工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
二手車工作總結(jié)篇一
20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,，安大汽修已經(jīng)在安寧乃至昆明市場(chǎng)上有了自己的品牌效應(yīng)，我二手車部也因此獲利,。根據(jù)20xx年安大二手車的銷售及工作情況進(jìn)行總結(jié),，就整個(gè)20xx年的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析及20xx年的規(guī)劃，總結(jié)如下：
根據(jù)上表趨勢(shì)圖及二手車銷售利潤(rùn)表數(shù)據(jù)(明細(xì)見(jiàn)銷售利潤(rùn)表)反映如下情況：
1.從利潤(rùn)上分析：20xx全年二手車銷售43輛,，共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)68,249.00元(其中4350元為收介紹費(fèi))平均1,587.19元/輛,。總銷售價(jià)為711,868.00元,平均銷售價(jià)格為16,555.07元,，算出總利潤(rùn)率為9.59%,。從安大銷售中心整體單車?yán)麧?rùn)來(lái)看，還是可觀的,。從我去昆明錦大前衛(wèi)二手車市場(chǎng)上得出的數(shù)據(jù)來(lái)看,，車市旺季或者普通的季節(jié)里，一般比較好賣的車的毛利在7%-10%之間,，也就是說(shuō)一臺(tái)10萬(wàn)左右的車他的利潤(rùn)在7000元到1萬(wàn)之間,，5萬(wàn)左右的車，例如夏利,，奧拓,，羚羊，微車等車型,，平均單車?yán)麧?rùn)在1000元至3000元左右,。這樣看來(lái)，安大整個(gè)二手車銷售以現(xiàn)在的規(guī)模上看還是比較中上的,。
2.從成本上分析：20xx年全年二手車總成本為647,969.00元,，收購(gòu)價(jià)為631,788.00元，過(guò)戶費(fèi)為11,634.00元,，工時(shí)材料費(fèi)及美容費(fèi)為4,547.00元,，分別占總成本的97.5%、1.8%,、0.7%,。其中，經(jīng)過(guò)修理車間,、美容車間修整過(guò)的車有19輛,，成本為4,547.00元，利潤(rùn)為38,312.00元,，這部分車銷售量占總銷售量的44.19%,，創(chuàng)造的利潤(rùn)占到總利潤(rùn)的56.14%,?？梢?jiàn),，經(jīng)過(guò)修整及美容過(guò)的車?yán)麧?rùn)高于其他未經(jīng)修整的車，因此，我急迫希望廠長(zhǎng)能給予協(xié)調(diào)二手車進(jìn)廠修理的費(fèi)用收取問(wèn)題，能給予適當(dāng)?shù)恼劭鄣取?/p>
3.從二手車總體銷量上分析：從上圖看出二手車總體銷售量比較平穩(wěn)，月平均在3-4輛上下,，在xx月銷量有所下降。這是因?yàn)?，?0xx年底受新車政策的影響,，國(guó)家對(duì)下鄉(xiāng)車輛進(jìn)行補(bǔ)貼的`政策即將結(jié)束，大部分潛在顧客涌向與二手車價(jià)位相當(dāng)?shù)男萝嚿?。不光安大如此,，整個(gè)昆明二手車市場(chǎng)的銷售量在20xx年也有所下降，可見(jiàn)二手車銷售也與國(guó)家的宏觀調(diào)控密切聯(lián)系,。
4.車輛滯留時(shí)間分析：車輛收購(gòu)進(jìn)來(lái)與銷售出去之間滯留時(shí)間比較長(zhǎng),，變現(xiàn)速度較慢，例如在20xx年xx月收購(gòu)的捷達(dá)車,，到現(xiàn)在都未銷售,，分析其綜合原因，收購(gòu)車輛時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,，車輛屬事故車,。這個(gè)問(wèn)題我作為二手車部經(jīng)理會(huì)努力盡快的提升自己的業(yè)務(wù)水平，以后多出去“走走”“看看”“取取經(jīng)”,。另外也希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持,，在評(píng)估方面讓廠檢驗(yàn)員多幫助、多協(xié)調(diào),，充分利用我廠技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)，讓我廠二手車銷售盡快走上規(guī)?；?。
5.車輛的庫(kù)存數(shù)量分析：庫(kù)存數(shù)量很少，不能給客戶更多的選擇性,，沒(méi)有形成規(guī)?；荒軓牧炕M(jìn)行質(zhì)化的突破,。這里面有很多的情況,，資金的周轉(zhuǎn)不到位，宣傳的力度不夠等,。
1.客戶直接來(lái)展廳;,。
2.客戶電話來(lái)訪后來(lái)展廳洽談;。
3.通過(guò)新車客戶發(fā)布消息;。
4.媒體及其他中介宣傳,。
根據(jù)到現(xiàn)在為止客戶信息不少,，要買車的客戶大多數(shù)是我們沒(méi)有他想要的車，賣車的客戶大多數(shù)是我們的價(jià)格談不好,，因此做單臺(tái)收購(gòu),、銷售不是我們發(fā)展的趨勢(shì)，我未來(lái)的希望是做到即不放走零散客戶,，更要做好批量收購(gòu),，擴(kuò)大品牌推廣力。
另外,，對(duì)廠其他部門(mén)征用二手車部車輛時(shí),，希望能規(guī)范的管理，特別是在使用期間維修費(fèi)用,、保險(xiǎn)費(fèi)用攤銷上能有所歸屬,。
1.做大做好宣傳工作：大力宣傳是安大二手車業(yè)務(wù)做大規(guī)模的前提條件，特別是對(duì)安寧乃至昆明周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳,。以“安大二手車”為宣傳主題,，發(fā)放精美“安大二手車”為宣傳主題的資料給廣大消費(fèi)者及其他新車二手車潛在客戶，讓客戶自由選擇,。希望廠領(lǐng)導(dǎo)支持郵寄“安大二手車”資料給安寧出租車公司和企事業(yè)單位,。
