紟煄Ы?，直到新上崗護(hù)士合格為止。培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

二、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識,。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫考核標(biāo)準(zhǔn)，采取集中講座,、要求臨床科室組織學(xué)習(xí),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

三,、加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，規(guī)范搶救車管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定人管理、定點(diǎn)放置,、定數(shù)量,、定品種，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)了對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

四,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度,。

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，修改和加強(qiáng)核心制度的落實(shí),，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物的消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,，無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核。

五,、圍繞二級?？漆t(yī)院評審積極開展工作。

根據(jù)二級標(biāo)準(zhǔn)要求,，護(hù)理部重新制定了《護(hù)理管理制度及流程》完善了相關(guān)制度,、職責(zé)、流程,、護(hù)理常規(guī),、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，要求科室利用晨會,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等以多種形式學(xué)習(xí)制度,、職責(zé),，流程，應(yīng)急預(yù)案,，院感知識,、法律法規(guī)、?？萍膊≈R,、健康宣教知識。護(hù)理部對科室二級評審相關(guān)資料準(zhǔn)備,、培訓(xùn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查,，對存在的問題提出整改意見,。并跟蹤檢查改進(jìn)情況,。

201x年護(hù)理工作在各科室護(hù)士長的努力下，護(hù)理管理工作有了很大的進(jìn)步,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇七

20xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理,。

工作計(jì)劃,。

同時(shí)積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動對照標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作通過兩個(gè)活動有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、基本情況,。

（一）護(hù)理人員情況。

表1從以上兩組數(shù)字來看,，我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用,。護(hù)理人員短缺凸顯,，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

二,、加強(qiáng)了護(hù)理管理,，努力提高護(hù)理管理水平,。

（一）強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，今年x月份,，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，同時(shí)，安排了半天的討論,，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時(shí),，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，達(dá)成了共識,。

（二）加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評,，明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度,，護(hù)士長征詢意見制度,，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,，減少了病人的投訴率,。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè)，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,，對新上任護(hù)士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

（四）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全,。

2,、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識，法律意識,，證據(jù)意識,，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理,。

規(guī)章制度,。

與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,，同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量,。

（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促,、考評,，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長補(bǔ)短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護(hù)士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評,，確保不合格的病歷不歸檔,。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作,，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中,，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率10,，但病人健康知識知曉率不夠理想。

（五）護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo),。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率%,；

2、一級護(hù)理合格率%,；

3,、護(hù)士長管理考核合格率%；

4,、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查%,；

5、搶救物品管理合格率%,；

6,、消毒隔離合格率%；

7,、護(hù)理文書書寫合格率%,；

9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率%,；

10,、護(hù)理人員考試合格率%；

11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率%,；

12、一人一針一管一滅執(zhí)行率%,；

13,、護(hù)理事故發(fā)生率0%；

14,、年褥瘡發(fā)生率0%,。

四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,，定周期,，定培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

（二）引進(jìn)了總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,，作為護(hù)士晉升,、聘任、再次注冊的重要依據(jù),。

（三）加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評,，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,，全年共組織理論考試,，合格率%，護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格率%,。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

（四）加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)%,，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座，同時(shí),，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護(hù)士的歡迎。

（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xx次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、x月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文xx篇，其中x篇參加了全國第x屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有x篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有x篇參加第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七,、存在問題,。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

時(shí)光流逝,，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞,。只要做好自己平凡的工作,，那就是為社會做出貢獻(xiàn)了！隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念,；加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部,。

如下：

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識,，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

二,、合理利用人力資源,，充分量化護(hù)理工作。

1,、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,，從運(yùn)行情況看甚為合理有效,。

2、在實(shí)行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案,，增強(qiáng)了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神,。

三、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助,。

1、配合醫(yī)院,，完成了護(hù)士長的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。

四、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識,。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,；完整、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,，成績合格率為100%。

五,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全,。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及,。

崗位職責(zé)。

履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會,，對工作中的不足作出針對性,、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4,、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

六,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度,。

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”,、年終理論考試,，無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核,。

