總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2、月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文xx篇，其中篇參加了全國第屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有篇參加《xx》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

時(shí)光如白駒過隙,，2019年年末又至,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。較好的完成了2019年度的工作任務(wù),。工作總結(jié)如下：

一、思想道德方面,。

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì),，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)搜集整理在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),，保持內(nèi)心的純凈,，言者易，行者難,，要耐得住寂寞,，有所為，有所不為,。

二,、專業(yè)知識(shí)方面。

三,、工作能力方面,。

對(duì)工作熱愛，心不累則身不累,，像螞蟻一樣工作,，像蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人,，視同親人,，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面,。

嚴(yán)以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，空余時(shí)間讀好書,，做好事，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!2020年的曙光即將到來，譬如旭日東升,，我將迎著陽光,，踏步前行!

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

??1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),。

??2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,，病人陪護(hù)較多,，陪護(hù)床白班有未收現(xiàn)象；換藥室,、值班室衛(wèi)生欠缺,。

??3、基數(shù)藥品柜內(nèi)藥物有裸放現(xiàn)象,；使用了的止血海綿未及時(shí)登記,；

??5、提示牌內(nèi)容與患者病情不相符,；安全提示牌重點(diǎn)巡視更改不及時(shí),；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,；手術(shù)后患者對(duì)疾病的護(hù)理知曉不全面,。

??6、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；

??7,、個(gè)別護(hù)士不按時(shí)完成層級(jí)培訓(xùn),，缺乏自覺性，完成效率有待提高等8,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文發(fā)表。

??20xx年我五官科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理,，具體落實(shí)，通過更新服務(wù)理念,，改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)護(hù)理管理，使我們的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,，病人滿意度也日漸上升,，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量,、加倍地努力工作,，創(chuàng)專科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰,，換護(hù)理新面貌,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

20__年，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將20__年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一,、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng)。

近兩年,，我科人事變動(dòng)較大,，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì),、保量,、高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),，使她們盡快成長起來,。

1、定期,、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核,；

2、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)指出，令其改正,；

3、年資高的護(hù)士做好了傳,、幫,、帶工作；

4,、加強(qiáng)了思想教育,，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的.認(rèn)知。

二,、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護(hù)理工作持續(xù),、有效的發(fā)展，我們利用了每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

三,、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí)，而包含了眾多的人文知識(shí),。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,，我們營造了學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

四,、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利,，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。因此,，我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)了護(hù)患溝通,，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,，將著重指導(dǎo)。

五,、根據(jù)實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度。

實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。

長期以來，繁重,、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響,。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以,，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的同時(shí),，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響,，真正提高護(hù)理質(zhì)量,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

__年我院護(hù)理工作主要圍繞迎接“二級(jí)乙等綜合醫(yī)院”復(fù)評(píng)審工作進(jìn)行，同時(shí)繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，全面提升護(hù)理質(zhì)量,，加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實(shí),，積極完成院部安排的臨時(shí)性任務(wù)?，F(xiàn)將全年的主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),，提升護(hù)理管理水平,。

1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍,，提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,，更新護(hù)理服務(wù)理念，提高臨床護(hù)理管理能力,，9月份臨床13位護(hù)理骨干通過打擂臺(tái)的形式成功競(jìng)聘為各科護(hù)士長,。

2、圍繞等級(jí)評(píng)審要求,，修訂制度,，改進(jìn)方法，提高護(hù)理管理質(zhì)量：

3,、派婦產(chǎn)科護(hù)士長趙菊英至同濟(jì)大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院產(chǎn)科病房進(jìn)修兩個(gè)月,，同時(shí)，帶領(lǐng)產(chǎn)房護(hù)士長沈皚萍至曙光醫(yī)院寶山分院產(chǎn)科參觀學(xué)習(xí),，從多方面開闊管理思路。

二、以病人為中心,，深化延伸“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”

1,、在外科、內(nèi)科相繼開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的基礎(chǔ)上,，4月份婦產(chǎn)科經(jīng)過嚴(yán)格考核確定為我院第三個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,。

2、為改善婦產(chǎn)科病區(qū)環(huán)境,，設(shè)立3個(gè)產(chǎn)科特需病房,，重新裝修后開放，在此基礎(chǔ)上,，產(chǎn)科開展新的服務(wù)項(xiàng)目,，產(chǎn)房選派4名助產(chǎn)士參加市級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得了“導(dǎo)樂”證書，3名護(hù)士取得嬰兒撫觸證,，在病區(qū)開展產(chǎn)科延伸服務(wù),，指導(dǎo)家屬進(jìn)行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務(wù),，得到產(chǎn)婦的熱烈歡迎,，自開展優(yōu)護(hù)以來，婦產(chǎn)科滿意度有明顯提高到95%以上,。