廣告宣傳是讓客戶還沒(méi)接觸我們的時(shí)候，讓他們從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上感官認(rèn)識(shí)我們“安大二手車”是怎樣的一個(gè)品牌,，因此廣告要有創(chuàng)新新穎,，然后能留住客戶的是品牌的誠(chéng)信度和服務(wù)的獨(dú)特性，能讓客戶賣的放心,、買的安心,。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障：根據(jù)客戶的情況我的希望是有區(qū)別的對(duì)其提供售后服務(wù)，例如給客戶分等級(jí)對(duì)其提供相應(yīng)等級(jí)的售后等,。(如還處在三包期的二手車輛)有關(guān)售后服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還在探討中,，有待實(shí)踐中不斷的借鑒、摸索,、總結(jié)有自身特色的標(biāo)準(zhǔn),。
從時(shí)間上安大二手車才剛剛起步，從20xx年的計(jì)劃上,，到目前部門(mén)沒(méi)有創(chuàng)造實(shí)際的效益,，因此要好好利用20xx年的時(shí)間盡爭(zhēng)取取到達(dá)銷售目標(biāo)或突破目標(biāo)。
1.收購(gòu)進(jìn)來(lái)的車輛變現(xiàn)速度：
2.根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)不同的車輛有不同的利潤(rùn)追求標(biāo)準(zhǔn);,。
3.按照公司制度要求執(zhí)行車輛滯留的時(shí)間,，超過(guò)就要采取急銷方式;。
4.通過(guò)銷售速度量化飛躍質(zhì)化。
5.收購(gòu),、銷售渠道：
6.收購(gòu)：穩(wěn)抓零散客戶重跟大客戶,，擴(kuò)大庫(kù)存車輛的數(shù)量;。
7.銷售：重終端客戶以誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)樹(shù)立安大二手品牌;,。
8.通過(guò)大力宣傳擴(kuò)大影響力和推動(dòng)品牌建設(shè),，大力為安大二手車以后的發(fā)展造勢(shì)。
二手車工作總結(jié)篇二
我于20_____年_____月_____日起成為公司一員,。工作剛開(kāi)始也恰逢_____二手車交易市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前期準(zhǔn)備工作,。從_____二手車交易市場(chǎng)準(zhǔn)備工作正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今,，感受市場(chǎng)由起步到趨向穩(wěn)定,，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。作為公司的一名新員工,，能與_____二手車交易市場(chǎng)共同走向成熟,，是我莫大的榮幸。初到公司,，主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤方面的工作等,。
工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個(gè)崗位上兩個(gè)月左右的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了評(píng)估師,，銷售人員,，內(nèi)勤人員實(shí)際工作情況，為我今后的工作,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
參加工作的初始階段首先學(xué)習(xí)二手車交易相關(guān)手續(xù)，在辦理相關(guān)手續(xù)過(guò)程中,，學(xué)會(huì)了置換車輛以及收購(gòu)車輛的合同填寫(xiě)規(guī)則以及車輛入庫(kù)出庫(kù)步驟,。同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到辦理每一步手續(xù)都需要謹(jǐn)慎,，仔細(xì)否則會(huì)給其他工作造成很多問(wèn)題,。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)并接管需要上報(bào)給廠家的相關(guān)手續(xù)，首先學(xué)習(xí)汽車相關(guān)品牌知識(shí),，然后在熟悉廠家相關(guān)系統(tǒng),，每個(gè)月定期向廠家上報(bào)評(píng)估數(shù)據(jù)以及置換收購(gòu)數(shù)據(jù)。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)整理每天評(píng)估數(shù)據(jù)，庫(kù)存數(shù)據(jù),，車輛交接手續(xù),，每周整理各個(gè)部門(mén)置換數(shù)據(jù)上報(bào)給經(jīng)管部以及部門(mén)報(bào)表。
12月工作期間主要參加二手車市場(chǎng)開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作,，在工作過(guò)程中,，我深深體會(huì)到了公司將市場(chǎng)從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,，需要一個(gè)廣告宣傳期以及較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在廣告宣傳過(guò)程中，了解了不同媒體宣傳針對(duì)的人群和市場(chǎng)不同,，我們二手車交易市場(chǎng)需要各種大眾媒體類型,，報(bào)紙，電視,，公交車等廣告形式,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的不懈努力下，二手車交易市場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)圓滿成功,。
12月中旬市場(chǎng)進(jìn)入市場(chǎng)管理以及市場(chǎng)宣傳的重要階段,，我努力配合領(lǐng)導(dǎo)以及同事的工作，努力更為完善的解決處理好工作中遇到的問(wèn)題,。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之后每個(gè)周六周天都會(huì)有酬賓活動(dòng),，所以我的工作重點(diǎn)就是參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃，以及配合好市場(chǎng)活動(dòng)工作,。
根據(jù)本年度我的工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，為了更好的開(kāi)展明年的工作現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：