4,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

1）、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%,。

2）,、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%,。

3）,、急救物品完好率達(dá)100%。

4）,、護(hù)理文件書寫平均分99.57,，合格率達(dá)100%。

5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。

6）,、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。

7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。

8）、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,。

9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0%,。

七,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，選派骨干外出進(jìn)修?？浦R。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x人次,，特別值得一提的是在今年x月與專家共同完成的x例心臟搭橋術(shù)，例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，使病人康復(fù)出院,，得到了社會各界的一致好評。

3,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底，已有xx人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷,，xx人獲本科學(xué)歷。

4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展。

5,、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

6,、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,，參加率達(dá)100%,。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。

7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動,，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長,，既強(qiáng)化了護(hù)理知識,，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

8、規(guī)范教學(xué),，加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作?，F(xiàn)實(shí)中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中,，我們得到的成果,，很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣的，相信我們能夠做好,，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的,，我們那也是這樣認(rèn)為的，所以我們會一直的努力下去的,，我相信我們那會做好這一切的,，因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中,！

20xx年,，我院在xx院長的領(lǐng)導(dǎo)下，和全體職工共同努力,，共同奮斗,，克服各種困難，在技術(shù)上做到精益求精,，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義精神,。以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,。我們一年來取得了輝煌的成績，并堅(jiān)持不懈的抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，貫徹以‘病人為中心’踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,，使我院醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階。一年中我科全體護(hù)理人員工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),，對自己所做的工作無怨無悔,，工作踏實(shí)，積極肯干,，任勞任怨,，工作態(tài)度熱情，xx院長,，xx院長以身作則和全體員工團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，取得了輝煌成績,。

20xx年,，護(hù)理部在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn),，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí)，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求,，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn)，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，讓護(hù)士的行為起到良好的推動作用,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)，上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè),，提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平，進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn),。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn),，包括：各種無菌物品的使用、并隨時(shí)進(jìn)行檢查,。并對護(hù)理人員進(jìn)行六步洗手法的培訓(xùn),，效果顯著。下半年強(qiáng)化法律意識,，關(guān)注護(hù)理安全,。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理安全的培訓(xùn)。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識和自我保護(hù)意識,，依法履行自己的義務(wù),，保障患者權(quán)利，杜絕醫(yī)療護(hù)理糾紛,。具體表現(xiàn)為2點(diǎn)：

1,、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了理想的成績。

2,、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1-2次,，業(yè)務(wù)考核每月1次，培訓(xùn)率達(dá)95%,，考核合格率達(dá)90%,。

在20xx年護(hù)理部總接收住院病人xx人次，共住院天,，好轉(zhuǎn)率80%,，治愈率60%，死亡0%,，床位周轉(zhuǎn)率11%,。住院人次比去年增加xx人。

在回顧以往工作,、肯定成績的同時(shí),，也存在一些不足，如工作散漫，三查八對做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),，偶爾有小的差錯(cuò)出現(xiàn),，（但經(jīng)過仔細(xì)核查，未造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故）,，這些不足必須在新的一年里給予認(rèn)真對待及解決,，否則將會影響醫(yī)院的核心競爭力。目前我院存在的主要問題：

在新的一年里,，堅(jiān)決貫徹黨的方針政策,，在院黨支部和老院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全院同志團(tuán)結(jié)一致共同努力為醫(yī)院的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。預(yù)祝我們醫(yī)院在新的一年再創(chuàng)輝煌，奮勇前進(jìn)為全面的小康社會做出自己的貢獻(xiàn),。最后祝大家身體健康,、新春愉快，工作順利,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇八

時(shí)光流逝,，xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在xx年的工作中,，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了,。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,，這些都是在不斷的發(fā)展中,，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,，那就是為社會做出貢獻(xiàn)了!