3,、為方便病人補(bǔ)液，解決病人大輸液保管難題,，急診輸液室克服場(chǎng)地困難,，定做微型保存柜，病人再也不需要拎著沉重的大輸液來回走了,，溫馨服務(wù)得到病人的大力贊賞,。

4、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，全年優(yōu)護(hù)病房的滿意度始終保持在95%以上,。

三,、利用pdca方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、在護(hù)理部統(tǒng)一指導(dǎo)下，各科室安排安全員做好自查記錄,，護(hù)士長組織每周一次護(hù)理安全教育會(huì),，使用pdca循環(huán)管理模式,，對(duì)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因,，整改,，杜絕隱患，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出項(xiàng)目管理方式,。

2,、修定了《護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)制度》，使質(zhì)量管理更規(guī)范,、更全面,，不留死角。

3,、每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),，及時(shí)整改,。

4、安排護(hù)士長及帶教老師每日夜查房,，查房內(nèi)容周周有重點(diǎn),，查找夜間的工作隱患，及時(shí)糾正,，通過這種方式,，增強(qiáng)了夜班護(hù)士的工作責(zé)任心，保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制,。

5,、制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度，截止10月,，護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件8例,，分別給予了相關(guān)處置。

6,、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素,，如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒,、墜床,、壓瘡等，制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程,。今年已接到壓瘡報(bào)告135例,，均為院外帶入，全部對(duì)其進(jìn)行了壓瘡護(hù)理,。

7,、加強(qiáng)了對(duì)高危藥品,、毒麻藥品的管理。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，確保護(hù)理工作有序進(jìn)行。

1,、根據(jù)年初制定的招聘計(jì)劃，今年我院共招聘護(hù)士6人次,，充實(shí)在臨床護(hù)理一線,。

2、制定了緊急狀態(tài)下對(duì)護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,，建立護(hù)理人力資源調(diào)配流程,，使護(hù)士在緊急情況下能確保護(hù)理有序進(jìn)行。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現(xiàn)突出,，應(yīng)急預(yù)案有效迅速得到實(shí)施,。

3、制定《能級(jí)護(hù)士崗位制度》和《能級(jí)護(hù)士評(píng)分表》,，使責(zé)任護(hù)士對(duì)自己的工作內(nèi)容,、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情,、治療護(hù)理,、健康指導(dǎo)，使護(hù)士長對(duì)護(hù)士的考核有章可循,。

4,、高溫季節(jié)，完成了門診和急診注射室的合并工作,，簡(jiǎn)化了服務(wù)流程,，更大程度節(jié)約了護(hù)理人力資源，確保門,、急診高溫季節(jié)的人員配置和護(hù)理安全,。

五、在院部大力支持下,，醫(yī)院感染管理質(zhì)量得到了有效保證,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,，尤其是重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位,。

查中取得了很好的成績,。

六,、嚴(yán)格落實(shí)教研計(jì)劃，護(hù)理教研質(zhì)量全面提高,。

1,、根據(jù)臨床教學(xué)檔案制訂的計(jì)劃，順利完成28名護(hù)生來院實(shí)習(xí)的任務(wù),。

2,、通過召開實(shí)習(xí)生座談會(huì)及帶教老師測(cè)評(píng)會(huì)，做到教學(xué)雙向反饋及提高,。

3,、外科的區(qū)級(jí)科研7月份開始正式實(shí)施階段。

4,、年內(nèi)與上海市開放大學(xué)寶山分校合作開班,，28名護(hù)士參加護(hù)理本科在職教育，我院簽署成為開放大學(xué)的護(hù)理教學(xué)及實(shí)踐基地,。

七,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)考核匯總均達(dá)標(biāo)。

護(hù)士長工作質(zhì)量合格率98.2%,。

病區(qū)管理合格率94.5%,。

護(hù)理文書合格率92.8%。

消毒隔離合格率93.4%,。

急救物品藥品合格率97.6%,。

分級(jí)護(hù)理合格率90.1%。

門急診滿意度：95.86%,。

優(yōu)護(hù)病房（三個(gè)病區(qū)）滿意度：96.87%,，較去年上升3.33%。護(hù)理不良事件：護(hù)理差錯(cuò)6例,，護(hù)理意外2例,，護(hù)理投訴2例。

八,、完善文明服務(wù)規(guī)范,，促進(jìn)精神文明建設(shè)。

1,、完善了各類滿意度測(cè)評(píng)表,，通過增加測(cè)評(píng)次數(shù)、測(cè)評(píng)數(shù)量以及院部,、護(hù)理部,、科室三方面測(cè)評(píng),，使?jié)M意度測(cè)評(píng)做到全覆蓋，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果做到及時(shí)反饋和整改。優(yōu)護(hù)病房保持95%以上，門急診保持90%以上。