1,、努力做好市場(chǎng)宣傳工作,。
2、依照市場(chǎng)情況,，做好制定網(wǎng)絡(luò)宣傳計(jì)劃,，努力做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。
3,、為市場(chǎng)拓展工作搞好各類后勤保障,。
4、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天市場(chǎng)情況,。
5、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)以及同事的優(yōu)點(diǎn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,，及時(shí)懂得掌握應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)際工作中,，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心,。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提,。在今后的工作中,，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作,，盡一名員工所能做的最大努力,。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作兩個(gè)月左右,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。這段試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了大幅度的提高。
二手車工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,，安大汽修已經(jīng)在安寧乃至昆明市場(chǎng)上有了自己的品牌效應(yīng)，我二手車部也因此獲利,。根據(jù)20xx年安大二手車的銷售及工作情況進(jìn)行總結(jié),，就整個(gè)20xx年的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析及20xx年的規(guī)劃，總結(jié)如下：
根據(jù)上表趨勢(shì)圖及二手車銷售利潤(rùn)表數(shù)據(jù)（明細(xì)見(jiàn)銷售利潤(rùn)表）反映如下情況：
1,、從利潤(rùn)上分析：20xx全年二手車銷售43輛,，共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)68,249.00元（其中4350元為收介紹費(fèi)）平均1,587.19元/輛?？備N售價(jià)為711,868.00元,平均銷售價(jià)格為16,555.07元,，算出總利潤(rùn)率為9.59%。從安大銷售中心整體單車?yán)麧?rùn)來(lái)看,，還是可觀的,。從我去昆明錦大前衛(wèi)二手車市場(chǎng)上得出的數(shù)據(jù)來(lái)看，車市旺季或者普通的季節(jié)里,，一般比較好賣的車的毛利在7%-10%之間,，也就是說(shuō)一臺(tái)10萬(wàn)左右的車他的利潤(rùn)在7000元到1萬(wàn)之間，5萬(wàn)左右的車,，比如夏利,，奧拓，羚羊,，微車等車型,，平均單車?yán)麧?rùn)在1000元至3000元左右。這樣看來(lái),，安大整個(gè)二手車銷售以現(xiàn)在的規(guī)模上看還是比較中上的,。
2、從成本上分析：20xx年全年二手車總成本為647,969.00元,，收購(gòu)價(jià)為631,788.00元,，過(guò)戶費(fèi)為11,634.00元，工時(shí)材料費(fèi)及美容費(fèi)為4,547.00元,，分別占總成本的97.5%,、1.8%、0.7%,。其中,，經(jīng)過(guò)修理車間、美容車間修整過(guò)的車有19輛,，成本為4,547.00元,，利潤(rùn)為38,312.00元，這部分車銷售量占總銷售量的44.19%,，創(chuàng)造的利潤(rùn)占到總利潤(rùn)的56.14%,。可見(jiàn),，經(jīng)過(guò)修整及美容過(guò)的車?yán)麧?rùn)高于其他未經(jīng)修整的車,，因此，我急迫希望廠長(zhǎng)能給予協(xié)調(diào)二手車進(jìn)廠修理的費(fèi)用收取問(wèn)題,，能給予適當(dāng)?shù)恼劭鄣取?/p>
3,、從二手車總體銷量上分析：從上圖看出二手車總體銷售量比較平穩(wěn)，月平均在3-4輛上下,，在11月銷量有所下降,。這是因?yàn)椋?0xx年年底受新車政策的影響,，國(guó)家對(duì)下鄉(xiāng)車輛進(jìn)行補(bǔ)貼的政策即將結(jié)束,，大部分潛在顧客涌向與二手車價(jià)位相當(dāng)?shù)男萝嚿稀２还獍泊笕绱?，整個(gè)昆明二手車市場(chǎng)的銷售量在20xx年也有所下降,，可見(jiàn)二手車銷售也與國(guó)家的宏觀調(diào)控密切聯(lián)系。
4,、車輛滯留時(shí)間分析：車輛收購(gòu)進(jìn)來(lái)與銷售出去之間滯留時(shí)間比較長(zhǎng),，變現(xiàn)速度較慢,，比如在20xx年1月收購(gòu)的捷達(dá)車，到現(xiàn)在都未銷售,，分析其綜合原因,，收購(gòu)車輛時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，車輛屬事故車,。這個(gè)問(wèn)題我作為二手車部經(jīng)理會(huì)努力盡快的提升自己的業(yè)務(wù)水平,，以后多出去“走走”“看看”“取取經(jīng)”。另外也希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持,，在評(píng)估方面讓廠檢驗(yàn)員多幫助,、多協(xié)調(diào)，充分利用我廠技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì),，讓我廠二手車銷售盡快走上規(guī)?；?/p>
5,、車輛的庫(kù)存數(shù)量分析：庫(kù)存數(shù)量很少,，不能給客戶更多的選擇性，沒(méi)有形成規(guī)?；?，不能從量化進(jìn)行質(zhì)化的突破。這里面有很多的情況,，資金的周轉(zhuǎn)不到位,，宣傳的力度不夠等。
1,、客戶直接來(lái)展廳,；
2、客戶電話來(lái)訪后來(lái)展廳洽談,；