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

1、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源,，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。

2,、在實(shí)行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神。

1,、配合醫(yī)院,，完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文。

強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高,，新處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,，成績合格率為100%,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇九

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2,、配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)

工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的`問題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù),；積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào),、天津日報(bào),、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報(bào)告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7,，名列全市榜首,。

7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號,；通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十

1,、積極響應(yīng)院部號召，認(rèn)真組織學(xué)xx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容,，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,，樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識,、憂患的意識和大局的意識,，認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,，積極營造風(fēng)清氣正,、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,，無服務(wù)質(zhì)量投訴。

3,、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,，無差錯(cuò)事故發(fā)生。

4,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚(yáng)信各一封,。

5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,，通過授權(quán)的方式,，鼓勵護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動性,。

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，《護(hù)士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。如院感知識培訓(xùn),，職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識,，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級制度,，建立了護(hù)士巡視記錄單,。

2、認(rèn)真組織參加消防知識講座,，設(shè)立科室消防質(zhì)控員,，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患,，確保科室及醫(yī)院的消防安全,。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生,。

1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,，每周一題晨會提問等,，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和專科知識為主,。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作,。

2,、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班,，保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”,。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn),，完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，成績在90分以上為通過,，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn),。我病區(qū)今年共對1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好,。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度,。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查,，由護(hù)士長和科室護(hù)理質(zhì)控員（包括書寫、醫(yī)囑,、收費(fèi),、院感、急救,、操作,、專科護(hù)理,、病房管理,、危重護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理等）進(jìn)行質(zhì)控,。對質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平,。對護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、做好危重病人的管理,，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時(shí)”,，急救藥械完好率達(dá)100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,，效果好,。

3、加強(qiáng)病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的住院環(huán)境,。護(hù)理長每天參加早會，并對早會交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評,，強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn),。

4、堅(jiān)持交接班制度,，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長加強(qiáng)臨床督察力度,，堅(jiān)持每日深入病房,，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作,，及時(shí)處理,、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題,。

5,、做好晨晚間護(hù)理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,?；A(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，壓瘡發(fā)生率為零,。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度,、跌倒/墜床上報(bào)制度，落實(shí)壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度,。重視壓瘡、跌倒,、墜床護(hù)理防范措施,，開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標(biāo)識張貼,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，認(rèn)真把關(guān),，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理書寫合格率達(dá)到95%以上。

7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃,，每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上，對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn),、隱患,，運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，認(rèn)真總結(jié),、分析,、積極查找原因和落實(shí)整改措施，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。

1,、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識學(xué)習(xí)，牢固樹立中醫(yī)護(hù)理理念,。將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容,。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí),，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,，其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證,，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,，邀請我科的中醫(yī)專家講課，把基礎(chǔ)理論知識與?？谱o(hù)理有機(jī)的結(jié)合,，形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范；并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑,。

2,、積極開展中醫(yī)護(hù)理，努力提高中醫(yī)護(hù)理效益,。在護(hù)理工作中,，充分運(yùn)用中醫(yī)之特長，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識與方法,，形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序,。在具體護(hù)理工作中主動運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色。從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下,，通過“望、聞,、問,、切”的手段,，對患者進(jìn)行全面、細(xì)致評估,，對收集到的臨床資料,、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析,，在確立其病因,、病性、病位的前提下,，充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢,，開展辨證施護(hù)。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中,，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護(hù)士進(jìn)行考核,，要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域,，我們在開展刮痧，拔罐,，水針,，按摩，中藥貼敷,，中藥熏洗,，中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí)，還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,，如頭面部穴位按摩操,，床上橋式運(yùn)動鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓(xùn)練操等,。在內(nèi)分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面：

1）針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,，定期予以按摩,。

2）針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足,，輔以神燈,，中頻電治療儀等物理治療。3）針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,，保護(hù)靜脈,，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦,。

3,、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會,，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊,、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育,，通過護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,，參加患者近600多人次,。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,，免費(fèi)為患者監(jiān)測血糖、血壓,，共接待患者近500名,。

一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中，一項(xiàng)院級課題正在申報(bào)中,。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),。2位護(hù)士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。

當(dāng)然,，在工作中我們還存在著一些不足,，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；病房管理,，急救意識及技能有待進(jìn)一步提高,，中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開展，護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等,。在今后的工作中,，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，更上一個(gè)臺階,！

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十一

表1從以上兩組數(shù)字來看,，我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理,，影響護(hù)理人力的合理使用,。護(hù)理人員短缺凸顯,，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十二

20xx年,，對于醫(yī)院,、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進(jìn)的x年，因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家,。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》,。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,。