2、全院50名護(hù)士利用自己的休息時(shí)間積極主動(dòng)參加醫(yī)院志愿者服務(wù)，利用自己的專長、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為門急診患者排憂解難,。

3,、積極配合院部完成各類如婦女病體檢，學(xué)生體檢、職工體檢等醫(yī)療保障活動(dòng),。

九、存在不足。

1,、管理水平及創(chuàng)新意識(shí)還有待提高。

2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),，缺乏靈活應(yīng)變能力,，護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。

3,、管理素質(zhì)還有待提高,，需克服浮躁性格特點(diǎn)。

4,、護(hù)理論文及科研尚在起步階段,。

20__年主要工作思路：

1、不斷提高護(hù)理管理能力,，利用pdca方式對(duì)全院的安全及質(zhì)量進(jìn)行項(xiàng)目管理,，不斷總結(jié)，使護(hù)理質(zhì)量有個(gè)持續(xù)改進(jìn)及提高的過程,。

2,、對(duì)門診的崗位進(jìn)行重新設(shè)置，相對(duì)區(qū)域化的分診管理,，提高門診預(yù)檢的各項(xiàng)規(guī)范,。

3,、繼續(xù)深化及細(xì)化三個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的各項(xiàng)工作,，從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務(wù),，樹立品牌。為病人提供便捷,、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，使病人的'滿意度在95%以上,。

4、進(jìn)一步提高護(hù)士長的管理能力，加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)工作,，帶領(lǐng)護(hù)士長到外院參觀學(xué)習(xí),，安排新上任的4名護(hù)士長參加上海市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)士長適任班，以及安排內(nèi)科護(hù)士長外出進(jìn)修等,。

5,、加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng),，申請(qǐng)開展picc護(hù)理門診及新生兒護(hù)理門診,，初步打造區(qū)里助產(chǎn)士的進(jìn)修基地。

6,、加大五年以內(nèi)的護(hù)士理論及操作培訓(xùn)的考核力度,，完善規(guī)范化培養(yǎng)的措施。

7,、制定20__屆實(shí)習(xí)帶教方案,，計(jì)劃帶教30名實(shí)習(xí)生。

8,、發(fā)揮教研組的作用,，鼓勵(lì)青年護(hù)士踴躍寫作投稿以及全面帶動(dòng)醫(yī)院職工的職后教育。

9,、完成常規(guī)性工作,，如全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，安全教育,，?？婆嘤?xùn)，質(zhì)量講評(píng)等,。做到各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo),。

10、無護(hù)理事故的發(fā)生,，最大限度的降低護(hù)理不良事件,。

11、做好人力資源的有效管理,，招聘新護(hù)士8名,，合并門診的換藥室至急診外科。

新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,，職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

20xx年在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，我科護(hù)理工作積極圍繞二甲和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,，不斷把握困難和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)成績,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確各類崗位責(zé)任制,，堅(jiān)持查對(duì)制度，完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),，組織我科護(hù)士學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，文件資料,，提高了我科護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),。

二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，利用工作中的空余時(shí)間帶領(lǐng)我科護(hù)士進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和操作技術(shù)的操練,，使理論更扎實(shí)，崗位職責(zé)更明確,，技術(shù)操作更規(guī)范統(tǒng)一,，順利通過了醫(yī)院護(hù)理技術(shù)操作考核。按崗位需求參加各種護(hù)理技能培訓(xùn),，積極鼓勵(lì)本科室人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),。

三、每天檢查急救藥品,、器材的完好情況,、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時(shí)搶救工作能順利及時(shí)進(jìn)行，未出現(xiàn)延誤病情,。每班做好成人和兒童輸液記錄和藥物的正規(guī)存儲(chǔ),，認(rèn)真核對(duì)門診病歷，確定無誤后對(duì)病人進(jìn)行輸液,，防止不良事件發(fā)生。

四,、接受護(hù)理部的人員調(diào)配,，并對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行理論和操作培訓(xùn)，以利于新護(hù)士適應(yīng)新科室,、新崗位工作,。加強(qiáng)科室管理,，實(shí)行彈性排班，合理搭配,，兼顧技術(shù)水平,，最大限度提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。在科室最忙季度保證75%的到崗率,，在科室淡季合理安排人員休息,，全面體現(xiàn)人性化工作特點(diǎn)。

五,、本年度輸液病人達(dá)16425次,、其中門診兒科患兒人數(shù)比例占到60%，皮試7300次,、肌注6935次,、靜注101次。對(duì)于門診病人多,、雜,、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，堅(jiān)持填寫輸液卡,，完善登記記錄,，必要時(shí)做回訪工作。做到無投訴,，無差錯(cuò)事故,。

六、加強(qiáng)消毒隔離措施,，在醫(yī)院感染委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院感染科的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，無交叉感染，無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生,。堅(jiān)持每月對(duì)治療室,，注射室，處置室的空氣培養(yǎng),。