3,、通過(guò)新車客戶發(fā)布消息；
4,、媒體及其他中介宣傳,。
根據(jù)到現(xiàn)在為止客戶信息不少，要買車的客戶大多數(shù)是我們沒(méi)有他想要的車,，賣車的客戶大多數(shù)是我們的價(jià)格談不好,，因此做單臺(tái)收購(gòu)、銷售不是我們發(fā)展的趨勢(shì),，我未來(lái)的希望是做到即不放走零散客戶,，更要做好批量收購(gòu)，擴(kuò)大品牌推廣力,。
另外,，對(duì)廠其他部門(mén)征用二手車部車輛時(shí),，希望能規(guī)范的管理，特別是在使用期間維修費(fèi)用,、保險(xiǎn)費(fèi)用攤銷上能有所歸屬,。
1、做大做好宣傳工作：大力宣傳是安大二手車業(yè)務(wù)做大規(guī)模的前提條件,，特別是對(duì)安寧乃至昆明周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳。以“安大二手車”為宣傳主題,，發(fā)放精美“安大二手車”為宣傳主題的資料給廣大消費(fèi)者及其他新車二手車潛在客戶,，讓客戶自由選擇。希望廠領(lǐng)導(dǎo)支持郵寄“安大二手車”資料給安寧出租車公司和企事業(yè)單位,。
廣告宣傳是讓客戶還沒(méi)接觸我們的時(shí)候,，讓他們從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上感官認(rèn)識(shí)我們“安大二手車”是怎樣的一個(gè)品牌，因此廣告要有創(chuàng)新新穎,，然后能留住客戶的是品牌的誠(chéng)信度和服務(wù)的獨(dú)特性,，能讓客戶賣的放心、買的安心,。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障：根據(jù)客戶的情況我的希望是有區(qū)別的對(duì)其提供售后服務(wù)，比如給客戶分等級(jí)對(duì)其提供相應(yīng)等級(jí)的售后等,。（如還處在三包期的二手車輛）關(guān)于售后服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還在探討中,，有待實(shí)踐中不斷的借鑒、摸索,、總結(jié)具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn),。
1、收購(gòu)進(jìn)來(lái)的車輛變現(xiàn)速度：
2,、根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)不同的車輛有不同的利潤(rùn)追求標(biāo)準(zhǔn),；
3、按照公司制度要求執(zhí)行車輛滯留的時(shí)間,，超過(guò)就要采取急銷方式,；
4、通過(guò)銷售速度量化飛躍質(zhì)化,。
5,、收購(gòu)、銷售渠道：
6,、收購(gòu)：穩(wěn)抓零散客戶重跟大客戶,，擴(kuò)大庫(kù)存車輛的數(shù)量；
7,、銷售：重終端客戶以誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)樹(shù)立安大二手品牌,；
8,、通過(guò)大力宣傳擴(kuò)大影響力和促進(jìn)品牌建設(shè)，大力為安大二手車以后的發(fā)展造勢(shì),。
二手車工作總結(jié)篇四
我于20xx年xx月xx日起成為公司一員,。工作剛開(kāi)始也恰逢xx二手車交易市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前期準(zhǔn)備工作。從xx二手車交易市場(chǎng)準(zhǔn)備工作正式運(yùn)行第一天始,，能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今,，感受市場(chǎng)由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。作為公司的一名新員工,，能與xx二手車交易市場(chǎng)共同走向成熟，是我莫大的榮幸,。初到公司,，主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤方面的工作等。
工作初始階段,，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不健全的方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個(gè)人的工作能力,，也在不斷健全的工作中得到了較大程度的提升。這個(gè)崗位上兩個(gè)月左右的工作經(jīng)歷,，使我清楚的看到了評(píng)估師,，銷售人員，內(nèi)勤人員實(shí)際工作情況,，為我今后的工作,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加工作的初始階段首先學(xué)習(xí)二手車交易相關(guān)手續(xù),，在辦理相關(guān)手續(xù)過(guò)程中,，學(xué)會(huì)了置換車輛以及收購(gòu)車輛的合同填寫(xiě)規(guī)則以及車輛入庫(kù)出庫(kù)步驟。同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到辦理每一步手續(xù)都需要謹(jǐn)慎,，仔細(xì)否則會(huì)給其他工作造成很多問(wèn)題,。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)并接管需要上報(bào)給廠家的相關(guān)手續(xù)，首先學(xué)習(xí)汽車相關(guān)品牌知識(shí),，然后在了解廠家相關(guān)系統(tǒng),，每個(gè)月定期向廠家上報(bào)評(píng)估數(shù)據(jù)以及置換收購(gòu)數(shù)據(jù)。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)整理每天評(píng)估數(shù)據(jù),，庫(kù)存數(shù)據(jù),，車輛交接手續(xù)，每周整理各個(gè)部門(mén)置換數(shù)據(jù)上報(bào)給經(jīng)管部以及部門(mén)報(bào)表。