5,、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),。

6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試、技術(shù)操作考核,。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的`規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人,，一級護(hù)理病人共天,，無護(hù)理并發(fā)癥。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

3,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。

4,、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,，這是我急需提高和加強(qiáng)的。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十三

半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均xx分,，危重一級護(hù)理xx分,，護(hù)理表格書寫xx分,，急救物品平均xx分，病區(qū)消毒合格率xx分,，滿意度調(diào)查xx分,，科室管理xx分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器,、輸血器,、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝,、消毒,、毀形、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液,、輸血反應(yīng),。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十四

xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量,、抓落實(shí),、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作,。

按照三好一滿意要求,，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同,，門診全程快準(zhǔn),、無憂,，手術(shù)室溫馨,、無懼，供應(yīng)室收送及時(shí),，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)開展服務(wù)禮儀知識競賽,，評選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體,。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次,，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析,，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見,，協(xié)調(diào)解決。

針對xx年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題,，xx年初護(hù)理部及時(shí)召開護(hù)士長會議,，確定xx年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向,，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié),，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查,，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善,。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析,，有信息反饋,，有整改措施，有詳實(shí)記錄,。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善,。

針對xx年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),。

影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是：

1、沒有目標(biāo)計(jì)劃,。

2,、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有落實(shí)。

3,、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺賬,。

針對上述問題，xx年護(hù)理部真抓實(shí)干,，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃,，月有安排,，周有重點(diǎn),，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作,。

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者身份識別,、治療,、用藥、手術(shù),、預(yù)防感染,、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥,、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí),，xx年全院無一例上述事件發(fā)生。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,，高危藥品和備用藥品分開存放,，標(biāo)示清楚。

建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥,、輸血,、治療、標(biāo)本采集,、圍手術(shù)期,、護(hù)理操作等)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練,。

有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程,。

有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。

護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%,，上報(bào)率大于等于90%,，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%,，手術(shù)安全核查率100%,，患者身份識別核查制度落實(shí)100%。

xx年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)x次,，理論考核x次,，技術(shù)考核x次，資料涵蓋搶救藥品,、儀器設(shè)備,、危重病人,、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等,，人員包括新入職人員,、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等,。

護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)x次,，考核x次，公休座談會x次,。

xx年即將過去,，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健,，我們的工作目標(biāo)更清晰,，更有的放矢。xx年我們有很多不足,，也暴露了很多問題,，期望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力,，我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺階。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十五

__年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù),、控制量,、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作,，更新管理模式,，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍,，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作,。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,。

按照三好一滿意要求,，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同,，門診全程快準(zhǔn),、無憂，手術(shù)室溫馨,、無懼,，供應(yīng)室收送及時(shí)，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。并以此為切入點(diǎn)開展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體,。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象,。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次,，每次調(diào)查有總結(jié)有分析,，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見，協(xié)調(diào)解決,。

二,、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。

針對__年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題,，__年初護(hù)理部及時(shí)召開護(hù)士長會議，確定__年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo),、任務(wù)及發(fā)展方向,，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查,、月總結(jié),，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析,，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善,。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí),，有總結(jié)分析,，有信息反饋，有整改措施,，有詳實(shí)記錄,。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。

針對__年底檢查中出現(xiàn)問題,，20__年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。

三,、具體工作抓落實(shí),。

影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是：

1、沒有目標(biāo)計(jì)劃,。

2,、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有落實(shí),。

3、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺賬,。

針對上述問題,，__年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃,，月有安排,，周有重點(diǎn)，日有記錄,，資料分類管理,。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。

四,、監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量,。

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者身份識別,、治療、用藥,、手術(shù),、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施,。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥,、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，__年全院無一例上述事件發(fā)生,。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚,。

建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥,、輸血、治療,、標(biāo)本采集,、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等),，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練,。

有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。

有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程,。

護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%,，上報(bào)率大于等于90%,，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%,，手術(shù)安全核查率100%,，患者身份識別核查制度落實(shí)100%。

五,、重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，落實(shí)層級培訓(xùn)，提高護(hù)士素質(zhì),。

__年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)_次,，理論考核_次,，技術(shù)考核_次,，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備,、危重病人,、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等,，人員包括新入職人員,、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等,。