堅(jiān)持每日對(duì)治療室,，注射室進(jìn)行紫外線消毒和記錄，每周對(duì)紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

七、堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)巡視，規(guī)范護(hù)理操作,，以及過敏等應(yīng)急事件的處理,，對(duì)兒科門診患兒藥物特點(diǎn)，精確計(jì)算藥物劑量,，防止藥物的濫用,。深入開展以病人為中心的健康教育，發(fā)放健康教育手冊(cè),，通過多媒體等技術(shù)手段以及護(hù)士的言傳身教向病人講解普通疾病的預(yù)防,，保健，及康復(fù)的醫(yī)療和護(hù)理知識(shí),。

八,、最后，不斷提高自身素質(zhì),，樹立“白衣天使”形象,，不斷增強(qiáng)我科室護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作工作意識(shí)，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，保障護(hù)理安全,，在新的一年再創(chuàng)佳績。

xx,。

20xx年3月8號(hào),。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

??1、根據(jù)工作中的需要,，修訂了科室各班工作職責(zé)和流程,，完善了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。

??2,、每天始終堅(jiān)持了班班查對(duì)制度,，每日一總對(duì)；質(zhì)控小組成員每日對(duì)工作中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出,，告知責(zé)任人,，督導(dǎo)并簽字，每月月底進(jìn)行分析,、整改,，確保護(hù)理安全。

??3,、堅(jiān)持了床頭交接班制度,，尤其是昨日手術(shù)患者及當(dāng)日手術(shù)患者的情況交接，加強(qiáng)手術(shù)病人的護(hù)理,，預(yù)防并發(fā)癥的`發(fā)生,。

??4、堅(jiān)持了查對(duì)制度,，規(guī)范了輸液卡簽名,，落實(shí)擺藥人簽名、擺藥后核對(duì)簽名,、配藥人簽名,、核對(duì)人簽名、執(zhí)行人簽名,，杜絕差錯(cuò)發(fā)生,，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)一注意。

??5,、做到了急救藥品,、急救藥物的清點(diǎn)登記本班班交接，做到了專柜專人管理,，搶救藥品及物品每周一,、五由專管護(hù)士檢查登記兩次，護(hù)士長每周檢查記錄一次,。麻醉的藥品,、基數(shù)藥品清點(diǎn)本做到了班班交接、登記,。

??6,、每日的血標(biāo)本、大小便標(biāo)本登記在記錄本中,，保證標(biāo)本的送檢,。

??7、科室內(nèi)各儀器和設(shè)備做到了每周整理和清潔,，落實(shí)后簽名,。

??8、由兩名護(hù)士長及組長成立的五官科護(hù)理質(zhì)控小組,，分別規(guī)定了相應(yīng)的督查范圍,，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)地記錄和指出整改措施，并在每月的月質(zhì)量分析會(huì)中提出,。院總查房,、護(hù)士長晚夜查房、每月查房和季度查房中出現(xiàn)的問題,，每月組織月質(zhì)量分析會(huì),，提出、分析和整改,，并對(duì)上月存在的問題進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和效果評(píng)價(jià),。

??9,、每月對(duì)科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行討論分析，提高大家的護(hù)理防范意識(shí),，確保護(hù)理工作安全,。

醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科護(hù)姐妹的共同努力下，圓滿完成了這一年的工作,，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,，通過規(guī)范臨床護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作模式,，實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,，落實(shí)床位責(zé)任到人，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展,，病人滿意度不斷提高，真正達(dá)到患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意、護(hù)士滿意的效果,。

1,、優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過加強(qiáng)全員培訓(xùn),，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程,，改革工作模式,，實(shí)行扁平化管理，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作,；責(zé)任護(hù)士掌握病人病情,、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求,。護(hù)士長根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)x名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。

2,、護(hù)士長現(xiàn)場(chǎng)管理，“xx”取得顯著效果早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量,；醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況,；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況,；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“xx”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,，關(guān)注病人、環(huán)境,、設(shè)備,、醫(yī)囑等問題；建立了“x交接本”,，達(dá)到全程,、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù),。

3,、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人心聲,，并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),；強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專業(yè)照護(hù),，優(yōu)化病房秩序,。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性,。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人,，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo),。落實(shí)核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系,。

4,、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力,，滿足實(shí)際工作需要和患者需求,，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長建立了“x預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,，在治療,、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長啟動(dòng)“x調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量,。實(shí)行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，全科護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切、更融洽,。護(hù)士責(zé)任到位,，增加了病人安全感；減少了呼叫次數(shù),，縮短了應(yīng)燈時(shí)間,；連續(xù)、全程,、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)患者盡快康復(fù),，贏得了廣大患者的信賴,。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查x%以上。

病人臥床時(shí)間長,，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,，且車禍、工傷,、等易涉及法律問題,，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中,。