xx月工作期間主要參加二手車市場(chǎng)開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作,，在工作過(guò)程中,，我深深體會(huì)到了公司將市場(chǎng)從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,，需要一個(gè)廣告宣傳期以及較長(zhǎng)的磨合期和健全的服務(wù)系統(tǒng),。在廣告宣傳過(guò)程中，了解了不同媒體宣傳針對(duì)的人群和市場(chǎng)不同,，我們二手車交易市場(chǎng)需要各種大眾媒體類型,，報(bào)紙，電視,，公交車等廣告形式,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)及同仁的不懈努力下，二手車交易市場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)圓滿成功,。
xx月中旬市場(chǎng)進(jìn)入市場(chǎng)管理以及市場(chǎng)宣傳的重要階段,，我努力配合領(lǐng)導(dǎo)以及同事的工作,，努力更為健全的解決處理好工作中遇到的問(wèn)題,。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之后每個(gè)周六周天都會(huì)有酬賓活動(dòng)，因此我的工作重點(diǎn)就是參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃,，以及配合好市場(chǎng)活動(dòng)工作,。
根據(jù)本年度我的工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，為了更好的開(kāi)展明年的工作現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：
1.努力做好市場(chǎng)宣傳工作,。
2.依照市場(chǎng)情況，做好制定網(wǎng)絡(luò)宣傳計(jì)劃,，努力做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,。
3.為市場(chǎng)拓展工作搞好各類后勤保障。
4.做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天市場(chǎng)情況,。
5.繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)以及同事的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,，及時(shí)懂得掌握應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)際工作中,，我也存在著很多缺點(diǎn)和不足,，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心,。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),，我始終堅(jiān)信，自省是改善提升的前提。在今后的工作中,，我將努力彌補(bǔ)不足,，用自己盡心的工作，盡一名員工所能做的最大努力,。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作兩個(gè)月左右。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提升自我的機(jī)會(huì)。這段試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了大幅度的提升,。
二手車工作總結(jié)篇五
根據(jù)上表趨勢(shì)圖及二手車銷售利潤(rùn)表數(shù)據(jù)(明細(xì)見(jiàn)銷售利潤(rùn)表)反映如下情況：
1、從利潤(rùn)上分析：20xx全年二手車銷售43輛,，共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)68,249.00元(其中4350元為收介紹費(fèi))平均1,587.19元/輛,。總銷售價(jià)為711,868.00元,平均銷售價(jià)格為16,555.07元,，算出總利潤(rùn)率為9.59%,。從安大銷售中心整體單車?yán)麧?rùn)來(lái)看，還是可觀的,。從我去昆明錦大前衛(wèi)二手車市場(chǎng)上得出的數(shù)據(jù)來(lái)看,，車市旺季或者普通的季節(jié)里，一般比較好賣的車的毛利在7%-10%之間,，也就是說(shuō)一臺(tái)10萬(wàn)左右的車他的利潤(rùn)在7000元到1萬(wàn)之間,，5萬(wàn)左右的車，比如夏利,，奧拓,，羚羊，微車等車型,，平均單車?yán)麧?rùn)在1000元至3000元左右,。這樣看來(lái)，安大整個(gè)二手車銷售以現(xiàn)在的規(guī)模上看還是比較中上的,。
2,、從成本上分析：20xx年全年二手車總成本為647,969.00元，收購(gòu)價(jià)為631,788.00元,，過(guò)戶費(fèi)為11,634.00元,，工時(shí)材料費(fèi)及美容費(fèi)為4,547.00元，分別占總成本的97.5%,、1.8%,、0.7%,。其中，經(jīng)過(guò)修理車間,、美容車間修整過(guò)的車有19輛,，成本為4,547.00元，利潤(rùn)為38,312.00元,，這部分車銷售量占總銷售量的44.19%,，創(chuàng)造的利潤(rùn)占到總利潤(rùn)的56.14%?？梢?jiàn),，經(jīng)過(guò)修整及美容過(guò)的車?yán)麧?rùn)高于其他未經(jīng)修整的車，因此,，我急迫希望廠長(zhǎng)能給予協(xié)調(diào)二手車進(jìn)廠修理的費(fèi)用收取問(wèn)題,，能給予適當(dāng)?shù)恼劭鄣取?/p>
3、從二手車總體銷量上分析：從上圖看出二手車總體銷售量比較平穩(wěn),，月平均在3-4輛上下,，在11月銷量有所下降。這是因?yàn)?，?0xx年年底受新車政策的影響,，國(guó)家對(duì)下鄉(xiāng)車輛進(jìn)行補(bǔ)貼的政策即將結(jié)束，大部分潛在顧客涌向與二手車價(jià)位相當(dāng)?shù)男萝嚿?。不光安大如此,，整個(gè)昆明二手車市場(chǎng)的銷售量在20xx年也有所下降,，可見(jiàn)二手車銷售也與國(guó)家的宏觀調(diào)控密切聯(lián)系,。
4、車輛滯留時(shí)間分析：車輛收購(gòu)進(jìn)來(lái)與銷售出去之間滯留時(shí)間比較長(zhǎng),，變現(xiàn)速度較慢,，比如在20xx年1月收購(gòu)的捷達(dá)車，到現(xiàn)在都未銷售,，分析其綜合原因,，收購(gòu)車輛時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，車輛屬事故車,。這個(gè)問(wèn)題我作為二手車部經(jīng)理會(huì)努力盡快的提升自己的業(yè)務(wù)水平,，以后多出去“走走”“看看”“取取經(jīng)”。另外也希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持,，在評(píng)估方面讓廠檢驗(yàn)員多幫助,、多協(xié)調(diào)，充分利用我廠技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì),，讓我廠二手車銷售盡快走上規(guī)?；?/p>
5、車輛的庫(kù)存數(shù)量分析：庫(kù)存數(shù)量很少,，不能給客戶更多的選擇性,，沒(méi)有形成規(guī)模化,，不能從量化進(jìn)行質(zhì)化的突破,。這里面有很多的情況，資金的周轉(zhuǎn)不到位,，宣傳的力度不夠等,。
1、客戶直接來(lái)展廳;,。
2,、客戶電話來(lái)訪后來(lái)展廳洽談;。
3,、通過(guò)新車客戶發(fā)布消息;,。
4、媒體及其他中介宣傳,。
根據(jù)到現(xiàn)在為止客戶信息不少,，要買車的客戶大多數(shù)是我們沒(méi)有他想要的車，賣車的客戶大多數(shù)是我們的價(jià)格談不好,，因此做單臺(tái)收購(gòu),、銷售不是我們發(fā)展的趨勢(shì)，我未來(lái)的希望是做到即不放走零散客戶,，更要做好批量收購(gòu),，擴(kuò)大品牌推廣力。
另外,，對(duì)廠其他部門(mén)征用二手車部車輛時(shí),，希望能規(guī)范的管理，特別是在使用期間維修費(fèi)用,、保險(xiǎn)費(fèi)用攤銷上能有所歸屬,。
1、做大做好宣傳工作：大力宣傳是安大二手車業(yè)務(wù)做大規(guī)模的前提條件,，特別是對(duì)安寧乃至昆明周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳,。以“安大二手車”為宣傳主題，發(fā)放精美“安大二手車”為宣傳主題的資料給廣大消費(fèi)者及其他新車二手車潛在客戶,，讓客戶自由選擇,。希望廠領(lǐng)導(dǎo)支持郵寄“安大二手車”資料給安寧出租車公司和企事業(yè)單位。
廣告宣傳是讓客戶還沒(méi)接觸我們的時(shí)候,，讓他們從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上感官認(rèn)識(shí)我們“安大二手車”是怎樣的一個(gè)品牌,，因此廣告要有創(chuàng)新新穎,，然后能留住客戶的是品牌的誠(chéng)信度和服務(wù)的獨(dú)特性，能讓客戶賣的放心,、買的安心,。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障：根據(jù)客戶的情況我的希望是有區(qū)別的對(duì)其提供售后服務(wù),，比如給客戶分等級(jí)對(duì)其提供相應(yīng)等級(jí)的售后等,。(如還處在三包期的二手車輛)關(guān)于售后服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還在探討中，有待實(shí)踐中不斷的借鑒,、摸索,、總結(jié)具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn)。
四,、根據(jù)20xx年的總結(jié)分析,，從時(shí)間上安大二手車才剛剛起步，從20xx年的計(jì)劃上,，到目前部門(mén)沒(méi)有創(chuàng)造實(shí)際的效益,，因此要好好利用20xx年的時(shí)間盡力爭(zhēng)取到達(dá)銷售目標(biāo)或突破目標(biāo)。
1,、收購(gòu)進(jìn)來(lái)的車輛變現(xiàn)速度：
2,、根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)不同的車輛有不同的利潤(rùn)追求標(biāo)準(zhǔn);。
3,、按照公司制度要求執(zhí)行車輛滯留的時(shí)間,，超過(guò)就要采取急銷方式;。
4,、通過(guò)銷售速度量化飛躍質(zhì)化,。
5、收購(gòu),、銷售渠道：
6,、收購(gòu)：穩(wěn)抓零散客戶重跟大客戶,，擴(kuò)大庫(kù)存車輛的數(shù)量;,。
7、銷售：重終端客戶以誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)樹(shù)立安大二手品牌;,。
8,、通過(guò)大力宣傳擴(kuò)大影響力和促進(jìn)品牌建設(shè)，大力為安大二手車以后的發(fā)展造勢(shì),。
二手車工作總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，安大汽修已經(jīng)在安寧乃至昆明市場(chǎng)上有了自己的品牌效應(yīng),，我二手車部也因此獲利,。根據(jù)20xx年安大二手車的銷售及工作情況進(jìn)行總結(jié),，就整個(gè)20xx年的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析及20xx年的規(guī)劃，總結(jié)如下：
一,、業(yè)務(wù)情況,。
根據(jù)上表趨勢(shì)圖及二手車銷售利潤(rùn)表數(shù)據(jù)（明細(xì)見(jiàn)銷售利潤(rùn)表）反映如下情況：
1、從利潤(rùn)上分析：20xx全年二手車銷售43輛,，共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)68,249.00元（其中4350元為收介紹費(fèi)）平均1,587.19元/輛,。總銷售價(jià)為711,868.00元,平均銷售價(jià)格為16,555.07元,，算出總利潤(rùn)率為9.59%,。從安大銷售中心整體單車?yán)麧?rùn)來(lái)看，還是可觀的,。從我去昆明錦大前衛(wèi)二手車市場(chǎng)上得出的數(shù)據(jù)來(lái)看,，車市旺季或者普通的季節(jié)里，一般比較好賣的車的毛利在7%-10%之間,，也就是說(shuō)一臺(tái)10萬(wàn)左右的車他的利潤(rùn)在7000元到1萬(wàn)之間,，5萬(wàn)左右的車，比如夏利,，奧拓,，羚羊，微車等車型,，平均單車?yán)麧?rùn)在1000元至3000元左右,。這樣看來(lái)，安大整個(gè)二手車銷售以現(xiàn)在的規(guī)模上看還是比較中上的,。
2,、從成本上分析：20xx年全年二手車總成本為647,969.00元，收購(gòu)價(jià)為631,788.00元,，過(guò)戶費(fèi)為11,634.00元,，工時(shí)材料費(fèi)及美容費(fèi)為4,547.00元，分別占總成本的97.5%,、1.8%,、0.7%。其中,，經(jīng)過(guò)修理車間,、美容車間修整過(guò)的車有19輛，成本為4,547.00元,，利潤(rùn)為38,312.00元,，這部分車銷售量占總銷售量的44.19%，創(chuàng)造的利潤(rùn)占到總利潤(rùn)的56.14%,?？梢?jiàn),，經(jīng)過(guò)修整及美容過(guò)的車?yán)麧?rùn)高于其他未經(jīng)修整的車，因此,，我急迫希望廠長(zhǎng)能給予協(xié)調(diào)二手車進(jìn)廠修理的費(fèi)用收取問(wèn)題,，能給予適當(dāng)?shù)恼劭鄣取?/p>
3、從二手車總體銷量上分析：從上圖看出二手車總體銷售量比較平穩(wěn),，月平均在3-4輛上下,，在11月銷量有所下降。這是因?yàn)?，?0xx年年底受新車政策的影響,，國(guó)家對(duì)下鄉(xiāng)車輛進(jìn)行補(bǔ)貼的政策即將結(jié)束，大部分潛在顧客涌向與二手車價(jià)位相當(dāng)?shù)男萝嚿?。不光安大如此,，整個(gè)昆明二手車市場(chǎng)的銷售量在20xx年也有所下降，可見(jiàn)二手車銷售也與國(guó)家的宏觀調(diào)控密切聯(lián)系,。
4,、車輛滯留時(shí)間分析：車輛收購(gòu)進(jìn)來(lái)與銷售出去之間滯留時(shí)間比較長(zhǎng)，變現(xiàn)速度較慢,，比如在20xx年1月收購(gòu)的捷達(dá)車,，到現(xiàn)在都未銷售，分析其綜合原因,，收購(gòu)車輛時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,，車輛屬事故車。這個(gè)問(wèn)題我作為二手車部經(jīng)理會(huì)努力盡快的提升自己的業(yè)務(wù)水平,，以后多出去“走走”“看看”“取取經(jīng)”,。另外也希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持，在評(píng)估方面讓廠檢驗(yàn)員多幫助,、多協(xié)調(diào),，充分利用我廠技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)，讓我廠二手車銷售盡快走上規(guī)?；?。
5、車輛的庫(kù)存數(shù)量分析：庫(kù)存數(shù)量很少,，不能給客戶更多的選擇性,，沒(méi)有形成規(guī)模化,，不能從量化進(jìn)行質(zhì)化的突破。這里面有很多的情況,，資金的周轉(zhuǎn)不到位,，宣傳的力度不夠等,。
二、收購(gòu),、銷售渠道：
1,、客戶直接來(lái)展廳；
2,、客戶電話來(lái)訪后來(lái)展廳洽談,；
3、通過(guò)新車客戶發(fā)布消息,；
4,、媒體及其他中介宣傳。
根據(jù)到現(xiàn)在為止客戶信息不少,，要買車的客戶大多數(shù)是我們沒(méi)有他想要的車,，賣車的客戶大多數(shù)是我們的價(jià)格談不好，因此做單臺(tái)收購(gòu),、銷售不是我們發(fā)展的趨勢(shì),，我未來(lái)的希望是做到即不放走零散客戶，更要做好批量收購(gòu),，擴(kuò)大品牌推廣力,。
另外，對(duì)廠其他部門(mén)征用二手車部車輛時(shí),，希望能規(guī)范的管理,，特別是在使用期間維修費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用攤銷上能有所歸屬,。
1,、做大做好宣傳工作：大力宣傳是安大二手車業(yè)務(wù)做大規(guī)模的前提條件，特別是對(duì)安寧乃至昆明周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳,。以“安大二手車”為宣傳主題,，發(fā)放精美“安大二手車”為宣傳主題的資料給廣大消費(fèi)者及其他新車二手車潛在客戶，讓客戶自由選擇,。希望廠領(lǐng)導(dǎo)支持郵寄“安大二手車”資料給安寧出租車公司和企事業(yè)單位,。
廣告宣傳是讓客戶還沒(méi)接觸我們的時(shí)候，讓他們從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上感官認(rèn)識(shí)我們“安大二手車”是怎樣的一個(gè)品牌,，因此廣告要有創(chuàng)新新穎,，然后能留住客戶的是品牌的誠(chéng)信度和服務(wù)的獨(dú)特性，能讓客戶賣的放心,、買的安心,。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障：根據(jù)客戶的情況我的希望是有區(qū)別的對(duì)其提供售后服務(wù),，比如給客戶分等級(jí)對(duì)其提供相應(yīng)等級(jí)的售后等,。（如還處在三包期的二手車輛）關(guān)于售后服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還在探討中,，有待實(shí)踐中不斷的借鑒、摸索,、總結(jié)具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn),。
四、根據(jù)20xx年的總結(jié)分析,，從時(shí)間上安大二手車才剛剛起步,，從20xx年的計(jì)劃上，到目前部門(mén)沒(méi)有創(chuàng)造實(shí)際的效益,，因此要好好利用20xx年的時(shí)間盡力爭(zhēng)取到達(dá)銷售目標(biāo)或突破目標(biāo),。
1、收購(gòu)進(jìn)來(lái)的車輛變現(xiàn)速度：
2,、根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)不同的車輛有不同的利潤(rùn)追求標(biāo)準(zhǔn),；
3、按照公司制度要求執(zhí)行車輛滯留的時(shí)間,，超過(guò)就要采取急銷方式,；
4、通過(guò)銷售速度量化飛躍質(zhì)化,。
5,、收購(gòu)、銷售渠道：
6,、收購(gòu)：穩(wěn)抓零散客戶重跟大客戶,，擴(kuò)大庫(kù)存車輛的數(shù)量；
7,、銷售：重終端客戶以誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)樹(shù)立安大二手品牌,；
8、通過(guò)大力宣傳擴(kuò)大影響力和促進(jìn)品牌建設(shè),，大力為安大二手車以后的發(fā)展造勢(shì),。
文檔為doc格式。
二手車工作總結(jié)篇七
時(shí)間飛逝,，半年的時(shí)間一晃而且,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程與部門(mén)和部門(mén)直接的銜接,，同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力,。回望這段時(shí)間,，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步,，在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個(gè)月的工作中,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí),，不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在后半年的時(shí)間,，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速,，為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,，在這半年工作中,，工作遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解,，而這些通過(guò)實(shí)踐工作所獲得的能力,，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開(kāi)展,。其次,，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難。在遇到問(wèn)題時(shí),，首先找出問(wèn)題的本質(zhì),，然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題；在遇到困難的時(shí)候,，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服,。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題,、有困難的事情，努力去處理它,、克服它,。
在這整個(gè)過(guò)程中，對(duì)我自身而言,，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,！解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高,。由于本部門(mén)剛成立,，人員又有限，我一個(gè)人需要兼任多種角色,，同時(shí)我又是第一次干,，所以很多不懂得地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理,、綜合情況,、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。
二手車工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年馬上就要就揮手離去了,，迎來(lái)了20xx年的鐘聲,，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)?；厥卓纯唇衲甑囊荒?，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情,，做個(gè)歸納,。
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生,！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,！
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮，不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想！
3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績(jī)代表過(guò)去,，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了,。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破,！為了明年的.工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：
1.對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
4.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶。
5.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。
6.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
8.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
9.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。
10.客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。
11.自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心,，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的,！我是獨(dú)一無(wú)二的！”,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
12.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng),？怎么延續(xù)？我認(rèn)為是把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),，工作也是有樂(lè)趣的,，尋找樂(lè)趣！
通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到,！我明年的個(gè)人目標(biāo)是x萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,！我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮！加油,！
